相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有哪里是需要我们优先考虑的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《团委个人工作总结与计划》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。《团委个人工作总结与计划》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇一:
XX年,在集团团委和公司党委的领导下,平原团委认真贯彻落实各项工作要求和部署,在公司各部门的帮助下,切实发挥好组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益四个基本职能作用,加强团组织建设,并结合广大团员青年的需求,以生产经营为中心,广泛开展青字号特色活动。现将一年来主要工作汇报如下:
一、共青团建设工作:
(一)依托党建带团建,实施青年素质工程,建立青年文化平台,夯实共青团的根基。
1.年初公司团委根据《团章》的有关规定以及公司团委的工作实际情况,对团委委员进行了调整,进一步完善了团委的组织机构。为切实发挥基层团支部共青团前沿阵地的作用,给更多优秀的青年人提供锻炼能力的机会,公司团委以直属单位带改制单位的方式由24个团支部分为4个协作组,强化了团支部之间的协作、学习能力。为加强团干部学习培训工作,每月召开团支部书记例会,并积极开展青年团干部业务素质培训3次。
2.为加强团干部业务素质能力,使新任团支部书记能更快、更好适应。公司团委4月份,在厂办会议室组织了由团委书记闫长增主讲的新任团支部书记团务知识培训,并进行了知识竞赛。通过此次培训,使新任团支部书记对团组织的基本架构及自身职能等方面有了一定的认识和理解。
3.5月份,公司团委组织公司全体团干在厂会议室,学习了《在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上xx的讲话》,进一步提升了团干部的政治思想素质。
4.开展向优秀典型青年学习活动。三月份积极开展雷锋月系列活动,6月5日平原团委根据上级要求积极行动,并发出倡议向方文墨同志学习,要求寻找与典型先进之间的差距,立足本职岗位,以典型为目标,在平原的发展中作出新的贡献。
5.在质量月、安全月、世界水日、消防日、雷锋月等重大活动中组织系列黑板报评比活动,平原团组织的板报宣传已独具特色。
6.11月份,团委带领全体团干共同学习了十八大精神及中航工业团委书记吴基伟同志的企业团委书记的三头六臂重要讲话精神,近日,又集体学习了航空报国英模罗阳的先进事迹。进一步强化了团员青年跟党走的理想信念。
(二)深化青字品牌,服务科研生产
1.抓标杆建设。树好标杆,在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。XX年3月,青年员工李季节被中央企业团工委授予中央企业青年岗位能手荣誉称号。4月20日,在五四青年节到来之际,公司团委在厂办公楼会议室召开共青团五四总结表彰大会。平原公司共评出优秀团员12名,模范团干2名,红旗团支部2个。
2.为更好地服务新进厂大学生,帮助新进厂大学生走好职业生涯的第一步,认真履行好团组织的知情、关心、引导职能,平原团委深入开展新进厂大学生跟踪服务卓越提升工作。通过青春导航、青春护航、青春助航三步走,针对青年从事不同岗位,帮助青年成为部门的骨干和中坚力量,进而成为本单位或本部门的核心发展力量。目前,大学生进厂后不是马上进行培训,而是先让大学生了解企业及将来的发展方向,对自己的未来有个清晰的发展方向;对工作一年后的大学生鼓励结合工作实际情况担当攻关小组长或青年突击队队长,使其尽快融入工作。在今年8月份,团委组织召开了大学生跟踪服务总结表彰会,共有9个团支部受到表彰。
3.开展四推优活动。努力让更多的优秀青年人才脱颖而出,让更多的先进集体不断涌现。一年来,平原公司团委共推荐优秀团员入党12人;青年骨干进行中层管理岗位5人,80后大批青年骨干进入干部岗位;20余名青年骨干推荐为技术带头人或技师并享受专项津贴。
4.通过广泛开展青年突击队活动及各种形式的劳动竞赛活动,为公司生产经营等各项工作顺利开展提供力量。平原团委积极推进28支青年突击队建设,使青年突击队由体力型向智能型转换,取得了一定的效果。由此就形成了青年突击队亮点:青年突击队工作结合生产班组建设。青年突击队牵手班组建设,给各公司生产班组带来了知识和活力,为单位六型班组创建工作打下坚实的基础,同时对自身的能力也有了一定的提高。青年突击队成员利用在大学中所学的理论知识与生产实践相结合,为一线生产班组解决了许多生产中遇到的难题。同时,突击队队员亲自前往现场学习加工技术,从工艺到编程到加工,切身实地的解决生产班组遇到的问题,为保证生产进度的顺利交付做努力。
5.吴大观志愿服务队已初具品牌影响力,组织开展了我为平原增添一缕春色义务植树活动,清洗、更换橱窗等志愿服务活动,弘扬雷锋精神,争做平原雷锋人等义务劳动。通过开展志愿者活动,未来将要选树金牌志愿者。
6.做好大学生宿舍的管理检查工作,自8月份以来,每月检查奖励一次,截止目前共检查奖励5次,使单身宿舍环境有了明显改观。
(三)开展多种形式的文体娱乐活动,丰富广大青年的业余文化生活
1.3月份,公司团委在新乡牧野公园广场成功举办放飞心情拥抱蓝天放风筝大赛。为30余名团干搭建了一个良好的沟通桥梁。
2.5月份,积极参加集团举办的质量效益迸发激情主题辩论赛活动,团委派出苗雯婷、宋德龙等四名选手参赛,经过积极的筹备,最终获得了冠军。
3.为活跃广大青年的业余文化生活,团组织走进青年,关心青年生活,6月份平原公司举办激情绽放羽动平原羽毛球赛。
4.为能使广大青年在紧张的工作之余放松心情,继而能够更好的投入服务生产的行动当中,9月8日,公司团委在文化宫浮力森林台球厅,举办了第三届青年台球赛。
5.为给公司广大单身青年员工牵线搭桥,搭建相互认识平台,提供交友机会,9月22日,平原公司在北大河生态园举办了走近心灵的约会青年联谊会,246名单身青年参加了此次活动。会上红娘协会代表全程参与联谊会,并在会后积极为单身青年牵线搭桥。
6.在中秋、国庆来临之际,9月26日,为体现公司对青年员工的关怀,使他们感受到节日的欢乐气氛,让每一位远离家乡的青年员工感受到家的温暖。公司党委书记唐宝成,党委副书记、工会主席职丽霞等领导带着月饼和水果到单身宿舍慰问青年员工,使单身员工感受到组织的温暖。
7.今年通过员工喜爱的文体活动调查问卷,经过汇总,结合平原实际成立了文体联合协会,先后已成立十个协会,分别是:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、骑行、健走、协作、摄影、书画、红娘协会,其中大量青年团员担任会长和秘书长等职务,此举丰富了员工业余文化生活,提高了幸福指数。8.冬至,为单身举办包饺子送温暖活动,为全部单身员工发放饺子券。
二、不足之处
1.今年以来,平原团委将宣传工作重心放在《新航青年》、《工团简报》等文化宣传方面,全年投稿260余篇。数量较去年有明显提升,但每月平均投稿数量不均衡,投稿质量有待提高。
2.根据上级要求,平原分团委今年成立了中航工业新航平原吴大观志愿服务分队,在活动中机加分厂、研发中心、机加二分厂、热表分厂、航空液压公司等根据自己实际情况积极开展分队工作,目前已初具影响力,下一步将加大宣传力度,深入持续开展此项工作。
三、下一步工作要点:
1.在XX年28支青年突击队的基础上,选取6名青年创新创效的青年,10支型号攻坚突击队,通过活动实施,凝聚人才,发现人才,激励人才。
2.深入开展大学生跟踪服务卓越提升青年职业生涯导航计划,通过实践探索,形成平原特色的理想导航,专家导航,师徒结对导航等职业生涯导航模式。
3.中航工业新航平原吴大观志愿服务队,已初具品牌影响力,在XX年要统一标识、章程、形象,培养选取10名金牌志愿者,在此基础上打造点滴真情,蓝天大爱志愿服务周。
篇二:
镇团委自收到马党发〔XX〕31号文件《关于对马龙县贯彻落实科学发展观XX年度乡(镇)综合考核实施细则进行责任分解的通知》后,及时对团委工作各项目标任务进行认真分解,抓好落实,现将完成情况汇报如下:
一、镇团委基本情况
