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工作总结之家为您整理了“《乡镇司法年终的总结报告范文》”欢迎您来参考，一年到头还需认真总结自己的工作，归纳不足，然后完善。
xx年是全面加强建设，实现“十五”计划的关键一年。一年来，我乡的司法行政工作在乡党委政府和上级业务主管部门的领导和监督下，紧紧围绕党的xx大和xx届三中全会精神，围绕全面建设小康社会的奋斗目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“执法为民”的要求，认真实践依法治国的方略，创新普法与依法治理工作，拓展和规范法律服务，夯实基层基础，加强队伍建设，坚持执法为民的思想，牢固树立正确的执法观念和服务观念，切实改进工作作风，做到观念上有新转变，思想上有新飞跃，思路上有新调整，工作上有新突破，在提高工作水平，提升干部形象上有新发展，更好地为地方经济发展和社会稳定服务。现将xx年全乡司法行政各项工作开展情况总结如下：
一、加强学习，与时俱进，强化队伍建设
司法行政工作是政府工作的一个重要组成部分。为了提高干部队伍素质，促进司法行政工作的新发展，一年来，我们狠抓自身建设，以学习年为契机，强化队伍建设。(一)深入学习了党的xx大精神和“三个代表”重要思想，体现了廉洁从政和执法为民;(二)认真组织开展全面掀起学习贯彻“云岭先锋”工程的教育活动和两条例—中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例，并且每个干警写了一篇;(三)开展了“崇尚科学、关爱家庭，珍惜生命、反对邪教”的警示教育活动;(四)认真开展政治理论学习和业务学习，在所内开展政治理论学习4次，参加乡党委政府组织学习7次。通过学习，提高了每个干警的执法水平和服务技能。一年来，我乡司法所紧紧围绕乡党委政府的中心工作和政法工作为重点，发挥职能，共受理各类矛盾纠纷6件，协助调委会调解纠纷6次，为政府提出合理化建议3件，被采纳3件，协助政府制定规范性文件6件，参与专项治理及严打次数5次。
二、继续加强全乡普法与依法治理工作
一年来，我们立足于西部大开发和全乡改革、发展、稳定的大局，围绕乡党委政府中心工作，充分发挥司法行政工作职能，以普法学习培训为核心，积极创新普法形式，大力实施依法治理三大工程，解决社会热点、难点问题，继续广泛深入开展法制宣传教育活动，进一步加强法制宣传教育的规范化、制度化建设，发挥领导干部带头学法、用法的作用，重点强化培养青少年的法治意识和法律素质，强化措施，狠抓落实，使普法工作深入持久的开展下去，为全乡的社会稳定、经济发展做出了积极的贡献。(二)是认真贯彻执行教育部、司法部、团中央《关于进一步加强青少年学生法制宣传工作的若干意见》的要求，抓好中小学法制副校长和法制辅导员的充实完善工作，坚持政法部门与学校挂钩关系制度，加强青少年法制宣传各种。一年来，我乡司法所、派出所、综治办以法制副校长的身份到各中学、小学给学生上法制课，讲解了《农村反邪教警示》、《义务教育法》、《未成年人保护法》以及《预防未成年人犯罪法》等，从而提高了同学们的法律意识。一年来，我们共上法制课8场次，共有师生1052人参加。
(三)农村普法工作强化农村普法主阵地作用。把“民主法治示范村”试点建设与“三村”建设结合起来，把法制宣传与依法治理贯穿于农村基层民主法制建设，推动基层民主法制建设。在今年4月份，我们结合派出所、国土所、计生站、林业站、农科站、卫生院、广播站等部门单位到章外街开展科普和法制宣传，受教育人达460多人。10月份，我们与派出所、乡综治办联合组成了普法小分队，深入到各村、组同农村热点、难点问题相结合，同矛盾纠纷排查调解相结合，同村务政务管理相结合，开展法制宣传8场次，受教育人数达1300多人。针对农村群众，我们主要采取广播、电影、电视放映及散发各种宣传材料和以会代训方式开展法制宣传，不断提高农村法治化管理水平。一年来，我们共开展法制宣传场次35场，受教育人4000余人。
三、抓住机遇，加强基层人民调解组织建设工作
四、加强法律服务所建设，开创我乡法律服务新局面
一年来，我所以创建规范化法律服务所为契机，狠抓所务建设，在便民服务上下功夫，积极开创我乡法律服务工作新局面。一方面，加强和完善了案件受理登记制度、来访登记制度、案件材料专订归档制度、警务公开等工作制度，同时，在友邻单位的支持下，为法律服务所购置了二套新的办公桌椅、一套沙发、一台饮水机，改善了法律服务所的办公条件，提高了办事效率;另一方面，在便民服务上下功夫，改变了以往服务不出门，见子打子，单调死报的服务方式，变被动为主动，开创了我乡法律服务工作的新局面。一年来，共达成法律顾问单位9家，接待群众来访48人次，调解各类纠纷10件，办理合同见证3件，代书3份，完成业务收费3400元，使法律服务所做到及时有效地把人民群众和法律顾问单位提供法律服务。
五、加强刑释解教人员安置帮教和社会矛盾调处中心工作
认真落实刑释解教人员安置帮教工作。一是针对刑释解教人员是一个特殊的社会群体，极易丧失重新做人的信心，重新犯罪率高。为此，我所不断加强安置帮教工作，完善工作机制，进一步落实了安置帮教责任书，巩固了从乡到村到具体责任人的三级安置帮教网络;二是确保每一位新回归的刑释解教人员得到安置。使他们安心工作，重新做人;三是采取定期不定期走访，了解他们的思想及生活状况。目前，我乡11名安置帮教对象(含新回归5名)均已得到妥善安置，无重新犯罪迹象，今年我乡共解除了3名安置帮教人员。
社会矛盾调处中心始终实行“大调解”原则，工作中始终坚持宜调则调、宜分则分、自调为主、分流为辅。把重大疑难纠纷作为突破口，运用联合调解所形成了解决矛盾的强大攻势，各部门密切配合，解决了一些热点、难点问题，及时处理了各种矛盾，防止重大恶性的事件发生，全年来，社会矛盾调处中心共受理各类纠纷2件，调乘件。
六、积极参加乡党委、政府中心工作
我所在搞好司法行政工作的同时，还积极投入到乡党委政府的中心工作中，服从乡党委政府的安排，参加了农村税费改革和村级“两委”换届工作及病虫害防治工作等。
七、存在问题和今后努力方向
