工商局半年工作总结
今年以来，市工商局在市委市政府的正确领导下，按照市第十一次党代会部署，以“强一流效能、创一流业绩、树一流形象”为目标，充分发挥职能，在服务发展中主动作为，在执法监管中勇于担当，在队伍建设中务求实效，各项工作取得新成绩。一、把握新形势，积极服务科学发展
（一）围绕中心抓服务。紧紧围绕“全域统筹、三城联动、轴带展开、生态间隔、组团发展”战略，突出“西海岸经济新区”和“蓝色硅谷”两大重点，提前介入xx全球财富中心、xx国际航运中心等80余家重点企业设立，靠上帮扶中德生态园、崂山生物医药产业园等一批园区建设，全力服务蓝色经济发展。4月27日，全省工商系统服务蓝黄“两区”建设联席会议在xx召开，对我局工作给予充分肯定。着力推进“千万平”总部商务区和特色商务区建设，主动与国际金融港、万邦航运中心等重点项目联系对接，及时提供政策咨询、登记注册和商户入驻等方面服务，促进了项目的落地扎根。
（二）突出重点抓服务。大力发展文化产业，积极参与xx出版集团、xx网络传媒集团等24家文化单位改制重组，帮助解决资产、股权等方面难题320多个。加快推进国家广告产业试点园区建设，成立领导机构，建立部门联席会议制度，并积极规范中央财政拔付资金的管理和使用。目前，第二期中央财政资金已经到位，园区完成投资近5.5亿元。出台减免登记费、年检费等优化发展环境优惠政策，倾力扶持小微企业发展。上半年，共减免各种费用1000余万元。研究制订《xx市集中办公区登记管理办法》，为自主创业和楼宇经济发展提供了有力支持。
（三）聚力品牌抓服务。以商标梯队建设为切入点，进一步加大商标培育力度。精心组织20xx年度市著名商标认定工作，认定市著名商标61件；严把质量关口，扎实做好省著名商标推荐工作，新申报省著名商标153件，巩固和强化了驰名商标创建基础。4月份，“捷能”等5件商标新获中国驰名商标认定，我市驰名商标总数达57件。进一步加强与世界知识产权组织合作，积极推进商标国际注册。上半年，申请马德里商标国际注册24件，是去年同期的4倍。
二、承载新期待，努力保障群众权益
（一）着力抓好食品安全整治。坚持重典治乱，严厉打击食品违法行为，深入开展为期两个半月的“亮剑行动”，切实维护春节期间食品安全。在巩固“亮剑行动”成果的基础上，突出重点品种、重点区域和重点时段，组织开展“食安xx――红盾行动”，以每月一个专题的形式，实施散装食用油、校园周边、夏季食品、现场制售食品、农产品市场、水产品市场、食品添加剂和农村食品市场“八大整治”，对违法行为坚决做到“三个绝不”：即线索绝不放过，查处绝不留情，打击绝不手软，全力净化流通环节食品环境。上半年，全系统共查处食品案件3920件，罚没款642.11万元。
（二）着力加强商品质量监管。以儿童玩具、建筑装饰材料、农业生产资料、农副产品等商品为重点，深入推进打击商标侵权和制售假冒伪劣整治行动，共查处各类制售假冒伪劣商品案件273起，罚没款240万元。认真做好流通领域商品质量监测工作，通过媒体集中公布检测不合格的商品，并全部立案查办。进一步加强网络商品交易监管，探索建立支撑平台、巡查监管和诚信自律“三大体系”；上半年，共建立网络经济户口3.82万户，建档覆盖率达96%以上；组织开展“团购整治月”等网络专项执法行动，查处网络案件51起，责令改正不规范经营企业156家。
（三）着力维护消费者合法权益。突出金融、通讯等垄断行业，深入开展利用格式条款侵害消费者合法权益整治行动，从源头上防止侵犯消费者权益行为发生，共查处案件348件，罚没款100.63万元。着眼疑难纠纷化解难的问题，进一步推进消费维权体系建设，联合市中级法院在全市推广“消费维权巡回法庭”，积极构建消费维权“调诉对接”和司法确认等工作机制。在保险、洗染、摄影、婚庆等七个行业协会建立消费者咨询与投诉中心，推动建立行业协会纠纷调处机制，提高了消费维权专业化水平。进一步畅通申诉举报渠道，在春节、“军演”等特殊时段，实行12315人工全时值守，快速有效处置突发事件，维护了消费者合法权益。上半年，全市共受理消费咨询和申诉、举报4.48万件，为消费者挽回经济损失660余万元。
三、开拓新思路，努力提高工作效能
（一）强化服务效能建设。依托信息化技术，初步建成“网上审批大厅”，全程办理市场主体开业、变更、年检和验照等业务；利用qq、飞信等手段，及时发布服务、指导和提醒信息，进一步方便了群众办事。共办理网上开业登记1.74万户、变更登记4393户，分别占开业和变更登记总量的85%和16.5%，企业登记“一次通过率”提高到90%，较年初增长5%。成立“企业名称审批中心”， 统一和规范各类企
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业的名称审批；加大对登记行为的掌控力度，推行重大登记事项报告制度，努力提高登记注册水平。截止6月底，全市共有企业16.95万户，注册资本7631.85亿元，同比分别增长9.81%和17.99%。（二）强化监管效能建设。加强对食品现场制售行为的监管，试点推行现场制售食品视频监控系统，探索建立贯穿流通、消费、退市、销毁全过程的“一线式”监控模式，切实保障现场制售食品质量安全。按照市政府最新分工，积极担负水产品监管重任，深入推行“五制”管理模式，严把市场准入关，严格实施来源追溯，有效规范了流通环节水产品交易行为。全面加强食品质量抽检工作，制定“流通环节食品质量抽检工作规范”，明确三级抽检职责和工作流程，提高了食品质量抽检规范化水平。
（三）强化执法效能建设。以规范登记代理机构为突破口，大力整治“两虚一逃”，会同行业协会全面清查企业登记代理机构非法垫资、出具虚假验资报告等行为，省注册会计师协会依据工商部门认定的事实，吊销两名注册会计师执业资格，在行业内引起较大反响。把公共服务行业作为整治重点，深入推进反不正当竞争执法，严厉查处利用独占地位侵犯消费者或其他经营者合法权益以及商业贿赂等违法行为，共查办案件142起。通过实施绩效月通报、案卷评查等制度，进一步规范执法行为，提高执法水平，推动市场秩序整顿规范持续深入。上半年，共查办违法案件3.31万件。
四、瞄准新目标，全力打造一流队伍
（一）抓学习，增强队伍创造力。以“学习、创新、效能”为主题，继续推进“学习型工商建设年”活动。与浙江大学联合举办干部思维创新和执政能力提升高级研修班，选拔60余名年轻干部进行为期两个月的司法考试集中培训，培养和打造优秀专业人才。利用春训、网络讲堂等形式，组织开展全员培训，先后举办讲座、研讨和座谈等培训231场次。认真做好寻标工作，深入学习上海等12省市先进经验，并就对标、达标、夺标和创标进行了专题部署，全系统形成了赶超先进、争创一流的良好风气。
