公司副司理2020年度工作总结。
光阴似箭，岁月如梭，人生即将翻开新的一年的篇章。我们需要用一份年终工作总结和过去一年友好告别。聪明的职场人都清楚，作好的年终工作总结的重要性不言而喻。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢？小编特地为您收集整理“公司副司理2020年度工作总结”，仅供参考，希望能为您提供参考！
时光飞逝，20xx年已将悄然离别，在这一年里，依据公司领导的支配，我就任分公司副司理，主要负责分公司日常生产治理工作，主管平安生产治理工作，设备治理工作及内部日常治理工作，一年来，我慎密连合在公司党政周围，动员和率领分公司干部职工，连合一心，积极朝上提高，经全体干部和职工同志们的配合尽力下，圆满的完成公司下达各项生产任务，取得了优异的造诣，为进一步履行好职责，现就20xx年履行职责的环境作述职申报，请列位领导和同志进行审议。
一、增强政治学习，赓续进步政治思想程度和业务程度
我知道只有赓续的增强自身的学习，能力进步政治思想觉悟，进步本身的各项业务程度，使本身在新时期成长之中立于不败之地；一年来，我始终将公司两会精神作为贯穿全年工作的行动指南，积极组织和介入公司开展的争创四强党组织，争做四优共产党员运动，对四强四优运动进行了系统的学习，并撰写了；在组织分公司党员干部开展四强四优运动的同时与开展劳动角逐、班组扶植等运动结合起来一起开展，形成浓厚的学习、工作气氛。通过开展四强四优运动，加强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力，进步了党建工作科学化程度、匆匆进了分公司科学化成长。
本身只有赓续尽力学习，能力实时控制党在各个不应时期的工作目标、方针政策、各项律例，这样能力跟上时代的脚步，能力把本身磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
二、精心设计，科学组织，尽心尽责地抓好各项工作
20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年，也是我在生产组织上最为艰苦的一年。由于受世界经济危机的风暴影响，各项费用赓续的上涨等诸多晦气因素的影响，制约着生产的全面展开。面对艰苦，我一方面认真阐产生产形势，积极采取步伐，充分掘客和调动各方面潜力，千方百计包管了生产的顺利进行，圆满地完成了各项施工生产任务，我主要从以下几个方面来抓的：
1．以生产经营为主线抓好生产运行治理
任何一个公司成长的中心环节便是生产，脱离了生产其他的说辞都是空缺的，今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际环境，采取了以技巧改革治理为主线抓好生产治理，牢牢环抱市场营销开展工作，（1）做好市场调研工作，确认市场的竞争水平和公司产品所处的地位，实时进行生产调剂，充分整合资源打造核心竞争优势，作好生产产品的耐久成长和开拓；（2）开展科技立异运动，赓续开拓新产品，让公司在激烈竞争的市场上站稳脚；（3）积极响应团体公司提出一争、二改、三确保为主题的劳动角逐运动（一争：争创先进集体、争当十大斥候、争做先进个人。二改：每个员工至少落实一项改进运动；每个单位环抱本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进看法并切实落实。三确保：确保平安指标同比降低50%，确保质量损失金额同比降低50%，确保经营目标任务圆满完成），为确保劳动角逐顺利进行，分公司增强了角逐运动的组织领导，出台了劳动角逐实施法子、各项稽核评比法子及相关细则；干部职工踊跃参加，运动中我分公司合理化建议27条，此中我提出4条建议，有8条建议在整改中；通过运动有效的起到了煽动落后、勉励先进的作用。（4）在生产治理上做到:三个坚持.两个要求，即，坚持从计划作业指挥生产，坚持每周一.三.五早会反省生产.指导生产，坚持现场督匆匆指导生产，要求执行力.要求质量包管按时完成，并主动共同加工车间.六车间按月完成生产任务。做到生产治理有计划、有顺序，有支配、有反省，保质保量保平安地完成各项生产任务。在容身本职的环境下，还帮忙其他车间完成公司下达的各项任务。（5）靠前指挥，实时办理问题。在生产中，为了实时控制生产进展的第一手资料，深入一线，靠前指挥、靠前指导、靠前和谐、靠前办事，大大地进步了工作效率，有效地匆匆进了各个生产的进度。全年开拓新产品个，完成经济利润350万元，上缴利润50万元，有效的匆匆进了公司的成长。
2、增强平安治理工作，做到生产无事故。
平安生产工作是电力企业稳定成长的根基工作，是电力企业永恒主题。我深刻地认识到平安是根基，设备是重点，治理是症结，人员是包管的真谛。坚持以人为本的理念和平安第一，预防为主的基础方针，增强对平安生产的监督反省力度，做到常抓不懈，警钟常鸣；今年在平安治理工作上我积极推进6S治理，即为了建立我公司优越的外部形象，在全公司范围内全面推行整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、洁净（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、平安（Safety）的6S治理模式，我将6S治理运动分四个阶段进行开展，即鼓吹发动阶段、全面实施阶段、总结进步阶段、巩凝成果阶段，通过6S治理，改良了我公司办公情况和生产现排场貌，晋升了全体员工的工作品质，建立了我公司优越的外部形象；今年6月份，我们还结合全国平安生产月的契机，在分公司开展了大战六月劳动角逐及产品外不雅质量角逐运动，通过角逐，大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起平安事故，确保全公司平安治理工作的安稳运行。
