日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,新的一年正在向我们招手。“凡事预则立”,年终工作需要尽快安排在计划表中。写好年终工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板?小编陆续为大家整理了费用会计年终总结,更多信息请继续关注我们的网站。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策。
自接手费用岗位以来已有一年。一年来,对本岗位的基本工作职责和工作任务已有了一个比较清晰的认识和了解。
我们的工作着重于内部费用的控管,成本、费用的核算以及公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将一年来的工作情况总结如下:
一、费用的规范管理:
严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制,如小车费用定补到位,差旅费根据不同的省市进行定额补助,填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理,分门别类的核算到每个部门,为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础,更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。
我的工作职责主要是于及时准确对公司发生的费用进行归集并记账,能够对公司发生的费用进行分析,找出费用控制的关节点,切实控制费用,避免出现费用报销失控。
二、会计的基础工作:
1、规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行核查,看账实是否相符。强化会计档案的管理,使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册,以便日后备查等。
2、按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表,以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。
3、每月按时申报各项税金。在公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。
4、不断加强对公司固定资产的管理,每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账,核实到每个部门,每个责任人,以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。
5、每月按时核算职工的工资及费用,准备无误的统计公司的贷款情况,为领导提供最新最准的公司资金信息。
我的工作内容主要为以下几个方面:
1、认真检查收到的各类相关票据手续、审批流程等是否符合相关政策及公司规定;在这半年来的实际工作过程中,常会出现相关手续不齐全,相关报销单据不合规就拿过来报销的情况。对于这类情况,必须做到细心谨慎避免,防止出现虚报、假报,损害公司利益的情况的发生。
2、每月及时、正确无误录入相关费用凭证(管理费用、制造费用、销售费用),并于每月2日之前将上月费用凭证录入完毕,在录入相关凭证时需认真核对相关发票,确保费用归集到正确的科目下,及时打印凭证粘贴完毕交送财务主管审核。
3、正确办理相关费用冲账补借手续;各费用冲账需要有相关部门领导,财务部领导及公司授权领导签字都齐全的情况下方可冲账。
4、每月结账之后1天按照主管要求上报费用分析给财务主管;分析各项项目占收入比重情况与去年同期相比存在的差异说明主要原因。
5、做好个人欠款的清理,对于尚有欠款人员在报账时一律先冲账,不允许账未冲平的情况下直接拿款。
三、努力完成领导交办的临时性工作
作为基层工作者,我充分认识到自己是一个执行者,无论何时何地领导交办的工作都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取将问题圆满解决。
四、工作中存在的问题:
所谓天下难事始于易,天下大事始于细。工作之中再细也难免会出错,在这一年的工作之中还有很多待改的地方:
1、 财务会计知识要学的太多,需要努力学习提高自身的业务素质。
2、 努力学习尽快把各类报表的编制原理弄懂,并学之以用。
3、 工作中有时会马虎,需要去改进。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
对于接下来改进工作的构想:
首先、加强学习,强化专业知识、加快知识的更新、切实提高技能。不仅要把专业的理论知识学好,鉴于当前自己的工作经验和实际操作能力还相当缺乏,所以在工作当中多实践,多问。把每天所学到的知识或者经验都牢记于心,并学以致用,这样日积月累,才能逐渐成长起来。此外,要积极主动的接触各岗位的相关业务知识,结合本岗位工作职责提出一些积极合理的建议,促进工作效率的提高。让个人在这个财务大团队中尽快成长起来,为公司贡献出自己的一份力量。
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消费者协会年终工作总结
★工作总结频道为大家整理的消费者协会年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
消费者协会在局党组的领导下,以发展为中心,以服务为宗旨,为地方经济繁荣发展,营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩,消费者的合法权益得到了维护,以科学发展观统领消协维权工作的全局,目标是,投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化,认真抓好各项工作的布置落实,消协在社会的影响力得到进一步的肯定,具体做了以下几个方面工作:
一、认真受理消费投诉,全心全意为消费者服务
