纪检监察上半年工作总结
纪检监察上半年工作总结今年，我局纪检监察工作在区纪委、区监察局和局党委的正确领导下，以狠抓“三强三促”党建主题活动及“八荣八耻”宣教活动为契机，认真贯彻落实上级纪委的有关精神，严格按照《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，紧紧围绕我局的中心工作，认真履行纪检监察职能，积极推进我局各项工作的顺利开展。下面就我局上半年纪检监察工作汇报如下：
一、理清思路，确定目标，认真落实党风廉政建设责任制
年初，局党委召开会议，认真研究安排党风廉政建设和反腐败工作，把党风廉政建设责任制作为重要工作来抓，健全完善了党风廉政建设责任制网络体系。结合实际，把党风廉政建设工作内容逐项分解，与科室签订了目标责任书，明确责任，落实到各分管领导、责任部门，实行一级抓一级，年终进行考核，并把考核结果与年终评优评先进行挂钩，增强了各科室和分管领导抓好党风廉政建设的责任性，从而形成了横向到边、纵向到底，上下联动的责任机制，进一步健全和完善了党风廉政建设工作责任机制，为促进物质文明、精神文明、政治文明的建设的健康协调发展，奠定了良好的环境和坚实的基础。
二、提高认识，增强责任，促进党员干部自觉做到廉洁自律
局领导始终把领导干部廉洁自律作为纪检监察工作的重点，按照党风廉政建设责任制的要求，继续认真贯彻落实了领导干部廉洁自律“五不准”规定。一是定期组织对党员干部特别是领导干部进行教育，充分认识从严治党和搞好党风廉政建设的重要性和紧迫性，紧紧围绕“廉洁高效，勤政为民”的要求，突出抓好了党员干部的职业道德教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，增强公仆意识，切实树立起团结务实干事、全心全意为人民服务的形象和勤政廉洁，反腐倡廉的良好形象。继续发扬密切联系群众的优良作风，不搞特权，不谋私利，多作贡献；二是继续做好《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的督促、检查情况，做好反腐抓源头工作，坚持制度落实和收支两条线的规定，严格领导干部住房标准，禁止用公款配置通信工具，抓好“五一”期间的党风廉政建设; 三是认真履行领导干部“一岗双责”责任制，局党委按照有关规定，对每位班子成员进行了明确的责任分工，做到责权统一，坚持在平时工作中，对分管科室进行督察;四是严格规范领导干部廉洁从政行为，认真落实《十二个不许》、《六条禁令》等党风廉政建设各项规定，副科级以上领导干部和中层正职做出了廉洁自律承诺;五是实行公开办事承诺。把工作职责、内容、程序、时限等向社会公开，增加工作透明度，自觉接受社会监督；六是严格财务手续，严格执行财务制度和财经纪律，继续认真实行“一支笔”签字制，严把政策关，杜绝工作中出现违纪审批、把关失控现象的发生。
三、周密布置，注重实效，深入开展“廉洁奉公、执政为民”教育活动
按照区纪委的工作要求，我们在全局深入开展了各项宣传教育活动。一是开展了形式多样的党风廉政宣传教育月活动，成立了领导小组，制定了工作方案，把各项工作融入到党风廉政宣传教育活动月中去。二是在全局深入开展“八荣八耻”的社会主义荣辱观教育活动，并把这一活动与实际工作结合起来，深入辖区调查研究，帮助下岗失业人员再就业、办理优惠证，切实为群众办事实、办好事。三是创新管理体制，增强机关、窗口部门工作人员的责任意识，在抓好学习教育的同时，坚持用制度规范各项工作，窗口部门对外办理的事项、程序、服务承诺、办理渠道公开上墙，制作告知单，深化“阳光工程”，实施“一站式”服务，接受群众监督，提高办事效率，始终把“廉洁奉公、执政为民”教育活动的落脚点放在执政为民上。
