最新话务员年终下年度工作计划合集。
工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。那么你知道话务员年终下年度工作计划该如何写吗？下面是由小编为大家整理的“最新话务员年终下年度工作计划合集”，仅供参考，欢迎大家阅读！
最新话务员年终下年度工作计划合集（一）
转眼间20xx年度工作即将结束，自入职保利紫晶山项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自X月份该项目对外开放以来，我部配合营销部门相继开展了“XXX”，“XXX”，“XXX”，“XXX”等一系列活动，均得到了外界与准业主的一致好评与认可。
尽管部门总体工作能有条不絮的进行，也取得了一定的成绩，但仍存在不足之处：
1、话务人员服务水平有待加强，服务意识不是很高。
2、工作责任心不强，对待工作热情不是很高。
3、协调、处理问题不够及时、妥善。
4、处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。
随着公司的脚步迈入新的一年，管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对本年度工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事，鼓励员工提高工作热情，积极配合、协调各部门的各项工作，发挥我部在管理处中应起的作用。
一、深化落实客服部内部建设与思想交流。
1、狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器，每一位话务员工就像这台机器上的螺丝钉，当这台机器运转起来的时候，任何一个环节都不可以出现问题，因此，内部建设成为关键。
如何才能加强内部建设。
第一，明确共同目标，将公司发展方针，发展目标，发展计划告诉每一位客服，让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将话务的工资增长计划，职位升迁计划明确，让每一位客服觉得自己有所作为，有发展前途。
第二，制定良好的规章制度，完善各种纪律条例、奖惩制度，对于违背规章制度的行为应当及时制止，并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施，避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
第三，保持经常性的沟通，话务部负责人在除了工作之外，要保持与每一位话务经常性的沟通，多交流，善于倾听她们的心声，多关心她们，及时帮助她们，让她们能全心扑在工作上。在工作中，话务人员或多或少会犯这样那样的错误，这就要求在批评时掌握个度，一方面利于工作的展开，另一方面让他们认识到错误的严重性，从而起到正面效益
2、强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要，客服人员的岗位流动性较大，每天的工作内容都不相同，在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获，因此制定每周一次的思想交流会，通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训，提高服务水平
1、搞好礼仪培训，规范仪容仪表。
话务部不仅是整个管理处的大脑，同时也是直接面对客户的部门，话务人员的仪容仪表是否得体，礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些话务在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节，但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性，因此，我们要加强对话务人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训，以制定每周一次的培训计划，提高话务人员对其的重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能。
话务人员中大多无物业管理的工作经验，且对物业行业本身了解不多，因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规，现行的XX市物业管理条例，建设部第XXX号令等，以此为后期管理打下良好的基础，在工作中做到有凭可据，有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度，因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余xxx的陆续开放，新人员的增加，以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范，总结工作经验，归纳工作中出现的问题添加进去，同时拟定培训计划，做到系统化、标准化、规范化、针对性强，以使岗位职责及工作流程深入人心。
最新话务员年终下年度工作计划合集（二）
我做话务员工作的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我工作松懈的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的时间和来精力学习提高自己，从而跟上大家的工作的节奏和步伐。
人人都说，想做好一份工作，一定要首先爱这份工作，正所谓“干一行爱一行”。在实习一个月的工作中，我发现自己对这份工作越来越有兴趣了。在今后的工作里，我相信自己一定会严格遵守好公司的每一条规章制度，拟定话务员每个月乃至年度的工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的`感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。
最新话务员年终下年度工作计划合集（三）
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，综合话务部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下工作计划：
1、以客户为中心，大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用XX管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。
1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。
3、严控外包方，把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。
