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酒店第一季度总结和下季度工作计划

发布时间: 2021.03.04

时光如水流,时间不停地向前进。不知不觉间,第一季度已经结束了,第二季度即将到来。为了使下个季度工作能够顺利展开,就可以对第一季度总结,制定好下一个季度的工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“酒店第一季度总结和下季度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店第一季度总结和下季度工作计划(一)

一季度以来,xx大酒店在董事长的正确指导下,在酒店全体中层管理者以及全体员工的努力下,以创造“三个价值”为宗旨,以实现xx品牌服务为目标,紧密结合“凡是客人见到的都是整洁美观的,凡是客人使用的都是安全有效的,凡是员工接待客人都是热情友好的”这一服务理念,坚持“创业、敬业、尽心、尽责”,切实加强了酒店员工队伍建设和文化建设,一季度各项工作有序开展,为20xx年一季度的工作奠定了良好的基础。现将20xx年第一季度酒店各项工作汇报如下,请董事长、集团各位领导以及同仁们予以审议:

一、一季度营收情况通报

一月份x万,去年同期为x万,超出x%;二月份为x万,去年同期为x万,超出x%;三月份x万,去年同期x万,超出x%。

总体来说今年一季度x万比去年x万超出x万,超过比率x%,也就是完成预定目标并且超过x万。

二、一季度工作回顾

(一)广开渠道,经营创收。

经营工作是我们全部工作的核心,一季度以来,酒店紧紧抓住两大主营部门客房、餐厅收入,在现有条件下努力开拓市场。通过酒店全体干部职工的共同努力,酒店一季度总营业额x万元(不包括外包项目)。其中客房收入x万元;餐饮收入x万元;

营销部针对酒店以往出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分等种种问题,在酒店领导班子的带领下制定了新的“销售方案”。在原有协议公司、上门散客等销售渠道的基础上,拓展增加了会议、团队、同行、VIP等渠道,由片区经理专门负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四则明显促进了销售业绩的提升。

客房部在保持房价稳定的基础上,总结经营管理上的经验、不足,消化吸收同行的经营理念,想方没法开发新项目(客房迷你吧更换了新品种)、推出周末房价与非周末房价等,稳定或提高住宿率。

餐饮部从主观上反省和总结去年在经营、管理上的不足和缺陷,强化内部管理,加强了对服务人员的教育、引导、培训,使服务质量得到一定的改善,团队的凝聚力、向心力不断增强;同时,为适应大众化消费这一趋势,在力求菜品价格合理、口味、质量稳定上下功夫,采取灵活多样的经营模式,找准经营定位,出主意、想办法,推出x月xx节、x月xx节等美食节活动,进一步提高了餐饮营业额。酒店全体干部职工、员工发扬以往“不怕苦、不怕累”的精神,克服困难、牺牲个人休息时间加班加点,使酒店一季度营业额超额完成。

(二)狠抓管理,节能降耗。一季度以来,在人员成本控制、能源用度、物料损耗、购买库管等方面进行了从严控制。

营销,酒店积极召开内部分析会,对超过x个月的应收款进行分析,对部分协议单位进行了清理,加大了拜访和宣传力度。

餐饮,经过总结与分析重点加强了对营业用品费用的控制。一季度加大了对酒宴的宣传力度,争取提高周末酒宴与非周末酒宴举办的数量和质量。进一步加大酒水的推销力度,争取上架客人喜欢的酒水饮料,同时培训好员工对酒水的熟悉度、介绍以及推销能力。

客房,在节能降耗方面做了大量细节工作:针对一次性消耗品成微量上升趋势的问题,加大监督力度。同时联系了供应商对使用过的小肥皂进行回收再利用。梳子和拖鞋由客房部自行回收再利用。

工程,加强对员工节能意识的培训和宣传。对水电、空调进行了严格控制,对部分使用场所的水龙头水流量进行控制。同时加大了巡检力度,注意设备设施维护、保养,本着保养和维修相结合、修旧如新、修新如新的原则,总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式,尽量将一些小问题消灭在萌芽状态;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成制度,形成良好的操作习惯。

财务,加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在采购环节上,严格坚持审批制度,用多少采购多少,采购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。

办公室,主要围绕降低人员成本控制方面着手:出台各项管理制度,便于办公室统一管理,即降低成本、节约资源。一季度酒店总体在编人员在x人左右,处于缺编状态。在这种情况下依然保持了酒店的正常经营。

(三)、加强沟通,提高能力。

一季度以来,酒店的服务工作逐步提升,在以下三个方面做出不少努力。一是定时组织员工进行培训,下达总公司以及业主的指示精神。按照上级主管部门关于加强理论学习的通知要求,认真学习各项报告,结合酒店实际工作,立足本职求发展,以全面落实科学发展观,构建和谐xx为核心,进一步完善了培训方式。采取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,坚持每周一、三、五召开中层管理人员例会,以便及时总结前一天的工作,并安排当天的工作。二是注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想,以客人的需求为主线。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理,尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑,扩大宣传面,以扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。三是通过与员工开展沟通会及时了解其思想动态,做好其思想引导工作,取得了明显成效,员工的思想觉悟和政治素质得到了进一步的提高。

(四)、运行正常,确保安全无事故。

为进一步提高酒店的火险防控水平,遏制火灾事故的发生,酒店安全部强化“四个能力建设”,及时调整消防安全工作思路,重组酒店消防安全领导小组,积极开展以提高“检查和整改火灾隐患能力、扑救初期火灾能力、组织引导人员疏散逃生能力、消防安全知识宣传教育培训能力”为主要内容的消防安全“四个能力”建设活动,通过成立领导小组落实责任、召开消防安全会议、加强消防培训、组织消防演练等各种方式,切实有效的提高了酒店的火险防控能力。使得一季度消防安全工作平稳态势得以保持,未发生一起安全事故,各项工作有序开展。

三、一季度社会效益

1、充分利用xx媒体刊登酒店信息,引导正确的舆论导向;利用局域网、宣传栏、横幅、电子屏等各种有效形式,对酒店开展的活动进行广泛宣传,扩大了影响力和知情度,确保了各项工作落到实处。

2、极上报各项荣誉申请,成功荣获20xx年度xx市旅游饭店“品质提升示范企业”荣誉称号。一季度,酒店各部门针对优质服务、质量管理、企业文化建设等方面进行了交流学习,积极转变思想、强化引导,对各项工作进行了周密部署,明确方针、责任和任务,全面推进了酒店的管理水平,使市场赞誉度不断提升。

四、不足之处

在看到成绩的同时,我们也清醒认识到当前工作还存在的一些不足之处,主要有:

1、理论学习方面有待进一步加强,用理论去指导实践,用新思想和科学理论解决工作中出现的新问题、新情况。

2、酒店各项管理制度还需加强,有些制度针对性与操作性与现实有一定差距。

3、人才引进困难。

4、酒店上下凝聚力还需进一步加强。

五、20xx年二季度工作初步安排

1、创建:

①创建绿色饭店。

②争创四饭店。

③完成客房xx量化的要求。

2、创收

继续以酒店创收为工作重点,二季度的目标是x万。

为达到这个目标,必须在酒店管理层和全体员工努力下,内挖潜力,外拓客源。做到个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,提高客房入住率及餐厅就餐率,使酒店的社会效益和经济效益达到双丰收。

总之,我们将加强对酒店的科学管理,从主、客观上认真总结经验,克服不足,立足实际,注重实效。二季度,酒店将继往开来,再接再厉,在集团的正确领导下,在业主的带领下,坚持发展战略,不断提升,努力完成各项指标,信心百倍的迎接新的挑战,实现新的目标,把xx这一品牌做大、做强!

