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新入职员工培训总结

发布时间: 2021.08.23

新入职员工参加培训个人感悟。

作为一名新入职的员工,大家对自己的工作要积极的参加。同时公司也会给新入职的员工提供培训,那么大家知道关于新入职员工参加培训个人感悟怎么写吗?下面是工作总结之家小编为大家整理的新入职员工参加培训个人感悟,希望能够帮助大家,欢迎大家阅读。

新入职员工参加培训个人感悟【一】

今天下午,xx总给我们作新员工入职培训。因为是xx总讲课,所以我们早早的赶去霸个好位置——选了个正对张总的座位,可以把张总的一举一动都收在眼底。嘿嘿,也有个别不怕的同事,竞然敢迟到,结果被指令请大家明天的下午茶,大家又有口福了。

入职培训主要是介绍公司的背景、公司的架构以及公司的规章制度等等,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。虽然在培训之前,张总说这堂课会有比较枯燥的内容,但两个小时下来,我们所听到的都是些很生动的例子,根本感觉不到这是在讲制度类的东西,张总的演讲总是很富有感染力的,而且我们在其中学到了很多做人的道理。首先,为人要真诚,只有当你真诚地对待别人时,别人才会真诚地对待你,我们要学会用宽容的心去对待身边的人和事,你的心胸够宽阔,才能够发现别人的优点,才能够喜欢别人,和别人相处融洽。

有句话说得好:当你发现别人越来越多缺点的时候,说明你的缺点也越来越多!所以我们想自己优点多一些的话,就赶快去发现身边人的优点吧,呵呵。其次,要有足够专业的知识,只有你对自己的工作够专业,才能够更好的开展工作,面对客户才能提供全方位更完善的服务,让客户接受认同你的工作。

再者是快乐,快乐生活,快乐工作,当你真心喜欢你所从事的工作岗位,你会感受到工作带给你的快乐;如果你不喜欢这份工作,将无法把它做到最好,像张总所说,面对你不喜欢的工作,只有两条路可走,一是放弃这份工作,二是喜欢上这份工作。相信进入时代财富的同事们都是很快乐的在工作的,因为时代财富本身的工作氛围就是很轻松快乐的,例如张总办室时不时传出来的爽朗的笑声、中午下班铃响冲向饭堂的那一刹那、萝卜一声令下抢下午茶的时刻,这些都是快乐的体现。

时代财富的快乐无时不在,无处不在,只要你善于去发现。经过这两个小时的培训,我获益良多,从今天开始,我要快乐的工作,快乐的生活,因为有些事发生了是无法改变的事实,只有积极的面对才是上策,像人们常说的一句话:快乐也要过,不快乐也要过,不如选择快快乐乐开开心心的过!

新入职员工参加培训个人感悟【二】

一、高效

一整天的培训,有点疲惫。但可以说这是一场高效率的培训课程。在简短的一天时间里大到集团过去、现在、未来战略规划,小到员工上班时候的服装、规范、动作。很直观的让每一个新人心中对于集团奖惩、请假、福利、晋升等一些列规章制度有了一个很明确深入的了解。

二、冲击

今天的培训除了对于企业的成长史以及各种规章制度有了一个详细的了解,更多的是被泰禾和泰禾人的诸多事迹所震撼到了。例如天元花园的安保及时的发现隐患不顾自身危险抢救业主财产,黄董一掷千万从造绿化景观;十年一剑的北京院子;安保兄弟奋不顾身飞扑持刀歹徒;为保证业主生活质量组织全体物业人员夜晚抓青蛙等诸多事迹,让我和在座的每一位同学对在一线工作的同事感到由衷的钦佩也对我们黄董魄力和做事方法感到佩服。也印证了泰禾能得到广大业主认的可与每一个员工的付出是密不可分的。

三、关心

今天的培训还让我深深地了解到集团对于员工的关心,不论是工作还是生活。在工作中集团任人唯贤,为不同工种的员工打造不同的晋升通道,不论你是专业人才还是管理人才,只要你有才能只要你敢证明自己,晋升通道的大门就是为你敞开的。既使你初中没有毕业,只要你肯学习,只要你有能力!你就可以上!这一点让我非常的心动和认可,一切都是在用自己的能力说话。给予大家公平的机会和一个良好的平台,我觉得这样的职业发展通道,让我们每个人都鼓起十二分的干劲,为了自己的明天去奋斗。在生活中,集团定期组织各种文化娱乐活动丰富大家的业余生活,不管是从体育、文艺、趣味竞技、相亲、生日会、爱心募捐都让我们了解到企业在生活上也很关心我们每一个位泰禾人。让我们在繁重的工作之后可以放松自我,更好的迎接新的工作做,让我们可以接触其他部门的同事也让我们可以更好的融入整个泰禾大家庭。

  四、领悟

从今天的培训中我也有一些自己的体会,我觉得对我的以后的工作会有很大的帮助。首先在今天的培训中,从培训开始的第一件事情就是将我们进行分组并选出一名组长,实行加分制度让我们每个人都会为自己组、为了自己的荣誉去积极的回答问题。从一开始就形成一种竞争的气氛,调动起每个人不服输的精神让每个人都在不觉中认真倾听和思考。其次是在中场休息后下一位老师来讲课时候我们都会进行一个素质拓展小游戏,以小组为单位来进行让我们快速的从下课慵懒放松的精神状态进入到一个相对紧张集中的状态中,对后面的讲课有一个很好的铺垫。最后在上课的过程中要将幽默穿插其中,让学员对课程提得起兴趣,但在对幽默的题材选择上要先分析授课对象的情况。题材没选好,就会像和外国人讲中国笑话一样对方根本反应不过来出现冷场。这些优缺点都是在以后工作中要注意和学习的。

  五、感谢

最后要感谢百忙之中抽空给我们上课的各位老师,给我们讲解各项知识技能、规章制度,让我们每一位同学都收获良多,更加了解我们所在的企业,明确我们自身的发展方向。感谢我的各位组员,谢谢你们对我的支持,大家来自不同的工作地点,却能像一家人一样互相帮助,小组夺冠离不开优秀的你们,希望日后工作中还可以遇见你们。

新入职员工参加培训个人感悟【三】

九天的入职培训,认识了很多朋友,学到了很多东西,发现了很多问题,同时也收获了很多希望,培训过程按下不表,仅谈一下自己的感受。

一、那年,花开未败

一群刚踏出校门的孩子,还没来得急咂嘴回味青春最后的味道,便一脚踏入了另一个世界。之所以还称为“孩子”,是因为我们大都在学校封闭了太久,有着与年龄不太相符的社会阅历。

角色终归要转变,大势不可逆。或许别的同学早就利用学校的机会丰富了经历开阔了视野,但对多数人来说,这里是一个全新的开始,青春将在这里绽放二度的光彩。

二、思考,对未来的投资

很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁琐小事里,只是我们缺乏观察,或者是熟视无睹。拓展训练中的每一个游戏都说明了很多我思考范围之外的道理,在高空断桥上勇于挑战心底的恐惧,在盲人方阵中明白要依靠他人的身体来辨别方向,在七巧板中学会统筹兼顾,在信任背摔中理解责任的重要,在穿越电网中明白团结协作的意义。我们不仅要做游戏的参与者,更要做一个思考者,随时随地学习。

“工业旅游”让我们有机会接触到自己不熟悉的领域,正如我留下的黄色便签上写的:“跨界”交流的好处是会让你脑子里衍生出很多新的想法,这些想法会在将来的某一个节点上与你那时的需求相契合。思维深度的受限很多时候是由于宽度不够,我们需要处处留心学习,尤其是那些自己从没体验过的。让人成长的不是年龄,而是你的阅历,你的思考,所有的一切都是对未来的投资,包括那些勇敢尝试后的失败。

三、你就是你,只管努力前行

不管以前的自己是什么样子,或许不善言谈,或许霸气外露,或许单纯质朴,或许深谋远虑,我们必须承认,那个人就是你,真实地存在过。进入了单位,我们需要把自己修磨到可与工作精确配合的程度,借助日常的每一件任务去锻炼自己,你想要飞得更高,就需要有更坚硬的翅膀。如果你的身上承载着更多的责任和希望,那就不要贪图留在原地的轻松,背上行囊去拼去闯吧,纵使短暂失意,但终会抵达,中汽中心就是那艘载你前行的航母。

