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电力设计院工作总结

发布时间: 2020.07.29

电力设计院个人工作总结。

有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感,而有些人则完全不知道怎么去写,有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考有哪些地方需要我们更多的关注呢?以下是小编为大家收集的“电力设计院个人工作总结”欢迎大家与身边的朋友分享吧!

我是 20xx年 2 月份进的电力设计院,参加工作已经三年半了。三年多的工作时间虽然短暂,却是伴我成长,走向成熟。
进入设计院以来,我一直严格要求自己、认真地学习变电设计基础知识,努力完成变电工程项目的设计,把**放在首位。团结同事、积极配合领导的工作。
至今,在院三年多的工作时间内完成了多个 220kV 、 500kV 变电站的新建、扩建及其改造项目的二次部分设计。从中业务能力水平得到了很大的提高,并且得到了部室领导的肯定。
在设计院这几年的工作学习中,在单位前辈的悉心教导下 , 我无论是在思想上、学习上还是在工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。能够按时地完成领导分配的每一项**任务,坚决不拖工期。
现在的我,很多工作已经可以独立完成,已经习惯也热爱上了自己的这份工作,每一份报告、每一张图纸,经过前辈们的校审,我都能从中积累经验,弥补自己的不足,在以后的设计中不断的改进。差错在减少,质量在提高,我也在不断的成长。
做为设计院的一份子,我深感自己责任的重大,会在以后的工作中更加努力,争取更大的进步!
在这三年半的时间里,我得到了室内前辈以及师父的悉心教导与关怀。他们无论是在思想上、学习上还是在工作上,都给予了我很大的帮助,使我在思想上取得了长足的进步,在工程设计等专业知识方面得到了不小的收获。
在我院这种团结友爱、和谐共进的工作环...

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电力学院个人工作总结


工作总结之家最近发表了一篇名为《电力学院2013年个人工作总结》的范文,觉得有用就收藏了,为了方便大家的阅读。

电力学院2013年个人总结

管理工作头绪多事务烦杂,也清醒的认识到教学工作无小事,稍有疏忽大意就有可能给和学院带来很大的损失,我们深感责任重大,因此我们在教学管理中努力做事无巨细,工作任务早计划、早安排、早落实。XX年任职以来政治思想工作表现、本职工作质量和学术、技术水平向全院教师回报如下:

一、政治思想表现 1.认真学习实践科学发展观 深刻认识学习实践科学发展观活动的具有重大理论意义、实践意义、战略意义和政治意义,科学发展观的实质就是全面协调可持续发展,根本方法是统筹兼顾,科学发展观是与马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“xxxx的重要思想”一脉相乘,是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“xxxx的重要思想”在新时期条件下继承和发展。学习科学发展观注重理论联系实际并指导本职工作,也就是牢固树立“教育以育人为本,以为主体”的思想;树立教学管理,服务第一思想观念,强化教学管理服务意思;学习科学发展观牢记党的宗旨,全心全意为人民服务,牢固树立为学院教师服务的思想意思,吃苦在前,享受在后,在工作学习中努力起模范带头作用,对同志热心帮助和爱护,对工作认真负责踏实努力。学习实践科学发展观就要全面贯彻党的教育方针,坚持育人为本,德育为先,切实落实素质教育;树立科学的教育质量观,就是要培养学生德智体美全面发展,着力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的大学生,要努力提高大学生的学习能力、创新能力、实践能力、交流能力和社会适应能力。学习实践科学发展观就要热爱教育事业,敬业爱岗,教书育人,为人师表,树立良好教师职业道德。

2.认真学习学校各项教学管理规章制度 认真学习学校各项教学管理规章制度,深刻理解各项管理制度的深度和宽度,政策执行准确,管理全面到位;深刻理解学校“两严”治校方针,在执行“从严治校,从严执教“方针同时,坚持以人为本的管理理念,树立“严”在当严处,爱在细微中的做事原则,树立人文关怀、亲和管理思想观念,在具体执行政策时即要做到宽严结合,又要注重科学性、合理性、公平性,从以人为本的角度出发,最大限度维护电力学院师生合法权利和利益。