一年来，在工作上取得了一定的成绩，但应该看到，在工作中还存在许多不足，一是学习不够，政治理论水平还有待提高;二是解放思想、开拓创新不够;三是工作方式不多，存在见子打子的现象。在今后的工作中，我们一定进一步加强学习，在学习的深度和广度上下功夫，大胆创新，在灵活多样地开展好工作上下功夫，把我所的工作推上一个新台阶。
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社区年终的总结报告范文
尊敬的各位领导、辖区单位、居民代表：
大家下午好：
三年来上大田湾社区党委、居委会，在街道党工委的正确领导和具体指导下，我们坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、以“十八大”精神为指导，坚持以服务群众为根本，以创建星级和谐社区为目标，紧紧围绕“一切为了居民，为了居民的一切”，做好XX区“人生关怀”的工作思路”。在社区单位积极支持下，在居民群众积极参与和配合下，以及社区全体同仁的共同努力下，我们充分发挥社区党委的领导核心作用，坚持以人为本，以社区建设为龙头、以为民服务为重点，在各项工作中都取得了较好成绩。
一、社区党建工作稳步开展，党建活动有声有色。
1、抓好党委班子建设。优化责任分工，坚持党员“三会一课”制度，规范党建基础工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员通过学习把握正确的政治方向，组织全体党员参加到创先争优和热爱伟大祖国、建设美好家园教育活动中来，同时将工作落实到各班子成员，针对下达的各项工作任务，层层分解，责任到人，使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。
2、积极开展活动，增强党员凝聚力。社区党委为充分调动党员的积极性，体现党委的活力，经常性开展活动以增强凝聚力。如:“7.1”党的生日组织党员到浮涂关重温入党誓言、开展迎“十八”大知识竞赛、 “11.27”组织社区党员和居民到烈士墓缅怀革命先烈等活动，全年开展各类文体活动24起。
3、培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展工作，三年来社区各党支部转正18人，入党积极分子入党4份，一名同志为发展对象，为增强党员队伍的新生力量奠定了基础。
4、完善党员管理的各项制度。
5、大党委共驻共建见成效。
二、加强教育，树立勤廉为民观念
社区工作面对群众，贴近群众。深入学习《反腐倡廉教育读本》，坚持灵活多样开展教育活动。通过正反典型案例教育，使社区工作者树立正确的人生观、世界观和价值观。坚持面向辖区群众，积极推进廉政文化建设。工作中，我们把廉政文化建设作为党风廉政建设的重要内容，加大廉政文化宣传力度。通过各种方式的宣传教育，增强了社区工作者的反腐意识，树立了社区两委的勤洁为民观念，又提高了辖区群众的监督意识，社区党委的核心意识也得到了进一步增强，党风廉政建设工作的社会氛围更加浓厚。 三、健全机制、提升服务、
1、科学分工，合理包片，摸清底数，强化社区工作者“一口清”以及对片区的掌控能力。
一是社区党委居委会在全面了解、掌握社区工作者的工作能力、专业特长及家庭情况的基础上，按照“大稳定、小调整”思路，对社区工作者的工作进行了合理分工。同时，根据辖区内单位、居民小区的实际分布情况，将辖区划分为11个小片区。各片区包片工作者采取“新老搭配、‘ａ→ｂ’角互补互助制”等形式开展服务和维稳工作。确保了各片区服务、维稳工作不间断。
二是社区书记、主任及支部委员率先垂范、以身作则，带头包干，辖区热难点问题多，如富家园的电梯、米乐花园、鑫隆达房屋产权问题、社区因整治而引发的矛盾等，积极发挥党员先锋模范带头作用及时处理。
三是强化社区工作者 “一口清”和对居民信息台帐的掌握能力。全面落实三项制度即入户走访工作制度，要求社区工作者带着责任、带着任务、带着问题、带着感情、带着服务，了解情况，做到知人知面，熟知片区基本情况。同时，要求社区干部做到居民有求助必到、居民家庭发生变故必到、社区重要活动必到、邻里发生纠纷必到、社区突发事件必到、社区重要活动必到。通过服务居民群众赢得理解和支持，实现辖区各类情况全掌握。
四是逐步建立健全和完善了各类基础信息台账，为各项工作提供了详实的信息资源。通过积极努力，目前，数字化社区系统已投入使用，不久将实现社区工作数字化管理。
四、抓好队伍建设，提升落实工作机制的能力。
抓好社区干部队伍建设。以开展“幸福社区邻里如亲”和“基层组织建设年”两大主题教育活动为契机，充分发挥远程教育平台，切实加大社区工作者教育培训力度，定期组织社区工作者开展政治理论、业务知识学习。今年我们社区参加全国社工师资格4人通过。增强了社区工作者队伍的综合能力和素质，同时注重社区后备干部的选拔和培养，为落实“一切为了居民”工作机制提供人才基础和智力支持。
五、强阵地、抓服务、凝民心，全面推行优质服务。
强化阵地建设，充分发挥社区阵地的功能作用。
一是社区党委按照“三有” （有人管事、有钱办事、有场所议事）的要求，对社区工作者开展经常性业务学习培训，社区工作者精神状态发生了很大改变。在以上工作的基础上，不断完善社区功能。首先，努力将社区打造成议事决策、居民服务、文化活动“三个中心”。即：将社区阵地建设成为“议事决策”中心、“居民服务”中心和“文化活动”中心。我社区建立了康乐健身队、长跑协会，现队员80余人、极大地丰富了居民的精神文化生活。
二是加强社区服务站建设，完善“一站式”服务体系。做到“迎一张笑脸，问一声您好，说一声请坐，给一个满意答复，道一声再见”。为居民提供更舒适快捷、方便周到的贴心服务。
三是转变服务观念，通过采取“一站式”服务大厅集中办，主动上门办、电话预约服务和错时服务办等多种方式大力推行为民服务制度，方便居民群众。尤其对生活困难的群众做到贴近、贴心服务。真正让群众感受党的关心和温暖，让群众理解、支持和参与社区的各项工作。
四是全面推进社区工作者成为“多面手”的工作机制。
首先，通过入户积极向辖区居民宣传社区推出的便民服务措施。
其次，在实际工作中，有针对性地开展社区干部工作业务大练兵，要求凡是程序上的事项必须懂，努力做到“想做事、能做事、会做事、做成事”，在工作中做到“问不倒，问不恼，办得好”，从根本上解决社区工作者对相互交叉的工作业务不熟悉的问题，使他们都能全面、熟练地掌握社区各项业务，更好地服务。
