搜索

社区个人年终总结

发布时间: 2019.11.04

社区委员个人年终总结范文。

许多人在写工作总结的时候没有点子,不知道怎么下笔,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,还有哪些地方需要我们去认真思考的吗?下面是小编精心为您整理的“社区委员个人年终总结范文”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

总结的写作历程,既是对自身社会实践运动的回首历程,又是人们思想认识进步的历程。《社区委员个人范文》是为人人筹备的,希望对人人有赞助。

篇一:

今年,在团县委、社区中心党工委的关切和赞助下,社区团委牢牢环抱社区本职工作,以“引导青年,办事青年,组织青年”为宗旨,切实增强共青团员的思想意识教导和团的组织扶植,全力完成上级交予的工作和任务,使团组织凝聚力和战斗力获得进一步加强。现将一年来的主要工作环境总结如下:

一、深入学习实践,增强下层团组织扶植

(一)开展形式多样的学习实践运动

今年来,社区团委依照团县委要求,以县群众路线教导实践运动为契机,在广大青年中开启一股新的学习风潮。

一是组织团委班子成员每月一次学习《总书记系列紧张讲话读本》,形成学习记录,并要求每人形成学习笔记。

二是通过座谈、培训、讲座、宣讲等形式,积极组织青年党员和团员学习《党章》、《团章》、党的十九大精神等,并依据学习内容开展了富厚多彩的大讨论,让青年在学习中有所劳绩,在讨论中发明不够。

三是普遍开展相关业务知识的学习运动,赞助青年加深对共青团宗旨、目标和任务的理解,鼓励青年施展先进表率作用,以饱满的热情投入到学习、工作傍边。

(二)增强团组织根基扶植

共青团组织是党培养后备力量的紧张基地,为党组织输送人才,是团组织一项紧张的历史使命。今年,社区团委共向党组织保举了3名才能强、风格正的优秀团员入党,此外,在今年进行的社区“两委”换届工作中,亦有多名优秀青年社区工作者当选拔充足到了“两委”班子中,在团员青年中起到了优越的鼓励作用。

二、以运动为载体,加强团组织凝聚力

集体运动的开展是加强集团凝聚力的秘药良方,今年,社区团委积极响应团县委要求,以社区工作人员为主体,开展了多项富厚多彩的运动。

为富厚社区工作者业余文体生活,积极响应“全民活动”主题,社区团委组织社区青年介入了由团县委介入举办的“文明、协调、康健、愉快”主题活动会并取得了优异造诣。此外,我们还结合实际,充分施展青年优势,排演了多个节目在“乐在周五”、“消夏晚会”以及福利院、小区中表演,受到居民群众的一致好评。

三、弘扬奉献精神,深入开展志愿办事运动

今年,社区团委环抱奉献、友爱、合作、提高的志愿者精神,鼎力开展青年志愿者运动,积极推进志愿办事工作向规范化、专业化、社会化偏向成长。

(一)进一步完善志愿者挂号制度

今年,我们在原有根基上,稳步推进志愿者挂号注册工作,打牢根基、带稳步队,着力增强志愿办事工作长效机制的树立,赓续进步志愿办事的有效性、针对性和立异性。我们依照志愿者个人特长和意愿,成立了爱心帮扶办事、情况卫生维护及政策司法鼓吹等十支志愿者步队,志愿者人数达到100余人。将志愿者按办事类型划分,进步了志愿办事的针对性、有效性。

(二)开展形式多样的志愿者办事运动

志愿者步队常常应用节沐日组织开展办事运动。办事内容多样化,涉及敬老助残、植树环保、平安鼓吹、文明提倡、关爱流感人口后代等多个范畴,贴近群众生活,受到居民的迎接,全年共开展志愿办事运动10余次。例如,今年3月5日的“学雷锋日”,情况卫生维护志愿队开展了“掩护母亲河”运动,人人来到X河畔,捡拾垃圾、清理杂物,用实际行动向居民传递掩护情况的理念;又如今年7、8月份的汛期,社区志愿者自发组织了巡逻步队排查危房危窑,确保社区居民能平安度汛。

