会计心得(推荐九篇)。
每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，如果我们需要发表自己的见解，见解的来源就是自己的心得体会。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，心得体会可以总结出具体的经验和想法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？由此，有请你读一下以下的“会计心得(推荐九篇)”，为防遗忘，建议你收藏本页！
会计心得(篇1)
作为一名学会计的大学生，实习是必不可少的一环。如今，我已经顺利地完成了我的会计实习，并且在这段实习过程中，我学到了很多东西。在这里，我想要和大家分享一下我的会计实习心得。
首先，我认为在实习的过程中，要注意做好自己的本职工作。在会计实习中，我们学生的一项重要职责便是进行基础录入。因此，我们需要认真地对待每一个细节，确保所有的数字记录都是准确无误的。有时候，你需要一遍又一遍地检查你的工作，直到你再也找不到任何的差错。这需要我们有足够的耐心和细心，但这也是我们做好本职工作的必要条件之一。
其次，我还学到了关于协作与沟通的重要性。在一个公司中，不仅仅是你一个人在完成工作。我们需要和其他的部门进行沟通、协作，以完成我们的共同目标。这是一个相对较为复杂的过程，因为我们不仅仅需要处理和解决自己的工作问题，还需要在这些问题上向与我们协作的同事们寻求帮助和支持。在会计实习中，我和其他同事之间的协作是不可或缺的。在整个实习过程中，我们需要合理分配工作，及时地交流信息，避免造成任何的误解或冲突。最后，我们需要清楚地知道如何向上级反映或向其他同事提出问题与建议。
此外，我在会计实习中也体验到了一个完整的商业操作系统。在整个会计实习过程中，我使用了很多的办公软件和财务软件，如Excel、Tally、Oracle Financials和QuickBooks。这些软件的使用能够使我们的工作变得更加有效和快速，也因此充分的体现了自动化管理的重要性。
最后，对于那些可能还没有进入到实习生阶段的会计学习者，我还要强调一些其他的诀窍和建议。在你的学习之中，阅读相关的书籍和资料是至关重要的。也许你会觉得教授的课程和知识点已经足够，但事实上，阅读更广泛、更深入的资料可以让你更全面地理解知识和技能的应用。此外，我还要建议在实习之前，提前了解所处公司、业务以及具体的工作流程。这样你就能够快速地适应环境，并且更好地进行实习。
总而言之，我的会计实习经历给了我一个完整的会计运作的基础认识。它让我知道了协作、沟通和自主学习的重要性，也让我明白了如何更好地应对和解决商业环境下的各种问题。最后，我对我的实习大家有任何问题，请不要犹豫，随时联系我。
会计心得(篇2)
作为一名会计专业的学生，在学习过程中，我充分认识到会计实习对于了解行业实际操作过程和提升自己的专业能力是至关重要的。在这篇文章中，我将分享我在公司实习期间所获得的心得体会。
我所在的公司是一家规模较大的企业，其业务范围涉及金融投资、贸易物流等多个领域，因此实习期间我有幸接触到了不同的会计业务，并从中学到了许多本科期间所未曾接触到的知识。在实习的第一周，公司财务部负责人为我们进行了一次全面的公司介绍，让我们对公司的结构、业务范围以及各个部门进行了大致了解。
接下来，我被分配到了财务审计部门，该部门主要负责企业财务稽核和验资等工作。在这里，我学到了如何根据财务报表分析企业的经营状况、如何进行账务调整和审核、以及会计核算的基础知识。这些知识虽然在课本上学过，但在实际应用中，需要考虑到更多的因素。
在实习期间，我深刻认识到会计工作需要考虑到时间、精度和稳定性。我们需要在规定的时间内完成每月报表的编制和提交，同时确保数据的准确性和稳定性。这需要我们具备高度的责任和准确性，与团队紧密配合，以确保财务数据的真实性。
除此之外，我还学到了会计实务方面的技能。比如，我得以亲自操作企业的账务处理软件，并了解该软件在实际使用中的问题和应用技巧。同时，我也学习了如何进行报销、票据处理以及作为会计部门负责人时如何熟悉企业经营情况等技能。
总而言之，我的会计实习经历让我从理论转向了实践，让我从充分认识了会计工作对于企业的重要性和个人的专业素养的提高起到至关重要的作用。在未来的学习过程中，我也将继续保持好奇心和学习态度，积极运用实践学习所学知识，不断提升自己的会计技能和综合素质。
会计心得(篇3)
本周是我的第一个实习周，在接下来的日子里，我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到，填好表格后，等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的，但通电话后，办公室的同志告诉我要去“6楼”实习，并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后，碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅，缘分啊缘分，发现我的新师傅就是刚才领我上楼的.女士，真是“师傅领进门”，看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天，我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下，我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。
本周，慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务，对人的一个微笑、一个热情的招呼，做好认识新同事并让同事认识我的互动工作，是我迈向毕业实习的第一步。
本周是新的开始，在接受完上周人际大考验后，我决定将重心转向“拜师学艺”的牛刀小试。
开始，先是看师傅如何操作、如何分类同城交换以及结算的数据与票据，同时，师傅一边自己的工作一边为我讲解这里工作的流程及作用。记账的内容还算简单，但每步都有代码，银行机构的各个分行、处理处以及不同区都有各自的代码，师傅操作起来能非常熟练，但让初次接触的我觉得有点困难。
在这个过程中，我感受到会计核算工作的严谨性及繁琐。工作人员需要确保业务数据的正确性以及随时与各网点核对相关信息，环环紧扣。对于这项工作，必须要有面对琐碎的耐心、记账的细心负责。同时，银行部门的监督机制也体现着会计、财务管理工作中相互监督的重要性。在记账或结算过程中，工作人员与工作人员间的复核工作、上级领导与下级工作人员的授权工作，无不体现着这一特征，减少甚至避免了舞弊和作假的发生，发挥监督的作用。
会计心得(篇4)
作为一名热爱财务会计工作的学生，我十分幸运得到了一次会计实习的机会。在这次实习中，我身临其境的感受到了会计工作中的点点滴滴，收获了许多宝贵的经验和技能。在这里，我想和大家分享我的会计实习心得，希望对想要从事会计工作的小伙伴们有所启示。
首先，在实习开始之前，我接受了一段时间的理论培训和实践操作。培训课程包括了会计基础知识、税法法规、财务报表准则等方面的内容。在操作培训中，我们通过使用各种财务软件，了解了会计师如何处理会计凭证、编制资产负债表、利润表等财务报表。这些培训让我有了更深入的理解和认识，同时也让我更加期待实习的机会。
在实习的过程中，我被分配到了公司财务部门，主要负责处理账务和编制财务报表。我们的日常工作是对会计凭证进行处理，核对收支，确认账目和编制财务报表。我还跟随着一位资深会计师深入了解了财务审计和环评等相关内容。
在实习的期间，我深刻地意识到了财务人员的责任和重要性，我们要把准每一笔账，每一个数字，这是财务工作的基本要求。同时会计工作也需要高度的责任心和严谨精神。例如，在编制财务报表时，我们需要对比不同时期的数据，了解各项收支的情况，预测未来的趋势，并尽可能的避免和解决出现的错误和矛盾。只有通过不懈努力和精益求精，才能够将财务工作做到最好。
除了以上的工作内容，我还遇到了许多问题和挑战。例如，有时候会遇到一些文件不齐全或者账目不清晰的情况，这需要我们仔细核对和补充资料。有时候还需要跟上级公文、函件等进行及时沟通和反馈，这也需要我们具备良好的沟通能力和文笔，以免出现误解和失误。
总之，这次会计实习给我带来了丰富的经验和技能。通过实习，我了解了财务会计的操作流程和规范，提高了书写和沟通能力，也加强了与同事合作的能力。最重要的是，这次实习让我对从事财务会计这个职业更有信心和崇敬。我相信，在未来的工作中，我能够更加认真的对待每一个数字，帮助企业更好的实现财务规划和运营目标。
会计心得(篇5)
会计实习心得
作为一名会计专业的学生，在大学期间，我们接触到了许多理论知识，但是毕竟缺乏实践经验，只有通过参加实习，才能将认识到的知识真正融入到实践当中。本文就是我在会计实习中的心得体会。
一、岗位职责
在实习期间，我的工作内容主要是负责公司的财务和税务方面的工作，其中包括账务处理、报表编制、税务申报等等。具体来说，我的工作范围包括：
1.会计账户管理：根据公司的出纳日记、凭证、报销单、以及银行存折与公司账户流水账对账等，记录公司日常收支活动，核对会计账户并及时上传到系统中。
2.账务处理：在会计核算标准及相关法规的规定下，对经济业务活动原始凭证予以正确地记录和核算处理；确保每笔账务处理的准确性和完整性，以满足会计核算的需要。
3.编制财务报表：负责编制公司的月度和季度财务报表。具体包括：收支明细表、资产负债表、利润表、现金流量表等，确保财务报表的准确性和及时性。
4.税务申报：负责编制并及时申报企业的各项税收，包括增值税、所得税、印花税、城市维护建设税、教育费附加等税种。
二、工作技能
1. 技能提升
通过实习，我对于会计专业的知识有了更加深入的了解，并且在操作技能方面也有了一定的提升。在实习期间，我熟悉了会计核算的规范方法、财务报表的编制过程、税务申报的操作流程等。同时，我利用自己的空余时间学习了相关的公司财会管理制度和法律法规，这进一步提升了我的实践操作能力和综合素质。
2. 岗位技能
在实习期间，我深刻的认识到，岗位技能的掌握度对于会计实习的顺利开展至关重要。在具体操作中，除了熟练的使用电脑软件外，我还掌握了相关的会计核算技巧和常见税务避税措施。
三、团队协作
实习期间，我还与公司财务部门其他成员进行了充分的合作，体验并锻炼了团队合作的能力。在实践中，多次出现问题，如果不能有效地解决，则可能会对公司的财务工作造成影响。因此，如何保证团队合作的顺利开展也尤为重要。我和同事之间开展了相互协作、互相配合的工作，有效地解决了众多问题。
四、心得感悟
在这半年的实习期间，我不但熟悉了公司的财务会计工作流程，还学到了许多有关税务操作的技能和经验。同时，也锻炼了自己沟通、协调和解决问题的能力，这些都是很宝贵的财富，并且会在我的职业生涯中产生积极的影响。此外，实习过程中，我也看到很多优秀的财务人员，他们有的是勤奋踏实、一丝不苟，有的是从容不迫、沉着冷静，这些都是值得学习的品质。总之，本次会计实习让我受益匪浅，给我职业生涯的道路奠定了坚实的基础。
会计心得(篇6)
最近我在一家会计事务所实习，这段经历给我留下了深刻的印象。在这里，我学到了很多关于会计方面的知识和技能，也深刻体验到了实习会计的工作内容、工作环境和工作心态。
首先，实习会计的工作内容非常丰富，一般包括记录和审核原始会计凭证、编制会计账簿、制作和审核财务报表、进行税务申报和处理外币结算等等。每项工作都有自己的流程和细节，所以在实习期间需要认真学习和掌握这些流程和方法，熟悉各种会计软件的使用，而且要注意细节，不留疏漏。同时，实习还要做好文件的整理和归档工作，必须准确无误地整理公司的各类财经文件，保存好相关文件，以备审计或查账时使用。
其次，实习会计的工作环境是非常不错的。会计事务所的工作会比较安静，每个人都有自己的专属空间，独立地完成着各自的工作任务。团队氛围非常好，同事之间互相帮助、协作，让人感觉非常温馨和融洽。在这样的环境下，同事之间还会进行一些相关的交流和分享，包括讨论工作中遇到的问题和解决方法，也有不少的娱乐互动等等。
最后，实习会计的心态也非常重要。一开始，我面临着不少的挑战和压力，需要适应新环境、新流程、新同事。尤其是对于会计相关专业的学生而言，实习是一次质的飞跃，需要接受大量新的观念和知识，才能胜任工作。但慢慢地，我发现只要自己调整好心态，对待工作认真负责，学习工作任务时与同事相互帮助，自己也可以在这样美好的环境中做得不错。而且，实习还有锻炼沟通、合作、解决问题的机会，这些都是非常有用的实践经验。
总之，这次实习让我更深入地了解了会计工作的内容和流程，也深刻体验到了工作环境及团队氛围。备受挑战和压力的实习，让我不断向前出发，攀登峰顶，学以致用，巩固基础，提升专业能力，为将来的职业发展奠定了实实在在的基础。我相信，在这个团队中度过的每一天，都将是我人生中难忘的美好回忆。
会计心得(篇7)
教师说因为海峡的3家的税审会比较多，所以今日又再叫上了一个实习生帮忙，这周我们的任务就是做好海峡的税审底稿，哈哈，加油！我们到了财务室去找了小陈，昨日的资料也让他拿去盖上各家的公章了。此刻开始要做底稿了，我们一般都是先做主营业务收入和主营业务成本，因为这2个项目是要在总账里面找数据的，这样会比较方便些。将主营业务收入和成本的鉴证表打开，然后将总账上头每个月的合计数输进去。输完以后要和企业的财务报表数核对看自我做的是否正确，对的话就能够进行下个表的输入了。看下报表上都有哪些项目发生了再找明细账。接下来是做主营业务税金及附加，这个项目会稍微复杂点，因为每个企业的发生情景都不一样，所以要看下这个企业交了哪些，你也能够问企业要下她们主营业务税金及附加的明细账，科目余额表，这样就省事很多了。一般情景下，企业的主营业务税金及附加包括城市建设税，教育附加费，和地方教育附加。等输完后记得要对报表哦，这可是最重要的一步。看了下报表，接下来要输的是营业外收入，这个也是要根据明细输入的，看下企业的营业外收入有哪些，然后按着他的明细一个个输进去，汇总后核对数据对不对就能够了。
会计心得(篇8)
会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题、解决问题、弥补漏洞。
作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，要注意以下几点：
1有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事。
3除努力工作具有责任心外，要善于经常做。每天坚持写工作，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好，设定人生目标，向成功迈进一大步。
会计心得(篇9)
我是一名大三学生，今年暑假我有幸在一家知名会计师事务所实习了两个月，在这两个月的时间里，我收获了很多，扩展了自己的眼界，在实践中学习到了许多知识与技巧，也更加深刻地认识到了会计工作的重要性。
首先要说的是，在实习期间我深深感受到了会计工作的严谨性。在公司内部操作时，对于资料要求非常严格，必须每一项明细都填写完整，否则会给上级审核带来很大的不便，而且单据不全、错漏的情况会影响工作效率。而公司内部操作只是会计工作的一个方面，在审计阶段更是需要追求无误差。正是这样的记账习惯，导致对审计的重视，从而培养出了我严谨认真、不马虎的工作态度与方法。
其次，在实习期间，我还学习到了一些实用工具与技巧。比如，在公司软件中了解到记账与对账的基础方法，掌握了会计流程的操作，同时还学习到了如何填写各种资料表单，从而根据公司的流程一步步的完成任务。通过与师傅的沟通以及参与各种培训，我还学会了如何编写各种财务报告、分析、汇总和对账等工作内容。在实习中不断的学习，不断地实践，虽然有时感觉会比较艰难，但是深深地感受到了学习的重要性。我希望在以后的日子里，可以不断开拓自己的视野，学习更深更广的知识和技术，让自己更好地适应市场的发展变化。
最后，我认为实习最大的意义是帮助我更加深入地了解会计工作对一个企业的重要性。一个有序的会计体系不仅能够帮助公司做到更加高效、更加准确的财务管理，也能够帮助公司更好地了解整个生产及销售过程中的财务状况与风险。一个合格的会计人员需要熟悉各种财务流程及相关法律法规，从而协助企业在合规的前提下实现更好的运营。我也在实习中与更多的实习同学交流，理解了企业的运营对会计目标的制定与执行之间的关系，让我同时理解了会计人员对于公司职能的支持与服务作用，以及了解财务体系中不同角色之间所扮演的角色分工。
总之，在这次实习中，我不仅学习了各种会计知识和技能，还让我更好地理解了公司中的不同部门在实际工作中所扮演的角色，了解了企业的运营方式以及在实际操作中的应用，让我更好的认知了会计工作的重要性。通过这次实习，我会不断努力学习、成长、提升，将实习经历所积累的经验应用到以后的工作中，并将这些经验与知识贡献于更广泛的社会，在会计工作中扮演更加重要的职能和角色，为企业的发展贡献力量。
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服务行业心得体会(推荐九篇)
如何让自己的心得体会写得更加精彩呢？我们遇到某些事后，心得体会就是将自己对事物的感受形成总结和记录。写心得体会是很好的知识的吸收和转换的过程，我们花费了不少时间搜集整理了“如何写出更加精彩的心得体会”的相关内容，敬请您贡献宝贵时间阅读此文！
服务行业心得体会(篇1)
语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。
售货员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上坚持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、能够”等等。另外，售货员还要注意表达时机和表达对象，即根据不一样的场合和顾客不一样身份等具体情景进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在资料的表达中起着十分重要的作用。售货员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让顾客易于理解和满意的表达氛围。
服务行业心得体会(篇2)
我在服务行业担任高管已有八年了。忠于事业是我的初衷，仆人式领导是我的作风。管理方法自然有很多。人性化管理、家庭化管理、制度化管理都是很好的管理模式。我们要把它们合二为一，让公司的老板们感受到我们的管理制度是完善的、合理的。 ，真实的。下面谈谈我在服务业管理方面的经验。
1.服务意识
客人是我们的服务对象，我们的工作只有对客人才有意义。客人是生意的源泉，也是我们衣食父母。客户永远是对的，我们必须满足客户的合理要求，但这还不够。我们要做的是一种有远见的服务，客户不用说，他的眼睛和行动就是我们的服务。目标，也只有这样，我们才能让我们的客人感受到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础，只有做好基础，才能越走越远。
二、管理制度
一个完善的管理制度是为了防止员工盲目地做某些事情，制度和责任必须根植于员工心理，建立健全各部门、各岗位的规章制度和岗位职责，是各级管理人员在员工上岗前培训的重点。精细化管理不仅体现在管理者身上，也体现在管理制度上。精细化管理 系统让员工在工作中清楚地知道什么是对，什么是错。奖惩体现制度的合理性，认真细致的执行体现制度的真实性。有了完善的制度，管理者就可以在管理过程中，有法可依，没有歧视。日常管理模式应该是持久的和专注的。
3. 培训
培训是建设一支有组织、有纪律、文明、礼貌、专业、知识渊博的优质服务提供者的团队.培训工作尤为重要。这是一项经常被掌握和新的工作。培训主要从公司简介、员工手册开始，然后是同事的仪容仪表、礼仪礼仪、工作职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、应急管理、服务项目、安全防火、卫生标准、销售技巧等。
4.制度与职责
常言道，无规矩，无圈，有圈。国家法律，也有店规。假设没有纪律严明的服务队伍，又怎能指望提供优质的服务，严格执行员工手册，奖惩分明，我们的队伍要有铁的纪律，崇尚军人的作风，遵纪守法，纪律严明，一律平等，一律平等。制定详细的员工手册，严格把关落实，养成良好习惯，真正为公司树立良好的企业形象，从而带来良好的口碑，最终赢得可观的收益。
