渠道经理年终总结
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渠道经理个人年终总结(篇1)银行渠道经理述职报告:
尊敬的领导、各位同仁:
本着对工作负责的态度,我在此向您汇报我主持的银行渠道工作情况。在过去一年中,我充分发扬自己的工作优势,不断改进工作方法,着力打造银行渠道的优势,推动了渠道业务的快速发展。
一、营销效果显著
作为银行渠道经理,我认识到营销是件大事,因此在去年一年中,我们银行团队多次推出大量营销活动。这些活动从渠道宣传、招商引资、电销直至市场研究等全方位入手,都是稳步推进的。在这些活动中,我们帮助大量商家实现了业绩的提升。同时也在小微企业、my生活助手等渠道上积极开展了多种活动,提高销售业绩。
二、提升了服务品质
我们在去年一年中还注重提高服务品质。团队中部分成员参加社团组织,结交广义社会,让我们为广大客户提供更细致周到地服务。
我们银行团队针对客户提出的疑问,积极应对,提供专业的服务和解决方案。同时我们还注重心态的沟通交流,为客户解决实际问题,还通过线上建立了丰富多彩的银行知识平台,为大众答疑解惑,打造了良好的银行口碑。
三、微创新完善了工作机制
通过思路开拓,我们在去年一年中还不断探索微创新营销策略,注重整个渠道环节的完善,推动渠道的创新发展。正如所言:改变你的思路,你将改变你的人生。通过多次实践,我们从理念、方案、执行到结构等层面,逐步建立了一系列满足市场的工作机制。其中不乏新奇的音乐节活动、新春购物活动等等,使得我们银行团队的宣传渠道不仅局限于传统的银行环节,更广阔了营销宣传的空间。
四、建立了渠道管理制度
去年一年中,我也注重正式的渠道管理制度的建立。银行团队不仅成立了渠道领导小组,建立了渠道管理的kpi考核体系,更建立了密切商务关系的部门合作机制和晋升机制,让银行团队的成员备受认可和鼓励。
五、工作成绩丰硕
经过全力拼搏和不断努力,我们在去年取得了显著的成绩和业绩。团队销售规模不断扩大,商业银行渠道利润虽然有涨有跌,但总的来看,业内口碑不错,银行渠道工作的同时也提高了银行收益,完善了人才战略和企业价值。此间,部分银行渠道员工还获得了最佳销售员、阳光服务员等诸多荣誉和奖励。
最后的表彰
我们
查看更多>>2023.08.31 渠道经理年终总结
身边的同事们又掀起了一阵写年度总结的热潮,年度总结是自我反思的一种方式。精选文章“渠道经理个人年终总结”将为您展示更多有关知识和见解,感谢你的选阅希望信息对你有用!
渠道经理个人年终总结(篇1)20一20xx年度工作总结及项目具体情况分析在过去的20xx年,洞山九龙湾项目组全体员工共同努力,最终完成并超额完成公司下达任务指标,在过去的一年里,项目经历了从无到有,从少到多的客户积累,现将20xx年洞山九龙湾小区销售部年度总结报告及项目截至20xx年1月25日销售具体情况分析如下:
1.年终总结
1前期完成销售员上岗资格培训
2销售员工作分配及案场制度制定
3客户来电、来访统计分析
4市场调研工作展开。
5协助策划部进行价格制定及销售思路剖析
6顺利完成一二期开盘及房源销售工作
7顺利完成公司下达销售任务及指标。
8项目到目前共签订定单250套,签订合同237套,网上备案196套。
9各个销售员努力工作,积极进取精神值得鼓励,为公司培养后续人才。
2.项目截至20xx年1月25日销售情况统计及分析
1来电及来访客户分析来访客户分析(区域成交比例分析)
通过前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客户2339组,包括前期未到案场前发展商接待客户500组,通过客户总结统计出客户成交的主要来访区域为我们三标开盘前媒体推广打下良好的基础,下表统计分析日期从20xx.07.21-20xx.01.25分析如下:
一客户来访区客户数成交套成交总量的成交域量数比例田田a区130 5 2.02区田b区170 17 6.85田c区637 102 40.13谢家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通区150 9 3.63潘集区652 39 15.73总计2339 248 100备注:
1、通过来访客户成交分析可以看出一二期成交客户主要来源于周边铁路职工及潘集矿上职工,其成交比例占近80。
2.通过近几天客户接待及前期成交分析,周边客户已经基本吸收完毕,因此在后期宣传中应主要以矿上职工为主。来电客户分析截至20xx-1-25共接到客户来电1000组左右,其中老客户300组左右,新客户700组左右,客户主要认知途径见下表:
成交来电占总成交套数的比来电途径来电数量量例老客户300 100 68.03介绍30 2 1.4站牌27 3 2.0公交车身33 5 3.4报纸1
查看更多>>2023.08.11 渠道经理年终总结
时间一晃而过,我们即将翻开新的一年。我们需要撰写年终工作总结回顾一年的工作与成长。年终总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢?小编特别编辑了“渠道经理个人年终总结”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