三、耿介自律，严格把关
在工作中我严格要求本身，遵守耿介自律，守原则，讲公平，时刻提醒本身，不能忘记党的教育和公司对我的等候，对付分公司生产上发生的每一笔费用，都要深入把关，不该花的钱果断不花，要花的钱也要想法低落本钱，时刻不忘公司的组织纪律，一年来，没有违反廉政规章和制度的行为，对本身可以或许严格要求，严以律己。
四、往后尽力的偏向
回首曩昔的一年，本身在工作上很多的不取得了一些造诣，然则我清楚知道我的工作还存在着足之处，如1、工作中态度暴躁，过于追求完美；2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制；往后尽力偏向。一是要环抱公司成长的中心，突出重点，抓好分公司的生产工作；二是要增强学习，注重实践，赓续进步自身素质。三是要扎实工作，求真务实，建立优越的形象。
一年来所取得的造诣是领导信任和同志们支持的结果，更是人人齐心尽力工作的成果，在往后的工作中，我将以加倍饱满的工作热情，争取把各项工作完成得更圆满、更美好，为公司的成长壮大供献本身的力量。以上是我一年来的工作述职。
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2020公司副总经理年终工作总结
时光如水，不知不觉一年的时间就过去了，当一年的工作暂时告一段落时，就可以对自己一年的工作做个回顾总结，看看自己的工作情况如何，接着再把工作中的不足找出，从而提高自己的工作质量。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2020公司副总经理年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020公司副总经理年终工作总结(一)
2020年，和大多数同志一起我经历了xxxx的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。
2020年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托，我担任了xxxx有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。
现将我一年来的工作情况报告如下，请予审议。
一、筹建工作
自去年x月接到筹建xxxx的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往xx。
去年x月x、x日，先后完成了xx集团与xx置业的签字仪式和xxxx品牌供货商的xx会务工作。
两次会议，在xx都产生了较大影响，为xx广场的筹建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述会议后又马不停蹄在xx进行了人员招聘工作。在同志们的努力下，公司在xx体育场进行现场招聘工作，然后又进行大量的人员招聘工作，为xx广场的开张做了准备。
二、业务管理
xx是xx地区市场发展潜力的城市之一，市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。
前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位提供了重要的参考依据。
在xx采购总部的配合下，我们从去年x月开始陆续在xx两地展开品牌xx，x月份在xx饭店召开了供应商xx会，并有序地推进品牌的签约进程。
为提升xx整体品位，突出公司经营理念，我们还在xx采购总部的支持下进行全方位的xx工作，先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证，从而确保公司整体形象在xx的地位。
为确保公司在x月x日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了许多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保xx如期开业。
随着xx等名品的相继开业，xx整体形象得到了进一步的完善和提升。
由于体制因素，xx工作由xxxx总部牵头负责，在试营业后，不协调的因素正在显现，也给我的工作带来了困难和机会，既要做好原有的客户工作，又要抓紧引进新的品牌，增加其丰满度，提高知名度，从而使销售持续增长。
从试营业开始，我们就连续推出了一系列营销活动，如“xxxx”、“xxxx”奢侈品展、“xxxx”食品展、名车展等等。营销活动的推广，使xx的销售业绩得到了提升。
经营分析是一项细致严谨的工作，计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。
