2020年设计院办公室年终工作总结。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的一年正在向我们招手。我们是时候准备我们的年终工作总结了。写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。如何将自己年终工作总结在众多人中脱颖而出？由此，有请你读一下以下的“2020年设计院办公室年终工作总结”，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
不知不觉20xx年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门的帮助和支持下，全体员工团结一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。 现将一年来的工作总结汇报如下：
办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告；整理了对内发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司绩效工资制度》、《公司考勤制度》、《卫生管理制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。
4、为部门做好服务工作，改善工作环境。如为各部门办公室更换桌椅，空调等。
二、抓好公司的相关资质管理工作
1、用了近半年时间，完善了公司的更名工作。通过更名，使得公司在对外的名誉度及承接业务方面都有了很大的提高；
2、用了近三个月的时间，准备和完善相关基础资料，使我公司顺利通过了IS0?001质量管理体系的认证。这将更加促进我公司的质量管理工作系统化，规范化。
3、在公司资质方面，完成了本年度的企业法人营业执照、组织机构代码证书的年检；完成了全公司相关人员的继续教育工作。公司勘察资质的延续换证工作正在上报之中。
三、积极参与投标工作
随着房地产业的调整，公司的业务也受到一些影响，为了使公司员工的收入不受大的影响，办公室积极参与了公司的投标工作。比如湖北民院运动场、食堂，六角亭办事处的叶挺路安置房，宣恩县西门沟安置房、州烟草公司烟草场站建设等工程都是通过投标工作而获取的。
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医院办公室年终工作总结与计划
收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将xx年度工作总结
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的xx年里，本人在xx年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。
四、服务患者，提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。
我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时， 也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。
法院办公室年终工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的法院办公室年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
为进一步做好今后的各项工作，认真履行好本部门的各项岗位职责，为法院各项审判工作的顺利开展提供高效优质的后勤服务，现将我室xx年来的主要工作情况总结如下：
一、坚持理论学习，不断提高自身政治素养
一年来，全室干警认真学习*理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，坚决贯彻和执行党的路线、方针、政策，在思想上和行动上同党中央保持高度一致；积极遵守宪法和国家的法律、法规，组织纪律性强，服从命令、听从指挥。一年来，在政治理论的学习上，积极参加了“人民法院为人民、公正司法树形象”学习教育活动，通过不断的学习教育，提高了自身的政治素养，使自己进一步树立了正确的世界观、人生观和价值观，牢固树立了全心全意为人民服务的信念和宗旨，增强了服务意识、责任意识和大局意识、勤政廉政意识；增强了事业心和责任感。从而使办公室全体工作人员，具备了政治坚定、忠于职守、爱岗敬业、甘于奉献、求真务实、清正廉洁、克己奉公、团结协作、秉公办事的良好政治品质，养成了谦虚谨慎、言行一致、忠诚守信、讲求文明、健康向上的良好道德品行。严谨细实、快速高效、按质按量地完成了院党组分给的各项工作任务，为全院的各项审判工作提供了坚实有力的后勤服务。
二、加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力
