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发展年终工作总结

发布时间: 2019.08.10

发展党员年终工作总结范本。

光阴似箭,岁月如梭,人生即将翻开新的一年的篇章。是时候对过去一年的工作、学习情况进行回顾和分析了。年终总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。一篇好的的年终工作总结,需要注意哪些方面?以下是小编为大家精心整理的“发展党员年终工作总结范本”,但愿对您的学习工作带来帮助。

总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

20xx年xxxx乡坚持以中国*章程和中国*发展党员工作细则(试行)为指导,认真贯彻执行“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的工作方针,有领导、有计划地搞好党员发展工作,截止目前,全乡发展党员xx名,其中女党员x名,35岁下xx名,中专以上文化程度x名,村级党员x名。在发展党员中我们的主要做法是:

(一)提高认识,加强领导

乡党委高度重视发展党员工作,把发展党员工作作为加强基层组织建设的重要措施,着力在提高组织领导的认识程度和工作力度上下功夫。首先乡党委年初专门召开一次研究发展党员工作会议,专题研究发展党员工作中存在的问题和制定相关措施。其次立健全发展党员,2012年我们专门制定和翻译下发了发展2流程表,对培养、教育、考察、发展、转正等各个环节提出了要求,党委、支部齐抓共管,使发展工作走上了规范轨道。三是党委及时讨论审批,严格把关,保证党员发展工作正常进行和新党员质量。四是把发展党员工作作为考核的重资料,列入年终进行综合评比。

(二)狠抓培养,保证质量

把发展党员工作的着力点放在入党用心分子的培养教育上。一是抓好日常管理,持续教育培训的经常性。坚持把党员日常活动作为对入党用心分子进行经常性教育培训的重要载体,把入党用心分子登记造册,并按照活动制度,严格进行管理;认真组织学习党的基本路线、基本知识,联系入党用心分子思想实际,有针对性地开展了形势政策教育、法律法规教育,定期对入党用心分子学习状况进行考核,对入党用心分子的学习心得、思想汇报及时存入档案,作为向党组织推荐重点培养对象的依据。二是抓好集中办班,增强教育培训的实效性。为进一步提高入党用心分子的思想政治素质,以乡党校,村文化室为主要阵地,每年举办1-xxxx为期一周的集中培训。为增强学习效果,重点抓好了两个方面。一方面联系思想实际,按需培训。每次培训前,召集不同类型的入党用心分子座谈,了解他们对党的认识和现实思想状况,有针对性地确定培训计划和培训资料。另一方面改善培训方式,力求实效。在培训过程中,注重了“三个结合”,即:专题讲座与研讨交流相结合,课堂学习与实地参观相结合,典型引路与自我激励相结合,对入党用心分子进行生动形象的教育,收到了良好效果。三是抓好结对联系,提高教育培训的针对性。建立了支部委员与入党用心分子

结对联系职责制,支部委员每人至少联系一名入党用心分子,经常交流思想,灌输党的知识,宣传方针政策,提高思想觉悟和政治素质。

(三)突出重点,改善结构

针对党员队伍年龄、文化结构等方面存在的突出问题,乡党委认真分析研究,明确了“三个重点”的发展党员工作思路,即:重点在农村发展党员,重点在生产、教学一线发展党员,重点在35岁以下的青年和妇女中发展党员;在具体工作中,还坚持了“三个倾向于”的工作方针,即:倾向于从村干部中发展党员;倾向于从率先致富又能带领和帮忙群众致富的致富带头人中发展党员;倾向于从知识分子和退伍军人中发展党员。

(四)坚持标准,慎重发展

在发展党员工作中,我们始终把质量放在首位。主要坚持了三个原则。一是坚持质量第一,防止突击发展。一方面注意从实际状况出发,科学制订发展党员工作计划,另一方面不下达硬性指标,也不允许突击、成批发展。尤其强调既不允许用任何方式把不贴合党员条件的人拉入党内,也不把贴合条件的人拒于党外,坚持做到成熟一个,发展一个,真正做到从思想上入党。二是坚持全面衡量,克服片面观点。严格按照党章规定的党员标准来全面衡量发展对象,不降低标准,也不另立标准。对致富能人中的入党用心分子,同样注重考察入党动机和政治觉悟、思想品质,看他能不能帮忙群众致富。三是坚持党性原则,严格入党手续。具体办法是严把“四关”即:把好支部大会讨论关。在到会党员充分行使民主权利、发表意见的基础上作出是否发展的决议;把好党委审批关。在党委审批之前,指派专人对入党志愿书和有关材料进行审查,广泛听取党内外群众的意见,同申请人进行谈话,作进一步的考察,然后上党委会审议和表决;把好预备党员转正关。建立“预备党员考察表”,严格考察制度,全面衡量,慎重对待;把好发展党员公示关,对于每一名新发展党员我们都做到了公示在前,广泛征求意见,确保发展质量。

二、发展党员工作存在的问题

总结一年来的发展党员工作,我们虽然取得了必须成绩,但也还存在一些问题和不足,主要是:

1、个别村党支部对发展党员工作重要性认识不足,缺乏紧迫感和使命感。表此刻思想上认为发展党员工作是无关紧要的事情,是“软任务”、“虚指标”,发展也可,不发展也行,带有较大的随意性,致使个别农村党支部长期处于没有发展党员状态。

2、大批农村青年外流,选人育人渠道受到限制。随着市场经济的发展,许多农村青年都不愿留家务农守业,农村劳动力流动的范围日益广泛,由于部分优秀青年长年在外,村党支部看不到、管不着,选人育人渠道受到很大限制。

3、发展党员业务操作不够熟悉,发展程序不规范。在实际工作中,由于多方面的原因,不少党支部在发展党员工作中普遍存在着培养时间过短、培养联系人缺乏跟踪考察、发展材料不全和程序紊乱等现象,影响了党员发展工作的质量。

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学校党员年终工作总结范本


总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

篇一

20xx年是学校事业发展兴旺发达的一年,学校在校园建设、学校内务管理等各方面均取得了显著的成绩。一年来本人在党总支及理科支部的领导下,在全体党员的大力支持和配合下,认真履行自己的职责,在本职岗位上取得了一些成绩,现向各位党员同志汇报如下。

一、加强各项理论学习,不断提高自身修养。

本年度一是能自觉主动学习党的基本理论、基本知识,贯彻落实十七大精神,联系工作实践,联系党的建设,特别是党风廉政建设和反腐败工作的现实需要,认真学习党章,自觉遵守党章,切实贯彻党章,坚决维护党章,不断提高自身素质。二是能重视教育教学专业知识学习,坚持做到每天浏览教育教学网站,从中获取教育教学信息,提高自己教育教学理论水平努力。三是在学校的安排下到天津北京西藏中学学习考察,开阔了视野,提高了认识,获益颇多。通过这些学习更坚定了自己从事民族教育事业的信念,增强了工作责任感,提高了自身修养。一年来本人一贯坚持四项基本原则,与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致,拥护党的路线、方针、政策,坚定对共产主义的信仰,维护党在群众中的形象与威信,认真落实“八个坚持、八个反对”的要求,深入进行理想信念、道德教育、党的优良传统和作风教育,在工作中做到廉洁从教,自觉遵守党员的各项纪律,关心爱护藏族学生和学校工作,时刻注意为人师表,认真做好导护值班工作,履行好自己的职责,坚持早上班晚下班,一心扑在学校工作上,在本职岗位上取得了良好的成绩。

二、扎实履行教学工作,取得较好成绩。

上半年教高三选修化学,下半年教高一化学。教学中能做到三点:⒈教学中始终坚持教学五认真:首先是认真备好课,做到“二知、三编、四定”。就是知学情;知教材。备课中中编问题提纲,引导学生自学、质疑、求异、创新;编联系实际的开放型习题,引导学生自练、自查、观察、思考,自主进行知识框架和体系的建构;编板书纲要,便于学生记忆、进行知识的联想和迁移,便于建构知识的框架和体系。四定:定教学目标;定创设认知情境使用的手段;定教给学生的思维方法;定导入方式。其次认真布置批改好作业,努力遵循四精四必的要求。第三做到认真上好课,力争做到重点突出讲、难点分散讲、疑点具体讲、特点明确讲;语言精练、板书精美、设计精巧、练习精当、效果精彩。⑷、认真做好辅导,做到细心、耐心、热心。⑸、认真做好学业测试,做到认真命题、认真批改、认真讲评、认真纠错、认真总结。⒉教学中注重学法指导,教给学生科学的学习方法。利用新生入学、期中月考总结等时机适时给学生讲解学习方法,如四环一步学习方法、“三五”学习习惯(五到五心五必)等。⒊教学中突出管理。始终把学生听懂了没有、学生练会了没有、学生纠错了没有作为自己的最终教学目标,从关注教转移到关注学上来。把学生的作业、背诵等情况纳入自己的管理视野。由于采取这些措施,今年所教学生全部被本科院校录取,高一学生学习化学的兴趣较高、成绩良好。

三、认真履行分管职责,努力增强服务意识。

作为分管理科教学、实验工作的副主任,本人在分管校长、主任的指导下积极地创造性地开展各项工作,一年来主要完成和参与完成了下列工作:

1、组织安排期中期末考试及相关年级的月考工作;2、参与落实了升留级补课、补考、到班工作;3、做好有关课务的协调工作;4、多次组织安排召开分管年级教学研讨会和质量分析会、学生大会;5、认真做好高中学生的选科分班工作;6、组织了学校秋季田径运动会;组建学校田径、篮球运动队,参加市直中学生运动会及篮球比赛;

7、作为年级联系人及分管年级的主任,能及时主动与年级组长、班主任联系、交流

研讨工作开展各项年级教育活动;8、认真做好新生入学分班工作;9、认真做好中高考的组织安排工作。10、认真做好初三高三考试报名升学档案材料工作,11、加强教学常规管理,开展了作业检查、召开了有关年级学生座谈会,了解了有关教学状况。对照年初制订的十项个人目标,基本全部完成。

四、冷静分析存在问题,力争来年取得进步。

回顾本年度的工作和学习,从个人而言,尽了自己的主观努力,但对照一个好教师好党员的标准来说,相差甚远,认为反正自己高级教师的职称也评到了到顶了,又不想其他,混混就算了,混同于一般,这种惰性思想,也给自己的工作带来了许多负面影响。认真回顾一年来的工作与学习觉得还存在许多问题,如谋事不足、目标不高做事不精、主动性不够等等,在新的一年里决心改正自己身上的缺点,虚心向他人学习,不断提高自身修养,努力工作,争取取得更大的进步!