（二）抓作风，增强队伍战斗力。坚持教育与管理并重、引导与规范结合，注重发挥领导带头作用，大力实施“五个之家”工程，进一步增强干部职工的凝聚力、向心力。充分发动群众，积极治理选人用人中的拉票贿选行为，营造有利于干部成长、风清气正的良好环境。深入推进创先争优活动，在层层推荐的基础上，组织“网络评先”活动，努力把成绩突出、群众公认的各类先进选出来；举办“红盾群星事迹展”，并在《xx晚报》开设“红盾先锋在身边”专栏，广泛宣传先进典型、先进事迹，引导广大干部职工干事创业、争创先进。切实加强队伍思想教育，开展“雷锋精神与红盾同行”主题实践月活动，赴临沂进行革命传统教育，进一步提升了队伍思想，强化了队伍作风。
（三）抓廉政，增强队伍自制力。着力加强基层党风廉政建设，健全和完善工商所纪检监察员制度，夯实党风廉政建设基础；选取20%的工商所作为基层党风廉政建设示范点，进一步加大指导力度，全面推广先进经验，努力推动全系统党风廉政建设上水平。针对队伍效能方面存在的突出问题，集中开展效能督察，利用电子监察视频系统对全系统122个服务窗口进行实时监控，纠正服务窗口不规范问题21个；进一步畅通效能监督渠道，认真处理网络、效能电话和“民生在线”等途径发现的问题，并且做到事事有回音、件件有结果，以严格的督查切实规范干部职工行为。严格执行着装、禁酒令等规定，严肃队伍风纪，切实提升了队伍整体形象。
虽然取得了一定成绩，但工作中仍然存在一定不足，例如，效能建设仍然不够深入，工作落实仍然需要加强。下半年，市局将重点解决这些问题，并将按照市委市政府和国家总局、省局工作部署，以寻标、对标、达标、夺标和创标工作为动力，立足改革创新，进一步加强效能建设，积极推动各项工作上水平，努力为建设宜居幸福城市贡献力量。
半年工作总结延伸阅读
工商局××年度半年工作总结
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半年工作总结（××年月）
一、上半年工作回顾
今年以来，在市局的正确领导下，在各单位、全体同志的共同努力下，我们按照年初的工作规划，完成了半年阶段性工作任务，实现了时间、任务“双过半”。－－－主要特点：
（一）公开透明、公平公正，开展“绩效考核年”活动，建设了一支务实高效、充满活力的干部队伍
为巩固去年岗位考核的成果，确保我局各项事业的持续、稳步、快速发展，我们把今年确定为“绩效考核年”。考核的对象是全体在职在岗的干部职工，重点抓好了“三个考核”。一是对科室、工商所班子成员实行了任期目标考核。根据班子长期建设的考虑，县局与去年交流轮岗后各科室新的班子成员分别签订三年任期目标责任制，按照任期目标任务，县局对中层班子实行目标考核，形成了中层班子成员压力共担、权责一体的工作格局。面对今年上半年繁重的工作任务，各单位班子成员特别是去年交流轮岗后新上任的副所（科）长们都能立足各自的分工，讲团结，顾大局，协助配合“一把手”，集思广益、开拓创新，经受了考验和锻炼，推进了各单位工作上了新的台阶。二是对单位的季度考核。县局通过对各单位实行一季度一考核，严卡工作目标，严格监督规范，指导各单位根据考核标准，抓好各项考核指标的落实，整体工作实现了时间、任务“双过半”。三是对工作人员的月度考核。对工作人员继续实行一月一考核，各单位根据县局的考核办法，结合各自的实际，对考核作了进一步的具体、细化，形成了“千斤重担千人挑，人人身上有指标”的工作局面。同时，创新考核方式，将考核结果在公开栏和网站上作了定期公布，使全局都能及时了解每个人的工作情况，调动起了大家的工作积极性，增强了工作的压力感，营造一个争先创优的氛围。
（二）分类监管、防打结合，建立长效地流通领域商品质量监管机制，营造了群众放心、满意的消费环境
以开展“执法能力建设年”为契机，以流通领域商品质量特别是食品监管为重点，进一步完善了经营者自律、工商部门监管、社会监督三位一体的长效监管机制，让群众用上放心食品。一是积极推进流通领域商品准入制。原创：在全县个乡镇的商场、超市、食品经营户中推行实施了食品商品准入制度，建档立卡，规范管理，全面推进商品质量监管关口前移等商场、超市通过建立果蔬农药残留检测中心，进行果蔬质量检测，保证了消费者购物安全。二是狠抓农村流通领域商品质量监管。建立并落实局所两级属地监管责任制及责任追究制，推动农村商品质量监管工作深入开展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一类商品、查处一批案件、教育一批企业、规范一个行业”的原则，紧紧围绕人民群众反映强烈的商品进行抽查，主要是与人民群众身体健康和生命安全紧密相关的食品、药品等商品及关系广大农民切身利益的种子、农药、化肥等农业生产资料。上半年，－－－
（三）总结完善、巩固规范，建立健全工作标准，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以来，局党组仍把“四大工作”作为重点，在去年工作的基础上，进一步作了总结完善、巩固规范。一是进一步提高。把工作纳入考核工作重点，通过完善硬件建设，推行片区监管，落实人员分工，实行流程，全局率目前达到以上，在去年的基础上增长了个百分点。二是有了新的提高。通过积极准备，规范操作，顺利通过了省、市“五项清理”检查。“五项清理”中，共清理－－－三是进一步规范。通过抓，从长到一般工作人员都逐渐养成了习惯，强化了“规范”意识。通过这项制度的推行，各单位都能按照工作任务，长计划，短安排，工作井然有序，有条不紊。月日，在“杯”落实知识竞赛活动中，各基层所代表队踊跃参赛，竞争激烈，充分展示了落实基层工作日行为规范后各单位的新风貌。这一活动，得到了市局领导高度评价。四是通过活动进一步树立提升了形象。以“支持民营经济，服务科学发展”为主题，创新工作思路，丰富活动载体，积极为广大企业和广大会员工单位的产品、商品和服务开展宣传活动，更好地支持了全县个私经济发展。今年元月日，组织全县家企业和个私会员单位开展了支持企业发展集中宣传周活动，集中展示了全县名优产品、商品和服务。为进一步宣传广大企业和会员单位的名优产品，促进全县人才流动，优化企业用人结构，更好地支持全县经济发展，月日—日，组织召开了“全县民营企业名优产品展暨人才招聘会”。这次活动，个招聘摊位、个产品展销摊位，名优产品参展品种多个，直销商品多万元，签订购销协议多万元，家用人企业直接签订用人协议人，达成用人意向人，为历年来规模最大、效果最好，社会评价最高的一次社会活动。市局、县委、县政府给予了很高评价。通过开展这些活动，起到了支持经济发展、密切工商与地方党政良好关系的作用，使各级党委、政府和广大企业认识到部门在支持经济发展上有能力、有办法，有优势工商局××年度半年工作总结