积极受理消费者投诉,为消费者排忧解难办实事,急消费者之所急,想消费者之所想,牢固树立为消费者服务的意识,强化内部机制,提高调解技巧和水平,妥善解决消费纠纷,做到了消费者投诉件件有着落,事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件,为消费者挽回经济损失51.16万元,调解率为99%,发布消费警示38条。
二、精心组织,认真开展“3·15”活动
1、为纪念“3·15”国际消费者权益日,积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题,进一步提高广大消费者对《消法》的认识,引导消费者树立正确的消费观念,切实保护消费者的合法权益,市消协及各县(区)消费者协会认真部署,精心组织,紧紧围绕纪念“3·15”国际消费者权益日活动这个有利时机,加大维权宣传的工作力度,围绕“消费与发展”年主题,组织开展年主题座谈会,广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策,深刻理解消费对拉动经济增长,促进发展的重要作用,并动员社会各界积极参与
“3·15”纪念活动,大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动,向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心,扩大消费,并结合当地实际,积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动,积极拉动当地消费,进一步加大消费维权监督力度,组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查,消除消费陷阱,营造放心消费环境。
2、再次与邮政快递公司联系合作,主办并发行了1万份“消费与发展”、“ 3·15”特刊,积极引导和推动经营者自律,切实履行《消法》规定的经营者十项义务。
3、“3·15”活动,组织开展了知识竞赛,虚假商品识别现场,以食品安全、家电、农业生产资料为重点,集中开展消费维权知识宣传,并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播,促进了消费维权社会化,提高了消费者依法保护自身权益的意识,与消费者共同度过了特别的“3·15”国际消费者权益日,活动得到了市、县(区)政府及有关领导的充分肯定,取得了明显的实效。
4.按照区工商局、消协安排,我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动,分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品,活动取得了圆满成功,更好地宣传了当地名优产品。
三、提升消费维权工作水平
1.开展消费教育,是《消法》赋予消协组织的重要职能,是广大消费者的迫切需要,也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县(区)消协创新机制和理念,强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识,着力提升消费者的主体意识,进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。
2.是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县(区)消协在去年基础上,及时总结开展消费教育的经验和做法,采取有效措施,联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程,搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。
3.是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的要求和农村消费需求变化,努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要,充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用,联合当地农业、科技部门,采取有效措施有针对性地开展农村消费教育,向农村消费者提供咨询服务和消费信息,传播科学消费知识和新的消费理念,进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力,促进农村消费市场繁荣,营造和谐的消费环境,切实保护好农民消费者的合法权益。
2023年收费员年终总结(通用6篇)
在过去的一段时间里,我担任收费员一职,通过认真负责地执行工作职责,确保每位顾客的支付记录准确无误。同时,我积极与顾客进行良好沟通,提供优质的服务。在此总结中,将详细介绍我在工作中取得的成绩和遇到的挑战!下面是小编带来的“2023年收费员年终总结(通用6篇)”,欢迎阅读!
2023年收费员年终总结(一)
尊敬的领导和同事们:
首先,我要感谢大家在过去一年里对我的支持和指导。再次回顾2023年,我认为这一年我在收费员的工作中取得了一定的成果和进步。以下是我对2023年工作的年终总结:
一、工作成果:
1. 完成了每日车辆进出的准确记录,并及时向财务部门提交相关报表,确保了收费数据的准确性和完整性。
2. 积极倡导无纸化收费工作,推广电子支付方式,提高了工作效率,减少了交易风险。
3. 在高峰期,组织并协调了队友们的工作,确保了车辆通行顺畅,减少了等候时间。
4. 根据车流情况,合理调整收费站布局,提高了车辆通行效率,减少了交通拥堵。
5. 积极参与公司内部培训,不断提升自己的专业知识和技能。
二、自我反省:
1. 对于一些异常情况,有时候处理不够果断和慎重,下一年会更加注意这点,及时汇报和解决问题。
2. 在高峰期,有时候与其他部门的沟通不畅,导致工作进展受阻,下一年会加强与其他部门的联系和合作。
三、未来发展计划:
1. 加强学习,不断提升专业知识和技能,通过参与行业交流活动或培训课程,拓宽自己的视野。
2. 积极参与团队工作,加强与其他部门的协作,共同解决问题,优化工作流程。
3. 关心和熟悉客户需求,提供更好的服务,提高客户满意度。
感谢大家对我的支持和信任。在2024年,我将继续努力工作,不断提升自己,为公司的发展贡献一份力量。
谢谢!
