企业年终总结(篇一)
xx是我人生之中从事管理工作的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点，对此我也十分珍惜，也尽自己最大的努力来胜任这份工作，经过这么多年的学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入伊思佳这个大家庭中。自己工作技能也明显提高，虽然工作中还有好多地方需要完善，但应该说自己付出的不少，也收获了很多。我自己感到了成长，也逐渐成熟。现就20xx年的工作总结回报如下，
一年来我主要完成如下工作：
一、开年之初我主要精力用于招工尽我所能的多介绍老乡来咱们公司上班，在开年的三四月里这我做的最多的事情，总的情况还好大部分的老员工都陆续的回来上班。
二、人员稳定之后我尽快适应企管部的工作特点。对公司内部的许多工作进行协调、沟通、做到上情下达。尽可能的执行厂里规章制度。每天除了本质工作外，还会经常有计划之外临时的事情需要处理，经常是忙碌一天，但是每天都很充实，我本着为大家服务的心态做好每件事。为公司贡献一点我的光和热。
三、工作的不足与需要改进的、工作中涉及到与人协调就会产生相应的矛盾，许多人对于要求的事情不予配合，需要做很多思想工作，很多事情的完善性不足。对于厂纪厂规的执行力还不够。所以对于这些事规范还要改进。
四、20xx的规划、20xx我们公司搬进新厂对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力。规划好我的明年。
企业年终总结(篇二)
各分公司、监理部:
经公司董事会研究决定：xxx5年度年终总结会议于元月八日上午十点半在省检测院二楼会议室召开、各单位参加一到两名人员，不得缺席。
参加会议人员请于元月八日十点半之前在检测院二楼会议室报到。
行车路线：
高铁车站：乘129路车到经济开发区管委会站下车。
郑州火车站：下车后乘B17路车到经济开发区管委会站下车。
高速路京广线;到南站下高速，从航海路向东1000米第一大街。
联系人：xx xxxxxxxxxxxxx
xx xxxxxxxxxxxxx
xx xxxxxxxxxxxxx
电 话：xxxxxxxxxxxxx
特此通知!
xxx工程监理有限公司
xxx年十二月十九日
企业年终总结(篇三)
21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为企业员工心中无的重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在企业及客户心中树立良好的公司形象。在即将过去的20xx年中，从原材料入料到成品出货，产品质量总体属于稳步提高，极少客户投诉及退货事件发生。以下是对本企业质量方面的年终总结:
1．进料品质控制：原材料在进口制造过程时先由质检部门检查，将不良率控制在5%以内，检查后再正式投入生产使用。
2．制造过程品质控制：对工程严格管理，不良率在2%以内，在产品的完工工序设立了检测工序，进一步加强产品的质量控制。
3．产品质量的可追溯性:产品的出入库管理完善，生产及出荷都有相应的DATA记录，做到有据可查。
我门在品质管理上还存在一定的欠缺，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几方面展开：
1．培训：让企业员工有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，从材料认识，产品特性，让每一位员工作到心中有数，品质要求明确化。
2．降低产品不良率：控制产品不良率才能减低企业生产成本，给公司带来利润最大化。原材料不良率降低为1%，生产过程不良率控制在1.5%以内。
承载着太多的过去，20xx年将是更加不平凡的一年，实现飞跃的一年。我们将继续努力，不断学习，迎难而上，为客户提供更优质的产品及服务，走可持续发展之路。
企业年终总结(篇四)
20xx年我公司在集团公司的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，面对激烈的市场竞争与公司流动资金短缺等艰难状况，经过刻苦努力，克服各种困难，使我公司的各项工作得以正常开展并取得了较大进步。现将 年工作及明年工作安排简要阐述如下；
一、面对困难，积极采取应对措施，预计将超额完成年初制定的生产经营目标。
今年1-10月份累计完成产值1166万元，同去年同期相比增加了27%,预计全年能完成产值1700万元，将超额完成年初制定的全年实现1200万元的生产经营目标，基本能够完成集团下达的第四季度完成600万元的产值目标任务，职工收入平稳增长，1-10月无一起生产、质量安全事故发生，取得如此较大的进展，主要得益于采取了一下几方面应对措施。
（一）.在缺少流动资金的情况下，公司对原辅材料和包装物的市场进行调研，在确保能达到GMP标准的前提下，通过艰难的沟通和坚持比质比价的原则，确定一些可靠的供货商，先赊欠一批原辅材料，使生产能正常启动，然后对供货商压批结算，采取快进、快产、快销的方式，缩短了生产销售周期，提高了生产效率和资金的周转率，使产值、产量都比去年同期有较大提高。
（二）.在产品销售方面，除信誉度高的大客户外，对其他客户都坚持先付款后发货的原则进行销售。同时，对以往年度的债务加大了清偿力度，本着谁销货，谁负责的原则，制订了《应收账款清欠办法》,建立奖惩机制，取得了一定的进展，09年1-10月的回款率达到98%，使财务的资金流动性有了较大改善，从而确保了生产的可持续性，但是产能还是没有得到最大发挥。
（三）.坚持节约原则，对非生产性开支进行严格控制，对业务招待，小车使用、实验用品消耗进行严格控制，对生产检验过程进行严格管理，把物料的损耗率降到最低，从而有效地节约了开支，在一定程度上保证了生产资金的需求。
（四）.在生产管理上大胆创新，在力所能及的情况下对设备进行适当改进，经过严格的实验对生产工艺进行调整，既有效地降低了生产成本，又提高了生产效率，生产工人日工资得到提高，1-10月生产一线工人累计工资发放比去年同期增加30%。
（五）.采取订单式生产，从而保证资金回收快，原材料周转快，能实现产品零库存，有效地解决了资金占用问题。
（六）.企业在没有专职销售人员的情况下，充分运用内部的人力资源，总经理、副总经理和经营管理部等部门的同志一起进行艰苦的市场开拓。目前保持有规模、有渠道、有信誉的医药公司85家，为企业下一步发展奠定了良好的市场基础。
二、采取以点带面的方式，树立以一个拳头产品带动其他产品的策略，使公司的品牌化建设有了一定的进展。
在公司自有资金短缺、药品品种较少、市场竞争激烈的被动情况下，公司进行品牌化建设、进一步做大做强的难度就加大。如何保证公司在正常生产的情况下，又能兼顾公司的品牌化建设，使公司的生产、品牌化建设齐头并进，是公司面临的一个艰巨任务和难题。公司经过认真研究，决定选择包装比较上档次，质量比较稳定的10g无极膏作为主打品牌，重点做好10g无极膏的销售工作。争取以点带面，以一个产品带动全部产品的品牌策略，在做好销售工作的同时，使公司的品牌化建设取得进展。另外，重点做好包装比较落后的产品的设计变更工作，将此工作作为公司品牌化建设的一项重要内容，为下一步全部产品扩大生产和提高知名度奠定基础。经过对各项工作的落实与努力，今年1-10月单个10g无极膏的生产销售量就占全部产品销售量的50%以上，与去年同期相比，接近翻两番。另外，华佗膏、冻疮膏的包装设计变更工作也已正常开展。目前，我公司生产的10g无极膏在附近省市地区已经有了一定的影响力，对公司其他品种的销售也产生了积极地影响，公司的品牌化建设有了一定程度的进展。
