电话家访工作总结

在工作上，时间就过得非常的快，这一阶段的工作也画上了一个圆满的句号，是时候来写工作总结了，总结是对一个时期的学习、工作进行一次全面系统的回顾和分析。在写工作总结中，哪些需要重点讲呢？在这里，你不妨读读电话家访工作总结，还请多多关注我们网站！

家访是学校工作的一项重点内容，需要不断总结经验教训。下面是小编搜集整理的电话家访工作总结，欢迎阅读。

电话家访工作总结一

一、家访目的

1、确保学生安全到家。学生在离校之前已填写过假期去向登记表，我将以此为依据判断学生是否安全、准时到家。

2、让学生家长了解学生的寒假安排。假期安排具体如下：

1)上英语或计算机方面的网络课。

2)参加社会实践活动。

3)复习英语四级考试。

3、希望家长督促学生做好学习及社会实践方面的工作。

4、提前给学生及其家长拜年。

二、家访情况

1、本次电话家访共用4天时间，应打155人电话，实际打通136人，未打通19人。

2、未打通的原因

1)电话号码为空号。

2)电话号码错误。

3)电话关机。

3、家长关心的问题

1)学生在校表现的情况。

2)学生的学习情况。

3)学生这学期的考试情况。

4)询问上不了网络课的缘由。

三、家访感悟

1、电话家访使本人对学生的了解更加全面。

2、加深本人与学生、家长的情感交流。

3、增强本人自身的使命感。

此外，这是本人第二次打家访电话，比起第一次的手足无措，这次我明显镇定许多，并且也提前做好一些准备工作，但仍有不足之处，如对于某些家长的提问，自己回答得不够准确等。对此，我会努力完善自我，同时也会虚心向同事请教，以便能够使自己尽快成熟起来。

电话家访工作总结二

十几年书教下来，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。学校也将家访作为学校工作的一项重点内容。我进行了三天半家访工作，一杯清茶与许多家长结下情谊。三天半的家访工作，可谓感受颇多。

在这次家访过程中，我不仅在第一时间看到了已经与自己相处一年的学生们的成长，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。

家访结束了，但工作却还刚刚开始，存在的疑问和困难也将随之而来。如何管理好这个班级，这些都是眼前的问题。对于我不仅是个挑战，也是又一次的锻炼。

在这次家访活动中，我和其他老师有以下几点感想：

一、我发现多数家长的综合素质还不高，在教育子女时，缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。

有的家长对孩子百依百顺，当做小皇帝。有的家长在复习最紧张的情况下教育学生，生病了就可以不写作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。

二、现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。

有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。这些都需要我们摸清对象，对症下药，特别是与家长保持密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。

三、有许多综合素质不高的家长对于我们学校的教育理念和管理理念不是很明白，在这次家访中，我和石老师耐心地为家长介绍和讲解，有许多理念得到了家长的赞同与支持。

四、每个人的综合素质不同，家长可分为好多不同的类型，班主任应该具体分析问题，到什么山唱什么歌，如果家访的方式一味不变，有时会事倍功半，甚至是适得其反。

在此次家访中，许多家长也给了许多的意见和建议：

1、希望让老师和家长更加强联系与交流，能与孩子的学习生活更好的融合起来，帮助自己的孩子更好的学习。

2、希望老师多鼓励不够主动发言的孩子。

3、希望其他任课老师能采用各种形式和家长多沟通，以便家长全面地了解孩子在校情况，配合老师共同解决问题。

总之，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。通过家访我感到，教师与学生之间不只是传递与被传递的关系，也是情感、人格的相互作用的过程，人的情感是在认识基础上产生和形成的，培养学生健全的人格、高尚的情操，良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。

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镇年信访（市长电话办理）工作总结

镇年信访（市长电话办理）工作总结

镇年信访（市长电话办理）工作总结

××年，我镇的信访（市长电话办理）工作在市委、市府的正确领导和市信访局的具体指导下，在镇党委、政府的重视下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，认真执行国务院、浙江省《信访条例》，积极贯彻落实全市信访（市长电话）工作会议精神，正确把握改革、发展、稳定的关系，强化信访（市长电话）工作“一把手工程”和党政领导信访工作责任制，加强基层信访工作，确保信访渠道畅通，为我镇的经济发展和社会稳定作出了一定贡献。
一、明确责任意识，调处上访纠纷

