有些人在写个人工作总结的时候是缺少灵感，而有些人则完全不知道怎么去写，如果有那么几篇优秀的文章可以参考，那灵感不就来了吗，那么，值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些，还有哪些地方需要我们去认真思考的吗？下面是小编帮大家编辑的《酒店停车治理环境总结》，仅供您在工作和学习中参考。
酒店停车治理环境总结
随着人民生活程度的日益增长，拥有私家车的居民剧增，而与之匹配的停车位却远远满足不了需求，导致停车难、停车贵的问题凸显，现居民小区停车治理呈现了许多问题：
1、停车难
20xx年建成的小区基础没有地下停车场，只能在园区内有限的停车位停放，放不下的就只能在园区外的马路上停放，影响正常的秩序。
2停车贵
新建小区基础都扶植了地下停车场，但由于停车位价格不菲，很大一部分业主不乐意买，照样没有停车的地方，仍然要停马路上。
3停车位收费乱行
居民小区里的地上停车位数量有限，有不收费的， 有收本钱费的，也有乱收费的，皆因停车位收费没有指导性的 律例、文件的明确规定。
建议：
1、非交通骨干道，由交警部门在马路上划车位，合理停放，乱停放视为违反交通律例给予处罚
2、物价部门牵头对私有部位（小区内、单位内、旅游景点、商业网点等私有部位停车场）停车位按不合行业盘算观护本钱，订定停车位收费的指导标准。
3、 所有单位、商铺门前，小区墙外公共部位（由当局投资铺设、维护、治理的部位）制止私自圈地摆放禁停标志牌。
4、马路两侧的条石高度节制在100毫米左右，方便停车。
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酒店治理人员工作总结
光阴过的真快，转眼间，进入公司已近两年，固然说以前有自力的经营治理一个单体酒店的过程，但光阴不长；固然说以前有星级酒店治理的阅历，但都没有像现在这样能有机会自力的去思考、去抉择一些日常经营治理方面的事情。因此，加入，我认为很庆幸，很荣幸，也很感德。
在的这段光阴里，我不仅增加了知识，进步了对社会、对行业、对人生的认识，而且也进步了实践治理的才能，进步了对行业、市场的感知度，进步了对事物的断定力，进步了处置惩罚繁杂问题的才能。
个人与组织的工作总结是不合的，个人的总结主要针对个人的个体总结，是环抱个人展开的。下面分几个方面对20XX年度的学习、工作、提高与不够较为客看、较为系统地进行总结，从中吸取有利的可以再复制再操作的方面和必要改进的、晋升的方面。
持续的学习
学习作为人类主要行为之一已经被各公司普遍运用于实践或被作为重点强调。学习始终与立异是分不开的，只有赓续立异，人类才有赓续的成长和提高。因此学习是社会赓续提高的力量源泉。学习是进步一个人的综合素质和实践才能的紧张措施，只有赓续地持续地学习、实践、总结，个人的才能能力得以晋升，个人的生产率才会赓续进步，成长的空间才可以赓续拓宽，个人的社会供献和企业供献才可以渐渐得以实现。
结合酒店行业本色特性、行业的市场动态特征和今世行业治理需求，应用一切可能和机会进行学习是我的日常生活的紧张部分。客人对经济型酒店提供的办事的基础诉求；经济型酒店客源市场变更的特征；市场客源以及市场贩卖份额比例和贩卖渠道的拓宽的变更；从事酒店行业人员变更了的治理特点等等。所有这些都必要去通细致心的察观和学习能力去进行深入了解和控制。只有纯熟控制这些知识，能力在日常的经营治理，切合酒店自身实际状况加以有效整合、改进，把办事工作做到更适应市场、贴合顾客需求。
因此，作为一名相对自力组织的治理者和领导者必须要赓续地学习才可以维系和进步该组织的运转效率。而这一点是组织优越运转的需要条件，而不是充分需要条件，因为影响组织生命和运转效率的因素许多。而离开这一点，要想让组织芳华常在是绝对弗成能的。
我的工作
给我留下印象最深的是20XX年上海世博会。早年期的筹备工作到183天的劳碌款待，期间阅历着重要、压力、汗水以及热情。重要的是行业各级治理机构一次次会议，赓续施加的治理要求和世博款待标准，反重复复的到临反省。压力来自外部客源数量和内补鄄位等设施的款待才能。汗水是包括所有员工活着博会期间所支付的高强度的体力。热情当然是较为圆满的完成世博会的款待任务。
早在春节刚过，世博治理局、旅游局、公安、消防、卫生部门等就陆陆续续抵达店内对款待规范、平安、卫生、客人挂号、消防等各方面、各角落进行反省，提出整改明细。分外是在软件上提出一系列更高的要求。在紧接着的三个月里，我们进行多次的办事知识、技能培训，强化款待办事意识，加强款待办事本领，完善款待办事标准，增强卫生质量治理，规范平安操作，增强消防反省，规范挂号手续。在此根基上，我们才可以顺利的较圆满的完成世博会15000多人次的款待工作。活着博会期间，几乎每天都在欢迎新的挑战，如何节制房价和出租率是确保收益最大化的症结，而如何支配接收每日的客人预订又是确保收益最大化症结的症结。同时，对市场的预测和如何合理配比客源布局比例也时刻考验着我。这些时刻变更的行业特性是日常经营治理对我提出的新的挑战。面对这些动态的挑战，那些细微的变更都必要加以密切关注，加以缜密的阐发和慎重的抉择。
在这一年里，另一个让我感到有压力的便是员工的治理。员工雇用和流动以及人力本钱成为现实治理工作中的焦点。这不仅发生在我们旅店，在其他宾旅馆的也都存在这样的实际环境。这是个广泛存在的现象。在几年前，我们还认为无奈的被动或昆季无措，甚至狐疑在这方面的治理工作是不是存在疏漏。甚职苄很多业内人士提出稳定员工步队、节制人员流失的诸多和步伐。然则实践奉告我们，局限于80%以上的去职员工关注的福利报酬和企业利润再分配之间的矛盾的现实，作为治理人员所要做的便是如何面对事实，如何做好事实发生前的筹备工作欢迎这样现实的挑战，接下来便是怎样让稳定的办事质量得以持续来满足赓续变更了的顾客需求。
目标、愿景与责任
作为我始终如一的站在酒店行业的办事人员。我的最大目标和愿景便是可以或许真正修炼成为一名酒店行业的办事人。为此，我赓续地学习，持续地实践，赓续地去领悟办事的内涵，追求办事之道。
责任
责任，每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力，人要想活的杰出，责任是症结。对他人、对公司负责便是对本身负责。如何实现责任，便是正确地去做正确的事，便是死守岗位，切实履行岗位应尽的职责。
自我治理相对付责任的紧张性。只有治理好自我，能力治理好别人，能力实现正确的去做正确的事。
作为店负责人，就要对全店的正常运转负责，对公司负责，对老板负责。 记得在09年初来上海店时，员工数量比目前多3个人，但人浮于事，人均工作效率极其低下。后来依据客房出租率和工作量对岗位、人员重新定位。实践证明，这一举措不仅进步了工作效率，而且大大低落了人力本钱，只是作为治理人员要承担更多的角色转换。但为了责任，我想这是我们最好的选择。
提高与不够其实每个人每天都邑通过学习、与人沟通、处置惩罚问题、办理矛盾等道路加强才能，得到提高。作为一名酒店治理人员，提高的主要表现是可以或许加倍有效地组织、率领这个团队应用有限的资源为客人提供他们所期望的办事，从而实现社会、公司、顾客和个人的四维代价。
当然，个人的提高离不开团队的互助无懈，离不开上级的正确指导，离不开企业的这片土壤。
在现实市场竞争如此激烈的情况下，企业生存和成长的空间渐渐被挤压得两级分解。可以或许正确地前瞻性地阐发市场并给出精确地市场定位，然后通过持续有效地为市场提供优质的办事和产品来确保企业的生存和成长。
作为一名合格的酒店治理人员必须拥有市场、专业、治理等各方面知识、技能；必须具有预测、阐发、兼顾、决策、沟通、和谐等拭魅战才能和技术；必须具备奉献、办事、团队等企业精神。
我清醒地认识到间隔这些标准还有很大的差距，在新的一年里，我会加倍尽力，容身本职，踏踏实实，通过各类有效道路来逐步补充不够，完善自我，以便更好地为社会、为公司、为顾客、为员工办事。
20XX-12-10
环境整治个人工作总结汇集
有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写，要是可以有值得借鉴的文章，那想法与点子不就来了，那么，有哪些可以值得参考的个人工作总结，以及需要我们注意的还有哪些方面呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“环境整治个人工作总结汇集”，供您参考，希望能够帮助到大家。
环境整治个人工作总结(篇1)
改善农村人居环境是实施乡村振兴战略的重要内容，20__年中央1号文件明确要求，实施农村人居环境整治三年行动计划，以农村垃圾、污水治理和村容村貌提升为主攻方向，整合各种资源，强化各种举措，稳步有序推进农村人居环境突出问题治理。坚持不懈推进农村“厕所革命”，大力开展农村户用卫生厕所建设和改造，同步实施粪污治理，加快实现农村无害化卫生厕所全覆盖，努力补齐影响农民群众生活品质的短板。农村垃圾、污水治理不仅是落实乡村振兴战略的需要，更是生态文明建设的需要，也是实现绿水青山就是金山银山的需要。
开拓创新农村人居环境治理的模式。由于农村人居环境治理欠账较多，县域经济发展落后，各项基础设施相对陈旧，配套资金缺乏，技术设备能力有限，在建设中遇到的困难较多，尤其是人才匮乏，导致人居环境治理的规划难以落到实处。我们要统筹整合省市县各级财政美丽乡村资金使用，强化财政投入保障，设立农村环境治理的专项资金，增加村级转移支付中环境整治资金的比例，合理保障农村人居环境基础设施建设和日常运行资金。在推进危房改造、农民就业、村庄规划、城乡基本公共服务均等化等工作中，要将农村人居环境整治统筹考虑，同步推进农村生活垃圾治理、污水治理、厕所粪污治理、村容村貌提升工作。创新政府支持方式，采取以奖代补、先建后补、以工代赈等方式，提高资金使用效率。每年鼓励镇、村两级加大筹资力度，集体经济运营状况良好的村，每年从集体收入中拿出一定比例资金用于环境整治，引导村集体为农村环境做贡献，根据镇、村两级的投资比例，省市县财政制定奖补规划，给人居环境治理好的村庄一定比例的补贴和奖励。
积极引导农民参与农村人居环境治理。农民参与农村人居环境治理缺乏内生动力，主要由于省市县各级财政投入不足，缺少专项资金支持，村级仅仅依靠转移支付，环境治理吸引资金困难较大。县级财政主要依靠转移支付，缺少对公共事业的资金投入，政府购买社会服务能力较弱，采取PPP、BOT等形式与社会资本进行合作，存在引进企业难和后期监管难等诸多问题。同时在环境治理中，多数农民存在“局外人”现象，认为治理环境是政府的事和自己无关。我们要通过宣传教育农民，提高思想觉悟，坚持政府引导，充分发挥农民的主体作用，尊重农民的意愿，调动广大农民的积极性和主动性，通过开展星级文明户评选、志愿服务活动等形式，培养广大农民自己动手建设美丽家园，让农民成为农村环境整治的受益者、参与者、建设者。
提升农村人居环境治理与民生福祉的'融合度。我省大部分农村社区卫生环境不尽人意，农村垃圾处理方式比较粗放，部分县只有1个垃圾处理厂，垃圾处理方式简单，农村生活垃圾由各村屯自行处理，主要以露天存放的形式堆放在低洼废弃地带。而且农村生活污水治理能力较弱，没有污水回用设施。各级党委政府和有关部门要把环境治理当成是提高民生福祉的一项重大工作，把农村垃圾和污水治理分级分类，制定有效措施，强化县级党委和政府的主体责任，做好项目落地、资金使用、重点任务推进等工作，对实施效果负责。
环境整治个人工作总结(篇2)
xx年我市生态建设和环境保护工作，在省委、省政府的正确领导下，在省环保局、省农业厅等有关部门的指导支持下，紧紧围绕贯彻落实科学发展观、构建和谐社会、实现湖州在杭湖宁发展带率先崛起的总体目标，以全面完成生态省建设年度工作任务为重点，以创建国家环境保护模范城市为抓手，以省“811”环境污染整治行动、省市人大环保执法整改、国家六部委环保专项行动等为载体，加大生态建设推进力度，加大环保基础设施投入力度，加大环境保护执法力度，加大环境宣传教育力度，生态市建设等各项工作取得了明显的成效。按照省委、省政府《关于开展生态省建设、环境污染整治专项督查和年度考核工作的通知》要求，现将我市生态省建设、“811”环境污染整治行动、省市人大执法检查整改、妥善处理环保群体性事件专项工作以及国家六部委环保专项整治督查整改等工作情况汇报如下：
一、今年以来的主要工作
(一)抓组织领导
市委、市政府领导高度重视生态市建设和环境污染整治工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓。根据上级的统一部署，为了认真做好各专项工作，我们按照“有组织机构、有会议部署、有责任分解、有文件要求、有督促检查、有目标考核”六个“有”的要求，高度统一思想，切实加强领导，强化工作措施，确保全面完成各项目标任务。市人大、市政协把生态建设和环境保护工作列入重要议事日程，作为今年的重点工作来抓，多次组织人大代表、政协委员开展工作督查和视察。市人大还精心组织了环保执法检查，市人大常委会第20次会议专题听取了市政府关于生态市建设和环保执法整改工作情况报告。通过统一认识、狠抓落实，全市上下增强了对“绿水青山是湖州的金山银山，生态优势是湖州的最大优势”的共识，将生态优势定位为湖州的立市之本和核心竞争力，并把“生态优市”作为湖州今后一个时期的重要发展战略写入经济社会发展“十一五”规划纲要，全市联动、齐抓共管，合力推进生态市建设和环境污染整治的良好工作格局已经形成。
(二)抓重点难点
按照加快实现“两个基本、两个率先”的目标，我们坚持“治旧控新、监建并举”，抓住当前生态环保工作中的重点难点问题，采取有力措施，攻坚克难，标本兼治，着力加以推进。
一是以五大专项整治为抓手，着力推进环境污染整治行动。今年以来，针对环境污染存在的突出问题，我们认真开展了五大整治：
重点污染源整治。严格按照总量指标，对全市831家污染企业实施排污许可证制度。加强对省、市重点污染源的日常监管，对重点排污企业实行在线监测或监控，所有运行的城镇生活污水处理厂均已安装在线监测。对不能做到稳定达标排放的283家排污企业下达了限期治理和限期改正书，并明确污染治理要求和验收标准，督促开展治理任务。
