销售经理团队个人工作总结

个人工作总结销售

发布时间： 2019.10.30

销售经理团队个人工作总结。

实际上，有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感，要是有几篇有借鉴价值的文章在，我们的思绪也可以瞬间被打开，那么，个人工作总结的参考格式是什么样的，还有哪里是需要我们优先考虑的呢？下面是小编为大家整理的“销售经理团队个人工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！

我们将做新时代的开拓者，与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!如下是小编给大家整理的销售经理团队个人，希望对大家有所作用。

销售经理团队篇【一】

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。以下近期个人工作总结报告：

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和

提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，做好个人工作计划，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!

销售经理团队个人工作总结篇【二】

xx年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元（其中含运费：______元），回收资金：______元，资金回收率达到 ______%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

二、具体履行职责：

1、实习考察期：xx年年1-6月

1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

3）开展crm系统进行初始化工作。

4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。

2、任务承包期：xx年年7-12月

下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度

在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

三、公司活动：

在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。（1）热心关注团委工作，被评为xx年XX市市级优秀团员；（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省：

回顾自己xx年年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。五、xx年年工作规划：

（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

（2）由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象；而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/ 吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

（5）对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着xx年价格上涨，估计上半年将没有销量。

（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，

预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

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学校团队个人工作总结

工作总结之家最近发表了一篇名为《学校团队个人工作总结》的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到工作总结之家。

2009年，我市团队按照省委十届四次全会、全国少工委五届五次全会、团省委十二届二次全会和团市委十五届三次全会部署，围绕学校团队组织根本任务和纪念建国、建队60周年、五四运动90周年等重要节庆，抓基层、抓落实，坚持用社会主义核心价值体系教育引导青少年，大力推动品牌普及化、项目化和社会化，促进学校团队工作机制创新和活动创新，充分发挥团队组织先进文化在净化未成年人成长的社会文化环境中的积极作用，服务侨乡青少年健康成长。少先队江门市工作委员会被广东省少工委评为2009年度“广东省少先队工作先进单位”，市教育局副局长、市少工委主任叶一鸣同志被广东省少工委授予2009年度“广东省少先队先进工作者”称号。

一、以体验教育为途径，切实加强侨乡青少年思想道德建设

1、深入开展各种主题鲜明的教育活动。团市委、市少工委联合下发《关于做好庆祝建国和建队60周年工作的通知》等文件，引导全市学校各级团队组织紧贴青少年的现实生活，抓住纪念建国60周年、五四运动90周年、建队60周年、志愿服务活动月、“5.12大地震周年纪念”和母亲节等契机，开展一系列主题鲜明的教育活动，如江门市景贤学校开展纪念五四90周年暨诗歌朗诵比赛;江门市中医药学校开展“庆五四，我爱祖国”文艺晚会;蓬江区紫茶小学开展“献出千颗心，举起万斤爱”铭记5、12活动;江海区礼东小学开展“心中的领巾永远红 ”庆祝建队60周年演讲比赛;新会圭峰小学开展清明祭扫烈士墓活动;开平市西郊小学开展“我是妈妈的好帮手”相片征集比赛等让广大青少年学生在活动中争当学校道德模范、践行文明新风，把公民道德规范和社会主义荣辱观真正融入到学习生活中，把“八荣八耻”的具体内容转化为自觉行动。据统计，去年全市各级学校团队组织开展青少年思想道德主题教育活动达6000多次。

2、深入开展义工意识教育。在青少年学生中进一步宣传推广义工精神，不断完善青少年学生参与义工服务的管理机制，积极加强学生义工的引导和培训，探索将参与义工服务纳入学校德育教育的必修课程。同时，联合市教育局和义工联出台《关于在三区学校少先队组织中建立健全红领巾义工预备队的通知》，以此将红领巾学雷锋活动与义工服务体系有机衔接起来，借此探索在广大侨乡少年儿童中形成长效的学雷锋志愿活动机制，为我市学雷锋活动注入新的活力，使今天的学雷锋积极分子，成为明天的义工。在团市委的指导下，江门市景贤学校已经尝试把义工服务纳入学校第二课堂的教育综合实践中。蓬江区和江海区分别有12支和24支“红领巾义工预备队” 成立。