××年，全镇累计上访总批次为次，上访总人数达人。其中：去平集访批次、人；到镇集访批次、人；总计批次、人次。去平个访批次、人次，赴嘉个访批次、人次；到省个访批次共人次；到镇个访批次人次；总计个访批次、人次。从上访的情况看，突出的矛盾是劳资引发的纠纷和与群众利益直接冲突的相关政策摩擦。如：月初，我镇根据黄姑信用社反映，嘉兴俊泰制衣有限公司所欠银行贷款余万元部分已到期，但迟迟未还贷，另有应付帐款多万元。镇党委、政府得知该公司欠下大笔债款，已经资不抵债，随时有可能引发不稳定因素的消息，日上午委派镇党政主要领导和居住在本镇的该公司股东一同赶到上海，向董事长等通报了企业经营状况和职工、债权人可能采取的过激行为，敦促企业股东抓紧研究对策，维护稳定，保障企业、职工和股东的合法权益。果然不出所料，当天下午该公司职工集体停工、上东西大道堵赛交通，镇领导带领机关、部门干部与公安干警第一时间赶到现场，进行法律宣传，劝说职工通过合法途径主张权益。傍晚，公司法人代表及其他位股东在镇领导的劝解下赶到俊泰公司现场，与职工见面对话，并就发放工资事宜召开股东会议研究。为稳定职工和债权人的情绪，在市领导的高度重视下，我镇及时成立了协调处理机构，设立处置调解、宣传疏导、后勤保障、维护秩序等四个组，抽调机关、部门干部分四组到该公司轮流值班，时刻关注事件进展，全力维护现场秩序。同时做好茶水、饭菜的供应和环境卫生等后勤工作，并与医院联系，落实专人成立应急救援小组，以防意外事件的发生。在工作中，市公安局和黄姑派出所积极组织足够警力维护好现场秩序，确保加拿大籍公民林敬荣等四位股东和公司职工的人身安全。四位股东在与职工协商谈判期间，职工情绪一度较激烈，但在我镇领导和市有关部门领导的疏导和保护下，四位股东未受到人身攻击和伤害，确保了安全。经过三天多的协商和督促，四位股东将筹集到的万元划入指定帐户。到晚上：，共向名职工（含部分今年离厂的职工）实发工资款万元。市法院在该公司还召开债权人会议，进行法律宣传和债权登记，并对该公司全部资产进行了查封，做好资产的保全工作，从而保证了债权人的合法权益，圆满的调处了这一重大劳资纠纷。

二、关注群众呼声，重视来信办理

××年，全镇共收到人民来信件（去年件），其中：市转办件（包括国家信访局转办件，省转办件、嘉兴市转办件），镇领导交办件，均已全部办结上报。从来信反映的内容看：属于举报违章搭建的件，反映村干部问题的件，反映生活困难要求照顾的件，反映征迁、事业单位干部问题的各件，反映农村土地整治、承包田供水问题和农村新型合作医疗报销、建议丰富集镇文化的各件。这些来信中署名的件，匿名的件，联名的件。

一年来，我们重视人民群众的来信工作，做到件件有登记、有领导批办、有调查笔录、有办结报告、有领导签署上报意见。对署名的反映人在信件办结后给予反馈调查处理书面结论或结果；对联名反映的信件在调处时吸收部分代表参与配合，让他们眼见为实；对匿名信件本着以事实为根据，依照政策和法律进行调处。同时，在办信过程中，注重于对重复来信的调查处理，期间，共收到重复来信件，已办毕。如数件匿名信反映一村村干部未经农户同意将承包田转让给一业主建厂房的问题，镇信访办会同农经等部门通过调查，发现该村为发展集体经济曾在几年前与涉及的四家农户签订借地了协议书兴办集体畜牧场。之后，镇信访办建议该村将此情况张贴村公开栏内，以增加工作透明度，接受村民监督，得到了村民的理解。又如海塘村一署民写信反映曾有一个幸福的家庭，只因其子十几年来患有精神分裂症，所有家底及亲朋好友都凑过钱为子治病，但因患“武疯”，难以治愈，时常给周围农户的生活带来了不安全。加之四年前儿媳离异，一个美满之家便一落千丈。接信后，我镇立即组织镇村干部配合其家属将其子送往桐乡精神病医院治疗，从而使村庄恢复了安宁。

三、建立责任机制，及时办理市长电话

××年，我镇共收到市长电话受理中心转办单件（除件未到时限，正在办理），其中：嘉兴市长电话转办单件，平湖

镇年信访（市长电话办理）工作总结第2页

市长电话转办单件，平湖市长信箱交办单件，到目前止，实际办结件。在这件中，反映：劳资纠纷的件，投诉举报的件，违章搭建的件，水电供应和村镇建设的各件，土地管理件，道路交通的件，环境保护、住房问题的各件，民事纠纷、公用事业、民政社救、政策咨询的各件，城镇管理、经济纠纷、拆迁安置、社会保障、征地补偿各件，社会保障及其他各件。

在办理市长电话的工作中，我们按照受理中心的工作要求，层层建立责任制，重视网络系统的设施建设，每接到受理中心的一份传真，都有镇长或党委分管政法工作的书记直接批办，各承办单位、责任人认真办理。一年来，镇政府已为个困难家庭给予经济补助元，帮助申请办理大病救助元。经与当事人联系，对办结情况表示满意的件，占，表示基本满意的件，占。