马过河镇团委共有直属总支、支部15个,其中:总支5个,直属支部10个,到XX年初,全镇共有团员816名,其中农村团员520名,学生团员296名。在两新组织团建中,新成立了6家团支部,分别是:马过河镇洪金农民养殖合作社支部委员会;马过河镇仁信利食用菌种植园支部委员会;马过河镇箐坡养殖小区支部委员会;马过河镇春莲养殖厂支部委员会;马过河镇兴兴空心砖支部委员会;马过河镇兴牧肉牛养殖厂支部委员会。
二、组织格局创新试点工作基本情况
XX年底,根据《关于在第三批深入学习实践科学发展观活动中认真学习贯彻党的xx届四中全会精神进一步加强团的基层组织建设和基层工作的意见》(中青发〔XX〕11号)和《共青团云南省委关于开展乡镇团组织格局创新试点工作的通知》(云青通[XX]64号)文件要求,结合镇情制定了《马龙县马过河镇团委组织格局创新试点工作实施方案》,并严格按照实施方案要求积极、有序、扎实、稳妥地开展团组织格局创新试点各项工作。
于XX年4月马过河镇率先完成了团组织格局创新试点工作,新配备了6名团委副书记,即丁燕琼、刘宝忠、赵碧康、杨培根、吕智、李红春。新增配的团委副书记认真履职,积极完成各项团委工作。
目前,镇团委新一届领导班子成员配置合理、运转协调,对农村青年的组织覆盖和工作影响逐渐扩大,服务大局、服务青年、服务社会的意识得到加强,辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。
三、党建带团建及创先争优基本情况
在创先争优活动中,按照五好、五带头的总体要求,不断加强党领导下的共青团组织建设。立足自身特点和优势,通过党团共建创先争优示范点创建活动,更好地发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益的职能作用。坚持党建带团建、团建服务党建,把基层团组织建设纳入党建工作规划和考核体系,做到党建与团建同步研究部署、同步检查考评、同步表彰奖励,力争实现共青团组织和工作对广大青年群众的全覆盖,把基层组织建设成工作活跃、作用明显、党政重视、群众信赖的青年之家。
(一)党建带团建创先争优活动深入开展。
1、坚持党建带团建,开展五好、五型、五先锋主题争创活动,夯实基层团组织、强化团干和团员青年两支队伍建设。在镇党委的领导和团县委的指导下,实施团建生命力工程。镇、村、组三级基层团组织创建领导班子好、队伍建设好、工作机制好、工作业绩好、青年评价好的五好团组织;动员和组织团干部争创与时俱进的学习型、精益求精的创新型、求真务实的实干型、忠诚敬业的服务型、艰苦创业的奉献型的五型团干部;组织广大团员青年争当艰苦创业的先锋、发展成才的先锋、倡导社会风尚的先锋、维护社会稳定的先锋、积极入党的先锋的五先锋团员。
2、高举团旗跟党走,深化青年之家·青春马过河行动载体建设,有效吸引凝聚青年推动创先争优活动、服务中心和大局。把实施青年之家·青春马过河行动作为创先争优活动的重要载体。实施青年之家·青春网凝行动,夯实基层组织,创新互联网团建载体,以团的基层组织和网络新媒体网络和凝聚青年;实施青年之家·青春育才行动,着力把先进青年和中学生团员培育为青年马克思主义者,选优配强镇、村、组三级团干部,培养农村青年致富带头人、就业创业典型;实施青年之家·青春飞扬行动,服务中心和大局,发挥积极作用;实施青年之家·青春展示行动,整合希望工程、青年文明号、青年志愿者等工作品牌,建平安、构和谐,展示青春风采。
(二)党建带团建创先争优活动措施到位。
1、高度重视,坚持两个到位,夯实团建基础。一是思想到位。随着经济水平的不断发展,结合我镇目前在精神、物质文化方面的发展实际,我们深刻认识到抓好党建带团建工作,不仅有利于巩固党执政的青年群众基础,而且有利于全面促进党建工作的深入开展。为此,我镇把支持青年工作作为全镇的一项重要工作来抓,不断强化基层团组织建设,努力加强对团干部和团员青年的引导和培养。二是组织领导到位。为保证党建带团建工作的落实,我镇明确了党委副书记分管全镇共青团工作,村(社区)党组织书记是党建带团建第一责任人。同时,注重引导各基层团组织主动争取同级党组织对青年工作的支持和关注,在实践中共同摸索党建带团建的成功经验。
2、因地制宜,突出两个重点,强化思想建设。一是强化思想作风建设。为切实加强团的思想作风建设,按照团省、市委和团县委的总体部署,我镇切实加强对青年的政治思想教育与党员教育一起研究、一起部署、一起落实。重点在村、社区团组织中深入开展科学发展观、创先争优、我与祖国共奋进等主题实践活动,增强青年的宗旨观念,以更好的服务党的组织建设。二是强化能力建设。各级党组织始终把团干部作为党性教育的主要对象之一,在各类培训中都安排了一定数量的团干部进行重点培训。通过各种培训,不断提高团干部的政治理论水平和实际工作能力。
3、多措并举,做到两个同步,强化组织建设。一是坚持党建、团建同步推进。针对村级团组织普遍弱化的问题,结合镇党委工作实际,把加强团组织建设作为重要工作来抓,明确考核指标与分值,督促村(社区)党总支在抓好党建的同时切实抓好团建工作。二是坚持党、团组织同步建设。把外出务工返乡青年、大中专毕业生、大学生村官等优秀青年群体吸收充实到村(社区)团总支中,担任团支部书记或者委员。同时,一手抓配备使用,一手抓教育培养,选拔培养了一批思想好、能力强、有潜力的年轻干部充实到团的领导岗位,实现了团干部队伍的知识化、年轻化,有力地增强了各级团组织的凝聚力和战斗力。
4、创新机制,提供制度保障,抓好队伍建设。以深入开展创先争优活动为契机,结合全镇共青团工作实际,不断建立和完善党建带团建工作和考核机制。一是建立工作目标责任制。镇、村党组织建立目标责任制,明确规定党组织书记是党建带团建第一责任人,统一规划制定阶段性目标,做到四个统一,五个衔接,即:统一部署规划、统一配置力量、统一检查指导、统一考核验收,实现团的思想教育工作同党的思想教育工作相衔接、团员队伍建设与党员队伍建设相衔接、团干部队伍建设与党的干部队伍建设相衔接、团的阵地建设与基层党组织的阵地建设相衔接、团建与党建的目标管理体系相衔接,真正把党建带团建工作落到实处。二是建立工作考核制。把基层团建工作纳入基层党组织双述双评工作内容。团建工作不达标的,党组织不能评为党建先进单位,党组织负责人不能评为先进个人。把加强党团共建创先争优工作情况作为考核各级、各部门党组织、团组织及党员领导干部工作的重要内容,考核结果作为评先评优、激励奖惩的重要依据。
5、围绕中心,加强创业引导,助推青年发展。围绕全镇产业发展规划,结合地方工作实际,以鼓励青年创新创业为重点,充分发挥基层党、团组织的作用,强化创业引导,积极帮助青年发展特色产业。积极开展青春扬帆、创业启航鼓励创业贷免扶补小额贷款工作,大力帮助团员青年创业就业。于XX年,在全镇范围内完确定了150户青年信用示范户,为6位创业青年争取到30万元贴息贷款。并认真完成了贷免扶补1+3跟踪服务工作,从不同行业中选配了4名业务知识过硬的创业导师指导6户创业青年创业,选树徐洪金为优秀青年创业典型,选树了3家信用团支部,即马过河镇食用菌种植园区团支部、箐坡养殖小区团支部、兴兴空心砖厂团支部。同时,组织100余名创业青年开展青年能人培养计划创业就业培训;组织青年志愿者开展保护母亲河行动;组织开展五·四青年节活动
6、强化网上共青团、青年qq群、网上团校的动态管理。
7、及时收缴XX年度团费,共425元。
四、当前工作中存在的问题和不足
1、团委工作经费投入不足,团干部待遇差,基层工作难开展。
2、团员流动性大,普遍外出务工,基层团组织建设难。
3、团干部身兼多职,精力分散,对团的各项工作积极性不高。
五、下步工作安排
1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作安排,深入开展党团共建创先争优活动。
2、继续抓好贷免扶补工作,鼓励更多青年创业,认真完善后续跟踪服务工作。
3、不断总结、挖掘创业典型,选树优秀青年创业典型、信用团支部,带动更多青年创业致富。
4、强化基层团组织建设,完成两新组织建团,扩大团组织在基层的覆盖面,充分挖掘团组织的影响力
5、认真组织开展上级团组织下达的各项工作,开展好团组织的各项活动。
总之,XX年镇团委工作取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,离上级团组织的要求还相差甚远。在今后的工作中,通过认真学习,不断总结,开展自检自查,认真抓好团委各项工作。
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团委个人工作总结