工商局××年度半年工作总结，发挥着不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于实践，四项工作实现重大突破
⒈市场规范化管理工作实现新突破。按照《山东省城乡集贸市场管理条例》的规定，一是进一步规范市场开办者的资格，认真搞好了市场登记和年检，督促市场开办者完善市场设施功能，各乡镇首集呈现了“活而不乱、繁荣有序”的良好局面，方便了农村居民消费。同时，抓好消防安全、流动人口计划生育管理，市场环境卫生等，为经营者提供了良好的经营环境。北关市场由于管理规范，活而有序，成了各级指导、参观的样板。牵头负责，积极做好了县城北街和世纪城“一费制”管理的各项筹备工作，得到了县政府分工领导的肯定。二是规范经营者的经营行为。结合片区监管，各工商所认真核查市场主体的经营资格，加大无照经营取缔力度，基本把无照经营率控制在了；城关、伏山、葛石等所，结合“文明经营区”建设，通过对市场业户实行“星级管理”、“党员经营区”等形式，进一步深化了规范化文明市场创建活动，教育引导了业户文明服务，守法经营。三是严把上市商品质量。市场管理人员通过加强市场巡查，加大了对市场假冒伪劣、短斤少量、坑蒙拐骗等违法行为的打击力度，切实维护了市场秩序；同时，集中人力、物力，对农资、药品、食品、毒鼠强等重点市场、重点商品，标本兼治，重点监管，进一步建立起长效监管机制。四是杜绝了脱管市场现象。针对市场脱管问题，对全县各处市场集中检查和清理，实现了市场管办分离，市场管理走上了规范化的轨道。
⒉进农村工作取得重大突破。按照“统一、规范、高效”的目标要求，积极争取县政府支持，由县政府转发了《县工商局县消费者协会关于在农村建立消费者协会投诉站和申诉举报联络站的意见的通知》，以政府为依托，建立健全农村维权网络，通过工商、消协定方案、政府发文件、典型引路子的办法，构建了投（申）诉举报联络站点网络，初步形成了工商、消协“两位一体”的维权格局，进一步推动了农村消费维权事业的发展。今年夏收期间，宁阳镇关王村因收割机漏麦粒严重，村民、收割机主、收割机销售商三方形成社会矛盾，致使群体上访事件发生，设在该村的投（申）诉举报联络站点积极发挥职能作用，通过艰苦的协调、处理，最终化解了一场严重的社会纠纷，既维护了农民利益，又为县政府分忧化解了一场严重的群体上访事件。截止目前，首批进农村已选定个村，统一印制了“”维权组织名称、工作规范、制度、标识，各项工作正在进一步完善中。
⒊实施区域监管工作取得重大突破。通过学习借鉴外地先进经验，结合宁阳实际，按照“执法能力建设年”活动和“小局大所”改革要求，综合商标、广告、合同、登记、年检等各项业务特点，研究形成了区域监管责任制实施办法及责任追究两个《办法》，设计了片区监管工作流程图、工作规程。通过先试点，后推开的办法，于月初开始，区域监管工作在各基层所全面推开。根据办法规定，在区域监管中，从县局局长、分管局长、机关科长、工商所长到工商所每一位工作人员都负有片区管理职责，并明确、具体到企业、市场和个体户，解决了分级负责，责任到人，避免推委扯皮的问题。通过推行区域监管，机关业务科室由执法型、管理型转变为了指导型，通过科室的指导、帮助，基层的各项工作更加规范，也彻底解决了区域监管“干什么、怎么干、干不好怎么办”等一系列的问题，促进了监管执法到位。这项工作为更好地落实省局关于小局大所改革，执法权限下放、监管重心下移打下了良好基础。
⒋信息化建设实现新突破。一是按照省、市局统一部署，信息中心独立运行，重新进行人员分工和设置。二是抢抓机遇，加快系统信息化建设步伐。进一步完善网络和基础设施建设，实现省、市、县、所四级联网；原创：加大对综合业务系统软件推广力度，目前，对个基层所的综合业务系统软件成功进行了安装、调试，为登记权限下放、完善“经济户口”管理等工作提供了技术支持和服务；强化网络安全防范措施，确保网络安全运行。三是以业务数据库为基础，以省、市两级数据中心为依据，进一步对专有信息资源进行开发和整合，形成了支撑“宁阳红盾信息网”的信息资源库。四是在加强技术骨干培训、确保系统正常运行的基础上，进一步加大计算机培训力度，健全了局所两级信息监管员网络。
（五）高效务实、注重实效，继续以红盾帮扶为载体，服务经济发展又有新作为
按照省、市局关于实施“红盾帮扶工程”的一系列政策措施和要求，进一步创新工作思路、内容和方法，开展了多种形式的红盾帮扶服务活动，以新的观念、新的思路、新的措施，全力促进了地方经济发展。一是积极引导、促进多种所有制经济加快发展，今年新发展登记农村专业合作社组织家。组织乡村户瓜农登记成立的西瓜合作社，通过统一组织西瓜生产、销售，彻底解决了西瓜卖难问题，极大地带动了瓜农增收，社会反响强烈。二是突出抓好项目落实，进一步做好了招商引资工作，截止目前，先后有个招商项目落户，实现招商引资万元；积极为招商企业提供服务，努力维护了企业权益。今年月份，通过法律援助，为该镇招商企业有限公司追回货款万元，得到了镇党委、政府和企业的高度评价。大力协助镇委、镇政府，与外地几个过千万的项目达成了投资意向。目前，各工商所通过大量艰苦细致的工作，都成了镇委、镇政府招商引资工作的主力军和参谋、助手。三是加强宣传，积极引导企业实施了商标战略。“”产品驰名商标的争创工作进展顺利，“”、“”、“”省级著名商标的申报材料已上报省局，驰、著名商标争创工作获得重大突破，今年新增注册商标件；四是扩大范围，继续深入扎实地开展“守合同、重信用”活动。积极协调、争取、推荐有限公司、有限公司等省级守重企业家新争取市级“守重”企业家，其中省级守重企业争取数就居全市之首。
（六）以“执法能力建设年活动”为主线，大力加强了政风、廉政和工商文化建设
今年，在队伍建设方面，各级活动不断，省局在全县工商系统组织开展了“执法能力建设年活动”，县委按照省、市委保先教育活动，在全县集中开展了“巩固深化保先教育成果，永葆先进性”教育活动，我们结合自身的实际，把今年确定为“绩效考核年”，在巩固去年“行风建设年”已取得成绩的基础上，我们把各项活动与廉政建设、与当前开展的“保先教育”、与干部的教育培训、与队伍建设紧密结合，落实一把手负责制，通过层层签定责任书，建立党组成员联系科、所责任制，履行廉政承诺，完善工商所设立监察员制度，开展效能监察，查办违纪案件等措施，提高了全体干部拒腐防变能力，增强了为民服务的意识，促进了全局政风和廉政建设工作的全面开展，干部职工的整体素质得到进一步提高。今年⒌月份，全系统迎接了省、市局“五项清理”和省局、省财政厅的财务收支检查，得到了上级的肯定，也从一个侧面体现了开展三项活动以来，我局在队伍建设特别是党风廉政建设工作取得的有效成果。与此同时，为进一步提高队伍素质，提升整体社会形象，建设群众满意的工商队伍，今年我们按照省局有关队伍建设和市局“基层所工作日行为规范”的要求，以全方位的文化建设为着力点，全局上下全面加强了以文明性标志建设、政务服务公开栏、文明经营区创建氛围、学习宣传专栏、网上办公系统、规范化制度体系、工作日规范、文体活动场所、文体活动等“十项”创建标准为内容的文化建设。目前，文化建设的软、硬件设施基本落实到位，以“基层所工作日行为规范”为主要内容的学习、实践活动在各单位广泛开展起来，整个基层呈现出办公环境优美、社会形象提升、干部职工学习氛围浓厚、工作效率大副提高的良好局面。