3.执行党员干部廉政自律情况 认真学习党中央及学校关于党员干部廉政建设文件,深刻领会文件精神和内含,按照文件要求自觉遵守党的各项纪律,严以律己,作风正派,做到拒腐蚀永不粘。在项目招投标中积极维护学校利益,能够做到公平公正,不谋私利。在工作中自觉接受群众监督,公正廉明,不打击报复。自从事电力学院管理工作以来没发生行贿受贿问题。

二、电力学院教学管理工作 1.专业建设工作 目前电力学院共有四个专业,分别是热能与动力工程、电气工程及自动化、自动化和电子科学与技术,其中热能与动力工程分为两个培养方向,即火力发电方向和水力发电方向,电子科学与技术专业是我院XX年申办新专业。一年来我们专业建设取得显著成绩,热能与动力工程专业评为省级品牌专业,水力发电被列入国家资助重点建设实验室。教学计划改革稳步推进,专业培养计划是完成专业培养目标基础,只有制定科学合理专业培养计划,才能完成培养学生所需要知识水平和技能。现有培养计划大部分是XX年教改时制定的,虽然当时制定考虑很全面,经过几年执行实践表明现行的培养计划仍然存在许多不足的地方。本学期我们认真研究现有培养计划,走访几个专业,并与相关专业教师进行讨论和分析,主要存在几个方面问题,一是部分专业基础课按分配计划学时完成大纲规定教学内容很困难;二是有些专业主干课程设置不合理,缺乏专业培养特色;三是有些专业主干课程设置合理,学时分配不合理;四是相关课程开课顺序不衔接;五是有些课程受实验室条件的限制,实验教学效果不理想;六是选修课程安排多开出的少,学生选择余地不大;七是有些课程当时制定教学计划时没有实验设备,现在有了实验设备需要修改课程授课学时。真对存在问题我们将在以后的工作进行专门讨论研究,力争使我们培养计划科学合理,达到专业培养的目标要求。

2.教学质量监控及评价工作 依据“强化教学管理、深化教学改革,提高教学质量”基本思路,以培养创新人才为重点,以强化实践教学为着力点,以信息技术的应用为提高教学质量的新手段,树立教学的中心地位,稳步提高教学质量。我们主要采取以下几方面措施

进行教学质量监控:一是严把考试试卷质量关,即对各科考试试卷难易程度、试题覆盖全面性、试卷题量大小、试卷板面质量、分数设置合理性等进行了严格把关;二是对考试成绩评定提出了明确要求,并对主要课程成绩进行了抽查,绝大部分教师成绩评定符合要求;三是进行两次学生评教活动;四是积极与校督导团沟通和联系,及时对教学活动中存在问题进行反馈和沟通;五是召开学生代表座谈会,建立课堂教学信息反馈渠道,座谈会上学生对电力学院教师课堂教学给予了高度评价,认为电力学院拥有一支基础知识扎实、教学态度端正、师生关系融洽高素质教师队伍;六是鼓励教师利用先进的信息技术提高教学质量,探索运用信息技术改革教学方法,充分发挥信息技术的作用,推进教学方法改革,提高教学质量,为此学院开展了多媒体教学比赛,各个教研室分别进行预赛,这项措施有力促进了我院多媒体教学质量的提高。

