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疾控中心个人年度工作总结

发布时间: 2020.09.02

疾控中心个人年终工作总结。

时间是不等人的,人生即将步入一个崭新的年头。为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好年终的工作总结回顾,写好年终工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。一篇优秀的的年终工作总结是怎么样的?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“疾控中心个人年终工作总结”,供你参考和使用,请收藏和分享。

一年来,本人能认真学习小平理论,贯彻十七大精神,积极实际三个代表和科学发展观,在思 想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的十七大精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和中心党支部的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,全年参与疫情处理****起,采样****份,上报并审核传染病报告卡***张,发表论文**篇,接诊结核病人****人次,消毒****平方米。参与全省组织的防控禽流感应急演练、防控霍乱应急演练,参加了省疾控中心组织的*******业务培训,业务技能得到了进一步的提高。按卫生局及上级疾控中心安派,对乡镇卫生院防保医生开展了*****业务讲课,受到了一致好评。与相关同事配合完成了实验室资质评审的改版工作。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记公卫医师的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着疾控中心职能的进一步规范,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为提高人民群众的健康水平做出应有的贡献。

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疾控中心年终工作总结


XX市卫生局党委:
在XX市卫生局党委的统一部署下,从6月下旬开始,在全疾控中心范围内开展了创先争优活动。活动开展以来,在局党委创先争优活动领导小组的指导下,中心党支部高度重视,精心组织,周密部署,紧紧围绕争创先进支部、争当优秀党员为主题有序推进,按照先进基层党组织和优秀共产党员标准和中心确定的党员示范科室、党员先锋岗和示范岗制作成公示栏,向群众公布,作出承诺,接受监督。建立领导班子联系指导科室制度,加大联系指导力度,积极带领全体党员干部以饱满的工作热情和高度的政治责任感,投入到创先争优活动中。整个活动启动快、氛围浓、载体新、效果好,取得了一定成效。现将2011年创先争优活动工作总结如下:

(一)加强组织领导,统一思想认识

1、建立健全机构,统一思想认识:自卫生局党委召开创先争优动员会议及动员大会后,中心党支部及时贯彻落实,对创先争优活动进行全面部署,6月28日召开支部委员会,研究确定成立领导小组,下设办公室,负责组织协调和具体工作,并根据卫生局党委的《实施方案》研究制定制定具有实效性和可操作性的实施方案。把争先创优工作列入中心工作的重要议事日程,加强领导,强化(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)责任,周密部署,狠抓落实,与业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核,切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。6月30日召开支部大会,结合庆祝建党89周年进行动员,由中心党支部书记王晓平进行动员讲话,安排布暑中心的活动并提出要求,明确目的,提高认识。在动员大会上组织广大党员认真学习中央和省委、市委和卫生局党委有关文件和领导讲话精神,统一思想认识,积极行动,组织学习杨勇同志的先进事迹,营造浓厚氛围,提高社会影响力。 2、周密安排部署。制定并下发了XX市疾病预防控制中心党支部《关于深入开展创先争优活动实施方案》,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为使创先争优取得实效,中心党支部将创先争优与行风评议、民主评议作风活动有机联系起来,制订了创先争优活动的阶段性工作安排、措施及公开承诺,确保了创先争优活动的有序展开。

3、加强督查。中心创先争优活动办公室采取明查与个别了解相结合的方式,不定期对各科室创先争优活动进行检查督导,定期召开支部会议,利用各种会议将检查结果进行通报,及时协调和解决创先争优活动中遇到的问题,形成了层层落实的工作机制。
4、积极营造学习氛围。中心创先争优活动领导小组通过中心内部网站、政务公示栏、争先创优学习园地等形式进行宣传报道,中心活动办公室及时将争先创优取得的成果通报各科室,使全体党员干部都能融入到整个活动中来,营造了浓厚的工作氛围。

(二)全面争创,积极开展主题实践活动

1、实施公开承诺:根据活动总体要求和主要内容,将卫生局党委提出的先进基层党组织和优秀共产党员标准和中心确定的党员示范科室、党员先锋岗和示范岗制作成公示栏,向群众公布,作出承诺,接受监督。建立领导班子联系指导科室制度,负责联系所分管的科室,加大联系指导力度,

2、树立典型示范。经党支部研究决定确立三个示范科室:党政办公室、疾控一科、监测一科;示范窗口:门诊检验室、监测一科体检****室;党员先锋岗:罗秀英、段丽华、叶蜀萍、李电波、徐忠春、蒙庆春、张光明、欧燕;党员示范岗:龙涛、周萍、周传军、张娟、谭旭、陈丽兰、吴晓娟、罗应平。用先锋和示范带动作用推动全中心创先争优活动的深入开展。同时通过与XX省疾控党支部开展参观回顾5.12地震及灾后援建成果,互访互学、经验交流会等形式,大力宣传灾后重建成效,宏扬正气,影响和带动身边人积极创先争优。

3、结合灾后疾控工作重点和特点,开展以学习杨勇同志先进事迹为主题,弘扬伟大的抗震救灾精神,利用现身说法教育活动,查找与先进基层党组织、优秀共产党员的差距,切实把开展活动的成效体现在加快科学重建、科学发展和全面提升疾控能力建设上来。组织5.12地震中火线入党和年轻的党员重温入党誓词、回顾党的成就、 学习党史、党的方针政策和党的基本理论知识,对党员普遍进行党性教育,撰写党性分析报告,并组织群众对党员进行评议。围绕疾控工作的中心任务,组织开展岗位练兵,提升工作水平。 组织党员深入基层做好疾控工作的技术指导,开展义务宣传咨询、走访慰问等活动,特别是在XX玉树地震灾后和处置8.13清平泥石流灾害,广大党员干部积极请求前往灾区,第一时间派出专业技术人员前往灾区开心卫生防疫工作,积极为灾区人民捐款10000余元,切实为灾区人民和基层群众解决实际问题。

1、统一了思想,提高认识,切实增强工作的责任感和紧迫感,提高了党员参与创先争优活动的自觉性。

通过学习和主题实践活动的开展,全体党员干部职工进一步认充分认识到深入开展创先争优活动,是中央继深入学习实践科学发展观活动之后部署的又一项重要政治任务,既是学习实践科学发展观活动的延展和深入,是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措,又是推动党组织和党员立足本职、发挥先锋模范作用的经常性工作,更是推进灾后重建和疾控工作又好又快发展的重要机遇和思想保证,是加强医德建设、推进作风转变、提高工作效能的有力抓手,是推动疾控工作全面发展和科学发展的有力保障。因此,我们以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以开展创先争优活动为契机,结合疾控工作实际和发展思路深入开展创先争优活动,统筹推进党的基层组织建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。全体党员都积极投入创先争优活动,认真做好各项工作。
2、突出重点,强化措施,找准了创先争优活动的着力点和落脚点真正把创优争先工作落到实处。

中心党组织紧密结合党内活动规范、组织开展坚强有力、党员作用突出、工作得到促进这一主题,做到思想重视、行动坚决、方法科学、工作扎实,确保创先争优活动高标准、高质量、高效率开展。以奋力推进:两个加快为主题,以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容,以落实医改任务,提高服务水平,改进医德医风,加强基层组织为目标,努力创建五个好的先进基层党组织,争做五带头的优秀共产党员,围绕迎接建党90周年和迎接十八大开展活动,推动科学发展、促进社会和摩、服务人民群众、加强基层组织,提升党组织的凝聚力和战斗力,激发党员的积极性和创造性,全面提升疾控工作质量和服务水平。完成全国地震灾区灾后重建现场会,受到卫生部及省市领导好评,组织人员参加XX省十周庆典,表达了感恩之情,进一步增进了友谊,促进了疾控项目的后续发展。