酒店第一季度总结和下季度工作计划(二)

时间飞逝,一个季度过去了。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及工作经验总结作出第一季度总结和下个季度计划。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合适的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理,公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

四、20xx年第二季度工作计划

1、在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

五、对餐厅体管经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

酒店第一季度总结和下季度工作计划(三)

从我在今年第一季度的工作来看,总体上做的不错,细节上有待考究,比去年最后的三个月又有了长足的进步。经历了春节这样一个全国范围内的节日热潮,在酒店领导的预测中,提前做好了充足的准备,我也在这样忙碌的工作环境中得到了历练和成长,现在将我第一季度的工作总结如下:

一、业务能力

经历了节日的xx,我的业务能力更上一层楼,在很多事件的处理方面做到使各方面都较为满意。在开年的三个月中,因为我对于工作的认知度进一步的加深,对酒店的内部情况有了仔细地了解,工作能力得到了明显的提高。在之前为客人服务时,很多需要询问老员工的地方,我都能给予正确的指导,遇到刁难时也能很快的调整好自己的心态,所以能够更加从容的处理事情。

二、日常工作

因为在春节期间客人多,但是酒店的人手不足,所以很多的工作由我这个半吊子临危上阵,导致很多的事情累积在一块,不能得到及时的解决。为了更加迅速而完美的为客人服务,我在这期间经常性的加班,做得多了,就对自己的工作熟悉了,慢慢的也就提高了工作的效率。与此同时,还有其他的事情需要我去处理时,只要在我力所能及的范围之内的,从未有过推辞,没想到这还拓宽了我的工作内容,走出了新地图。

三、努力学习

因为繁忙,也是因为未知,所以在第一季度中我最经常做的事情就是捧着书本或者是手机,走出自己的舒适圈,去了解我不懂的知识。我对很多的事情都有不了解的地方,学习使我掌握更多的知识和技能,让我更好的在社会上立足,所以在这期间我真的是卯足了劲,抓紧时间去学习。

一年的四分之一就这样简简单单的过去了,没有激起一点浪花,但是我的付出得到了回报,我掌握的东西不会消失,在这个季度中我自己的满意的。回顾过去的三个月,我还是有做的不好的地方,特别是细节没有做到位,客人抱有微词,我期望在下一个季度能做出更好的成绩。

四、下个季度工作计划

1、加大部门员工的培训工作,以对客服务方面的培训,多加案例和实际操作为主,并且抓好检查的工作,是部门的员工对客人的服务水平整体提高。

2、加大部门的团队凝聚力,达到餐厅是我家,服务靠大家的服务意识,使各个管理者能认识到自己的存在的不足以及重要。

3、加大散客的销售力度,增加菜肴的推广,增强服务的规范化、个性化,加强对卫生的质量把关,做好餐具的破损登记。

4、下一个季度的宴会以及大型婚宴会逐渐增加,在此酒店下达通知无特殊情况酒店全员停休,为了更好的接待即将到来的每场宴会。

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员工第一季度工作总结和第二季度工作计划


做好工作就要进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,把工作重心放到实处,下面是由工作总结之家小编为大家整理的“员工第一季度工作总结和第二季度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工第一季度工作总结和第二季度工作计划【一】

每年的第三季度是印务公司承上启下最关键的几个月,一是各大酒厂都进入旺季,包装印刷企业也跟着进入旺季,生产在这个时候都非常紧张,各个客户都在催货,都要各个满足。二是通过这个月的合作,攻关,落实第二季度的计划,为下一季度打好基础。今年三季度印务公司在队党委,行政的关心支持下,在公司全体员工的共同努力下,基本满足了客户的要求。新客户开发也取得突破性进展,为全面完成今年的目标任务和明年的工作打下了坚实的基础,现就x公司20xx年一季度的工作汇报如下。

一、经营目标完成情况

一季度共生产普盒:xx万个手工盒:xx万个手提袋:xx万个;外箱:xx万个;实现产值:xx万元;完成收入:xx万元,生产任务饱满,员工收入稳中有升。

二、开展的主要工作

1、加强与大客户的合作,主动出击与大客户协商,落实下一季度的计划。特别是像x酒厂这样的大客户,我们就主动与酒厂和各大买断商协商,落实下一季度的生产计划效果比较好。单是x酒就落实xx万件的生产计划,估计要生产到年中才能完成生产,x酒厂和买断商共计下生产任务xx多万件,x集团也落实了近x万件的生产任务,保证了下一季度的生产。

2、积极开发新客户和新产品,为下一季度的工作打下基础。像x一位买断商通过一年多的攻关,现终于开始合作,并通过新产品的开发,首单已落实生产任务达xx多万元,已通过封样现正在生产。该客户在明年有望成为我们的大客户,另正在开发的四款新产品都是为明年开发的产品。

3、由于印刷行业的特殊性,生产效率仍然是公司的一个瓶颈。虽然今年我们积极想办法,添设备,联系外协,但是生产效率的问题仍没得到很好的解决。这与我们的体制和员工结构也有很大的关系,不能很好地,限度地利用好有效工作时间,这是一个制约公司发展的重要因素。

4、加强党建工作,积极为公司经营,生产服务。为充分发挥党员的先锋模范作用,在工作中带好头。在3月1日我们组织了一次党员活动效果很好,提高了党员的积极性,在为灾区捐款的活动中,党员带头捐款,在队党委组织的“庆国庆,唱红歌”的歌咏比赛中党员带头参加,白天上班,利用晚上的时间排练,为不影响生产我们只用了五天的时间排练并取得了比较好的成绩。

三、存在的问题与下一季度的打算

x队“三二五”规划给工业三产提出了很高的要求,这就要求印务公司维护好公司美誉度的同时,并着眼未来,加大客户开发力度。特别是像x、x、x等优质大客户,以支持公司的长足发展。现就公司存在的问题和下一季度的打算汇报如下:

1、稳定老客户,积极开发新客户。x酒厂一直是公司的优质大客户,印务公司这几年发展都得以x的大力支持,但今年他将进行改制,由x市一家酒业公司入股并控股,今后x业务可能会受到影响。所以在明年的工作中,怎样维护和x远合作是我们经营工作的一个重点。另一方面积极开发新客户,加大和一桶天下,x合作力度,稳定印务公司的业务。

2、印务的生产过程是一个非常复杂的过程,一个简单的礼盒都要经过七、八道工序,复杂的有二十几道工序,所以产品的工期和质量受到很多因素的影响,故在明年的工作中我们要想办法提高产品质量和效率,特别是效率,建立灵活、高效的生产管理制度,加强产品生产周期管理,尽力满足客户需求。

3、继续加大贷款回收力度,降低经营风险。对于恶意拖款的客户,该进行法律诉讼的就进行法律诉讼。

4、加大力度,支持和协助x商贸拓宽业务领域和地域范围由产业的低端向产业高端探索迈进。

5、利用现有客户资源拓宽业务范围,现正在调研酒的外箱包装项目和其他项目。

6、做好党支部工作,发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为一三五队工业三产的稳定和长远发展提供精神动力和支持,为队“三二五”规划的圆满完成尽我们三产人的力量。为一三五队的美好明天作出贡献。

员工第一季度工作总结和第二季度工作计划【二】

第一季度,在区委、区政府的正确领导下,我局按照以加快经济结构调整为主线,以招商引资和大项目建设为重点,按照“晋强再进位、实现新跨越”的要求,围绕“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和建设幸福xx的目标,全局认真开展“三力建设年”活动,进一步解放思想、抢抓机遇,振奋精神、狠抓落实,全局各项工作都较好的完成了年初预期的进度目标。

一、第一季度主要工作情况

(一)重谋划求发展,当好参谋助手

1、加强经济运行调度分析。坚持“月度监测、季度分析、年度报告”的工作机制,组织搞好月度经济运行形势分析,认真做好监测、预警,提出解决经济运行中存在问题的建议和意见。会同区统计局深入基层,认真做好全区固定资产投资项目的提报、审核管理工作。密切关注国家宏观调控政策新动向,重视研究一些带有全局性、长远性的重大问题,增强了经济运行分析的预见性、针对性和有效性。

2、推进蓝色经济区规划建设工作。紧紧围绕区委、区政府提出的“晋强再进位,实现新跨越”,加快建设蓝色经济强区的目标,深入调研、强化措施、重点推进,并发挥综合协调、规划引导的职能作用,扎实有效地推进蓝色经济区规划建设,使我区在全市蓝色经济区建设发展中抢占先机、赢得主动。第一季度,我区蓝色经济区规划编制已初步完成,目前已进入调研阶段。

