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个人年终工作总结

发布时间: 2019.08.10

妇联个人年终工作总结【三篇】。

时间过得真快呀,旧的一年的大门即将关闭。写好年终工作报告,算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。写好一篇的年终工作总结,重点涉及哪些方面?下面是由小编为大家整理的“妇联个人年终工作总结【三篇】”,仅供参考,希望能为您提供参考!

任何一项工作,不管是个人或群体去进行,都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。以下是为大家准备的妇联个人年终工作总结【三篇】,供您借鉴。



篇一


20xx年,我局妇委会紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,在县妇联和局党组的正确领导下,以三个代表的重要思想为指导、以构建和谐城管为目标,服从服务于县委、政府的工作大局,切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等,富有创造性地开展了一系列工作,为本系统的经济和社会各项事业的发展做出了不懈的努力。充分发挥了妇女半边天的作用,具体工作总结如下:


一、提高女性自身素质,完善文化阵地建设。


局妇委会在广大妇女干部群众当中开展了“迎市博、讲礼貌、树新风”主题目活动,在各级妇联的带动和倡导下,主要开展了“三爱、”四德“教育,教育女职工从身边的小事做起,以切实的具体行动展现妇女的综合素质的提高,为我国的百年市博增光添彩。另外,我们还为提高妇女整体素质,充分利用现有条件,以丰富多彩的文化生活为载体,寓教于乐,用丰富的文化生活来到达逐步提升妇女素质的目的。一是利用“三八”妇女节,开展了座谈会。为单位女职工、家属开展了健康检查,并为他们购买了社会养老保险。用心组织女职工参加建立省级礼貌城、环保模范城,号召广大女职工用心投身志愿者活动,开展了评选“女劳模”“礼貌家庭”活动,环卫工人宋正英被XX市评为20xx年的城市美容师,我们用身边的典型来感染、带动妇女,促进她们思想认识的提高。二是利用各种学习培训,加速推进妇女素质提高进程。开展了xx大、礼貌执法,《工会法》《妇女权益保障法》《劳动保障法》等培训。


二、开展双学双比,建功立业卓有成效。


在提高妇女自身素质,维护合法权益,倡导健康礼貌、向上、奋发的良好氛围前提下,我们开展“双学双比”,“巾帼建功”活动,使妇女立足本职作贡献,社会地位明显提高,成为城管的一道亮丽的风景线。


三、加强维权,保护合法权益。


受中国几千年重男轻女的影响,妇女整体的社会地位、个人自信程度、社会参与热情,相对男人来说,仍然较低。因此,维权工作仍然是今年工作的重点。我们坚决贯彻“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则,认真接待每一位来访者,妥善处理每一项纠纷,直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中,我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义,打击邪气,消除偏见。据不完全统计,全年没有一齐因接待而出现重复上访,没有一齐恶劣案件发生,受到社会各界的好评


四、加强团结,维护稳定局面。


妇联既是妇女的代言人,又是广大妇女的知心朋友,更是妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部,如果不加强学习,提高自身素质,就不能起到桥梁和纽带作用,更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此,我们妇联同志在日常工作和学习中,一是加强学习,提高自身素质;二是工作吃苦,迎难而上,树立良好的妇女形象,以扎实的工作作风来影响全体妇女;三是以大局为重,以团结为重,以工作职责为重,团结动员广大妇女为管好县城献计出力;四是当好妇女的守门人,做好妇女的贴心人,为难之际代表组织和人民伸出援助之手,动之以热情之心,今年妇联组织妇女用心参加了抗震救灾、扶贫帮困、关爱留守儿童活动,并为本系统126名女职工开展了健康检查,购买了社会养老保险,开展了夏季送清凉,冬季送温暖活动。正是由于妇联扎实、认真、负责、务实的工作,本系统妇女工作一年一个新变化,一年一步大台阶。


五、以党支部换届选举为契机,推进妇联组织建设


借党支部换届选举之机,选配了新一届妇委会组织。虽然,我局妇联在一年的工作中,取得了必须的成绩,但与时代对妇联的要求,人民群众对妇联的期望,仍有很大距离,这些,我们必将在今后的工作中,不断克服困难,战胜自身不足,用更大的热情和工作斗志,去开创新的局面。


篇二


xx年,镇妇联紧紧围绕市妇联和镇党委、政府提出的工作目标和要求,坚持一手抓发展,一手抓维权的工作方针,以着力提高妇女的整体素质为重点,推进两规划的实施,加大维权力度,强化自身建设,按照常规工作求规范、创新工作求突破指导思想,用心探索妇女工作的改革和创新。主要做好以下几方面的工作:


一、注重宣传教育,营造妇女工作氛围。


1、新开了xx镇妇联博客搭建服务妇女的新平台。从今年8月份始,开通了xx镇妇联工作博客。透过妇联组织自身的网络优势,向辖区妇女宣传妇联博客,透过博客和广大农村妇女搭建宣传和展示妇联工作的平台,使辖区妇女了解妇联工作,增强妇联组织的凝聚力;搭建学习政策法规和健康知识的平台,培养自我维权的意识和科学养生的理念;搭建了解和沟通民情的平台,透过博客留言板和加好友聊天等方式,了解民情、理解妇女的投诉等。


2、组织开展了庆“三八”百年庆系列活动。一是开展了xx镇“三八百年庆、巾帼展风采”庆祝表彰大会。大会对近几年来在各类建立中涌现出来的“十佳礼貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。二是开展了贫困妇女走访慰问活动。用心向市妇联争取妇女发展基金的支持,全镇共走访慰问了贫困妇女xx名,慰问资金4000元。三是组织xx镇女子健身队参加了全市庆“三八”暨文体展示活动。四是组织镇机关女干部赴三清山考察活动。五是组织镇小学生开展了“这天我来当妈妈主角体验活动”和“康乃馨感恩母亲”活动。


3、重视并撰写各类妇女工作信息。镇妇联十分重视工作的总结和提高,认真撰写各类妇女工作的信息,用心向上级妇联、镇政府等各类网站。今年以来,镇妇联共被省妇联录用信息2篇、绍兴市妇联录用1篇,向上虞市妇联15篇,xx镇政府网站录用18篇,镇妇联博客撰写博文37篇。还按照要求完成了妇女线杂志的征订任务。


二、注重巾帼建功,抓好了巾帼示范村和巾帼礼貌岗建立工作。


1、“五大举措”深化新戴家村巾帼示范村建立。一是配合乡风礼貌特色村建立,开展了礼貌家庭示范户、好婆婆、好媳妇的评选活动。二是结合农村新一轮环境清洁专项行动,组织广大妇女开展“美在农家”活动。三是组织实施“春泥”,建立了村级家长学校。四是建立村巾帼志愿者队伍。五是加大妇女工作的宣传力度,新开辟妇女工作的宣传专栏,印发一期妇女工作的宣传资料。9月17日省妇联副主席张丽萍来我镇调研巾帼示范村建立工作,给我镇的建立工作给予了高度的评价。


2、指导各村妇代会打造“一村一品、村村创特色”的工作。年初向市妇联申报了《上虞市“一个妇联一个特色”活动》,我镇把深化巾帼示范村建立作为今年的特色工作来抓,上半年镇妇联从规范各项制度入手,出台巾帼示范村考核办法,完善《巾帼示范村工作手册》,在各村中开展“一村一品”的特色工作建立活动,用心组织妇女参加各类培训活动,组织了18名妇女参加全市手工操作大比武活动获得一等奖2名、二等奖3名和三等奖3名的好成绩。我镇的巾帼示范村建立工作受到市妇联的高度肯定,在全市各建立单位得以推广。


篇三


20XX年,镇妇联紧紧围绕市妇联和镇党委、政府提出的工作目标和要求,坚持一手抓发展,一手抓维权的工作方针,以着力提高妇女的整体素质为重点,推进两规划的实施,加大维权力度,强化自身建设,按照常规工作求规范、创新工作求突破指导思想,用心探索妇女工作的改革和创新。主要做好以下几方面的工作:


一、注重宣传教育,营造妇女工作氛围。


1、新开了谢塘镇妇联博客搭建服务妇女的新平台。从今年8月份始,开通了谢塘镇妇联工作博客。透过妇联组织自身的网络优势,向辖区妇女宣传妇联博客,透过博客和广大农村妇女搭建宣传和展示妇联工作的平台,使辖区妇女了解妇联工作,增强妇联组织的凝聚力;搭建学习政策法规和健康知识的平台,培养自我维权的意识和科学养生的理念;搭建了解和沟通民情的平台,透过博客留言板和加好友聊天等方式,了解民情、理解妇女的投诉等。


2、组织开展了庆“三八”百年庆系列活动。一是开展了谢塘镇“三八百年庆、巾帼展风采”庆祝表彰大会。大会对近几年来在各类建立中涌现出来的“十佳礼貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。二是开展了贫困妇女走访慰问活动。用心向市妇联争取妇女发展基金的支持,全镇共走访慰问了贫困妇女12名,慰问资金4000元。三是组织谢塘镇女子健身队参加了全市庆“三八”暨文体展示活动。四是组织镇机关女干部赴三清山考察活动。五是组织镇小学生开展了“这天我来当妈妈主角体验活动”和“康乃馨感恩母亲”活动。


