饭店领班工作总结范文,2023饭店领班工作总结范文大全

饭店管理公司的工作总结范文

20xx年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的直接领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，积极开展外营业务。现将20xx年上半年的工作作工作总结如下： 一、上半...

2020.09.24 饭店每月总结范文     饭店工作总结范文大全     饭店领班工作总结范文    

领班个人工作总结范文

领班工作 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质量有了新的提升，现将半年来的...

2020.08.20 领班工作总结范文     餐厅领班个人工作小结     饭店领班工作总结范文    

饭店领班工作总结范文

有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。 饭店领班范文篇一： 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，较好

2019.10.16 饭店领班工作总结范文     领班工作总结范文     餐厅领班工作总结范文    

饭店安全工作总结范文

关于饭店安全的大家了解过多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小编分享的饭店安全，一起来看一下吧。 饭店安全工作总结范文 随着市场经济的不断深入，旅游事业蓬勃发展，酒店市场的竞争也日趋激烈，特别是星级饭店已发展为多功能、配套设施齐全，集吃住购娱、乐等多元化服务为一体的新格局，已成为为追求舒适、

2019.10.16 饭店领班工作总结范文     饭店工作总结范文大全     饭店每月总结范文    

2013年饭店管理公司工作总结范文

以下是工作总结之家为大家整理的关于《2013年饭店管理公司工作总结范文》的文章，供大家学习参考！ 20xx年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的直接领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，积极开展外营业务。现将20xx年上半年的工作作汇报如下： 一、上半年的工

2019.08.17 饭店领班工作总结范文     饭店工作总结范文大全     饭店每月总结范文    

2014年饭店管理公司工作总结范文

工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014年饭店管理公司工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 XX年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的直接领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，积极开展外营业务。现将XX年上半年的工作作工作

2019.08.16 饭店领班工作总结范文     饭店工作总结范文大全     饭店每月总结范文    

2020饭店工作总结4篇

xx年，饭店管理公司在馆党委的正确领导下，在分管老总的直接领导下，以市场为导向，以宾馆为依托，充分利用宾馆50多年的品牌优势，积极开展外营业务。现将xx年上半年的工作作工作总结 一、上半年的工作回顾 1、全心全意为业主服务，让业主满意是我们责任 我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行党校

2019.08.14 饭店季度工作总结     饭店领班工作总结范文     饭店月工作总结    

星级饭店工作总结

根据x旅办[XX]36文件精神，XX年我店结合实际情况，积极开展了争创“十佳”星级饭店活动，全年完成销售230万元，利润3.5万元，其中客房销售130万元，比去年上升20%；接待4.9万人/次,30个旅游（会议）团队，其中餐饮接待2.8万人/次，客房接待2.1万人/次,年均出租率53.2%。经过争创

2019.08.14 饭店季度工作总结     饭店领班工作总结范文     饭店月工作总结    

饭店安全工作总结

随着市场经济的不断深入，旅游事业蓬勃发展，酒店市场的竞争也日趋激烈，特别是星级饭店已发展为多功能、配套设施齐全，集吃住购娱、乐等多元化服务为一体的新格局，已成为为追求舒适、豪华，满足宾客需求而使用大量装饰材料、高功率电器等，又因酒店系公众聚集场所，人员出入自由，环境复杂等特点，安全稳定也就显得格外重

2019.08.12 饭店领班工作总结范文     饭店月工作总结     饭店工作总结范文大全    

领班工作总结范文3篇

领班型人才培养的核心是使高等职业教育区别于传统的学科型教育和纯技能型教育,通过准确的定位规划高职酒店管理专业学生的职业生涯。本文是工作总结之家小编为大家整理的领班工作总结范文，仅供参考。 领班工作总结范文篇一： 转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了，七月份根据酒店领导的工作安排，任职大厅领班，主要负

2019.08.12 领班工作总结范文     餐厅领班工作总结范文     饭店领班工作总结范文    

饭店出纳工作总结范文

本页是工作总结之家最新发布的《饭店出纳工作总结范文》的详细范文参考文章，觉得应该跟大家分享，重新编辑了一下发到工作总结之家。 今天小编为大家收集资料整理回来了一些关于季度的作文，希望能够为大家带来帮助，希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用，如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧! 范文

2019.08.12 出纳季度工作总结范文     物业出纳工作总结范文     饭店领班工作总结范文    

酒店客房领班工作总结范文

工作总结之家为大家收集整理了《酒店客房领班工作总结范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ 尊敬的各位领导，各位同事大家好: ***生态酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断

2019.08.17 酒店客房领班总结     酒店客房领班月总结     酒店客房领班半年工作总结    

酒店领班个人工作总结范文

工作总结之家为大家收集整理了《酒店领班个人工作总结范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ 20XX年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 今年客房

2019.08.17 酒店个人工作总结范文     领班个人工作总结     餐饮领班个人工作总结    

2021酒店领班工作计划范文

20xx酒店领班工作计划范文 年时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。 一、厅面现场管 ...