2023年收费员年终总结(二)
尊敬的领导:
2023年是我作为收费员工作的一年,回顾这一年的工作,我深感荣幸和自豪,也有很多收获和成长。在这里,我将对2023年的工作进行总结和反思。
我要感谢公司给予我这个宝贵的机会来担任收费员的职位。在过去的一年里,我努力学习和适应工作内容和流程,并且尽力保持良好的工作态度和服务意识。我始终把客户满意作为工作的核心目标,努力提供高效、准确和友好的服务。
我要感谢同事们的支持和帮助。作为一个团队,我们相互合作,相互支持,共同面对工作中的困难和挑战。我从每个同事身上学到了不少宝贵的经验和技巧,也从每次合作中提高了自己的专业能力。
在2023年的工作中,我注重与客户的沟通和交流。无论是面对面服务还是电话沟通,我都尽量保持友好、耐心和专业。我学会了倾听客户的需求,帮助他们解决问题,并且不断改进自己的沟通技巧,以确保客户的满意度。
同时,我也不断提升自己的业务知识和技能。我积极参加公司组织的相关培训和学习活动,提升自己的专业水平。通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了公司的收费流程和系统操作,并且能够熟练处理各种收费情况和异常情况。
在即将到来的2024年,我将继续努力提升自己的专业能力和服务水平。我计划参加更多的培训和学习活动,深入了解行业的最新动态和发展趋势。同时,我也希望能够积极参与团队工作,并与同事们共同进步和成长。
感谢您对我工作的肯定和支持,我会牢记您对我的期望和建议,并在新的一年里努力工作,为公司做出更大贡献。
祝愿公司在新的一年里取得更大的成就!
谢谢!
收费员:XXX
时间:2023年
2023年收费员年终总结(三)
尊敬的领导及全体同事:
大家好!我是2023年度的收费员,首先非常感谢领导和同事们在过去的一年中对我的帮助和支持。在这里,我将对自己在2023年的工作进行年终总结。
在过去一年中,我一直坚持以高度的责任感和敬业精神,完成了个人工作任务。作为收费员,我每天要面对大量的人流和高强度的工作压力,但是在初来乍到时我便迅速适应了工作环境,学习并掌握了专业知识和技能。我严格遵守工作纪律,准时上下班,认真做好日常的收费工作。
在工作中,我积极配合其他部门的工作,加强了与其他同事的沟通合作,提高了工作效率。我主动请教经验丰富的前辈,虚心接受他们的指导和建议,并尽力将这些经验和技巧运用到自己的工作中。同时,我也关注市场动态和最新的行业信息,不断提升自己的专业能力和知识水平。
在服务上,我尽力为每位顾客提供高品质和周到的服务,在客户反馈中得到了积极评价。我尽力帮助顾客解决问题,回答他们的疑问,并且耐心倾听他们的意见和建议。通过细致入微的服务,我成功提高了顾客的满意度,增强了他们对我们公司的信任。
然而,也有一些不足之处需要反思和改进。在工作中,我有时会出现工作疲劳或情绪波动的情况,导致工作效率不高。因此,我意识到需要更好地保持工作和生活的平衡,并寻找适合自己的放松方式。我也明白,自我学习和提升是一个持续的过程,需要保持专注和耐心,不停地学习和改进自己。
2023年对我来说是充实而有挑战的一年。通过这一年的努力和学习,在收费员岗位上积累了宝贵的经验,并取得了一些成绩。但是,我深知还有很多需要提升的地方,我将继续努力,通过不断学习和提高自己的能力,为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献。
最后,再次感谢领导和同事们对我的支持和帮助。我相信在大家的共同努力下,我们的团队会更加团结,公司的发展会更上一个新的台阶。
谢谢大家!
