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电话销售实习工作总结,2024电话销售实习工作总结大全

电话销售实习工作总结

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这是很多天以前的事了,也是我最记忆犹新的一次面试!因为这是我下定决心想要去做好的一份工作——下关麦德龙的电话访问员!

那天一早,我们在优胜力一位工作人员的带领下,去了中山码头面试,记得那天优胜力的带队还鼓励我说不要紧张,声音很重要,说话要大声……真的也挺感动的,觉得优胜力的人,真的都还不错!

那天真的也挺开心的,觉得自己的表现还不错,而且还认识了两个新朋友!我家离工作的地方挺远的,要花两个小时,转3辆车!本来我已经做好了心理准备,打算每天5点多起床,6点之前准时出发,八点上班,绝对不影响工作!可是没想到我却因为家远没有通过!

那次,真的挺受打击的,太意外了!也是我第一次面试不过,我都做好了心理准备,尽力配合公司的安排!我也说了,我不怕苦,我觉得值得!可是没想到,还是没有通过!

那次真的郁闷了好久,因为有太多话想说,又不知道该怎么说,所以心得一直没写!不好意思,今天补上!

不过很快我就决定要振作起来,我决不能因为失败就放弃!所以之后我一直在努力的找工作,这两天都在忙着面试!今天的面试又是一个话务员,希望可以通过吧!

电话访问员实习小结(2):

终于熬到实习结束前一天了,好不容易压下自己常常想要逃的想法、坚持到现在了,整整一个月~~~其实一个月的工作一点也不算长,但是对我这个一直呆在学校,即使出去工作也是跟着老师,从来没在外头遇过任何不顺的人来说,上班生活真的转变很大,还好最后我也适应下来了,赞自己一个,呵呵

总结这次实习,有n多关键词:一圈钟、沙丁鱼地铁、羊城地铁报/地铁电视、中信广场、高跟鞋、厕所钥匙、超冷空调、饿肚子、高价饭盒、没午睡、电话访问员、加班、毕业论文……还有一些以后想到了再补:p

一圈钟

每天早上公司是9点上班,但即使我坐地铁也要最迟7点10分左右就起来,梳洗、吃早餐然后再快步走到地铁站赶地铁,到公司就差不多9点了,刚好开始上班;下午是5点45下班的,但一般我都要6点才能走,坐地铁回到学校吃完饭,再回到宿舍肯定已经7点半过了,整整一圈钟~~

沙丁鱼地铁

从客村站到体育西、林和西这两个站都非常拥挤,很不幸的是每天我都要跟别人一起挤这一段路的地铁,每次下到客村站,去往体育西站的那边一定是最多的,而且人龙从站台的这头排到那头,黑压压的一片人,地铁管理人员常常要驾起铁栏分流人群,如果碰巧哪一天看到人龙短了很多,那一定会看到刚刚开走的列车,列车的拥挤程度一点不亚

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2020.10.26 电话销售小结 电话销售实习工作总结 交流教师2月工作小结

xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.

简要总结如下:

我是xx年x月xx日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

市场分析

我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.

国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户1

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2020.10.26 实习销售工作总结 销售实习工作总结 电话销售实习工作总结

将近40天的寒假已经过去了,迎来的是新的一学期。回想自己寒假的推销经历,依旧很多感慨...

寒假期间,为了不让自己闲着没事做,我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心,毕竟我这人平时比较内向,他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步,这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试,他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的:即使一整天都推销不出去也没关系,我们家不缺那几块钱,你就放心大胆地去做喜欢的事,不管最后绩效如何,这都会是成长的历练!

爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程,带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考,我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店,一进他店门发现他妹妹在店里,我问她哥哥的去向。她说出远门了,我就跟他妹妹说明了来意,先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了,我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。走在路上,我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真,原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路,没想到我过了中学生社会实践活动好几天再去朋友店里打听的时候,他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶,回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的:你还不懂这生意上的潜规则,一般没人愿意搁着自己的商品不卖,而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推销就得靠自己!听完后我明白了,寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售,这和那些想不劳而获的人是没区别的。

做为茶业营销员,首先要了解茶叶的基本分类,懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看,他说首先要熟悉这些资料,熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间,水温,下茶量都是有要求的,因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理,就照做。

经过十几天的观察和锻炼,我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。

顾客一:**(习惯型消费者)

老王是我们店的常客,那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了,亲切地问候一声王叔早,他很高兴。来到柜台就说老惯例,帮我社会实践报告包两斤铁观音,中等货。我也很热情地应他一声好的,请稍等!忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我

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2020.10.14 实习销售工作总结 销售实习工作总结 电话销售实习工作总结

年月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。

我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介绍产品,慢慢的客人开始相信自己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,知道怎么去销售东西。

在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的失望,对自己的失望。想起来,心里就不好受,感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此,我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累,但是我们相互鼓励,我们都得到了成长,得到了

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2020.10.13 销售员实习工作总结 电话销售员工作总结 电话销售实习工作总结