时光飞驰,一年又将画上句号,我们需要从第四季度开始收集整理质检员的年度工作总结素材,职场中的老鸟告诉我们,千万不可忽视年度总结。今年的质检员的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“有关质检员个人年度考核总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
有关质检员个人年度考核总结【篇一】
很快一年的工作结束了,这是个忙碌有充实的一年,可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这一年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在同事的指导下,透过逐步实践,解决问题,提高了自身潜质,积累了经验。下面是我个人年工作总结。
一、在工作态度上
无论在工作还是生活中,我一向坚信一分耕耘,一分收获,因此我一向在发奋,不断发奋学习,不断发奋工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时刻,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员职责心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中的工作方法
我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工和检查。
1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2、严格执行技术规程和操作规程。
3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4、加强对测量放线的技术要求,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料务必经监理工程师验收认可。
6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到五不施工,三不交接。
7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是能够下暂停施工令,并开具质量问题通知单和罚款单,继续整改。
透过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。
有关质检员个人年度考核总结【篇二】
很快半年的工作结束了,这是个忙碌有充实的半年,可将自己在学校里学到的理论知识运用到工作实践中,在这半年里,有困难也有收获,工作中有时候会碰到一些棘手的问题,在师父和同事的指导下,通过逐步实践,解决问题,提高了自身能力,积累了经验。下面是我自己对工作的一些总结:
一、在工作态度上
无论在工作还是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成施工任务,保证工程施工畅通,表现出我们施工人员责任心强,发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中
我所从事的工作主要是对一些土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品进行施工。
1、严格按照图纸施工,不准任意修改而危害工程质量。
2、严格执行技术规程和操作规程。
3、实行专业化施工,对钢筋工程,混凝土工程均实行专业队伍施工,确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4、加强对测量放线人员技术培训,进行测量工作技术交底,搞好控制点的保护监控,定位放线及验收并做好记录。
5、严格包好材料质量关,不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场:进场材料必须经监理工程师验收认可。
6、严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检,自检合格后报请项目部质检人员检查,然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技术人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题,质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,必要是可以下暂停施工令,并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
通过这一年的施工工作,我学到很多课本外的知识,积累了经验,提高了自身素质,为以后的施工工作奠定了良好的基础。
有关质检员个人年度考核总结【篇三】
一、建立质量控制系统
建立质量控制系统,制定本项目的现场质量管理制度,包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度,完善计量及质量检测技术和手段。协助分包单位完善其现场质量管理制度,并组织整个工程项目的质量保证活动。俗话说:“没有规矩不成方圆”,建章立制是保证工程质量的前提,也是质检员的首要任务。
二、进行质量检查与控制
对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查与控制。重要的预订货应先提交样品、经质检员检查认可后方进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书。通过一系列检验手段,将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照,及时发现材料(半成品、构配件)质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求,立即重新购买、更换,以保证所采用的材料(半成品、构配件)的质量可靠性。同时,质检员将检验结果反馈厂商,使之掌握有关的质量情况。此外,根据工程材料(半成品、构配件)的用途、来源及质量保证资料的具体情况,质检员可决定质量检验工作的深度,如免检、抽检或全部检查。
在从事质检员的工作中,我始终本着“干一行,爱一行,专一行”工作态度和敬业精神,热爱水利水电建设事业,刻苦钻研业务,努力实践,积极向工人师傅、同事学习,工作勤勤恳恳,勇于开拓创新,以孜孜不倦的工作态度和一丝不苟的职业道德以及高度的责任感和强烈的事业心,努力拓宽知识面,积极学习、掌握水利水电施工中出现的新工艺、新技术、新材料、新观念,从而使我不断地改造和完善,在工作、学习、生活等各方面有了长足的发展。
在工作、生活中,我努力提高自身思想水平。通过认真学习,增强了在重大问题处理上的判断能力,在解决问题时能够避免搞片面性;在工作中与同事互相帮助,共同提高;在生活中廉洁自律,遵纪守法。
立足本职工作,勇于创新,积极优化施工方案、积极推广和应用新技术、新工艺,创造经济效益,参加工作以来,在各级领导的关怀和培养下,我一直勤奋严谨、求实创新,总结经验,不断丰富和完善自我。
质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,工程的特点和更新问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的质检工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决工程质量和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣建筑使命。
一份春华,一份秋实,在建筑工程的道路上我付出的是汗水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去专注于我的工作,我用我的情去提升我的工作能力,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志建筑的心愿化为热爱建筑事业的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给水利建设事业。
有关质检员个人年度考核总结【篇四】
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20__年在紧张和忙碌中过去了,回顾4年来,我作为一名检验员,有很多提高,可是也存在一些不足之处。
在检测四年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,并且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人20__年的工作总结为以下几项:
一、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们必须要注重学习。
二、努力工作,完成各项任务
一年中,因休产假未能赶上公司搬新地址的任务,很是遗憾,四月份上班工作岗位是做业务员。收样录单子盖章打印报告存档案,与同事合作的很愉快。其实业务员需要的综合素质很强既要了解样品的理解数量,标准规范,价格,也要了解试验完成时间打印报告,很好的与客户沟通。完成了领导给予的任务。
之后因工作需要调回检验室,负责水泥粉煤灰检测。因在哺乳期公司福利享有哺乳时间,异常感激领导的关心与照顾,在主任和同事的帮忙下慢慢熟悉了检测的过程,认真仔细重新学习标准,很快掌握了水泥粉煤灰的检测。
三、日常生活,工作态度进取端正
四年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的检测员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、进取主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
对此我为改善今后工作做如下几点计划:
1、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出快速的、正确的决策。
2、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
3、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自我在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自我的办公本事。
4、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
五、20年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,做好本职工作。我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做最好的自我!
有关质检员个人年度考核总结【篇五】
__年上半年,在公司领导的英明指导和各部门的大力配合下,成为了我部有力进步的一年,面对市场,我部更加的重视产品的质 量,将“以品质拓展市场、以信誉赢得客户”深入到日常生产中。
做为承担公司质量控制的职能部门,我部今年进行了成员调整,壮大了质检团队,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并 且坚持贯彻质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行中。主要有以下几点:
1、加强了质检人员工作岗位管理和全员培训工作:__年对《质量手册》进行了全面的修改、完善。特别是对__《质量手册》进行了重点修改。《手册》在原来的基础上增加了欧盟关于食品方面的各项法律法规,使该《手册》更具有实用性和指导性。对员工进行了欧盟法律法规、HACCP及国内的相关食品法律法规的培训工作。
2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、业务部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,且记录完整,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理,提高产品质量,加强生产场所的现场监督,及现场成品和半成品以及废品的管理。
3、新产品开发
企业要在同行业中保持竞争力并能够占有市场份额,就必须不断地开发出新产品,并快速推向市场,满足多变的市场需求。__年,与__大学合作研发的风味休闲系列即食产品“__”醉鱼,经过试产到批量化生产,最后正式投产。
我部积极参与醉鱼生产过程中的工艺控制,熟悉生产流程,严把质量。
4、完成对欧注册:__ 年我公司申请了对欧注册,由__出入境检验检疫局组成的专家组对我公司水产品对欧注册进行为期二天的初预审,得到了专家的肯定,并上报了国家局并通过了对欧注册,为我公司产品顺利进入欧盟市场打下了良好的基础。
目前工作中存在的不足及 __年工作计划
1.质量意识的宣贯工作还做得不够质量文化是我们企业文化的重要组成部分。
对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力,要让所有的员工知道食品安全的重要性,把产品质量放在首位,我们是食品生产企业,把产品做好,把质量抓好才是根本,才是企业发展之道,这就需要全公司上下贯彻执行。
2.感官检验工作:__ 年,我们一直的比较重视产品感官检验的把控,特别是__和__的感官鉴定,做到每天必检, 在产品感官检验的控制上起到了应尽的作用。但长期以来,感官检验工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我们 在以后的工作中还要加强的。在 __ 年的质量管理工作中,要把感官检验工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。
3.加强化验室的检验能力,努力提高化验室整体检验水平, 掌握各项化验的理论依据,工作原理和相应的工作流程,以便为 新产品服务。在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量,认真对待每一件工作,精确每一个数据,及时反馈每一个结果。
4.及时更新法律法规和有关标准。搜集、整理国内外相关法 律法规信息,随时保持与国内外的相关法律法规的一致性。
5.今年将继续与__大学合作,研制开发出新的醉鱼产品以 及__、__等一系列新产品,来适应日益发展的市场需求。 6.加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握 多种质检技能,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作 量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
__ 年质检部应一如既往的做好本职工作, 严格按照相关体 系文件做好各项工作,对产品生产过程我们按质量手册做到严格 把关,对产品进行现场质量管理,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,并与各部门之间做好沟通和协调工作,努力把产品质量更上一个台阶。
产品质量应作为一项长抓不懈的工作,只有良好的产品品质,才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接快速发展的市场,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造性,需要极其应变的意识和应对能力的人才队伍。为了目标的实现,要更加努力,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
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有关仓库管理员个人年度考核总结
岁月如流水,人生即将翻开新的一年的篇章,“凡事预则立”,仓库管理员年度工作需要尽快安排在计划表中,如何突出重点来写仓库管理员的年度工作总结呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“有关仓库管理员个人年度考核总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
有关仓库管理员个人年度考核总结(篇一)
时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务!