四、最后的絮叨

不管是拓展训练,不管是公司文化介绍,不管是职业化培训,其实最终的目的只有一个,让我们更好更快地适应新的环境、新的同事,顺利完成向职业人的转变,明确职责,学会合作,实现共赢。每个人都有对自己的定位,目标也会随着时间不断地调整,但做好手头每一件事是一切的基础。

新入职员工参加培训个人感悟【四】

一、浅谈对培训企业理念的理解。

作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。

二、对于企业文化建设方面的措施。

在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。

(二)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

(三)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。我作为一名社区干部,在企业文化建设中承担着组织者、培育者、倡导者、示范者的角色。因此,要重视通过脱产培训和在岗学习、观摩交流等方式,提高企业文化建设工作水平。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。

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新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短 (5篇)


刚进公司的时候,为了更好的熟悉适应工作,就需要先培训一段时间,在培训结束后就要总结一下,看看培训中学到了多少。该怎么写培训总结呢?以下是小编收集整理的新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短,仅供参考,大家一起来看看吧。

新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短【篇一】

以前我以为酒店的员工都会比较的疏散,没有太多的时间可以沟通交流,工作肯定也会比较无聊无趣。直到我来到公司之后,我发现同事们平时都会有很多的机会进行交流。我是一名前台,作为酒店的前台,就必须要注重自己的形象。和我一同为前台的小姐姐也是一个很开朗的女孩,她的外形很好,很温和,和人沟通起来轻言细语,很有耐心,让人第一感觉就是十分的温柔。她让我学习到了很多,酒店前台代表着客户对酒店的第一印象,而我们在为客户做好工作的同时,也要注意自己的习惯和修养,只有这样,才能为公司为酒店树立形象和品牌。因此,这次公司能够给我这个机会,让我自己也对自己的外形更加自信了一些。

开始培训的时候,我是一个什么都不清楚的小白。培训是一件能够迅速提升人们综合素质的事情,我很荣幸公司能给我这个机会让我有了自己的突破。在培训当中,我了解到了公司酒店的企业文化以及它的发展历程,我们酒店已经在全国开了几百家连锁,而作为一个连锁酒店,就必然有它的优势和前景。当我对酒店了解的更深了一些时,我对自己的未来有了更大的期盼,尽管我只是一名小小的前台,但是能够在自己的岗位上发光发亮未尝是一种奉献,因此,我会秉持良好的心态,在平凡的岗位上再创新高!

培训之后的我,已经不再是那个什么都不懂的小白了,我对自己的工作有了一定的把握,对自己的未来也有了一定的期盼,对这份职业也有了一定的向往,我想当我有了这些之后,我肯定能够将这个岗位做好,不负公司对我寄予的期望,不负大家对我的重托!

时间很快,培训结束之后我又迎来了新的挑战,而这个新的挑战就是如何用自己的方式更好地做好这份工作,将它上升一个高度,为公司创造自己的价值。我相信自己在不久的将来,肯定可以在这个岗位上实现自己的期望!

新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短【篇二】

几经辗转,我终于来到了xx有限公司,这是一家与网络信息媒体有关的公司,我在这家公司应聘的是图文审核员的工作,由于我在大学上学期间有过一段时间的相关兼职经验,所以即使所学专业与这个岗位并不相关,这家公司也愿意接纳我。

当我在面试完回到家中不久后便收到了该公司发来的面试通过的短信,随后就有人打了电话过来,说是让我在两天后9点之前到达公司参加新员工的培训。

两天后我准点到达了公司,在经人介绍后到达了会议室,会议室里不一会儿也坐满了等待培训的新员工,其中有很多一眼看上去就像是和我一样的应届毕业生,扫视过去,目光相对的时候都能收到微笑作为回应,充满了亲切感。

不一会儿,负责给我们培训的老师赶到了会议室,是一个穿着西服留着一头短发看起来干净干练的女士,很有职场女性的风范,在她做完自我介绍之后我们才知道她原来就是图文审核的项目经理。

在介绍了公司和项目之后,项目经理给我们讲起了我们的工作任务和工作职位。她的语言仿佛也和她的人一样干净干练、富有特点,总是能够用恰到好处的形容将内容讲述得通俗易懂,简洁而不啰嗦。在项目经理的介绍下,我大致明白了工作的内容,比我之前做过的审核兼职还是有一定难度的,这里需要考虑的点更全面,审核所需要的技术性要求明显是要高出一大截的,而且在很多地方并没有非常明确的规矩,更多的还是需要我们根据自己的见解去正确处理,需要灵活多变、举一反三,所以从这一点来看,这个工作需要的技术性也是不低的。

培训持续了两个小时,通过这次的新员工培训,我大致明白了这个工作的性质,而且我对这份审核的工作内容也有了大致的了解,虽然与我之前做过的有所不同,但是我有信心能够把这份工作做好。

新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短【篇三】

九天的入职培训,认识了很多朋友,学到了很多东西,发现了很多问题,同时也收获了很多希望,培训过程按下不表,仅谈一下自己的感受。

一、那年,花开未败

一群刚踏出校门的孩子,还没来得急咂嘴回味青春最后的味道,便一脚踏入了另一个世界。之所以还称为“孩子”,是因为我们大都在学校封闭了太久,有着与年龄不太相符的社会阅历。

角色终归要转变,大势不可逆。或许别的同学早就利用学校的机会丰富了经历开阔了视野,但对多数人来说,这里是一个全新的开始,青春将在这里绽放二度的光彩。

二、思考,对未来的投资

很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁琐小事里,只是我们缺乏观察,或者是熟视无睹。拓展训练中的每一个游戏都说明了很多我思考范围之外的道理,在高空断桥上勇于挑战心底的恐惧,在盲人方阵中明白要依靠他人的身体来辨别方向,在七巧板中学会统筹兼顾,在信任背摔中理解责任的重要,在穿越电网中明白团结协作的意义。我们不仅要做游戏的参与者,更要做一个思考者,随时随地学习。

“工业旅游”让我们有机会接触到自己不熟悉的领域,正如我留下的黄色便签上写的:“跨界”交流的好处是会让你脑子里衍生出很多新的想法,这些想法会在将来的某一个节点上与你那时的需求相契合。思维深度的受限很多时候是由于宽度不够,我们需要处处留心学习,尤其是那些自己从没体验过的。让人成长的不是年龄,而是你的阅历,你的思考,所有的一切都是对未来的投资,包括那些勇敢尝试后的失败。

三、你就是你,只管努力前行

不管以前的自己是什么样子,或许不善言谈,或许霸气外露,或许单纯质朴,或许深谋远虑,我们必须承认,那个人就是你,真实地存在过。进入了单位,我们需要把自己修磨到可与工作精确配合的程度,借助日常的每一件任务去锻炼自己,你想要飞得更高,就需要有更坚硬的翅膀。如果你的身上承载着更多的责任和希望,那就不要贪图留在原地的轻松,背上行囊去拼去闯吧,纵使短暂失意,但终会抵达,中汽中心就是那艘载你前行的航母。

四、最后的絮叨

不管是拓展训练,不管是公司文化介绍,不管是职业化培训,其实最终的目的只有一个,让我们更好更快地适应新的环境、新的同事,顺利完成向职业人的转变,明确职责,学会合作,实现共赢。每个人都有对自己的定位,目标也会随着时间不断地调整,但做好手头每一件事是一切的基础。

新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短【篇四】

在院人力资源部的合理安排下,10月30日上午由院人力资源部和安全保障部对我们四名新员工进行了入职培训。

此次培训内容丰富,主要有单位概况、单位组织文化、人力资源规划与职业生涯、主要承接项目、安全教育、职场人际技巧、时间管理、职业心态辅导、安全野外作业、单位保密条例等诸多方面的培训。培训第一项,由院人力资源部授课,讲解了事业单位人事管理条例、安全生产知识、院劳动纪律、请休假制度、职称技能等级评聘相关政策、工资发放相关政策及规定、各项保险社保政策、纪律检查工作培训、保密条例等课题。让我们明确自己承担的责任和义务,明确自身所享有的各项权益,对本职工作有更加明确的方向和动力。培训第二项,由安全保障部授课,讲解了野外作业相关事项的培训,让我们知晓如何在进行野外作业时保障自身和他人的安全。两项培训内容,使我们深刻体会到单位对新员工的热切关心。

培训已经结束,但我们的工作才刚刚开始,如何更好的开展自己的工作是我们当下思考的核心问题。下面是我个人的三点体会:

1、尽快实现角色转变,找准个人定位,适应新的环境。从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中难免会有不适应,但这并不是消极对待工作的借口。我们必须明确自身工作岗位,改变学校的散漫态度,熟悉单位的各项规章制度,加强纪律,时刻严格要求自己。

2、着力培养忠诚意识、责任意识和吃苦耐劳意识。要敢于承担责任,有良好的工作心态。

3、时刻谦虚谨慎,勤于学习,尽快熟悉本职工作。从小事做起,锻炼自我,实现成长。

通过此次培训,我们新员工在最短的时间里了解了单位发展历程与单位文化、单位现状和一些专业知识,这让刚刚离校进入单位的我们感受到了单位给予的重视和关心,增强了我们在单位的归属感,帮助正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换。同时,我们的个人素质得到了提升,加强了自我认识,开阔了个人眼界。更重要的是给了我们努力工作的信心。相信在单位各级领导的关怀和正确领导下,工作岗位上各位前辈的悉心帮助和指导下,加之我们的不懈努力,一定能够为单位的工作贡献自己的力量!