四、规范办事程序，坚持依法行政
1、公开办事程序，简化办事环节。各部门利用明白卡、小册子、互联网、板报、公告等形式，将人事劳动和社会保障业务的政策依据、办事程序、需备材料、办理时限等向社会公开。同时，对一些比较繁琐的办事程序，在规定允许范围内，能简化的要尽量简化，以方便服务对象，提高办事效率。
2、进一步完善了各项管理规章制度，实行承诺服务。
（1）人事劳动争议仲裁，及时受理，符合立案条件的立案,在规定时效内开庭，按期结案。
（2）其他人事劳动和社会保障业务，按照“随到随办”的原则，确因材料不齐或确需一定程序的，必须在规定工作日内提出处理意见，并将结果告知服务对象。
3、在执法工作中，做到了持证上岗，亮证执法，态度和气，坚持有法必依、执法必严、违法必究；杜绝随意执法、粗暴执法、以言代法、以罚代管等问题；严禁“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查”和以工作之便向执法对象“吃、拿、卡、要”等现象的发生。
4、认真做好治理商业贿赂专项工作。局党委进行安排布置，宣传发动，制定了工作方案，成立了领导小组，开展了自查自
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纠，并深入基层摸底调查，宣传发动，掌握了解情况，加快建立治理商业贿赂长效机制。回顾半年来的工作，我们虽然尽了最大的努力，做了大量的工作，也取得了一些成绩，在充分肯定成绩的同时，我们清醒的看到了工作中还存在着明显的不足，具体表现在：工作上满足于正常化，缺乏开拓创新精神，特色工作不明显。在今后的工作中，我们一定要发扬成绩，克服缺点，进一步理清思路，改进工作方法，完善工作措施，努力抓好党员干部廉洁自律工作，切实转变作风，提高服务质量，不断开创街道党风廉政建设和反腐败工作的新局面。
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今年来，我们以科学发展观为指导，深入贯彻党的十七届四中全会、十七届中央纪委五次全会精神，依照市纪委的相关要求，围绕妇联工作实际，夯实工作基础、开拓工作思路、努力构建惩防体系，全面履行纪检监察职能，提升妇联纪监察工作水平，为我市妇女工作的健康发展奠定坚实的基础。现将上半年的工作总结如下：
一、以思想教育为先导，增强拒腐防变的思想道德防线
思想是行动的先导,我们以党员干部的思想教育为重点,结合妇联工作，丰富学习内容，不断加强党性政德修养，切实增强党员干部的拒腐防变的思想道德防线。
1、以学习贯彻十七届四中全会精神为主线，开展党章和党纪政纪的学习活动。机关党员干部采用集中学与分散学相结合、自学与辅导相结合等自主学习方式学习社会主义理论体系，特别是要以学习贯彻十七届四中全会精神为主线,增强党员干部执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，准确把握各级领导对工青妇等人民团体提出的新任务要求，并用全会精神指导妇女工作。认真学习总书记同志在十七届中央纪委第五次全体会议上的重要讲话、贺国强同志在十七届中央纪委第五次全体会议上的工作报告及市纪委会议的重要精神及领导的重要论述和工作要求。巩固学习党章，用党章规范党员的思想和行为，增强党性观念，用科学理论武装头脑，加强党性修养，不断提高综合素质，筑牢拒腐防变的思想道德防线和党纪国法防线。同时，我们主席还带头讲廉正课，“三八”节期间，她深入到部分县市区和市直单位讲授了题为《严把廉政关，当好廉内助》反腐倡廉课，要求领导干部家属当好廉内助，及时督促丈夫自重、自省、自警、自律，做到一身正气上班去，两袖清风回家来。当好“三员”：监督员、宣传员、守门员；做到“三管”：管好自己、管好配偶、管好子女；达到“四廉”：敬廉、守廉、助廉、倡廉；算好“七笔帐”：政治帐、经济帐、名誉帐、家庭帐、亲情帐、自由帐、健康帐，要求她们常吹家庭廉政风、常算家庭廉政帐，当好家庭廉内助。