时间像过隙的白驹,转眼在凯利公司工作已经两年零一个月了,我的收获和感触很多,任职以来,我努力适应工作环境和岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将近两年来的学习、工作情况总结如下:
一、办公室方面:在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导们的耐心指导和帮助,在这样好的工作氛围中,要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作的不足,及时地和领导沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的公司职员,这让我在较短的时间内熟悉和掌握了办公室的工作内容和一系列的工作流程。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
二、财务方面:认真做好库房保管的账目工作,协助李总处理一些财务方面的大小事宜,对外单位结算工作做到尽职尽责、无差错、不遗漏,熟练掌握他们的结算流程,不怕困难,勇往直前、认真探索、总结方法、加强与他们的沟通,认真做好结算工作。
三、紧固件方面:从进货—包装—送货—结算的工作流程,从开始的摸门不着到现在的熟练掌握可以说让我彻底领悟到工作的艰辛和赚钱的不易。在紧固件工作流程中可以很惬意的.说是处处碰壁、由于我们初出茅庐接手紧固件项目,某些细节工作做得不是很到位,对四公司、一厂客户沟通比较少,导致异常情况的不断发生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加强与商家、客户及领导同事之间的沟通,使之降低成本、加大顾客满意度、杜绝矛盾的发生,减少意外情况带来的损失,达到紧固件利润化。
四、个人问题:做事勤勤恳恳、爱岗敬业、具有吃苦耐劳的工作精神,坚忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不达目的誓不罢休的工作精神抵挡外单位人员及某些工作中的言语冲撞、批评、训斥,给自己的成长天平增加了很重的砝码,也是我工作中难得的、很好的历练。由于我初出茅庐,经验和阅历上的欠缺,工作中不免出现某些差错或是不愉悦,为此我深感抱歉。我在以后的工作中,控制情绪、增加耐心、客服马虎的坏习惯、加强沟通、认真做事、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平和工作能力,力求为公司做出的贡献。
五、个人建议:为加大公司规模,杜绝矛盾的发生合理分配员工工作,工作中各尽其责,责任到人,杜绝不必要的矛盾的发生。
六、个人期待:为答谢公司领导的支持与厚爱、工作和生活中的关心和照顾,想要在凯利公司长期发展下去,规划未来的发展前景,明确目标,积极向上。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。努力做好自己的本职工作。感恩、感谢、感激不尽!
有关仓库管理员个人年度考核总结(篇二)
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中一年又过去了,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次机会,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。 入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库,并合理安排材料在仓库内的存放次序 按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握物料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
3、货物发放,能认真执行货物发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
4、报表制作,除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打扫整洁,及时除理不合格产品,根据情况整理库房。。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握货物的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的大力支持和帮助,在挥手昨天的.时刻,我们将迎来新的一年,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
有关仓库管理员个人年度考核总结(篇三)
不知不觉加入到****这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切,亲切的领导,亲切的同事,也十分的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在****的这段时间,不仅仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,此刻也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的完美时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也期望透过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我十分清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银
行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点就应是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤状况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一齐,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,之后再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,个性是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到那里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。
有关武装部个人年度考核总结
光阴似箭,一年365天即将走完,为了避免仓促,我们需要从9月开始准备年度的武装部工作工作总结材料,通过总结,可以提高自己的工作技巧,您是不是正在寻找有关武装部工作的年度工作总的模板呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《有关武装部个人年度考核总结》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
有关武装部个人年度考核总结【篇一】
xx乡武装部工作,按照县武装部的安排,在乡党委、政府的领导下,出色完成了年度各项工作任务。
一、指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻科学发展观,按照“抓住主线、强化素质、稳中求进、科学发展”的工作思路,思想政治建设四项重点工作要求,紧贴时代发展,紧贴使命任务,紧贴管兵实际。大力加强思想政治建设,扎实做好军事斗争准备各项工作,努力在新的起点推动我县民兵预备役建设安全发展、创新发展、协调发展、和谐发展。
二、扎实做好安全稳定工作。安全稳定工作是压倒一切的中心工作,是各项建设的前提和基础。充分利用基层武装系统,做好各类矛盾纠纷的发现,做到了早发现、早报告、早处理,进行安全维稳工作的组织协调,当好党委政府的参谋和助手。为地方经济加快发展,科学发展,又好又快发展奠定良好的基础。
