转眼即逝的年华让人倍感失落的同时也在奶茶店工作中得到了很好的锻炼,毕竟一年的落幕也相当于自己也在实践中积累了许多奶茶店工作的经验,虽然自己对于奶茶制作方面的工作已经感到十分熟悉却也应该继续保持良好的学习态度才行,面对奶茶店工作中的坎坷唯有坦然以待才能够通过总结从而实现个人价值的升华。
由于当下年轻人都比较喜欢喝奶茶的缘故从而为店铺的经营增添了几重保障,为了迎合这方面的理念也让我在店长的领导下学会了许多新式奶茶的调制方式,有些时候面对焦急等待的顾客也会想办法加快工作效率以便对方能够尽快获取奶茶,尽管在日常的奶茶调制中因为场地狭小的问题导致效率方面很难得到提升,但是能够让顾客在奶茶店感受到温馨的氛围也是自己的职责所在,带着这样的追求投入到奶茶店工作中去自然能够得到顾客较好的评价,只不过围绕这类问题应该从自身抓起并保证进行奶茶包装的时候不会因为人数过多而感到慌乱。
处理好奶茶店的清理工作并在迎接检查的时候做好相应的准备,有些时候食品安全问题很容易导致自己在奶茶店工作中的努力全部都化为泡影,因此在处理好日常的奶茶调制工作之时也要注意下店内的卫生状况,遇上天气较好的时候还会对调制奶茶的工具进行清wwW.gz85.Com洗并对柜台进行整理,因此即便有时因为同事的拖延导致自己迟迟无法从奶茶店下班却也能够利用这段时间进行合理的安排,至少在食品卫生方面多花费心思才能够让调制出来的奶茶得到顾客的信任。
处理好奶茶店的准备工作以后自然要在顾客的队伍管理与组织方面有所建树才行,所以当我和同事们采取轮休制度的时候往往都会腾出专门的人手对店内秩序进行管理,否则的话无论是顾客感到焦虑的情绪还是存在的不良习惯都有可能为奶茶店的声誉造成影响,另外出于对原材料的补充需要随时做好货物的装卸以免出现鲜奶或者辅料存在短缺的状况,实际上纵使自己在今年的奶茶店工作中有所建树也要应该反思效率较慢的问题才行,否则的话总是沉溺于过去在奶茶店工作中取得的辉煌则很有可能长期处于原地踏步的窘迫状况。
当前奶茶店工作的结束对我而言不过是多了一段沉淀自身的假期罢了,相信明年的到来会让我在奶茶店工作中做好相应的准备以免出现任何的疏忽。
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火锅店店长年终工作总结(原创)2024
尽管火锅店的经营没有想象中那般简单却也通过今年的努力做出了些许成就,但是我也明白在这之中除了自己管理店面的功劳以外还有火锅店员工们的良好配合,可即便如此也应该带着不轻易服输的信念管理好工作才能成为值得员工信赖的火锅店店长,也许正是这样的目的才让我根据今年火锅店的经营状况进行了工作总结。
通过日常生活中火锅店的经营积累自身在管理方面的经验,虽然自己在火锅店的经营之中主要还是通过摸索的方式积www.gz85.coM累经验,但这并不意味着火锅店出现亏损状况的时候身为店长的自己不需要担负责任,因此我在今年的火锅店管理工作中比较注重实践经验的积累以及员工们的培训,纵使遇到火锅店效益不好的时候也能够通过良好的心态调整好自身的工作状态,所幸的是火锅并不存在淡季的说法以至于炎热的夏天都会有顾客选择到火锅店进行消费,以至于自己只需在后方做好调控就能够很好地解决火锅店经营中遇到的任何问题,而且对于身为店长的自己而言的确应该多在工作中进行锻炼才能意识到自身的不足。
店内清洁以及服务等方面的工作进行了良好的管理,为了让顾客对火锅店内的卫生状况感到放心往往会在清洁方面花费许多心思,尤其是桌面的油污以及厨具的消毒工作要勤快一些才能够打造出属于火锅店的优势,所以在今年的管理工作中自己对这方面的事务比较用心并对店内的员工进行了强调。除此之外则是做好属于火锅店的服务工作从而获得往来客户的良好评价,毕竟对于这类服务性工作而言无论花费多少精力都是情有可原的事情。