3、重视并撰写各类妇女工作信息。镇妇联十分重视工作的总结和提高,认真撰写各类妇女工作的信息,用心向上级妇联、镇政府等各类网站投稿。今年以来,镇妇联共被省妇联录用信息2篇、绍兴市妇联录用1篇,向上虞市妇联投稿15篇,谢塘镇政府网站录用18篇,镇妇联博客撰写博文37篇。还按照要求完成了妇女线杂志的征订任务。


二、注重巾帼建功,抓好了巾帼示范村和巾帼礼貌岗建立工作。


1、“五大举措”深化新戴家村巾帼示范村建立。一是配合乡风礼貌特色村建立,开展了礼貌家庭示范户、好婆婆、好媳妇的评选活动。二是结合农村新一轮环境清洁专项行动,组织广大妇女开展“美在农家”活动。三是组织实施“春泥计划”,建立了村级家长学校。四是建立村巾帼志愿者队伍。五是加大妇女工作的宣传力度,新开辟妇女工作的宣传专栏,印发一期妇女工作的宣传资料。9月17日省妇联副主席张丽萍来我镇调研巾帼示范村建立工作,给我镇的建立工作给予了高度的评价。


2、指导各村妇代会打造“一村一品、村村创特色”的工作。年初向市妇联申报了《上虞市“一个妇联一个特色”活动》,我镇把深化巾帼示范村建立作为今年的特色工作来抓,上半年镇妇联从规范各项制度入手,出台巾帼示范村考核办法,完善《巾帼示范村工作手册》,在各村中开展“一村一品”的特色工作建立活动,用心组织妇女参加各类培训活动,组织了18名妇女参加全市手工操作大比武活动获得一等奖2名、二等奖3名和三等奖3名的好成绩。我镇的巾帼示范村建立工作受到市妇联的高度肯定,在全市各建立单位得以推广。


3、做好市级巾帼示范村和巾帼礼貌岗建立工作。今年东升村、星明村申报了市级巾帼示范村、谢塘卫生院护理组申报了市级巾帼礼貌岗,经常指导和帮忙他们开展建立工作。10月13日上午,“巾帼礼貌岗”争创岗谢塘卫生院护理组与谢家塘村开展了“岗村结对促和谐,巾帼共建新农村”的岗村结对签约活动。为谢家塘村60周岁以上的老人开展了免费的健康体检活动。11月11日市妇联对星明村、东升村及谢塘卫生院护理组的建立工作进行考核验收,得到了考核组的肯定:一是建立村(单位)领导重视,建立工作氛围浓;二是镇妇联指导有力,各项建立工作规范;三是健全了建立机制,建立成效明显。


三、关注妇儿弱势群体,抓好妇女维权和贫困妇儿的关爱工作。


1、加强妇女权益保障知识的宣传。开展“三八”妇女维权周活动,利用妇女自身的网络组织,广泛开展妇女维权明白的宣传,利用各种黑板报、宣传窗、灯箱标语等阵地,大力宣传妇女权益保障、新婚姻法等。与市司法局、镇综治办、新区派出所等单位联合开展“12。4”法律宣传日活动,上街设摊开展妇女维权咨询活动,不断提高广大妇女的自我维权意识,维护妇女的合法权益。


2、认真做好妇女的来信来访工作。利用镇、村二级妇女组织的网络,建有妇女维权班子,村村都建有妇女谈心谈话(妇女悄悄话)室,建立妇女来信来访记录本。用心调处妇女的来信来访,20XX年镇妇联共接待妇女来访案12件,做到件件有着落,事事有回应,调处率达100%。下半年,镇妇联还撰写了《花季少女的困惑》的妇女维权工作案例,被绍兴市妇联评为绍兴市优秀维权案例。


3、关心和关爱贫困妇女儿童。做好贫困妇女调查工作,建立贫困妇女档案。透过结对帮扶等形式,经常给予她们帮忙和支持,全镇已落实帮扶结对62对;组织镇、村干部开展贫困儿童结对活动,全镇共落实结对80对,慰问资金22300元。用心向市妇女发展基金、镇财政申请资金,用于贫困妇女儿童的慰问,20XX年共向市妇女发展基金申请9000元,共慰问贫困妇女12名,慰问贫困儿童12名。


四、注重家庭这一主题,开展了各类特色建立活动。


1、办好家长学校助推“春泥计划”的实施。根据“春泥计划”的实施要求,镇妇联在“春泥计划”实施村谢家塘村、东联村、新戴家村建立村级家长学校,助推“春泥计划”的实施。一是筹建村级家长学校,建立家长学校校务委员会,明确了工作的任务和职责,制定了工作计划。二是成立了家长学校讲师团。针对各村家长学校师资力量薄弱的现状,镇妇联组织了资深的中、小学、幼儿园教师和卫生院的保健医生组成了家长学校讲师团。三是举办家长学校开学典礼暨家庭教育讲座。东联村、谢家塘村、新戴家村先后组织了家长学校开学典礼暨家庭教育讲座。四是印发家庭教育知识小册子。


2、深化“廉政文化进家庭”活动。与镇纪委联手,抓住家庭这个阵地,以廉政文化建设为主题,有力地推动了廉政文化进家庭活动深入开展。一是印制了廉政周历。二是发出“廉政文化进家庭”倡议书。向全镇广大干部家庭发出“廉政文化进家庭”倡议书150余份,倡议广大家庭成员廉洁奉公,增强廉政意识。三是组织开展警示教育。组织镇村干部80余人,赴安吉南湖监狱开展警示教育活动。五是把树清廉家风纳入“礼貌家庭”建立的重要资料。


3、用心开展各类家庭的建立活动。家庭是社会的细胞,家庭平安稳定是社会和谐发展的重要基础。镇妇联立足家庭,以各项建立为抓手,做实做好“家”字文章。深入开展“礼貌家庭”、“平安家庭”建立活动,全镇至20XX年底已经有镇级建立率达73%,平安家庭建立率69%。今年“三八”节,经过各村妇代会的推荐和评比,对全镇在各类建立中涌现出来的“十佳礼貌家庭”、“十佳平安家庭”、“十佳巾帼创业标兵”进行了表彰。谢家塘村的徐苗夫被评为市“十佳好儿女”,星明村的倪秀芬被评为市“十佳好邻居”。


回顾一年来,我镇的妇女工作取得了一些成绩,但离上级妇联的要求和广大妇女的期望还有必须的差距,决心在新一年度有新的提高。


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科室个人年终工作总结三篇


当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。准备了《科室个人年终工作总结三篇》,供大家参考!

篇一
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和******“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。范文资讯网|按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。范文资讯网|一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术,今年加大了对ppH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。

五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
篇二
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:

一、主要成绩:

1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。

2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。

3、加强临床业务学习及进修工作,医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。

4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。

5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。

7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。

8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。

二、存在问题:

1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。

3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。

4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。

5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。

6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。

总之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
篇三
时光飞逝,xxxx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在xxxx工作了八个多月了,作为一名工作总结之家,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。

xxxx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。

一、回顾xxxx

经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

二、展望xxxx

在即将结束的xxxx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的2011年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

三、工作建议

经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:

1、岗位不明确,职责混乱。

目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。

2、管理制度不完善,难以实施。

我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。

总体来说,我对xxxx年充满了期望,新年新气向,希望在xxxx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!

文书个人年终工作总结三篇


当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家精心整理的文书个人年终工作总结三篇,供大家参考。



篇一


我是今年x月到公司办公室工作的。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。透过几个月不断学习,以及同事、领导的帮忙,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但就应说这几个月付出了不少,也收获了很多,较好地完成了各项工作任务。


我的工作职责主要是传真处理、印章使用管理、文件收发、分送文件等办公室日常事务。现将个人工作小结如下:


一、严格要求,做好本职工作


公文传阅归档及时。今年共收到文件1000多份。做到了文件的及时收发、传阅、送阅。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,及时归档,同时负责做好文件的保管以及查阅工作。


下发公文无差错。做好公司OA系统中的发文工作,负责文件的修改、清稿、编号、套打、用印、电子邮件的发送。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发正式文件340份、便函113份、会议纪要76份、签报99份。


在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。


接收传真共计3000多页,按要求及时分送到不一样的部门,没有出现差错。


重新修订了公文管理手册,把不适应此刻工作需要的条款进行了修改,并根据此刻实际工作的需要增加了少量资料。本次修改将收发文处理程序完全独立的分开,更贴合实际工作需要。对于公文管理工作也较以前做了更加详细地说明。从而使文书工作更加规范化。


二、差距和不足


1。缺乏工作经验,独立工作潜力不足。


2。对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。


3。办事有些惰性,造成了工作上的被动。


4。工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态。


5。在学习中还不够用心主动,认识还没有到位。


6。对办公室工作状况缺乏认识,对文书岗位工作状况估计不足。


三、明年的打算


在20★★年,我要发扬创新精神,工作中追求效率意识、精品意识、大局意识;在完成好事务性工作的基础上,用心


主动思考问题,提升工作的整体质量和水平;注意理论学习和业务知识学习的关系,不断提高个人修养。我的具体工作是以文件的收发为中心展开的,而文件的重要性又是不言而喻,因此在以后的工作中必须要更加细致、耐心、严谨。做到收发文无错误,文件流程管理严密化。从而以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。