3、扎实推进重点项目建设。全面落实“大项目建设年”活动的各项部署要求,继续进行工程化、项目化、具体化管理,实行首席领导负责制,分管区级领导“全力、全权”协调服务推进项目建设,每个项目都按照“一个重点项目、一名区级领导、一个责任部门、一套工作班子、一个实施方案”的“五个一”的工作要求落实了分工和责任,全力推动以我区为主推进的102个重点项目建设。今年涉及xx区的大项目共102个,计划投资xx亿元(静态投资),XX年计划投资xx亿元。其中以我区为主的大项目计划总投资xx亿元(含城中村改造安置和日照市碑廓镇至xx区输气管道),XX年计划投资xx亿元。截止到x月xx日,以我区为主的大项目累计实现投资xx亿元。其中,12个续建项目完成投资xx亿元,xx个新开工项目完成投资xx亿元,拟开工项目完成前期准备投资xx亿元。

(二)拓思路简流程,敢为人先出亮招

一是全力推行“零障碍、零收费绿色通道”。对权限内的非政府投资类项目,只要手续齐备,由窗口负责人直接办理,不需要任何请示汇报,局长定期到窗口集中审阅;对要件不齐项目,只要符合国家产业政策和区内产业布局,可当场办理缺件申请,先通关后补手续,XX万元以下的,由窗口贴心服务,XX-5000万元,由分管局长跟办,xx万元以上的,由局长亲自跟踪服务;对所有立项项目一律实行零收费。对争引扶持资金项目,做到广通信息渠道,不压制、不截留、不戴帽,积极帮助符合条件的企业争取最大优惠政策、最大资金份额。

二是强化激励机制,完善各项考核制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab角制和百分考核等制度,在干部职工中树立“只要有利于xx事业发展,就要敢于除规破例;只要有利于企业的发展壮大,就要敢于承担风险”的服务理念,并郑重承诺凡涉及发展和改革局的业务,就没有过不了的门槛,一路畅通绿灯,为企业来xx投资兴业打开第一道“方便之门”。

(三)明责任强措施,招商成果丰硕

XX年,我局以科学发展观为指导,紧紧围绕区委、区政府工作部署,以“打造蓝色经济先行区、争创科学发展示范区”和“建设幸福xx”为目标,结合全区“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,认真整合招商力量,局党组出台了《xx区发展和改革局关于进一步加强XX年度招商引资工作的实施意见》,全局上下坚持以招商引资为工作主线,以服务于招商引资为主题,调整工作思路,拓展招商领域,在实行领导招商和专业招商的基础上,实行“以岗定责”、“以责考核”的方式,全面落实招商引资职责。围绕“一区四园”,积极招引大工业项目和龙头企业项目,对于进入视野的大项目、好项目,明确分管领导负责包保,盯紧、靠上、咬住不放;对重点项目和重点客商实行“包干制”,在工业项目和外资项目上实现新突破,确保招商引资完成到位资金x亿元,搜集有价值线索30条,力争招引2-3个大的工业项目。一季度,共搜集有价值线索13条,在谈项目3个,计划总投资xx亿元,其中光伏太阳能、生物制药项目,计划投资xx亿元,目前正在洽谈中。

(四)扩内需保增长,对上争引效果显著

1、认真组织考核,科学分配任务。在XX年对上争引考核的基础上,结合XX年全区各部门、单位完成情况,分析论证国家经济形式和投资形式,科学分配全区XX年对上争引资金任务,确定全区XX年任务目标为xx万元,其中区直xx万元,镇街道xx万元与XX年持平。一季度,已出台印发《XX年度对上争引资金考核奖励办法》。

2、严格监测项目进度,认真进行投资分析。为确保高标准、高质量推进已争引项目的实施,确保投资项目的质量和进度,最大限度地提升争引项目的事实效果,赢得上级肯定和信任,为今后争引工作打造良好基础,我局每半月根据工作职责对全区农业和部分工业项目进行调度,并根据调度情况分析项目投资形式,规范已争引项目的建设,以保证项目顺利实施,创造良好的信誉。

(五)稳物价保增长,价费监管良好

1、加强对涉及民生重点商品价格的监督检查。

一是认真开展石油和食盐价格检查。一季度,我局加大成品油市场监督检查力度,在全区集中开展了一次石油、成品油价格专项检查,共检查xx辖区内中石油、中石化加油站13家;社会加油站5家。针对我区出现的食盐抢购脱销现象,我局第一时间做出反应,成立3个检查组在全区范围内对100多家超市、商场、小百货店进行全面检查,严厉查处捏造、散布食盐涨价信息,恶意囤积食盐、哄抬食盐价格、串通涨价等违价行为,查处超出政府定价案件一件,根据《价格违法行为行政处罚规定》,责令退回违法所得,处以五倍罚款。

二是切实加强抗旱春播物资价格监管。2月中旬,我局组织开展了抗旱春播物资价格专项检查,对种子、农药、化肥、柴油等农业生产必需品,采取定点检查、不定时抽查和拉网式巡查的方式,运用调查、提醒、告诫、劝阻等手段,及时纠正和严肃查处价格串通、恶意囤积、哄抬价格等价格违法行为,促进商户守法经营。

三是严厉打击不执行明码标价行为。自2月下旬开始,我局在全区范围内深入开展明码标价规范检查活动,对经营中仍然存在不明码标价、使用未经监制的标价内容和方式标价及价格欺诈等违法行为,发现一起、查处一起,坚决制止侵害群众权益的价格违法行为。根据举报,对一家不符合明码标饭店实施xx元罚款。

2、规范收费项目审批和涉企收费工作。

一是进一步完善企业缴费登记卡制度。为减轻企业负担,为企业发展提速助力,我局与区监察局、区财政局向区政府提报《关于进一步规范涉企收费工作的实施方案》,并将以区区文区展政府下发《关于进一步规范涉企收费工作实施方案的通知》,以促进双向监督,坚决杜绝涉企乱收费行为。

二是积极开展医疗收费标准调研。一季度,我局共抽调检查人员4人,组成调研组,在全区范围内组织开展了医疗收费标准调研,对我区所属1个区级医院、8个乡镇卫生院进行了全面调研,重点调研了基本药物零差率销售情况、库存非基本药物价格执行情况、药品价格公示情况等。

三是认真筹备收费审验和《收费许可证》换证工作。按照市物价局《关于开展XX年度收费审验工作的通知》(日价费[XX]13号)文件精神,我们对XX年参加审验和《收费许可证》换证单位进行认真梳理,吸取往年收费审验和《收费许可证》换证工作经验,起草《关于开展XX年度收费审验及收费许可证换证工作的通知》,确保年审工作顺利进行。

3、加大价格政策的宣传力度,做好价格举报工作。一是我局充分利用“3.15”消费者权益日,在红星美凯龙设置宣传摊位,散发宣传材料,并现场受理消费者投诉,接受消费者咨询。共散发宣传材料300余份,接受消费者咨询40余人次,增强了广大消费者的自我保护意识。二是牢固树立12358价格举报电话“品牌”意识,认真工作,开拓进取,建立12358价格举报快速反应机制,保证价格举报、投诉渠道的畅通,认真接听每一个投诉电话,热情接待每一位来访者。加强对重点案件的跟踪督办,做到“有报必查、有查必果”的工作原则,积极发扬“便民、快捷、高效、务实”的工作作风,做到群众投诉件件有落实、事事有回音,反馈办结率和群众群众满意率均达100%,及时有效地疏导化解价格矛盾,促进物价稳定和社会和谐发展。

4、认真搞好价格服务工作。

一是精心组织涉案鉴定,积极扩宽认证领域。进一步拓宽业务领域、理顺工作思路,以对司法、行政执法和涉案财物价格鉴证工作为突出重点,主动承担一些价格管理基础和服务性工作,积极为辖区内的其他部门提供优质高效的价格服务。

二是扎实开展价格监测,认真进行价格分析。今年以来,各种商品市场价格变化、调整频繁。我们根据实际情况,调整了监测时间和监测范围,对监测的结果进行认真的分析研究,将市场价格波动情况第一时间报送上级机关,截止到目前,共上报价格信息24次、调研报告3份,为区委、区政府和上级部门提供优质公共价格决策服务,增强了上级宏观调控和价格监管决策科学性、有效性和预见性。

三是坚持成本鉴审前置,严格进行成本监审。我局充分发挥成本监审引导市场价格合理形成的作用,继续探索成本监审规范市场价格的做法,在学校取暖、景区门票、停车场停车等领域的价格制定和调整过程中,将成本鉴审作为首要环节,较好的完成了上级部署的成本调查任务。