3.师职队伍建设 电力学院能否快速发展,教学质量能否快速提高,关键看教师队伍,教师是提高教学质量的决定性因素。建设一支高素质师职队伍,已经成为电力学院一项紧迫的任务,目前我们学院现有教师队伍基本满足教学工作开展,但师职伍结构还不尽合理。一是高级职称人员及高学历人员偏少,目前只有教授4人,博士5人,分别占教师总数6和7,这与我校发展教学研究型大学要求相差甚远(教授20,博士40);二是老中青年龄结构不合理,电力学院35岁以下青年教师占到电力学院教师队伍65,并且承担了75以上本科教学工作量,他们刻苦专研业务,工作积极努力,教学态度端正,教学水平逐步提高,一年来没发生一起教学事故,已成为电力学院教学工作的主力军,三到五年内他们将成为电力学院骨干力量。因此加快青年教师的培养是我们教学管理工作的重心,我们采取多种措施和手段来帮助青年教师提高教学水平,如举办青年教师讲课大赛、多媒体教学比赛、邀请教学经验丰富老教师进行课堂观摩教学等。在引进人才方面我们也做了大量的工作,收效甚微,原因可能是多方面的。在人才引进困难情况下,走自己培养的道路,今年争取到6个在职读博士名额,在全校各院系中是比较多的,力争三年内使在职读博士人数达到20人,争取引进高层次人才10人。教学团队建设成绩显著,以高传昌教授为主水电工程教学团队获得省级教学团队称号。

4.学生选课工作 选课是学生修读课程的基础,学生应根据自己学习能力合理选择所修课程,选课过多过少都会影响到学生学习。学生选课活动是教学管理过程出现问题最多的环节之一,每年都会有一部分学生选不上课,通过调查研究发现这些学生选不上课主要原因是选课态度不认真,为此我们九月分别在龙子湖校区和花园校区召开选课培训指导会,对学生选课进行了严格要求,十二中旬又专门召开各年级导师会议布置选课工作,进一步强调选课严肃性,要求学生一定认真对待选课,同时对上学期没有选上课学生给予了通报批评。

5.实践教学组织管理工作 理论教学和实践教学同等重要,实践教学是完成专业培养目标重要环节之一。强化实验、实习、课程设计和毕业设计(论文)等实践教学环节教学,对提高学生的实践动手能力、分析问题和解决问题能力具重意义。一是要提高教师对实践教学重要性认识;二是认真审查实习计划和实习总结,课程设计题目和课程设计总结,并提出性指导建议和意见;三是加强毕业设计过程监督,认真抽查毕业设计选题、毕业设计任务书、指导教师辅导时间及毕业答辩成绩评定等;四是要求大课程实验教学进行合理分组,统筹安排,提高实验设备利用率和实验效率,实验教师不惜牺牲大量业余时间,保证了实验教学任务完成。

6.教学管理日常工作 教学管理日常工作覆盖面广,任务重。我们主要做好以下几个方面:一是教学进程的制定和教学任务的安排,教学进程制定的是否合理,直接关系到教学任务能否顺利落实。电力学院在师资资源紧张的条件下,合理制定教学进程,充分调动全系任课教师的积极性主动性,保证了XX年教学任务的顺利落实;二是学生考试及学籍管理工作,主要有学生英语四六级考试报名和监考工作,计算机等级证考试报名和监考工作,组织学生参加课程的补考及申请课程的重补修工作,指导转专业、转校生进行课程的补退选工作;三是学生学籍管理,按时完成学生成绩的登录及上报工作;四是教师课表、教学任务

书的下达、教师授课计划的审核、教师评学工作的管理、实践教学工作的管理、考试试卷的管理、教学检查工作、教材征订统计、教学工作量统计审核、导师和教研室主任的考核。五是协助其他院系完成夸院系教学任务安排,以保证教学工作平稳、有序地开展。

三、本人教学科研工作 XX年承担一门本科课程教学和两门研究生课程教学,总教学工作量360学时。在教学过程中努力做到课前认真备课,认真钻研教材,掌握重点与难点;精心组织好课堂教学,关心学生,重视学生信息反馈,注意调动学生的学习积极性,创造良好的课堂气氛;做好课后辅导,及时批改作业;积极参加听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,不断提高教学水平。本年度共指导研究生五名,毕业研究生两名,另有两名研究生完成开题及期中检查工作,认真审查修改研究生论文。科研工作共完成两项纵向项目省级科技成果鉴定;发表论文4篇,其中核心两篇,ei收录一篇;科研项目到帐金额11万。