新入职员工岗前培训个人心得及感悟简短【篇五】

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!

然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!

最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。

作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。

诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。

通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟


时间如白驹过隙,人工客服实习工作就要落下帷幕了,回忆这段时间的工作,我全身心投入其中,收获良多,为了增强我们在今后工作中竞争力,我觉得可以将想说的话写成人工客服实习心得体会,你知道写好一篇人工客服实习心得体会的关键是什么吗?以下是小编为大家收集的“实习生参加人工客服培训工作的个人感悟”希望能为您提供更多的参考。

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟1

(一)关于组织结构和岗位设置

首先,对各个部门和岗位做一个实地调查和分析,砍去可有可无的部门或者岗位,减少和控制人工成本,实现人力资源的优化配置。其次,规范组织结构,优化部门设置。部门的设置一定要符合企业实际发展需要,尽可能做到的简化、清晰。同时要将各个组织分清职责,明确部门的作用。第三,部门内部岗位的设置根据实际工作需求,严格按照企业的人力资源规划,避免因人设岗。人员编制、组织架构要有限制,不能随意更改,对岗位职责模糊不清,应进行必要的工作的分析,关键的岗位应制定工作说明书。

(二)关于人员选拔和任用

第一,坚持人才是企业发展的唯一源泉。重视和尊重人才,避免任人唯亲,关系至上。拓展人才引进的渠道,重视内部竞争和流动,提供员工发展和晋升的平台。第二,用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系,重视对创新型人才的培养,允许犯错,提供机会,以提升员工对企业的忠诚度。第三,留住人才是关键。无论是一线生产员工、专业技术人才还是管理人才都要防止外流,因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失,要从长远计议,树立所有人员都是人才的观念,重视员工个人发展需求,将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来,同发展共受益。

(三)关于员工的培训开发和职业生涯规划

首先,培训要制度化。员工的培训应提升层次和深度,不能局限于管理层或者企业文化、公司制度方面的培训,要充分利用公司现有人才资源、各类培训机构及一些大专院校搞好员工的培训和轮训,明确各部门各级的培训任务并使其制度化,要逐步建立各类员工各级管理层及其晋升前的必训制度。同时,要杜绝流于形式、没有实际效果的、费力伤财的培训。其次,开展员工职业生涯管理。使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。同时,不仅要为员工提供与其贡献相对等的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学的员工职业生涯规划,有效地为员工提供多种发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的晋升阶梯,使员工切实感到自己在企业中有实现理想和抱负的希望。最后,建立和完善内部流动机制,通过内部招聘,鼓励员工竞争上岗,搭建员工轮岗流动的平台,从而避免员工在一个岗位上束缚而造成企业内部缺乏活力和创新能力。

(四)关于K3系统的开发利用

首先,深入学习和挖掘K3系统的各个模块的功能。现在这个系统可能已经有最新版本了,最好是能和服务商联系一下对系统做一下升级,请专业机构对人力资源部的相关人员做一些专业方面的培训,要求每个人必须掌握整个系统的操作使用。其次,根据职务和职责,分工负责各自模块的管理。比如负责基础人事管理的要把员工的基本资料、合同、社会保险和福利等完善起来;负责招聘的要把招聘选拔这块建立起来;负责培训的把员工的培训发展这块建立起来,实现网络在线管理。最后,通过一步步的对基础人力资源管理的完善,然后向全公司推行、改进,实现各个环节对接,达到管理系统化。

(五)关于人事管理流程

第一,规范流程。对于不科学的流程和规定,要做出改进和完善,一切以简单有效为为目的,避免到处找人签字。第二,讲明政策。公司的人事管理制度,应向所有部门所有人讲明白,说清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能随意违反。第三,严格执行。对违反管理规定和操作流程的行为,要有相应的处罚措施和控制手段,不能简单的说一下就放在一边,建议与本人的绩效考核挂钩,严重的给出警告或相应的处分。

(六)、实习感悟

首先,感谢秦老师对这次暑期实习的大力倡导和支持,感谢S公司给我的这次实习机会,感谢S公司人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我的实习工作支持的公司其他部门的同事。

这段时间的实习,我感受颇多。有句话说得好,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,书本学来的东西,终究是要经过实践的,实践才是检验真理的唯一标准。

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟2

作为一名移动工作人员,长假基本没有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各个客户门店。我服务,我奉献,我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情,看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!

我是一个客服新兵,在将近一年的时间里,每当夜深人静,我翻开工作笔记本的时候,回想起与客户交流情景的时候,兴奋之情油然而生。我深深地感到,客户在我心中,是多么的充实和快乐!

公司是树,客户是根,服务是本。客户成功了,公司才能成功,宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟,更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨,我们要时刻牢记!

客户在我心中,就是要坚持“以人为本”,把客户当作自己的朋友,做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑,多一点热情,不仅仅是宣传政策和法规,还要倾听他们的诉说,想客户所想,急客户所急。在日常拜访过程中,积极地了解客户情况,包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等,以便更好地与零售户沟通,并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时,我们可以量力为客户解决。

客户在我心中,就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功,是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等,我们都要尽可能地了解,做到分类服务,增强服务的针对性和有效性,包括为客户提供商情信息,协助他们拟定销售计划,理清库存,引导他们转变经营理念,调整品牌结构,努力为他们提供更多的,可供选择的货源,帮助他们提高经济效益。

客户在我心中,就要加强历练,刻苦学习,虚心拜师,努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训,从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术,从售前服务、售中服务到售后服务,从营销学到心理学等等,是一个系统工程。我作为一个新兵,全面提高自身素质任重而道远。回顾近一年来的历程,从陌生、担忧到热爱和逐步入门,每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教,客户在我心中,领导和同事们也在我心中!

客户在我心中,是责任、是效率!我将不懈努力,做到爱岗敬业,吃苦耐劳,遵纪守法,争做一名合格的客户经理!

谢谢大家!

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟3

职场中的进步与我们的努力息息相关,因此要时刻注重对自身的工作进行总结。下面由工作总结之家编辑为大家带来了“一个天猫客服毕业实习心得总结”,欢迎进行查看。

时光总是在不经意间流失,一眨眼,已是毕业季!回首相望,在校园里那个青涩的少年,不知何时,开始适应了社会大学。是缘分还是幸运,让我在茫茫人海中与电子商务结识。细细回味在这半年的时间里,让我去反思、总结、期望??工作后使我更深入的了解和认识自己的专业,还有电子商务发展现状及未来发展空间,还有科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。而我认为本次顶岗实习最大的意义在于将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。虽然自己是服装专业的,但是当实际工作的时候还是觉得自己很多知识都缺乏,需要不断的学习补充。对于电子商务领域还是比较陌生的,在学校的时候虽然有开设相关的课堂,但是不是很重视,是作为选修的课程。这几个月的实习工作下来,感触很多。

在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。实习也快要结束了,接下来可能会遇到许多困难与挫折。我相信我一定会坚持下去。不管是否会留在这里,我都会做好每件事情。回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,接下来更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高工作能力,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,每项工作都是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。如果处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都会有所成就。

这次实习是我们毕业前的一次综合性实习,大学生毕业实习心得。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟4

弹指之间,从20xx年进入客户服务这个行业到现在已经八年了,在这八年中,经我手处理过多少投诉,我已记不清了,只知道面对客户投诉,我从最开始心理上的惧怕,到现在情绪上的释然。

公司的服务工作需要我们有对工作不仅要有满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。 其实客户就是我们每天都要面对的“考官”,如果我们客服人员每天上岗懒懒散散,毫无精神,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔,这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感,就是每当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态,要懂得如何适时地调节好自己的情绪,不能让自己的情绪影响工作的效率。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并将更加认真的做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我的信念是活到老,

学到老,要自信一生,也许只有用学习的心态来支撑自己,才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟5

随着网络客服实习的结束让我积累了许多利于今后发展的实践经验,无论是与在校学习经历的不同还是接触到的新知识都让我感到比较新奇,然而随着时间的流逝也让我因此明白了责任二字的含义并认真做好了网络客服工作,短暂的客服实习便让我拥有这么多收获又怎能不因此感到激动呢?