监督好店内食材的采购以及火锅底料的制作流程,其中食材的采购除了涉及火锅店的利润以外还与良好信誉的营造有关,所以除了建立固定可信的采购渠道以外还要让火锅店内的食品安全令消费者感到放心,而且对于火锅底料的制作流程也要监督好才能够确保不会出现任何失误的状况,为了打造出属于火锅店的特色菜品还设计了一系列比较优惠的套餐,另外冷饮的搭配也使得原本的火锅菜品变得更能吸引顾客的注意力。
虽然自己作为火锅店的店长还存在着许多不称职的地方却也在今年的工作中获得了员工们的认可,因此对于目前的自己而言只需秉承以往火锅店管理工作中的良好作风以待厚积薄发的那一天,我相信通过自己的有效管理以及员工们的努力可以将火锅店经营得越来越好。
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2024药店新店长年终工作总结(原创)
今年完成的工作中药店的经营无疑让自己花费了不少的心思,毕竟无论是店铺药品的管理还是财务之类的事务都是身为店长的自己需要操心的问题,还好有着店员的协助让自己在经营药店的时候可以省心不少,通过今年的经营使得自身素养提升不少也是自己在药店管理中的较大收获,所以我在整合药店收益的同时也对今年的经营状况进行了相应的总结。
在药店管理中完成对店员的招聘以及后续的培训工作,由于药品经营的重要性导致相应的从业人员需要具备资格证明才能够处理好这类工作,因此我在提升自身素质的同时也对药店店员的能力提升了要求,尤其是对药品的熟悉程度以及是否为医学专业的信息对于员工招聘是十分重要的,起码要能够根据顾客的需求找到相应的药品从而为对方的购买带来帮助,而且本着帮助顾客的原则往往还会根据对方购买药品的类型为常见疾病进行科普以便后续的预防,另外针对药店工作人员能力的需求往往会展开培训以便进行检验与提升。
加强对药店的财务管理以及店员们对相关法律法规的学习,尽管用来治疗常见疾病的药物在利润方面难以赚取太多却能通过薄利多销的方式获得,实际上对于药品的经营状况还要对组织进行法律法规的学习才能避免错误的产生,尤其是思想上的追求意味着财务能wWw.gz85.coM力的管理需要尽快得到加强才行,毕竟看似财务核算工作没有出现差错却因为不习惯手工记账的缘故存在着隐患,所以在后续经营工作中得要避免隐患的产生并在力所能及的情况下叮嘱员工做好,毕竟考虑到药店经营工作的特殊性仍需在管理的过程中对于相关法律政策有所了解才行。
针对药品的安全性展开相应的工作以免因此让顾客遭受损失,其实对于药店经营而言店员的整体素质提升似乎已经成为现阶段需要得到改善的问题,毕竟若是因为业务的不专业导致顾客的疑虑得不到解决未免显得药店工作不够专业,实际上为了在药店经营中营造良好的口碑导致今年的工作中开展了不少的优惠活动,另外也与附近的医院进行合作从而在药店门口开展了免费体检的活动。
虽然完成的药店经营工作多以设备与安全为主却也要在人员管理方面花费心思,尤其是工作期间制服的穿带对于药店经营而言很容易区分是否具备着较好的专业素养,而且对于明年药店经营工作的思路也要尽快做好相应的部署才能够得到店员们的认可。
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火锅店服务员年终工作总结(原创)2024
自来到火锅店担任服务员工作已经过去了一年多的时间了,虽然工作的艰辛磨平了自己的棱角却也让我从中收获了许多实用的经验,能够在步入职场一年多的时间内有着这样的成就也多亏了店长的关怀和同事们的帮助,因此我也希望能够在服务工作中凭借自身的努力为火锅店的发展带来更多的效益,为了提升火锅店的效益自然需要先对今年完成的服务员工作加以总结才行。
能够处理好火锅店内的清洁工作并为顾客带来良好的感受,实际上火锅店由于餐具油污之类的问题想要在忙碌期间兼顾清洁工作是比较困难的事情,虽然大多数等待的顾客并不在意却也不能够使其成为火锅店经营的污点,因此即便顾客较多时会使得店内人员紧张却也让我及时处理好了餐桌的清洁工作,即便是桌面下方的边缘也要小心擦拭才能够让进入火锅店的顾客感到满意,对于服务工作带着挑剔的眼光自然就能够从多个角度解决餐桌上的油污问题,由于这项工作的处理并没有影响到自身的主要职责从而使得自身能力得到了相应的提升。
