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呼叫中心个人工作总结开头,2023呼叫中心个人工作总结开头大全(格式、范文、模板)

呼叫中心个人工作总结开头

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呼叫中心个人工作总结

回顾这五年来的工作,从预订员、审核员到质检培训专员,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过5年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作...

2019.11.04 呼叫中心个人工作总结     呼叫中心个人工作总结开头     呼叫中心转正工作总结    

呼叫中心工作总结

篇一:呼叫中心主管工作总结 2008年述职报告 2008年是营业总部从成立到不断发展的重要一年,是承前启后、继往开来的关键一年。2007年总经理室认真总结了过去在工作中取得的成绩和存在的不足,提出了“又好又快”的发展目标,同时作出“以效益为中心,着力提升公司核心竞争力”、“全员抓理赔,向理赔要效益”

2019.08.12 低保中心工作总结     中心工作总结     监控中心工作总结    

呼叫中心月工作总结

篇一:呼叫中心工作总结范文 一、掌握员工状态:作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析

2019.08.14 呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结     呼叫中心客服转正工作总结    

呼叫中心年终总结

篇一:呼叫中心工作总结及计划 贵在团结,重在服务 ——呼叫中心2011年工作总结及2012年工作计划2011年4月,集团公司重新改制,成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整,均经过严格培训、考核,择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线

2019.08.12 医院病人服务中心年终总结     信息中心工作年终总结     年终总结    

呼叫中心综合员个人工作总结

一年来,在公司领导和呼叫中心同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现总结一年来的工作,具体工作汇报如下: 一、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。 一直...

2020.10.01 呼叫中心个人工作总结     呼叫中心话务员总结     呼叫中心年终个人工作总结    

呼叫中心客服个人年度工作总结

以下是工作总结之家为大家精心整理的《呼叫中心客服个人年度工作总结》,供您查阅。 在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下,20XX年我客服热线较为圆满地完成了各项任务,顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久,仍然存在一些问题。现将我

2019.08.16 客服个人年度工作总结     呼叫中心客服转正工作总结     呼叫中心个人工作总结    

呼叫中心工作总结范文

篇一:呼叫中心工作总结范文 一、掌握员工状态:作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析

2019.08.14 呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结     低保中心工作总结    

呼叫中心质检工作总结

总结一:呼叫中心质检工作总结 一、质检员培训目标 通过中级技术理论培训,使学员具备的专业理论知识和专业技能,从而达到该岗位上岗资格的要求。 二、培训对象:具有高中、中专、技校、职高及以上学历,凡未取得岗位证书的相关从业人员。 三、质检员工作重点 在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才

2019.08.14 呼叫中心质检工作总结     呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结    

2016呼叫中心工作总结范文

呼叫中心工作总结(一) 一、转变观念,积极适应新的工作岗位 年初接到主持呼叫中心工作的重任,我深感惭愧和紧张。起初不知从何着手,对此一直顾虑重重,担心做不好,总想着退缩。在我精神颓废的时候,客服部蔡主席总是不断地鼓励我树立我的信心,不断地激发我支撑我前进的动力。他悉心地教导我:怎样做好管理,怎样做好

2019.08.16 呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结     低保中心工作总结    

2017呼叫中心工作总结3篇

今年是我在机场呼叫中心工作的第二个年头了。一年来,为了完成科室年度营销目标,实现“成本中心”向“利润中心”的转型,在科室领导的正确领导下,我扎实努力,积极营销,取得了较好成绩,为完成科室中心任务做出了一定贡献。现将本年度工作总结以及下一年工作计划汇报如下: 一、XX年工作情况 1.恪尽职守,认真完成

2019.08.16 呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结     低保中心工作总结    

呼叫中心年终总结范文

一、掌握员工状态:作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。 准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。 在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结,可按监听评分结果将员

2019.08.16 呼叫中心转正工作总结     呼叫中心话务员总结     呼叫中心呼入工作总结    

呼叫中心客服工作总结例文

总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所

2019.08.15 呼叫中心客服转正工作总结     呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结    

呼叫中心客服工作总结示例

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。以下是工作总结之家整理的相关资料,希望帮助到您。 篇一 如何管理呼叫中心和客服工作质量 在对呼叫中心

2019.08.15 呼叫中心客服转正工作总结     呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结    

呼叫中心工作总结范文格式

以下是工作总结之家为大家整理的关于呼叫中心工作总结范文格式的文章,希望大家能够喜欢! 回顾上半年的工作,现总结如下: 一、转变观念,积极适应新的工作岗位 年初接到主持呼叫中心工作的重任,我深感惭愧和紧张。起初不知从何着手,对此一直顾虑重重,担心做不好,总想着退缩。在我精神颓废的时候,客服部蔡主席总是

