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年终工作总结

发布时间: 2019.12.02

2023理发店个人年终工作总结3篇。

理发店工作中需要注重服务性,因此我们需要追求更好的服务从而让顾客感到满意,因此需要进行工作总结。以下“2023理发店个人年终工作总结3篇”是工作总结之家为大家收集整理的文章,欢迎进行阅览,希望能为大家带来帮助。

一、2023理发店发型师个人年终工作总结范文

作为服务行业,服务质量是理发店的关键之一。回顾即将过去的这一年,在理发店领导的正确领导下,我们的工作着重于理发店的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕理发店提出的重点展开工作,紧跟理发店各项工作部署。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!

1、工作中的成就

(1)我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还理发店一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

(2)美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有师傅,每次活动期间我都能和师傅或者师傅一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉师傅在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

(3)能积极动的参加理发店举办的各种活动以及培训,在培训时能主动回答师傅的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

2、工作中的不足

对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。对顾客的了解不够透彻。还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。工作时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着理发店的文化理念。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

3、明年的工作计划

认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

参加理发店的各种培训,要学会理发店的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。

来到理发店时常想想真的很幸运,很感谢理发店能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为理发店的发展前景尽一份力。

二、2023理发店经理个人年终工作总结

本人加入理发店已有一年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解理发店的各项要求及规章制度及通过理发店各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到理发店的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人今年各方面的总结。

1、履行职责及思想动向

今年本人担任理发店经理,主要协助店长管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守理发店各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

2、工作回顾

积极参加理发店安排的各项培训工作,熟悉理发店的企业文化,以理发店的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。努力完成领导交办的其他工作。

3、工作中存在的不足及改进措施

一年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,经理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。

4、明年工作思路和计划

继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为理发店的持续发展做出自己的努力!

三、2023理发店店长个人年终工作总结

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。对与每个月的新发型更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的工作流程及基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在理发店工作了一年以上了,对理发店也是比较认可的。以下是我今年的工作总结。

1、管理模式的学习

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢理发店给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的理发店发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与理发店管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做理发店店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长的能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

2、工作中存在的问题

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,理发店工作最基本的顾客维护量太少。我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑虑没能及时给予完美的解答。

3、个人能力的不足

工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,理发店工作处于放任自流的状态,从而引发理发店工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

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2023理发店采购年终工作总结(原创)


理发店采购工作的完成让我意识到自己的职业生涯并非想象中那般平坦,虽然在领导的关怀下让我提前避开了许多不必要的麻烦却也要在理发店工作中承担相应的责任才行,毕竟由于以往对这份工作并不熟悉从而导致自己在采购过程中犯了许多基础性的错误,因此本着优胜汰劣的心态应当对已经完成的理发店采购工作加以总结比较好。

完成一次性洗发水以及理发店干毛巾的批量购买工作,针对理发店顾客的洗头问题应当确清洗区域存放大量一次性洗发水才行,而且无论是洗头以后的水渍清理还是理发过程中对掉落碎发的扫除都体现了采购这类物资的重wWw.gz85.cOm要性,所以我在端正采购工作态度的同时也期待能够在这方面付出相应的努力从而获得店长的认可,其实根据目前的情况可以得知自己在理发店采购工作中成长了不少,只不过对于细节的把控依旧存在着些许空白区域从而需要展开采购工作的改进,而我也正得益于工作中的专心从而完成了年初店长制定的采购任务。

处理好理发店水电费的交纳并对梳子和吹风机之类的物品进行检修,前者由于是每个季度都会做的事情从而不会发生遗忘的状况,只不过在处理这类工作的时候还是希望缴费方式能够尽快得到改进,至于后者则是为了防止顾客较多的时候出现设备损坏从而难以展开理发工作,主要还是因为自己在处理好采购工作的同时往往还肩负着理发店后勤的职责,得益于效率方面的提升导致自己处理后勤方面的综合事务之时并没有影响到原有的采购工作。

