相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《工商315活动工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、基本内容
在20**年“3.15”系列宣传纪念活动中，市消委会主要组织开展了以下活动：
一是召开座谈会，积极宣传中消协20**年“消费与发展”年主题;二是举办“3.15”晚会，宣传普及《消法》及科学消费知识;三是组织县(市)区消委(协)开展形式多样的宣传咨询活动;四是制作宣传展牌，宣传全市20xx年消费维权取得的成绩;五是参与市场监督检查，查处危害消费者生命健康、身体健康、健康的假冒伪劣商品和劣质服务;六是印制邮政明信片，广泛征集消费领域潜规则;七是开展万人消费体验，提振全市消费者信心;八是向政府建言献策活动着眼消费环境优化;九是组织家电行业以旧换新诚信宣誓活动;十是表彰省、市“双满意”企业;十一是举办假冒伪劣商品和名优产品展示;十二是在平面媒体上开辟了“3.15”活动专版，披露08年发生的典型维权案件;十三是现场受理消费者投诉;十四是制作“消费与发展”主题活动现场录相光盘。
整个3.15活动期间，市消委联合了工商、质监、卫生、药监、商务、房管、物价、司法、文化等政府职能部门和107 个企业共同进行。全市共设宣传咨询服务活动场所11个，有23名县以上党委、人大、政府和政协领导参加现场活动，市委常委、常务副市长朱中华等13名地市、县级领导现场发表讲话，现场提供咨询服务18000余人次，接待投诉213 件，提供家电以旧换新327件，提供商品维修服务800余 件，征集消费潜规则56条，组织企事业服务下乡15次，参入市场监督检查38次，制作宣传展牌52块，悬挂宣传横幅110条，升标语彩球36个，发放各种宣传材料10万余份(册);召开各类座谈会11次，出动宣传车辆110台次，举办专题文艺演出16场，通过新闻媒体、批评损害消费者案件25件，在召开媒体、网络发表宣传稿件100余篇，制作电视，广播专题节目17期，播出时间18小时，实效显著，影响广泛，得到社会各界一致好评。
二、主要特点
今年的3.15系列宣传纪念活动，与往年相比，部署周密，组织形式和方法都有创新和突破，主要有以下三个方面特点：
(一)政府领导高度重视，工商、消委狠抓落实，相关部门统一行动。
今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。市工商局、消委会在春节后上班第二天就制定出《黄石市20**年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动实施方案》，王贤军局长多次过问筹备工作，要求注重细节、谋划特色，创出新意，营造效果。并成立了市消委名誉会长、市委常委、常务副市长朱中华为组长，市消委会顾问、市人大副主任邱善希，市消委会顾问、市政协副主席程德新，市工商局党组书记、局长王贤军为副组长，各相关部门领导为成员的活动领导小组，为活动的有效开展提供了强有力的组织保证。同时，市消委还专门召开了县(市)区消委(协)秘书长专题会议，对活动做出具体安排。各县(市)区按照总体部署立即行动，分别成立由当地政府领导挂帅、相关部门负责人参加的活动领导小组，并结合实际，制定方案，强化责任，齐抓落实，确保了“3.15”活动顺利开展。市消委和大冶市消协、阳新县消委按照“3.15”系列活动具体要求，分别成立了“3.15”活动协调组，市场检查组、宣传咨询服务组、消保维权组、宣传报道组和后勤保障组，做到分工具体，责任明确，形成了主要领导亲自抓，部门领导具体抓，人人有责分工抓的工作格局。3月3日，市消委邀请本地媒体记者在市消委会办公室召开“3.15”活动新闻通报会。市消委会秘书长冯勇会上发布了“消费与发展”年主题宣传提纲以及全市20xx年消费者投诉热点和典型案例。3月5日，大冶市、阳新县和黄石市各城区均公布实施方案，发布消费热点，进行全面动员部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召开“3.15”国际消费者权益日宣传纪念大会，各地党委、人大、政府、政协及相关部门领导和社会各界代表与广大消费者共同参与。市委常委、常务副市长朱中华出席了市文化宫广场中心会场的宣传纪念大会，发表了重要讲话，同时和与会的有关部门领导亲临活动现场观摩指导，慰问工作人员、企事业代表和消费者，体现了党和政府对消费维权工作和民生的重视与关心。黄石电视台对宣传纪念大会进行了全程现场直播。据统计，活动期间，全市召开座谈会，记者采访会42场次;各级党政领导参加各种形式的宣传纪念活动达81人次，并接受媒体采访做专题讲话，充分肯定工商部门、消委(协)会和各有关职能部门在保护消费者合法权益工作方面取得的成绩，要求进一步加大力度，以解决人民群众最关心，最直接、最现实的利益问题为已任，切实营造健康的消费环境促进经济发展，为维护好消费者的合法权益做出新的贡献。
(二)部门密切配合，形式内容多样，活动开展有声有色，富有成效。
在各级党委、政府关心支持下，各级消委(协)结合当地实际，精心组织，周密安排，相关部门积极配合，使“3.15”系列活动内容丰富，形式创新，气氛热烈、成效显著。市消委系统统一地举办了黄石市首届家电以旧换新拉动消费活动。各活动现场，家电商品琳琅满目，产品消费知识丰富，参与群众数以千计，受到社会各界好评。市工商系统组织市场检查活动，查获假冒伪劣商品共计6类，价值达11.7万元，群众对此拍手叫好，有力震慑了违法投机分子。各职能部门的法律法规宣传咨询，识真辨假商品展台、现场受理投诉、文艺演出、名优产品和板报栏展示等形式多样的活动，处处体现着文化内涵，将宣传内容人性化、艺术性、形象化、格言化、生动感人，喜闻乐见。在“3.15”国际消费者权益日宣传纪念服务活动中，各级消委(协)按照“六个统一”(即：统一活动专题、统一宣传口号、统一组织安排、统一活动时间、统一纪念活动，统一咨询服务)的要求，召开了座谈会、纪念大会，开展了宣传咨询服务、假冒伪劣商品和名优产品展示，进行了“双满意”评比表彰、征集消费领域潜规则，举办了文艺晚会和组织下乡服务“三农”等系列活动。市消委会联合市邮政局精心设计、印制消费潜规则征集明信片2000张，组织湖北师院、黄石理工学院100余名大学生志愿者现场散发，征集到市消费领域潜规则56条。大冶市消协联合自愿企业向全市街道办事处、社区、学校捐赠《中国消费者》杂志及《消法》手册1200册 ，出动宣传车辆28台次巡回宣传，开展消费知识咨询服务。阳新县消委针对农村食品安全及农资市场监督存在薄弱环节和农村消费者维权意识不强的现状，组织相关部门到农村乡镇开展“送文化、送卫生、维权益、促消费、奔小康”活动，推动消费维权事业发展。黄石市黄石港区消协和西塞山区消委在社区开展了“消费维权及食品安全”咨询服务活动，组织工商干部与社区居民面对面交流，并为社区居民举办了内容丰富，讲解生动的消费维权及食品安全知识讲座。全市隆重表彰了20xx年至20xx年我市获得省级消费者满意单位和商品的45家企业和88家市级“双满意”单位，现场给予隆重命名授牌。在咨询服务活动中，各地城镇、乡村装扮的五光十色，处处洋溢的气氛。据统计，在3.15活动期间，全市各级工商局、消委(协)共在城市、农村设立宣传咨询服务点17个，开展活动20余场次，行业专家提供咨询达18000人次，消费维权自愿者参加达500余人次，围绕食品安全进行市场监督检查38次，发放宣传材料10万余份(册)，召开年主题座谈会11场次，举办消费知识讲座25场次。
(三)精心组织策划，媒体积极配合，大力营造拉动消费，促进发展的宣传氛围。
为切实做好20**年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动，使党的消费政策家喻户晓，深入人心，各级工商局、消委(协)在新闻媒体的支持和配合下，紧紧围绕“消费与发展”年主题，开展了全方位、多视角、大容量的宣传报道工作。市工商局、消委会与黄石电视台联合举办了现场直播活动，于当日在黄石卫视多个频道播出。直播做到了文艺与专题结合，场内与场外结合，领导专访与群众访谈结合，气氛热烈，群众反映强烈，收到很好效果。县(市)区工商局、消委(协)在报纸、当地电视台、广播纷纷开辟专版专栏、行风热线、消费话题、领导专访、专家讲座与群众互动，宣传消费政策，推进消费维权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展，让全社会都来关注，关心消费维权事业，自觉履行各自应尽的责任。市工商局、消委会领导在黄石电视台、黄石人民广播电台、“新闻直通车”和“百姓热线”等栏目接受专访与群众互动，相关政府部门在黄石日报、东楚晚报、黄石广播电视报等多家媒体开辟了专版专栏。据不完全统计，活动期间，全市共举办专题文艺表演16 场次，制作电视、广播专题节目17期、播出时间达18小时，在报刊开设专栏28个，刊发消费维权信息22次，图片27幅。
我们虽然在20**年“3.15”国际消费者权益日宣传纪念咨询服务活动中取得了一定的成效，受到市工商局领导的充分肯定及社会各界和广大人民群众的好评。但是，面对新形势下对消费维权工作提出的新任务、新要求，我们决心在市工商局和省消委的正确领导和有力指导下，在相关部门的大力支持和广大消费者的积极参与下，以“3.15”活动为契机，紧紧围绕“消费与发展”年主题，切实履行法定职能，不断加大消费教育和引导力度，创新维权方式，促进工作方法，充分发挥社团组织作为党和政府联系广大消费者的桥梁纽带作用，为创建我市健康、安全、放心的消费环境，促进经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。
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工商局科学发展观活动总结
工商局科学发展观活动总结
根据华发[20xx]10号《中共**县委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见》及丽工商发[20xx]70号《**市工商系统开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》文件精神，**县工商局在开展深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕县委、县政府及省、市工商局安排部署，以“三个到位”、“六个好”为目标，结合实际，突出特色，创造性的开展工作。现将近期学习情况汇报如下：
一、领导重视，积极开展学习实践动员大会。