2019.08.16 呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结     低保中心工作总结    

呼叫中心客服年度工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的呼叫中心客服年度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 一、提供一站式服务形象:不再存在“踢皮球”的现象,不会把客户的电话转来转去,最后不了了之。 二、提高工作效率:有效地减少通话时间,降低网络费用,提高员工/业务代表的业务量,在第一时间内就将

2019.08.16 呼叫中心客服转正工作总结     呼叫中心转正工作总结     呼叫中心呼入工作总结    

呼叫中心工作总结优秀范文

这一段时间我一直在做一个思考,相信大家一定同意我。就像ppT上展示出来的。呼叫中心管理都有这样或那样的痛点。招人难、留人更难。然后开始流失。50%的流失率,真是非常中肯的。作为一个企业自建型的呼叫中心.如果一个中心告诉我,流失率是30%,这是现阶段不可能的。人流失了,再不回来了,我追踪过,有8

2019.08.20 呼叫中心转正工作总结     体检中心工作总结范文     月子中心工作总结范文    

关于呼叫中心新人培训计划

篇一:呼叫中心新员工培训之新员工技能培训规划 呼叫中心新员工培训之新员工技能培训规划 呼叫中心新员工的培训是呼叫中心的一项常规工作,更是作为提升服务水平的重要手段。为何?原因是不够人手,招聘员工,赶紧...

2020.10.29 新人培训计划     新人入职培训计划     呼叫中心呼入工作总结    

呼叫中心客服年度工作总结1000字

以下是工作总结之家为大家精心整理的《呼叫中心客服年度工作总结1000字》,供您查阅。 今年是我在机场呼叫中心工作的第二个年头了。一年来,为了完成科室年度营销目标,实现“成本中心”向“利润中心”的转型,在科室领导的正确领导下,我扎实努力,积极营销,取得了较好成绩,为完成科室中心任务做出了一定贡献。

2019.08.16 呼叫中心客服转正工作总结     呼叫中心转正工作总结     个人年度工作总结1000字    

呼叫中心客服年终总结范文

客服呼叫中心第一季度培训工作总结 单红蕊 对于客服呼叫中心来说,培训是一项比较重要的工作,因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量,只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训,才能不断地提高员工的工作水平,从而全面提升公司整体形象,增强企业的综合竞争力。 2014年第一季度我部门的培训工作始终以

2019.08.16 呼叫中心客服转正工作总结     客服销售年终总结     呼叫中心转正工作总结    

  • 呼叫中心工作总结1500字(集锦11篇)

    日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,这一阶段的工作即将划上一个句号。又到了写总结报告的时候了,总结是对一定时期的工作、学习、研究进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料。工作总结可以分成哪些部分?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“呼叫中心工作总结”,更多信息请继续关注我们的网站。...

    2023.01.18 呼叫中心工作总结    

邮政速递物流呼叫中心实习总结

(1)实习的基本情况 实习时间:xx年3月1日-xx年6月10日 实习地点:中国邮政速递物流11183呼叫中心 实习公司简介:邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不

2019.08.15 邮政速递工作总结     呼叫中心转正工作总结     呼叫中心话务员总结    

呼叫中心2020年上半年度安全工作总结

XX年上半年,在分公司的正确引领下,在信息部领导的正确领导下,在呼叫中心全体员工的共同努力下,针对安全生产管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地...

2020.10.30 上半年度安全工作总结     安全上半年度工作总结     上半年度食堂工作总结    

2014年呼叫中心上半年终安全工作总结范文

XX年上半年,在分公司的正确引领下,在信息部领导的正确领导下,在呼叫中心全体员工的共同努力下,针对安全生产管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了XX年上半年呼叫中心安全生产管理的各项任务。回顾XX年上半年安全生产管理,不禁心生感叹,有经验

2019.08.20 技术中心上半年工作总结     物供中心上半年工作总结     市医保中心上半年工作总结    

2016年上半年呼叫中心上半年度安全工作总结

xx年上半年,在分公司的正确引领下,在信息部领导的正确领导下,在呼叫中心全体员工的共同努力下,针对安全生产管理存在的薄弱环节,突出重点,加强管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了xx年上半年呼叫中心安全生产管理的各项任务。回顾xx年上半年安全生产管理,不禁心生感叹,有经验