二、存在问题
一是队伍整体素质有待进一步提高。当前，队伍建设工作虽然取得了积极有效的成果，但与新形势、新任务的要求相比，还有不小差距，队伍的整体素质仍然停留在一般性的工作层面，缺乏创新、提高，在全市、全省能够推得出去的更是“凤毛麟角”，加上专业性人才匮乏，一定程度上制约了整体工作再上新水平。二是执法监管的层次有待进一步提高。片区责任监管、进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，要综合考虑，统筹兼顾，要利用现有的工作成果，积极拓展监管执法的空间，加大监管执法的力度，进一步提高监管的层次。三是服务的内容和方式有待进一步改进。要深化认识，积极破解、量化各项职能，发挥最大的能动性，提高工作艺术，丰富服务内容，改进服务方式，通过职能服务、延伸服务等把社会形象进一步彰显出来，尽最大努力让地方党政和社会各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，总体工作思路是：以新班子调整为契机，以“执法能力建设年活动”、“绩效考核年”两项活动为总抓手，以“四项棱角”工作、实施片区责任监管、进农村、流通领域商品质量监管为重点，在上半年工作取得良好局面的基础上，顺势借力，再接再厉，努力确保今年各项目标、任务的全面完成，使整体工作呈现新水平、再上新台阶。
刚才，各位局长就分工工作讲了重要意见，具体工作不再细讲，下面，我结合当前的形势，主要强调以下几点：
（一）牢固树立全局“一盘棋”的思想，切实解决好“责任心”的问题
当前，各项工作紧锣密鼓，执法、监管、服务、队伍建设等任务繁重，面对繁重的工作任务，党组和中层的负责同志必须保持清醒的头脑、清醒的认识，党组分工同志要结合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落实好，调度好。各中层负责同志要立足于各自的实际，对各项工作进行破捆、细化，落实到分工所长、分工科长直到具体责任人，不能大而化之，被动应付。从当前的形势看，谁清醒谁就主动，谁应付谁就被动，“落而不实”、“查而不纠”的作风是做好当前各项工作的“大敌”。各分工局长、各单位负责同志要加强调度，以绩效挂钩、责任倒推的逐级责任体系对各项工作进行检查验收，以扎实的工作作风影响和带动身边的同志们，把工作做好。
（二）深化认识，深究细研，要在创新上狠下功夫
“四项工作”、片区责任监管、进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，综合业务性相当强，能否取得应有的成效，出经验、出亮点、出棱角，是检验我们工作的一把“尺子”。为做好各项工作，大家务必加强学习，首先从领导带头学起，先学一步，学深一步，把上级的会议精神、文件要求要首先吃透、学深、学精，要结合各自的分工工作，结合各单位的实际情况，科学、合理地安排工作，指导落实。要善于结合本职工作，广学博取，研究认识单项工作的前沿，原创：通过学习外地，总结自己，创新思维，由工作实践上升到理论经验，由点及面，有试点到推开，在工作创新上下大功夫，大下功夫，争取年内有一、两项能够叫得出的工作和经验在全市、全省推开。要重视宣传，尽管我局的宣传工作开局不错，但是基本上仍然是一、两人在办宣传，办信息，全局参与，大宣传的格局还远没有形成，在此，我建议各单位的“一把手”，要能够率先拿起笔来，写写画画，通过写，条理思路，开启思维，谋划工作，宣传工商。
（三）各级努力，负重加压，切实完成各项工作目标
今天这次会议，是半年工作的“回头看”，如果说，全年的整体工作像“一座山”的话，现在，我们应该说处于半山腰上，全体努力，鼓鼓劲，我们就能爬上山顶，占领制高点，但如果稍一松懈，就可能半途而废，事与愿违。所以说，当前的各项工作，对我们讲既是发展的机遇，又是压力和挑战，全体同志必须以时不我待的精神风貌，精益求精的业务品格，负重加压的奉献精神，吃苦耐劳的精神品质，进一步总结、细化、量化我们的各项工作任务，科学制定下一步的工作目标，分阶段，按时限，逐项落实，逐项调度，确保年终完成各项目标任务，向党组、向市局交一份合格满意的答卷。
工商局××年度半年工作总结
工商局上半年工作总结
工商局上半年工作总结
20xx年以来，**市工商局在**市工商局和**市委、市政府的正确领导下，深化商事制度改革，促进全市经济快速发展，结合“四个专项”行动，助力地方经济发展。总结20xx年上半年的工作，主要体现在以下几个方面：
一、多角度促进全市经济快速发展
（一）以商事制度改革为抓手，增强市场活力。以商事制度改革作为推进简政放权、放管结合、优化服务的重要抓手，促进市场主体保持较快增长，更大激发了企业活力。上半年，全市共有各类市场主体36552户，其中个体工商户26748户，内资企业9774户，其中农民专业合作社927户，全市冠“河北”名称企业达1304户，无行政区划名称企业44户。今年以来，共新增各类市场主体4670户。其中，新增个体工商户3463户，内资企业1207户，新增冠“河北”名称企业223户。各类市场主体比去年同期增长24%，市场主体增量居全省直辖县（市）首位。
（二）以商标塑造名牌，增强企业竞争力。一把手深入企业调研，做好商标宣传工作的“言传”， 在企业申请注册商标时全程跟踪指导，起草《**市进一步加强品牌建设的意见》，用品牌战略推动“产业之城”建设。截至目前，全市拥有中国驰名商标2件，省著名商标63件，有效注册商标量居**首位。
（三）以破解融资难题，增强企业发展力。制发《**市工商局关于支持企业融资的若干意见》，通过股权质押、股权出资、动产抵押、注册商标专用权质押等融资方式帮助企业实现融资。上半年，共帮助企业办理股权质押、动产抵押共计33件，帮助企业实现融资1.11亿元。
(四)以优化流程，提升窗口工作效率。为解决注册窗口工作量骤增的问题，局党组为审批窗口增加工作人员，从根本上解决人员配置不足的问题。行政审批科利用周六、周日2天的时间加班加点对受理窗口进行了全面调整，从原先2个受理窗口增加到6个受理窗口，由原来的“名称核准、业务受理”两人完成的流程，简化为“业务受理（名称核准和业务受理）”由同一人完成。通过不断优化工作流程，为投资创业提供良好的市场准入环境。