农业农村面源污染整治。不断探索和创新农业农村面源污染治理的工作机制，重点围绕规模畜禽、水产养殖污染的防治，市政府颁布了划分畜禽禁养区的通知，分批落实了“禁养区”内养殖场关停转迁工作，对9个规模化畜禽养殖场进行污染治理，大力推广农村能源生态新模式。通过沼气工程、净化过滤、加工有机肥和直接作肥料的形式，着力提高畜禽粪便综合利用率。安吉县采用工程措施启动了深溪河面源污染整治工作，为全国首创。
长兴蓄电池行业整治。市、县政府出台了《进一步整治和规范蓄电池行业的实施意见》等文件，市政府常务会议还专门听取汇报，进行研究。按照“提升一批骨干企业、规范一批达标企业、关闭一批作坊企业”的思路，划定了蓄电池行业禁办区、限制区和集中整治区，推动蓄电池行业规范有序发展。长兴县对铅酸蓄电池行业整治决心大，成立了以县主要领导为组长的专项整治领导小组，召开动员大会，以“四铁”精神强势推进;关停力度大，全县原有铅酸蓄电池企业175家，通过整治，关停了125家，减少了71.4%;治理成效大，督促企业全部安装废气、废水处理设施，污染物排放达到排放标准，39家企业领取了国家有关部门颁发的生产许可证。
区域环境污染整治。全市继续深入开展矿山整治工作，进一步减少了矿山数量，调整优化了矿山布局，废弃矿山生态修复、矿运道路硬化、码头整治等工作取得积极成效。吴兴区开展了铝合金行业整治，对17家铝合金氧化企业发出了环境监察通知书，督促企业完成了污水处理设施建设，依法关闭了治理不达标的企业。长兴县把xx年作为环境整治年，继续深化喷水织机行业、耐火材料行业等多项整治。另外，南浔区小化工整治、安吉县竹制品加工污染整治也取得新的进展。
居民饮用水源地整治。修订了《划分饮用水源保护区的规定》，发布了《关于加强饮用水源保护的通知》。开展了饮用水源地大检查，加大了对饮用水源的监测频次，切实加强取水口管理，特别是搬迁了中心城市西门船舶交易市场，对城西、城北自来水厂水源保护区控制范围内的船舶进行全面清理，确保饮用水源水质。通过对长兴县包漾河附近乡镇喷水织机的集中规划和治理，饮用水源水质得到明显的改善。
二是以创模、创园活动为抓手，着力改善生态人居环境质量。抓住创建国家环保模范城市和国家园林城市的契机，以项目为载体，大力夯实生态环保基础，努力营造“天蓝、地绿、水净、人和”的生态人居环境。加快截污工程建设，扩大了截污范围，中心城区生活污水处理率达到72.32%。以“水清、流畅、岸绿、景美”为目标，开展了“清河道淤泥、清河内网簖、清河内停靠船只、清沿岸违章建筑、清两岸垃圾”的“五清”大行动，实施了长兜港、旄儿港拓浚等工程，把河道变成了城市风景线。扩大了城镇生活垃圾收集范围，生活垃圾无害化处理率达到100%，医疗垃圾收集处置覆盖全市所有2302个医疗点。城市绿化工作进一步加快，仅湖州中心城区就新增绿化面积120多万平方米。
三是以监管能力建设为抓手，着力提高环境保护工作水平。
为推进对污染源的科学化、定量化、法制化管理，开展了大规模的排污口规范化整治，加快推进重点污染源在线监测工作，全市重点污染企业和污水处理厂已上在线监控监测设施46台套。加强环境质量监控能力建设，完成了省下达的水质自动监测站和空气质量自动监测站建设任务。出台了《湖州市环境污染和生态破坏突发事件应急预案》，健全了环境应急指挥系统，配备了毒性因子快速测报仪等一批应急监测设备，加强了环境应急能力建设。
(三)抓特色亮点
一是突出体制机制特色，不断创新工作模式。全市加大财政环保资金投入，建立了生态市建设资金，专项用于生态市建设项目补助。将平均污水处理费从每吨0.41元调整到每吨0.91元，基本理顺了治污价格机制。市区医院污水处理设施运行项目由专业公司市场化、专业化运行管理，被国家环保总局授予全国污染治理装置市场化运行示范项目。德清县率先建立了生态补偿机制，对承担水源涵养、生态林保护任务较重的西部乡镇实行财政保障型体制。安吉县加强了对生态建设的政策支持力度，建立了生态公益林利益补偿机制，生态资源可入股参与旅游门票分红，保障了林农经济利益，促进了生态公益林建设。
二是突出村庄整治特色，统筹城乡环保事业。以改水、改厕、改路、改线等为重点，深入实施“百村示范、千村整治”工程。建设了湖州开发区赵湾村等一批在全省具有典型示范作用的“环境美、设施全、人与自然和谐”的生态型村庄，省委、省政府曾多次来湖召开村庄整治现场会。在湖州开发区基山村建设了膜法水厂，为解决饮水困难山村居民饮水问题探索了一条路子，受到了国家有关部门的肯定。各地还积极探索农村生活垃圾和生活污水处理工作，在88个村开展了农村生活污水处理试点工作，72个村运用美国阿科蔓技术、湿地处理技术、接入工业污水处理站等方式处理农村生活污水取得成功。
三是突出优势产业特色，促进循环经济发展。结合我市纺织、建材等传统产业发展优势，以发展循环经济的理念指导新型纺织、新型建材、特色机电、医药化工四大先进制造业基地建设。编制了全省第一个循环经济发展规划，出台了《关于工业发展循环经济的指导意见》，启动了“ 3911”工程，围绕大力推进节能降耗、全面推进清洁生产和资源综合利用3大任务，提高纺织、建材等9大行业资源循环利用水平，组织100家企业实施清洁生产方案，实施100个循环经济重点项目。安吉县在发展竹产业中，做足循环经济文章，初步形成了从竹根到竹叶的系列开发产业链，对竹子原材料、废料实行全面综合利用，产品开发已形成食品、建材等5大系列700多个品种，以1%的产竹量创造了全国20%的竹业产值。加快淘汰落后的生产力，今年已淘汰水泥机立窑41座，减少粉尘年排放量近2万吨，减少二氧化硫年排放量2400多吨，而且腾空了大量土地和用电量，为生态工业发展让出了发展空间。
(四)抓执法监督
一是坚持末端治理与源头控制相结合。开展了百日环境污染大整治，仅市环保局就出动执法人员965人次，检查企业295家次，立案查处企业21家，限期改正8家，警告7家。严把建设项目审批关，实行环保审批一票否决制，从源头上控制高能耗、高污染项目建设，今年以来共否决了不符合环境保护要求的项目73个。出台了《湖州城区“六小行业”管理办法》，对餐饮、娱乐、加工等行业实施集中办公、联合会审制度，从源头上解决环境污染扰民问题。
二是坚持专项整治与长效管理相结合。在开展一系列专项整治的同时，建立健全长效管理制度。注重日常管理，通过白天查、夜间查、面上查、重点查、突击查、回头查、守候查多种手段，进一步健全了日常巡查制度，加强了对企业排污的监管。强化企业环境保护的主体意识，开设厂长经理环保培训班，把环保管理融入企业管理，增强了企业遵守环保法律法规的自觉性。
三是坚持部门执法与群众监督相结合。在环保、水利、林业等部门切实履行职责、严格执法的同时，努力调动群众参与环境保护的积极性、主动性。向社会公布了12369环境投诉热线、2399866“创模”工作热线，进一步畅通了群众环境投诉渠道。建立了一支608人的市容群众监督总队，对市容市貌进行监督。
(五)抓氛围营造
一是依托宣传媒体造势浓氛围。按照生态建设要做到“广播有声，报纸有文，电视有像，单位和公共场所有宣传品”的要求，向各新闻媒体、社区、文化、教育等主管部门下达了宣传报道任务。在市各大新闻媒体开办了环保专栏，定期编发了生态市建设、“创模”工作简报，在街道、社区以宣传栏、黑板报等形式加强了环保宣传。配合中华环保世纪行、母亲河千里行等大型环保宣传活动，各级各部门普遍加大了对生态环保的宣传力度。
二是依托创建活动乘势浓氛围。以推进国家环保模范城市、国家园林城市创建活动为契机，进行了有声势、有力度、有深度的宣传发动，建立了全社会参与、支持创建活动的工作机制。开展了绿色家庭、绿色社区、绿色饭店、绿色医院、绿色企业和“保护母亲河”号等创建活动，增强了群众参与创建的积极性。
三是依托督查检查借势浓氛围。按照“年初有部署、年中有检查、年底有考核”的要求，市委、市政府在加强工作检查、督查的同时，积极支持人大代表、政协委员对生态市建设和环境保护工作的督查、视察，认真配合国家、省有关生态环保的检查和督查，有力地推动了生态市建设和环境污染整治工作。
二、各项目标责任制完成情况及存在的问题
(一)生态省建设工作
对照xx年度生态省建设工作任务书的要求，我市一类目标考核内容已全部完成。全市没有发生因监管不力、失职渎职造成的重特大环境污染和生态破坏事件及百人以上恶性环境污染群访事件。全市已落实生态建设专项资金2741万元，大大超出省政府提出的不得少于地方财政支出0.15%的要求。长兴蓄电池行业完成环境重点监管区污染整治任务，已通过市级核查验收。德清漂莱特公司也已完成污染治理，污染物排放基本做到稳定达标。
二类目标考核内容完成情况较好，基本达到考核要求。环境质量保持基本稳定，空气质量达到国家二级标准，优良率为93.7%。地表水环境功能区水质达标率达到61.2%，地表水交界断面水质达标率为73.3%。xx年全市各主要河流(段)ⅲ类水水质达标率为71.4%。生态县区、生态乡镇、生态村建设进一步加快。以规划为指导，全面形成市、县区、乡镇、村自上而下的创建体系，特色明显。在去年成功创建1个全国环境优美乡、5个省级生态乡镇的基础上，今年已组织12个乡镇申报全国环境优美乡镇，其中7个已由国家环保总局组织核查，15个乡镇申报省级生态乡镇，其中10个已由省环保局组织核查。安吉县力争明年跨入全国第一批生态县行列，德清县可望在xx年前完成生态县创建工作。加快生态村创建工作，在全省率先制定市级生态村建设标准，结合“百村示范、千村整治”工程，以生活污水治理和生活垃圾集中处置为重点，成功创建23个市级生态村。全市农村生活垃圾收集率达52.6%，超额完成省考核指标75%。大力推进清洁生产审核和iso14000认证。目前，全市有25家企业完成清洁生产审核，超额完成省考核指标19%，有50家企业通过iso14000认证，超额完成省考核指标47%。
(二)“811”环境污染整治行动
对照xx年度浙江省环境污染整治目标责任书和xx年度浙江省环保基础设施建设及规模化畜禽养殖场污染治理目标责任书的要求，主要工作：一是加强基础设施建设，顺利完成2个水质自动监测站、2个大气自动监测站、21个集镇垃圾中转站的建设;二是加强重点区域、重点行业整治，除开展长兴蓄电池、德清漂莱特公司污染整治外，还组织开展了吴兴区印染行业污染、南浔区旧馆镇有机玻璃加工企业污染、长兴县喷水织机污染、安吉竹制品加工污染等专项整治，有效控制了局部区域环境质量恶化的状况。三是推进农业面源污染治理，基本完成9个规模化畜禽养殖场污染综合治理工程。大力推广农业能源生态新模式，规模化畜禽粪尿综合利用率达到88.5%。
(三)省、市人大环保执法跟踪检查整改情况
市政府高度重视省、市人大环保执法跟踪检查整改工作，在去年进行认真整改的基础上，针对省人大提出整改重点，今年年初又对全市的环境污染问题进行了深入的梳理，进一步细化分解了42个整改目标。各地各有关部门紧紧围绕工作目标，加快制定并落实工作措施，确保各项整改及时到位。目前，省、市人大环保执法跟踪检查涉及的长兴蓄电池行业污染、德清漂莱特公司污染、矿山企业污染、南浔区旧馆镇有机玻璃加工企业废气污染、德清新市污水处理厂未投入运行等重点问题，都较好地完成了整改任务。矿山整治工作在去年关闭88家矿山的基础上，今年新关闭矿山28家，累计完成矿山复绿工程37个，中心城区仁皇山、堂子山、肖王山治理复绿工程已全面完成，极大地改善了城市周边环境。南浔区旧馆镇有机玻璃加工企业废气污染整治，按照“完善规划、控点减量、提升工艺、达标排放、强化管理、确保安全”的要求，将192个加工点集中到25个集中加工区进行生产，较大地改善了周边空气环境质量，目前已邀请省有关部门进行监测验收。德清县新市污水处理厂管网工程建设进展顺利，年底完成总管接入工作，启动试运行。
(四)妥善处置相关群体性事件专项工作和国家六部委环保专项整治督查整改工作
认真贯彻落实《浙江省治理环境污染妥善处置相关群体性事件专项行动方案》，对列入省级重点督办的4个环境污染纠纷案件和3个存在环境污染纠纷隐患的案件，深入调查研究，落实相关措施，妥善进行了处置。同时，在全市开展了可能因环境因素引发群体性事件的排查工作，对排查出的13个环境隐患，由市委、市政府领导牵头负责，分片包干落实整改措施，有效遏制了可能出现的苗头性事件。认真组织开展“整治违法排污企业、保障群众健康”环保专项行动，加大对重点区域、重点行业、重点企业以及水源保护区巡查和突击检查力度，组织巡查企业1005家次，严厉地打击了违法排污企业，有效地遏制了环境污染反弹的现象。今年以来，全市共接到人民群众反映环境污染问题投诉781件，来信来访27件。群众环境信访件处结率和反馈率均达到100%，群众满意率达到95%以上。
在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，对照生态省建设等各项工作的要求和广大群众的期望，我们在实际工作中还存在不少亟需解决的深层次问题：一是环境形势依然严峻，特别是河流总体水质呈下降的趋势，环境污染治理与控制的任务繁重;二是产业结构调整、生态经济发展工作还有待于进一步加强;三是农业农村面源污染治理难度较大，缺乏成熟治理技术的支撑;四是环保基础设施建设跟不上经济社会发展的要求;五是群众对环保工作的要求越来越高，环境投诉呈不断增长趋势;六是环保能力建设、队伍素质和环保执法力度还需进一步加强，等等。对于这些深层次的问题，我们必须勇于创新、攻坚破难、扎实工作，不断加以解决。
三、下一步工作打算
(一)落实科学的发展观，推动经济社会可持续发展。以科学的发展观统领“十一五”期间的生态建设和环境保护工作，把环境保护放在更加突出的位置，坚持“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓的工作目标责任制。组织实施《湖州市环境保护“十一五”规划及xx年远景规划》，全面实施生态市建设规划，完善有关政策措施。
(二)着力解决突出环境问题，推动人与自然关系和谐。以构建和谐社会为目标，坚持环保专项整治和日常监管相结合，加大执法力度，切实解决群众反映强烈的环境污染问题，特别是要强化对饮用水源地、食品生产基地的环境保护。加强污染源的长效管理，强化对排污企业的监督检查，全面推行在线监控自动化。要通过12345市长热线、领导下访、下基层征求意见等，进一步畅通群众环保诉求渠道，及时解决群众关心的环保热点问题，不断提高群众对环保工作的满意率。提高处置环境污染和生态破坏突发事件的能力，防范和化解因群众环保诉求而引发群体性事件的隐患，维护社会稳定。