20xx年3月27日，按照县委、县政府的要求，**县工商局21名副主任科员以上领导干部参加了**县“深入学习科学发展观活动动员大会”；同时，省、市工商局高度重视本次学习实践活动，于3月25日组织市、区（县）局长到昆明进行了为期三天的学习活动，**县工商局党组书记、局长参加了学习，市工商局于4月8日组织全市区、县工商局副局长、纪检组长，分局（所）长及学教办主任共8人进行了为期三天的骨干培训活动。
结合省、市、县的动员及学习，**县工商局局党组对第二批深入学习实践科学发展观活动高度重视，于20xx年3月31日召开了深入学习实践科学发展观活动动员大会，全系统45名干部职工参加了此次会议。通过召开动员大会，全体干部职工充分认识了开展深入学习实践科学发展观活动的重大现实意义和紧迫性，切实增强了积极主动参与的政治责任感和历史使命感，把思想和行动统一到党中央和省局、市委的决策部署上来，统一到市局、县委、县政府的具体要求上来，为整个活动的顺利开展打下了良好的基础，开了好头。
二、机构健全，措施得力，学习实践活动深入开展。
按照省、市工商局在工商系统开展学习实践科学发展观活动全员培训的要求，为切实加强对开展深入学习实践科学发展观活动的组织领导，**县工商局按照一把手负总责，党组成员分级负责的要求，**县工商局成立了深入学习实践科学发展观领导小组，成立了学习实践科学发展观全员培训领导小组，同时明确责任，深入推进，制定了开展深入学习实践科学发展观活动实施方案和学习实践科学发展观全员培训实施方案。
三、加强学习，使学习实践活动具体抓、抓落实。
要做好我局系统深入学习实践科学发展观活动工作，必须把系统全局干部职工的思想认识统一到此次活动的重要性和必要性上来，树立和落实科学发展观，按照立党为公，执政为民的要求，坚持党要管党从严治党的方针，紧密联系工商工作实际和队伍建设现状，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持正确的政绩观和牢固树立社会主义荣辱观，以进一步密切同人民群众的联系为核心，以“三个到位”、“六个好”为目标，发扬艰苦创业精神，加强思想教育，推进制度建设，解决突出问题，不断增强各级干部的使命感、责任感，按照为民、务实、清廉的要求，努力把全局干部的作风建设提高到一个新的水平。在学习调研阶段的学习培训中，县工商局组织全局干部职工，采用集中全员培训、股（室）、分局（所）小组学习、个人自学等方式，深入学习了胡锦涛总书记《在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话》、《在中纪委十七届三次全会上的讲话》、周伯华局长《在全国工商行政管理工作会议上的讲话》、纳宗会局长《在全省全员培训动员会上的动员讲话》、屈春亮局长《在全系统科学发展观全员培训会上的讲话》、《在全市工商行政管理工作会议上的工作报告》等十一个篇目，保证了不少于5天的集中学习，每人不少于8000字的学习笔记，同时，写好一篇心得体会，领导班子成员每人撰写好一篇调研报告。真正把学习实践科学发展观活动作为一项政治任务、政治责任、政治义务抓紧抓实。
四、突出特色，使全员培训深入落实。
一是抓好全方位宣传报道，营造良好的宣传学习氛围。我局在深入学习实践科学发展观活动宣传工作，对抓好该项活动学习宣传工作提出明确要求，并要求各股（室）、分局（所）积极负责信息报送工作，在全局建立了学习信息反馈机制，及时掌握了全局开展学习讨论活动的情况动态。活动开展以来，我局组织编印报送学习活动《简报》3期，被县委、县政府采用1期。局机关专门制作了深入学习实践科学发展观宣传栏，对开展学习实践活动的情况、意义、目的和要求进行了宣传，在全局营造了浓厚的学习氛围。
二是组织开展各具特色的学习讨论活动，推动学习活动深入落实。活动中，全局各股（室）、分局（所）紧紧围绕推动全局工作为主线，通过认真抓好了“十个一”，即：开好一个动员会；抓好一次骨干培训；抓好个人自学；上好一堂领导辅导课；开展一次专题讲座；开展一次典型经验交流；开展一次现场观摩学习；写好一篇调研（理论）文章或心得体会；开展一次学习研讨。以深入学习实践科学发展观为先导，切实抓好六项重点工作。
三
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是进行全员学习及讨论活动，推动服务性工商工作发展。按照国家工商总局新“三定”方案要求，以工商机关新一轮机构改革、停止征收“两费”为契机，为做到“四个统一”、加强“四化建设”、推进“四个转变”、实现“四高目标”及省工商局“三个到位”、“六个好”工作目标，为使学习实践科学发展观活动深入到每一位干部职工当中，从而创新我们的工作思维和理念，大胆去实践，来推进省工商局提出的六项重点工作在**县工商局的全面落实，**县工商局成立了学习实践科学发展观全员培训领导小组，制定下发了学习实践科学发展观全员培训实施方案，市局对全市每一位干部职工统一发放了学习实践活动专用学习笔记本。县局于4月20日进行了为期两天的全员培训活动，把培训与学习实践科学发展观活动有机地结合起来，与自身的发展结合起来，与工商的职能发挥结合起来。培训活动中讨论通过了**县工商局《支持县域经济发展十大措施》、《监管执法十大措施》。五、明确方向，坚定不移地推进“三个到位”“六个好”工作目标。
要坚定不移地推进“三个到位”。明确职责、履职到位，就是紧扣服务发展，在促进发展和提升服务水平中履职到位；紧扣市场监管，在积极营造公平竞争、规范有序、和谐诚信的市场环境中履职到位；紧扣消费维权，在切实保护消费者和经营者的合法权益中履职到位；紧扣依法行政，在严格规范行政执法主体，严格规范行政许可、行政执法行为，严格按程序履职用权中履职到位。爱岗敬业、工作到位，就是要牢固树立“工商兴我荣、工商衰我耻”的主人翁意识，在工商干部职工中大力培养无私奉献精神，大力培养良好的职业道德，坚持用制度管人、用机制激励人，让每一位干部职工安心工作、用心谋事，实现工作到位。统筹兼顾、谋划到位，就是要找准社会反映的热点、市场监管的弱点，针对不同时期、不同地区市场发育的特点，统筹兼顾，实现市场监管谋划到位；理性分析自身建设现状，统筹谋划班子队伍建设、基本建设、信息化建设等事关全局的重大事项，实现自身建设谋划到位；统筹谋划系统管理，增强大局意识，维护政令畅通，上下齐心、形成合力，推进和谐机关、和谐队伍、和谐系统建设，实现系统管理谋划到位。
要坚定不移地建设“六个好”。围绕提高各级领导班子的“执行力、创新力、凝聚力”，建设一个好班子。围绕政治过硬、业务过硬、作风过硬的要求，带出一支好队伍。围绕按制度管权、按制度办事、靠制度管人，推进全系统工作规范化建设，完善一套好制度。围绕加强基础建设、弘扬新风正气、建设和谐工商，营造一个好环境。围绕提高工作效率、提升现代化监管水平加快信息化建设，搭建一个好平台。围绕加强党风廉政建设和反腐败工作，树立一个好形象。建设“六个好”中建设一个好班子是工作的关键，带出一支好队伍是工作的基础，而完善一套好制度、营造一个好环境、搭建一个好平台则是工作的保证，树立一个好形象就是塑造廉洁工商、和谐工商队伍的根本目标。
根据《**市工商系统开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》（丽工商发[20xx]70号）及县委《中共**县委关于深入学习时间科学发展观活动的实施意见》（华发[20xx]10号）文件的具体要求，通过多种形式广泛组织开展学习讨论，深入理解学习实践科学发展观的重大意义、深刻内涵和基本要求，切实增强学习贯彻的自觉性和责任感、紧迫感，从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设、党的先进性建设和和谐社会建设的战略高度，把学习实践科学发展观作为加强干部队伍思想作风建设的基础性任务，切实抓紧抓好。加强学习教育，夯实学习实践科学发展观的思想基础。每个干部都要树立终身学习的观念，养成自觉学习的良好习惯，做勤于学习、善于学习的人，通过学习政治理论、科学文化、业务知识、法律法规等，用正确的理论武装头脑，用全面的知识丰富自己，从而不断提高理论素质、工作水平和依法办事的能力。
按照市局、县委关于开展深入学习实践科学发展观活动的部署和要求，在市局、县委督导组的指导帮助下，我局高度重视，把自查自纠工作作为检验学习教育是否扎实，动员是否广泛，广大干部是否积极参与，是否找准存在的主要问题，结合全国、全省、全市工商行政管理工作会议精神，全面落实科学发展观，深入整顿规范市场经济秩序，加大治理商业贿赂工作力度，继续推进监管制度改革创新，提高工商行政管理依法行政能力，服务于**经济又快又好的发展，努力构建和谐**。
六、提高认识，为第二阶段做好准备。
在第一阶段动员学习的基础上，按照深入学习实践科学发展观实施方案的要求，在下一阶段要重点抓好以下3个环节工作。
1、召开领导班子专题民主生活会。会前领导班子成员要相互谈心，交换看法，听取群众意见，认真撰写发言材料。生活会要围绕个人和班子在贯彻落实发展观存在的突出问题，特别是党性党风党纪方面群众反映强烈的问题，深刻分析原因，开展批评和自我批评。班子民主生活会和支部组织生活会要重在分析问题、查找原因、总结经验、明确方向，不搞人人过关，不纠缠历史旧帐和个人责任，保护党员干部的发展积极性。领导班子成员既要参加专题民主生活会，又要以普通党员身份参加专题组织生活会。
2、形成领导班子分析检查报告。报告要紧密联系实际，重点从思想观念、工作作风、领导能力等方面剖析问题产生的根源。报告要突出分析、检查这两部分，避免写成工作报告。报告要以一定方式征求群众意见，并召开党组会进行讨论修改。每一位党员也要形成个人的分析检查报告。
3、组织群众评议。报告形成后，要采取不同方式组织本单位党员群众，从对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行等方面进行评议。分析报告和评议结果要以一定方式公开、反馈。
通过第一阶段的动员及学习，全局干部职工充分认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义，政治思想素质有所提高，世界观、人生观、价值观得到净化、升华。把深入学习实践科学发展观活动与推进自身素质提高结合起来，与岗位特点和工作实际结合起来，与履行职责和推进工商工作全面开展结合起来，真正使深入学习实践科学发展观活动切实达到“提高全局干部职工素质，服务人民群众，促进各项工作”的目的要求。
工商局科学发展观活动大总结
工商局科学发展观活动大总结
在市委深入学习实践科学发展观活动试点工作领导小组的直接领导下，在市委第x督导组的具体督查指导下，我局按照市委《学习实践科学发展观活动试点工作实施方案》的安排部署，在认真学习文件、吃透精神的基础上，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严格遵循每个阶段工作程序，在求实效上下工夫，扎扎实实开展了“试点”活动，取得了实实在在的效果。