二、认真开展市场秩序优化专项行动
（一）加强商标专用权监管。加强对商标侵权违法行为的打击力度，严厉打击侵犯驰名商标、著名商标、涉农、涉外和地理标志的商标侵权行为。截至目前，查处各类商标违法案件4件，收缴罚没款16.3万元。
（二）查处取缔无照经营违法行为。制定《**市工商行政管理局20xx年查处无照经营专项行动方案》，并紧密结合安全生产“打非治违”工作，依法开展查处。上半年，查处无照经营企业7户，罚没款6.7万元。
（三）扎实开展整治虚假违法广告专项行动。依托报刊、电视台、电台和政府门户网站等各种媒介平台，大力宣传违法广告的危害。重点整治损害消费者生命健康、财产安全的医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产等领域的虚假广告违法行为。上半年，全局共查处违法广告案件1件，收缴罚没款9.5万元。
（四）开展非法集资广告资讯信息排查清理。召开专门会议，制定印发方案，对涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理工作进行安排部署。通过开展宣传和涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理，在商场、超市等人员密集地区共发放3000余份宣传材料，通过宣传提高社会公众的风险识别能力。组织各分局、经检大队在辖区内进行拉网式检查，重点检查汽车站、火车站、商场、超市、公园、大型活动场所等场所的广告发布情况，做好对涉嫌非法集资企业发布广告行为的监管。
三、创新监管手段，加强企业信用监管
（一）以信用监管为核心，加强事中事后监管。以双随机抽查和重点检查为手段，以信用公示为依托，进一步推进“信用监管+执法办案”，实现协同监管、失信惩戒。今年以来，对全市81户市场主体进行了双随机抽查，有5户市场主体被列入经营异常名录。工商局还在**市人民政府网站开设双告知目录专栏，及时公布双告知目录，并函告各相关部门，加强部门协作监管。目前，全市通过**市人民政府网站公布的市场主体已达6946户。
（二）以“十个用好”，推进年报工作。一是用好“一部手机”，通过微信、易信等自媒体形式积极转发年报宣传内容，搭建沟通平台。二是用好“一个键盘”，通过在贴吧、微博、论坛等平台宣传年报，在网络上引起市场主体对年报的关注度。三是用好“一个广播台”，通过广播宣传形式将年报通知覆盖各个乡镇。四是用好“一次会议”，组织召开行政指导会，讲明年报的政策和利害。五是用好“一张明白纸”，印制年报明白纸，发到市场主体经营户手里。六是用好“一段彩铃”，将单位座机电话彩铃全部更换为宣传内容，时时传播年报。七是用好“一条短信”，通过与联通等运营商联系，定期群发一条关于年报提示的短信。八是用好“一双手”，对不会年报的市场主体经营户，手把手教会。九是用好“一张口”，耐心把年报的方法和作用传达给商户。十是用好“一颗心”，年报工作要用心对待，用心完成构建诚信**。截至6月30日，全市应报送企业
户，已报送 户，年报率为 %，个体户应报 户，已报送 户，年报率 %，农专社应报 户，已报 户，年报率为 %。外资企业应报 户，已报 户，年报率年报率为 %。
（三）认真开展红盾治污。制定了《**市工商局红盾治污专项行动实施方案》和《**市工商局20xx年大气污染防治工作实施方案》，建立完善工作机制，召开调度会4次，集中召开“大气污染防治和执法办案工作会议”培训会1次。截至目前，对散煤商品共抽取样品30批次，其中26批次不合格，成品油抽检59批次， 10个批次不合格。目前，我局已办结煤炭案件7起，收缴罚没款3万余元；成品油案件6起，收缴罚没款3.39万元。
三、营造放心的消费环境
1.消费教育。定期发布消费警示4期，制作“12315”宣传动画在全市大型商场户外显示屏循环播放；在华北石油报、**人民广播电台等媒体宣讲解读《新消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律知识；消协和各分局深入市区、油区重点商贸企业和社区组织消费普法活动10余次；举办 “3.15”大型宣传咨询服务活动，宣传主题携手共治畅享消费并在“爱**谋发展”贴吧上进行同步直播；印制发放普及消法宣传材料3000余份，营造学消法、用消法、守消法氛围。
2.消费调解。全年受理并办结消费者投诉141起，仅直接经济损失一项为消费者就挽回40.2万元。调解工做作到了“有诉求、有证据、有过程、有结果、有档案”，达到“责任明、双方服、效果佳”；建立了行政调解、消协调解和司法调解工作的对接，创新了消费维权调解方式。
3.消费维权。瞄准民生热点，提升了12315综合功能，加大“诉转案”工作力度，全年立案查处各类侵犯消费者权益案件38起；对全市流通领域的消防器材、农资、洗衣机、吸油烟机、纸制品、床上用品等抽检7次共计119个批次；对消费者投诉次数位居前列的重点商户进行了约谈制，全年实行抄告、约谈、指导16次，引导健康消费，从而实现了消费维权工作向引导消费、规范经营的治本方向发展。
（一）开展12315消费质量提升活动。根据省、**市局部署要求，以提升消费维权工作标准化、规范化为基础，进一步提升12315受理投诉举报质量，加强12315体系建设，构建消费维权长效机制。加大服务领域消费维权力度，以装饰装修服务、家电售后安装服务等服务领域为重点，集中解决谎报用工用料、故意损坏偷换零部件、使用不符合国家标准或者与约定不符的零部件或者材料、更换不需要更换的零部件以及偷工减料、加收费用等损害消费者权益的行为。
（二）开展“美丽**·诚信商家”放心消费创建活动。根据上级统一安排，在全市开展“美丽**、诚信商家”放心消费创建活动，通过培育、创建放心消费示范店，鼓励参建企业实行“一承诺五制度”，在全市逐步建立起以强化经营者主体责任为核心，以加强商品和服务质量为重点，推进全社会共同参与消费维权的新机制，进一步改善消费环境，推动消费升级。
（三）开展红盾质量维权行动。以大型商场、超市、批发市场、专业市场、城乡结合部、农村市场为重点区域，以消防器材、劳保用品、家用电器、铝型材、服装、皮鞋、装饰装修材料、汽车配件、老年和婴幼儿用品为重点商品，集中力量解决安全隐患问题、假冒伪劣问题、以不合格商品冒充合格商品问题和虚假宣传、误导消费者问题等侵害消费者权益行为。
（四）开展维权监督促消费活动。充分发挥消费者协会在消费维权中的作用，针对重点行业、重点商品和服务领域，组织开展消费教育、消费调查、消费评议和消费体察活动，依法依规、热心耐心开展投诉调解工作。加强投诉受理、处理的规范化建设，做好消费投诉的受理登记、组织调解、文书归档等各项工作。