三、建立健全各项规章制度，狠抓内部管理。
20xx年公司在生产、质量、安全、销售、财务、人力资源、劳资社保和后勤等方面管理上都加大了力度，对管理制度进行了修改完善。在党务方面，参照集团公司有关文件精神，制定完善了党支部工作制度。在生产管理方面，制定、完善了车间计件工资管理办法，目前，正在设计新的车间工资管理办法，新办法将体现出工资与效益、成本等因素的挂钩，争取20 年予以实施，另外，在没有条件增添新设备的情况下，对现有设备进行适当改进，提高了生产效率，同时也达到了节能降耗的目的。在生产计划的制定方面，在劳动力的调配
方面也进行了适当改进。在质量管理方面，通过加大现场管理力度、认真开展GMP自检活动、积极开展微生物验证方法等工作、不断完善质量管理文件、严把原辅材料检验等各项工作的实施，使公司全部产品的质量得到较好的控制，全年没有发生一起质量检验安全事故。安全方面，根据集团公司有关文件要求，起草制定了《**药业严重“三违”行为处理规定》以及安全防火、锅炉事故、人身伤害事故等重点设施、重点区域的《应急预案》，对重点部位、重点区域加强了安全检查，通过宣传栏、条幅、培训、考试等各种形式对职工加强了安全教育，通过以上措施的实施，确保了公司生产经营的正常进行，确保了集团公司重组期间安全形势稳定。在销售方面，分管销售的副总经理经过反复开会、讨论修改，拟定出一套新的《**药业销售管理规定》。在财务管理方面，加大了资金回笼管理力度，完善了《清欠管理办法》，能较好地与销售部门配合，对先收款后发货的客户能够严格执行销售纪律。在人力资源管理上，联合各个部门对原有的《员工绩效考核办法》进行了修订完善，争取在20 年能够予以实施。在后勤管理方面，改变了员工考勤方式，今后更加注重于企业文化的建设工作，逐步实现用无形的力量使公司的各项制度得到落实，用企业文化的理念来约束员工的行为，另外，为提高办公效率，去年共配置、更换了三台办公电脑，还起草制定了《合同管理办法》、《电脑、网络使用管理规定》等管理制度。
通过对以上各项制度的制定、完善与实施，职工的精神面貌、工作效率都有很大的提高。公司的生产经营秩序更加正常，使公司经受住了严酷的市场竞争和前一时期的金融危机的考验。另外，通过学习科学发展观，查找出了影响和制约公司发展方面的关键问题，有些是制度方面的，有些是主观思想方面的，经过落实整改，目前，公司各项工作基本正常，职工状态比较稳定，凝聚力进一步增强。
四、努力做好公司的股权变更工作，解决好影响公司发展的关键问题。
在集团公司的大力支持下，公司积极配合集团领导做了大量艰苦的工作，期间多次与商务局磋商协调，多次到香港办理商务局要求的有关手续。目前，股权变更工作已经基本落实，现正在进行法人变更工作。另外，困扰我公司的5名长期临时工的社会保险问题，经过公司领导与5名临时工的多次协商，通过法律途径，现已经与她们达成协议，即平息了公司存在的有可能进一步扩大的不安定因素，又兼顾了集团与本公司的利益，使损失减到最小。公司经过艰苦努力较好地解决了影响和制约公司发展的两个关键问题，为公司下一步的良性发展奠定了基础。
企业年终总结【篇五】
根据重庆固威商贸有限公司发展战略，结合**年公司业务开展和企业建设现状，现将**年度的工作作出如下汇报：
在工作方面，公司在**年的发展中取得了如下的成绩：
一、**年重庆固威商贸有限公司以自身资源为优势独立进入外贸领域可谓恰当及时，而且重庆绝大部分市场竞争对手以及潜在竞争对手如合盛工业、凯米尔等机电生产或销售企业也几乎是在同时从6月份到12月份先后进入阿里巴巴或环球资源等B2B电子商务平台开展外贸和内销业务。重庆作为西部最大的工商业城市，从20xx年到**年短短三年间外贸出口总额翻了一翻，从15亿美元到了30亿美元，年均增长超过30%，足以显示了重庆作为西部地区一个良好的出口窗口的巨大优势。加之今年三峡工程已顺利完工实现蓄水，三峡水运将给重庆带来便捷实惠的出海大通道，重庆区域优势将更加明显，与沿海地区的差距进一步缩小，交通运输方面的迅速发展给重庆带来无限的商机。作为一家重庆本土的生产贸易型企业，聚集天时、地利、人和，坚定做好外贸出口工作应是企业发展的必然之趋势。我们应当大力发挥企业在生产加工方面的优势，走出去，引进来，使企业向着国际化，规模化，现代化的大型集团公司迈进。
二、重庆固威商贸有限公司现阶段的主要产品：微耕机、机械零部件以及通机产品都非常适合国际市场的需要。此三类产品皆是重庆地区强势产品：
尤其是在微耕机一块，重庆企业以其重庆强大的生产加工实力，以及完善的销售及售后服务体系占据了国内60%的市场。除了合盛，威马等极少数生产厂家能以自有品牌出口，连凯米尔，嘉木等众多生产厂家也只是为国内外品牌做OEM。很大一部分原因是无法在海外建立起自身的终端销售及物流体系，无法提供像本田等大型跨国企业完善的售后服务。所以，短期内重庆固威商贸有限公司可以在欧美国家先从为国外客户OEM生产加工做起，逐步树立自有品牌，熟悉海外认证体系，最终以自有品牌形式进入欧美市场。而在亚非拉等发展中国家，我们应当积极寻找海外经销商，尽快建立自有销售体系，占据国际市场份额。
在机械零部件一块，我们可以通过参加国内外大型展会，接触国际大型采购商，力争进入其国际采购系统，并在同时，不断完善加工基地的TS-16949认证体系的建设，以一个管理规范，质量过硬的生产实力，为我们赢得更多的国外客户。
在通机产品一块，应利用手中的外贸渠道和资源，发掘潜在客户，使重庆地区的通机产品行销国内外。
三、重庆固威商贸有限公司在建立之初，就认识到B2B电子商务平台和企业网站的重要性。借助B2B电子商务平台，我们可以获得发达的资讯，身处中国经济对外的窗口，经济浪潮的风口浪尖，任何一点讯息的变化，我们都可以在互联网中第一时间得到反馈。中国的信息产业及电子商务并没有在经济浪潮中落伍，相反以中国商业之人气，以中国优势制造业之地位，使得阿里巴巴迅速崛起，并成为世界最大最具吸引力的一个电子商务平台，反过来也会更大地促进中国经济的改革开放和中国企业的迅速发展。但还是有两个因素制约着这种快速发展，一是存在着良莠不齐，鱼龙混杂的各种状况，使得我们通过互联网挑选恰当的合作伙伴困难重重。二是甚至有些发达国家的资讯甚至都落后于发展中的中国，他们习惯于一些传统的贸易方式，一时还很难改变。但是这两种只是短期内的问题，更便捷、更迅速的B2B贸易方式将会是大势所趋。所以我们应当大力推进本公司B2B电子商务平台，以及公司网站的建设，为企业在国际市场树立一个展示企业形象和产品的重要窗口。 在明年的工作中我们已经明确提出网站的改版建设，并在时机成熟的时候加入阿里巴巴中国金牌供应商的行列，为企业的外贸发展提供更广阔的市场。
四、**年11月，公司整合加工基地的制造优势，适时地参加了中国国际工业转包展。参加展会的主要作用有四点：
(1)在展会中宣传了公司及产品，增加了企业知名度，不论是经销商还是直接消费者，如果在合作或购买产品之前曾经听说或知道公司及品牌，其购买的信心会增强，了解会更深。