六、综治、计生、民政、劳动保障等各项服务工作齐头并进，实事、好事受民欢迎。
1、低保办理低保申请户72户、94人。2、办理就业失业登记证240人。按就业再就业优惠政策、为灵活就业人员，大中专毕业生创业人员推荐小额贷款，目前办理小额担保贷款3人，共计198万。为辖区灵活就业人员办理了补贴12人，办理4050人员补贴390人。社区各类求职人员，下岗失业人员，“4050”人员基本情况，企业退休人员，申请小额担保贷款人员，就业失业证登记人员及社区大中专毕业生管理规范档案。
3、民政工作发放“人生关怀”礼包共计105个， 80岁长寿补贴326人，90岁长寿补贴32人，助养补贴5人，办理老年证188个，为9名残疾人办理了个人缴纳金补贴，为20户贫困重度残疾人申办了“阳光家园”助老补贴；
4、计划生育工作三年共举办大型计划生育宣传活动6次，共计发放宣传单、宣传册等宣传品2800余份。
5、社区的安全稳定工作较严重，如米罗花园、富家园小区、鑫隆达、观叶山庄的问题。
七、统筹兼顾，出色完成其他各项工作任务
1、XX区统计局重点楼宇调查
2、XX区统计局城乡住户一体化抽样调查
3、信息报送工作取得进步。为适应社区党建、居务工作信息化、加强社区建设工作力度的需要，社区充分利用党建网、渝中门户网等资源平台，及时报送社区发展建设及服务的各类信息。上报各类信息361余篇，被媒体采用6篇、XX区政府网119篇，渝中报8篇，上清寺街道信息86篇。
繁忙而充实的一届社区工作即将到期，上大田湾社区在各级领导及共建单位大力支持下，在广大居民群众的关心帮助下，全体社区工作者们的共同努力下，圆满完成了上级各部门下达的各项工作目标任务，在此，我代表上大田湾党委、居委会感谢一直以来支持社区工作的各位领导、辖区单位和居民朋友们。今后我们将加强学习，倾听居民群众的需求和呼声，把社区工作做好、做细、做实，真正为社区居民群众做好事，解难事，服好务。
20xx年以来，我社区认真贯彻落实镇党委、政府的各项决策部署，社区两委一班人团结和带领全体党员和广大居民扎实苦干，取得了较好的成绩，现将全年工作情况总结如下：
一、紧抓契机，有序推进社区经济
1、跟进中科院工程建设和企业投资情况，完成招商引资内资8038万元、外资238万美元（提前超额）、固定资产投资3.34亿、工业投资0.31亿、规上产值0.4亿。
2、完成辖区57户个体户及9户法人单位的经济普查任务。
3、拓展自办物业公司市场，提升自身“造血功能”。
4、按程序完成荷花西路东北角原驾校场地公开招投标工作，壮大集体经济。
二、落实行动，全面提高党建水平
1、落实党的群众路线教育实践活动，抓好学习教育、听取意见、查摆问题、谈心交流、对照检查、整改落实、建章立制等环节各项工作，收集社情民意 67条，完成整改62条，正在整改2条，上报上级部门3条；同XX市民政局第一党支部做好 “四联四定”共建，按协议内容开展3次共建活动，搭建党群连心桥；加大新闻宣传力度，共在市、区、网站等各级媒体刊登稿件47篇。
2、按照“八项规定”、反对“”要求加强党风廉政建设，厉行节约，杜绝非生产性开支，扎实开展 “勤廉四双”活动，接受群众评议；充分发挥纪委、监督委及群众监督职能，开展民主理财11次，社区的采购、基建招投标、工程施工等所有决策事项均按规定程序进行招投标。
3、认真做好发展党员及党员管理工作，完善流动党员之家建设工作，建立流动党员信息档案，统计流出党员4名，流入党员1名，20xx年共发展新党员1名、预备党员1名。目前，社区党支部现下设4个党小组，共有正式党员53名，预备党员2名。
4、充分发挥社区工会协调作用，完成4家企业非公企业法人数据库修录工作；在“学雷锋活动日”、“五四青年节”等期间，组织团员青年开展志愿活动；推进妇联工作开展，做好妇幼保健宣传及叶酸发放工作，并申报2名困难儿童救助。
三、民生至上，全力做好社会服务
1、计生工作
夯实人口和计生工作基础，层层签订责任状，做到了无缝隙管理，经全面摸排，社区现有全员人口8468人，已婚育龄妇女3368人，其中孕环检对象182人。全年共申报审核独保费251户，41950元，特扶人员2户3人，18380元，办理生育证9本，独生子女父母光荣证11本。
2、文明创建工作
加大文明创建力度，积极开展“三线三边”工作，保持辖区卫生整洁，共清理建筑垃圾16吨、牛皮癣3000多处、老旧小区堆放杂物20车、辖区叉支渠清淤12次，疏通老旧小区化粪池4次，做好春夏季病媒生物防制，设置毒饵站80余处。
3、普法、社会管理创新、安全生产、信访工作
做好“六五普法”宣传教育工作，采取多种形式开展行政法、禁毒法等普法宣传；按标准成立综治维稳信访工作站，加强治安巡逻防范和打击力度，集中清理非法户19户，73人；坚持每月1-2次的安全生产集中检查，落实“六打六治”打非治违专项行动，整治安全隐患 12处；全力做好信访维稳工作，及时接收并回复市长热线42条，重点做好蜀景园小区房屋维修及未分房户群众的思想工作。
4、民生工程
全面落实了社区困难救助工作，对辖区困难家庭实行应保尽保，目前社区共19户，27人享受低保救助；完成居民养老保险参保149人，达到60周岁享受待遇71人；超额完成居民医保参保任务，参保人数533人；申报80周岁以上老年人高龄津贴68人，发放居家养老服务劵18人；开展“救急难”工作，摸排上报科学岛二户困难家庭；争取区、镇两级医疗救助18人次，获救助金额12100元；为118名退休人员进行养老金资格认证，完成金融社保卡的信息核对和采集工作；为19名重度贫困残疾人及1名贫困精神残疾人申请救助，发放残疾人居家安养服务劵4人。
四、合理规划，努力完善服务功能
1、投入120万元做好蜀景园小区伸缩门、道闸、地下车库玻璃阳光顶、奶报箱、积水坑水泵、出入口和车库蓝牙系统、减速带等部分后续工程施工及小区地下车库通风口维修、配电房排水、24部电梯维修和维保项目等。
2、争取区级资金投入37.5万元，完成岚翠苑小区监控更换改造工程施工，安装便民服务亭项目。
3、将半岛新村小区作为老旧小区准物业管理小区模式上报，共争取34867平方每平方0.2元的补贴。
五、真抓强干，大力提升工作成效