3、深化江门成人宣誓日系列教育活动。针对18岁这个在青少年成长过程中具有转折意义的重要时刻，举行成人仪式教育活动，对青少年进行社会主义核心价值观教育，不断增强青少年的公民意识和社会责任感，引导青少年弘扬和培育民族精神，陶冶情操，提高本领，学会关心他人、关心社会。去年10月至 11月期间，团市委和市教育局、市精神文明办结合当前“加强义工建设”和“全国文明城市创建”工作，广泛开展了以“爱国?青春?奉献”为主题的2009年江门成人宣誓日教育系列活动。内容包括“心系祖国，健康成长”公民意识教育、“侨乡历史，我爱我知”主题教育、“知荣明耻，青春奉献”成人预备期义工(志愿)服务教育等。全市有36000多名18岁青年参加去年的成人宣誓，并获赠《2009江门成人宣誓日纪念册》。

4、出版《科学发展与五邑青少年工作研究》论文集。去年5月份，团市委把在全市共青团组织中开展青少年工作课题研究和在全市学校团队干部中开展“学校团队工作与德育教育”论文征文比赛的优秀作品结集整理，出版了《科学发展与五邑青少年工作研究》，收集67篇，以此对我市共青团和少先队工作宝贵经验、创新做法进行总结提炼，更好地指导新时期学校团队工作。

二、以素质拓展为内容，全面提升侨乡青少年综合能力

1、积极践行“雏鹰争章”新体系。一是全面参与“南粤雏鹰之星”竞赛活动。为深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和全国《少先队辅导员工作纲要》，推动我市中小学素质教育发展，更好地服务侨乡少年儿童健康成长，2009年5月，市少工委结合省、市少先队先进个人和集体的评选工作，全面发动全市广大少先队员积极参加广东省首届 “南粤雏鹰之星”竞赛活动，尝试借助新媒体和社会化动员方式使团队活动影响更广泛的青少年，全面带动并活跃基层少先队组织，将弘扬社会主义主流价值观融于生动活泼的活动过程。该活动受到了社会的广泛关注，大批少先队员踊跃报名，展示自我风采。据统计，我市共有650名学生和111间学校参加了本次“南粤雏鹰之星”活动，并且喜获佳绩。其中范罗冈小学熊宇和江海区外海银泉小学范德畅分别获南粤雏鹰奉献之星、活力之星，另外12名选手获“最佳人气奖”。二是参与雏鹰争章网络培训。为配合省探索用新途径推进“南粤少年雏鹰行动”，我市推报了紫茶小学、范罗冈小学、江华小学、北苑小学、银泉小学、圭峰小学6所学校作为试点参与雏鹰争章网络培训。学习如何利用“雏鹰争章”新体系促使我市中小学素质教育发展，更好地服务侨乡少年儿童健康发展。同时我们还充分发挥江门市青少年宫作为“红领巾校外实践基地”的作用，推动了“雏鹰争章”活动的创新开展，取得显著成果。我市“让‘雏鹰奖章’在青少年宫闪耀”这一项目荣获 2009年度“广东省少先队工作创新奖”。

