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卫生院护士节活动总结

发布时间: 2020.09.02

普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,有哪些地方需要我们更多的关注呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“卫生院护士节活动总结”,希望能对您有所帮助,请收藏。

在鲜花怒放的五月,我们迎来了又一个神圣的日子5.12国际护士节。下面小编给大家带来卫生院护士节活动,欢迎阅读!

卫生院护士节活动总结(一)

我们又仿佛看到了南丁格尔那穿过一世沧桑依然璀璨的灯光,又看到了她那献身护理事业无怨无悔的坚毅脸庞。为纪念5.12国际护士节xxx周年,弘扬南丁格尔精神,我院于5月11日举行了以营造优良执业环境,提供优质护理服务为主题的系列活动。

重温南丁格尔誓言

活动于5月11日下午2点准时进行,我院30位护士在护理部主任的带领下,庄严举起了右手,面向主席台,同声诵读南丁格尔誓言,决心在南丁格尔精神的指引下,沿着她的足迹不断前行。

胡院长代表卫生院领导班子作了重要的讲话,向全体护理工作者致以节日的问候,充分肯定了护理工作者辛苦的工作和对卫生院发展做出的贡献,勉励大家继续发扬南丁格尔精神,努力学习,爱岗敬业,与医生配合,全心全意为患者服务。

举行了护理操作技能竞赛

下午2点30分,护理操作技能竞赛按时进行,14名护士分两组,分别参加了无菌操作及静脉输液两个科目的比赛。参赛选手全部完成了比赛科目,她们那娴熟、精湛的技术,以及一丝不苟、充满人文关怀的表演,获得现场领导、职工的阵阵掌声。竞赛经过认真评比,各科目评出了1、2、3等奖。

丰富多彩的晚会

下午8时,举办了以展天使风采,创美好明天为主题的晚会,全体护士及领导班子、中层干部参加, 首先由领导班子为护理操作技能竞赛中获奖的优秀护士颁奖,现场响起了热烈的掌声,大家都引她们为荣,决心以她们为榜样努力学习。接着是有奖竞猜、知识抢答、游戏等活动,其间穿插独唱、诗朗诵、小品等,晚会内容丰富多彩,展现了护理工作者多才多艺、多姿多彩、青春阳光精神气质。

让我们在这特殊的日子里,牢记南丁格尔精神,牢记各位领导的讲话精神,牢记健康所系,性命相托的神圣职责,继承和发扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨和护理事业的光荣传统,结合卫生部优质护理服务示范工程活动,不断学习业务知识,提高护理技能,爱岗敬业、无私奉献、做优秀护理人才,保护人民的生命和健康安全,为我院卫生改革发展做出更大的贡献!

卫生院护士节活动总结(二)

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,增强护理人员争先创优意识,培养优秀护理人才,展示我院护士奋发向上、积极进取的精神风貌,在护士节期间护理部组织了系列庆祝活动,总结如下:

(一)评选优秀护士长、优秀护士

5.12国际护士节前夕,为展现我院护理专业工作者爱岗敬业、无私奉献的职业道德和精神风貌,进一步调动护理人员的工作积极性,提高全院护理管理水平和护理质量,通过层层推荐选拔,评选出陆静、施景芳、张慧等6名优秀护士长,黄玉华、钮方萍等27名优秀护士和潘春妹一针准护士。

(二)组织健康科普宣传咨询活动

5月6日,护理部施景芳主任助理带领8名护士长、护理骨干,来到文峰大世界,为社区居民、过路群众测量血压,进行呼吸、消化、心血管疾病的预防护理、康复护理、母婴护理、皮肤护理等健康相关知识和技巧的指导,并向他们发放健康宣传资料。这次活动受到了广大市民的肯定和欢迎。从早上八点半开始前来咨询的人群就络绎不绝,短短3个小时共接待150多位群众。

(三)召开护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛

5月11日晚,我院食堂三楼大会议室灯火辉煌、人头攒动,在院领导的关心、大力支持下,5.12国际护士节表彰大会暨护理服务情景展示比赛在此隆重举行。卫生局王平局长,王丹、高峰副局长,院领导、全院护士及部分临床医技同仁参加了此次大会。王平局长、吴杰院长分别代表卫生局和卫生院领导发表了热情洋溢的讲话,对我院护理工作给予了高度肯定,勉励全院护士认清形势、再接再厉,不断改善护理服务、提高护理质量,为卫生院发展、人民健康做出更大贡献,并祝全院护士节日快乐;陈芷青副院长宣读了优秀护士长、护士以及在4月20日我院举行的年轻护士操作大比武中获奖的个人和团体名单,并予以颁奖。