(三)切实转变经济增长方式，推动环境友好型、资源节约型社会建设。按照建设资源节约型、环境友好型社会的要求，不断调整优化产业结构，坚定不移走新型工业化道路，大力发展循环经济，积极推进生态工业园区建设。推进节能节水节地节材工作，加强资源综合利用，完善再生资源回收利用体系，全面推行清洁生产，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的节约型增长方式。全面实施排污许可证制度，确保排污总量控制在国家、省下达的指标内。狠抓源头控制，严格执行建设项目“环境影响评价制度”和“三同时”制度,做到不该批的项目坚决不批，实行环保审批一票否决制。
(四)推进环保事业统筹发展，推动社会主义新农村建设。要抓紧实施城镇环保基础设施建设项目，特别是在建的城镇生活污水处理厂要加快建成运行。加快截污管网建设步伐，提高生活污水的截污率和处理率。建设工业危险固废处置中心和中心城区生活垃圾综合处理厂。加快32个市级环境优美乡镇的试点建设，同时结合“百村示范、千村整治”工程，推进113个生态示范村建设。抓好农业农村面源污染防治，力争有大的突破。
(五)促进体制机制创新，推动污染防治工作再上新台阶。及时研究新情况，解决新问题，总结新经验，不断完善水污染防治运行机制。加大政策扶持力度和财政投入力度，开辟环保基础设施建设的多元化投资渠道。建立和完善生态补偿机制、治污价格机制、有偿排污机制。推进环保设施的社会化、企业化和市场化运营。
环境整治个人工作总结(篇3)
为进一步提升我县城市品位，改善城乡居民生活环境，优化经济发展环境，促进旅游产业上档升级，根据市委、市政府安排，结合我县实际，经研究决定，在全县范围内集中开展城市环境综合整治活动。
一、指导思想
坚持以人为本，全面贯彻落实科学发展观，按照市委、市政府提出的实现环境优美、管理优化、秩序优良、服务优质和形象、品位提升的“四优一提升”工作目标，全县动员、统一行动，通过集中整治，促进城区交通秩序、市容环境、景区环境得到大改观，让老百姓在短时间内感受到身边的明显变化，促进我县对外开放和经济社会又好又快发展。
二、总体要求
(一)工作重点。针对我县今年城建工程多、拆迁任务重的特点，进一步加强城市管理，集中精力，突出重点，高标准、高质量抓好县城区、明星镇关内五村和九个社区、主要旅游景区景点、108国道过境段以及胡村集镇、范村集镇的综合整治工作，特别要抓好城区内主要街道乱摆摊设点、出租车、公交车乱行乱停、垃圾乱堆乱倒、店外乱摆乱占、违章建筑乱搭乱建等方面的整治工作，全面清理整治城镇面貌“脏、乱、差”现象，规范完善城市管理体制，增强我县的影响力、竞争力与亲和力。
(二)工作目标。通过对重点区域的综合整治，突出*
地方特色和文化特色，初步实现县城区净化、美化、绿化、亮化和交通畅通的“四化一畅通”要求。
(三)工作要求。对确定的整治工作任务，各有关部门和相关乡镇都要制定实施方案，分解目标责任，细化工作计划，全力抓好落实，确保每一项工作收到实实在在的效果，绝不能虚于应付走过场。
三、具体任务
(一)清理违法占地，拆除违法建筑和过期临时建筑。要对城区范围内影响城市规划的违法占地行为进行清理，对影响城市规划的各类违法建设进行清理拆除，重点清理拆除2007年城建重点工程建设改造区内的违法建筑物、构筑物，侵占道路、绿地、人行便道和压占管道、道路红线的各类违法建筑、临时建筑。同时，要严格控制，杜绝产生新的违法占地和违法建筑。对没有办理“一书(建设工程选址意见书)两证(建设工程用地规划证和建设工程许可证)”的建设行为要进行处理。
(二)建设集贸市场，规范马路市场。加快年初县委、政府确定的城西农贸市场、延风小商品市场、旧财政局和木制厂一线商业步行街建设工程的进度。进一步加强现有市场的管理，对全县划定范围内的马路市场按照“按区规范，划线入区”的要求加以规范，严格检查。县城主干道严禁占道经营，对次干道经营进行严格控制，对小街巷的占道经营实行规范化管理。
(三)整治街容市貌。在城区范围内开展主干道临街建筑
立面整理工程，主干道所有建(构)筑物立面都要按照谁拥有、谁负责的原则进行整理，对临街商业门店牌匾和户外广告及各类小广告要进行规范和清理，对临街商店的店外店经营进行清理和整顿，通过整顿，使建筑立面美观，各类广告牌匾规范统一，设置有序。同时，加强对街头食品摊点和卫生监督管理;加强对工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声污染的监督管理;加强对生活垃圾和建筑垃圾的倾倒管理，做好城区道路保洁工作，不断扩大城区清扫保洁面，保证城区及城乡结合部无垃圾、无杂物。
(四)整顿道路交通秩序。要合理利用道路资源，科学设置交通信号和各类交通标志。要加强对各类车辆违法占用道路停车的治理，加强对“三超”(超载、超重、超高)车辆的治理，确保道路畅通，特别要加强对城区公交车和出租车乱停乱行的管理。
(五)综合整治景区景点周边环境。要对各景点景区、星级饭店开展卫生专项检查;要以诚信经营、规范市场为内容，进行旅游经营环境整治，对旅游经营场所实行明码标价，打击黑社黑导及无照经营、强买强卖、欺诈游客等行为;以提升服务水平为目的，进行旅游服务环境整治，对宾馆、饭店、购物点进行规范和管理。
(六)对108国道进行综合整治。108国道整治要以建设一流文明样板路为目标，以“三化”建设为手段，对公路生产经营场所进行拆迁整合，建设服务区;对公路进行标准化建设，完成对公路绿化美化的任务，实现通道绿化的完善和
提高;严格规划管理，杜绝公路两侧50米范围内再建任何永久性建筑。
四、时间安排与工作步骤
城市环境整治工作是一项长期的工作任务，必须逐步建立起比较完善的城市环境综合整治长效机制。今年集中整治的时间为7月23日至10月31日，分三个阶段推进。
(一)组织发动阶段(7月23日一7月25日)。各有关部门要完成各自整治工作的摸底调查，分组制定组织实施方案，在此基础上召开动员会，深入发动，广泛宣传。
(二)集中整治阶段(7月25日一9月21日)。相关乡镇和县直有关部门，要按照环境综合整治的总体目标和任务要求，集中力量，超常规工作，大力度整治，大干30天，在8月26日农大百年校庆前，完成大学路、北顺城街、西北外环道路的路面铺设，完成108国道过城路路面整修，绿化、美化初见成效，全部在建工程实现围档作业，使城市面貌发生较大的改观。通过近两个月的时间，全面完成各项目标任务。
(三)巩固提升阶段(9月22日一10月31日)。要对整治工作进行回头看，查遗补缺，巩固整治成果，并健全完善长效管理机制。县环境综合整治领导组要对相关乡镇和各部门的整治情况进行考核验收，对成绩突出的予以表彰奖励，对工作不力的予以批评惩戒。
五、组织领导机构
为加强组织领导，实现整治工作的全程控制和指挥，县
政府成立“*县城市环境综合整治工作领导组”，领导组下设办公室和七个工作小组(具体成员名单和主要职责附后)。
六、保障措施
(一)切实加强领导，转变工作作风。相关乡镇和各专项整治小组都要根据本《实施方案》的要求，结合各自工作职责，制定具体的、可操作性强的工作方案，报县综合整治工作领导组办公室，在综合整治工作领导组的统一领导下，各司其职，各尽其责，创造性地开展工作。要按照“转变作风狠抓落实年”活动的有关要求，严格落实层级领导责任制，改进工作作风。相关乡镇、各责任单位的主要领导对职责任务落实承担第一责任，要深入一线、率先垂范，了解实情，协调解决问题。
(二)广泛宣传发动，营造浓厚氛围。营造正确的舆论导向，集中力量、集中主题、集中时段宣传城市环境综合整治的重要性、必要性。要大力宣传进行城市环境综合整治的工作措施，大力宣传综合整治对改善城市形象和城县居民生活环境的意义，大力宣传综合整治过程中涌现出的好人好事，大力宣传综合整治后城市的新面貌新景观;要公开曝光一批整治工作开展不力的问题和影响城市形象的不规范行为。
(三)完善规章制度，建立评价体系。领导组办公室要建立健全工作目标、责任人和检查、评价、考核工作制度，落实重大问题及时报告制度。各专项整治小组要制定整治的标准，按照标准，严格实施，县政府将定期不定期组织督促检查。
(四)坚持以人为本，扩大公众参与。城市环境问题直接关系到广大城镇居民的日常生活。相关乡镇、县直各有关单位要从积极解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，注重广泛了解社情，听取民意，关注民生，增强工作的主动性、前瞻性、针对性、实效性，切实解决好热点难点问题。要高度重视信访工作，积极拓宽渠道，广泛收集群众的举报投诉，认真落实各项防范措施，超前化解各类矛盾，把好事做好、实事办实，力保整治成功，社会稳定。
(五)积极探索创新，完善长效机制。要把整治工作作为攻克城市管理难点顽症的过程，作为提升城市管理水平的过程，作为探索创新城市管理路子的过程。要创新机制，巩固和提高街巷卫生保洁水平;落实巡查制度，加大巡查督查工作力度，及时发现纠正各种违章违规行为;严格落实责任制，对重要地段和交通干道实行定人定责定岗管理，巩固整治成果，把城市管理纳入长期化、制度化、规范化的轨道。
环境整治个人工作总结(篇4)
全域提升“一盘棋”，着力提升村庄颜值；凝聚合力“一股劲”，持续提升乡风文明。近年来，江苏省苏州市相城区黄埭镇黄埭镇扎实开展生态宜居美丽乡村示范镇建设，着力提升公共服务质量，建设休闲设施，从精神文明、村民自治和人居环境等方面不断深耕细作，相关工作取得明显成效。
全域提升“一盘棋”提升村庄颜值
为做好生态宜居美丽乡村示范镇建设工作，黄埭镇建立“党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓”的工作机制，形成上下联动，比学赶超的良好工作氛围。各村（社区）落实村（社区）两委人员分片包干责任制，包干到自然村和村域，推进和落实各项整治清理工作。健全检查监督制度，完善考核办法，将责任落实到村（社区）每个工作人员头上，奖惩激励见事见人，树立鲜明用人导向。
持续优化提升冯梦龙村规划建设，辐射带动周边旺庄村、西桥村，连点串线，形成冯梦龙片区特色康居示范区，努力打响“耕读梦龙”乡贤文化，建设“诗意田园”美好生活。其间，各村基础设施提升全域覆盖，侧重于大力解决群众急需的出行道路、照明路灯、停车、厕所等问题。积极推进河道治理，制定“一河一策”治理方案，疏浚河道23条，整治劣V类水体48条，全面消除劣V类水体。精准制定污水管网检修整治方案，农村生活污水整治零星工程竣工。同时，黄埭镇将“美丽菜园”“美丽庭院”建设与农村人居环境整治、美丽乡村建设有机结合，持续提升人居环境，增强群众幸福生活指数和满意度。
凝聚合力“一股劲”提升乡风文明
黄埭镇统筹抓好农村人居环境整治工作和垃圾分类管理、卫生保洁管理、公厕建设、市容市貌管理、道路绿化养护等工作，进一步提高全镇全域环境精细化管理水平。建立农村人居环境长效机制，全面开展美丽宜居村庄建设、村庄清洁、农村“厕所革命”、村容田貌提升。成立巡查小组，每月对自然村整治情况巡查全覆盖，通过每日巡查、问题总结反馈，督促整治推进，跟踪落实整改，真正实现全域人居环境常态化、长效化、规范化。
与此同时，黄埭镇全面提升新时代文明实践阵地质效，深化文明村镇创建活动，加大文明单位和村镇结对共建。加快推进农村移风易俗，加强公益性殡葬设施建设，遏制重殓厚葬陈规陋习，简办各类红白喜事。不断丰富“红色引擎”党建品牌内涵，推进机关党建“强基”工程、乡村振兴“加速”工程等。
此外，黄埭镇还推出“梦龙积分银行”，树立“正向激励和反向惩处”的导向，将年度最终积分与文明家庭、星级文明户等评选挂钩，将村庄环境卫生要求纳入村规民约，激发群众参与基层治理的积极性和创造性。相关单位还多次召开村民代表大会，群众积极献计献策，主动配合村庄整治和改造，真正做到“群众事群众议、群众事群众定”。
环境整治个人工作总结(篇5)
****年西城区环境整治重点工作在区委、区政府的领导下，年初确定了整治方案、建立了台帐、落实了责任分工，区长分别与十个街道办事处、17个职能部门主要领导签定了工作目标领导责任书。目前，11项在全市列帐的环境整治任务，基本全部完成。sO100 一、市级重点整治项目——即白云观街、白云路及周边环境综合整治白云观地区环境综合整治是市政府为民办的60件实事之一，也是全市重点整治项目之一。在区委、区政府领导的高度重视下，成立了以副区长为组长，各有关职能部门主管领导参加的领导小组，制定了整治工作方案，确定了各自的责任分工。全体工作人员在进行了大量前期调查摸底工作的基础上，每周一小调度会，每月一大调度会，进行研究磋商，大家齐心合力，共同攻克难点，特别是在“非典”期间，大家克服困难，加班加点，不辞辛苦，深入细致的做好每家每户的动员和宣传工作，针对这一地区居民居住条件差、下岗职工多、家庭生活困难多，弱势人口多的问题，逐户逐人分析情况，将问题分解到每个工作小组和工作人员，落实责任，重点做好下岗无业人员的工作，得到了居民的支持和理解，在街道、城管大队、交通、房管、园林、环卫等部门密切配合下，没有一户因拆迁问题上访，从而保证了拆迁工地的稳定。目前已完成拆迁20550平方米，拆迁资金达1.8亿多元，其中居民270户，拆除房屋378间，8060平方米，拆迁产权单位12个，105个商业门店，12490平方米，同时还拆除违法建设和过期临建292间，5020平方米，清运垃圾渣土25000余吨。完成了白云观前街、天宁寺两条道路的6条市政管线入地，铺柏油路6160平方米，便道8880平方米，石材道路2510平方米。 二、区级十项重点整治项目 （一）太平桥大街及全国政协周边环境整治 全国政协周边环境配合太平桥大街改造进行综合整治，拆迁单位6个，2420平方米；拆迁居民136户，4080平方米；拆除违法建设80平方米。政协广场占地面积10143平方米，该广场的建成，既可保障全国政协召开重要会议期间大部分车辆的停放，也为举办大型活动、附近居民休闲健身娱乐提供了一个很好的场所，同时能够改善城市中心区的生态环境。沿广场周边种植了大量的常绿树、花灌木，局部种植花草。整个广场的绿化覆盖率达到65%。广场铺装材料选用透水砖辅助少量石材。广场总体色调为灰色，与周边城市环境保持了自然和谐。 （二）马甸裕中西里环境整治 马甸片林绿地整治工程，区政府投资1900余万元，于今年6月份开工，10月底完工，是一座集休闲、观光于一体的开放型公园，总面积达44730平方米。公园建设工程完成铺装9065平方米，水池1279平方米，景廊工程196平方米，玫瑰园温室工程690平方米，玫瑰园酒吧工程350平方米；种植各类树木2508株，月季6880株，，绿篱1215株，色块33800株，宿根花卉1100株，铺草11500平方米；外弃渣土6157立方米，外借土13100立方米，拆房1021立方米；园内安置路灯109个，路椅84个，垃圾桶36个。 （三）什刹海周边十五条胡同旅游景点环境整治 为了整治旅游景区周边环境秩序，按照林铎区长提出的整治要有突出的“亮点”无明显的“败笔”的要求，什刹海周边十五条胡同的整治遵照既要体现历史形成的古都风貌而又不失现代文化韵味的原则，由厂桥街道牵头并投资130万元，从4、5月份入户摸底调查，6月初开始拆违及整治工作。在对原有建筑进行修缮的同时，保留台阶、条石、门墩等一些古老的建筑符号，墙面粉刷以灰调为主，每个细节尽量使用了北京地区传统材料、工艺和做法进行修缮。本次整治共计整修墙面4492.4平方米，墙体粉刷16971平方米，修整路面7026平方米，拆除违法建设236处、1301.5平方米，修整门头、台阶169处，新建改建花坛26个、148平方米，清理渣土垃圾86吨、大件弃物12卡车。 （四）陟山门地区环境整治 陟山门街历史文化保护区环境综合整治项目的详细规划，通过了专家论证和评审，区政府投资2800万元。完成了拆除违章建筑615平方米，拆迁单位建筑600平方米，居民21户，463.6平方米，9月底前市政管线、道路铺装、外立面粉饰、绿化美化工作基本完成。 （五）天意市场周边环境整治 天意市场周边环境进行整治，是为了与阜外大街及附近单位大厦、居民小区整体环境相协调。阜外办事处为此项工程投资10余万元，目前已完成拆除违法建设54间，860平方米，完成路面铺装400平方米；砌墙292.6平方米；清理无照商贩20摊；拆除户外广告16块；清理卫生死角4处。经整治后，使天意周边市容环境大为改观，得到了附近居民的赞扬。 （六）三里河东路环境
村环境卫生整治工作总结范文
绝大多数人在写个人工作总结的时候，不知道如何下笔，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板，还有什么是需要我们去注意的呢？下面是小编精心为您整理的“村环境卫生整治工作总结范文”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
村环境卫生是村庄建设的重要组成部分，是村民的生活质量和健康状况的重要保障。2019年，我村在党委政府的领导下，积极开展了村环境卫生整治工作，取得了显著成效。
一、整治范围和内容
本次整治范围为全村，主要包括道路、小区、公共场所等地点的垃圾清理、环境卫生整治等方面的工作。在垃圾清理方面，我们采取了多种措施，包括定期开展集中清运和散置桶清理，实现了全村垃圾清理率100%。同时，在小区和公共场所的清理方面，我们加强了对垃圾分类的宣传和教育，鼓励居民积极参与，如今小区环境整洁，公共场所全面整治，农村垃圾分类覆盖率达到了80%以上。
二、整治成果
通过一年的努力，我们成功实现了全村垃圾分类和清运工作、公共设施的维护，清理村里的垃圾、废旧电器、工业污水等恶劣环境。同时，我们在道路、沟渠两侧安装警示标识，提高了交通安全意识，有效预防意外事故发生。
三、整治收获
我们经过长时间的努力，不仅实现了村庄环境的整洁和村庄形象的提升，同时也使村庄整治工作的组织化、规范化、制度化达到了新的高度。通过村民居住环境的改善，我们大大提高了村民居住的满意度和幸福感。
四、需要进一步完善的地方
在工作的过程中，我们也发现了一些需要完善的地方，比如环保意识和垃圾处理机制的落实、垃圾分类的难度等。针对这一些问题，我们将进一步加强任务宣传，推动形成村民自发参与垃圾分类处理的重要支柱。
结语
总之，通过我们一年的努力，我们取得了显著的成绩，但整治工作仍要持续地进行下去，我们将齐心协力，继续加强村庄绿化建设，进一步增强居民环保意识和垃圾分类意识，争取早日实现全村环境整洁，打造优美宜居的美丽乡村。
有关环境整治的个人工作总结范文
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。以下是整理的相关资料，希望帮助到您。
xx省、市、区城乡环境综合整治工作的有关精神，为切实有效推进城乡环境综合整治工作，街办按照治理“七乱”的相关要求，结合本辖区实际，认真落实上级下达的各项目标任务，今年以来，我们在城乡环境综合整治工作中，共动用装载机11台次、农用车26车次、一般小货车40车次、直接参与整治的工人(含当地群众)3300人次，已投入资金50余万元，清理、清运各类建筑垃圾、工业垃圾、废土等350余吨，清理农家院落生活垃圾30余吨、疏淘沟渠3850米，打围3850米，覆盖拆迁工地等450亩(含同处重复覆盖)，撒种草籽52亩。整治工作取得了一定成绩，其主要做法是：
一、领导重视、机构完善、制度健全
1、成立了金花桥街道城乡环境综合整治领导小组;
2、制定了金花桥街道城乡环境综合整治工作方案;
3、对本街道城乡环境综合整治工作进行了任务分解;
4、落实本街道领导干部及相关科室责任片区;
5、街办与各村、社区签订了城乡环境综合整治工作目标责任书;
6、成立街道城乡环境综合整治巡查组，并配备照相机，坚持每日巡查，对环境卫生、市容秩序、扬尘整治、户外广告、燃煤整治、违法建设等方面工作中存在的问题做好记录。
7、坚持每周五召开街道城乡环境综合整治工作例会，对取得的成绩进行总结，对存在的问题进行分析并制定整改计划，并采用会议和现场交流相结合的方式，不断推进整治工作。
二、宣传到位、全民参与
1、发放《xx市民书》14000余份。
2、动员各村老年腰鼓队敲锣打鼓并举着“城乡环境综合整治横幅”到企业、小区、院落、商业街道、人员密集处进行大力宣传，并发放各类宣传资料。
3、开展各种群众性义务环境整治活动3次，共计1XX人次参与。
4、xx市管理文明劝导队伍12支，共200余人，xx市管理的各类问题进行劝导，协助各相关管理部门进行管理。
4、各村召开各种宣传会议，包括坝坝会、党员会、居民小组会、单位职工会等各种形式的会议，大力宣传城乡环境综合整治工作的目的、意义。参会人员达到2万余人。
5、在辖区主要干道书写固定式墙体标语40余幅进行宣传。
6、及时向区城乡环境综合整治办公室及区级各相关业务部门报送各类信息25篇，其中被各级媒体采用的有7篇，由媒体主动正面采访的有4次。
三、大力开展各项整治深化和巩固整治成果
(一)治违工作方面
1、调整充实街道治违工作领导小组成员，进一步明确责任单位职责，制定违建长效管理实施方案、招用违建信息员11名、设立违建信息员有奖报告制度，切实将违建巡查落到实处。
2、建立街办、村、社区三级联动机制，建立健全村、社区违建巡查上报制度，对新增违建，发现一宗、坚决制止、拆除一宗;并坚持实行每周违建巡查报表制度，积极与上级相关部门协调处置各类违法建设，发现违建及时上报，确保违建巡查不留死角，将违建消除在萌芽状态。
3、完成存量违建拆除任务2万平方米。
4、完成出入城通道两侧违建拆除工作共拆除点位三处，整改一处。
(二)大气和水环境治理
1、为保证辖区燃煤污染整治工作能顺利开展，街办大气和水环境综合治理领导小组高度重视，在辖区进行了燃煤污染摸底调查工作，辖区内燃煤污染工业企业74家，经营性燃煤污染196家，常住居民燃煤污染2039家，低保户燃煤污染户62户，事业单位燃煤污染1家。
2、全年共整治在建工地9个、烟囱冒黑烟14起、经营性燃煤污染345户、企业和经营户清洁能源改造78户、辖区中小街道56条。
3、加大了对辖区河道两旁污染源的监控力度，全年共查处河道两旁的9家农家乐，责令其立刻落实水环境污染控制措施，并对影响水环境的15家排污工业企业进行了综合整治，拆除影响水环境的直排式厕所6个、沿河违章搭建400平方米、河道清淤XX立方米、整治河道排污口10个、整治洗车场5家、关闭养殖场3家,并认真做好重点工业企业，危化品企业和医院等水污染源监控工作，防止发生水环境污染事故。
(三)环卫工作
1、加大对三创作业公司的指导、检查和考核力度，进一步完善和提高对公司的考核和奖惩制度，促进环卫工作质量进一步提高;加大对中小街道和背街小巷的清扫保洁力度，道路清扫做到横到边、纵到底、不留死角;垃圾清运做到高效、及时，确保日产日清，对企业、人员居住较集中的场所要加大布桶力度，防止垃圾乱倾乱倒，全年新增公用垃圾桶1200个。
2、制定了切实有效的奖惩措施，加大对垃圾处置费的收取力度，杜绝非法票据的使用，为全面完成上级下达的收费任务，街办在上半年对各村、社区的垃圾进行核量，按垃圾量下达目标任务，力争做到垃圾处置费应收尽收。
3、继续深化“门前双五包”工作，进一步提高签订率，上半年在去年签订的基础上查漏补缺，新签订门前五包3600余份，签订率100%，履约率95%。(四)xx市场
1、xx市场达标标准，xx市场管理，巩固整治成果，采取有效措施确保整治后不反弹。xx市场内煤炉56个，取缔遮阳伞80把，xx市场内出摊占道1200余处。
2、xx市政府目标要求，xx市场(xx市场)配置了标准电子计量器120台，达到100%配置。
(五)绿化
按照区*局下达的绿化目标任务，上半年种植乔木17810株、灌木89540株、草坪植绿7000㎡、新增绿化面积191760㎡，共投入人员600余人次、资金181余万元，并做好现有植绿地块、游园、行道树等的管理工作，查处乱砍乱伐行为，完成了区*局下达的全年绿化目标任务。
(六)实施亮点街道打造
共投入资金30余万元完成滨河路a段、c段整治工程。
(七)爱卫工作
1、动员辖区内广大群众积极参与“爱我武侯、清洁家园”全民活动，并进一步整治院落环境卫生，指导有物管小区的按照院落整治“九个好”的标准严格管理，对农村散居院落确保有专人进行卫生保洁，为广大群众营造一个良好的居住环境。
2、配合区相关职能部门深入开展食品安全专项整治工作，xx市场、小作坊、小商品、小餐馆、学生食堂和农家乐为重点的整治工作，严把生产和流通流域的食品安全关，为广大群众提供健康放心的食品。同时加大对群众食品安全的宣传力度，提高居民食品安全意识。全年共查小食品店300余户、农家乐20户、学生食堂6所，对不合格的单位进行现场指导，要求工作人员必须持健康证上岗。
3、积极配合区卫生局进行无证、无照清理，加大对本辖区非法诊所的查处，做到发现一家，清除一家，全年共查处非法行医21户，出动80余人次，并配合区药监局加大对辖区各医疗机构的药品监督检查，发现问题及时上报。
4、广泛开展爱国卫生运动的宣传教育，充分利用各种现有媒介手段，通过宣传橱窗、宣传栏等集中宣传爱国卫生、爱护环境等常识，共计发放健康壁报200余份。
5、坚持开展以灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊为重点的“除四害”工作，组织好培训，开展宣传，发放宣传资料1000余份，号召辖区居民积极行动起来参加活动，指导投放，并大规模消杀、消除四害滋生环境，全年发放鼠药1000公斤，其中春季500公斤、秋季500公斤。
6、组织应急献血队伍26人，顺利完成献血任务。
(八)基础设施建设
1、与区交通局、区建设局密切配合，及时掌握辖区内的基础设施状况，对桥梁、道路路面、人行道彩砖、窨井盖、路灯、电桩等基础设施破损进行及时维修维护。全年共对110处破损、缺失进行了报损，并得到及时维修，维修率100%。
2、积极配合区交通局做好道路硬化工作，对道路设施的破损情况及时上报。
全年共硬化道路35071平方米，确保各种道路路面平整完好，无坑坑洼洼和雨、污水积存现象。
二、存在的问题
(一)垃圾处置费收取困难。
(二)新增违法建设没有完全杜绝，巡查力度不够、发现问题不够及时。
三、明年工作打算
继续积极开展城乡环境综合治理工作，在抓好辖区内日常环境卫生的基础上，xx市容秩序、大气和水环境治理、基础设施建设、xx市场、公共防疫、违建治理等各项工作的整治力度。
(一)继续加强“沿线”(公路沿线、河流沿线)治理工作，要加大对三创环卫作业公司的监管力度，进一步完善和落实考核措施，确保辖区内街道道路卫生、河道卫生、居民院落卫生得到进一步提升;加大对环卫设施的配置，科学合理布放集装桶，杜绝垃圾积存，确保垃圾日产日清落到实处。
(二)继续完善“门前双五包”的签订和商家的履约工作，对新开门面要及时补签，确保签订率保持在95%以上;进一步落实好“双五包”中所承诺的对商家店铺的服务内容，提高商家对“门前双五包”的认同感和支持度，促进街面日常管理工作，提高管理水平。
(三)xx市场进行管理和整治，xx市xx市场达标要求对其进行整改和管理，使各项指标尽快达标;对自发形成的路边摊、xx市xx市场本着疏堵结合的原则，进行引导、规范，结合城乡环境综合整治的要求，把满足群众日常生活需求与治理脏乱差结合起来，xx市场秩序良好、卫生整洁、管理到位，更好地为广大群众的生产生活服务。
(四)加大违建巡查力度，拟增违建巡查人员4-6名，力争全年无新增违建，各村要进一步加大自查力度，做到发现及时、上报及时、处置及时。
(五)加强对辖区内基础设施的维护和巡查检查工作，发现问题及时与相关责任单位联系并得到尽快处置，确保辖区内路面、水蓖子、下水道、人行彩砖、行道树等得到有效地维护。
(六)抓好大气和水环境治理工作，做好拆迁工地、闲置地块的扬尘治理工作，对拆迁工地做到先打围、后拆迁，并做好拆迁中的降尘工作以及拆后及时覆盖或撒种草籽等工作，杜绝扬尘污染;并进一步做好经营性燃煤污染整治工作，坚决取缔黑烟囱，xx市场使用燃煤，鼓励使用清洁能源。
(七)在爱国卫生方面，继续深入开展对居民院落的整治工作，要求院落环境做到“七个好”，特别是对群众房前屋后、阳台、防护栏内乱堆乱放进行整治，引导群众参与整治身边环境，共同营造优美的居家环境;并做好食品卫生和食品安全工作，对食品生产企业、流通环节、xx市场、餐饮企业、集体食堂等要加大检查和指导，确保群众身心健康。
乡镇环境综合整治工作情况总结范文
