银行员工个人年度工作总结范文2020。
普遍来说，大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感，要是有几篇成功范例可以参考，可以省去不少的功夫，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有哪些地方需要我们去认真思考的吗？为满足您的需求，小编特地编辑了“银行员工个人年度工作总结范文2020”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
银行员工在银行工作不仅仅是要依照 规章制度工作，并且 对年度的要求高度重视。下面是小编精心整理的银行员工年度工作总结范文，希望能够帮到年夜 家!
银行员工年度工作总结范文篇一我，转眼已在招行度过 两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在平安 的情况 中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员守卫招行、守卫我家的责任重年夜 。
银行平安 守卫 是一项特殊的、并具有很年夜 危险性的工作，可我没有因此而恐怖、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工，更不是纯真 为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远年夜 前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必须 秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想获得 ，做得全。果断 完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导宁神 。随着招行平安 守卫 工作的赓续 开展，我经常思索：如何能力 更进一步地做好平安 戒备工作，如何提高我们警察 的自身的素质和工作能力!现总结如下
一容身 本职工作，处置惩罚 好每向任务
20** 年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业年夜 厅和自助银行值班及日常清机，押运的守卫 任务.记得刚到招行时，为了能快速进入角色 ，熟悉工作.我应用 一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的处所 就急速 向班长及老同志请教.在支行年夜 厅值班时见到有客户向年夜 堂司理 咨询时我就在一边仔细的听着，然后默默的记下来，遇到不明白的处所 实时 主动地向年夜 堂司理 请教，为提高自己的工作能力和办事 水平，在平时工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，谨小慎微 地干好每一项工作，所以我很快就熟悉了工作技能 。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬 时是一次我在支行年夜 厅值班，其时 客户许多 ，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到:您好，先生，请问您需要办什么业务?客户回复说：我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么票据 吗?我说：要填的，请问你要汇的金额年夜 吗?客户说： 三十多万吧，我说：那手续费可能高一点。年夜 概需要1000多元的手续费客户受惊 的说，以前不是50元就够了吗?于是我耐心的向客户说明 说： 欠好 意思，我们这里系统刚升级过，汇款方法 有所更改 ，以前通过转账的办法 汇出去的，要第二天能力 到账，系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉 他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%并且 是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他急速 就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户削减 了期待 时间，在我的赞助 下很快解决 了业务。临走时，该客户来到年夜 堂司理 面前微笑着说：你们保安办事 态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。然后走到客户意见簿上写道：保安办事 态度异常 好，办事 也对照专业，请领导赐与 表扬 。虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最年夜 确定 !
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能抉择 一小我 事业的成账。我深知，作为银行的警察 ，平时接触现金的机会 多，所以必须 具备较高的小我 综合素质，不然 就容易出问题，而只有赓续 强化自身的综合素质和业务技能 ，能力 提高自己的整体工作水平与战斗力。
银行员工年度工作总结范文篇二回首20xx年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金跨越 亿，支付 跨越 千万，没有一张假币能逃过我的法眼 ;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气 解决迷雾，有些能用璀璨笑容嘻嘻过海，不克不及 的，我用夸大 而有技巧 含量的神色 挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗亭 ，高兴 工作，我善于在工作中发明 美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在 旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像庄重 版的吴雁祖;
本人生喜好 清洁 整洁，银行柜员工作总结毫不 让任何一张残钞混入新钞军队，在余暇 时间把网点扫除 得一尘不染，茅厕 洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人勤学 ，这一年来主动亲近atm，关切它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节沐日 主动承担照顾它的任务;人人防火，户户平安 ，对于灭火器，只要有新产品 ，我一定 会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱护 生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间依照 文件步调 模拟实践，以正规的格局 去执行并以最好的态度去酿成 习惯;知己知彼，战无不堪，又由于我们这一代对照有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居!来也促 ，去也促 !虽然我老是认为 累，可是时间白叟 却总也不认为 累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个一直 !回想 这一年，颇有感慨 我完完整整的为商行办事 了一年，商行也给了我别人羡慕不已的待遇 幸福!增加工作成果 你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是正直 态度，遵守行纪行规;尊敬领导，屈服 支配 ;团结同事，虚心求教;明确目标，踏踏实实 。
一年的工作实践，深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义 。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须 切实保持 临柜工作的办事 宗旨热情周到，耐心细致，为客户搞妥 每一笔业务，让客户满意。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新器械 ，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，然则 要想包管 我行的赓续 壮年夜 (即使仅为了包管 我们的优优遇 遇)，只有赓续 地新增业务。这就要求我必须 吸收新的知识能力 顺利开展工作，能力 跟上我行的方式。
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2020银行员工个人年度工作总结
银行员工要保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，下面就是小编为大家整理的20xx银行员工个人年度,仅供参考!