在工作中，我要求分析员多请教股份公司的专业人员，并针对xx实际情况改进原有的统计方法，大胆创新，尽量把经营分析做细做透。
不断提高分析能力，做好合同管理、毛利分析经营周报、月报，探索xx广场经营路子，为经营业务的开展当好参谋。
三、计划管理
在品质服务上，我们继续沿用“全方位服务”的服务理念，为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的进行延伸，倡导“主动服务、超前服务”，并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。
为帮助员工成长，使之言行符合xx标准，我们的品质服务部随时进行严格检查，对于做得不到位的员工，采取“先指导、再检查”的方式，让员工乐意接受改变。
同时我们还充分调动员工积极性，组织开展服务竞赛，员工你追我赶，在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能，学会了主动服务和全面服务，还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP，为提高接待人员的整体素质和服务技能，我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训，通过培训，员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。
四、一点体会
xx广场的开业，对百联也是一个新的尝试，对自己更是一个挑战，理论与实践结合，不务虚名，要做实事，敢于说真话，切实为公司、职工谋利益，为企业创效益，要节约每一分钱，珍惜企业的财产，减少不必要的浪费，求真务实，锐意进取，这是我在xx工作深切感受的体会。
2020公司副总经理年终工作总结(二)
2020年，我在的正确领导和公司全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，认真执行上级部门的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下：
一、政治思想
古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好副总经理工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，提高自身政治素质，在思想上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
二、业务能力
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好总经理工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和工作知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、工作态度
实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成，不拖拉;不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。
四、工作业绩
今年以来，我秉承“诚信为本、务实创新、团结拼搏、勇创一流”的企业精神，把“以创新为先导，以效益为核心，以管理为依托，以人才为根本”的经营理念贯穿始终，合理制定经营战略：外树形象、内创价值，在全国范围内整合资源，抢占产业制高点，建立有利于公司发展的环境与机制，加强产、学、研结合以及技术更新与资本相结合，构建人才、资金、技术、信息平台及政策环境，在现有产业的基础上，扩大市场，拓宽经营渠道，取得了较显著的成绩：截止月日，公司实现产量x万双，收入x万元，与去年同比增长x万双，x万元，增长率为x%。
(一)严格管理，狠抓销售经营
“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其源泉”。一个企业的制度，就是其根本源泉，就是它发展的内在动力。没有建立起一个好的现代企业管理制度，就谈不上大的发展。为此我今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激励竞争的机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性，使大家树立起了主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展加固了制度保障。
(二)以人为本，增强部门凝聚力
立足公司大局，在工作中，以身作则，积极投身于工作的开展中，努力加强自身工作积极性和指导性，杜绝消极懒惰，做好先锋模范，坚持以人为本，牢固树立“职工才是公司的真正主人”的理念，将心比心，以心换心，在利益分配上要处处为职工着想，充分尊重员工的劳动成果，使经营者与职工共享发展成果，广泛开展了喝基层员工的交流沟通，了解他们的真正需要，无论是在工作上还是生活中，让员工充分感觉到公司也是他们的另一个家，在这个家里也能得到尊重和认可，让员工对公司有强烈的归属感，确保了员工工作积极性和工作效率的提升。