2023年收费员年终总结(四)
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是2023年的收费员,今天非常荣幸能够在这里向大家做一下年终总结。
2023年对我个人来说,是充满挑战和收获的一年。在这一年里,我承担了大量的工作任务,也面临了许多困难和压力。但是,通过不断学习和努力,我顺利完成了既定目标,并取得了一定的成绩。
我要感谢公司领导的关心和支持。在过去的一年中,他们为我提供了良好的工作环境和发展机会,提供了培训和指导,使我能够不断进步和提升自己的能力。同时,我还要感谢同事们的合作和帮助,是他们的支持和团队精神使我能够顺利完成工作。
在2023年,我主要负责了收费站的日常管理和运营工作。在这个职位上,我需要负责现金收款、开具发票、与客户沟通等多项工作。通过与大量的客户接触,我学到了沟通技巧和客户服务技能,并且不断提高了自己的责任心和工作效率。同时,我也加强了对财务和管理知识的学习,提高了对收费工作的理解和把握。
在过去的一年中,我主要取得了以下几项成绩:
1、我有效地提高了工作效率。通过学习和实践,我能够在较短的时间内高效地完成各项工作任务,并保持较高的准确性和质量。
2、我积极参与了公司的改革和发展。在公司提出的改进措施中,我积极提出了自己的建议,并参与到具体的实施中。这不仅提高了我的工作质量,也对公司的发展起到了积极的推动作用。
3、我能够与同事们和客户保持良好的关系。通过积极的沟通和合作,我与同事们建立了良好的团队关系,并与客户建立了良好的信任和合作关系。这不仅有助于工作的顺利进行,也为我个人的职业发展提供了更多的机会和空间。
4、当然,我也清楚自己在工作中还存在一些不足之处,比如有时会出现一些疏漏和错误。但我相信通过不断学习和改进,我能够进一步提升自己的工作能力和业绩。
2023年对我来说是充满挑战的一年,但我感到非常自豪和满足。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展贡献自己的力量,同时也为客户提供更好的服务。
最后,我衷心感谢公司领导、同事们的支持与帮助。我相信在大家的共同努力下,未来的工作中我们会取得更好的成绩!
谢谢大家!
2023年收费员年终总结(五)
尊敬的领导:
您好!衷心感谢您在过去一年对我的关怀和指导。在2023年,我担任收费员的岗位,经历了许多挑战和收获。现将自己的年终总结向您汇报,请您审阅。
我在过去一年中在工作场所保持了良好的工作纪律和态度。我始终抱着积极主动的态度,准时到岗、保持良好的形象,并以友善的服务态度接待每一位用户。通过与用户的互动,我不断改进自己的服务技巧和沟通能力,提高了客户满意度。
我在工作中注重学习和提升自己的专业知识。我认真阅读相关规章制度和操作手册,并努力理解其中的内容。通过不断学习,我熟悉了收费系统的操作流程,并能熟练处理各种异常情况。在熟悉了岗位职责的基础上,我主动向同事请教,了解他们的工作经验和技巧,并且在实际操作中加以应用。
同时,我积极参加公司组织的培训和活动,不断提升自己的综合素质和职业能力。在培训中,我了解了行业的最新发展和技术,增长了自己的知识储备,并将其运用到实际工作中。通过参加公司举办的团队建设活动,我与同事们建立了更加紧密的合作关系,增强了团队的凝聚力和协作效率。
在2023年,我还积极参与了公司的改进项目。针对以往存在的问题和瓶颈,我主动提出了一些建议,并且在实施过程中负责具体的改进措施。我与同事一起积极探索更加高效的工作方法,并通过实践不断优化流程,提高了工作效率。
我始终保持积极的工作态度和团队合作精神。我与同事们相互帮助、相互支持,在工作中形成了和谐的氛围。同时,我也与其他部门的同事进行了积极的沟通和协调,共同解决了一些工作上的问题。
2023年对于我来说是一个充实、收获颇丰的一年。在接下来的工作中,我将继续保持专业精神,不断提升自己的工作能力,并为公司的发展贡献自己的力量。
感谢您对我一如既往的支持和信任!谢谢!