四、其他工作 积极参与东区公寓楼建设工作,受校领导委托被聘为公寓楼电气安装质量监督员。主要参与了东区中心配电设备选型及考查工作,与基建处、工会等相关人员一道共考查六家开关柜生产公司,提交了考查报告;参与了龙湖变电站到中心配电房10kv高压电缆地埋方案论证工作,考查了五家建筑安装公司,提交了考查报告;与基建处、工会等相关人员一道考查了五家电梯公司,完成考查报告;参与公寓楼弱电系统配置方案论证及设备的选型工作。

五、工作存在不足 教学管理工作头绪多事务烦杂,我们也清醒的认识到教学工作无小事,稍有疏忽大意就有可能给教师和学院带来很大的损失,我们深感责任重大,因此我们在教学管理中努力做事无巨细,工作任务早计划、早安排、早落实。本学期教学秘书只有徐燕老师一人,她任劳任怨做好本职工作,不惜牺牲大量休息时间来安排各项教学任务,为电力学院教学管理工作有序开展付出艰辛劳动。虽然我们教学管理做了大量工作,还有很多不足之处,一是我们工作方法和政策落实还不够到位;二是对教师人文关怀不够全面,如果因为我们工作疏忽给你教学工作带来困难,在此深表歉意。希望广大教师多提宝贵意见,以利于我们今后改进工作,为广大教师提供高质量的服务。

以上就是《电力学院2013年个人工作总结》的范文全部内容,涉及到工作、教学、学生、我们、教师、提高、学院、科学等方面,希望对大家有用。

电力设计个人总结与自我评价


工作三年多以来,在领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三年来的情况作简要总结。
一、工作学习方面:
1.学习方面:
进入单位从事线路设计工作,对我来说是陌生的行业,但是单位良好的学习学习氛围,让我迅速融入了这个团队。从最简单的定义、概念开始学习,师傅们、同事们总是耐心地为我讲解,使我逐步对这个行业有了认识。开始跟随师傅们进行测量,使我了解了我们工作的内容,工作的步骤。在以后的工作中,逐渐开始将设计工作交于我,使我边学习边工作,从中学习到了不少专业知识,也认识到了设计责任的重大。20xx年设计调考单位让我有了去**及**培训中心学习的机会,使我全面学习了线路的设计要领,并与其他同行相互交流,使我对线路设计有了新的认识。20xx年年底参加杆塔设计培训,全面系统的培训使我对杆塔设计步骤流程、理论知识、设计要领、软件操作有了系统的认识。
2.工作方面:
a 结构设计:结构设计从套用图纸到独立设计,使我有了一定的提高。逐渐认识到了结构设计在整个线路设计过程中的重要性,一旦出现失误,可能引起倒塔事故。使我在工作中更加谨慎。完成了部分工程的结构设计工作如:**220kV线路隧道设计、**110kV线路、**110kV线路、**110kV线路、**35kV线路、**改造线路等结构设计工作。但在设计工作中也出现了一部分问题,如:使用典设钢管杆,在初步设计阶段使用典设,并统计杆重上报。在施工设计阶段,验算典设钢管杆,发现典设钢管杆杆重不准确;我自行编制的大板基础excel计算表格,使用多次都没有发现错误,在一次校核图纸时,**傅发现了横向纵向布筋数量相反。在结构设计中,我需要更加仔细认真,不能出现一点差错;
b 电气设计:刚入行时简单认为,线路设计就是一根杆架着三根线,有何难度。在逐步的设计学习过程中,才认识到电气设计的重要性,可能引起相间放电、断线、对地安全距离不足等问题。电气设计考虑不足可能导致停电及伤人等事故。在逐步认识到电气设计的重要性后,感觉到自己责任的重大,开始逐步加大了学习的力度,努力使自己交出合格优质的工程。电气设计中,不仅电气技术的学习,更重要的是路径选择的合理性,在设计中路径选择考虑不周,将导致工程返工,耽误工程进度,增加了设计工作量。在电气设计工作中,我逐步将工作重点放在路径选择的合理性及电气技术的校验上,完成了**220kV线路工程、**35kV线路工程、**35kV线路工程等电气设计工作。但在设计工作中也出现了一部分问题,如:**220kV线路中对厂家避雷器图纸确认,没有发现该厂供应的220kV串联间隙避雷器中间联接为非球绞联接,不能折弯安装,导致电气距离紧张;**35kV线路因多次改线,改线中未考虑到未改线段大号侧直线塔上拔,在该直线塔悬垂串加装重锤。在电气设计中,我需要更加谨慎仔细,不能出现丝毫差错;
二、个人不足
1.工作态度、思想方面:工作繁琐、时间紧时,容易产生浮躁的情绪;
2.工作能力方面:结构方面角钢塔设计、电气方面双悬垂串补偿、连续上下山调整计算,没有掌握;
3.个人能力方面:工程的全局协调能力有待提高。
三、未来努力的方向
1.工作态度、思想方面:逐渐戒除浮躁的心态,遇事沉稳,不骄不躁;
2.工作能力方面:将培训学习的杆塔结构设计继续巩固学习,在20xx年能完成角钢塔设计;电线力学计算继续巩固学习,能掌握双悬垂串补偿、连续上下山调整计算,将自己学习的心得成果与同事交流学习,相互提高;
3.个人能力方面:需要加强人际交往沟通的能力、整个工程的全局协调能力。
感谢单位领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,尽自己的所能为单位作出贡献,为单位创造财富。