2、有针对性地开展领导干部《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》学习活动。中央颁发的新廉政准则剑指8大方面52项“不准”，适应时代的发展，为领导干部提供了一套明确的自律标准，促进党员干部廉洁从政，为进一步完善惩治和预防体系提供了有力抓手。我们把《廉洁准则》作为领导干部教育的重点内容，并结合相关党纪政纪条规开展知识答卷、学习交流等针对性强的学习活动，进一步提高领导干部对《廉政准则》的重视程度，并深刻理解、全面掌握，从而促进领导干部遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终保持职务行为的廉洁性。
3、深入组织开展干部四项监督制度学习。根据市委组织部的统一部署，我们在机关党员干部中开展了四项监督制度学习活动。一是认真开展学习培训。我们主席带头学习，带头宣讲，带头执行。二是开展四项监督制度考试。引导机关党员干部切实改进作风，加强党性政德修养，树立“党性强、品德优、作风正、素质高、重服务、办实事”的妇女干部队伍形象。
; 二、推进制度建设，形成用制度加强党风政风建设和党员干部廉洁自律的工作机制
1、以积极开展廉政风险防范管理工作，抓好反腐倡廉制度落实。依照市纪委推进廉政风险防范管理工作的相关规定，我们积极开展了妇联廉政风险防范管理工作，创新制度，着眼于更好的防范廉政风险。我们制定工作方案，成立领导小组，召开动员会，大力宣传廉政防范管理工作，提高党员干部的重视程度；以找准廉政风险点为前提和基础，从岗位廉政风险、科室廉政风险和单位廉政风险三个层面分别查找在思想道德、岗位职责和制度机制方面的廉政风险点；针对查找出的风险点，分别制定个人岗位廉政风险防范措施、科室廉政风险防范措施和单位廉政风险防范措施。廉政风险防范管理工作的开展是反腐败工作和业务工作的有效契合，有利于监督关口前移、有利于规范权力运行、有利于规范业务管理，从根本上筑牢广大党员干部廉政从政制度防线，树立妇联党员干部良好队伍形象。
2、抓好党风廉政建设责任制落实。我们抓好了党风廉政建设责任制的落实，明确领导及相关科室部门的责任，认真履行“第一责任人”的职责。“一把手”能够定期组织召开党风廉政建设工作会，认真学习党纪条规和党风廉政建设相关文件，听取情况汇报，分层分责的强化党风廉政建设责任制落实。机关全体党员干部层层签订党风廉政建设责任书，明确自己在履行党风廉政建设责任制当中的任务和责任。党风廉政建设责任制是深入推进反腐倡廉工作的重要保证，只有抓落实、抓监督，才能把廉政建设落实到实处，才能为妇女工作健康、平稳发展提供服务和有力保证。
3、积极推进党务公开工作，并认真落实党风廉政建设责任制台帐制度。坚持党内情况通报制度和群众监督制度，凡是大事、要事都要召开主席会集
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体讨论，广泛征求意见，使集体领导进一步规范化、制度化。认真推行政务公开，民主管理、民主决策，增加工作透明度；并认真落实党风廉政建设责任制台帐制度，妇联班子成员要按照工作时间、地点、工作内容、工作要求、工作效果等医院上半年纪检监察工作总结
2005年上半年，xxx医院按照xxx纪检监察工作的总体部署，紧紧围绕社区三个创建的发展目标，根据2005年xxx监察工作要点的要求在贯彻两个《纲要》及两个《条例》，深化《双争》活动，开展效能监察及加强行风建设中认真履行纪检监察职能，较好地完成了各项工作。