篇一：20xx银行员工个人年度工作总结
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。
一、在德的方面：
继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出：首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，XX年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持XX外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由相马改为赛马，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1.严格执行和维护党的四大纪律八项要求，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
篇二：20xx银行员工个人年度工作总结
20XX年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为无差错柜员。
我始终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以服务无止境，服务要创新，服务要持久的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!
篇三：20xx银行员工个人年度工作总结
勤奋踏实工作，清政廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的进步。
一、在学习和思想上，认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，努力提高理论水平和思想素质。
党组织考验我，帮助教育我，并送我参加了党校的培训班学习，另外我还在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及三个代表的思想，对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习，思想重视，将其作为日常工作的重要内容，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，学习中做到四勤，即勤看，勤听，勤记，勤思，平时除积极参加分行和本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃支行组织的学习之外，遇有空闲，主动学习，遇有好的专场报告和音像辅导材料，尽量争取多听，多看，在听和看中坚持作好笔记，事后进行归纳整理和思考，将学习内容转化为学习心得，使自己得到升华与提高。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实，自己的灵魂也用到了归宿，心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够，以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
二、在工作中，尽心尽责做好本职工作，勤奋务实，为中行事业发展尽责尽职。
在担任新华分理处主任这一段时间以来，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为中行事业的发展鞠躬尽瘁。作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，我始终以身作则，以党员的标准严格要求自己;以高度的自觉性，正确的认识自己;严于剖析自己;坚定信心，执着追求，使自己成为员工们的模范。克服了新华分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，今年上半年，在分理处成立短短一年的时间里，取得了人民币存款净增近800万元，完成全年任务的105 %;外币存款净增9万美元，完成全年任务的900 %;公司存款净增 280万元，完成全年任务的 93.33 %，各项余额达2000余万元的好成绩。全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。
另外，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。苦练行业技能基本功，并取得较好的成绩。曾在1999年获地区分行存款工作先进个人，在总行省行组织的业务技能测试中先后多次获得中文文章录入一级能手、 中
文储蓄传票录入二级能手、计算器三级能手等称号。以立足本职、扎实工作为理念，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。
总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为中行今后的发展继续贡献力量。