20xx年，**市**镇从镇区到乡村，街道变宽变平坦了，五彩的鲜花到处开放。
联合进修实践科学成长观活动的周全展开，镇党委、当局根据上级安排，将农村环境综合整治工作周全融入新农村构筑当中，建立带领班子，明了分阶段整治目标，订定履行筹划与考核细则，周全落实市委、市当局要求，立异新机制，摸索新模式，获得了很大工作结果,全镇总投资到达380万元，周全料理整治感化村容村貌的街头粪堆、土堆和草堆，撤除闲置旧房132间，新建村内公园、健身休闲广场8个，面积13000平方米，配置环境粉饰雕塑小品21处，硬化村内街道18000平方米，硬化连村路12000平方米，使全镇上下人居环境获得了根本性改进。
肯定重点，建好树范村 。火车跑起来，端赖车头带，根据集体经济前提和村情，最终肯定了高家、大时家、潘家、西泥沟和南廒五个村作为全镇环境综合整治的“火车头”，进行重点督导，采纳班子成员当真制，责成五名班子成员人守一村，集结人力物力期限结束，达标验收合格后，当作树范标杆，构造全镇观摩进修。潘家村投资8万元，购买秸杆挤块机，免费为村民进行秸杆挤块；大时家村篡夺外援28万元，硬化街道6500平方米，建街道小花坛32个，砌沿街花墙5600米；西泥沟在村中间一片旧院落和草垛粪堆原地上，投资20万元，建起了一处1800平方米村民休闲公园等等，为全镇起到了精良树范效用。
以点带面，周全开花 。 在“火车头”村的整治工作获得很大结果根本上，镇党委、当局构造各村两委干部召开专题观摩进修现场会，采纳班子成员包片、构造干部包村的方法，紧紧联合进修实践科学成长观活动的深切展开，在全镇周全展开进修履行，村村有筹划，村村有人抓，村村有举动、有变化。
督导增进，常抓不懈。 对付各村整治质量和进度，包村干部每日一报告请教，每周一调理，十天一查抄，查抄结果参加镇村干部年度目标办理考核系统。为保存整治结果，各村响应落实了村、组二级责任，订定了村级环境整治长效办理轨制，构造闲散村民建立干净队，建立了常抓不懈机制。
因为办法得力，结果明显，7月16日，**、**两市带领来我镇观摩，听取报告请教，赐与必定，8月份，《**大家》头版头条赐与了周全报导。
环保局环境信访工作总结
环保局环境信访工作总结
文章标题：20xx年环保局环境信访工作总结20xx年，我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了环境信访工作水平，起到服务经济、稳定社会的效果。下面将我局20xx年环境信访工作汇报如下：
一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理能力[网-]
环境信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作；二是把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了上下共同承担信访工作的局面；三是先后制定完善了《市环保局来信来访工作制度》和《市环保局领导接待日制度》，支队亦制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道。在具体工作中，我们坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制；努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级上访；不准把矛盾上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。
二、强化服务宗旨，改变工作作风
为使环境信访工作变被动为主动，切实做到超前防范，未雨绸缪。我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见，取得人大、政协的领导和支持。我们在认真办理好人大、政协代表的提案、议案、建议的基础上，还特别邀请人大代表活动小组和部分市政协委员就我市环境保护工作进行调研和座谈，以改进我们的工作方法和工作作风。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度，今年以来，我局严格贯彻执行“环评法”、环境影响评价和“三同时”制度。在项目审批过程中，减少简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续。减少环评收费，成立环境评估中心，建立项目审批专家库，面向全国帮助企业探寻先进治理技术，免费为企业提供技术服务。并采用减征排污费的措施，鼓励企业上污染治理设施。今年以来，我局严格贯彻执行"环评法"、环境影响评价和"三同时"制度。截止目前，共审批建设项目71项，其中执行报告书报34个，报告表24个，登记表13个，环评执行率100；当年竣工项目33个，实际执行验收33个，验收率100；应执行"三同时"项目47个，实际执行47个，"三同时"执行率100。严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，坚决清理取缔“15小”企业，从根本上减少引起环境信访的事由。从20xx年开始，连续三年开展了整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动，对全市不符合国家产业政策钢铁、水泥、高载能等行业全面进行清理整顿。针对全市60的烟粉尘污染来源于高载能矿热炉的现状，加大了高载能行业特别是铁合金、电石生产企业的环境治理。对全市73家电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿，已对37台没有环境治理设施或经治理无法正常运行的矿热炉予以关停；对治理设施还不能达标排放或治理设施不能正常运行的76台矿热炉进行停产限期整改；对实现达标排放的35台矿热炉准予继续生产，并对其环境治理设施加强现场监督，确保实现稳定达标排放。四是在特定阶段采取特定措施，做到预防为主，防患于未然。针对我市危险污染源逐渐增多，群众反映强烈的状况，在全市范围内开展了对危险废物、废弃化学品及存在污染隐患的工业企业的调查、摸底、建档工作。建立了对危险污染源日常监察机制，并制定了《乌海市环保局防范和处理群体性事件工作预案》、《处置突发性环境污染事故应急预案》和《处置突发性环境污染事故责任追究暂行规定》，并组织全局学习、观摩了宁波市环保局环境污染应急演练的影象资料，为我市开展这方面的工作奠定了基础。今年7月，市政府拨款130万元为我局购置功能更加完善的环境污染应急监测车，配备车载空气质量自动监测设备一套、水污染快速监测仪分析一台、测定放射源的快速监测仪一台，另外还配有车载发电机、防护服、化验分析台以及车载通讯系统，使我局的应对突发环境污染事件的能力有了较大提高。针对我市各工业园区污染企业的特点，我局已经收集整理了应对环境污染事故应急居民自我防护宣传单，并准备向工业园区周边居民发放，提高居民应对突发环境污染事件的意识，减少事故危害。为进一步加强对全市重点源的环境监管，我局于11月完成了对全市
环保局环境信访工作总结第2页
重点源调查建档工作，并制定了《乌海市环境保护局重点源环境监督管理责任制》，对重点源明确了责任人和责任内容，使全市重点源管理有章可循。最大可能降低危险污染源污染引发的环境信访案件。五是严格执法，将未按期履行的环境违法行政处罚案件申请人民法院强制执行。在执行过程中，与法院密切配合，联合办公，被处罚当事人、法官、环保三方公开对话，即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理的案件无一例上访，避免了信访事由的发生，收到了很好的效果。三、解决人民群众关心的环境热点难点问题
经济的发展，一方面促进了社会的进步，另一方面，带来了很多难以回避的环境问题。
——按照国家四部委和自治区政府的有关要求，我市应关闭20万吨以下焦化企业共32户。我市考虑到安置职工、维护稳定等压力过大分两步实施。在关闭第一批焦化企业期间，在关停过程中引起焦化企业业主的强烈不满，关停工作一直受阻，并不断引发上访、封堵国道等突发性事件。我局及时向上级部门反馈信息，并配合有关部门做好业主和职工的思想工作，在8月30日前关闭16户。20xx年11月2日，由国家监察部、环保总局组成的晋陕蒙宁环保清理整顿督查组在我市召开会议，要求我市在会后72小时内对尚未关闭的16家20万吨以下焦化企业实施关停取缔，同时提出要在新闻媒体上公布举报电话和做好稳定工作等要求。我局按照要求，启动应对突发性事件紧急预案，及时协调公安、法院、检查院、武警、消防等部门，统一行动，并通过乌海日报、电台、电视台、互联网等媒体进行广泛宣传市政府下发《关于关停取缔20万吨以下焦化企业的通告》，并公布举报电话；在关停取缔期间及时向市委、市政府上报相关信息。此次关停取缔工作平稳进行，未出现群体性和突发性事件，按督查组的要求完成任务。
——20xx年5月15日我局接到黄河工贸公司(千钢地区)电话举报，从5月13日开始陆续有宁夏的3辆货车拉运一些废矿物质进入千钢地区，将废矿物质倾倒在千钢采矿区附近，并雇用4名人员将废矿物质运往山上的一座废井内，可能存在环境安全隐患。接到通知后，我局立即组织有关人员前往事发地点，调查了解到，货车拉运的是核工业部宁夏勘查院采集化验用的部分放射性废料和部分化学试剂、药品、电子元件，数量大约有40多吨。经卫生防疫部门和市环境监测部门进行初步监测，放射性物质超标严重，对环境构成威胁，存在安全隐患。我局立即将这一情况向市委、市政府、自治区环保局和国家环保总局反馈信息，引起了上级领导的高度重视，自治区环保局和国家环保总局分别于5月17日和5月20日抵达我市调查处理。5月20日，国家环保总局就核工业部宁夏勘查院(宁夏217地质大队)向我市倾倒部分放射性废料事件组织内蒙古自治区环保局、宁夏自治区环保局、乌海市人民政府、乌海市环保局、海勃湾区公安分局、黄河工贸公司(千钢地区)、核工业部宁夏勘查院等有关单位在召开了会议，会议决定核工业部宁夏勘查院(宁夏217地质大队)尽快将所倾倒的低放射性废料拉回宁夏。5月25日12点，核工业部宁夏勘查院(宁夏217地质大队)已将于5月16日拉运到我市的40吨1685袋低放射性废料清理完毕，并经我局和黄河工贸公司(千钢地区)有关人员现场检查后，运往宁夏境内。至此我市圆满处理了这一污染事件，保证了我市的环境安全。
——针对中高考期间建筑施工噪声和社会娱乐噪声扰民信访的实际，我局及早下发了《关于加强中、高期间环境噪声管理》的通知，并开展“绿色护考”行动，实行24小时值班制，加大对建筑施工工地和饮食娱乐业的监督管理，避免扰民事件的发生。
——今年突出的城区污染问题是北方联合电力乌海热电厂。从4月份热电二期试生产以来，反映粉尘污染的举报不断，所接到举报电话近百个，最多两天是10月17、18日，同一举报多达68多次，市民为保护自己的环境利益，纷纷向政府、媒体，向各级环保部门举报，成为今年全市人民最为关注的污染问题。就此问题，我局成立专案组，向热电厂提出整改意见，要求热电二期实行排污日报制，将设施运行情况，违法排污原因每日以书面材料形式上报。11月9日市人大就此问题调研，热电厂领导明确表示，目前采取降温减尘方案，采暖期结束后，对两台机组实施大修，大修后烟尘排放将达到环保部门标准要求。12月初，该厂召开了乌海市热电厂二期工程静电除尘器改造方案评审会。会议邀请目前国内在除尘器领域享有盛誉的7名专家进行评审。经过专家评审，热电厂现有电除尘器不能适应实际情况，达不到设计要求和排放标准,评审组认为：现有除尘器只做局布改造，不能满足排放要求。因此，评审组建议，对预除尘进行完善改造，对于二级除尘，由现在的电除尘改造为“电－袋”组合式除尘。为确保改造后的效果，改造工程要做到科学合理和充分考虑现有场地和设备以及脱硫时烟尘温度低（75度）、烟气含湿量大，脱硫设施出现故障时，烟气温度高（180度）等实际情况，确保改造后除尘器安全可靠的运行。热电厂的除尘改造工作在采暖期结束后，就将开始。
四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作
信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环境信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度，依托“12369”及时解决群众关心的热点环境问题，20xx年我局共接待群众来访17次，环保系统处理信访案件390件（不包括同一污染案件重复举报），其中市属79件，乌达区77件，海勃湾区98件，海南区87件，办结341件，向市综合执法局转发49件，处理率100％，办结率96％。办理市人大建议、市政协提案6件，办复率100，满意率100，见面率100。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平。先后在执法部门开展了行政执法年活动、转变环境监理作风年活动和行政执法效能提高年活动，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，通过参加信访培训班，强化爱岗敬业意识，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。四是把环境信访纳入“两节”、“两会”期间全局工作重要日程。成立了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，分管副局长和纪检组长担任副组长，局各科室和直属事业单位负责人为小组成员，形成了分级负责，归口管理，人人参与的信访工作格局。同时，在此期间安排全体职工进行24小时值班，以确保能够及时处理环境信访案件。
五、存在问题和下一步工作打算
我市的环境信访工作虽然取得了一定成效，受到了上级有关部门的肯定，但距党和人民群众对环境信访工作的要求还有一定距离。一是来信来访不仅数量多，而且许多问题不是环保部门一家能解决的，需有关部门协调配合解决；二是全市互动、联动环保信息网络未建立，亟待解决；三是上访群众直接找领导增多。这些问题的出现已经开始影响着我市环境信访工作的进一步发展，因此我局在下一步工作中，将始终从“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环境信访工作。