客服工作中由于需要照顾到客户的感受自然不会像表面那般简单,无论是对产品的熟悉程度还是销售技巧的运用都对客服工作十分重要,虽然网络客服有效避免了通讯过程中可能出现的意外状况却也要更加重视才行,通过实习期间的观察也让我明白网络客服这份不起眼的工作其实存在着很大的竞争压力,即便是些许的疑虑也要及时向部门领导提出并改进自身不足才行,也许是初次接触这类工作导致我并不愿意经常麻烦领导帮助自己,这种做法忽略了自己属于实习生的现实导致很多基础性的问题没能得到及时解决,待到造成损失以后再来向部门领导认错无疑是得不偿失的,所以我在吸取教训的同时也认真反思了客服工作中的不妥之处。

对待网络客服工作自然要做好产品信息介绍以及客户开发方面的事务才行,虽然并不需要客服人员主动去寻找新客户却也要做好产品的宣传才行,考虑到这点自然要在平时的网络客服工作中重视产品信息的学习,无论是产品的型号还是规格都要弄清楚才能够在短时间内理解客户的意图,当客户主动联系的时候便应当思考如何通过销售技巧的运用让对方同意签单,毕竟每次与客户交涉的过程都有可能产生机遇应该要认真把握才行。

虽然实习结束让我感到不舍却更令人在意部门领导传授的职场经验,正因为有了经验的传承从而让我提前了解到职场竞争的残酷性并为此早做准备,无论是毕业以后需要寻找工作的问题还是自己缺乏实践经验的积累都可能会因此吃亏,因此我明白学校安排实习的缘故并十分重视学到的工作技巧,即便我在毕业过后不一定会从事网络客服工作却无法否认这次实习的指导作用,所以我比较珍惜实习阶段学到的一切并对未来的职业发展进行了详细的规划。

诚然此时的我距离合格的网络客服还有很大差距却比实习初期进步了许多,无论是心态的转变还是对自身工作的重视都让我变得更加认真,可以说得益于这次实习期间的努力让我为今后的毕业与寻找工作做好了准备,我会牢记这份教导并通过实习期间工作技巧的学习找准人生发展的目标。

实习生参加人工客服培训工作的个人感悟6

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大。

物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。过年前,在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的新年。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

前台接待是管理处的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督巡查、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。在日常服务中,前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求,监督维修跟进工作,对维修完成情况进行回访,完成最后闭环。为提高工作效率,在持续做好人工沟通记录的同时,前台接待还要负责收费资料的统计存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持了原始资料的完整性

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

管理处接待来访设诉工作制度

为加强管理处与业主、住户的联系,及时为业主、住户排忧解难,提高社会效益,特建立接待来访投诉工作制度。

一。接待来访工作由客户服务中心负责,宣传接待投诉的办公地点、电话,让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

二。任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,面带微笑,不得刁难,不得推诿,不得对抗,不得激化业主、住户情绪,并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

三。对住户投诉、来访中谈到的问题,客服人员应及时进行记录,须于当天进行调查、核实,并将结果和处理建议汇报办公室主任,由主任决定处理办法和责任部门。

四。责任部门在处理来访、投诉时,要热诚、主动、及时,要坚持原则,突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等,在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任,做到事事有着落、件件有回音。

五。全体管理人员要认真负责做好本职工作,为业主、住户提供满意管理、服务,减少住户的投诉、批评,将业主、住户的不满消解在投诉之前。

热门感悟: 参加保育员培训心得体会(篇二)


我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。在学习中,我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧,写心得体会时需要将所思所得条清缕晰地记录下来,怎么才能写出更好的心得体会呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“热门感悟: 参加保育员培训心得体会(篇二)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

10月12日上午,我们在中心园的三楼电教室里进行了保育员的一日常规操作规范培训,一天的时间学习了诸多内容,看视频、文字、解说,让我们对自己的工作有了更加生动的了解,关于这次培训,我有几点心得跟大家分享下:

一日工作常规顾名思义就是一天你的工作行为规范,老师一开始讲解的就是入园环节,从开窗通风到消毒柜消毒,班上饮用水的准备,走廊卫生清扫,老师非常详细的一一说明,特别指出保温桶内饮用水的温度为30℃—40℃这样不会烫伤幼儿也不会太凉,老师的专业知识让大家学到了许多。

学习中,大家认真的做着笔记,接下来的总环节是以视频的方式让大家学习的,观看视频的过程通过保育员的演示,老师的讲解,班上每个老师各司其职,从消毒到点心知道幼儿入厕,幼儿吃点心环环相扣,常规有条不紊的进行,间点之后的午饭环节也以视频的方式演示。进入午睡环节,老师讲解的特别仔细,对于午睡中可能发生的情况也为我们找到解决方法,并列举了两个事例指出一定要保护好幼儿的人身安全,女孩睡觉时发夹一定取下,加强午间巡视,有个别发烧,要时刻关注幼儿体温是否正常。

通过这次学习,使我对于保育工作日常行为规范有了更加深刻的了解和体会,对比平时工作中的不足,找出了自己存在的差距,非常感谢组织这次学习培训的老师们,让我们更加规范标准的去完成各项工作。

新学期新生参加军训个人感悟总结(优选四篇)


军训是先苦后甜的,学生参加军训可以让学生们增加对自身的锻炼,拥有强健的体魄,从而更好的迎接接下来的学习,那么大家知道关于新学期新生参加军训个人感悟总结该怎么写吗?下面是工作总结之家小编为大家整理的新学期新生参加军训个人感悟总结(优选四篇),希望能够帮助大家,欢迎大家阅读。

新学期新生参加军训个人感悟总结【一】

军训即将走向落幕,参加完明天的军训汇报表演暨总结表彰大会,为期十四天的军训就正式落下了帷幕。

军训是枯燥的。反复的磨练自己的动作,大声地喊着一成不变的口号,双脚的酸痛,站麻的双脚,灌进领口、钻进裤管的嚣张的冷风。内务的一次次整理,约束着自己的行为。无一都在身体和精神上带来痛苦。

军训是快乐的。无论是和其他排一起拉歌,和教官的互动,还是6.6公里的徒步,还是消防安全知识的实践,这些都是充满欢声笑语的。

军训是收获颇丰的。我们不仅学习了转体、走齐步、走正步,还学习了擒敌拳。虽然通过了大量的练习才能做到整齐划一,从第一次立定时凌乱的脚步声,到最后一整个连发出的脚步声都合为一体。训练还锻炼了自己的团队意识,除了要关注自己踢好步子的同时,还要去关注身边的伙伴们,我是不是太快了?是不是太慢了?

军训是不舍的。陪伴我们十四天的教官即将离我们而去,今天大家也唱了歌跟教官告别,虽然过程有点尴尬,但是非常感谢教官的辛苦付出。

以上的感触是军训中的一点感触,同时我想到生活上又何尝不是要有吃苦耐劳的精神,强烈的责任感,热忱的协作精神呢?我可以自豪地说,军训让我成长,让我远航。

新学期新生参加军训个人感悟总结【二】

“西风几时来,流年暗中换”十四天的军训就结束了。回望整个军训,很多事依然历历在目。

初次见到您——教宫,一身戎装,眼神坚定,身姿挺拔,走起路来干练有力。你很温柔,很有担当,很礼貌,也很让人心疼。你认真教我们打拳的样了真帅;你因为我们的夸赞腼腆害羞的模样真可爱;你默默关心每一个同学的姿态真温柔……你是我十多年里给我感触最深的男孩子,我们的小王子!但我怕我没有机会,跟你说一声再会,因为也许,就再也见不到你。教官!再见!谢谢!一路顺风。我愿你在危险面前化险为夷,我们感谢你们的无畏,让我们活得无畏!