法院的各项工作均具有较强的专业性，不精通法律专业知识就无法适应法院工作，这是特殊的业务工作需要。如果在办公室工作，没有扎实的法律专业知识作根基、作后盾，那么在履行办公室办文、办会、办事的职能过程中，就会出现下笔千言、离题万里的现象，如果信口开河不沾边际就会让内行人笑话，话说不到点上，事办不到位上就会影响全院的审判工作。为履行好工作职责，全室干警加强了业务学习，2人积极报名参加了xx年全国统一司法考试。通过努力，提高了自身的业务知识和工作能力。
三、严谨细实、勤奋努力、认真履行职责
办公室是县法院的一个综合性职能部门，是全院办文、办会、办事的一个核心机构和服务部门，办公室工作的好坏直接影响着全院的各项工作。因此，一年来，全体干警时时处处对自己严格要求，以严谨细实、勤奋努力、克己奉公、乐于奉献的工作风范，优质高效地完成院党组交给的各项任务，确保了全院各项工作的顺利进行。
在工作中，我室一贯追求工作的质量和效率，注重改进工作思路和方法，讲求工作的原则，把“实事求是，务实创新、细实严谨”作为自己的座右铭。结合实际和办公室工作的特点，妥善处理好各种关系，做到了上情下达，下情上传、协调内处关系、综合各方信息，起到了参谋助手作用和桥梁纽带作用；做到了说实话、报实情、办实事、求实效；做到了不该说的不说、不该问的不问，把原则作为天平、严守纪律、保守秘密；做到了克己奉公、秉公办事、廉洁自律，不以权谋私，坚持原则；带头执行各项纪律规章制度，模范执行领导的决定；工作中勤于思考，与时俱进，积极进取，服从大局，讲求团结；做到了心明眼亮，脚勤手快，无论大事小事，无论办文办会，均高效快捷地出色完成了领导交办的每一项任务，保证了全院公文的规范运转，保证了会议的质量，保证了领导政令畅通，保证了全院的后勤服务。具体工作如下：
1、独立起草了各种文件、报告、总结共60多份，及时和如实地将法院的各项工作情况向各级党委、人大、上级法院作了汇报，及时向全院干警传达了上级党委、法院及本院党组制定的各项方针、政策、决定，并予以督促落实，做到了上情下达，上情上传，确保了政令畅通；
2、采编信息宣传工作简报97期，以平实简洁的语言，及时快捷地向各级党委、上级法院及相关单位反映了我院在改革、审判工作、队伍建设等方面的情况，加强了上下左右的联系，构建了通海法院的信息宣传网络；
3、撰写了各种上报表彰先进典型材料5份；
4、在院党组的领导下，在全院干警的关心支持下，加强了通海法院职工食堂管理，并在加强管理的基础上使之稳步进入良性运作，解决了全院干警就餐难的后顾之忧；
5、在院领导的指导下，亲自执笔参与完善、制定、修改我院的7项规章制度，规范了全院的管理体系，使我院走入了“靠制度议事、靠制度管理人”的规范轨道；
6、撰写了《通海县人民法院院志》、《通海县人民法院xx年年鉴》和《通海县人民法院组织史》等材料，共4万多字；
7、规范了财务管理，取消了统一收费退费的财务管理制度，堵塞了漏洞，杜绝了司法腐败，严肃了财经和财务制度；
8、在院党组领导下，参与组织完成了通海县人民法院办公现代化微机网络建设，建成我院自已的局域网，并经过努力建成了广域网“通海县人民法院网”。创办发行了《通海审判》季刊三期；开办了“法庭聚焦”电视专栏。
9、在众多的办公室工作任务中，除做好文秘等工作外，还在院内的接待、车辆、枪支、印章、收发、打英安全保卫等日常事务工作上投入了大量的精力，这些繁杂事务虽然事小，但却件件关乎干警的工作和生活，每一桩每一件均认真对待，从细从实，尽努力为全院干警提供的后勤服务保障，使全院各项工作稳步正常运转。
四、自身存在的问题及今后努力方向
一年来，在院党组关心帮助下、在全院干警的支持配合下，办公室在工作中取得了一些明显的成绩，但是也还存在一些问题、缺点和不足，有待今后及时加以改进。例如，自我要求不严，理论学习还不够深入，工作中还存在忽东忽西、见子走子的随意性，深入群众还不够，有些工作方法有待改进，工作效率有待提高，工作能力有待今后进一步加强。
办公室年终总结2020
20xx年，在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志积极努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：
一、认真学习政治理论，积极参加局机关组织的各项学习活动。一是组织大家除参加支部组织的理论学习外，还利用工余时间自学，及时收看党的十七大开幕式盛况，认真学习贯彻落实十七大精神;学习省、市第十一次党代会文件;观看反腐倡廉录像片，学习了创卫工作所涉及的有关文件及政策法规;认真记读书笔记。每人写心得3篇。通过抓理论学习和开展各项学习活动，使干部职工的政治理论水平和政治思想觉悟得到提高，为全面完成各项工作任务提供了思想保证。
二、团结协作完成各项工作任务。
1、做好窗口服务工作。一是经常打扫室内外卫生，使办公室保持干净整洁的良好环境。办公室工作人员每天上班争先打扫卫生，从不因谁干的多谁干的少而互相推诿，斤斤计较。二是在接待来人、来访中坚持做到三个一，态度热情，文明用语，通过自己的一言一行传递人民政府对群众的关怀与温暖。三是分工协作共同完成任务。