(六)调结构抓重点,服务业发展态势良好

一季度,全区实现限额以上社会消费品零售总额13.46亿元,比上年同期增18.5%,服务业发展总体态势良好。

1、加快现代物流业发展,改造传统商贸业提升。一季度,总投资3.5亿元、占地20万平方米、总建筑面积11.2万平方米的中盛临港物流园区,一期工程已完成,中盛加油站、仓储车间、露天货场、中盛国际商务港楼宇等已投入使用;总投资20亿元的涛雒国际物流发展中心已协议入驻项目6个,投资13.8亿元的华东国际物流园区已完成规划,七层办公楼已封顶,三座商务楼、2个万平米的钢结构交易中心正在加紧建设;大润发超市11万平米的主体建设已全部完成,并开始进行内部装修,计划于年底前启用;日照温州城,目前1#、4#、4#′、5#楼主体建成封顶,7#、10#楼正在进行地下基础建设。红星美凯龙于1月5日隆重开业,入驻商户达300余家,入驻率达99%。嘉茂购物中心工程主体、外部装修已完工,已确定装修方案,正准备进行内部装修,招商工作正在进行中,计划XX年底投入使用。

2、积极推进特色商业街建设,大力发展新兴服务业。一是积极推进特色商业街的建设。一季度,淄博路中心商务区前期工作已经开展;乔家墩子民俗特色商业街目前已开工建设;香店河滨水特色商业街项目,目前已初步制定完成方案,正在进行施工图纸设计,清障工作已全部完成;东关北路商业街改造项目,目前已完成招投标事宜。二是稳妥推进电子商务产业发展。依托商务楼宇,山东和易电子、日月明电子、海倍电子等电子商务项目相继投入运营,全力响应市委、市政府打造“电子商务之都”的规划目标。三是积极引导各类企业加强自主研发。依托大学科技园区,促进产学研结合,一批科技研发孵化机构相继建成。清大华创(日照)科技孵化器建成使用,已成功孵化高新技术企业10家;高新区高新技术创业中心、高新区国际服务外包示范基地等,正在积极建设中。

(七)抓作风重执行,推进软环境建设

我局高度重视“三力建设年”活动和“创先争优”活动的开展,全局上下唱响“执行有力、创新有为、公信有责”的主旋律,牢固树立“服务第一要务、优化经济发展环境”的思想,坚持“人人都是软环境”,把软环境建设作为加快发展的生命线,切实加强领导,周密部署、精心组织,确保时间、精力和措施“三到位”,把软环境建设渗透到工作中的每一个环节和细节中。

二、下一阶段工作打算

下一阶段,我局将继续深入贯彻落实科学发展观,认真开展“三力建设年”主题活动,开拓进取,真抓实干,充分发挥经济社会综合管理部门的职能和优势,高起点谋划发展,高效率促进发展,高水平保障发展,切实履行好发展改革、物价等各项管理职能,努力推进经济和社会平稳较快发展,为实现我区率先实现蓝色经济先行区、科学发展示范区和幸福xx的目标作出积极的努力和应有的贡献。

1、进一步拓宽招商思路,创新招商举措。用超常规的招商办法争取更多的投资者来我区投资创业,坚持“双赢”为导向,立足园区优势,着力打造包装一批吸引力大、可塑性强、投资效益高的项目,做好宣传推介,以品牌效应招引外商投资,确保招引大项目、工业项目,加快推动xx“晋强再进位,实现新跨越”。

2、继续做好对上争引工作。加大对上争引工作力度,继续完善全区对上争引考核机制。充分利用省市人力资源,广开渠道,积极主动引导各系统、各单位走出去,最大限度、最大份额地争取中央、省无偿资金,搞好对上争引工作,力争完成年初制定的争引目标。

3、以市场化、产业化和社会化为方向,以高端化为导向,重点发展现代物流、信息、金融、会展等生产性服务业,提升发展传统商贸、休闲旅游等生活性服务业,大力发展软件及服务外包、文化创意等新兴服务业,积极推进服务城市载体项目建设,进一步提升中心城区辐射带动能力。

4、继续加大治理整顿市场价格秩序,理顺价格关系,疏导价格矛盾,规范市场价格行为,保护合法经营,创造公平、公正、公开的市场环境。

5、加强全区经济运行调度分析的力度,确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。

员工第一季度工作总结和第二季度工作计划【三】

进入第一季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合x市证券20x年投资者教育方案的整体安排,在一季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下:

一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作

公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,x路、x路、x较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。

二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果

公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。

根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对IPO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。

x民族北街、x新路、x路和x大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,x管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。

三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务

当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。

同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在x电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中x路、x路、x、x路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。

四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益

各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了详细记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。

五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。x、x路、x西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。

随着20x年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,x证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。

员工第一季度工作总结和第二季度工作计划【四】

进入,xxxx在集团公司的正确领导下,校党政带领全体教职工,认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照科学发展观的要求,紧紧围绕“巩固基础,发展局面,稳定队伍,提高水平”的总体思路,深入开展保持共产党员先进性教育活动,大力推进“三个亮点”工程,切实把握好发展节奏,求新求变、与时俱进,在落实上下功夫,在创新上做文章,在做强上花气力,呈现出“两变、两新、两突破”的特点,各项工作取得了明显成效,学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。

一、一季度工作特点

学校始终坚持重实际、办实事、求实效,集中精力抓落实,扑下身子干工作,真正把实现跨越发展的各项举措落到实处,创造了团结和谐的发展环境,在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。

1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌,做大做强成人教育”上下功夫,‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训,现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后,加强了对检测中心的组织领导,对领导岗位进行了公开竞聘,产生了新的检测中心领导班子,为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生,为规范行为,统一领导,现在由函授站统一进行成人教育管理,解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”,从而理顺了关系,明确了职责,为成教的发展壮大奠定了基础,为实现在校函授xx规模提供了有力保证。

2、制度上的“两新”

(1)采取新举措,实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来,把岗位职责细化、量化,我们重新修订了各工种、各岗位行为规范,充实了岗位理念、量化考核标准等内容,每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款,实行岗位量化考核。同时,专门成立了考核机构,加大考核督察力度,规范职工岗位行为,彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题,促进岗位职责的进一步落实和规范。

(2)出台新办法,实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作,汇总成《工作计划表》,内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分,将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成,实行了重点工作周调度,每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度,由我们党政办公室将调度情况及时汇总,予以通报。

3、管理上的“两突破”

(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上,我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩,精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容,继续实行走动式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天两考核,一天一汇总。

(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一,全校统一定制了西服、衬衣、领带,并要求工作时间统一服装,制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》,内容涉及准军事化管理细则和各种理念,职工人手一册,便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理,日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。

二、一季度重点工作情况

1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间,与后三个季度相比,属于培训低谷期,虽受此影响,但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施,避免了培训的大幅度滑坡,使一季度培训人数达到xx,其中:培训特殊工种xx、全省管理干部xx;在武所屯监狱培训xx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班,培训xx人;在济宁运河矿培训xx;培训政工干部xx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次,实现首季开门红。

2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面:第一季度重点放在了教学改革上,一是在部分特殊工种培训班中,率先实行微机考试,取得了良好效果,为今后全部实行机考积累了经验,同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学,自己动手制作多媒体课件,实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度,保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面:重点放在“立足矿区,辐射全省”上,一季度,为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验,为矿区完成各类仪表校验xx台。同xx地方煤矿进行联系,达成意向,为开辟新市场打下基础。

3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓,加强了组织领导,坚持理论联系实际和边学边改,保证宣传、督导到位,实行了“三严三统一”,组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动,党员满意度为xx,入党积极分子满意度为xx,职工群众满意度为xx,学校上下对第一阶段的工作是满意的,活动取得了实实在在的效果。

4、着力进行“硬件”建设。进入今年,学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路,在第一季度,一是千方百计筹集资金,对实验设备进行了维修和更新,新购12套大型实验设备,使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑,配置到所有教学科室,为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上,办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏,对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。

三、二季度工作打算

二季度,是我们办学的黄金季节,我们将紧紧抓住这有利时机,加大工作力度,全面实施全年“8215”奋斗目标,完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程,成立枣庄msa科技咨询公司。

为此将重点抓好以下几项工作:

一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上,一方面利用教学质量这一法宝,打开社会培训市场,千方百计地走出去跑生源,灵活我们的办学方式,对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模,并把着力点放在岗位技能培训上,充分利用我校教育资源,拓展办学功能,大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。

二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段,加快基础设施建设,提高硬件水平。不断加强教师队伍建设,加强学员管理,加强教学管理,提高软件水平。

三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准,以4e标准体系为支撑,以四卡闭环考核、“四工并存”为手段,以“一站、一栏、一板”为载体,达到“四化”要求,使我们的精细化管理与集团公司精神一致,提升学校综合管理水平和员工基本素质。

四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行,严格管理,牢固树立执行与服从意识,增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持学校的高度稳定和集中统一,提高教职工队伍整体素质,提高学校管理水平。

五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段,我校已经制定出了第二阶段实施意见,下步,我们将按照集团公司统一部署,按照流程和时间要求,组织好第二、三阶段的活动,并创新活动形式,丰富活动内容,力求取得实实在在的效果,让党员、职工群众满意。

我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题,充分认清我们所处的形势与有利条件,励精图治,奋发有为,树立发展是第一要务思想,加快学校的改革步伐,加强学校党的建设,促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境,进一步振奋精神,与时俱进,抢抓机遇,加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展,在竞争中保持优势,在发展中办出特色,树立品牌,把学校办得更大、更好、更强。

季度总结和下季度工作计划范文


在一个季度的工作暂时告一段落之后,就可以对本季度的工作做个总结。然后再根据本季度工作制定适合下季度的工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“季度总结和下季度工作计划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

季度总结和下季度工作计划范文【一】

一个季度的工作结束了,现对本季度工作总结如下。

一、20xx第x季度工作总结

1、部门工作与岗位职责的认识

(1)财务管理部岗位职责的认识

部门财务管理部、主要工作职责是组织会计核算和报表功能、财务管理和控制职能、预算管理和风险控制管理、参与公司经营和管理。具体表现为:在项目准备阶段、负责参与项目可行性分析、税务筹划、投资分析、融资、参与编制项目大纲;在项目建设阶段、负责合同评审、支付工程进度款、财务成本核算;在项目预售阶段和入伙阶段、协助资金计划部开盘收款、现场设备的准备、协助办理入伙手续、审查代收税费;在项目结算阶段、负责项目财务分析、项目决算、项目税务汇算清缴。总之、财务管理部既是一个管理部门、又是一个职能部门、贯穿公司整个经营流程的始终。

(2)自身岗位职责的认识

主要职责如下:加强深圳公司会计核算与财务管理、协助财务经理完成地产子集团统一的财务管理制度体系并督促贯彻执行、协助财务经理完成部分财务管控职能、配x集团公司完成上市相关工作、为公司日常经营管理和决策提供有效的财务支持。

2、主要工作内容及工作结果

(1)工作主要内容

20xx年x月—x月负责审核xx地产原始单据及xx公司账务处理、报送会计报表及相关报表;20xx年x月—x月负责审核、汇总地产子集团各公司会计报表;负责审核、汇总地产子集团各项目台账;完善地产子集团财务管理制度;配xx集团上市的财务对接工作;负责xx公司存量房产租金的催收;负责xx地产各公司电算化管理工作。

(2)工作成果

A:完成审核对汇总集团内各公司月度会计报表、向集团报送会计报表、协助财务经理完成二级公司该部分工作的考核。

B:完成《成本与商务工作手册》财务操作指引、《地产开发业务付款管理制度》及《地产开发业务借款与报销制度》并督促各地产公司贯彻实施。

C:启动、审核、汇总地产子集团各项目台账、并完成月度项目台账分析报告。

D:完成各部门费用台账、每月按时发送深圳公司各部门费用台账、关注各部门费用执行情况。

E:根据集团公司要求、按时完成与资本市场的相关财务对接工作、同时配合德勤审计工作。

F:完成xx公司20xx年新会计核算制度账套初始化工作、完成xx系统月度完全备份管理、保证企业财务信息安全。

G:完成xx公司存量房产租金管理工作编制月度存量房产租金收取情况表、开具租金发票、确保公司存量房产的租金及时、准确地入账。

H:配合人力资源部完成月度销售中心薪酬统计表及领导交办的其他工作。

3、工作的经验教训及改进意见

(1)沟通

需加强沟通的主动性、且沟通渠道仍需拓展、目前仅限于对二级公司财务对接人、而对二级公司项目的了解及跟进、需加强同二级公司其他部门的业务沟通。

(2)工作业务能力

加强了解和熟悉地产项目的整个运营流程、加强香港会计准则的学习、以便对接德勤审计时规避相应的风险、加强专业深度和精准度、以便更好地完成工作。

(3)工作欠缺方面

针对地产子集团各二级公司相关税务管理及税收筹划工作关注较少、以后将更加关注异地税收政策、地方税收管理、跟进二级公司税务管理相关事宜。

二、下个季度主要工作目标和任务

1、新会计核算制度执行报告及相关规范细则;

2、计划完成《xx地产子集团会计基础工作管理规范》、完善会计基础规范、会计电算化管理、会计档案管理;

3、计划完成《xx地产子集团税收管理制度》、梳理税务管理原则、发票管理、合理税收筹划审批流程;

4、存量房产管理财务管理职责的梳理;

5、协助完成地产子集团年度财务分析报告、为公司经营提供有价值的决策。

三、对公司、部门管理工作的合理化建议

1、对公司工作的合理化建议

加强项目大纲启动及文本化管理、加强销售资产管理、健全完善项目全成本体系。

2、对部门管理工作合理化建议

虽本季度已完成相关的财务基础制度、但整个地产子集团财务制度体系尚需健全、且财务数据增值服务及价值提升还需加强。

季度总结和下季度工作计划范文【二】

20xx年第二季度,xx收费站在上级领导的关心和指导下,不断加强内部管理,努力做好收费业务工作,全站员工齐心协力,认真贯彻落实崇左运营公司及xx分公司的各项工作要求,积极开展文明优质服务,未发生服务质量投诉事件和安全生产责任事故。现将xx收费站的各项工作情况具体总结如下:

一、工作总结

1、组织收费员工认真宣贯学习集团公司运营管理文化收费服务标准,坚持使用文明用语,热心为司乘人员排忧解难,使提升服务质量工作落实到收费第一线。切实做好重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作,严格按照集团公司提出的“使用者优先”工作要求,树立了xx公司优质服务品牌形象。

2、切实做好“三月三”、清明、五一节等重大节假日期间收费站安全保畅及文明服务等工作,不断提高综合管理水平及服务水平,切实开展文明创建活动,树立优质服务品牌形象。

3、进一步加强收费队伍建设,规范收费工作程序,通过以收费班组开展收费业务技能培训的方式,进一步规范收费操作程序,提升收费服务质量和水平,贯彻落实好xx公司开展文明服务培训工作要求,增强收费员工“比、学、赶、帮”的创先争优的工作氛围。

4、认真贯彻落实崇靖分公司等上级对安全生产月工作要求,进一步增强员工安全意识,加强xx收费站收费现场安全防范工作,开展安全消防及防抢防盗演练,提升安全管理水平,全面落实安全管理各项制度和措施,积极打造更加和谐、安全、有序的“平安高速”收费站建设。

5、切实开展“三园”收费站区建设,组织收费员工动手打造图书阅览室、峡谷菜园及峡谷农场,丰富员工业余文化生活,积极营造“温馨之家”氛围。

6、深入开展“美丽高速·清洁站区”活动,改善职工生活、工作环境。以“畅舒之路、温馨之家”为目标,开展绿化亮化活动,美化收费工作环境。

二、下季度工作计划

1、继续加强收费业务知识、文明服务和安全教育培训,要求监控员加大对收费现场的监督指导,切实提高收费人员业务水平、文明服务水平与综合能力,为司乘人员创造优质、高效、安全的通行环境,塑造良好的交通行业窗口形象。

2、做好后勤保障工作,开展文体活动,丰富员工业余生活。召开膳食委员会,征集收费员工对收费站食堂的意见和建议,提高食堂管理水平,严抓食品卫生管理,提升职工的满意度。并组织职工们开展丰富多彩的文体活动,增强员工的凝聚力和战斗力。