此致
礼敬
收费员
日期: 2023年12月31日
2023年收费员年终总结(六)
亲爱的领导:
2023年是我作为一名收费员的第一年,我非常高兴能够向您汇报我的年终总结。在这一年里,我遇到了许多挑战和机遇,虽然有时候充满了压力,但也收获了很多成长和进步。
我要感谢团队成员们对我的支持和帮助。在工作中,他们总是不吝指导和鼓励,使我能够更好地完成工作任务。他们的专业知识和经验对我影响深远,让我学到了许多新的东西,提高了我的工作效率和准确性。
在这一年里,我积极参与各项培训和学习机会,努力提升自己的专业能力和技能。我参加了财务管理课程,学习了如何有效地管理和记录收费数据,更加清晰地了解财务流程和原则。我还参与了客户服务方面的培训,学习了如何与客户进行有效沟通和解决问题,提高了我的服务质量和客户满意度。
在工作中,我始终保持了高度的敬业精神和责任感。我准时到岗,完成了自己的每一项工作任务,并且努力保持良好的职业形象。我严格按照公司的规定和流程操作,确保每一笔收费的准确性和及时性。我还主动与其他部门进行合作,解决了一些跨部门协作的问题,提高了整体工作效率和团队协作能力。
在客户服务方面,我尽力为每一位客户提供满意的服务。我注意倾听客户的需求和意见,并且根据他们的反馈改进自己的工作。我鼓励客户提出问题和建议,积极解决他们的困扰,提高他们的满意度。我也学会了如何处理一些复杂或者冲突的情况,保持冷静和专业,保护公司的利益和声誉。
总的来说,2023年对我来说是一个充实而又有意义的一年。我积极致力于提高自己的专业能力和技术水平,保持了高效、准确的工作态度,提高了客户满意度和公司形象。我相信,在新的一年里,我将继续努力,进一步提升自己的工作能力和综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。
祝您工作顺利,万事如意!
此致
敬礼
收费员
会计经理年终总结通用
会计经理年终总结(篇一)
大家好,很高兴有机会分享我作为会计经理的2023年的工作总结报告。在过去的一年里,我深感责任重大,不断学习新的知识,不断完善自己的专业技能,努力提升我的工作效率和效果。
接我想和大家分享的是,我主持和完成了企业全年度的会计工作。刚接手时,我带领我的团队,全面梳理企业的财务流程,明确我们的工作范围和职责。我们规范了报销流程,减少了内部的多重审批环节,同时也显著提高了审批效率。同时,全年度我们依法申报并缴纳了税款,积极配合税务部门的各项检查,没有出现任何违规行为。同时,我们按照工商管理部门的要求,准确无误的完成了年度财务报告的编制和提交工作。
我主动与销售、生产、采购等部门进行沟通,协助他们完成成本核算和预算控制。在与销售部门的沟通中,我重点就产品的价格策略及影响因素进行了深入的分析,提供了可行的优化建议。同样,我也与生产部门和采购部门密切的合作,帮助他们梳理了成本核算流程,并提出了合理的成本控制策略。这图为了企业整体效益的最大化做出了我的贡献。
我积极参与企业的决策策划,依据各部门的财务数据分析,形成详尽的财务风险评估报告,辅助管理层进行决策。同时,我们还建立了一套完善的财务预警机制,能够及时发现企业的财务风险,保证企业的稳健运营。
然而,虽然我们取得了一些成绩,但我十分清楚,在今后的工作中,我们还需要改进的地方远不止以上所述的这些。在新的一年里,我决心着手改善以下几个方面。
一、我会更加注重提升团队整体的技能水平。我会联合人事部门进行员工技能培训,提高所有会计人员的专业水平和计算机技能,确保我们的复杂任务得以顺利完成。
二、我会更加重视与其他部门的协同操作。我会积极沟通,适应不断变化的市场环境,提高我们的灵活性,以提升企业整体的运营效率。
三、我会更注重完善财务流程。我会推动部门内部重视工作流程,持续优化工作流程,致力于创建一个稳定、有效、便捷的工作环境。
总的来说,2023年对我个人而言,充满了挑战,也充满了收获。新的一年,我会带领我的团队,坚守岗位,履行职责,做好我们的工作。在此,我也希望得到大家的支持和帮助,让我们一起,为企业的发展努力工作,创造新的辉煌。
最后,我希望大家能够给我提供有价值的反馈,无论是你对我工作的赞扬还是批评,我都将非常感激。
会计经理年终总结(篇二)
作为一名会计经理,面对着一年的结束,我不禁想到,这个职位带给我多少挑战,又让我收获了多少。我想借此机会做一个年终总结,不仅是会计数据的总结,也是自我总结,希望能够提供一份引导和参考,为公司的发展做出应有的贡献。