2、做好公文起草收发管理工作。卫生工作繁忙而具体，会议文件多而急，办公室工作始终坚持急事急办，繁而不乱的原则，每个工作人员都能认真做好所承担的每一件事，通知并组织好每一个会议，按时完成领导交办的每一项工作，起草并按时印发各类文件，今年起草印发专项整治方案等各类文件共计xx件，组织召开各种工作会议xx多次，其中代拟文件xx件，上报信息及报道xx余篇，起草各类计划、总结、汇报等材料计xx件，从没有因工作疏漏而出问题影响整体工作。
3、档案收集和存档工作，设专人负责档案的收集管理工作，一是在平时的工作中，就注意收集文件资料，年终按档案管理部门的要求整理归档;二是精心收集创卫工作资料，这两项工作上级部门组织的检查中或好评。
4、做好机关的后勤服务工作，认真完成各类报表计划总结的填写和按时上报工作，组织搞好所承担卫生区卫生;组织搞好各类学习及试卷的答题工作;发动全体干部职工完成帮助困难职工捐钱捐物工作等等。
三、工作启示和感想。
办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到两心，三度，四强化。
两心，就是干工作要细心、办事情要有耐心。
三度就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度。
四强化就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效果。
回顾总结XX年年办公室工作我们深感成绩的取得是与领导的关心支持分不开，与办公室全体工作人员不懈努力分不开。同时我们也看到工作上还存在着一些不足，如工作主动性、创新性不够。在新的一年我们将发扬成绩改进不足，使我们的工作既保持规范、程序，又有创新和活力。
医院办公室年终工作总结
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一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名*党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届三中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《*思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行 “五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。
二、求真务实，不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是2008年，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有160多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事，认真落实做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，结合我院实际情况，对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。200*年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成2008年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用，两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。
三、树立人文化办办公形象，打造良好团队精精神
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。20xx年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
2020办公室年终工作总结
各位领导、各位同事：
按照机关公务员年度考核方案的要求，我代表综合科的同志们在这里向机关全体职工述职，有不足之处请领导和同志们指正。
一年来，综合科紧紧围绕市xx办中心工作大局，积极发挥其中枢、窗口、参谋、协调、督查、服务等职能作用，在xx办领导的大力支持和业务科室同志们的协助下，综合科全体同志各司其职、各负其责，努力工作、力创佳效，较好地完成了年度工作任务。
综合科的工作有其自身的特点，即含盖面广、比较繁杂，但归纳起来，主要任务是三大项，即办文、办会、办事。下面我以这三项任务为脉络，简要总结一下综合科一年来的工作。
一、以确保政令畅通为目标，做好办文工作
做好文件的收发、传阅、督办、落实，做好重要材料的起草和信息简报的编发，是综合科的基本工作。
在收文方面：我科具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办，归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅，一年来，登记收文350多件，督办落实200多件，市政府搬迁至新区，虽然给取送文件工作带来了十分不便，但负责此项工作的xxx同志克服了许多困难，较好地完成了任务。