2020年终总结表彰、见证成长共享激情联欢晚会，为表彰十佳优秀员工x名、优秀员工x名、x年以上的老员工x名、x年以上老员工x名进行奖励、和全体员工年底发福利x人，2020年x月份公司又对每个员工宿舍安装22寸液晶电视，合计金额达x万元。
(三)加强考核，质量第一
公司要想在发展中长盛不衰，要想在激烈的市场竞争中保持领先，质量关是必须要把好的，因此，我提出“质量第一”的生产工作要求，要求中明确指出“质量第一”是全公司干部员工的共同责任和义务。在具体工作中，要求各部门守好质量关，抓好验收工作，促进产品质量提高，达到人人参与品质管理的目标。对产品的质量检查严格按照程序要求执行，坚决执行了公司三不原则，即：“不接收不良品，不制造不良品，不下放不良品”，认真执行四检，即：“首检、自检、互检、巡检”，三不放过，即：“不生产不合格品，不下放不合格品，不查清责任者不放过，不查清事故原因不放过，不落实预防措施不放过。”通过以上层层把关，公司生产产品合格率达到100%。
五、廉洁工作
今年以来，我认真学习了《xxxxxx》和《xxxxxx》等，切实加强了党性修养和作风建设，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《xxxx》，我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。
通过不断地认真学习，使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性，作为一名党员领导干部，我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己。加强自我约束，要求自己努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到。不求索取，讲求奉献，珍惜企业和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设，落实民主集中制原则，我认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题，为党、为社会、为企业做好自己的工作，为深化企业的改革、促进企业的稳定、推进企业的发展自觉贡献力量。我能按照廉政责任制的要求，坚持廉洁自律，率先垂范，严格执行公司党委关于党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉政勤政意识，时时处处严格要求自己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育，“以案为鉴”、做到警钟常敲，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。
六、工作中的不足
回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
七、今后努力方向
今后，我要继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为企业的发展，做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强企业人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。
2020公司副总经理年终工作总结(三)
2020年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担任xx传媒副总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年的工作，主要有以下几方面：
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有x个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴xx参加xx拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力;
组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx传媒与xx有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，xx传媒与xxxx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，xx传媒与xx国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，xx传媒正与xx酒店xx茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx传媒仅仅成立几个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
公司司理2020年终总结
时光飞逝，转眼之间一年时光又曩昔了，适才听取了各兄弟单位司理的心得，我受益匪浅。20xx年，我在公司党委、董事会的领导之下，坚持以效益为中心，以治理为根本，认真贯彻落实公司的工作任务安排，率领分公司成员连合共进，以为职工和企业创造效益为目的，在步队扶植、优化治理方面取得了必然的成绩，下面就20xx年工作环境进行申报，请列位领导和同志进行审议。
