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优秀置业顾问年终总结

发布时间: 2020.09.19

查验员优秀年终总结范文。

一年的时光已经悄然流逝了,旧的一年即将走完。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。年终总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。有哪些可以从参考的优秀年终工作总结模板?以下是小编收集整理的“查验员优秀年终总结范文”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

xx年,本人从事xx查验工作是认真负责的,固然由于产品设计变化及供应商初期供货质量不敷稳定、生产工人的技巧才能不敷纯熟等多种原因造成了较多的生产质量问题,然则在查验历程中基础都予以指出并会同相关人员协力办理。

我是xx年进入原爱利丰公司,直到客岁5月转入新爱利丰公司,已经做了xx多年的车辆生产及查验工作。在这么多年与车辆打交道的历程中,我们了解车辆就像了解我们本身的身体一样,在哪些部位容易出搭档、出问题,我们都异常地清楚。在曩昔一年的查验工作傍边,我们天天都扑在生产线上与工人师傅一起,运用我们曩昔对车辆积累下来的经验,结合大宇技巧的新特点,认真的把关每一个容易呈现质量问题的地方,比如……(举一些查验历程中要严格节制的质量点的例子,3-5个左右)。

用以下的事实可以来阐明我们工作的认真负责,也是产品、公司要求我们工作认真负责,因为我们是产品质量查验人员:

1、我们的工人师傅大部分都是以前没有从事过车辆生产的或从其余车辆制造厂里出来落后入我们厂的,他们要么不熟悉车辆生产技巧要么对我们的车型不熟悉,因此在生产历程中呈现了较多的没有注意到的质量细节,我们就必须将这些工人师傅们没有注意到的细节给指出来并督匆匆改进;比如:(举一些查验历程中要严格节制的质量点的例子,1-3个左右)。

2、我们的车型在国产化的历程中进行了较多的设计变化,在较多的设计变化的环境下,工人师傅们有时就会遗漏了一些必要变动的地方,我们就必须将这些设计变化熟记于心,时刻分外关注变化项目的生产,一旦呈现遗漏顿时提出来改进,否则流入下一道工序就得返工,不只挥霍人力物力,还可能影响车辆对客户的定期交付——工人师傅可能呈现的忽略,我们不允许呈现;比如:(举一些查验历程中要严格节制的质量点的例子,1-3个左右)。

3、我们的车型在国产化的历程中,浩繁的供应商都是新开拓的,他们同样对我们的产品质量细节不熟悉,固然我们的各个部门、列位领导都在赓续地完善相关产品设计、查验标准,可是在供货的初期不免出来各类各样的零部件质量问题,面对分歧格的零部件与迫切的生产任务,纯真的退货是分歧理的,我们只有通过改进/改制将分歧格的酿成合格或相符使用要求的,以包管生产的顺利进行。比如:(举一些查验历程中要严格节制的质量点的例子,1-3个左右)。

以上是我对本身曩昔一年的工作小结。在以后的工作中,我将一如既往地做好查验工作,以期造出质量更为优良的车辆,为产品办事,为公司办事。


 

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检验员年终总结优秀范文


xxxx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个rohs测试员,更是一个rohs指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行rohs指令,执行rohs指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。

优秀贩卖业务员年终总结范文


贩卖业务员总结一年来的工作,找出不够,在来岁做的更好。下面是整理的贩卖范文,迎接参考。

优秀贩卖业务员年终总结范文(1)

在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到现在公司贩卖司理的地位,支付了若干尽力和汗水,大概只有我本身知道了。不过我可以说,我支付的尽力是凡人的几倍,我才在本身的工作岗位上取得了必然的胜利。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,尽力和支付就会有回报,对我来说,在曩昔的一年取得的造诣照样很不错的,我感觉本身做的照样很好的。

本身200*年贩卖工作,在公司经营工作领导魏总的率领和赞助下,加之全构成员的鼎力大举帮忙,本身容身本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成贩卖额1300000元,起额完成全年贩卖任务的60%,货款回笼率为80%,贩卖单价比客岁降低了10%,贩卖额和货款回笼率比客岁同期降低了12%和16%。现将全年来从事贩卖工作的心得和感想感染总结如下:

一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名贩卖司理,本身的岗位职责是:

1、千方百计完成区域贩卖任务并实时催回货款;