三、加强民兵队伍建设,做好军事斗争。XXXX年是建国XX周年大庆大喜之年,是学习实践科学发展观的深入之年,是军事斗争准备的深化之年,是军队各项改革稳步推进之年。加强全面国防教育,按照胡主席提出的“三个确保”要求(确保我军始终成为党绝对领导下的人民军队,确保国防和军队建设科学发展,确保有效履行新世纪新阶段我军的历史使命),通过
会议、广播、标语、讲座、展板等形式,搞好法律法规的宣传教育,进行国际国内国防时事宣传,时刻加强全民国防意识。对民兵进行当代军人核心价值观教育,继续发扬抗震救灾精神,弘扬优良传统,确保一切行动听指挥,确保后备力量建设的方向,随时做好应对军事斗争的准备。同时按照要求,按质按量完成民兵整组,达到预期的效果和目的。
四、大力推进民兵预备役发展。建立健全制度,努力在源头上管住管好兵员。完善流动民兵“乡-村-社三级联系”制度。由乡武装部联系到村委会,村委会联系到村民小组,村民小组联系到民兵个人,层层负责,切实做到对外出民兵情况心中有数。坚持流动民兵建档登记,要求外出民兵干部把每个流动点的民兵基本情况汇总,每三月通过信件或电话等形式向武装部汇报,外出民兵每月与在外建立的民兵组织取得联系,汇报基本情况,以便及时掌握其动态。
新时期,民兵流动性特别强,管理困难,教育困难,要适应人员流向灵活变化编组,根据人员流动不同情况适时编组。乡武装部在每年战士退伍之际,会同民政部门做好退伍兵的登记统计,及时将人员调整补充到民兵组织中;了解掌握学生的升学、就业情况,及时将滞留在社会上的毕业生补入民兵组织;外出返乡的民兵随时编入民兵组织,保证民兵组织的充实和完善。
五、加强应急队伍建设。加强应急队伍建设,建立完整的应急队伍,健全各项制度,完善两个预案,落实各项措施,加
强应急保障。以应急、维稳、抢险救灾为主要内容的训练和综合性演练。做到“平时多流汗,战时少流血”,练就过硬实用的技能技巧,真正做到“拉得出,用得上,起作用”。
六、抓好民兵“参建”“参治”,增强民兵致富本领。
1、大力开展民兵技术培训,积极争当致富带头人。结合“送出一名民兵,学回一门技术,带动一方致富”活动,09年,乡武装部将紧密配合劳动保障部门培训技术,培训民兵70人,掌握1到2项劳动技能技巧;劳务输出民兵45名,劳务收入能达到65万元。五龙乡是海椒基地乡,群众有种植海椒的习惯,再加之党委政府连续两年大抓海椒基地建设,解决了“未产先愁”的发展难题,依托绵阳浩天酿造厂,已经形成了“产-供-销”,已经形成了相当大的规模,技术非常成熟,运转非常成功,09年,五龙乡武装部将带领在家的民兵,密切配合乡产业结构调整的良好政策,将建立以天广村、二龙场村为主的海椒产业示范点,培植在家民兵种植海椒10亩以上大户5户,5亩以上户20户。
2、积极投身灾后重建。民兵在救灾中发挥了不可替代的作用,恢复重建的任务异常艰巨,时间要求特别紧,乡武装部带领民兵发扬敢于吃苦,敢于奉献的精神,以昂扬的斗志撑起恢复参建的大梁。
七、征兵工作圆满完成。
今年征兵工作在县、乡政府的正确领导下,早计划,早准备,早安排,落实各项征兵政策。紧紧围绕新时期军队建设的
建军思想,严格政审,把好体检关,贯彻新的征兵工作条例,学习廉洁征兵有关规定,依法征兵,搞好兵役登记,选好预征对象,确定了乡初检人员,挑选了县上站体检人员,严格政治审查,组织了家访,进行了社会调查,对有问题人员绝对不允上站体检,依法征兵廉洁征兵。通过艰苦扎实的工作,2009年五龙乡完成上站体检人数,双合格
6人,光荣入伍5人。
20XX年XX月XX日
有关武装部个人年度考核总结【篇二】
一、全街基本情况
xx街是全街总面积6。4平方公里,下辖10个社区居委会,总人口7万。全街设武装部1个,配备专武干部1名,通过今年的民兵整组,全街民兵总人数共172人,其中基干民兵116人,普通民兵156人。
二、武装工作情况
今年,在区人武部的直接指导和街党工委、办事处的正确领导下,认真贯彻落实上级各项指示精神,以继续推进民兵调整改革总揽工作全局,以人武部正规化建设为重点,进一步提高民兵预备役人员素质,强化民兵作用发挥,努力探索做好街道武装工作的新途径,较好地完成了上级赋予的各项工作任务,有力地促进了基层武装工作再上新台阶。我们的作法主要是:
(一)统一思想,坚持党管武装求实效
坚持党管武装是我们党和军队的优良传统,也是新时期加强党的执政能力建设的重要内容。街党工委一班人对武装工作高度重视,无论经济任务多么繁重,无论班子怎么调整,党管武装的力度和标准一直没有降低。街党工委多次深入研究武装工作,把武装工作纳入街党工委、街办事处的年度工作计划统一安排,把武装工作纳入经常性工作统一布置,把武装工作经费纳入财政预算统一解决,把武装工作落实情况纳入街党工委、街办事处实绩目标统一考核,并建立健全了党管武装工作前度,定期对武装工作进行专题研究和具体布置,真正把国防与经济建设统一起来,把武装工作与中心工作结合起来,确保党管武装工作落到实处。在街党工委的的重视与支持下,街人武部连续多年被警备区和区人武部表彰为“先进单位”,并多次接受上级军事机关的检查验收。
(二)真抓实干,坚持创新发展促提高
在区人武部的具体指导下,我们始终注重把“抓质量、抓基层、抓典型、抓落实”作为工作的出发点和落脚点,自加压力,负重奋进,认真履行武装工作职责,做出了卓有成效的成绩:
1、注重基础建设,民兵整组成绩显著
今年年初,根据区人武部的要求,结合我街实际,我们制定了民兵整组工作方案,通过耐心细致的工作,全街4个民兵营连部建设得到进一步巩固和提高,街党工委、街办事处还在办公经费相当紧张的情况下,拨专款用于民兵整组规范建设,最近,还为街武装部专门配发了一台电脑,这也是党管武装工作的具体体现,使街武装部的管理走上了正规化的轨道,基本实现了基础设施齐全、各项制度健全、软件资料完善的工作目标,有力地提升了街武装部的工作水平。另外全年我们还及时上报各类信息11篇,有效的反应了我街全年的武装工作进展和开展情况,报纸刊登图片新闻1篇。
2、注重宣传引导,政治教育和兵役登记工作务求实效
我们根据区人武部的部署,紧扣国际国内时事政治,特别是在民兵整组、八一建军节和征兵宣传期间,采取灵活多样的形式,通过创办专刊、举办讲座和出动宣传车等形式,在民兵中开展爱国主义、集体主义教育,大张旗鼓地宣传《国防法》《兵役法》和《民兵工作条例》等法律法规,增强全民的国防意识和适龄青年参军入伍、报效祖国的使命感和责任感。去年,基干民兵还在街武装部的组织下,集体过了一次军事日活动,也是给广大青年上了一堂生动的国防教育课。
今年的兵役登记工作,我们吸收了过去的经验教训,组建了工作领导小组,切实开展了广泛的宣传发动和深入的调查摸底,通过扎实细致的艰苦工作,对全街适龄青年的总量、年龄结构、文化程度、身体状况等情况有了更全面准确的了解,在严格把关的基础上确定了今年的预征对象340人,保证了征兵的各项准备任务工作正在有条不紊地进行,高质量完成今年的征兵工作任务,送新兵36人。
3、紧密围绕中心,充分发挥先锋作用
街武装部在抓好民兵预备役工作的同时,还积极配合区有关部门和街党工委、办事处完成中心工作任务。街民兵应急分队多次圆满地完成上级下达的'`急难险重任务,是一支有着光荣传统、能打硬仗的队伍,充分发挥了民兵的生力军和先锋队作用,树立了武装干部本职工作和中心工作都能打硬仗的良好形象。9月份,我们在红河社区举行民兵预备役治安防控大会,拉开了我街民兵治安巡逻的帷幕。民兵预备役人员、巡防队员、公安干警、机关干部和社区干部共20余人参加了此次行动。区武装副部长任利文、干事林连生、街工委书记付俊义、街道武部长井瑞吉,派出所所长宋阳等领导也在百忙中出席了此次大会。此次由街人武部发动,各成员单位联合参加的民兵治安巡逻,是积极响应区委、区政府争创“平安道外”号召,增强群众安全感的重要举措,充分体现了xx街道广大基层民兵一切行动听指挥的纪律观念,无私奉献的高尚品质和投身打击违法犯罪、维护社会治安的强烈责任感、使命感。广大民兵在巡逻过程中要加强责任心,提高警惕性,同时做到文明值勤,要密切配合、相互协作,确保全街社会治安稳定,确保争创“平安道外”目标的实现。
