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客运站工作总结,2023客运站工作总结大全

客运站工作总结

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有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,要是有了可以参考学习的范本,我们的灵感也会随之而来,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有哪些是我们没有发现,需要注意的吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《客运站工作人员的工作总结(精选)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

客运站工作人员是一支重要的服务队伍,他们每天都在为乘客提供快捷便利的交通服务。我作为一名客运站工作人员,我将就我这段时间的工作经验进行总结分享。

首先是客运站日常工作。每天早上,我们需要迎接来自各地的乘客,对他们进行身份核验和安全检查。对于老年人和残疾人,我们要为他们提供帮助,引导他们顺利上车。如果有迟到或者改签的乘客,我们要为他们第一时间提供帮助,重新安排行程。

其次是客运站车辆管理。我们要保证每一辆车都经过了严格的安全检查,确保车辆在运行过程中没有出现任何问题。同时,我们也需要对车辆进行定时维修和保养,确保车辆的使用寿命和安全性。对于司机的素质问题,我们也会定期组织培训和考核。

再次是客服服务。客运站是乘客从一个城市到另一个城市的必经之地,我们职责不仅仅是为乘客提供交通工具,更需要提供细致周到的服务。我们会不遗余力地解答乘客的疑问和提供一切可以提供的便利。如果乘客的需求超出了我们的职责范围,我们会尽力为乘客联系相关部门协助处理。

最后是突发事件处理。客运站管理人员要时刻关注突发事件的可能性,提前制定应急预案。如果真遇到紧急情况,我们要第一时间启动应急预案,安排乘客迅速转移,协调相关部门及时解决现场问题,确保乘客和车辆的安全。

总之,客运站工作人员的工作是非常细心、细致和辛苦的。我们要时刻保持高度责任感和紧迫感,保证乘客出行的安全和顺畅。所有工作的目的就是以服务至上,让乘客感受到真正的尊重和关爱。

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2023.06.16 客运站工作总结

对绝大多数的人来说,写个人工作总结是没有创意的想法的,如果有那么几篇优秀的文章可以参考,那灵感不就来了吗,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有哪些方面是需要我们去注意的呢?以下是小编为大家精心整理的“客运站工作总结范文(精选)”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

客运站工作总结

自从来到客运站工作,深刻感受到了客运站承载着巨大的社会责任和人民群众安全出行的需要。在这里,我获得了很多的成长和收获,也经历了许多挑战和困难。在过去的这一年中,我在职责履行、服务质量、安全管理等方面不断努力,下面就来详细总结一下。

一、职责履行方面

在客运站工作,最重要的是职责的履行。因此,我先自省一下自己在这一方面的表现。我认真履行了自己的工作职责,按时按质完成了上级分配的任务,保证站点秩序有序和运营服务正常进行。在一些重要节假日和特殊时期,我和同事都全力以赴做好各种应急措施,确保站点免于各种意外和事故。

二、服务质量方面

在服务质量方面,我始终秉持着“以用户为中心”的观念,做好服务工作。我以友好、耐心、细心的态度,服务每一个到我们客运站的乘客。对一些老人、小孩、外地旅客和残障人士更是尽量提供额外关注和帮助。从而有效提高了客运站对消费者的满意度,赢得了广大乘客的信任和好评。

三、安全管理方面

在安全管理方面,我深刻的认识到安全无小事,每一个岗位的职责和配合是保障客运站安全和稳定运营的基本要求。我们认真执行各项安全防范措施,确保站点和运营车辆安全可靠。在平时的例行检查中,我们要求每个职工落实好操作技术纪律,确保车辆的安全出发;还注意加强食品卫生管理工作,不断提高消防、安全等技能,以防范和减少各种安全生产事故的发生。

四、管理提升方面

最后,我对自己在此方面的工作总结并总结提升方向。我会不断提高自己的综合素质和专业能力,做到知识更新、技能提高,努力做好日常管理和服务工作,打造团队协作精神,致力于在工作中不断的创新和发展。

总之,在即将过去的这一年里,客运站工作让我得到了很多的收获和成长,让我深刻认识到客运站承载的巨大使命和责任意义。未来,我将在新的岗位中更加兢兢业业、踏实肯干,为社会贡献自己的一份力量。

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2023.06.10 客运站工作总结

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客运站工作总结(篇1)

我分公司在集团公司的直接领导及各级行业主管部门的指导和支持下,按照xx年度安全生产管理目标和工作计划及各项工作布置要求,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”和“以人为本、遵章守法、管理创新、技术创新、持续改进”的安全方针,全面施行安全生产标准化管理,落实以“安全第一为基础,以过程管理为重点,以科技监控为手段,以责任追究为保障,以减少事故为目的”的安全生产管理机制,在分公司领导班子带领下,全年无行车死亡责任事故,确保了道路旅客运输工作安全有序地开展。现将全年工作总结如下:

一、安全生产及安全专项资金计提和使用情况

xx年安全资金使用结余169977.39元,转入xx年度使用。依照安全资金计提管理规定,分公司xx年度实际平均每月营业收入2603485.15元,按照1.5%比例逐月提取,每个月计提资金为:39052.28元,即xx年度计提安全资金为:468627.36元,加xx年度安全资金使用结余合计共:638604.75元。

xx年度安全资金实际使用情况:付南宁智能成为gps监控服务费26580元,付电信3g卡流量费28833.25元,付gps终端设备维修费23399元,购买干粉灭火器付款、付灭火器材2340元,付海福智能维护费29122元,付广告制安全、字牌款xx元,付东莞福泽尔电子科技公司41套3g设备余款27280元,付海福智能科技有限公司监控设备款152225元,付广西海福智能科技有限公司新装跨省车锐明d5设备款103998元,移动卡费用22753元,付北京中经科环技术培训公司安全生产标准化专题培训费1950元.

xx年合计使用安全资金:198600元,全年结余436925元。安全资金投入各项目实施效果良好,能满足安全生产需要,确保了分公司安全经营活动开展正常有序。

二、夯实主体责任制,进一步落实一岗双责

(一)按五落实五到位的要求建立健全分公司安全生产责任体系。明确各岗位安全生产工作职责,实行安全生产一岗双责,并组织各岗位人员学习并采取考试和随机抽查问答的形式对学习效果进行了考核。进一步明确各岗位职责,细化工作责任。

(二)严格落实安全生产责任制、岗位责任制,分公司与各科室、科室负责人与相关管理岗位人员、分公司与承包者及聘用驾驶员层层签订安全生产责任状,构建分公司内部人人有责、人人负

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2023.04.08 客运站工作总结

客运站20xx年度工作总结

20xx年,我站在县交通运输局的正确领导下,全站职工团结一致,奋力拼搏,不断改进服务质量,强化管理力度,圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周及平时的旅客运输工作任务,为广大旅客提供了热情、高效、礼貌、舒适、安全、快捷的优质服务。现将本年度工作情况总结如下:

一、以安全快捷为目标,做好特定时期旅客运输工作

早准备,早行动,确保安全快捷。“春运”“五一”“中秋国庆”是车站客流的高峰,也是客运的“黄金周”。为了搞好20xx年特定时期的运输管理组织工作,确保安全快捷、优质高效,我们立足于早做准备,早做安排的思路,在严格各项管理程序的同时,这些特定期间,加大了站场内外管理人员的力量,及时协调好客运车辆,严格执行“三不进站、六不出站”的安全规定,把严车辆进站安全管理关;把好载客车辆出站关;严格进站旅客行李“三品”安全检查;加强检查监督力度;加强站务秩序管理,确保站场安全,园满完成了“春运”“五一”“中秋国庆”等特定时期的旅客运输任务。

二、扎实有效的做好安全工作。

1、本着“以人为本、预防为主、安全第一”的原则,把安全工作放在各项工作中的重中之重,常抓不懈,防患于未然。我站根据站《安全管理办法》规定,严格执行制度,严格定期检查,严格安全处罚,严格实行责任追究。严格落实我站客运管理规定,把好进站车辆营运手续与技术性能关,把好旅客进站行李检查关,把好车辆进站安检与出站检查关,提供客运服务。对所有50辆进站车辆建立了安全档案,签定了进站协议和安全责任书,纳入车站安全管理范围。对营运车辆组织定期检查,排查隐患,一旦发现就及时整改,杜绝隐患发生。

2、工作人员做到对每一趟车上的旅客进行一次乘车安全常识的宣传,发车时应绕车一周,检查有无不安全因素,无,方可发车;每天不定期进行乘车安全常识宣传;每天发车前,驾驶员面向乘客进行“五不两确保”安全承诺,即不超员,不超速,不接打手机,不疲劳驾驶,不关闭动态监控系统,确保乘客系好安全带,确保乘客的生命财产安全”。

三、加强站场管理,搞好质量信誉考核工作,积极向标准化建设方向迈进。

我站对位于讲理村口的客运新站,20xx年顺利通过市局和市运管处的检查验收后,今年以来运行正常,给当地乘客提供了便利。

我站距离**集镇比较偏远,许多乘客难以找到新站地址。为了及早利用新站并方便旅客乘车,我站在楼顶装置“**客运站”五个大字

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2020.09.28 客运站年度工作总结 客运站半年工作小结 客运站工作总结