3、进一步抓实安全生产工作,做好汛期雨季期间收费站安全保畅工作。加大对员工的安全教育培训力度,开展安全应急演练活动,强化安全生产责任制,坚持用制度管人,按制度办事。

季度总结和下季度工作计划范文【三】

第一季度,我公司全体员工进一步统一思想,坚定信心,积极地投入到工作中,认真地做好本公司的各项工作。截止x月x日止,第一季度零售药店配送xx万元,普药配送xx万元,医院网络配送xx万元。总结起来,主要从以下几方面开展工作:

一、以人为本,不断提高自身服务质量

我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念,我们加强了对全体员工的教育和管理,提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务,树立新形象,努力提高服务质量。

二、开发客源,积极拓展业务

我公司在稳定原有客户的基础上,不断加强新客户的发掘,进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求,为客户提供最便捷的服务;通过不断的努力和创新,大大提高了整体的服务水平和竞争实力,有效促进了各项业务的发展。

三、加强GSP培训

按照新版《药品经营质量管理规范》,组织本单位人员对新版GSP内容进行了相关培训学习,并制定了培训计划,每周进行一次培训。通过近期的培训学习,增强了员工的质量意识,同时建立健全药品验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯;记录应按规定保存。

第一季度我们虽做了大量的工作,但还存在很多的不足仍需改进。我公司第二季度的工作计划是:

一、积极开拓业务增长点,寻求业务新突破。

二、加强各部门GSP培训。

季度总结和下季度工作计划范文【四】

20xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的,x月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务x部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

一、部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

二、下面是综合事业部第三季度的销售情况

x月总业绩:x

x月总业绩:x

x月总业绩:x

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在xx市场上,虽然网络公司众多,但xx一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年x月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为x个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三、第四季度工作计划

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的'一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

五、具体的其他工作计划如下

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步:培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步:发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步:让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开x次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。

第五步:凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

第六步:开发新客户,同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与x个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有x至x个客户和我们合作,达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与x个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大

2、公司也会更加的强大

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

4、让自己拥有xx。

5、本季度综合事业部的目标是x万,希望公司给予支持与帮助。

第一季度工作计划


根据单位的通知要求,紧接着的工作就需要我们开始着手进行规划了。工作计划对于刚刚步入职场的新人来说至关重要,工作计划怎样编辑呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“第一季度工作计划”,希望能帮助到你,请收藏。

第一季度工作计划 篇1

2018年以来,我县招商引资工作在县委、县政府的正确领导下,不断创新招商思路,改进招商方式,拓展对外招商的广度和深度,围绕重点产业,强化专业招商,用心工作,主动服务,推动了我县招商引资工作的持续、健康发展。现将第一季度招商引资工作情况汇报如下:

一、招商引资指标完成情况

2018年,我县的招商引资实际到位资金任务数为22亿元,其中实际利用外资任务数为300万美元。截止3月份,预计我县招商引资区外境内累计到位资金5.5亿元,完成市政府下达目标任务的25%;全口径外资到位100万美元,完成任务的33.3%。

二、新引进项目情况

2018年以来,我们新引进中广核集团开发逻西、花坪风电场,项目预计总投资20亿元,目前正在做项目前期和测风工作。在谈项目有两个,一是与贵港伯特利实业有限公司洽谈的服装加工厂项目,该项目主要解决我县易地搬迁群众就业问题,公司已于3月9日派员到我县考察,预计3月底能签约落地。二是与乐业县宜居生态旅游投资开发有限公司洽谈的龙洋水疗养生小镇项目,该项目总投资2.7亿元,目前项目已备案,正在做规划设计和环评。

三、主要工作措施

一是强化领导责任,落实目标任务。为使招商引资工作实现新的突破,县委、县政府进一步调整充实了乐业县招商引资工作领导小组,并将全县的招商引资任务分解到各部门、各乡(镇),明确由一把手负总责。

二是建立项目库,打牢招商项目基础。今年结合我县产业发展新规划,围绕五大产业经济板块,进行进一步的论证、精心筛选和包装,认真做好项目资料库的编制基础工作。2018年储备了一批优势产业项目,项目涉及酒店、现代农业及加工、休闲养生旅游、商贸物流、交通等行业共计14个项目,总投资33.11亿元。目前已将项目材料印制成册,建立项目资料库,为招商引资工作顺利开展奠定基础。

三是加强招商工作管理,切实完善优惠政策。结合“阳光政府、诚信政府、责任政府”,我县从合理布局产业、鼓励招优引强、优化招商环境、强化政策保障等方面出台了《乐业县招商引资优惠政策》、《乐业县招商引资激励暂行办法》等政策和办法,切实做到兑现招商引资优惠政策不打折扣。

四是拓宽引资渠道,实现精准招商。 1.根据乐业当前发展的迫切需求,我们重点围绕酒店、特色小镇、长寿水、刺梨深加工、风电开发等项目开展精准招商。根据自治区、百色市招商工作招大引强的原则,针对性的选择一些著名企业,整合各方面的资源开展登门招商活动,努力实现我县招商工作的重大突破。2、我们主动开展“请进来”工作,第一季度共接待了中国广核集团、上海那兰陀投资有限公司、中广核资本控股有限公司、中广核新能源广西分公司、重庆猪八戒网有限公司、上海金国物流有限公司等企业考察团共40人次。

四、存在的问题和困难

(一)项目履约率低。来乐业考察的客商多,但实际投资的少,项目达成意向协议的多、签订正式合同的少,项目履约率低。

(二)土地紧缺问题依然是制约我县项目落户的一个主要瓶颈。一是土地储备少,项目落地难;二是征地及拆迁难度大、占补平衡难以解决,项目用地落实难度较大,进展慢。土地因素制约依然严重,用地紧张的现象仍然十分突出,可用土地严重缺乏,成为影响项目落户的最大障碍。

(三)企业主体作用不强。企业主动参与招商的积极性不高,以企引企、合资合作、产业招商作用发挥得还不够,进而影响到企业相关产业链的延伸和集聚发展。

(四)招商引资环境还不够理想。客观方面:我县地理位置偏远,区位优势不明显,交通欠发达,资源有限,信息不够畅通,吸引力不强。主观方面:由于多种原因,各部门配合不足,个别职能部门服务意识淡薄,工作效率低下,办事程序存在项目审批手续繁杂、办理过程缓慢等现象,对项目的亲和力不足,方便项目落地的绿色通道少,变通性、灵活性措施不多,造成客商信心不足,影响项目实际投资。

五、下一步工作计划

(一)进一步加强招商进度。一是突出项目跟进。对目前在谈、有意向的项目要全力跟进,力争及早落地。而对已批、在建的项目要促其加快资金到位,对已有企业要鼓励促进其增资扩股;二是突出项目质量。积极推动相关部门、个人对我县经济形势、产业方向开展调研,推出投资导向产业,引导企业客商重点投入。

(二)进一步构建“大招商”格局。一是产业组招商。进一步完善产业招商工作方案,根据星级酒店、有机农产品种植加工、休闲养生旅游、特色小镇等重点产业,组建招商队伍,实现推广各产业组统筹协调、各职能分责推进的局面;二是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重点,动员广大企业,利用他们的上下游客户信息及资源积累,让国内外投资者前来我县进行产业投资或进行企业收购兼并,加快我县产业的优化升级;三是深化委托招商。充分利用各地商会、行业协会等中介机构信息量大、专业性强、组织网络覆盖面广、招商成本相对较低的优势,加强与此类组织机构的沟通联系,借助其专业能力开展委托招商,进一步增加信息源。

(三)千方百计解决制约外商投资的难点问题。突破用地瓶颈,创造引资空间。盘活土地存量,用好现有闲置土地、用好荒废土地,本着宜征则征,宜租则租,宜股则股的原则,解决好土地问题,确保招商引资项目建设用地。

(四)组织做好参加招商会展活动工作。提前谋划,做好参加深圳推介会、2018年广州博览会、第十五届中国-东盟博览会及自治区、市安排的其他重大节会活动的招商项目签约和项目洽谈筹备工作。细化参会方案,精心准备项目,落实签约项目,广泛联络客商,确保各项参会活动顺利进行,充分利用会展平台推介项目。力求在节会展会中谈成一批项目,引进一批资金。