* *
20xx年6月21日

电力设计院布局工程师年终工作总结


20xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、历尽艰辛的工作精神,完成了电费按月结零,收受吸收率100%,确保了电费收受吸收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。

第一,刚刚步入社会开始工作,经验不够,分外是设计工作是相比较较困难的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看破,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中对照懒散,不敷认真积极,工作效率有待进步;

xxxxx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理筹划和施工技巧要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程环境机动变通使新老工程完美连接。积极和谐甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。

一、尽力学习进步自身素质

我自从事电费收受吸收工作以来,工作中,我赓续增强专业知识的学习,以适应工作的必要。20xx年,全所遍及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销治理信息系统,认真学习MIS专业知识,主动向MIS培训人员请教,直到可以或许轻车熟路的利用,对MIS系统进一步进行研究和领悟,在MIS系统胜利上线后,规范执行环节和细节,进步办事的实时性和精确性,在电费收受吸收历程中为客户提供高效快捷的办事,让客户在交费的同时也能感想感染到开心。

我还增强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费法子以及有关规定的学习和了解,为做好电费收受吸收工作奠定了根基。

二、真情办事确保电费收受吸收

三是切实增强价费公示治理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇当局机关院内的收费公示牌重新进行调换和变化,对关系民生的民政、公安、教导、领土、水务、电力、扶植、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督匆匆各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和根据,有效地维护了广大群众的知情权、介入权和监督权。

人事治理工作做得较差,主要体现在人员治理方面有些凌乱、薪资治理方面没有规范,加薪的随意性对照大。

在工作中我常常思考:假如我是客户,我们会希望获得什么样的办事?我感觉办事是电力收费工作的魂魄。作为供电所的收费人员,必然要把办事当成事业来做。

在对客户办事中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样能力以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨办事便是给客户最必要的赞助。

只有真诚的为客户着想,心贴心的办事,能力换来百分百的电费收受吸收。这是我对电费收受吸收的切身体会。

电费收受吸收工作是经营治理紧张工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但此中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费收受吸收历程中不免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我建立了信心和决心,果断完成电费收受吸收任务。