5.卫生
环境卫生对于服务业来说极为重要，也是招徕客人的首选。实用、安全、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视。员工必须有健康证明，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。环保设施应制定详细周密的清洁计划，包括每日清洁计划、每周清洁计划等。坚持每天按计划检查卫生工作，对卫生不合格立即整改处理。对于需要消毒的杯子、餐具、布草等，必须按规定执行严格的要求。对于损坏的物品，要查明原因，按程序报损，尽量减少损失。
六、团队意识
团队意识对于一个企业来说很重要，一根筷子容易断，十根筷子牢牢握住，组团就是力量的统一。没有凝聚力和向心力，企业如何站在激烈的商海之巅？团结是我们团队的核心，我们必须致力于打造一支以最高领导为核心的强大团结的服务团队，以实现企业目标。
七、节能
节能是我们的传统美德。企业要更加注重节能，包括水、电、气、低耗材等，让员工时刻关注能源浪费。处罚明确，树立员工节能意识。杜绝频繁流水现象，人走时灯灭，合理安排灯光控制时间，经常检查劣质耗材，杜绝浪费和挪用自用，将一切可变成本和固定成本降到最低。合理安排人员，避免浪费。公司花费更少意味着我们赚得更多。
8. 销售
销售工作表看的是销售人员的工作，和服务人员关系不大，但它是不是这样的，任何员工既是服务员又是营业员。毕竟，他们是与客户的每一个接触点。只有调动他们的积极性，公司的服务项目才能更广为客户所熟知。要想有效销售，首先要有一个科学合理的销售激励计划，才能真正让员工受益。销售工作要注意技巧，语言一定不能让客户反感。必须因人而异，不能强行卖。首先，您必须熟悉产品的相关问题，才能流利回答，从而达到推广的目的。服务工作能顺利开展，不能忽视各部委工作的协调。企业的生存需要外部众多部门的大力支持和配合，我们绝不能忽视它们的存在。
九、安全防火
安全经营管理是企业不可忽视的前提。处理完毕后，灭火器、洒水器、消火栓等应定期检查和锻炼，确保正常使用，不得视为装饰品。教育员工提高安全防火意识，从自己做起，制定严格的检查制度。违反者将受到惩罚，不会被容忍。预防胜于救灾。培训员工如何应对火灾，如何使用灭火器，如何防止火灾发生。安全防火工作决不能懈怠。
10、防盗
防盗工作是管理的重点。常见的盗窃案件分为内部抢劫和外部抢劫。我们的员工来自世界各地。 ，很有可能他们中的一些人由于某些情况而窃取了客人或同事的财产。管理者平时要加强思想教育，对此类事件坚决追究到底，决不容忍。社会上一些闲散的人来店消费时，会用各种方法盗取客人的财物，如餐厅包间、多功能厅、客房等。
服务行业心得体会(篇3)
入职培训即将结束。虽然时间很短，但是让我们受益匪浅。借此机会，我们就工作进展情况进行了交流，并就一些问题进行了交流和讨论。尤其是老员工的出现，让我们充分了解了明珠大厦的发展历程，厘清了明珠集团的发展前景，深刻体会到公司高层对普通业务员岗位的厚望。让我们对自己的工作充满信心，也有了奋斗的方向和目标。
经过这次培训，我意识到作为一名销售人员，工作热情很重要，但也需要良好的服务技能。例如，在紧急情况下，客人突然因心肌梗塞而昏倒。如果医务人员赶到，客人可能会有生命危险。如果此时服务人员没有任何急救常识，即使满腔热情也无济于事，因为这涉及到“能不能”的技术问题。因此，我认为作为一名销售人员至少要具备以下技能。
1. 语言技巧
语言是销售人员与客户建立良好关系并留下深刻印象的重要工具和方式。语言是思维的物质外壳，它反映了销售人员的精神修养、气质、态度和个性。客户能感受到的两个最重要的方面是销售人员的言行。
业务员在表达时，要注意语气自然、流畅、和蔼，语速保持匀速，时刻保持冷静和礼貌。表达尊重和谦虚的语言词往往会软化语气，如“you, please, sorry, if, can”等。此外，销售人员还应注意表达的时机和对象，即根据不同场合、客户不同身份等具体情况，做出恰当、恰当的表达。
人们在谈论它时，往往忽略了语言的另一个重要部分——肢体语言。根据相关学者的研究，肢体语言在数据的表达中起着非常重要的作用。销售人员在使用语言表达时，应适当运用肢体语言，如使用适当的手势、动作、口语等，共同营造一种让顾客易于理解和满足的表达氛围。
二、沟通技巧
店里是人际交往很多的地方。每一位服务员每天都会与同事、上级和下属进行广泛接触。 ，并会基于服务与客户产生多种互动关系。妥善处理这些关系将使人们感到受到尊重、重视和受到优待。客户对这种感觉的获得，对于企业经营的延续和厂商品牌的推广和传播将起到不可估量的作用。良好的沟通技巧是销售人员实现销售目标的重要基础。
三、观察能力
销售人员为客户提供三种服务。首先是顾客有非常明确的购物需求，但不了解商品在哪里销售。熟练的记忆技巧，一般比较容易把这点做好。二是日常销售服务，即应向客户提供的、不需要客户提醒的销售活动。例如，当客户直接到销售柜台取货时，即使销售活动已经完成，销售人员也只是例行公事地打招呼，并做出标准的问候来欢迎下一次光临。三是客户没有想到、想不到或正在研究的潜在购物需求。
能够一眼看穿客户的潜在需求，是一个销售人员最有价值的销售技巧。这就需要销售人员具有敏锐的观察能力，并将这种潜在需求转化为及时、真实的购买欲望。而这种销售服务的供给是所有服务中最有价值的部分。第二服务是被动的，第一和第三销售服务是主动的，潜在服务的供给强调销售人员的主动性。观察力的本质在于善于思考顾客的想法，在顾客说出来之前及时、恰当地传递购物需求。
四、记忆技巧
在销售过程中，客户经常会问业务员一些使用常识和注意事项的问题。经验或有目的的积累，成为客户的“人生百科全书”，让客户瞬间了解自己需要的各种信息。营销服务。
销售助理经常会遇到客户需要的咨询服务。也就是顾客会有一些购物咨询事宜，或者购物时需要咨询营业员的意见。这时，营业员需要牢牢记住顾客需要的购物物品，耐心一一讲解，及时抛出购物建议。 ，有利于最大化销售业绩，提高明珠美誉度。
六、适应性
销售服务中的意外事件并不少见。在处理此类事件时，销售人员应坚持“客户永远是对的”的宗旨，善于站在客户的立场上，设身处地为客户着想，能够做出适当的让步。异常多在业务员这一边，因此更需要承认错误，立即向客户道歉和赔偿。一般来说，顾客的心情是服务员提供的服务状态的一面镜子。当发生冲突时，销售人员首先要研究的是错误是否在自己身上。
七、营销技巧
一个销售人员不仅要按照工作程序完成自己的工作，还要主动向客户介绍其他相关的业务项目，销售给顾客。这既是充分挖掘销售服务空间潜力的重要方法，也体现了销售人员的主人翁意识。
虽然每个珍珠塔的制造商都有自己的营销区域，但其工作的目的和核心是销售。只有全体员工关心明珠大厦的运营和营销，增强员工的市场意识，才能抓住每一个机会做好对客户的营销工作。这就要求营业员不能坐等顾客提出要求才提供服务，而要善于把握机会，为顾客提供各种商品介绍，充分挖掘顾客的购物潜力。为此，销售人员应全面了解各种商品，善于观察和分析顾客的消费需求和消费心理，使产品在顾客感兴趣的情况下得到充分了解和销售。
服务行业心得体会(篇4)
我是做细、做完美。为此，我工作一直都很充实，并得到了酒店领导的支持、同事的帮助，说真的我没有理由不把工作做好，甚至要比别人做得更好，我也一直在努力着。
我一直在努力做好一个服务者。怎样服务好每一个来店的客人，也是我们一直到现在还在摸索的问题，这也许包括每一个做服务行业的人都在考虑的问题吧。要使员工为酒店提供优质的服务，我想我首先要发挥好服务员的服务引领作用。记得今年年初，做领班的工作虽然我以前从没有接触展。二是要有“敢突破、善突破”的亮剑精神。作为酒店的服务员，我们更要有亮剑的胆略、实力、气魄和精神，不抛弃、不放弃，永不言败，现在都可以自己解决了。一样，对新来的员工，直到可以为客人上岗服务。我当时认为我们酒店的，因为平时也是这样，就可以了。
现在看来，如果想做好有质量的服务，必须要提升超值服务水平，不然的话客人在消费过程中出现问题，对酒店管理层来讲就是严重的失职。可现在想来，服务质量都没了，还谈什么成本，谈什么营业额，连客人都不来了，现在领导们都很重视，这方面工作有望尽快落实。我想不经一事不长一智，所以不怕有问题，只怕有问题没有去采取对策，那才是最可怕的。我暗暗下定决心，在今后的工作中，一定要善于发现问题，并及时的去解决，这样才能不断地提升自己，才是真正对酒店负责。
服务行业心得体会(篇5)
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的2个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外1个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
服务行业心得体会(篇6)
文明服务不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦；而是应该出自真诚，发自内心，主动热情；更应该热心帮助，急人所急。
服务永无止境，顾客满意就是我永恒的追求。这就需要我付出艰辛汗水，不断地去钻研，创建文明窗口，树立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁没有真情的回报呢？过去的一年，我是从服务仪表、服务语言、服务行为、服务质量、服务纪律等方面开展文明优质服务的：
1.无论在何时何地始终注重自身仪表，给人以端庄、稳重、严肃、认真的仪表印象，使顾客感受到温馨，轻松的人文环境，从而信赖我，支持我，支持我们信合工作。
2.我的言谈举止直接体现我们整个集体素质的高低，坚持使用文明用语，让顾客感受到信合员工是有礼貌的，是高素质的，信合的服务是文明的，优质的。
3.文明服务不能光喊口号，还要实施到行动中。工作中的每一个微小举止直接影响到顾客对信合的认识，用文明、礼貌的服务行为使顾客高兴而来，满意而去。
4.为了稳、准、快、好地为顾客服务，我不断加强业务学习，取人之长，补己之短，拓宽自己的知识层次，努力提高服务质量，为我社文明优质服务工作水平的整体提高奠定了坚实的基础。
5.没有规矩不成方圆。严肃的服务纪律促使我严格遵守各项规章制度
不集溪流，无以成江河；不集跬步，无以至千里。我所做的只是XXX联社全体员工的一个缩影，真正的成绩是靠我们大家共同创造出来的。我们是一颗颗螺丝钉，应牢牢的坚守在自己的岗位上，毫不松懈；我们是钢铁，那文明服务标准就是模具，定能把我们锻造成合格的、优秀的品牌员工。只要我们人人文明服务，从我做起，信合事业必然会欣欣向荣，其道大光。
最后，做为对XXX联社取得优秀成绩的祝贺，我用自己写的一首诗歌结束我的发言。
服务行业心得体会(篇7)
服务行业快递的心得体会范文
从某件事情上得到收获以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的服务行业快递的心得体会范文，希望能够帮助到大家。
从入职到今天近两个月了，很荣幸能通过公司层层筛选招聘程序，成为公司一员。很高兴能有现在的工作环境，包括领导，同事还有让我欣慰的职位。 在这段时间，对公司的文化有初步的了解，对公司的整体业务发展有了基本的认识。这些认识远远不够的，自己还需要持续的学习和体会公司的经营理念和企业精神，便于更快的运用到工作上，为赛科的发展做奉献。
公司经营理念“开拓创新追求卓越”。它应该是员工对自己工作行为衡量的标准。经营理念不仅仅是对公司和部门，更应该是对每一位员工的要求。 “理念，精神”不仅仅用于印刷到华丽的铜版宣传册上，或是张贴到会议室墙壁上做装饰。当一天的工作结束的时候，我会勇敢的问自己“今天我的工作开拓创新了吗？超越昨天了吗？”。这就是我来到赛科公司，坐到这个工作岗位上最自豪的。并不是任何一家公司都有这样可以让员工感到愉快的工作空间。
对工作认真和谨慎的态度是永远要培养和加强的。在开始新的工作前期，随着时间的推移，工作完成质量与修改（批评）次数成反比的。工作态度在这个过程中起到了催化的作用，良好的工作态度会有效的缩短适应新工作的过渡时间，从而可以更快的进入良好的工作状态。
成也“态度”，败也“态度”先说受到领导认可，并得到嘉奖的工作吧。成也“态度”——尽职尽责，勇于创新在完成物流数据表和分析报告工作中，领导对它做了极少的修改建议，由于是第一次做，所以这样的结果是很难得的。当然不排除领导对新员工的管理能力非常非常的出众，所以才有现在的炫耀。不过我也确实认为自己很用心的去做了，小小的鼓励自己也是应该的。其次是在对北京XX公司冲货来源调查工作中，适当的利用了以前的人际关系，出色的完成了信息搜集工作。前提也是在对其公司没有大的利益冲突的情况下，迅速且准确的获取相关冲货情况，及时为公司提供有力于减少和挽回经济损失的'价值信息。对培育了我近三年的***和准备长期协作共进的赛科，我做到了忠孝两全。我为自己能坚持原则感到自豪，为公司支持我的坚持原则表示感谢。 对武汉地区某个商业的流向实地调查工作中，比较出色的完成了既定任务，并且达到了预期的调查效果。在调查过程中时间的安排和人员的拜访上，我调动了一切有利资源，在调查过程中，我善于发现潜在问题，注意各个环节中微妙的现象，从而可判断出接近于事实的真相。善于观察，思维活跃，阅历丰富，对武汉调查工作取得的成绩功不可没。受到嘉奖的工作是敢于对部门工作提出合理化建议，并被领导认可和借鉴。提出了商务工作中应加强培养和扶持代理商工作方面，具体有流向分析工作支持代理商管理，以及代理商市场营销的支持和指导工作。还有协助领导完成对办事处流向分析工作的计划，其中提出了自己的认识和建议，为计划实施的决定提供了有力的正面支持。虚心接受，耐心学习，诚心待人，恒心做事。美丽动听的词语不会仅停留于纸上，我会让它付之行动，用成绩证明。败也“态度”——掉以轻心，过于自信两个月中，有一半以上的工作时间是做流向报表工作，也是第一次做这样大的工作量的数据处理和分析工作。在这类的工作中，初期也暴露了自己一些不足。比如在出现较大的负数数据中，没有及时的做全面的分析和调查工作。原因是自己在繁重的数据制表工作中，没有纠正自己对此工作目的的认识，错误的认为首要任务是机械化的完成表格，忽略了分析数据表格工作的意义。其间调查武汉地区物流事件时，由于按照常规思路进行核查拜访，所以在办事处解释属于非常规进药时，使得部分调查结论不能完全定性。这件事也使我深刻意识到，物流核查工作是难度非常高、非常需要技巧和缜密安排的，只有不断地尝试和总结经验教训，物流工作才能越做越好。我在对工作中的曲折和错误做反省的同时，也端正了面对缺点的态度。失误只有犯一次或不犯，绝对不允许有第二次出现，且不给自己找任何的理由。物流管理工作——路漫漫其修远兮，吾将上下而求索对于公司的物流管理工作，大的方向和框架已经有较深的认识。每一项工作都是需要有较强逻辑性和创造性的，物流管理工作更是如此。在繁琐的数据和复杂的市场物流秩序面前，保持清醒的思维头脑是非常重要的。在分析流向数据防范冲货事件时，根据商业发货的时间间隔，平均发货数量等方面，注重结合实际业务规律去分析这个市场，商业以及终端客户的情况。例如商业公司在非特殊时期（节假备货）都应是采购时间有规律，采购量波动范围较小的情况。现实中表现的规律是市场预测和评估的基础。但在物流监管中，遇到的问题可能会更加的复杂。若物流冲货事件一旦被有意识的、有预谋的、有计划的操作，那么我们的管控工作将会遇到无法估计的困难。对此，我们还有很多的工作要做。对于物流管理工作应进一步的深化分解和有效执行。今后的工作内容将尝试两个方面，一是逐渐完善物流监管体系，二是及时处理市场冲货事件。一 完善物流监管体系应双管齐下。在完善严密的监管体系的同时，加强相关责任人的物流监管意识。学习同行先进的物流管理经验，研究其他快速消费品的物流管理模式，逐步完善适合赛科的科学的物流监管制度体系。将物流监控工作面进一步合理化的推广和辐射到办事处日常工作中去。公司所开设的众多的办事处和代理商，在众多市场因素的影响下，存在不同的物流秩序和市场情况，应量体裁衣。通过有针对性的可量化的物流监控工作的开展和常规性的物流监控意识的熏陶与构建，促使办事处以及代理商对物流监管工作的态度从被动变主动，逐步建设成良好的物流秩序环境。具体的工作可以：物流管理工作问卷调查，商业流向定期随机抽查，实地拜访商业客户，物流秩序事件月或季度通报等形式开展。二 及时处理冲货事件。公司对冲货事件的强力反击和迅速处理，在提高物流监控的影响力方面，能起到事半功倍的效果。公司强势打击冲货的态度应体现在市场反映迅速，惩罚处理果决，冲货后果严重等方面，要让流通渠道中的各个环节都深刻的认识到得不偿失，后果严重。在具体工作细节中，既要学习以往处理事件中的经验，又要自己根据实际情况去设想和创新，不断的做总结，不断的去论证。在保证现有工作质量的前提下，集思广益，刻苦钻研，力争流向管理工作，每天进步一点点。细节决定成败，态度成就人生个人的职业发展计划是人生的阶梯目标，是努力的方向，是奋斗的动力。上次办公出差时同一个办事处经理聊天时，谈到全国各办事处所在城市的风景，同时提到了半年会议开办选择城市，在不了解的情况下的说出了自己的想法“希望在美丽的上海或者青岛召开”。得到对方的回答是：“只有经理或主管级才能参加”。我一定要尽快的参加半年业务会议，要不然连谈论各地风光的资格都没有。这就是我职业发展阶梯目标中的第一站目标。我给自己加油，打气，必胜！
服务行业心得体会(篇8)
我是观澜城社区服务站工作人员李维苏，在社区服务站工作已经将近半年了。这天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自我的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢u下方谈一下我半年来的工作总结。
当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自我的职责意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务资料和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人用心向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，用心为本社区居民带给各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。透过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
在很短的时光内，我透过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，透过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。此刻，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自我的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮忙解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，个性是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每一天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮忙下，透过自身努力，社区服务站的工作最后得到回报。
此刻，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶状况和动态管理信息。
总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。
多谢大家!
服务行业心得体会(篇9)
服务行业心得体会服务行业心得体会（1）：
作为服务行业来说，至关重要的是微笑服务。简单、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年，在大力开展“形象工程”的这天，我们作为一名收费人员就应如何理解“微笑服务”呢?