XX年上半年,院团委在学校党委以及校团委的正确领导下,坚持以科学发展观为引领,团结和带领广大团员青年,紧紧围绕学校的中心工作,以学习为重心,以育人为主线,以培养具有创新精神和实践能力的人才为目标,坚持以服务大局与服务青年相统一,在团员青年思想政治教育、社会实践、繁荣校园文化和团的自身建设等一系列活动中取得了优异成绩,为青年学生提供了成人成才的广阔舞台,为学校的建设和发展做出了积极贡献。
一、多种形式加强思想政治教育,提高团员青年思想觉悟
(一)加强对团员青年进行爱国主义教育。
XX年3月16日下午14:30在艺术楼325教室我院团委邀请曾经参加过抗美援朝的任玉山同志做红色记忆报告会。XX年4月1日下午 14:30在艺术楼325教室,组织学生党员、预备党员、入党积极分子一起观看了爱国主义影片《铁血江桥》。XX年4月1日上午7:30我院团委组织所有党员、预备党员、积极分子、共青团员和示范团支部表演102的同学们徒步来到和平广场祭奠英烈。 通过内容丰富、形式多样的主题教育活动,加强全体团员进行党的基本知识的培训和教育,引导团员青年逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。
(二)积极开展多种形式的主题教育活动。
1、组织开展“社会公德教育”系列活动。1)组织全院各班级开展“弘扬雷锋精神,我为社会献份爱”学雷锋活动。 我团委宣传部制作“校园公德标语”,将制作成宣传标语贴于艺术楼走廊、教师、琴房、练功房等处,在学校中营造一种自律与自我教育的文明氛围。在学院中营造“人人讲公德、人人讲文明、人人讲诚信、人人懂礼貌、人人守纪律”的良好校园氛围。2)学院党委、团委向广大党员、团员青年发出倡议“弘扬雷锋无私奉献的精神,把自己不用但尚有使用价值的衣物、书刊、学习光盘、电子产品等各种物品无偿捐献,将物品或筹款捐赠学院的贫困生,帮助他们渡过生活的难关,丰富他们的学习与生活。”3)为弘扬中华民族互帮互助、勤俭节约的传统美德,积极推进节约型校园建设,我院团委青年志愿者协会积极响应学校团委号召,认真落实献爱心捐图书活动,利用板报、主题团日等方式开展“捐一缕书香,献一份爱心”捐书总动员XX年3月26日中午12:30在艺术楼615教室书籍募捐大会正式启动。我院的学生党员、入党积极分子、学生干部和同学们都纷纷前来捐献书籍。
(三)加强团干部建设,提高学生整体素质。
为了提高团员素质,积极发挥团组织的模范带头作用,我院中国特色理论研究会于XX年3月25日13:00在艺术楼615教室召开了以“提高团干素质,团干带团员”为主题的会议。XX年3月9日下午16点整,我院团委在艺术楼615教室召开“告别陋习,文明修身大讨论”。从自身出发,及时解决自身存在的各种陋习,加强文明修身。用以点带面的方式加强全体团员的思想建设。
二、积极推进共青团自身建设,全面提升共青团工作
(一)加强团干部队伍建设。
为了加强学生干部整体素质,我院团委与美术与艺术设计学院开展团组织交流会。4月中旬我团委邀请校学生会宣传部部长菜文杰为我院团委、自律会、学生会的学生干部加强工作技能。
(二)保证推优工作的顺利开展。
根据学生群体和层次的变化,进一步规范“推优”程序,明确推荐标准,完善工作机制,加强审核监督,严把质量关确保“推优”质量,充分发挥了共青团作为党的助手和后备军的作用。组织20多名优秀团干部参加入党积极分子培训班。
三、周末小舞台再放光彩
(一)丰富校园文化生活,营造积极进步的校园文化氛围。
为了带动全校的文化氛围,我团委周末小舞台本学期先后走进了化工学院,体育学院,理学院,国际交流学院。这四次周末小舞台的举办,不仅与兄弟学院拉近了关系,而且丰富了他们的课余生活,为丰富校园文化生活起到了积极的推进作用。
个人工作总结与计划
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2013而迎来2014年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定2014年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2014年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我de计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取2014年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
3、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
团委个人总结
团委个人总结
20xx年,党的十六大胜利召开,提出了新世纪新阶段新的奋斗目标;中国共青团也走过了其80年的光辉历程。本年度,本人在自己的工作岗位上,能尽心尽力地做好本职工作,现从以下三个方面进行全面的个人小结:一、在政治理论修养方面
平时能自觉地加强马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党的十六报告的学习,主动适应社会发展和学校改革事业的需要,努力提高自身的政治理论修养。能注重加强共青团基本理论的学习和研究,探索和思考实际工作的规律、青年学生的思想特点,力求改变传统的思路和方法,增强主动创新的意识和能力。及时加强时事与政策的学习,撰写《永远的青年,永恒的追求》学习江泽民同志在纪念建团80周年大会上的讲话宣讲材料。
10月20日至12月21日,本人参加省委党校“第二期市级团委书记进修班”学习,本人能结合自身理论学习与研究的实际状况,围绕“三个基本”、“五个当代”、“三个代表”重要思想和十六大报告等主要学习内容,自觉端正学习态度加强学习和研讨,认真撰写读书笔记,并从存在问题与原因分析和整改措施与努力方向两个方面,认真进行党性自我分析,加强党性锻炼,被评为本期进修班“优秀学员”。
二、在履行岗位职责方面
围绕自己所分管的工作,根据我校共青团工作的特点,自觉地转变思想观念,增强奉献服务意识,经历了一个由不熟悉、不了解到基本熟悉和适应的过程。一是发挥青共校理论学习阵地作用,培养和提高新生学生干部政治思想素质,全年共举办两期青共校培训班,引导学生尽快适应大学生活并发挥骨干带头作用。二是组织开展纪念建团80周年“永远跟党走”系列活动,引导广大青年学生增强团员意识,树立坚定正确的政治方向,活动获得省优秀组织奖。三是加强学生会干部队伍建设,指导学生会独立开展工作,开展学生社团状况调研,探索学分制条件下学生社团建设的新模式。四是认真组织实施暑期大学生文化科技卫生“三下乡”社会实践活动并取得显著成绩,我校第九次被评为全国社会实践先进单位。五是积极开展校园文化活动,如校庆音乐会、大学生辩论赛、主持人大赛、体育健身周等,营造良好的校园文化氛围,促进学风建设。六是组织开展大学生创业计划大赛、课外学术科技作品竞赛、科技作品成果展等学术科技类活动,培养学生的创新意识、创新思维和创造能力,创业计划大赛获全省和全国优秀组织奖。七是认真做好大学生青年志愿者的组织建设和活动开展工作、献血工作,引导大学生增强奉献精神和社会意识。八是协助部门主要负责人做好其它各项工作,如团的组织建设和创新试点工作、第七届科技文化艺术节、部门作风建设等等。
三、主要存在的不足
一是深入青年学生中间调查了解不够,学生调研工作有待进一步加强。
二是创造性地开展工作还有很大的欠缺,对加强社团建设缺乏清晰的思路,不能提供有力的指导。
三是工作任务繁重时有急躁的情绪,不能做到统筹安排。
校团委个人工作总结
一、加强团员队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性。
抓好团的队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性,是团员队伍建设的重要工作,也是学校德育工作的重要方面,加强团组织建设,发挥团员的榜样性和示范性,一直是团队工作的重点。
1、切实做好团干部队伍建设,提高团干部队伍的整体素质,是做好团队工作的重要保证。一年来,我们十分注重团干部的思想教育,定期召开班级团支书会议,听取班级团支书工作汇报,了解团员队伍状况,并组织他们学习团队理论、团队活动的做法、经验等,逐步提高班级团支书的思想意识,从而调动班级团支书工作的主动性和积极性。