四、推荐


随着公司的不断壮大,二级单位的增加,文件的数量也在不断的增加。这对公文的收发、管理提出了更高的要求。而文档管理的水平还停留在必须阶段。二级单位上报公司的文件存在很多不规范的地方,为公文的顺利流通造成了很多不便。推荐在学习公司印发的《公文处理手册》的基础上,对各单位文档管理员进行系统培训。


篇二


一、文书工作


1。工作量


20xx年共流转完成呈批件416份,发文107份,收文118份,工会文件9份,党文件16份,发函8份,会议11份,简报26份。招标文件6份。


2工作时光安排


二、档案管理工作


1。建立档案室


为了配合公司“六场硬仗”的指示。六月份配合同志对办公室进行改造,透过招标比选建立了档案室并验收合格,这为我公司日后档案收集工作奠定了基础。


2。对20xx-20xx年档案做了初步整理


针对我公司档案的全面收集、整理、存档,在同志的指导与监督下,20xx-20xx年档案进行了整理,由于公司发展历经多个阶段,行政文件、业务资料、合同、协议等档案的形式较为繁杂,但资料却存在千丝万缕的联系,给档案分类、整理带来了必须的困难。针对这一状况,先将公司记载、反映公司重大资产处臵事件的呈请、批复、函件、会议纪要等文件,按照年份进行细致的收集、分类、整理工作。根据文件资料的性质分为行政、党务、人事、法务、产权办理、清收清退、客服、工程、安保九个类别;根据文件资料的资料分为收文、发文、资料三个类别。其中收文类包括行政收文、


党收文、工会收文、呈批件;发文类包括行政发文,党发文、公会发文、致函等;资料类包括公司业务文件、诉讼文件、项目状况说明、客户资料、服务单据等。截止8月底,已完成20xx年至20xx年公司文件整理、归档3150余份,其中20xx年文件1000余份,20xx年文件469份,20xx年文件928份,20xx年753份,共列卷150余个,为下一步实现档案电子化管理工作奠定了良好的基础。对于20xx年至20xx年电子文档的整理我们的速度不是很快,需要切实加强对档案整理工作的熟练度,进一步加快效率同时兼顾质量问题。


三、人事工作


自20xx年底接触人事工作至今,配合他人完成薪酬、福利、社保、报销等事宜。


其中配合同志完成第一次工伤报销,完成20xx年1-3月公积金缴纳,期间初步理解人事工作在社会保险及公积金方面事宜。


配合同志完成20xx年x月、11月工资发放,独立完成10月工资发放。


配合同志完成20xx年-20xx年团体意外险投保事宜。配合同志完成20xx年度中层管理人员考核。


工作计划


1、由于目前并没有运用软件进行档案管理,计划20xx年使用。


2、工程类图纸较为庞杂,计划于20xx年初进行电子版备份。


3、客户服务文件比较散乱,计划于20xx年初进行整理。


4、收集整理公司各部门需归集档案。


5、完善档案分类,建立固化档案整理程序。


6、加强相关制度的落实实施


篇三


我在没有真正接触文书工作以前,一向认为文书是一件十分简单、十分容易的事,平时工作只是收收发发、传传递递,一不需要动脑,二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来,我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗,开始接触全新的工作资料。下方给大家带来我从事文书工作总结:


一、强烈的职责意识是干好机要工作的前提


我所从事的办公室机要秘书岗主要工作资料包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件*及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限职责公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作资料,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的职责意识,严格要求自我,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,思考有无疏漏之处,确保工作的正确率。


当我们每一天应对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的职责心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。为此,我们务必时刻牢记自我的职责,持续良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”,就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自我手里耽误;不让文件在自我手里积压;不让错误在自我手里出现;不让机关形象因自我受到损害”。


二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线


办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。同时,机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自我从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。


做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还务必注意时效性。我们收到文件后,首先要注意传递文件的时光,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时光安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,机要秘书在这种状况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。


三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键


我所从事的机要秘书岗,可能是每一天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,机要秘书务必具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的状况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。


机要室是指挥部各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的状况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件资料,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转带给切实保障。


四、无私的奉献精神是热爱机要工作的“秘诀”


随着地铁工程建设不断向纵深推进,指挥部绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的群众里,我们努力克服人手相对较少的困难,力争一人多岗、一专多能,个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门带给保障,我们发扬优良传统,几年如一日周末轮流排班,星期六上午保证不休息,星期天休息不保证。每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,满负荷甚至超负荷工作,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。


我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份,机要室各类纸质收文已高达1097件,而去年全年收文仅为789件,预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也个性多,至10月底,办件已累计947件,其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示,也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的各个环节,都需要我们根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。为此,机要秘书工作也常常不限于8小时之内,8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。


数不清多少个中午,我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚,我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙,每一天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成状况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。


总结:年轻的我们,在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前,要守得住寂寞,踏踏实实,乐于奉献。应对各种琐碎的事务,每一天紧绷着神经,我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞情绪,认真应对,必须能将机要工作做得更好。


电厂个人年终工作总结【三篇】


通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是为大家准备的电厂个人年终工作总结【三篇】,供您借鉴。



篇一


自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是潜力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。


今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮忙,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮忙是分不开的。现将一年以来的工作加以总结:


一、工作认真负责.


敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时通报级组长,避免了设备重大事故的发生。始终以用心的心态对待工作,个性是#2机组在今年小修期间,连续20多天十二时工作,虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。


二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程;


实践上严格遵守运行规程,培养正确的操作潜力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来,虚心向师傅求教,虽然已独立上岗,但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己,让自己视野更开阔,继续充电,补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足,组织各班组进行学习,透过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足,激励了我以后更加努力的学习。


三、潜力包括协调潜力和处理事故潜力.


若说“技术”比作“智商”的话,那么“潜力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,潜力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地干好工作。


四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。


在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的状况下及时开打排污,使水质在最短时间内到达合格,并联系化学人员及时对水质进行检验,一旦合格迅速关掉辅机水池排污门,保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。


五、在一年的工作中也意识到了自身的不足.


比如现场设备操作及技术知识的欠缺,有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习用心性与主动性,让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员,并加强公司对安全规定的学习与认知,从而为机组的安全运行做出努力。


篇二


紧张忙碌的20xx年即将过去,充满期望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里,我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。


一、20xx年工作成果。


(一)狠抓安全、环保工作。


1、能够亲自落实各项安全防护措施,个人安全意识有所增强。


自从去年我工段发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。


2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺。


如果说对一个故障或者问题点的决定,结论下在盖棺定论之后,我觉的这一点都不足称道,只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前就应提倡的,哪怕这个预警是剩余的,或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在内提出疑虑,并联系消缺隐患,确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题,当你提出来之后,却如一缕轻风一样拂过,如北粗破机丝杠断的问题,只有等到断了10几根的时候才去解决,更换下槽铁,加弹簧,最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵,我们早就提出不行了,依然是“能够用”的说辞,最终导致半夜2点钟的时候坏了,差点搞的降量。


3、在应急演练方面也有突破,并得到各级领导的好评。


本年度在应急演练方面,我用心地探索,首先从硬件上完善,对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记,最后编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇,有封面、目录,令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习,最后才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中,我工段共有三次演练,得到了分厂领导的充分肯定,同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。


(二)班组建设已初见成效。


1、从硬件上完善班组建设所必备的条件。


本年度,我在分厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场礼貌生产职责制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。


2、工段管理逐步趋于科学化,制度化。


我一向认为,做为最基层的管理,尤其是每一天做人的工作,涉及到安全、考勤、工艺质量、礼貌生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长,其实就是一个“管家婆”,应对如此错综复杂的关系,管理必须要走制度化的路子,不能带有随意性,更不能讲人情,搞关系。因此,本年度,我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋,始终坚持用一把尺子衡量每一件事情,时刻关注每一位员工的思想动态,如果处罚了某一个人,不光是罚完了钱就了事,还要掌握他的心理活动,如果有疙瘩还要帮他解决,既要教育他,还要让他高兴,把活干好,在管人的路子上我是不断探索,大胆尝试,用心谏言,努力配合刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面,我工段铁面无私,奖罚分明;在工段帐务管理上,我工段实行专工管钱,副段长管帐,工段长审核,工段员工监督,班长评议的全公开化的管理模式。


3、本着不断发现问题,解决问题的用心态度开展各项工作,在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试。


随着事物的发展规律与时间的推移,在我们的日常管理中会暴露出许多新问题,新矛盾,因此就要求我们要与时俱进,不断开拓。因此本年度,我工段共出台各类工段级文件37个,都是以乙炔no.20xx--x形式的下发,进一步深化制度化管人的理念。同时,我工段在做管理尝试的时候,不固步自封、不缩手缩脚,而是用“利”与“弊”的原则进行权衡,如果是“利”大于“弊”,我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整,就是一个比较成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,显而易见,“利”是大于“弊”的。


(三)各类台帐已趋于完善。


1、对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变。


之前建立台帐是为了“应付检查”而此刻却是为了“查找方便”,这是一个思想意识里面的转变,如各类安全台帐、仪表台帐,特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帐,能够做到帐面与现场统一就能够心中有数,库房备品备件台帐,也能够做到一查清楚,心中有数。


篇三


在20xx年度,南屯电厂信访工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要指导,在集团公司、科澳铝业公司的领导和公司信访办的帮忙指导下,围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标,做了超多细致工作,取得了必须成效,促进了我厂安全生产,维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结:


一、20xx年主要工作


根据集团公司、科澳公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见,20xx年我厂信访工作主要做到“五抓,五落实”,即“抓领导,落实信访工作职责机制;抓预警,落实不稳定因素排查机制;抓化解,落实矛盾基层调处机制;抓效能,落实处理问题效率机制;抓规范,落实信访工作长效机制。”


(一)抓领导,落实信访工作职责机制。做好信访工作,职责在领导,机制在长效,关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度,才能解决群众疑难信访问题,做好新形势下信访工作的有益探索,也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程,作为“一把手工程”来抓,不仅仅厂党政主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,且其他领导配合抓,努力构成厂统一领导,各部门、车间齐抓共管的大信访格局。


(二)抓预警,落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作职责制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求,定期对不稳定因素进行排查,构成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导,并依照“谁主管、谁负责”的原则,职责到基层,落实到个人,从而真正杜绝“三访”事件发生。


(三)抓化解,落实矛盾基层调处机制。按照《兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作职责制》要求和“分级负责,归口管理”以及“管好自家门,看好自家人”的原则,进一步强化基层基础工作,建立健全基层信访工作网络,加强基层信访干部素质,着力提高基层处理问题、化解矛盾的潜力,力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态,真正做到小事不出班组,一般事不出车间,大事不出厂,确保一方平安。


(四)抓效能,落实处理问题效率机制。加强效能建设,做好信访工作关键要提高工作效率,加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办,做到能解决的,立即解决;暂时不能解决的,创造条件逐步解决;不能解决的,做好说服教育工作,真正做到有一件,处理一件,不留尾巴,不留后遗症,杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气,完善了信访网络建设,进一步提高了办事效率。


(五)抓规范,落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会,强化了信访干部的培训工作,使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高,协调处理潜力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度,个性是发生重大问题加强请示汇报,使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作,以确保信访工作的效率和质量,有效地维护厂区稳定,促进生产进展。


二、20xx年工作思路


20xx年是科澳公司全面发展的一年。在科澳公司信访部门指引下,我厂信访工作的指导思想定为:坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻十六大和十六届三中全会精神,突出一个载体,加强两个建设,抓住三个重点,强化四个活动,落实五个举措,真正把处理群众来信来访的过程,变成为企业为群众排忧解难的过程,密切联系的过程。


1、突出一个载体。即新建立开展“创礼貌接待办”活动,提倡人性化接待,设置政策宣传栏,带给政策咨询,不断改善工作作风,树立良好形象。


2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络,强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作,确保全厂信访工作的顺利进行。


3、抓住三个重点。即群众访、越级访和重复访,厂与各基层部门“一把手”签订信访工作职责书,进一步健全和落实信访工作职责制,将矛盾真正化解在基层,坚决杜绝“三访”的事件发生。


4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访,要认真学习新的相关信访知识、法律法规,深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题,透过以上方式,真正解决疑难信访问题。


5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送,将职责落实到基层部门,落实到个人,并将各项举措与年度目标考核相结合,与先进个人评比相结合,与推动当前各项工作相结合。


20xx年信访工作虽然做了不少工作,取得了必须的成绩,但还存在一些不容忽视的问题:一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足,信访工作职责制个性是“一把手”负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高,对信访工作出现的新状况、新问题研究不深,拿不出行之有效的治本措施,没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后,部分职工群众法制观念淡薄,不善于正确运用法律,维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施,努力加以克服解决,以维护科澳铝业公司稳定发展大局。


商场个人年终工作总结【三篇】


当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的商场个人年终工作总结【三篇】,供您借鉴。



篇一


来XXX电器公司入职已有XX,透过这段时刻对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有必须的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和推荐:


一、工作回顾


1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时刻内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。


3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人推荐。


4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。


5、在促销活动期间字幕广告制作上,我推荐极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销资料及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及推荐,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动资料。


6、透过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在必须程度上为公司节省开支。


7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关推荐。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;推荐新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。


8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,


篇二


今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。


自XX年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。


今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果十分明显。个性值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同发奋,取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。


回顾xx年的工作,能够概括为以下几大方面:


适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。


服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。


今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:


1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。


根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,用心配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,日销超百万。配合商厦的活动,我们做了超多的准备工作,用心与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。


2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。


品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。


升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和户外休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和户外休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花-花-公-子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际户外品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内户外休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。


升级改造后,男装、户外调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基矗


为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基矗


改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利


润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。


篇三


记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每一天基本上是一种姿势持续十多个小时,应对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。应对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不就应和别的女孩子一样有那么多空闲的时刻么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里十分感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。


于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就就应这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水正因受阻才构成美丽的浪花,人生正因受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。


之后我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅仅是我履行自己职责的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!


应对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--做行业中的营业员!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和职责心,具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值


地税个人年终工作总结【三篇】


当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。以下是为大家准备的地税个人年终工作总结【三篇】,供您借鉴。



篇一


20XX年是新疆地税人面对重大考验,栉风沐雨、团结奋进的一年,也是新疆地税事业发展极不平凡的一年。在经济下行压力大、供给侧结构性改革任务重、营改增等结构型减税政策全面推开,地税工作深刻变化变革的复杂形势下,全区地税系统紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标,统筹把握维护稳定和税收发展两个关键点,问题面前勇于担当、困境当中砥砺前行、改革路上奋发作为,较好地完成了各项税收工作任务,得到了自治区党委、政府、各地州市党委、政府的充分肯定,也得到社会充分认可,开启了“十三五”地方税收发展的新征途。


一、不畏艰辛,组织收入打赢攻坚战


始终坚定自治区党委、政府的要求就是任务,自治区党委、政府的安排部署就是行动的理念,咬定目标,主动担当,细化分解任务指标,逐级明确任务要求,组织专人督导查核,层层压实增收责任。全区地税系统纵向上下同心,横向部门联动,紧盯任务协同发力,想尽办法,向创新机制要收入,向强化征管要收入,向堵塞漏洞要收入,向打击违法要收入,向科技手段要收入,向税收共治要收入。特别是在最后一个多月冲刺时间,全体干部职工停止休假,坚守岗位,四级地税机关领导班子、业务和综合部门、征管查一线干部职工夜以继日、连续加班,对照收入任务每天报告、每天点评、每天通报、每天督导,全力促收,充分体现了新疆地税人讲政治、顾大局、尽职守、勇担当的奉献精神。全年累计完成各项收入775.4亿元,其中税收收入710.6亿元,剔除营改增因素,同比增长8%,增收42.6亿元;完成地方级税收收入542.1亿元,完成自治区党委、政府调整年度地方级税收收入任务540亿元的100.4%,向自治区党委、政府交上了一份满意的答卷。


值得充分肯定和表扬的是:博州、阿勒泰、昌吉、石河子、喀什、哈密、乌鲁木齐、伊犁、塔城、阿克苏、和田、阿拉尔、五家渠、北屯、铁门关、双河地税局、自治区地税局稽查局等17个单位顾全大局、顶住压力、勇挑重担,超额完成了新增任务,用辛勤汗水诠释了地税干部忠诚可靠、顽强拼搏的精神力量,为完成全年收入任务作出了突出贡献。


二、服务大局,支持发展有新作为


一是严格执行各项政策调整措施。全面贯彻落实中央、自治区一系列重大决策部署,不折不扣落实好税收优惠政策,全年累计兑现各项优惠政策减免税收112亿元。会同金融部门持续为小微企业提供“税易贷”产品,促成14.5万户小微企业贷款2.23亿元,促进就业3000多人。严格落实房地产交易环节税收优惠政策,助力房地产企业“去库存”,全年免征相关各税41亿元,有力地发挥了税收政策对经济的扶持作用。


二是积极开展政策研究。围绕服务“一带一路”丝绸之路经济带核心区建设、口岸经济贸易、兵团税收、供给侧结构性改革等需要,从税收推动经济改革发展的多个角度,为自治区党委、政府决策研究提供14个方面具有较高参考价值的建议报告,充分体现税收服务经济社会发展的职能作用。


三是加强税务稽查和法治建设。加强规范性文件审查清理,不断规范税收行政执法行为,梳理8类66项税收执法权力事项和对应责任。探索推进法律顾问和公职律师制度。加强法治宣传教育,深入开展学法用法活动,在全系统验收命名14个税收法治示范基地。积极开展重大税收违法案件和重点税源企业检查、税收专项检查和专项整治等各项工作,对税收秩序相对混乱的23个县(市区)和兵团团场开展区域专项整治,查处千万元以上案件6起,移交公安机关案件19起,起诉判决3人;坚决打击发票违法犯罪,联合公安部门查处发票违法案件45起;开展国地税联合稽查,落实“黑名单”制度,向社会公布重大税收违法案件22起,通过主流媒体曝光税收违法案件83起;分类清理以前年度稽查遗留案件54件,累计实现稽查查补收入16.6亿元。联合国税局共同开展第25个税收宣传月活动,召开税企座谈会,组织局长在线访谈,宣传典型人物,曝光违法案件,集中培训、辅导企业619次,受训纳税人100,627人(户)。


三、奋发有为,税制改革稳步推进


一是征管体制改革加速推进。主动对接《深化国税、地税征管体制改革方案》和总局配套改革文件,与国税部门共同拟定上报自治区《关于贯彻落实〈深化国税、地税征管体制改革方案〉的实施意见》,得到自治区党委、政府批准并印发实施。积极争取自治区支持推动,“深改”工作正式列入自治区经济发展“十三五”规划并付诸实施。认真落实“深改”方案具体措施,统筹推动纳税服务便利化、国地税合作常态化、税收征管信息化、综合治税社会化改革,为持续深化征管体制改革奠定了坚实基础。