全面贯彻两个《纲要》和两个《条例》
xxx对学习贯彻中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的工作进行精心部署，认真组织广大党员干部特别是领导干部学习《实施纲要》，全面领会其基本精神和主要内容。坚持理论联系实际，把学习贯彻《实施纲要》与学习贯彻胡锦涛同志的重要讲话相结合，与开展保持共产党员先进性教育活动相结合，与贯彻落实中央纪委第五次全会的工作部署相结合，学以致用，推动工作。把学习《实施纲要》纳入支部学习计划。通过学习、培训，广大党员干部的思想和行动统一到中央精神上来，进一步增强贯彻执行《实施纲要》的责任感和自觉性。领导干部带头学，并作为党员先进性教育的必学文件，组织集体学习，坚持每周对学习情况进行检查督导，及时交流、推进工作的开展。集中学习4课时，参加70余人次。并组织全体党员、积极分子和中层干部积极参加了社区纪委组织的纪检监察答题，优秀率100%。
“双争”活动继续扎实有效的开展
根据局党委2004（13）号文件精神及党委关于开展“争做廉洁勤政先进带头人，争创廉政建设信得过先进部门”活动安排意见，我院党支部高度重视，05年上半年继续深入开展“双争”活动，形成了人人参与廉政建设的浓厚氛围，收效明显。
一、强化教育，提高素质
二、结合实际、丰富内容
三、坚持四个结合，确保活动取得实效
四、查摆不足、不断完善。
活动中，党支部把树立典型，宣传典型，发挥典型作用，促进党员素质提高作为一项重点工作来抓，注重用典型引路的方式带动党员队伍整体素质的提升，如对于典型代表xxx同志，支部号召和要求广大党员干部学习他信念坚定、理想远大、忠实践行“三个代表”重要思想的执着追求；学习他艰苦奋斗、忘我工作、勇创佳绩的敬业精神，从而进一步推动了全院双争活动向纵深发展。
通过活动的开展，领导班子的团结民主气氛更加浓厚，办事更加透明，能公道正派的行使好手中的权力，各部门已能高效率、高水平的履行好职责，健全了各项规章制度，杜绝了违法违纪问题，群众满意率达到92%。
规范权力运行、提高效能监察工作实效
建立健全效能检查监督体系，以年初行风建设和康复项目招标立项进行效能监察，健全效能监察机制，完善操作规程，扩大监察覆盖面，力求工作取得实效。
加强行风建设、维护职工群众利益
行风建设是服务行业的永恒主题。在提高医疗技术水平，改善硬件设施，增强综合服务能力的同时，xxx始终注重把医德医风建设作为医院建设和发展的一项重要工作来抓，从而推动了医院的全面工作。
一、 结合党员先进性教育活动，全面提高职工医德素质
活动中，党支部紧密结合本单位实际，把搞好学习作为先进性教育活动的基础工作紧紧抓在手上，突出“快、新、实”三个重点，取得成效。
一是立足一个“快”字，积极行动，迅速落实，保证了会议精神贯彻快，学习机制建立快，学习进度推动快。
二是力求一个“新”字，方法灵活，形式多样
医院党支部创新学习理念，在全体党员中开展了“四比、四看、四思考”活动：一比学习，看哪个党员学习、时间、内容、效果落实的好；二比讨论，看哪个党员对学习内容学得深，钻得深、领会深，发言积极；三比查找，通过学习教育，看哪个党员，对部门、个人存在的问题查找得准；四比工作，通过学习教育，看哪个党员边学边改工作积极性高
。“四思考”：思考回顾入党的日子，重温入党誓词；思考过去入党为什么；思考入党后干了什么；思考作为共产党员今后应该为社会、为群众、为单位留些什么。通过学习的开展，使每个党员精神振奋，信心倍增，学习热情空前高涨。三是创新学习方式。采取互动式学习，实行相互监督制度、相互交流制度,保证了各项学习任务的创新开展。重点抓了四个结合