一、20xx年生产经营环境
20xx年，分公司在上级各部门及总公司的正确领导之下，以团队扶植为中心，将分公司各部门的职能充分施展出来，连合干部员工一道霸占难关、开发立异、扎实工作。20xx年，分公司全体员工都能做到不停认真贯彻和执行总公司下达的各项任务指标，以求真务实的态度和用于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20xx年，分公司共完成工程项目XX项，总产值XX万元，实现利润XX万元。同时，分公司多个项目中标，而且项目已经不再局限于区域内部，进一步向外扩展。可以或许取得这些造诣，离不开各个部门的和谐互助，奋力拼搏，也离不开各相关人员对项目的不懈跟踪和商洽。
二、逐步晋升项目治理程度
全年来，分公司进一步完善了工程治理制度，全面推行标准化、精细化的治理制度。今年年中，分公司依据实际工程介入环境，对现有《工程治理制度》进行了修订，明确了各个部门的职责，细化了施工、购销合同签订以及完工验收等流程的工作规范，同时对各个部门提出了拓展业务市场的具体要求。通过标准鼓吹培训，开展培训运动，使员工熟悉标准、控制标准、执行标准，确保工程施工质量和施工平安获得有效的节制和包管。
同时，强化持证上岗制度，规范施工步队治理。分公司充分认识到持证上岗制度的需要性和紧张性，也充分认识到从业人员持证上岗是企业成长的根基，是进步工程施工质量、确保施工平安的紧张道路之一。分公司一方面增强领导工作，进步各个部门对持证上岗紧张性的认识，另一方面增强组织治理，各个部门结合实际环境，实时向办公室上报证书计划，办公室依据计划组织员工介入相关的证书培训和稽核工作，并组织各种证书持有人介入应有的继承教导培训，有效确保了证书的有效性和人员专业技能程度积累的持续性。
另外，分公司，进一步增强了监督、反省和培训力度，以求进步工程质量和平安。由我牵头与平安质量部门按期对各施工项目的平安质量进行反省，同时不按期开展工地现场巡检工作，并适时开展一系列的专项反省和培训工作，订定了《工程治理奖惩规定》，严格落实相关的治理责任，强化反省后果，确保施工质量和施工平安。
三、存在的不够
20xx年全年，分公司的经营扶植工作固然取得了必然的造诣，完成了总公司订定的任务目标，然则经营生产成长中仍然存在一些不容疏忽的问题。固然分公司承接了多个新的施工项目，然则这些项目规模较小，总体成长形式仍然十分严峻。同时，由于大多半属于小型项目，面临的风险也更大，公司还必要进一步晋升风险防控力度。
四、
在2020年，针对分公司的实际环境，应该从以下几个方面尽力：
首先，增强人员的治理，人员是治理的组织者和执行者，项目治理人员必要时刻保持鉴戒，只有全体治理人员相互共同，各司其职，能力使施工工作环环相扣，确保施工工作的顺利开展，进步施工质量，确保施工平安。
其次，增强平安工作。平安工作是各项工作的核心，尤其是施工平安，对此，必要进一步落实平安责任制，明确各种人员在平安工作中的具体职责;同时，要增强警备，做好事故隐患排查工作，对施工现场作业人员进行针对性的平安培训教导，进步施工人员的平安生产意识;支配专人对重点施工区域、重点环节等进行隐患排查和监控，全面保障施工平安。
另外，针对总公司订定的20xx年总体工作任务，必要和谐分公司各个部门，充分应用分公司现有资源优势，坚决信心，明确偏向，突破脆弱环节，果断完成全年的目标任务，并争取实现新超过。在往后的工作中，我将以饱满的工作热情投入到到工作中，争取率领分公司再创辉煌，为公司的成长供献本身的力量。
2020公司总司理年终工作总结
转眼间，XX年已成为历史，但我们仍然记得客岁激烈的竞争。天气虽不是特其余寒冷，但大街上四处飘飘的雇用条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将加倍白热化。市场总监、贩卖司理、区域司理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，人人已经真的地感想感染到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对本身有个全面的认识。
一、任务完成环境
今年实际完成贩卖量为5000万，此中一车间球阀XX万，蝶阀1200万，其他1800万，基础完成年初既定目标。
球阀老例产品比客岁有所降低，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比客岁有少量增长;但蝶阀贩卖不敷抱负(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)贩卖量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是贩卖量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不敷抱负，双达品牌增长也不抱负。
二、客户反应较多的环境