2020.11.03 酒店领班的工作总结及工作计划     酒店领班工作总结范文     酒店前厅领班工作总结及工作计划    

酒店领班年终工作总结范文

回顾这一年来的工作，有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求，做好客房卫生检查和员工工作督导，确保客房的及时出租，为饭店增加收入做出了尽自己的一份努力。 一、改变工

2019.08.15 酒店领班工作总结     领班年终工作总结     酒店前厅领班工作总结    

2015年火锅店领班工作总结范文

时间如流水，咱们的火锅店正式开业已有半年了；在这半年来，我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下，变成了领班。虽然有时候，自己很辛苦，但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会，尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。 第一次和领导们在一起开碰头会的时候，自己小心

2019.08.20 火锅店月工作总结范文     火锅店个人总结     火锅店月底总结    

2017酒店领班年终总结范文

2017年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍

2019.08.14 客房领班年终总结     酒店年终总结报告范文     商场收银领班年终总结    

2015酒店领班年度工作总结范文

2015年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍

2019.08.16 酒店领班年度工作总结     酒店年度工作总结范文     酒店客房领班年度工作总结    

酒店领班年度工作总结范文2015

过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。 (一)搞好三项基本建设 一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。 1、不断加强员工队伍建设。 “以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良

2019.08.16 酒店领班年度工作总结     酒店年度工作总结范文     酒店客房领班年度工作总结    

2015酒店领班年终工作总结范文

2015年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍

2019.08.16 酒店领班工作总结     领班年终工作总结     酒店前厅领班工作总结    

酒店领班上半年工作总结范文

20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，

2019.10.16 酒店领班上半年的工作总结     保安领班上半年工作总结     酒店客房领班上半年工作总结    

酒店领班的年终工作总结范文

尊敬的各位领导各位同事 大家好： 转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做

2019.10.16 酒店领班年终工作总结     酒店领班工作总结范文     酒店前台领班工作总结范文    

2017酒店领班年度总结范文

2017年是全国酒店行业大退缩、大萧条的一年。在中央政策的影响下，高端消费和奢侈浪费现象得到了有效遏制。酒店的经营理念和经营策略受到了前所未有的挑战和考验。xx酒店能够乘风破浪、勇往直前，能够做到不亏损不冷落，完全是靠的是xx酒店有一个团结奋进、大智大勇的领导集体，有一个无私奉献、任劳任怨的员工队伍

2019.08.15 酒店领班年度工作总结     酒店领班工作总结     酒店前台领班个人总结    

酒店客房部领班工作总结范文

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时。《酒店客房部领班工作总结范文》是工作总结之家为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 回顾20XX年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大

2019.08.15 酒店客房领班总结     酒店客房部工作总结范文     酒店客房部的工作总结    

酒店领班年终工作总结范文2015

过去的一年，酒店在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。 (一)搞好三项基本建设 一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。 1、不断加强员工队伍建设。 “以人为本，善待员工”，是我们酒店一贯遵循的优良

2019.08.16 酒店领班工作总结     领班年终工作总结     酒店前厅领班工作总结    

2015年度酒店领班工作总结范文

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的XX年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为XX年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把XX年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报： 一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍

2019.08.16 酒店领班年度工作总结     酒店领班工作总结     酒店前台领班月的工作总结范文    

2017年度酒店领班工作总结范文

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xx年。回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为xx年对于我们工程来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我就把xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报： 一、规范管理，建设过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍

2019.08.14 酒店领班年度工作总结     酒店领班工作总结     酒店前厅领班工作总结    

2012酒店领班个人工作总结范文

这篇关于2012酒店领班个人工作总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 尊敬的各位领导各位同事大家好： 转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中

2019.08.17 酒店个人工作总结范文     领班个人工作总结     餐饮领班个人工作总结    

2020酒店领班年终工作总结范文

年终工作总结是回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2020酒店领班年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2021.01.18 领班年终总结     领班年终工作总结     酒店领班年终总结    

2016年火锅店领班工作总结范文

时间如流水，咱们的火锅店正式开业已有半年了；在这半年来，我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下，变成了领班。虽然有时候，自己很辛苦，但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会，尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。 第一次和领导们在一起开碰头会的时候，自己小心