一、基本情况 我局现有干部职工**人，其中：党员**人（男党员**人，女党员**人），群众*人；县处级干部*人，科级干部**人，科员*人；大专以上文化程度**人。全部参加了试点活动。
深入学习实践科学发展观活动试点活动从*月*日起，到目前历时***多天，主要经历了“学习调研”，“分析检查”，“解决问题”，“完善制度”，“测评总结”五个阶段。在整个“试点”活动过程中，我局党组书记、局长***始终负起第一责任人的职责，带头抓好“试点”活动，把“试点”活动作为工作的重中之重予以高度重视，集中精力，抽组得力人员组成“试点”活动领导小组和办公室，对“试点”活动精心组织、周密计划，并认真贯彻工商总局倡导的“四个统一”和“四化建设”的目标。为保证“试点”活动的扎实推行，始终注重做到了“四个坚持”：坚持把学习提高贯彻到活动的始终，使每个党员干部受教育、得提高；坚持发动群众依靠群众，广开言路，真正找准领导班子和机关建设存在的突出问题；坚持理论联系实际的学风，拿起批评与自我批评的武器，开展积极向上的思想斗争，增强了领导班子的凝聚力和解决自身问题的能力；坚持边整边改，不断扩大和巩固“试点”活动成果，达到了预期目的。
二、基本做法 按照市委关于深入学习实践科学发展观活动试点工作的部署要求，我局严格遵循规定的方法步骤，精心组织，周密安排，紧密结合工商行政管理工作实际，创造性地开展工作，保证了试点工作的顺利进行，取得了明显成效。
（一）领导高度重视，周密安排部署。全市深入学习实践科学发展观活动试点工作动员部署之后，我局领导高度重视，及时召开了党组会议，统一了思想，明确了认识，研究成立了我局试点工作领导小组及办公室，制定了《**市工商局深入学习实践科学发展观活动试点工作实施方案》，建立健全了试点办公室工作职责，悬挂了“深入开展科学发展观试点活动”横幅，设立了科学发展观园地，各项准备工作达到了充分有序的要求，为试点工作开好头、起好步奠定了良好的基础。认真研究制定每个阶段工作方案、行事历、学习日程安排表，并严格遵照执行，抓好落实。
（二）统一思想认识，深化理论学习。在市委动员的基础上，*月*日上午，我局召开了试点工作动员大会，全局党员干部**人参加了会议，我局试点工作领导小组负责人作了动员讲话。*月**日，市委常委、副市长***督查我局试点工作开展情况时，认为我局重视程度高、认识到位、行动快、做地实、开局良好。同时，我们充分利用召开座谈会、开展谈心活动等形式将思想发动和学习贯穿于整个试点工作的始终，先后召开不同层次座谈会*次，开展谈心活动**人（次）。通过声势浩大的全面动员和耐心细致的思想发动，增强了干部职工参与试点工作的自觉性，确保了“试点”工作人员、时间、内容、效果“四落实”。为了深化学习效果，我局坚持做到集中学习人人签到，定期公布学习出勤情况，定期检查学习笔记；共组织集体学习时间***小时，干部职工自学时间人均达到**小时；党员干部学习笔记达到*万字以上，县级领导干部学习笔记达到*.*万字以上；撰写心得体会人均为*篇；编发科学发展观简报**期；主要实施方案等文件面向机关进行了公开、公示；在市委试点领导小组统一组织的知识竞赛中，我局*名干部精心准备，积极参赛，受到领导和同志们的好评；试点办组织的理论考试中，我局**名党员取得了优良以上成绩，平均达到**分。
（三）深入调查研究，认真撰写调研报告。抓住影响工商事业发展的问题，县级领导干部结合各自分管工作，拟定了调研课题，调研课题分别为:《抓班子带队伍树形象,努力开创全市工商行政管理工作新局面》、《严把市场主体准入关,为全市经济又好又快发展服务》、《关于解决居民代收水费的调研报告》、《春耕农资市场及监管情况的调研报告》、《加强党风廉政建设是落实科学发展观的有力保障》，调研人员分别深入*个县（区）工商局，开展了为期一周的学习实践科学发展观调研活动，广泛听取了县（区）工商局分管领导、市局科室以及基层一线干部职工和部分群众、监管对象的意见。通过深入调研，基本摸清了工商事业发展的基本状况，找出了影响科学发展观的问题和差距，拟定了解决问题的对策和办法，形成高质量调研报告*篇，为用科学理论指导工商工作提供了有益的思路和参考。
（四）采取多种渠道，广泛征求意见。这次试点工作一开始，我局就十分注意发动群众，坚持开门搞“试点”
工商局科学发展观活动大总结第2页
，按照“自己找、群众提、上级点”的思路，采取设置意见箱、开设热线电话、开设网络专栏、召开座谈会等灵活多样的方式，开门纳谏，广开言路，多层次、多方位地听取了干部职工和社会各方面的意见建议。组织召开局机关干部职工和离退休老干部征求意见座谈会各一次，认真听取了广大干部职工的意见和建议；向市上四大机关、有关单位和监管服务对象发放《征求意见表》***多份，征求对我局领导班子以及班子成员和工商工作的意见和建议**条。归纳梳理为*个方面：一是按照科学发展观的要求加强干部的思想教育工作，切实解决工商干部的思想认识问题；二是努力培养一支适应科学发展观要求的工商干部队伍；三是希望了解群众疾苦，倾听群众呼声，关心职工身体健康，每年组织一次体检；四是加强硬件建设，配置车辆，加大市场巡查力度；五是加强服务意识，拓展和提高服务质量；六是进一步提高执法水平等。对征求到的意见原汁原味地反馈到全体参与对象。（五）严格对照检查，深入自我剖析。我局充分利用这次试点工作的时机，严格对照检查，深刻反思剖析。一是深入开展了“五查”活动，一查思维观念是否更新；二查工作思路是否优化；三查落实措施是否得力；四查推行机制是否科学；五查工作成效是否突出，多层次开展谈心，结合第二阶段征求到的意见建议，紧密联系全局和个人实际进行对照检查。二是认真撰写领导班子分析报告和个人剖析材料。严格把关，逐级审阅。领导班子在调查研究的基础上，切实找准在贯彻落实科学发展观方面存在的不足和突出问题、深入分析根源，提出今后贯彻落实科学发展观的思路对策，还从坚持科学发展观和树立正确政绩观、权力观、地位观、利益观等方面进行了剖析，形成了领导班子分析报告。每个党员结合自己的工作实际，查根溯源，从理论学习、政治思想、本职工作、廉洁自律等方面认真、深入地查找自身存在的突出问题。切实做到了“查找问题准、分析根源清、认识程度深、整改措施实”。三是清理制度。在清理制度的工作中,我们高度重视建立符合工商工作实际,既能管当前，又能管长远的制度体系，还注重制度建设的统筹兼顾，处理好各方面制度的彼此衔接，相互配套，防止撞车，确保每一项制度行的通、管得住、用得好、有实效。通过认真清理分析，需要坚持的制度*项，需要完善的制度*项，形成制度清单，为完善制度作好了准备。四是认真开好四会。即：领导班子专题民主生活会、党员专题组织生活会、党组会、党支部会，组织党员对领导班子分析报告和班子成员及一般党员个人剖析材料逐一进行相互评议讨论。对近年来工作中存在的问题进行了认真回顾和深刻反思，有针对性地解决了干部职工中存在的重业务、轻管理；重突击、轻经常；重执法、轻服务的“三重三轻现象”，做到了检查过程不怕严、听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛。局领导班子分析报告先后报市政府分管领导和市委试点工作领导小组审阅，提出反馈意见，并在机关全体党员干部中进行评议，根据评议情况对分析报告进行反复修改，并在一定范围内公布了分析报告内容，最后上报市委试点办。
（六）制定整改措施，坚持边整边改。针对群众反映和自我剖析出的问题，我们制定了《整改方案》，把整改贯穿于“试点”工作始终，坚持边学边改、边查边改和即知即改。一是对群众反映强烈的热点问题，我们采取急事急办，特事特办、马上能办的马上办的措施。二是针对群众反映的领导干部思想不够解放、开拓创新意识不够强等问题，我们经过集中讨论，认真总结反思，制定出了整改方案，从解放思想、理清思路、改进作风入手，全力以赴整改落实；对群众反映的长远性的意见，我们从建立和完善各项制度入手，在广泛征求干部群众意见的基础上，制定了中长期整改意见和有关规定办法，建立了整改工作责任制；对党员干部个人存在的问题，结合自身实际，各自制定了整改措施。通过整改，队伍面貌焕然一新，大家切实感受到了“试点”工作的实际效果。三是对市上反馈的涉及工商部门的问题高度重视，比如：市政府指出的新民路乱摆乱放和东郊批发市场交易混乱等问题，我局积极解决，认真办理，并及时反馈办理落实结果。
（七）深入开展“百千万创业实践活动”。作为深化学习实践科学发展观活动的重要举措，我局把其当作“试点”活动引向深入的有效载体，积极开展实践活动各项工作。一是深入调研，掌握基本情况，帮助优化发展思路。我局党员领导干部联系村*个（四十里铺镇清街村、二十铺村、上甲村、杨源村、三十铺村、庙庄村、吴岳村），联系单位*个(四十铺工商所)，联系点总人数*****人，联系点党员***人，联系点个体工商户***户，私营企业**家；其他党员干部联系服务对象***人（其中：学生**人、其他***人），联系农户**户（主要为产业发展重点户）。同时，结合联系点实际，充分发挥工商职能，突出特色、体现优势，帮助优化了发展思路。二是想方设法宣讲科学发展观。首先，借助村、社召集的各种会议进行宣讲；其次，利用村级广播网进行宣讲；另外，进社、入户有重点的进行宣讲；还有，就是发挥执法部门优势，侧重有关“三农”发展建设的政策、法律法规进行宣讲，召开宣讲会*次，听众人数***人，召开小型座谈会**次，参加人数***人，上门宣讲**次，召开会议**次，走访群众***人次。三是积极措办实事好事。我局在与各村委会研究的基础上，结合村情、社情和党员干部联系农户、个体户等服务对象实际情况，协助措办一些实事：帮助***村改扩建综合交易市场，依托市场帮助六社王耀德等个体户向规模经营发展，以引导带动本村其他个体户不断发展壮大；对该村二社地震受灾户高凤莲给予重建帮助。帮助**村二社养兔大户刘文正理清“三步走”发展思路：先在全村选择**户推广养殖，提供技术、种兔支持，摸索经验，起到典型引路；其次，在全村每户推广，让其得到实惠；另外，走产业公司化、经营规模化、产销一体化的路子，同时，工商局在登记注册方面给予政策支持。特别是该村一社村民刘录，五社村民孙伟、王华，*人均身患重病、无劳动能力、生活极其困难，并且在*.**大地震中受灾较重，房子已成危房，我们将在其重建中予以帮助。帮助**村协调解决交通、人畜饮水等问题，积极与市、区两级交通和水务部门协调，解决该村交通不便、道路不畅和人、畜饮水等困难，帮助向上级有关部门建议争取资金、尽早立项建设。