二是营改增、资源税改革圆满完成。详细研究部署营改增纳税人移交方案,有序做好征管业务衔接、税款清缴、问题反馈、政策效应分析等工作,提前完成试点纳税人户籍信息数据移交任务,累计移交营业税纳税人211,746户。研究制定十条措施,就进一步做好营改增纳税人后续征管、清欠、代征二手房交易及个人出租房屋增值税等日常工作明确要求,确保了营改增顺利转换。抽调全区20名业务骨干组建专班,集中办公,实地调研32家重点矿山企业,确定新疆资源税改革税目55个,测算企业2847户次,测算信息近21万条。成功举行资源税改革启动仪式暨新闻发布会,自治区分管领导和相关部门高度重视,近30家新闻媒体广泛关注。8月1日,资源税从价计征改革首月申报平稳顺畅,受到总局表扬,并在全国税务系统资源税改革推进会上介绍经验。


三是税收征管改革向纵深迈进。针对税源结构和征管方式的深刻变化,及时创新征管举措,坚定以税收风险管理为导向的税源专业化管理方向,对税源合理分类分级,优化管理资源,全面推动由“管户”向“管事”的转变。树立信息管税思想,“金税三期”优化版正式上线运行,提交自然人纳税人基础数据采集需求,开发测试新疆税务管理平台税源监控软件模块,印发《新疆地税大数据分析应用工作方案》,完成“税务管理”平台建设。深化大企业税收服务与管理改革,在认真完成总局推送的千户集团风险应对工作的同时,切实加强自治区级大企业税收风险分析工作,实现了石油税收专业化管理,大企业个性化管理服务,有效防范了税收流失。加强税种业务研究,分税种逐项查找征管薄弱环节,逐条完善和建立税收管理指引办法。车船税与保险部门实现联网征收;城镇土地使用税调标扩围,收入同比增长1.6倍;与财政、畜牧部门联合下发《关于明确草地耕地占用税征管问题的通知》,并对专项批复重点工程进行专项督导,全年累计入库耕地占用税52.96亿元;着力推动土地增值税预征和清算审核工作精细化管理,土地增值税收入同比增长31.9%;制定房地产交易税收服务管理措施,进一步明确契税纳税期限,有力地促进了土地使用税、房产税、契税等税种的精细化管理;加大按行业开展税收风险分析应对工作力度,全年通过税收风险管理应对查补税款18.37亿元,风险识别准确率达73%。


四是国地税合作更加密切。以落实税务总局《国税、地税合作规范3.0版》为契机,多次与国税局召开联席会议,研究税务登记、税款征收和发票、双定户、税控器具管理等各项事宜,签订《合作征收税款框架协议》,在资源共享、服务整合、征管互助、联合执法等方面协同发力,形成“1+1>2”的增值效应。全疆52个县局共同进驻政务中心、20个县局共建办税服务厅,66个县局实现“一人一机双系统,一窗通办两家事”,全区113个县局全部按期完成37项基本合作事项,双方委托代征税款13亿元。


四、简政放权,纳税服务持续优化


严格落实税务行政审批制度改革,精简行政审批事项,确认、公告3类8项行政处罚权力事项,取消和下放涉税行政审批事项15项,取消非许可类行政审批事项8项。严格落实《全国县级税务机关纳税服务规范》,制定纳税服务工作评价考核办法,畅通纳税投诉举报渠道。深化“便民办税春风行动”,全面推行涉税事项同城通办,逐步推开涉税事项全疆通办。广泛开展“二维码”一次性告知服务,累计优化简化办税流程25个、取消表证单书83项。积极做好商事制度改革,在“三证合一”的基础上推进“五证合一”,全区累计办理“五证合一”企业登记10万户,变更登记信息14万户次。开展纳税服务示范区创建活动,在伊犁召开纳税服务现场会,命名16个纳税服务示范区。积极拓展“互联网+服务”思维,以12366国地税联合网上办税服务厅为依托,大力推行网上办税、网络发票、手机App自助办税,全面建成了实体、网上、掌上、自助终端“四位一体”的综合办税平台,逐步形成了网上办税为主、实体办税现场为辅的纳税服务新格局。


五、严管善待,队伍建设不断加强


一是优化组织体系。根据区域发展需要,成立双河地方税务局、可克达拉地方税务局、乌鲁木齐甘泉堡经济开发区地方税务局和昌吉准东经济开发区地方税务局;对区局直属征收局和稽查局两个直属单位机构职责进行合理调整;扎实推进事业单位改革,全系统229个事业单位岗位完成首次聘用工作。


二是树立正确导向。制定《自治区地税系统处级干部管理办法(试行)》,进一步规范和加强全系统处级干部的选拔任用和管理工作。严格把好“推荐关”“考察关”“公示关”,全年提拔处级干部20人,调整交流副处级以上领导干部40人。制定《自治区地税局区级机关科级及以下干部管理办法(试行)》《自治区地税系统加强干部职工政治纪律教育和监督的实施意见》,进一步严肃系统政治纪律和工作纪律。严格个人有关事项报告,对信息填报不准确或未如实填报的21人区分不同情况分别给予处理;完成6547本干部档案审核工作,对审核中遇到的问题全面、客观、稳妥做出组织决定。及时补充基层人员力量,新招录公务员275名。严格落实职务与职级并行政策,全年晋升职级256人。广泛开展精神文明创建活动,有序推进民族团结进步年、民族团结一家亲等各项活动,积极评树身边的先进典型、民族团结先进单位和优秀个人,表彰在资源税改革、大练兵大比武等专项工作中突出的业务骨干、岗位能手,有效激发了干部队伍的生机活力。


三是提升能力素质。持续加大干部教育培训力度,全年共举办各类培训班629期,受训2.4万人次。统筹部署,精心组织,层层开展大练兵大比武活动,面向基层选拔优秀选手,5名选手参加全国税务系统业务大比武,在35个省(市、区)地税局中获得集体第12名的好成绩,有力提升了干部队伍的业务水平。


四是严格绩效管理。积极承接“双向”绩效管理任务,制定绩效管理“四项制度”、“一个办法”,按月开展绩效分析、按季度进行绩效讲评。结合巡察、督查工作全面开展跟踪问效和督导落实,更加注重对绩效考评结果的合理使用,真正把绩效管理做成了牵引工作的“牛鼻子”工程,绩效管理工作经验在自治区公务员工作会议上推广介绍。


六、全面从严,党的建设和党风廉政建设扎实有效


一是扎实开展“两学一做”学习教育。坚持高标准、严要求,精心组织、突出特色,深入推进系统“两学一做”学习教育。各级领导干部带头履职尽责,带头查摆解决问题,带头讲党课、谈体会,带头参加学习讨论、组织生活会和民主评议,始终做到深学一层,走在前面,带动各级形成了上行下效、整体联动的群体效应。各级党支部和广大党员积极发挥战斗堡垒和先锋模范作用,聚焦政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格,在“营改增”“资源税改革”“金税三期上线”“岗位大练兵、业务大比武”等重点工作任务中,全面检验和巩固学习成效,以强烈的责任感、使命感,勇于担当、攻坚克难、奋力拼搏,取得了优秀成果,得到了总局、自治区党委、人民政府的表扬和肯定。


二是严格履行“两个责任”。不断强化区局党组对党建工作的领导和指导,相继制定《关于进一步落实全面从严治党主体责任加强全区地税系统党的建设实施意见》《关于建立“条主动块为主”工作机制推进全区地税系统党建工作的实施意见》《关于建立“下抓两级抓深一层”工作机制推进全面从严治党向基层延伸的实施意见》和《自治区地税系统下级党组向上级党组报告工作制度》,召开系统落实从严治党主体责任汇报分析点评会,制定党建工作责任清单,建立党支部和支部书记目标责任考评办法,支委联系支部制度,将机关党支部教育、服务、管理和监督责任细化、量化,并与年底班子考核挂钩,有力地促进了从严治党主体责任的落实落地。及时将党内政治生活新要求贯彻落实到民主议事、“三会一课”等具体制度中,切实规范党内政治生活规则和民主监督秩序。积极推动纪检监察机构职能转化,及时承接派驻纪检机构转出任务,确保了各项监督责任的落实。


三是深入开展作风建设和纪律教育年活动。研究制定《加强和改进全区地税系统基层建设的实施意见》,深入开展警示教育、案例分析、述职述廉等活动,促进干部廉洁从税意识不断提高。坚持把纪律和规矩挺在前面,认真贯彻落实监督执纪“四种形态”,扎实开展“纪律教育年”和“三项治理”活动,对“四风”及隐形变异“四风”、机关干部不作为、慢作为以及损害纳税人切身利益等行为进行专项治理。一年来,驻区局纪检组直接查办和督办案件9起14人次,查处“四风”及隐形“四风”4起4人次,查处干部不作为、慢作为问题127起215人次,给予党纪政纪处分10人次,开除党籍4人次,移交司法4人次。