(2)我们通过展会熟悉了同行及市场的流行趋势，“知己知彼，方能百战不殆”，如果没有更多的精力去了解市场和消费者需求，那么在展会中可以了解到同行业最新的产品及技术及对方的发展思路，反思自己的优势、劣势及不足。
(3)我们通过展会努力寻找直接客户，争取与有意向的客户达成合作协议，在这次展会中，在组委会的协调安排下，已经有德国博世和德国大众方面的采购人员对本公司的生产加工基地进行了参观，并提出了一些宝贵的意见，有助于企业在未来的竞争中不断改变企业的相关软硬件设施，使得企业在市场中更具有市场竞争力;我们也面对面的与外商进行贸易洽谈更有利于直接了解对方需求，有利于双方在平等互利的基础上协商并达成长期合作协议。
(4)公司参加这次在重庆地区举办的大型的展会，为今后广泛参与国内外大型展会积累了丰富的经验，使公司全体员工实实在在感受到参与展会对本公司的重要意义。
五、重庆固威商贸有限公司在**年初步建立起了对外业务的基本框架，在硬件方面获得企业独立进出口权，并进行了海关电子口岸注册登记，软件方面进行了一般纳税人资格申报，确定公司各主要职位人选，并实现了公司上下对开展外贸工作必然性的认识。各部门也对开展外销工作的流程及时间安排有了一些基本的认识。公司销售人员对本公司核心产品也有了较深的了解和认识，从根本上达到了外贸出口的基本要求。
在工作方面，公司在**年的发展中也存在以下的不足，有待我们在新的一年中去不断完善和改变：
一、公司现有产品存在严重的认识不足：我们对消费者购买产品的需求不够了解。质量包括了产品的包装、材料、制作工艺、性能、承诺和售后服务。任何一个环节的缺失，功能的夸大与缩小都是产品质量不行的依据。作为本公司的顾客，中间商也好、批发商及零售商要面对的都是挑剔的消费者，他们如果在向其客户宣传的过程中出现了任何的差错，将直接影响到企业的形象和消费者的信任。所以对中间商的培训仍然是我们作为一个生产厂家的必休之课。现阶段主要可以通过三种结合的途径来解决。
A：带领客户参观工厂，了解产品性能，实地的演示和操作，让客户有一个直观的感受。
B：利用固威机电网丰富的内容及图片影像多媒体展示，实时更新最新最全的企业产品资料。
C：完善的企业宣传资料(中英文)，这一点最重要。尤其是在外销工作中，与客户直接不见面的情况下，只能靠宣传资料来实现展示产品的安装，检测，使用和维修。如果对方觉得不方便，很快就会放弃。所以建立建全电子文件和印刷完全能看得懂的并且简洁明了的中英文宣传资料是所有环节中的重中之重。
二、产品目录：产品目录是企业的名片，也是企业实力的象征。有很多企业极度重视，也有很多企业极度忽视。一场展会上，客户心中对厂家的评价全部从产品目录上来的。不少厂家不惜成本印刷精美的产品目录，其中对企业的客户和曾经做过的产品有极为详实的图片和说明，使新客户在惊叹的同时对生产厂家充满了信心和期待。一个高质量的客户也是一个厂家的荣誉，一个高质量的厂家也是客户的光彩。能互相见面的客户毕竟是少数，当面对更多的不能见面的客户以及客户的客户，最有说服力的就是产品目录。这与简单的产品彩页还有质的不同及传递的讯息的不同，它是一个企业实力的最有力的说明。所以我们在**年的工作中，应该考虑把整合企业现有丰富的客户资源，做出属于我们的产品目录，以一种强势的身份向客户展示我们所取得的荣誉和光辉的历史，而不仅仅是简单的宣传资料以及资料上面简单的产品。一个企业越具有实力，它的产品多样性，技术性可以提供最有力的说明。
三、公司在产品技术支持与培训体系的脱节，其重要性不必赘述。需要有一位熟悉公司相关产品的技术工程师(最好是熟悉通机行业的加工，制造，装配相关流程)，协助前方和后方市场部门负责人工作，解答客户提出的技术问题，并提供产品的售后技术支持工作。
四、在外贸工作初期，每个业务员基本上是与单证员、跟单员、报关员四合为一。每一个看似简单的工作背后其实所决定成败的因素却很多不为人所知。多少次因为单据的不合格，失去了对方的信任，多少次样品包装的不合格，样品的随意选择，甚至是退货当样品都有可能失去了潜在的大客户。又有多少次面对国外客户拿着一大堆人家看不懂的包装、说明书、附件，让双方都难堪地无法选择。贸易是一种机会，是一种偶然与必然的结合体，百分百地准备只为迎接百分之一的机会。如果教训永远只是教训，而不能转化为经验，那么路只会越走越窄，失败后面面临着更大的失败。对每一个样品，每一次送样，公司都应该制定一套完善的管理制度，包括样品的价格，提样的方式，送样的包装规格，送样的货运公司等，公司在这一系列的工作中都应该在制度上作出明确的规定。公司业务部门对于企业日常的业务往来管理和客户资料管理，都应当建立科学有效的管理机制，业务部门经理应当掌握公司客户信息，对于分产品业务员所掌握的客户信息，应当由部门经理按照一定的制度进行分配管理。部门经理应当定期对客户资料进行备份保存，以备业务人员离职给公司造成的损失。后方市场部门经理应当每月或及时更新公司现有产品的价格和技术信息，以备业务员使用。
五、公司应当建立长期有效的用人机制，因为人才是一个企业最核心的元素，一个优秀的企业员工，可以给企业带来意想不到的收获和成功，而一个高级人才的丢失却也可能使企业蒙受巨大的损失。所以企业在建立之初，我们就应当完善企业的人力资源管理制度，用丰富的企业文化，真挚的企业情感去感动企业每一位员工，建立起员工对企业的忠诚度，使企业能够在不断发展的同时人才辈出，保证人才流动的良性循环，真正作到可持续发展的轨道。一个企业要发展，离不开人才，而一个优秀的人才要展现他的才能也必须在一个优秀的团队中才能使他发挥出无限的能量。我们还应该给员工广阔的个人发展平台和合理的晋升通道，消除大企业的官僚作风，构建科学、合理、快捷的业绩考评机制，更好的奖励并留住优秀人才。
另外公正、公平、合理的企业薪酬制度是企业进一步深化改革和发展永远要面对的问题。我们应当及时构建企业薪酬调节机制，保持企业薪酬的市场竞争力。
总之，经过全公司员工的共同努力，在**年我们取得了一定的成绩，也基本实现了公司在本年度的既定方针：打好最坚实基础，做好最充分的准备。但是随着中国外贸事业的蓬勃发展，和公司**年度业务的全面开展，我们将面临许多新问题：产品能否被客户所认可，展会项目如何顺利实施，外销工作急需与国际接轨，会计制度有待进一步完善，前后方市场需进一步推进，人才引进与管理有待进一步加强。面对这些挑战，在以后的工作中，我们将在发展中求生存，在逆境中寻出路的思想指导下，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，结合外贸工作的实质，和国家外贸工作的具体指导方针，联系本公司的实际情况，改正**年所做的不足，努力使公司在**年的工作再上新台阶!
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编辑年终工作总结(精选)
年终之际，喧闹的办公室逐渐沉寂，人们开始静下心来，认真总结这一年的收获和失误。那些短暂的成功和艰难的挫折像电影般在脑海里播放，编辑年终工作总结就是将这些切身感受以文字的形式表达出来，将自己的思绪整理清晰，为新的一年做好准备。一个好的总结不仅可以让我们在回顾过往中有所启发，也可以让未来的路更加清晰。
篇一：编辑年终工作总结