4、畅通沟通平台，做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训，提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理，执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用XXX----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高，适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“XXX”。
7.2提前做好XXX的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。
话务部部将在完美时空项目部的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
最新话务员年终下年度工作计划合集（四）
新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4、数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;
5、客情维系GZ85.COm
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
6、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
1、对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在XX客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接。
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财务部员工下半年计划合集
时间是不等人的，在工作期间上半年就这样过去了，身为财务部的一员，下半年的工作质量与财务部下半年工作计划息息相关，只有规划好下半年的财务部工作，下一阶段的工作就会做得更好！财务部下半年的计划，需要重点写哪些方面呢？以下是工作总结之家小编收集整理的“财务部员工下半年计划”，仅供参考，大家一起来看看吧。
财务部员工下半年计划【篇一】
1、费用成本方面的管理
规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立材料领用制度，根据成本核算需求，严格划分定额、开发、售后、维修调试等用料。细划成本费用的管理，分门别类的各部门车间的费用项目，真实反映生产成本、销售成本和管理成本。为以后各部门各车间的绩效管理提供参考依据。
2、会计基础工作
认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
财务部员工下半年计划【篇二】
半年的出纳工作也是快要过去了，而下半年的财务工作要开展好，自己也是需要去做好计划，来面对下半年的出纳工作，我也是清楚，作为财务出纳，很多的工作只有提前做好了计划，才能更好的去安排，也是更加从容的去处理好财务工作。
提升个人的工作水平，这不但是要做好日常的出纳工作，同时也是要不断的去把自己工作之中的问题找出来，去解决，对于自己做得好的地方也是不断的去优化，之前虽然也是有工作的经验，但是一直以来都是没有怎么好好的去做一个归纳，去把自己的一些方法总结好，下半年的时间也是要不断的去把自己的工作改善，同时也是进行学习，每天下班之后都是要抽出一些时间来运用到学习上，而不是下班就只想着休息，或者玩，那样的话也是对于自己没有什么成长上的帮助的，每天哪怕是一个小时，但是只要努力了，那么付出就会有收获。特别是财务出纳的工作更是想要有岗位上的晋升，那么自己也是要懂得更多才行，而不是老在自己的岗位上做好本职就够了，没有进步，很容易被别人所取代，所淘汰的。
日常出纳工作要去做好，对于工作之中的问题，不能放松，每天都是要做好，早一点的来到公司去为一天工作做好充分的准备，并且也是要提升效率，之前虽然做好了事情，但是我也是感觉到自己是比较的轻松的，并没有和其他同事有什么太大的差距，但是也是没有进步，那样不可取，而且只有把基本的出纳工作做得更出色，一天的时间那么多，如果本职能尽快的做好，那么也是有其他的时间是可以做更多的事情，去让自己懂得更多财务相关的其他工作，了解其他同事的工作，这样自己在财务部就不仅仅只是一名基础的出纳了，作为一名想要向上走的人，我清楚，本职只是基础，只有自己的基础做好了，懂得其他的方面更多，那么机会来临，我也是能去抓住的。
在实际的工作里头，我也是要坚持做好，每一天，都进步一些，每一天都按照计划去执行，去让自己变得更好，那么半年之后，我想我会和现在的自己相比，会有很大的改变，也是要继续努力做得更好。同时实际的工作也是会和计划有一定的不同，也是要根据不同的情况去做调整，去为实际工作而服务。
财务部员工下半年计划【篇三】
财务部在公司领导的支持和帮助下，在其他部门的有效配合下，以企业效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，基本做到及时准确完成核算工作。为了更好实现公司经营发展监督服务，现将下半年工作计划安排如下：
鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面进行：
一、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。
随着公司的发展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、讨论，争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。
三、迎接国税稽查的检查。
7、8月份，国税稽查将按计划对公司财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。
四、完成20××年预算初稿编制工作。
根据集团历年要求，在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后，财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相帮助，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为企业的经营目标的实现做出更大的贡献！
财务部员工下半年计划【篇四】
时光飞逝，转瞬间已进入下半年，回顾上半年，财务部全体人员对待工作兢兢业业，较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况，现对20_年下半年的工作作出如下计划：
一、增强财务监督职能
在工作中，严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定，对违法违规的活动进行制止，预防财务风险。在报销方面，加强内部监督，严格遵照相关财务管理制度执行，对不符合规定的单据一律予以退回，努力开源节流，使有限的经费发挥最大的作用。