渠道经理个人年终总结(篇1)银行渠道经理述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我是xx银行的渠道经理xxx,非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。在过去的一年里,我全力以赴,努力为银行渠道的发展做出了自己的贡献。以下是我完成的工作和取得的成果的详细报告。
一、渠道管理工作
1. 加强渠道人员培训:我带领团队组织并参与了一系列关于渠道管理、销售技巧和服务质量提升的内部培训,提高了全体渠道人员的专业素质和工作水平。
2. 完善渠道管理制度:积极参与渠道管理制度的制定和完善,使其更加符合银行的经营策略和发展目标,提高渠道运营效率。
3. 强化渠道营销工作:组织并推动各渠道营销团队开展了一系列促销活动,提高了银行产品的推广力度,实现了销售目标。
二、客户服务工作
1. 提升服务质量:通过开展“关爱客户月”活动,加强了对客户的关注和服务,推出了一系列差异化的客户服务方案,全面提升了客户满意度。
2. 实施智能化服务:引进智能化自助设备,提供方便快捷的服务,降低了客户等待时间,得到了客户的一致好评。
3. 强化客户投诉管理:及时处理客户投诉,改进服务流程,提高客户投诉解决率,树立了良好的服务形象。
三、风险管理工作
1. 加强内部控制:加强了对渠道工作流程的管理和监督,建立完善了一套严密的内部控制机制,确保渠道风险的管控。
2. 完善反洗钱措施:积极配合银行总部的反洗钱工作,开展了一系列防范洗钱活动和培训,降低了洗钱风险。
3. 强化外部安全防范:与公安机关密切合作,加强对渠道系统的外部安全防范,及时掌握并有效应对安全风险。
四、数据分析和报告
1. 渠道业绩分析报告:定期对渠道业绩进行分析,撰写业绩报告,向上级汇报渠道工作情况,提出实施改进措施。
2. 客户数据分析报告:研究和分析客户数据,提供对产品推广和服务改进的有价值的意见和建议。
3. 渠道风险报告:收集和分析渠道风险数据,撰写风险报告,提供风险预警和应对措施。
总结:
通过我和我的团队的不懈努力,我相信我们已经为银行渠道的
查看更多>>2023.07.31 渠道经理年终总结
一转眼,新的一年正在不远处等着我们。我们需要写一份年终工作总结,为这一年画上完美句号。做好年终工作总结可以帮助总结经验和教训。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢?在此,你不妨阅读一下有关渠道经理个人年终总结集锦,不妨参考一下。希望你喜欢!
渠道经理个人年终总结 篇1银行渠道经理述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是xx银行的渠道经理,在过去的一年中,我担任了这一重要职位。今天,我很荣幸向大家汇报我在这一年中所做的工作以及所取得的成绩。
一、工作概况
在这一年中,我全面负责了xx银行的渠道管理工作,主要包括线下分行和线上电子渠道的运营管理与推进。具体的工作内容如下:
1. 对线下分行:
- 深入了解各分行的运营情况,发现问题并提出改进建议;
- 制定了分行网络发展战略,提高了分行的服务能力和效率;
- 负责督导分行的日常运营工作,确保各项业务指标的达成。
2. 对线上电子渠道:
- 引入了新的科技手段,提升了线上平台的用户体验;
- 推进了移动银行的发展,扩大了用户群体;
- 加强了对线上交易的风险管理,确保了金融安全。
二、工作成绩
在过去的一年中,我所做的工作取得了以下成绩:
1. 线下分行:
- 收入增长:通过对分行业务的梳理和优化,实现了年度收入的增长;同时,通过引入一些新的金融产品和服务,进一步提升了各分行的盈利能力。
- 服务质量提升:制定了一系列的服务标准,并对各分行进行了培训和考核,使得分行的服务质量得到了显著提升。
- 客户满意度提高:通过扩大分行的服务范畴和提供一些差异化的金融产品,提升了客户的满意度,增强了客户粘性。
2. 线上电子渠道:
- 用户增长:通过推动移动银行的发展和提升用户体验,成功吸引了大量新用户,增加了线上交易笔数和规模,并帮助银行实现了与新兴科技企业的合作,拓宽了用户群体。
- 金融安全管控:在推动线上交易的同时,注重了安全风险的管理和控制,增强了客户对我们的信任和支持,有效地防范了恶意攻击和诈骗。
三、存在的问题与改进建议
在开展工作的过程中,我也发现了一些问题,包括:
1. 线下分行中个别员工服务态度不佳、流程繁琐等问题;
2. 部分分行的业绩指标不达标。
针对这些问题,我提出以下几点改进建议:
1. 针对员工服务态度问题,加强员工培训,提高对服务态度的
查看更多>>2023.07.17 渠道经理年终总结
到了一年结尾的时候,我们应该准备撰写年度工作总结了。很多公司多有涉及渠道投放的工作,需要员工细致认真的去处理,因此学会撰写相关的总结就很重要。以下就是小编推荐的“渠道经理年度工作总结”,欢迎大家点击收看。
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