在发文方面：严格了发文规范，尽可能地监督了发文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档率，截止12月末，以xx办名义行文40件，以xx办党委名义行文13件，以市xx局名义行文5件，同时刊发简报100多期。
在归档方面：今年11月份，整理了XX-XX年度的档案并向市档案局移交了XX-XX年度文书档案，撰写了XX-XX年《全宗介绍》。
在文件材料的起草方面：较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项，我科负责此项工作的xxx、xxx等同志倾注了大量心血，一年来参与了xx办年初工作要点，半年总结、年终总结的起草工作，起草了多份工作汇报提纲、调研报告。
二、以贯彻落实中心工作任务为已任，做好办会工作
组织筹备会议是综合科的一项重要工作。今年，由办领导指挥，综合科牵头负责，各科相互配合成功地召开了几次较大的会议。
一是2月14日召开了全市xxxx工作会议，贯彻落实区、市两级xxx工作会议和自治区xxxxx工作会议精神，总结了XX年全市xxx工作，研究部署了XX年全市xxxx工作。
二是4月28日召开了全市xxxx办公室主任紧急会议，安排部署了产业化工作外出考察及招商引资工作，同时做了大量项目汇总、统计等工作。
三是6月上旬，承办了xx考察、招商团的筹备组织工作，全市各旗县区分管xx工作的副旗县区长及xxx主任等赴xxx市、xxx市和xxxx市进行xxxx考察、招商工作。
四是6月中旬筹备召开了十个重点产业专项推进工作组联络员会议，总结了去年工作，部署了今年的工作任务，对工作突出的推进组工作人员进行了表奖，加强了市xx办与推进组的联系。
五是9月份筹备和组织在xx市xx市场召开xxx农副产品xx营销中心开业仪式。市政府分管领导、市xx办及xx个旗县区分管领导、xxx局长、xx办主任参加了开业仪式。为我市农畜产品进军xx市场打下了基础。
六是10月下旬，精心组织和安排了三级人大代表视察xxxxxx的接待工作。全国、自治区和xx市三级人大代表和市人大常委会领导通过对x个旗县区的视察，高度评价了我市xxxxx工作，对今后的发展提出了很好的意见和建议。
七是11月下旬，筹备召开了全市xxx重点项目观摩会议，各旗县区xx办主任及具体工作人员参加了会议，专题汇报了xxx项目建设及招商引资工作，实地观摩了5个旗县区计12个重点项目。
三、以综合协调、督查服务为出发点，做好办事工作。
处理机关日常事务是综合科的常规工作。在主任们的指挥参与下，主要做了如下几项工作：
(1)按上级党组织的要求，对机关党务工作进行了认真安排。机关全体党员干部积极参加了农牧业局系统党委组织的庆七一活动和学习辅导等，机关党支部也自行组织了多次学习，特别是党的xx届六中全会召开后，机关党支部对《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》进行了专题学习辅导，每名党员做了学习笔记。
(2)继续深入开展了服务xx发展，创造人民满意机关活动。从加快职能转变和强化服务意识入手，以治理四难现象为重点，有针对性地开展了树立机关良好形象，促进全市xxxxxx进程的创建活动，通过自查，确实收到了显著成效。
(3)扎实地完成了机关党务与精神文明建设工作。各项工作都做到了有计划、有安排、有部署、有记录、有总结，七一、九一、十一等重要节日，都适时组织开展了主题活动。一年来，组织召开党务方面的会议18次，制发党委文件15件。目前，党务工作目标考核迎检工作基本就绪。
(4)负责了全市xxxxxx重点项目的专项推进工作，制作了重点项目专项推进季报表，定期对xx个xxx重点项目进展情况进行了跟踪汇总。
(5)积极参与了事业单位机构改革工作
按照办领导的指示，协助分管主任对产业办所属的两个事业单位基本情况进行了调查，起草了报告材料。积极向编办反映情况，争取将xxxx列入到了我市首批事业单位机构改革试点中。
(7)承办了大量上级业务部门交办的工作
2月份组织了XX年自治区产业化扶持资金项目的申报工作，督促并收集了各旗县区上报项目的可研报告及项目建议书，财政标准文本等材料。
7月份，组织落实了自治区农牧业产业化办公室关于申报全国农产品加工示范企业和全国农产品加工示范基地工作;
11月份，组织申报了农业部关于认定农产品加工企业技术创新机构工作;组织落实了自治区xxxxx办公室关于组团赴xxx参加农畜产品展销会等事宜，我市xx办及部分企业参加了会议;
11月份组织了全国xxxx协会换届工作，我市两名企业家入选全国xxxx协会第四届协会理事。
12月份组织了XX年自治区xxx扶持资金项目的申报工作，督促并收集了各旗县区上报项目的可研报告及项目建议书，财政标准文本等材料。
(8)投入大量精力强化了xxx宣传力度及《xx》简报的刊发力度。
一年来，我科积极与新闻宣传单位合作，及时提供xxx进展情况，为加大xxxx工作的宣传尽了力;与xxxx信息中心合作，及时报送了有关信息，实现了信息共享;按时向市委市政府信息处报送了xxx信息，对市xxx办公室网页进行了维护，将我办形成的文件和简报均在网页上进行了发布。更主要的是，与旗县区xxx、市直十个专项推进组和各业务科合作，认真进行了简报的编辑印发工作，截止目前已印发111期，有力地宣传和推介了全市xxx工作，简报的发行也普遍引起了各级政府的重视。