对付我们生产贩卖型企业来说，质量和办事便是我们的生命，如果这两方面做欠好，企业的成长壮大便是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货环境较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题持续不断，客户怨声载道。
2、细节注意不敷：如大块焊疤、外面不但洁，油漆颜色失足，发货时手轮落下等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不实时：生产周期计划不准，生产调整欠妥常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输对象，本日和昨天不一样的价。
5、技巧支持问题：客户的问题不回答或者暧昧其词，造成客户对公司埋怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户便是上帝的宗旨反面谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不合的客户品级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、贩卖中的问题
颠末近两年的磨合，贩卖部已经交融成一支精干、连合、上进的步队。团队有分工，有互助，人员之间沟畅通利，相处融洽;贩卖人员已控制了必然的贩卖技术，并加强了为客户办事的思想;业务对照纯熟，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的办理措施，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的共同也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面必要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看片子，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则贩卖人员报酬较低，感到事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不均衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种环境存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导治理，而且公司领导要出面禁止。
3、发货人员的不雅念问题：发货人员仅仅把发货当做一件纯真任务，以为货物出厂就行，少了为客户办事的理念。其实细节上的居心更能让客户感到到公司的办事和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，实时见告客户货物的重量，到货光阴，为客户尽量把运输费用低落等等。
企业总司理年终范文（2）
20xx年已颠末去一泰半了，在上个月底我们公司也开了半年的贩卖会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作环境，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给本身半年的工作做个总结，希望通过总结我们可以或许更好的认识本身和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感想感染总结如下：
一、塌实服务，认真履行本职工作
首先本身能从产品知识入手，在了解技巧知识的同时认真阐发市场信息并适时订定营销，实时的跟进客户并对客户材料进行阐发，其次本身常常同其他业务员勤沟通、勤交流，阐发市场环境、存在问题及应对规划，以求配合进步。
要常常开拓新客户同时要赓续的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为紧张的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来分配拜访次数。力争把票据匆匆成，从而达到贩卖的目的。
阐发客户的同时，必须树立本身的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的症结。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也便是在这个行业上刚刚起步，技巧对照脆弱，票据也对照小，然则胜利率对照高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从其余相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有成长的前景，所以如果能维护好这部分客户，今后他们走的量也是对照可不雅的。
二、主动主动，力争按时按量完成任务
每天主动主动的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真阐发信息和总结工作环境，并做好第二天的。拜访客户是贩卖的根基，没有拜访就没有贩卖，而且因为人与人都是有情感的，只有跟客户之间树立了情感根基，进步客户对我们的信任度之后方有机会贩卖产品给他们。
