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酒店礼宾自我总结报告

发布时间: 2020.09.02

自我总结报告。

很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,有哪些可以值得参考的个人工作总结,有哪些地方需要我们更多的关注呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“自我总结报告”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

自我报告【1】

这学期的《应用文写作》课程已经结束了,在这门课的学习过程中,我学到了很多,对我今后的人生也是受益匪浅。

在以前我从来没有接触过应用文写作,对于公文写作完全没有概念。

以前高中也只是写过作文,日记之类的小文章,写的都很随意。

一开始看到这门课的时候,我以为应用文写作课就是教我们写作文吧!在上了老师的课后,才发现吉运辉老师讲课既幽默又有内涵,课堂氛围非常活跃。

因此,我也对这门课渐渐的产生了兴趣,这也许是引起我认真听课的一个原因吧!我还发现应用文并非我起初理解的那样,它的应用具有广泛性,而且与我今后的事业也有密切的关系。

通过学习《应用文写作》,一些最基本的应用文写作知识已经深深地映在我的脑海里了。

现将这学期对应用文写作课的学习总结如下:

一、对应用文的了解

应用文具有这五个方面的特点:实用性、真实性、简明性、时效性、规范性。

在现代这个高度发达的社会中,我们要想找一份好工作,有一个好的生活。

这与我们自身的能力有直接的关系,应用文写作,就很有必要性。

应用文的使用也是十分的广泛,涉及到社会生活的各个领域,在社会实践中发挥着巨大的作用,主要包括:宣传教育作用、权威规范作用、沟通协调作用、依据和凭证作用。

对于它的写作就有严格的规范要求,在工作中就能明显的体现出这一点,有一个良好的应用文写作习惯,就能体现出一个人的文化修养和能力水平。

从而也会更受企业公司的青睐。

正因为应用文写作的这些特点和作用,它的实用性就不言而喻了。

而且,两年后我们就要走向各自的工作岗位,在工作中,我们不免会遇到各种计划,总结,报告,通知,请示等问题,通过这门课的学习为以后职场写作实践打下了良好的基础。

二、学习的收获

这学期我们主要学习了应用文写作基本要求、通告、通知、通报、计划与总结等内容。

这些都是学习生活中以及今后工作中经常用到的。

学习了这门课之后,虽然老师没有将这本书所有内容讲完,但是给我们讲解了我们要学习的重点部分,收获了很多。

这门课的针对性很强,而且也很使用,上了应用文写作课之后,发现以前写的请假条都是不符合规范的,现在想想,学这门课是很有必要的。

了解了一些应用文的写作格式、语言、注意事项以及用途,我想这对于将来的工作学习会非常重要,这也使得我们以后写应用文时更加的规范、标准,更有效率。

学习了各种应用文写作的方法和规范的写作格式,比如像申请书、计划、总结等一些常用文体的写法,以前我们自己写的时候,会不知道如何下笔,不知道怎样去写,完全不知所措。

而现在,我们会自信满满的将其写完,而且写得很好。

《应用文写作》这门课程给我们提供了一个学习它的很好的平台,通过吉老师详细的讲解和自己在课后的练习,我已经掌握了它的基本写作模式和要求,我相信,在今后毕业论文的写作上,一定会有不同的亮点。gZ85.CoM