2019.08.15 火锅店月工作总结范文     火锅店个人总结     火锅店月底总结    

酒店领班工作总结

尊敬的各位领导各位同事大家好： 转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转

2019.08.19 酒店领班工作总结     酒店前厅领班工作总结     酒店餐厅领班工作总结    

2015年酒店领班年终工作总结范文

紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。 一、工作的整体回顾： 一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为

2019.08.16 酒店领班工作总结     领班年终工作总结     酒店前厅领班工作总结    

酒店饭堂厨师工作总结范文

新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了。 工作上，我担任学海餐厅白案组组长，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生五四制。以身

2019.10.16 酒店厨师工作总结范文简短     酒店厨师工作总结     酒店厨师月度工作总结    

酒店餐饮领班年终总结范文

这篇关于酒店餐饮领班年终总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2010年度工作情况作总结汇报，并就2010年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例

2019.08.17 客房领班年终总结     酒店餐饮领班工作总结     年终总结餐饮    

酒店领班年度个人工作总结范文

2017年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、经营情况 2017年酒店主营业务收入共计xxx万元

2019.08.14 酒店年度个人工作总结     酒店个人工作总结范文     领班个人工作总结    

2017年酒店领班工作总结范文4篇

做为一名洗浴部浴区的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求

2019.08.14 4年酒店客房领班半年总结     酒店领班工作总结     酒店前厅领班工作总结    

酒店保安领班年终工作总结范文

时光飞逝，很快又过去了一年，在过去的一年里有收获有付出，不如好好的总结一番。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店保安领班年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2021.01.22 保安领班年终总结     保安领班工作总结     酒店保安领班工作总结    

酒店领班2013年个人总结范文

以下是工作总结之家为大家整理的关于《酒店领班2013年个人总结范文》的文章，供大家学习参考！ 　2012年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 　

2019.08.17 酒店前台领班个人总结     4年酒店客房领班半年总结     酒店领班工作总结    

酒店餐饮领班个人总结范文

这篇关于酒店餐饮领班个人总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2012年度工作情况作工作总结，并就2013年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼

2019.08.17 餐饮领班个人总结     酒店餐饮领班工作总结     酒店前台领班个人总结    

酒店领班年终个人工作总结范文

2017年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、经营情况 2017年酒店主营业务收入共计xxx万元

2019.08.14 酒店个人工作总结范文     领班个人工作总结     年终个人工作总结范文    

酒店饭堂厨师2013工作总结范文

工作总结之家工作总结频道为大家整理的酒店饭堂厨师2013工作总结范文，供大家阅读参考。 新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。做为一名班组长我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束地一年的工作。为了再新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了工作

2019.08.17 厨师工作总结范文简短     厨师工作总结范文大全     饭堂工作总结    

酒店领班个人工作总结范本

年底忙到飞起，偏偏这会儿老板催你交工作总结，毫无头绪、真心崩溃！别慌！《酒店领班个人工作总结范本》是工作总结之家为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。 一、工作的整体回顾： 一个企业赢利是第一目

2019.08.15 领班个人工作总结     餐饮领班个人工作总结     客房领班个人工作总结    

酒店领班年度个人工作总结范文2015

2015年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xxx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、经营情况 2015年酒店主营业务收入共计xxx万元

2019.08.16 酒店个人工作总结范文     酒店年度个人工作总结     领班个人工作总结    

酒店餐饮领班2013年度工作总结范文

以下是工作总结之家为大家整理的关于酒店餐饮领班2013年度工作总结范文的文章，供大家学习参考！ 　转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2012年度工作情况作工作总结，并就2013年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、

2019.08.17 餐饮领班年度工作总结     酒店领班年度工作总结     酒店餐饮领班工作总结    

2020年酒店领班上半年工作总结范文

20xx年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，

2019.10.16 酒店领班上半年的工作总结     保安领班上半年工作总结     酒店客房领班上半年工作总结    

2015年度酒店领班个人工作总结范文

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2015年度工作情况作工作总结，并就2015年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要

2019.08.16 2000年度个人工作总结     酒店个人工作总结范文     酒店年度个人工作总结    

2017酒店领班个人年终总结范文

转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将2017年度工作情况作工作总结，并就2017年的工作打算作简要概述。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要

2019.08.14 银行个人年终总结范文     教师个人年终总结范文     个人年终总结    

2015年酒店领班上半年工作总结范文

XX年,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.现将主要工作总结如下. 1.加班加点工作，早日完成装修 今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困

2019.08.15 领班衣服上半年总结     社区上半年工作总结范文     销售上半年工作总结范文