恰同学少年,风华正茂。书生意气,挥斥方遒。短短两周的年训,却已经在我心里留下深深地烙印。在这里,我学到了很多东西。站军姿、走齐步、踢正步、敬礼、擒敌拳等等,军训带给我的,不只是汗水,还有熠熠生辉的坚持不懈的精神和团体意识。从军人身上学到忍耐,恒心,是书本无法教给我们的。脱下一身戎装,或许再也没有机会穿上,但它带给我们的磨练却永远无法褪去。在青春的旅途,恒者无疆。

再多华丽的语言也无法描述出这次军训之旅留在我内心的震撼。梦想在这里启航,我想我依然会做到和军训时一样,不屈不挠,戒骄戒躁。在未来努力成为更好的自己。

新学期新生参加军训个人感悟总结【三】

时间被赋予壮丽感,十四天的军训生活在弹指间悄然溜走。“苟日新,日日新”,我们每天都能在看似重复的军训生活中学习到新的东西:我们在一起,就像一滴水融入另一滴水,就像一束光簇拥着另一束光;坚持总是那样难以做到,坚持又是那样弥足珍贵;我们有过坎坷、有过挫折,如此需要浴火重生、破茧成蝶……

我们凝望着操场上一个个橄榄绿的方阵,仍然能听到,那些向往更加自觉自律自强的美好心声,犹如展望未来的滚滚春潮。

变化是表,是我们戴着口罩军训后在脸上被晒出的黑白印子;不变是里,是我们无畏寒冷与风雨笔直站立的精神。在快与变之中,在速生与速朽之间,那旋转的万花筒中,有一个坚固稳定的内核,发出灼灼光芒。它们天荒地老,历久弥新。我们能在哨音的指令下迅速在休息和训练的模式之间进行切换,能在教官不同的指令下或保持一动不动的姿势动作,或带着风呼啸而过地重拳出击。“知止而后有定,激荡之中有静。”

苏轼有言:“盖将自其变者而观之,则天地曾不能以一瞬;自其不变者而观之,则物与我皆无尽也。”无论是蜉蝣众生还是宇宙星辰,再大的变化也都只是天地一瞬。我们从原先的浮躁懒惰,一点点转变成平心静气的心境并养成吃苦耐劳的品格。也许放眼望去的确是不起眼的变化,但对于我们来说,这其中不变的是我们共同的未来美好的希望,能够从军训中学到更多东西的愿望。

感谢教官十四天来的倾情指导与认真训练。在得知教官与我们年纪相仿后我们很快打成一片,在与他的交谈中我们了解到更多关于部队艰苦训练的事,感激、敬佩、敬仰等心情打心底油然而生;感谢导生们在十四天里不仅要为自己的期末考试做准备,还要为了确认我们的出勤情况而早早来到寒风吹过的训练场,检查我们的宿舍内务完成情况;更要感谢所有为军训付出的我们!

愿未来的我们都能在这次军训后,都能变得更加敢于向往,敢于生活,敢于争取,敢于改变;变得更加坚持向往,坚持自我,坚持真理,坚持善良!

新学期新生参加军训个人感悟总结【四】

灿烂明媚的阳光,映照在每个人的脸上。此刻,我们正在接受军训的最后检阅。为期两周的军训,在不知不觉中结束,然而它却给予我们甚多。那整齐有序的步伐,那昂头挺胸的气魄,那嘹亮恢弘的口号,无一不在展示我们训练的成果。短短的十四天军训,教会我们的恐怕不只是那稍息立正的军事训练,更多的,它让我们接受了一次意志的沐浴,精神的洗礼。

它教会我什么是坚强的意志。那笔直的腰身,挺起的胸膛,昂扬的士气,告诉我那是军人的飒爽英姿;那骄阳下伫立的身影,那汗水中神采奕奕的眼眸,那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿,让我为之震撼,为之感动。他们有着铁铸的信念,钢焊的意志。他们,这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们,将他们铁的纪律带到我们面前,教会我们什么是军人的风范,什么是钢铁般坚强的意志。

它教会我什么是团结的力量。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧,统一而整洁的军装,豪迈而整齐的步伐,伴着那嘹亮的口号,一排排,一列列,是那样赏心悦目,振奋士气。团结就是力量,再不是简简单单的一句话,它授予我们人生的哲理,告诫我们为人的理念,更在军训的训练中,铸起了一座不倒的城墙,集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致,愈见丰美。

幼苗不经历风霜洗礼,怎能长成参天大树;雏鹰不经历狂风骤雨,怎能飞上万里苍穹;溪流不经历颠簸流离,怎能交汇于浩瀚大海。而年少的我们,不经历艰苦磨炼,又怎能成为国家栋梁之材?

也许,这短暂的十四天军训是微不足道的,但它教会我的是一生都将宝贵的财富,留给我的是一辈子都难以忘怀的回忆。

大学辅导员入职培训心得感悟分享五篇


古人云:江山代有才人出,各领风骚数百年。在忙碌中结束了一段时间的辅导员培训,为了帮助我们回顾过往,总结经验教训,并让我们获得成长,其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会,那么辅导员培训心得体会要包括哪些内容呢?以下是工作总结之家小编精心整理的“大学辅导员入职培训心得感悟”,欢迎阅读,希望这些可以帮助到大家!

大学辅导员入职培训心得感悟(篇一)

作为一名新进辅导员,我参加了由教育部设在华南师范大学的辅导员培训和研修基地举办的广东省普通高校第49期思想政治教育骨干暨__年新上岗辅导员培训班。在为期一周的培训中,通过基础培训课程和户外素质拓展等形式,围绕当前高校辅导员职业素养与职业生涯规划、常见心理问题与自我调适、科研能力培养、专业化道路探讨、常用文书写作以及新时期大学生就业辅导、党支部建设、奖助贷工作、学生干部培养以及新媒体条件下大学生思想政治教育研究的难点、热点问题进行了学习与探讨。让我对高校辅导员工作有了一个更为全面而清晰的认识和理解,从中也体验到了辅导员之间团结协作、奋力拼搏的内涵与价值,这些将对自己今后有针对性的开展本职工作有着极为重要的指导作用。下面就谈谈我参加此次岗前培训的几点体会。

一、立足本职工作加深认知理解

在培训过程中,通过陈岸涛、许国彬、曾汉君等教授在新时期大学生特点与教育对策研究、大学生就业辅导、大学深党支部建设以及奖助贷工作等层面的讲解,并通过与其他辅导员的认真交流,使自己对本职工作有了更加深刻的认知与理解。那就是辅导员不仅是高校大学生日常行为上的管理者、更是成长路上的指导者和领路人,是大学生思想政治教育的骨干力量。所以,作为辅导员要立足本职工作,深刻认识自身工作的内涵与价值。这也就要求辅导员要密切关注新时期我国社会环境与大学生心理、价值取向的新发展和新动向,深入学生群体并力争融入他们,及时调整学生工作方法、工作内容、工作载体和工作态度,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于创新,不僵化、不停滞,使大学生在大学校园里身心更加优化,精神文化生活更加丰富,开创高校大学生工作开的新局面。

二、服务理念常在工作常做常新

高校辅导员怎样才能够更好的开展好新时期的大学生工作,张海波教授在讲座中强调要通过服务理念来展现辅导员应具备的具体素质。具体而言,要培养新时期大学生积极向上的态度、专业学习的兴趣、创新发展的后劲以及社会的责任感。首先要探索新时期尤其是90后大学生工作的新方法、新思路,要善于有针对性的做大学生的思想政治教育工作,比如思想上偏激、心理上脆弱、经济上学业上困难的学生,这部分学生需要我们特别关心。作为辅导员,我们要力争做到在思想上引导学生、学业上辅导学生、行为上教导学生、心理上疏导学生、在就业上指导学生;其次,辅导员要多动脑,善于开展寓教于乐的校园文化活动,发掘学生的活力与激情。例如每周定期或不定期的召开班会,并把班会分成不同的类型,如事务性、主题性、教育性、趣味性、正规性、课余性的班会,可以选择不同的地点开班会,要用心去探索大学生乐于接受的形式,从而让其成为活动的主动参与者和策划者;再者,辅导员的工作要用心去感染心。我们可以积极探索在新生刚入学时就写下自己大学四年的奋斗目标及阶段性规划的模式,我们应该充分重视这些方面的教育,做到工作细致、态度端正、责任心强,真正成为一名名副其实的教育者和管理者,从而使让学生有“一次师生缘,一生师生情”的情怀。