一年来,社区团委以组织扶植为根基,志愿者工作为突破口,富厚多彩的运动为载体,认真、扎实、有效地开展了各项工作,收到了优越的后果,取得了一些造诣,往后,我们将继承尽力,总结经验、发明不够,使社区共青团工作赓续取得提高。

篇二:

一年来在工作中给予我支持和赞助的列位领导、同事们和列位居民,表示最衷心感谢。一年以来,我求真务实、严于律已,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个文明扶植等各项工作取得了必然成果。现将一年来的工作环境总结如下:

一、增强理论学习,赓续加强政管理论程度和思想道德素质

在来到xx居委会工作之初,我就递上了加入巨大而光荣的中国*的申请书。一年来,我不停以一名*员的标准严格要求本身,将理论学习作为自身的紧张任务,自觉做到好学多想,认真学习贯彻党的十九大精神,加强党性看念,进步思想政治素质,牢靠建立马克思主义的世界看、人生看、代价看,保持优越的道德风尚。我客气向身边的老同志们尤其是我们张主任学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处置惩罚各种矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的鼓吹党的路线、方针、政策、国家的有关司法律例。


GZ85.cOm延伸阅读

政协委员个人年终总结5篇


政协委员个人年终总结5篇

(篇一)

我叫xxx,现任县林业局党委委员、总工程师、高级工程师。是县政协第七届和第八届委员会委员、第八届委员会常委。作为一名政协委员,我时刻牢记:政协委员是地位、是荣誉、更是责任。近几年来,我立足本职工作,始终以饱满的热情和强烈的责任感履行一个委员的职责,积极参政议政,做了一些力所能及的工作,得到了县政协的肯定,连续三年被县政协评为优秀政协委员。下面,我就如何立足本职工作履行政协委员职责谈几点体会: 一、加强学习,努力提升履行委员职责的能力 政协委员既是我县政治生活中的一员,也是各行各业中的精英和代表。具有双重身份。在做好本职工作的同时,还要代表各自的界别履行政治协商、民主监督、参政议政的职能。虽然大多数政协委员在各自的岗位上是具有中、高级职称和业有所成的各界精英,有朝气、有活力,是专家,是业务能手,但作为一名政协委员,特别是新政协委员,对政协工作来说还是一项新工作,对政协的地位、性质、职能等认识不够深刻,履行政协职能的业务还不熟,只有通过学习,提高自身素质,才能提升履行政协委员职责的能力。

一是要加强对政协发展的历史、政协的组织、会议、政协委员的权利和义务以及履行职责的主要方式、有关法律和规定等进行学习。通过学习,进一步加深对政协的认识,增强作为政协委员的荣誉感、自豪感、责任感和使命感,才能更加热爱政协,积极参加政协的各项活动。 二是要加强写作能力和口头表达能力的培养和提高。作为一个政协委员,进行政治协商、民主监督、参政议政是我们的主要职能,这除了需要有较高的政治理论水平和各种专业知识水平外,更多的是需要我们深入基层和群众中,进行科学的调查研究,然后将发现的问题进行汇总分析,找出产生问题的原因,提出解决问题的方法和途径;同时,作为政协委员,经常要在各种会议和场合,就党委和政府的重大问题、社会的热点难点问题等,发表意见,反映民意。这些能力,概括起来就是要能写和会说。没有能写和会说的本领,就写不好提案和调研报告,就不能很好的发表意见,要么结结巴巴,要么干脆哑口无声,所能做的就是拍拍手了。因此,作为政协委员,必须要加强写作能力和口头表达能力的培养,通过学习,达到较高水平的写和说,更好地履行政治协商、民主监督、参政议政的职能。

三是要加强对新知识的学习。形势在变化,时代在发展,新知识新技术不断涌现。因此,作为我国政治生活中一分子的政协委员,除了要努力学习哲学、政治学、经济学、法学、历史学等知识外,更要加强对新知识的学习,把握形势,找准位置,及时调整思路,确实有效地履行政治协商、民主监督、参政议政的职能。同时,面对科技日新月异和市场经济复杂多变,还要自觉加强对反映当代世界和我国经济发展的新知识新技术的学习,注重研究那些带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题,紧跟时代步伐,更好履行职能。 二、立足本职,认真履行委员职责 我们政协委员都来自各行各业,都有各自繁忙的本职工作,都有双重身份,“一岗双责”。我们要正确处理好本职工作和履行委员职责的关系。立足本职努力工作 认真履行委员职责。