及时解决餐具的清理与消毒问题并为火锅店的经营保驾护航,由于店面较小的缘故导致顾客较多的时候常常出现餐具不够的问题,因此为了及时解决这类现象导致餐具的清洗与消毒的过程需要加快才行,既要保证正常的上www.gz85.coM菜工作不受影响又要保证餐具的干净程度自然就需要对服务员的素质提出了要求,所幸的是有着老员工的指点让我明白如何才能又快又好地解决餐具的清洗与消毒问题,所以伴随着一年的付出导致火锅店的工作中从未出现过餐具不够或者不干净的问题。
较好地完成火锅店的点餐与上菜工作并保证餐桌上的基本调料不存在短缺状况,也许是我所在的火锅店小有名气的缘故导致前来用餐的顾客数量很多,尤其是以老客户为主的情况下便更不能在服务工作中令他们失望才行,带着这样的目的履行自己的职责自然能够较好地完成火锅店内的服务工作,无论是基本的点餐还是后续的上菜都能够为火锅店的顾客带来良好的服务体验,虽然这类服务工作比较基础却是我在火锅店进行发展的立身之本。
总结完毕以后自然不能够将目光停留在火锅店经营过去的得失之中,而且我也相信伴随着自己进步的速度可以在火锅店服务工作中获得较好的发展,只不过想要实现这点的话仍需要在后续的服务员工作中为了火锅店的发展不断奋斗。
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酒店前台文员年终工作总结(原创)2024
作为酒店前台文员让我意识到自身的职责是十分重要的,毕竟前台文员处于显眼的位置自然会在无形间代表了酒店的整体形象,所幸的是酒店较为系统的礼仪培训帮助自己很好地解决了这方面的心理压力,但面对着年终的到来自然要考虑明年的职业规划应该如何去做,在这之前自然需要先对今年的酒店前台工作加以总结才行。
完成酒店客户的来电咨询并处理好后续的内容记录工作,虽然涉及到比较重要的内容需要做好相应的记录工作却也能在自身的努力下完成这点,所以在来点咨询中要尽量确保双方吐词清晰并且表达的内容足够准确,这样的话进行反馈的时候才不会因为言语表达不够清晰从而出现错误的记录状况,若是涉及到客户拜访的话还要穿搭给酒店的行政部门用以安排相应的行程。而且守候在前台的时候要确保自己能够接听到每个热线电话并且逐一进行回复,关键的还是要在通话中体现出酒店的服务礼仪才能给予对方足够的好感,另外对于需要转接的电话也要及时进行处理才能体现出前台文员的职业素养,只不过在这个过程中也要懂得分辨电话的性质避免浪费酒店领导的时间。
处理酒店客户的接待工作并满足对方提出的合理需求,考虑到前台文员的职责自然需要用心对待每个来到酒店前台的客户才行,无论是房间订购还是用餐安排都要做出相应的回复才能令对方感到满意,只不过鉴于自己职责所在对于无法做主的事情要及时通知酒店经理才行,让自己感到比较遗憾的是部分外国客户的接待工作并不能够做得想象中那么好,尤其是无法使用中文和英语进行交流的客户会让自己感到比较棘手。
协助完成部分行政或人事工作并做好前台区域的清理,在力所能及的情况下协助其他部门做好部分工作也是自己的职责所在,因此我会认真对待酒店经理的安排并在协助工作中发挥自身的作用,毕竟这样的事务对自己来说也是观摩学习其他部门工作的机会所在。由于前台区域作为自己的工作场所自然要做好卫生清洁才行,无论是桌椅的摆放还是台面的清理都能够给予客户良好的感受。
虽然在自身的努力下完成了酒店前台文员的工作任务却也还存在着需要改进的地方,因此我仍需要发挥自身勤恳做事的良好作风并投入到明年的前台文员工作中,毕竟对我而言唯有不断前行才能够超越过去的自己并成为合格的前台文员。
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酒店主管年终工作总结(原创)2024