篇二

一、基本情况:学校党支部共有党员6人,其中预备党员1人,在评议工作中,实到党员6人,积极分子5人。

二、主要做法:(一)加强学习,提高认识,统一思想根据局党委要求,我们组织全体党员和积极分子学习了党的xx大会议精神,xx大新修党章内容及市委书记刘友林在教育论坛会上的讲话精神,以及局党委关于开展民主评议党员活动的通知精神。通过学习使全体党员充分认识了开展民主评议党员的重要性,认清了在党内还有影响党的作风建设,损害党的形象的现象,懂得了这次民主评议活动是集中解决党员思想、组织、纪律、作风、等方面的问题。

(二)自我总结,查找差距。

学习后,全体党员能够结合学校的实际情况,从能否在教育教学中起到先锋模范作用;是否能带领广大教职工锐意改革,开拓创新;是否模范遵守《中小学职业道德规范》,在师德建设中起到示范作用等,从思想、学习、工作、纪律、作风、实事求是地开展自我总结。

(三)民主评议,开展批评和自我批评。

首先党员在支部大会上作自我总结,全体党员根据自我总结情况,开展评议活动,全体党员都能对照合格党员的标准,联系思想、工作、学习、生活中的实际,找出在理想信念、党的宗旨、联系群众、遵纪守法、勤政廉洁等方面存在的问题,查找不足,明确今后努力的方向。

(四)组织鉴定,提出希望

通过民主评议和征求党外群众意见,经支部大会讨论决定,评优秀党员王庆华,合格党员罗云利、何晶、马树范、赵敏。

通过党员民主评议,使全体党员坚定了共产主义信念,增强了全心全意为人民服务的意识。大家决心在政治上与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想和党的基本知识,使自己成为一名真正合格的党员。

2013年党员年终工作总结范本


工作总结之家为大家收集整理了《2013年党员年终工作总结范本》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
一、思想方面
我忠诚党的事业,深知一名*员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
三、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
四、自己的缺点和不足
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的*员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。

年终工作总结范本



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一、以保民生为目标,切实加大社会救助工作力度

(一)减灾、防灾和应急救援能力增强。进一步完善了市、县、乡三级自然灾害应急预案,切实提高了预案的科学性、针对性和可操作性。XX年全市共投资 2200万元帮助2466户无房户和农村五保户、低保户、重点优抚对象进行危房改造。加大了救灾救济资金管理力度,出台了专门

文件,对救灾资金全部实现了“一卡通”发放。此外,在“5.12”汶川大地震灾难发生一周年暨第一个全国防灾减灾日来临之际,市减灾委联合有关部门在沙隆达广场举行了5.12“防灾减灾、荆州行动”大型公益活动。

(二)城乡低保和补助水平提高。经市政府批准,从今年下半年开始,城市低保标准由180元/月提高到225元/月,人均月补助水平由去年底的117元/ 月提高到148元/月,农村低保标准由920元/年提高到1080元/年,人均补助水平由去年底的45元/月提高到50元/月。全市共有城市低保对象 7.4万户146301人,占全市非农人口的6.6%。开通低保服务热线,全天候接受群众举报和政策咨询。松滋、江陵等地狠抓城乡低保公示制度建设,农村低保村级常年公示率100%,规范化公示率达80%以上。

(三)城乡医疗救助工作力度加大。进一步完善了“六位一体”医疗救助工作机制,取消医疗救助的病种限制,降低起付线,简化程序,加强医疗救助制度与新型农村合作医疗和城镇居民医保制度的衔接,提高了医疗救助可及和可得程度。资助所有城乡低保对象参加城市居民基本医疗保险和农村合作医疗。市优抚医院通过建立精神疾病社区防治网络,对符合条件的贫困精神病患者给予免费用药治疗和住院治疗。荆州区加强了城乡低保、农村“五保”、城镇三无、重点优抚对象和边缘特困对象医疗救助,使全区城乡特困群众就医难问题得到了有效缓解。

(四)特殊群体的供养水平提高。今年我们调整了城镇“三无”对象供养标准,建立了城镇“三无”对象供养标准自然增长机制,提高了农村五保和散居孤儿的供养标准。通过制度建设和农村福利院院长培训,进一步规范了农村福利院管理。

(五)慈善救助工作效果良好。健全完善了“政府推动、民间运作、社会参与、各方协作”的机制,充分发挥各类慈善组织的作用,开展了“慈善一日捐”为主题的慈善募捐月活动。投入100多万元资助贫困中学生、大学生孤儿;投入10万元为10名白血病患儿提供医疗救助;投入90万元开展阳光助学行动。