回顾总结一年来的信访工作，我们深深的体会到：

一、坚持把“一把手工程”落到基层，是做好信访（市长电话办理）工作的关键。

一年来，镇党委、政府认真贯彻落实市信访工作会议精神，继续深化信访工作“一把手工程”，切实加强领导。一是适时调整充实了黄姑镇信访工作领导小组和市长电话办理工作领导小组，分别由镇党委副书记和镇长任组长，政府分管行政工作的副镇长为副组长。二是建立了领导干部信访接待日制度。规定每月日为领导干部信访接待日，抽调了名干部分成组，每组都由一名班子人员负责接访。这样轮流做好每月的信访接待工作。各职能部门都能密切配合党政领导接待日工作。接访中，认真搞好接待登记，对群众反映的问题都做好记录，对当场能解决的当场答复，未能当场答复的交有关分管线负责办理。三是全面落实信访工作“一把手工程”。镇党委、政府为全面落实全镇的信访工作“一把手工程”，专题召开党政班子会和全镇信访（市长电话办理）工作会议，认真分析各阶段的社会动态，研究部署全镇的信访工作，从而使预测工作走在排摸前，排摸工作走在调处前，调解处理走在发动前。四是健全网络，责任细化。明确镇党、政主要领导对全镇的信访工作负总责，各线分管领导对分管的工作负第一责任。各行政村都重新调整了村级信访工作领导小组，并明确领导小组组长由村党支部书记或村民会主任担任，人员不少于三人，由村调解干部兼任信访联络员。各事业单位明确一名领导负责信访工作。全镇共建立信访领导小组个，成员人，企事业单位部门分管信访工作领导人。这样在全镇形成了一个较完整的信访工作网络。

二、健全工作责任制，是做好信访（市长电话办理）工作的保证。

为确保全镇的信访工作规范有序地开展，我镇着重加强了信访工作的各项制度建设。一是进一步规范《黄姑镇村（居）领导信访工作责任制》。镇党委、政府还把信访工作责任制的落实情况纳入了各村（居）、部门年度考核的一项重要内容，从而使信访工作责任制真正落实到基层。二是建立和完善了一整套的信访工作制度。今年以来，我们对《黄姑镇信访工作人员守则》、《黄姑镇办理信访的基本要求和程序规范》、《黄姑镇回访工作制度》、《黄姑镇信访举报工作保密制度》、《市长电话办理工作细则》和《来访笔录、信访调查笔录》等项制度进行了完善。一年来，我们严格按制度规范操作，对于受理的每件信访案件都进行了认真调查，客观评定，形成了详细的调查报告，事前事后均有领导签批后发送。

三、法、情、理沟通，是信访（市长电话办理）工作取得成效的源泉。

一年来，我们把遏制和处置集体上访、重复上访、越级上访纳入了信访工作的重中之重。为有效处置“三访”，镇党委、政府根据国务院和省《信访条例》的规定，进一步完善了党政领导信访工作责任制。继续深化党政领导信访工作“一把手工程”，按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的属地管理和就地解决信访问题的原则处理信访问题。如：今年春节前后我镇多家企业先后因近年来职工留存款问题发生劳动纠纷，引发职工罢工、堵塞交通等妨害社会秩序的事件，严重影响了社会的稳定，涉及人员达人，涉及金额万元的职工留存款工资在黄姑镇历史上仍属罕见。工作中，我们以维护稳定为己任，力求于“大事不出镇”为目标，采取扎实措施，依法调处纠纷。一是思想统一，全面摸摸。为了认真抓好企业职工“留存款”的调处工作，镇党委、政府将此项工作纳入了全镇的中心工作来抓。期间，召开了全镇服装行业规模企业厂长、经理会议，各村支书、联村干部会议和涉及企业留存款处理情况分析会，组织全体联村干部下村、下企业全面排摸“留存款”的情况。二是明确主体，依法引导。由于纠纷的主体是企业和职工。在工作中，镇政府建立了专项纠纷调解处理组，由分管工业副镇长任组长，抽调镇经贸、工会、司法、信访、妇联等部门名同志，进行集中办公、集中调处。针对职工留存款时间年份不等的实际情况，在调处中注重法、情、理的相互结合，对于在法律时效内的“留存款”，督促企业及早协商支付；对于超过法律时效的“留存款”则引导业主与职工面对面洽谈以达到双方都能接受为止。三是一鼓作气，督促兑现。至月上旬，全镇涉及留存款的家企业合计发放留存工资万元，从而化解了矛盾纠纷，维护了社会稳定。又如：月日下午时分左右，我镇横塘港村组农户方照荣在建楼房遭受局地性强雷雨大风侵袭，造成房屋坍塌，导致伤死人的重大灾害事故。事故发生后，镇党委、政府极为重视，党政主要领导亲自带队分别到事故现场和医院，会同村干部组织抢救和维护现场。“一方有难，八方支援”。在镇领导的关怀下，镇政府通过市民政局、慈善总会争取救助资金，同时镇工会、妇联、团委、民政等部门联合向社会发出救助倡议，动员社会各届开展募捐活动，帮助方照荣家摆脱贫困。目前，方照荣家正在按顺序申报建房手续。