在武汉西所学习了两天后我最后明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自我向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快情绪的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都就应有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自我的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免情绪也会不愉快，这时强求自我对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。但是工作的特殊性决定了我们不能把自我的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们务必学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻持续一种简单的情绪，让快乐永远伴随自我，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想持续愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员必须要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远持续一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不明白，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要透过费亭的温馨，早日实现公路的礼貌，社会的和谐。
服务行业心得体会（2）：
常常想，服务职业，因它的多面性、不规律性、危险性。。。等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
期望自我能籍以端庄文雅、衣衫整洁的仪态，给考官留下一个完美的印象。因为我们都明白这一关很重要，这一关过了，后面的考试就相对容易多了。
此刻，当我们最后实现了当初的梦想。可我们又做得怎样样?工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。。。当初那个应对考官彬彬有礼，有问必答，笑容可掬的小姑娘去了哪里?其实在生活中，我们每一个人随时随地都应对着别人审视的目光，你能过关么?就好象我们的客人，其实他们就是你每一天都要应对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?
你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重?是信任?抑或是冷漠，甚至轻视?人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改善。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去应对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍;当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮忙她们尽快地进入工作主角。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的应对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自我吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽!
服务行业心得体会（3）：
一、写在最前面
朋友，你此刻快乐吗？当你看到这个帖子，说明你关心百货行业的工作，你已经身在其中、正在准备加入或有跃跃欲试的想法。
那么，日出东海落西山，苦也一天乐也一天。你快乐吗？
如果你觉得不快乐，请你稍息一下，喝杯随便什么你中意的饮料。让我们聊一聊。
首先，我务必正告你，这样不行啊！你的让自我快乐起来。很简单，从热爱你的生活，你的工作开始。
百货是你此刻或即将的选取，无论它是你的跳板、将来、迷茫或者什么。它至少是你的生活正在或即将上演的重头戏。推荐你学会热爱百货，热爱服务，热爱卖场，热爱商品，热爱顾客和热爱和你一般的百货人。不会有人像我一样对你这么好了，我此刻告诉你的是一个让你永浴幸福欢乐的最简单的方法。
不要怀疑，立刻去做吧！同时，也欢迎你陪我分享这些小小的心得体会！
二、服务的心态
和其他服务行业一样，百货人的职业生涯在做同一内涵的工作----服务。
我们带给服务给四个对象，他们都是我们的顾客。
第一个，是东家，我们的公司，她是我们的主顾。我们这天的努力都是为了满足她的生存和发展，同时，我们也在满足自我。从这点出发，请您和我一同做个反省，反省一下我们在白天的忙碌和夜的思绪中，是正确地体现了服务主顾的职业道德吗？
第二个，是上帝，我们的顾客，他们是我们的主顾的衣食父母。我们的努力就是为了让他们认可公司的产品和服务。当他们愿意吧口袋里的钱用来交换我们的产品和服务的时候，我们和主顾一齐抓住了机会，得到了保障。这是我们在职业中体现价值的最重要的部分。
第三个，是友军，我们的供应商人员，他们是我们公司的忠诚强援。虽然我们来自五花八门的不一样公司，为了共同的目标，走到一齐来。我们要学会理解和帮忙，正如我们从他们那里获得理解和帮忙。服务好友军，我们也就是服务好了自我。必须记得，我们有相同的目标，不是敌人，所以千万不要走向敌对，那对彼此都是毁灭。
第四个，是伙伴，我们的同事，他们是我们的兄弟姐妹。无论是否在同一个部门，无论是否能够朝夕相对，你随时都可能受到他们的帮忙和关照，所以你必须要给予适宜的帮忙和关照，这也是公司利益的需要。
明白了这个资料，就请您注意，在日后的工作中，拿出服务的心态给这四类人。把你最完美的服务美感展示给这写对象，在需要的时候。
服务行业心得体会（4）：
我从事服务行业主管工作有八年了，谈不上资深，纯粹源于执着与喜欢。忠于自我的事业是我不变的初衷，公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种，人性化管理，亲情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它们融为一体，让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下方我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识：宾客是我们的服务对象，有了宾客我们的工作才有好处，宾客是生意的源泉，是我们的衣食父母。客人永远是对的，客人的合理要求我们务必做到，但这些还远远不够，我们要做的是一种先知先觉的服务，不用客人去说，他的一个眼神，一个动作就是我们的服务目标，只有这样才能让客人感觉到与众不一样的服务。优质的服务是管理的基础，只有把基础作好，我们才能越走越远。
管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅仅是体此刻管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管理制度，让员工清楚明白，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重点。
培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲礼貌、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责：常讲没有规矩不成方圆，国有国法，店有店规，设想没有一支纪律严明的服务队伍，怎样可能奢望能够带给优质的服务，严格执行员工手册，做到奖罚分明，我们的队伍务必要有铁的纪律，提倡军人的风格，做到有令必行，纪律严明，没有特例，一视同仁。制定出详细的员工手册，并严格检查执行，养成良好的习惯，真正为企业树立良好的企业形象，从而带来良好的声誉，最终赢得可观的效益。
卫生：环境卫生对于服务行业极其重要，也是吸引客人的首选条件，一个具有良好的卫生环境，会给客人以踏实、安心、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视，员工要有健康证，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划，包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每一天按计划检查卫生工作，针对不合格的卫生必须要立刻整改，做来源理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，必须按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损，尽量减低损耗。
团队意识：团队意识对于一个企业来讲是至关重要的，一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团，这就是团结的力量，一个企业没有凝聚力，没有向心力，怎样能立足于激烈的商海之巅呢？团结是我们队伍的核心，要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍，以上层领导为核心，实现的企业目标。
服务行业心得体会（5）：
说实话，四天时光不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先，我觉得服务务必要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不一样而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务务必有重点，团购务必针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们带给特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。
其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人理解的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不明白如何处理的状况，同时消除员工情绪对工作的影响。
再次，服务带给者务必要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自我的员工不定时地带给培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后，服务务必是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者情绪愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么，下方我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：
一、服务没有明确的规范和流程。
1。只要顾客要求，服务台人员就能够拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心
应对策略：打开电子柜务必要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，务必要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。
2、服务台人员有时候遇到问题不明白如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦
应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就能够了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都务必遵守，不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候，有些人不明白自我该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
应对策略：不论是新手或者老手，都务必要有自我的职责，要有明确的分工，这天你做什么，在人多的时候就务必做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最后导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候能够让员工去学习那些自我不太熟悉的工作
二、新手较多，且都不太了解自我的工作
应对策略：每项工作在新员工进来之时就务必先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们带给一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps：要用人所长，新手同样也有他们自我的长处，如有些人打字较快，能够先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，能够先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅仅能够增进他们对工作的信心，同样也能够起到更快投入工作的作用)
三、服务没有针对性。我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人带给有针对性的增值服务
应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好带给一些公司具有特色性的服务
四、也是最后一点，就是服务质量问题，我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要到达顾客期望，还要超出顾客的预期
应对策略：能够在网上开辟一个新百园地bbs，顾客在论坛里能够畅所欲言――能够交流购物心得，也能够谈自我对新百的期望，还能够谈公司需要改善的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查，对自我的服务随时进行监督、改善;让员工隔段时光当一回顾客，去体验一下自我服务存在的缺点。
服务行业心得体会（6）：
作为一名酒店服务人员，首先想到的就是顾客。顾客的需求就是我们的工作，满足并超越顾客的需求就是我们的工作，在我们这行中“客人永远是对的”这句话应时常挂在我们心中，只有位顾客带给优质的服务，才能有更多的回头客，才能为酒店创造更好的效益。再就是我们自我要有用心地心态，把要我做变为我要做，凡事都想在客人前面，这样我们的工作才不会被动，才会让客人得到满意。
作为一名服务人员，要时刻拥护自我的企业，要时刻明白是企业给予了我们发展的平台，给了我们工作的机会，我们的一举一动都代表了企业的形象，也就是企业如同我们的一张脸，我们只有共同微笑、时刻充满笑容，我们的企业才能生机勃勃，才能够得到更多的笑容。
再就是作为一名服务人员，要有职责心。我们的工作意味着职责，岗位意味着义务。我们必须要担当起自我的职责，不管发生什么事情，必须要先从自身找原因，而不是一味的推卸，一味的埋怨。有一家企业的工作标语是：职位成功想办法，不为失败找理由，我觉得这句话说得很对。失败了，不需要任何借口，只有找到好的办法，才有可能成功。
我觉得只有对自我充满信心，调整自我的心态，拿出自我真心热情的服务给客人，不管发生什么事情，要先从自身找原因，而不是一味的推诿。只有这样，我们才能成为一名优秀的服务人员，才能成为服务明星。
服务行业心得体会（7）：
1、服务员的仪态
服务人员在服务时必须要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生务必常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时必须要做到态度和蔼，待人处事的态度须十分留意。如发生意外事件时，应记住必须要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员必须要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自我的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻明白在何处以何种方式来协助同事。这种用心参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间必须要相互尊重，互相帮忙；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能到达餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时必须要做到态度和蔼，待人处事的态度须十分留意。如发生意外事件时，应记住必须要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识资料都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
服务行业心得体会（8）：
各位领导、各位同事：
大家新年好﹗
我是观澜城社区服务站工作人员李维苏，在社区服务站工作已经将近半年了。这天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自我的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢﹗下方谈一下我半年来的工作总结。
一、转变观念爱岗敬业
当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自我的职责意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务资料和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人用心向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，用心为本社区居民带给各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。透过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
二、努力学习开拓创新
在很短的时光内，我透过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，透过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。此刻，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自我的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮忙解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，个性是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每一天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮忙下，透过自身努力，社区服务站的工作最后得到回报。
三、规范服务优质高效
此刻，当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶状况和动态管理信息。
总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。
多谢大家!