我们公司今年的总营业额比去年有了一定程度的提升,我为我们的团队感到骄傲。凭借着严谨细致的工作态度和专业的会计处理,我们将风险控制在了最低。在这方面,我要特别感谢我们会计团队的每一个成员,是他们熟能生巧的专业技能,保证了我们能够在复杂繁琐的数字中准确地找到经营策略的调整方向。
在税务方面,我们严格遵守国家的税法,确保了公司的合规经营。通过科学合理的财税规划,助力公司降低成本,提高效益。同时,我们也凭借深厚的税法知识,为公司争取到了在合法合规范围内的减税策略,更为公司节约了一大笔资金。
会计工作并非没有挑战。今年我们面临的最大挑战就是如何在新的财务报告标准背景下进行准确的财务报告编制。经过我们全体会计人员的共同努力,我们了解了新的标准,制定了新的策略,并且完美地完成了这一转型。
我认识到仅仅做好以上的工作是不足够的。作为会计经理,我更希望我自己能够做到更多,更希望能够驾驭这个岗位带给我的挑战,成为一个更优秀的会计经理。
我认识到,我需要提升自己的能力,适应这个职位带给我更多的挑战。我应该提升自己的专业技能,比如财务分析、预算制定、盈亏决策等。这些都是我需要提升的能力领域,也是我今年一直在思考和学习的。我相信自己能够做得更好,将来的会计经理岗位上,我会是一个更优秀的人才。
我也要增强自己的责任意识。作为一名会计经理,我需要对公司的财务状况负责,对投资者负责,对市场负责。我不能因为一时的疏忽,让公司的财务出现问题。我要以严谨的工作态度,对待每一笔明细,对待每一个决策,确保公司的利益最大化。
我也深深感受到沟通的重要性。作为公司的一份子,我们不仅要跟会计团队内部进行有效沟通,还要和其他部门建立良好的沟通机制,确保财务数据的准确告知和反馈,提升工作效率。我们要做到一手抓好内部的财务管理,一手抓好对外的信息传递,确保公司的正常运营。
回顾2023年,我要感谢公司对我工作的高度认可和肯定,也要感谢我的团队对我工作的全力支持。作为一名会计经理,我重视并珍视这个职位带给我的成长和磨砺。
立足现在,展望未来,我会继续夯实我的专业基础,提高我的领导和管理能力,服从和配合公司的总体战略规划,为公司的发展做出最大的贡献。我期待着在新的一年中,不断挑战自我,超越自我,与公司共同发展,创造更加美好的明天。
收费员年终总结
桃花落去,梅雪东阳,20xx年在忙忙碌碌总渐渐要过去,在领导们的带领下,我热衷于本职工作,严于律己,遵守各项制度,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的工作态度,我自20xx年参加工作,至今以后十年,在公司担任收费管理工作,现将本年度工作做以下总结:
一.加强管理费收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资,高成本,低回报的服务行业,要确保管理工作持续正常进行,必须做好管理费的收缴,并进行针对性的上门,电话催费,做好记录,同时对部分钉子户进行口头宣传,促使管理费用的肯定性,在心里给予一定的暗示,慢慢转变业主们的消费观念。
二、保修情况
因楼房老旧、很多楼房的公用设施已损坏,下户时把情况及时向领导做以汇报,使其能及时保修,让业主们有一个满意的好评。
三、服务态度
因收费工作是整个物业公司的窗口,在态度上要面带微笑,多做解释,与业主之间保持良好沟通,一个微笑,一个站立,一句您好,一个请坐,努力实践着态度和蔼,百问不厌,不急不躁,耐心解释的服务承诺,以饱满的工作热忱,尽最大的能力去做到,对年长者亲切,对暴躁者忍耐,对困难者帮助,对询问者细心,从服务人民,奉献社会,为宗旨开展工作,以群众是否满意,来检验自己的服务工作是否到位。
四、在思想政治和学习方面
在思想政治和学习方面,努力提高理论修养,认真学习业务知识,拥护领导,遵守法规,不断提高自己解决实际问题的能力,按时保量地完成领导交待的各项任务。
五、在日程生活方面
我做到团结同事,对人热诚,多干活,少计较,帮助有需要的同事,积极配合领导的工作。
六、13年的工作计划
12年即将翻过,明年我会进一步提高服务水平,减少差错,保证下户时把我所管理的楼房已详细了解,各楼都有什么情况、面积、管理、费用、单元、户数,都能做好记录,提高自身素质,做一名领导满意、业主满意、爱岗敬业的收费员。
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