1、普遍教育与重点教育相结合。
2、正面教育与反面曝光相结合。对医疗活动中涌现的先进典型，我们通过多种形式予以宣传表扬，对每年评选出的医德医风先进集体和先进个人事迹及收到患者的表扬信都在板报、公式栏上刊登，并给予一定物质奖励，一季度共收到患者表扬信3篇。
3、经常性教育与专题教育相结合。党支部利用政治学习、职工大会、科周会、新进职工岗前教育、院科二级目标管理等方式融医德教育与管理之中，使医德教育趋向经常化。
4、理论教育与解决实际问题相结合。
二、 建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处
建立健全外部监督机制，对医院医德医风建设具有强大的推动力。我院从实际出发，拓宽外部监督各种渠道，使医院医德医风建设更富有成效。
1、发放病人问卷调查表，进行满意度调查。我们改进了发放调查表的方法：背对背地对医院工作质量，特别是对医德医风进行评价，在一定程度上消除了病人顾虑，意见比较真实。上半年共发放调查表260余份，满意度为93%，意见建议26条，答复率100%，落实解决16条，提上下半年工作议程8条。
2、聘请社会监督员，协助医院开展医德医风建设。我院聘请了
xxx及主营19家单位的19名同志为我院医德医风义务监督员，颁发聘书，定期召开座谈会。今年一季度调查中反馈意见显示:1、医疗质量上需引进高水平医师，引进先进设备，增加药品品种。2、医疗服务上需加强综合服务素质。针对这些宝贵的意见建议，院班子及时研究制定了相应的整改措施。首先从制度上加强惩戒，对医疗服务中不尊重患者，以某种借口对患者“冷、硬、顶、推、拖"的医务人员，要给予批评教育，并扣发奖金；对群众反映强烈并造成严重影响的，责令下岗培训，视情节给予一定纪律处分。其次，在xxx专科颇具规模的前提下积极筹备上马新的项目xxx，引进高水平设备，以便为患者提供更优质的服务。
医院上半年纪检监察工作总结
20xx年上半年，xxx医院按照xxx纪检监察工作的总体部署，紧紧围绕社区三个创建的发展目标，根据20xx年xxx监察工作要点的要求在贯彻两个《纲要》及两个《条例》，深化《双争》活动，开展效能监察及加强行风建设中认真履行纪检监察职能，较好地完成了各项工作。
全面贯彻两个《纲要》和两个《条例》
xxx对学习贯彻中共中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的工作进行精心部署，认真组织广大党员干部特别是领导干部学习《实施纲要》，全面领会其基本精神和主要内容。坚持理论联系实际，把学习贯彻《实施纲要》与学习贯彻胡锦涛同志的重要讲话相结合，与开展保持共产党员先进性教育活动相结合，与贯彻落实中央纪委第五次全会的工作部署相结合，学以致用，推动工作。把学习《实施纲要》纳入支部学习计划。通过学习、培训，广大党员干部的思想和行动统一到中央精神上来，进一步增强贯彻执行《实施纲要》的责任感和自觉性。领导干部带头学，并作为党员先进性教育的必学文件，组织集体学习，坚持每周对学习情况进行检查督导，及时交流、推进工作的开展。集中学习4课时，参加70余人次。并组织全体党员、积极分子和中层干部积极参加了社区纪委组织的纪检监察答题，优秀率100%。
“双争”活动继续扎实有效的开展
根据局党委20xx（13）号文件精神及党委关于开展“争做廉洁勤政先进带头人，争创廉政建设信得过先进部门”活动安排意见，我院党支部高度重视，05年上半年继续深入开展“双争”活动，形成了人人参与廉政建设的浓厚氛围，收效明显。
一、强化教育，提高素质
二、结合实际、丰富内容
三、坚持四个结合，确保活动取得实效