（五）开展农村汽车市场整治专项行动。以“延伸深化”为主线，在20xx年维修业专项整治的基础上，行动区域由城市向城乡结合部及乡村延伸，整治类别由小轿车向客货车、面包车、工程机械、农业机械延伸，工作重点由普遍检查向查处案件延伸。通过开展专项行动，使我市农村汽车市场维修质量明显好转，诚信服务意识明显增强，消费者生命安全和合法权益得到有效保障。
四、加强队伍建设
（一）加强廉政建设。制发《**市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，全面落实领导干部党风廉政建设“一岗双责”制度，在党员和干部职工中开展以反“四风”为主题教育活动，通过廉政宣传画，廉政宣传片，廉政展牌等形式展示廉政典型人物事迹，加强党员干部党性修养和廉洁从政的教育。
（二）开展“两学一做”。
（三）举办“工商大讲堂”。 以基层工商干部业务需求、岗位需求和素质需求为导向，按照“谁执法、谁普法”的原则，采取集中授课的方式。每周五下午2:30开始，着力提高全员人员素质和监管执法水平。
四、认真开展12315护民生专项行动
（一）多种形式宣传《消费者权益保护法》。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在**人民广播电台直播解读《侵害消费者权益行为处罚办法》。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办“3.15”大型宣传咨询服务活动，并在“爱**谋发展”贴吧上进行同步进行直播。
（二）对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4S店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定《**市工商局20xx年民用品维修业专项行动工作方案》，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。上半年，共检查全市所有汽车4S店检查完毕。立案4起，结案3起，罚没款4.35万元。
（三）开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。上半年，依法对卫生纸、铝型材、消防器材等行业抽检52个批次。目前，根据抽检结果及程序，收缴罚没款6.2万元。今年上半年，全局共受理消费者投诉46起，办结45起，办结率97.8%，为消费者挽回直接经济损失5万余元，办理投诉转立案案件10起。
五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍
（一）组织深入学习。多次组织机关全体及分局负责人集中学习 “三严三实”精神，并结合工作实际就如何深入推进作风建设，如何践行“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”进行认真解读。
（二）出台文件推进作风建设。印发《**市工商局作风建设明察暗访工作制度》、《**市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。
（三）一把手亲自督导。要求同志们遵守八项规定，反对四风，将“三严三实”精神贯穿于“四个专项”行动中，做到队伍建设和日常工作“两手抓，两促进”。
存在的问题及原因分析
在看到成绩的同时，我们对自身存在的问题也必须保持清醒的认识：一是服务发展与省局的要求，企业的需求还有差距；二是监管执法与群众期待还有着不足；三是综合业务能力建设需进一步提高。四是有的同志创新能力不强，不动脑筋，缺乏工作主动性。这些问题，我们会予以高度关注，要在今后的工作中加以解决。
工商局XX年度半年工作总结
工商局XX年度半年工作总结
工商局××年度半年工作总结半年工作总结（××年月）
一、上半年工作回顾
今年以来，在市局的正确领导下，在各单位、全体同志的共同努力下，我们按照年初的工作规划，完成了半年阶段性工作任务，实现了时间、任务“双过半”。－－－主要特点：
（一）公开透明、公平公正，开展“绩效考核年”活动，建设了一支务实高效、充满活力的干部队伍
为巩固去年岗位考核的成果，确保我局各项事业的持续、稳步、快速发展，我们把今年确定为“绩效考核年”。考核的对象是全体在职在岗的干部职工，重点抓好了“三个考核”。一是对科室、工商所班子成员实行了任期目标考核。根据班子长期建设的考虑，县局与去年交流轮岗后各科室新的班子成员分别签订三年任期目标责任制，按照任期目标任务，县局对中层班子实行目标考核，形成了中层班子成员压力共担、权责一体的工作格局。面对今年上半年繁重的工作任务，各单位班子成员特别是去年交流轮岗后新上任的副所（科）长们都能立足各自的分工，讲团结，顾大局，协助配合“一把手”，集思广益、开拓创新，经受了考验和锻炼，推进了各单位工作上了新的台阶。二是对单位的季度考核。县局通过对各单位实行一季度一考核，严卡工作目标，严格监督规范，指导各单位根据考核标准，抓好各项考核指标的落实，整体工作实现了时间、任务“双过半”。三是对工作人员的月度考核。对工作人员继续实行一月一考核，各单位根据县局的考核办法，结合各自的实际，对考核作了进一步的具体、细化，形成了“千斤重担千人挑，人人身上有指标”的工作局面。同时，创新考核方式，将考核结果在公开栏和网站上作了定期公布，使全局都能及时了解每个人的工作情况，调动起了大家的工作积极性，增强了工作的压力感，营造一个争先创优的氛围。
（二）分类监管、防打结合，建立长效地流通领域商品质量监管机制，营造了群众放心、满意的消费环境
以开展“执法能力建设年”为契机，以流通领域商品质量特别是食品监管为重点，进一步完善了经营者自律、工商部门监管、社会监督三位一体的长效监管机制，让群众用上放心食品。一是积极推进流通领域商品准入制。原创：在全县个乡镇的商场、超市、食品经营户中推行实施了食品商品准入制度，建档立卡，规范管理，全面推进商品质量监管关口前移等商场、超市通过建立果蔬农药残留检测中心，进行果蔬质量检测，保证了消费者购物安全。二是狠抓农村流通领域商品质量监管。建立并落实局所两级属地监管责任制及责任追究制，推动农村商品质量监管工作深入开展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一类商品、查处一批案件、教育一批企业、规范一个行业”的原则，紧紧围绕人民群众反映强烈的商品进行抽查，主要是与人民群众身体健康和生命安全紧密相关的食品、药品等商品及关系广大农民切身利益的种子、农药、化肥等农业生产资料。上半年，－－－