2、持续推进大中专学生志愿者“三下乡”社会实践活动。坚持以面向全体学生，扩大参与面为原则，推动大中专学生志愿者“三下乡”社会实践活动制度化和经常化。去年6月，以庆祝新中国成立60周年和纪念五四运动90周年为契机，下发《关于组织开展2009年江门市大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动的通知》，7-8月在我市开展了以“深入实践求真知科学发展促和谐”为主题的大中专学生志愿者暑期文化、科技、卫生“三下乡”社会实践活动。通过活动，引导广大青年学生全面贯彻落实科学发展观，深入基层，在社会实践中成长成才。如新会区组织的大中专学生科技兴农服务队，结合“信息直通车”行动，协助开展了省第三届农村青年科技文化活动月活动、农村信息员培训等，并持续发送农业实用技术和市场需求信息，截至12月份，发送信息共达27000多条，下载信息18000多条，及时有效地解决了农民生产生活中遇到的难题，深受农民欢迎。

3、积极组织参与“飞扬的红领巾”少先队队日竞赛。去年，我市少工委积极参与省少工委组织开展的2009年“飞扬的红领巾”广东少先队队日竞赛活动，展示我市少先队工作成果。经网上投票和专家评选，在活动前三赛季中我市共有48个队日方案项目获奖(全省共241个项目获奖)，占全省总获奖项目数量的五分之一。全年，我市参与“飞扬的红领巾”少先队队日竞赛活动项目达181个，数量雄居全省第一。

三、以服务引导为手段，大力促进侨乡青少年健康成长

1、打造“青春创业”品牌，全力促进青年就业创业行动。为了建立健全促进青年就业创业的长效机制，从制度和政策层面探索促进青年就业创业的有效途径，着力解决青年就业创业遇到的突出困难和问题，去年3月份，团市委联合江门市劳动和社会保障局共同开展江门市青年就业创业行动，出台《关于开展江门市青年就业创业行动的通知》，制订我市开展青年就业创业工作的目标任务和工作措施，通过建立全市青年就业创业指导中心，建立青年就业创业见习基地、创立青年就业创业基金，举办江门市青年创业设计大赛、举办青年创业报告会、在青年文化广场设立提供青年创业广场、开展扶持青年创业的小额贷款服务、开展有针对性的资金、技术、信息服务和就业培训等多种方式，尽最大可能帮助青年就业创业。据统计，目前全市建立青年就业创业基地70个，提供就业见习岗位1534个，已经见习青年 680人，其中21人在见习后被正式聘用;全市各级团组织联合相关部门开展青年就业技能培训人数达13408人;全市目前有81名青年向农信社申请创业小额贷款，实际贷款金额达748.1万元;全市各级团组织举办的创业报告会达20多场，其中市青企联与江门市职业技术学院联合举办“与企业家同行”--青年企业家进校园谈创业报告会、蓬江区团委举办的“创业创新，青年争先”的青年创业创新报告会特别受青年欢迎。为在全社会进一步营造关心支持青年创业的良好氛围，积极培养我市青年的创业意识，提高青年创业能力，激发青年创业热情，在建设富裕和谐新侨乡进程中努力奋斗，团市委现已启动以“青春创业，梦想飞翔”为主题的首届江门市青年创业项目设计大赛，邀请市四所高校的在校学生和35岁以下有创业意愿、创业潜力和创业计划的社会青年参加。

2、深化“扶困助学”行动。去年，团市委继续通过加强宣传，面向社会，充分发掘社会资源，开展形式多样的助学活动，切实为困难学生办好事、办实事。上半年，团市委发放助学金11900元，资助37位困难家庭学生完成阶段学业。7月，和中国移动江门分公司联合举办了“我爱广东?第二届希望工程南粤会亲——江门会亲”活动，共筹资10万元，为我市100名来自单亲、贫困、低保及低收入等特困家庭孩子找到结对资助的好心人，资助标准为每人一学年1000元，帮助他们解决学习和生活中的实际困难。12月份，与澳门公职人员协会、暨南大学医学院(澳门)同学会联合举办了2009澳门—江门“扶困助(奖)学”会亲仪式，受惠的学生有 100名，每人每学年获赠助学金500元，使困难家庭的学生切实感受到社会各界的关爱。据统计，过去一年，全市各级团组织通过“扶困助学”行动、“南粤会亲”活动、青联委员牵手希望小学和各种形式的助学慰问活动，共发放助学金近80万元，资助了1200多名困难青少年学生。通过这些“扶困助学”行动，既增进了捐助方与受助学生的联系和沟通，又加强了特困青少年的感恩教育，引导他们积极参与义工服务，用实际行动回报社会。