回顾过去一年的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,一是基层工作力度不够,基层建设还有死角;二是民兵在经济建设中的作用还没有充分发挥;三是在新的一年里,我们将发扬成绩,克服困难,抓住重点,突破难点,在上级军事机关和街党工委的正确领导下,进一步增强改革意识,努力研究和解决新形势下民兵预备役工作中出现的新情况、新问题,恪尽职守,开拓创新,认真抓好各项工作的落实,使我街的民兵预备役工作继续走在全区之首。
有关武装部个人年度考核总结【篇三】
20XX年,在镇党委、政府和上级军事机关领导下,镇人武部根据县武装部工作安排计划,结合本镇实际情况,坚持以党的“十八大”及X中、X中会议精神和新时期军事战略方针为指导,与时俱进,开拓创新,高质量地完成了各项民兵预备役工作。现总结如下:
一、民兵整组工作
20XX年的民兵预备役整组工作,我部遵照县武装部的指示精神,在镇党委、镇政府的直接领导下,我镇的民兵预备役整组工作,紧紧围绕县武装部和镇党委、政府的指示精神,深入贯彻“十八大”会议精神,适应做好战时兵员动员工作的需要,以民兵组织调整为重点。按照今年民兵整组的内容和规定,全面完成了民兵预备役整组工作的各项任务
1、基本情况:
(一)经过整组全镇组建了30个普通民兵连, 54人的基干民兵反恐维稳排,总人数1408人。 15件迷彩服。全年确定出队数207人,入队数290人,转队人数226人。(二)退伍军人预备役登记核对工作:经过认真登记检查核对全镇应服预备役人数为38人,其中28岁以下10人,29岁至35岁28人,其中技术兵5人,普通兵33人。
(三)兵役登记:此次兵役登记工作,全镇适龄青年登记总人数为302人,其中:1996年出生119人;确定预征对象40人,经过各村民兵连长的共同努力和县武装部的精心指导,圆满地完成上级下达的任务
2、具体做法:今年的民兵整组工作镇党委、镇政府十分重视,我镇及时研究召开了30个村委会的支部书记和民兵连长会议,在会上传达贯彻了
县政府的文件及整组工作的有关精神并结合我镇的实际布置安排了今年的民兵整组,退伍军人,兵役登记核对等各项工作,并组织学习了有关整组的文件精神。同时加大了宣传的力度,充分利用各种会议、横幅、宣传单、广播等形式大力宣传《国防法》、《新兵役法》、《国防教育法》及民兵工作条列,并在整组期间认真组织广大民兵干部开展学习贯彻“十八大”的重要思想。及人生观、价值观以及战备形势的学习教育活动。在整个整组工作期间共召开各种会议8次,广播宣传30次。为合理调整民兵组织,精干民兵队伍,根据上级的有关指示精神和要求,我们严格按照组织落实,训练有素、制度健全、反应快速、召之即来,来之能用的要求。认真抓好组织整顿工作,坚持去虚留实、保留骨干、精干队伍的原则,严格按照民兵条件认真审查严格把关,好中挑优,确保民兵的政治质量,切实做到人员落实,队伍纯洁。 通过整组,为我镇的民兵队伍建设打下了良好的基础。我们将在县武装部的领导下,以党的十八大精神为指导,认真做好新时期的民兵工作,并积极探索新时期的民兵工作的方法和途径,为把我镇的民兵工作搞得更好而努力。
三、征兵工作
2014年征兵工作,在镇党委、政府的直接领导下,按县征兵办的指示,以抓兵员质量为核心,建立责任制,一级对一级负责、严格把关、经过各级各部门和镇征兵领导小组全体同志的共同努力,严密组织协调配合,经历了征兵准备,宣传发动报名,初审、初检目测,体检、政审、复查、定兵阶段,为中国人民解放军输送合格新兵,现将具体情况总结如下:
一、基本情况:
全镇今年18岁至20岁的男性适龄青年302人,征兵准备工作到征兵开始,由于征兵条件要求比较高,全镇报名人数31人,大专1人、中专2人、高中2人、初中26人,经过镇征兵领导小组初审目测合格31人,镇初检后送县体检31人,体检合格13人,体检政审合格12人。
二、具体做法:
1、党委政府高度重视今年的征兵工作
县征兵工作会议刚结束,就及时向镇党委、政府作了祥细汇报并及时召开了会议进行分析研究,为按时保质保量的完成上级赋予的征兵任务,决定成立以镇党委书记张弘为组长,武装部长马驰为副组长,派出所所长、镇政府办主任、卫生院院长、财政所所长、学区校长、武装干事等部门的负责人为成员的征兵领导小组,负责抓好今年的征兵工作,同时决定召开各村委会党支部书记和民兵连长会议及有关单位负责人参加的征兵工作会议,会上认真传达了县征兵工作会议精神和学习了征兵的有关政策规定,镇党委书记张弘同志就如何按时、保质、保量的完成今年的征兵任务提出了更高的要求。并明确规定各级都要成立征兵领导小组,由镇武装部长和各单位的主要负责人亲自挂帅抓好今年的征兵工作,要求各部门要密切配合,为完成上级赋予的征兵任务尽职尽责、积极做好各方面的工作,在整个征兵期间、党委、政府的领导经常过问、关心、重视、支持并亲自抓征兵工作,为征兵工作提供了人力、物力、财力保征。
2、在宣传发动工作上,我们从县召开的征兵工作会议后就注重抓好宣传发动工作,对征兵工作作了认真的安排,在宣传报名的基础上进行了初审,目测、初检,在此基础上合格才送县体检站,体检。征兵工作会议后,我们
又把征兵宣传提纲印发到各村委会和各村民小组及各有关单位利用广播、宣传栏和各种会议进行大张旗鼓的宣传,经统记广播宣传150次,印发征兵宣传单1000份,横幅10条、大小标300余条。经过广泛深入的宣传教育使广大干部群众及适龄青年的国防观念不断得到提高,增强了自党履行兵役义务的`责任感,懂得了依照法律服兵役是每个公民应尽的光荣义务和没有一个人民的军队,使没有人民的一切的道理,适龄青年积极报名参军,在报名的31人中,父母给子女报名3人,自己积极报名的28人。
3、在政审把关上认真做好“四访工作”镇征兵领导小组的同志深入各到委会、村民小组同干部一起认真搞好政治审查和病史调查工作,严格把好政治、年龄、文化、身体、现实表现关特别是体检合格的人员反复多次深入到村进行村访、邻访、校访,认真分析研究,确定认为没有问题的才被列为新兵入伍对象。
四、其他临时性工作
今年10月26日在我镇交通主干线组织基干民兵开展环境卫生大清扫。
五、存在的问题
工作中存在的问题,主要是:
一、自己作为武装部长,面对新时期的武装工作,需要不断学习业务知识,提高业务水平,才不负于党和人民的期望;
二、由于民兵外出打工人员多,在管理上有一定的困难,一年一度民兵训练难以开展。
六、今后努力方向
一、面对新时期的武装工作,不断学习业务知识,提高业务水平,不断
探索新时期武装工作新途径,在党委领导下,结合我镇实际,使我镇的武装工作再上一个新台阶。
二、对外出民兵加强教育管理,克服困难,力争抓好一年一度民兵军事训练工作。按时完成上级安排的各项工作。
有关武装部个人年度考核总结【篇四】
各位领导、同志们:
新的一年已翻开,回顾20xx年,在镇党委、政府的正确领导下,在机关各部门同志们的关心帮助支持下,我已有一名军队转业干部转变成为一名机关同志,并且将自己融入到这个新的大家庭里。下面,我将一年来的工作情况及不足向各位领导、同志们做一下汇报:
一、转变思想,适应新环境,加强学习,尽快进入角色
20xx年10月,我由部队转业到镇武装部工作。这是我人生的重大转折。如何面对新的工作岗位,适应新的工作环境等新课题都摆在我面前。一年多来,在试映时时期民兵预备役工作中,我深深地感到理论功底比较浅。为此,我除了参加镇里定期组织的政治学习外,还抓紧一切业余时间学习业务知识,自学了《兵役法》、《辽宁省兵役工作管理条例》等书籍。再学习业务知识的基础上,虚心向有经验的同志学习,诚恳拜师,不断地丰富自己的头脑。一年多来,为了掌握基层连队建设情况,利用一切可利用的机会对基层调查、研究、掌握基层情况,做到了底数明情况清。
二、当好助手,作好参谋
一年多来,配合部长完成了以下几个方面的工作:
1、完成了基层部队的组织调整。今年年初按照市武装部关于20xx年度民兵预备役部队组织整顿工作的整体部署和要求,结合我镇村委员会换届选举工作,对基层18个连队的组织建设进行了新的调整,调整后,实现了我镇民兵“编组合理、组织健全、干部齐备、民兵充足、官兵相识”的好局面。
2、抓好基层连队正规化建设,搞好退伍军人等地方专业对口、办对口技术人员赴预备役登记、统计工作。
为了加强基层连队的正规化建设,按照年初制定的计划目标,以“典型”促进全面发展为目的,开展争创“先进连队”活动,我们重点对合并后的村按照连队建设标准进行重点监督检查,使各连队软、硬件设施落实到位,达到标准,通过试典作用取得了很大的成效。使之全面达到了连队建设标准要求。通过对退伍军人和地方专业对口、办对口技术人员及时补充编入民兵预备役和二营有线连,成为预备役战士提高连队的战斗力的有力保障。