3、规范了职工的工作和服务行为。

全体党员干部职工把以服务对象为中心、优质服务、树行业新风、文明示范科室等系列创建与创优争先活动结合起来,以狠抓行风建设为重点,采取多种形式抓好职工的职业道德教育,坚持使用文明用语,规范行为,实行社会承诺制度,设立举报箱、举报电话,公开办事制度、****程序、收费标准,中心所有工作人员实行挂牌上岗,自觉接受社会各界的监督;增设服务措施,接种门诊免费供应水杯及矿泉水,方便患儿服苗,开展药房对外服务、消杀灭服务用品供应门市、节假日接种门诊24 小时值班服务,为广大人民群众提供优质服务,不断促进创建活动持续、健康的发展。特别是在处置8.13清平泥石流卫生表现突出,职工积极献爱心为XX市土门卫生院张绍华患白血病捐款4125元,为XX玉树地震捐款5545元,为清平泥石流捐款5480元。赢得了上级和社会各界的好评,服务满意率达 95%以上。
4、促进了各项工作任务的全面完成。

创先争优活动的开展,焕发了广大党员干部努力工作积极奉献的激情,促进了灾后重建和各项疾控工作的全面推进。全面完成了灾后重建工作任务,无大的传染病疫情发生,实现了大灾之后无大疫的目标,全面完成了市卫生局下达的全年目标任务,今年继续保持了XX市文明单位、XX市卫生先进单位、先进基层党组织等荣誉称号。

开展创先争优活动虽然取得一些成绩,但也存在着一些问题和不足,主要表现在:

1、个别党员干部对深入创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻,积极性还不高,主动性还不够;工作落实程度上尚需加强,活动创新和形式丰富还需多样。

2、查找问题的力度、深度还有待加强。

市疾控中心年终工作总结


2011年,是十二五规划的开局之年,也是疾病预防控制事业有序快速发展之年,随着医药卫生体制改革的不断深入,疾控工作得到了强化。市疾病预防控制中心通过三年的业务能力建设年活动,取得了实效,奠定了基础。从今年开始,市疾控中心结合事业发展实际,重新定位,全面开展规范化建设年活动,以规范化建设年活动为抓手,推动中心综合能力水平的提高,并初见成效。回顾一年来的工作,有创新、有突破、有发展,工作亮点纷呈。

一、党建工作落实有序,职工政治思想建设深入人心。为庆祝中国共产党建党90周年,中心在协助市卫生局成功承办全市卫生系统庆祝建党90周年文艺汇演的同时,以此为契机,结合各项党建实践活动,在党风建设,职工思想建设方面形式多样,内容丰富,使广大干部职工在活动中陶冶了情操,净化了灵魂,坚定了信念,保持了稳定,有力推动了中心各项事业的和谐发展。中心先后获得市委和全省卫生系统先进基层党组织等多项殊荣。

二、规范化建设年活动,推动了绩效考核工作的有序开展。中心通过三年的能力建设年活动,取得了实效,奠定了基础。今年,中心根据事业发展实际,重新定位,用两年的时间开展规范化建设年活动,从行政管理、业务管理入手,建章立制,规范工作流程和操作程序,使中心工作一切按规范管理,通过规范化建设来推动全市疾控绩效考核工作的开展,从而提升疾控机构综合能力,全面完成了年以来的市及各区县疾控机构绩效考核的评估工作,在此基础上,编制了《市疾控中心十二五事业发展规划》。

三、全面调整、修订完善中心各项规章制度。中心原有的各项规章制度通过五年的运行,在单位的管理上发挥了应有的作用。随着中心事业的发展,部分规章制度已不能适应目前中心管理工作的需要,为适应新形势疾控工作需要,建立科学、规范、切合中心实际的工作制度势在必行。今年,中心通过多次调研论证,在广泛征求职工意见的基础上,重新修订了中心的各项规章制度,使之更具可操作性,更加科学、规范,有力促进了中心规范化建设年活动的开展。

四、实验室检验检测能力水平整体推进。今年,中心以中德政府疾控实验室设备贷款项目为契机,以市财政、公共卫生转移支付和单位自筹资金实验室设备采购为补充,并对实验室业务用房进行了改扩建,在此基础上通过加强对检验检测技术人员不断地业务强化培训,使实验室综合功能明显提升,软硬件建设同步协调推进,目前计量认证、质量评审工作已基本准备到位,争取年内完成,通过近几年一系列实验室建设举措的落实,彻底摆脱了多年来困扰中心检验技术支撑不强的问题,并逐步向中高层次迈进。力争在全省公共卫生检验检测方面占有重要的一席之地。

五、地方病防治工作有了新突破。近几年中心的地方病防治工作一直定位在鼠防、碘缺乏病的防控上。随着去年市消除碘缺乏病目标的实现,中心及时调整工作部署,力争在地方病防控其他业(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)务领域要有所突破。今年中心对搁置多年的寄生虫病、布病防控工作重新启动调查监测工作,目前已基本完成,并获得了许多重要的防控资料。

六、公共卫生监测项目全面完成,填补了中心多项公共卫生监测工作的空白。根据中心业务工作扩展需要自年调整成立公共卫生科之后,公共卫生工作全面规范实施,在实验室技术支撑下,今年先后开展了农村饮用水监测、城市饮用水监测、水性疾病监测、农村土壤环境质量监测、食品安全风险监测等一系列专项监测调查工作,积累了许多宝贵的公共卫生监测数据。

七、玉树灾后卫生防疫工作顺利完成,按照上级部门的安排,今年中心继续开展玉树灾后卫生防疫工作,市及各区县疾控中心积极组织、认真实施,在灾区开展了消杀灭、免疫规划、传染病疫情监测、健康教育等疾病防控工作,并圆满完成各项卫生防疫工作任务。

八、湟源县人间鼠疫得到了有效控制。9月27日中心接湟源县疑似人间鼠疫疫情报告后,立即组织中心鼠疫应急工作队奔赴湟源县,协助开展鼠疫疫情应急处理,通过一系列防控措施的落实,防止了疫情的扩大蔓延,使疫情及时得到了控制。

九、《市疾控中心年年鉴》全面编制完成。为了历史的沿革,给后人留下宝贵的历史资料,中心组织相关人员,利用两年时间,对市疾病预防控制机构成立以来的历史资料进行了全面的整理、归类,编制了《市疾控中心年年鉴》。年鉴从七个方面全面阐述了中心自成立以来的发展历程和主要工作,内容丰富、详实,资料齐全,他将是我市疾控中心成立以来的重要历史文献资料。

十、对固定资产全面清查规范。近几年中心大量的设备物资在不断更新补充,为了全面摸清资产底数,进行规范化管理,中心成立了专项资产清查领导小组,对中心各类、各项资产进行全面清查登记造册。资产清查采取自下而上的方式,逐级申报核对,确保了中心资产的合理使用,防止了资产的流失浪费。