同时,应用文写作在将来的公务员考试中也占有非常大的比重,而且,在就业形势严峻的今天,考公务员日益成为了大学生选择自己将来人生道路的选择。

同样,对那些有考公务员意向的同学来说,学习公文的写作方法也是十分重要的,那么《应用文写作》的学习就为那些将来要参加公务员考试的人做好了一个铺垫。

因此,学习应用文写作多我们来说是一个不容错过的机会,我们应该好好把握,认认真真的去学习。

三、学习的经验

这个学期在应用文的学习过程中,我也慢慢的了解了这门学科,总结了一些经验方法。

首先、要仔细读懂教材中的内容,对每一个章节的知识做一个总体的把握,特别是那些例文和研究行文结构的例子。

其次、写作坚持实事求是。

应用文的内容要客观真实,不容虚构,语言要求简明扼要,忌浮华、抒情。

格式也需要规范,以便阅读、处理和收发。

如果一份文件全篇都是优美的句子、华丽的辞藻,大段大段的描写抒情,阅读着就不能很快的看出主要传达的信息,这样一来,应用文的作用就无法体现出来。

最后、查漏补缺,注重积累和实践。

熟悉以前使用过的文种,对于忽略或没想到的问题,要全面地纠正过来并掌握它。

《应用文写作》是一门应用性很强的基础学科,在理解的基础上要将知识活学活用,在平时注意积累材料。

此外,还有重要的一点就是应用文写作所站角度的重要性不可忽视。

一般文体的写作都是站在自己的角度,表达或抒发自己的感想、心绪,或者阐述自己的观点。

而应用文写作一般是要站在某一群体、某一组织的位置上,它所传达的是被代表的单位所发出的信息。

所以,在写作时不要总想着自己,而要考虑文中所代表的单位的立场。

比如:给领导草拟文件,必须要弄清楚领导的意图,不能轻易下笔,否则,也只是徒增工作量。

四、学习中的不足之处

学习了这门课之后,我发现自己有许多不足之处,课余时间便将应用文写作抛之脑后,作为需要反复练习的东西,我没有付出实践,仅仅停留在课堂层面。

没有把所学的知识进一步转化为技能,这是我在这门课程的学习中做得不好的一些地方。

在整个《应用文写作》课的学习过程中,收获到的还是多与不足。

课余时间乃至以后,我会进一步学习公文的写作,争取将我的应用文写作能力进一步提高。

自我总结报告【2】

XX年是我工作的第二年,这一年相对于前两年来说,对于教学和教育工作有力进一步的认识,自己的能力和心理素质得到了进一步地提高,在院领导和同事的帮助下,拓宽了自己的专业知识,也承担了一些新的教学任务,总体上较好地完成了这一年的工作任务。

一、教学任务:1.本年主要继续担任科技英语的教学。

第一学期继续承担的是《电子商务》的教学。

这是我第二次带这门课,这次除了认真备好课外,继续不断扩展和电子商务相关的课外知识,争取在讲好课文本身的同时,给学生介绍和电子商务有关的基础知识。

这次比上次讲解更详细,而且讲解章节覆盖更广,取得较好的效果。

第二学期承担的是《计算机科学概论》的教学。

这是我第四次带这门课。

但是为了精益求精,我把课本详细地进行了整理,充分利用网络的资源,在课件上补充了一些图片,丰富了教学的内容,使得教学内容更直观,增加讲授课人工智能这一部分,并且沿承以前的方式,针对大一新生英语基础比较薄弱的特点,每节课布置作业,坚持批改,及时了解学生听课的情况,对问题比较集中的地方重点讲解,比较圆满地完成了教学任务。

但是教学过程中仍然有许多不足之处。

一方面自己的专业知识比较有限,在讲授计算机和电子商务相关知识中不能做到深入和精确,另一方面在教学进度和学生所要求的教学速度上未找到合适的平衡点。

这些问题是在新学年中我要努力攻克的,希望能在同事和自己的帮助下使得科技英语的教学更上一个台阶。

2. 担任了xx班的英语教学工作。

xx班是我从大一第二学期接班的,针对这种情况,积极和班主任沟通交流,了解他们以前的成绩,课下也和学生保持交流,了解他们的思想和学习情况,尽快完成我和学生互相的了解与适应。

在这种情况下,系统地完成了从比较基础的《新概念英语》到难度加大的《新视野英语》再到四级强化的教学任务。

结合上次的经验,针对各个学生鼓励教学,及时总结学生成绩情况。

在公共英语的教学中,深刻地体会到了和以前上科技英语课的不同。

公共英语课强调的是英语基础词汇和应用的培养,而且小班教学更需要老师及时了解学生学习的反馈情况。

所以虽然担任的都是英语课的教学,但是要因材施教,学会在不同的课程中转换角色,以期达到良好的教学效果;

3. 承担了xx级英语专业汉英翻译和xx级英语专业汉英翻译的教学任务,翻译是英语专业所开设的一门重要的课程。

对于这门课之前请教了同事,参考了多本资料,教学中补充了许多课本以外的知识点,通过大量的例子讲解翻译的理论,注重培养学生实践能力。

由于这是第一次上这门课,还有许多问题亟待解决,尤其面对英语专业的学生,这意味着需要更加提高自己的专业水准,改进教学方法;

总体来说,作为一名英语老师,尤其是科技英语老师,在教学上不能浅尝辄止,要不断探索新的教学方法,了解学生的心理状态,努力提高教学水平。

4.毕业论文指导

圆满完成了XX届毕业生论文指导的工作。

这次所带论文涉及经管类经济、电子商务、企业管理等方面,在与学生的交流中也加强了这方面的涉猎,从开题报告到论文的初稿、中期到终期答辩都给予学生认真的指导,最后十个学生都在学校规定的时间内完成了论文,并有几名同学获得优秀论文的荣誉。