在下一步，我局一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。在此基础上，立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验，把我们的工作水平、工作质量再提高一个层次。二是进一步加大队伍建设，切实提高信访工作水平。三是加大信息调研和信访宣传力度，有效提高信访工作透明度。四是加大案件查办力度，确保信访渠道畅通。
我们坚信，有市委、市政府和自治区环保局的领导，有市信访局的正确引导，有各有关部门的配合，有人民群众的支持和拥护，我市的环境信访工作一定会取得更好的成绩。
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酒店管理公司工作总结
酒店管理公司应该如何写？写些什么内容呢？下面随小编一起看看酒店管理公司，仅供参考~
酒店管理公司工作总结【1】
20xx年即将度过，我们将充满信心地迎来20xx年。过去的一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年8月5日的试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
第一 科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩
（一）经营创收
20xx年（8－12月）经营收入 万元，其它业务收入 万元，总收入达 万元（其中：餐饮部为 万元，房务部为 万元，全年客房平均出租率为 %，年均房价 元。营业成本 万元，毛利额 万元，综合毛利率为 ，营业费用为 万元，营业税金为 万元，管理费用为 万元，财务费用为 万元，营业外支出 万元，利润总额亏损 万元。
（二）管理制度创利
俗话说“人管人气死人，制度管人人服人”，规章制度是一切工作开展的基石。酒店自试营业以来，随着各项工作的深入和当地酒店业的特性，试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来，并制约一些工作的顺利开展。
各部门根据实际工作中的遇到的问题，逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度，落实到每一个工作岗位，并以每月的绩效考核为检查标准，且与个人的工资挂钩。
目前酒店各项制度规范，政令畅通，有章可循，有据可依，“制度管人”真正落到了实处。
（三）安全创稳定
酒店通过制定“大型活动紧急预案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，经理级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
第二 品牌管理，酒店主抓八大工作
（一）以对外协调为主，建立良好社会关系
酒店自20xx年8月15日试营业以来，一直处于半施工半运营的试营业期，酒店的消防未验收，致使营业执照及相关的手续未进行办理，也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单，通过总经理办公室的对外协调、沟通，申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近1万元的罚款，避免了酒店的经济损失，并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系。
（二）以财务管理为目标，抓好每一项工作
1、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥了会计工作的重要性。
2、会计管理方面
加强了酒店的资产管理、债权债务管理，加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理。严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记；对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项；对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督，严格控制；由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，做到万无一失。
3、对内、对外协调方面
协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题，为酒店为个人提供合理避税的依据。
（三）以效益为目标，抓好销售工作
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
1、稳固了部分固定消费客户和周边几大厅局建立了良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，在20xx年1月召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，营销代表实行工作志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、自8月5日开业以来完成销售总额2583782.4万元，完成率11.7%。房券销售33套，会员卡销售18张。
4、投诉处理。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，试营业5个月以来，销售部共接待并处理宾客投诉约65起，为酒店减少经济损失近万元，争取了较多的酒店回头客
（四）以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措已经正式推行，在一定的费用和毛利率标准下，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、从20xx年8月至20xx年11月，餐饮部共完成计划任务的86.35%，毛利率平均达到44.24%。
（五）以质量为前提，抓好客房工作
1、酒店自20xx年8月6日开业以来人员始终缺编，客房服务人员边开荒，边做房，工作重，压力大，但大家齐心协力，在不降低客房打扫质量的前提下，共同完成了酒店下达的各项任务。
2、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪容仪表不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
3、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训变为一个系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。
4、生产经营和各项任务指标完成情况。酒店刚开业，知名度较低，为了能扩大酒店的知名度，客房部降低了房价，并运用房等优惠政策招揽客人，做到旺季更旺，淡季不淡，超额完成了酒店制定的各项任务指标。为了控制成本，降低毛利率，我们将部分用品再回收、再利用，使我们的毛利率达到了96%以上。
（六）以“四防”为内容，抓好保卫工作
1、建立健全各种规章制度：
酒店在试营业期间，按照酒店的要求，1月份制定了本部门的运行手册，并在月底与各部门签定了消防安全责任书，致使酒店在经营过程中无安全事故发生。逢到节假日就制定值班表及紧急预案使安全保卫工作不松懈。
2、管理方面
日常工作中首先采取从我做起，以身作责。特别是在酒店施工期间，保卫部人员少任务重的情况下，积极配合各部工作，保证酒店内的安全工作，为保证酒店顺利开业打下了良好的基础。
在日常工作中采取因人施教，分析人员的状况，采取不同的方式方法消除部门员工心里不安因素，培养协同作战的能力。不管是在应急突发性事件还是协助各部工作都达到了哪里需要那里去，统一行动，协同作战的目的。
3、消防工作
为了进一步认真落实《消防法》的规定，做到防患于未然，提高全员意识，教育酒店全体员工自上而下，从思想上重视，狠抓防火工作，在施工期间抓获盗窃3起罚款金额16元，处理打架事件3起，抓获违规操作6起，罚款金额6元。消防安全培训15次，下发整改通知书12份都已整改。购买灭火器128具，灭火器箱子5个。接受职能部门检查3次，基本保证酒店消防设施到位，为12月份市消防局对酒店验收工作、经营工作打下了良好基础。
（七）以降耗、降损失为核心，抓好维护工作
从酒店筹备开始，工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰.进行完整的拆除工作，一一登帐并运至大库，确保将拆除的损失降到最小。为节约资金，自行对酒店管理网络进行综合布线和施工，只此一项就为酒店节约资金近万元。并且，试营业期间，工程部工作人员有时经常干到凌晨六、七点钟，早晨还要照常上班，员工们无怨无悔为酒店的正常营业做出了重要贡献。
酒店开业后，工程部自己设计制作了两台巴西烧烤炉，酒店二级库房货架，负一层暖气的改造和拆除等，包括酒店一系列设施设备的安装调试，也都是由工程部来完成的，为酒店节约了大量的资金。
8月5日开业后，由于经营情况较好，各项能耗都较大，在这种情况下，经过工程所有员工的不懈努力，总共为酒店节约用水122方，用电11525度，以实际行动为酒店的节约做出了重要贡献。
（八）以精干为原则，抓好人事、培训工作
自试营业以来在，在资源开发、生存竞争中人力资源部坚持“以人为本”的重要思想为指导，“以人才治店，以人才求生存”为目标，顺利完成6年度人事工作。
经过5个月的运行，酒店的用人机制逐步建立起来，知人善用，帮助员工、提高员工、留住员工，为员工提供创造成才，发挥才能的机会，加大了对本酒店人员的培养和提拔力度。
自酒店质检部成立以来，作为酒店纪律督查的职能部门，基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则。这几个月以来，依照规定除名了5名员工，劝退了16名员工，留店查看3名员工，其他警告及系列处罚共73人次，进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度不姑息的良好氛围。
加强了员工的培训工作，除了新员工的，还针对新上岗的员工进行一对一的培训，老员工以身做责，通过言传身教带动新员工。
第三 提升企业文化 增强员工凝聚力
企业文化建设一直是福兰德假日酒店一项重要工作，员工生日、每月的评先、员工每月的棋类比赛、趣味比赛都进行的有声有色。今年酒店的企业文化可以说是不断创新、不断进步的一年，把创建学习型企业作为新的着力点，组织建立了福兰德假日酒店的党支部与团支部；为学习酒店先进的管理理念，酒店总经理每天中午还组织各级员工，利用午休时间学习了《中层干部素质提升和培养》、《服务质量控制程序》等先进的管理经验，并和工作联系起来，组织部门领导编写了符合我们酒店特色的《福兰德假日酒店员工应知应会》、各部门的《运行手册》及现在各部门正在编写的《质量手册》。
第四 四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题
（一）设施设备不尽完善
明年酒店就要申请四星级商务酒店，不管是客房内部的硬件设备，还是酒店内部的软件设施，都还不能达到要求，努力达到四星级酒店的各项标准要求是明年酒店的一项十分重要的工作。
（二）管理水准有待提升
1、表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐；
2、表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”；
3、表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
（三）服务质量尚需有优化
从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
酒店管理公司工作总结【2】
一、xx年工作情况
(一)采购
酒店装潢期间，在领导的指导下，我们进行了供货商的摸底情况。首先我们要了解的酒店所需产品的数量、质量标准。经确定后联系几家供货商报价。以价比价 、质量比质量的方式进行选购。这样大大的提高了工作效率和酒店的利益最大化。 联系供货商。把所需要的样品提供给我们，经过审核、在由设计师选定款式颜色，整体装潢的搭配效果，领导批准后确定。
2、 石材、瓷砖部分。我们协调领导到石材、瓷砖市场，考察我们所需要的石材、瓷砖的用量。询问价格。在做工方面我们一直监督到位，经检查合格方能提供到位。
3、 在前期大量投资资金紧张周转的问题上。领导的决策在谈判价格上控制成本，在付款优越的条件下合作。以分期付款的方式谈判，最终定义。
（二）人员的配置
任何一个企业都需要人员建立起来，组织完成各项任务。在前期筹备期间。股份制的酒店在股东大会商议裁决后建立每个股东的代表，分配不同的岗位。组织架构建立财务部、后勤部、营销部明确的分配工作任务。后期我们还配置各个高管的到位，茶楼部、和整个酒店部门。有了高管们专业的管理水平，给我们在前期的工作当中提出合理化的建议： 后堂的王彪给我们设计了厨房的平面图。他细心的规划了我们每个后堂的布置协助了五星厨房用具、施工方、排烟机组的连接完成了整个后堂布局。很多的工作都是环环相扣，只有有条理的分析，在专业的指导下，具体的实施。我们才能避免后期的麻烦，所以这也给我们管理中明白了一个道理，我们在做任何事情前都要通过考察论证，请专业人员指导，做到合理化，科学化做好充足准备。才能提高工作高效与准确。
2、 茶楼的xx在茶楼休闲区。在装修期间一直是尽心尽业的为我们提供茶楼的合理化建议。在茶楼的装修采购过程中，也参与我们样品的选购。仓库、更衣室的设定、沙发布样、茶几的样品选购、也为我们提供了下步软件的工作计划。