二、以全面落实优抚安置政策为基础,复退军人维稳工作有了新进展

(一)优抚政策落实到位。全市共有优抚对象256402人,全市优抚对象抚恤补助经费全部发放到位,通过转移支付,发放义务兵家庭优待金816万元;为建国前入党的农村老党员和未享受离退休待遇的城镇107名老党员,发放生活补贴资金27万元;全市共投入“关爱行动”帮扶资金485万元,共帮扶特困优抚对象6115人。另外,通过提供公益性岗位、发放救助资金等多种方式,解决了部分特困优抚对象的生活困难。出台了《荆州市优抚对象医疗保障试行办法》,使全市近6.6万名重点优抚对象有了稳定的就医渠道。

(二)退役士兵安置改革稳妥推进。通过积极落实各项安置政策,全力化解安置矛盾,着力强化技能培训,拓宽了退役士兵的安置渠道。全市自谋职业人数占符合安置人数的80%以上。

(三)复退军人维稳工作成效显著。我市各级民政部门认真落实“谁主管,谁负责”和“属地管理”的责任制,深入排查,随时掌握动态,并采取了“结对子,交朋友”的方法,对参与上访人员耐心细致做好教育疏导工作,及时化解各种不稳定因素。

(四)军休政策全面落实。军休干部的“两个待遇”和医疗保障得到全部落实;坚持以“六个老有”和创建“双和谐”为目标,军休所规范化建设进一步加强。全市各级军休所以“创新服务理念、构建和谐军休”为目标,进一步转变观念、增强服务意识、提高服务质量,由常规服务变为创新服务。
三、以社区基础设施建设为抓手,基层民主政治建设进一步深化

(一)社区基础设施建设力度加大。XX年,市政府常务会议决定用2年时间投入资金990万元,使市中心城区社区基础设施全部达到300㎡的标准。我们采取消号管理办法,一批社区建设项目得到启动或完成。今年来,沙市区被民政部授予“全国和谐社区建设示范城区”殊荣;松滋市新江口镇林园社区被民政部命名表彰为“全国和谐社区建设示范社区”。

(二)村务公开民主自治建设扎实推进。上半年,我们在石首市召开村务公开和民主管理现场会议,总结并推广了石首市“村民点题、干部答题”的经验,并根据中省统一部署,开展了难点村的治理工作。在仙洪试验区新农村建设中,通过典型引路,建设样板工程,有力地推进了基层民主政治建设。

四、以文明服务为宗旨,社会福利和社会事务管理工作不断发展

(一)社会福利和公共服务水平不断提高。今年来,我们积极搭建社会养老平台,广泛开展认建认养认助工程,推进全市养老服务社会化进程,形成了以居家为基础、社区为依托、机构为补充的社会福利服务体系。积极推进婚姻登记体

制改革,结合民政系统开展的政风行风活动,解决了婚姻登记服务不分、搭车配售等问题。地名服务工程不断推进,行政区划稳妥调整,行政区域界线管理和平安边界创建工作依法开展,社会事务工作服务社会和百姓生活作用更加明显。

(二)民政福利事业发展成绩斐然。一是市流浪未成年人救助保护中心项目正式投入使用;二是组织实施了“明天计划”和“重生行动”,确保了福利机构中具有手术适应症的残疾孤儿得到及时治疗;三是全市9个县市区申请社会福利机构建设项目紧锣密鼓推进,已争取和落实项目扶持资金(不含地方配套)2510万元。

此外,全市72家社会福利企业安置残疾职工达1850人,残疾职工的工资和福利待遇有了新提高。

(三)社会组织管理规范有序。全面启动网上审批和网上年检工作。结合新社会组织第三批学习实践科学发展观的学教活动,依托社会组织管理部门,加强了社会组织党的建设,取得了较好的成效,全市共成立1家协会党委,8个党支部,1个临时党支部和1个新社会组织工作委员会。

(四)殡葬管理和殡仪服务水平提升。组织开展了公墓清理整顿和清明节文明祭祀安全管理工作,松滋市民政局用文明节俭的丧葬新风引领殡葬改革,有效制止了乱葬重葬现象。

五、以共建创新型民政事业发展示范区为契机,荆州民政事业发展优势不断增强

6月4日,荆州市人民政府与湖北省民政厅就合作共建荆州创新型民政事业发展示范区签订协议。根据协议,省民政厅将支持荆州市加快城市社会福利基础设施建设步伐,支持荆州“人水和谐”城市建设等七大体系,共同把荆州建设成为创新型民政事业发展示范区,为全省民政事业科学发展探索经验。

此外,福利彩票发行势头良好,政策法规、计划财务、纪检监察、新闻宣传、群众信访、信息化建设和档案等各项工作,都取得了新的进步。但工作中也存在的不足:主要是工作机制不够完善,民政部门思维方式仍然受传统民政工作观念的束缚,超前谋划不足,项目意识不强,民政事业发展不够。

XX年工作要点

一、深入学习四中全会精神,把思想和行动统一到中央决策部署上来

认真贯彻落实好党的xx届四中全会精神,努力提高市民政系统党的建设科学化水平,为实现民政事业又好又快发展提供坚强的组织保证。特别是要抓好新社会组织党的建设,落实村民自治,协助做好城乡社区党组织的建设工作。