这填满历练和挑战的一年中，年终总结不只是对过去的回望，更是对未来的期待。作为一名编辑员，总结一年的工作，是对自己职业生涯的一次深度反思。下面就是我这一年在职场上的所学、所思、所悟和对未来的展望。
作为一名独立工作的编辑员，时间的管理变得极为重要。“工欲善其事，必先利其器。”在过去的一年里，我积极寻求高效的时间管理方法，例如采取“番茄工作法”进行工作计划，简化冗长的工作流程，精细化任务，将重要但不紧急的事情优先处理，提前规划、分配工作，让每一分钟都能高效产出。
在内容策划和稿件编辑方面，我始终坚持以读者为中心，努力提供更加丰富、优质的阅读体验。同时，我也深认，内容的质量是我们的生命线。在审稿过程中，我始终做到严谨，反复检查，力求准确无误。在内容创新方面，我也深化了对市场和行业的理解，创造和挖掘更多有价值的内容，使我们的作品更具竞争力。
在今年的工作中，我也从日常的工作中获得了一些教训。例如，我开始认识到，很多时候，编辑不仅要“剪辑”内容，还需要去“理解”作者，有时候，我们需要从作者的角度来理解并优化稿件。这就要求我们在职业素养的同时，还需要在理解能力和沟通能力上有所提高。
我认识到，编辑的工作其实很大程度上是关于团队合作的。我们需要倾听，需要了解签约作者的需要，需要与设计、运营、销售等部门的同事进行交流与合作。我们需要共享信息，共享成功，共享失败。在过去的日子里，我的团队合作能力得到了进一步提高，在实践中学习到的团队力量的重要性，让我对未来充满信心。
对于未来，我有很高的期待。我期待我们能持续保持这样的努力，持续提高我们的工作。我期待我们能继续挖掘吸引更多读者的内容，继续严谨处理每一篇稿件，使我们的编辑部门在行业中始终保持领先地位。
同时，我也有几点思考需要分享。首先，我认为我们需要关注技术对编辑工作的影响。随着人工智能和大数据的发展，编辑的工作将会发生改变。我希望我们能抓住这些改变的机遇，利用新的工具和方法提高工作效率。
我认为我们需要对编辑的职业规划进行反思。我希望我们能建立一个平台，让每一个编辑员都有机会发展自己的专业技能和职业生涯，让大家都有共享成功的机会。我深信，只有不断挑战自我，才能在变化中求得突破。我也对我们队伍的未来充满信心，我相信，只要我们齐心协力，就一定能向更高、更远的目标前进。
感谢公司给予的每一次机会和挑战，让我能在这一过程中不断学习和成长；感谢同事们的陪伴与支持，让我在工作中感受到了家的温暖。我期待着一个更好的明天，希望我们每个人都能在未来的道路上更加坚定、自信前行。
篇二：编辑年终工作总结
过去的这一年，我活跃在前线，担任着 "编辑员"的角色，参与并见证了传统编辑工作与现代科技的完美婚合。当我回顾自己的成长脚步，我深感庆幸，我无愧于这个宝贵的身份，无愧于这一年的职业倾诉。
我想感谢自己，因为我在这一年中，从自己的准备、思考、与原作者的互动中，取得了实实在在的进步。我曾经认为编辑工作是个极端孤独的职业，可实际上，如何实现作者的初衷，如何让读者能够理解并接受作者的思想，这是一个编辑所需面临的挑战。因此，我的工作职责不只是对文稿进行精修润色，而是深入其背后的逻辑，灵犀一点的梳理，让每篇文章都符合逻辑，富有内涵。
我想感谢我所服务的所有作者。他们的作品是我工作的灵魂，他们的信任是我继续前进理想的动力。对于他们，我抱有尊敬和感激，因为他们教会我在困难和压力面前坚韧不拔，教会我面对各种挑战时如何保持冷静和理智。
既然提到挑战，就必须说说我所面临的难题。因为不仅要去理解每位作者的写作语言和风格，而且还要在保护原创性的原则下，尽可能地提高文章的易读性和吸引力。这是一份富有挑战性的工作，也是一份需要极高专业技能的工作。
在这个过程中，我提高了我眼光的敏锐度，使我能够迅速捕捉到每一篇稿件中的精华和不足；磨砺了我的文笔，使我能够用简练的语言传递出作者的深邃思想；还有我的沟通能力，使我能与各种人士有效对话，从而提升稿件的质量。
当今时代，编辑工作不仅仅涉及到的是文字，还有多媒体的应用，比如视频、图像、音频等，这都需要我通力合作，得心应手。这就需要我在理论学识的积累基础上，不断学习新的技术，掌握新的工具，以应对日新月异、瞬息万变的现代化编辑环境。
我认识到，作为一名编辑，更重要的是要有理解和包容的心态。因为每位作者都有他们对于世界的理解和看法，而我的任务就是尊重并理解他们的观点，尽量将他们的原创思想表达出来。所以我尽量去读更多的书，去试图理解更多的人，去表达更多种多元的观点。
我希望自己能够以更加专业的态度，更加扎实的技巧，更加积极的态度，去迎接新的一年的挑战，去构建更加优秀的作品，去帮助更多的作者实现他们的价值。这一年里，我以编辑员的身份，担负起传播、激发和分享知识的重任，我有幸在挑战与挑战中实现了个人的崛起。我希望，在未来的每一天，我都能持续地增长，以更好地服务于我的作者，以更好的理解他们的想法，为他们的作品增添光彩，使之更具智识的力量。
这就是我这一年的编辑之旅，也是我对自己工作的总结。我感到自豪，因为我是一名编辑，我为能成为这个角色而感到自豪。千言万语，尽在不言中，编辑员这个职业，我所热爱，我所尊重，我将矢志继续前行。
编辑年终工作总结（5篇）
通过这段时间的努力，我现在要写一份总结。工作总结对我的个人提升提供了方向，但我应该如何写年终总结才能引起领导的关注和重视呢？关于“编辑年终工作总结”，以下是我们找到的相关信息。阅读这篇文章后，您可能会获得一些启发或想法！
编辑年终工作总结 篇1
工作总结（JobSummary/WorkSummary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。本站今天为大家精心准备了编辑部个人年度工作总结三篇，希望对大家有所帮助!编辑部个人年度工作总结一篇
时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，我是在XX年年4月10日进入报社工作的，三年里，不断的熟悉了解报社，也在为自己每一份工作认认真真的做着。很快要进入20XX年，在这新旧交错的季节里，对今年的工作经过一番思考，进行总结。
一年来，紧密团结报社各位同事，坚持求真务实、埋头苦干的作风，积极发现工作问题并探寻解决之道;发扬艰苦奋斗的精神，努力做好本职工作，为领导献计献策，完成领导交办的其他工作。由于我的工作岗位先后在7月、10月做了变动，成长了不少。现将本人在20XX年度负责或协办的几项工作向报社领导做以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。
严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。接到报刊中心文件3份、出版局文件8份、其他文件3份，与外合作签订合同存档9份，以上统计截止20XX年6月。
整理会议记录。对每月进行的办公室的例会都会及时做笔录，供领导翻阅。
整理评选材料：“学习报”山西省商标，报刊经营管理先进集体。
各级领导调研的接待工作。20XX年6月6日，琚总调研;20XX年8月6日，齐总经理调研;20XX年9月2日，邓国帅书记调研;20XX年10月14日，王副总调研;20XX年11月17日，北京百泰传媒投资公司总裁考察……
会议的服务工作。20XX年6月，全国发行工作研讨会;20XX年12月，举办基础教育课程与教学改革专题讲座。
二、认真做好党务工作。