由各科医护人员自编自导的6个护理服务情景剧,则很好地展示了医护人员良好的职业形象、服务态度、沟通技巧和熟练的健康教育、护理专业技能。倡导以人为本,护理从心开始的护理服务理念,不断深化优质护理服务示范工程工作,是我院护理人员的工作宗旨。真实的事例、感人的场面、熟悉的情景、幽默的表演,令在场的观众时而热泪盈眶,时而捧腹大笑,经过1个多小时紧张、激烈的角逐,ICU代表队表演的《因为有爱》脱颖而出,一举夺魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《温馨给力,真情人间》分获第二、第三名;儿科病区《理解万岁》、大内科《天使情深》、大外科《我的白衣天使梦》获优秀奖。龚卫东书记宣读比赛结果,并分别为获奖节目代表颁奖。

护理服务情景展示比赛,旨在将日常工作中发现的典型事例、工作难题作为素材,综合运用职业礼仪、护理常规、核心、应急预案等,演示医护人员从接待患者入院到出院全过程的规范化护理服务流程,通过比赛,在增强护理队伍服务意识的同时,锻炼了医护人员的组织、创造、协调能力,医护、科室凝聚力也得到了空前的提高。

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卫生院护士长个人工作总结


我叫,女,年龄40岁,文化程度,具有职称,工作年限23年,现任乡镇社区医院办公室主任,主要工作内容包括临床护理、预防保健、建立健康档案、慢性病管理、社区健康教育等,近年来,在卫生院领导的正确领导下,以科学发展观为指导,认真执行卫生局及卫生院的工作方针、政策和发展战略,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己负责的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的各项工作任务,取得了一定的成绩,赢得医院领导和职工群众的好评。在做好本职工作的同时,自己坚持刻苦学习,使自己的政治思想不断增强,业务理论水平稳步提高,业务技能日趋精湛,具备申报副高级师职称的资格与条件。现将自己这些年来的工作业绩具体总结报告如下

一、自我总体评价

(一)、思想品德

在政治思想上,自己能够和党中央保持高度一致,大是大非问题上旗帜鲜明,立场坚定,树立起正确的价值观、物质观、人生观和业绩观。能够学习党的十八大会议精神,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用理论武装自己的头脑,坚持全心全意为患者服务、为基层服务、为群众服务的工作理念,做到大局为重,无私奉献。在工作上,自觉维护白衣天使和卫生院的声誉,养成和保持吃苦耐劳、善于钻研,爱岗敬业,求真务实的工作作风,紧密结合岗位实际,掌握“精益求精,一丝不苟”的原则,老老实实做人,认认真真做事,把力量献给医院,把才智献给社会,把爱心捧给患者,从而,保证了各项工作的质量和效率,受到了卫生院领导和干部职工群众的好评,为促进卫生院的和谐科学发展做出自己最大的努力。

(二)、专业技术能力及工作情况

长期从事乡镇社区卫生院护理等管理工作,业务工作具有专业性强,涉及面广,责任重大的特点,为了适应和胜任本职工作,自己坚持学习与实践相结合,学中干干中学,护理专业理论基础知识掌握的比较全面,实践操作基本功锻炼得比较扎实,对卫生护理、医学管理、临床操作等方面的专业知识技能都进行过深入的、全面的系统的研究,具备较强的知识理论水平和实践工作经验。我在工作中通过虚心好学,向书本学习,向身边领导和专家学习,向社会学习,不断丰富自己的知识积累和工作经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在实际工作过程中,我严格按照医院规章制度办事,做到严于律己,遵章守纪,较好地完成工作任务,从未发生一起责任事故及差错。在平时医院办公室工作中,自己能够摆对位置,充分发挥领导的参谋助手作用,坚守工作岗位,忠实履行职责,妥然处理各项矛盾和问题,确保卫生院上下工作正常运转。

(三)职业道德和工作业绩

作为一名卫生院护士长,自己践行科学发展观,用发展观理论来指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。根据自己的工作经验,建立和健全一套完整的护理管理制度,为卫生院跨越式发夯实了规章制度管理基础。并且,内强素质,外树形象,打造出一支能征善战、纪律严明、作风过硬的护士团队。201X年、201X年、201X年年终考核中获区级嘉奖,考核优秀,201X年被评为镇优秀党员,201X年获区级健康卫士称号,201X年、201X年和201X年连续3年被单位评为先进个人。