三、提升业务水平,加大创新力度

辅导员的日常事务比较多,这就往往会造成我们只重视学生的日常管理工作,而忽视了比如说大学生的思想政治教育,大学生的心理健康教育以及大学生的职业发展教育等方面的工作。董锦红和穆林教授的精彩报告,使自己认识到在新的社会背景下,大学生的思想和价值观念已经发生了巨大变化。我们不能沿用以往简单而又粗暴的做法而不顾大学生思维方式新的发展特点,应树立“以人为本”的教育理念,创新载体,尊重教育对象的身心发展规律,尊重学生的人格,把满足学生不同层次的需要与学生教育管理工作方法结合起来;采用新时期的思想政治教育方法,贴近大学生的学习实际,贴近大学生的生活实际,贴近大学生的交往实际,贴近大学生关心的社会实际,实践育人,创新管理模式,通过各种方式潜移默化地对大学生加以引导和教育。从这个层面上讲,心理健康教育是造就凡人,使大学生成为一个正常人,而思想政治教育则是培养圣人,使大学生成为一个道德高尚的人,两者密切相关,在这一体系中,心理健康教育是思想政治教育的基础。黄建榕教授关于《大学生心理健康教育研究》的讲座,使我对新时期大学生心理健康方面有了一个全面的认识和理解,这些知识将对我今后有针对性的开展大学生心理健康教育起到重要的指导作用。

四、瞄准努力方向认真做好规划

正如刘海春教授讲的那样,辅导员是把每个学生改变作为自己人生的事业,这样的事业是在重复中成就了高校思想政治教育的伟大。从这个基点出发,在今后的工作中,我希望从以下几个方面确立自己的工作方向,并为之不懈加以努力:一是要加强自身思想政治教育和学生工作专业知识的储备。通过向书本、向网络拓展学习渠道,在日常的工作中,多向富有经验的老辅导员请教,同时结合学生的实际情况,提高自己处理应对学生在日常生活、学习等层面问题的综合能力;二是善于观察和分析,及时总结辅导员工作规律。在日常工作中,辅导员要善于把握工作重点,多观察、勤思考,全面把握学生动态,做到日常工作具有预见性,进而提高辅导员日常事务的工作效率;三是建立良好的师生交流渠道。在新媒介条件下,充分利用短信、邮件、qq、微博等各种媒介平台,交流学生工作感想、分享学生工作经验,并通过主题班会、组织各类校园文化比赛等各种活动与大学生交流,缩短与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,多与他们交心谈心、坦诚相待,力求成为他们的良师益友和人生导师。

有人说辅导员是高校校园里最基层、最辛苦的工作,但我相信它也将会是活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带,认真做好思想政治教育、大学生就业指导、党团建设等方面的各项工作,并以优异而富有成效的工作表现,完成从一名研究生向一名高校辅导员的成功转型。

大学辅导员入职培训心得感悟(篇二)

我于11月4日——8日在××大学参加了××省高校辅导员培训班秋季第四期的培训,获益匪浅。感谢省教育厅,感谢××大学,感谢母校,让我有了这么一次学习提高的机会。从教育厅领导的讲话中使我倍感辅导员职务的意义和责任的重大;从南阳理工学院心理健康教育中心主任葛宝岳副教授的报告中,使我明白辅导员从事的是感动心灵的事业,学习掌握心理辅导技术在学生工作中的运用;××大学学工部部长戴国立老师《学生应急事件处理的策略与方法》的报告给了我深深的启示;××大学教育学院葛坤英教授《思想政治教育学科建设与高校辅导员工作》的报告则具体指明了辅导员工作的道路。同时在这次培训中,除了听报告,还有会下座谈交流,还有文娱联欢,更有难忘的素质拓展训练。不管是何种形式的培训,都给我留下了深刻的印象,给了我很多触动和感慨,在加深对辅导员工作的认识和理解的同时,更增强了工作的使命感和责任感。现将培训心得总结如下:

第一,辅导员工作是一份良心上的工作。教育部第24号令对辅导员工作提出的要求第一条便是“认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作,加强学生班级建设和管理”,将辅导员工作定位在思想政治教育及服务育人,这一服务性更加使我觉得辅导员从事的是良心活,具体表现在对学生的态度和处理学生事件的方法上。涵盖热心、耐心、公心、爱心四个方面,这四个方面互相联系,共同作用。

比如我现在带的是大一的学生,新入校门的他们是怀着无限憧憬走进大学校门的,对大学里的各项事务都充满了好奇,他们不知道怎么来规划大学生涯,不知道如何度过人生最值得珍惜的时光,这就需要辅导员下功夫进行正确的引导,特别是这个阶段正是他们的人生观、世界观、价值观养成的时期。市场经济的冲击和社会上文化多元思想多流的渗透,一定程度上影响着他们价值观念的形成。他们时不时地会困惑,会迷茫,会找不到前进的方向,在这个时候就需要有一名人生导师来进行指引。从事思想政治工作的辅导员就需要来担当引路人这一角色。要本着对学生负责的心态,拿出十分的热心,密切关注学生的成长和成才,在学生困顿的时刻,在学生疑惑的时刻,在学生艰难的时刻,伸出温暖的援助之手。还记得素质拓展训练中那段生命之旅,正是因为有一双无论在平坦的泥地还是在陡峭的山路,无论在铁丝网下还是在独木桥上都不松懈的手,才让广大女学员感动得痛哭流涕。我想在做学生工作的时候,就应该充当那双手的作用,陪伴学生度过大学四年。同时,在学生有思想问题找你解决的时候,要做一个最好的倾听者,同时给与真诚的建议。他们的思想可能比较天真,可能比较不成熟,这就需要辅导员耐心地听,耐心地讲,而不要表现出厌烦的情绪,浮躁的情绪,真正做到情为学生所系。

之所以说辅导员是一份良心的工作,还表现在奖学金的评定、助学贷款的核实、助学金的发放上。在做这些工作的时候,一定要有一颗公心和爱心。本着公平、公正、公开的原则,做好学年评优奖先,使奖学金真正落实到优秀的学生。同时认真核查贫困学生实际情况,关心困难学生的生活,使助学金真正发放到他们手里。鼓励贫困学生不自卑不心虚不攀比,鼓励他们刻苦学习回报国家和社会。总之,真正做到利为学生所谋。

第二,辅导员工作是对能力的挑战性工作。这个能力包括了协调力、应变力、沟通力,具体指的是协调上级职能部门与学生之间上通下达的能力,应变学生突发事件的处理能力,沟通学生与老师、学生与学生之间的交流能力。

就协调力来讲。从事辅导员工作两个月以来,虽然时间还很短暂,但已经真切地体会到辅导员工作的琐碎。新生入学绿色通道、助学贷款、助学金、越冬补助等贫困资助工作;新生入学教育、学校规懂校纪知校史、学习十七大会议精神等思想政治教育工作;编排班级、宿舍、学号,选任班干,组织活动等日常管理工作,这些都成了辅导员工作中的必修课。这就需要应对学生处、教务处、党委等职能部门的工作布置,做到上情下达,下情上传。若不具备良好的协调能力,则充当不了桥梁这一角色。

就应变力来讲。学生工作不是日复一日的重复的,虽然日常管理还能找到一些固定的模式,但总排除不了突发事件的可能。面对突发事件,要求辅导员做到沉着冷静,第一时间上报,从大处着眼,寻求问题解决的最佳方式。

就沟通力来讲。学生与老师之间,学生与学生之间都是需要交流的。老师的授课方式是否让学生满意,是否被学生接受,在学生不好意思向老师反映的情况下,就需要辅导员作为中间人协调。同时辅导员也应经常向老师了解学生的上课表现及出勤情况。另外,学生与学生之间出现矛盾的时候,辅导员就要积极解决调和矛盾。维护年级学生的和谐、稳定。

第三,辅导员工作要求自身素质的不断提高。包括思想道德素质和科学文化素质。

我们从事的是思想政治工作,首要的要求便是自身政治强。必须与时俱进,关注国内国际时事政治,关注国际局势的发展变迁;主动并经常学习理论知识,用正确的科学理论武装头脑,用先进的理论指引自身的行为。“学高仅能为师,德高方能为范”,必须加强自身的思想道德修养,为学生起到表率作用,成为一名令学生尊敬和钦佩的大学良师益友。同时,科学文化的加强也是不可或缺的。大学生是社会上最先接受新事物的群体。作为与他们打交道的我们也要具备较快接受新事物的能力,这样才能跟得上时代的步伐,与学生有更多交流的话题,更准确地为他们引路。辅导员自身也要加强学习,提高业务。比如我不是思想政治教育科班出身,就要在工作中把这一门课尽快补上,加强教育学、心理学的学习。掌握心理辅导技术,掌握教导方法,应用到做学生工作的实践中,指导工作有序地开展。