基层工作心得体会(推荐九篇)
通过屡试不爽的心得总结，可以进一步提高自身的能力和素质，那么我们应该如何撰写有条理的心得体会呢？在此，我想与大家分享一篇网络上非常出色的“基层工作心得体会”文章，相信本文字所带来的信息能够帮助你更深入地了解这一主题！
基层工作心得体会 篇1
工作心得体会
作为一个职场新人，我在过去的一段时间里经历了许多挑战和收获。在工作中，我学到了很多关于团队合作、自我管理和职业发展方面的经验，并且积累了一些宝贵的心得体会。下面我将详细地描述我所学到的一些重要点，并分享我在工作中所获得的具体经历，希望对其他新人能有所帮助。
团队合作在工作中起着极其重要的作用。我所在的团队由多个职能部门组成，每个部门负责不同的工作任务。初进公司时，我迅速意识到单打独斗很难在工作中取得成就。因此，我与其他团队成员积极合作，并且随时准备帮助他们解决问题。我们定期召开会议，协调工作计划，并共享工作进展和挑战。通过团队合作，我们能够更好地完成任务，提高效率，并且从彼此的经验中互相学习。
自我管理是一项至关重要的技能。在工作中，我们常常需要独立完成任务，并且有时需要承担额外的责任。因此，良好的自我管理能力对于成功地处理工作任务至关重要。我通过设定明确的目标和制定详细的计划来管理自己的时间和工作量。我经常使用待办事项列表和时间规划工具来确保我能按时完成任务。我还主动学习与自己工作相关的新知识和技能，以提高自己的表现。通过自我管理，我能够更好地组织自己的工作，提高自己的效率，并取得更好的成果。
职业发展也是我在工作中非常重视的方面。我相信持续学习和不断提升是成为一名成功职业人士的关键。因此，我利用闲暇时间参加公司提供的培训课程，并主动寻找其他学习机会，如研讨会和网络教育资源。我还与经验丰富的同事交流，寻求他们的建议和指导。我也定期评估自己的职业目标，并制定长期和短期的职业规划。通过积极地投资自己的职业发展，我能够不断提高自己的技能和知识，迈向更高的职业阶梯。
通过以上的经验和体会，我意识到在工作中持续学习、积极与他人合作，并主动管理自己是提高工作效率和获得成功的关键。当然，这些只是我的个人经验和观点，其他人可能有不同的看法和体验。但我相信，只要我们在工作中保持积极的态度和持续学习的心态，我们就能够不断提高自己，并取得更好的成绩。
工作心得体会是每个职场人士不断成长和进步的重要组成部分。团队合作、自我管理和职业发展是我在工作中学到的重要经验，我相信这些经验对于其他新人也是有价值的。通过分享我的故事和体会，我希望能够帮助其他人更好地适应职场，并取得成功。我期待着未来的工作旅程，继续学习和成长，并希望能够在职场中实现更大的成就。
基层工作心得体会 篇2
对于正处在巩固主题教育业务和加快成果转型发展的关键时期，面对复杂的经济中国金融形势、残酷的同业竞争以及其它各种矛盾和不断凸显的困难局面，如何坚持以党建统揽全局，充分发挥党员队伍的利用自身战斗堡垒作用，将党建工作优势转化为业务发展的优势，为自身经营管理提供坚强有力的组织，全面提升金融业务拓展能力、综合盈利能力和可持续发展能力，既是我们当前工作的偏差核心缺陷，更是使命所在。
实践证明，基层网点想要增强党的建设与业务工作的.“粘合度”，就必须开展各项业务经营工作重点结合多种形式的党建活动，将促进业务转型产业发展作为党建引领的出发点和落脚点。
首先要强化市场拓展导向。在业务营销上，应积极引导党员干部身先士卒，率先垂范，勇挑银行发展重任，深入开展“访客户，问需求，优服务”的营销活动，走出去和客户打成一片，主动服务于小微和小微企业，不断提升经营业绩增长。
其次要强化业务发展转型导向。以市场需求为中心，以微喇叭为抓手，根据客户的不同类型，量身定做为其量身打造不同的个性化金融产品服务，以满足不同客户群体差异化金融服务需求。充分依托电子银行迅猛和网点分布广的优势，拓展各类代理业务，扩大代理业务范围。
第三，可能需要强化资产优化导向。在不良清收上，积极引导党员干部冲锋在前，自觉挺在清收第一线，向不良贷款亮剑，严厉打击逃废、追讨银行债务的行为，用实际行动践行党员的先锋主体作用模范作用。
最后，强化社会责任担当。围绕支持乡村振兴战略，实现促使信贷资金向实现乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜，积极开展项目扶贫、产业扶贫和结对子帮扶，借鉴xx农商银行的“双支部”联动模式，将党建优势发挥到产业带富的主战场。
我们作为基层银行网点，在工作开展中，走访客户及困难群众是我们无庸置疑的职责所在，坚持做到十一个必访，即：春节必访孤寡老人，春耕必访困难农户，六一必访留守儿童，入学考试必访贫困学子，七一必访困难党员，双节必访返乡工人，这样既增加我行人文关怀情谊，宣传我们xx农商银行的良好形象，又能为业务发展发展奠定良好的基础。
基层工作心得体会 篇3
公共卫生服务体系是构成基本医疗卫生制度的四大体系之一，公共卫生服务包括疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、精神卫生、卫生应急、急救、采供血等。我市公共卫生体系建设近几年来不断得到 加强并逐步完善，基本形成了网络体系的框架，尚能给人民群众身体健康和生命安全提供一定的保障。但由于财力投入不足，市、县、乡、村四级疾控、妇幼、卫生监督网络机构编制、人员经费不足，乡村防疫、妇幼专干不专，工作经费没有保障，尤其是乡、村预防保健工作不能得到落实、卫生监督工作出现空白等现象依然存在。因此必须进一步加大投入，逐步解决市、县、乡、村四级防疫、妇幼、卫生监督人员的编制及经费保障，逐步将精神卫生纳入公共卫生体系建设，尽快建立覆盖全市城乡、惠及全市人民的应急救援网络。
一、我市公共卫生服务体系基本情况和现状
我市位于湖南省东南部，境内地貌复杂多样，以山丘为主，岗平相当，水面较少。末总人口460。88万人，其中农村占65%。现辖两区一市八县，共250个乡镇，总面积1。94万平方公里。位于北纬24°53-26°50’，属中亚热带季风性湿润气候区，因南北气流受南岭山脉影响，太阳辐射，形成多种类型的立体分布，垂直和地域差异大，是洪涝、冰雪、干旱等自然灾害、瘟疫和各类突发公共事件好发区。全市目前建设有急救中心1家，传染病医院1家，中心血站1所，市县两级疾病预防控制、妇幼保健及机构分别12个，二级以上医院36家，农村乡镇卫生院240所，城市社区卫生服务机构7家，设有专兼职乡镇防保专干253人，妇幼儿保专干345人，基本形成了市、县、乡三级疾病预防控制、妇幼保健网络体系和市、县两级卫生监督体系。
(一)疾病预防控制体系建设稳步推进
一直以来尤其是历经“非典”之后，在市委、市政府正确领导和高度重视下，我市疾病预防控制体系建设得到不断加强。全市12个疾控中心共有在职人员613人，其中专业技术人员490人，占79。9%;管理人员44人，占7。2%;工勤人员79人，占12。9%。占地总面积近80亩，其中市疾控中心20亩，各县级疾控中心平均占地5。4亩。固定资产4156。68万元，其中房屋建筑2554。91万元，专业设备1479。27万元，其他资产122。5万元，完成了市、县两级12所疾控中心业务大楼和实验室建设，工作用房基本达到省卫生厅规定的标准要求，检测能力、快速反应能力和整体防控水平上了新台阶。
市、县两级疾控机构均能组织开展急性传染病、职业病、地方病、慢性非传染性疾病的监测、防治工作，及时有效处置一般性的公共卫生突发事件，开展食品、环境、水质、空气等健康危害因素的检验检测和卫生行政部门委托的其他检验检测工作，能够承担辖区内生物制品的管理、实施预防接种、健康教育与健康促进、疫情信息管理、对下级疾控机构人员的培训指导、对同级医疗卫生单位传染病防治的指导等工作任务。市、县两级疾控机构和二级以上医院及96。25%的乡镇卫生院开通了传染病疫情网络直报;实施了疾控机构规范化管理，强化了队伍建设，加强了“非典”、人禽流感、霍乱等重大传染病及艾滋病、结核病、狂犬病等重点传染病的防控工作，在救灾防病等中心工作中发挥了重要作用，为郴州的稳定和发展做出了重要贡献。
但相对需求来说，公共财力对疾控体系的经费投入不足，市、县两级疾控机构均存在人员编制不足，工作经费少，规划免役等专项经费没有按政策落实等问题;尤其是县、乡防保人员工资和工作经费没有得到解决，导致防保队伍不够稳定，工作难以开展，工作措施落实不到位;重点疾病防控的部门责任有待进一步协调落实，艾滋病、狂犬病、职业病等疾病的防控工作没有形成政府牵头、多部门齐抓共管相互配合的工作局面。
(二)妇幼保健网络体系建设不断加强
由于政府越来越重视妇女儿童保健工作，在政策上给予了更多地倾斜，资金上加大了投入，各项工作措施逐渐到位，促进了我市妇女儿童保健事业快速、健康的发展。先后争取了5个国家、省妇幼卫生项目在我市的9个县区实施，促进全市妇幼卫生系统加强了基础设施建设，加快人才培养步伐，完善服务功能，加强孕产妇、儿童系统管理，提高住院分娩率，并在项目地区探索并建立贫困孕产妇救助机制，改善妇女、儿童享受卫生保健服务的公平性和可及性;通过分批分期开展创建乡镇卫生院产科合格县活动，全市产科软硬件建设极大改善，已有8县区通过了卫生厅验收合格，全面提升了我市妇幼保健技术服务的整体水平。目前12个妇幼保健院的基本建设初具规模，业务用房、器械与人员已经基本完成三配套。全市妇幼保健网络基本建立，工作条件不断改善，服务能力进一步增强。全市妇女、儿童健康状况指标、服务指标普遍得到改善，孕产妇、儿童死亡率稳中有降。
但受经济、文化、生育观点、保健意识、交通等多种因素的影响，我市孕产妇死亡率近年来稳中有降，下降速度不快，有时甚至反弹，其中流动人口、计划外生育死亡占了近一半比例;受婚前医学检查率直线下降的影响，我市出生缺陷发生率从的10‰上升到的14‰;财政对妇幼卫生工作经费投入不足，不能满足妇幼卫生服务体系承担的公共卫生任务的需要，全市绝大多数乡镇防疫、妇幼专干的工资未纳入当地的财政预算全额保证，造成专干不专，无偿服务难以落实;城乡、县域间妇幼卫生工作发展不平衡;基层妇幼卫生服务网络和队伍建设滞后，基层妇幼保健机构重临床、轻保健，群体保健工作陷入困境;流动妇女(农民工)的卫生保健服务和管理问题亟待解决。
(三)卫生监督体系逐步建立
根据中央和省作出关于加强和完善公共卫生体系建设的指示精神，市委、市政府和市卫生局把加强卫生监督体系建设列为公卫体系建设的重要项目进行精心策划、精密部署，于11月成立市卫生监督所，定编60人;通过盘活土地，经过三年时间的努力，在原址兴建成了一栋3000平方米的办公大楼，同时换新了办公用具，添置了执法取证设备和交通工具。目前，该所拥有执法车辆7台，快速检测设备16台，摄像、照像等取证设备12台，电脑46台，基本实现了无纸化办公。各县(市、区)卫生监督所分别于至先后成立，目前，全市共有卫生监督员225人、卫生监督业务用房7224平方米(含借租用房)，先后有北湖、苏仙、安仁、永兴、汝城、宜章、临武等县被纳入国家中西部地区卫生监督机构能力建设项目装备县，配备了车辆、电脑及部分快速检测设备。市、县两级卫生监督机构已逐步建立并开展了卓有成效的卫生监督执法工作。查处了一大批涉嫌食品制假、售假、“无证”经营、“无证”行医等社会反响强烈的大案要案。为提高我市公共卫生质量、规范医疗服务市场、防止职业危害、保护人民身体健康作出了应有的贡献，为确保我市成功创建“中国优秀旅游城市”、“省级卫生文明城市”、有效抗击“非典”和禽流感疫情，立下了汗马功劳。
但财政投入不足依然是制约卫生监督体系建设与发展的重要因素，11个县(市、区)卫生监督所仅永兴、桂阳和北湖区有属于自己的业务工作用房，其余均为临时借或租用，县级卫生监督机构人员编制、工作经费严重不足，不能满足全县卫生监督工作需要;乡镇基层卫生监督体制尚未建立，农村乡镇卫生监督频次、效果不达标甚至出现监督空白，卫生安全隐患令人担忧。
(四)紧急救援网络体系日趋完善
由上级拨款50万元和6台救护车，我市由市第一人民医院投资300万元在市一人民医院急诊大楼基础上建成郴州市急救中心，三年多来共成功抢救病人17468人次，急、危、重症病人院前抢救成功率达93%以上。市中心血站建立以来，发展迅速，多次被评为全国先进;市传染病医院建设得到进一步巩固与加强，11个县级传染病病区全部建成并投入使用。12月，经市编委批准设立了郴州市公共卫生紧急救援指挥中心，为全额拨款事业单位，负责全市院前急救的统一指挥调度等工作。目前，该单位人员已经到位，正在筹备全市院前急救网络建设和单位运行方案。但目前资金匮乏、人员编制短缺是公共卫生紧急救援指挥中心建设指挥调度平台开展工作的最大困难。
(五)社区卫生服务机构建设步入良性发展轨道
社区卫生服务机构是为社区提供公共卫生和基本医疗服务的综合性基层卫生机构。，省委、省政府下发了，市委、市政府也印发了，安排了启动和专项资金经费90万元，并修订了，确定市城区及资兴市设立社区卫生服务机构22个，其中北湖区设中心5个，站6个，苏仙区设中心3个，站5个，资兴市设中心3个。
今年，省委省政府、市委市政府将社区卫生服务体系建设纳入为民办实事目标任务，我市7个社区卫生服务中心建设被列入第4件为民办实事项目内容，为推进社区卫生工作，我局统一下发实施方案、评审细则、指导意见、考核办法，召开专题会议，对人员、房屋、设备等问题进行研究部署。同时，积极组织相关人员参加省里举办的社区卫生服务管理、专业技术人员培训和社区卫生服务师资培训，护士转岗培训，将社区卫生服务专业技术人员纳入了规范化的继续医学教育，举办了全科医师培训班。目前，北湖区燕泉、北湖、开发区及苏仙区陈家湾街道社区卫生服务中心共4家新一轮场地改造装修建设基本完工，并正式运营;其余除新建的社区卫生服务中心外，在进行房屋改造建设的同时，正创造条件，加强配套建设，制定统一的工作制度、岗位职责、标识标牌、宣传橱窗，添置办公设施和医疗保健设备。
由于政府没有完全履行为社区卫生服务“买单”职责，造成大部分社区卫生服务机构只能靠医疗服务的有偿收入承担房屋费用支出、人员工资支出、公共卫生服务支出，社区卫生服务中心“以药补医”、“以医养防”现象依然存在;加之各社区卫生服务机构普遍存在基本医疗设施陈旧、设备简陋缺乏、人员难配置、到位的人员素质差，运营成本高、宣传不深入等等因素，社区卫生服务中心工作，多以基本医疗服务为主，公共卫生服务项目的开展还处于摸索中，“六位一体”功能没有发挥出来。
二、加快我市公共卫生服务体系建设保障人民身体健康
公共卫生是整个社会全体成员预防控制疾病、促进身体健康的一项社会系统工程，需要政府、社会团体和民众的广泛参与，共同努力。构建覆盖全市的公共卫生服务体系对保护人民身体健康、促进卫生事业和社会发展具有重要意义。
(一)建立完善公共卫生服务体系是实现“人人享有基本医疗卫生服务”重大战略目标的基本要求
“人人享有基本医疗卫生服务”是卫生工作的重大战略目标，党的xx大报告把“人人享有基本医疗卫生服务”确立为全面建设小康社会的新要求之一。“人人享有”的本质含义是“公平享有”。“基本医疗卫生服务”指的是与我国经济社会发展水平相适应，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。基本医疗卫生服务就包括疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、精神卫生、卫生应急、急救、采供血等公共卫生服务。公共卫生服务体系是构成基本医疗卫生制度的四大体系之一，基本医疗卫生制度的四大体系(覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系)只有同步加强建设、相互注重协调配合，才能建立基本医疗卫生制度，实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标。