2、加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,能较好的促进学校的德育工作。我们要求班级团支书定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识,提高团员对团组织的认识,收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督,发现不规范的人和事要进行批评教育,情节较重的上报团支部,由团支部组织谈话教育。
3、进一步规范入团程序,严把入团关。在团员发展上,始终坚持实行团员发展接受学校学生的评议监督,入团必须在全班进行民主推荐班主任同意推荐,提高了团员的质量增加了它的吸引力。
4、做好对团员的评议活动,对评议不合格的团员,要求其写出书面保证,限期改正。
二、注重宣传阵地建设,开展多项活动,营造文明向上的校园文化氛围。
1、校园广播台,班级板报、学校板报是我校的主要文字宣传阵地。团支部和政教处一起对学校各处的文明宣传进行了指导。
2、树立爱心观念。为突患重病郭百宜同学捐款活动,同学们深受启发,感受到互帮互助、团结一心的社会大风气。
3、切实做好升旗仪式工作,利用国旗下讲话对学生进行思想教育。每周团支部、政教处都认真准备讲话稿,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习,感恩教育”等方面开展对学生教育。从思想到品质、从安全到卫生、从守纪到常规等多方面,强化学生认知,营造积极、健康、文明、向上的校园氛围,我们改变以往单一的说教模式,让优秀学生作国旗下发言,提高国旗下讲话的教育效果。
三、积极开展各项团支部德育活动。
1、隆重举办了方咀中学新团员入团宣誓仪式。
2、组织学生参加县组织部“庆祝建党八十八周年”文艺演出,配乐诗朗诵《我有母语我有祖国》荣获第一名
3、开展了“国庆六十周年红歌演唱会”,对各班节目进行了评比及奖励。
四、创建“文明寝教室”
1、进一步完善《班级量化管理考核条例》,坚持每天对班级室内外卫生、清洁区卫生、迟到早退、学生仪表、寝室管理进行检查,每周公布评比结果,每月评出“文明班集体”并授以流动红旗。通过检查评比,学生的行为更规范,集体荣誉感更强了。
2、各班成立护绿小队,对学生进行爱绿护绿教育,使学生养成自觉行为,为保护校园环境贡献自己的一份力量。
3、组织各班级开展“文明寝教室”的创建活动,并检查评比,通过创建活动,美化了校园,提升了学生的品味,陶冶了学生的情操。回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但同时也存在着许多问题,在今后的工作中要进一步加大团员宣传教育力度。相信在学校党政领导的关心下,我校的团委工作一定会更上一层楼。
院团委个人工作总结
院团委个人的进行能使院团委人员不断地反思自己,利于他们增强把握全局、驾驭全局的能力。下面是小编推荐给大家的院团委,希望大家有所收获。
院团委个人工作总结一
我校共青团工作在校党委和团省委的领导下,以中国特色社会主义理论为指导,深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和党的群团工作会议精神,紧紧围绕学校转型发展的总体要求,以加强大学生思想引领为核心,以服务大学生成长成才为重点,以精品校园文化活动为载体,以团组织建设和队伍建设为根本,各项工作水平得到进一步提升,工作作风建设和党风廉政建设得到进一步加强,现将有关工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高政治理论水平和党性修养
团委制定年度学习计划,定期召开中心组学习会,坚持自学和集中学习相结合,观看专题讲座,认真记学习笔记,认真撰写学习,学习实践效果较为显著。一是加强政治理论学习,认真学习贯彻落实十八大、十八届三中四中五中全会精神、习近平总书记系列讲话精神和学校党委、行政工作要点,并联系工作实际,深入思考,切实将理论成果转化为工作思想、工作方法和工作重点。二是注重对业务知识的学习,班子成员都能较熟练地掌握有关政策理论知识,准确把握相关信息,指导工作实践,创新了工作方法,提高了工作效率,增强了把握全局、驾驭全局的能力。三是积极参加团省委和学校组织的各项学习培训活动。
二、抓实党风廉政建设,筑牢拒腐防变的思想防线
以开展三严三实专题教育活动为契机,认真学习贯彻《xx师范学院反腐倡廉建设和党风廉政建设责任制工作年度检查考核办法(试行)》x院党文〔20xx〕x号文件精神,切实加强反腐倡廉建设和党风廉政建设。一是认真落实党风廉政建设目标责任制,分解责任、签订责任书,定期召开领导班子会议,研究部署反腐倡廉工作。二是加强反腐倡廉宣传教育,通过职业道德和师德建设、大学生廉洁教育,完善反腐倡廉宣传教育工作机制,落实班子成员廉洁自律的规定,深入开展了党性党风党纪教育和廉洁自律的教育,强化廉洁自律意识,提高拒腐防变能力。三是健全团委领导班子科学民主决策机制,认真执行《党内监督条例》和三重一大制度,实施政务公开。要求班子成员能按照党内团内纪律约束自己,自觉遵守中央八项规定,认真履行党风廉政建设岗位职责,自觉接受广大团员青年的民主监督,严格依法办事,依法行政。四是不断自警,经常进行反思,自觉抵制各种非无产阶级思想和腐败生活方式的诱惑和侵蚀。
三、转变工作作风,提高班子成员领导和执行能力
一是认真学习贯彻中央转变工作作风、密切联系群众的八项规定和《共青团xx省委关于进一步改进工作作风、密切联系青年的实施细则》。二是开展一融三同活动党性实践锻炼活动,转变工作作风,深入基层,走进团员青年,服务团员青年。三是开展群众评议活动,通过召开团干部座谈会、学生座谈会、发放调查问卷等形式,主动征求团员青年的意见,针对反映突出的问题,制定了整改方案,认真开展整改。四是严格落实民主生活会制度,定期开展交流沟通,集中领导,分工协作,对全校共青团的重点项目工作广泛征求意见,集体讨论决策,班子成员团结一心,形成共识。紧密围绕学校中心工作和发展规划,创新工作方法,拓展工作思路,开展团干部业务技能培训,提高办事效率,增强班子领导和执行能力。
四、20xx年我校共青团工作实绩
(一)以培育和践行社会主义核心价值观为核心,强化大学生思想引领
1、开展主题教育活动。3月份,开展学习习近平总书记系列讲话精神四进四信活动,举办了三观、三热爱主题教育活动,持续开展培育和践行社会主义核心价值观,凝聚青春正能量系列活动;5月份,举办了与信仰对话 飞扬中国梦主题报告会,邀请中国预防青少年犯罪研究会副秘书长牛凯作《网络安全与青少年健康成长》报告;9月份,开展烈士纪念日和社会主义核心价值观宣传月系列活动;10月份,举办了纪念抗日战争70胜利周年系列活动,组织观看第五届全国道德模范授奖仪式,开展中原文化大舞台优秀爱国影片展播进校园活动。12月份,举行国家公祭日及签名活动和纪念12.9运动80周年系列活动。认真实施青马工程和卧龙学子导航工程,引导青年学生自觉用中国特色社会主义理论武装头脑,坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。
2、强化目标引导教育。建立健全先进典型选树标准和工作机制,重视优秀学生典型的挖掘、培养、表彰和宣传工作。3月份,举行20xx年度校园十星巡回报告会。5月份,评选表彰了 优秀团员、优秀团干、十佳青年、十佳团干部等活动,充分发挥典型育人的作用,进一步促进优良学风建设,涌现出了xx省五四青年奖章获得者江雨佳、xx自强之星提名奖获得者荣凌云等一批先进人物典型。
3、注重宣传思想阵地建设。在做好共青团网站、共青团工作简报、《团学通讯》等团属传统媒体建设的同时,加强网宣员、网络文明志愿者、网络文明促进会建设,提高网络舆情引导能力。完善团委官方微博、南得时光官方微信和青年之声微邦平台三微工作机制,抢占网上阵地,传递青春正能量,实现线上线下思想引领无缝对接。充分利用现代媒体技术提升思想引领工作在各族青年中的影响力和感染力。南得时光官方微信和团委官方微博在全省高校团组织微博微信综合影响力名列前茅。
(二)以提高大学生综合素质为目标,全力服务大学生成长成才
1、开展丰富多彩校园文化活动。3月份,举办第十三届女生文化艺术节;4月份,举办了第十届社团文化节、xx师院第36届运动会开幕式大型文艺演出;5月份,举办了第十三届大学生辩论赛、525健康周;6月份,举办了xx市《唱响白河》群众文化演出;11月至12月份,举办了第十四届卧龙文化艺术节和20xx年新年文艺晚会;校团委还举办了周末文化广场、我们的、道德经典诵读等精品文化艺术活动,展示了当代大学生的青春风采,营造了健康向上的校园文化氛围,全面提升了校园文化品位。