当我从酒店基层员工胜任上来的时候也明白了许多为人处世的道理,悄然而过的两年时光让我明白酒店主管的工作并非想象中那般简单,也许以往自己并没有担任酒店主管职位的时候还能以局外人的身份产生抱怨,但是当自己工作一段时间以后才发现酒店中有些事情并非想象般容易解决,适逢年终的到来让我觉得应当对今年完成的酒店主管工作进行以下总结。
合理安排酒店工作人员的部署并保证经营方面不出现差错,今年的酒店工作在解决去年弊端的基础上也做到了工作人员之间的权责分明,尤其是酒店工作中的效益与自身负责程度息息相关以后便引起了他们的重视,因此今年自己在进行工作安排的时候即便没有进行太多的督促也让他们格外上心,有些时候涉及客户的服务方面也能根据自身工作的不足采取改进措施,在提升管理水平的时候也让我明白给予酒店员工足够的信任可以帮助他们有着更好的发展,只不过以往自己没能意识到这个重要的信息才会导致工作中的忙碌对于问题的解决没有任何办法。
参与酒店的活动宣传并主动联系客户洽谈最近的合作事项,其中自己对酒店活动宣传方面的策划进行了较为严格的审核,确定各个要素都符合相关规定以后再去向更高一级的酒店领导进行请示,而且我明白活动所需经费以及预期效果才是决定领导是否同意方案的要素,因此在实施的具体过程中自己也参与其中并给予员工合理的建议。另外则是对部分老客户的联系并询问对方是否有和酒店进行合作的意向,尽管成功合作的概率较小却能为酒店的发展带来不错的效益。
对酒店主管工作进行反思并对问题的解决提出相应的建议,由于自身管理工作中的疏忽导致部分客房中的生活用品存在着缺失状况,尽管这种局面并非自己直接造成也应该反思平时是否存在监管不力的状况,而且从这个教训也让我明白平时应该多在各个闲置的客房进行巡视才行,这样的话便能够在客户正式入住之前找出客房中存在的问题并将其解决,鉴于今年自己在酒店管理中采取较为宽松的策略才会导致眼前的结果应该引起足够的重视。
简单的总结让我明白自己在酒店管理工作中的弊端并找出了解决的措施,因此自己在以后的酒店工作中也需要注重个人能力的提升才能更好地进行管理,而且由于自己管理的员工较多的情况下应该勇于承担相应的责任才会获得他们的认可,因此面对明年酒店工作中的挑战应该不断奋斗直至整体的业绩获得提升。
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酒店会计2024年终工作总结(原创)
根据今年完成的酒店会计工作让我意识到自身的职责的确十分重要,若非领导在会计工作中始终支持着自己也不会养成良好的处事作风,当然财务部同事们的帮助也是酒店业绩得以完成的主要原因,即便是为了延续这份辉煌的成果也要对未来的会计工作展开相应的展望才行,只不过为了实现这个目标需要先对已经完成的酒店会计工作总结一番才能够理清思绪。
针对酒店库存现金进行保管并处理好应收款项的票据填写工作,虽然资金保管类工作属于酒店财务部全体成员的职责却也要发挥出属于自己的作用才行,因此我在请示部门领导以后严密监测着重大资金的使用状况并做好了账目的记录,尤其是方案的活动经www.gz85.coM费以及后勤采购报销均要通过酒店领导的批准以后才能进行发放,否则的话若是出现账目混淆的状况则意味着自身的会计工作并没有尽到职责,而且对于账单票据的填写工作也要整理清楚才不会影响到后续的任务完成,所以我通常都是检验过后与同事进行对照才会确保会计工作不出现差错。
完成酒店不同业务的财务核算工作并对固定资产进行了清查,其中无论是餐饮还是客房服务都以为意味着酒店的收益产生了相应的波动,而我在进行分析的基础上还要做好财务的核算从而确保利润的固定获取值,虽然看似繁琐却能在酒店财务软件的辅助下能够在短时间内处理好不同业务的核算工作,另外根据传统流程完成酒店固定资产的清查也是自己在会计工作中应尽的义务,而且在采购方面的原材料也要做好盘查入库才能够确保实际工作中不会出现浪费的不良现象。