12月17日的到来，也来迎来了我六年党龄的日子，随着报社党团工会的成立，起初担任党支部的联络员的工作。20XX月9月25日，受党组织的信任和同志的信赖，任命我为报社的宣传委员，深感责任重大，也对自己今后的工作多了一份动力。两年多的党务工作，我做到严于律己，认真恪守党员权利与义务，扎扎实实做好本职工作。
配合语文编辑部门争创“太原市青年文明号”、“山西省青年文明号”的资料整理工作，以及接待考核工作。“太原市文明青年号”已成功取得，“山西省文明青年号”取得优秀的考核成绩。
报社党员档案10人。20XX、1月至20XX年12月共向集团党委上交党费438元。递交入党申请书的同志有10人，其中2人已成为党组织培养的积极分子。
在20XX年10月份起开展的全体深入开展学习实践科学发展观活动中，积极递交心得体会，并协助集团报刊中心深入开展学习实践科学发展观活动办公室出简报，目前共30期，总计300份。报社内部的党员原地均有展示，及时地做到了上墙上网。同时，负责各个支部的联络工作，并及时对三个阶段的情况及时总结，收到集团的党委的表扬。
三、宣传取实效
1、20XX年度组织的各类捐款、捐物达2次，均附有明细。
2、各类广告费用的统计。出版年鉴刊登宣传材料费用元。10省市的邮政报刊广告费用元。报社纸质媒体宣传元。全国发行的明信片10000张。
3、报社内部宣传费用统计。条幅、展板等共计元。
4、切实按照报社vi系统贯彻执行。先后设计印刷制作报社信封、笔记本、手提袋、明信片、名片、宣传单等，并根据要求制作了圆珠笔、水杯等礼品开发。
5、《学习报社·宣传专号2》的编辑与设计。
6、中华思源工程扶贫基金会——5·12周年系列活动之温暖童心，报社捐赠明信片XX张，价值3000元，收到成思危同志签名的证书。
7、报社搬迁后，负责设计150X90报社形象宣传展板及报社大事记的文字整理，主题内容的提示卡18张，预防甲流的宣传图片9张，都有我设计，张贴。
四、网站的管理。
从20XX年7月份开始在网络企划部工作，认真学习相关知识，积极认真做着领导交代的每一项任务。对于网站和网络部的管理，制定了相应的规章制度《学习报社互联网信息服务与内外网管理制度》、《学习报社公用计算机使用办法》、《网络企划部岗位职责及工作流程》，通过“三级审核制度”(《学习报社网站上传文件登记表》)规范网站上传资料的正确性与合法性，保证了上传文件真实、真确、及时。
1、网站上传文章20篇，图片18张。均有我写，由主管领导审核，再由编委会领导查阅，最后由张斌上传。
2、教研版稿件查询上网，半年来共上传4051条。
时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，我是在XX年年4月10日进入报社工作的，三年里，不断的熟悉了解报社，也在为自己每一份工作认认真真的做着。很快要进入20XX年，在这新旧交错的季节里，对今年的……
3、“中小学教育圈”的管理，目前圈子人数188人，博文总数16839，总访问量11987，每天博文加精管理平均60条。
4、协助管理部做好《大学英语版》的网络资源更新工作，听力上传24条，文章上传90条，公告、通知4条。
5、协助网站的改版，视频续费1100元。
6、关于报社电脑等电子设备的情况，建立了《学习报社电子设备维修登记表》、《统一安装防毒系统登记表》，对所有计算机建立部门、使用人等信息的人机对应表，实现“人机绑定”的户籍式管理。
五、《包子剪子锤》动画短片后期的协调工作。
1、动画片版权后期剧本的补充登记工作。因一个人办理的，在回单位路上出了车祸。
2、协助动画片的整理与拷贝。报社个人工作总结
3、协助报刊中心综合开发部的图书开发工作
4、协助报刊中心综合开发部图书音像发布会的动画片介绍工作，由于从接到命令到开会时间只有一天，晚上加班写稿子，做ppt。
六、临时任务。
1、接到领导命令，负责报刊中心转企改制的相关任务，做到准确无误。
2、教研部的证书、公函等打印工作。
七、参加集体活动方面。
1、参加了集团的广播体操比赛，取得第二名的好成绩
2、参加集团庆祝国庆60周年摄影书画展，所递交的书画作品与摄影作品受到好评。
今后，我要一如既往地向领导同志们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
二、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。
在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它同事踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。
编辑部个人年度工作总结二篇
根据编辑部XX年全年工作安排，上半年，编辑部以杂志编辑工作为核心，以编辑队伍素质提高为重点，以市（州）县（区）工作为纽带，开展了艰苦的工作，取得了一定的成绩，也存在一定的问题，现总结如下：
一、以杂志编辑工作为核心，力求办出高质量的杂志
1．《少年写作·小作家》上半年六期质量稳中有升
《少年写作·小作家》原为《青春男女生·少年作家》，改版后，我们在坚持原来办刊风格的基础上，进一步明确了办刊宗旨和办刊理念，努力为青少年学生推开人文窗口，为爱好文学创作的青少年搭建展示的平台，增加了杂志的文学性、哲理性和可读性，使杂志不仅成为青少年展示文学天赋的平台，而且成为他们陶冶性情，提高人文素养的园地。由于杂志的影响力不断上升，围绕在杂志周围的文学爱好者和会员数量也不断增加。
2．《青春男女生·妙语》上半年六期逐渐贴近读者需求
XX年上半年的《青春男女生·妙语》经历了策划、改进、提升三个阶段。在突然接受《青春男女生·妙语》编辑任务时，由于准备不足，因而市场反映不好。为了满足读者需求，编辑部成员认真分析原来办刊特点，虚心听取读者意见，积极争取专家指导，使杂志逐渐贴近了读者的需求，并在原来基础上，有所突破和创新。现在，《青春男女生·妙语》由原来不断接到善意的批评电话转为不断接到鼓励和要求征订的电话，社会效益大大增强。增刊《沸点》也受到读者的好评。
3．《少年写作·年级版》三、四、五、六年级版破茧成蝶
经过周密策划和市场调查，在去年试办了三年级版的基础上，今年各年级版成功创办。新出刊的三、四、五、六年级版版式新颖、既有知识性也考虑了趣味性，比较符合儿童认知规律和新的语文课程标准。杂志发出去后，编辑部成员又以各种形式，进一步收集市场反映，将有价值的意见进行归纳总结，为下半年正式出刊做好了准备。除此之外，编辑部成员还主动配合发行部，积极做好杂志的宣传发行工作，目前，已有3000左右的数字来自于编辑部。
二、以学习提升为重点，力求建成高素质的队伍
1．文献学习。XX年上半年，编辑部继续坚持在“工作中学习、在学习中创新、在创新中发展”的学习提升策略，围绕“编辑专业知识”、“作文教学现状”、“同类杂志特点”三个方面进行了认真的学习与探究，学习成果包括：综述——当前中小学写作教学现状及对策初探；评述——《少年写作》同类杂志特点与分析；简述——杂志构成和版面设计注意事项、期刊杂志版权页详细说明。编辑部已将学习成果结集成册。通过学习，大家对现今中小学作文教学现状有了一定的了解，自身的专业知识和编辑业务水平有一定提高；在与同类杂志比较分析中进一步明确了《少年写作》今后的定位，为更好地开展下一步工作，打造一本拥有《少年写作》独特风格的优秀小学生专业作文辅导杂志奠定了基矗