2、尽力完成贩卖治理法子中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极普遍收集市场信息并实时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是权衡贩卖司理工作短长的标准,本身始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格依照职责中的条款要求本身的行为,在业务工作中,首先本身能从产品知识入手,在了解技巧知识的同时认真阐发市场信息并适时订定营销,其次本身常常同其它贩卖司理勤沟通、勤交流,阐发市场环境、存在问题及应对规划,以求配合进步。在日常的事务工作中,本身能积极动手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为贩卖司理技能和业绩至关紧张,是查验贩卖司理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之本身对市场的变化无穷应对法子不多而导致业绩欠佳。

二、 明确客户需求,主动积极,力争保质保量按时供货。

工作中本身时刻明白贩卖司理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及必要达到的标准、要求,力图赶早筹备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通实时了解客户还款才能,斟酌并弥补完善。

三、 正确对待客户投诉并实时、妥善办理。

贩卖是一种耐久循序渐进的工作,而产品缺陷广泛存在,所以贩卖司理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品贩卖同等紧张甚至有过之而无不及,同时须慎重处置惩罚。本身在产品贩卖的历程中,严格依照公讣订定贩卖办事许诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出许诺,其次应实时陈诉请示领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对规划,同时应实时与客户沟通使客户对处置惩罚规划认为满意。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,根据客户需求肯定署理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好贩卖工作的前提。本身在贩卖的历程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基础能做到有问能答、必答,对相关部分产品基础能控制用途、价格和施工要求。五、 涂料产品市场阐发

涂料产品贩卖区域大、故市场潜力宏大。现就涂料贩卖的市场阐发如下:

(一)、市场需求阐发

涂料利用固然市场潜力宏大,但北京区域多半涂料厂竞争己到白热化田地,再加之奥运会事后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空缺,再加上有些涂料贩卖己直接威胁到我们己占的市场份额,固然我们有优越的信誉和精良品质,但在价格和贩卖手段上不占优势,贩卖任务的加30%,贩卖司理的日子并欠好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为来岁打拼多了份保障,如果上三版市场,资金获得充分的支持,照样有希望取得好贩卖业绩的,症结是公司给贩卖司理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格阐发

这几年通过本身对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时贩卖价格下调,有的贩卖价格同我公司基原形同,所以已形成规模贩卖;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业贩卖价格较低。

优秀贩卖业务员年终总结范文(2)

我于XXX年XXX月份任职于奸淫公司,在任职期间,我异常感谢公司领导及列位同事的支持与赞助。在公司领导和列位同事的支持与赞助下,我很快融入了我们这个集体傍边,成为这人人庭的一员,在工作模式和工作方法上有了重大的突破和转变,在任职期间,我严格要求本身,做好本身的本职工作。现将这一年的如下:

一、贩卖部办公室的日常工作

作为公司的贩卖内勤,我深知岗位的重工性,也能加强我个人的外交才能。贩卖部内勤是一个承上启下、沟通表里、和谐左右、联系八方的紧张枢纽,把握市场最新购机用户材料的收集,为贩卖部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、贩卖数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我加强和谐工作意识,这些基础上做到了事事有着落。

二、实时了解用户回款额和逾期欠款额的环境

作为公司的贩卖内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否实时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要实时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不需要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到实时、精确,让公司领导依据此表针对不合的客户做出相应的对策,这样能力节制风险。

三、往后尽力的偏向


优秀协管员年终总结


又到年终总结时,作为一名优秀协管员,如何写年终总结呢?以下是为大家分享的3篇优秀协管员年终总结,供大家参考借鉴,欢迎浏览!

优秀协管员年终总结(一)

20xx年,福田物业进入南宁这片土地已经是第四个年头了。公司始终秉承“福田物业,情真意切”的服务理念,贯彻“精诚精细,精彩生活”的管理方针,把物业服务一次次完美升华,让业主感受福田物业人的真诚服务。回顾这一年来的各项工作,发现我们所努力的,终于有所成效,福田物业的精神得到巩固和发展。我们会继续努力,我们会再接再厉,把福田物业精神发扬光大。现在由我代表我们协管部对20xx年的各项工作进行总结。

一、 队伍管理

协管队员的流动性是非常大的,在每个物业公司都是如此,截至20xx年12月中旬,我部门人员入职人员共计50人,离职人员共计40人,现在在职人员28人,满编为31人,达到各岗位能正常运转,遇突发事件能及时有效处理。