(五)加强信息和统计工作,建立工作长效机制。掌握国家和自治区、市投资政策,全方位、多领域、多角度捕捉信息,及时了解招商动态,不断推动招商引资工作。同时,加强项目统计工作,及时做好新开工项目入库及统计数据上报工作,做到应统尽统、不重不漏,确保完成市委、市政府下达的年度目标任务。

第一季度工作计划 篇2

2019年第一季度总结及下季度计划

2019年是全面贯彻落实党的十九大精神的第二年,第一党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化,坚定不移的打造技术硬、作风正的党员队伍。

第一季度,第一党支部依据分公司党委及党总支安排,综合检修中心实际情况,先后开展了:“学习十九大精神,牢记使命当先锋”、“学两会精神,观红色电影”等特色党员活动;全体党员参加集团公司组织的“春训冬训集中轮训”等学习活动;举行了“电客车车门调修技能比武”岗位大练兵活动。通过支部大会、学习及其他集体活动,进一步增强了支部的战斗力与凝聚力,较好地发挥了战斗堡垒作用和先锋模范作用。下面将2019年第一季度工作总结如下:

一、加强支部党员队伍建设

根据运营分公司2019年党员发展计划,结合中心实际情况,2月份召开专题支委会讨论党员发展工作,制定工作计划。

支部根据《发展党员工作标准化操作流程表》严格落实党员发展制度和工作程序,注重对发展对象和预备党员的跟踪培养和考察考验,严格质量标准,积极做好党员发展工作。加强党员组织管理,从严落实党费管理。 

二、扎实开展岗位大练兵活动 

将党建工作和生产工作相结合,积极开展“岗位大练兵、技能大比武”活动,坚持全员参与,营造良好氛围。中心在一季度开展“电客车车门调修技能比武”,理论考试参与人数148人,基本实现班组一线员工的全覆盖。

通过本次岗位大练兵活动,在中心形成 “比、赶、超”良好工作氛围,营造浓厚的学习气氛,以此来调动员工的积极性、主动性和创造性,不断提高员工的电客车维修水平。

三、下季度工作计划

(一)严格党员发展流程:对于党员发展材料严格把关,规范用语,确保党员发展材料完整无误,切实做好党员发展工作。

(二)积极查漏补缺:针对2019年第一季度党组织工作中存在的问题,积极商讨后续解决方案,完善党支部工作台账。

第一党支部

2019年3月7日

第一季度工作计划 篇3

党风廉政建设是一项长期工作。如何以人为本、抓好,关系到我镇的发展规划。为此,镇党委制定了新的一年党风廉政建设工作方案,希望各单位认真贯彻落实。

1.做好宣传教育,营造良好社会风气

1.镇村干部和基层站领导是抓好群众教育工作的重点。科学发展观按照分级负责的原则,做好农村基层党员干部思想政治教育和农村基层党风廉政建设专题培训-根级别。每年至少要集中两堂党课,看一部警示教育片。

2.加强正反两方面典型教育。各单位至少要挖掘出优秀的农村基层干部清正廉洁、勤政为民的典型,大力宣传,树立正确的舆论导向。同时,公开揭露违法违纪典型案例,用身边的事教育身边的人。

3.加强镇村两级廉政文化阵地建设。各村要设立廉政文化图书角,利用村委会、文化大院、先锋网等载体,开展形式多样的廉政文化走进农村活动。 ,把廉政文化推广到农村、村里、到户,营造清廉廉洁的社会氛围。

二、加强机制创新,强化监督制约权力

1.建立镇政府对民主决策和民主管理的指导和监督村务系统。村级重大事项的决策,必须邀请镇纪委监察员和村干部参与,大额收支、项目安排方案等要上报纪检。主管和村干部。

2.进一步规范村级民主决策程序,认真贯彻落实《县乡村级民主决策制度》,按照动议、审议、报审“六步走”,群众性的决定、实施和公示程序,决不能由个人或少数人决定。进一步明确责任,探索建立决策责任制。

3.结合贯彻落实县纪委《村级“两委”组和全镇涉农部门廉政工作汇报暂行办法》和《 《关于农村党风廉政建设责任的暂行规定》,全面落实农村基层“两说明一考核”制度,把考核结果作为农村基层干部工资待遇、选拔工作的重要依据选拔任用,同时与党风廉政建设专项考核紧密挂钩,实行一票否决制。

4.扎实推进开展基层站民主评议和创建“群众满意基层站(服务窗口)”活动,制定实施细则,规范创建工作,推动作风建设长效机制落实。

5.完善镇党委、政府、村、基层站主要负责人任期经济责任审计制度。建立以纪委为主导的村级金融镇村互评制度,加大对村级金融事务的监督检查力度。

三、加强制度建设,加强制度落实

1.完善党风廉政建设责任制。

进一步落实镇、基层、村党风廉政建设责任制,健全各级责任、逐级落实的责任网络体系。级实施。全面贯彻落实县纪委《关于农村党风廉政建设责任制问责的暂行规定》,加大对党风廉政建设工作的问责力度。

2.全面推进“阳光村务”工程建设。

一是加强村级“三资”管理。积极探索“三资”管理新方式,规范开发利用。制定和完善村集体资产拍卖、转让、出租等制度,严格实施资产评估、公开招投标,并按规定公布结果。完善乡镇财政管理制度,进一步规范银行账户、银行存款、现金、债权债务、票据使用和会计档案管理,健全财政预决算、支出审批等制度。加强基层站财务管理,严格执行“收支两条线”管理规定和各项财务制度,严禁设立“小金库”。进一步完善“村级财务委托代理”制度,整治财务管理混乱、财务关系长期无法理顺的村。做好村级集体债务清理和化解工作。

二是全面落实村级事务流程化管理,建立健全村级事务流程化管理支撑体系,落实和完善学习培训制度健全村务公开、农村集体财务管理制度、村级民主决策制度、“廉政汇报”制度、村务监督制度和档案完善管理体制,着力提高全镇村级工作的规范性。

三是规范项目管理。进一步加强乡镇招投标平台建设,完善小项目招投标制度,规范乡镇、村、基层小项目招投标行为,对项目建设纪委工作全过程进行监督。

四是深化政务公开、村务公开和基层站务公开,着力推进党务公开,逐步编制政务公开和村务公开目录,进一步规范公开程序,细化公开内容,丰富公开形式。拓宽农村基层党员参与党内事务的渠道,切实保障党员的知情权、参与权和监督权。

五是建立健全村务监督委员会制度,对村务事事前、事中、事后实行全过程监督。村召开的村民代表会议或者村召开的重要党务会议、村务会议确定监督事项,启动监督程序;对此事进行检查和询问,向镇纪委报告询问结果,并向两个村委会提出询问意见;监督结果应当向村民代表会议报告,重大变更由村民代表会议决定。村民监督委员会要充分发扬民主,贯彻少数服从多数的原则,集体行使权力。

3、完善日常管理制度和工作机制。完善乡、村、基层站的议事规则和决策程序,建立健全岗位责任制等日常管理制度。建立乡、村、基层党员干部个人事项报告制度,落实农村基层党组织生活会制度,健全干部约谈制度,廉政建设谈话、训诫谈话,贯彻落实农村基层党员干部廉洁自律的承诺。多种形式公开干部承诺内容,充分发挥群众监督作用。

全镇农村基层廉政建设的总体要求是:紧紧围绕落实各项支农惠农政策,按照镇机关、基层站、村组织三位一体、统筹推进。工作格局,加强组织协调,坚持改革创新,突出工作重点,狠抓任务落实,扎实推进农村基层党风廉政建设,提供有力保障为新农村建设。

第一季度工作计划 篇4

总要求:坚持政治方向和政治纪律,按照从严治党、依法治党的要求,以监督问责为重点,完善法律法规,强化“两个责任”,深化两个症候群抓紧根源,坚持贯彻落实 按照中央八项规定精神,着力解决群众周围的不正之风和腐败问题,为全镇经济建设营造良好环境。

我。从严从严,坚持纪律在前

1.进一步从严政治纪律,确保党的方针政策不妥协党员干部政治学习和业务学习,提高党员干部的政治警惕性和政治辨别力,实现全面从严治党的要求。

2.深化和完善制度建设。对反腐倡廉体系进行分类,对不符合现行要求的重新修订,对不符合现行要求的进行修订,特别是按照新《指南》和《条例》的要求,重新评估原系统的完整性,并始终保持电源在系统中运行。