3、抓好民兵应急分队建设,较好地完成了镇党委政府交给的各项急、难、险、重任务。5月份,鞍海路##段绿化带重新绿化急需100名基干民兵。在时间紧、任务重、标准高的情况下,真武装部队全镇5个基层连队进行了一次实践检验。六月份,为了完成好今年的防汛任务,又对7个村的应急分队进行紧急集合拉动,检查了“三个到位”的落实情况,为应对事发实践能力打下良好的基础。
4、1月份对各村、街民兵连长进行了业务培训。通过集训,达到了思想统一,各民兵连长的各方面素质都得到了很大的提高。
5、完成了征兵工作。
20xx年,市武装部向我镇下达了征集男性新兵32名的任务。为了圆满地完成今年的征兵任务,向部队输送优质兵员,在镇党委、政府高度重视下,高标准完成了今年的征兵工作任务。在征集过程中,对适龄青年、群众利用各种形式进行广泛的宣传、教育,使我镇应征青年报名率达到95%以上。为了保证兵员的身体素质,我镇先于市里在广济医院对200名适龄青年进行了镇内体检,使我镇在市体检时合格率达到70%,在全市名列前茅。我们密切协调各相关部门,作了大量细致的工作,严格把住兵员的年龄关、文化关和政审关,收集各方面情况,为领导审定兵员提供了准确依据。保证了为部队输送优质兵员,圆满地完成了征兵工作的任务。
三、从严要求自己、锤炼过硬的工作作风
严格遵守镇党委、政府的各项规章制度,树立以镇为荣的思想。时刻按照党员标准严格要求自己,按照镇机关干部行为规范准则来约束自己,不断强化自身修养,培养自己的良好品德,时刻保持自重、自警、自醒。
四、存在的不足
学习的深度不够,学习的知识面不宽,业务水平有待进一步提高,工作不够大胆,这些缺点和不足将在今年的工作中加以克服和改正。
总之,一年的工作和学习虽然取得一定的成绩,但这与党委、政府的正确领导、各部门领导和同志们的关心、帮助支持是分不开的。我将在新的一年工作中,不断锤炼自我,提高自我,更好的履行职责,出色工作。以上是我20xx年的工作总结,请各位领导和同志们批评指正。
武装部个人年度工作总结4
一年来,我在县乡党委政府及县人武部的领导、关心和广大群众、干部职工的支持下,认真实践“三个代表”重要思想,尽心尽职,真抓实干,为我乡的各项经济社会发展奉献自己的微薄之力,现在,我就一年来抓中心工作和基层武装工作等方面向各位领导和同志们作汇报,不妥之处,敬请各位给予批评指正。
一、加强政治思想学习,不断提高自身理论素质
为不断提高自身的理论素质,增强自己判断、处理问题的能力,能灵活运用正确的理论指导实践,更好地为群众多做一些力所能及的实事、好事,本人系统地学习了有关政治理论和相关业务知识。一是认真学习了党的路线、方针、政策和毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。结合现阶段开展的学习贯彻十六届六中全会精神和《江泽民文选》等学习内容;二是认真学习党中央、国务院、中央军委国防后备力量建设的方针、政策、和上级的有关指示。在学习的过程中,认真做好读书笔记和写好心得体会,不断提高自己的理论水平。
二、增强责任感和大局意识,服从分工,协调配合抓好各项中心工作
团结协作是做好一切工作的出发点和落脚点。一年来,本人在县乡党委政府的领导、关心、帮助下,不断查找自身存在的不足,并认真加以分析总结,更新观念,创新和改进自己的工作方法,在增强服务意识和工作能力上下工夫。作为一名党委班子成员,首先做到与班子成员团结一致,心往一处想,劲往一处使,积极服从班子的分工,树立好党委政府的形象,当好主要领导的参谋与助手作用,为干河乡的发展出谋献策。一年来主要做了以下几个方面:
一是烤烟生产工作,烤烟是我乡的支柱产业,抓好烤烟生产对我乡整个全局来说至关重要。今年,我被分配负责小法片区,小法是全乡烤烟种植的重点村寨之一,今年,小法的烤烟经受了各种波折,在规划地块、育苗、移栽等各个环节上都遇到了一定的困难,作为片区挂钩领导,面对困难和挫折,我并没有退缩,而是积极想办法,分析总结经验,与工作队员一起,深入各家各户,做烟农的思想工作,动员烟农行动起来,增强自信心,共同解决困难和问题,圆满完成了烤烟交售任务。
二是林权制度改革工作新农合工作。在林权改革制度工作和新农合工作中,我被安排负责卡结村民委,卡结村民委贫困面大,群众思想意识较落后,与其它地方比较,对林改工作和新农合工作的认识有一定的差距,给工作队员开展工作带来了一定的难度,为此,我与工作队员一起,深入村寨,挨家挨户,反反复复做群众的工作,使林改和新农合各项工作进展顺利,取得了一定效果。
三是加强对自己所分管工作管理和督促。今年,我被安排分管民政、残联、老龄、人口与计划生育、劳动与社会保障工作,工作中,我都以积极认真的工作态度严格要求自己,经常过问、检查督促所分管的各项工作,及时查找存在的问题,及时解决处理,今年自己所分管的各项工作均取得了一定成效。
三、加强自身业务学习,努力做好基层武装工作。
为适应新形式的发展,做好基层武装工作。本人不断加强相关业务知识的学习,认真学习研究中央军委国防后备力量建设的方针、政策、和上级的有关指示,增强自身运用业务理论知识处理、解决基层武装工作的能力。一年来,认真县人武部党委的要求,积极抓好我乡民兵整组、兵役登记、学生军训、民兵护村护寨队训练等工作。一是以创建“平安”,加强社会治安整体联动防范为契机,组织全乡15个村小组的民兵护村护寨队45人进行了一个星期的训练,狠抓民兵队伍建设,使全乡的民兵队伍建设工作上了一个新台阶,为维护社会稳定和构建和谐干河奠定了坚实的基础。在乡党委政府的领导下,我乡的基层民兵工作受到了上级的肯定。8月,我乡武装部被州委、州人民政府、军分区评为“先进基层人民武装部”;二是抽调部分思想素质好、军事本领强的退伍军人到中学开展学生军事训练活动,通过训练,使学生身体素质得到进一步的提高,国防意识和集体主义荣誉感得到了增强;四是基层武装部规范化建设按a类标准要求全面落实到位;五是抓好一年一度的征兵工作。今年,县上下达我乡的征兵任务是3人,按照县人武部的安排和部署,接到任务后,我都做到了及时向主要领导汇报,做到早计划、早安排、早布置,正确处理好中心工作与武装工作的关系,积极加大宣传力度,组织好乡征兵工作领导小组成员,深入开展好各个环节工作,认真把好“身体关、文凭关、政审关”,今年共向社会输送了个合格的兵员。
总之,今年,我都以“三个代表”重要思想为指导,树立三观,实践三为,深入到群众中,与群众交心谈心,及时了解掌握群众的思想动态,根据群众的需求,及时向主要领导请示汇报,为群众办了一些力所能及的事。不管是在抓任何一项工作,我都能摆正自己的位置,带领工作队员,做到精心组织,认真负责,按质按时按量完成好每一项工作任务。
四、存在问题
1、理论学习方面做得不够;
2、带领民兵参加经济建设方面做得不够;
五、下步工作打算
1、加强理论学习,用理论指导实践,不断总结经验,改进和创新工作方法,提高领导能力,当好人民群众的“公仆”。
2、以现有的六个“青年民兵之家”为载体,充分调动好广大民兵的积极性和主动性,发挥民兵在经济建设中的骨干作用、在危难险重中的.突击队作用、在维护社会稳定中卫士作用。
有关武装部个人年度考核总结【篇五】
一、工作总结
xx年度,在市武装部和镇党委、政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的**为指导,以《民兵工作条例》、《关于加强民兵基层建设的意见》和新时期军事战略方针为依据,坚持结合实际、开拓创新、讲求实效的原则,自觉接受党委、政府的领导。着眼新时期民兵预备役工作的特点,不断创新,进一步促进民兵预备役全面建设,圆满完成了上级军事部门和镇党委、政府赋予的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
(一)抓国防教育,努力提高全民的国防意识
在滕州市国防教育委员会的领导下,我镇武装部充分利用“兵役登记”、“学生军训”、征兵等时机,以《中国民兵》、《国防报》为主要教材,认真落实三项教育制度,利用整组、远程教育网络抓好民兵“四深、三深”教育,利用“七一、八一、十一”等重大节日,组织民兵预备役人员开展“走进企业、走进典型”教育活动,使广大民兵预备役人员坚定对建设中国特色社会主义的信心,接受党委、政府的领导,顾全大局,全心全意为东沙河建设服务的自觉性。