疾控中心年终工作总结模板


一、基本情况
疾控中心现有在职职工46人,中心设:办公室、急性传染病控制科、免疫规划科、慢性传播疾病防制科、卫生科、地方病科、检验科、皮肤病性传播疾病艾滋病科8个科室。职称结构:副主任医师3人,中职13人,初职23人,医技师2人,普工3人,中级工1人,高级工1人。学历结构:大专28人,中专15人,高中1人,初中2人。
二、行政管理及政治思想工作
中心管理组织设党支部书记1人,中心主任1人,副主任2人;中心下属各科设主任1人,副主任1人;管理人员间相互协调、分工合作。中心办公室负责拟定工作计划及业务技术的管理、工作分工、培训计划及人员安排,组织各类政治、业务学习,组织召开中心办公会,协调各科室及上级部门工作,党支部负责职工政治理论学习,做好各项思想政治工作,做好党员三会一课,培养骨干成员,学习贯彻党的各项方针政策。
我中心每季度定期召开职工大会,学习贯彻上级的各种上级会议精神,定期召开中心办公会了解各科情况,听取各科工作完成情况及各种学习情况汇报,关心职工,深入了解职工存在的困难,并尽可能地帮助解决。
党支部认真开展政治思想学习,推行云岭先锋工程,提高党员素质,认真执行三会一课制度,带动职工端正工作及学习态度,树立正确的人生观,改变不良价值观,要求党员在工作及学习生活中起模范带头作用,榜样作用,按照县委深入开展学习实践科学发展观活动要求,我中心结合实际,突出重点,狠抓落实,在认真开展学习讨论的基础上,结合中心实际,通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式,广泛征求群众意见,深入查找制约和阻碍中心发展的突出问题,查找中心和职工存在的不符合科学发展的工作方式和工作制度,并针对查找出来的突出问题,梳理出中心发展过程中存在的主要问题,在经过认真分析后,确定突出的重点问题,制定整改目标和整改措施,以整改行动来彰显学习实践活动的成效,认真贯彻落实以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观。我中心支部现有党员16人,入党积极分子1人,支部党员队伍不断壮大,党的核心作用在单位中不断得到强化和巩固。
在中心办公室及中心党支部的组织领导下,不断加强党在工作中的向心性、凝聚力,使我中心全体职工形成团结进取,充满活力的集体,在各自的岗位上认真履行岗位职责,能够完成下达的各种工作任务,每位同志都能够充分发挥自己的知识才干为我县疾病控制事业努力工作。

三、工会、妇联组织
我中心工青妇组织健全,在中心办公室及党支部的组织领导下,我中心工会认真开展职工之家为主题的各种活动,积极组织职工学习工会章程,帮助职工解决各种困难,组织职工开展各种文化娱乐、体育活动。女工组织深入了解职工家庭及工作情况,做好女职工思想工作,帮助解决各种困难,使其树立生活及工作信心,提高妇女地位,加强妇女自强自立的意识。共青团组织积极组织各种学习,积极参加上级部门组织的各种活动。我中心工会、妇女组织在工作、生活、学习活动中以促进单位发展,解决职工生活问题为己任,同时进行为社会献爱心、送温暖等各种活动,使单位充满了生机活力及团结向上的精神。
四、精神文明建设
内强素质、外树形象是精神文明建设在卫生工作中的重要体现,在强化业务素质的同时树立文明形象是十分重要的,德才兼备是我们对人才的完美追求,树立良好的医德医风是卫生行业准则。根据我们工作的实际出发,根据我们所从事行业及服务对象的需求出发,树立以人为本的思想,严格按内强素质,外树形象的要求来进行对我们的工作指导就显得十分重要。根据维纠办发{**}2号文件《县人民政府纠风办县监察局**年教育、卫生、公安、建设四系统民主评议政风行风工作实施意见》的要求,县疾病预防控制中心根据单位实际制订了本中心民主评议政风行风实施意见,实施意见指导思想:以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕疾病控制中心工作,坚持标本兼治、纠建并举和管行业必须管行风的原则,认真贯彻落实省纪委八届四次全会、全省纠风工作电视电话会议和州纪委六届四次全会、州政府第二次廉政工作会议精神。以解决群众反应的突出问题为重点,为群众办好事实事为基本要求、人民群众满意为更本标准和从源头防治为着眼点,着力解决社会关注、群众反映强烈、直接损害群众利益的突出问题,进一步提升服务质量,为卫生事业改革发展、提高人民健康水平作出积极贡献。
首先,我中心在中心办公室及党支部的组织领导下进行了行业行风建设,医德医风理论学习及《公民道德建设读本》等各种文明道德理论学习,认真贯彻以德治国、依法治国的方针及三个代表重要思想,紧紧围绕创建和谐社会的科学发展观,树立八荣八耻的思想,发挥艰苦奋斗的优良传统;树新风、树形象、强素质,开展文明窗口行业活动;围绕全心全意为人民服务的宗旨在工作中相互监督,开展批评与自我批评;教育中心职工树立依靠科技,以中心为家,服务社会的思想,树立以集体为重,大局为重,人民为重的观念。认真学习法律知识,不违法纪,尊重社会,提高诚信,为建立良好的社会秩序作贡献。

五、疾控中心建设
1、疾病控制工作以贯彻执行预防为主为主导的卫生工作方针,以疾病控制为主要工作全方位开展疾控事业;防治知识包涵学科广泛,需要医学、统计学、社会学、心理学等各类学科的支持,要求工作人员要具有高度的责任心及良好的业务素质。疾控事业对业务人员掌握综合知识程度要求较高,这就需要不断地学习;近几年来,我中心以个人自愿及单位推荐相结合的方式不断到大专院校脱产或函授学习,增加优秀人才储备;同时选送各科室有关人员进行省内短期培训学习,掌握有关业务技术及提高操作技能。目前有大专以上学历28人。通过学习和培训极大提高了我中心业务人员专业知识及综合素质,为进一步做好疾病控制工作打好基础。
2、中心实验室通过一年的努力,迎接省级实验室认证考核,目前已通过盲样考核正在整改中。
六、传染病监测及疫情处置
1、不明原因肺炎及禽流感防
2003年中国局部地区出现了sars疫情,经过全民动员,全社会参与疫情得以迅速扑灭;鉴于sars流行特征,疫情持续监测的需要,到现在为止,中心办公室一直实行日值班制度及零病例报告制度进行监测。我中心值班人员严密注视观察疫情,对禽流感实行零病例报告,严防禽流感传入我县,并及时登陆有关网址了解网络信息为防治提供科学的依据,实行24小时值班制度,对外公布总值班电话、疫情值班电话。
2、**年传染病管理(详见附件:县**年110月疫情分析)。
3、**年全年共有6起突发公共卫生事件发生,目前有2起未结案。实际工作:
(1)、根据省、州文件精神及我县疫情态势,**年主要以防控手足口病、麻疹、风疹、甲型h1n1流感等传染病为主。
(2)采取措施:加强疫情监测和报告,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗;根据以往突发疫情主要发生在学校的特点,加强辖区内学校的传染病防控工作,做好晨检工作,发现拟似病例及时报告,及时核实、及时处置;做好学校内外环境卫生,校舍食堂等搞好通风换气及消毒工作;积极动员无免疫史的学生及散居儿童开展疫苗接种。5月12日起开展手足口病日报告制度;5月1日至10月开展腹泻病旬报告制度。
(3)对全县中小学校学生开展麻腮风疫苗接种,共接种15043人。
(4)**年3月首先在墨西哥、美国等国家开始流行甲型h1n1流感本文来源:公务员在线并迅速在多个国家流行,中心在上级业务部门的指导下开展甲型h1n1流感监测报告并对各级防疫人员进行防治知识培训。