(9)努力做好定点扶贫工作，加强出租楼房的管理。
在此项工作中，我科xxx同志做了大量工作。按照系统党委的要求，制定了扶贫计划，确定了扶贫结对户，组织职工捐款为贫困户送去了化肥和面粉，有利的支持了扶贫点的脱贫工作;房屋管理较有成效，租金回收率明显提高，今年下半年房屋出租率有所升高，租金收入较上年提高。(10)较好完成了人事、工资、老干部管理等日常性工作。
(11)量入而出，勤俭办公。在财产管理、节约办公等方面做了许多努力。
在领导的带动下，综合科同志们的责任意识普遍增强，能够遇事着眼全局，工作上互相配合、及时补台，确保了各项工作任务的完成。在日常工作中，及时检查工作设备运行情况，预防了机器设备的人为损失(微机、打印机、复印机下班检查关机状态);简报发放在不影响时效性的情况下，实行多期合发，节省了信封费用;控制出租房大功率电器的使用，有效降低了电费;规范了门卫人员定时检验卫生间水龙头关闭情况，减少了水费;视具体情况设定接待标准，减少陪客人数，减少了接待费用;主动和相关单位和部门联系，借助友好人士的力量，减少了机关微机设备的维修费用;到批发部采购办公用品，降低了一些办公费用;总之，尽管我办经费困难，但因统筹使用，确保了领导的公务活动之需，确保了应急之需，资金管理做到了帐目清楚、帐物相符。
四、存在不足及整改措施
纵观一年来的工作，我们也发现存在一些不足之处，一是职能作用发挥的不够，按照综合科的职能要求，我科诸如统筹综合、协调带动、监督服务等部分作用发挥的还不够充分;二是科内工作人员调配、工作任务分工还不尽合理，没有做到各尽其能。三是机关规范化建设上缺乏与时俱进，规章制度制定的较多，但缺乏制度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。四是楼房管理存在较多隐患，房屋的所有权人过多，出租管理混乱，水电暖等公共设施急待维修。
针对上述存在的问题，我们计划采取以下整改措施：
(1)充分发挥综合科的工作职能，充分认识综合科工作的特点的重要作用。认清综合科辅助者、主持者、中转者的工作地位，发挥沟通协调、参谋助手、信息咨询的作用，行驶好自己的承办、参谋、管理、协调的职责。
(2)加强本科人员的政治学习。提高思想觉悟，统一思想认识，调动每个人的工作积极性，在已有的《综合科工作人员规范》的基础上，重新修订《综合科工作人员职责及分工》，建立定期的工作汇报制度，实行月汇报、季小结、半年一评议。加大日常工作检查的力度。
(3)。合理调配工作人员分工，尽可能做到扬其所长、满负荷工作，同时建立工作职责动态管理机制，除特殊规定和有条件限制的工作任务外，均可实行轮岗制或工作绩效不佳淘汰制，真正让能人、有责任心的人发挥更大作用。
(4)进一步修订并完善机关各项规章制度，使机关各项工作都有章可循，同时增强制度的可操作性，在制度落实的保障上下功夫，努力营造一个团结协作、相互配合、有规有矩、人心思进的良好氛围，塑造一支团结奋进的团队，以迎对新时代的要求。
办公室年终工作总结2020
即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。
一、办文方面
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。
5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。
二、办事方面
1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。
2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。
3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。
6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。
10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。
11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
三、存在问题
1、主动学习少，跟不上时代发展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。
4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。
四、20xx年工作计划
20xx年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：
1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。
3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的XX年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。
2020年终办公室工作总结