一是要立足本职岗位,做好本职工作。我们政协委员是通过层层协商推荐和组织考核而产生的,都是各行各业的精英,群众和组织把我们推到了这个位置上,我们要倍加珍惜,更应努力工作,只有做好了本职工作,才有地位,才有影响力,才能更好地履行委员的职责。近几年来,我在本职岗位勤奋工作,取得了显著成绩,先后被评为“黄石市林业系统先进工作者”、“全县农业和农村工作先进工作者”、“全县新农村建设驻村先进工作者”,承担的“笋用竹优质高产栽培技术”和“油茶芽苗断根容器育苗技术”等项目先后获黄石市农业科技推广三等奖。 二是要牢记自己是一名政协委员,认真履行委员的职责。“政协是舞台,委员是演员”。委员主体作用的发挥,直接关系到政协形象,关系到政协履职的水平。作为一名政协委员,我经常提醒自己,不要忘记委员的职责,更不要忘记组织的重托。政协委员不仅是政治荣誉,而且肩负着为各界群众参政议政的重要责任。因此,我们政协委员参政议政不仅是个人的事情,更重要的是体现着自已所代表的界别和群体的利益。作为一名政协委员,必须严肃认真、尽职尽责地对待政协工作,按时参加政协的会议,积极参加政协的各项活动,认真做好政协分工办理的事情。决不能做“四少”委员,即出席会议少,参加活动少,撰写提案少,发表意见少。这都是责任意识不强的表现。

几年来,我作为县林业局的业务骨干,尽管工作比较繁忙,但丝毫没有动摇我对政协工作的热情和赤诚,积极参加政协的各项活动。政协的每一次全会我从不缺席;要求我参加的各项专题调研、视察活动我从不放弃;按排我撰写的调查报告我尽心尽力,认真对待,从不推脱不马虎。有时白天参加政协的会议,晚上才到自己的办公室处理日常工作;有时白天做本职工作,晚上写政协的调查报告或议政发言稿。我深知,县政协组织的各项活动,那是县政协为我们委员搭建的参政议政平台。我们应倍加珍惜。如实反映社情民意,为县委、县政府及时了解民情,指导工作提供第一手资料,这是我们委员的职责所在,也是群众的期望所在。 三、开展调研,提高履行委员职责的实效 “没有调查就没有发言权”。开展调查研究,是政协委员履行职责的前提和基础,也是履行职责的质量和实效的关键。我们只有深入实际、深入基层、深入群众,充分了解情况,并紧紧围绕经济建设这个中心,抓住群众普遍关心、政府亟待解决的问题,才能提出切实可行的意见和建议,履行职责才能落到点子上。不深入调查研究,履行职责就只能是一句空话。我认为,未经过深入调查研究就不要建言、立论。要大兴调查研究之风,大办调查研究之事,大倡调查研究之实,使调查研究在我们政协委员中蔚成风气。这样,政协的工作就会更有活力,就可以迈上新的台阶。

(篇二)