2、扎实推进大学生创新创业工作。选拔推荐共50件作品参加第十二届挑战杯xx省大学生课外学术科技作品竞赛,共有23件作品获奖,其中一等奖2项、二等奖1项、三等奖20项,并再次荣获优秀组织奖。11月27日, 在北京中国科学技术馆举行的探知未来20xx年全国青年科普创新实验暨作品大赛全国总决赛中,我校猎豹队获得智能交通作品单元全国总决赛亚军。在团中央寻访20xx年大学生创业英雄活动中,我校学生毛洪涛创办的xx优活网络科技有限公司入围全国100强。
3、积极开展社会实践和青年志愿者服务。20xx年暑期,校团委以践行八字真经投身四个全面为主题,共组建了32支省级、校级和院级重点团队,深入城市社区、农村基层、偏远地区开展了理论政策宣讲、四个全面观察、美丽xx实践、寻访抗战英雄、科技支农帮扶、教育关爱服务、文艺演出等内容丰富、形式多样的社会实践活动,取得了良好的社会效益和显著的育人效果。
志愿服务工作有序进行,以开展3月青年志愿者服务月和12月青年志愿者活动周系列活动为契机,开展了科技、文化、卫生、法律四进社区活动。3月份,学雷锋活动月暨校园文明行活动启动仪式,组织开了植树造林、文明祭奠、法律援助等志愿服务;6月份,选拔西部计划志愿者8名奔赴xq、xz、xx等地工作;12月份,举行青年志愿者活动月,组织开展了冬日阳光.温暖童心青春助学捐助活动、暖冬行动、文明餐桌、清扫校园、义务维修等志愿服务活动。
(三)认真落实群团工作会议精神,切实加强团的组织建设
认真学习党的群团工作会议和学校群团工作会议精神,落实《共青团xx省委关于进一步改进工作作风、密切联系青年的实施细则》,积极开展共青团系统三级联创、团干部如何健康成长大讨论和一融三同活动,举办了20xx年团干部暨青马工程培训班,切实加强团组织建设和团干部队伍建设;加大学生干部培训力度,3月份,举办我校学生干部菁英论坛, 5月和11月份,举办两期业余团校;加强对团总支考核,修订了《xx师院院系团总支考核办法》,评选表彰了最具执行力团组织、五四红旗团总支、五四红旗团支部等;指导学生自组织依照章程开展工作,激发基层团组织活力,提升服务青年的能力和水平,努力打造让校党委放心、让青年满意的团干部队伍。
(四)取得成绩
1、11月,我校被团中央授予20xx年全国大中专学生志愿者三下乡社会实践活动优秀单位
2、11月27日,由团中央、中国科协主办的探知未来20xx年全国青年科普创新实验暨作品大赛全国总决赛中,我校代表队荣获智能交通组单元全国亚军
3、12月,在团中央开展的践行社会主义核心价值观示范团支部遴选活动中,我校经济与管理学院20xx级16班团支部、化学与制药工程学院13级7班团支部荣获全国高校示范团支部
4、12月,在团省委组织的20xx年青春影像xx省大学生微电影大赛中,我校荣获优秀组织奖
5、6月,在第十二届挑战杯xx省大学生课外学术科技作品竞赛优秀组织奖
6、6月,在中共xx省委宣传部、中共xx省委高校工委、xx省教育厅主办的 培育和践行社会主义核心价值观,凝聚青春正能量网络系列活动中,我校荣获优秀组织奖
尽管我们取得了一定的成绩,但是也清醒地看到存在的不足,如服务青年的水平和质量有待进一步提高,校园文化活动的覆盖面、学生参与度需进一步提升,团干部队伍建设有待进一步加强。20xx年校团委将在校党委正确领导下,全面提高工作质量和服务水平,努力推进我校共青团工作再上新台阶。
院团委个人工作总结二
20XX年,在XX单位党委、行政和上级团组织的正确领导下,XX单位团委紧紧围绕企业的改革、发展与稳定的工作大局,以及广大团员青年的根本需求,以团的先进性教育为基础,以促进青年成长成才为主线,以工作创新为出发点,以竭诚服务青年为落脚点,团的工作在继承中创新,于探索中前进,青春的热血在前进的征途中树立了一面风帆,在风帆中勇往直前,为推动我XX单位文明建设及企业跨越式大发展注入了生机勃勃的活力。
一、 一年来的回顾:
一年来,我们依靠XX单位党委、XX单位行政的大力支持及广大团干、团员青年的共同努力,共青团工作的外部环境得到进一步优化,各项团的工作实现新突破,为我XX单位的改革发展和文明建设做出了积极贡献,取得了一系列的丰硕成果:我XX单位团委继续被省公司授予五四红旗团委,继续保持了二个省级青年文明号,并于20XX年6月被省公司新命名一个省公司级青年文明号和青年安全示范岗,荣获了一个省公司五四红旗团支部的荣誉称号。我们的作法主要如下:
(一)以工作创新为出发点,坚持五抓加强组织建设,不断提高共青团的凝聚力和战斗力。
1、抓组织健全。至今年8月,我XX单位第八届团委任期已满六年,因人员变动、企业机构调整等因素造成团委组织结构不完善,健全团委班子是共青团组织建设迫在眉睫的头等大事。在经上级团组织批准,在XX单位党委的大力支持下,全体团干的精心筹备下,于20XX年8月12至13日顺利召开了第九次团代会,团市委、省公司团委及XX单位领导参加了本次会议,会议选举产生了第九届团委委员会,讨论通过了第八届团委工作报告,共收集了近40份建议表。在团代会上,团代表们共商大计,明确了团委今后几年的工作目标及努力方向,并表彰了一批先进集体及个人。还专为团代会精心编写了自建XX单位以来35年间的《团建大事记》,向来宾、各级领导及全XX单位青年展示了清晰、如歌如铁的团建史脉,印证了共青团组织承前启后、继往开来、不断创新、不断奋斗的精神。
2、抓支部建设。随着企业规模不断扩大,为了更科学合理的加强组织管理,XX单位团委根据企业机构的调整而随之不断充实团支部班子建设。一年来,根据人员的变动及时调整团支部班子达10余次,确保了支部组织、班子健全完善。并逐步完善了团支部负责制,健全团支部职能,加强了对团员青年的管理效能,提高了工作的针对性和有序性。此外,在年初出台了《黄龙滩电XX单位团支部工作手册》,不断规范了团支部的各项基础工作,从而确保了团组织的凝聚力和战斗力。
3、抓团干队伍建设。加强团干部队伍建设,积极选拔培养优秀团干,为企业培养、储备、选拔人才是团组织工作的一项重要任务。XX单位团委通过支部工作手册规范了团干部选拔制度,并坚持通过政治学习例会、网络团校、送外培训、团干例会,对团干部进行时事政治、思想品德、业务能力培养。一年来,共有5名团干被外送培训。XX单位团委还在11月底举办了一期以素质拓展为主题的培训班,通过持续不断的学习提升过程,有效地提高了团干的综合素质,增强了团组织的凝聚力,打造了团队精神,团干们工作的热情和士气大增;并定期深入基层了解支部班子成员工作状况,根据实际情况适时的调整团干部,注重团干管理,从而保证了团委良好的工作作风。
4、抓育苗推优建设。向党组织输送新鲜的血液是团组织义不容辞的责任。我们把推优工作列为重中之重,坚持标准,严格程序,确保党组织发展党员六不批的原则落到实处,坚持做到措施上与党组织配合、教育培养上与党组织配合、推荐上与党组织配合的三配合工作,使团员队伍建设和党的建设良好的衔接起来。一年来,经过团组织考察推荐,共有5团员光荣地加入了中国共产党,其中有三名团支部书记,一名团干。
5、抓标杆建设。 树好标杆,在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。一年来,我们不仅做好团内各项表彰,还将评选扩大到青年中去,举办了首届十佳青年评比,通过公开推选、公示、投票、统计确定、报XX单位党委同意一系列的公开化评先程序,评选出了大家心目中满意的青年先进人物。本次活动受到了各级领导及广大职工的肯定,进一步扩大了团组织在青年中的积极影响。此外,还评出了24名优秀团干、团员,2个五四红旗团支部的团内先进集体和个人。
(二)、以团的先进性教育为基础,以培养四种意识为目标,切实加强青年职工的思想政治工作。
1、着力培养青年树立正确的理想信念意识,构筑青年精神支柱。一年来,我们坚持以理想信念教育为核心,在广大团员青年中开展了以三个代表重要思想、党的十六大、团的十五大精神为主要内容的学习教育活动,坚持了每月一期的理论政治学习,并注重开展将思想教育与调研结合起来,及时掌握分析青年的思想动态。今年4月份,我们在青年中开展了思想状况调查,精心设计了一份调研问卷,内容上涉及职工的人生观、道德观、价值观、学习成才观以及企业改革发文化建设等诸多问题,并附以个别访谈、座谈等方式进行调查,本次调研,我们及时了解到广大团员青年的政治态度、思想倾向和关注热点,找到了团的工作与青年需求的结合点,增强了工作的针对性和有效性。有两名团干所撰写的论文分别荣获省公司青年思想调研论文的一等奖和优秀奖。