每月10日按时做好人大代表工作站代表接访工作，收集民情民意；认真做好年度征兵工作， 2名适龄青年光荣入伍；完成省级减灾示范社区创建工作，完善相关硬软件材料；结合社区现有文体资源，开展“商报社区行”、“巾帼生日会”等形式多样的文体活动30余次；做好流浪乞讨人员救助工作，救助遣送3人次。社区统战、双拥、关工委、科普等各项工作均取得较好成效。
存在的困难及20xx年工作规划
1、经济发展资源缺乏，资源有待进一步挖掘；
2、蜀景园小区的功能配套设施未完全建成，物业服务尚未规范。
针对以上存在的困难，20xx年我们将围绕镇党委、政府的中心工作任务部署，全面推进社区建设。
1、加大经济工作力度，做好招商引资工作，梳理盘活社区老办公楼等房产资源，进一步规范集体资产管理，发挥最大经济效益和社会效益。
2、继续加强班子建设和党员的教育管理，认真组织社区干部、党员深入学习党的十八大精神，做到融会贯通、学用结合，以十八大精神为指针，更加创新、务实地夯实党建工作基础；做好党员发展工作，计划发展党员1名，转正2名；加强廉政建设，进一步规范采购及工程招投标工作，树立基层党员干部清廉务实的良好形象。
3、加强计生队伍建设，提高业务能力，在完成各项既定任务的同时，进一步做好流动人口“四同”服务。
4、继续做好文明创建工作，经常性开展文明礼仪知识宣传普及行动，加强对社区居民的思想道德、文明礼仪教育。
5、进一步深化社会治安综合治理工作，加强“三防”建设，创造安全的人居环境；加强安全监管工作，推进安全生产网格化管理；时刻关注信访动态，发现隐患及时化解，特别是做好19平方未分房户的矛盾化解工作。
6、全面落实社区困难救助工作，开展社救优抚、救灾救助和送温暖活动，切实保障社区困难群众的基本生活，提升居民幸福指数。
7、进一步完善蜀景园小区后续配套工程施工，加强蜀景园小区物业的管理和服务，做好各项费用收取的督促，加强与岚翠苑联源物业的联系沟通，相互学习，不断提高服务质量；积极做好蜀景园小区住户户籍协调工作，争取业主按分房单据落户。
8、打造文化精品社区，组建新的文体队伍，创新演出形式，丰富群众休闲娱乐生活。
9、完成上级交办的突击性工作任务，全面发展社区人大、统战、工会、妇联、共青团、关工委、科普、残联等各项工作，促进各项工作取得新成绩。
20xx年西岭社区工作站在市、区政府以及街道办事处党工委的正确领导下和和各部门的大力支持配合下,紧紧围绕文件精神,充分利用社区工作站的团队精神，以创建平安和谐社区为目标，以服务辖区群众为宗旨,全面贯彻和执行上级交予我社区的任务的，并在社区工作站全体工作人员的共同努力和辖区各单位的支持配合下, 积极开展社区的各项工作，顺利完成社区的各项工作任务，现将一年来的工作汇报如下：
一、计划生育工作
1.截止至20xx年10月底我社区总人口5868人，其中户籍人口3163人，流动人口2705人。户籍当年出生25人,男孩10人,女孩 19人;其中一孩出生18人, 二孩出生7人；流动人口当年出生18人,男孩8人,女孩5人,属于政策内出生8人,政策外出生5人;流动人口当年出生16 人，男孩4人，女孩12人，属于政策内出生10人,政策外出生6人；一孩出生23人，；二孩出生19人，三孩3人, 。户籍已婚育龄妇女838人，采取节育措施696人，女扎48人，男扎2人，放环256人，服注药3人，药具387人，皮埋0人，节育率83.05%。流动人口已婚育龄妇女657人，采集节育措施558人，女扎124人，男扎32人，放环239人，服注药2人，药具160人，皮埋1人，取环1人，节育率84.93%。
2.计生协会积极开展各类的宣传活动共19场,包括：《男性健康宣传活动》、《“11.14世界糖尿病日”宣传活动》、《“艾滋病宣传-关爱生命，遏制艾滋病”宣传活动》、《“关爱女孩”宣传活动》、“职业病防治知识”宣传活动》、《“高血压知识讲座—把健康带回家”宣传活动》、《“预防禽流感知识讲座”宣传活动》、《“5。29计生协会”宣传活动》、《“生殖健康讲座”宣传活动》、《“生殖与避孕健康讲座”宣传活动》、《“贯彻党的十八大精神，公益文化文艺送社区”宣传活动》、《“共同促进精神健康知识讲座”宣传活动》、《“流动人口走四方，计生服务暖心房”宣传活动》、《“卫生进社区”宣传活动》、《“骨质疏松讲座”宣传活动》等，共有约900人次参加，派发宣传册子约3000份，避孕套约1800余盒。在今年我社区计生宣传共出版了“三栏”12期，期期及时更新“三栏”内容，保持“三栏”干净整洁，让居民能通过“三栏”多了解一些计生方面的知识，同时共向辖区的育龄群众发放各种内容的计生宣传品3000多份。
3. 计划生育窗口中尽最大的能力帮助居民办理业务，并规范了流动人口计划生育管理工作，对前来打印计划生育证明和办理相关计划生育事宜的严格核实资料，按要求认真办理。
4．按照上级要求，每月召开一次计生例会，传达街道和区的计生会议精神,对社区存在的相关计划生育的问题进行讨论与解决，同时对日常工作中表现突出的计生工作人员以及动员育龄妇女落实“四术”提出表扬并给予奖励同时在会上布置每月的任务要求，对当年怀孕出生的育龄妇女作为重点随访对象,确保计划生育工作做到万无一失。
5.定期上门随访计划生育困难户﹑难通户﹑重点户,做好计划生育宣传工作;每个星期定期不定期的上门采集信息卡和核对人口信息,确保人口信息采集工作的完整性。
6.根据人员流动大，这些实际情况，实行了分片包干责任制，将工作任务合理分配给社区每个工作人员，较为合理的支配了有限的人、财、力等资源，同心协力的搞好计划生育工作。
7. 孕前检查惠民工程工作，我社区已发动40对夫妇报名申请参加孕前优生健康检查，已经参加检查的有32对夫妇，已随坊的22对。
二、安全管理工作
1.根据实际需要，深入基层社区，挨家挨户，走街串巷检查消防设备（如灭火器、烟雾感应器、应急灯等设施），特别是对三小场所等可能存在消防安全隐患的区域，进行了拉网式排查行动，有力地确保了人民生产生活秩序正常开展。