积极与四十铺镇政府协调，帮助把**村沿***国道边**户农户住宅工程列入新农村建设规划，改善农民居住环境；在该村开发纯净水资源、安置农村剩余劳力、增加农民收入方面尽力办实事，比如：与有关方面加强联系协调，帮助联系客商、落实项目、筹措资金，使项目尽早开发；在该村以养猪为重点的养殖业方面予以大力扶持，发展农民养殖专业合作社，工商部门将提供政策咨询引导、快捷高效登记注册等帮助。针对***村地少人多，剩余劳力和闲置人口较多的实际，在培育经纪人、带动劳务输出方面为其提供法规、政策咨询等帮助；针对该村养殖业人才缺乏问题，积极和有关单位协调，培训一批养殖专业技术人员；积极开展宣讲活动，不断引导群众转变陈旧的思想观念。帮助**村千方百计促进产业结构调整，大力发展商贸业，积极协助该村做好物流中心的组织工作；帮助该村四社贫困户杨智解决一些生产生活中的实际困难；深入开展科学发展观理论宣讲等活动。四是狠抓落实，想方设法推进工作。*、与**区交通局等单位多方协调，*月**日为杨源村*.*公里乡村等级道路修建一事已立项，现进入测量测绘、图纸设计阶段。同时，帮助该村*户群众，每户种植紫花苜蓿*亩，养牛三头、猪两头，努力实现人均年纯收入达到****元目标。*、与吴岳村多次协商，利用*月*日建党节该村表彰优秀党员的机会，孙向北同志为该村党员、干部、群众作了题为“践行科学发展观、共建美好新家园”的理论宣讲，不但在场的**名党员和参观群众聆听了宣讲，而且通过该村广播网辐射到全体村民，此项活动还被**区电视台在当晚新闻栏目头条报到。*、针对联系点四十铺镇工商所因地震受灾较重，而且建筑陈旧，仍处该镇老街道的实情，我局正积极协调争取省工商局划拔**万元，用于该所立项建设。*、尽最大努力帮贫解困。我局结合联系点实际，与各村委会商议，经局党组会议研究决定，为*个村*位参加过抗日战争老同志，每人发救济金***元；**位参加解放战争（抗美援朝）老同志，每人发救济金***元；*名贫困学生，每人发救济金***元；**位孤寡老人，每人发清油**斤、面粉**斤；**户贫困户，每户发清油**斤、面粉**斤；**户重灾户，每户发清油**斤、面粉**斤。发放救济金和实物共计****元，解决了他们的实际困难。其它措办的实事好事正在协调办理之中。
(八)积极应对地震灾害。*.**汶川大地震发生后，我局领导高度关切，用科学的态度应对地震灾害，召开专门会议安排部署系统抗震救灾工作，及时转发了《甘肃省工商局关于进一步做好抗震救灾工作的通知》，并制定下发了系统抗震救灾应急预案通知，形成了各级领导带队加强值班和灾情报送机制。同时，各级工商部门适时加强了市场监管力度，严查假冒伪劣、欺行霸市、哄抬物价等不正当竞争，其中华亭县工商局查处了一起哄抬物价行为，有力维护了市场经营秩序。另外，在*月**日四川汶川地震中，我局系统一个县局办公楼和*个工商所的办公楼或辅助设施受到不同程度损坏，造成经济损失**.*万元。 在这种情况下，全系统广大干部职工包括受灾单位的同志们，弃小家，顾大家，心系灾区，情系国难，积极响应省局和市委、政府的号召，大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，组织全市系统广大干部职工和经营户开展了募捐活动，共组织工商职工个人捐款**.*万元；捐赠被褥***件、手电筒等生活必须品***件，价值*.**万元，全部交当地工会组织；组织广大个私协会会员捐款**.**万元，捐赠被褥***件、生活必须品***件，价值**.*万元；市局机关交纳“特殊党费”*.***万元；*月**日晚，在**市举行的《爱的力量》大型赈灾晚会现场，市工商局党组书记、局长***代表工商局捐款*万元；为积极响应市委、市政府关于灾后包干重建的倡导，工商局为灵台县中台镇坷台小学重建初步达成*万元的资助。这一切充分体现了工商系统广大党员干部齐心协力抗震救灾的信心和决心。
（九）认真开展测评活动。按照市委实施意见的总体要求和工商局机构、职能特点，主要测评对解决影响制约科学发展和群众反映强烈突出问题的满意度、对开展学习实践科学发展观活动实际效果的满意度，以测评服务项目、服务企业、服务基层、服务群众的质量为重点开展了测评工作。一是工商系统县（区）对口部门单位负责人测评市局班子，参加*人，全部满意，满意率为***%。二是市局机关干部职工测评市局班子，参加**人，满意率达到***%（满意**人，占**%；基本满意*人，占*%）。三是机关离退休老干部测评市局班子，参加**人，满意率达到***%（满意*人，占**%；基本满意*人，占**%）。四是监管服务对象测评市局班子，参加**人，满意率达到***%（满意**人，占**%；基本满意*人，占**%）。“三评”活动结果向社会、机关和系统广大干部职工公示。各方面群众满意度达到了市委开展科学发展观试点活动的要求。
（十）注重建立长效机制，巩固扩大提高整改成果。为了巩固扩大、提高整改成果，充分体现全心全意为人民服务的宗旨，充分体现解放思想、实事求是、与时俱进的要求，充分体现科学发展观的理念，充分调动和保护广大党员的积极性、主动性和创造性，我局党组坚持以人为本，按照科学发展观的要求，着力完善有利于科学发展的体制机制，探索建立健全有利于解决问题、推动发展的长效机制。一是继续把学习“科学发展观”活动引向深入。科学发展观重要思想博大精深，寓意深刻。通过系统的学习，广大党员对“科学发展观”重要思想的科学内涵、精神实质有了更进一步的认识，但与学懂、学通还有一定的距离。首先，树立终身学习的理念，牢牢把握“科学发展观”重要思想的本质要求，坚持立党为公、执政为民，在加深理解、武装头脑上达到新的高度，在指导实践、推动工作上取得新的成效。其次，坚持已经形成的各项制度，并在丰富内容、活跃形式上下功夫，使之更贴近实际，更贴近党员干部的要求，以期收到更好的效果。另外，将党员干部经常性教育与干部的教育培训紧密结合，与提高业务素质紧密结合，与提高现代化监管的技能水平紧密结合，做到党员干部经常性教育培训与业务工作同规划、同实施、同考核，将党员干部经常性教育融入干部的整体教育培训之中，融入各项业务工作之中。二是进一步建立健全服务基层、服务群众的机制。能否保持党和人民群众的血肉联系，不断扩大党的群众基础，关系到党和国家的前途命运。首先，各级党员干部正直心系群众，坚持群众的利益高一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切，大力发扬求真务实的工作作风。其次，以科学的态度、严格按照客观规律办事，实行科学民主决策，多干群众急需的事，干群众受益的事，干打基础的事，干有长远作用的事，干出实实在在的政绩，受到群众的尊重和好评。另外，把向群众征求的意见形成制度并保持经常化，认真听取群众的呼声，抓住群众反映强烈、迫切要求解决的问题，抓住影响改革发展稳定的问题，明确责任，落实办理时限，认真加以解决，让群众得到实惠。三是根据工作需要补充制定了新的《市工商局机关车辆管理制度》、《市工商局机关财务管理制度》和《市工商局机关工作人员出勤休假考核办法的通知》，发挥制度在管人、管事、管物中的作用。四是积极开展“科学发展示范点”创建活动。遵照市委“当好先行者、争创示范点”的总体要求，市工商局机关创建示范点（重点在企业注册登记管理科和个体注册登记管理科等窗口部门展开），通过以点带面、示范带动的辐射效应，进一步提升服务水平和单位形象。
三、主要收获 试点工作开展以来，通过四个阶段的扎实工作，我们总体感到收获丰厚、成效明显，主要表现在以下几个方面。
（一）在思想理论上有了明显的提高。在整个试点工作过程中，班子成员和全体干部把理论学习摆在首要位置，始终立足于学习提高，从理论的高度深入思考问题，消除了许多模糊认识，绝大多数同志在工作任务重的情况下，利用节假日和休息时间自学，撰写读书笔记和心得体会，做到了工作、学习“两不误、两促进”。
（二）党员的党性得到锻炼，组织和纪律观念普遍增强。一是通过这次试点工作使领导干部思想认识有了深刻转变，增强了党的组织信念、纪律观念。大家认为，贯彻好民主集中制，就要在班子内部正确执行集体领导和个人分工负责相结合的制度，坚持党性原则，顾全大局，密切协作，互相配合，形成合力。班子成员一致表示，今后要自觉维护大局和班子团结，自觉接受党内外监督，主动加强班子成员之间的沟通交流，充分发挥班子的整体作用，进一步提高班子的凝聚力、战斗力。二是以试点工作为契机，开展了多方面的实践活动：*、认真开展“百千万创业实践活动”，优化思路，措办实事，已有针对性地发放帮扶救济金****元。*、在抗震救灾期间党员干部和单位积极捐款、捐物，交纳特殊党费，并组织个体私营者捐款，尽全力支持灾区。*、开门纳谏，认真开展“三评”活动，更好地为地方经济发展服务。*、开展廉政勤政教育月活动，进一步增强廉洁意识、提高了工作效率。*、认真开展制度清理、进一步完善了各项工作制度。*、开展“纪律教育学习月”活动，严格了作风纪律，有力地促进了机关作风建设。*、开展“继续解放思想，推动科学发展”和“经济要发展工商怎么办”大讨论活动，广泛谈心，沟通了思想、化解了矛盾、形成了共识，增强了队伍凝聚力和战斗力。*、深入践行科学发展观，努力争创省级文明单位，进一步推行党务、政务公开制度，做到透明监管、透明服务，使党员干部廉洁自律意识明显增强，并能更好地了解和参与党内事务，增强了党组织的透明度，有力地推动了思想建设、作风建设、组织建设。通过开展诸多活动，使全体党员干部经受了一场深刻的思想教育，党性进一步增强，为民服务的宗旨意识不断得到强化。有力地推动了试点工作与其他工作两不误、两促进，真正达到以试点工作促进当前工作、以当前工作进展检验试点工作成效的目的。
（三）干部职工工作作风明显转变。通过“试点”活动，使广大干部职工的思想认识由过去的“我是执法者，你要服从我”转变为“我是公仆，我要为人民服务”，并落实到了具体工作实际中，深入推行了政务、党务公开和执法责任制，履行了“三指”（指路、指门、指人）、“三声”（接待群众来有迎声、问有答声、走有送声）、“四不”（不让群众等、不让群众为难、不让群众受气、不让群众反复跑）等服务承诺，极大方便了企业和群众办事，树立了工商部门的良好形象。