2、提高青年的服务奉献意识,树立黄电青年新形象。我们一直坚持有计划、有方案地开展青年志愿者活动,并将青年志愿者活动落实到支部,以加大青年志愿者活动的覆盖面。XX单位团委在3月份发出爱心助心一帮一的帮困助学活动,成功的资助了十五名贫困学生,此举在全XX单位引起了极大反响;XX单位团委组织青年志愿者于6月节能宣传周在市区进行了义务宣传活动,积极倡导节水、节电、节能,获得了市民的一致好评;除此之外,还组织青年志愿者为企业进行义务服务工作,通过义务清扫电脑灰尘及病菌、绿化植树等活动在全XX单位职工及青年中展现了良好的黄电青年的高尚道德情操。
3.结合电力体制改革与我XX单位改革发展的新形势,提高青年的自主教育意识。我们通过青年沙龙这个固定栏目,在网络上开展了绩效考核等企业改革发展的热点话题讨论,利用先进的科技媒体向全XX单位青年提供了互相交流沟通的天地,并增强了自我分析、自我管理、自主教育的意识,并采用现场讨论会、座谈会、征文等灵活多样的活动激发青年的自主意识,并组织和发动广大团干们深入到广大青年职工中去,热情地帮助他们主动地、正确地应对思想、工作和生活中的问题,带领广大青年成为了我XX单位改革、发展和稳定的重要力量。
4、牢牢抓住企业改革发展脉博,培养青年敢于参加竞争的意识。为引导青年以正确心态面对改革中的各项改革和措施,我们举办了管理知识竞赛、青年沙龙、改革征文等活动,广大团员青年竞争意识、危机意识和成才意识不断增强,理解、支持和参与改革能力进一步提高。近一年多来,在6次全XX单位范围及公司岗位竞聘中,共有68名青年踊跃参与,16名青年通过竞聘走向自己满意的岗位,岗位靠竞争,收入凭贡献的观点为青年们所认同,所接受,并努力付诸于实践。
二、以促进青年成长成才为主线,大力建设四大阵地,深入开展各项主题实践活动。
1.大力推进团内品牌阵地建设。青年文明号是团内品牌活动的主线,也是龙头品牌。我们一直继续深化青年文明号创建活动,加大对已创建成功的青年文明号集体的对内宣传力度,并不断规范创建集体的各项规章制度,各创建集体不仅认真开展帮困助学活动,还定期举行青年技术比武,不断创新青年文明号创建内容,在广大青年集体中中树立了良好的形象。一年来,我们继续保持了两个省级青年文明号,并新增一个省公司级青年文明号,品牌阵地又添新色彩。
2.继续深化青年安全阵地建设。今年,我们着力加强青年安全生产示范岗的创建深入工作,并根据工作实际特点做好创建工作的规划、活动方案及相关的管理制度,各创建集体不仅定期开展安全活动,并认真开展团内身边无事故活动,向班组每位成员延伸,向周边团员延伸,不断推进青年安全示范岗的创建工作。
3.着力推动青年成长成才阵地建设。青年职工是企业技术和管理创新的核心力量。一年来,本着抓深化,抓规范,抓培训,抓普及的原则,营造青年成长成才的良好氛围,培养青年的成长、危机意识,我们在今年2月份推出了一名青年技术尖子参加湖北省青年岗位能手的评选,并成功当选了湖北省青年岗位能手及省公司青年岗位能手。还在原有良好的基础上不断深化青年读书活动,坚持开展四个一活动促进读书活动的向纵深发展,并于12月中旬召开了青年读书交流会,建立了团委图书馆和网络电子书库,为丰富广大青年日益增长的学习成长需求提供了一个新的空间,为青年营造了一个良好的学习氛围和成长环境。
4.大力建设青年网络宣传阵地,青年成为了企业宣传阵地上的一面旗帜。目前,我XX单位中心报道组及班组宣传员95%的为青年人,宣传阵地上到处活跃着青年人朝气蓬勃的身影。并不断完善了团建信息网络体系。一年来,我们更新了团委主页,建立了网络团校及青年社区论坛,并在网络上设立大型活动专栏。如:第九次团代会、十佳青年评比、迎五四活力杯羽毛球大赛等专栏。一年来,团员青年向各种媒体发送稿件百余篇
(四)我们坚持以服务青年为宗旨,结合青年特点开展了一系列的特色活动,青年展示舞台进一步拓展,树立了黄电青年新形象。
1、拓展了青年展示才华舞台。各级团组织根据青年爱好、兴趣特点,适应青年需求,组织开展了青年足球赛、羽毛球赛、青春的足迹征文等丰富多彩的活动。还配合XX单位党委、XX单位行政举办了大型的文艺晚会,如:年初承办了新春联欢会,年底承办了扩建工程首台机组投产发电文艺晚会,获得了各级领导及职工的好评。团支部也相应开展了一系列的活动:如开展的四人制足球赛、送夏之漂活动、娱乐晚会、户外运动会、野外爬山比赛等,这些活动,为广大团员青年一展青春风采搭起了特色舞台,丰富了团员青年的文化生活,提高了他们的文明修养和综合素质。
2、搭建了新时代青年形象舞台。今年3月,我们在广大团员青年提倡树新风、倡节俭、除陋习、婚事简办的风气,在青年中发出倡议,通过网络开辟专栏我谈集体婚礼,针对目前的婚礼形式及方式进行了大讨论。一年来,有四对青年结婚均采用了婚事简办,这种做法,得到了广大青年的认可,向全XX单位展示了新时代青年的良好形象。
3、大力开展支部特色活动。通过这一系列的特色活动,充分体现了团员青年们在企业改革发展中力出一份力,力献一份情的高尚思想,在团组织的文体活动中形成了百花齐放的局面。
(五)学习型团组织创建之路在探索中不断前进。我们首先组织团委及支部书记认真学习了省公司团委及我XX单位关于创建学习型企业实施意见的精神实质,在思想认识上达到了统一,都认识到了创建学习企业的目的、意义,更加认真到创建学习型团组织,是服务青年成长成才,服务企业跨越式发展的需要。
三、存在的问题
在这一年中,我们取得了一些可喜的成绩,但在成绩的背后,同时也应看到,我们工作中还有许多不足:
1、青年思想教育的感召力和渗透力不强,新的方法和手段不多;
2、相对于青年需求的多样化趋势,团组织的服务手段和服务方式显得单一;
3、团干部的作风建设有待加强,知识水平、创新能力有待提高;团员的模范带头作用未充分发挥,团员先进性意识还须进一步增强;
4、标杆发掘及宣传力度不足,未能充分发挥在各专业中标杆的榜样带头作用。
5、团支部工作的主动性不够,支部凝聚力、战斗力不强。
这些问题都需要我们在今后工作中正确对待,认真分析,积极探索,逐步加以解决。
四、一年来的工作体会:
1、必须坚持党对共青团的领导。团组织只有始终不渝地坚持党的领导,才能正确地贯彻执行党的路线、方针、政策,才能牢牢把握正确的政治方向,有所作为,这是共青团组织发挥作用的前提基础。
2、必须坚持围绕全XX单位的中心工作开展活动。只有围绕全XX单位的工作重点,找准切入点,主动争取党政对共青团工作的领导,找准团工作的立足点和着力点,才能在服务大局中求发展,这是共青团工作取得成效的根本保证。
3、必须坚持把竭诚服务青年作为共青团工作的出发点和落脚点。切实为青年服务,维护好青年的切身利益,为青年的成长成才创造条件,才能吸引青年、赢得青年,这是增强团组织吸引力、凝聚力,充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。
4、必须建设一支高素质的团干队伍。团的干部决定着共青团事业的兴衰,只有培养和造就一支思想素质高,工作能力强,能为共青团事业无私奉献的团干部队伍,才能形成强大的内在动力,推动我XX单位共青团事业的蓬勃发展。
5、必须主动适应新形势,坚持以特色求生存,以创新求发展的工作思路。团组织的工作必须做到与时俱进,在继承中创新,才能把工作开展得朝气蓬勃,扎实有效。这是共青团工作富有生机活力的源泉。
院团委个人工作总结三
一、结合企业发展新形势,开展青年思想政治教育,提高青工的思想道德素质。
1、创新学习载体,丰富学习内容。上半年,团委针对当代青年的特点开设了轮司青年博客,通过网络登载评论形式,切实提高了青年学习政治的热情,有效提高了青年的政治素质。
2、根据公司青年的特点,通过团员大会,工作例会以及座谈会、青年论坛形式,引导青年立足企业寻求发展,立足岗位成才奉献。
3、上半年以读书修身?践行成才为主题,积极开展读好书 荐好书学习交流活动。
二、贴近生产,创新工作方式,提升青工业务技能素质。
1、3月份公司团委会同安全监督部、技术设备部以及人事部、xx队结合导师带徒活动,开展了 抓安全、强管理青年成长发展课堂。
2、春节过后,针对2.5事故,会同公司安监部组织约30名近年当班的青年驾驶、轮机人员到后所船厂开展现场安全警示教育专题团课,切实提高青工工作责任心。