二、以积极的民政政策为引导,大力推进民政项目建设

继续实施项目民政,通过项目建设使民政服务手段和服务能力进一步加强。重点抓好市直民政系统重大民政民生工程建设项目的争取、规划、建设等各环节的落实工作,督促各县市区民政项目建设的进度。

三、深入实施民生工程,切实保障困难群众基本生活

一是认真贯彻落实新的《工作规程》,上移低保受理权限,强化乡镇责任,进一步改进和规范公示工作。二是集中开展整治查处城乡低保“人情保、关系保”活动,将低保资金发放到最需要最困难的群众手中。三是进一步完善低保信息管理系统,实现网上公开,全面接受社会各界的查询、监督。
四、深化改革,创新社会组织管理体制

加快社会组织建设体制改革和制度创新,加大社会组织的扶持力度,推进社会组织民间化,实现审批登记制度的新突破。进一步加强社会组织党建工作和科学发展观教育,开辟社会组织党建工作新途径。

五、全面加强城乡和谐社区建设,不断提高公共服务水平

继续加强城区社区基础设施建设,着力增强社区管理与服务功能,为经济社会协调发展服务。大力推进村务公开、民主管理,整合部门力量,继续推进“难点村”治理工作。进一步推广沙市区“居民说事”和石首市“村民点题、干部答题”的经验,加强基层民主。

六、着力推进社会福利社会化,提高社会养老和慈善救助能力

鼓励社会力量兴办福利事业,完善慈善机构,配齐人员,大力发展慈善事业。积极制定和落实相关政策,拓展社会资金筹集渠道,引导、鼓励社会力量兴办福利机构。出台政策,支持和引导社区、社会组织等力量进入老龄工作领域,推进我市养老服务社会化进程。

七、完善应急救灾救援体系,推进减灾救灾科学化、制度化、规范化,提升减灾救灾水平

进一步完善市、县、乡级灾害救助应急预案修订和城乡社区灾害救助应急预案。做好城乡避难场所规划建设,提高灾害应急管理水平。加强减灾工作宣传,推进减灾社区建设。

八、不断改善民政事业发展手段和民政工作条件,夯实基础

加强为民服务窗口单位的软硬件建设,在政策、项目、资金上给予重点扶持。完善制度、规范程序、科学管理,用制度管人、管财、管事、管权、管物,推进民政工作科学化、规范化、制度化、标准化管理。拓展新领域,把政策作为资本进行投入,探索民政事业民办公助、公办民营,研究社会资金准入条件,盘活民政资产存量,实行资产重组提效。全面加强全市民政系统数字化和信息平台建设,逐步形成高效、快捷的现代民政工作网络。

it年终工作总结范本


IT行业年终工作总结范文

紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新,系统从原有的2000更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1、因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。

2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。

总结了过去,方能展望未来! 最后说说明年的工作计划,辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:

1、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。

3、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

4、在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

it销售年终总结范文

首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!

2011年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!

下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止2011年12月31日,我总计开发有效客户 家,上门拜访客户 次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:

1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功

2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力

3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,

全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩

4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货

二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排

2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等

4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度,截止2011年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。

四、个人心得

1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪

2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递

送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动

3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大

4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率

5、其它心得体会:

五、个人建议

1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长

2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误

综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!

it销售年终总结范文二

一、做为在一个it公司做销售,必定要非常地懂得公司和公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目标。毕竟做项目标都是先以产品技巧公关搞定客户再谈商务,而且有时技巧会成为一个项目标制高点,当然懂得产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一,多说无益,多学有用;

二、工作必定要勤恳,勤恳不是做给领导看,是让自己成长的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的sales就必需把工作当作是自己的事,认真做,努力做,自动做;其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技巧,就是要想怎么样去做把销售业绩做上来,怎么样去把利润提升,这都是要通过勤恳尽快来完成,其实我个人以为勤恳应当可以说是销售的一种品行,在我们是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候必定要记得你是在公司,说话和做事必定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这点必定要记住。如果需要同事帮忙必定要礼貌,如果想帮同事必定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多自动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个公司混的不错,只是时间和细心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司应用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点,因为精确来说能被人应用阐明你还是有价值的,最可悲的是连应用的价值都没有,也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在工厂里愁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时必定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也感到非常有道理,如果你去求用户,他会越感到你什么都不是,如果你能给用户价值和为他解决问题,用户也是感到继续和沟通或者招待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售必定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话的力量和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门访问和做什么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战艰难,没有了自信,在公司同事面前都会感到羞愧。所以做为一个销售我感到即使是在你受到打击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的老大就是这样的,每天进公司必定是哼着歌进来的,我敬佩同事也敬佩;

七、做销售的项目,因为项目都有必定的运作周期,所以没必要太急,但是项目必定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客户问,这样的话客户和代理会反感的,但是必定要跟进,哪怕客户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人感到平时对客户的真诚关心也是很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的日子,在那天发了个信息过去,

后来客户感动的了不得,去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气;