二、大局为重,恪尽职守,努力做好本职工作,促进卫生院科学发展

(一)、树立风险意识和责任意识,强化护理安全管理。

不断强化安全意识教育,发现护理工作中的不安全因素时,及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。同时,规范护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,努力使护理文件做到标准化和规范化。

(二)、树立服务意识和形象意识,强化全程护理服务

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。把新进病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,加强护患沟通。认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。

(三)、树立质量意识和控制意识,强化护理质量控制

定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。每月对质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。同时,建立健康档案,加强慢性病管理。

(四)、树立管理意识和团队意识,强化所属人员培训

实施人员培训计划,提高护理人员政治业务素质,培训内容主要包括基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。组织岗位业务练兵,使每个护士都能熟练掌握基本操作技能。

同时,加强院感管理,提高传染病防治水平。认真组织护士学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访有相关记载,确保细节不出任何纰漏。

(五)树立群众意识和宣传意识,加强社区健康教育和预防保健

充分发挥卫生院贴近群众的的优势,积极组织开展健康宣教活动,认真为社区居民释疑解难,积极构建卫生院与社区的和谐关系。通过深入社区宣传卫生健康及自我保健知识,贯彻落实新医改政策,普及了医学卫生知识,培养了群众良好的卫生习惯,提高了人民群众自我防病治病能力,构建起和谐医患关系。

我认为,专业职务是为经济工作服务的,无论是政治思想、工作能力和经验、工作作风。还是上级领导肯定、群众威信和社会认可,本人自感已经具备了副高应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地在基层医疗事业发展尽职尽责尽力,再攀新的业务管理高峰,为卫生院实现跨越式发展再铸辉煌。


 

卫生院护士的个人工作总结


相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,我们值得借鉴参考的个人工作总结有哪些,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是小编为大家整理的“卫生院护士的个人工作总结”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

卫生院护士个人工作总结 篇1

时间如流,岁月如梭,转眼20xx年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下:

一、主人翁精神

科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。

 二、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。

2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业知识。

3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力。

4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。

 三、科室下功夫抓服务质量、服务态度

大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,减少病人来回跑路。对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求。

 四、大家积极动脑子想办法

在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想办法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区安全隐患,及时给予修缮,保证给患者提供安全的就诊环境。

 六、做好护理管理工作

护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。

20xx年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按计划顺利完成,面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶。

卫生院护士个人工作总结 篇2

XX年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞XX例、一次性物品质量漏洞XX例。

1、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

3、加大对外宣传力度,XX年主持策划了大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达XX%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达XX%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分XX,名列全市榜首。

我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以XX院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。

卫生院护士个人工作总结 篇3

一、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的.,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

二、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张绿卡,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

四、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、

总之导诊看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。九象

卫生院护士个人工作总结 篇4

一:完善病房设施,加强病房管理:

icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。

二:建立、健全、落实各项规章制度:

icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的.护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有xx年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

三:提高护理人员业务素质,加强自身建设:

由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照进行培训并考核,xx年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才。

要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科课题的研究。

卫生院护士个人工作总结 篇5

一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张绿卡,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。

四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之导诊看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

卫生院护士个人工作总结 篇6

时光如水,瞬间又是一年。在医院的这一年,我在护士长的带领下,努力的达成了自己的目标,顺利的完成了护士的工作,做好了护理的工作,服务好了病人。下面是我对工作的总结:

一、工作态度良好

身为护士,在这一年的工作中,我保持着良好的工作态度,听护士长的指示,把安排给自己的工作努力完成。对待自己服务的病人,耐心的指导病人吃药和打针。每天会按时去查房,为各病房的病人提供服务。工作很努力,我不会因为自己是个普通护士,就去把工作给懈怠了,不管是什么样的工作,只要是需要我去做的,我都会竭力完成,不让护士长和病人失望。没有很重要的事情,我都会守在岗位上,当病人按铃需要服务时,立马询问病人要做什么。做事积极主动,哪里需要我,我就去哪里帮忙,不用别人传唤。

二、学习刻苦,补充知识

我众多护士中,我算是比较没有经验的,所以我这一年来学习特别的刻苦,我上班有问题就问,下班后回到家依旧要看护理书籍,把理论知识给补全了。因为自己的努力,所以这一年,我的理论知识变得更加全面,有很多的护理工作,我都可以自己去解决。本年度,我参加了医院刻意为我们护士举办的培训,学习护理操作方法,学习护理理论,学习如何针对不同病情的护理方法。一年来,我进步不少,是我期望的那样,我真的得到了成长。