2019.08.20 技术中心上半年工作总结     物供中心上半年工作总结     市医保中心上半年工作总结    

质管中心个人年终总结开头范本

工作总结之家工作总结频道为大家整理的质管中心个人年终总结开头范本,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 时光流逝得很快,我在宁波镇海炼化工作就满一年了。这是我在质管中心工作的第一年,也是我走出大学校门踏入工作岗位的第一年,因此XX年对我具有极为重要的意义。在此,我将自己在这一年的工作做加

2019.08.16 商管员个人年终总结     宿管员个人年终总结     个人年终总结    

服务中心2013工作总结开头

工作总结之家工作总结频道为大家整理的服务中心2013工作总结开头,供大家阅读参考。 一、基本情况 吕梁汾离站区后勤服务中心是20xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,

2019.08.17 服务中心工作总结     党群服务中心总结     农业服务中心工作总结    

心理医生个人工作总结开头

【编辑寄语】下面是工作总结之家为大家收集的关于工作总结的文章,希望大家参阅后能有所收获!! 我们部门针对08级新生进行了心理健康测试,及时发现问题,解决同学们离开父母来到大学所遇到的问题。 活动地点:各班教室 活动目的:及时发现问题,解决问题,使同学们更快更好的适应大学生活。针对许多同学都是第一次离

2019.08.17 医生个人工作总结     签约医生个人工作总结     临床医生个人工作总结    

担保中心年终总结开头

工作总结之家工作总结频道为大家整理的担保中心年终总结开头,供大家阅读参考。 XX年,首创担保房山分公司在工业局领导的科学指导下,在首创担保公司的鼎立支持下,在相关部门的大力协助下,克服国际金融动荡,国内经济下滑,担保行业风险加大的不利局面,以服务企业为宗旨,加强风险控制,强化管理、开拓创新,极大缓解

2019.08.17 年终总结开头     年终总结的开头     年终总结个人开头结尾    

综治中心2013年工作总结开头

工作总结之家工作总结频道为大家整理的综治中心2013年工作总结开头,供大家阅读参考。 上半年以来,中心综治工作开局良好,在公司的正确领导和有关部门的精心指导下,认真贯彻全国社会治安综合治理工作会议精神,以*理论和“xxxx”重要思想为指导,以保持*员先进性教育活动为动力,以维护社会和中心的稳定为根本

2019.08.17 综治中心工作总结     社区综治中心工作总结     综治中心个人工作总结    

担保中心年终工作总结开头

工作总结之家工作总结频道为大家整理的担保中心年终工作总结开头,供大家阅读参考。 XX年,首创担保房山分公司在工业局领导的科学指导下,在首创担保公司的鼎立支持下,在相关部门的大力协助下,克服国际金融动荡,国内经济下滑,担保行业风险加大的不利局面,以服务企业为宗旨,加强风险控制,强化管理、开拓创新,极大

2019.08.17 班组年终工作总结开头     年终工作总结开头语     销售年终工作总结开头    

客服中心2013年工作总结开头

工作总结之家工作总结频道为大家整理的客服中心2013年工作总结开头,供大家阅读参考。 转眼又到了年底,在客服中心副主管这个位置上已经一年了,回顾起来,感受颇多。副主管的位置代表自己不能再像当培训师时,只做局部管理,而是要做全面的管理。作副主管压力时是杨主管离开客服中心的时候,我感觉客服中心的重担一下

2019.08.17 营销中心客服工作总结     呼叫中心客服转正工作总结     医院客服中心工作总结    

担保中心2013年终总结开头

工作总结之家工作总结频道为大家整理的担保中心2013年终总结开头,供大家阅读参考。 XX年,首创担保房山分公司在工业局领导的科学指导下,在首创担保公司的鼎立支持下,在相关部门的大力协助下,克服国际金融动荡,国内经济下滑,担保行业风险加大的不利局面,以服务企业为宗旨,加强风险控制,强化管理、开拓创新,

2019.08.17 年终总结开头     年终总结的开头     年终总结个人开头结尾    

个人工作总结开头

个人工作总结开头 俗话说,万事开头难。同样的道理,我们在写作工作总结时,如果文章开头写的好,那下文的内容就能顺理成章了。下面小编给大家集锦了22则介人工作总结的开头语,希望在写作上能够帮助到大家。 1.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展

2019.08.12 个人工作总结开头     个人工作总结开头范文     个人工作总结开头结尾    

高中教师个人工作总结开头范文

这篇高中教师个人工作总结开头范文的文章,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 时间过得真快,一转眼踏上工作岗位已经两年了,从初出茅庐的大学生到现在,我成长了许多,无论在教学和学生管理方面都积累了不少经验。一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工

2019.08.16 高中教师个人工作总结     个人工作总结开头范文     高中教师个人工作总结简短    

关于高中教师个人工作总结开头

时间过得真快,一转眼踏上工作岗位已经两年了,从初出茅庐的大学生到现在,我成长了许多,无论在教学和学生管理方面都积累了不少经验。一学期来,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后...