八、要不断地去创新和努力改良自己和修改自己的工作计划,发现新的不足并且去提升,这就说到了总结,很多人说销售就是思考,确实是这样的做销售必定要思考,特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要依据自己的实际情况去调整,在不同的时间阶段和不同的地区要相应做调节,这和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不必定就是最有用的。当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写成问,好的还可以贴出来做警示和提示;

九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的,很多价钱不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交谈中懂得到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去探听,我就比较喜欢在用户那访问了预约人后和其他的人撤撤蛋当然不是在他面前,如果遇到下班或者是访问离开的情况下必定要记得搞到一个人以上的联系方法,以便以后发展“内奸”和供给信息。有时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的,所有的沟通都是为信息收集预备,所有的信息收集都是为分析做预备,也许这就是所谓的项目把握吧:你掌握的信息越多、你分析的越透你做单的成功率越高;

十、必定记住三个字:想学做tkinkstudydo。这三个字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我说了两次,我也感到很有道理,即使是在任何的情况下,我感到都是有必要的,只要是三个条件都能满足并且能坚持,信任成功只是时间的问题,销售是有灵敏的灵性和灵敏嗅觉的,多用思考和分析问题方法去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很快,做是勤恳的意思;

十一、作为销售做事情必定要先做紧迫重要的事情重点做,不太重要的又不紧迫的事情大可以不做。最简单的可以用80/20定律来阐明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的“重要紧迫”事情规划表来每天提示自己,这样的话不仅能把事情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我感到自己做的不是很好,要做到可不是那么容易,销售的事情有时是突发的,随时需要应急处置,再说销售是没有固定程序做事,所以销售把握好重要事情做是非常重要的;

十二、做销售除了必定要勤恳外,还要有细心和恒心,不仅是对代理商还是客

户,甚至是自己,都要信任坚持努力就必定能够会有收获,只是时间问题。我自己一直感到很愁闷因为没有业绩,但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时我又对自己充溢了信心,而且他还有2年的专业技巧和3年的工作经验为基础呢!当然细心和恒心不等同于混日子和等单,是要我们坚持保持上进努力去达成甚至超出自己,即使你是很差的销售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的,因为你已经具备的销售的基本素质;

十三、做项目标话会遇到很多的客户,但是都是一样的解决方法:那就是先技巧公关再进行商务公关,商务公关也就是回扣等问题,所以在报价的时候千万不要随便报,因为明价钱是一个非常重要的东西,千万不能乱放,所以遇到用户或者代理商要价钱时必定要懂得忽悠或者是转移话题,一般就给客户说:价钱最后肯定不是问题,只要诚恳合作!这和上面说的直接问用户问题是同一个道理,那就是你说了价钱你就会在以后变的很被动,特别是当你还不懂得情况的时候,

而往往很多时候即使我们以为很懂得情况了,但是事实上我们还是不是真的懂得项目标真实情况,如果不说价钱呢,大不了就被客户轰出去,但是一般很少遇到这样的客户,但是没乱说价钱我们以后要开展工作就灵活多了,所以说:做项目价钱很重要,千万不要乱放,如果还没把项目弄懂,放了价钱那就是放屁,不仅有可能冲别人的单还有可能利润也做到还被人鄙视;

十四、做项目标必定要坚持代理商和用户两条腿跑路,单靠代理商是太被动了,单靠行业用户太窄了,靠代理商时往往被代理商一句话就把你踢出局,所以一般情况下,必定要亲自去见用户,并且尽可能通过自己把用户搞定,这样的话你的自动性就大,把握住项目标成功率就高,同时期理商换品牌的机会也小,如果公司有条件自己又懂技巧的话还要坚持去给代理商培训产品和销售指引,只有他们被你洗脑了,他们推的产品一般思维模式才会跟着你走,这样的话你为别人做嫁衣的机会也不会那么的大;

十五、如果你想成为一个销售高手,那请你以后说话要抓住重点,要在和客户沟通了5句话后就知道客户是一个怎么样的人,需要用什么样的方法去面对和今天这次沟通应当说什么样的话、甚至是他关注什么、想要什么、背景和个人情况如何等,俗话说饭可以乱吃,但是话不能乱说就是这个道理,去到了客户那我们一般就是一个倾听者,而且是做一个客户喜欢的倾听者,因为倾听我们可以懂得用户的真实现状,懂得明白后我们才能分析出较真实的需求,如果能让客户一吐为快又流露给我们所需的信息的沟通那是比较成功的;