2. 充分利用安全生产月、安全生产专项行动整治等为主题的安全宣传活动，并采取多种形式对《安全生产法》等法律法规进行了广泛宣传，发放各类宣传单张、安全手册等800多份，悬挂标语2余幅，同时在日常排查过程中做到边检查边说服教育的形式。使辖区居民进一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3. 建立健全安全隐患档案制度，严格实行上级有关部门的指示精神，建立专项行动排查整治台帐，做到有检查有记录。配合今年火灾隐患整治“回头看”工作实施方案，召开火灾隐患重点地区整治工作动员部暑会。完善各种消防管理制度，对社区内所有的“三小”场所建立了基本台账。一是认真落实整治工作方案，层层签订整治责任状，分工到位，责任到人。二是组建由街道办事处牵头，市场监管局所、莲塘派出所等部门人员参加的综合整治队伍和调研小组，为下一步整治工作做好充分准备。
4. 每月定期或不定期对辖区进行安全大检查，特别在节假日前后开展大规模的安全大排查大整治工作，一年来共发现各类安全隐患18宗，整改了18宗，做到发现一宗整改一宗，整改率达100%。把安全隐患消灭在萌芽状态。
三、民政工作
1．落实政府对社区贫困居民、残疾人、低保户的关心和上门慰问，分别为他们发放现金及生活物品，一帮一和工作人员在每个节日来临之际上门，分别为2户低保户送去了米、油、水果、慰问金等物质，工作人员上门对辖区孤寡老人、残疾和特困居民进行关心、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况，慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。
2.从20xx年8月至今每月为辖区80岁以上老人发放生日蛋糕卡、65岁以上老人每月发放生日贺卡。
4.为社区今年80岁老人办理高龄补贴和居家养老服务共6人。
5.殡葬管理工作，社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐。
6.按时完成了健康教育资料和初保工作资料，随时掌握辖区老年人的健康情况和活动场所。
5.积极开展慰问帮助工作,对各类慰问对象进行了认真调查摸底,了解实际情况,切实确定好春节慰问的对象,确保不落下一人、不丢下一家。为了让困难群众切实感受到党和政府的关怀,本着以人为本、为民解困的精神逐一的到居民家中慰问、走访、送温暖活动。
6．认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益；大力宣传老龄工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围。社区通过一系列的为老服务，营造了尊老、爱老、助老的良好氛围,为老年人办理了“老年优待、优惠证”老人办理“老年优待证”的总共80人.
7．组织社区居民积极参与各项有益健康活动及讲座，及时发放各种健康教育、宣传栏的资料，使社区初保能顺利地完成上级交付任务。
乡镇司法年终工作总结
一年来台陈司法所在县司法局和镇党委、政府的领导下，以党的xx大精神为指导，着眼构建和谐社会和公正高效的法制环境维目标，深入学习科学发展观，紧紧围绕党的农村中心工作，加强司法所服务大局意识，努力做好排解矛盾纠纷，深入开展普法、依法治理工作，推进基层民主法治建设，做好社区矫正和刑释解教对象的安置帮教工作，维护公平正义，维弱势群体提供法律援助，20xx年10月被河南省司法厅授予省级规范化司法所，台陈镇政府被授予依法治理创建省级先进单位，现将一年来的工作汇报如下：
一、人民调解工作方面
坚持每月一排查一分析制度，狠抓调解工作法制化、规范化工作。排查调处各类矛盾纠纷23起，成功21件，调解率100%，各村调委会全年累计调解民间纠纷310件，调解成功306件，无因调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件的发生，所有调解案卷均按照县局要求统一归档保存。未调解成功纠纷均已做好双方当事人工作，要求当事人按诉讼程序依法解决矛盾。
二、社区矫正帮教安置工作方面
着眼维护社会稳定，实行帮教安置工作层次负责制，责任到人的措施要求，加大了组织协调力度。结合我乡社情复杂的实情，使帮教工作做到“五清”，心里有底，并协助村居委会、村、乡直单位解决了“两劳”回归人员生活、生产中存在的一些实际困难。进一步加强安置帮教工作。一是通过召开座谈会、个别访谈，和为他们送法律读本与日常生活用品等方式进行帮教，进一步激发了他们积极改造、重新做人的积极性与主动性。二是对归正人员进行帮教，摸清底子，有针对性地提出帮教计划，确定重点帮教对象和措施。三是利用三级帮教网络的作用，积极落实捆绑帮教、亲情帮教、访谈帮教等措施，从心理上、生活上、生产上关心重点帮教对象，四是动员和组织社会各方面的力量参与帮教工作，充分发挥政府部门和社会力量两个方面的积极性，最大限度地减少重新违法犯罪。五是建立健全乡、村两级归正人员安置帮教工作组织网络，落实帮教责任，对帮教对象实行跟踪管理，并做到一人一档。截至年底，我乡共排摸出近3年内的刑释解教人员18名，并建档立卡进行安置帮教，帮教率为98%。安置率95%。18名刑释解教人员，无重新犯罪发生。我们改以往单一报到、登记的方式为司法干部与解教人员面对面、心与心交流，拉近与他们的距离，掌握各解教人员的具体情况。司法所对刑释解教人员建立一人一档登记管理。乡村两级干部对帮教对象从生活上精神上给予关心，对生活确实有困难的，及时联系劳动保障中心、民政办，想方设法为其解决生活难题。深入摸排，落实帮教措施。解决了他们的实际困难，确保减少了社会不稳定的因素。
今年，我所继续加强对社区服刑人员的管理力度，我们克服人员少，对象居住分散等多方面困难，进行“一帮一”的管理和教育模式，将社区服刑人员安排到司法所接受社区矫正。截止目前，全所共累计接受社区矫正对象11名，现到期顺利解矫5人，6人在矫，目前，在矫对象均能按时汇报思想活动情况，做到了底细清、情况明没有脱漏管现象和重新违法犯罪行为发生，矫正效果良好。
三、普法宣传依法治理工作方面
今年是“五五”普法的验收年，我所在总结“五五”普法经验基础上，通过与人民群众生产生活密切相关的法律法规宣传，抓重点单位的依法治理，切实抓好法制宣传工作的落实。我们协调与乡各服务中心、站所，采取多种形势开展法制宣传工作，重点宣传了《人民调解法》《侵权责任法》等政策法规，目前共开展各项宣传活动7场次，发放《农民法律知识读本》600份，宣传挂历800份，参加各项专项整治4次，加强农村两委干部的法律知识培训工作，培养农村基层兼职法制干部和以民调主任为主要力量的法制宣传队伍，在对两委干部培训的基础上，20xx年，近60名两委干部和镇政府机关公务员参加了干部法法律知识考试。极大地提高了全镇公民的法律素质和依法行政水平，掀起学法守法用法高潮。