(5)处置坪子完小(风疹1起、流感1起)、美光小学(甲型h1n1)、拖枝中学(流感)、腊普湾小学(甲型h1n1)、一中(甲型h1n1)6起突发公共卫生事件。
七、计划免疫工作
计划免疫是预防危害儿童健康的常见传染病最经济有效和最科学的方法,它以低投入,高效益为特点,是疾控工作的中心任务。
1、强化免疫:**年5月开展麻腮风疫苗接种,全县共接种15043人。
2、4.25宣传日在全县范围内开展了以及时接种疫苗、人人享有健康为主题的宣传活动,全县悬挂大型横幅标语15幅,小标语100幅,发放宣传材料4000余份,张贴相关宣传画50余张,县有线电视台对此次活动给予了宣传、报道。
3、全面开展国家扩大免疫规划疫苗接种,并加强督导,发现问题及时纠正。
4、开展1994年1月1日至2001年12月31日出生的所有儿童乙肝疫苗查缺补漏工作,查出需补种0次4768人,1针次258人,2针次237人,三针次12820人。
4、免疫规划培训:全县共培训9个班次,参加培训人数105人,其中县级:8人,乡镇级:23人,村级:74人。
5、抽取全县3个乡镇15个年龄段450人进行麻疹igg抗体检测,检出阳性300人,阳性率66.67。
6、开展对医务人员、车站工作人员、驾驶员、保和镇范围学校及托幼机构在校学生的甲型h1n1流感疫苗接种工作。
7、二类疫苗接种:成人乙肝疫苗326人,水痘疫苗222人,狂犬疫苗230人,成人甲肝疫苗101人份,腮腺炎疫苗21人份。
八、皮肤病、性传播疾病、艾滋病防治
(一)艾滋病防治
①建筑工地农民工培训2期175人,完成巴迪大型水利水电工程工人培训100人。
②老板、妈咪协调会2期91人。
③性工作者直接培训2期160人,社区吸毒人员培训2期15人。
④生活技能培训2期120人。
⑤**年完成哨点监测血清采样26份,检出hiv阳性3人;公安看守所检测59人;娱乐场所女性检测100人,检出hiv阳性1人;自愿咨询(vct)218人,检出hiv阳性1人;医院术前/输血前筛查790人份,检出hiv阳性1人;保健院孕产妇筛查942人份;针具交换项目,发放244具,回收168具;针具交换人数85人,针具交换人次数249次;艾滋病疫情报告2例;hiv疫情5例,其中本地检测发现3例。监测梅毒抗体187人,筛查阳性5例;丙肝(hcv)23人,筛查阳性10人,确认1人。
⑥娱乐场所发放安全套14525只,宣传材料1681份,干预人次数1763人次。

⑦第六轮全球基金艾滋病防治项目依托县妇女健康中心,以各种方式对妇女高危人群进行行为干预。
(二)麻风病防治
至今有历年累计发现病人435例,至**年底尚有现症病人23例,其中转入监测期病人为多菌型19例、少菌型2例,治疗中病人2例。防治工作中存在主要问题:一是无麻病病防治经费;二是缺检验人员;三是无临床检查室;四是麻防人员逐渐减少。
(三)性传播疾病防治
由于受条件的影响,我县无规范的性传播疾病门诊,多数性传播疾病病例到私人或非法诊所就诊,性传播疾病未能及时治疗,性传播疾病病例严重漏报。
九、卫生科工作
按时上报学校突发公共卫生事件情况月报表,上报学校传染病疫情及发病前十位情况月报表。掌握全县在校学生数,积极开展学生入学查验证及查缺补漏工作,掌握全县x光机及其它放射源使用保存情况。
根据《学校卫生工作条例》,全面落实《**省卫生厅、**省教育厅关于加强学校传染病防治工作》、《**省卫生厅、**省教育厅关于下发**省查验入托入学儿童和新生预防接种证及疫苗补种实施办发》、《**省卫生厅、**省教育厅转发关于学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范(试行)》、《**省卫生厅、**省教育厅关于进一步加强学校传染病防治工作》、《县卫生局、维系县教育局关于全县中小学聘任兼职校医有关事宜的通知》等文件精神,继续坚持重点疾病重点预防,重点地区重点防治,重点人群重点保护的预防控制原则,努力实现学校传染病发病率和死亡率、突发公共卫生事件稳中有降等目标,特对兼职校医及学校兼职传染病报告员进行培训。
于**年3月对全县中小学及职高30所学校的传染病防制工作及食堂、食品卫生。培训兼职校医18人、学校兼职传染病报告员20人,共发放《**省学校传染病、突发事件预防控制技术指导手册》11本(每个乡镇医院防保科一本)、学校传染病宣传折页100份、学校疫情报告流程图38份(要求每个学校张贴)、学生健康体检表样表每校两份、学生因病缺勤排查登记表样表每校两份、每个中学及中心完小的电脑中存入入学入托新生查验预防接种本的报表以后网络直报。
针对存在问题要求:
1.建立传染病预防档案。
2.认真坚持开展晨检,专兼职传染病报告人每天必须填好学生因病缺勤排查登记表。
3.参加**年3月专兼职传染病报告人培训的人员,应相对固定地担负起相关工作,校方不能随意更换。涉及到工作调动时,必须培训好接班人。(由校方指定)

4.学校必须公示报告疫情的电话、负责人姓名、报告流程(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)图,乡级报乡医院防保员,县级报县疾控中心。电话旁要有记录,报告疫情必须记录报告时间、报告内容及报告人姓名。
5.学校专兼职法定传染病报告人每季度必须出一期预防相应季节性高发的传染病专刊。
6.学校设专人负责学校饮水卫生,定期(每季度)清洗消毒水池,并设一专门的登记本记录清洗时间,消毒用品名称及用量。
7.食堂卫生必须由专兼职人员负责管理,办理卫生许可证,从业人员必须经体检合格后持有健康证才能上岗,不允许加工腐烂变质的疏菜、发芽马铃薯季豆、菌类、凉拌菜、卤肉、及霉变大米等。
十、地方病防治工作
1、疟疾防治:**年14月完成疟疾抗复发治疗80人,**年11、12月份完成休止期治疗138人;发热病人血检5786人;完成疟疾日携手联防联控降低疟疾危害为主题的宣传工作,发放宣传口号800多份,传单1000多份,标语10副;开展定点蚊媒消长监测,4、5、6、7、8、9、10每月一次,每次监测52人,共捕捉各种按蚊1234只,进行蚊媒传播疾病监测。
2、碘缺乏病防治:全县各乡镇采集288份用户盐碘含量检测,合格269份,合格率为:93.4;在碘缺乏病宣传日进行碘缺乏病防治知识宣传,发放宣传册500余份、宣传单500余份,全县发放宣传画150张,宣传手册2600册,宣传折页3700册,宣传栏9期,张贴标语9条,开展宣传活动9次,培训家庭主妇45人,开展学校健康教育3所,,共有848人参加。完成碘缺乏病学生体检401人。学生碘缺乏病知晓率95.75,家庭主妇碘缺乏病知晓率97.78。
3、鼠疫防治:对我县四保、美光、菊乡所属老君山余脉地带进行鼠疫监测,对各村寨进行鼠疫防治知识宣传,发放灭鼠药(溴敌隆腊丸)2件、母液4件进行灭鼠活动。
4、110月狂犬疫苗接种230人。
十一、检验科工作br1、110月饮食从业人员体检1249人,检出hbsag阳性31人,阳性率2.48;自愿接种疫苗人员体检376人,检出hbsag阳性8人,阳性率2.13;公共场所从业人员体检105人,检出hbsag阳性5人,阳性率4.76;劳务输出体检13人,检出hbsag阳性1人,阳性率7.69;饮食从业人员甲型肝炎病毒igm抗体检测1225人份,检出阳性6人,阳性率0.49;完成饮食从业人员肛拭标本1170人份,肠道致病菌检验不合格标本3份,分别检出志贺氏菌属福氏i型3a、志贺氏福氏ⅳ型和鼠伤寒沙门氏菌属各一例;水质卫生学检验13件。