在队伍建设方面,主要有以下几点:

1、新员工入职严格按公司要求填写《员工入职试用登记表》,对表现优异的 队员我们给予申请提前转正;

2、形成良好的会议制度,每周一定期召开周例会,探讨解决值班中遇到的困难和问题,收集队员的意见和建议,及时反馈,有效避免队员对公司的不满情绪;

3、充分发挥各个班长的优点,有效调整队伍人员配备,及时了解队员思想状态,进一步有效的管理队伍;

4、落实好部门员工转正考核制度,做到理论与实际工作相结合。

5、每月对员工进行各式培训不少于4次,包括岗位礼节礼貌、训练、防火防盗等共计54次(12月15日前)。8月起对公司新的工作规程进行重点培训;

6、定期夜间查岗,保证岗位运行正常,夜间查岗8月起达到每月至少2次。

二、 治安防范

今年治安形势非常严峻,尤其是入室盗窃案。今年我小区共计发生入室盗窃案9起,地下室盗窃电动车一起,车棚盗窃电动车一起,经济损失初步统计约180000元。每次发生盗窃案,我们部门都感到责任重大,压力更大,不断寻找工作漏点,加强对重点部位,重点区域进行巡查和监控,还专门从队伍里抽调一个协管员进行伏击布控,被盗案件得到有效遏制。另外,在对外来人员管理方面也加大管理力度,要求各个岗位严格对外来人员进行盘查询问,并做好来访登记。 小区虽然入住率并不是很高,但是人员结构却很是复杂,外来租户占相当大一部分,并且集体宿舍也有十几户,无形中给入室盗窃增加几分危险。为此,我们要求小区所有租户都提供每人身份证复印件一份,由门岗进行核实身份后再进入小区。另外对租户搬迁的物品进行严格盘查,没有放行条的及时与业主联系,有效防止租户欠租逃跑现象。4月26日中午,为了感谢我们及时制止其租户搬迁,有效避免其经济损失,7栋1002业主给我们部门送来一面“尽心尽责,服务业主”的锦旗,极大鼓舞了我们部门的志气。

三、 消防管理

为了检验我小区消防设施设备是否能正常运行,我部门不定期对消防各种设施设备进行了10次测试,包括烟感、水流、手动按钮、消防主机等,还每个月对消防栓进行一次检查。有效确保在突发事件中起到关键作用。一年来,消防报警共200余次,其中故障147次,手动按钮报警误报49次,因关水阀显示信号闸阀报警4次,还有两次演习警报报警。为了检验我小区义务消防队的应急处理能力,20xx年我们举行了两次消防演习,均达到预期效果。按公司要求,每月我们还对义务消防队进行登记,使每个人都知道自己在义务消防队里的职责,突发事件时能清楚自己的任务,有效保障业主的生命财产安全。20xx年11月28日,服务中心梁经理组织对管辖范围的商铺进行一次消防安全大检查,共发现15家店面存在安全隐患,并发放15份安全整改通知书,有效回收12份,其中3家已关门或处于停业状态。

四、 车辆管理

今年4月中旬,开始对出入车辆试行刷卡登记制度,对出入小区所有车辆进行凭卡进出。5月1日,我小区正式对进出小区的车辆进行收费,截至目前,1号岗现金收费91405.2 元,其中电动车收费大约19500元。相应的,由于任务重,事情多,在1号岗也增加了一名值班员。在收费的前期工作,我们进行可大量的培训,包括如何向业主解释收费问题,遇到特殊情况的处理和应对,以及岗位的礼节礼貌,微笑服务等。

随着车辆的数量越来越多,车辆管理的压力也越来越大,占位停放,乱停乱放的现象也越来越多。除了加强地下车库的巡逻之外,发现有乱停车现象我们及时在车上贴上温馨提示,占用他人私家车位的,被占用业主非常气愤,我们按资料直接找到车主将车辆移走。为了尽可能避免车位被占用,我们统一制作了车牌悬挂在车位上,起到很好效果。

电动车的数量也非常庞大,建于5栋后的停车棚根本满足不了电动车的停放,驶入小区人行道上的电动车对行人构成很大危险,多位业主强烈反映,特别是外来车辆。为此,我们专门于每天车辆进入高峰时间段在斜坡派人看守,引导车辆停至指定位置停放,避免危险事件的发生。