（四）职能作用得到了有效发挥。我局把开展试点工作贯穿于实际工作当中，狠抓各项制度和目标责任的落实，切实达到了各项业务工作与试点工作两不误、两促进。一是进一步规范注册登记工作，加强企业分层分类监管，严把主体资格准入关，积极服务**经济可持续发展。截止*月中旬，新登记注册各类企业**户、注册资本（金）****万元，累计分别达到****户、******万元；新注册个体工商户****户、从业人员****人、注册资金****.*万元，累计分别达到*****户、*****人、*****万元；新注册私营企业***户、投资者***人、雇工****人、注册资本*****万元，累计分别达到****户、投资者****人、雇工*****人、注册资本******万元。累计登记农民专业合作社**户，出资额***.*万元，成员总数***人，为**经济发展转型注入了活力。二是促进下岗职工再就业和高校毕业生就业工作。坚持支持发展和促进就业再就业相结合，认真落实国家在政策支持、市场准入、收费减免等方面的优惠政策，不折不扣地执行《**市工商局关于促进非公有制经济发展的若干优惠政策》，积极鼓励下岗失业人员自主创业和自谋职业，切实提高他们的就业再就业能力。共计安置下岗职工从事个体私营经营***人，个体户吸纳下岗职工就业***人，私营企业吸纳下岗职工就业**人。对***名下岗失业人员持《再就业优惠证》申办个体户免收各项费用*.**万元。执行地方再就业优惠减免收费人数**人，减免收费*.**万元。高校毕业生申办个体户*人，免收费*.**万元，个体户吸纳高校毕业生*人，私营企业吸纳高校毕业生**人。同时，协助相关部门做好流动人口计划生育的监督管理工作，为我市流动人口共从事个体经营户快速办理营业执照****户、****人，持照率达***%；查验《婚育证明》****人，查验率为***％。三是加大了流通领域食品质量监管力度。按照省工商局和市政府的工作部署，制订下发了《****年食品安全监管工作实施方案》，完善了专项整治与日常监管相结合的打防机制，加强了与质监、卫生、公安等有关职能部门的沟通联系，加大了对食品质量的监督抽查力度。截止目前，检测食品****批(次)，合格率占**．**％，为保护消费者合法权益和规范食品经营行为提供真实的科学依据。四是净化了广告市场经营环境。认真贯彻落实《****年整治虚假违法广告专项行动部门联席会议工作要点》，以整治虚假违法医疗、药品、保健食品、化妆品、美容服务广告为重点，加大宣传力度，建立健全制度，推动了虚假违法广告专项整治工作的深入开展。下发责令改正通知书**份，责令停止发布广告**条，收缴各类违法广告宣传资料****份，监测各类广告***条，办理户外广告登记***户，共查处虚假违法广告案件**起，罚没款*.**万元。五是维护了注册商标专用权。把严厉打击商标侵权行为作为保护注册商标专用权的有效手段，严查重处商标侵权行为，查处假冒侵权商标案件*起，案值*.**万元，罚没款*.**万元，保护了商标权人的合法权益。全市累计使用有效注册商标***件，推荐申报甘肃省著名商标**件，申报注册商标**件。六是深入开展了“红盾护农”活动。以服务“三农”为宗旨，紧紧围绕爱农、护农、帮农，铲除坑农、损农、害农行为，深入开展了“红盾护农”行动。检查整顿市场***个次，查处化肥案件*起，案值*.**万元，罚款*.**万元；查处种子案件*起，案值*.**万元，罚款*.*万元。受理调处群众投诉*件，为农民挽回经济损失*.**万元。七是严厉打击了传销和变相传销行为。以打击假借直销名义开展传销和变相传销活动及“拉人头”、“团队计酬”和利用互联网进行传销活动为重点，先后开展了打击传销专项行动*次，与公安部门联合行动*次，捣毁传销窝点*个，遣散传销人员***人，维护了社会稳定。
四、几点体会
（一）充分准备，深入发动是搞好“试点”活动的前提。学习实践科学发展观试点活动，是党中央深思熟虑、精心准备后做出的重大抉择。同样，要搞好本部门的“试点”活动，必须在吃透中央精神的基础上，认真分析本部门党组织建设和党员的现状，结合实际制定切实可行的工作计划和保证措施，以广泛深入的动员发动，使每个党员干部在思想上明确认识这次“试点”活动的指导思想、目标任务、措施要求，充分调动广大党员干部积极参与的热情，才能将“试点”活动开展起来；必须辅之以相应的宣传舆论攻势，才能扩大知晓度，推动“试点”活动不断深入；只有高覆盖率，才能有良好的效果。实践证明，准备充分，发动广泛深入，试点活动就起步快，参与率高，效果明显。通过实践，我们深深体会到虚抓和实抓不一样。虚抓，泛泛地组织，摆摆架式，走走过场，其结果是形式主义，不但发挥不了好的效果，而且会起到消极作用；而实抓，震动思想，触及灵魂，就会激发热情，调动积极性，使党员确确实实受到教育，使群众实实在在得到实惠，党就有了威信，党员就有了自信，群众就有了期望。
（二）创新方式，抓好学习是搞好“试点”活动的基础。提高党员干部素质是这次“试点”活动的首要任务，抓好学习教育至关重要。我们把学习教育贯穿于“试点”活动的始终，认真完成“规定动作”的同时，在创新学习方式、体现特色上下功夫。比如我们开展的“廉政勤政教育月”、“继续解放思想、推动科学发展”大讨论、聆听市委讲师团科学发展观专题报告等活动，不断营造良好的舆论氛围，有效促进了“试点”活动的深入开展。尤其是经过学习调研阶段，我们的体会是浅学和深学不一样。学的少，学的浅，一知半解，是是而非，不理解科学理论的精神实质，就做不了政治上的成熟人、思想上的明白人、作风上的清廉人，更不能成为工作上的带头人。而学的细，学的深，再加上深思、回味，则会大彻大悟，时代紧迫感、使命感、责任感就自觉不自觉地增强，自觉性、积极性也会自然地提高，工作、生活就有了奔头、倍增干劲、争劲和创劲。
（三）领导带头，以身作则是搞好“试点”活动的关键。市局党组一班人充分发挥带头作用，认真组织学习、积极开展讨论、研究解决“试点”活动中的具体问题。党员领导干部带头真学、真讲、真评、真改，广大党员跟着真学、真听、真动，正所谓“其身正、不令而行，其身不正、虽令不从”。在这次“试点”活动中，市局各级领导干部带着党员学、讲给党员听、做给党员看，极大地鼓舞了广大党员学习的热情，使试点活动保持了良好的势头。领导干部以普通党员的身份带头参加各项学教活动，带头记笔记、撰写心得体会，带头做辅导讨论，带头分析评议、开展批评与自我批评，认真听取意见建议，带头整改问题，带头开展谈心活动，带头参加各类活动，带头深入基层开展调研，将自己置身于“试点”活动之中，时时处处为普通党员做表率，要求党员做到的党员领导干部首先带头做到，使广大党员深受教育和鼓舞，增强了学习的自觉性和工作的主动性。
（四）落实制度，强化检查是搞好“试点”活动的保证。制度能约束行为、弘扬正气。为使“试点”活动扎实有效地开展，不图形式，不走过场，市局机关制定了一系列的保障措施和制度，并严格抓好贯彻落实，起到了用制度管学习任务的落实，管党员素质的提高，并通过强化日常检查，确保了“试点”活动的实效性。
五、存在的问题和今后打算
我局“试点”活动虽然取得了明显成效，但学习实践科学发展观活动是一项长期工程，不可能一蹴而就，还存在逐多方面的不足和问题：一是学习调研的深度还不够，少数党员干部政治敏锐性和鉴别力有待进一步提高。二是还有一些问题没有得到完全彻底解决，基层基础建设、增强服务意识是一个长期工程。三是少数党员干部对照检查存在认识不到位、剖析不深刻、认识和理解问题的水平还不高。四是机关队伍建设有待于进一步加强。
今后，我局要进一步巩固和扩大“试点”活动成果。一是建立长效机制，把学习实践科学发展观活动作为一项长期工程，继续抓紧抓实抓好。二是继续加强制度建设，全力推进工商总局提出的“规范化、制度化、法治化”建设进程。三是认真抓好中长期整改工作，想法设法协调方方面面的关系，形成合力，切实解决问题。
工商系统思想作风整顿活动个人总结
工商系统思想作风整顿活动个人总结
全系统思想、作风、纪律整顿工作就要结束了，一周来，通过学习明确了目的、端正了态度，总结成绩，查找不足，做了大量笔记，思想熟悉、自身素质得到了一定提高，重新审阅了自己的工作角色，工作热情进一步提高。总起来说，自开展思想作风整顿活动以来,自身能够按照市局和分局关于思想作风整顿活动实施方案的安排，积极参与到这次活动中，并在认真学习的同时，围绕思想作风整顿的具体内容，对照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因以及危害进行更深层次的剖析，从而通过这次整顿工作实现了“统一思想、提高素质、推动工作”的目的，现简要总结一下：经过前一阶段的学习和剖析，针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动；行动上要增强奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交办的任务，保持昂扬向上的精神状态有条不紊地处理每一项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：一是要在进一步加强学习上下功夫。进一步增强学习的自觉性、紧迫性，要真正把学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想和“八荣八耻”重要论述放在首要位置，始终坚持不懈。通过学习，牢固树立共产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识。不仅学理论，同时还要学习现代科技知识、治理知识、法律知识和其他知识。二是在强化服务意识上下功夫。作为工商机关的一名工作人员，我将进一步树立大局意识、服务意识。加强与同志间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。三是搞好廉政建设和改进工作作风。把个人的追求融入到工商建设的需要中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立工商良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，提高对学习业务知识重要性和迫切性的熟悉，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，碰到问题多看多问多想，多向四周的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真办案，努力做到“向人民负责和向党的领导机关负责的一致性”，对国家对人民负责与对法律负责的一致性。进一步提高思想熟悉，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范，努力把领导分配给自己的各项工作做好，取得成效。
工商局科学发展观活动大总结汇报
工商局科学发展观活动大总结汇报
省委深入学习实践科学发展观活动领导小组：按照省委关于深入开展学习实践科学发展观活动的部署和要求，省工商局高度重视，精心组织，周密安排，扎实推进，经过近半年的学习实践，较好地完成了学习调研、分析检查、整改落实等各阶段和各环节的规定动作，创造性地开展自选动作。全局125名党员（其中厅局级党员领导干部8名）全部认真参加了各环节的学习实践活动和“走进千家万户”活动，进一步加深了对科学发展观内涵及其重大意义的理解，提高了认识，取得了共识，有力地促进了服务发展、监管执法和队伍建设等体制机制的健全完善，推动了各项工作的全面深入开展。