2、对全县七乡三镇范围内开展加碘食盐监测工作,采集检测288份用户盐检测,其中不合格6份,合格率97.92。定期参加国家碘缺乏病参照实验室组织的实验室外质控考核,并于**、**、**年连续3年获考核合格实验室称号。
3、hiv初筛实验室配合皮肤病性传播疾病艾滋病科完成自愿咨询、hiv哨点、公共场所性服务人员筛查工作;采集血清学标本403份次,检出hiv阳性6人,阳性率1.49;梅毒抗体标本187份,检出阳性5份,阳性率2.67;丙型肝炎标本23份,阳性10份,阳性率43.48。
4、协助急性传染病控制科完成甲型h1n1标本采集、送检,协助免规科完成全县15个年龄段450人份人群麻疹抗体igg标本采集及检验任务。
5、积极完成中心实验室计量认证前期准备工作,认真进行实验室质量体系试运行工作,并通过了**省实验室资质认定现场评审组盲样考核。
十二、慢性传播疾病科工作

1、结核病控制项目:**年结核项目任务病人68例,其中初治涂阳40例,重症涂阴5例,复治涂阳8例,中央转移支付15例;**年110月结核病初诊病例201例,完成初治涂阳37例,复治涂阳10例,复治涂阴6人,重症涂阴8例,中央转移支付20人,散装药品治疗7人;
2、培训学习:**年培训乡(镇)村医生5期120人次。
3、年内科室累计到乡、村督导30人次,督导单位68次、访视118次。
4、在324结核病宣传日活动中共发放宣传单3000人份,街道悬挂宣传横幅2幅,张贴宣传画10份,电视广播宣传3次,建宣传栏11个,通过各种方式宣传结核病防治知识、提高自我保健意识、增强社会对结核病防治工作的重视。**年结核病防治知识知晓率100。
十三、后勤工作

1、财务工作严格执行财经制度,严格按会计制度工作,帐务做到日清月结,各类报表齐全。
2、后勤收发及时、报刊杂志归类完整,单位环境卫生整洁、驾驶员随时进行车辆检修,保证应急工作,年内无交通事故发生。
十四、存在的问题

1、由于经费投入不足,不能满足工作的需要,不能全面开展工作。
2、突发事件应急处置能力不足,应对突发事件需加强学习培训,提高应急处置能力。
3、疫情网络直报管理需待加强,疫情上报未能及时核实,应加强常规疫情及主动监测减少疫情漏报率。
4、结核项目督导,计划免疫督导力度不足,项目经费管理有待加强。
5、学校食品卫生监督及学生食物中毒防治需进一步强化。
6、检验工作力度不足,未能更好地提供防治依据。

**年全中心紧紧围绕州、县卫生工作会议精神,根据年初工作计划分级管理、突出重点,及时处置突发事件,加强疫情网络直报工作,增加各项工作的下级督导次数;同时,在各科室的共同努力下全方位地开展疾病控制工作,党支部、工会、妇女组织配合中心工作,组织各种学习、文体娱乐、帮扶等活动,增强了工作的活力,加强了组织在职工中的疑聚力和向心性。**年工作中我中心将正确面对存在的困难和问题,在上级党委、政府及主管局的领导下认真贯彻执行党的各项方针政策,努力完成各项工作任务实现年初计划制定之所达目的。一年过去了,总结过去展望未来,虽然我们仍面临很多的困难,但我们对疾控事业的发展充满了信心和希望,在新的一年中我疾控中心全体职工将继续在上级党委政府及主管局的领导支持下以饱满的激情倾注在工作中,以高昂的士气迎接新的挑战。任重道远,但机遇与挑战并存,困难与辉煌同在。
县疾控中心**年工作重点
根据全国、省、州卫生工作会议的精神,按照分级管理、分类指导、重点防范的防病原则,按我中心年初工作计划的进度,根据卫生局《综合目标责任书》考核内容,结合我县疾控工作的实际情况将**年度疾病控制工作作如下安排:
一、继续加强《传染病防治法》的贯彻实施,根据传染病防治法之规定做好各类传染病的防治。继续加强《突发公共卫生事件应急条例》的学习,严防突发公共卫生事件的发生,完善突发公共卫生事件应急体系。加强疫情网络直报体系管理,减少疫情漏报,疫情上报及时率达100。
二、继续加强afp、麻疹、新生儿破伤风主动监测的零病例报告制度及不明原因肺炎、人感染高致病性禽流感、感染性腹泻等监测管理,监测上报率达100,其它各类法定上报传染病漏报率不得高于5。
三、计划免疫各类报表及时上报率达100,实行年度计划免疫考核,巩固和加强计划免疫以村为单位四苗覆盖率达90的目标,乙肝疫苗达85的目标,进一步实施免疫规划免疫接种工作,加强疫苗收发登记管理,严禁疫苗浪费或挪作他用。
四、控制伤寒、副伤寒、甲肝、麻疹、甲型h1n1流感等传染病在我县爆发流行。
五、做好疟疾休止期治疗以及结核病系统归口管理工作。
六、落实艾滋病防治规划,加强艾滋病防治工作。加强鼠疫、霍乱、疟疾、结核病等重点疾病防治及时处理重大疫情。加强碘缺乏病、麻风病的普查防治。
七、开展学校卫生监测,加强学校传染病监测、报告管理,及时进行学校传染病预警,严防食物中毒的发生。
八、加强学习,提高对突发公共卫生事件处置程序、调查方法、流行病学分析能力,提高突发事件处置人员的综合业务素质。根据疫情报告及时分析疫情,对突发公共卫生事件及时处置、按程序上报、总结。
九、加强流动人口管理,严密注意疫情动态,做好辖区内流动人口登记、上报工作,严禁sars及禽流感传入我县。
十、加强检验工作,提高检验水平,做好传染病暴发流行及食物中毒,饮用水检验工作,提供可靠病原诊断依据。
十一、继续实施结核项目,完成上级下达的项目任务,管理好项目经费,做好项目督导及指导工作,做好督导、病人访视记录等痕迹管理工作。