3、 酒店的部的马总前期就一直努力的配合我们施工方完成。布草间、大厅吧台 、卫生间的设定、配合我们参与酒店软件的考察、客房布草、易耗品、窗帘的选定、在他们专业的角度我们工作才有条理的进行。
（三）严把装潢质量关
前期的装潢会影响后期的整个装修效果，酒店的提升在于硬件装修的档次，在于细节的修饰。所以我们在这段期间一直跟踪装修的质量与进度。
1首先是卫生间的瓷砖。在工人进行施工时我们轮回的巡视，刚开始我们发现瓷砖贴在墙面上不整齐，总觉得是工人技术问题，我们要求重新施工把不整齐的墙砖全部拆卸。但问题依然存在，有些工人很无奈的告诉我们，不是我们技术问题而是墙砖是加工的，在切割上出了问题。在工人的配合下量了尺寸，才发现问题根源，我们紧接着联系供货商给我们解决。把所有提供给我们的瓷砖挑选出来，并监督到位问题才得以解决。空调管道的安装也带来极大的不便。整个大楼的外墙是要保持整体的效果，但在结构上有些是没有办法连接上。在这上面老总们可是花了不少的心思，做工作出方案。在不影响效果的同时还能使空调最终能连接上。这让我想起了一句最经典的语录办法总比困难多。
3线缆分为电话线、网线、电线、音响线、监控线、主电缆。线的不同于任何一样东西，稍微选不好质量，对以后的酒店存在的隐患是非常大的。而且都是走暗线后期无法维修，我们不但要选好品牌还请专业电线给我们分清优劣质的差别。
4卫生间的防水问题我们一直跟踪到位。施工方单位在防水上也是下了不少的功夫，涂三遍防水涂料灌水试，就这样的情况下还是忽略了门口一块，使整个外面墙面发霉，施工方也绝不含糊砸掉门槛石重新做防水。
5墙面的粉刷我们时刻跟踪他们。对墙面的修补包括阴角、阳角，只有墙面的平直才会使墙纸贴上的效果更好。整体效果才会有效。
二 存在问题财务问题：没有建立具体的财务制度，财务报销程序。
2、沟通问题现在是计划下一步开业前期的准备，下级要不断的反馈情况给上级做出决策，上级要不断与下级沟通了解他们所需所想的情况。
3、制定仓库管理：收货验货分配责任人，管理制度、工作流程、管理购买的所有物品、核实质量、数量、金额。
4、分工具体化每个部门明确实施工作计划、工作进度、有效的提高工作效率。
5、需要建立考勤表实施考勤制度。
6、工程部尽快落实到位，衔接施工方的水、电交接。
7 现在的前期施工基本完善，年前酒店安全防盗也是关键。
XX年工作计划预计开业时间。
2、根据开业的倒计时间建立组织架构。
3、采购酒店物品。
4、分配各个岗位人员工作计划表。
（一）采购酒店用品计划地毯计划
订购（客房、走廊）。
2、厨房的燃气管道安装签订合同进场施工。（厨房）。
3、电视计划订购（客房）。
4、客房布草计划订购，工期三十天左右（客房）。
5、易耗品计划选定款式订购（客房）。
6、服装计划选定款式订购（工期二十天左右）（所有定制员工服装）。
7、电脑、电脑桌、电脑椅子、小茶几 。
9、五金（毛巾架、厕纸架）选定购买（客房、公卫）。
10、物料器具的选购（吧台、厨房）。
11、收银系统、会员卡、储值卡等（整体酒店）。
12、印刷品，菜谱的定位与制作选购（预计一个月左右）。
13、菜谱价格的定位及包厢的价格定位（前提考察周边的市场价格，参照与老总协商制定）。
14、员工入职手续、工资待遇（与老总协商后制定）、规章制度、岗位职责、奖罚条例由老总审核。
15、 营业区需要摆放的装饰品（如绿化、壁画、陶瓷品、书刊、等等）。
（二）、人员组织架构及分类：
（三） 一、人力资源部
a，员工手册
1，酒店的员工手册
2，各部门规章制度
3，员工的岗位职责
4，岗位工作流程制定
b，员工培训
1，部门经理前期培训计划
2，茶楼部培训
3，房务部培训
4，后勤部门培训
c，员工招聘
2，后勤员工招聘
d，绩效考核
1，初级员工的考核
2，培训后的员工考核
3，酒店试营业时的考核
4，阶段员工品行考核
5，前期人工成本预算与控制
6，员工岗位工资的拟定
7，酒店各部门奖罚制度
二、工程管理
a，弱电管理/强电管理
1，各区域的弱电管理、强电管理
2，部门电源开关节能管理
3，消防区域管理
4，水、电、气的相关管理
5，音响调控管理
b，工程改造
1，前期、二期的改造工程
2，具体项目的落实、跟踪
c，设备管理
1，酒店各部门大型设备管理
2，设备设施的维护保养
三、简餐管理
a，休闲区域管理
1，部门配制
2，部门协调配合工作计划
3，茶楼各岗位的工作流程和部门制度的制定
4，茶楼岗位时间表的制度
5，茶楼接待方面管理，电话预定、
6，服务质量与提升
7，服务技巧的实施与其他部门协调合作
8，包厢的价格定位
9，物耗的成本控制
10，人力资源成本控制
11，其他服务
12，客户反馈系统的建立
b，厨房、吧台管理
1，菜单、饮品的制定（包含价格、定价）
3，厨房、吧台出品质量、样式、菜式、口感）
4，饮品、餐品培训、资源共享
5，厨房、吧台部门制度、岗位工作流程
6，物耗、原材料、物品环节成本控制
c，部门协调
1，与酒店其他部门所有协调配合工作
2，部门协调备忘录
3，部门协调原则
d，员工岗位培训
1，茶楼部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2，针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构
3，先由酒店统一培训，再进行区域培训
4，培训后进行前期考核
5，建立考核制度
四、房务管理
a，接待
b，客房
d，商务中心
e，总机
f，大堂
五、财务管理
a， 收银
1， 收银员的岗位职责和工作流程
2，收银员与财务的协调配合工作和原则
b，招投标
b，物品采购
1，各部门的物品采购明细清单
2，价格的审核与相关控制
c， 成本管理
1， 酒店前期运作成本预算、控制、管理
d， 仓库管理
1， 库房的物品日常管理
2， 进、出库的相关管理
3， 领料相关操作程序
4， 仓库管理员的岗位职责
5，月存、日进、检验的相关管理
6，定期检查仓库物品的质量
六、日常管理
a，总经理
b，部门经理
c，后勤经理
七、酒店品牌
a，发展趋势
b，知名度
c，酒店文化塑造与提升
八、营销管理
a，市场调研
1，产业环境：
a,商业繁盛情况
b,商业化的趋势与潜力
c,地方政府优惠与扶持政
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况
2，社会环境
a,当地风俗习惯
b,历史文化
c,饮食文化
3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研
b，营销战略
1，前期营业策划
2，酒店产品定价
3，部门营销计划书
4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书
及相关战略
e， 营销管理
1， 营销市场分配
2， 营销部人员的配制，岗位职责、工作流程
d，营销趋势
f， 促销方案
1， 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销
2， 前期的营销可分为
a,广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）
b,让利营销
c,套式营销
九、美食世界
a，菜谱
b，风味小吃
c，地方特色
d，酒店特色
e，出品构成
总结由以上的酒店人员、计划管理制度提纲，我们清晰明确了明年的计划安排，每个岗位上我们都要履行自己的职责与义务，在各位领导，同事之间的努力协调让工作更好的完成酒店开业计划。
2、虚心学习、努力工作、圆满完成任务。
在xx年里，自觉加强学习，虚心求教释惑。不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，我们注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察摸索，查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务，另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步摸进了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难题。
3、展望XX年，机遇与困难并存，我们要在王董事长给我们的明确目标，两年内开一家，五年内三家连锁xx酒店管理有限公司。汪总的领导下开展目标具体实施。团结严谨，高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。
[酒店管理公司工作总结]
1.配送工作总结
2.福利工作总结
3.大班工作总结
4.公诉工作总结
5.工作总结要求
6.关爱工作总结
7.环保工作总结
8.工作总结特点
9.电工工作总结20xx
10.教练的工作总结
环境个人工作总结
环境个人工作总结
今年来，我办以“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实市委、市政府全面建设小康淮安的要求，大力加强经济发展软环境建设，加快行政管理体制的改革创新，增强服务意识，转变工作作风，提高工作效率，积极打造淮安人防高效、优质、便捷的服务环境，取得了较好的效果。
一、开展主题教育活动，着力加强机关作风建设
办党组及时召开会议，通报软环境建设万人评议反馈意见、全民创业调研服务活动中反映的问题，结合加强机关作风建设，认真研究了今后进位争先的措施，主要是围绕进一步转变观念、转变职能、转变作风，突出抓好思想作风建设，大力发扬求真务实精神。主要开展了四个主题活动：
一是认真开展“‘把“xxxx’重要思想和科学发展观贯穿加快发展的全过程”主题教育活动。结合机关作风建设，坚持从解决思想观念、体制机制、环境氛围等方面问题入手，引导干部群众坚持把加快发展作为第一要务，抢抓机遇，加快发展，多想实招，多办实事，推动形成求真务实、创业创新创优的鲜明导向，形成思想解放、制度创新、全民创业的新热潮。
二是认真开展“深入学习贯彻党章，牢固树立正确的理想信念”主题教育活动。深入学习贯彻党章是各级党组织的政治责任，是加强软环境的内在要求。我们把学习贯彻党章作为软环境建设的一项重要内容，通过“三会一课”等多种形式，组织广大党员学《党章》，加强党性修养，始终发挥先锋模范作用，引导广大干部职工增强荣誉感，以推动人防事业发展为荣，以阻碍人防事业发展为耻，从而以主人翁的姿态积极投身到软环境建设工作中去。
三是开展学习贯彻《行政许可法》，建设服务型机关主题教育活动。以学习贯彻《行政许可法》为契机，进一步深化行政审批制度改革，简化行政审批程序；努力建设学习型干部队伍，转变观念、转变职能、转变作风，增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的本领，提高依法行政的水平。
四是认真开展“深入学习社会主义荣辱观”学习教育主题教育活动。我办把树立社会主义荣辱观教育与软环境建设有机结合起来，着力解决好机关干部职工的世界观、人生观、价值观问题，把“xxxx”要求变成自觉行动，体现到日常工作和生活中去，明于荣辱之分，做当荣之事，拒为辱之行。通过开展向先进典型和先进人物学习活动，切实解决机关干部为谁掌权、为谁服务的问题，同时引导干部职工大力开展“争先创优”活动，争创一流的文明机关，争创一流的工作业绩。
二、实行政务公开，规范行政行为
修订完善各项规章制度。加强软环境建设和管理是一个系统工程，人防办注重从源头抓起，理清处室的工作职责和工作标准，制订相关岗位人员的行为规范，明确监督机制，汲取“两公开、一监督”制度的成功经验，把处室的工作职责统一制成牌匾上墙，时时警示职工，方便群众监督。今年我办修订完善了《人民防空办事指南》，明确工作职责，完善了淮安市人防办贯彻《行政许可法》公示制度，受理审查、告知、送达制度、办理时限制度、过错责任追究制度等一系列规章制度。
二是狠抓纪律，重申六项禁令。严禁向服务对象“吃、拿、卡、要”；严禁在人防工程建设等公务活动中谋取私利；严禁将人民防空易地建设费挪作他用；严禁上班时间玩游戏、打扑克、下棋等与工作无关的活动；严禁在工作日中午饮酒；严禁使用文明忌语。通过实施六项禁令，努力建设一支思想好、作风硬、纪律严、业务精、形象佳的人防干部职工队伍，展示人防人的新风采。
三是狠抓落实，严格五项制度。一、严格首问负责制。全天候接受群众投诉和咨询。二、严格否定报备制。对当事人申请事项不能办理的，讲清依据，备案上报。三、严格文明办公制。争创“三优三满意”文明机关，公开办事程序，公布审批内容，做到优质服务、文明服务、微笑服务。四、严格一次违规申告查实待岗制。执法人员一次违反禁令待岗三个月，两次违反禁令予以辞退。五、严格社会服务承诺制。定期组织机关干部和系统内广大职工服务进社区，接受市民投诉；积极参与机关服务进社区、企业服务月、“行风热线”等软环境建设的活动，认真办理软建办、市长公开电话室以及市领导交办的各类事项。
四是强化服务，作出五项承诺。严格贯彻执行行政许可法，缩短各类审批办理时限。在收到资料完备的申请后保证做到：人防工程建设项目审批于3个工作日内办结；人防工程易地建设申请随到随办；人防工程设计审核10个工作日内办结；人防工程竣工验收3个工作日内办结；老旧人防工程报废3个工作日内上报；人防工程和通信、警报设施的拆除、改造于签订补建和补偿协议后3个工作日内完成。对上述审批事项一律免收工本费和手续费。结建式人防工程竣工验收后，于3个工作日内办好保证金返还手续；违法违章案件查处率达100%，杜绝人情案、关系案，保证国家和人民群众的利益不受侵害。
五是严格规范，推行“五个一”工作标准。认真落实市委提出的“五个一”基本工作要求，即：说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一位工作服务对象，干好每一天的工作，以自身的行动展示人防办机关“门好进、脸好看、话好说、事好办”形象。
三、扎实开展“准军事化”建设，提高干部职工队伍素质