(二)认真落实兵役登记工作
兵役登记是贯彻落实兵役法的具体体现,是确定应征公民服兵役的条件,并向上级军事部门兵役机关进行注册的重要工作,即为征兵工作作准备,又为未来战争储备兵员,同时又利用民兵组织调整,加强民兵组织建设,今年我们在五个办事处设立兵役登记站,并加大力度进行宣传,全镇经过一周的时间,完名适龄青年的登记工作。全镇适龄青年登记率为95%,按照条件,确定预征对象5 名,通过兵役登记,进一步提高了适龄青年依法服兵役和自觉参加民兵组织的积极性。增强了国防观念和法制意识,为年底的征兵工作打下了坚实的基础。
(三)抓新兵质量,努力为部队输送优质兵员
征兵工作的核心在于提高兵员质量,其根本目的是向部队输送优质兵员。今年征兵工作的顺利完成,一是镇党委、镇政府对征兵工作重视。按照市武装部下达的征兵任务,积极制定方案,及时召开会议,对年度征兵工作作出具体部署和要求。二是加大了宣传力度,镇轧制宣传车两部,制作过路横幅60余幅,张贴宣传标语500多幅,发放明白纸6000余份,制作单立柱大型征兵宣传广告牌一个,并给各村灌制了宣传磁带,充分利用了各村广播等宣传工具,进行政策宣传,收到了良好效果,极大的激发了适龄青年报名参军的积极性,征兵工作开始后,报名人数达名,镇目测合格人,到市上站体检53人,体检合格32人,确保了新兵的质量。三是严把征兵关。我们把廉洁征兵作为保证新兵质量的主要措施来抓,严格遵守征兵工作“八个不准、十条禁止”规定,严把“体检关、年龄关、学历关、走访关、政审关”,将征集条件、征集政策公布于群众,并设立了举报箱和举报电话,使征兵工作始终处在群众和社会的监督之下,切实增强了征兵工作的透明度,在镇党委、政府的大力支持下,在镇征兵办公室全体同志的努力下,最后确定了 7名同志光荣入伍,为部队又输送了一批优质兵员。
(四)抓民兵组织整顿,努力做到民兵工作的落实
民兵预备役组织整顿是组织落实的具体体现,根据组织整顿实施意见,明确了方法步骤,成立了组织领导小组,全镇现有民兵2465人,其中基干民兵65人,普通民兵2400人,达到了官兵相识,队伍纯洁,便于执行任务。
(五)抓配合,努力完成上级军事部门和镇党委、政府赋予的各项工作任务
在完成上级业务工作的同时,积极完成好党委、政府的工作。在今年的三秋三夏工作中,组织民兵义务服务队,为烈军属、伤残军人及困难家庭排忧解难,并成立了40个民兵防火点和防火队,昼夜巡查,严防死守,完成了我镇开始制定的“无烟三夏”、“无烟三秋”目标,为我镇“三夏”“三秋”防火安全工作的胜利完成作出了突出贡献。按照镇党委、政府的要求,我镇专门成立了由40人组成的应急管理分队,积极配合镇党委、政府的中心工作,参加大小活动30余次。并按照市政府和市人武部的要求,于4月8日-xx年度工作计划及目标
xx年度总的工作指导思想是:以三个代表重要思想和十八届三中全会以及党的十八大精神为指导,以新时期军事战略方针为依据,认真贯彻落实各级党委会议精神,改进作风,狠抓落实,高标准、高质量的完成年度工作任务,努力促进我镇武装工作再上一个新台阶。
、加强教育,切实打牢政治思想基础。扎实开展好爱国主义教育,大力营造全民全社会关心支持国防动员建设的氛围。结合实际情况,认真组织党政干部、基干民兵、民兵干部、学生学习有关国防知识,认真学习“三个代表”重要思想,贯彻落实十七届五中、六中全会和党的十八大精神,不段加强民兵预备役思想政治工作的学习教育,确保政治上清醒坚定。
2、求实创新,推动民兵预备役工作全面发展。继续抓好基层组织正规化建设,按照编组合理、装备配套、制度健全、资料完善、活动正常的标准。突出抓好民兵应急分队和民兵专业技术分队由基础训练向应用训练的转化。在党委、政府的支持下,进一步完善配套设施建设,提高快速动员和执行任务的能力,使民兵组织始终保持旺盛的斗志,为我镇的平安稳定、经济繁荣、扎实工作、开拓创新,为我镇的跨越式发展做出新的更大的贡献。
3、精心组织,全面完成年度征兵任务。征兵工作是党和政府赋予基层武装部的一项重要的政治任务,我们要坚决贯彻执行征兵命令,努力把高学历兵员输送到部队,保质保量完成征兵任务。在征兵期间做好积极宣传发动的同时,要严格把好“四关”,第一,认真做好平时征兵准备工作,即把好兵役登记关,确保适龄青年的登记率和签证率达到百分百,确保把大、中专待分配毕业生、高中应届生、部队需求的高技术人才、身体、政治合格的适龄青年,确定为预征对象。第二,严把管理关,对确定的预征对象进行跟踪管理,对预征对象进行认真的病史、政审调查,按谁审查、谁签字负责。预征对象外出时村级应及时向上级报告,并登记。第三,把好体检关,严防不思进取、思想落后、故意逃避兵检的青年弄虚作假,对此类发生将严格按《兵役法》规定执行。第四,把好文化、政审关,配合公安机关对兵检合格人员进行政审调查,严防在社会上有违法乱纪行为和参加邪教组织的青年蒙混入
有关武装部个人年度考核总结【篇六】
尊敬的各位首长、同志们:
一年来,在县人武部和镇党委、政府的正确领导下,本着“与时俱进、改革创新、巩固提高”的原则,立足实际,注重实效,围绕中心抓落实,抓好民兵带中心的工作方法,圆满地完成了县人武部和镇党委、政府安排的各项工作任务,为拓宽民兵工作之路,繁荣我镇经济打下了坚实的基础。
一、加强学习,提高自身素质
认真贯彻执行党的路线、方针政策,坚持以十七大精神为指针,全面落实科学发展观,自觉履行职责,切实转变工作作风,不断提高自身的综合素质和能力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,以更加饱满的精神状态迎接知识时代的挑战。
二、增强责任感和使命感,扎实地做好各项工作
①努力搞好我镇民兵政治教育工作。针对当前市场经济条件下民兵思想消极,经济利益高于一切的状况,我从提高政治素质入手,多次组织民兵进行时事教育和国情教育,结合学习党性、党风和理想信念教育及整组时进行宣誓、学唱《中国民兵之歌》,使民兵对自己肩负的神圣职责和光荣使命有了更好的认识,为依法履行职能,保证民兵战斗力和各项任务的完成,打下了坚实的基础。
②加强民兵基层建设,扎实地搞好年度民兵整组。按照《莒南民兵基层建设要则》和民兵工作“三落实”的标准,我们始终把基层建设作为一项经常性工作来抓。今年我镇在财政非常困难的情况下,还拿出了1.5万元为镇武装部正规化建设进行了设施配套。陈书记还亲自安排了严家乔旺、泥塘沟、西坡为民兵连正规化建设的试点连队。由于主要领导亲自抓,靠上抓。这为高标准、高质量的完成县人武部赋予我镇的规范化建设任务提供了可靠的保证。此外,认真扎实地开展年度民兵组织整顿,在整组期间,共召开会议26次,黑板报36期,广播宣传69次,坚持去虚留实、保留骨干、精干队伍的原则,严格按照民兵的条件审查把关,好中选优,切实达到规模适当、布局合理、干部齐备、队伍纯洁、制度健全、活动正常、训练有素、反应快速、召之即来、来之能战、战之能胜的要求。
③努力搞好我镇军训工作。以民兵干部、应急分队和专业技术分队为重点,严格按纲施训,保质保量完成了训练任务,今年汛期来临之际,镇上拔专款为应急分队人员配上雨衣,且进行了防暴技术,应急方案,防汛预案的学习和演练,以提高应付突发事件的能力。
④努力搞好战备执勤工作。以战备教育为重点,突出抓了执勤场所,人员素质,设施配套,制度健全,干部带班和经济报酬的落实,提高了广大民兵站岗执勤的自觉性,主动配合公安干警抓获或制止若干犯罪,协助司法部门处理了数起案件,积极完成急、难、险、重任务。(如:今年春天成建制地抽调了10名应急队员,配合司法对抢地抢栽的树木进行了处理,在村委换届时协助公安维护换届秩序。)
⑤圆满地完成了兵役登记和23名新兵征集任务。我镇重点对体检合格人员的现实表现,采取了多种形式(如调查问卷,与应征青年签订责任书和走访五见面等),严而又严,细而又细的审查,对现实表现查不清的一律不定兵,切实把好征兵中的各个环节,确保兵员质量。
三、认真做好分管工作
我包乔旺管理区,在镇党委政府的正确领导下,本着“因地制宜、创新发展”的原则,主要采取以会代训、以点带面,抓两头促中间的方法,因势引导,积极培植各类大户和典型,充分发挥示范带动作用,使管理区5个村的春季四园管理、产业结构调整的落实、冬季农田水利基本建设、民营经济工作、招商引资、各类税收、完善落实30年土地政策、村两委换届等项工作圆满完成且走在全镇的前头。