2．课堂学习。编辑部的另一个学习内容是课堂教学现状的现场学习。我们与湖北省教科所联系，让编辑部成员走进全省优秀的研究课；我们与学校联系，让编辑部成员走进一般学校的常态课。编辑部成员在与课堂的零距离接触中，感受颇深，其学习体会也以《学习汇报》的形式汇编在一起，供相互学习和交流。
3．基础训练。为了提高编辑人员的编辑水平，除了要求每天一页钢笔字练习，编辑人员还认真熟悉小学语文课程标准，特别是其中的作文要求；认真研读课本以及课后口语训练和习作要求，力求让杂志真正与课堂教学同步，与学生生命成长同行。
三、以基层学校为纽带，力求开辟高效益的基地
为了真正发挥好杂志的引导功能和服务功能，让杂志真正成为教师作文教学的好帮手和学生学习写作的好伙伴，上半年，编辑部与湖北省教科所密切合作，以“世界读书日”为契机，策划了“快乐阅读百校行”活动，本活动将持续一年时间。我们希望通过这个活动，确定100所快乐阅读的实验学校，进而使这100所学校成为《少年写作》杂志的热心作者与读者，最后让所有《少年写作》杂志的热心作者与读者达到快乐与学习相随，阅读与写作融合的境地，为丰富师生的学习生活、助长师生精神成长做出应有贡献。
目前，我们已经成功在武汉市江夏一小开展了一次活动，活动有湖北省著名作家的报告，有教师的现场观摩课、还有编辑部成员与学校领导教师的座谈。活动中，学生情绪热烈，纷纷要求作家和编辑部成员签名并与大家合影留念。
上半年，我们还尝试与仙桃签约，在仙桃市成立湖北省少年作家协会仙桃办事处、《少年写作·小作家》培训基地。我们希望通过这一举措，让各办事处和各基地成为地方学校和《少年写作》杂志之间的纽带，并形成亲密合作关系，最后，让杂志能在各市（州）和县（区）学校落地生根。目前，这项工作已经进入到准备挂牌阶段。
四、问题
目前，《少年写作·年级版》还在艰难的跋涉当中，最大的问题是市场还没有拓展开来。第二是杂志没有最好，只有更好，杂志的高品位永远是我们最大的追求。下一步，编辑部成员将进一步追求杂志的高品位和高质量，并协助发行部做好市场的开拓及杂志的发行工作，努力使杂志早日成为既有社会效益又有经济效益的双效教育传媒精品。
我们会一直朝着这个方向努力下去。
编辑部个人年度工作总结三篇
自加入网站公司成为网站编辑已来，我已很好的融入公司团队中，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，能很好地完成了各项工作，以下是我当网络编辑的年终工结：
1、日常工作中：认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作中存在的问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策。
面对繁杂琐碎的大量事务工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，保持了良好高效率的工作状态。时刻对网站首页，各频道页面进行图片，内容的更新及维护，每周信息更新量约在200条左右，保证了各类信息的准确性，时效性。保证了网站的良好运营。加强对外合作，加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下，公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。
2、网站的推广与合作：时刻对公司及网站进行推广工作，网站链接LOGO的互换，广告的合作，与以下网站建立了良好的长久合作关系。
3、自身不断的学习：向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，具备了更加丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
通过工作总结，我有几点感触：
其一：是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二：是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三：是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展，编辑的概念越来越抽象，它不再局限于复制粘贴，更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识，超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力?等，网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
最后，希望在以后的日子里能充分体现我网站编辑的价值与公司一起，做好工作计划，加大工作进度，加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。
编辑年终工作总结 篇2
转眼一年过去了。就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆匆。现在的编辑工作已经变得顺其自然了。一年下来，自己努力了很多，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，认识了以前没有理解的东西。我想这不仅是工作，更重要的是自我人生中的提升阶段。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化。
一年以来，感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。我们能以朋友的互相关爱做好我们的编辑工作，让我真切感受到了人与人之间的温情。只要你需要，大家随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑。编辑部上下同心，努力工作。创造出一期期的优质的稿件。在编辑部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。在这样的的基础上，总结问题是必不可少的，总结就是对工作进行深入的剖析，总结经验和教训，为接下来的工作打下一个坚实的基础，定下一个目标。把接下来的工作做到尽善尽美。真正把稿件提升到一个新的高度。
编辑年终工作总结 篇3
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，时光过得飞快，不知不觉中，20xx年就伴随着新年伊始即将临近。这一年xx公司成立了网销部，完成了公司化运作，成功进行股份整改，现就本年度网销部网站编辑重要工作情况总结如下：
一、网站编辑的工作认识
今年刚毕业来到腾骅自动变速箱维修公司，初次接触到百度推广知识，通过半年的学习，掌握了网站编辑文章撰写和发布的技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了网站编辑工作中的基本要求和职责，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、20xx年网站编辑工作完成度
1、八月份截止到一月份发布文章3016篇，百度文库或经验发布246篇