三、在生活上，保持积极向上的生活作风。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致：去年4月，美间谍飞机侵我领空，撞毁我机时，声讨美国的霸道时能保持克制，以大局为重;在与******邪教组织的斗争中，能始终坚持鲜明的政治立场，坚决支持党中央依法取缔邪教******的决定。平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到了：1、生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩; 2、非分之想不可有。社会主义的分配原则是按劳分配，拿了应得的报酬，晚上睡觉也安稳。3、艰苦奋斗的作风不可丢。提倡艰苦朴素，勤俭节约;反对大手大脚，暴殄天物，杜绝****现象的滋生蔓延。4、遵纪守法，接受监督，抵制腐朽思想的侵蚀。只有增强法制观念，完善监督机制，才能从组织上腐化堕落的通道。树立了正确的世界观、人生观、价值观。银行员工个人工作总结四、我的社会关系丈夫在*工作，共青团员。女儿年纪尚小，刚满周岁。父亲也是中行的老员工，中共党员。母亲以前在中行做代办员，现在家照顾家庭。哥哥在*，共青团员。在我的大家庭中，爷爷是老干部现已退休在家、叔叔在**工作、舅舅在*工作，都是中共党员，政治清白。我是在党的教育下成长起来的。
我渴望成为一名光荣的中国共产党员，入党有助于我们树立远大的人生理想。我觉得，每个人都应该有一种生活的信仰，在面对各种错综复杂的问题时，才不会迷失方向迷失自我。共产党以实现共产主义为最高理想，它高瞻远瞩地本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃为我们描绘一幅宏伟的蓝图。在这种理想的指引下，我才能以一种更深刻的目光去看待身边的人和事，我的人生理想也更加远大，从而得到充分的发展。我愿意用我十分的努力来表达我对于亲爱的中国共产党的无限忠诚。在一步步向共产党员靠近的同时，我也感到了一份责任和压力，我深知一名合格共产党员的权利、责任和义务，也深知我与一名合格共产党员之间的差距。我必须以更加积极地态度迎接党组织的考验，争取早日加入中国共产党组织。
以上是我这一年以来在思想、工作、学习方面的总结汇报，在以后的日子里，我还要总结工作和生活中的经验和教训，认真履行党章上所要求的一切，严格要求自己，接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取，努力作一名合格的共产党员。
银行员工个人工作总结范文2020
时光荏苒，时间 似箭，我来到银行已有年夜 半年了。这段时间里，我完成了两个方面的转变，一是社会角色 的转变，我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转酿成 了一个能根本 自力 完成所在岗亭 本职工作的银行工作人员;二是学习办法 和方法 的转变，在学校时主要以理论学习为主，在现实工作中更多的是强调学习的实用性，加倍 偏向理论与实践接洽 的慎密 性。在这半年的时间里，我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗亭 的职责都有了一定的了解，在业务技能 上，我也取得了一定的收获，但也存在着许多不足之处，现总结如下：
一、业务方面
在方才 参加 XXX的时候，我从年夜 堂开端 了职业生涯。一开端 ，我对这份工作重要性认识不足，认为工作单调而重复，技巧 含量不足，在工作中产生 了一定的消极情绪。经由 一段时间的深入了解，我认识到了年夜 堂是迎接客户办事 客户的第一线，银行业绩与口碑的短长 ，和年夜 堂的表示 有着慎密 的接洽 。
后来，我被分派 到了高柜柜员岗亭 进行锤炼 ，我又认识到了柜员岗亭 是银行把控风险的第一道铁闸，每一张业务单，甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险，甚至关系到银行立品 之本信用。 通过这些不合 岗亭 的锤炼 ，我认识到下层 的工作是最磨练人，最锤炼 人的。只有真真正正从小事做起，从一点一滴做起，能力 赓续 提升自身的能力。因此，我努力熟悉业务流程与规章制度，苦练根本 功，积极主动地
与老柜员交换 沟通，并虚心向他们学习，深刻领悟到每一笔业务须注意的处所 以及可能存在的风险。
二、办事 方面
通过赓续 的学习与实践，我深刻认识到银行之间的竞争不仅停留在机械 设备与网点装修的硬件水平上，更症结 的是在办事 意识和办事 态度上的竞争。这种软实力之间的竞争更能体现出银行的核心 竞争力。
我在日常的一线办事 中始终保持 着饱满 的工作热情和优越 的工作态度，我深知自己的一言一行都代表着20xx的形象，为此，我经常 提醒自己要站立办事 ，要微笑办事 ，耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别 情绪冲动 的客户，我争取巧妙应对，不伤和蔼 ，宁可自己多受些委屈，也要尽量维护好我行的好处 ，尽自己最年夜 的努力去解决沟通和忍让;面对客户的称赞 ，我谦虚谨慎 ，戒骄戒躁。我始终保持 客户第一的思想，在不违反规定 原则的情况下，尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供加倍 周到的办事 。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的办事 。在日常工作中，我把客户的事情当成自己的事情来办，急客户之所急，想客户之所想。我积极耐劳 钻研新知识，新业务，理论结合 实践，熟练掌握各项办事 技能 ，从点滴小事做起，在解决 业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供实时 、准时、准时 、随时的办事 。
三、生活方面