在县政协的正确领导下,我与时俱进、求真务实,认真贯彻县政协八届一次会议精神,积极配合县政协的各项工作,发挥政协委员政治协商、民主监督、参政议政三项职能,较好地履行了自己的职责。现将一年来的思想和工作情况简要总结如下。 一、注重学习,政策理论水平和自身素质不断提高 我按照县政协关于政协委员要注重学习,不断提高参政议政能力的要求,把学习放在工作和生活的第一位。积极参加了县政协组织的几次集中培训,在平时工作中还坚持挤时间自学,重点学习了宪法和政协章程。注重理论联系实际,把政协章程与学习十七大精神结合起来,与更好地履行职能结合起来,与加强自身建设结合起来,做到边学习、边思考、边指导工作,收到了良好的效果。 二、勤奋工作,认真履行政协委员的各项职责 作为一名政协委员,在感到光荣和自豪的同时,感到更多的是责任和义务。一年来,我抽出部分时间下乡入户,送服务,搞调研,下传党和政府的富农政策,上达群众的殷切心声。共提交有关农村教师不足、学校周边环境治理的提案2份;反映关于加强学校周边网吧、小饭摊整治的社情民意1条;参加调研活动1次;坚持为群众办好事、办实事,组织技术送达兄弟学校8次。同时自己能够遵守纪律,按时出席政协会议,积极参加政协活动。 三、立足岗位,做好分管工作 在单位,我主要负责学校的远程教育工作。远程教育在我市是年投入使用的,省在第一期工程中投资2.5个亿,为临汾、晋中、晋城、运城四个市配备了远程教育设备,全市及至全省都非常关注各学校的远教设备的教学应用。我与全校老师共同学习共同进步,学校的整体应用水平大幅度提高,在全县、全市乃至全省都树起了一面大旗。 一年来,我所分管的远教工作多次获得上级部门的表彰。市教育局在我校召开现场会一次,全市17个县市三百余人到我校参观学习;县教育局在我校召开两次教学应用会,组织农村、城市各校到我校参观;我个人两次到太原参加省电教工作会议,获得中央电教馆陈馆长、省教育厅、省电教馆等各级领导的一致肯定。 在10月的全省电教工作会议上,学校获得“省农村远程教育教学应用先进单位”荣誉称号,我也获得先进个人的荣誉。这些成绩的取得应归功于学校班子成员和广大政协委员对我的大力支持和帮助。但是回顾起来,也有许多不尽人意的地方。一是忙于日常工作,学习抓得不太紧,一些新的知识、政策没有及时进行深入研究[范文之家]和思考;二是批评人严厉,不讲情面,关键时刻不讲方式,可能会伤害一些同志的感情。这些都需要我今后虚心向各位委员学习,以十七大精神为指针,通过卓有成效的工作,更好地履行各项职责,为教育工作做出新的更大贡献。

(篇三)

我任市*****、市政协八届委员。两年多来,在市政协的正确领导下,踏着正确的步伐,我与时俱进,求真务实,认真的学习和贯彻了市政协第八届二次会议的精神,市政协的各项任务都能做到积极的去配合,发挥政协委员政治协商、参政议政、民主监督三项职能,尽最大的努力履行了自己的职责与使命。现将两年来的思想认识和工作情况做出简要的总结:

一、注重学习,政策理论水平和自身素质不断提高

我按照市政协关于政协委员要注重学习,不断提高参政议政能力的要求,把学习放在工作和生活的第一位。除积极参加市政协组织的集中培训外,坚持挤时间自学,重点学习了宪法和政协章程。注重理论联系实际,把学习宪法和政协章程同学习两会精神结合起来,同更好地履行职能结合起来,同加强自身建设结合起来,做到边学习、边思考、边指导工作,收到了良好的效果。

二、勤奋工作,认真履行政协委员的各项职责

作为一名政协委员,在感到光荣和自豪的同时,感到更多的是责任和义务。一年来,我抽出部分时间下乡入户,送服务,搞调研,下传党和政府的富农政策,上达群众的殷切心声。共提交有关畜牧发展、农民增收的提案4份;反映关于加强社区娱乐设施建设的社情民意1条;参加调研活动1次;坚持为群众办好事、办实事,组织技术下乡42次,为80家养殖户提供了免费技术服务,对8个乡镇36名大学生村官进行了养殖技术培训,大大提高了他们的“双强”本领;自己能够遵守纪律,按时出席政协会议,积极参加政协活动。

三、立足岗位,做好分管工作

所在单位,我主抓业务工作。重大疫病防治工作有条不紊,稳步推进。规模养殖比重进一步提高,猪、蛋鸡、肉鸡规模养殖比重分别达到54%、75%、93%。畜产品生产和加工基地建设取得新突破,今年有2个规模场顺利通过省验收,全市无公害畜产品生产和加工基地达到4个,居平顶山市前列。预计全年肉、蛋、奶总产将达到3.6万吨、2100吨、556吨,同比分别增长7.7%、4.6%、48%,牧业产值突破3亿元大关,农民人均牧业收入520元。 这些成绩的取得应归功于畜牧局班子成员和广大政协委员对我的大力支持和帮助。但是回顾起来,也有许多不尽人意的地方。一是忙于日常工作,学习抓得不太紧,一些新的知识、政策没有及时进行深入研究和思考;二是批评人严厉,不讲情面,关键时刻不讲方式,可能会伤害一些同志的感情。这些都需要我今后虚心向各位委员学习,以十六届四中全会精神为指针,按照“三个代表”的要求认真克服,通过卓有成效的工作,更好地履行各项职责,为舞钢市畜牧工作做出新的更大贡献。