3、开展青少年维权工作。去年，团市委、市少工委积极在全市中小学中开展12355青少年维权与心理热线的宣传推广，向广大学生团员、少先队员宣传推广这项维权服务平台。我市各级团队组织针对预防未成年人犯罪问题，扎实开展了普法宣传、法律援助等活动。例如，以红领巾广播站、团队报展览、主题团队会等形式，开展“远离毒品，关爱未来”的禁毒宣传，使少先队员从小远离毒品，预防毒害;深化团市委联合市委宣传部、文明办、教育局、文广新局实施“为了明天——江门未成年人网络文明工程”，加强对未成年人网络环境的整治管理，建设积极健康的网络文化，共同构建面向未成年人的积极向上、健康文明、充满活力、功能全面的网络环境;参与我市学校周边环境的整治，并协同教育、交警部门开展“少年儿童平安行动”，聘请交警担任校外辅导员，开展交通安全讲座，提高少年儿童的自护意识，组织交警的骨干力量在上学、放学高峰期维持秩序，确保学生安全。

四、以搭建平台为抓手，切实加强学校团队自身建设

1、召开2009年江门市少先队代表大会。为牢牢把握今年纪念建国60周年和少先队建队60周年的重要契机，推动我市少先队事业在新的历史时期实现新的发展，去年10月28日，在市委市政府大礼堂隆重召开2009年江门市少先队代表大会。这是自江门市少先队组织成立60年以来的空前盛会，来自全市各级学校的216名代表参加了会议。大会总结回顾我市少先队工作过去多年取得的成绩和经验，科学谋划未来五年的发展方向，还表彰了一批少先队工作的先进集体和优秀个人，选举产生了新一届中国少年先锋队江门市工作委员会委员及正、副主任。陈继兴、谭继祖、黄悦胜、赵翠玲、谢日荣、李旭、叶一鸣等市领导，团广东省委党组成员、副巡视员林万松，市关工委主任、市政协原主席李熊光出席会议。会上，陈继兴书记对今后我市少先队工作提出三点希望：一是要把少先队员培养成为社会主义事业的合格建设者和接班人。二是要把少先队组织建设成为少年儿童健康成长的摇篮。三是要把少先队工作建设成为全社会共同关注的系统工程。

2、深化“广东省红领巾示范校”创建活动。为切实加强我市学校少先队文化建设，促进少先队工作科学化、规范化、制度化，团市委、市少工委联合在我市全面推广“广东省红领巾示范校”创建活动。去年4月和5月，我市分别召开了“广东省红领巾示范校”创建工作座谈会和我市“广东省红领巾示范校”创建考核初评工作会，指出我市21所申报学校创建过程中存在的问题和不足，帮助他们及时整改完善。6月，通过筛选，我市10所创建校迎接省级考核，蓬江区紫茶小学等6所学校成功获得首批“广东省红领巾示范校” 称号，新会区平山小学等4所学校获首批“广东省红领巾示范校”创建先进单位。我市被评为首批“省红领巾示范校”的数量位居全省第二，同时我市也是全省率先评选地级市“红领巾示范校”的城市，台山、恩平召开创建“红领巾示范校”工作现场会，发动各校踊跃开展申报工作，并借此机会完善提升少先队文化建设。