2、百度文章收录量从五月份37篇，截止一月份2470篇，增长2433篇。
3、网站反链从五月份的203条，截止一月份1790条，增长1587条。
4、微信粉丝数从五月份421人，截止一月份926位，增长505位。
三、20xx年进入社会的心态调整
结束了学校生活，离开了原来的学习环境，来到腾骅公司，刚开始有过迷茫和焦躁，不过很快地学会去融入这个大家庭中，努力去适应环境，学会做人，学会做事，努力学习编辑知识，用很短的时间克服了自己的心理障碍顺利地融入到这个群体中，不仅重新结交到了新朋友，而且还享受着工作和生活的所带来快乐，回顾过去大半年的时间，为人处世方面还是带有学生时的愤青精神，希望20__年能多多改进。
编辑年终工作总结 篇4
今年x月来到xx公司，转眼就过去了一年。这一年，我学到了很多，接触了很多。虽然，我的主要工作主要是编辑，但这是我第一次担任媒体编辑，我是新手。当我第一次看到我在报纸上排列的字时，我很兴奋。那些字体让我充满了自信，尤其是当我的名字出现在某个角落时，我更欣喜若狂，因为这意味着这是我的努力，我感到很荣幸，这种荣誉感让我愿意去战斗为了我在媒体行业的生活。
回首来xx这几个月，来之前我还是个学生，觉得自己适应能力很强。然而，当我走进这个群体时，我发现在这个陌生的环境中，我感到有些不舒服，看着别人忙碌，我觉得自己是多余的。以前在学校的时候，一切都是老师安排的，而现在，我要学会自己找事做，不然就会变得无所事事。短短几天后，我基本能够适应这种快节奏的生活，在同事们的带领下，我逐渐融入了团队，重新开始分享媒体带来的乐趣。在那之后，我开始做大量的大型报道。记得在安排xx热播的时候，我和同事都很紧张，也很兴奋。那时候，只要有时间，我们就会讨论这个草案。我在谈论事情，吃饭，休息，甚至在梦中思考它；而在报道xx的过程中，我和同事交流了经验，我红着脸为某条文字争吵。更让我欣喜的是，来到xx的第二个月，我居然获得了当月杰出编辑奖。这个奖项对我来说太重要了，它给了我很大的信心，也让我的生活变得更好。信心变得更坚强。
旧的一年即将结束，在此期间我是一名新员工，但在即将到来的2022年，我将不再是一名新手，我已成为一名老员工。我对未来充满希望。我会继续认真对待我的工作，认真对待我写的每一个字。 2022年我总结的时候，会有更多的成就给我写。
编辑年终工作总结 篇5
有关编辑年终工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不如立即行动起来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的有关编辑年终工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
"认真、务实、创新、激情"这是我自己定下的岗位关键词，在xx年即将过去之际，回顾我这一年，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处"微不足道"的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的.工作中，我将继续坚持自己一贯以来"宽以待人，严以律己"的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。
具体任务：
完成松江乡村假日网全案的板块策划，内容（文字、图片）采集、组织、编写，以及后期的补缺、完善、维护工作。（从5月份开始到11月初完成，前后耗时约2～3个月的时间）
完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。（从10月底开始，耗时约一个月时间）
奥运期间，一点通"奥运专栏"的内容维护。（从奥运会开幕一直到残奥会闭幕）
完成电子商务部各类宣传文案（品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡）的撰写。
完成今年各期内刊的编辑工作。（算上12月底安排的一期，今年一共是5期）
完成农委征文比赛文章一篇，题为《我们的路在这些年不断延展》。
完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。
完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。
以上任务的顺利完成，常要有赖于设计部同仁不分巨细，恪尽职守的鼎力支持，每次和他们一起合作，工作总会少几分枯燥，多几分乐趣。
"认真、务实、创新、激情"这是我自己定下的岗位关键词，在明年的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好！
企业人事人员年终总结精选5篇
以下是工作总结之家的编辑收集整理的“企业人事人员年终总结”，时间就像一股洪流，又到了一年的末尾了。那么接下来就即将进入我们书写年度工作总结的时间，年度总结可以提高自己的工作能力。
企业人事人员年终总结【篇1】
本人于20XX年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告xxx份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共xxx份。向市建委上报各种文字材料xxx份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话xxx余个，收发传真材料xx余份，接听率xx%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20XX年x月、x月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20XX年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20XX年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
8、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了xx市基础产业工会“xxx”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加公司迎国庆书画摄影展。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
企业人事人员年终总结【篇2】
一个学期即将结束，回顾自己在本年度里所做的工作，为了进一步总结工作经验，以谋求以后更大的进步，对自己本年度的工作进行反思，因此总结如下：
一、师德修养方面：
一年来，在教育教学工作中，能始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生全面发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个学生和家长喜欢的教师身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得更大的进步，不断得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。