二、科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率
1.加强并规范现金管理，做好日常核算，按照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金使用的计划性、效率性和安全性，结合实际，重点加强对房地产项目投资的分析与管理，尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。
2.加强与各开户行的合作，搭建安全、快捷的资金结算网络；通过内部管理控制，合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面，除满足集团公司日常开支外，要继续和各开户行协调，解决大额现金支取难的问题，保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。
3.加强对公司资金需求及回笼情况的分析，积极与公司生产经营部门进行信息交流，掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口，加大资金筹措力度，提高项目融资贷款能力。为此，下半年的工作中一方面要克服困难，做好老贷款的还旧续新；一方面要与银行方面保持积极沟通，争取更多条件优惠的贷款，降低融资费用。个人贷款方面，要及时支付到期本金及利息，维护公司信用，为进一步融资创造良好的平台。
三、加强会计核算工作
目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的`，已基本建立电算化为主、手工账为辅，电算化手工账相互印证的核算管理模式，较好的解决了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。
下一步将继续加大财务基础工作建设，从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起，认真审核原始票据，细化账务处理流程，内控与内审结合，每月进行自查、自检，做到账目清楚，账证、账实、账表、账账相符，使财务基础工作更加规范化。
为做好以上工作，要求全体财务人员在工作中认真学习，不断总结经验及教训，把财务核算工作做得更精细化，能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移，为公司领导层决策提供可靠依据。
四、加强与银行、税务等有关部门的合作，积极研究税收政策，合法避税增加效益
在下半年的工作中，全体财务人员应加强税收政策法规的研究，加强与税务部门对各项工作的联系和协调，需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新，税务方面的交流与沟通要重新开展。
五、组织全体人员积极参加各种形式的在岗培训
财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门，要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面，全体财务人员兢兢业业，基本满足公司需求，但对比公司快速发展，还存在人员业务素质明显偏低、财务管理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。
因此，全面深入的学习财务知识，开拓视野，改进工作方法，增强财务管理意识等对财务全体人员十分必要。综上，下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构，培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。
六、加强与公司其他部门之间的沟通，资源共享，积极参与公司的各项政策、经营方案的制定，做好参谋工作
下半年，为完成集团公司本年度目标任务，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1.做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作，合理降低各项税务风险。
2.加强公司投标保证金管理，建立投标保证金统计档案，对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记，做到有案可查，变混乱为清晰、变被动为主动。
3.领导带头、全员参与，坚信"办法总比困难多"，通过各种途径加大收集材料发票力度，搞好集团公司成本核算，做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。
4.在上半年的对账工作基础上，将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项，遵循"先内部、后甲方"的对账原则，分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项，重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题，争取每对一次账都有结果形成并存档，切实维护公司及项目经理的经济利益。
最后，我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐，坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度，为公司全面完成下半年的目标任务而努力。
财务部员工下半年计划【篇五】
划 作为一名公司的财务人员，我手中掌握的财务情况是公司最需要的。因为万事离不开钱，财务部门永远是每一个公司最重要的部门，没有财务的良好运转，任何公司都是举步维艰，不可能有大的作为，这就是财务部门的重要性。
我也深知我自己的责任重大，所以在公司的几年工作时间里，一直努力工作，将属于自己的财务状况处理的十分良好，没有任何假账、漏帐、死账，我会一直将这种良好的表现继续下去。
在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订的下半年工作计划。
一、个人见意措施
要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
二、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是09年月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：09年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部09年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。
三、加强规范现金管理
1、做好日常核算、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