处理好酒店财务报表的这整理并根据今年的业绩编制好相应的利润表,尽管在以往的会计工作中早已完成报表的撰写与整理却也要进行细致的划分才行,考虑到这点以后自然需要提前在酒店会计工作中进行部署才能为后期的报表整理减轻负担,只不过在进行安排的时候要保持合理的思绪才能避免急于求成所带来的错误,除此之外还要根据后勤部门提供的数据完成采购数量的进价核算从而避免账单的遗漏。
可以说酒店会计工作的完成对于自身在职场道路中的成长算得上是绝佳的磨砺,只不过由于酒店业务容易受到市场的波动导致不同季度的绩效也有所不同,可即便如此也应该郑重对待酒店财务部的会计工作才不会因为自身的疏忽出现问题。
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2024酒店人事年终工作总结(原创)
匆匆而至的年终让我对以往的酒店人事工作有了一番思量,对我而言在酒店工作的好几年时间早已为自己的职业生涯做好了铺垫,尽管自己在人情世故方面略显不足却也能在同事们的帮助下胜任酒店人事的工作,只不过今年完成的酒店人事工作相对于往年而言只能说比较平淡罢了,为了对以后的职业规划进行指点自然需要先对今年完成的酒店人事工作进行总结。
妥善处理办公室积累的员工资料以及重要的酒店文件,虽然今年酒店的离职率比较高却也在层出不穷的新人面前得到了较好的补充,这种情况带来的结果便是原本的员工资料需要及时进行更换与整理,尤其是新员工准备的入职材料要进行详细的检查并给予对方较为准确的批复,通过这样的方式让新入职的员工更好地融入到酒店的集体生活之中,酒店离职员工递交的申请也在领导的批复下办理好相关的流程,除此之外则是协助酒店其他部门对一些重要的酒店文件进行相应的整理,由于以往也有过这样的经历导致处理酒店文件的时候能够做到得心应手。
统计酒店的考勤记录并在工资结算之前交给财务部门进行核算,尽管酒店大部分员工都知道自己的考勤记录与工资结算息息相关,但能够坚持按时打卡并保证不出现缺勤现象的酒店员工并不多,再加上部分员工存在着请假方面的记录从而对酒店的日常工作造成了一些影响,所幸的是在今年的酒店考勤统计之中并未出现任何恶意旷工的情况,至于请假的员工也做好了原因分析与调查并将相关记录交由财务部门进行核算,至少在详细的工资清单面前不会让酒店员工对自己的缺勤记录感到疑惑。
完成酒店新员工的招聘以及后续的入职办理与培训工作,也许是职业院校的兴起与毕业学生的增多导致酒店的应聘者数量很多,而且根据往年的数据可以得知今后的应聘者数量应该还会逐步递增,只不过让人感到有些不满的则是同样递增的离职率导致新入职的酒店员工在职业素养上面是不怎么高的,或者说更多应聘者只不过将酒店岗位当成过渡性的工作从而导致很少有人愿意长期留下来,但即便如此也在我们的协助下帮助他们完成了入职办理以及技能培训。
即将到来新的一年也让我对酒店人事的工作有了更深层次的理解,尽管有时自己的工作也会伴随着酒店业绩的好坏出现一些波动,但整体上的提升也意味着自己能够较好地处理酒店人事工作中的难题,只不过面对今年人事工作中的平淡还是希望以后酒店的业绩能够有着较大的提升。
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2024酒店出纳年终工作总结(原创)
对于担任酒店出纳工作的自己而言集体的智慧是不容忽视的存在,毕竟若非同事们在工作中的帮助又怎能较好地完成年初制定的出纳任务,因此我在处理出纳工作的时候仍不忘学习同事们身上的优点并加以归纳,也正是因为在日积月累中重视这方面的学习才能让自己在短时间内便成长为令酒店领导满意的出纳人员,为了对今后的酒店出纳工作有所准备自然需要先对今年完成的任务进行总结。
对办公室和人事部提供的数据进行汇总并做好酒店员工的工资核算,由于工资核算工作比较重要自然需要得到详细而准确的数据才行,为此在月末之际自己会根据办公室的业绩考核以及人事部的考勤记录从而对员工工资进行详细的核算,无论是缺勤记录还是业绩的提升都会令酒店员工的工资产生波动,而我也会在审核完毕的时候为酒店员工提供较为详细的工资清单,主要也是为了防止员工对自己的工资产生疑虑从而需要列好相应的条款,由于工资核算属于出纳人员本应该做好的事情自然需要慎重对待才行。