一、积极采取有效措施办法，把中央和省委文件精神落到实处
（一）精心运筹，活动组织严密。省工商局党组高度重视，在准备环节之初就成立了以党组书记、局长李铁民同志为组长的领导小组，下设办公室，还专门从各个部门抽调思想政治素质好、工作能力强的干部11人，脱离原工作参与组织学习实践活动，负责日常工作。同时，根据省委活动方案的要求，结合工商工作实际情况，制定了学习实践活动具体的实施方案，在每个阶段的每个环节又及时制定具体工作方案和时间安排表，保证各阶段各环节重点突出、环环相扣、扎实进行。每个阶段结束后，都召开总结会，及时发现问题，改正不足。机关各支部认真组织党员边学习，边工作，按方案要求抓落实，切实做到了学习工作“两不误、两促进”。
（二）形式多样，教育方法灵活。为了提高学习实践活动的效果，除了制定详细的学习计划、建立学习笔记、发放学习书籍和学习材料外，还在电子政务网上开通了学习实践科学发展观专栏，要求省局机关全体党员干部及全系统人员带着问题展开充分的酝酿和思考，并结合电子政务网的网上交流平台，开展了网上解放思想的大讨论，利用网络优势增强学习实践活动的效果。省工商局党组成员带头深入学习实践科学发展观，利用6天时间先后三次集中学习。在学习中，坚持班子成员学习与机关中层干部学习相结合，每次中心组 集中学习都吸收处长参加，一起学习研讨有关问题，共同提高认识。按照学习实践活动的实施方案，多次组织了全体党员干部以集中学习、自学、观看电视讲座等方式深入学习科学发展观，党组书记、局长李铁民同志还做了专题辅导报告。在理论学习的基础上，联系经济社会发展的实际，组织机关全体党员干部到沈阳蒲河新城、光电产业园区及蒙牛乳业、千喜鹤等企业参观学习，使全体党员干部更深刻地感受到贯彻科学发展观带来的变化。
（三）上下互动，联系基层深入。省局把参加第一批学习实践活动试点单位的一市四县（市）工商局作为联系点，由党组成员分别负责，进行联系指导，这些试点单位负责人都参加了省局召开的动员大会，并与省局一起同步开展学习实践活动。省局在学习实践活动中注重与各市、县区局密切联系，坚持上下互动，协调一致。在学习之初就展开在基层的调研摸底工作，形成了“四个着力解决”的思想。在学习中注重带动基层共同学习，实现了“简报传达各市局、市局信息出简报、网上平台能交流”，从而进一步提高了认识，加强了学习效果；在调研中发动了省、市、县、所各级工商部门的干部职工一起学理论、谈问题、提建议，400余名市局机关中层干部、县（市）区局、分局长和工商所长分别参加了座谈，共同查找问题，提高认识，明确思路。在分析检查和整改落实中注重基层的意见和评价，使整个活动与基层互动，很好地达成了工商事业科学发展的共识，为学习实践活动的深入开展奠定了坚实的基础。
（四）立足职能，实践特色突出。活动一开始，省工商局就紧紧围绕工商工作实际，着力在突出实践特色上下功夫，把学习与调研结合起来，调研与解决实际问题结合起来，解决具体问题与建立长效机制结合起来，抓住四个突出问题，确定四个调研题目，组成八个调研组，深入14个市进行调研，召开了42个座谈会，走访了30户企业、60户个体工商户，发放征求意见函（表）2700余份。广泛听取各方面意见，形成了9份调研报告。同时，大胆创新自选动作。11月初省局党组就结合工商实际，鲜明地提出“新形势、新挑战、工商怎么干”的论题，紧紧围绕提高服务和执法效能、完善体制机制、打造过硬队伍等课题，在扎实推进学习教育和广泛调查研究的基础上，通过支部民主生活会、网上开辟论坛等形式集思广益，认真查找存在的突出问题，在省局机关掀起了解放思想大讨论的热潮。针对停征“两费”和落实“新三定”给工商部门带来的影响变化，深入研究了适应新形势、新任务的执法体制机制和队伍建设问题。针对金融危机，在全省范围确定了1000户中小企业作为定点工作对象，通过走访和召开座谈会了解企业谋发展的需求和愿望，针对梳理出的问题，对扶持发展的政策措施进行调整充实。
（五）注重实效，解决问题迅速。在学习实践活动中，省工商局始终把解决影响和制约工商工作科学发展的
工商局科学发展观活动大总结汇报第2页
突出问题以及群众反映迫切、需要解决的突出问题作为学习实践科学发展观的出发点和落脚点，坚持边查边改，切实转变不适应、不符合科学发展观的思想观念。在边查边改过程中，充分考虑了问题的轻重缓急和难易程度，对于具备条件的，马上进行解决；对通过努力能够解决的，提出了明确的解决期限；对涉及多部门和单位的问题，积极探索了联动解决问题的有效方式。如：为了应对金融危机、扶持企业发展，及时调整了有关政策规定，积极扶持小额贷款公司设立，允许公司股权出资或出质，拓宽了企业融资渠道；对适应新形势、新任务的监管执法和服务体系建设的问题，也初步提出了进一步健全完善的具体措施。（六）宣传引导，舆论氛围浓厚。运用各种媒体、网络、专刊、信息快报等多种形式，宣传深入学习实践科学发展观活动的意义和有关要求，宣传报道本局开展深入学习实践科学发展观活动的信息，宣传涌现出来的先进典型和做法，营造浓厚的舆论氛围，增强深入学习实践科学发展观活动的感染力和吸引力。省工商局学习实践活动领导小组办公室印发学习专刊16期，上报动态信息26期，被省委学习实践活动领导小组的简报采用了2篇，被第十指导检查组的工作快报采用了15篇；召开了1次新闻发布会，有24家新闻单位参与了报道；对副局长王福全扶贫的先进事迹,有6家新闻单位到医院采访,并进行了跟踪报道；有2家新闻单位参加了我局组织的解放思想大讨论并作了报道；此外，有4篇稿件被《**日报》刊载，1篇被《工商行政管理》杂志刊载，3篇被《中国消费者报》刊载，在**电台、**电视台、沈阳电视台等媒体中被宣传9次。
二、重在解决突出问题，努力实现学习实践活动根本目的
（一）理论武装成效明显，思想认识不断升华
学习实践活动开展以来，通过开展中心组理论学习、专题研讨、专家辅导讲座、个人自学等多种形式，省局领导干部和广大党员认真学习了党的十七大和十七届三中全会精神，学习了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》和《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》等书目，学习了中央和省委的有关文件和政策措施，学习了胡锦涛等领导同志关于科学发展观的重要讲话精神。通过学习，大家在深刻认识科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求方面有了新的突破，深刻认识到当前学习实践活动是工商机关面临“两费”停收和 “新三定”实施的新形势下服务经济社会发展和促进自身发展的良好契机，进而增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
在从世界观和方法论的高度系统理解和全面把握科学发展观的基础上，省局党组带领广大党员、干部坚持在解放思想中统一思想，在总结经验教训中提高认识，进一步加深了对科学发展观的理解，进一步增强了科学发展理念，理清了科学发展思路，在怎样才能科学发展等重大问题上形成了广泛的共识。
１、工商部门履行各项职能，开展各项工作，必须以科学发展观为统领，加深了对科学发展观的理解和统领作用的认识。科学发展观是我们党关于发展理论的创新和深化，是我们必须坚持和贯彻的重大战略思想。因此，必须以科学发展观统领工商工作，使我们的思想观念、工作作风、工作方法等都符合科学发展观的要求。当前学习实践科学发展观，对工商部门适应新形势、新挑战，解决影响科学发展的突出问题更具有现实意义，必须毫不动摇地贯彻落实科学发展观。
２、工商部门贯彻科学发展观的根本点是立足职能，服务发展、服务民生，“两服务”应作为工商工作的基本理念。牢固树立“两服务”观念，始终把工商工作放在**经济社会发展的大格局中来思考，始终把解决群众最关心、最直接、最现实的问题融入履行职能中去。在服务发展和服务民生中有所作为，这既是党和政府以及广大人民群众对我们的要求，也是工商部门履行职能的本质所在。任何时候都不能偏离这个方向。
３、工商部门贯彻科学发展观，必须深化市场监管规律的认识，进一步健全和完善体制机制。社会主义市场体系不断发展，监管规律也在不断发生变化。工商部门必须适应变化的需要，进一步健全和完善服务、执法、维权三位一体的、运转高效的体制机制，提高服务水平和执法水平。
４、工商部门贯彻科学发展观，必须提高班子和队伍的素质能力。坚持“以人为本”，努力打造一支过硬的队伍，并辅之以先进的管理手段，是工商部门深入贯彻落实科学发展观和更好履行职能的根本保证。队伍建设必须常抓不懈，使全省工商系统更好地适应贯彻科学发展观的需要，全面履行好工商职能。
（二）整改作风深入扎实，问题查摆客观准确
领导班子成员深入基层，深入群众，深入一线，围绕科学发展的主题，认真开展调查研究，形成了一批有内容、有见解的调研成果，初步查找了在发展方式、发展水平、改善民生等方面影响和制约科学发展、群众反映强烈的突出问题。
１、在服务发展层面上，由于多年来“收费”形成的固有认识和工作方式，虽然全系统把服务发展、服务民生作为工作的根本点，但在具体工作中，有的仍然把监管与服务割裂开来，未能很好的把服务观念融入履行职能中去，服务发展、服务民生的“两服务”理念和有关政策在有的部门、有的环节还落实得不够，缺乏切合实际的实施意见和落实措施，服务民生抓的还不够，服务效果不明显，省局对各地的检查指导也有不到位的问题。
２、在监管执法层面上，有的部门对于监管与服务的关系还没有摆正，监管执法的层次还不高，重处罚轻规范的倾向还未完全扭转，行政执法效能还不够高，监管方式还比较粗放，监管方法还比较落后，对多元化大市场特别是新型市场业态的监管认识不够，长效监管机制尚未形成。
３、在依法维权层面上，维权工作地区发展不平衡，重点领域和重点环节的侵权问题仍然比较突出，涉农维权方面的工作还比较薄弱，有些涉农的消费侵权行为得不到及时有效查处，维权工作相对于消费者较高的维权期待和较强的维权意识还不到位，对经营者合法权益的保护还未形成有效互动，力度不够。
４、在队伍建设层面上，有的班子思想作风建设还比较薄弱，队伍的综合素质还不能完全适应形势任务的需要，执法不规范的问题时有发生，特别是停征“两费”后，基层工作的着力点还没有完全转到全面履行工商职能上来，基层建设仍存在许多薄弱环节，在基础设施配备、制度规范、强化素质等方面都需要进一步加强。
（三）科学发展思路清晰，创新举措具体务实