十二、加强疫情管理及疫情直报工作,做好季度、年度疫情分析,加强各乡镇疫情收集上报,核实工作。

疾控中心慢病科年终工作总结


按照卫生厅的工作部署,在上级主管部门和中心领导的共同领导及相关科室的大力支持下,我科室坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真坚持新时期卫生工作方针,以科学发展观统领全局,始终坚持预防为主,防治结合的方针,本着对党和人民高度负责的态度开展各项医疗服务活动。我科室主要承担地方病、慢性病、老年人健康管理、死因监测、疟疾、蛔虫等方面的工作。现将有关工作总结如下:
一、服从领导安排,严遵规章制度
科室成员服从上级主管部门及本单位领导的安排,严格执行各项规章制度及操作规程,保质保量完成上级交代的各项工作任务。
 二、加强业务学习,提高业务技术水平
 本科室为新成立科室,3位工作人员对科室均不太熟悉,业务学习显得尤为重要。我们派人相继参加了省、市CDC举办的业务培训。
三、碘盐监测工作圆满完成
(一)碘盐随机监测
根据我区地理情况按东、南、西、北、中抽取XX、XX、XX、XX、XX等五个乡镇、办事处,在被取的乡镇、办事处抽取4个行政村,每个行政村抽取15户居民的食用盐共300份进行现场半定量检测,在检测中发现非碘盐时登记非碘盐来源。并将盐样送到实验室做定量检测,按照(GB/T13025.7-1999)直接滴定法测定盐中的碘含量。
监测结果:共检测份数300份,按照原来的碘盐含量浓度20-50mg/kg计算,碘盐287份,非碘盐13份(碘盐覆盖率为95.67%);在287份碘盐中合格碘盐280份,不合格碘盐7份(碘盐合格率97.56%、合格碘盐食用率为93.33%);如果按照国家今年三月份调整的碘盐含量浓度18-50mg/kg计算,碘盐287份,非碘盐13份(碘盐覆盖率为95.67%);在287份碘盐中合格碘盐286份,不合格碘盐1份(碘盐合格率99.65%、合格碘盐食用率为95.33%)。
(二)重点人群碘营养监测
1、育龄妇女尿碘监测
按照上级碘盐监测方案的内容要求,在监测的5个乡镇中随机抽取孕妇哺乳期妇女100人的尿液进行尿碘检测。我区孕妇哺乳期妇女尿碘中位数为111.25Ug/L,其中60名妇女尿碘在100 ug/L以上,合格率为60.00%;同时在上述的100名孕妇哺乳期妇女中,抽查25名进行健康教育现况调查,孕妇哺乳期妇女对碘盐知识的知晓率为93.33%;在调查孕妇哺乳期妇女对碘盐使用的掌握情况时发现,准确率为92.0%;孕妇哺乳期妇女对碘盐盐袋辨别的率为92.0%。
2、学生尿碘、甲状腺及智商监测
按照上级碘盐监测方案的内容要求,在监测的5个乡镇抽取5所小学,随机抽取40名8-10岁的儿童共200名,进行尿碘、甲状腺及智商的检测。结果显示200名8-10岁儿童甲状腺触诊,均未触及肿大;B超法检测200名学生甲状腺容积,检查结果甲状腺容积均在正常值范围;儿童尿碘中位数195.1 ug/L,其中有151名儿童尿碘在100 ug/L以上,达标率为75.5%;儿童智商检测IQ低于69共1人,儿童碘营养属于适宜状态。

3、健康教育状况
在上述抽取的每所小学,采用问卷调查30名5年级学生碘缺乏病防治知识知晓情况,共150名,学生对碘盐知识的知晓率为71.56%;在调查学生对碘盐使用的掌握情况时发现,准确率为88.0%;学生对碘盐知识的传播率为37.3%。
四、慢性病防控与老年人健康管理工作开展情况
根据《高血压患者管理服务规范》,对辖区内35岁及以上原发性高血压患者进行规范管理。开展35岁及以上居民首诊测血压,居民诊疗过程测量血压,健康体检及高危人群筛查中测量血压。对确诊的高血压患者进行登记管理,对高血压高危人群进行健康指导。对确诊的高血压患者,各医疗卫生机构每年提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行血压测量等检查和评估,对用药、饮食、运动、心理等健康指导。根据XX2012年国家基本公共卫生服务项目任务分解表来看,我区需要完成的高血压患者健康管理是21285人,截止目前12月11日的周报表,我区完成了20143人(94.63%)。
按照《Ⅱ型糖尿病患者管理服务规范》要求,对辖区内35岁及以上Ⅱ型糖尿病患者进行规范管理。在辖区内开展健康体检及高危人群筛查检测血糖。对确诊的Ⅱ型糖尿病患者进行登记管理,各医疗卫生机构每年都提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查和评估、对用药、饮食、运动、心理等健康指导。根据XX2012年国家基本公共卫生服务项目任务分解表来看,我区需要完成的糖尿病患者健康管理是6004人,截止目前12月11日的周报表,我区完成了6394人(106.50%)。
根据XX2012年国家基本公共卫生服务项目任务分解表来看,我区需要完成的老年人健康管理是20462人,截止目前12月11日的周报表,我区完成了18951人(92.62%)。
截止12月11日,全区开展的慢性病管理项目,老年人管理项目中,高血压患者管理、老年人健康管理均未达到市级下达的目标,争取12月底之前保质保量的完成市级所下达的任务目标。
五、死因监测工作顺利开展
我们每天对死因上报数据的数量和质量进行审核,发现问题及时反馈,目前我区从事死因登记报告的单位共计47家,截止12月11日共上报死因病例486例。
六、全民健康生活方式
根据省市的方案要求,我们已经制定了自己的一套方案,但是因为政府原因未能还能及开展工作。
七、宣传教育活动有序开展
今年的5月25日碘缺乏病日、9月1日全民健康生活方式日、10月8日高血压日宣传日、11月14日联合国糖尿病宣传日,均按时开展宣传活动,通过宣传活动提高了居民对疾病的防治意识,指导他们健康的生活方式,及糖尿病、高血压患者的自我管理的知识和技能,为他们减少和延缓并发症的发生提供了一定的帮助。

八、加强经费使用管理。
根据对慢性病管理项目与老年人管理项目督导检查的实际情况,按照各单位所完成的工作量及质量为标准来下拨项目经费。我区卫生局已按文件要求已将各管理项目经费分配到各实施单位,要求各单位要做到专款专用。
九、存在问题
(一)碘盐项目
1、私制劣质盐、假冒碘盐冲击食盐市场,碘盐销售网络不能遍及偏远落后的乡村。
2、学生-家长-社会这一良好的链带关系没有发挥积极的作用。
3、碘缺乏病防治知识知晓率偏低。区教育行政部门对学校的指导、督促力度不够,导致学校对学生开展经常性的健康教育工作不够深入。虽然多数学校都开展了碘缺乏病防治知识的宣传,但从整体来看,宣传的深度和广度仍有待进一步提高。
4、广大居民对碘盐、酱油每人每天人均摄入量无概念,有些居民食用海产品较多,在一定程度上可以弥补碘缺乏病带来的危害,因此,还存在部分居民认为本地区不是缺碘地区,个别家庭还存在非碘盐的现象。
5、工作人员队伍,基础设施、人员配备、仪器设备等不能满足当前防治工作的需要,而且专项经费也显不足。
(二)慢性病与老年人管理项目
1、认识与宣传力度不够,各实施单位对项目管理工作不够重视,宣传力度不够,群众参与积极性不高,上门建档、年体检工作和随访工作存在一定困难,致使我区项目管理工作受到一定的影响;
2、老年人病人管理率、高血压病人管理率、糖尿病人管理率都达不到年目标要求;
3、有部分社区服务站(中心)没有设立专人负责资料的收集、汇总和管理致使资料比较散乱,较难找到;
4、慢性病管理工作起步晚,人员专业技术不高,经验不足,社区管理人员流动性较大,未做好人员交接工作。
5、部分的实施单位缺少技术人员和设备不足,使辅助检查项目难易开展;
6、档案质量不高。档案信息与体检表内项目填写不完整,漏项、缺项、错误填写较多。
(三)死因监测
1、各医疗单位领导不重视,导致工作难以开展。
2、由于风俗原因,群众不配合工作。
3、社区(中心)人手不够。
4、医疗机构宣传不到位。
(四)全民健康生活方式
1、政府不给予支持,导致工作延后。
2、由于科室人手不够,工作不好落实。
十、下一步工作安排
(一)碘盐项目
1、利用现有的资源优势包括政策资源和人力资源,进一步地调整和完善可持续消除碘缺乏病的工作机制。