总之，通过一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在着一些不足。我们决心在新的一年里要发扬成绩、克服缺点，把我镇的信访（市长电话办理）工作做得更好。

大家访工作总结

走进家庭，携手育人大家访活动工作已经结束，是时候总结了，下面是小编搜集整理的大家访工作总结，欢迎阅读。

大家访工作总结一

学校教育需要社会的配合，更需要家长的信任和支持。家访是学校获得家长信任与支持的重要途径，更是学校领导和教师全面了解学生表现的重要渠道。我们荣成三十八中在市局组织开展的教师大家访活动之前已先行一步，我们在新学期伊始就着手准备，并有效地组织开展此项活动。在学校领导的高度重视、主任的精心组织下，各位教师通过上门走访、电话访、书信访等多种形式，在宣传育人理念、指导教育方法、加强对学生的心理辅导等方面取得了良好效果。

1、明确分工，齐抓共管

我们依据学生的学习成绩，性格特点，近期表现等方面将学生分组，并分给老师。每位老师为自己负责的学生制定小 档案，根据自己的观察，综合科任老师的意见，制定家访方案，在家访时做到心中有数，并有针对性地与家长进行沟通，保证每次家访的有效性。每位老师保证走遍自己负责的学生，这样全班学生都能受访一次。家访后老师们在一起交流反馈信息，让我们对学生有了进一步，全面地了解，对于我们开展教育工作提供了有力保障。

2、宣传指导，达成共识

家访不单单是向家长反映学生在校的学习情况，我们更注重向家长宣传学校的办学理念，现行的教育观念，在教育孩子的问题上给以合理化的建议和科学的指导。如有家长懂得了一味地责骂只会疏远家长与孩子之间地距离，而会改变与孩子相处时的言行;有家长接受了不能一味只盯住孩子的学业成绩，要全面衡量评价自己的孩子的观点，而会在生活中多表扬，多鼓励孩子，让他们树立信心;有家长明白了现在孩子承受的压力也很大，家长要给予理解和关心，而不会再强逼孩子，适时地给以心理疏导;有家长知道了家长多过问多关注会调动孩子工作学习的积极性，而改变以往凡事不过问的做法，从而让班长又多了一个积极工作，肯于学习的成员。这样，我们与家长在观念上保持了一致，思想上得到了相通，我们达成了共识，在教育上我们自会收到可喜的效果。

3、跟踪教育，效果显著

家访完成并不代表教育的结束，我们建立师生一对一的联手帮扶机制，我们通过电话回访，短信联系，网络沟通等形式做好对学生的跟踪追访，保证了教育的长效性。每次家访后我们都及时做好记录，保存好第一手资料，注重观察家访效果，并针对学生的反应及时调整教育策略，不放弃，不厌烦，保证教育有始有终，让家访真正发挥其实效性，让我们的教育真正如涓涓细水流入学生的心田。我们与家长的联手，长效联系，的确让一部分学生经过家访活动之后，思想上有了极大的转变，行动上有了很大的干劲，家长老师都为学生的点滴进步，良好表现而感到欣慰和高兴。

4、定期督导，保证长效

每月月末，主任定期检查老师的家访记录，记录不在于多少，但必须是真实可靠的。每月老师都根据学生的发展情况确定好家访对象，这样保证了家访的计划性和持续性。

5、以爱暖心，真诚互动

在家访中，教师们都用自己的爱心、耐心、细心真诚地在做这项工作，期间发生了很多感人的故事。

王伟伦同学，因奶奶生病住院，父母不在家，自己啃凉饭，自己守空屋，生活无人照料，学习无人管束，班主任杨芳老师在家访时了解了这一情况后，每天清早在家为其准备热腾腾的早饭，还为其备好了午饭，科任老师也伸手相助。老师们温暖的关心感动了他，也深深地触动了他，这之后有些懒散的他思想上有了较大转变，学习干劲也比以前足了，老师们看到了他的上进，家长感受到了他的进步，在电话中向老师表达了谢意。

张月同学，聪明但学无斗志，自由散漫，为解决这一问题，张静老师决定家访。母亲因上班忙不能请假，张老师不顾一天工作的辛苦，放学后骑车登门拜访。在等了半个多小时之后才与其母亲见面，二人长谈一个多小时后张老师在夜色中骑车回家。家长很是感动于老师对工作的敬业和对自己孩子的负责。某天张老师没来上课，张月误以为老师生病了，回家与母亲说了此事，当天母子二人亲自登门表达对老师的问候。这份彼此的感动，更拉近了家长与老师，老师与学生之间的情感，让我们的教育真正实现了以心灵感动心灵，以尊重赢得尊重。