(篇四)

本人自被当选为东光县第十三届政协委员以来,在县政协的正确领导下,与时俱进,求真务实,认真贯彻县政协各项会议精神,发挥政协委员“政治协商、民主监督、参政议政”三项职能,始终以饱满的热情,履行各项职责,提高政治修养,加强自我改造,遵纪守法;不断提高业务能力,努力钻研,扎实工作,严格落实各项规章制度,圆满完成上级交给的各项工作任务。现总结如下:

一、加强政治学习,提高政治素质。

几年来,以邓小平理论、三个代表和科学发展观为行动指南,认真学习习近平总书记强调“抓创新就是发展,谋创新就是谋未来”的新思想和习近平总书记的系列重要讲话精神,学习中国共产党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,坚持从严要求自己,正确处理学习和工作关系;积极参加东光县政协各种政治活动,提高自身修养和政治理论水平,为做好临床第一线工作奠定了思想基础。

二、高度自律,清正廉洁。

作为一名医务工作者,自从当选为东光县政协委员以来,本人能注重自己的政协委员的形象,严于律己,能认真落实县政府、政协、卫生院的各项规章制度,并以各项规章制度为依据,遵纪守法。对政协组织的会议,政协委员的权利和义务等法律、法规,以及宪法和政协章程认真学习,通过学习进一步加深了对政协的正确认识,其荣誉感、使命感增强了,从而更加热爱;要求自己从小事做起,从我做起,把服从转化为自觉,克服工作中浮躁松垮、差错误漏现象,踏踏实实做工作,勤勤恳恳为人民,提高自控力,坚持原则,按规章制度办事。

三、忠实履行职责,发挥参政议政。

作为一名东光县政协委员,在感到光荣和自豪的同时,不忘政协委员的职责和义务,不忘县政府、县政协的委托,不忘肩负着参政议政的重要责任。

一是认真履行政协委员职责。

几年来,积极参加政协每一次会议,从不缺席,积极参加专项调研,下传党和政府的惠民政策,上达群众关切的心声,及时反映社情民意。发现群众关心的问题,社会上存在的问题,撰写切合实际的调查报告。三年来,在政协会议期和闭会期间,我分别提议继承发展中医中药事业和建立县级别的图书馆的议案,充分发挥参政议政的作用,为我县经济发展、精神文明建设,做好“三文”工作,献计献策。

二是扎实做好本职工作。我是一直工作在一线的医生,几年来,认真钻研业务知识,开阔视野,总结自己的专业上的得失。对患者的痛苦及诊治,换位思考,得到了广大群众和患者的称赞、认可。在自己管理的公共卫生服务工作上,认真对待,以政协委员的身份要求自己,积极带头工作,耐心为重点人群的体检、随访,不造假,不应付,不闭门造车,必须做到真实可靠,得到了各级领导的支持和肯定。

总之,近年来,身为政协委员,要用爱心关注民生,了解民情,反映民意,以赤诚的心,去履行政协委员的职责和义务。今后,我要以务实的作风,创新的精神,认真做好“一岗双责”,提高自我政治敏锐性,站好队,与时俱进,建言献策,为东光政协东光镇卫生院增光添彩,不辜负东光县政协、统战部、镇卫生院和人民群众对我的期望和重托,虚心向各位委员学习,努力做好一名合格的东光县政协委员,更好地履行各项职责,为我县政协工作、卫生工作和公共卫生服务工作做出新的成绩!