2、加大执法力度,强化对盐业市场的监督管理。
3、加强健康教育,尤其是由学校开展的健康教育课堂,充分利用学生-家长-社会的链带关系,提高群众自我保护意识。
4、盐业部门要继续而且要加大力度建立健全我区乡村三级碘盐销售网络。
(二)慢性病与老年人管理项目
1、提高认识、加大宣传与督导力度
通过宣传、吸引、再宣传,提高我区广大群众防病意识,使其自愿参与到公共卫生服务中来,加强督导检查,促使我区慢性病管理工作较快、有序、规范发展;
2、加强病人的筛查、随访、体检等工作,尽快提高我区慢性病管理率,确保达到目标要求;
3、加强规范管理;
4、加强基层医务人员的慢性病防治知识培训,提高防治管理技能。
5、开展项目工作管理电子信息化建设,加强软件管理,使项目管理工作规范、信息化。
6、对开展慢性病患者管理项目不力、行动缓慢的单位进行通报批评,并追究领导及相关人员的责任。
(三)死因监测
1、落实工作任务,下达任务目标到医疗机构,与个单位负责人签责任状,争取明年全区医疗机构开展死因监测。
2、加大对群众的宣传。
3、加强培训。
4、加强审卡质量。
(四)全民健康生活方式
1、加强政府部门之间的沟通阐明这项工作的重要性,争取明年5月份启动。
2、积极做好准备工作。
总之,经过科室成员的不懈努力,本科室2012年工作取得了较好成绩。科室将以此为契机,不骄不躁,继续努力!不足之处,请多多指正。
中心地慢科
2012年12月12日

疾控中心办公室主任年终工作总结


紧张而忙碌的2009年已经过去,按照中心的安排和任职目标考核要求,本人现就2009年的任职情况向各位领导作一个简单陈述和汇报,不当之处敬请批评指正。本年度本人继续从事办公室工作,担任办公室主任、党支部组织委员。主要职责是:组织、协调办公室和各科室业务工作;负责党支部、行政、人事、工资、档案管理等事项;组织年终目标考核;协助各科室建立、健全各项规章制度;协助中心领导做好党风廉政建设、行风建设等工作;具体负责党支部党建工作;负责来访和外事接待;协调单位与各部门的关系。2009年在中心领导的正确领导、大力支持和各科室的配合下,在办公室各位同志的鼎力协助下,本人坚持以三个代表重要思想及党的十六大(提醒您:请根据实际修改)精神为指导,工作中严以律己,严谨踏实,时时、处处以一个*员的标准严格要求自己,工作中努力体现*员的先进性,切实履行了办公室主任和支部组织委员的职责,完成了各项年初与中心签订的目标任务,自认工作是称职的。一、顺利完成了办公室人员的新老更替工作去年年底,办公室人员有了较大变动。除本人外,另三名同志、、(主要负责后勤)都是新任职办公室工作的(其中是刚参加工作的新同志),对办公室业务工作难免陌生和生疏。所以本年度本人的主要工作便是以人才培养为重点,搞好传、帮、带(尽管本人也是半路出家,但先入行为师,就厚着脸皮了),让他们尽快熟悉业务,进入角色。本人从办公室的职能职责,办公室人员的素质、职业操守,公文收发处理,公文写作,会务管理,日常具体事务,乃至计算机信息技术等环节入手进行了理论和具体操作上的示范和培训。日常工作中,抓大放小,尽量给他们提供实践的机会,放手不放眼,在处理问题的方式方法和原则技巧方面给予一定的指导,并时时关注工作进展情况,督促工作任务的完成。通过这种毫无保留的传、帮、带方式,加上他们的勤奋、好学及自身所具备的良好素质和敬业精神,经过一年的锻炼,他们的办公室业务工作能力有了较大的提高,逐渐熟悉了办公室工作,基本上能独当一面开展日常工作。办公室顺利完成了人员更替和磨合,形成了分工
 
明确、互相协助、团结和谐、其乐融融的良好工作局面,维持了单位的正常运转。二、办公室的工作整体运转良好,保证了单位工作的正常、高效运转办公室承担着社会治安综合治理、精神文明建设、文字处理、公文管理、档案、印章管理、人事工资、对外宣传、办公用品采购、后勤事务等多项工作,是单位传递信息、落实政策、上下内外沟通协调的窗口。日常事务琐碎、繁杂、牵涉面广,稍一疏忽,便易影响单位工作的正常运转,也易招到各方面的批评和指责。本人和科室同志们始终树立办公室工作无小事,领导身边无小事的意识,增强工作的前瞻性、主动性和服务性。宁愿多跑几趟路,多吃一点苦,多受一次委屈,也要把领导和各科室交办的任务保质保量完成。特别是涉及单位和职工个人切身利益的事,哪怕是别人心目中不值一提的小事,也不推诿、塞责,千方百计也要办好、办实,令领导和职工同志满意。一年来办公室无论是在会议筹备、接待,信息上传下达,各类文字材料报送,文件管理,印章管理,还是后勤保障、水电维修等日常事务方面,无大的差错、纰漏发生,保证了中心工作的正常运转。全年共起草各类请示、报告、汇报材料、总结等共约余份,把关制发文件、信息余份。本文来源:公务员在线http://及时为职工办妥了各类工资、保险、职称、合同、住房公积金等手续。接待和处理上级交办的信访和来访余件,均妥善处理,化解了矛盾纠纷。办公室的工作多次受到单位领导、职工和上级主管部门的表扬和肯定。三、自身的工作能力和管理水平有了较大提高1、书写能力有了一定提高。今年共草拟各类材料余份,形成书面文字约万字,自我感觉在写作时对政策的理解,吃透领导和上级的精神,领会领导意图,把握政策精神等方面有了较大进步,写出的材料质量较高。2、在对科室的管理上更趋向于规范、科学。办公室工作事务繁杂,以前本人习惯于大包大揽,事必躬亲,整天忙忙碌碌,表面看起来非常勤奋、敬业,实际上是一种不懂宏观调控管理,不能充分调动人力资源优势的表现。长此以往,必将影响办公室工作的正常运转,难以调动、培养其他同事的工作积极性和工作能力。今年,本人根据办公室的现有人员状况,以及他们各自的