总之在下半年的工作里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
财务部员工下半年计划【篇六】
一、财务职能的完善与扩展
由于xx公司是由20xx年8月份收购过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善，财务部下半年工作计划。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效铺下了良好的基矗。
公司实行“资金计划管理”，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。
其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训，通过纳税及税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。
最新人事部的下半年工作计划合集五篇
随着上半年公司业务不断拓展，业务量明显增大，为了提高自己的工作能力，帮助我们有效的节省工作时间，我们需要书写人事下半年计划。事先做好计划才能更好迎接下一阶段工作中的挑战！有没有好的人事下半年计划模板呢？考虑到您的需要，工作总结之家小编特地编辑了“最新人事部的下半年工作计划”，供您参考，希望能够帮助到大家。
最新人事部的下半年工作计划【篇一】
第一季度的人事工作已经过去，对于接下来就要来的第二季度的工作，我们人事部也要先制定好第二季度的工作计划，以便于第二季度人事工作顺利开展。以下是人事部门第二季度的工作计划：
一、公司人事规划
1、公司各岗位定员标准人事工作计划生产人员：保证生产工人占总职工人数的60%以上。
行政人员：按部门对人员进行分析，定制岗位职责，按责定员，做到精简。勤杂工人：勤杂人员做到各司其职，无闲散人员。
外聘人员：根据已签订的合同，整理外聘人员信息，做好外聘人员的管理工作。
2、公司各岗位、人员明细：（见附表1）
二、公司招聘流程规划
1、严格按照公司发展需要招聘人员，规范招聘程序。第一季度末完成公司人员配置情况分析，各部门提供岗位职责、人员分工、人员冗缺情况分析，进行汇总，并拟定20xx年余下一季度人事调整、补充规划。
2、人员储备和管理目标
为确保公司各岗位运转正常，及时应对突发情况，人事部要做好人事储备工作，建立应急人员，在固定合同人员合同到期前6个月，培训同岗位职务人员，做好储备。
3、人员管理指标
1、全年员工异动率控制在20xx内，正式员工离职率控制在5%以内；员工解聘率控制在3%以内。分季度做好人员流动性分析报告。
2、加强员工沟通和企业文化的建设，减少工作时间在半年以内职工的`离职；
及时沟通，及时解决新员工提出的问题。
3、控制新员工在试用期间的离职（公司单方面解除雇佣关系的除外），长期以来，公司新员工流动性较大，不能及时留住新人，同时也加大了人事部门的工作量。在招聘新员工的时候，注重筛选，结合部门申请用工条件，严格控制新近人员，不马虎应对；其次，做好入职沟通工作，建立新员工入职沟通记录，关注新员工动态，明确新员工的工作内容和岗位职责，及时解决遇到的问题；做好公司日常行为规范的培训工作，引导其快速适应公司；
4、合理进行岗位的调整和解聘不适用的员工。
5、员工异动、离职的按公司流程办事率达到90%以上；因随意操作导致事件拖延，给公司造成损失的，追究相关人员的责任；离职人员手续需在3个工作日内办完，做好相应人员的沟通工作，减少纠纷的可能性。每月底提交本月人员新进、异动、离职人事分析报告，月度总结。
三、20xx年度招聘成本预算
1、招聘计划及工作实施规划
1、保持与市人事局、扬州市国展中心的联系，及时掌握招聘会信息；
2、到高校走访，包括xx大学、xxxx大学。在x月底做好与xx工学院、xx工学院、xx工学院以及宿迁职中的联系洽谈工作；
3、公司网络招聘的查看和维护；
2、招聘费用预算
1、现场招聘会xxx元；
2、网络招聘费xxxx元；
3、宣传费用xxx元；
4、其它费用xxxx元；
具体招聘费用按照实际招工情况进行计算，控制招工成本，生产工人招工成本控制在xxx到xxxx间；行管技工类人员控制早xxx元以下。
3、规范新近人员的生活安排
1、明确新近人员的岗位职责，不随意招聘，做到以岗定员，避免人员进出随意现象；
2、明确新进人员的基本生活用品的配置，不随意、不例外；避免增加公司人事支出成本的增加；
3、在x月底前做好公司职工手册的编纂印刷，新员工进入公司做到先培训再上岗，日常规章制度有章可寻，有理可依。
最新人事部的下半年工作计划【篇二】
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好，因此需要公司领导予以重视和支持。而我是公司的人事专员，更要做好自己的工作了。
20xx下半年工作计划：
1、完成各部门所需人员的增补，满足人力资源需求，并通过各种渠道招聘人员，计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施，查找出原因并进行改善，尽量稳定员工。
2、部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗.
3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
5、作为行政人事部的一员，应以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
最新人事部的下半年工作计划【篇三】
作为公司的人事部,我们的在下半年的主要职责非常明显,那就是为公司的发展招聘和培养更多的人才力量,让公司的能毫无顾忌的向前冲刺!
如今,望着即将到来的下半年.完成手上现在工作的同时,我也对下半年的工作计划做一个总结;
一、工作目标
为公司各部门的发展招聘适合的员工,主要的需求在,销售部、客服部等主要部门,但对于其他部门的招聘工作也不能松懈,要及时且保证新人质量的情况下完成招聘任务.
其次还有员工的股去哪里和培训,因为新人的增加,对员工进行纪律性培训已经是必然的事情了.为此,针对员工的招聘进度,也需要进行详准备.
此外,还有对员工的考核等工作,并做好新员工的信息收集,方便进行福利的调整.
二、招聘的计划
在招聘方面,目前还是主要通过网络的方式进行招聘,在简历的筛选方面主要还是偏向适合的应届毕业生.毕竟还需要进一步培养,所以选择适合的人才进行内部培养比较适合.
此外,对于新建设的部门,需要一些有经验的人员来帮助建设,为此,在这方面需要去寻求相关领导的意见,精准的招聘有经验的人才.
这次的主要目的"还是在扩充,对于应届生的招聘尽管需要精确,但也需要一定的数量,保证在之后留下来的人数.为此在这方面还需要细心的控制一下.
三、自我规划
1、加强学习,努力提高自身素质,不断增强完成本职工作和其他任务的本领,真正提高工作标准和效率.
2、做好人事管理和档案管理工作.
3、继续做好老干部工作及到龄职工的退休审批工作.
4、继续做好医疗保险、养老保险缴纳工作.