四是坚决支持配合自治区党委巡视工作,加强系统巡察工作。召开全系统巡视动员会议,区局党组书记代表班子郑重表态,全力配合保障好巡视工作。对巡视组巡视中发现的问题和提出的意见建议,照单接收,坚决整改,确保成效。整合监督资源,将巡察、执法督察、财务审计等工作同部署、同落实,认真研究制定系统巡察工作办法,自4月份下派巡察组,聚焦重点问题,先后对五家渠、阿克苏、克州、喀什、哈密、乌鲁木齐等六个单位开展巡察工作。通过巡察对两名主体责任落实不力的主要领导给予免职处理,切实推动了主体责任落地、行业作风转变,巡察工作走在了自治区各厅局单位前列。


七、立足长效,安全维稳机制不断健全


一是专门成立维护稳定工作领导小组。印发实施围绕总目标进一步做好地税系统安全稳定工作意见,在全系统构建起了党政一把手负主要责任、分管领导具体负责、全体干部职工广泛参与的安全维稳工作格局。通过层层签订综合治理责任书,严格落实领导带班、干部值班、安全检查、防暴巡逻等防范措施,不断提高应对突发事件和控制复杂局面的能力。高度重视处理信访工作,妥善处理网站局长信箱179件、群众来信3件。网络安全等工作得到了国家税务总局的充分肯定。


二是民族团结一家亲活动丰富多彩。安排各级地税机关定期组织政治理论和民族团结主题学习教育,建立单位领导干部面对面宣讲教育机制,定期开展领导干部家庭走访和面对面宣讲教育活动。选派12名干部参加南疆学前双语教育干部支教工作。召开“民族团结一家亲”活动动员大会,进一步完善民汉结对子互帮互助机制,积极推动系统广大干部职工与少数民族贫困家庭的结亲认亲活动,加大了不同民族之间语言、文化、习俗、情感等方面的交流交融。大力选树身边的民族团结先进典型,托克逊县地税局民族团结先进集体、库车县地税局干部喀哈尔·库尔班16年如一日资助120余名贫困学生的事迹,引起了社会广泛关注。


三是“访惠聚”活动和扶贫工作成效明显。坚决贯彻落实自治区党委关于“访惠聚”活动的决策部署,加强组织领导,认真谋划实施,强化责任担当,精心选派干部,做好服务保障;指导和帮助村“两委”认真研究制定落实发展经济、致富增收的具体措施,着力拓宽致富门路;开展农业生产技术技能培训,积极引导村民发展“庭院经济”和养殖业,促进就业创业和劳务增收,帮助村民脱贫致富;协调推进村级道路建设,提高农业信息化水平,多方筹集资金扶持教育,为村民办实事办好事。20XX年自治区地税局5个驻村工作队通过协调引进项目、多方筹集各项资金用于基层组织建设、社会稳定、民生建设,共完成45个惠民生项目,总投资1614.26万元。“访惠聚”和扶贫工作得到了当地党委、政府的充分肯定。


与此同时,机关文明创建、综合治理以及工会、群团活动、财务管理、税收科研、离退休干部服务、机关服务保障、督查督办、机要保密等工作,也都取得了较好成绩。


篇二


20XX年,我局在市委市政府和上级局的科学领导下,以“管理转型、素质提升”为工作主题,积极推进依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税“四大工程”建设,各项工作取得显著成绩,实现了“十二五”良好开局。


(一)创先争优,重点工作在扎实推进中呈现新亮点


我局坚持创新驱动战略和创先争优导向,努力以单项工作突破带动整体工作提升。一年来,诸多工作排位靠前:在全市十部门政风行风评议中名列第一;在地税系统网上勤廉测评中名列十个基层单位第一;在地税系统业务竞赛中名列团体第一名;参加全省地税系统全员业务竞赛名列团体第二名;在地税系统税收论文评比中荣获一等奖;在全国税务系统“税系民生”摄影比赛中荣获二等奖;在地税系统“三服务”摄影比赛中荣获一等奖;在地税系统纳税评估案例评比和稽查案例评比中分获二等奖;“聚茅山·论税道·话转型”高层论坛在地税系统税宣创新项目评比中荣获第二名;SE稽查绩效考核新体系在地税系统年度创新项目评比中荣获三等奖并将推广到地税系统,廉政品牌项目“心灵税语”在地税系统推广……不仅如此,我局还被评为省级文明单位、省级“职工书屋”、市“工人先锋号”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市支持地方经济发展贡献奖,1人被评为全省地税系统先进工作者,1人被评为市法制宣传教育先进个人。由于工作出色,省地税局副局长陈茂峰、副巡视员文亚和、市纪委书记沈斌、市委书记方国强、市代市长丁荣余等四套班子领导先后来我局考察,省局征管处、数据管理处、纳税服务处、规划财务处处长先后来我局调研税源专业化管理、团队建设、风险管理等亮点工作。


(二)积极作为,税收收入在负重前行中实现新增长


20XX年,在收入基数不断增大、经济增速相对平稳、政策性减收因素增多、管理任务日趋繁重的情况下,继续保持收入高速增长的难度和压力进一步加大。面对困难,我局竭尽全力挖潜增收,积极向政策要税收,向管理要税收,向评估要税收,向稽查要税收。全年累计组织税费收入29.47亿元,同比增收8.02亿元,增长37.37%。其中,入库市级税收18.57亿元,完成年度计划的108.09%,同比增收5.71亿元,增长42.40%;省级税收8467万元,完成年度计划的126.37%,同比增收2242万元,增长36.11%;社保费收入8.8亿元,累计征缴率99.58%;其他基金费1.26亿元。一般预算收入完成13.64亿元,同比增收2.96亿元,增长27.75%。在组织收入工作中,我们主要做到“三个加强”:


一是加强税收分析和征管监控。


坚持每月预警分析,通过对税收收入与经济指标的比例关系及影响因素,准确、科学地判断税收收入形势,及时掌握税源底数和潜力。利用数据交换平台,每月对各分局的征管指标进行排名和分析,每季进行现场督查和考核。由于监控得当,我局征管指标在地税系统连续两个季度排在第一位。我局将地方税收信息保障交换平台从地税网站移址到政府网站,更便于33个部门的涉税信息网络采集和实时传递。加强数据采集加工和分析利用,全年通过3.0征管信息系统风险推送、第三方信息pDCA全方位监控,入库税款7000余万元。数据审计质量在地税系统排名第一。


二是加强税种管理和新政落实。


完成企业所得税汇算清缴工作,补税9200万元,比上年增加4000万元。完成“三类企业”个人所得税汇缴工作,补税195万元。组织入库限售股减持个人所得税4.2亿元,实现了限售股减持缴纳个人所得税零的突破。落实城建税、教育费附加扩围和税率调整政策,确保税款及时、足额入库。全年共征收城维税和教育费附加2.38亿元,同比增长69%。做好资源税税额调整工作,专项调研盐矿资源,调增资源税400余万元。及早做好土地价值并入房产价值征收房产税工作,做好税源登记及维护工作。成功上线存量房交易纳税评估系统,覆盖全市的94个小区近2000幢住宅信息全部进入存量房评估系统,每月增加一般预算收入40余万元。稳步推进土地增值税、建筑业项目清算,完成12个土地增值税项目清算,补税650万元;完成建筑业项目清算331户,补税1718万元。以房地产税收一体化系统为依托,实现耕契两税征管查三分离,全年组织入库契税和耕地占用税2亿元。另外,我局还开具对外支付税务证明45份,征收税款310万元,增幅达363%,国际税收工作水平进一步提升。


三是加强纳税评估和税务稽查。


专业化管理改革后,各分局成立了检查评估所。目前,全局专门从事检查评估的人员20人,与税务稽查力量相当,保障了纳税评估工作的顺利开展。我局按季推送专项评估案源,开展评估案例交流评比,整体提升纳税评估水平。全年纳税评估740户,入库税款1.36亿元,评估贡献率7.01%,位列地税系统第一。加大税务稽查力度,全年共检查90户,结案率99%,查补总额2909万元,占税收总额的1.65%。


(三)先行改革,管理转型在争创特色中迈出新步伐


我局在全省地税系统率先实施税源专业化管理改革,经过一年的运转磨合,初步建立起以纳税遵从为目标、以分类分级管理为基础、以税收风险管理为导向、以信息管税为支撑的税源专业化管理新模式,核心业务能力不断提升。年底,还完成了征管信息大集中系统“升级改造”一期和二期工程。


一是重点行业专业化管理稳步推进。对房地产业、建筑业、交通运输业、金融保险业、中介服务业等五个行业,制定专项管理办法,纳入专业化管理范畴。二分局积极探索建立行业纳税人风险管理模型,及时提醒企业进行预警排查,避免涉税风险。20XX年,在房地产销量大幅下降的情况下,我市房地产业入库税收2.58亿元,与上年持平;建筑业入库税收2.67亿元,增幅达32%。


二是重点企业精细化管理成效明显。制定了重点税源企业信息采集制度、信息反馈制度和信息共享制度。按户设立税源要素模板,不断提升重点企业管理的精度和深度。20XX年,五分局负责的全市61户重点税源企业实现地方税收6.75亿元,占全市区县级税收收入的36%。


三是一般税源规范化管理渐步深入。面对众多中小企业,我局充分发挥信息管税的优势,利用综合数据推送平台进行日常性、普遍性审计,按风险等级分类处理,节约了大量人力物力。三分局利用税收优惠政策帮扶传统中小企业转型升级,帮助20多家化工、纺织、机械企业成功转型。四分局针对分局管户多、干部新的特点,提出“一月百户”计划,在较短时间内提高了管理员对辖区企业的熟悉度,征管指标稳步提高。