省局党组班子在查找主要问题、剖析原因、提高思想认识的基础上，通过认真研究，理清今后一个时期工商行政管理科学发展的总体思路：坚持以党的十七大精神为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕省委、省政府中心工作，按照监管与发展、服务、维权、执法“四统一”的要求，继续深化“执法服务环境年”活动，推进履职工作制度化、规范化、程序化、法治化，进一步健全完善与社会主义市场经济体制相适应、与**老工业基地振兴相适应、与维护广大人民群众利益相适应的工商行政管理体制和工作机制，努力构建和完善符合科学发展观要求的、有利于工商职能作用发挥的服务、执法和维权三位一体的制度机制。
在分析检查的基础上，党组提出了四个方面的主要举措，形成了整改落实方案，并对各项整改内容和具体措施加以明确和分解。这些主要举措是：
１、努力构建和完善服务发展的制度机制，推进服务层次和质量的提升，为**经济社会发展营造更加宽松健康的发展环境。要在三个层面上做好服务发展的文章。在程序上，要力求简便高效，实行宽松的准入制度、简便的准入程序、现代化的准入手段和优质的准入咨询服务；在方法上，要充分利用信息化平台，整合信息资源，为政府和社会提供各种数据服务，为调整产业结构服务；在领域上，要充分利用商标、合同、广告、经纪人等管理职能，延伸服务领域和服务内容，提升服务档次，满足企业发展的需求，促进科学发展、快速发展。
２、努力构建和完善监管执法的四个体系，推进市场监管的深化，为**经济社会发展创造良好的市场环境。社会主义市场体系不断发展，监管规律也在不断发生变化。工商部门贯彻科学发展观，必须深化市场监管规律的认识，进一步健全和完善服务、执法、维权三位一体的、运转高效的体制机制，提高服务水平和执法水平。
３、努力构建和完善维权网络和维权机制，提高维权效能，为消费者和经营者营造放心安全的环境。维护消费者和经营者的合法权益是履行市场监管职能的一个重要方面，也是服务民生的重要内容。要充分发挥消保、消协、市场监管、合同、打假、打传等职能作用，形成维权合力，把维权贯穿于履行职能的各个方面，实现执法顺畅的高效维权。
４、进一步完善和落实三大保障措施，为全面推进工商事业科学发展提供有力支撑。以12315综合执法系统建设为重点，强力推进信息化建设；以提升素质能力为重点，强化队伍建设；以规范行为、提高效能为重点，进一步健全、完善工作考评体系，使全省工商系统更好地适应贯彻科学发展观的需要，全面履行好工商职能。
（四）紧紧抓住实践环节，边查边改见诸行动
解决突出问题，完善体制机制是学习实践活动突出实践特色的集中体现，是确保学习实践活动取得实效的关键所在。学习实践活动开展以来，我局就将查摆问题和边学边改作为一项重要工作，坚持把学习实践活动贯彻到各项工作中去，用科学发展观指导业务工作，注重边学习边解决实际问题。整改落实方案制定后，局领导分工负责，部门协同攻关，着眼于推进重点领域和关键环节的改革，着眼于解决加快发展面临的一些深层次矛盾，着眼于建立保障全面振兴的长效机制，按照问题的轻重缓急，短期能解决的，马上着手解决；对需要具备一定条件才能解决的，如涉及机构、编制等问题的监管执法体系建设等，确定了整改时限和整改责任及具体措施，使整改工作贯穿于整个学习实践活动全过程。以下5个问题在学习实践活动中已得到了较好解决。
１、为应对金融危机，扶持企业发展，发布了《**省工商行政管理局关于服务经济发展的若干政策措施》。11月27日，按照省委提出的坚决实现“保增长”的目标要求，省局及时调整有关政策措施，召开新闻发布会，发布了58条、9个方面的服务发展政策措施，重点解决关乎企业发展的实际问题，进一步优化企业发展环境，积极应对和化解金融危机带来的风险矛盾，扶助企业渡过难关，进一步推动**振兴发展。陈政高省长对此作了高度评价：“工商局的做法值得学习！”
２、废止不符合科学发展观要求的规范性文件。在学习实践活动中，根据国家工商总局的有关文件精神以及省政府法制办的有关要求，省工商局对1988年以来发布的规范性文件进行了认真清理，以是否符合科学发展观要求、是否有利于促进科学发展为标准，决定废止77件不适应科学发展观要求的规范性文件。这些规范性文件的废止，将极大地促进全省工商系统明确职能、依法行政、规范执法，也为经济社会的发展扫除政策性障碍，从而更好地适应科学发展观的要求，为**经济发展创造更加公平有序的软环境。
３、畅通诉求渠道，建立完善12315信息平台，提高消费维权能力。为解决社会反映比较突出的维权问题，积极推进消费维权体系和市场监管方式改革，通过创新机制、强化服务、完善信息化网络等一系列措施，已构建完成具有服务、维权、执法三位一体的12315信息平台。截止到20xx年底，全省14个市工商局12315受理指挥平台全部进行了更新改造，受理席位增至104个，实现了省、市、县、所四级全覆盖，申诉举报案件信息实现全省动态共享和集中。去年9月份三鹿问题奶粉事件发生后，全省工商12315受理平台解答消费者、经营者针对奶制品问题的诉求电话达到13465件次。
４、以开展机关党委换届为契机，全面加强党建工作。10月20日省工商局召开了机关全体党员大会，利用开展直属机关党委换届工作的契机，深入推进学习实践科学发展观活动，全面加强机关党建工作。这次大会全面回顾了几年来在十六大、十七大精神指导下的机关党建工作，认真总结了第四届党委在思想、组织、作风和制度建设方面的突出成绩，确立了“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，对围绕贯彻落实科学发展观抓好党建工作提出了要求，明确了今后一个时期思想政治建设的首要任务。
５、针对基层队伍现状进行调研，提出了加强基层工商所建设的六项措施。针对基层工商所在停征“两费”后的着力点还没有完全转到全面履行工商职能上来，工商所在履行职能、提高素质等方面需要进一步加强等问题，由局领导带队，组织相关部门就基层工商所规范化建设中的问题进行调研，从加强思想政治工作、加强纪律作风建设、加强日常管理、明确职能和工作制度规范等6个方面提出了具体意见，进一步推进了工商所规范化建设。这些措施的落实，将有助于工商所各项职能的有效发挥，进而夯实基础，提升基层建设的水平。
三、积极组织帮扶困难家庭，进一步提高学习实践活动实效
省工商局党组高度重视“走进千家万户”活动，认真按照省委的部署和要求，积极抓好落实，把功夫下在扎扎实实地解决帮扶对象的实际问题上，切实提高学习实践科学发展观活动的实效。
（一）认真做好一户一情的调查摸底，确保帮扶的针对性
全局8名厅局级和105名处以下党员干部所联系的113户困难家庭，分布在7个市、12个县区19个乡镇、32个村屯和社区。针对帮扶对象点多面广，困难问题复杂的情况，我们认真做好部署，周密组织实施，明确分工负责，准确掌握每名党员干部“走进”的情况，加强检查督促，努力增强“走进”活动实效。局党组先后三次开会研究“走进”活动安排和帮扶措施，机关党委先后四次召开个支部书记会议，部署“走进”活动，汇总分析帮扶对象情况，研究落实具体帮扶措施。办公室党支部在走访中还进行了深入调研，较为系统地总结了当地贫困群体生活中存在的农村合作医疗覆盖面、无劳动能力家庭的社会保障体系、无土地落户农民和低收入家庭的义务教育保障等八个方面的突出问题。在各支部对每名党员所帮扶困难家庭情况逐个分析的基础上，省局党组对全局“走进”困难家庭情况进行了全面系统的分析研究，提出了从实际出发，党员干部个人解决和省局拿资金统筹解决相结合、注重发挥工商职能作用帮助贫困家庭彻底脱贫等多项帮扶意见，其中对55个上学困难的贫困家庭子女每人一次性补助1000元、对能够一次性解决的20个突出个案问题一次性投入13.1万元予以解决、对其他52个困难家庭一次性补助500元解决部分生活之需。
（二）积极落实三进三送的帮扶行动，确保活动的时效性
在省局党组帮扶意见的基础上，每位党员干部都积极想办法，针对困难家庭制定具体的帮扶方案，细化帮扶措施，有针对性地解决困难家庭的主要问题，表现了极大的热情。局长李铁民与扶贫对象约定了三项扶贫计划和疾病治疗方案，现在扶贫对象已经被接入医院进行治疗；副局长王福全帮助帮扶对象进行了手术救治，使面临截肢危险的患者治好了旧疾，恢复了劳动能力；纪检组长郑红一通过与当地民政、妇联协商，落实了为帮扶对象开春翻盖房屋的问题；纪虹、吴景刚、郭廷占、刘桂艳、张鲲鹏等还为帮扶对象购置了电视机、洗衣机、电冰箱和电脑等设施。办公室主任狄伟、法制处长张树国的帮扶情况**电视台、**电台和《**日报》作了宣传。副局长常永泰、省直企业处唐孝东的帮扶对象写来感谢信，《**日报》作了刊登。
截止到20xx年1月16日，全局党员干部全部进行了三次以上的走访，较为圆满地完成了这一阶段的帮扶任务。当前，帮扶对象提出的113件解决吃穿等基本生活问题、76件看病问题、55件子女上学问题、8件冬季取暖问题和8件购买生产资料或生活用品问题全部得到了圆满解决，另有25件农村贫困家庭危房、险房维修改造和10件就业及脱贫致富的问题已上报省里进行统一协调解决。到目前为止，全局资助帮扶对象资金物品总计34万余元，其中省局捐助资金23.89万元，个人捐助现金5.69万元，捐助食品、衣物等生活物资846件（折合人民币4.8万元），实实在在地解决了这些贫困群体的主要困难。
（三）不断维系一人一户的感情联络，确保效果的持久性
省局党组认为，这次“走进”活动，是开展深入学习实践科学发展观活动的重要部分，是实施民生工程、解决实际困难的重要举措，也是党员受教育的重要载体。把“谈走进、谈转化、谈提高”作为解放思想讨论和民主生活会的重要内容，引导党员干部真正体验困难群众的生活状况，认真查找解决在思想、工作等方面的突出问题，把感情上的震撼升华为理性认识，把这次“走进”的收获转化为提高觉悟、转变作风、改进工作的实际行动。办公室杨建策在体会文章中写到：“让我感受到了中国农民的那种善良和无私，那种自立自强、生生不息的顽强精神，那种无求无欲、开阔博大的胸怀。”副巡视员潘景民在了解帮扶家庭子女上学的困难情况后，恳切地说，“走进”活动可以结束，但他一定要帮到底，一直资助孩子念完小学、中学、大学！通过走访困难家庭，全局党员干部都受到了极大的震撼和教育，感觉肩上的责任更大了，任务更重了，服务经济发展的意识更强了。
四、进一步认清存在的差距，继续把学习实践活动引向深入
总体看，深入学习实践科学发展观试点活动取得了明显成效，基本上达到了预期目的，但与省委省政府的要求和广大人民群众的期望相比，还有一定的差距，对如何将学习、实践、建制有机结合起来研究得不深。学习实践科学发展观作为一项集中教育活动是有时间性的，但作为加强党的建设、推动科学发展的战略任务是没有时间性的，是一项长期任务，需要不断深化、不断提高、不断探索、不断创新。必须以这次活动为契机，不断完善体制机制，扎扎实实做好每一项工作，进一步深化和巩固这次学习实践活动成果。重点要在以下几个方面下功夫：