(二)建立完善公共卫生服务体系是贯彻预防为主卫生工作方针的重要途径
预防为主是卫生工作始终坚持的方针，要达到预防为主的工作要求，必须充分发挥政府的动员、领导、投入、服务和监管职能，完善公共财政体系，加大公共卫生投入，建立覆盖城乡居民的公共卫生服务体系，增强公共卫生服务提供能力，同时加强监管，保证服务质量和安全，方能确保疾病预防控制、规划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、卫生应急、急救等各项工作措施在市、县、乡、村四级层层有机构负责，有组织保障，有人员落实，有社会监管，最终达到预防控制疾病的目的。
(三)建立完善公共卫生服务体系是践行科学发展观的实际行动
科学发展观的核心是以人为本。以人为本就是要重视和发展人的权利，促进人的全面发展，而健康是人全面发展的根本前提和条件。卫生事业是政府实行一定福利政策的公益性事业，主要责任就是维护和增进全民健康，促进人的全面发展。落实科学发展观，就是要加快建立完善覆盖城乡居民公共卫生服务体系和医疗救治服务建设步伐，不断提高公共卫生和医疗服务能力和服务水平，突出卫生事业的公益性，坚持利民惠民，让农村和城市居民公平享有公共卫生和医疗服务，促进卫生事业又好又快发展。
三、加快我市公共卫生服务体系建设的思考和建议
(一)加大投入、解决编制、稳定队伍，完善公共卫生服务体系
一是要加大对市、县、乡、村四级预防保健网络建设的投入，切实解决县疾控、妇幼、卫生监督、乡镇防疫、妇幼专干的人员编制、工作经费及必需的房屋及治疗检验检测设备监督执法工具，合理解决村卫生室公共卫生服务报酬，使基层预防保健工作人员能安心从事预防保健工作，确保队伍稳定。充分发挥县级预防保健机构的龙头作用，强化乡镇防保专干、妇幼专干和卫生监督员、社区卫生服务机构的“枢纽”功能，加强村级卫生室的网底建设，使松散的三级预防保健网络能够不断坚固起来，实行预防保健和卫生监督工作重心下沉，关口前移;二是要加大对市公共卫生紧急救援指挥中心的投入，尽快解决其工作用房及指挥平台建设费及院前急救网络建设费用，增加其人员编制(要正常运行，至少需12人，但仅4个编)，建立健全指挥有力、功能完善、反应灵敏、高效快捷、信息通畅、覆盖当地的应急救援网络体系，确保救援需要时，能在最短的时间获得最有效的救治，尽最大的努力，减少突发公共卫生事件和突发疾病对人民身体的伤害。三是要逐步增加艾滋病等重点传染病、高血压、糖尿病等重点人群等常见多发病的防控经费，使危害人们健康的重点传染病、多发病，能得到及时有效的预防和控制。
(二)政府牵头、部门配合、社会参与，落实公共卫生相关责任
公共卫生体系建设是一项社会系统工程，需要全社会的关注和多个部门的密切配合，公共卫生更是一种政府责任。如艾滋病的防控需要公安等部门的配合，妇幼保健工作牵涉到计生、民政等部门，紧急救援工作与公安110、交警122号码密切相关，健康教育必须得到各宣传媒体的大力支持，职业病及职业危害因素的评价与控制，又与安监等部门相关连等等，所以，公共卫生需政府牵头，明确各部门职责任务，全社会共同参与，齐抓共管，方能达到预防疾病、减少伤害、保护健康的目的。
(三)强化培训、提高素质，不断提升公共卫生服务能力和水平
由于长期以来财力投入不足，基层尤其是乡镇防疫、妇幼专干工资待遇没有保障，导致专干不专，人员不稳定，基层防保队伍人才匮乏，基本素质低下。必须采取送出去、请进来等多种途径加强在岗人员培训，对新进人员要提高准入条件和水准，尽快提高队伍专业技术水平，完善公共卫生体系管理，加强基础设施建设，不断提高公共卫生尤其基层公共卫生服务能力和水平。
(四)建议将精神卫生防治机构纳入公共卫生服务体系管理
精神卫生问题是一个特别值得关注的公共卫生和社会问题。我市精神病发病率在逐年上升，而作为全市唯一的精神病治疗机构市精神病医院，因政府投入不足，医院基础设施建设落后，医疗设备十分简陋，老住院楼属危房，亟待改造和维修，门诊业务用房面积小，不能满足业务工作需要。新住院楼总造价1300万元，政府只投入110万元(系争取的国债资金，地方政府财政未拨任何专项经费)，全靠医院举债建设，医院负债1600余万元，资产负债率达57%。尽管住院病人多，但医院收费水平低(日均床日费用85元)，处于亏损经营，职工福利待遇差，加之精神病专科机构地处偏僻，生产生活环境差，交通不便，导致人才难留，专业技术人员流失严重，且整体素质不高、结构不合理。
建议把精神卫生工作作为我市公共卫生体系建设的重要组成部分理顺精神卫生管理体制，坚持预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆盖、依法管理的方针，建立政府领导、部门合作、社会参与的工作机制。将精神病专业治疗机构转为精神疾病专业防治机构，纳入公共卫生体系建设，实行财政全额拨款，建立精神卫生防治工作经费保障制度，采取措施加强精神卫生从业人员的职业保护，完善精神卫生服务网络，建立以精神疾病预防控制机构为主体、医疗机构为骨干、社区为基础、家庭 为依托的精神疾病预防控制体系。开展精神健康教育工作，普及精神卫生知识，将重大灾害的心理危机干预工作列入突发公共事件的应急预案，提高公民的精神健康水平，预防精神疾病的发生。对精神病人实行社会救济。
基层工作心得体会 篇4
在这次的个人年终工作中，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。下面是小编为大家收集整理的个人年终工作心得体会，欢迎大家阅读。
个人年终工作心得体会篇1时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
基层工作心得体会 篇5
近日，河南等地持续遭遇强降雨，一些河流出现超警水位，个别水库溃坝，部分铁路停运、航班取消，防汛形势十分严峻。特别是7月20日，郑州市多个气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值。面对极其罕见的特大暴雨，我们坚信：在党的领导下，只要坚定信心，团结一致，发扬斗争精神，坚持科学施策，依法防汛救灾，积极做好各项工作，胜利就一定属于我们。
我们有习近平总书记的亲切关怀，有党中央、国务院的高度重视，有英勇无畏的人民解放军和武警部队，有防汛、应急管理、水利、交通运输等政府各部门的协同配合。在“人民至上，生命至上”的号召下，各地区各有关部门紧急启动预案，广大党员干部第一时间挺身而出、奋勇争先、奔赴一线，发扬不怕苦、不怕累、连续作战的优良作风，全力以赴做好抢险救灾各项工作，全力以赴保障人民群众生命财产安全。各地区各有关部门在积极做好防汛救灾工作的同时，扎实做好受灾群众帮扶救助和卫生防疫各项工作，推动尽快恢复生产生活秩序。
我们有历经实践证明的伟大抗洪精神。在党的领导下，我们战胜了一个个洪峰、度过了一次次汛期，形成了“万众一心、众志成城，不怕困难、顽强拼搏，坚韧不拔、敢于胜利”的抗洪精神。在这次郑州特大暴雨中，一个个凡人英雄伸出援手、跳入水中救助素不相识的路人，“救老人和孩子”“妇女儿童先走”的口号让地铁站自救的人们井然有序，互联网平台紧急开通求助信息通道，不少单位免费提供庇护场所和热水餐食，“郑州挺住”“河南加油”的鼓励彻夜刷屏……一个又一个小小的行为书写着大大的“我们”，彰显着万众一心的抗洪精神和“一方有难，八方支援”的团结力量。
我们有坚强无比的法治后盾。法治是应对各类风险挑战的法宝。我国刑法、治安管理处罚法、突发事件应对法、防洪法、防汛条例等法律法规，明确各方权责，依法保护防汛救灾物资、公共设施、公私财物安全，保障消防车、救护车、工程抢险车、物资运送车辆通行及正常交通秩序，严惩扰乱市场经济秩序、制造传播谣言等妨碍防汛救灾工作的各类违法违规行为，为防汛救灾提供了重要法治保障。
风雨无情，人间有爱。我们要把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，坚持以人民为中心，坚决支持和做好防汛救灾各项工作，运用好法治方式维护社会大局稳定，保障人民群众人身财产安全。只要形成防汛救灾的强大合力，我们必将再次战胜水患，打赢这场防汛救灾硬仗。
基层工作心得体会 篇6
周末参加了x老师的《打造团队核心凝聚力》的体验式培训，体会颇深。看似浅显的句子，故事和游戏里蕴含着丰富的内容和意义，使我受益匪浅。
当助教们高声倒数着开门后，绚丽的灯光闪烁，我们匆匆入场。王洪涛老师以一句看似经常性的发问开始了他生动的讲课。从一句看似普通的小孩子的发问，引导我们进入第一个游戏，齐眉棍。
齐眉棍的要求是每个小组的所有成员食指侧面托棍，慢慢下落至地面后结束，在此过程中不允许脱棍，不允许讲话，只能由一名领头人喊“下”。这个游戏看似简单，然而我们尝试了好多次才得以成功。这个游戏让我体会到，在一个团队中，所有人都使蛮力并不一定能获得成功。如果大家同心协力，并辅以正确的领导和方法，事情便由难而易。而且，不要总是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢业业，帮助同事去克服困难，团队的目标就很容易达成了。在这个游戏中，很多人都曾经用怨愤的目光去责备其他人，而不去想自己最应该做的是什么。而当找到方法后，每个人不再去埋怨，而是做好自己应该做的，从而获得了成功。
接下来的游戏是领袖风采。全体成员分为a队和b队，各选出男女领导一人，然后分别报数，哪个队报慢或错报、抢报领导就要受惩罚，即做俯卧撑。个数依次叠加至2400个，简直是天文数字!比赛开始后，b队输给a队，向a队90度鞠躬，并要向其高喊“愿赌服输，恭喜你们!”直喊到a队接受为止。几轮下来，虽然b队输的次数多，但a队最后也有报错的。两队的领导开始了艰难的俯卧撑。其实无论是在生活，还是工作中，我们都要找到适合自己的位置，做好自己的角色。如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以我们每一个人都是责任者。这两个队的领导，其实就是我们的父母，公司领导或者更多为我们在生活中做着俯卧撑的人。他们承担着因为我们的错误带来的后果，在背后隐忍着痛楚，默默为我们付出着。
而我们，还有什么理由以不恭的态度和做法来伤害他们呢?诚然，他们在这个位置上，或许就会比别人应该承受更多，但为什么我们能做的更好的时候，却偏偏用我们的疏忽和大意让他们承受本不该承受的东西呢?在我们以后的生活当中，是不是应该抱着严谨认真的态度，扮好我们的多面角色，让我们的家人和公司领导能分出更多的精力来做好他们的工作呢?我们在这个角色中的责任就是报数，简单的报数为什么会如此反复出错，让我们的领导不堪重负?只是因为我们放松了自己，觉得事情轻而易举，便不再去集中精神去做，从而导致失败。想想多么可怕，如同一个小小的蛀虫，会使一艘船沉没一样，我们其中出错的队员就是这可怕的蛀虫。当我们躬身说出那句“愿赌服输，恭喜你们”的时候，我们是不是有诚意的呢?在生活中，有多少人做的比我们完美，让我们心生嫉恨呢?而我们又有多少人是怀着钦羡的目光和心情，发自肺腑的祝贺他们呢?甚而有些人会由嫉妒心生愤恨，对其采取卑劣的手段来满足自己那种阴暗心理。所以，这个游戏还要我们怀着真诚尊敬的态度来对待别人所取得的成果。
红黑牌的游戏看似简单，实则意味深刻。当老师讲完规则后，b队被带出了会议室。然后a队开始热烈的讨论如何才能赢得高分。当b队出了两次黑牌后，a队才意识到原来这个游戏是让我们达到共赢。当a队想抓住最后一次机会与b队共赢的时候，b队拒绝谈判，双方都给了对方一个红牌，两队皆输。其实，当我们给对方出红牌时，应该想一想为什么要出红牌。既然要达到共赢，为什么我们偏偏要死抱住自己的利益不放呢?当你无法放下
你的私欲时，你就会亮出你的红牌，伤害别人，最后自己也一无所得。生活中，我们有多少次亮出红牌，伤害过多少人的心而至无法挽回?生意中，我们又有多少次放弃了自己的一些利益，让客户满意，从而最后达到共赢呢?每个人都应该深思并且反省。唯愿我们多出黑牌，即使对方给我们的是红牌，相信最后也会为我们的诚心诚意所打动，达到共赢的目的。
接下来的两个游戏其实是有关联性的。茫茫人海让我们感受到当人与人互相帮助的时候内心生发出来的暖意，而当我们失去那个可以依靠的臂膀的时候，是多么的无助!因此我们迫切的迈着步子去寻找，寻找那个可以依靠的人，那些曾经帮助过我们的人。当生命轮回后，我们无法找到来时的路，看不到曾经存在的那个人，忘却了曾经发生的事，我们懊恼但却毫无办法。我们需要去做些什么?珍惜!“满目山河空念远，何不惜取眼前人”，这句诗或许可以借来一用。过去的就那么过去了，当时间在手指缝中悄悄溜走时，我们唯一能做的是什么?既然无法挽留，那就好好珍惜。珍惜那些擦肩而过的人，那些曾经对你伸出援手的人，你的亲人，爱人，朋友，同事，领导和每一次你在当下的时间所有遇到的人和事。通过他们，你会懂得人生的意义，知道来这个世界上是为了什么，会懂得珍惜时间，不放过任何一个学习的机会。人生苦短，除了珍惜和更努力的做好自己的本职工作，扮好自己的角色，我想没有什么能让生命变得更有价值和意义。
基层工作心得体会 篇7
当我读到《海伦凯勒自传》这本书时，我被深深地打动了。海伦凯勒，一个生活在黑暗中但却渴望光明的灵魂，通过她不屈不挠的勇气和坚定的信念，给我带来了深刻的启示和教育。
海伦凯勒在很小的时候就被疾病夺去了视力与听力，她的一生都是在黑暗和寂静中度过。然而，她从未放弃，以一种坚韧不屈的精神，一步步走向了光明。她的经历让我深深地体会到，生活中的困难和挫折并不能够打败我们，只有我们的信念和决心才能够战胜它们。
这本书中，海伦凯勒以她的亲身经历，讲述了一个关于勇气和希望的故事。她所展示的乐观和坚韧，使我深受感动。在我看来，海伦凯勒就像是一盏明亮的灯，照亮了我前行的道路。她的人生经历让我明白了，只要有信念，有勇气，就可以战胜生活中的一切困难和挫折。
在我的人生旅途中，海伦凯勒的故事给我带来了很大的启示。她告诉我，无论生活中遇到多大的困难和挫折，我们都不应该放弃，而应该坚持下去。这种坚持和勇气，就是我们走向成功的关键。
总结来说，《海伦凯勒自传》这本书给我带来了很大的启发。海伦凯勒的精神和勇气，让我更加坚信，只要有信念和决心，就能够战胜生活中的一切困难和挫折。我希望我能够像海伦凯勒一样，勇敢地面对生活中的挑战，坚定地走向光明。
基层工作心得体会 篇8
有人说生活就像一杯白开水，放点盐，它是咸的，放点糖，它是甜的，生活的质量靠自己去调剂。如果说生活的目的本身就是获得幸福，那么做教师这个职业的目的无疑也是获得教育职业生活的幸福。随着年龄的增长，我对快乐有了更进一步的理解，我认为快乐是自己给予的，如果你用阳光般的眼神去对待生活，心中就会充满阳光，而这阳光般的眼神来源于心态，心态决定着工作的状态和质量。怎样能把自己的心态调试得更好？那就是让我们成为生活的哲学家：认真工作，快乐生活。
一、关注细节，成就快乐