另外,在此次培训中,另我感受较深的一点还有,专职辅导员未来方向的发展。随着大学生思想政治教育工作越来越受重视,专职辅导员的工作也被推上了一定的高度,受到越来越多的关注。教育部提出鼓励专职辅导员向专职化、专业化、专家化的方向发展,并制定相应的政策。这些都使我很受鼓舞,坚定了从事这份工作的信心。

短短的五天培训结束了,我们学员之间结下了深厚的友谊。在彼此学生工作经验的交流中,在令人捧腹的文艺娱乐中,在触动人心的拓展训练中,我们收获的不仅仅是欢声笑语和瞬间感动,而是同为学生工作者的那份认同感和责任感,那份为人师表的沉重和坚毅。

大学辅导员入职培训心得感悟(篇三)

通过全体辅导员进行集中培训,我学习了其它辅导员的优秀管理经验,使我深有感触,觉得此次培训的内容十分丰富,通过这次培训,我感到学院对辅导员的工作越来越重视,学院在逐步将辅导员队伍培养成专业化、职业化发展。从教师队伍建设,到营造社会环境,具体地全方位地阐述了大学生思想政治教育在加强和改进的基础上要形成合力,要取得更大的成效。下面我就结合自己的实际工作谈一些体会:

一、正确认识自身的定位。

辅导员是学校与学生之间的媒介、纽带、桥梁。工作的内容比较杂,比较琐碎。是开展学生思想政治教育的骨干力量,是学生健康成长的指导者和引路人。

辅导员工作是教育人、培养人的工作,而培养人、教育人的工作是有客观规律的,这个规律是可认知的,应该遵循的。心理健康教育以及法制观念的教育,更有利于端正学生的学习态度,使他们的学习生活过得更加充实,更加有意义,有利于避免一些本不应该发生的事件。据此,我觉得作为一名合格的辅导员,除了具备工作能力和技巧之外,还应具备对这项工作的热情,我把这种品质归结为“三心”,即对学生要有责任心,要有热心,要有爱心。

现在的大学生多是独生子女,自尊心比较强,但自律性差,辅导员要转变角色,全心全意为学生服务,用鼓励,鞭策的话语积极的引导学生,除一些不能姑息迁就的坏的事件外,要给学生改过的机会,这样既不会伤害学生的自尊心,也会收到教书育人的良好效果

二、认真学习将工作落到实处。

辅导员是学生的人生导师,做学生工作讲究工作的艺术和方法,这样能取得事半功倍的好效果。通过此次培训关于自身建设,自己应该认真做好“六个一”、“四会”。“六个一”的具体内容

一是辅导员要带好一个班级。每个辅导员都要担任一个班的班主任,并在考核中力争成为优秀班级。

二是上好一门课程。辅导员以前不论学什么专业,都要在思想政治教育方面成为行家里手,要主动承担思想政治教育、就业指导、心理健康教育等方面的课程。

三是写出一手好字。字是教师的门面,辅导员必须练就一手好字,影响和引导我们的大学生弘扬中华文化。

四是能写出一篇好文章。

辅导员生活在大学生中间,不但要有组织活动的能力,还要有写作的本领,要善于总结,推广应用。就是辅导员要会说、会做、会写、会生活。辅导员要成为演讲家,要有鼓动力和号召力。要善于组织学生活动,会做学生工作。要能够把所思、所想、所做写成文章,传播推广。要能够与青年大学生打成一片,掌握当代小学生的行为、心理特点,与他们有共同语言,成为他们的知心朋友,与他们玩乐在一起。

三、加强思想政治教育

在思想教育过程中把以情感人与以理服人结合起来。处理一些学生问题要有理有据,并且要用真心诚意去打动学生,真正做到让学生心服口服

加强大学生思想政治教育,是学校育人工作的中心环节大学生的思想政治素质在综合素质中居于重要地位,在教育活动中,要把对它的培养放在首位。因为,在近几年的工作中,我们越来越深刻的体会到,新的形势--我国社会主义市场经济逐步完善,伴随着世界经济一体化、信息化浪潮同步进行,带来社会转型中的各种社会问题几乎同时呈现出来,带来了前所未有的文明冲突和文化碰撞,历史与现实,传统与现代,使大学生面临空前的困惑与迷惘,这就可能带来大学生政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲。越是在这样的情况之下,我们的思想政治教育就越应该加强。我们艺术学院的女学生多,所以,组织女生传统手工才艺展示等活动,在文化交流过程中,教育学生立足民族才能走向世界。

因此,如何通过加强思想政治教育,切实解决学生的实际问题、满足学生的实际需求,从而培养出一代又一代符合时代要求的社会主义事业的建设者和接班人,是我们面临的主要工作任务。

总之,经过这次的培训,通过学习,我深知辅导员工作的重要性,紧迫性,也使我认识了所肩负的光荣而伟大的历史责任。在今后的工作中,我会以身作则,加强自己的道德修养,为人师表,培养自己的工作能力,讲究工作方法。勤奋工作,富有奉献精神,我想只有踏踏实实的工作,兢兢业业的做人,为培养适应社会发展的新型人才而奋斗!

大学辅导员入职培训心得感悟(篇四)

各位领导、老师们:

大家好!

我是医疗系新任辅导员——Xx,作为一名新进辅导员,我参加了全省第16期高等院校辅导员岗位培训班。在为期一周的培训中,通过听专题报告、参与案例分析、开展分组讨论等形式,围绕当前高校

2.具有丰富的学科专业知识。随着知识、信息传播迅速的加快,学生的知识面和获取知识的途径不断扩大,这对辅导员的知识储备提出了新挑战。只有不断吐故纳新,优化知识结构,丰富学生工作的内容,才能在实际工作中进行有针对性的教育,避免空洞说教,增强说服力。

3.具有一定的教育科研能力。优秀的辅导员应当是善于总结和思考的。不能仅仅依靠经此_文_来_源_于__报告汇报 httP:// ] 验的积累和自己的.见解来开展工作,要边学习、边研究、边实践,丰富内涵创新方法,将自己的经验上升到理论的高度,增强对教育活动规律的认识,获取较高层次的教育科研成果,形成自己独特的工作风格。

4.具有健康积极的工作心态。辅导员工作琐碎,面对性格各异的学生,工作中难免会有不愉快、不顺心的事情发生。因此,要成为一名优秀的辅导员,就要胸怀宽广,善于自我调节缓解压力,面对学生发生的各种情况能以平静的心态去对待,用豁达的心胸包容学生的错误。只有这样,才能始终保持微笑做好学生工作。

三、对自己即将从事辅导员工作的一些想法

辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量,始终工作在高校学生管理的第一线,许多具体工作对于高校人才培养和校园和谐发展等方面具有十分重要的意义。如何树立良好的大局观念,如何保持良好的工作心态,如何与学生之间建立良好的沟通渠道,成为我当前这一阶段工作的重点。

我认为:一是要加强自身专业知识的储备,充实理论知识,通过向书本学、向老辅导员请教,集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习,同时大胆实践,提高自己处理应对学生问题的综合能力;二是要充分调动自己工作热情,积极融入到学生工作中,体现出自身的职业素养,在学生心目中树立良好的辅导员形象;三是要充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用,调动他们的积极性,培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识,以提高落实学校各项决议的工作效率;四是建立良好的师生沟通平台,充分利用各种机会与学生交流,缩短与他们之间的距离,主动关心、亲近同学,多与他们交心谈心、坦诚相待,成为他们的良师益友;五是注重班委制度建设,培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则,平等地对待每一位学生,弘扬正气,严厉批评不良现象,在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

有人说:辅导员是校园里最基层、最默默无闻,最辛苦的工作,但我相信它会是最具活力的工作之一。我将努力当好教学工作与学生管理工作之间的纽带,完成好思想政治教学、心理咨询、就业指导、党团建设与事务管理等方面工作,以优异的工作表现,完成从一名小学任课老师向一名高校专职辅导员的成功转换。以上,是我对专职辅导员工作的一些肤浅认识和工作打算,有不妥之处,还请在座的各位老师,给予批评指证。谢谢大家!