四是零散税收个性化管理成绩喜人。由于个人所得税扣除标准和增值税、营业税起征点提高,影响个体税收近万元。我局在坚持个体税款核定集体评议和行业定税听证制度的基础上,重点加强典型调查和预警率管理,加大巡查、督查和评估力度。开展个体婚纱摄影行业、火锅行业、长荡湖湖船税收定额听证会,全面进行地税单管户“典型调查”,强化个体餐饮业定额与开票预警率管理。尽管受税收政策下调等不利因素影响,我局个体税款增幅仍然达到20%。


(四)规范便捷,纳税服务在健全机制中取得新成效


我局以纳税人需求为导向,建立健全纳税服务工作长效机制,努力营造良好的税收环境。


一是建设标准化办税服务厅。推进办税服务厅集中管理,改造业务流程,推行“一窗统办”业务,将纳税人发生的主要涉税事项归集到办税厅完成,努力将办税服务厅打造成征、管、评、查职能的交汇点,促进办税服务效率的全面提升。全面推广网上办税服务厅、“影印系统”和“一户式”电子档案,实现实体与网络并行的立体化办税服务格局。


二是健全品牌化服务机制。成立转型升级税收专家服务团,集聚税务部门注册税务师、注册会计师、律师等业务精英,开展“送政策、促转型、惠民生、助发展”主题活动,为“转型”添活力。突出为全市重点投资项目提供“挂钩式”服务,为重点企业提供满足个性需求的“订单式”服务,为全市新兴产业提供“引导式”服务,为转型升级和产业振兴战略提供“保障式”服务,为中小企业提供“提醒式”服务,为需要税收援助的特殊纳税人提供“贴心式”服务。局领导带头深入企业和基层调研,开展“帮助企业解难题扶持企业促发展”活动。开展“审计式”稽查服务,帮助企业降低税收风险。对26户纳税人进行了审计式辅导,为企业减少损失1500余万元。积极为组织收入和经济转型升级建言献策,全年在和省级核心类刊物上发表调研报告28篇,经济税收信息被党国务院领导批示2篇,被中央办公厅、国务院办公厅录用4篇,被省委省政府录用8篇,被省局录用10篇,被市委、市政府录用68篇。


三是健全立体化维权机制。积极开展“纳税人之家”活动,举办“纳税服务开放日”、“局长接待日”活动,促进纳税人的税法遵从度不断提升。组织网上勤廉测评、纳税人满意度调查、纳税人评议等,形成满足纳税服务需求的长效机制。餐饮业纳税人之家获地税系统纳税人之家评选三等奖。


(五)内外并举,依法行政在综合治理中有了新推进


一是税收稽查职能有效发挥。对三年以上未检查过的26户所得税查账征收企业和46户B类纳税人实施了税务检查,组织实施了园林绿化市政工程、资本交易项目、电子产品和服装出口退税企业等多项税收专项检查。突出抓好举报案件的受理,加强与举报人的沟通与回复,落实举报奖励,共受理举报30件,办结率98%。


二是执法监督机制有效执行。依托税收执法督察软件,防范化解税收执法风险;依托CAS内审软件,防范化解财务管理风险;依托勤廉测评软件,化解廉政风险。严格执行涉税案件集体审理制度,全年集体审理21件,查补税款279.78万元,未发生一起听证、复议或起诉事件。


三是税收优惠政策有效落实。认真贯彻结构性减税和各项优惠政策,服务产业转型升级和民生改善,全年累计为企业和个体工商户减免税收1.8亿元。实施二三产业分离,成功分离28户,新增税款(一般预算收入)1214万元,初步实现了“企业发展、产业优化、财政增收”的“三赢”局面。


(六)共建和谐,干部队伍在管理创新中激发新活力


我局坚持以人为本,大力实施“人才兴税”战略,推动地税事业协调可持续发展。


一是开展大培训大考试,全面提升岗位技能。以注册税务师考试为平台,为全体干部购买注册税务师考试教材,组织干部集中学习网校课件,组织考试检验学习成果。积极落实大规模培训工作,在全省地税系统大培训测试中不仅获得团体第二名,并有5人进入全省前三十名,1名局领导进入领导组前十名,2名干部进入50周岁以上组前十名,成为全省在各个奖项均有收获的参赛单位。稽查局开展的模拟查账培训、四分局开展的“一月一税”学习活动,成效明显,为我们今后的学习培训工作积累了经验。


二是积极开展行风评议,全面提速作风效能。对内加强思想动员,强化干部日常管理,形成全员参与、齐抓共管的良性互动机制;对外依托电视、报纸、电台、网站等媒体,宣传地税在纳税服务、队伍建设、作风优化等方面的做法,为民主评议活动营造良好氛围。定期开展巡察、审计、专项执法监察和明查暗访,组织开展勤廉“双述双评”,强化监督制约。积极听取社会各界的意见和建议,畅通互动渠道,举行“三服务”回头看座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议,以实际行动和实在成效取信于民,树立地税部门良好形象。市局在全市行风评议活动中继续保持第一,五分局还作为地税系统的基层站所代表在市民主评议行风总结推进会上做了交流发言。


三是坚持人本管理,大力推进地税文化建设。创办《金沙税韵》,以文化之真、文化之情、文化之美、文化之力,为社会各界推开一扇和谐税收新视窗。开办“让思想飞扬”税苑讲坛,特邀国家税务总局税收研究专家学者讲课,促进广大地税干部拓宽视野,提升文化素养。打造“书香工程”,阅览室藏书达到2390册,被省总工会评为“省级职工书屋”。深入推进“税苑道德讲堂”建设,打造“道德剧场”品牌。积极探索“BMW”干部健康管理体系,提高干部福利标准和食堂就餐标准,关心干部身心健康。开展公务员职业道德主题教育实践活动,营造修身律己达人的工作氛围。拓展“心灵税语”廉政文化品牌活动,在地税系统全面推广。举办“心中的太阳”建党90周年文艺汇演,举行“青春激扬、微博畅想”主题微博创作活动,参加全市“红歌会”比赛,参加地税系统建党90周年活动和秋季登山越野赛,屡获佳绩。


总结20XX年工作,地税部门的履职能力更加突出,税收职能作用更加有效发挥。这些成绩的取得,离不开市委、市政府和上级局的正确领导,离不开社会各界和广大纳税人的大力支持,更凝聚了全局干部职工的智慧、心血和汗水。在此,我谨代表市局党组向全体干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!


在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,与“三个一流”总体要求相比,当前工作还存在一些差距。主要表现在:一是争先创优的意识还不强,创建成果和先进荣誉还不够多,直接成为“三个一流”考核木桶上的短板;二是干部的改革创新意识和创新热情还没有被有效激发,创新工作的层次和名次还不够高;三是队伍素质还不能适应专业化和信息化管理的需要,执行力有待进一步提高;四是党风廉政建设有待进一步加强。对于这些问题,我们必须高度重视,认真加以解决。


篇三


20XX年,我局围绕“文化引领共建和谐、创新驱动转型发展”的工作主题,积极应对经济形势多变、收入压力加大、征管格局调整、组织目标拉升的新情况、新形势,迎难而上,负重拼搏,举全局之力推进更高水平的“三个一流”建设,圆满完成了各项目标任务。


(一)组织收入克难奋进。


全年累计入库税费收入36.5亿元,同比增长23.85%。其中,公共预算收入14.85亿元,同比增长9%。基础数据质量、税收收入质量和征管状况总体评价等各项指标在市局通报中均名列前茅。一是信息利用增税源。建立多部门、多单位共同参与的联动税收保障机制,加强第三方信息的综合分析、利用,及时把握潜在的税源分布和税收增减因素,增强组织收入合力,取得了积极成效。通过与法院、住建、财政、房屋交易中心的沟通,我局及时组织维信置业、奥金鳄鱼馆不良资产处置的税金入库1931万元;通过与国土、财政部门沟通,及时督促政府融资平台入库契税4425万元;此外,我局通过与法院部门的沟通,建立了纳税人拍卖资产的信息交换,避免了纳税人绕开地税部门处置资产导致的税收流失。二是环节管理促增收。进一步强化房地产各环节税收的“链条式”管理,开展“清网式”税收核查,通过剖析与房地产相关的各环节税源分布情况,抓好各环节税收的监控和管理,有效遏制了房地产税收的大幅下滑势头。在房地产市场低迷的情况下,全年共清理税款4700万元。三是评定检查助增长。全年开展税收评定4312户次,入库税款7753.27万元;全年共检查企业66户,大要案2起,查补入库总额3500万元。对全市1157户企业所得税户(核率征收户388户,查账征收户769户)准期汇缴,汇缴入库企业所得税税款5039万元;全市300多户个人独资、合伙企业共汇缴补征个人所得税69.87万元。四是引入中介结“税”果。引入中介机构力量,加强对土地增值税、建筑项目清算。2家中介机构全年对全市23个建筑项目、3个土地增值税项目开展清算,入库税款0.18亿元,有效支撑了税收的增长。