进行采购工作的同时对理发店所需物品进行了信息收集整理,考虑到随着理发店效益的提升很有可能会在明年的工作中迎来扩建,因此面对可能得到提升的采购量需要提前做好信息的收集与整理才能够获得较好的效果,毕竟对于大批量的采购而言做好信息方面的分析自然就能够凭借较少的花销买到质量不错的物品,另外我还利用闲暇时间制定了明年的采购计划并期待能够再次取得采购工作的辉煌,对我而言的确需要在采购工作中有所成长才对得起这段时间的积累与磨砺。

通过这次总结让我明白理发店的发展也如同自己的采购工作一般遇到了瓶颈,因此在与店长做好讨论以后应当对明年采购工作的开展做好规划,实际上在这种关键的时刻也让我明白稳中求进才是自己对待采购工作的合理方式。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

2023理发店保洁年终工作总结(原创)


从事好几年的理发店保洁工作让我的性格逐渐变得沉稳下来,回想起年少时期吃的亏自然更加懂得工作效率的高低对于职业生涯的影响,所以我在专心对待理发店保洁工作的同时也学习了许多知识来拓展思维,至少想要在保洁工作中更进一步的话仍需要了解更多全面性的工作技巧才行,为此我对已经完成的保洁工作进行了总结并期待理发店的效益能够更好一些。

地面的头发清理工作虽然看似基础却是投入不少精力才能做好的,尤其是冬季干燥容易触发静电的情况下很容易导致发丝粘到衣物上面,所以在清洁工具完善的情况下需要做到每位顾客的离去都得对理发店的地面进行清理,只不过由于店内的保洁工作并非外包的情况下需要更加注重顾客的感受才行,毕竟在顾客尚未离去的情况下进行打扫也容易让部分人觉得这是扫客出门的表现,所幸的是今年理发店的顾客大多较为年轻从而能够理解发丝的清理难度,而且由于店内近几年没有再使用小包洗发液的缘故从而导致几乎只有发丝这类垃圾产生。

理发店保洁工作中对于水槽的清理则要确保畅通性才行,通过平时在店内清洗头发的顾客数量可以得wwW.gz85.coM知水槽出现头发之类的残留物是比较正常的,由于往年对水槽的清理工作不够重视导致出现过堵塞状况并让当天的经营受到了较大的影响,现在想来若是当时能意识到水槽清理的重要性也不会让理发店的经营出现这类问题,所以即便水槽堵塞的频率极低也让我在后续的保洁工作中引起了足够的重视,我在今年完成了基础的理发店打扫工作以后便在水槽清理中投入了不少精力。

鉴于部分头发护理品属于玻璃瓶装的缘故需要在打包垃圾的时候格外用心,尽管以往在护发液即将耗尽的时候就会选择丢弃也让我在处理的时候花费了不少心思,为了防止中途打碎还会在打包好的垃圾袋上贴上标签用以注明内部有玻璃瓶,除此之外则是由于处理垃圾的次数过于频繁从而营造了良好的店内环境,这对于我来说既是保洁工作中需要做到的事情也是对自身能力的肯定,只不过为了防止塑料袋和发丝被风吹散导致垃圾一般都是打包好放在店内门口区域。

结束的保洁工作既让我略感轻松又展开了对明年理发店工作的规划,毕竟对于日常理发店保洁工作的处理让我明白自己在整体规划方面依旧存在着思维误区,因此我在处理好店内事务的同时也得和店长进行探讨用以改进保洁工作的效率。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

理发店收银年终工作总结(原创)2023


转眼间自己已经在理发店收银的岗位上工作了一年多的时间了,伴随着岁末年初的到来难免会让自己对今年的收银工作感慨万分,也许正因为在理发店能够学到很多实用的工作技巧才会让自己选择坚持下去吧,而且有着店长的关心和同事们的帮助能够让我很好地适应收银工作,只不过为了改进当前的工作效率还是应该根据今年的理发店收银状况进行总结比较好。

宣传理发店会员卡的业务办理并处理客户产生的疑虑,虽然办理理发店会员卡需要花费更多金额却在长远发展上更加划算,因此对于前来理发店的客户一般都会和自己交流这方面的业务,针对这种状况我都会详细为对方讲解办理理发会员卡的注意事项,鉴于会员卡只限本人使用导致每次客户刷卡的时候自己都会验证对方的身份,虽然这项业务使得理发店的业务增加了不少却使得工作流程变得繁琐不少,但是作为收银人员应该从容处理这方面业务带来的收益才能有着详细的纪录,对于分析理发店营业额的工作来说处理好会员卡的办理无疑是十分重要的。