妥善处理酒店各类凭证并与银行做好相应的交接工作,关于这部分工作则由于接触较多的缘故从而能够很好地将其完成,主要还是根据酒店的营业额做好每笔支出的财务凭证并使其得到妥善的保管,至于那些废弃的凭证乃至酒店支票则要尽快将其销毁才不会给自己的工作造成混乱,与银行进行对接则是为了保障酒店经营的信誉并为后续的出纳工作做好相应的准备,为了合理利用酒店资源还对资金的申领流程进行了严格的规范从而获得了较好的效果。
整理酒店财务报表并对重要的资金进行严格的保管,其中整理好酒店财务报表工作是身为财务部成员的自己应尽的职责,再加上有着同事的协助自然能够较好地处理财务报表的整理工作,只不过往年的部分数据存在错乱的缘故从而为自己的报表整理工作带来了困扰。除此之外自己还会负责酒店大部分资金的保管工作并在需要的时候根据领导的指示进行取用,为此每个申领活动资金的酒店员工都要事先请示领导并盖章之后才能进行发放。
虽然酒店出纳的琐碎工作也有很多却也是提升自身能力的良好方式,而我也得益于这种全方面的锻炼从而能够妥善处理财务部的大部分工作,但仅仅满足于此便止步不前自然不是酒店出纳人员应该做的事情,为了更好地适应时代的发展仍需要在后续的出纳工作中不断努力才能得到酒店领导更多的认可。
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酒店收银年终工作总结(原创)2024
虽然今年自己属于初次接触酒店收银工作却没有丝毫懈怠之处,因为我明白能够在这个工作岗位上不断奋斗也是领导给予自己的机遇,因此我在今年的收银工作中认真对待并希望通过自身的努力来获得认可,随着今年的结束难免会让人对今后的工作任务产生期待而紧张的心情,所以我通过今年在酒店收银工作中的积累进行了以下总结。
处理好前台区域的资金结算并对酒店全年的营业额进行了统计分析,由于自己的工作地点处于酒店前台区域的缘故总能接触到许多的客户,因此在为对方办理入住或者用餐服务的时候自己会处理好相应过得资金结算工作,实际上便是收取对方办理酒店业务的资金并对这部分营业额进行统计,完成这部分工作以后再为对方讲解在酒店入住的规定与可以享受的服务类型,然后取出饭卡或者其他的票据递交给客户并祝对方在酒店期间能够心情愉快。所幸的是自己在其他部门有过这方面的经验才不会在接手酒店收银工作后感到有些无所适从,从今年酒店营业额的分析可以得知整体业绩相比去年呈现略微上升的趋势。
在不影响收银工作的基础上协助其他部门处理好重要的酒店任务,关于这点主要是协助那些文职部门处理好工作中的琐事,因此做好这方面的酒店工作对自己而言还算得上是比较轻松的,关键是自己可以通过这样的方式更好地了解酒店其他部门的职责,而且对我而言这类工作何尝不是一种提升自身潜力的学习方式。通过自身的协助较好地完成了行政部门的业绩考核与人事部门的日常考勤。
通过和财务部门的交接获取收银工作日常所需的零钱并得到了领导的认可,虽然现在大多数客户都会选择电子支付的方式来办理酒店业务,但是遇到使用现金的客户还是需要处理好剩余金额的结算工作,而且身处于前台区域的自己也要保证收银台有着足够的零钱才不会在忙碌的时候感到有些无所适从,因此自己在今年的工作中经常前往财务部门处理好零钱换算工作,而且有时自己也会根据酒店领导的指示参与到办公物品的采购与活动方案策划之中。
虽然今年的酒店收银工作没有取得太大成就却让自己学到了很多实用的技巧,我也相信经过漫长时间的积累以后终究会有让自己厚积薄发的一天,为了这一天能够早日到来仍需要在酒店收银工作中不断努力才能让领导更加信任自己一些。
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