教师大家访活动不仅加强了教师与学生及其家庭的沟通，而且对广大教师培养良好的师德师风是一次生动、深入的教育机会。通过活动，广大教师更加直观深刻地感受到自己肩上的重任，激发了使命感和责任感，强化了教师的服务意识。学校和家庭之间达成了教育共识，形成了教育合力，更加有利学生健康成长，也有利于推进学校的科学发展。

大家访工作总结二

根据咸阳市、兴平市教育局关于《咸阳市中小学教师走进家庭，携手育人大家访活动实施方案》的通知精神，我校从20xx年4月15日起，开始了三个阶段近8个半月的大家访活动。本次活动，学校以落实科学发展观、办人民满意的高中教育为目的，以家校携手、优化育人工作为核心，加强领导，精心组织，预设任务目标，注重落实效果，坚持活动对象的针对性、工作做到了讲程序、严标准、高效率。通过大家访活动，进一步加深了家校的相互了解，加深了学生工作的针对性，提高了高中教育克坚攻难的时效性，带动了我校各项工作的全面开展，收到了显著的效果。

大家访活动，是一项基础性、长期性的学校教育工作内容，需要总结经验，结晶智慧，逐步提炼成科学有效的、具有指导性和推广性的鲜明模式和长效机制。为此，特对我校走进家庭，携手育人大家访活动工作总结如下：

一、领导重视，组织精心。

学校把这次活动放在落实科学发展观、办人民满意的高中教育的政治高度来认识，活动伊始，就成立了活动领导小组和活动工作小组，全面负责活动的组织实施。

活动领导小组：

组 长：张明松

副组长：赵光平 李 勇 武智云 晁永胜

成 员：田永明 赵新峰 王 维 刘劲光

郭 彬 程 力 张小雷 贺江涛

活动工作小组：

高一年级组：杨国库 杨栋社 吴宏涛 梁惟笃

包级分抓领导 赵光平

高二年级组：窦文海 黄福利 张小雷 边玉琪

包级分抓领导 晁永胜

高三年级组：段社论 南峰超 张小兰 高专区

高修库 王 耿

包级分抓领导 武智云

领导小组精心筹划，确定了由各职能处室负责人构成的领导小组成员名单，负责活动内容预设规划和具体安排;分年级组、校级领导包抓，负责具体实施、落实到班级单元的活动机制。由于分工明确，责任到人，形成了科学严谨的工作网络，工作进展顺利，呈现出时效性强、有效性高的良好态势。

根据两市教育局文件精神，我校安排了从20xx年4月15日到12月底的全程工作。按照宣传动员(4月15日----4月底)、实施家访(5月1日----11月底)、总结提高(21月1日----12月底)三个阶段，工作有计划、有步骤，重点突出，对象明确，措施具实，效果良好。

二、重视宣传，服务活动

为了使活动顺利开展，我们十分重视各个方面的宣传工作。校内通过例会、班会、广播、板报等，大力宣传，提高师生的思想认识;校外通过散发告家长书、学生周日吹喇叭等，广造声势，提高家长思想认识。通过宣传，把教师、学生、家长三方面，沟通起来，联系到家校携手，共同育人的活动中来，真正形成了有利于学生发展成长的强大合力，为活动的顺利开展扫清了思想障碍，催生了家长主动配合、持续共同关注的良好氛围。

三、突出重点，讲求实效

1、全面排查，确立家访重点

为了有的放矢，提高活动的有效性，我们在全校范围内，以班级为单元，由班主任亲自抓，首先进行了家访对象大摸底、大排查，落实了六类重点家庭：经济困难、学习困难、重大变故(思想、学业)、留守儿童、务工随迁、残疾学生。各班分类登记，级部造册。做到了情况透熟，不遗不漏。

2、包抓到人，落实家访任务

在全面掌握生情家况的基础上，由年级组牵头，实施了板块式协作型家访模式。即依据学生住地区域划分，采取教学板块教师协作，由班主任负责、科任教师分担、相互协调、共同完成的工作方法。家访做到了次次有记录，班班有总结，级级有汇总;情况有梳理，举措有依据，实施有督导，结果有评估。这一工作方法，克服了住地分散、人数较多、情况复杂等诸多不利因素，提高了家访的实效，形成了工作合力。在家校之间架起了一道加深了解与沟通的桥梁，为齐抓共管服务学生身心健康发展、学业成长进步奠定了丰实的信息资源和措施依据。

3、务实兴校，境界一新

在拥有翔实信息资源和措施依据的基础上，我们务实工作，夯实措施，切实推动学生关爱工作，把家校携手，优化育人，提升管理，催生发展不断引向深入。

一是落实好学生困难资助制度。学校针对县域级高中生源特点，与两市资助中心协商，积极争取，不断加大经济困难学生的资助力度。仅20xx---20xx学年度第二学期，我校特困生资助就约占困难学生的25%，贫困生资助在98%以上。高三应届毕业大学生接受社会各界资助90多人次，占二本上线人数的16.9%，资助贷款360多人，占贫困生的95%。这些工作，基本杜绝了贫困失学，使广大贫困学子感受到了党的温暖、社会的关爱，顺利圆了求学梦、大学梦。