在收费工作中,我总是要求本身当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户对照多,我总是在每个月电费发行开始时,实时与用户进行沟通,电费帐单出来后也实时主动联系用户,见告电费金额,提醒客户备好电费资金,包管电费精确实时地到帐,使每月电费收受吸收做到双结零。

不要老埋怨客户,要站在我们的立场上办理缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作历程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,建立了优越的人性化办事和亲情化客户办事理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户鼓吹选择的缴费措施,使电费收受吸收工作逐步走向规范,对生产经营艰苦客户,按照治理法子建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费收受吸收风险,给客户也带来了缴费的方便。

我以优质的办事和优越的工作风格为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用恳切、热心、细心、耐心的温馨办事博得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作酿成传递温馨的窗口,建立了企业的优越形象。

三、无私奉献博得赞誉

由于地域广,企业用户散布散,出去工作,常常很晚回家,为了电费的收受吸收,为了工作的圆满完成,我经常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能耐久参加劳作,而我因为工作关系却又不能经常照顾到家里,让我认为异常的歉意。

创建企业品牌:一是增强鼓吹,打出北京电力设计的品牌。二是通过各类方法和载体将客户意识、竞争意识、成长意识在员工中遍及、深入,通过员工的优质办事博得企业的信誉。

(三)饮用水卫生平安巡查。帮忙卫生监督机构按期对农村子集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,帮忙开展水质抽检,发明非常环境实时申报;帮忙开展供水单位从业人员业务培训。

我除了支配好本身的本职工作外,还积极共同其我各班工作,健全大客户材料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营环境,不只包管电费的按时收受吸收,也为其我同事提供了方便。

在我的脑海里只有一个动机,那便是工作辛勤一点、过细一点、办事真诚一点,就没有做欠好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,降服了工作和生活上的各类艰苦,以微笑办事博得了客户的理解和支持,圆满完成了电费收受吸收任务,为供电所的成长作出了本身应有的供献。

电力设计院构造工程师年终工作总结


20xx年,我负责xx地区 各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精力 ,完成了电费按月结零,收受吸收 率100%,确保了电费收受吸收 工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。

第一,方才 步入社会开端 工作,经验不足,特别是设计工作是相比较 较 困难 的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看破 ,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中对照懒惰 ,不敷 认真积极,工作效率有待提高;

xxxxx年唐河灌区“保定市西年夜 洋水库唐河灌区20xx年度抗旱应急节水革新工程”开端 实施。在整个工作中严格按监理筹划 和施工技巧 要求及合同文件进行监理工作,并结合 灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及本地 群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到 设计要求,通过验收。

一、努力学习提高自身素质

我自从事电费收受吸收 工作以来,工作中,我赓续 增强 专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销治理 信息系统,认真学习MIS专业知识,主动向MIS培训人员请教,直到能够轻车熟路 的应用,对MIS系统进一步进行研究和领悟,在MIS系统胜利 上线后,规范执行环节和细节,提高办事 的实时 性和准确性,在电费收受吸收 历程 中为客户提供高效快捷的办事 ,让客户在交费的同时也能感触感染 到愉快。

我还增强 了国度 电价政策和《供电营业规矩 》、力调电费法子以及有关规定 的学习和了解,为做好电费收受吸收 工作奠定 了基本 。

二、真情办事 确保电费收受吸收

三是切实增强 价费公示治理 。对城区文化广场的年夜 型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行改换 和厘革,对关系民生的民政、公安、教导 、领土 、水务、电力、扶植 、广电等8个部分 36项收费项目标准 进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准 和依据,有效地维护了广年夜 群众的知情权、介入 权和监督 权。

人事治理 工作做得较差,主要体现在人员治理 方面有些凌乱 、薪资治理 方面没有规范,加薪的随意性对照年夜 。

在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望获得 什么样的办事 ?我认为 办事 是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把办事 当成事业来做。

在对客户办事 中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样能力 以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨办事 就是给客户最需要的赞助 。

