前台试用期个人总结

大多数人不知道个人工作总结应该怎么写，要是有几篇范文可以借鉴，可以让我们的效率提高好几倍，那么，个人工作总结的格式模板有哪些，还有什么是需要我们去注意的呢？下面是小编为大家整理的“前台试用期个人总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。

前台接待试用期工作总结怎么写

首先，感谢您给我机会到xxx公司从事前台文员试用期工作。

我于20xx年3月10日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业知识相差也较大，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

作为一名前台文员试用期，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部接(待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打英校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的能力。

在这三个月的工作中，通过领导的指导与教育，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

前台接待试用期工作总结怎么写

首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅!

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快

普遍来说，大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感，要是有几篇范文可以借鉴，可以让我们的效率提高好几倍，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，以及它的格式需要留意哪些地方呢？下面是小编帮大家编辑的《前台试用期个人总结(范例十篇)》，仅供您在工作和学习中参考。

餐厅前台试用期工作总结

我作为一个餐厅前台，在试用期的两个月里，经历了很多新的挑战和机会。通过这段时间的工作，我成功地学习和掌握了许多前台工作的技巧和知识。在这篇文章中，我将分享一些我在工作中的经验和领悟，以及我在这个过程中遇到的挑战和如何克服它们。

首先，前台的一个主要职责是接待客人并协助他们解决问题。因此，我花费了大量的时间来准备如何有效地与客人进行沟通，包括如何回应他们的需求和要求。我学习了如何区别客人的不同反应，并想办法满足他们的需求。

在实际工作中，我遇到了许多难题，比如一些要求较为特别、临时性的需求、消费争议等等。在这些情况下，我学会了先冷静下来，倾听客人的需要，并提供最合适和公正的解决方案。同时，我还充分考虑了时间和效率的因素，以便尽可能快地解决问题并继续为其他客人服务。

其次，在前台还需要处理餐桌安排、预订、爽约处理等事务。在试用期开始时，我对这些事务知之甚少。但是，在导师的帮助下，我学会了如何处理预订、如何规划餐桌安排并如何应对被爽约的情况。

还有，我也学习了如何处理现金、信用卡和pos机等收款方式的问题。我了解了如何计算账单，如何处理收款，并保持清晰的经济记录。同时，我也成为了餐厅内各个部门之间良好沟通的桥梁。

最后，在前台，服务态度和团队精神非常重要。在我试用期的两个月里，我和餐厅内的所有同事都建立了良好的关系。我们互相支持、合作，在一起共同解决问题。这种良好的团队氛围使我感到非常高兴。我尽可能地尊重和理解每个人，学习如何更好地在团队中合作和协调。

总的来说，这两个月让我对前台工作的技能和技巧有了更深入的了解。我学会了如何高效地与客人处理不同的问题，如何规划和处理各类餐桌安排、预订方式，并保持一定的经济记录。

我也认识到，成功的前台需要具备全面的技能，包括应对客户需求、处理经济事务、维护良好的团队合作。我将继续努力，不断提高自己的能力和技能，以成为一个更好的前台工作人员。

这篇文章旨在总结我在商场前台客服试用期内的工作经

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弹指一挥间，我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解物业公司的重要工作内容与职责，对物业公司的工作有了一个具体的了解。

在即将过去的两个月时间里，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

1、遵守公司各项规章制度，认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。做为一名公司的新进员工，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。

2、主动学习、尽快适应。迅速熟悉环境，主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法，顺利完成领导安排的各项工作。

3、做好前台的门面工作。整理好桌面文件，定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。

4、做好日常快递收发工作，签收快递后迅速送达并做好登记。

5、做好电话的接听工作。回绝推销骚扰电话，重要电话及时为相关部门转接，如无人接听做好登激作，及时向有关部门或相关人员汇报。

6、严格把关进出人员。帆司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意，礼貌应答，然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。

7、协助其他部门做好临时交托的各项任务。

除了前台应完成的任务外，同时我还应该做好的有以下几点：

一、对于商户咨询和投诉的处理，应服务热情、周到、礼貌、用语规范，耐心细致的的受理并做好相应的记录，如遇到处理不了的问题时，要先对客户予以耐心安慰和解释，稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。

二、对于商户的日常维修工作，接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话，以便维修部门跟进，迅速填写好保修单移交给相关部门，待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。

三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。

试用期结束后又将是一个崭新的开始，作为一份子，我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务，努力学习相关知识

编辑花费了很多时间，为您编辑了这篇“公司前台试用期工作总结”的文章。面对繁复的写作任务，许多人会感到困惑和无助。最可靠的方法是吸收并善加利用手头的范文模板，参考范文中的思路可以让我更好地理解写作背后的逻辑关系。为了避免遗忘，还请您收藏本页网址！

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们的第一步，是对的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了的形象。同时，对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类

严格接照制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为效命。平时积极参加组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心