主动帮忙客户做工作，比如协助查找材料，协助做规划，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的措施之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使其时没有能立即成交，然则他们会不停记得你的功勋的，今后有用到的都邑主动找到我们的。
三、做好售后办事
不管是多好的产品都邑有次品，都邑有各类各样的问题呈现，如此售后就显得尤其紧张，做好售后是维护客情的紧张手段，是形成再次贩卖的症结。当客户反映一个问题到我们这里来的时候，我们要第一光阴向客户详细了解环境，并尽量找出问题的地点，如果找不出原因的，也不要发急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再许诺必然能帮他办理问题，让他宁神，再把问题跟公司的技巧人员反映，然后再找出办理的规划。
在我成交的客户里，有反映呈现问题的也不少，然则颠末协折衷协助办理以后，大多客户都对我们的办事认为很满意。许多都立即表示要继承互助，有项目有必要采购的都立即跟我们联系。
四、坚持学习
通信公司副总经理年终工作总结
一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程，全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，**区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，本文由中国-收集整理，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。
2016物业公司副经理年终工作总结
根据集团公司总经理在2016年上半年初作的工作报告指示精神， 我项目部结合在建工程项目施工特点及管理模式，整合现有资源，充分调动项目部人员的工作积极性，开展一系列改进工作，完善项目部管理体系的建设，明确项目精细化管理改进目标，提升项目管理水平，现将半年来项目部管理工作汇报如下。
一、工作回顾
2016年上半年项目部主要施工任务为“东港第”项目一期二次结构施工工程，本工程为东港第项目A7~A10号楼原楼板预留洞口二次结构封堵施工，结构楼板钢筋采用植筋、焊接和绑扎，然后浇筑C30砼封堵。其中，A7#~A10#楼洞口共计162个，其中A7#楼52个，A8#楼24个，A9#楼34个，A10#楼52个，整个项目涉及二次改造施工户数共计208户。按照合同约定，二次结构施工应于2016年上半年3月1日开始正式施工，但我方进场后迟迟未接到建设方准许施工指令，直至2016年上半年4月2日，我方才开始正式施工。考虑到建设方交付房屋时间的紧迫性，我项目部本着服务业主、遵守合同的专业精神，依然按照合同约定的完工日期，重新编排施工进度计划，制定增加施工人员、材料、工器具投入以及夜间不间断施工等相应赶工措施，确保目标工期实现。整个施工采取4栋单体楼依次流水施工，各工序间紧密穿插施工;各施工段采取小段分包，充分调动施工人员积极性，克服赶工情况下的人手不足、材料倒运耗时耗工等施工困难。通过采取一系列的工期保障措施，在保证工程质量及安全的前提下，于2016年上半年5月30日顺利完成全部二次结构施工内容，其中，包括完成建设方后期增加的A7~A10号楼夹层砌筑改造工程;之后，完成A7、A8、A10号楼一层入户门口改造施工个任务。目前，工程项目已通过业主验收，结算资料收集整理完毕，已向建设方提出结算申请，并开始审核流程，相关档案资料已向建设单位移交。
2016年上半年，“东港第”住宅项目一期工程根据总承包合同约定，已完成施工承揽范围内的全部施工内容。目前，项目部在做好向建设单位及物业单位验收移交工作的同时，已逐步进入工程保修阶段，配合建设单位做好售后维修工作，将房屋顺利交付给客户。
一期工程结算工作是本年度工作重点之一，项目部全力配合集团公司预算部门工作，收集、整理结算资料，及时与甲方沟通，为结算工作顺利完结提供便利条件。
半年来，针对二次结构施工工期紧、局限大、困难多等的实际情况，以及工程结算工作的紧迫性，因此，项目部上半年工作重点：一是要保证工程能按照时间节点顺利交付;二是要配合好集团公司预算部门，尽早回收工程款;三、要配合好建设单位最后的移交工作，为二期合作奠定良好的合作关系。项目部尊照年初集团工作报告精神，加强项目部精细化管理以及规章制度落实，再小的工程也要做成精品，从工程进度、质量、安全、成本控制等多方面入手，改进管理工作的不足。总结经验、找出不足，以此总结上半年工作中的得与失。
二、巧提速、保工期