在这半年的工作生活中，我深切地感触感染 到了集体的温暖和力量 。初来这个城市的我，因为没有家人和朋友的陪伴，加之对这个城市的陌生，难免 经常 认为 疏离和失落。在我降落 的时候，是领导和同事赐与 了我莫年夜 的勉励 ，是他们的热情温暖了我，是他们的信任冲动 了我，是他们的支持鼓励 了我。在我们这个集体中，业余生活富厚 多彩，极年夜 地增进了我与先生 和同事们的交换 、沟通和学习。
在此，我真诚的感激 他们，谢谢你们赐与 了我前进的力量 。在工作中，我的人际交往 能力也获得 了提升和锤炼 。我认识到与人交往 首先要真实、坦诚、能和对方敞高兴 扉，尤其是在工作中，要采取 合理的方法 表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容，学会倾听不合 的意见，学会站在别人的角度斟酌 问题。
回首检查 自身存在的问题，我认为自己还存在着下列的不足：
一是学习不敷 。当前，以信息技巧 为基本 的新经济蓬勃成长 ，新情况新问题层出不穷，新知识新科学赓续 问世，银行的工作也时时变更 着，每天都有新的器械 涌现 、新的情况产生 。面对这种严峻的挑战，我应该深刻认识到自身存在的不足，赓续 提升自身学习的紧急 感和自觉性，赓续 贮备 理论基储与专业知识，赓续 学习新的业务知识。
二是业务水平有待提升。自己学习到的业务技能 还不敷 全面，有时还会涌现 一些初级 毛病 ，一些不常见的业务办起来还不敷 熟练。
三是有时会涌现 思想上的倦怠。在工作较累的时候，我有过思想松弛，不肯 工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提升的表示 。
针对以上问题，我要争取做到：加快 熟练操作各类 业务技能 的方式，应用 余暇 时间多向先生 和同事们请教，将各类 业务操作流程烂记于心，真正成为一个合格 的业务能手;认真吸取平时工作傍边 的经验和教训，果断 做到业务操作零失误，客户百分之百满意;同时增强 自身理论学习，进一步提升自身综合素质;纯净自己的思想，树立责任意识，努力战胜 消极情绪，积极配合领导、先生 和同事们把工作做得更好。
总结曩昔 的经验和教训，是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺，还需列位 领导、先生 和同事们批评、指正。我相信转正以后，我将会加倍 努力，为20xx供献 力量 。
2020年银行职员个人工作总结范文
为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从校园走入商行的企业氛围，开始了自己的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要接受了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
培训的五个方面包括法纪培训、业务培训、理念培训、拓展训练以及前景培训。内容和形式都很丰富多样，包括面对面讲座，观看视频录像，实践实战等等内容和形式。
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计，成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练
应该说，拓展训练是我们培训的附赠品，但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面，一个是拓展训练本身，另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的，进行了一天半时间，通过各种培训项目，使我们总结了许多有用的东西，大家挑战自我，团结一致，圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看别人是如何工作和发展的，以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展，实践参观也对我们的感性认识有所提升，这是一个实践的培训环节，是理论与实践的结合。
五、前景培训
前景培训不单单是对个人职业前景的规划，更主要的是银行业的发展前景，锦州市商业银行的发展前景的认知。讲座的主角是总行的行长，为我们描述了一个发展的蓝图。
讲座分为三大部分，首先是当前银行业的发展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析，使我们对于当前银行业的发展有了更深一步的了解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、发展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析;最后针对以展的总是讲了如何发展商业银行的方法，提出上市、跨地区发展的一些战略目标。
行长的分析虽然很宏观，但去与我们每个人的前途密不可分，商行的发展是我们发展的前提，商行有好的发展，大的发展，那我们的发展前景才会更好，发展的空间才会更大。
培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要接受再培训，接受实践的培训。
培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的发展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。
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