大学辅导员入职培训心得感悟(篇五)

结合自身的工作实际,我主要从《辅导员开展大学生党建工作的能力与素质提升》和《高校共青团改革背景下的“第二课堂成绩单”深度探索》两个报告来谈一下自己的感受。

《辅导员开展大学生党建工作的能力与素质提升》是由西南交通大学常委,教育部高校辅导员培训和研修基地(西南交通大学)管理委员会副主任沈火明教授主讲的。他从准确把握岗位要求,认真履行学生党建工作职责;全面提升能力素质,努力成为学生党建工作专家;切实抓住关键环节,着力提升学生党建工作实效三个方面,通过理论和案例相结合进行深度解析。《高校共青团改革背景下的“第二课堂成绩单”深度探索》由西南交通大学团委大学生素质拓展中心主任李振宇主讲,她主要从第二课堂成绩单制度实施背景;完善第二课堂顶层设计,实现制度长效化;狠抓第二课堂项目库建设,实现项目精品化;升级第二课堂网络平台,实现管理信息化;加强第二课堂工作队伍,实现运营专业化五个方面进行解读。通过这次学习,让我受益匪浅,现将自身的心得体会总结如下:

一、提高思想境界,把握岗位要求

网络成为当代大学生的成长环境,新时代有新命题,对辅导员提出新要求。辅导员不仅仅是在线下做好思想引领、日常管理工作、心理辅导、安全教育、就业指导等工作,更是高校学生思想改革教育工作的教师和立德树人各方面工作的排头兵。作为高校辅导员要以身作责,明确自己神圣的职责,明白“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”,更要有坚定的理想信念,有道德情操,有扎实学识,在新时代,要快速的占领网络平台,用学生喜欢的方式做好学生的引路人。

二、结合当前需要提高自身工作和探究能力

1.加强理论学习,更新思想观念。教育管理的先决条件是教育思想的转变;教育管理者知识、信息、理论的学习、积累、沉淀是教育的必备条件;及时高效的总结、深化、内化、升华是必然的归宿。面对新时代,新情况,辅导员要明确学习内容,读懂读通文件精神,用文件精神指导实际工作,通过认真学习,树立坚定的目标,做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有”教师。

2.提高自身工作研究能力。一个辅导员若无工作研究能力,就不会有重大的发现,不会产生独到的见解,更不会有大胆的创新。因此,辅导员提高工作研究能力首先要树立以下几种意识:自学的学习意识。现在是信息时代,我们面对的是人类科学知识的快速更新,读书看报领会文件精神的过程就是学习、沉淀的过程。思考意识。思考的过程就是内化、深化、升华的过程,是知识转化与升华为素质的关键。总结意识。总结能输入、吸收新知识新见解,这个过程是一个人真正成长和提高的过程。

3.在实践中提高。在实践中掌握规律发现问题,在实践中积累升华经验,在实践中探求更加完善低耗高效的做法是辅导员教务管理活动的永恒主题。

三、抓关键环节,将工作做好做亮

1.把学生党员,学生干部作为一面旗帜。学生党员,学生干部对党建工作有着不可或缺的作用,他们的态度对学生影响十分深刻,一个好干部可以更快更好的配合工作,起到桥梁作用、凝聚作用和服务作用。把学生党员,学生干部培养成网络青年志愿者,让他们成为我们的助手,在网络平台上发声,形成矩阵,和同学们站在一个频道上对话、交流来传递正能量。

2.善于应用网络媒体,搭建党建教育平台。做一名新时代的辅导员,就要积极地更新知识、观念和能力,遵循学生成长的规律去创造性地工作。善于运用网络,如微博、微信等平台,与时俱进,以更加能被学生所接受的方式,胸怀大局,把握大势,着眼大事,找准工作切入点和着力点,搭建党建教育平台,帮助青年学生坚定信仰,寻找人生奋斗方向,树立拼搏精神和担当意识。

3.用理论指导实践,把工作落到实处。实践是理论的路径,通过开展与学生专业学习相结合、与学生实践能力培养相结合、与学生人文素质培养想结合的活动形成品牌活动,以网络平台为动员、宣传和服务青年学生途径做好思想引领,从落细、落小、落实入手,遵循思想政治工作规律,遵循教书育人规律,遵循学生成长规律,不断提高工作能力和水平。

在本次培训培训中,通过听取专题报告、参与分组讨论等,找到了当前高校网络思想教育工作中的难点、重点,并在学习与讨论中有了新的看法。作为一名辅导员老师,跟随时代潮流,多采用新颖的方法进行教育和管理学生;坚持“立德树人”为学生建立一个好榜样,平衡学生对才与德的看法,促进其全面发展;应该结合自身的工作实际,提高自身工作和探究能力,不断提升自己;抓关键环节,找到矛盾核心,以达到事半功倍的效果。

我一定会将这些看法付诸实践并加以坚持,以“一二三四”工程为抓手,以第二课堂为依托,使学生综合能力显著增强,推动学生工作再上新台阶。

参加礼仪服务培训的优秀心得感悟总结


良好的礼仪可以体现一个人的高素质,一个人的最好的名片就是他端庄的行为举止。为了端庄好大家的礼仪,一些机构会专门开展关于礼仪培训的课程,而在课程结束后,你有什么样的心得体会呢?下面是小编为大家收集整理的关于参加礼仪实训后的心得范文,供大家参考,欢迎大家阅读。

参加礼仪服务培训的优秀心得感悟总结(一)

为了加强我们教师的师德风范,学校对我们全体教师进行了教师礼仪教育,专门从深圳请来了礼仪讲师李xx先生为我们讲座,使我对教师礼仪有了新的认识。

我们的国家素有“礼仪之邦”的称谓,可见我们国家自古以来就非常重视礼仪教育,作为现代的一名教师,我们更应该把我们国家的这项传统美德传扬下去,要知道教师形象重于生命,教师形象的好坏直接影响到学生,教师的形象就是学校的形象。教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的着装非常重要。教师教书育人的职业特点,就决定了教师的着装可以时尚,可以新潮,但不能独出心裁,不能奇装异服,不能让学生接受异常,不能让家长议论纷纷,更不能让社会上的人对你“刮目相看”。教师着装应“简洁”,“简洁可以理解成“简单,洁净”但不是保守,落后。简洁之中体现端庄,不要过分张扬。另外,作为一名女教师,还要注意自己的发型。“凡事从头开始”,一个人头部是非常重要的,既要干净、又要整齐、利落,不能蓬头垢面,也不能发式怪异,一定要给人稳重、大方的感觉。

2、举止要稳重端庄。一个人的精神气质必定要在举止、姿态方面反映出来,作为教师,更要注意自己的一举一动,注意公众形象。在公众场合,应注意自己的言谈和举动,语言要文明、举止要大方;在社会上更要成为遵守文明规约的典范,为他人做出榜样,不能给教师丢人。

3、教师之间相遇,一般都应主动热情地招呼对方。早晨相见,道声“早”;课间相见,可互相点头微笑;临下班则互道声“再见”!这样,会使大家感到好似生活在一个温暖的大家庭里。青年教师和学生相处,因为年龄差距短,态度可以随和一些,也可以主动招呼学生。这样有利于和学生打成一片,并有利于教学工作。总之,作为一名教师,在任何场合,都应自觉地保持良好的仪表,待人接物温和自然,举止态度谦恭庄重。这样才能赢得学生的爱戴,信任以及社会的敬重。

“身教重于言教,榜样的力量是无穷的”,在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。

参加礼仪服务培训的优秀心得感悟总结(二)

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。本学期选择学习大学生礼仪这门选修课,我对此感到无比的荣幸。因为,这样一门课程对我们的生活至关重要,它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养,而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。大学生礼仪,这是一个很广的话题,它包括了大学生适应社会生活的诸多方面,从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

在开始的课程中,老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后,我们要踏进社会,需要在社会中立足,我们要求值,要面试,要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是,老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止,要礼貌对人,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;要学会尊重他人。用于要恰当。

接着,老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表,服装,头饰,脸面等方面的问题,还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说:乘车礼仪,旅游观光礼仪,饭店用餐礼仪等众多方面。

最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪,告诉我们接受别人的宴请时应该怎样,怎样用餐,怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置,如何准备菜单,如何邀请客人。怎样安排坐次,怎样接待客人等礼节。

通过这样丰富多彩礼仪课的学习,感觉到受益菲浅,觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会,能够以文明的言谈举止待人接物。

参加礼仪服务培训的优秀心得感悟总结(三)

上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班,两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我都没有多加注意。这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基矗。

礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎么会注意到自己的仪表,怎么会有微笑的心情,一个连对客户提出的问题,对面对工作的压力都没有信心承受的人,又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放出发自内心的微笑,因为微笑具有穿透心灵的力量,能够冰释所有的哀怨与愁苦,微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。同时也很感谢这次专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,两天下来和同事们学到了很多,也互相学习到了很多,取长补短共同进步。

在今后的工作中我们也有了核心思想,那就是用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

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