能力特点优势,对他们的职责进行了明确分工,基本上每项工作都落实到人头,即强调分工又强调协作。本人则从科室负责人的角度,给予指导和督查。这样即锻炼、培养了队伍,本人也从繁重的事务中解脱出来,有更多的时间和精力去思考,去履行作为一个办公室主任应担负的其他角色和职责,实现了从事务型到管理型的转变。事实证明,这样的管理更能推进办公室各项工作的开展。3、综合素质和履行职责的能力有了较大提升办公室主任有很多个名字、称谓,有人叫管家婆,有人叫参谋长,也有人叫高级保姆、情报部长、笔杆子、不管部部长等等,种种角色和名称的变换,折射出一个办公室主任工作的难度和应具备的综合素质。通过数年的锻炼和磨练,本人在履行办公室主任职责的能力和技巧方面,有了较大的提高。尤其在2009年,通过领导和同志们的帮助,加上我个人的学习提高,在以下方面有了较大的进步:(1)克服了以往的急躁和浮躁的心理,表现比以前沉稳,做事、做人懂得了迂回和技巧;(2)在对自己职责和角色的把握上更加准确,定位比过去准了,心态比过去成熟;(3)在办公自动化方面有了较大的提高,能熟练的使用计算机处理办公室日常事务,办公室工作向自动化、网络化方向发展;(4)参谋和助手的作用进一步发挥,所出的点子、建议大多被领导采用,维护了单位的利益,推动了单位工作的规范、高效运转。四、所取得的工作成绩1、支撑和维持了办公室工作的正常运转;2、在2009年初被评为年度先进个人受到*表彰;3、本人担任中心实验室计量认证达标领导小组办公室主任,具体负责计量认证工作协调、组织、内审及体系文件的编辑、整理工作,另负责《质量手册》的编写。今年9月,我中心实验室顺利通过省计量认证专家组的考核,获得了省技监督局颁发的《资质认证计量认证证书》;4、中心以较高分顺利通过市级文明单位、市级卫生单位的复查验收,保持了市级文明单位、市级卫生单位的荣誉称号
 
。本人承担档案资料整理、复查验收迎检工作,获得了复查验收组领导工作扎实、资料翔实、档案规范的好评;5、协助和配合其他科室完成了年度目标任务。五、存在问题1、理论学习不够,尤其在党的各项卫生工作方针政策,卫生法律法规的学习方面尤显不足,钻研得不深、不透。2、对疾病预防控制业务工作学习不够,平时偏重于办公室自身业务的学习。3、工作中连续受到委屈和一些客观阻力时,有时也发牢骚,甩脸色,不够冷静。对办公室的同事工作上要求严格,但生活上关心得不够。五、2009年工作思路1、2009年继续将科室内人材的培养作为工作重点之一,做好传帮带工作。2、继续加强学习,拓宽自身知识面,提高个人综合素质。3、加强与其他科室的工作交流,注意听取科室同志的意见和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的提高。总之,一年来在单位领导和同志们的培养和帮助下工作取得了较大的成绩。但由于工作杂,事务多,所以难免有急躁情绪,工作也有不尽人意之处,离一个理想的、优秀的办公室主任还有一定距离。在今后的工作中我将虚心接受领导和同志们的批评和监督,不断进步,努力与大家一道为疾控中心的建设和发展做出自己的贡献,共创疾控中心辉煌而美好的明天。《疾控中心办公室主任年终工作总结》疾控中心办公室主任年终工作总结。

监控中心个人年终工作总结


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《监控中心个人年终工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


20xx年,监控中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。一年来,监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次,维护完好率达98%以上;向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元;受理车主业户投诉37宗,转办各网络媒体曝光事件7宗,视频监控远程取证45宗,处理反馈率99%;办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件,转办率100%,及时答复上级部门的反馈率达100%;接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次,较好地完成了全年的工作任务。


一、主要成绩


(一)、积极主动指导各收费站监控及收费工作


为进一步加大监控管理工作力度,建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门,及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系,根据管理处领导指示精神,经过一年的调研实践工作,我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知(莱路高管[2008]27号)监控信息工作检查评分标准部分,为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试,并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检,从检查结果来看,各站均指定站长专门分工负责,紧紧依托业务科室,使监控工作得到了健康发展。其中,莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求,其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足,部分收费站24小时值班制度未得到有效落实,个别站存在睡岗、空岗现象。


(二)、多管齐下,狠抓业务发展


为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶,全面提高工作的效率和质量,进一步优化窗口形象,今年,我中心集思广益,在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。


1、加强培训,提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质,进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象,今年我中心通过出题考试、“请进来,走出去”等方式,结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况,组织监控人员参加分类培训,同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核,收到了良好效果。具体举措有:第一,每季度,单位自己出题,以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核,通过考试,调动学习热情,确保监控人员对相关内容熟练掌握;第二,特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课,系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识,并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题;第三,为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序,做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外,一年来,我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等,并要求做到每次培训有记录,有心得体会,有实际效果。我中心参加的培训形式上大多采取授课与讨论相结合,互动性强,气氛热烈,效果好。


2、加强信息分析总结工作。为进一步提高信息管理质量,更好地为领导决策服务,我中心今年制定了《监控工作季度综述》。《综述》从“上报故障”、“处理反馈”、“意见建议”等方面对每个季度的监控信息工作进行了系统分析。《监控工作季度综述》作为我中心今年监控信息工作的新亮点,受到了管理处领导的好评。


(三)、狠抓制度化建设,不断提高整体工作水平


今年,我中心在去年的基础上,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任,加强了《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等一系列规章制度的学习,建立了相对完整的制度体系。


二、目前存在的问题


今年,我中心在管理处党总支的正确领导和全体人员共同努力下取得了一定的成绩,但用高标准衡量,各项工作的开展与处领导的要求还有一定的差距,还存在一些问题:


(一)、故障维护维修质量有待进一步提高。今年,我中心继续加强现场维护力度,各收费站故障维护维修完好率达到了98%,较去年提高了月10个百分点。


(二)、与相关业务科室、单位沟通不够。与山东中创公司、鲁光公司等相关业务对口单位还未建立长期有效的业务交流平台,在工作中的沟通协调做得不够;对各收费站监控室的业务指导作用未能充分发挥,相互之间交流沟通也有待进一步加强,主动性还相对欠缺。


三、20xx年工作意见


根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强监控中心建设,内强素质,外树形象。以“八荣八耻”公路行业荣辱观思想为指导,以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员,加强站监控室及车道监控,大力开展“大投诉”体系工作,加强综合协调和检查督办职能,提高服务水平,为实现我处收费秩序的根本好转,争创文明单位作出新贡献。


20xx年的主要工作是:


(一)、加强现场检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期检查和巡检的方式开展现场维护指导,特别是对难点问题现场解决落实。


(二)、实行维护回访制,更好的服务基层。进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”,以更好地树立监控中心维护人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。


(三)、加强处、站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展处、站监控人员的业务培训、业务学习等活动,加强对各收费站的业务指导,使监控管理工作更加规范化、效能化、真正起到监控职能作用。


(四)、抓好监控中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。


(五)、抓好监控信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护,监控信息中心将以处领导的要求为动力,不断改进工作方法,提高工作效率,让监控信息中心真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的职能部门,让领导满意,让同志们满意。


篇二:


XX年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。


记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工作做到,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份力!


半年中工作问题及跟进


经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题:


1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不断的断开,没有解决根本问题。


2、车辆警情的处理:中心每天平均处理的警情大约1500条左右,一半是由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆有问题,因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。


3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以免造成不必要的麻烦及浪费。


4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。


5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的,因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买了望20XX年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。


6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交,如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整,尽量做到每台车资料齐全。


在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。


XX年的工作计划


邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况?


针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做出以下计划:


1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值,努力争取以“服务创造口碑”。


2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正,真正做好、做到位的来领导一个团队,让我们一起进步。


3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息,拓宽知识面。


4、多组织部门与部门之间的沟通,让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。


5、加强与部门人员了解,建立好上下层之间的人际关系,多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。


6、注重本部门的工作作风,加强管理、团结一致、相互帮助,形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里,我们还会遇到各种各样的问题与困难,在收获成功的同时我们也会遭遇失败,但我们要坚信,我们有优秀的,有团结的工作队伍,不论我们遇到什么样的困难与挫折,我们都能够勇敢地面对,从容地解决,共同把公司的工作做到!


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