一个学期已经结束，办公室在团总支书记兰晶晶老师，学生会指导老师宣银老师以及各位主席团的指导和带领下，在各部长相互扶持共同努力下，基本出色的完成本学期的工作任务，发挥了自身的工作职能和组织协调能力，为其他部门活动的顺利进行提供了坚强后盾和后勤保障，完成了学期初的工作计划。
一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用，得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。并且办公室在学期初制定各部门职责，使各部门清楚自己的职责所在，从而使活动有序进行。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系，方便团总支学生会与班级之间进行信息交流，使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
二、物质保障
另一方面，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统，及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感，克服了大量的困难，保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时，通过一学期的工作，也发现了一定的问题，如物品的存放较为混乱，监督机制不够完善，责任到人没有体现，分类不够系统等问题，这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。
三、办公室特色活动的开展
自第二届团总支学生会成立以来，办公室承办了艺术院第二届团总支学生会成立大会以及院庆暨元旦晚会的颁奖环节，并且为突出部门特色，办公室承办学生干部培训系列活动的办公软件培训，为同学们讲授了office软件中word以及ppt的基本操作和使用，为大一新生的计算机基础课程打下良好基础，并为其今后的软件操作提供知识依据。
四、值班制度
办公室继续完善值班制度，规范值班人员的言行，如每次例会提前递交给各部长一分会议记录表，值班期间要做好物品借还记录，随时清点办公室用品等等，体现了良好的精神风貌。
五、礼仪风采
在艺术院第二届团总支学生会成立大会、班风学风交流会、院庆暨元旦晚会主持人选拔、艺术院院庆暨元旦晚会等一系列活动中，办公室下属队伍礼仪队的姑娘们不畏寒冷坚持完成全场的礼仪工作，用独有的气质展现了艺术院礼仪的风采。
六、后勤工作
办公室人员在本学期中完成一系列琐碎的后勤事务，如分发工作证、分发信息资料表以备留档，制作组织结构图、会议记录表等等，并且在每场活动中办公要及时申请所需物品，如主持人选拔活动中办公室要申请话筒，在班风学风建设交流会中办公室要申请假花，在一二九活动中要申请秒表等等。除了这些办公室还要负责一些人员安排问题，如创新杯科技活动、一二九展板展示办公室负责安排看守展板值班人员。总而言之，办公室的后勤工作琐碎而繁重，但我们用我们乐观的心态积极去完成每次上级安排的任务。
七、主任
本学期以办公室主任的身份为团总支学生会继续工作，感到压力大了、责任也重了。我本着全心全意为同学服务的团总支学生会根本宗旨，带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部，通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会，以及加强办公室成员感情等多种举措，维持干事的积极性和热情，培养他们的工作能力和责任感，并着力在维护干事的利益不受到损害，使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
当然，在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题。首先，在领导办公室的方面上。我实行了竞争制度，希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。虽然初衷是好的，但是效果并不理想，最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会，而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。另一方面，办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会，作为主任我在安排和协调上负有一定责任。此外，在一些大型活动上，也有一些细节上的失误，比如院庆暨元旦晚会，由于我本人安排工作失误，细心度不够，造成一些物品的丢失。但我相信，工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则，这些问题都会尽快的得到解决，我也会在一次次历练之中成长起来。
下学期办公室会继续努力，尽职尽责完成上级交给的各项任务，我相信我们办公室会成为第二届团总支学生会一道亮丽的风景!
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