“东港第”二次结构施工开工日期虽滞后，但这并没有成为我项目部不履行合同约定完工日期的理由。原本3个月左右的施工期限，被压缩到2个月不到。时间紧迫，要求项目管理者必须拿出行之有效的赶工措施。项目部从施工进度计划入手，将原本相对笼统的总进度计划细化到每日工作内容、每到工序的施工时间，例如将原本钢筋安装工程，细化成钻孔(含清孔)、植筋、钢筋绑扎、钢筋焊接等四道施工工序，每道工序限定完成时间、固定施工人员，各工序间流水施工，无时差紧密衔接，为砼浇筑及养护节省出时间。细化的计划经反复实践检验，最终得以确定实施。做为施工的主要调度负责人，施工工长必须明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施;项目部管理任务就是在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行，一旦发现有偏差出现，应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再实施。在实际施工中，出现施工进度滞后的情况，如白天排渣，因为需要利用电梯运输排渣，会长时间占用电梯，给钢筋绑扎、砼浇筑、墙面抹灰等上料工作造成影响，考虑排渣完全适合夜间作业，项目将原计划调整，墙体拆除后先装袋，将施工作业面清空，白天如作业工序多，则不进行排渣，如此也可以避免给建设方房屋销售工作带来影响，计划调整后，给关键工作如模板安装、钢筋安装、砼浇筑让出时间，使工程中期形象已初具规模。
在人工方面，为了保证工期，牺牲了工人夜间休息时间，基本每日晚间19点持续施工至23点。通过施工小段分包以及对于施工劳动强度大的工作，在达到施工作业量后给与一定奖励等措施，调动工人工作热情，夜间作业尽量安排粗活，如排渣、砼浇筑等施工任务，充分利用好夜间施工时间。材料方面，做好材料计划，保证现场施工需求。施工技术方面，由于年初气温较低，考虑砼浇筑后凝结时间较长，为缩短砼凝结时间，项目部进一批早强剂，按照配合比要求，进行配比。掺入早强剂后，砼初凝时间明显缩短2~3个小时，楼板底模拆除时间也相应缩短。通过实践的进度计划虽然已于项目初期大不一样，但正是通过不断地收集数据、分析问题、调整计划，使得在进行最后一栋A9号楼施工时，实际施工已基本与计划工期相吻合，大大地缩短了工期。进度管理在取得成效的同时，也有很多不足，工期计划一再调整，使得施工不能保持连续性;人力及机械一直保持高负荷施工状态，难免出现不适的情况，如施工人员后期施工情绪不高、工器具损坏频率提高等。一直受这些问题困扰，使得施工进度放缓。
三、重质量、赢信誉
二次结构施工虽是小活，但也不应忽视了施工质量，小活也要干出“精品”工程。二次结构施工工序多，质量控制点多。项目部的管理重点抓事前的交底工作及过程中的质量控制。例如在钢筋工程，在开始植筋前，因为不是专业植筋人员，需要把植筋的要点，如钻头直径的选择、钻眼深度、清孔要求、植筋胶的配比等等需一一向工人进行交底及培训，作业工人达到技术施工工艺要求，可批量作业后，在施工过程进行抽检，发现问题及时进行整改。二次结构施工质量控制重点：一是涉及结构安全类，例如模板安装、植筋、钢筋绑扎、焊接、砼配合比、浇筑振捣等;二是涉及建筑适用性类，例如墙面抹灰空鼓、开裂控制、地面面层压光、天棚刮浆开裂控制等。施工前项目部也做好质量的预控措施，在原施工方案的基础上，改进、细化施工方案，例如对模板拼缝的控制，对周转多次的多层板，重新收边，拼装模板尽可能减少拼缝缝隙。在比如砼配合比，现场搅拌严格按照实验室出具的配合比单，进行配比;墙面虽未要求抹灰，但根据现场实际情况，二次施工部位墙面需重新进行抹灰找平;地面面层在与原地面接茬处增加打磨处理。一系列的措施体现了“精细化”管理的精神，重视质量工作也让我们赢得了业主的赞扬。
四、压成本、创效益
A7~A10号楼二次结构施工，包括设备夹层改造工程、一层入户门口改造工程，按照现场施工实际发生统计，工程实际发生成本为 812,887.5元，合同施工审定总价款为 万元，已拨付工程款为 万元，占总造价的 %;申请结算金额为 万元，其中发生人工507,200.00元、水泥 52,170.00元、砂子石子37,600元 、空心砖4,275.00元、钢筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用电20,000.00元、大白施工100,000.00元、试验费6,000.00元;实际发生签证、设计变更费用 元、 赶工费 元。
项目部重视对资金、资产的管理，始终坚持节俭务实、杜绝浪费，坚持用好每一分钱。成本管理工作是项目管理工作的重要一环。 项目部重点加强对实际工程量测算、处理现场签证和变更为主的成本控制。在施工过程中比照合同清单，对工程量增加项及时向甲方提出签证申请，主动与甲方取得沟通。二次结构施工过程中，我方就墙体拆除工程量增加、墙面抹灰工程量增加、地面面层砼工程量增加、赶工费等向甲方提出签证请求，并予以了满足。
五、经验及教训
“东港第”工程一期项目，历时3年时间，在2016年上半年完成了工程移交、结算工作，标志着我方履行合同约定，顺利将又一“精品”工程交付给业主。并且，在施工管理、工程质量、安全管理、进度控制、合同履约率等多方面赢得了业主的信誉及口碑。这些成绩的取得，归功于项目管理工作逐步地精细化，从每月、每周、每日进度计划、到责任到人的岗位职责，再到细化的制度规章，项目部管理工作的精细化，让管理责任更加明晰、减少管理工作中“一窝蜂”、“踢皮球”问题，消除管理工作死角，发挥每个岗位作用，各司其职，有效降低管理风险，进而保证成本目标的实现。
六、下半年工作计划
下半年，“东港第”项目将全面进入保修阶段，项目部各专业将设置专人负责维修工作，全力配合好业主单位的销售工作。同时，项目部将做好工程款的回拢工作，及时与业主方取得沟通。项目部剩余人员将妥善进行安排，并为新工程做好准备工作，随时投入先建设项目工作中。
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