人民防空机关“准军事化”建设是新时期、新阶段人民防空一项基础性工作，是人民防空现代化不可或缺的组成部分。根据省人防办的要求，上半年主要做了以下几项工作：一是以《“准军事化”建设意见》为指导，进一步明确全市人防机关“准军事化”建设的指导思想、原则、总体目标和实施步骤、“准军事化”建设的重点和要求。二是认真做好战备值班工作。加大软硬件投入，保证必要的战备值班条件。加强学习省人防办《人民防空战备值班实施细则和有关职责》，使每一位同志明确责任，履行好职责。要强化值班纪律，带班领导、值班同志都要严格遵守值班纪律，值班人员要在岗在位，情况处置迅速、规范、得当。三是开展“军营日”活动。今年计划在10月份开展一次“军营日”活动，学习军事知识，开展队列训练，组织实弹射击，培养机关干部职工的军事素质，提高其组织指挥、步调一致的能力。
四、坚持重点重抓，用优良的业绩树立形象
通过狠抓指挥所建设、人防经费筹集等重点、难点工作改变在全省的落后面貌，树立人防办领导班子想干事、能干事、干成事的形象。
一是全力抓好指挥所建设。指挥所建设是市委、市政府确定的重点工程建设任务，是“十一五”人防工作的重中之重，也是我办当前工作的头等大事，必须集中人、财、物力，确保圆满完成市级人防指挥所建设任务。截止目前，已完成了地下指挥所及地面指挥中心建设地块的征地拆迁、“三通一平”、勘察设计工作；地下指挥所的工程量清单编制工作已结束，完成了全部工程量清单编制工作。工程施工图已分别送建设部门和消防部门相关图纸审查机构审查。指挥所招商引资工作也是重点，经多次商谈，与福建中建七局三公司、南京广腾房地产开发公司、上海安富建安公司和通州四建四家单位达成了合作协议，并于5月31日召开指挥所工程招标发标会。根据工作计划安排，我们将成立人防工程建设指挥部，明确人员和职责分工，进驻现场办公，协调组织实施工程建设的各项工作，7月8日工程正式开工，年底前地下主体工程封顶。
二是全力抓好人防经费筹集工作。我们于3月22日召开会议，专题研究经费筹集问题。成立了领导小组，由纪从德主任担任组长，两名班子成员担任副组长，配备了一定的精兵强将。加大易地建设费收缴力度；加强与经济开发区和农业开发区的沟通和协调，现已派专人到农业开发区现场办公，依法对缓缴到期的人防易地建设费进行追缴，努力做到应收尽收；加大和地税等部门的沟通和协调力度，努力提高企业事单位人头费，开征了个体工商户费。同时，大力开展招商引资工作，多渠道、多元化筹集市人防指挥所建设资金和人防工程建设资金。1—5月份，共征筹集人防建设经费1888.65万元（含先征后返856.77万元），同比增长了163.35%。
五、创建文明机关，扎扎实实办实事
一是做好城镇特困家庭帮扶工作。防办领导多次走访城镇特困家庭户，与居委会干部一起深入困难户了解情况，征求帮扶意见。到目前为止，我办已支付5户特困家庭15口共计人民币2700元，使他们的生活达到最低生活保障线水平。
二是做好企业挂钩工作。按市软建办的要求，坚持每月到挂钩企业走访调查，了解情况，帮助做一些力所能及的工作。先后为企业通水、废塘处理、垃圾搬迁等做了一些工作，受到挂钩企业的好评。
三是积极参与创四城活动。为做好创四城工作，我们派出社区建设工作指导员，主动与挂钩社区引河居委会联系，为挂钩社区创“四城”工作做了一些工作。协调粮食局对辖区内新丰面粉厂排水沟进行了治理；协调化工资产经营公司对大众塑料厂宿舍区花坛杂草进行清理，并种植绿色植物；出资3000元，对三层街、海神庙、义顺巷和读书巷等主要巷道墙面进行重新粉刷。组织干部职工参加义务劳动，清理辖区内乱堆乱放、乱贴乱画现象，共30人次，清理建筑、生活垃圾近百吨。我办还较好完成了“每人一棵树”、“单位一片绿”任务，为创四城做出了应有的贡献。
六、积极完成市委、市政府和市软建办交办事项，解决实际困难。
我办努力实践市委市政府提出的“百姓是天、客商为重、服务至上”的全新理念，完成交办事项，服务企业，服务基层，解决他们的实际困难。今年来，我们认真及时反馈市委丁书记、市长热线以及市软建办、市信访局和市人大、政协提案交办的各项任务，对反映下属单位改革改制中存在的矛盾和问题，都能及时了解情况，妥善处理，在规定时限内办结，办结率达100%。我们还认真按时上报《挂钩服务企业月报表》、《经济发展软环境建设信访月报表》。
七、强化领导，严格检查考核
一是强化对软环境建设工作的领导。我办今年对软环境工作领导小组成员进行了调整，由防办党组书记、主任纪从德同志担任组长，副主任、机关党委书记南方忠同志任副组长，由机关有关处室、办属单位主要负责同志任成员，形成“一把手”负总责，分管领导亲自抓，有关部门具体抓的格局，做到一级抓一级，一级对一级负责的格局，有力地保证了软环境工作的开展落实。
二是建立定期检查制度。以处室、部门为单位，每季度做一次自查，及时向办软建领导小组反馈自查结果。年终由办软建领导小组对全办软建工作作一次自查总结，并形成书面材料报市软建办。为及时发现和解决问题，防办继续设立投诉电话，及时处理群众来信、来电和来访，多种渠道了解群众对机关的意见和建议。加大监督力度，对违反规章制度、影响比较大的人和事，严肃认真查处，绝不姑息迁就。并重申软环境建设服务承诺和行业禁令，进一步严明纪律。凡违规违纪被市软建办、防办软环境领导小组查到或被新闻媒体曝光的，除按规定予以通报、停职、待岗、扣发资金外，一律处以500—1000元罚款。
三是建立考核评比制度。配合市软环境建设领导小组定期开展考核评比。防办年底对全办软环境建设情况进行考评，表现一般的处室不能评为 “先进集体”，表现一般的个人不能被定为“优秀党员”格次，不能评为年度考核“优秀”等次。
上半年，尽管我办围绕经济发展软环境建设做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要表现为：部分同志加快经济发展的意识还不强，服务基层、服务客商、服务企业的意识还不强，工作效率有待进一步提高，由于资金有限，各类挂钩工作与其它兄弟单位相比，仍需进一步加大投入。
下一步工作初步打算
一、继续实行软环境建设公开承诺，推行行业禁令，服务业主，提高办事效率。
二、继续开展文明机关创建工作，转变工作作风，树立良好形象。
三、根据省人防办的统一部署，继续开展“准军事化”建设，转变机关作风，提高办事效率和服务质量。
四、继续积极开展各类挂钩服务工作，切实解决企业和职工的实际困难。
五、开展软环境评议活动，按时完成市软建办交办的各项工作。
环境个人工作总结
根据上级纠风办围绕软环境建设要求，我局将今年软环境建设评议内容确定为：转变工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率、服务质量和依法行政水平，加强政务公开工作等。我局紧扣评议主题，坚持把查纠问题与源头规范相结合，坚持把软环境建设与履行文体职能相融合，有力地促进了文体系统的各项工作。现将文体广电局软环境建设情况汇报如下：
一、加强领导，落实工作责任。
为把软环境建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我局高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，结合实际抓好以下几个方面的工作：一是加强组织领导。成立了以局长为组长，各副局长为副组长，机关各股室和局属各单位负责人为成员的软环境建设工作领导小组，并设立办公室，有专人负责，局属各单位也相应成立了相应的行评工作机构。形成了上下联动，齐抓共建的工作格局和浓厚的评议氛围。二是落实工作责任。坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，明确局机关负责人和各单位负责人为软环境建设工作第一责任人。三是制定工作方案。结合文体工作实际，制订了《关于进一步推进软环境建设工作实施方案》，对全旗文体系统软环境建设工作作出了具体的部署与安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。
二、联系实际，查摆问题。
我们严格按照《关于进一步推进软环境建设工作实施方案》的要求，通过自查、发放征求意见表等形式，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行认真查摆，重点是查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。通过查找问题，普遍存在的问题，一是学风不浓，学习欠深入，二是干部职工理论素质有待进一步提高；三是服务意识不强。
三、边查边改，注重实效。
搞好整改是改进软环境建设着眼点和落脚点。我们坚持边查边改，边整边改，针对存问题写出了整改措施，对照存在的问题进行边整边改，力求见到实效。各下属单位也都针对查摆出来的存在问题，紧紧结合本部门的工作实际和党员干部队伍的现状，本着实事求是的原则，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就着力解决什么问题，力求取得实实在在的成效。我们建立健全了首问责任制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、公示制等机关效能建设21项制度。制度涉及到干部职工日常工作的方方面面，增强了可操作性，建立起有效的约束机制。目前，全局每个股室、每个岗位都有明确的岗位职责，每项工作都有明确的运行规范，每名领导、干部都有明确的工作分工，确保事事有人管、件件有人抓，避免了工作上的互相推诿扯皮现象，有力地促进了机关作风的改变。
四、抓政务公开，强化监督，创造公开、公平、公正的执法环境。
推进政务公开，是坚持民主监督、促进依法行政的重要措施，也是提高机关工作效能的重要条件。今年以来，我局重新设计政务公开栏，题为“风清气正、正通人和”，将单位重大决策、职责分工、奖惩情况、制度建设、效能建设等内容做到有效公开，进一步增强文化体育工作的透明度，简化办事环节，依法规范行政行为，自觉接受社会监督。
五、抓好作风建设，提高工作效能。
1、局机关及二级单位负责人结合各自岗位职责进行了实事承诺，我局在政务公开栏内已予公开，自觉接受单位职工和社会的监督，有力推动了机关各项工作的顺利开展。
2、深入开展“四节”活动，切实减少办公用品消耗。推进电子政务建设，提倡无纸化办公，充分发挥政务平台的快捷性、便利性，缩减行政成本。
今后，我局将继续加大软环境建设工作力度，进一步加强组织领导，加强工作创新，认真做好各项工作，为软环境建设工作取得更大成果，推动全旗文化体育工作又快又好发展而积极努力。
环境个人工作总结
20xx年，我镇的软环境建设工作按照市委、市政府的工作要求，结合第二批保持共产党员先进性教育活动，紧紧围绕“第一要务”这个中心，以推进“项目年”工作为着力点，始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓，从投资者和村社群众反映最强烈的问题着手，在加强对企业、群众的服务，深化机关作风建设等方面做了大量工作，达到了预期目标，促进了全镇的开放开发、招商引资和经济快速发展，受到投资业主、群众的欢迎。
一、强化组织领导，增强责任意识
为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任书，年终要求述职。在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体，
二、改进机关作风，主动服务企业
机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议意见共17条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状态。二是在先进性教育活动中，通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。
三、执行六项制度，搞好信访接待
认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场办理的就当场办理，不能当场办理的要说明办理时限，不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门”干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事，镇党委政府在镇机关显着位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。
20xx年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在招商引资、城乡一体化工作中有了新的突破，但对照贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工作的要求，以及与先进地区相比，还存在思想解放不够，工作开拓不够，刚性有余，灵活不足等问题。在今后的工作中，我们要切实加以解决。
20xx年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。一是要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。二是要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。三是结合第三批教育活动的深入开展,培强村组干部的服务意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题，努力为企业营造良好的生产经营外部环境；四是要加强全体党员干部招商引资培训，树立人人都是招商引资主体的观念。五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评，并逐步建立相关考核机制。六是深入开展企业服务月活动，不断提高服务质量，切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难，为企业营造良好的外部环境。
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