开展法律进农村、社区、学校、企业活动，年内上法制课2场次，与顺义律师事务所3名律师一起利用农村更会解答法律咨询150余人次，为提供依法行政，遵纪守法增加了知识。如“12.4”活动期间，镇普法办在集镇设法律咨询台，并悬挂了“弘扬法治精神，构建和谐社会”的法制宣传标语,使过往司机和群众抬头即可感受到法制宣传的浓厚氛围。
四、镇党委、政府直接交办的工作
20xx年镇党委、政府主要领导直接交办给司法所的法律事务10件，其中集体土地权属争议一审诉讼3件，越级上访案件3件，土地确权1件，中院终审案结事不了的3件，截止到20xx年1月上旬，调解结案3件，审结1件，已开庭未结2件，撤诉和解2件，两件正在办理中。
五、法律援助工作方面
今年，省人民政府将法律援助继续纳入为民办实事十大工程目标考核管理体系内。我所密切同妇联、民政、残联等部门的协调配合，扩大法律援助工作平台。年初，县法援中心给乡所下达了全年完成10件法援案件，目前超额完成法律援助案件22件，其中10件非诉案件11件、一审诉讼案件6件、二审诉讼案件5件，已全部审结归档，为困难弱势群体挽回经济损失近近30多万元，有效地维护了受援人的合法权益和社会的公平正义，促进了辖区的和谐稳定，社会效果反响良好。
20xx年工作打算：
学习贯彻执行《人民调解法》，认真开展好矛盾纠纷月排查调处工作，配合做好信访工作及各种不稳定因素的排查调处等维护社会稳定工作，培训好基层人民调解员。
按照县局要求，继续对社区矫正帮教安置对象开展好监管帮教工作。
完成上级下达的法援工作任务。
总之，在今后的工作中，台陈司法所将针对存在的问题，努力创新，积极探索，大胆实践，为构建“平安台陈”“和谐台陈”踏踏实实地抓好各项业务工作。继续加强学习，与其他部门有机衔接，使我所职能作用进一步得到发挥，争取在新的一年我所的司法行政工作再上新台阶，向人民群众交上一份满意的答卷。
2015乡镇司法年终工作总结
2015年##司法所，在镇党委政府的正确领导下和上级司法行政部门的精心指导下，按照县司法局年初工作安排意见，以维护社会稳定、促进经济发展为目的，以争创“平安##”为目标，以司法所规范化建设为契机，与时俱进，奋发有为，紧紧围绕“夯实基层求发展，化解矛盾保稳定，普法治理创平安，刑释安帮杜犯罪，全面工作上台阶”的工作目标，为##经济和社会跨越式发展提供了和谐稳定的社会发展环境。
一、强化调解队伍建设，健全调解工作网络
调解队伍建设，是建设第一道防线，确保社会安定的重要关口。因此，司法所在调解队伍建设方面做了如下几项工作。一是配齐了组级纠纷信息员。全镇配备了组级纠纷信息员219名，形成了镇、村、组三级调解工作网络。二是改变例会方式。我们把每月十八日纠纷排查例会由镇里召开搬到各村召开，这样增强各村书记主任对人民调解工作的重视，同时达到了相互交流、相互促进的效果。三是开展了业务培训，讲授了《伤害赔偿纠纷的处理》、《几种特殊损害赔偿民事责任及其处理》、《损害赔偿民事责任的构成要件》等业务课，通过业务知识的培训，调解主任的实践能力得到了提高。
二、夯实基层基础工作，规范司法所内务建设
一年来，我们在推进全镇基层司法行政事业发展中，狠抓了司法所规范化建设，并以此为契机，有力地促进了基层司法行政工作健康有序的向前发展。一是按司法部对司法所上墙内容全部上墙。二是建立了各项制度。建立了纠纷排查制度、工作例会制度、普法学习制度、业务培训制度、信息报送制度、“刑释解教”人员管理制度、考核奖惩制度、档案管理制度等八项制度。三是加强了信息报送工作。全年上报信息材料3篇。其中，报送的《##司法所开展法制副校长讲座》在市司法行政简报进行了刊登。所报送的信息材料及时地反馈了##司法所在开展法制宣传教育、应对金融风险开展专项法律服务、排查化解矛盾纠纷、维护国庆期间的稳定所做的工作。四是建立了“三个”台帐。我们对人民调解工作、法制宣传工作、刑释安帮工作实行了台帐管理，分类建帐，做到了底子清，情况明，一目了然。
三、加强人民调解工作，突出维护社会稳定
人民调解工作我们始终贯彻“预防为主、调防结合”的方针。
一是落实了矛盾纠纷调解承包责任制。各村发生的矛盾纠纷，由各村办点干部协调，村调委会调解处理。调处不了的矛盾纠纷，凭村调委会签署意见，当事人书面申请，由镇矛盾纠纷调处中心受理，组成合议庭调解。今年全镇受理矛盾纠纷18起，司法所调处6起。调处率、成功率为100%。
二是开展专项维稳，排查化解重大矛盾纠纷。我们以“应对金融风险专项法律服务活动”为契机，排查化解了塘头村16组与塘头村委会征地纠纷。塘头村是个烂村，历年农业税、统筹款难以到农户家里摧收上来。1998年，塘头村为了方便上缴农业税、乡统筹，避免到农户上门收缴，经村民委员会讨论决定，把地处江边低洼土地164亩划归村里统一经营管理，用于解决村民农业税、统筹款上交，由村里统一交纳。划归的164亩摊派到各组。农业税、统筹款取消后，##村于##年将江边靠公路边土地用于新农村建设，公开招标开发建房。受利益驱动，今年3月份，##村16组以江边开发建房土地系本组土地为由，组织百多人集体上访到镇政府，要求镇政府解决归还土地，由他们本组开发建房。为了及时遏止群体闹事事件，镇党委、政府决定，由司法所牵头协调处理。司法所就这起土地纠纷的原委迅速在塘头村展开了调查。查清纠纷事实后，司法所立即召集##村和##村16组村民代表进行调解，宣传有关国土管理法律、法规，通过法律知识的讲解，双方达成一致调解协议。为了便于新农村建设，江边土地仍然由##村组织开发;考虑土地权属组的利益，由##村从开发取得的收入款中补偿##16组3。6万元。这起纠缠几年的土地纠纷通过经济补偿形式就这样化解了，避免了矛盾激化。##大桥阻工纠纷，##村与##村河沙采挖纠纷，##村9组与国土所办公楼征地补偿纠纷，在开展专项法律服务活动中得到了化解。
三是及时处置群体事件。今年10月23日下午，##村电信塔安装施工人##，未征得##村陈姓的许可，在黄湖村陈姓牛形山场开挖道路中，损毁陈姓坟墓和牛形山场林木，引发两村群体械斗。司法所在主管政法的领导带领下，迅速赶赴闹事现场，开展了处置工作。说服了黄湖村陈姓同意给施工人江朱苟在牛形山场开挖道路安装电信塔，施工人江朱苟负责用片石混泥土浆砌修复陈姓损毁坟墓，赔偿牛形山场林木损失5000元。这场即将流血的群体事件得到了平息。