十六、如果是做项目标话必定要记住每次和用户沟通的几个最重要也是最基本的问题,那就是:是否有预算?项目几时做?项目标用者、决策者、内部关系是什么?还有竞争对手是谁?项目标执行流程是怎么样的?客户好的代理商关系是谁?客户的个人情况和背景等,但是这些内容也许不是一次或者两次就能懂得明白,有时需要坚持去沟通,不要畏怯和没害怕被拒绝、正面不行侧面来、一处不通多处下手。还有一些话不是能在客户办公室能说,那就必定要想方法,或者采用用诚恳打动客户,必定把客户约出来谈,只要客户不直接把你轰出去机会就必定有,特别是有时约客户必定要先问他说话是否便利说话时间是否便利暗示下,如果可以的话呢尽量在平时他恰当休息时间多打打电话撤撤蛋,在那时客户的心情较好和没那么大的防备心里,成功预约机会大点,并且在那时一般要说什么话也都较便利、沟通问题也较高效。如果客户拒绝你没关系,但是必定要坚持约,有的客户可以采用霸王硬上弓解决,比如直接到了楼下才打电话说要上来或者直接冲到他领导上面去给他看看,以及即使他说没时间还去他单位门口等他多样的方法; 十七、你必需在客户面前说该说的话,杜绝说不该说的话,特别是当客户问到你一些技巧性问题时你回答的语气必定必定要坚决,但是不懂的你可以忽悠过去或者直接告诉客户这个问题你也不懂,待咨询了以后再回答这样的话其实又产生了一次新的沟通机会,但是一说出去必定要兑现,客户总是记得你不好的地方,没有侥幸,在饭桌上谈话尽量等对方多喝点酒,必定要在能称兄道弟后才谈正事,要不可能收获不大或者收获的信息不准,对口才好但是不注意说话的兄弟包括我自己劝告一句:口才好是优点也是缺点;

十八、做销售要敢于竞争。如果你做销售怕竞争的话,请你回家去种田,只有你那块地是你家的情况下别人才争不去,但是你可能要面临肯能有粮无人收等很多的天灾而已,所以说做为一个销售不要怕竞争,要敢于竞争,不要感到我不如,其实只要你努力提升自己必定会有很大的超出的,如果自己还不够优秀和还不够努力那就得先检讨下我们自己了。遇到很nb不买你单又有实力的代理商时

你就要边打边拉,打几个单抢他几个单他自动就来求你了,那时谈合作才是最有效的;

十九、如果可以的话请做销售的年青兄弟都找个女朋友,因为这样的话起码心里的压力可以有一个倾诉的对象,如果女朋友体贴点的话呢你还会有一个很不错的奋斗动力源泉点,当然如果你们关系够好又计划对人家负责的话呢,能把生理问题也一起解决那是最好的,人都说做业务的人经常去jj,但是我一直都劝告我自己尽量不要也不能去,不仅因为那很危险也感到那些人看起来象白粉鬼让人很恶心,但是有时客户真的有那需求你也只能去满足,但是当见风使舵就好了,上瘾的话那能算是毒品,不上瘾的话那也算是带了半个毒瘤。想做个好业务又想做个好男人的话还是好好衡量下再做好点,夜路走的多会碰鬼,坏事做的多必遭殃;

二十、对代理商来说,肯合作的当然是最好,不肯合作的要一边打一边拉,不要一味地迁就和害怕。突破代理商公司合作这块,首先应当先突破一个业务关键人物,只要他愿意去做你的产品的话那才能带动全部公司的人去做,如果老板就是业务的公司,那必定要搞顶老板先,空谈不需要太多,遇到项目合作好就行了,对于没实力做代理又有兴趣和热情的si的话,不要有过多的承诺,如果能推进他们多去帮你跑销售机会回来就已经算是成功了,能给到代理商价值价值的话他肯定会跟着你走;

二十、基本的电话沟通水平和技巧必需掌握:如果电话没沟通明白的问题必定先

通过电话沟通明白、如果电话能沟通的问题绝对不亲自去、如果电话里不能说的话坚决不说,这是我个人以为电话沟通必需做到的三个原则,这样既提升了效率也节俭了成本,一般说来,打电话3句话内要把自己的目标说明白,在寒暄后先问对方是否便利说话,还有如果可以的话尽量用些比较有特点的寒暄,这点我自己一直多不到。老是一不小心在客户上班时间习惯性地对客户冒一句:吃饭了没有?呵呵。如果说到打电话有什么诀窍的话,我感到语气也是非常的重要,必定要用很自信和很恰当的语气去感染客户,只要能感染就必定有收获;

二十一、做为地区销售,经常要出差,除了要能吃苦耐劳、勤俭节俭外,所以必定要对领导保持回报的习惯,这是余世伟说的,我感到我用的收获很大。一个出差有回报的我老大很信任我,并且不需要自动让老大去懂得自己的项目情况、工作情况、出差情况能省很多的事,同时这也体现一个人做事负责不负责的关键点,对同事和代理商、客户都是一样,承诺了就要做到,做不到就不要去承诺,别人问了你原则上是怎么样都必定要给一个回复;

二十二、做为一个销售,总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方法、沟通方法、差错发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己、说话的技巧方法、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,这也就是所谓的提升吧,总结了才知道不足,提升才有目标。专门对目标来说,因为目标是要建立在现实的基础上的,所以在执行的过程中必定要注意实际情况进行调整。其实我在这里写的时候已经对自己的工作做了一次总结呢,所以大家都来这里把你的工作总结和分享下吧;

二十三、做为一个销售,特别是做it高增产品的销售,因为销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作项目等特点,所以对销售者本身的综合素质要求也是相对来说较高的,和一般的销售是不一样的,在饱受骄傲和挫折的时候我们必定要记得告诉自己:必定要自信、必定要坚持,同时做好丢单的预

备不丢单的业务原因只有一个:那就是连销售信息都没有。tkinkstudydo想学做愿望做销售的朋友一起能做的更加好,一起能做的更加出色,只要坚持努力,成功只是时间问题!