三、护理工作不足

在护理这项工作上,我还有一些需要去改进的方面,有一些不足。在准备护理服务需要用到的物品和工具,我总是会因为粗心,导致拿错工具或物品,亦或是少拿了东西,导致要往返病房多次,耽误病人治疗的时间,这在工作上是比较大的问题了,我必须要去把它改好的。另外就是耐心还不够多,虽然我在护理时,已经算是比较有耐心的了,但是只要遇见一些无理取闹的病人,我的耐心就显得不够了,这样对于工作来说有很大缺陷的。

对于新一年的工作,我希望自己可以做更多好的成绩,同样还要去学习,努力让自己变得经验丰富和知识丰富。我会朝着优秀护士这一方向前进的,在医院更努力去工作,让自己的护理手法很熟练,得到更多人的肯定。

卫生院护士个人工作总结 篇7

(一)、树立风险意识和责任意识,强化护理安全管理。

不断强化安全意识教育,发现护理工作中的不安全因素时,及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。同时,规范护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,努力使护理文件做到标准化和规范化。

(二)、树立服务意识和形象意识,强化全程护理服务

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。把新进病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,加强护患沟通。认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。

(三)、树立质量意识和控制意识,强化护理质量控制

定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。每月对质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。同时,建立健康档案,加强慢性病管理。

(四)、树立管理意识和团队意识,强化所属人员培训

实施人员培训计划,提高护理人员政治业务素质,培训内容主要包括基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。组织岗位业务练兵,使每个护士都能熟练掌握基本操作技能。

同时,加强院感管理,提高传染病防治水平。认真组织护士学习《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》。强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。对传染病疫情的报告、登记及转诊、回访有相关记载,确保细节不出任何纰漏。

(五)树立群众意识和宣传意识,加强社区健康教育和预防保健

充分发挥卫生院贴近群众的的优势,积极组织开展健康宣教活动,认真为社区居民释疑解难,积极构建卫生院与社区的和谐关系。通过深入社区宣传卫生健康及自我保健知识,贯彻落实新医改政策,普及了医学卫生知识,培养了群众良好的卫生习惯,提高了人民群众自我防病治病能力,构建起和谐医患关系。

我认为,专业职务是为经济工作服务的,无论是政治思想、工作能力和经验、工作作风。还是上级领导肯定、群众威信和社会认可,本人自感已经具备了副高应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地在基层医疗事业发展尽职尽责尽力,再攀新的业务管理高峰,为卫生院实现跨越式发展再铸辉煌。

卫生院护士个人工作总结 篇8

20xx年,神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导的“微笑服务,感动服务”为主题的服务宗旨,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,半年内各项工作指标基本达到了目标要求,现将20xx年度神经外科护理工作总结如下:

一、落实“一科一专”培训计划,注重护理人才培养

1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范化培训,强化各级护士的培训,月考评、季度考评均达到质量要求。

2、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步。

3、进一步完善并反复强化学习护理文书和压疮评估,并运用于实际工作中,对每一个存在压疮风险的病人进行评估,总结经验教训,使全科护士的临床护理能力有了明显提高。

4、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,参加医院组织的多项文化艺术活动,同时加强护理相关法律法规的学习。

5、有积极参加院里组织活动的,在排班上也给予了方便考虑,为科里赢得了多项荣誉。

6、强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高。

二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高

1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,并了解病人入院后的心理状态与需求。

2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。

3、在生活上为病人提供了各种便利条件,并广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行整改。

三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证

1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。

2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内小组长监督作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。

四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,护理文书组组长定期带头查病例,护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写及签字情况,及时审查出院病历,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

五、规范病房管理

建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。将病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按等级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。

六、急救物品完好率达到100%

急救物品进行交接班管理,每天专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

卫生院义诊活动工作总结


范文一:卫生院义诊活动

新春将至,为切实做好党员创先争优活动,县中医医院和城关镇码头社区积极搭建在职党员参与社区活动的平台,拓宽党员服务群众、服务社区的渠道,促进我院党组织与社区党组织的共建联建,更好的使我院在职党员为人民服务作表率,1月6日上午在码头社区进行“舒城县中医医院在职党员进社区”义诊活动。