（一）始终坚持加强理论学习不动摇。要把理论学习贯穿到各项工作的全过程，形成常态化，不断提高班子成员和广大党员干部的理论修养和贯彻科学发展观的实际工作水平，巩固和深化学习实践活动成果。采取具体措施，年度理论学习任务必须雷打不动地完成，理论素养必须作为班子考核和干部任用的重要依据，保证理论学习落到实处。
（二）始终坚持继续解放思想不动摇。要充分借鉴调研成果，充分运用领导班子分析检查报告，充分听取各方面意见，增强政策制度制定的科学性、针对性和可操作性。鼓励探索创新，紧紧围绕解决突出问题，认真抓好调研，积极摸索创新方式方法，努力调动党员干部的积极性创造性，及时总结推广一些新做法新成果。积极宣传学习实践活动中的先进典型，努力营造良好的活动氛围，使学习实践活动既扎扎实实，又充满活力，富有特色，取得实效。
（三）始终坚持突出实践特色不动摇。针对查摆出来的突出问题，制定和完善政策制度，要进一步完善落实制度的工作机制和配套措施。在全面清理现有政策措施、意见办法、规章制度的基础上，对需要完善的要及时修订完善，对需要新建的按照“要精、要管用”的原则，抓紧时间，注重质量，认真出台。要做到“两不误、两促进”，正确处理整改实践工作与做好职能工作的关系，统筹抓好整改落实与推动当前工作，在实践中检验分析检查报告所查摆出的突出问题准不准，制定的总体目标是不是切合实际。
（四）始终坚持发挥领导干部表率作用不动摇。始终把各级领导干部作为重点突出出来，通过领导干部的带头和表率作用，真正把本系统本部门党员干部学习实践科学发展观的热情调动起来，推动学习实践活动不断向纵深发展。第二批学习实践活动展开后，省局领导仍要以“联系点”方式进行巡视指导，使全系统学习实践科学发展观活动取得明显成效。
电商创业活动总结怎么写
电商双十一活动【一】
对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不双十一才过去不久，双十二又和广大买家们见面了。
对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的双十一双十二购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次双十一的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的双十一活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。
万幸忙碌的双十一过去了，经过双十一促销的洗礼，面对接下来的双十二，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。
这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。
同时我也吸取了双十一发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。
顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。
为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。
后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。
所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。
所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在双十二活动中。
活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可，这将是我坚持卖好茶最大的动力，谢谢你们。
电商双十一活动总结【二】
一、双11大促的定义和目的
双11是电商们的狂欢节，是一个突破销量、强者恒强的战场。
每间店铺每个品牌参加双11大促都有各自的目的，引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等，这些都没用错，但是都有一个共同点，就是产生业绩。
二、双11大促对网店的意义
除了业绩之外，还有两点，第一就是团队和能力的压力测试，通过双11大促推动各个方面的准备以及筹划，提高执行力，可以锻炼和测试出团队的运营能力以及抗压能力。
第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架时可以上聚划算，可以帮助新品快速的起量和点爆。
但是很多店家都忽视了在双11大促里打造爆款，怎么利用双11的流量做好宝贝布局和策略，这就需要大家好好研究了。
三、双11大促的节奏
大促前分为蓄水期以及预热期。
在蓄水期的时候要尽可能让更多的新顾客和老顾客知道你的活动内容以及宝贝信息。
预告、通知、造势，需要做好这三个方面的工作。
在预热期让更多的顾客把他们知道的内容加入购物车或者是收藏夹。
大促中做好赛马是关键，能够让你的活动在开始阶段就是成为最优先的店铺或者品牌，不然辛苦得来的会场资源会慢慢消失掉的。
想要做好跑马，就需要拉动顾客的消费动力，让利益最大化。
要告知顾客你的大促利益点是什么，比如：满就送、红包、
折扣、免单等等，利益点最好的独家的，你有的别人也有，这样就不具有优势了。
大促之后需要注意几点，页面恢复、做好返场准备、盘点数据。
四、双11大促目标是什么?
很多店家都不知道自己的双11大促目标是什么，也不知道怎么制定。
商务局科学发展观思想大讨论活动工作总结
商务局科学发展观思想大讨论活动工作总结
根据县委关于深入学习实践科学发展观开展“解放思想大讨论”活动的总体要求，我们认真贯彻落实县委深入学习实践科学发展观领导组的工作部署，紧密结合商务工作实际，坚持在大讨论当中解放思想、在解放思想中提升工作的总体思路，加强领导、精心组织、狠抓落实，凝聚了士气，激活了思维，提高了效能，促进了全局各项工作的开展，大讨论活动收到了良好的效果。一、加强领导，认真组织。我局组织召开学习实际科学发展观“解放思想大讨论”活动，在认真传达学习市县相关文件的基础上，结合商务工作实际，局领导班子首先就如何在商务系统开展“解放思想大讨论”活动进行了认真讨论。大家一致认为，县委决定深入学习实践科学发展观开展解放思想大讨论活动，有利于进一步统一思想认识，有利于进一步拓宽工作思维，对创新发展商务工作十分必要和及时，县商务局肩负着加快全县对外开放和促进市场繁荣发展的重要责任，商务系统的解放思想大讨论活动必须立足恪尽部门职能、站在促进全县发展高度，认真组织、扎实开展，切实把解放思想大讨论活动作为当前一项重要工作抓紧、抓好。为贯彻落实全县解放思想大讨论活动会议精神，根据翼学组发（20xx）12号文件要求，结合商务系统工作实际，我局认真开展了解放思想大讨论活动。
二、充分发动，狠抓学习。在局党组统一思想、认真研究的基础上，为切实掀起商务系统解放思想大讨论活动高潮，4月24日，县商务局召开了学习实际科学发展观解放思想大讨论活动，商务局机关全体党员44人参加了动员会。
三、广开言路，认真查摆。深入学习实践科学发展观开展解放思想大讨论活动进入“对照查摆”阶段以后，我局围绕思想观念、强化服务、改革创新、优化环境、工作作风五个方面找差距，开展批评与自我批评，认真查摆问题，分析原因，制定整改措施。
四、边查边改，狠抓落实。一手抓大讨论，一手抓各项工作落实，以讨论促工作、促发展。围绕年初确定的工作目标，县商务局20xx年将重点抓好以下四项工作：一是应对金融危机，围绕转型发展招商引资，解决外贸企业经济运行中的问题。要以企业、产业的转型为重点，优化产业结构。在以后的招商引资工作中，项目的引进要考虑我县的资源环境的承载容量及环保的现实要求，大力实施集约式招商，完善产业链，由招商引资逐步向招商选资转变，不断提高招商引资的质量和效率，从而为外贸企业注入活力，增加后续力量，增强抗风险能力。二是深化企业改制，围绕国有资产不流失，解决下岗职工生活难，养老难的问题。企业改制是一次庞大而繁琐的系统工程，上关系到国有资产，下联系着众多的下岗职工，因此，我们在保证国有资产不流失的前提下，要做到让下岗职工满意，需要投入极大的工作量。负责这项工作的同志们从解决下岗职工最关心的、最困难的现实问题入手，认真为每一位来访者核对档案，解答他们提出的每一个疑问。做到不遗漏一个下岗职工，不忽略每一项他们应得的利益，尽力、及早解决问题。三是加强安全监管，围绕成品油、酒类流通、定点屠宰，解决群众用放心油、喝放心酒，吃放心肉问题。继续保持城区生猪进点屠宰率100%，乡镇进点屠宰率95%以上，同时，加大稽查力度，决不放过一列违规屠宰行为。酒类严格“随附单”使用，进一步完善农村酒类管理，在夏季啤酒上市之前，做好各项准备工作。成品油切实做到三个100%，即100%的企业开展隐患排查治理工作；专项督查面达100%；督查中发现的隐患整改率达100%。四是改革流通体制，围绕农家店建设，家电下乡政策，解决惠农政策真正惠农的问题。继续抓好农家店建设工作，完善农村销售网络，扩大农村消费市场，推动城乡商贸一体化进程。同时，下大力气将“家电下乡”工作全面铺开。目前，我局已组织专门力量做了大量切实有效的工作，在人员的培训，销售网点的摸底调查及备案的等项工作全部完成的基础上，于3月12日在全市率先举行了活动启动仪式。又深入全县10个乡镇40多个村进行了宣传，向农民群众发宣传资料10000余份，极大的调动了农民朋友的购买热情，已销售中标产品130件。四月份在广场集中搞一次大型家电下乡产品展示活动。让广大农民群众在了解家电下乡政策基础上，直接接触家电下乡产品、了解家电下乡产品。
五、以人为本，优化服务。在总结提高阶段，我们把提高队伍整体素质、优化商务环境作为重点，着重抓了以下工作：一是健全机关学习培训制度。根据全年工作实际，修订了机关学习培训计划，把学习实践科学发展观活动长期化、经常化，形成一种良性循环的机制。二是加强推进机关效能建设。进一步制定和推行岗位目标责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等规章制度，加强对各个环节的指导、督导和检查，进一步规范机关人员工作行为。三是认真开展“满意在商务”活动。
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我们做了一定工作，取得了较好的效果。我们认为，解放思想是一个永恒的主题，是一项长期的、艰巨的任务，特别是抓好各项工作的整改，还需要下真功夫，用大力气。下一步我们将认真落实县委、县政府的各项工作要求，紧紧围绕全县商务工作重点，完善工作举措，创新落实方法，确保完成今年既定的各项目标任务。
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