在教学工作中，我更加关注细节，因为我知道我们的工作就是个细节组成，关注细节才能成就完美。
曾经在一次家长开放活动中，我组织了音乐活动《小小蛋儿把门开》，由于准备得很充分，所以在组织过程中环环紧扣，每个目标在实施过程中把握得非常到位，孩子们也异常投入。在最后一个环节让学生创编时，我通过启发提问学生将鸭宝宝出生的事情编到歌曲里，孩子们不但创编得好，而且声音非常优美，教育目标已经完成，教育效果已经到达。课程结束了，我说：“同学们唱得真美，我们休息一会吧！”“不行，我们还要唱！”“为什么？”“因为小鸭子还没有出来。”我已经意识到学生们对小鸭子的渴望，可我知道这蛋壳背后没有小鸭子，无论怎样唱小鸭子也不会出来。孩子们已完全进入游戏情境中，因为每次小鸭子都是小朋友用优美的歌声唱出来的，而这只小鸭子迟迟不肯出来仿佛是对孩子们歌声的否定，此时此刻游戏的结果要比老师的表扬重要的多。情急之下，配班老师迅速在区角材料中找出一直小鸭子，藏在鸭蛋后面，这才满足了孩子的愿望。我看到孩子们满意的神情也禁不住乐了。由此我想：只有关注细节，学会研究，才能获得最大的快乐。
二、用诚信和尊重赢得幸福
要用真诚去对待每一个孩子。我时常把孩子当成自己的朋友，和孩子一起聊天游戏，甚至用和孩子同龄的智商和孩子交流，有效地拉近了和孩子的距离。时间久了，孩子们会和我无话不谈。记得一个星期五的下午，我们班的一个学生说：“老师，我明天过生日”。我随口答应：祝你生日快乐！学生又说：那明天你到我家玩吧！我说：“我离你家太远了。”可看到他充满期待的眼神，又缓了一下说：“要不明天我给你打电话吧。”“好吧！”他满意地答应了。可第二天由于家里有事到晚上八点多才忽然想起自己的承诺，马上给他的妈妈打电话。由于电话没拨通，我特意发了个信息表示祝贺。十点了，他的妈妈给我回了信息，字里行间表达的是感激和孩子听到老师祝福后的兴奋。我想：这小小信息传递的不仅仅是祝福，更是诚信、尊重与爱，那一刻我真正体会到了教师这个职业的幸福感。
三、摒弃贪欲，快乐地工作
工作占据了我们生命中的大部分时间，工作质量决定了我们的生活质量，工作的快乐指数决定了生活的幸福指数。现实生活中，许多人被物欲所诱惑，被不合理的生活方式所裹挟，被整个社会的烟云所推动，都习惯于忙着考文凭，忙着工作，忙着挣钱，忙着炒股，忙着买房，甚至还忙着与别人攀比。因为忙得不可开交，所以忘了品味本来只有几十年的尘世之旅；乐于大班的孩子们，在佷多方面都可以独立了，比如说上厕所，吃饭喝水，差不多都能自己一个人完成了。并且在情绪方面，他们也有了一些不错的掌握，很少会有幼儿在课堂上吵闹哭泣了。差不多都可以控制好自己的情绪，不再那么任性吵闹了。这一点他们是掌握的非常好的。其次在生活方面，我严格按照要求，定时给教室消毒通风，杜绝一切不良的细菌病毒，为孩子们创建一个更加舒适的学习生活环境，让每一位信任我的家长感到安心和放心。
四、家长工作
幼儿在这个年龄阶段里是需要很多的爱和关心的.。我所给予的爱只是他们成长中的一部分，孩子们想要更加健康的成长，还需要从外界各个层面获取爱，比如说家庭，比如说社会，这些爱都是非常重要的。所以家庭对于孩子的培养方面也是要付出一定的精力的，并且在班级的管理工作当中。家长的配合也是一件非常重要的事情，所以家长工作时一定要做好的，这个学期和家长们合作的也非常愉快，希望接下来的日子里，我仍能保持这样的心态和责任感，让我各方面的能力得到提升、得到改善！
基层工作心得体会 篇9
经过这几年多的教学工作,让我获益匪浅,既增长了知识又让我认识了许多新的朋友教师。使我觉得作为一名教师的快乐。回首这一年的工作实践，我不禁思绪万千、感慨不已。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师，一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是，幼儿园各位领导和许多老师以及师傅对我的工作给予很多的关心和帮助，而我也更加努力，本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践，我获取了很多宝贵的工作经验。
流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的最大问题。于是，每天我都花费大量的时间在备课上，认真钻研，找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路。同时，我还经常请教有经验的教师，经她们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还有时还收集一些有趣的课外资料作为补充，提高孩子的听课的兴趣。
饱满的精神面貌面对孩子，让孩子感受到一种亲切舒适的氛围。在活动过程中，我留心注意孩子的反应，及时解答孩子提出的问题，注意加强和孩子的交流，以提高孩子学习的积极性。
3、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中总结出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。
作为一名光荣的人民教师,在以后的教学工作中我要力争做到：
一.、 热爱孩子。给我们的孩子多一些爱心,耐心,责任心,宽容心,细心等。师者,传道,授业,解惑,更重要的是给孩子起到示范作用,潜移默化,让孩子们在活动生活中,通过与老师的接触,用心体会,从中感受。我们教授孩子的同时,多与他们交流,发自内心的尊重他们,关爱他们,孩子们也会尊重这样的老师,并且喜欢她。
二、 献身教育事业。教师被誉为“蜡烛”,点燃了自己,照亮了别人,这是教师献身精神的真实写照。我,一位平凡的教师,要为教育事业添砖加瓦。
三、不断提高自身素质,努力成为一位优秀教师,孩子喜欢的教师,社会满意的教师。争取在最短的工作学习中,提高自己的业务能力,丰富自己的教学经验。
以上是本人工作的一些心得体会。作为一名教师，我时刻准备着，勤于学习，乐于教学，用愉快的心情应对每一天的工作。
设计心得体会(推荐12篇)
我们常常在工作中激发新的想法。当这种情况发生时，我们首先要做的是将这些想法记录下来。通过写下自己的心得体会，我们可以更加深入地思考自己的人生和世界。小编经过认真挑选，特别为您制作了一篇独特的文章——《设计心得体会》。不妨来品味一下吧！
设计心得体会【篇1】
毕业设计最后做好了，透过这么长时间的努力，最后有了结果。在这期间有过攻克难关的笑容，也有过遇到困惑的愁苦，但是此刻都已经不重要了，此刻有的只是喜悦。
经过几周的奋战我的毕业设计最后完成了。在没有做毕业设计以前觉得毕业设计只是对这几年来所学知识的单纯总结，但是透过这次做毕业设计发现自己的看法有点太片面。毕业设计不仅仅是对前面所学知识的一种检验，而且也是对自己潜力的一种提高。这次的毕业设计相对于以前的课程设计，多了很多思考，也锻炼了我的组织潜力和对一些知识的深刻认识，使我受益匪浅。毕业设计不仅仅是对前面所学知识的一种检验，而且也是对自己潜力的一种提高。透过这次毕业设计，使我明白了自己原先的知识比较欠缺，自己要学习的东西还很多。以前老师觉得自己什么都懂了，有点眼高手低的感觉。透过这次毕业设计，我才明白学习是一个不断积累的过程，我以前所懂的都只是停留在表面，并让我明白，在以后的工作和生活中都就应不断的学习，努力的充实自己的大脑。
在整个毕业论文设计的过程中我学到了做任何事情所要有的态度和心态，首先我明白了做学问要一丝不苟，对于出现的任何问题和偏差都不要轻视，要透过正确的途径去解决，在做事情的过程中要有耐心和毅力，不要一遇到困难就打退堂鼓，只要坚持下去就能够找到思路去解决问题的。在设计中要学会与人合作的态度，认真听取别人
的意见，这样做起事情来就能够事倍功半。在这次毕业实习过程中，在实习工地的工人师傅、施工员的帮忙下，我对此次设计过程中出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学习，透过他们的教授解释，我收益匪浅，不仅仅学到了许多专业知识，而且还从建筑工人师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理。
这次毕业设计主要是结合自己在施工现场的资料做的，在公司实习六个多月里，对我来讲是一个理论与实际相结合的过程，在工地现场施工员、技术负责人的指导之下，以及自已的努力用心参与工作，让自己对整个基础的做法，标准层的施工有了深入的了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的理解和认识，并且巩固了书本上的知识，将理论运用到实际中去，从实际施工中丰富自已的理论知识。整个实习的过程时间虽短，但让自己明白了如何当一名好的技术员。整个实习的过程也让自己发现了自己理论知识上的不足，也让自己为以后的学习充满了动力。
在设计过程中，我透过查阅超多的有关资料，与同学们交流经验，并向老师悉心请教等方式，是自己学到了不少知识，也经历了不少艰辛，但同时收获是十分大的。在整个设计过程中我懂得了许多东西。也培养了我独立工作的潜力，树立了自己工作潜力的信心，我相信会对以后的学习和工作有十分重要的影响。而且大大提高了动手潜力，使我充分体会到了在创造过程中探索的艰辛和成功时的喜悦。透过这次毕业设计使我明白了自己原先知识还比较欠缺。自己要学习的东西还太多，以前老是觉得自己什么东西都会，什么东西都懂，有点眼高
手低。透过这次毕业设计，我才明白学习是一个长期积累的过程，在以后的工作、生活中都就应不断的学习，努力提高自己知识和综合素质。
虽然这个设计做的也不是很好，但是在设计的过程中所学到的东西是这次毕业设计的收获和财富，使我终身受益!原先那种浮夸的心态没有了，取而代之的是脚踏实地的努力工作学习。当我摆正自己的心态，以用心乐观向上的心态投入到设计当中，突然觉得心中又多了一份人生的感悟，这次毕业设计让我深刻的体会到了专业的重要性，让我给自己有了一个更好的定位，为将来的工作打好了基矗。
设计心得体会【篇2】
作为一名机械设计制造及自动化大三的学生，我觉得能做类似的课程设计是十分有意义，而且是十分必要的。在已度过的大三的时间里我们大多数接触的是专业基础课。我们在课堂上掌握的仅仅是专业基础课的理论面，如何去锻炼我们的实践面？如何把我们所学到的专业基础理论知识用到实践中去呢？我想做类似的大作业就为我们提供了良好的实践平台。在做本次课程设计的过程中，我感触最深的当数查阅大量的设计手册了。为了让自己的设计更加完善，更加符合工程标准，一次次翻阅机械设计手册是十分必要的，同时也是必不可少的。我们是在作设计，但我们不是艺术家。他们可以抛开实际，尽情在幻想的世界里翱翔，我们是工程师，一切都要有据可依.有 理可寻，不切实际的构想永远只能是构想，永远无法升级为设计。
作为一名专业学生掌握一门或几门制图软件同样是必不可少的，由于本次大作业要求用 auto cad 制图，因此要想更加有效率的制图，我们必须熟练的掌握它。
虽然过去从未独立应用过它，但在学习的过程中带着问题去学我发现效率好高，记得大一学cad 时觉得好难就是因为我们没有把自己放在使用者的角度，单单是为了学而学，这样效率当然不会高。边学边用这样才会提高效率，这是我作本次课程设计的第二大收获。但是由于水平有限，难免会有错误，还望老师批评指正 经过紧张而有辛苦的三周的课程设计结束了．当我快要完成老师下达给我的任务的时候，我仿佛经过一次翻山越岭，登上了高山之颠，顿感心旷神意，眼前豁然开朗．
课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，着是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程．”千里之行始于足下”，通过这次课程设计，我深深体会到这句千古名言的真正含义．我今天认真的进行课程设计，学会脚踏实地迈开这一步，就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑打下坚实的基础．
说实话，课程设计真的有点累．然而，当我一着手清理自己的设计成果，漫漫回味这3 周的心路历程，一种少有的成功喜悦即刻使倦意顿消．虽然这是我刚学会走完的第一步，也是人生的一点小小的胜利，然而它令我感到自己成熟的许多，另我有了一中”春眠不知晓”的感 悟． 通过课程设计，使我深深体会到，干任何事都必须耐心，细致．课程设计过程中，许多计算有时不免令我感到有些心烦意乱：有2 次因为不小心我计算出错，只能毫不情意地重来．但一想起周伟平教授，黄焊伟总检平时对我们耐心的教导，想到今后自己应当承担的社会责任，想到世界上因为某些细小失误而出现的令世人无比震惊的事故，我不禁时刻提示自己，一定呀养成一种高 度负责，认真对待的良好习惯．这次课程设计使我在工作作风上得到了一次难得的磨练．
短短三周是课程设计，使我发现了自己所掌握的知识是真正如此的缺乏，自己综合应用所学的专业知识能力是如此的不足，几年来的学习了那么多的 课程，今天才知道自己并不会用．想到这里，我真的心急了，老师却对我说，这说明课程设计确实使我你有收获了．老师的亲切鼓励了我的信心，使我更加自信． 最后，我要感谢我的老师们，是您严厉批评唤醒了我，是您的敬业精神感动了我，是您的教诲启发了我，是您的期望鼓励了我，我感谢老师您今天又为我增添了一幅坚硬的翅膀．
今天我为你们而骄傲，明天你们为我而自豪 15-17 周，院安排我们班搞机械课程设计。 刚开始，我对这个也不了解；后来，经老师讲解，安排任务下来，基本上有了个大致了解。 但14 周周末，因个人事情比较多，周末就没花时间去看机械设计手册，以致把自己的设计进程落下了一些。 15 周开始，部分同学已着手计算，而我周一二基本上久久txt 小说网还是
在看机械设计手册。再加上15 周还有几门课程需上，所以，我的设计进度相当缓慢。 16 周，老师原安排是让我们着手画总装图，部分同学能按老师要求进行设计。而我前几天还是在进行数据的演算。再加上中途因个人事务，让自己有种身心俱疲的感觉。 17 周，应该是画零件图、写设计说明书。部分同学能按进度设计。而我时间是相当紧张了，这几天基本上是全部在设计室里赶画图。幸好，基本上按时完成了设计。 现在回想一下，一是自己的专业基础的确没有打牢，许多东西得再翻阅，或向别人请教才能略知一二。不过，在翻阅的过程中，的确有点意外的收获！二是有些事情安排的不够妥当，适当地放一放，缓一缓也许会更好些。遇事立即寻求解决，未必是上上策。 新的一年即将开始，幸好有更多地时间去做自己想做的事了。
目前，最重要的事，不管以后是否从事机械行业，都得首先尽可能把专业知识学扎实。这是根本之所在。也是作为大学生最基本的一项任务。还是毕业后找工作的一个基本硬性指标。 在学好专业知识的同时，应因可能多拓宽一下自己的视野，丰富一下自己的思维，进一步发展自己！ 加油！ 其实正向老师说得一样，机械设计的课程设计没有那么简单，你想copy 或者你想自己胡乱蒙两个数据上去来骗骗老师都不行，因为你的每一个数据都要从机械设计书上或者机械设计手册上找到出处。 此外，还得出一个结论：知识必须通过应用才能实现其价值！有些东西以为学会了，但真正到用的时候才发现是两回事，所以我认为只有到真正会用的时候才是真的学会了。
设计心得体会【篇3】