四是开展了国庆期间的矛盾纠纷大排查。9月15日，镇综治委主持召开了镇直机关单位负责人、村书记、村主任、村调解主任参加的国庆期间专项维稳工作会议。司法所针对全镇可能引发上访的矛盾纠纷进行了认真排查。排查了七九临战兵、民办教师、企业改制辞退人员、兽医站辞退人员、基金会辞退人员，要求解决待遇，落实养老保险可能引发的上访事件。针对上述人员的稳控，报请党委由分管领导负责，部门配合，做好稳控工作，妥善处置。
五是##了国庆期间##事件。井和村一组62岁的老村妇，于##年9月11日上午10时许，与本村支部书记在##村相遇，老村妇因其女婚嫁他乡，村里停止其女儿享受当地国家粮食直补，因而与村书记发生口角。老村妇辱骂村书记言语过重，村书记认为有损他的人格，在纠缠推撞时，村书记气愤之下动手打了老村妇，致伤老村妇头部、右手下臂。为此，老村妇两个儿子、女婿跑到政府状告村书记，向政府提出了给予村书记党纪处理、治安拘留、全村检讨、赔偿医疗费的要求。否则，他们要带着母亲国庆节前夕到上面去##。为了杜绝矛盾纠纷因调处不及时而引起的群众上访，9月14日，司法所联合公安派出所，赶赴##村现场调处。经过一天的调查取证和调处，对村书记工作方法简单，在外村殴打老村妇造成不良社会影响的行为提出了严肃批评。通过反复做工作，取得了老村妇、老村妇儿子、女婿的谅解，老村妇方对原有提出的请求给予村书记党纪处理、治安拘留的要求自动放弃。经调解，双方达成了一致和解协议：一、村书记当面向老村妇赔礼道歉：二、村书记赔偿老村妇医疗等费用800元。这场纠纷得以平息。避免了国庆期间##事件的发生。
四、普法治理立足基层，全面铺开。
为了使“##”普法引向深入，不断提高公民的法律水平，增强全民法制观念，在全镇上下形成学法、守法、护法的氛围。我们采取多渠道、多形式开展普法。
一是阵地普法。
我们充分利用镇党校阵地，开办法律分校，由法制分校教员，每周星期一开展法制讲座，分期分批分层次，因人施教，培训普法骨干。今年7月13日，司法所利用镇党校阵地，集中镇干部开展了《行政处罚法》法制讲座。通过《行政处罚法》的学习，提高了干部依法行政能力。
二是以案释法。
我们结合矛盾纠纷调处向当事人宣讲法律。在调处民事纠纷中，发现当事人由于自己的行为违法，导致矛盾激化。因此，我们抓住矛盾纠纷调处契机，根据该案矛盾纠纷的特点，向当事人宣传本案所涉及的法律知识，指出当事人违法行为和应承担的相应法律责任。实践证明，以案释法比课堂讲授效果更佳，收到事半功倍的效果。当事人易懂易接受。
三是中心工作宣传法。
我们根据阶段性的中心工作，宣传相关法律。计划生育突出月，我们就宣传《人口与计划生育法》，促使计育对象和处罚对象按期孕检、接受处罚。每月的企业生产安全大检查，我们就宣传《安全生产法》，确保企业生产安全。税收清查，我们就宣传《税法》，使纳税义务人自觉履行纳税义务。
四是法制宣讲团讲法。
9月22日下午，全镇600多名党员、组长以上干部聚集在政府礼堂旁听县政法委组织的送法下乡宣讲团的法律讲课。宣讲团讲授了与农村、农民，生产、生活息息相关的《借贷关系诉讼时效》、《妇女土地承包权益保护》等问题所涉及的法律课题。宣讲团用农村现实生活中的事例，深入浅出地讲解法律有关规定，与会党员干部鸦雀无声耸着耳朵认真听课，许多党员干部听了法律讲课后恍然大悟，自责自己不懂法权益遭受损害而感慨万端。
五是发放法律宣传资料普法。
我们利用农村法制宣传月，发放与农民生产、生活密切相关的法律宣传资料，做到家喻户晓，人人懂法，消灭普法死角。总之，通过阵地普法，以案释法，中心工作宣传法，法制宣讲团讲法，发放法律宣传资料普法，推动了全民普法教育活动的开展，收到了实效。
五、安置帮教工作动态管理，就业得到落实
安置帮教工作是稳定社会，减少重新犯罪的重要工作。
一是成立了班子。我们成立了以主管政法工作的领导为组长的刑释解教人员安置帮教工作领导小组，各村也成立了相应的办事机构，具体负责刑释解教人员的安置帮教工作。
二是建立了台帐。我们对全镇xxxx年以后回家的17名刑释解教人员制作了登记卡，实行台帐管理。
三是落实了帮教记录。在册人员都与安帮办签订了安置帮教责任状，都有支村两委1—2名专人帮教。帮教人员每季度进行一次帮教，并有帮教记录。
四是落实了就业。全镇17名刑释解教人员，全部落实了责任田，有的帮助他们安排到镇办企业，有的发挥他们的技术特长，扶持他们创办个体私营企业，为社会作贡献，有的帮助他们落实了低保，解决了后顾之忧。总之，我们对刑释解教人员实行跟踪管理，向他们宣传现行政策法律，及时掌握他们的思想动态，对症下药，帮助他们解决实行问题，鼓励他们守法经营，诚实劳动，贡献社会，重新做人。
乡镇司法年终工作总结2015
一年来台陈司法所在县司法局和镇党委、政府的领导下，以党的xx大精神为指导，着眼构建和谐社会和公正高效的法制环境维目标，深入学习科学发展观，紧紧围绕党的农村中心工作，加强司法所服务大局意识，努力做好排解矛盾纠纷，深入开展普法、依法治理工作，推进基层民主法治建设，做好社区矫正和刑释解教对象的安置帮教工作，维护公平正义，维弱势群体提供法律援助，20xx年10月被河南省司法厅授予省级规范化司法所，台陈镇政府被授予依法治理创建省级先进单位，现将一年来的工作汇报如下：
一、人民调解工作方面
坚持每月一排查一分析制度，狠抓调解工作法制化、规范化工作。排查调处各类矛盾纠纷23起，成功21件，调解率100%，各村调委会全年累计调解民间纠纷310件，调解成功306件，无因调解不及时而引起的民转刑案件和群众性集体上访案件的发生，所有调解案卷均按照县局要求统一归档保存。未调解成功纠纷均已做好双方当事人工作，要求当事人按诉讼程序依法解决矛盾。
二、社区矫正帮教安置工作方面