此次义诊,我院领导高度重视,刘排芹副院长亲自带队,由内科、外科、妇产科、骨科、推拿科、眼科即朱晓稳(医务科长,外科副主任医师)、李孝年(内科副主任医师)、王国宝(中医推拿科副主任医师)、汪龙凡(骨伤科主治医师)、黄华(妇产科医师)、邓小玲(供应室护士长)、吴曼云(骨科护士)组成的专家组及其工作人员共计10余人参加活动。工作人员早上8:30就到城关镇码头社区居民委员会进行诊疗活动。当时已经有不少等待接受义诊的群众,由于前来就诊的人多且多为老年人,刘排芹副院长亲自担任引导员,引导群众到相应的专家面前就诊,使得整个义诊场面火热而有序。测血压、健康咨询和就诊的群众络绎不绝。专家们认真接待每一位前来诊治的群众,需要药物治疗的,免费送药,做到让每一位前来就诊的群众得到满意。其中一位老大爷拿到免费提供的药品后拉着我们工作人员的手满意地说“我也是一名党员,今天看到县中医院的专家亲自下来给我看病,不收钱,还免费送药,为我们服务到了家门口,我真的很感动,说明党和政府并没有忘记我们,还时时刻刻想着我们,感谢党和政府,感谢中医院这些党员和专家”,活动一直持续到中午11点。县直工委及城关镇领导亲临现场,看望医护人员。

此次共义诊100余人次,免费发放药品30多种(总价值达2000余元),发放健康宣传单200余份,测血压80余人次。此次活动受到了码头社区群众的热烈欢迎,取得了预期的社会效果。

范文二:卫生院义诊活动工作总结

3月25日,天蒙蒙亮,研医路的四名小干事张昀笛、沈小琴、童小鹏、沈梦瑶乘上早班车,来到浙江中医药大学第二附属医院新华医院义诊。早上乘坐1个多小时的公交车,大家有些疲惫,但当到达医院,看到许多老人已经挂完号,排队等待量血压、测血糖时,大家立刻提起了精神,有了干劲。

在马纲老师的指导下,我们各自分配了任务,量血压、测血糖、做记录,大家各司其职。老人们排着队,次序井然;小干事们认真严谨、井井有条,面对老人们提出的问题及有关测量结果的咨询,小干事们一一解答,气氛十分融洽。待老人基本测量完毕后,马纲老师进行了有关糖尿病的知识演讲,为更多糖尿病患者和血糖偏高者提供更专业的知识及帮助。

将近3个小时的义诊活动很快就结束了,小干事们清理好义诊室,告别了马纲老师,踏上了回校之路。此时,阳光明媚。

天使的奉献_中心卫生院护士长个人工作总结


天使的奉献_中心院护士长个人

又是一个迷人的五月,草长茑飞,风清日暖,我们总会在这样美好的季候里相聚在一起。“十佳护士”是每个护士深切憧憬的荣誉,感谢领导对我们护士工作的确定和勉励,能给我们这样竞选的机会,我认为异常荣幸!

我叫奸淫,25岁,是水北中心卫生院的护士长。20xx年卒业于新余卫校,20xx年6月在市中医院工作了6年余,先后工作的科室有骨伤科,急诊科。20xx年通过渝水区的统招考试,9月1日分配到水北中心卫生院工作至今。于20xx年4月担负护士长职位。

刚卒业时,身边有很多朋友问我,为什么选择护士这么费力又卑微的工作?我也曾经千百次地问本身,是否甘愿一辈子做这样平凡的工作,让芳华流逝于平凡中。转眼几年曩昔了,这几年的护理工作生涯却让我的内心起了变更,我发明平凡的工作中处处有着冲动。20xx年的一个夏天,在一次接诊中,接到一个刀伤十多处的年轻小伙子。当抬到救护车上时,他表情苍白,流血不止,诊断“失血性休克“我急速给他开通两条静脉输液通路,止血,包扎,测生命体征等。我一边给他抢救,他一边拉着我的手用微弱的声音跟我说“姐姐,救救我,救救我,谢谢!谢谢!”。观到他那眼神,我其时冲动的难以用语言来形容。这样一个生命弥留的病人和那种强烈的求生欲望。做为护士,就算再费力也是值得的,这种冲动就像穿透穷冬的花香,就像穿透黑夜的阳光,伴着那整洁的工作服反射出庄严的光线,这光线再次激起了我的责任与使命感,我们做的是平凡的事,却能从中体现本身的代价。