四、发挥民兵作用,促进经济建设发展
以民兵之家为依托,积极举办各类科技讲座,大力培植民兵科技致富带头户,促进农业内部结构调整和个体私营经济的发展,加强站岗巡逻,有利于民兵活动的正常开展,搞好三个文明建设也是使民兵成为计划生育、移风易俗和科技致富的排头兵,也是优化纯洁民兵组织,促进民兵工作快速发展的重要一环。由此可见,抓好民兵工作保一方平安,富一方群众,兴一方经济,也促进了中心工作的顺利发展。只有正确处理好中心与业务的关系,才能互相促进平衡发展,不断提高。
五、存在问题
除工作外与领导汇报交流不够。
六、20xx年的工作安排
①进一步加强思想政治建设。围绕贯彻“十七大精神”和“政治教育五落实”开展活动,并结合(3.31、6.19、8.1、10.1、征兵、训练、整组、战备等)重大节日活动对基干民兵进行授课且举办党的知识、国防知识竞赛,对流动民兵采取函授或定期补课的方式进行政治教育,确保基干民兵“16课时”和普通民兵“两课”政治教育的全面落实,深入开展“五五”普法教育,依法维护军人、军属的权益。
②高标准完成以战备训练为中心的各项工作。军事训练以提高军事素质为核心,结合征兵、整组等重大活动,利用农闲季节年内对民兵干部进行一次为期10天集训,使他们真正成为业务精通、军事过硬、纪律严明的合格民兵干部。切实提高民兵加强战备的自觉性,有效地配合公安部门打击或制止犯罪。搞好退伍军人登记、统计、核对工作,达到分类科学、登记清楚、资料完备、档卡相符、便于动员、利于战备的要求,组织动员潜力调查,拓宽征集专业特长和高文化素质青年入伍的渠道。
③努力抓好民兵基层建设。积极开展“双争”活动,认真扎实地搞好年度民兵整组,进一步加强民兵连“家”、“部”、“室”建设,力争年内10个民兵连达到规范化建设的要求。
④发挥民兵在三个文明建设中的作用,实施科技致富、科技帮扶战略,组织民兵站岗巡逻,维护社会治安,创建富民工程,扶贫帮困,自觉执行计划生育政策,树文明新风。
总之,我们要振奋精神,团结一致,勇于开拓,锐意进取,努力使我镇民兵预备役工作再上新台阶,再创新局面。
以上发言有不当之处,请批评指正,本人虚心接受。谢谢!
有关售后客服个人年度考核总结
时间快速流逝,一年12个月即将过完,我们需要用售后客服年度工作总结和过去一年友好告别,没有对上一年的认真复盘,就不可能有下一年的起飞。有没有好的方法来进行售后客服的的年度回顾呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“有关售后客服个人年度考核总结”,仅供参考。
有关售后客服个人年度考核总结(篇一)
本文是好范文网的网友推荐,并由本站编辑整理的售后服务个人工作总结范文精选,仅供参考。
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年,对售后服务存在的问题做一下总结:以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题(客户反馈)---〉生产管理,安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨:
一、售后初期
1、发货:当我们的产品卖出时,势必会派人员到现场进行安装服务,而这种看似简单的工作,却有着其重要性。根据客户的需求,我们一般提前发货至工地,这时也有人员随货同往,当服务人员随货同往时,务必确认联系人和联系方式,要提前半天与客户联系,商量如何接货,以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整,因为时间对大家来说,都很宝贵,而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时,可把时间说的退后一点,比如下午能到的话,你能够说:
“不出意外,正常晚上之前能够赶到。”
“具体时间我会尽早联系你!”
“我对那里的状况不熟悉,您看能否接我一下”
如果对方也很忙,或者对此地不熟悉,不能来接你,你也不必懊恼,你能够详细的问清楚地址。如果路程比较远,所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。
2、现场安装
货到工地,势必要进行安装,工期紧的话,应客户要求,夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮忙,你能够协调工地负责人,安排司机或者民工帮忙,以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的状况而定,如果身体不舒服,你可尽量安排他人完成。期间你能够与负责人交流,啦啦家常。让客户参与,使对方懂得如何安装,不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后,他不安排,是另一回事。另一种状况,货到工地,可能工期不紧。如果你不提出何时安装,客户这时候可能会淡忘,或者不安排安装,这个时候,你就要主动提出:“我们出来服务,一个是公司安排,有规章制度务必尽快安装调试。到工地,我们也听客户的安排,所以你们需要货的时候,我们就立马过来服务了,你看什么时候尽早的把这个事情给安排了,也好我们也能做出更好的安排!因为此刻大家都比较忙。”
二、售后中期
3、安装调试
安装结束后,要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作,设备安装正常。期间会遇到一些问题,需要我们解决。
3.1仪器问题
仪器调试后发现参数不稳,这个时候,要检查一下,一个还是两个还是整体还是路面有什么影响如自己不能解决,要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题,也要解决!以免留下不必要的“隐患”。
3.2设备问题
安装设备中,我们经常会遇到安装不匹配的问题,有的时候是产品本省的缺陷,有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的状况:标准件螺丝的牙长短不一,导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时,出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!所以在出现问题的时候,售后服务人员不但要解决问题,也要及时地反映问题,当生产管理明白这样的状况后,就应及时作出调整,找出原因,加大产品出厂前的检测!确保产品不再有类似的状况发生!
本人从事服务XX年初到如今,仍然出现某些加工方面的问题,那就存在生产管理上的漏洞。生产上的管理对于一个企业来说尤为重要,管理不到位,产品就会有瑕疵,产品有瑕疵,就会直接关系到用户对产品使用的评价和产品在市场上的占有率!就像评价一个人一样,每个人的水平不一样的状况下,我们看重的是一个人的品质!一个人的品质直接影响公司的形象。
4、设备使用
仪器安装结束后,会进行调试和使用,在使用前必须要尽可能的和用户交流,讲解一些施工过程可能遇到的问题,以及遇到问题怎样处理!仪器使用注意哪些影响现场的因数有哪些人,物,设备三者相互相承,务必做到有条不紊。
5、将设备完好无损的交给用户,让用户对产品有足够的熟悉后,让对方签字验单!留下司机的电话,必要时和司机交流一下感情!不懂得和司机多请教!至少让司机觉我们的产品是很好的,是性价比最优的,选取我们的产品,是正确的!
适当的时候,给用户打个电话,询问仪器使用状况!对出现的问题给与及时的解释和回复。自己不能做决定时,和领导商量一下,如何更好的处理问题!
三、售后尾声
针对售后服务的工作,在此我想做一下总结:售后服务是一项很重要的工作,也是继销售的一个重要的延续工作,做好了,能够增加销售的机会。做不好,也能够毁掉一个关系网。
所以从事售后服务首先要了解这个行业的方方面面。我们售后服务的是一个启下承上的工作,一方面要与最底层的接触,另一方面也要和中层甚至高层接触。我们的服务身份不会变,但我们要换一种角度和形象和对方交流!