四、查摆不足、不断完善。
活动中，党支部把树立典型，宣传典型，发挥典型作用，促进党员素质提高作为一项重点工作来抓，注重用典型引路的方式带动党员队伍整体素质的提升，如对于典型代表xxx同志，支部号召和要求广大党员干部学习他信念坚定、理想远大、忠实践行“三个代表”重要思想的执着追求；学习他艰苦奋斗、忘我工作、勇创佳绩的敬业精神，从而进一步推动了全院双争活动向纵深发展。
通过活动的开展，领导班子的团结民主气氛更加浓厚，办事更加透明，能公道正派的行使好手中的权力，各部门已能高效率、高水平的履行好职责，健全了各项规章制度，杜绝了违法违纪问题，群众满意率达到92%。
规范权力运行、提高效能监察工作实效
建立健全效能检查监督体系，以年初行风建设和康复项目招标立项进行效能监察，健全效能监察机制，完善操作规程，扩大监察覆盖面，力求工作取得实效。
加强行风建设、维护职工群众利益
行风建设是服务行业的永恒主题。在提高医疗技术水平，改善硬件设施，增强综合服务能力的同时，xxx始终注重把医德医风建设作为医院建设和发展的一项重要工作来抓，从而推动了医院的全面工作。
一、 结合党员先进性教育活动，全面提高职工医德素质
活动中，党支部紧密结合本单位实际，把搞好学习作为先进性教育活动的基础工作紧紧抓在手上，突出“快、新、实”三个重点，取得成效。
一是立足一个“快”字，积极行动，迅速落实，保证了会议精神贯彻快，学习机制建立快，学习进度推动快。
二是力求一个“新”字，方法灵活，形式多样
医院党支部创新学习理念，在全体党员中开展了“四比、四看、四思考”活动：一比学习，看哪个党员学习、时间、内容、效果落实的好；二比讨论，看哪个党员对学习内容学得深，钻得深、领会深，发言积极；三比查找，通过学习教育，看哪个党员，对部门、个人存在的问题查找得准；四比工作，通过学习教育，看哪个党员边学边改工作积极性高。“四思考”：思考回顾入党的日子，重温入党誓词；思考过去入党为什么；思考入党后干了什么；思考作为共产党员今后应该为社会、为群众、为单位留些什么。通过学习的开展，使每个党员精神振奋，信心倍增，学习热情空前高涨。
三是创新学习方式。采取互动式学习，实行相互监督制度、相互交流制度,保证了各项学习任务的创新开展。重点抓了四个结合：
1、普遍教育与重点教育相结合。
2、正面教育与反面曝光相结合。对医疗活动中涌现的先进典型，我们通过多种形式予以宣传表扬，对每年评选出的医德医风先进集体和先进个人事迹及收到患者的表扬信都在板报、公式栏上刊登，并给予一定物质奖励，一季度共收到患者表扬信3篇。
3、经常性教育与专题教育相结合。党支部利用政治学习、职工大会、科周会、新进职工岗前教育、院科二级目标管理等方式融医德教育与管理之中，使医德教育趋向经常化。
4、理论教育与解决实际问题相结合。
二、 建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处
建立健全外部监督机制，对医院医德医风建设具有强大的推动力。我院从实际出发，拓宽外部监督各种渠道，使医院医德医风建设更富有成效。
1、发放病人问卷调查表，进行满意度调查。我们改进了发放调查表的方法：背对背地对医院工作质量，特别是对医德医风进行评价，在一定程度上消除了病人顾虑，意见比较真实。上半年共发放调查表260余份，满意度为93%，意见建议26条，答复率100%，落实解决16条，提上下半年工作议程8条。
2、聘请社会监督员，协助医院开展医德医风建设。我院聘请了