两个星期的课程设计终于完了，此次的课程设计让我感触很多，不仅仅是知识上的学习和掌握，同时也让我明白了很多做人的道理。
在开始阶段，老师让我们了解一些基本知识，当自己照着学习指导上的内容完成了一个课题时那种心情很棒，在后面的时间里老师让我们自己设计一个课程项目时，就出现了很不好的现象，我觉得自己没有尽自己的最大努力去设计课程项目，很多时候自己去玩了。由于是五人一组，既有团队合作的时候，也出现了“酱油”的现象。
如果时间可以重来，我可能会认真的去学习和研究，也可能会自己独立的完成一个项目，我相信无论是谁看到自己做出的成果时心里一定会很兴奋。此次实验让我明白了一个很深刻的道理：团队精神固然很重要，担人往往还是要靠自己的努力，自己亲身去经历，这样自己的心里才会踏实，学到的东西才会更多。
尽管如此，这两周的时间里我还是学到了很多知识，我们所做的课题是洗衣机的控制过程，虽然不是自己亲手一字一句的设计出来的，但还是看懂了它的语言设计和逻辑电路图。通过这些我了解了基本的VHDL语言，对电子设计的过程有了初步的了解，同时也学会了一些AltiumDesigner软件使用方法，这些对我将来的学习和工作都有很大的帮助。
这次课程设计是一个理论与实践结合的过程，让我明白理论知识往往是不够的，只有把所学的理论与实际行动相结合，才会提高自己的综合实际能力和独立思考能力。在设计的过程中我们都会遇到很
多的问题，但往往是一个小问题都会导致实验的失败，这就要我们花大量的时间去思索和改正，这是一个很艰辛的过程，但同时也是你收获最大的过程。
实验往往是一个苦中有乐的过程，我希望在以后的实验学习中自己能独立思考，同时也要认真去完成，这样既能学到知识，也能让自己的实践操作得到锻炼。
我要感谢我们这个团队的人员，他们帮我学到了很多，同时也付出了很多，也感谢老师的细心指导，让我们顺利的完成了课程设计。
设计心得体会【篇4】
忙碌了一个多星期，在大家的共同努力下，我们总算将此程序设计出来。尽管不是自己独立完成，但仍然很高兴，因为在设计的过程中，让我了解到要设计一个大型程序，查找资料是至关重要的，在他人的基础上，再根据自己所
学进行修改与调试，最后设计出自己想要的程序，这过程艰辛，但只要你持之以恒，成功指日可待。
另外平时扎实的基础也很关键，因为如果你平时学得就不怎么样，那么你面对这么一个比较有难度的程序，你可能会望而却步，看他人的程序都是个难点，更别说让你自己去设计。为了解决此。类问题，最好就是多向同学，老师请教，不要怕难为情。尤其是老师，评他们多年的编写程序的经验，要解决我们的问题，对他们来说只是small case。
在设计这个程序时，我们刚开始是根据老师给我们提供的资料，用画图以及循环将框架设计出来，但是接下去便无从下手了，计算是个关键和难点，我们也查了相应的资料，但是它上面用得是坐标来做的，所以为了方便设计程序，我们也改为坐标来做的，这样计算问题解决了。接下去就是按键问题，我们的资料是用鼠标做的，所以关于按键这个函数就只能我们自己设计，还好手头有类似的资料，经过自己的反复尝试以及与与同学的讨论，这也不难，最好还是被我们搞定了。最后就是闪烁，这个设计的方法很死板，都一个类型，就是算坐标比较烦琐，要确定好它的.位置，但是这些只要你自己愿意去尝试，问题都可以迎刃而解的。
从这一个多星期的设计过程中，我看到了大家的拼搏与努力，也让我知道团队精神得难能可贵，尽管一年下来大家不怎么有多大接触，但是彼此之间的友谊已经在我们心里扎根生底，在遇到问题时，我们会共同进退，每个人都很慷慨不会因为是通过自己艰辛劳动设计出来的东西而不准他人剽窃了。 总之，这次设计程序让我受益良多，我会好好珍惜像这种难得的机会 ！
设计心得体会【篇5】
设计是一种创作，某种角度上说与作家写小说、画家作画有相同之处。但是我们的创作受到不小限制，诸如已有建筑的条件、业主的要求以及各种材料和设备的技术情况等的限制，这又与作家和画家的创作极不相同了。作为室内设计师的我们都应该经过严格的训练，既能理解原设计者的意图，使室内设计与建筑设计一脉相承；又能在各种条件限制下满足使用要求，对建筑空间进行再创造。
所以，要成为一个真正合格的室内设计人是很不容易的事。我们总是希望在设计创作时，以自己的专业知识和经验，做出有创造性的、有水平有室内设计，但是种种阻碍使他们的良好愿望常常难以实现。这些阻碍中突出的一个是；有些业主不适当地干预设计。这些业主和老板们认为室内设计专业人人都懂，没什么学问可言；有些老板不尊重我们的设计，似乎他比我们的构思更加高明，任凭自己的个人爱好，随心所欲地指挥设计师构筑方案，要设计师帮他“画”出图来！于是，我们成了老板们实现自己方案的“绘图工具”，他们之间的关系成了老板与其雇佣的“绘图员”般的关系！在这种情况下设计出的方案可想而知，它决不会有多高的水平，更体现不出设计师的创作能力。许多例子证明，一件成功的室内作品，往往不是业主委托一个自己信任的设计师，设计师殚精竭虑，从头至尾一气呵成的结果。
老板聘请了我们，就应该给他一个良好的创作环境，让我们在吃透业主意图的情况下自主地进行构思、创作。业主有权对不符合自己意图的设计部分提出修改意见，我们则以的表现手段实现业主意图，直至业主满意为止。只有这样，才能发挥我们创作的积极性，做出高水平的设计来。摆脱业主及老板的不适当的干预，也是促进室内设计保持良性循环的要素之一。
我们需要独立创作空间，大部分的设计师做设计时都在夜深人静的时候，没有繁嚣的嘈杂，独自对空间的理解进行设计，这样做比白天有无数乱七八糟的杂事要处理，灵感来得快；我们群属艺术家性格，自我，尊严放在第一位，他们寻求的是自由自在的工作空间。这也就是我们和现实的'矛盾呀！
设计心得体会【篇6】
经过紧张而辛苦的四周的课程设计结束，看着自己的设计。即高兴又担忧，高兴的是自己的设计终于完成啦，担忧的是自己的设计存在很多的不足。
课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，着是我们迈向社会，从事职业工作前一个必不少的过程.千里之行始于足下，通过这次课程设计，我深深体会到这句千古名言的真正含义.我今天认真的进行课程设计，学会脚踏实地迈开这一步，就是为明天能稳健地在社会大潮中奔跑打下坚实的基础.
我们的课程设计题目是：设计胶带输送机的传动
装置(如右图所示) 工作年限是10年 工作环境多飞尘 滚筒圆周力F是1500牛 带速v是1.6米每秒 滚筒直径D是250毫米 滚筒长度L是600毫米
在这次课程设计中我们共分为8个阶段：
1、设计准备工作2、总体设计3、传动件的设计计算4、装配图草图的绘制5、装配图的绘制6、零件工作图的绘制7、编写设计说明书8、答辩
在前几周的计算过程中我遇到很大的麻烦，首先是在电机的选择过程中，在把一些该算的数据算完后，在选择什么电机类型时不知道该怎么选择，虽然课本后面附带有表格及各种电机的一些参数我还是选错，不得不重新选择。在电机的选择中我们应该考虑电机的价格、功率及在设计时所要用到的传动比来进行选择，特别要注意方案的可行性经济成本。 在传动比分配的过程中，我一开始分配的很不合理，把减速机的传动比分成4，最后导致在计算齿轮时遇到很大的麻烦。不得不从头开始，重新分配。我们再分配传动比的时候应该考虑到以后的齿轮计算，使齿轮的分度圆直径合理。
在把电机的选择、传动比选定后就开始进入我们这次课程设计的重点：传动设计计算。在一开始的时候我都不知道从哪儿下手，在杨老师和张老师的热心讲解和指导下，明白传动设计中齿轮的算法和选择。在选定齿轮类型、精度等级、材料及齿数时，我们一定得按照书上的计算思路逐步细心地完成，特别一些数据的选择和计算一定要合理。当齿轮类型、精度等级、材料及齿数选择完成时，在分别按齿面接触强度设计和按齿根弯曲强度计算，最后通过这两个计算的对比确定分度圆直径、齿轮齿数。
这次设计中最后一个难点就是轴的设计，在两位老师的细心指导下，我采取边画边算的方法，确定低速和高速轴后又分别进行校核，在这个环节中我觉得轴的校核是个难点，由于材料力学没怎么学好导致计算遇到麻烦，这也充分的体现知识的连贯性和综合性。在平时的学习中任何一个环节出问题都将会给以后的学习带来很大的麻烦。
在计算结束后就开始画图工作，由于大一的时候就把制图学，又学电脑制图导致很自己手工画起来很吃力，许多的画图知识都忘记啦，自己还得拿着制图书复习回顾，导致耽误许多时间，通过这次的课程设计我更加明白我们所学的每一科都非常重要，要学好学的学硬。在画图过程中，我们应该心细，特别注意不要多线少线同时也要注意图纸的整洁，只有这样才能做出好的图。
说实话，课程设计真的有点累.然而，当我一着手清理自己的设计成果，漫漫回味这3周的心路历程，一种少有的成功喜悦即刻使倦意顿消.虽然这是我刚学会走完的第一步，也是人生的一点小小的胜利，然而它令我感到自己成熟的许多，另我有一中春眠不知晓的感悟. 通过课程设计，使我深深体会到，干任何事都必须耐心，细致.课程设计过程中，许多计算有时不免令我感到有些心烦意乱：有2次因为不小心我计算出错，只能毫不情意地重来.但一想起周伟平教授，黄焊伟总检平时对我们耐心的教导，想到今后自己应当承担的社会责任，想到世界上因为某些细小失误而出现的令世人无比震惊的事故，我不禁时刻提示自己，一定呀养成一种高度负责，认真对待的良好习惯.这次课程设计使我在工作作风上得到一次难得的磨练. 短短三周是课程设计，使我发现自己所掌握的知识是真正如此的缺乏，自己综合应用所学的专业知识能力是如此的不足，几年来的学习那么多的课程，今天才知道自己并不会用.想到这里，我真的心急，老师却对我说，这说明课程设计确实使我你有收获.老师的亲切鼓励我的信心，使我更加自信.
最后，我要感谢我的老师们，是您严厉批评唤醒我，是您的敬业精神感动我，是您的教诲启发我，是您的期望鼓励我，我感谢老师您今天又为我增添一幅坚硬的翅膀.今天我为你们而骄傲，明天你们为我而自豪。
机械课程设计心得体会9
紧张而辛苦的两周课程设计结束了。当我快要完成设计的时候感觉全身心舒畅，眼前豁然开朗。通过这次课程设计我受益匪浅。
课程设计是对我们所学专业知识综合应用的一次检测，“千里之行始于足下”，这是我们迈向社会、从事职业工作前必不可少的的过程。
起初，我对夹具设计的内容很模糊，感觉摸不着头脑。通过这次设计以后，我收获了很多。在一次又一次的搜集资料过程中，无形的我就把所学的专业知识梳理了一遍，真是“实践出真知”啊！
通过这次设计我充分体会到团队协作的重要性。我们这次设计是分组进行的，大约每十人一组。我们这组同学相互分工、相互协作，谨然有序。有的同学分析零件和工序，有的同学设计夹具，有的同学确定毛坯尺寸、工时，有的同学画零件图……从容不迫。如果不是大家齐心协力、分工合作，想要一个人在两周内完成设计，那是相当困难的。
通过这次设计，我深深体会到，干任何事情都要认真、细致、耐心。我是一个多血质的外向型女生，比较好动。但是设计是一件很严谨的工作，而且时间又比较紧，我就不得不静下心思来，认真地搞设计。有两次我因为不小心计算错误前功尽弃而心烦意乱。但一想到自己已是一个成年人，应该有担当，有社会责任感，就又重拾信心继续算。就这样，不断地警示自己，鼓励自己，终于完成了这次设计。通过这次设计也磨砺了我的意志力和做事踏实认真的作风。
说老实话，设计真的有点累。但是当自己整理自己的设计成果的时候，那种少有的成功的喜悦让所有的倦意都吹散。犹如一阵春风沁人心脾，心旷神怡。我知道这是人生中的一小步，今后我会走得更加坚定。
短短两周的设计，我发觉自己所学的知识还很有限。这次设计，我翻阅了很多资料。越是看的书多，我就越觉得自己的专业知识很贫乏。在以后的学习中，我一定会更加努力，更加注重积累，为将来走向社会打好基础。
最后，我要衷心的感谢老师。两周的设计老师您一刻也没有休息，教室—图书馆—寝室三点一线的来回跑。是您带领我们一起到图书馆找资料，是您耐心的给我们指导，是您一次又一次的鼓励我。真心的感谢您，老师！我一定再接再厉，更上一层楼！
设计心得体会【篇7】
3探索α波的阻断发生机制以其形成过程与产生结果实验原理：
在脑电图上，大脑可产生四类脑电波。当您在紧张状态下，大脑产生的是β波；当您的身体放松，大脑比较活跃，灵感不断的时候，就导出了α波；当您感到睡意朦胧时，脑电波就变成θ波；进入深睡时，变成δ波。
当人们的大脑频率处于δ波时，为深度睡眠、无意识状态。人的睡眠品质好坏与δ波有非常直接的关系。δ波睡眠是一种很深沉的睡眠状态，如果在辗转难眠时自己召唤出近似δ波状态，就能很快地摆脱失眠而进入深沉睡眠。
当人们的大脑频率处于θ波时，人的意识中断，身体深沉放松，对于外界的信息呈现高度的受暗示状态，即被催眠状态。θ波对于触发深沉记忆、强化长期记忆等帮助极大，所以θ波被称为“通往记忆与学习的闸门”。
的，它提供意识与潜意识的“桥梁”。在这种状态下，身心能量耗费最少，相对的脑部获得的能量较高，运作就会更加快速、顺畅、敏锐。α波被认为是人们学习与思考的最佳脑波状态。
β波：紧张、压力、脑疲劳时的脑波状态（范围14HZ以上）人们清醒时，大部分时间大脑频率处于β波状态。随着β波的增加，身体逐渐呈紧张状态，因而削减了体内免疫系统能力，此时人的能量消耗加剧，容易疲倦，若不充分休息，容易堆积压力（这是现代人的通病）。适当的β波对注意力提升以及认知行为的发展有积极作用。
一般来说，快波代表皮层处于兴奋状态，而慢波代表皮层处于抑制状态。
正常人的α波是皮层是安静状态时大脑电的主要表现，通常在成人清醒，安静并闭眼时出现。睁眼或接受其他刺激时α波立即阻断，而呈现快波（β波）的现象称为α阻断。
实验步骤：
1去三只健康的猩猩，保证性别，生理状态，生活状态相近，分别将三只猩猩编号A，B，C后将猩猩安放于椅子上。
2分别在三只猩猩的头部连接三个电极，然后准备无痛电流。
3取来三台脑电波测量仪，分别将其按正确方法接于猩猩的身体相同部位此时对猩猩安抚，并进行体温测量。
4保证猩猩相同或相似体温后，按下表进行后续实验：
5将4中的脑电波图形变化记录下来，同时注意观察三只猩猩的生理反应的变化。
6去除电极，将脑电波的仪器归位，将猩猩放回，清理实验场地。
预期实验结果：
B组出现α阻断现象的预期波形，但是A组未出现该波形，C组的波形比预期的α阻断波形缓慢。
B猩猩在30分钟改变刺激后立即睁眼，A猩猩一直表现安静状态，C猩猩在30分钟刺激结束后先是安静的状态，后逐渐睁眼
1本实验用猩猩代替人，属于合理的实验替代。
2α波通常在人（猩猩）清醒，安静并闭眼时出现。睁眼或接受其他刺激时α波立即阻断，此时脑电波转变为快波（β波）的现象称为α阻断。
设计心得体会【篇8】
课程设计是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程.随着科学技术发展的日新日异，单片机已经成为当今计算机应用中空前活跃的领域， 在生活中可以说得是无处不在。因此作为二十一世纪的大学来说掌握单片机的开发技术是十分重要的。
本次课程设计持续了一个多月的时间，它主要是培养我们通过把所学的理论知识应用于实践，并且这一次课程设计采用的万用板搭建电路，想要焊接出来的电路板看起来整洁美观，我们便需要从全局入手，要有全局统筹局部的思维，这样才能更快捷设计出整齐美观的电路板。