四、找出不足,不断改良
在这个位置上,我自己个人是成长了很多的,也是认识到了这份工作很多的不同,这个职位给予我的是一份责任,更是一份能够让自己不断突破和努力的动力.虽然自己这一年有过一些小错误,但是总体而言还是非常良好的.这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的.所以只有不断改正自己,才有可能创造一个更加丰富的明天.
最新人事部的下半年工作计划【篇四】
1、7：50-8：00放音乐.办理入职，并安排人员到车间；
2、8：00-9：00巡查卫生情况，楼顶设备签名，开关灯、7S检查、盆景，喂鱼，查看李总办公室卫生情况，查监控并做记录；
3、9：00-9：30对电工的工作检查；
4、9：30-10：00前一天的考勤；资料更新(员工花名册、人员编制、领用物品，太平洋保险等） 5、10：00-10：30招聘、网络招聘平台的更新，电话预约面试，发面试通知； 6、11：00-11：30各部门的沟通与协调，企业文化的维护与更新；
7. 11：30-12:10其他临时事务
8、13：40-16：30；每日工资的核算，核对工资当日仓库的入库规格和数量 9、16：30-17：00入职劳动合同签订，登记发放领用物品、办理离职；
10、17：30-18：00；公司文件、规章制度等（现有制度办公室制度、保安制度、厂纪厂规、打卡制度、会议制度、离职规定、考勤制度、车间生产管理制度、请假制度、员工仪容仪表） 人事行政每周工作计划
1、周一和周六早会的主持；
2、每周五上午10：00前将更新《员工花名册》、《入职、离职资料》、《监控记录》、《宿舍检查记录》、《劳动合同》、《健康证》、《岗位编制》、《会议记录》、《员工物品领用登记表》、《太平洋与社保名单更新》、《员工手册签名》发电子档或文本档交经理处审核.
3、周二上午十点将上周的考勤交行政经理审核；.
4、7S、监控，宿舍，仓库（每周两次）检查并记录，周六下午三点交行政经理审核；
5、周会前资料准备，周会会议现场打印签字，特殊情况第二天上午十点前发曹经理审核后转李总和周小姐电子档。
6、每周三检查消防器材一次，并做消防卡记录签名。
7、每周三通知李磊微信更新，周四上午十点准时交李总审核人事行政每月工作计划
1、每月1日上午前登记吃饭人员，到食堂领饭卡，1日-5日与食堂对账，六号交行政经理审核，；
2、每月1日做工资条，让员工签工资条，并发放；
3、8日下班前把工资交给行政经理审核；
4、10日前到村委交工资表；
5、人员配置表，宿舍月总结每月10日前更新发给行政经理审核；
6、公司社保更新每月12日交给经理审核；
7、领用办公用品每月25日交手写、电子档到经理处审核；
8、员工岗位和安全培训每月一次，附有培训计划并签名拍照交行政经理审核并存档；
9、员工生日活动组织、主持，每月一次，（尽量安排二个月一次）；
10、月初接到水、电费单后去核对签字后转交给财务；
11、办理社保卡，监督员工准备所需资料，办理好后做好发放登记；
12、每月19号监督生产部提交优秀员工名单上来，审核后交行政经理处；
13、消防器材每月20号检查一次并签名；
14、人事月报表，公司固定资产下月1号交行政经理审核（人员流动状况、宿命空缺的状况）
15、鱼缸清洗每月2次（半个月清洗一次）。
人事行政
20xx-11-21
最新人事部的下半年工作计划【篇五】
一、人员招聘
1、思路分析
(1)20--年是公司成立的第四年，也将是快速发展的一年，人力发展将迅速增加，并逐步到位。
(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层、中层，尤其是本行业优秀人才，作为人力资源更替、补充和培养储备。
(3)实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
2、目标概述
公司目前属于发展期，总体目标首先要考虑满足岗位需求，再考虑人才储备，实现梯队建设。
3、具体实施方案
(1)熟人包括员工推荐，在公司工作，且技术熟练程度较高，已通过努力实现个人工资目标，推荐适合公司的优秀人才共同发展，公司将给予一次性奖励。
(2)网络招聘：继续和前程无忧招聘网站合作。
(3)海报招聘：主要面向基层人员招聘。
4、实施目标注意事项
(1)招聘渠道拓展：竞争对手挖人。
(2)调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
(3)做好各项准备工作。
与用人部门沟通，及时准确了解需求：进行招聘宣传：制作招聘海报。