(篇五)

各位评议代表、各位领导:

我是来自教育委的政协委员,现在我向各位代表庄严述职。

我现为企业集团副总经理,作为政协委员,本人不断坚持学习,强化责任意识,积极参加政协组织的有关活动,认真履行政治协商、参政议政、民主监督三大职能。现将有关情况简要述职如下:

1、积极参加政协组织的有关会议、活动,深入一线认真研究问题。

作为政协委员,一年来,能够积极参加政协委员小组活动,认真学习政协领导的报告,并根据政协会议精神的要求广泛开展活动。其中,组织xx著名中学的特级老师来我高中教学观摩活动,广大师生受到极大的鼓舞和启发;**年教师节期间,参加集团向教育捐助50万元的公益活动;参加政协举办的企业“优势产品”研讨会等活动等。

2、认真撰写提案建议,为推动区域教育发展献计献策。

根据政协的统一要求,在**年所参加政协的各种会议和活动中,我都以一个政协委员的身份要求自己,积极发言,表达建设性的意见和心声,为推动区域教育发展献计献策。

3、认真研究问题,凝练成果,推广智慧。

本人能够认真总结工作中发现的研究价值的共性问题,积极进行成果输出。**年在全国权威杂志上发表论文2篇,同时,收到已被下年采纳的论文2篇。收到被收录教育的《xx月报》著名汇编的书籍2篇。

4、立足本职工作,发挥自身优势,服务企业发展。

本人从事企业工作,担任公司主要领导,面对的矛盾和问题很多,但“踏实做事,诚恳待人”是我奉行的一贯准则,勤勉对待每一项工作,坦诚对待每一个人,努力办好每一件事情。尤其是民营企业,起步晚,面临的管理问题多,我总是严格履行董事长的要求,做好各项管理工作,让职工感到关心和温暖,创造了集团的和谐的企业文化,为企业奠定了凝结职工团队的基础。

5、存在的问题和不足。

一年来,本人虽然尽心尽力、勤勉工作,但是仍然感到还有许多不足之处。比如:提案力度不深、联系群众不广、参政意识不够等,这些还有待在以后的学习、工作、活动中不断加强和改进。

我的述职完毕,有不妥之处,敬请批评指正。

社区支部副书记个人年终总结


社区支部副书记个人年终总结

下面是我们的小编给大家推荐的社区支部副书记个人年终总结供大家参阅!

2015年5月,我有幸被县委组织部选派到xxxx镇对其辖区内农家乐进行帮扶,根据xxxx镇的安排,我负责帮扶xxxx、醉川香两户农家乐。在一个多月的帮扶期内,我通过观察、沟通、走访,结合自身大学所学知识及信息掌握情况,针对两户农家乐出现的各类问题提出了建议与意见,有效的帮助业主转变了经营理念、提高了服务水平、提升了产品质量。一个月帮扶时间尽管短暂,但通过帮扶农家乐让我也学到了很多农家乐经营的好经验、好方法、好思路,丰富了自己的工作内容和方式方法,使我受益匪浅,体会颇深。现将这段时间内的所感所悟总结如下:

一、珍惜平台、加强沟通学习,全面融入帮扶工作

这次帮扶锻炼是县政府、县委组织部提高我们大学生村官素质的有效举措。我非常珍惜此次机会,对自己严格要求,严格遵守xxxx镇的各种规章制度,注重与所帮扶的两户业主沟通交流。通过研读文件,细心观察、与其他帮扶同事一起通力协作制定了“周帮扶计划”及“总帮扶任务”,确保两户农家乐在帮扶的一个月内大有改观,帮扶工作初具成效。

二、以顾客为本,提高服务,多举措扩宽经营模式

通过对农家乐业主座谈、经营过程的观察,发现了农家乐业主存有“等、靠、要”依赖政府的心理,加之思想保守、信息闭塞,没有外出学习考察经历,经营方式传统死板,不能跟上当下市场经济的步伐。针对该问题,我们向业主提出建议并积极想办法解决,把先进的营销理念带给他们。

(一)保持特色、统一理念,做大服务市场

在经营中,向业主们提出建议,把先进的理念带给他们。比如在经营中要确保农家乐“土”“农”特色。每户农家乐采取不同方式进行深入挖掘一些本土文化,将美好的传说融入菜品,增加土菜特色,增添古镇文化。同时,采取特色菜品互动项目,比如杀一只土鸡有一个说法,讨个彩头或让顾客亲身体验“抓活鸡”、“汤鸡”等过程,享受乡间炊烟的生活气息。力争让顾客“乐起来、留得住、还要来”,打造出“户户农家有特色,每家特色各不同、每个特色留宾客”的xxxx式农家乐氛围。