刚开始时，由于自己的专业基础不足，对课题设计有一些恐惧。刚开始只是对照电路图一个个元件进行焊接，没有对整个电路结构进行布局。有经验的同学提醒我，如果继续这样下去，最后有些电路根本无法焊接上去。有了这种意识之后，我立即决定停止焊接，在同学的帮助下开始对整个电路图进行合理的排列，根据不同的电路部分的不同的特殊要求来安排位置，以达到最佳.最优的效果。在进行焊接的过程中慢慢的对此次课程越来越感兴趣。
然而在用程序对硬件进行调试的时候却出现了一些问题。整体焊接完毕后还是不能实现功能，通过一步一步的测量调试，检查出多处漏焊、虚焊的现象，修改后还是有很多的问题，用万用表不断的测试也找不到问题所在，而且用尽了各种方法检查了很久之后，任然没有任何突破。很多时候我是真的有点想放弃了。此时，课程设计差不多快结束了，很多同学已经完成了作品，这使我更加没有信心了。虽然有这样一个想法，但是没有做出来心里实在是很不甘心，因此我还是向基础扎实，经验丰富的同学请教，鼓励自己做下去。在他们的帮助下，发现有的电线上的绝缘胶皮由于焊接时，温度过热有部分破损，导致部分短路。一些残留的锡使得有些键盘与键盘之间连接了起来，却又很难被发现。经过多次修改和调整后，终于能基本实现功能。
问题得以圆满的解决，课题设计圆满结束，在此过程学到的细心，坚持不懈，不畏困难将使我受益终身。这其中除了自己的努力，更多的是感谢我们的课题设计老师段正华教授的帮助。由于对电路原理的不熟，对汇编语言的不精通我对课程设计很惧怕，但是段正华教授一方面在理论课上教育我们要对自己有信心，要争做一流的学者，并很详细很专业的为我们讲解了本次课程设计的理论知识，让我对此有了宏观上了解，并能够掌握这些理论知识，为以后的实际操作提供了坚实的基础。另一方面在实际操作时，也给我们很多技术上的指导，让我们能在此过程中，学到更多的操作技能。
所幸的是，我得到了很多同学的帮助。我想没有他们我可能都要放弃了，因为我本人对单片机也并不是很熟悉，学的东西好像它是它，我是我似的，理论联系不了实际。以前的汇编语言没学好，一开始的程序这块儿就要令我抓狂了。后来请教我们班的一个男生，每次跟他一起到试验室调试程序(他们组也只有他一个人动手)，看他边做边给我讲解。最后在开发机上做出来的时候，虽然不是我自己写的，但看他那么高兴，我也有一种分享到的成就感。后来我们组就用了他写的程序，他自己又抽空做了些拓展。
接下来就是做硬件方面的焊接工作了。没想到这项看起来不需要多少技术的工作却是非常的劳心劳力。很多次是早上起来带瓶水带些吃的到实训中心，一泡就是一天。我看到有很多人跟我一样，不同的是他们是三三两两，而我大部分时间都是一个人做。在这个时候也有很多人帮助我，或是热心的帮我带饭，或是在我打盹儿的时候帮我做点焊接。大家都鼓励我，即使最后出不来东西，但是一定要坚持把它做完。当我想放弃的时候，我也这么对自己说，即使你做出来的是次品甚至不合格品，但是你一定要拿出来一件成品。
在要验收前，终于做了一件成品出来，不幸的是它真的是一件不合格品。帮我的那个男生做的已经出来了，所以最后应该还是我的焊接方面的问题。有一点灰心，想再重做来不及了，单是检查线路却也查不出来什么问题。那么就准备答辩吧。我对着电路图再看课本，发现以前很多觉得很难记的东西现在记起来容易多了，因为整天都在同它们打交道。51的引脚及其功能，A/D转换器的，驱动器的，所有我用到的我都一再的看书了解，同时请教同学我看书过程当中的疑惑。在这个过程中又发现了以前焊接当中出的一些问题，能改的就改，不能改的，咳，要是时间再多一些，或者我能早点做好，要是不只是我一个人动手……算了吧，不要想那些如果，还是准备我自己的，做好我现在能做的吧。
最后，我发现自己对单片机竟然也有了一点兴趣，想暑假回家以后自己去买一些东西来做，再补一补汇编语言。有什么问题请教下以前的那些老同学好了，他们好厉害，在高中劳动课就成功的做出过调频收音机，大一暑假的时候参加了学校的电子竞赛培训接着比赛，不过后来怎么样我就不知道了。汗。看来要多保持联络，这次回家就好好找他们叙叙旧。
回顾起此次单片机课程设计，至今我仍感慨颇多，的确，从选题到定稿，从理论到实践，在整整两星期的日子里，可以说得是苦多于甜，但是可以学到很多很多的的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重，这毕竟第一次做的，难免会遇到过各种各样的问题，同时在设计的过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固，比如说三极管PNP管脚不懂怎么放置，不懂分得二极管的正负极，对单片机汇编语言掌握得不好……通过这次课程设计之后，一定把以前所学过的知识重新温故。
这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多编程问题，最后在老师的辛勤指导下，终于游逆而解。同时，在老师的身上我学得到很多实用的知识，在次我表示感谢!同时，对给过我帮助的所有同学和老师再次表示忠心的感谢!与其临渊羡鱼，不如退而结网。这次数据库课程设计给我的最大的印象就是如果自己有了兴趣，就动手去做，困难在你的勇气和毅力下是抬不了头的。从做这个数据库开始无论遇到什么困难，我都没有一丝的放弃的念头。出于对知识的渴望，出于对新技术的好奇，出于对一切未知的求知。语言并不重要毕竟它仅仅是工具，用好一个工具并不是一件值得为外人道的事情，主要是了解学习思想。古语说的好：学无止境啊!
设计心得体会【篇9】
上学的时候我就对网站建设比较感兴趣，刚好有机会参加了一个为期两周的网站建设培训课程，在这两周的网站建设培训课程学习过程中，我练习掌握了很多关于网站建设的知识和技巧。因为这是我比较感兴趣的课程，所以对于所学的知识非常珍惜，学到了很多对以后工作和生活很有帮助的知识。
我们这一小组做的主要内容为建设一个网上商店的网站，网上商店的名称是xx。主要内容包括网站主页、商品分类、新品推荐、购物帮助和客户服务。而我负责客户服务的网页制作。在整个培训过程中，难免会遇到一些比较困难的问题。每当这时，我们先是通过组内成员间共同讨论商量解决的办法。若没有讨论出结果，我们会向其他同学询问意见，综合分析后会找指导老师帮忙解决问题，找出问题所在，改正错误。最后我们的网站终于圆满完成了，这是值得庆幸也令我们比较有成就感的一件事情。最后我们的一番努力终于取得了成果，心里挺开心的。我们的努力是值得的。
经过这次网站建设课的培训，让我对自己有了新的认识，也学到了网页设计的知识。在培训中，我们将在书本上学习过的很多理论知识付诸实践，实际运用，我体会到了其中的难度。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去。实习的同时也让我了解到了自己的不足，我会继续努力，完善自我。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。
转眼间，两周愉快而又充实的网站建设培训课程结束了，在这不长的时间里，在培训的过程中，让我尝试了理论与实践的结合。网页设计理论一点点转化为实践经验，丰富的培训知识，让我充满惊喜、快乐和充实，当然也少不了网页设计处理过程中的困难。培训结束了，感觉脑袋里又注入了新的知识，对网站建设和网页设计也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的东西去处理相关的问题，再探究新的问题，使自己不断进步。
这两周里，我学到了很多关于网页制作方面的知识，也学会了怎样与人团队合作，这些都将会对我的成长有很大的帮助，将会在以后的学习、工作和生活中起到很大作用。这次培训是我们从学校到以后找工作的一个过渡。有了这次学习的机会，自己成长了不少，也学到了很多。对于书本上的理论知识更加的巩固了，更重要的是自己得到了这个宝贵的学习机会。
这次网站建设培训，让我受益匪浅，通过培训这样的学习方法对于我们以后不管是学习工作还是生活都是受用的。
设计心得体会【篇10】
通过几个月的网络培训，我学习了《新课程理念下初中数学创新教学设计》，使我受益匪浅，我觉得在新课程理念下，进行初中数学教学活动时，教师应做到以下几点：
一、教师要根据学生的实际，创造性地使用教材，让学生经历数学知识的形成与应用过程。内容的呈现可以采用“问题情境——建立模型——求解与解释——应用与拓展——回顾与反思”的方式，让学生在分析问题中获得数学概念以及解决问题的方法、技能和科学态度，而不是直接呈现解决问题的算法与结果。例如，在引入二元一次方程组内容时，可以采用下面这样具有实际背景的例子，组织学生进行讨论，获得“二元一次方程组”的模型。
二、老师要根据学生的认知特点和所学知识的特征，采用灵活多样的教学形式，以促进学生有效地学习。
三、对于教材中一些通过操作而获得新知的`安排，要鼓励学生通过自己的实践从而去获取知识，在理解的基础上去记忆，而不是去机械的记忆。
四、老师要做到课后及时反思，根据学生的表现和对学生作业的批改，及时改进教学。
五、在新课程理念下，数学教师的职责在于向学生提供从事数学教学活动的机会，在活动中激发学生的学习潜能，引导学生积极从事自己探索、合作交流与实践创新。
总之，新课程理念下的初中数学教学设计是一个学习和研究的过程。作为新人的我，在以后的教学设计过程中要充分地酝酿、多思考、多学习，才能驾驭好教材，引导好学生。
设计心得体会【篇11】
本周我们进行了为期一周的供应链管理实验的实习周。对于此管理系统不了解的我来说，刚开始并不明白学习此系统的真正意义体现在那些方面。
经了解得知，目前我国的许多公司，特别是许多的大型百货，看起来气势不凡，然而其内部却是作坊式的管理模式，各个部门单独进货，各有各的进货渠道。这不仅加大了进货成本，而且使整个企业失去了抵御市场变化的能力，没有发挥集团公司应有的优势。连锁经营是国际零售业的一种行之有效的经营方式，然而我国许多模仿建立起来的连锁公司却半路夭折，原因就在于连锁商店不连锁，名为连锁，实则各自为政，根本没有发挥连锁经营的长处。
此间的原因是多种多样的，观念落后、管理模式跟不上时代发展就是其中一个主要原因。服务企业尚且如此，制造企业的供应链应用情况就更差了。从服务业企业的单独进货、制造业的大而全、小而全等现象，可以看出我国企业界还没有构成真正意义上的链，仍是铁路警察-各管一段。其结果是使我国企业失去竞争实力。因此，学习并掌握供应链管理系统，对于我国企业迈向国际市场、提高国际市场上的生存和竞争能力都有着十分重要的理论与实际意义。
作为国贸专业的我来说，学习供应链管理系统，能够大致对公司企业的采购及销售环节有一定的了解，了解其的大致运作流程及个表单的填写方法及操作流程，为将来从事此方面的工作打下一些基础。
我们此次实验运用到是金蝶k/3的供应链管理系统，主要学习的是其中的采购管理及销售管理。在使用之前，我们必须先建立帐套来对其实施有效的管理。在帐套的创立上，我必须设置好各项基本资料。基于先前的了解，明白金蝶的k/3系统的每一步的进行过程都必须认真仔细，因为此套系统缓缓相扣，一步出错将对后面的建立及使用造成很大影响。而基本资料的就相当于运行k3系统的基石。由于基础资料的准备顺序基本是系统默认的，因此，我参照实验教程一次对它们进行设置，分别是：总账属性、用户属性、用户功能权限、部门设置、核算参数、凭证字、会计科目、计量单位、供应商、客户、仓库、系统参数。设置完成后，就正式登入k3的主界面开始了实习的组要目的——采购管理及销售管理的操作。
在采购管理及销售管理的操作自己偶那个，我接触了大量单据的录入及生成。
刚开始，对于单据数据的录入显得较烦躁，但是随着实验的进行，我却对此产生了极大的兴趣。可能这与我学习的专业有一定关系，渴望学习与贸易销售有关的知识。在基本资料的准确设置的情况下，相应完成各项环节，并且进一步的了解各个环节环环相扣的重要性。他们之间有着紧密的联系。若是其中一个环节出现了差错，将有可能导致下面步奏无法进行。其中，对于单据的审核印象最为深刻。
有些单据若是没有审核便无法依据其生成新的单据，例如未经审核的“收料通知单”就无法下推生成“外购入库单”。但是对于已经审核的的单据想要进行修改信息就不是很方便，需要把与之关联的单据反审核后才能进行改动，这就要求我必须对于之前的操作步奏有一个清晰的了解，否则想要查找与之相关联的单据就很麻烦。
此次实习是由两人共同完成的，在先前k3系统帐套的创建阶段及系统基本资料的设置阶段，我们都完成的比较顺利，没有出现什么问题，但是当正式开始采购管理及销售管理后，就体现出两人合作及沟通的重要性。我们二人分别各自完成自己的系统操作，但有时会出现系统的报错，或是其中一方能够顺利输入数据而另一方却遭到阻扰。每当这时，我们便会相互讨论，探讨问题的原因及思考相应的解决方案。每当这时，双方的良好沟通就体现的尤为重要。
良好的沟通能够使很多问题在出现之前得以预见并及时采取改进措施；充分的沟通也使项目双方增强了在工作中的默契，使项目能在双方完美的配合中顺利进行。
通过这为其一周的供应链管理系统的学习，让我对于供应链有了一定了解，特别是其中的采购管理及销售管理部分，明白了它们的操作流程及操作方法，并且深刻了解到在运用k3系统时每一步都必须认真仔细。由于系统的其中一部分操作一旦设置就无法更改，因此还必须对于帐套进行时时备份，否则就必须重头再来。这培养了我的认真与严谨，让我在以后的学习中也能以认真的态度买你对学习、生活。在试验过程中，我深刻认识到对于一项知识的掌握，理论知识是基础，但动手操作，运用于时间才能对它有更深的了解及更好的掌握。因此，我必须不断地学习，才能适应社会的不断发展。
设计心得体会【篇12】
c语言课程设计和现代计算机技术的实际应用相结合，是我们在本阶段学完理论课程之后对自己该方面的能力的一次很好的检验，从开始的算法思路到运行调试后的美观的图形界面以及另人兴奋的可用程序，都是一个很好的学习和锻炼的过程。使我们巩固了原有的理论知识，培养了我们灵活运用和组合集成所学过知识及技能来分析、解决实际问题的能力。使我们体会到自身知识和能力能在实际中的应用和发挥。不但可以激发创新意识，还可以开发创造能力、培养沟通能力。这次实习时间虽然仅有一个星期，但确实使我受益非浅。通过实习我丰富了计算机操作经验，更加深了对c语言的了解，熟悉了其环境，更增强了对turbo c的使用技巧。
另外，实习中老师对我们进行了细心、耐心的指导，鼓励我们对程序进行合理改进，培养了我们的创新意识和创新能力。原来是我认为可怕的课程设计，就在种种辅助条件下完成了，心里有说不出的高兴。
虽说捧着自己的成果很高兴，但成果背后总是付出很大的努力。
一个多礼拜中,我们有过山穷水尽的困惑；有过柳暗花明的惊喜；有过唇枪舌剑的辩论；有过相互鼓励的安慰。一个多礼拜的时间我们经历了很多，也收获了很多。与其说它是体力与脑力的作业，不如说它是合作精神和毅力的考验。经过这次课程设计，我不仅学到了很多知识和技能,更重要的是我们学会了如何运用所学知识去解决实际问题.
一个多礼拜的挣扎，绞尽脑汁终于带着麻木的手指和大脑脱出那堆“泥潭”。现在的心情是如鱼得水，干涩的眼睛前方是万里晴空。终于，所有的努力即将化成了一个个铅字，打印机“滋滋”的声音仿佛已经宛如天籁般悦耳地在耳畔响起。此时此刻，真想把一切抛上天空。高呼：“出来了！我的成果即将出来了！”，心里也在默默的感慨着：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终归楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”