二、绩效考核
1、思路分析
绩效考核有两个关键问题：一是，考核指标的科学性;二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。
2、目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
3、具体实施方案
(1)继续完善绩效考核配套制度及文件。
(2)补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
(3)重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
(4)推行过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
4、实施目标注意事项
(1)绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(2)绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。
(3)绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
最新计算机教师的下半年工作计划合集五篇
白驹过隙，日光荏苒。进入计算机教师岗工作一个学期了，根据学校的工作安排，是时候开始准备撰写计算机教师下半年工作计划了，工作计划是描述如何运用资源去达成目标的一个方法。你知道如何才能写好一篇计算机教师下半年工作计划呢？考虑到您的需要，工作总结之家小编特地编辑了“最新计算机教师的下半年工作计划”，希望对您的工作和生活有所帮助。
最新计算机教师的下半年工作计划(篇一)
课程性质与任务
本课程是“计算机网络技术”专业一门重要的专业基础课程。包含数据通信和计算机网络两部分的内容。通过下半年课程的学习，使学生在掌握数据通信基本原理的基础上，能够了解计算机网络的产生和发展，掌握计算机网络的工作原理、协议和体系结构，并对TCP/IP体系结构有较深的理解，并能组建局域网，配置服务器，从而为今后从事计算机网络的应用、设计与开发打下坚实的基础。
课程培养目标
使学生理解计算机网络基本概念和原理，掌握网络协议，能组建简单的局域网，会在windows 20xx上配置简单的服务器，为后续课程奠定基础。
课程教学内容
主要知识点：网络组成、分类、结构、组建局域网、配置服务器;通信系统构成、基本方式;网络协议层。
能力要求：了解通信基本概念、熟悉网络的基本组成、理解网络协议层概念和基本要求、了解协议和体系结构的概念;理解ISO/OSI参考模型;掌握TCP/IP参考模型;组建局域网;配置服务器。
课程实施建议
学时：150学时，其中理论90学时，实训60学时。
实验实训条件：应用网络工程实训室，要求具备网络协议分析试验设备。
教学方法与手段：理论课程在多媒体课室和教室完成，实训课程按照实训操作规范。
考核与成绩评定：笔试和实践相结合。课程考核成绩=平时实训项目(10%)+期末实操考核测验(20%)+平时学习表现与作业(10%)+期末笔试闭卷成绩(60%)
最新计算机教师的下半年工作计划(篇二)
一、培训目的
据目前形势，为更好地利用计算机进行办公与教学，为使全校的工作人员都能进行计算机基础操作，将对全校进行基本的计算机使用技能培训。要求教师达到基本操作人人过关。教师还要掌握Flash知识，能独立制作课件。把计算机技术引入教学之中，提高全体 教师的教学水平。
二、培训内容
下半年培训的主要内容是：Windows的基础操作；Word20xx排版与文档的打印；文件的保存与另存；文件的查找与更名、删除；Internet基本知识；收发邮件、发附件；
三、培训重点
Windows的基础操作；Word20xx排版；Word20xx表格的制作Word文档的打印；
四、培训方法：
演示、讲解、操作；以自学为主，培训为辅。
五、培训时间：
每周星期三、星期四晚上8：20—9：20
六、培训对象：
除提高班以外的所有人员
七、培训要求：
重要内容参考纲要： 1.Windows基础操作部分： 1.怎样运行一个程序？ 2.怎样打开一个文件？
3.认识Windows窗口，了解各窗口之间的相互切换。 4.浏览器的使用方法 5.进入与退出Windows系统 6.怎样创建一个新的文件夹？ 7.怎样新建一个新的文档？ 8.怎样复制一个文件。
最新计算机教师的下半年工作计划(篇三)
一、课程性质和任务