二是有效开展心理健康教育活动。学校以心理健康咨询中心为依托，实施了单个咨询与集体课堂相结合的长效教育机制。由陕西师大心理专业毕业的专任教师担纲，建立了心理咨询室，长期开展工作;由教务处安排，心理教育进入课堂，突出了青春其特点。近一年来，心理咨询中心接受学生心理咨询预约密谈38人次，参与心理课堂课题8个、共计62各班级240多节次。咨询活动与课堂辅导的有效开展，有效的舒缓了留守儿童的精神心理，有效的减轻了学生成长的心理压力，培育了学生乐观、坚韧、上进、和群的优良心理品质，为学生终生发展奠定了坚实的身心健康基石。

三是深入开展学困生学业促进活动。我校教育教学上实行精细化过程管理。逐步形成了一系列独具特色的教育教学管理模式：双线轮回、高效讲练的学业成长模式、三情结合、两面问诊的高考厚基模式、口头与书面检测并重的文科学习促进模式。通过周日促中讲练、弱科强化、强力纠错等一系列针对学困生的教学活动，提升学困生学习能力，在成绩提高中提升兴趣，在兴趣提升中提高成绩。这些活动已形成长效机制，成为学困生获得学习自信、获得成绩提升的有效途径。

四是优化管理模式引导共同成长。我校采取级部扁平管理与处室条块管理相结合的德育工作模式、一日四下班 纪、卫、学、安 四检查的144班务通管模式。这些办学特色的形成与发展，在教育教学过程中起到了认识论和方法论的重要作用，有力地推动了学校连续六年的大突破、大提升、大发展。良好的管理机制，是有不同成长缺漏的学生，如河流与夹岸一般，在约束下，向前向上，人生帆正举，高处挂铜鉦，素质不断完善，道德不断提升，境界不断跨越。

四、活动助推，成绩显著

走进家庭，携手育人大家访活动的深入开展，为学校中心工作的新高度飙升，提供了学生这一发展主题不断助力的推进平台。学生身心健康、精神饱满、乐观合群、积极向上，真正成为学校跨越发展的生力军。在广大师生，特别是同学们的共同努力下，学校发展再跃新台阶，取得了多方面的喜人成绩。平安校园水平再上层楼，获得省政法委、国家公安部的好评;学校20xx年先后荣获陕西省卫生先进单位、校园文化建设优秀成果单位、校园安全应急示范点，咸阳市教育局普通高中提升教育质量先进集体，兴平市委市政府、教育局20xx年目标责任考核第一名，兴平市20xx年高考目标任务综合考核第一名，获得了16.9万元重奖。日前结束的陕西省标准化高中联合督校活动中，我校以764分(超出兄弟学校120多分)的优异成绩名列咸阳市4所参评高中之首。

走进家庭，携手育人，是新形势下促进高中教育发展的重要举措，是优化管理、高效育人、催生成才的实用举措。通过近一年的活动，我校取得了一定的成绩，也积累了一定的经验。我们将再接再厉，结晶智慧，提升实效，建立长效机制，把这一活动继续推向深入，为把我校建成兴平第一、咸阳领先、陕西影响的县域级知名学校而努力奋斗!

电话访问员实习小结2篇

这是很多天以前的事了，也是我最记忆犹新的一次面试！因为这是我下定决心想要去做好的一份工作——下关麦德龙的电话访问员！

那天一早，我们在优胜力一位工作人员的带领下，去了中山码头面试，记得那天优胜力的带队还鼓励我说不要紧张，声音很重要，说话要大声……真的也挺感动的，觉得优胜力的人，真的都还不错！

那天真的也挺开心的，觉得自己的表现还不错，而且还认识了两个新朋友！我家离工作的地方挺远的，要花两个小时，转3辆车！本来我已经做好了心理准备，打算每天5点多起床，6点之前准时出发，八点上班，绝对不影响工作！可是没想到我却因为家远没有通过！

那次，真的挺受打击的，太意外了！也是我第一次面试不过，我都做好了心理准备，尽力配合公司的安排！我也说了，我不怕苦，我觉得值得！可是没想到，还是没有通过！

那次真的郁闷了好久，因为有太多话想说，又不知道该怎么说，所以心得一直没写！不好意思，今天补上！

不过很快我就决定要振作起来，我决不能因为失败就放弃！所以之后我一直在努力的找工作，这两天都在忙着面试！今天的面试又是一个话务员，希望可以通过吧！

电话访问员实习小结（2）：

终于熬到实习结束前一天了，好不容易压下自己常常想要逃的想法、坚持到现在了，整整一个月~~~其实一个月的工作一点也不算长，但是对我这个一直呆在学校，即使出去工作也是跟着老师，从来没在外头遇过任何不顺的人来说，上班生活真的转变很大，还好最后我也适应下来了，赞自己一个，呵呵