xxx及主营19家单位的19名同志为我院医德医风义务监督员，颁发聘书，定期召开座谈会。今年一季度调查中反馈意见显示:1、医疗质量上需引进高水平医师，引进先进设备，增加药品品种。2、医疗服务上需加强综合服务素质。针对这些宝贵的意见建议，院班子及时研究制定了相应的整改措施。首先从制度上加强惩戒，对医疗服务中不尊重患者，以某种借口对患者“冷、硬、顶、推、拖"的医务人员，要给予批评教育，并扣发奖金；对群众反映强烈并造成严重影响的，责令下岗培训，视情节给予一定纪律处分。其次，在xxx专科颇具规模的前提下积极筹备上马新的项目xxx，引进高水平设备，以便为患者提供更优质的服务。
3、实行“两公开”，增强透明度 为了自觉接受群众监督，我们实行了“两公开”：一是公开挂牌服务，工作人员上岗时必须挂牌公开自己的姓名、职务、职称，并将每个人的照片集中挂在工作区显眼的位置。二是医疗、检查、药品等其他收费标准明码标价公布上墙。实行“两公开”后我们还采取了相应的配套措施，院部分别在办公楼、门诊和病房设立举报箱，意见簿。派专人定期收集，及时反馈和处理。凡是病人在意见薄上提的意见和建议，由科主任和护士长负责调查处理，并将处理结果签署在意见薄上。凡是群众的检举信或举报电话，病人问卷调查表中所反映的意见，由院分管领导批示，责成有关部门处理，并将处理结果反馈院办。
三、以病人为中心，积极实施满意工程，夯实职业道德建设基础。
医院党支部通过做实功，为民解忧。了解职工群众关心的热点难点问题，完善了关心职工生活八项措施。如群众关注的培训、患者及本院职工就餐、洗浴等问题，我们已经制定详细计划，力争今年全部解决。
通过求实效，提高为民服务水平。医院是重要的窗口服务单位，为方便群众，提高服务水平，我们边学边改，找准切入点，在全院开展xxx创建活动。进一步强化服务意识，创新服务模式，加强医德医风建设，提高群众对医院工作的综合满意度，以服务拓市场，向服务要效益，
活动中进一步规范了服务用语，加强医患沟通，深化亲情服务，全面落实了出院病人医疗服务质量信息反馈调查制度、医患关系联络工作制度、卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准）、窗口岗位监督牌制度、收费制度、出院病人回访制度、救护车义务服务制度。并结合医院实际推出亲情爱心行动：凡是住院的病人，住院部负责在入院签订双向服务承诺书的同时，送上“温馨问候卡”及温馨问候语；患者出院，住院处负责在征集医疗服务信息的同时，送上“温馨小礼物”及温馨问候语；门诊一次就诊费用超过xxx元者，收费室负责赠送“温馨小礼物”及温馨问候语。种种爱心行动，即感动了患者，也为医院吸引了不少外地患者。
通过出实招，自觉接受群众监督。为使服务更加贴近群众，赢得民心，我们还成立了离休干部健康保健俱乐部，为辖区内离休干部建立健康档案，制定个性化的健康促进与保健方案，满足其健康服务需求，并定期召开座谈会，广泛征求意见，问计于群众，让大家为我们支招，进一步优化了服务质量。
下一步的工作安排和打算
按照xxx纪检监察工作的总体部署，紧紧围绕社区三个创建的发展目标，根据20xx年社区纪检监察工作要点的要求，结合党员先进性教育活动及医院实际工作继续抓好领导干部廉洁自律、效能监察、纠正行业不正之风，强化落实党风廉政建设责任制，建立教育、监督、制度同步一体的党风廉政建设和防腐败体系，为医院持续和谐发展提供坚强的纪律和政治保证。
1、继续落实两个纲要，条例的学习
2、结合局党委思想作风建设年活动进一步深化双争活动
3、继续加强廉政文化建设，提高医院总体形象
4、深入开展行风建设，纠正行业不正之风
5、根据效能监察立项，建立健全效能检查监督体系，促进和优化医院经营管理
6、强化责任分解、考核与追究，认真落实党风廉政建设责任制。
xxx党支部
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