五、 存在不足与明年工作重点

20xx年即将过去,回顾一年来,虽取得一些成果,但问题依然严峻,仍有很多问题需要有效处理,这也是明年我们协管部工作的重点。

1、入室盗窃仍然没有有效的应对措施,被盗案件仍然防不胜防,只有加强各岗位责任心,加强盘查和询问,把犯罪分子拒之门外,才能保护业主财产安全。

2、对租户人员的管理力度不够,租户不配合小区管理,在一定程度上阻碍工作进度。要加强对租户人员的管理,让业主感觉安全舒适。

3、消防工作存在很大漏洞,消防主机不能正常运行,对消防的检查力度也要加强。

4、工作规程落实得还不是很到位,明年要加强这方面的工作。

5、对部门员工关心不到位,从而导致工作积极性差,员工情绪不稳定。 相信在公司领导的大力支持下,同事们的相互关心下,我们的工作质量一定能更上一层楼。

优秀协管员年终总结(二)

XX年度对文峰城市花园管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了威尼斯花园 “许昌市优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结经验和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结:

1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,掌握各个小区最新的基本情况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作情况,对恒达物业公司和文峰城市花园管理处始终忠诚和热爱。

2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发现不足,及时改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作计划,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和纠正,及时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,安排人员积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我安排对各小区电表进行了全面排查,对发现异常情况的及时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回直接经济损失4万多元;

3、加强与业主的沟通和交流:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了朋友。我从自身出发,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,及时了解业主的真实需求,对业主提出的意见和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,根据各个小区的情况,设有日常维修服务,制定了保安24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议,管理处认真倾听,做好详细的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,及时有效耐心的处理,做好解释工作;各小区制作的宣传栏,定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。

4、定期培训:依据办公室年初制定的培训计划,管理处结合自身的情况,也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。

5、关心员工生活:我经常和员工谈心交流,及时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到恒达物业公司大家庭的温暖。为此,我经常组织员工谈话,听取员工的意见和建议,为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下,管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力,极大地增强了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作积极性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。

XX年度,在公司各个领导的正确指引和帮助下,我在各方面的工作中取得了一定的成绩,但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结经验和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者!

优秀协管员年终总结(三)

在这一年中,我们各队员本着‘‘业主至上,服务第一’’的企业宗旨做好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务于沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这一年里协管部的工作有得有失,有好有坏,下面就本人这一年在公司的工作做一下简单汇报。

一. 坚决服从上级的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

二. 坚持‘‘预防为主,防治结合’’的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自己加强对小区重点部位及外围商铺的巡查管理力度。

三. 坚持‘‘预防为主,防消结合’’的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使各队员能熟练掌握消防设备的操作方法,确保小区及商铺的消防安全。

四. 制度,完善部门各项规章制度,管理制度,在日常工作中具体实施运作。

五. 公司领导经常到悦华居旁办公室议会,要求各队员提高警觉,认真做好礼节礼貌等工作。

六. 班长是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班次日常工作,抓班次管理两者同等重要,可相互配合促进。

本人在日常管理中力求做到:

⒈遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓励队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力,战斗力和对公司的集体荣誉感。

2.以身作则,带头遵守公司,部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作,生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康工作气氛。

3.在工作中严格管理,处理问题遵循“公平,公开,公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4.在工作,生活中细致,认真,时刻了解掌握和关心队员的工作,生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情并赢得队员的信任。以此鼓励队员的工作热情,在思想工作是一切工作的生命线方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5.在各类理论培训中,通过讲解,点评,交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升,并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和主任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神。对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到,做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己在下列几个方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强改正:

1. 工作方式过于急燥。

2. 工作中时有松懈。

3. 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,保安部的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作为公司的发展贡献一份微薄。最后祝公司:宏业兴旺,日益发达。祝各位领导及同仁们:新年吉祥,阖家欢乐。


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xxxx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。我充分认识到自己既是一个ROHS测试员,更是一个ROHS指令的执行者。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。

优秀销售业务员年终总结范文


销售业务员总结一年来的工作,找出不足,在明年做的更好。下面是整理的销售范文,欢迎参考。

优秀销售业务员年终总结范文(1)

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、 明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。五、 涂料产品市场分析

涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:

(一)、市场需求分析

涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。

优秀销售业务员年终总结范文(2)

我于XXX年XXX月份任职于***公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

三、今后努力的方向


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