总结这次实习，有n多关键词：一圈钟、沙丁鱼地铁、羊城地铁报/地铁电视、中信广场、高跟鞋、厕所钥匙、超冷空调、饿肚子、高价饭盒、没午睡、电话访问员、加班、毕业论文……还有一些以后想到了再补：p

一圈钟

每天早上公司是9点上班，但即使我坐地铁也要最迟7点10分左右就起来，梳洗、吃早餐然后再快步走到地铁站赶地铁，到公司就差不多9点了，刚好开始上班；下午是5点45下班的，但一般我都要6点才能走，坐地铁回到学校吃完饭，再回到宿舍肯定已经7点半过了，整整一圈钟~~

沙丁鱼地铁

从客村站到体育西、林和西这两个站都非常拥挤，很不幸的是每天我都要跟别人一起挤这一段路的地铁，每次下到客村站，去往体育西站的那边一定是最多的，而且人龙从站台的这头排到那头，黑压压的一片人，地铁管理人员常常要驾起铁栏分流人群，如果碰巧哪一天看到人龙短了很多，那一定会看到刚刚开走的列车，列车的拥挤程度一点不亚于公交车，每次上下车的乘客都像打仗一样挤来挤去，地铁管理人员拿着大喇叭大声喊也不管用，常常我都是被人群推着上地铁的，门关上以后，人被挤到贴着门也是常有的事情，而人多的时候等上两三趟车才能上也不奇怪

羊城地铁报/地铁电视

不知道是地铁公司体谅乘客候车无聊还是出于其它原因，反正每天到地铁站总会有人派发免费的羊城地铁报，重要新闻、八卦娱乐、生活常识、职场故事、人间冷暖、数码产品等等应有尽有，于是大家每天都在同一个地方读着同一份报纸，向着同样的目的地奔去~~~最佩服一些人在沙丁鱼地铁里还能优哉游哉地看报~~~而我坐车的时候只能看看地铁电视，娱乐八卦、体育新闻、潮流信息……还有我最喜欢的搞笑家庭录像和咖啡猫的动画，每次都笑到肚子痛

中信广场

在那里上班，自然不能不提一下现在这个还是广州地标的建筑物，公司在45楼，每次经过会议室向外看出去，就可以看到同样处于广州新中轴线上的体育中心、天河城、珠江新城、在建的琶洲塔以及天河cbd其他地方，以前看这些地方总是仰视，现在变了“一览众山小”，呵呵

高跟鞋

不知道为什么新闻老是报道“男多女少”，而在中信附近往往看到的都是“女多男少”，在全市顶级写字楼上班，众mm也是用尽各种心思打扮自己，以求自己的靓丽能陪得上这写字楼，无论老少，高跟鞋是其中一个必备的条件——每天出了地铁就听得“高跟鞋声一片”，加上大家都为在上班时间之前可以打卡而冲刺（即使中信每8层楼就有4部电梯服务，但是一到上班高峰期大家还是得排队等），高跟鞋声更响了，还好上班的地方铺有地铁，不然光是这些鞋噪声就够男同胞受了~~

厕所钥匙

在去中信之前，我从来不知道在上班的地方去厕所都要钥匙的，跟文湄说的时候才知道香港很多写字楼都是这样的——好吧，我认我比较大乡里~~~由于我不是正式员工，也就没有那钥匙，每次去厕所只好到前台拿，刚开始由于比较生疏弄得我每次都不好意思~~

超冷空调

既然收得各个用户昂贵的租金和管理费，中信也毫不吝啬地向各用户提供尽可能优秀的服务，但有些服务实在太过头了——比如空调，每天我进到公司都立即加上一件外套，穿裙子的话还要在膝盖上搭上一件衣服或者一条毛巾，不然肯定冷得发抖，第一天我忘带衣服冷得快呆不下去了，有时穿裙子忘带多一件衣服也同样遭罪~~怪不得写字楼老是被控诉耗电最多，怎么采用环保节能的方法都没什么改善

饿肚子

吃早餐吃得早，空调又冷，而公司的下班时间是12点45，再加上不停地工作，饿肚子便是常有的事情，有时候会饿到胃痛，后来虽然买了一堆徐福记回来，但我常常在上班之前忘了带

高价饭盒

中信所处的地方差不多是广州的“地王”了，连带着一系列必备的服务也跟着升价，中午在那里吃饭，最省的方法就是买10块钱的饭盒——那种在饭堂顶多4-5块钱的饭盒，要么就在都城或者真功夫吃更贵的快餐——在中信那一带，没有最贵，只有更贵~~~