只有真诚的为客户着想,心贴心的办事 ,能力 换来百分百的电费收受吸收 。这是我对电费收受吸收 的切身体会。

电费收受吸收 工作是经营治理 重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费收受吸收 历程 中难免会见 到拒人于千里的脸,听到暂时不克不及 交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,果断 完成电费收受吸收 任务。

在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋 、电保姆。西山工业园区年夜 工业用户对照多,我总是在每个月电费发行 开端 时,实时 与用户进行沟通,电费帐单出来后也实时 主动接洽 用户,告诉 电费金额,提醒客户备好电费资金,包管 电费准确实时 地到帐,使每月电费收受吸收 做到双结零。

不要老埋怨 客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作历程 中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了优越 的人性化办事 和亲情化客户办事 理念,从用户的角度出发 ,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费办法 ,使电费收受吸收 工作逐步走向规范,对生产经营艰苦 客户,依照治理 法子建议客户采取 按月交费、预存电费等手段预防电费收受吸收 风险,给客户也带来了缴费的便利 。

我以优质的办事 和优越 的工作作风为座右铭,以客户满意为最年夜 愿望,我对客户用恳切、热心、细心、耐心的温馨办事 赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作酿成 传递温馨的窗口,树立了企业的优越 形象。

三、无私奉献赢得赞誉

由于地区 广,企业用户散布 散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的收受吸收 ,为了工作的圆满完成,我经常 放弃 休息,我的爱人腰间盘突出,不克不及 耐久 参加 劳作,而我因为工作关系却又不克不及 经常 照顾到家 里,让我认为 异常 的歉意。

创建 企业品牌:一是增强 宣传,打出北京电力设计的品牌。二是通过各类 方法 和载体将客户意识、竞争意识、成长 意识在员工中普及、深入,通过员工的优质办事 赢得企业的信誉。

(三)饮用水卫生平安 巡查。协助卫生监督 机构按期 对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发明 异常情况实时 申报 ;协助开展供水单位 从业人员业务培训。

我除了支配 好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全年夜 客户资料,收集年夜 客户生产经营信息,了解每一个年夜 客户的用电和生产经营情况,不只 包管 电费的按时收受吸收 ,也为其我同事提供了便利 。

在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、办事 真诚一点,就没有做欠好 的工作。正是凭着这样一股的干劲 ,在平凡的工作岗亭 上谨小慎微 ,战胜 了工作和生活上的各类 艰苦 ,以微笑办事 赢得了客户的懂得 和支持,圆满完成了电费收受吸收 任务,为供电所的成长 作出了自己应有的供献 。

电力设计年终工作总结


另天津点,整体来讲存在着很大的问题,人员的经常变动导致帐单未及时完成,影响了仓库帐的准确性以及无法对应收、应付款进行及时的追踪和处理,望领导能够尽快解决。天津点人员多且不稳定,分工不明确,对单据的处理不及时不规范,同事之间没有很好的沟通,可以的话还是希望能够对其点的人进行基本的培训,提高素质,一岗多人以便应付人员的流动。以上为本人对一些工作的汇报和观点,有不妥不处还请领导提点,相信在不断改正和共同努力下,会把工作越做越完善。

电力设计年终工作总结
XX年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为XX年划了一个完美的句号。

一、努力学习提高自身素质

我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。XX年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。

我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。

二、真情服务确保电费回收

在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。

只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。

电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。

一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务复核管理上下功夫,提高自己的业务能力和水平。

在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。

不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。

我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。

三、无私奉献赢得赞誉

由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。

在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。

供电所安全员个人工作总结

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

做好中层干部的考核、表彰、处理。组织公司领导、中层干部、职工代表进行评议和考核,并将考评结果与考评对象见面。做好公司领导的小结卡、目标卡、述职、述廉等工作的收交、评议等工作。

光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的团结、诚信、高效、创新的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。

现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

1、 经济效益完成情况:

今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:18,2165.20xx电费回收率:150%。

2、 安全生产保持了我所较稳定的一年:


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