学生们普遍存在的问题是针对性不强,都选择了大方向、大角度入手,缺少贴身的、时效性强的、具有普遍意义的案例分析。

所以,在论文的深度把握上还有一定的欠缺。

学生毕业论文指导工作不仅帮助学生完成一门学业,我觉得,在这个过程当中,也让我们老师也看到了学生们是如何看这个世界,感受着每一位即将步入社会的学子心灵闪现的火花。

与其说是老师指导学生,还不如说是我们师生共同上了一回社会大讲堂。

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本人总结报告


在过去的一年中,我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。以下几个方面对工作具体情况进行汇报:

1、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,不计较个人得失,先人后己。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和治理水平。

2、了解、熟悉、把握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,及时维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备,包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患。爱护公共财务,最大程度的减少的损失,保障收费设施正常工作。

3、严格遵守各项规章制度,起带头作用,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,果断抵制,决不姑息。

回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。

出差总结报告


出差报告【1】

作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。

现将出差期间主要的总结如下:

1.关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。

做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。

人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。

2.关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。

再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。

再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。

当然这些我要好好学习,这是最基础的。

我说我现在只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。

3.关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。

开会期间主要工作是接待客户与收发名片。

总的来说体会可以分为三点:a.xx年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点量少且容易把市场搞乱。

反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,可以针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情况下增加销量。

b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。

首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解情况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候可以参考以前做谁的,卖的啥多。

其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。

最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。

跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。

4.关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。

目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。

在这场战争中我还没看出谁胜谁败。

因为知道的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。

预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。

5.关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。

出差总结报告【2】

本次出差是我来德这么久以来收获最大的一次。

这次的工作经历让我学到很多,也让我看到了自己存在的很多不足。

这次的工作是集翻译,导游,助理为一体的综合性工作,需要我运用到多方面的知识和能力。

对于毫无工作经验的我来说,这是项挺高难度的工作。

和之前所做过的翻译工作相比,这次的翻译工作难度要高的多。

因为这次并不是帮助参展商做产品介绍,招待顾客的翻译,而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品,并提供各种产品使用信息的翻译。

之前为参展商做翻译,只需把参展产品介绍以及各种产品型号,价格记牢,基本就可以很顺利的应付。

而这次需要了解的产品很多,不像之前只是对单个产品的了解,需要翻译的面也很广。

这次展会主题是医药类,参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。

而我对于医药类专有名词懂得很少,所以对于我来说,难度很大。

也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。

不过通过这次展会,增长了我的见识,也多对一个领域有所了解。

本次不光是针对产品介绍做翻译,还有个让我比较意外的任务,就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。

说实话,对于一个在读学生来说,我从没经历过两家公司谈判这样的场面,而且我对这两家公司的关系一点也不了解。

只能他们说一句,我翻一句,觉得十分茫然。

随着谈判的进行,我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。

德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了,由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。

第一次谈判我们的准备工作做得很不充分,不像德国公司把要谈的要点,谈判重点等全纪录在笔记本里,所以谈起来得心应手,不停的把球抛给我们来接。

而中国公司可能没有太重视,都是现场发挥,主题也不明确。

经历过第一次谈判的失败,大家马上重视起来,负责人把第二天需要谈判的要点做了总结,并让我事先准备。

第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。

经过这次的准备,谈判比前一天顺利的多,几项中方提出的要求德方都同意了。

通过这次谈判翻译,让我学习到了很多谈判技巧,同时也真正感受到企业间的激烈竞争。

参观完展会后,老总让我把几天拿到的展会资料整理出来,并把第二天的谈判内容整理好发E-MAIL给德国公司。

其实这些工作并不属于我这次的工作范围,不过我个人认为,多参与些企业的工作能够多积累经验,对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的,所以并没有计较得失,答应他们完成。