没午睡

我向来有午睡的习惯，哪一天不睡午觉下午和晚上的效率一定很低，但上班了就没办法了，12点45才下班，收拾完坐电梯下楼买饭盒再回到自己的位子，已经差不多13点10分了，吃完饭就肯定13点30过了，剩下十来二十分钟打个盹，如果哪一天碰上被主管叫去干什么事，那就连打盹的都不用想了，所以现在我都变了没午睡习惯了~~

电话访问员

这是我最郁闷、最不想承认又不得不承认的一个词——这次我实习说是要帮忙找找资料，写写东西，但除了写了一些报告，我最主要的工作就是做电话访问了，打了多少个电话已经忘了，但脸皮好像没因此厚多少，看来在这方面我的投入产出比真是低啊——不过看那些刚进去的正式员工也是干着跟我同样没技术含量的事情，心里还是会平衡一点的，只是自己不断地在想是自己没摆正心态还是浪费人才?以后真正工作了就不会像现在实习那样，说走就走那么潇洒，再大的委屈也得忍下来，只是不知道那时候的我又是会怎样呢？

加班

总的来说，我加班的时间不在每天，而在每个周末，这可能也只能怪自己做事慢~~而公司其他员工仿佛都不知道下班似的，每天都很自觉地加班，加多长时间我就不知道了，反正我走的时候大部分人都还在，晕……

毕业论文

实际上我的毕业论文题目跟这次实习一点关系都没有，只是这次实习耗去太多时间了，每天回到宿舍我收拾完都已经九点过了，如果碰上刚好有什么其它事情要处理（比如去德国的事情），就耗得更晚，而且筋疲力尽，于是原本打算在假期开始准备的毕业论文到现在什么都没开始，想想这个假期的实习时间成本真得很高很高啊，无奈~~~

写了差不多一个小时，终于写完了，其实这次实习除了做了些自己认为不怎么值得做的事情以外，也没怎么受气，主管一直是客客气气的，其它人也都还好，虽然开始很长一段时间都是孤零零一个人，但最后状况都有所改变：）而学到的东西虽然不多，但也算是一个历练，呵呵，经历就当福气吧，最起码以后我的简历又可以增加一项了

家访工作小结

在通讯工具发达的今天，走家串户式的家访似乎是一个越来越陌生的名词，打电话成了许多老师和家长联系的主要方式。但是，我深知，家访工作是班主任工作中不可缺少的方式。经过三天的暑假家访工作，可谓感受颇深。

在这次家访过程中，我不仅看到了与自己相处半年的学生们在家里的另一面，而且也深深地体会到作为父母对孩子教育的关心和重视。

我担任小学班主任工作已多年，这些年中，一批批学生成为合格学生，走向了上一级学校，令我激动，让我欣慰。几十年的风风雨雨，让我感受到班主任工作的辛苦和甘甜，几十年的不断探索，更让我深深地认识到，家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，也是班主任经常性的工作 。

本人于XX年1月15—17日三天对我班部分学生进行了一次全面家访，现将有关情况作如下简要小结。

一、基本情况

1、三天内对我班的部分学生进行一次全面家访，这次家访深入到了学生的家庭，忠诚地与学生、与家长交流，了解情况，并做好了详细的记载。

2、三天的家访，我耐心地向学生及家长讲述我校的管理模式，让家长和学生真正明确学校的管理方法，并耐心地解释家长们提出的疑问。

3、三天的家访我深入走入到学生的家中，细致地了解了每一个学生地家庭状况。同时了解了学生的个性，学生在家的表现，为开学后的工作奠定了基础。

4、三天的家访，向社会，家长讲述了学校一学年来取得的非凡成绩，获得了家长的高度赞扬和信任，也给学生鼓励、加油。

二 、家访的几点感想

1、全面的家访，深入到每一个家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。

2、全面的家访，了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。

3、家访目的在于与家长交流情况，交换意见，共同研究教育学生的内容和方法，家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。多年的经验，让我认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育目的。

4、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。

5、家访也给一些教师特别是还没有孩子的青年教师上了一课。平时对他们来说，一个学生在班上不过是六十分之一，很不起眼；而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访时的交谈中，老师们深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。家访走出服务第一步。

本次家访我体会最深的就是：了解了很多档案上看不出来的东西，认识了更真实、更全面的学生。比如有些学生在校沉默寡言，可在家里却很活泼，而有些正好相反。有些有个性的学生，本来觉得很难管。但走进他的家庭后，知道了他的一些生活经历，便觉得可以更好地把握他们的心理，有助于今后的教育工作。

家访结束了，但新一年的工作却又将开始。如何进一步管理好班级，如何办出班级的特色等等，这些都是眼前的问题。除了要自己努力，不断推敲以外，更要向别的老师请教，积累经验，对班级负责，对自己负责，争取新年开一个好头，做一个称职的班主任。

总之，一杯清茶结下彼此情谊。 我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。