着眼维护社会稳定，实行帮教安置工作层次负责制，责任到人的措施要求，加大了组织协调力度。结合我乡社情复杂的实情，使帮教工作做到“五清”，心里有底，并协助村居委会、村、乡直单位解决了“两劳”回归人员生活、生产中存在的一些实际困难。进一步加强安置帮教工作。一是通过召开座谈会、个别访谈，和为他们送法律读本与日常生活用品等方式进行帮教，进一步激发了他们积极改造、重新做人的积极性与主动性。二是对归正人员进行帮教，摸清底子，有针对性地提出帮教计划，确定重点帮教对象和措施。三是利用三级帮教网络的作用，积极落实捆绑帮教、亲情帮教、访谈帮教等措施，从心理上、生活上、生产上关心重点帮教对象，四是动员和组织社会各方面的力量参与帮教工作，充分发挥政府部门和社会力量两个方面的积极性，限度地减少重新违法犯罪。五是建立健全乡、村两级归正人员安置帮教工作组织网络，落实帮教责任，对帮教对象实行跟踪管理，并做到一人一档。截至年底，我乡共排摸出近3年内的刑释解教人员18名，并建档立卡进行安置帮教，帮教率为98%。安置率95%。18名刑释解教人员，无重新犯罪发生。我们改以往单一报到、登记的方式为司法干部与解教人员面对面、心与心交流，拉近与他们的距离，掌握各解教人员的具体情况。司法所对刑释解教人员建立一人一档登记管理。乡村两级干部对帮教对象从生活上精神上给予关心，对生活确实有困难的，及时联系劳动保障中心、民政办，想方设法为其解决生活难题。深入摸排，落实帮教措施。解决了他们的实际困难，确保减少了社会不稳定的因素。
今年，我所继续加强对社区服刑人员的管理力度，我们克服人员少，对象居住分散等多方面困难，进行“一帮一”的管理和教育模式，将社区服刑人员安排到司法所接受社区矫正。截止目前，全所共累计接受社区矫正对象11名，现到期顺利解矫5人，6人在矫，目前，在矫对象均能按时汇报思想活动情况，做到了底细清、情况明没有脱漏管现象和重新违法犯罪行为发生，矫正效果良好。
三、普法宣传依法治理工作方面
今年是“五五”普法的验收年，我所在总结“五五”普法经验基础上，通过与人民群众生产生活密切相关的法律法规宣传，抓重点单位的依法治理，切实抓好法制宣传工作的落实。我们协调与乡各服务中心、站所，采取多种形势开展法制宣传工作，重点宣传了《人民调解法》《侵权责任法》等政策法规，目前共开展各项宣传活动7场次，发放《农民法律知识读本》600份，宣传挂历800份，参加各项专项整治4次，加强农村两委干部的法律知识培训工作，培养农村基层兼职法制干部和以民调主任为主要力量的法制宣传队伍，在对两委干部培训的基础上，20xx年，近60名两委干部和镇政府机关公务员参加了干部法法律知识考试。极大地提高了全镇公民的法律素质和依法行政水平，掀起学法守法用法高潮。
开展法律进农村、社区、学校、企业活动，年内上法制课2场次，与顺义律师事务所3名律师一起利用农村更会解答法律咨询150余人次，为提供依法行政，遵纪守法增加了知识。如“12.4”活动期间，镇普法办在集镇设法律咨询台，并悬挂了“弘扬法治精神，构建和谐社会”的法制宣传标语,使过往司机和群众抬头即可感受到法制宣传的浓厚氛围。
四、镇党委、政府直接交办的工作
20xx年镇党委、政府主要领导直接交办给司法所的法律事务10件，其中集体土地权属争议一审诉讼3件，越级上访案件3件，土地确权1件，中院终审案结事不了的3件，截止到20xx年1月上旬，调解结案3件，审结1件，已开庭未结2件，撤诉和解2件，两件正在办理中。
五、法律援助工作方面
今年，省人民政府将法律援助继续纳入为民办实事十大工程目标考核管理体系内。我所密切同妇联、民政、残联等部门的协调配合，扩大法律援助工作平台。年初，县法援中心给乡所下达了全年完成10件法援案件，目前超额完成法律援助案件22件，其中10件非诉案件11件、一审诉讼案件6件、二审诉讼案件5件，已全部审结归档，为困难弱势群体挽回经济损失近近30多万元，有效地维护了受援人的合法权益和社会的公平正义，促进了辖区的和谐稳定，社会效果反响良好。
20xx年工作打算：
学习贯彻执行《人民调解法》，认真开展好矛盾纠纷月排查调处工作，配合做好信访工作及各种不稳定因素的排查调处等维护社会稳定工作，培训好基层人民调解员。
按照县局要求，继续对社区矫正帮教安置对象开展好监管帮教工作。
完成上级下达的法援工作任务。
总之，在今后的工作中，台陈司法所将针对存在的问题，努力创新，积极探索，大胆实践，为构建“平安台陈”“和谐台陈”踏踏实实地抓好各项业务工作。继续加强学习，与其他部门有机衔接，使我所职能作用进一步得到发挥，争取在新的一年我所的司法行政工作再上新台阶，向人民群众交上一份满意的答卷。
乡镇卷烟配送2020年终总结报告范文
伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了”电话订货,网上配货,电子结算、现代物流”的现代流通体系.
一、分管辖区的基本情况
我自XX年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济,是完完全全的农村市常
二、全心全意的服务于零售户
农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。
再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的服务是否满意？是否有需要改进的地方？如何改进等等，这样，有助于
提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。
充分利用电话订货系统，以细致的服务工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。
告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。
经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。
今年九月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。
牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。
在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号，只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。
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