之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。

我带着大家去了科隆大教堂,科隆市政厅等景点,并让他们感受了欧洲自由,开放的文化。

老总特爱吃烤猪肘,所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。

也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各样的乐器演奏。

整整6天下来,大家相处得还是很愉快的。

我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意,我自己对自己的表现也并不满意。

因为对他们来说,我一定是个不知道怎样招呼人,也没有专业的组织能力和领导能力,没有任何社会经验的小女孩。

不过我想就是因为我的毫无经验,单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。

我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多,看到更多自己目前没有机会接触的领域。

感谢他们在此次工作中对我的指导,尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。

我很感谢她把我当作她妹妹一样,教会我不管是经济领域还是医学领域,亦或是生活领域,与人相处之道的种种。

也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。

对于这次工作中的失误或不足,我真诚的希望能得到各位老总的谅解。

我相信,在经历一次次的历练后,一定会有所进步,做到让他们满意。

先总结本次工作中我需要保持的优点,自我感觉我对工作认真负责,很努力,很能吃苦,满踏实。

自我反省能力较强,能认清自己的不足。

不足之处就有很多,要着重改进:1.日常交流的德语没什么问题,但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少,今后要加强更多专业词汇的积累。

2.为人处事上还要更加圆滑,多培养些幽默感。

多参与大家的讨论,不要害羞不要怕犯错误。

3.提高自己的组织能力和领导能力,在不同环境中身份转换要快,并要尽快投入到当前的身份中。

例如,从翻译转换为导游,要尽快进入角色,立刻成为领导和组织者。

4.要有主见,不要一味迁就领导,自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。

要培养自己工作的自主性。

通过这次工作,我觉得自己在社会上完全是个白痴,除了会德语,什么都不会。

但是我不会失去信心,相反我觉得自己有这么好的平台,通过做各种展会的翻译,能接触到各类社会较高阶层,通过与他们的交谈,学习到很多,也能了解他们成功的历程,我觉得这是很有益的。

从中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。

姚总说的很对,光有梦想是没有用的,要付诸于行动,每天争取进步一点点。

今后我会努力把书本知识和实践结合起来,尽早尽快地融入社会中!感触还有很多,先写这么多吧,还得整理谈判主题呢!

城管总结报告


20xx年,我们湘绣社区在街道的领导下大力开展城管爱卫教育,并组织社区居民对社区环境进行整治,为街道的经济发展和居民的生产生活创造了良好的生态环境。现将20xx年全年开展的城管爱卫工作总结如下:
在城管方面:为完善社区及周边道路的亮化,六月份社区进行了一次路灯安装数目的调查,并将调查情况反映给了街道城管办。在县城管局和街道城管办的重视下,11月份湘绣路和筑梦路的路灯已安装到位,居民反映良好。8月份,社区城管工作迎来了巨大的变革,城管工作的重心下移到了社区,日常的环卫及绿化维护工作由中标的物业公司负责。社区负责监督物业公司的作业情况,遇到问题及时向街道城管办放映。社区的城管范围包括三个小区,即湘绣城、筑梦园、美林水郡;四条二级道路,即西霞路、筑梦路、湘绣路、博览路;一个公园,即绣园公园。四个月来,在北京均豪物业公司的努力下,社区的城管工作取得了很大的进步,道路干净整洁,建筑物立面的牛皮癣也清理得比较彻底,公园风景秀美,得到了社区居民的一致好评。在各小区内,社区与众门店经营户签订门前三包协议书并联合物业及城管执法中队对小区内的夜宵摊点以及扰民的娱乐场所进行整顿,让居民有良好的休息环境。面对消防通道被堵塞的现象,社区和物业对乱停乱放的车辆进行劝导,虽然现象仍然存在,但情况有了一定的好转。
在爱卫方面:5月份开展了国家卫生县城复检活动,虽然在抽查中没有选择湘绣社区,但是社区也做了充分的准备工作。全面动员各小区的物业,做好小区的日常清洁工作,在工作时间内不间断巡查;组织二级网格管理员对社区进行卫生监督,对乱丢乱扔现象批评教育;社区对周边道路及绿化环卫进行督查,防止建筑垃圾的随意倾倒。社区积极开展除四害运动,分春、秋两个季度向居民发放灭鼠药及蟑螂药,促进除害防病工作的深入开展。
在宣传教育方面: 加强爱国卫生宣传教育,市民卫生意识整体提高,在社区广泛开展爱国卫生健康教育宣传活动。通过宣传单、宣传栏、标语、横额,组织社区座谈会、举办健康教育、卫生知识讲座等活动形式,加大宣传力度。
在社区居民及物业公司的大力协助下,湘绣社区的城管工作取得了一定的成绩,但也存在许多的不足。社区争取在明年的城管工作中更上层楼,让社区更美丽和谐,让居民们更加满意。
湘绣社区居民委员会
20xx年12月5日


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