物业保洁年终工作总结

许多人在写工作总结的时候没有点子，不知道怎么下笔，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，优秀的个人工作总结参考有哪些，还有哪些方面是需要我们特别关注的呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《物业保洁主管年终工作总结与计划》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

尊敬的各位领导、同事：

大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的年末。在这即将过去的一年里，我有幸担任物业保洁主管一职，全力以赴地投入到工作中。今天我将对自己的一年来的工作进行总结，并展望未来的发展方向和计划。

回顾过去的一年，我感到非常自豪和满足。在工作中，我始终坚持对物业保洁工作的高度负责和严谨态度。我不仅对保洁人员进行培训和管理，确保他们具备专业的技能和知识，还对整个物业的清洁工作进行了全面的规划和监督。通过与保洁人员密切合作，我成功地提高了工作效率和质量。我们的团队配合默契，工作出色，得到了业主和租户的一致好评。

在过去的一年里，我发现物业保洁工作存在一些问题和挑战。一些保洁人员的技术水平和服务意识有待提高。我将在明年的工作中加强培训和管理，提高他们的工作能力和服务质量。物业保洁工作面临着越来越复杂的环境和要求，因此我们要不断创新，采用更加高效和环保的清洁方法和设备。我还发现物业保洁工作中存在一些流程不够合理和信息不畅通的问题。因此，我计划在明年进行流程优化和信息管理系统的建设，以提高工作效率和信息传递的准确性。

基于以上的总结，我制定了明年的工作计划。我将进一步加强对保洁人员的培训和管理，提高他们的技术水平和工作质量。我还会定期与保洁人员进行沟通和交流，了解他们在工作中的困难和需求，以便及时解决问题。我将积极引进新的清洁设备和技术，提高工作效率和质量。我将与供应商保持紧密的合作关系，及时了解市场上的最新产品和技术，并在合适的时候进行更新和改进。我将加强与其他部门的沟通和协作，优化物业保洁工作的流程和信息传递。我计划与物业管理部门、安保部门和技术部门建立紧密的合作关系，共同解决物业保洁工作中的问题和挑战。

未来的一年里，我会继续努力，不断提升自己的能力和业务水平，为物业保洁工作的发展做出更大的贡献。我相信，在大家的支持和合作下，明年的物业保洁工作一定会取得更好的成绩。

我衷心感谢各位领导和同事在过去一年中对我的支持和帮助。我相信，通过我们的共同努力，物业保洁工作将会迈上新的台阶，为

撰写岗位年度工作总结有哪几点比较重要呢？撰写岗位的年度总结是一件很重要的事，年度工作总结是我们注重品质和标示个性的重要途径，工作总结之家编辑选取了一篇极具参考价值的“物业保洁年终工作总结”，如果您有任何不明白的地方请告诉我们我们会尽力为您解答！

工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的`问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部xx经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。

xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有xx和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检

时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。我们需要用一份年终工作总结和过去一年友好告别。要想在职场中不断提升自己，年终工作总结必不可少。为了避免的年终工作总结随大流，可以从哪些方面来写呢？以下由小编为大家精心整理的“小区物业保洁年终工作总结1000字汇总”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

在这里我代表xxx物业管理处做20xx年工作总结的报告。首先我代表xxx物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理毛顺同志，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。

我xxx管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结情况：

完善的物业服务项目及工作完成情况xxx小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。

主要有以下几方面：

1、 小区安全防范工作--保安小区安全

保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安 人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。

我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

2、 卫生管理工作--保洁

为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。

保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保 工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃 圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。

3、 公共设施、设备

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一转眼，距离今年最后一天上班越来越近了，一份规划全面的岗位年度工作总结是很重要的。这是公司为了更有效的帮助员工做好能力提升。你的工作总结足够优秀吗？考虑到你的需要，工作总结之家编辑特地编辑了“物业保洁年终工作总结”，还请你收藏本页以便后续阅读。

转眼间，紧张忙碌的一年即将过去，回顾一年来部门工作，取得了可喜可贺的成绩，以下从五个方面对部门工作作以总结：

一、团队建设方面

拥有一支优秀的团队，是战胜一切困难的武器。在团队建设上，我部门稳定部分老员工，积极吸取优秀的新员工加入我们这个团队。部门时刻牢纪公司的教育，在部门内部不论资历，论能力，平等、公正对待每一位员工，给每位员工展示个人能力的空间。在老员工的管理上，经常与他们谈心，稳定其思想，发挥其核心主干作用，在部门人员不足时，老员工能够主动担当一部分区域的卫生，任劳任怨。我们的新员工大多来自农村，在农村闲散惯了，对纪律的概念淡薄，让新员工能够尽快融入团队，是部门首先考虑的。在部门内每一个人能够敞开胸怀，主动接纳每位新员工，将其看作是好姐妹，在工作上互帮互助，在生活上体贴关心。经过一年多团队建设，部门现在人员稳定，内部氛围融洽。

二、日常保洁工作方面

为客户提供良好的办公环境是部门的职责所在，在今年初，部门通过调整区域划分，使每个人负责的区域更清晰，更合理，同时制定了《保洁区域自检表》《保洁卫生抽检表》对每个人负责的区域进行监督，使其养成了良好的工作习惯。坚持每日例会制度，及时传达公司会议要求，及时解决员工工作中的问题，做到日清日毕。为了更好的改善大厦的环境，今年组织部门人员完成了对大厦所有卫生间内的顶进行了清洗，对每层客户的窗玻璃的清洗，加大了对大厅大理石保洁的次数，将原来的每年二次改为每年四次。在大厦有闲置房，部门积极组织人员对闲置房内的卫生进行细致的保洁，为出租做好准备。通过一年来细化保洁卫生要求，保洁质量明显提高。

三、创收方面

部门除做好本职工作外，积极开展创收活动。今年除了做好原有公司的保洁服务外，又继续承接了几家公司常期的室内保洁服务，全年为公司创收数万余元。

四、节能降耗方面

部门严格控制各项费用的支出，在控制低耗物品使用上，定时定量分发，合理利用垃圾袋，大厦垃圾少，就用溥的垃圾袋，