3、针对一些安全意识淡薄、工作责任心不强的青年进行安全重点家访活动。
4、进一步深化xx青年携手平安行活动。上半年协同引航站、以及公司业务部对xx港引航员与xx驾驶员操作联络办法和口令进行规范。
5、在青工中开展节能环保主题短信征集评选活动,切实提高团员青年节能环保意识。
另外,各团支部还开展了青安岗六个一以及安全隐患排查和安全应急演练等活动,努力营造人人讲安全的氛围。
三、服务青年,不断提升公司青年的精神风貌。
1、建立多元化用工联系人制度,定期深入多元化用工中了解他们的工作学习生活情况,和他们做朋友,引导他们爱岗敬业,共创和谐企业。
2、积极创建文明寝室, 在集体寝室举办了温暖XX迎新春茶话会以及亲情寄千里,情暖异乡客寄一份家书活动。开设了寝室宣传窗,建立了团委信箱。
3、会同工会于4月份成立了职工文学艺术协会,开设了XX博客和XX群以及XX邮箱。
4、XX队成立船舶电器兴趣小组,机关团支部成立电脑兴趣小组,并进行了授课培训、活动交流及技术比武。
四、立足企业,服务社会,积极开展青年志愿服务活动。
1、继续深入开展学雷锋上街为民服务、敬老助残以及为奉献者奉献志愿服务活动。
2、在电工班设立的青年志愿服务岗为职工修理电器30余台次,修理自行车50余辆次。
3、带领突击队员,主动承担急、难、险、重任务。一月份组织青年突击队员对码头积雪进行清扫以及铺设防滑麻袋。在台风来临时。组织突击队员进行了三次应急演练,确保遭受台风时,防抗台工作的顺利开展。
五、大胆创新,加强团组织建设。
以XX队团支部获得XX市团建示范点为契机,积极创新思路、强化制度建设,进一步完善了团工作机制。先后建立健全团委中心组学习制度、团支部量化考核制度
上半年,虽然取得了一些成绩,但是我们还清醒地看到:工作中还有不少问题有待解决如:个别团员忧患意识不强;团委对新时期共青团工作的创新还需进一步提高等。下半年将继续努力,开拓创新、锐意进取,做好工作,现将下半年工作计划汇报如下:
1、以国际航海日为契机,与海事局、引航公司开展技术比武,稳步推进XX青年携手平安行活动。
2、做好与宁大外语学院开展的暑期社会实践活动。
3、在团员青年中积极开展开展技术比武,进一步提高技能业务技能素质。
4、进一步加大青年突击队的训练,完善应急方案,做好防台抗台等应急工作的准备。
5、协助集团团委、公司安全部门做好新进港大学生安全意识教育。
6、对导师带徒活动进一步完善提升。
7、下半年组织青年开展大风浪作业学习交流会。
8、 继续协同工会办好文学艺术协会,打造XX品牌。
2020个人工作总结与计划
写个人有助于了解自己目前的工作状态和在工作中的优缺点。本文是20xx与计划范文,可作参考。
范文一:20xx个人工作总结与计划范文
20xx年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就这一年的工作情况总结如下:
一、20xx年销售工作取得的成绩
20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的奥迪4s店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的%。总销售辆车,总销售额万元,回笼资金总计万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作
销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。这里面,我主要做了以下几个方面工作:
(一)抓好自身建设,全面提高素质
作为销售经理,我深知自己责任重大。我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象
展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:1、带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;2、时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;3、客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;4、销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作
要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立以人为本的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难
20xx年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进
为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力
我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务,提高服务质量
我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感
我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。1、确定重点维护对象。建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。2、进一步加强客户关系维护工作。通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。3、维护与客户的良好关系。期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务,提高客户的满意度
健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。呵护由心开始,服务无微不至。牢固树立以客户为中心的核念,促进服务产值的不断提升。同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
三是抓培训,提高员工的整体战斗力
加大培训工作的频次。分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。贯彻以人为本的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
范文二:20xx个人工作总结与计划范文
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20XX而迎来20XX年。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20XX年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20XX年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
我的计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20XX年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
3、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
范文三:20xx个人工作总结与计划范文
时光如梭,转眼间20XX年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近四年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
20xx年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
自加入丰泽园客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成丰泽园一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20XX年14月中旬,丰泽园一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理(这个内容自己加)