订制理发店各项业务的贴纸并放置于前台区域,实际上选择这样做也是为了防止客户没能说清自己的要求导致与理发师产生矛盾,因此在客户理发之前就应该要在前台区域讲明自己需要办理的理发业务再来安排专门的理发师,尽管增www.gz85.Com加了些许流程却显得理发店的经营变得更加有序,实际上为了起到相应的宣传效果在降低洗剪吹价格的基础上增加了染发业务,虽然这项业务所需价格更高却能为理发店的经营带来更多的收入。

处理好记账工作的同时对理发店每个季度的收益进行详细分析,从整体方面分析可以得知理发店的收益其实是出于不太稳定的这状况,所以我在处理好收银工作的基础上经常会和店长讨论如何增加理发店的收益,虽然平时的记录的账目能够较好地保留下来却在统计的时候显得比较繁琐,因此对于每天的账目应该备份在理发店的电脑之中并将这项习惯坚持下来,这样的话到年终分析营业额的时候有着各项数据的支撑可以较好的进行处理,由于这些工作未能坚持下来导致分析理发店营业额的时候出现了较为混乱的状况。

虽然自己在理发店的收银工作中取得了些许成就却在某些方面出现了疏忽,为了认清自身职责的重要性还是要尽快将其改正才行,毕竟因为理发行业竞争压力较大的缘故需要在收银工作中发挥自身作用。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

2023理发店前台年终工作总结(原创)


成为理发店前台的时间虽然不满一年却和以前相比有了很大的进步,无论是客户的联系与接待还是理发店的宣传工作都是自己需要用心对待的,这也意味着自己在处理繁琐事务的时候思维也变得比以往要敏捷许多,只不过面对理发店的整体发展来说仍需有着漫长道路需要自己去探索,所以我总结了今年完成的理发店前台工作并对自身情况有了相应的了解。

能够处理好同事与客户之间的关系并扩大了理发店的影响力,尽管自己初次从事前台工作的时候有些忐忑却在店长的关怀下迅速进入工作状态,实际上当自己从事这份工作的时间变长了以后便能明白理发店的客户其实都是很好沟通的,只要在工作中能够站在对方的角度思考问题便能够得到客户的认同,再加上自己除了工作中的事情以外还会与客户聊家常导致相互之间的关系更容易进一步了,只不过部分客户也对这种颇为亲近的交流方式表示反感导致自己需要随机应变,由于前台工作涉及的领域较多导致自己经常能够与同事进行交涉,这样的结果就是自己在处理好前台工作的同时也收获了他们的认可。

在店长的指示下处理好宣传方面的工作并收获了良好的业绩,由于理发店所处位置比较偏wwW.gz85.coM僻的缘故导致宣传工作变得尤为重要,尽管店长也曾考虑过迁址的问题却因为缺少资金以及手续繁琐而放弃了这个决定,所以宣传工作的处理占据了理发店前台职务的相当大一部分,所以我在今年的前台工作中和店长探讨了宣传工作的展开,尤其是折扣的力度以及宣传的渠道都意味着我们对这类事务的重视程度,所幸的是不错的业绩意味着前台工作中对这类事务的努力并没有白费。

在工作之余加强了对话术的锻炼从而得到了更多客户的青睐,尽管前台工作更多是以理发店形象的代表存在于店内却也需要加强对话术的学习才行,毕竟无论是与往来客户的交涉还是宣传工作的处理都意味着口才的重要性,所以我在处理好前台工作的同时也学习了很多销售方面的知识并将其进行整合,现如今已经编制出属于理发店前台的工作话术并在实际应用中取得不错的效果。

今年前台工作的完成意味着我在理发店的发展规划更进了一步,所以我在总结完毕以后需要尽快设计出明年的前台工作规划才不会在行动上落后于人,只不过在回顾已经完成的任务以后依旧会十分珍惜这些宝贵的理发店前台工作经验。


(本文为工作总结之家编辑原创文章,谢谢您的阅读!)

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