为了使护理技巧程度获得更大的进步,20xx年被市中医院派往省中医院进修学习急救知识,使本身的应急才能达到他们的应急程度。

20xx年9月下旬,良山中学发明大量发热学生,甲型H1N1流感疫情的到来,学校随既发布进入紧急状态。学校及领导对此高度看重,在全区各医院选派医疗步队支援。当我接到电话,我义不容迟,奋失落臂身的摒挡行李和我院的副院长一同前往抗“甲流”现场。

其时,学校已腾出两幢宿舍楼作为学生的隔离察观区。我们只有3名护士每天穿戴厚厚的隔离衣,防护镜穿梭于这两幢楼。每天工作十多个小时,打60-70个点滴,测生命体征、拿药、装药、发药、换药、拔针---跑的满头大汗,防护服是湿了又干,干了又湿。在这样的层层防护,人人配合的尽力下,几天的光阴,学生的病情基础上都稳定了,没有新增人数。

那天早上6点钟左右其时,还在良山中学的我接到领导打来的电话。“水北中学发生疫情,从速回来”当放下这个紧急而沉重的电话。迅速爬起床穿好衣服简单的摒挡行李,早餐也忘记吃,和副院长一同赶水北中学。领导要我负责整个护理工作,因为我更有经验,订定了整个护理工作法度模范。通过人人配合的尽力,一星期左右,学校的防控工作成效显著。“外堵输入,内控扩散”。防控工作总体形势好转。大多半学生康复出院。当观着家长及先生脸上流露出来的喜悦,我认为无比欣慰,做再多都是值得的。却早已忘了作为一个本身的孩子不到一岁的母亲,老婆、女儿、该给家里打个电话问候一句,报一声安全。

多年来,一幕幕让人心痛或冲动的感情洗礼和一次次与病人并肩作战的阅历,让我深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作风格,要有优越的技巧程度。严肃认真的科学态度,严密的组织规律和对患者为国损躯的关爱,在工作中,要热心款待病员,关切病员疾苦,耐心听取病员看法,勤奋细心地做好每一项护理工作。正是这种精神,不停鼓励着,勉励着我要更尽力。20xx年4月我被提拔为护士长。我知道本身的责任更重大,更应该以身作则,有若干个晚上接到电话去打头皮针,又有我少次把病人从死亡线上拉回来。

在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,垂垂发明,其实,天使璀璨的微笑后暗藏与包孕了太多,太多!作为一名护士,要有优越的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有优越的理论程度与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的才能,不只要进步自身素质,还要进步全科护士的整体素质。不能因为本身是护士长就不屑劳神去做具体的事情,不能只指挥不着手。首先要有一身过硬的技巧。 在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2-4个大人守着,针还没打眷属先哭起来,这就要求护士不只要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技巧和富厚的理论知识和稳定的心态。在输液中要居心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,能力真正干好护理事业,进步穿刺输液的胜利率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我常常被叫到医院来,霉畚都随叫随到,毫无牢骚。在观到患儿家长由急迫重要转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。

作为一名护理人员,工作中有太多的不肯定因素。必要护理人员有较高的技巧才能,我便组织护士演习各项操作。分外是控制急症的抢救法度模范,按期稽核,并纯熟控制抢救药的用法,用量,做好抢救工作,使各类抢救都做到迅速实时,井然有序。

我常常跟我们护士姐妹们沟通,护理是一个团队,不是光靠一个人就能做好的,人人要互相连合,互相赞助,把工作作到最好。就在前几天的一个中午,我们都筹备洗部放工了,突然室外一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“大夫,快!救命,救命!吃农药了”闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向护士工作站走来。”“快,抬到抢救室,洗胃。”我们护士姐妹们一个为她输液,一个筹备插胃管----人人井然有序,共同的异常默契。直到病人病情稳定了我们才离开。固然刚从事护理治理没多久,我深深体会到,一个科室想求得成长,必然要在办事质量上下功夫,而最根本的问题便是办事理念、看念的改变。坚持以高度的责任心,优越的办事态度为病人提供优质办事,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和成长起一个很好的窗口作用。 工作中我总是常常站在病人的角度去斟酌问题,并要求人人在与病人的打仗中多作一些换位思考,多了解病人的必要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐看豁达的情绪去沾染病人,拉近我们与病人的间隔。

岁月干瘦了朱颜,也见证了我的发展。在这几多年里,曾有过荣誉,这些荣誉既是对我工作的确定,也是对我的更大煽动。但造诣属于曩昔,将来的路任重道远,做为护士长,我知道我还必要做得更多,我将继承尽力,赓续朝上提高,做一名加倍优秀的护理工作者。


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