(二)征管改革实施到位。


20XX年5月,我局全面完成税源专业化管理改革,税源专业化管理新模式基本到位,并逐渐焕发出新的生机和活力。主要体现在:一是专业化管理的组织架构基本到位。突破属地管理体制,以分类分级为基础,明确了“征、评、管、查”各环节的职能,合理设置纳税服务局(第一分局)、风险监控局(与数据管理科合署办公)、重点税源管理分局(第五分局)、重点行业管理分局(第二分局)、一般税源管理分局(第三分局、第四分局)和稽查局等专业化管理机构。二是风险导向的运行机制基本建立。对传统的业务流程进行全面改造,将税种管理、稽查选案等纳入风险管理体系,建立了“信息采集-信息核实-风险识别-风险应对-绩效评估”的运行机制。全年通过风险管理平台发起任务78批次1337户,风险应对实现税款5896万元。三是专业化岗责体系基本形成。对税收管理员制度进行了重大变革,取消属地“固定管户”的做法,按照“分类管事”的原则建立全新的岗责体系。对一些专业性强、集约化程度高的复杂事项,组建专业化团队予以处置。专业的分工和权力的制衡,有效降低了执法风险和廉政风险。


(三)纳税服务品质提升。


我局坚持尊重和方便纳税人的服务理念,通过政策服务、纳税服务、信息服务等全方位、多层次的贴心服务,为企业“减负助力”,为发展“吹氧助燃”。一是办税服务快捷方便。确立“全能、全程、全员”大服务格局,规范统一表证单书,纳税人使用的表证单书由190种精简为70种,涉税申请类表单由50余种归并成一张涉税事项申请单,将纳税人使用的16种申报表整合成一张综合申报表,切实减轻纳税人负担。按照征管改革后的岗责要求,健全初次纳税鉴定、低度风险推送及应对机制,建立电子档案数据库,对内实现征评管查信息共享,对外防止纳税人重复报送,切实减轻纳税人负担。简化减免税优惠的申请审批手续,完善征前减免及减免税备案制度,全年办理减免税2亿余元。二是征纳沟通和谐顺畅。构建以12366纳税服务热线、网上在线咨询为主,办税服务厅、税收管理员、中介机构等咨询为辅,电话、网络、短信、现场咨询等多种形式相结合的立体化、网络化的纳税咨询体系。强化“纳税人学校”建设,提升培训实效。依托办税服务厅开办新办企业辅导班,实行随到随学或“小班化”教学,解决纳税人办税问题。探索开办提高班,就土地增值税清算等复杂业务对税务中介实施集中培训,通过税务中介规范纳税人涉税财务处理水平。全年“纳税人学校”共举办培训15场次,培训纳税人6000余人次。每月编发《涉税信息月报》,宣传和解读税收政策、服务举措。组织纳税服务开放日,增进征纳了解。三是品牌服务花开万家。举办首届纳税服务文化节,推出“心指相印”品牌服务,进行征纳互动,文化互建,和谐之花,遍开万家。依托省创意文化类重大项目——东方盐湖城,创办“税收文化创意主题公园”。借助非物质文化遗产——刻纸艺术,精雕细琢出地税纳税服务的发展历程。原创《走近发票》漫画书,以发票卡通形象“小发”为地税代言。长荡湖螃蟹、茅山茶叶、建昌芋头、建昌蒜头等土特产化身为性格鲜明的人物,演绎发票人生。在新浪开通地税官方微博,接轨“E”时代,建设“纳税人网上家园”,将官方微博打造成“五大新平台”,即政务公开新平台、纳税服务新平台、化解矛盾新平台、舆论引导新平台、展示形象新平台。借助政府力量搭建税企闪联平台,在山水网开通“税收论坛”,及时了解纳税人动态和需求。联动政府12345政务平台,服务纳税人。面对欧债危机导致的企业发展困境,成立“37°纳税服务志愿”团队,开展“暖春”行动,进行“送政策、强服务、惠民生”结构性减税大走访大服务活动。携手市政府,举办“让小微企业不再微小——中小企业成长论坛”,开展银税服务小微企业优惠政策对接会,开展茅山老区“百千万”税收帮扶活动。组建“局长服务团”,党组成员分别带队深入企业走访调研,现场解决难题。市委、市政府领导对我局报送的《我市3家光伏企业发展现状及难题》等多篇税收专题调研报告作出专门批示,另有40余篇调研文章在、省市级刊物上发表。我局撰写的20余万字的《纳税文化建设实践报告》,受到国家税务总局总经济师汪康的充分肯定。国家税务总局纳税服务司司长对我局纳税服务文化节的举办给予高度评价,认为地税把纳税服务固化成一种品牌,凝炼成一种文化,为税务文化添上了浓墨重彩的一笔。


(四)依法行政纵深推进。


坚持把依法行政贯穿于税收工作始终,以强化执法风险预控为核心,持续提升税收法治水平。在制度建设上,深化税务行政审批制度改革,将31大类、241项涉税审批事项,全面纳入办税大厅办理;修订重大案件审理操作规程,统一房地产业执法标准;积极开展省局依法行政示范单位创建,规范行政权力行使。在执法监督上,创新建立税收征管新格局下的税收执法内控机制,形成“征、评、管、查、督”专业化、标准化、信息化的闭环管理模式;结合新的岗责体系,修订执法责任制实施细则,提高执法责任制推行质效;围绕风险应对管理、组织收入质量、行政审批、结构性减税政策落实情况等近20个项目,开展各项执法督察,涉及违规税款1.8万元,执法过错责任追究21人次。在税务稽查上,充分运用集约化稽查模式,科学配置稽查资源,有效实行分级分类管理,加大重点税源户监控力度和重大涉税案件查处力度,全年合计查补入库3500万元,提高稽查的打击力和威慑力。


(五)文化聚力迸发活力。


李小平局长在全省地税系统文化建设推进会上指出,要突出标志性文化品牌建设,形成地税的文化“名片”。我局以人文立税、人文兴税、人文强税为战略目标,秉承“以人为本,崇尚和谐”的理念,着力打造“金品·税和”文化品牌,取得了对内唤醒文化自觉、对外辐射先进文化的成效。一是品牌筹建。编制《地税文化建设三年规划(20XX-20XX)》,广泛开展文化品牌和标识、岗位文化理念、地税文化故事等征集活动,开展文化品牌评审会,群策群力,科学提炼出独具地税特质、深受全员认同的“金品税和”文化品牌。二是品牌认知。金品税和,“金”一是指,体现地域特性;二是指税金,体现行业特征;三是指金色,暗含金色品质。“品”是精品,寓意打造精品文化,提升团队品质。“和”表示和谐,象征和谐的团队与和谐的征纳关系,体现社会特征。以品立税,以和兴税,“金品”与“税和”相互促进,“铸金立品、兴税至和”是终极目标。三是品牌体系。通过总结提炼,形成五大层次的文化理念体系,形成以“金品·税和”母文化品牌为中心,“心灵税语”、心·指相印、“让思想飞扬”文化大讲堂等子文化品牌为辐射的文化体系。四是品牌映照。重建地税历史文化展厅,以干部职工践行文化建设的活动照片妆扮文化走廊。编印《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》、《一个有故事的地税机关》、《和税兴》《廉税语》等系列文化实践报告,编印文化综合杂志《金沙税韵》,以地税人的文化视点,展现地税的和谐气场。五是品牌践行。勤学敏思,修品学。依托外部高校、内部师资和网络教育三大平台,构建能力导向型教育培训新格局,推行案例式、研讨式、情境式教学,增强学习培训的生动性和思辩性。在地税系统全员业务考试中荣获团体二等奖,8人获个人一二三等奖。对接新一轮征管改革人力资源配置要求,组织中层干部竞争上岗。创新博智,循品度。组建文化沙龙,成立创新与写作人才库,开展“青春激扬、微博畅想”主题微博创作比赛,“熔炼团队共创未来”拓展培训等活动。正心诚意,重品德。自创《地税道德三字经》,弘扬税务道德。创办“让思想飞扬”税苑文化大讲堂,提升文化素养。设立“燃情税月”微讲堂,讲述身边的美丽瞬间。廉政取信,守品性。深化“心灵税语”廉政文化品牌建设,制作“爱廉说”电子杂志,到金湖万亩荷园开展“莲韵清风伴我行”活动。感恩博爱,践品行。持续开展“爱心妈妈”活动、党员义工活动和志愿服务活动。积极参加各项活动,荣获地税系统趣味运动会一等奖,广播体操三等奖。20XX年8月,我局在全省地税系统文化建设推进会上作了交流。12月,作为全国税务系统的县级局代表,我局受邀参加全国税务系统创新工作会议并做文化建设专题交流。《人民日报》、《中国税务报》、《新华日报》等、省级媒体争相报道纳税服务文化节活动,人民网、新华网、搜狐网等国内知名网站纷纷转载。年底,我局文化品牌建设被评为地税系统20XX年度优秀创新项目。


一分辛勤,一分收获。20XX年,通过全局上下的共同努力,全面完成了各项工作任务,得到了各级领导的充分肯定,获得了十余项集体荣誉,如地税系统依法行政示范单位、省创建群众满意基层站所示范单位、市勤政廉政好班子、市“五一”劳动奖章、市“巾帼文明岗”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市“支持地方经济社会发展贡献奖”,市局党组被评为市“优秀班子”,纳服局被市委市政府表彰为市“五服务科室”,“D税服务1+1”项目被评为市优质服务品牌


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