3、努力构建科学的工作机制。一是召开2009年全市学校团队工作会议。去年4月2日下午，团市委和市少工委联合在蓬江区紫茶小学召开学校团队工作会议，总结 2008年我市学校共青团和少先队工作的开展情况，研究部署2009年的工作任务。会议强调，2009年是五四运动90周年、少先队建队60周年的重大纪念日，总结梳理团队工作多年的经验成果，更好地把握团队工作规律，指导新时期学校共青团和少先队组织实现新发展是全年工作的核心内容。二是推进学校团队干部的培训工作。去年3月份，团市委下发《关于组织参加2009年省少先队辅导员培训班的通知》，组织全市70多名辅导员分别参加我省的少先队辅导员的初级培训班和高级培训班，以此进一步提高辅导员的业务能力和综合素质。11月24日—27日，还组织了各市(区)、市直学校团队负责人参加团江门市委组织举办的第六期团干部培训班，通过紧扣时势、内容丰富、形式新颖的培训，切实增强学校团队干部的服务意识和工作能力，对推动我市团队工作发展具有积极意义。三是加强学校团队信息报送工作。整合社会资源，去年2月份创办《五邑少年》报，展示我市少先队工作成果。并于10月13日启用五邑少年网，开通网上直报渠道。同时，出台《关于加强江门市少先队信息报送工作的通知》，进一步完善信息报送机制。据统计，去年学少战线上传到团省委网站达67篇，上传到团省委少年部网站2363篇，上传到江门青少网228篇。我市信息工作成绩突出，团市委学少部副部长关志钒同志荣获2009年度“广东省少先队信息工作先进个人”称号。

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团队合作的个人工作总结

团队合作的个人总结篇一

今天我们教师在刘老师的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识。我深深的体会到如何更好的做到人与人之间沟通交流和相互协作。

刘老师带领我们做了一些关于团队协作的小游戏，通过这些简单有趣的小游戏，我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭，一个团队。我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。

完成活动后，刘老师和我们坐在一起，一同分享了对团队合作的心得和感悟，期间，大家都阐述了自己的观点：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为自由而全面发展的动力。

团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。

团队合作的个人总结篇二

今天我们全体教职工在钟园长的带领下共同学习了有关团队合作方面的一些的知识，其中今天的活动分为两个步骤，第一个步骤是讨论关于迟到现象应该受到怎样的惩罚，围绕这个问题我们分成三个小组进行了问题的深刻讨论，每一组的成员都很高度重视这样的一个问题，因为总是在活动时因为某人迟到而耽误了大家的活动开展，对此有些组员很是气愤，当然讨论出来的结果也是可以让大家能预料得到的，最后经过大家的一致认定就是如果谁下次再迟到了那么我们将会用大家讨论出来的结果进行惩罚，这样以避免下次有更多的人出现迟到现象。

活动在紧张的进行中，老是出现迟到现象的也自然是很紧张起来，第二个环节也是我们今天高潮的重点培训部分，那就是培训我们团队的合作能力，由钟园长出题，在半小时内看哪一组的成员最先完成。每一组的成员都开始大展身手起来，利用自己平时学习的点点滴滴，发挥自己的想象力，集体合作了起来，通过这些简单有趣的小游戏，我深刻体会到大家在一起就是一个大家庭。一个团队我认为所谓团队精神，就是团队成员共同认可的一种集体意识，是显现团队所有成员的工作心理状态和士气，是团队成员共同价值观和理想信念的体现，是凝聚团队，推动团队发展的精神力量。

完成活动后，钟园长和我们坐在一起，一同分享了对团队合作的心得和感悟，期间，大家都阐述了自己的观点：所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发员工作的主动性，由此而形成的集体意识，

共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

总之，团队精神有利于提高组织整体效能，通过发扬团队精神，才能取得更好的成绩。这次活动的游戏使我更深刻地意识到，其实每个人都是很坚强的，每个人在平时学习和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

销售经理年终个人工作总结

在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

自己200*年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0*年12月24日，0*年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：

(一)、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。

六、 0*年销售经理工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据0*年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。 (二)、0*年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。

(三)、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。

(六)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一)、0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。

(二)、0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)、0*年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。

(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。

在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!