二十四、做销售人家都说是吃喝嫖赌,做销售必定要学会搞定人。这也是不违背客户是上帝的销售主旨,客户想怎么样就怎么样,怕的就是客户不想怎么样那就麻烦。所以有想法的客户是好搞定的客户,但是必定记得:他是大家都很容易搞定的客户,并不是你一个人容易搞定的客户,很多的客户很傲,看起来或者实际上都是难搞定的客户,但是一旦你搞定,那他就是最简单的了;

二十五、做销售要懂指引客户,做一个有主张,自动,积极的指引者,针对客户的问题和艰难要能随时提出解决方案,这样才能让客户信任你,信任你。信任是客户和你成交的最基本的条件,也是你能和客户说很多话和谈数的基本前提。但是信任并不是肯出来和你一起喝喝茶或者吃饭,所以做销售的要尽快让我们的客户信任我们,最好的话就是依靠我们了;

二十六、老大总是对我说:你要尽快去搞定一个女的做女朋友,销售就像恋爱一样,连女人都搞不定很难做销售。这是老大说的,想想是有点道理,搞定用户有时也就真的像搞定女人一样:先是要厚脸皮、还要有细心、还要有攻略计划和策略、要懂得对方心里是怎么样想的、要看好对方的爱好、感情要随时保持沟通、必定要让对方信任你,有时虚假的谎话也是善意的;不是说让你成为色狼,而是愿望我们销售有时在客户面前会做一只披着羊皮的狼;

二十七、客户交往必定要自动、要热情、要真诚。其实我自己是个比较爽朗随和的人,总感到销售是在强奸用户,不太喜欢为难客户,不敢直接问客户问题,不敢问太多深入的东西、不敢反复打电话给客户、不敢直接杀上门,其实一个成熟的销售必定是一个头脑转的快又很会忽悠的销售,表面功夫必定要懂得做,见了面和通电话不乱你是愿意还是不愿意都必定要表现出很熟悉的样子,很热情的样子,如果见了几次后或者是和你单独约会过的客户那就应当直接称兄道弟了,记住:可以的话把客户当成哥们,而不单单是客户;

二十八、做项目和高增值产品选择客户必定是非常重要:重要的客户定位能让访问非常的高效,这部分工作也可以通过电话沟通和陌生电话解决,在电话里要3句讲明白你的打电话目标,通过打电话筛选出一批在听懂了你的电话访问用意以后还很有兴趣的客户进行访问;

二十九、对销售来说电话是一个重要工具,现在恰当的通讯工具和客户沟通被能增加客户对自己的信任:电话是一般做销售和客户沟通的工具,但是如果针对做项目标销售而言电话只能是一个得到上门访问的机会而已,在电话内也有很多的东西讲不明白和不合适讲,即使有需求客户也不必定会说;很多关于回扣的邮件和话语不能公开在qq或者是msn上说,一是不留下把柄,二是让对方感到自己小心可值得信任;三是直接当面说能直接表达明白意思和懂得对方的接收程度,真正的业务高手绝对不是一个只是坐办公室聊qq的家伙;

三十、做销售要懂得心理学:当你在电话和客户沟通时,当你在招待客户时,当你在应对客户刁难时都要随时随刻地从客户的角度去思考问题,一般要求销售在和客户聊几句后懂得客户心里在想什么,在和客户沟通时要懂得客户是个怎么样的人,是否有想法,对自己的看法是怎么样的,精确地说是和摸透一个女孩子的心思是一样,两情相悦才会一拍即合;

三十一、做项目销售必定要搞定用户里面的至少一个人,这个人最好是技巧负责人或者是拍板人。如果还没搞定一个人的项目绝对不是一个有把握的项目。

这个人就是我们说的我们的特务内奸,愿意帮忙我们和接收我们价值观的人,他供给的信息是最精确和最有价值的,但是在做客户工作时必定不要忘记尽量照顾全局,尽量让相关的人员都开心顺气,否则你随时可能都有危险;

三十二、做销售必定是有一个积聚的过程,所以要有细心。其实我不知道自己能否很有细心地坚持做销售n年,但是细心确实一个销售的基本要求,而且肯定是有一个客户积聚、工作经验积聚的过程,聪慧的人应用这段时间总结自己、提升自己、沉淀自己;

三十三、销售实际是一项综合投资:顶尖的销售不仅会有长远的眼力,还必定有投资理年,懂得投资什么样的客户、什么样的约会、什么样的关系,还有平时自己的学习时间等,懂得长远投资来争取连续不断的定单的销售才是一个好的销售,有单但是没有连续的定单的销售不是一个好的销售,更加不是一个出色的销售;

党员年终工作总结


一年来,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习三个代表重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的科学内涵,增强自己实践三个代表重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法学生无忧网》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践三个代表重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

回顾2013年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

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