有关售后客服个人年度考核总结(篇二)
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价8余次、接待来访客人3余次、订饮用水3余次、做员工考勤表2次、转接电话2余次、更新通讯录3次、快递收发1余次、盘点申购库存3次、收发传真5余次、打印文件1余次、打扫卫生8余次、周末转接电话4次、指纹登记1余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2__年1月份至今共办理各部门各项物品入库2余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为__的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这些日子的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
2__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。
现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
有关售后客服个人年度考核总结(篇三)
一、回首成长路难舍往日工作团队
回首20xx年的深圳fdk的工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍,在去与留的抉择面前,自己考虑了很久,留在fdk可以继续以往的工作,做名高级生技员,办公室安逸和清闲的工作,同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
二、融入新环境重新定位工作角色
从深圳回到襄樊工作,来到了大力集团售后服务部工作,但是工作的对象,方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和轻松,在工作程序和方法上都比较简单,但是现在要处理的现场实际问题,很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。
新的工作岗位和角色,给予我了很多挑战,同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇,下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。
三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好
每个现场处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程,这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程,同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要,养成良好的个人工作记录习惯,通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累,公司的相关产品现在都可以独立处理了,这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立,并产生经济效益。
四、结束语
回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不强。
有关售后客服个人年度考核总结(篇四)
时间如白驹过隙,转眼一月已过,在这一月里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一月里的工作我也有很多的收获。
在这一月中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识,工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉,但现在的处理方式和以前不同,我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,xxx楼商铺xx栋自20xx年xx月以前正式交付,通过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
有关售后客服个人年度考核总结(篇五)
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时间流逝,一转眼半年的时间就过去了,回想起半年前的我,是一个刚从学校大门出来的毕业生,到现在的秉浩的正式员工。半年的时间里我学到了很多的东西。
一、技术方面;
在学校时我是学的是计算机应用技术,实习时又在在宏碁售后服务工作,自认为对电脑维修服务方面还是有所了解,但是来公司工作一段时间后才发现自己所学到的技术,只不过皮毛而已,特别是打印机的故障,以前都没有碰过,更别说是维修了,幸好在工作中有老员工的指导、指教,自己的学习,技术也一天一天的熟练了,还记得我>第一次去接任务时是斑马打印机故障,当时科室可能是一个不正常的.操作,使得打印机驱动停止使用,可是我开始去的时候可能紧张,没有注意到这方面的问题,一头在想是不是打印机的问题,弄了好久都不知道是哪里的故障,后面还是小邓过来帮我看了,不到1分钟,而我则用了半个小时还没有找到哪里故障。时间一天天的过去,而我从一开始一个人不敢去接任务,到现在大部分的故障自己可以独立解决。
二、交际方面;
对于如可处理同事之间的关系,已成功的公司里面一定有一个团结的团队,在公司里只有大家团结起来,无乱是什么样的困难都可以克服,而团结主要做的在交流,大家都把自己在工作中遇到的自己无法解决的故障,在休息时一起交流如何去解决,或者把机子拿回来,大家都来探讨如何解决,这样不但可以增加同事之间的交流,还可以一起分享自己的技术!增加同事之间的友谊!在科室里我们用良好的交际方式,去与老师交通了解他们所述的故障,快速的解决故障。有一个好的交际就可以解决我们在工作中不必要的麻烦。
三、态度方面;
在科室中有很多的老师多是电脑半知半解,在他们的思想里电脑是不分软硬件的,他们只要是用得不习惯就会叫上我们去解决,一开始的时候,我对这很反感,因为东华的系统问题我们是无法解决的。无论我怎么跟他们解释他们都是一个概念,就是电脑有了问题就找你们,向老员工反应这些的情况,他们告诉我可以帮老师打东华的电话,让他们解决。知道了这些每次遇到这样的情况,我都会耐心的跟他们解释,并打电话给东华叫他们远程解决问题。
总结了这半年来我所收获的,现在展望未来、
在以后的工作中我要更加加强一些技术方面的知识,不断的提高自身的综合素质水平,把工作做得更好。
值班人员交待的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时,按质,按量的
完成任务。
和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断的提高业务技能。
我入职已半年了,在公司学到了很多东西,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等,我在做好自己本职的同时,也学习公司的一些相关的文化。
以上就是我的>工作计划和工作总结,工作中总会有各种各样困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
有关药品销售个人年度考核总结
弹指之间,新一年的篇章即将翻开,我们需要从第四季度开始收集整理药品销售的年度工作总结素材,为了避免药品销售的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?工作总结之家小编收集整理了一些“有关药品销售个人年度考核总结”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
有关药品销售个人年度考核总结(篇一)
20_年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结_年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
有关药品销售个人年度考核总结(篇二)
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一:关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二:产品渠道拓展后的总结
医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了药品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。
因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路”。
三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足
1.认为自己专业知识还不完善和精熟,所以以后会的看一些关于天麻,石斛的书籍。
2.营销和管理方面上的知识还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3.提高自身业务水平,熟悉各岗位的工作流程,提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
培养经常总结的习惯,每天总结,没周总结,每月总结,发现自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理能力,专业知识,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五:一些建议
1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议及时做出简单,一目了然的产品资料。
2.各部门的沟通,领导层与员工的沟通一些,这样才能的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
20xx年,对于药品行业来,是一个生死存亡年份,国家的药品政策越来越明朗,监管越来越严厉,在这一年里,看见了无数的同行倒了下去,不得不改做其它行业。而我公司的业务不但没有下滑停止不前,反而还有了较大弧度的上升,深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。
虽然20xx年我们已度过了危险的转型期,走在了同行业的前面,不过,在20xx年的销售过程中,已反映出了我们的许多不足之处。首先,市场占有率太低,虽然增长率较高,但基准太低,销售绝对值不大,虽然比当地的一般企业强,但比起当地的大企业来讲,还相差太低。
第一,客户布局不够完善,只有少数市场有货,或者客户的质量太差,不能培养成忠诚大客户,市场空白还比较多,需要进一步的完善。第二,部份销售人员不能较好的推销产品,销售技巧和能力都还有待提高,来年需要不断加强学习和培训。第三,产品的规范和完善,目前的药品市场,虽然还有一些混乱,但其趋势已明确,必须越来正规,例:公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%,由此可见公司所出的产品,必须按照药品法规的要求来完善。今年,有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了。
为此已造成了较大量的退货,给公司带来了大量的不必要损失。第四,公司产品质量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不及时都是影响销售量上升的因素之一。以上这些,都是需要我们所有员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我们不但要逐步解决在今年工作中发现的问题,更要保证产品质量的情况下降低成本,节约开支,增强产品竞争力,为公司实现利益最大化;力争20xx年销售增长率达到100%。 20xx年,是一个机遇与挑战共存的年代,这一年,将会有更多的药品企业被淘汰,已会有更多的保键品企业因此而成长起来。相信在公司领导的正确带领下,在公司全体员工的共同奋斗下,到明年底,公司一定会有一个质的飞跃。愿公司随着20xx年的到来,飞速前进!
有关药品销售个人年度考核总结(篇三)
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
有关财务部个人年度考核总结 【收藏】
岁月如流水,人生即将翻开新的一年的篇章,按照惯例,单位和部门已经在着手安排 财务部岗位准备本年度的总结了,没有对过去一年的认真总结,很难在下一年中有快速的提升。怎么才能将财务部的年度总结写得全面呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“有关财务部个人年度考核总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。
有关财务部个人年度考核总结【篇一】
20xx年的工作即将告一段落,觉得一眨眼这一年就过去了,回顾一下这一年来的工作,主要是日常工作及20xx年度的年报工作。
一、日常工作
1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误
2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金
3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
二、20xx年度帐的审计工作和统计年报工作
对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。
三、总结的一些关于财务上面的问题
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这一年,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。
下年公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一年又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家!
有关财务部个人年度考核总结【篇二】
在这一年的时间里,公司在董事会的正确领导下,在每一位员工的勤奋努力下,稳步发展,勇于创新,经受了市场硝烟的洗礼,在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员,也与公司一齐经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下。
一、牢记职责,忠于职守
在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,职责重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计密切配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务资料,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导供给决策依据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的欢乐。
二、加强财务管理,进取理解审计监督
为了保证企业资产的保值增值,公司财务部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也提高了自我的业务水平。
三、维护企业利益
作为一个财务人员,必须时刻牢记自我的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策供给信息,要进取稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的具体情景,出于我作为一个会计人员的职责,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和职责的重大,认识到企业利益高于一切。
四、加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐
公司在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。为提高自我的业务素质,我进取参加各种业务培训,强化业务技能。经过努力,我顺利经过了会计职称资格考试,取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中我还将以"思想,业务过硬,技能娴熟,务实高效"的工作高手的目标而努力。
五、提高认识,改正错误,弥补不足
在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自我。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去我对自我要求不严,在一些小节上不注意约束自我,容易犯自由散漫的毛病,这一点公司领导和同事们都以往批评和提醒过我,我虚心理解。在以后的工作中,我会时刻提醒自我,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。
有关财务部个人年度考核总结【篇三】
光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到此刻适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原先单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为能够为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动状况等,这些能够为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比状况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理带给有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体此刻我对进出口业务财务处理的了解,这让我十分幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在那里也十分感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一齐成长!一齐进步!
有关财务部个人年度考核总结【篇四】
20xx年中,在领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事,三是努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作,做好会计工作计划
一年来,本人以高度的职责感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系,提出用款申请计划,以到达资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财[xx]02号文精神的要求,用近一个月时间对20xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《有关质检员个人年度考核总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“质检员个人总结”专题。