(二)加强基础设施建设,提升总体服务档次

针对xxxx古镇离县城较远,多数游客驱车而来,停车位不太充裕的现状。我们结合已形成规模的酒家地理环境,向院场较为宽敞的农家乐提出平整土地,修建专门停车位的建议,一来方便游人驻足观光,同时也缓解了整个景区高峰时期的交通压力。针对产品单一、服务方式匮乏等现象,建议业主们可通过休闲垂钓、增设网络wifi、户外秋千、烧烤炉、帐篷出租、为前来马儿崖旅游的游客提供向导等方式扩宽经营范围,从而丰富游客的感官体验。同时,我们通过学习借鉴,组织各个农家乐的服务人员进行了统一培训,从服装要求、待客礼仪、环境卫生等方面对其作出示范和指导,力争为游客提供更全面贴心的服务。

(三)做好对外宣传、多种方式扩宽经营渠道

目前xxxx古镇正处于开发建设阶段,对外知名度较低,针对这一情况,我们充分发挥互联网的作用,为自己所帮扶的农家乐打广告、做宣传,在新浪微博、微信公众平台、百度糯米上做好文字、图片简介,让更多外地人了解古镇,让想来消费的顾客可以在互联网上看到农家乐的具体情况,可以直接糯米团购进行消费。通过做好糯米团购套餐,拉近了外地游客和农家乐的距离。

(四)建立章程、成立农家乐行业协会

6 月24日 ,帮扶农家乐工作接近尾声,我们召集所帮扶的25户业主齐聚一堂召开了座谈会。会上讨论通过了《xxxx镇农家乐餐饮协会章程》、《xxxx镇农家乐管理办法》、《xxxx镇星级农家乐评定与划分》等规章制度,选举产生了协会会长、理事长、秘书长。县地税局工作人员就正确使用税务发票,百度糯米团负责人任就网络团购、营销合作等方面对该业主进行了全面的培训,提高了各业主自律、自理能力和业务水平。

三、继往开来,奋发进取,力争实现新的突破

通过一个多月的锻炼学习,我对农家乐创办、经营管理有了更加深刻的认识,同时也提高了自己网络宣传、策划及各类问题的处理能力。使我更加注重站在全局的角度思考问题,责任意识明显增强,组织协调能力和分析解决问题的能力显著提高。

我深知自己的不足与差距,在回到xxxx社区后,我将继续加强学习,严于律己,勤于钻研,扎实工作,把在帮扶农家乐过程中所学所获带回xxxx,带回社区,争取让所在社区也能以xxxx示范旅游观光点为模范,提高社区便民服务综合水平,提升村容村貌,力争为社区居民做出更多贡献。

物业个人年终总结范文


导语:时间飞逝,XX年即将结束。下面是小编收集的物业个人年终范文,欢迎大家参考。

物业个人年终总结范文一

20xx年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主构筑优质生活的企业理念,遵循业主至上,服务第一的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:

一、20xx年日常管理工作目标完成情况:

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

1)针对业主与装修管理专项拟定了装修工作指引,就装修单元的重点部位防水、消防安全、水电管路走向、自用设施设备安装等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;

3)建立装修巡查签到,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从20*年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

(二)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;

2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起管理处实行了装修搬运押金管理制度,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭放行条并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

(三)公共设施、设备的管理

小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,***作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:严把接管验收关,密切监控设备运行状态,为此我们实施了以下管理措施:

1) 建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;

2) 在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;

3) 实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;

(四)环境卫生管理

环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

1) 每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;

2) 前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;

3) 在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴温馨提示,后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;

(五)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。

二、存在的不足与展望

虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;

第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。

物业个人年终总结范文二

去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年,在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:

一、日常工作目标管理的完成情况

(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

(一)业主入住前期物业管理工作。

(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。

(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块*宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。

(二)加强管理服务工作,提高服务质量;

(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。

进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,以人为本的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种有困难,找物业的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96.8%,及时率为83.4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。

(3)加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。

(4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想,以业主为中心的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。

(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。

三、存在的问题和教训。

虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足。

第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

物业管理年度工作总结:在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为某物业公司的发展添砖加瓦。

工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《社区委员个人年终总结范文》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“社区个人年终总结”专题。

"社区委员季度工作总结"延伸阅读