2020.10.27 关于教师个人工作总结     高中教师个人工作总结     关于教师的个人工作总结    

农开中心个人工作总结

工作总结之家工作总结频道为大家整理的农开中心个人工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 XX年,农开中心高度重视领导干部素质教育工作,按照区创卫办年初下达的工作任务和乌创建字【XX】1号文件《**区创建全国文明城市指挥部关于加强市民素质教育的通知》精神,为了扎实开展“三创一办”纵

2019.08.17 乡镇农综中心个人工作总结     农合个人工作总结     农保个人工作总结    

个人周工作总结开头

总结一:新人入职一周工作总结 一周短短的六天,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目标。 我这周的主要工作是在扩张车间实习,在工作中,我学习了工作机台的基本原理,懂得了操作扩展机台,这周我学习了扩“三指套”,了解了扩“三指套”机台的

2019.08.14 半年工作总结个人开头     一周工作总结开头语     个人工作总结开头    

2020个人总结开头

20xx个人开头,正所谓完事开头难,总结的开头怎么写?以下是范文网小编为大家提供的:20xx个人总结开头,欢迎阅读! 教育局办公室工作年终总结开头【1】 一年来,教育局办公室在局领导班子的正确领导下,...

2020.09.02 人社工作总结开头     个人工作总结开头     个人总结开头范文    

个人工作总结开头语

个人工作总结开头语(一) 回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工

2019.08.11 工作总结开头语     个人工作总结开头     个人工作总结开头范文    

月个人工作总结开头

总结一:新人月工作总结 时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到现在基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够

2019.08.14 个人工作总结开头     个人工作总结开头范文     年度个人工作总结开头    

2013个人工作总结开头

以下是工作总结之家为大家整理的关于《2013个人工作总结开头》的文章,供大家学习参考!  在过去的一个月中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,做了以下工作。一.工作态度,思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置

2019.08.17 个人工作总结开头     个人工作总结开头范文     年度个人工作总结开头    

个人月工作总结开头

《个人月工作总结开头》是一篇好的范文,觉得有用就收藏了,为了方便大家的阅读。 篇一:月底总结月语月底工作总结 一个月时间就这样很快的结束了,回顾这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解

2019.08.12 保安个人月工作总结     简短个人月工作总结     测量个人月工作总结    

年个人工作总结开头

总结二:2014年个人工作总结 2014年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。 办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己

2019.08.14 个人工作总结开头     个人工作总结开头范文     年度个人工作总结开头    

初中班主任年度个人工作总结开头

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是为大家准备的《初中班主任年度个人工作总结开头》,供您借鉴。 【篇一】 作为一班之“主”的班主任既是班级工作的舵手,又是学生成才的导师,还是学生灵

2019.08.10 初中班主任学期工作总结     班主任个人工作总结     班主任德育个人工作总结    

呼吁从每一个人开始的爱心短句汇总(51条)

公益是全民受益的事业,行虽微,善乃大,公益是因为做了才有意义,每个人都可以回馈社会。你知道哪些经典的公益口号吗?下面是工作总结之家精心收集整理,为您带来的“呼吁从每一个人开始的爱心短句”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。...

2022.11.21 公益口号     爱心公益口号     慈善公益口号    

个人年终总结开头

总结一 在过去的一个月中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,做了以下工作。一.工作态度,思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤

2019.08.14 个人年终总结     社区个人年终总结     后勤个人年终总结    

个人年度总结开头

个人年度总结开头【1】 1、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。 每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 2、在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕

2019.08.14 个人年度工作总结开头     安监局个人年度总结     电厂个人年度总结    

个人工作总结开头范文

一 在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2017年的工作,个人工作总结开头范文。现将一个来个人工作总结报告如下

2019.08.15 个人工作总结开头范文     个人工作总结开头结尾范文     个人工作总结开头    

个人工作总结范文开头

以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《个人工作总结范文开头ppt》,工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 1、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下

2019.08.16 个人工作总结开头范文     个人工作总结开头结尾范文     个人工作总结开头