《计算机应用基础》是由中国传媒大学出版社出版的的面向中职学生计算机学习的一本教材，21世纪是信息化的时代，计算机已广泛应用于各行各业，人们的工作和生活也越来越离不开它。要求职业院校培养具有一定计算机基础知识和操作能力的人才，使学生在信息时代掌握快速获得和处理信息的手段。为今后的学习和工作打下坚实的基础，以提高学生在将来的工作中熟练运用计算机的能力。
二、课程的目标和要求
本课程的目标是让学生学习并懂得计算机的基础知识、Windows XP操作系统、Word20xx、Excel20xx、PowerPoint20xx的使用和计算机网络及安全等方面的知识，为了巩固学生所学知识和增强实际操作能力，每章都附有习题。通过本书的学习，可以让学生具备全国计算机等级考试一级考试的能力。
三、教学内容与要求
（一）、计算机基础知识
1、教学内容：
（1）计算机的发展及应用
（2）计算机数据的表示形式
（3）数制与数制转换
（4）计算机系统的组成
（5）微型计算机系统
（6）多媒体技术基础知识
2、学习目标和学习要求
（1）了解计算机的发展、特点、分类及应用、计算机数制与数制转换
（2）熟悉计算机的数据表示形式、多媒体的基本知识及多媒体计算机的重要部件
（3）掌握计算机系统的组成、微型计算机系统的性能指标及主要部件
（4）掌握计算机键盘使用，熟练掌握文字的输入
（二）、Windows操作系统
1、教学内容：
（1）了解Windows XP的功能和运行环境
（2）熟练掌握Windows XP的基本概念和操作
（3）能利用资源管理器对文件进行管理
（4）掌握Windows XP控制面板的使用
（5）了解Windows XP的附件功能
2、学习目标和学习要求
（1）学会Windows XP的启动与退出、用户切换和注销
（2）学会Windows XP的基本概念和基本操作
（3）Windows XP的桌面系统构成和“开始”菜单的使用
（4）文件与文件夹的概念、复制和移动、创建和删除、重命名、查找、属性设置
（5）快捷方式的创建和使用
（6）通过控制面板设置系统环境、学会对磁盘进行文件管理
（三）Word20xx的使用
1、教学内容：
（1）学习Word概述、Word20xx的基本操作
（2）Word的基本排版技术
（3）Word的高级排版技术
（4）Word的图形功能
2、学习目标和学习要求
（1）学习Word窗口界面组成、视图模式及文档的创建、打开和保存
（2）文本的输入、选定、删除和修改、复制和移动、查找与替换
（3）字符和段落格式设置、格式的复制
（4）纸张大小、页边距、页眉和页脚、分栏、页面等页面设置和打印
（5）图片的插入和编辑、自绘图形、艺术字、公式的插入
（6）表格的'制作和编辑
（四）Excel 20xx的使用
1、教学内容：
（1）Excel概述、建立和编辑工作表
（2）公式和函数、工作表的格式化、数据管理
（3）图表和打印工作表
2、学习目标和学习要求
（1）学会Excel工作簿的创建、保存及打开
（2）Excel工作表的选定、重命名、插入、删除、移动和复制
（3）Excel工作表内容的建立与编辑，工作表的格式化
（4）公式及函数的使用
（5）Excel工作表中数据的管理，图表的建立
（五）PowerPoint 20xx的使用
1、教学内容
（1）PowerPoint概述及演示文稿的设计
（2）播放演示文稿
2、学习目标和学习要求
（1）演示文稿的创建、演示文稿内容的添加和编辑
（2）演示文稿的版面设计和动画设计
（3）演示文稿的放映
（六）计算机网络与安全
1、教学内容
（1）了解计算机网络的概念、结构和发展史
（2）了解互联网的网络协议、IP地址的分类和域名
（3）了解Internet的接入方式、IE的使用和电子邮件管理
（4）了解计算机网络信息安全和病毒的防治
2、学习目标和学习要求
（1）、计算机网络的概念、分类和组成
（2）互联网的基本功能、TCP/IP协议、域名、IP地址和接入方式
（3）IE的使用、电子邮件的管理
（4）计算机网络信息安全和病毒的防治
（七）课程考核方式
本课程采用理解性和操作性考核方式
（八）学习建议
1、能力的培养：通过本书的学习，要求学生具备全国计算机等级考试一级
考试的能力。
2、学生在老师的指导下，循序渐进的学习，按时完成老师布置的作业。要尽量多地参加实践活动，增强计算机动手操作能力。
（九）课程学时分配（75学时）
计算机基础知识 （20学时）
Windows XP操作系统 （10学时）
Word 20xx的使用 （10学时）
Excel20xx的使用 （10学时）
PowerPoint 20xx的使用 （10学时）
最新计算机教师的下半年工作计划(篇四)