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理(这个内容自己加)
二、部门存在问题
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
三、下一年计划
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
周个人工作总结与计划
周个人工作总结
转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作计划。
本周工作总结:
1.行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。
2.卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3.早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4.员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5.考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7.员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8.网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:
1.早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
3.卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。
4.行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
5.网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。
以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。
会计人员个人工作总结与计划
总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。以下是工作总结之家为大家准备的会计人员个人工作总结与计划,希望对大家有帮助。
20XX年,在领导的支持和帮助下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的一定成绩,现就2015年度个人工作情况总结如下:
一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表
1、认真做好了会计核算工作
(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。2015年,我严格按照“年度预算制度”有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。
(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。2015年全年,及时交纳各项保险XXXXX万元。其中:为XX名职工办理退休养老保险XX万元。
(3)20XX年,完成了为XXXXX名在职工办理住房公积金缴纳工作,全年共为XXXXX名在职工缴纳XXXXX万元。
(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算对比,对不合理的开支拒绝办理。
(5)加强和完善国有资产管理,2015年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。
(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
(7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20XX年会计业务处理必须执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。
2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务
(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。
(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出情况,经认真研究测算,按规定时间完成了20XX年预算上报工作。
二、保障正常经费的下拨,积极争取资金,提高资金使用效益。
20XX年在我办领导的大力支持下,积极加强与市、区两级财政的协调工作力度,将我办每年财政预算经费由20XX年度XXXXX万元争取到XXXXX万元。目前,2015年度的经费都已按进度到位入帐。为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证机场办工作正常运行下,财务管理方面,尽力减少不必要的开支,积极挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。通过节约挖潜,取得了较好的效果,同时响应了党中央提出的建设节约型社会,节约型政府、节约型机关的号召。
三、积极参加业务培训,适应新形势的要求。
近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度,不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求,为此,我积极参加财政局组织的各类业务培训。按照“学习制度化、内容个性化、形式多样化”的要求,针对我办财务特点专门购买了《事业会计制度》、《会计实物操作》《经济学基础》等书并写了读书笔记,通过学习提高了自身业务素质和业务技能。
四、参与和开展了XXX20XX年重大项目工作。
20XX年是我X起步的关键一年,年内同时展开了多个项目,为保障各项目顺利进展,我先后参与和进行了XX前期论证及XX论证相关工作,先后为XX选址、XX建设规划等项目办理了账户的开户与撤销工作。同时,按照专款专用的原则建立会计账簿进行会计业务的处理工作等等。
五、今后的工作计划
20XX年,我将继续在XX领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:
1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。
2、做好财务计划管理,加强财务计划执行情况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
3、加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。
4、继续与财政局、税务局协调20XX年财政拨款事宜和社会保险“五险”,以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。
5、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。
6、在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。
7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调能力方面,距离上级业务主管部门、XXX领导以及单位同事对我的要求还存在一定差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在2016年进一步加以提高和改进。
今后,我将继续认真学习深刻领会党的十八届三中全会精神,增强服务意识,在关系到职工个人利益方面,要认真掌握好政策;在资金支出方面做到及时向领导提出合理化建议,同时认真加强业务学习,使我X的财务工作再上新的台阶。
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