二、全面落实“两个责任”

1.全面从严治党,落实主体责任。各级党组织和基层党组织负责人是全面从严治党的责任主体。党风廉政建设工作要与其他工作同步安排、检查、考核。各单位负责人要亲自介入,定期检查。

2、实行“一岗两责”制度。将党风廉政建设任务分解到各条线的分管领导中,明确任务、时间、定期巡视。各单位主要负责人作为主要负责人与镇党委签订廉政建设责任书。

3.认真履行监督职责。按照全面从严治党的要求,镇纪委对全镇党风廉政建设落实情况进行了全面检查。抓好纪律落实、干部选拔任用、“三重一大”工程、工程建设、作风建设,学习贯彻《指导方针》《条例》,违反“四风”和中央八项规定精神、侵害群众利益的监督等。采取暗访、暗访、专项考核、诚信考核、面谈、信访等方式,在重要时间点进行抽查。发现问题及时通报、发卡、劝告、限期整改,直至立案侦查。

三、强化纪检问责,保持反腐倡廉高压态势

1、坚决查处违法违规行为尤其是对过去不克制、回避的人,群众反映强烈的人,问题严重的人,以及重要或敏感岗位的干部违反“ “四式”或中央八项规定一并查处。

2.实行“一案双查”。在查处违纪违规行为时,发现管理不力、不查处、履职不力的,将追究有关领导的责任。

四、加强宣传教育,推进源头治理

1.进一步加大对新《党章》党员和党员的学习力度加强全镇干部队伍建设,形成较好的反腐倡廉环境。

2.组织开展反腐倡廉教育活动。

3.开展廉政文化示范点建设,组织参观勤政廉政教育基地,组织观看警示教育片等活动。

第一季度工作计划 篇5

公司第一季度工作计划


作为一名资深职业人士,有多年的工作经验,我向您提供了公司第一季度工作计划的建议。这个计划将帮助公司在新的一年里实现业务目标和财务目标。


【目标制定】


在制定公司第一季度的工作计划之前,需要明确公司的目标。根据过去几年的数据和市场趋势分析,我建议确立以下目标:


1. 增加产品销售量:将今年第一季度的销售量提高10%。


2. 提升客户满意度:通过改进客户服务流程和提高产品质量,将客户满意度提高至90%。


3. 创新研发:推出至少两个新产品或改进现有产品,以满足市场需求并增加利润。


【市场调研】


在开始实施工作计划之前,需要了解当前市场的情况。通过进行市场调研,收集有关目标市场的数据和分析,可以更好地确定目标消费者的需求和偏好,以改进产品和营销策略。


【产品开发】


为了满足市场需求和创新研发的目标,将着手以下工作:


1. 产品研发团队将根据市场调研结果,优化现有产品,并开发两个新产品方案。


2. 对于现有产品,将进行质量检查和改善,并确保它们符合行业标准和客户期望。


3. 成立跨部门团队,包括研发、市场营销和生产部门,以确保产品的顺利推出。


【市场营销】


有效的市场营销策略将是实现销售增长目标的关键。以下是的市场营销计划:


1. 网络推广:加强公司在线品牌推广,提高公司在社交媒体平台的知名度,同时发布有关产品的相关内容。


2. 传统媒体广告:投放广告以增加品牌曝光度,扩大潜在客户群。


3. 销售团队培训:提供销售团队必要的培训,以提高他们的销售技巧和产品知识,增加销售量。


4. 与合作伙伴合作:与行业内的相关合作伙伴合作,共同制定市场推广策略,提高合作伙伴的渠道销售。


【客户服务】


满足客户需求和提高客户满意度是公司成功的关键。以下是的客户服务计划:


1. 提高客户服务流程:优化客户服务流程,确保对客户的及时响应,并简化投诉处理程序。


2. 客户反馈:定期获取客户反馈,以改进产品和服务,并建立客户忠诚计划。


3. 培训支持:向客户服务团队提供必要的培训和支持,使其能够提供卓越的服务,建立长期客户关系。


【绩效评估】


为了确保公司第一季度工作计划的有效性,将进行定期的绩效评估和数据分析。这将帮助及时发现并解决潜在的问题,并针对已实施的策略进行优化。


【团队协作】


为了顺利实施公司第一季度工作计划,跨部门的团队协作将是至关重要的。将建立团队沟通渠道,并举办定期会议,以确保各部门之间的协作,减少工作中的不必要摩擦。


公司第一季度工作计划包括市场调研、产品开发、市场营销、客户服务、绩效评估和团队协作等方面。通过明确公司目标、优化产品和服务、加强市场推广和客户满意度管理,有信心实现第一季度的工作目标,并为公司的长期可持续发展奠定基础。

第一季度工作计划 篇6

3月30日上午,在网格化中心506会议室召开了“网格化中心第一季度总结及下季度工作计划安排”会议。会议由中心主任主持,管委会副主任XX、中心书记及全体管理人员参加。

首先,中心主任就第一季度工作作了总结:

1、网格化工作不尽如人意。从去年12月至今年3月底,大联动工作存在诸多问题:有历史遗留问题,如红灯案件;有接单、派单、协调不及时问题;还有群众投诉较多等问题。

2、市政、市容、绿化各条线工作有序推进。按照今年初制定的年初计划,有序推进各条线工作,加强各管养单位监管。

其次,中心主任就第二季度工作计划提出了要求:

1、大联动工作。进一步完善大联动体制机制建设,对投诉案件进行严格把关、督办,继续走访各居委做好思想工作,加强对各责任部门督查机制,进一步加大“僵尸车”整治力度。

2、各条线工作。紧紧围绕“创全”工作要求,根据“一点一方案”文件精神,统一思想,对园区内27条道路进行重新责任划分,进一步明确责任,落实责任人。

最后,XX对网格化中心及各管养单位近期工作做了强调:

1、进一步加强大联动工作信息记录及汇总工作,要求定期上报“周报”、“月报”及各项数据信息。

2、进一步提升管理水平,做到“精准化”管理。

3、做到 “下沉式”管理,进一步减少群众投诉案件产出,提升园区整体“幸福”指数。

4、要求各管养单位进一步统一思想,狠抓落实,提升园区整体管理水平。

第一季度工作计划 篇7

酒店第一季度工作计划

作为一家酒店企业,我们始终坚持以客户为中心的服务理念,不断推进自身的服务质量及管理水平,以满足客户对我们服务的高要求和期望。为此,在新的一年到来之际,我们制定了一份详细的第一季度工作计划,以期能够更好地为广大客户提供更加周到、优质的服务。

一、加强客户管理

我们将建立完善的客户管理体系,实施7*24小时全天候服务,做到电话及时接听,问题迅速反馈,客人对市场部门提出的问题,需在2小时内有反馈,保持客户信息的准确性,及时了解客户需求。此外,我们还将加强对客户服务的监管及保障力度,对于存在客户服务争议的情况,我们将主动协调配合、解决问题,并及时告知客户处理结果,以展示我们在服务满意度上的优势。

二、提高酒店品质

我们将全面加强酒店的品质控制管理,力求为客人提供最优质的服务。具体而言,我们将:

1.加强酒店环境管理,加大对卫生的检查力度,确保房间日清日洁。

2.进行常规的酒店设施设备维护保养以及升级,确保设备设施的完好性、功能性和安全性能。

3.在酒店内设立客人服务中心,加强对酒店客人在入住及退房期间的服务和管理。

4.进一步提升员工服务技能及综合素质,强化服务意识。

三、提升酒店营销能力

我们将进一步提升酒店的营销能力,打造具有品牌特色的酒店产品线,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。我们将:

1.通过聘请营销专家及市场策划专家,进行全面的品牌推广和市场宣传。

2.加强与旅游社、航空公司等旅游相关单位的合作,积极开展联合推广活动。

3.完善酒店的会员制度,建立客户回头率的提升机制。

4.提供多种用餐、住宿、会议、娱乐等优惠促销活动,吸引更多客户前来入住。

总之,在新的一年里,我们将不断努力,积极开展各项工作,提供优质的服务,用实际行动回报客户对我们的信任和支持。

"酒店季度总结"延伸阅读