下半年学校安排我担任20xx级饭店管理班的《计算机应用基础》课程的教学工作，为了更好的完成下半年的教学任务，特制定下半年的教学计划，具体安排如下：
一、学生特点：
今年20xx级饭店管理班的学生人数较少，学生的基础知识不轧实，但学生纪律较好，尊敬老师，学生之间关系较融洽，有较强烈的`学习愿望。开学初我曾认真观察，发现学生对计算机有浓厚的学习兴趣。
二、课程简介
本课程系统地介绍计算机文化概论，计算机基础知识，Windows20xx操作系统，汉字输入和办公自动化，文字处理软件Word20xx，电子表格软件Excel20xx，文稿处理软件PowerPoint20xx及计算机网络基础等。
三、课程教学要求
1、了解计算机文化的概念；
2、基本掌握计算机系统的组成与基本工作原理知识；
3、具有较好地使用Windows20xx操作系统平台的能力；
4、了解汉字编码的概念，（培训时间短，所以教学要抓住将复杂的，纵深的内容抛弃，去难从简、化繁为简。采用简单直观、通俗易懂、实用性强的教学手法从最基础的开关机、鼠标、键盘、拼音输入法等开始并逐步提升，达到计算机基础操作较为熟练的程度。
二、教材分析
根据学员的具体情况，特选用计算机短期培训教材――由西北工业大学出版社出版，李杰红主编的《计算机基础操作教程》。
三、教学目标
使学员在计算机基础知识方面全面脱盲，并能具备一定的实践操作技能，能够满足日常办公应用方面的需求。
四、教学重点、难点
重点：办公自动化
难点：计算机网络应用
五、方法措施
1、备课：根据学员的基本情况，有针对性的选择教材内容，适当调整难易度，做到每节课，学员都能基本掌握。
2、多媒体教学：采用声音、图象、视频等现代化教学手法激发学员学习兴趣。
3、上机实践辅导：加强实用操作技能的掌握。
4、学习互助小组：在日常学习过程中形成以“先进带后进”的良好互助学习风气。
六、教学进度
最新计算机教师的下半年工作计划(篇五)
计算机教学是一项面向未来的教育，在小学阶段进行计算机教育不仅是为了适应教育面向现代化、面向世界、面向未来的需要，也是为了提高劳动者的科学文化素质和科学意识，适应二十一世纪建设的需要。为使小学生更好地学习计算机知识，而且学有所用，特制定下半年计算机教学计划：
一、教材分析：
山东出版社的《小学信息技术》下半年学习第三册，共两个单元：第一单元：汉字输入；第二单元：网上冲浪。教材结构和谐紧凑，内容深入浅出，形式活泼美观，生动有趣，适合小学生的知识特点和认识水平，便于小学生更加容易地掌握教材内容。
二、学生分析：
四年级学生对计算机的部分基础知识已有所了解，键盘输入也有一定的基础，对Windows界面也有所了解，只是操作计算机的速度不太快，下半年要在教学中不断强化技能训练，提高学生操作水平和键盘输入水平。
三、教学目标：
1、使学生熟练掌握使用拼音输入汉字、词组、标点符号及句子的方法；加深对汉语拼音的理解，能够利用拼音输入法进行组词、扩词，丰富词汇量，提高语言表达能力及写作能力。
2、激发学生学习信息技术的兴趣；了解获取信息的方法及学会在网上浏览、查找信息以及下载保存信息；培养学生遴选、整理信息的能力，培养学生在网络环境下的自主性学习及探究性学习的能力，在学习过程中培养学生互相学习、相互帮助、交流合作的习惯作。
3、对学生进行未成年人思想道德建设，教会学生认识不良网站的危害性，杜绝进入不良网站，禁止出入网吧，多浏览一些健康积极向上的儿童网站。学会辨别网上的不良信息。增强学生的自我保护意识和辨别是非的能力。
四、教学措施：
以建构主义理论为指导，使用辅助教学软件创设情境，以电脑为意义建构的工具，采用“任务驱动”“学科整合”及探索式教学法，通过动手实践、合作探索等环节，激发兴趣，增长知识，培养技能。教学过程中，教师灵活运用任务驱动、讲练结合等方式提高教学效率。
1、运用任务驱动的教学方法进行教学。
2、教学时采用演示与讲解，向学生介绍本册教材的计算机知识。
3、传授知识时突出一个“新”字、落实一个“趣”字、突出一个“活”字、落实一个“学”字（为学生服务）；教学过程突出一个“难”字（找准知能点、难点及关键）；巩固知能突出一个“实”字（双基训练应落到实处）、落实一个“促”字（促进学生学以致用、创新实践）。
4、加强教师业务知识和上机能力的培训。
五、教学进度：
每周一节计算机课，根据课程要求，进行按部就班的教学。
下半年将继续激发学生学习计算机的兴趣外，着重继续巩固和加深对word的学习，让学生能尽量熟悉和使用word，提高学生对计算机的应用能力，努力让每个学生都能学到知识，提高计算机的应用能力，为下阶段的计算机学习打下较扎实的基础。