（三）总结完善、巩固规范，建立健全工作标准，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以来，局党组仍把“四大工作”作为重点，在去年工作的基础上，进一步作了总结完善、巩固规范。一是进一步提高。把工作纳入考核工作重点，通过完善硬件建设，推行片区监管，落实人员分工，实行流程，全局率目前达到以上，在去年的基础上增长了个百分点。二是有了新的提高。通过积极准备，规范操作，顺利通过了省、市“五项清理”检查。“五项清理”中，共清理－－－三是进一步规范。通过抓，从长到一般工作人员都逐渐养成了习惯，强化了“规范”意识。通过这项制度的推行，各单位都能按照工作任务，长计划，短安排，工作井然有序，有条不紊。月日，在“杯”落实知识竞赛活动中，各基层所代表队踊跃参赛，竞争激烈，充分展示了落实基层工作日行为规范后各单位的新风貌。这一活动，得到了市局领导高度评价。四是通过活动进一步树立提升了形象。以“支持民营经济，服务科学发展”为主题，创新工作思路，丰富活动载体，积极为广大企业和广大会员工单位的产品、商品和服务开展宣传活动，更好地支持了全县个私经济发展。今年元月日，组织全县家企业和个私会员单位开展了支持企业发展集中宣传周活动，集中展示了全县名优产品、商品和服务。为进一步宣传广大企业和会员单位的名优产品，促进全县人才流动，优化企业用人结构，更好地支持全县经济发展，月日—日，组织召开了“全县民营企业名优产品展暨人才招聘会”。这次活动，个招聘摊位、个产品展销摊位，名优产品参展品种多个，直销商品多万元，签订购销协议多万元，家用人企业直接签订用人协议人，达成用人意向人，为历年来规模最大、效果最好，社会评价最高的一次社会活动。市局、县委、县政府给予了很高评价。通过开展这些活动，起到了支持经济发展、密切工商与地方党政良好关系的作用，使各级党委、政府和广大企业认识到部门在支持经济发展上有能力、有办法，有优势，
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发挥着不可替代的重要作用。（四）研究探索、勇于实践，四项工作实现重大突破
⒈市场规范化管理工作实现新突破。按照《山东省城乡集贸市场管理条例》的规定，一是进一步规范市场开办者的资格，认真搞好了市场登记和年检，督促市场开办者完善市场设施功能，各乡镇首集呈现了“活而不乱、繁荣有序”的良好局面，方便了农村居民消费。同时，抓好消防安全、流动人口计划生育管理，市场环境卫生等，为经营者提供了良好的经营环境。北关市场由于管理规范，活而有序，成了各级指导、参观的样板。牵头负责，积极做好了县城北街和世纪城“一费制”管理的各项筹备工作，得到了县政府分工领导的肯定。二是规范经营者的经营行为。结合片区监管，各工商所认真核查市场主体的经营资格，加大无照经营取缔力度，基本把无照经营率控制在了；城关、伏山、葛石等所，结合“文明经营区”建设，通过对市场业户实行“星级管理”、“党员经营区”等形式，进一步深化了规范化文明市场创建活动，教育引导了业户文明服务，守法经营。三是严把上市商品质量。市场管理人员通过加强市场巡查，加大了对市场假冒伪劣、短斤少量、坑蒙拐骗等违法行为的打击力度，切实维护了市场秩序；同时，集中人力、物力，对农资、药品、食品、毒鼠强等重点市场、重点商品，标本兼治，重点监管，进一步建立起长效监管机制。四是杜绝了脱管市场现象。针对市场脱管问题，对全县各处市场集中检查和清理，实现了市场管办分离，市场管理走上了规范化的轨道。
⒉进农村工作取得重大突破。按照“统一、规范、高效”的目标要求，积极争取县政府支持，由县政府转发了《县工商局县消费者协会关于在农村建立消费者协会投诉站和申诉举报联络站的意见的通知》，以政府为依托，建立健全农村维权网络，通过工商、消协定方案、政府发文件、典型引路子的办法，构建了投（申）诉举报联络站点网络，初步形成了工商、消协“两位一体”的维权格局，进一步推动了农村消费维权事业的发展。今年夏收期间，宁阳镇关王村因收割机漏麦粒严重，村民、收割机主、收割机销售商三方形成社会矛盾，致使群体上访事件发生，设在该村的投（申）诉举报联络站点积极发挥职能作用，通过艰苦的协调、处理，最终化解了一场严重的社会纠纷，既维护了农民利益，又为县政府分忧化解了一场严重的群体上访事件。截止目前，首批进农村已选定个村，统一印制了“”维权组织名称、工作规范、制度、标识，各项工作正在进一步完善中。
⒊实施区域监管工作取得重大突破。通过学习借鉴外地先进经验，结合宁阳实际，按照“执法能力建设年”活动和“小局大所”改革要求，综合商标、广告、合同、登记、年检等各项业务特点，研究形成了区域监管责任制实施办法及责任追究两个《办法》，设计了片区监管工作流程图、工作规程。通过先试点，后推开的办法，于月初开始，区域监管工作在各基层所全面推开。根据办法规定，在区域监管中，从县局局长、分管局长、机关科长、工商所长到工商所每一位工作人员都负有片区管理职责，并明确、具体到企业、市场和个体户，解决了分级负责，责任到人，避免推委扯皮的问题。通过推行区域监管，机关业务科室由执法型、管理型转变为了指导型，通过科室的指导、帮助，基层的各项工作更加规范，也彻底解决了区域监管“干什么、怎么干、干不好怎么办”等一系列的问题，促进了监管执法到位。这项工作为更好地落实省局关于小局大所改革，执法权限下放、监管重心下移打下了良好基础。
⒋信息化建设实现新突破。一是按照省、市局统一部署，信息中心独立运行，重新进行人员分工和设置。二是抢抓机遇，加快系统信息化建设步伐。进一步完善网络和基础设施建设，实现省、市、县、所四级联网；原创：加大对综合业务系统软件推广力度，目前，对个基层所的综合业务系统软件成功进行了安装、调试，为登记权限下放、完善“经济户口”管理等工作提供了技术支持和服务；强化网络安全防范措施，确保网络安全运行。三是以业务数据库为基础，以省、市两级数据中心为依据，进一步对专有信息资源进行开发和整合，形成了支撑“宁阳红盾信息网”的信息资源库。四是在加强技术骨干培训、确保系统正常运行的基础上，进一步加大计算机培训力度，健全了局所两级信息监管员网络。
（五）高效务实、注重实效，继续以红盾帮扶为载体，服务经济发展又有新作为
按照省、市局关于实施“红盾帮扶工程”的一系列政策措施和要求，进一步创新工作思路、内容和方法，开展了多种形式的红盾帮扶服务活动，以新的观念、新的思路、新的措施，全力促进了地方经济发展。一是积极引导、促进多种所有制经济加快发展，今年新发展登记农村专业合作社组织家。组织乡村户瓜农登记成立的西瓜合作社，通过统一组织西瓜生产、销售，彻底解决了西瓜卖难问题，极大地带动了瓜农增收，社会反响强烈。二是突出抓好项目落实，进一步做好了招商引资工作，截止目前，先后有个招商项目落户，实现招商引资万元；积极为招商企业提供服务，努力维护了企业权益。今年月份，通过法律援助，为该镇招商企业有限公司追回货款万元，得到了镇党委、政府和企业的高度评价。大力协助镇委、镇政府，与外地几个过千万的项目达成了投资意向。目前，各工商所通过大量艰苦细致的工作，都成了镇委、镇政府招商引资工作的主力军和参谋、助手。三是加强宣传，积极引导企业实施了商标战略。“”产品驰名商标的争创工作进展顺利，“”、“”、“”省级著名商标的申报材料已上报省局，驰、著名商标争创工作获得重大突破，今年新增注册商标件；四是扩大范围，继续深入扎实地开展“守合同、重信用”活动。积极协调、争取、推荐有限公司、有限公司等省级守重企业家新争取市级“守重”企业家，其中省级守重企业争取数就居全市之首。
（六）以“执法能力建设年活动”为主线，大力加强了政风、廉政和工商文化建设
今年，在队伍建设方面，各级活动不断，省局在全县工商系统组织开展了“执法能力建设年活动”，县委按照省、市委保先教育活动，在全县集中开展了“巩固深化保先教育成果，永葆先进性”教育活动，我们结合自身的实际，把今年确定为“绩效考核年”，在巩固去年“行风建设年”已取得成绩的基础上，我们把各项活动与廉政建设、与当前开展的“保先教育”、与干部的教育培训、与队伍建设紧密结合，落实一把手负责制，通过层层签定责任书，建立党组成员联系科、所责任制，履行廉政承诺，完善工商所设立监察员制度，开展效能监察，查办违纪案件等措施，提高了全体干部拒腐防变能力，增强了为民服务的意识，促进了全局政风和廉政建设工作的全面开展，干部职工的整体素质得到进一步提高。今年⒌月份，全系统迎接了省、市局“五项清理”和省局、省财政厅的财务收支检查，得到了上级的肯定，也从一个侧面体现了开展三项活动以来，我局在队伍建设特别是党风廉政建设工作取得的有效成果。与此同时，为进一步提高队伍素质，提升整体社会形象，建设群众满意的工商队伍，今年我们按照省局有关队伍建设和市局“基层所工作日行为规范”的要求，以全方位的文化建设为着力点，全局上下全面加强了以文明性标志建设、政务服务公开栏、文明经营区创建氛围、学习宣传专栏、网上办公系统、规范化制度体系、工作日规范、文体活动场所、文体活动等“十项”创建标准为内容的文化建设。目前，文化建设的软、硬件设施基本落实到位，以“基层所工作日行为规范”为主要内容的学习、实践活动在各单位广泛开展起来，整个基层呈现出办公环境优美、社会形象提升、干部职工学习氛围浓厚、工作效率大副提高的良好局面。
二、存在问题
一是队伍整体素质有待进一步提高。当前，队伍建设工作虽然取得了积极有效的成果，但与新形势、新任务的要求相比，还有不小差距，队伍的整体素质仍然停留在一般性的工作层面，缺乏创新、提高，在全市、全省能够推得出去的更是“凤毛麟角”，加上专业性人才匮乏，一定程度上制约了整体工作再上新水平。二是执法监管的层次有待进一步提高。片区责任监管、进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，要综合考虑，统筹兼顾，要利用现有的工作成果，积极拓展监管执法的空间，加大监管执法的力度，进一步提高监管的层次。三是服务的内容和方式有待进一步改进。要深化认识，积极破解、量化各项职能，发挥最大的能动性，提高工作艺术，丰富服务内容，改进服务方式，通过职能服务、延伸服务等把社会形象进一步彰显出来，尽最大努力让地方党政和社会各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，总体工作思路是：以新班子调整为契机，以“执法能力建设年活动”、“绩效考核年”两项活动为总抓手，以“四项棱角”工作、实施片区责任监管、进农村、流通领域商品质量监管为重点，在上半年工作取得良好局面的基础上，顺势借力，再接再厉，努力确保今年各项目标、任务的全面完成，使整体工作呈现新水平、再上新台阶。
刚才，各位局长就分工工作讲了重要意见，具体工作不再细讲，下面，我结合当前的形势，主要强调以下几点：
（一）牢固树立全局“一盘棋”的思想，切实解决好“责任心”的问题
当前，各项工作紧锣密鼓，执法、监管、服务、队伍建设等任务繁重，面对繁重的工作任务，党组和中层的负责同志必须保持清醒的头脑、清醒的认识，党组分工同志要结合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落实好，调度好。各中层负责同志要立足于各自的实际，对各项工作进行破捆、细化，落实到分工所长、分工科长直到具体责任人，不能大而化之，被动应付。从当前的形势看，谁清醒谁就主动，谁应付谁就被动，“落而不实”、“查而不纠”的作风是做好当前各项工作的“大敌”。各分工局长、各单位负责同志要加强调度，以绩效挂钩、责任倒推的逐级责任体系对各项工作进行检查验收，以扎实的工作作风影响和带动身边的同志们，把工作做好。
（二）深化认识，深究细研，要在创新上狠下功夫
“四项工作”、片区责任监管、进农村、流通领域商品质量监管等各项工作，综合业务性相当强，能否取得应有的成效，出经验、出亮点、出棱角，是检验我们工作的一把“尺子”。为做好各项工作，大家务必加强学习，首先从领导带头学起，先学一步，学深一步，把上级的会议精神、文件要求要首先吃透、学深、学精，要结合各自的分工工作，结合各单位的实际情况，科学、合理地安排工作，指导落实。要善于结合本职工作，广学博取，研究认识单项工作的前沿，原创：通过学习外地，总结自己，创新思维，由工作实践上升到理论经验，由点及面，有试点到推开，在工作创新上下大功夫，大下功夫，争取年内有一、两项能够叫得出的工作和经验在全市、全省推开。要重视宣传，尽管我局的宣传工作开局不错，但是基本上仍然是一、两人在办宣传，办信息，全局参与，大宣传的格局还远没有形成，在此，我建议各单位的“一把手”，要能够率先拿起笔来，写写画画，通过写，条理思路，开启思维，谋划工作，宣传工商。
（三）各级努力，负重加压，切实完成各项工作目标
今天这次会议，是半年工作的“回头看”，如果说，全年的整体工作像“一座山”的话，现在，我们应该说处于半山腰上，全体努力，鼓鼓劲，我们就能爬上山顶，占领制高点，但如果稍一松懈，就可能半途而废，事与愿违。所以说，当前的各项工作，对我们讲既是发展的机遇，又是压力和挑战，全体同志必须以时不我待的精神风貌，精益求精的业务品格，负重加压的奉献精神，吃苦耐劳的精神品质，进一步总结、细化、量化我们的各项工作任务，科学制定下一步的工作目标，分阶段，按时限，逐项落实，逐项调度，确保年终完成各项目标任务，向党组、向市局交一份合格满意的答卷。
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