二、工作业绩方面：
本人在上级主管部门和学校领导下，全体教师的共同努力，我校各项工作都取得了一定的成绩。本学年被-省门球协会评为优秀门球教练员(---年度);-年5月和11月，本人所带学校门球队参加市级联赛和市级锦标赛分别获得亚军和第三名;体育学科案例《形式多样 快乐篮球》被评为市三等奖和区一等奖;论文《浅淡门球运动在中小学体育活动中的开展》获得市二等奖、区二等奖;文章《我校门球发展的新规划》在《门球之苑》第12期上刊发;本学年申报的《快乐篮球在小学高年级体育教学中运用的十几研究》被-区-年教育科学“-”规划“个人课题”立项批复;学期结束前，我校成功举办了-区小学“体育艺术2+1”现场会，本人训练的花式长绳展示得到了嘉宾们的一致好评;等等，所有成绩的取得离不开上级主管教育部门的正确领导，离不开学校领导和同事们的共同努力，这仅仅是我们的一个起点，我们将坚持不懈、永不放弃，一如既往的继续努力，为我区、我校的教育事业的辉煌做出应有的努力!
三、存在问题和改进意见
虽然我们的特色也取得了一定的成绩，但是还有很多不足之处。例如：学校门球队虽然四次取得南京市冠军、取得江苏省比赛的冠军、亚军各一次，但是全国最好成绩是第十一名，现在在江苏省少儿赛上进入前八也非常不容易，我们还要寻找差距，不断改进训练方法和技术，力争在明年的各项比赛中取得突破。
企业人事人员年终总结【篇3】
时间过得真快，20xx学年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向组织靠拢，并于20xx年元x月x日被正式批准成为x组织中的一员。自被批准为一名教师之后，我更是严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来，我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了x年级的班务和语文教学工作。从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中，我以一名员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
企业人事人员年终总结【篇4】
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
本人从20xx年x月份开始兼任实业公司人事文员至x月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下头，我对这几个月的工作情景作个简要的汇报，以理解公司领导的考核：
一、经过努力学习，提升自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提升素质，更要有善于协调的本事，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我经过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说仅有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作本事上都有了很大的提高。
二、勤奋工作，加快工作速度与效率
自从x月份正式入职以来，我与人事行政经理一齐理解了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，可是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。
三、尽心履职，全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自我份内的工作也能进取对待，努力做到；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。
总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的`要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否经过，我将一如既往的工作与学习，也期望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！
企业人事人员年终总结【篇5】
不知不觉，新的一年又到来了，感觉时间过得好快，有时候安静下来问问自己，2020年个人的收获，还是会觉得有些苍白无力，不管是关于生活和工作，离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕，但在_总和__的支持和信任下，相对而言较好完成了2020年度各项工作，对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障，但也存在一些不足之处，现总结报告如下：
一、招募入职情况
基本完成招聘任务，新入职人数14人。人员招募比例较大，多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期，通过努力加之两个招聘平台的投入使用，保证了用工计划
二、离职情况
全年平均离职率非常高，已达到67%，且各月并不均衡，其中业务离职10人，采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%，虽然部分员工是因个人因素离职，但是较高的离职率造成企业全年招聘，不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本，还造成在职员工的工作态度下降，对企业的认同度降低。离职原因大致分析，主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。
三、培训情况
与往年对比，2020年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展，但主要是产品培训，种类相对单一，针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。
四、薪酬福利
2020年福利与往前对比，有明显好转，尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游，以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位，为员工的归属感提供支持。相对而言，户外活动频率比较少，如果能增进全员参与、带有竞争力的活动，将会进一步提升员工积极性和部门配合度。
五、企业文化
企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言，有一定局限性，如能新增员工自我创意墙，也许能增进企业人性化管理。
六、固定资产管理
2020年全年固定资产基本配套到位，为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台，QC用笔记本2台，冰箱、打印机各一台。
新闻编辑年终总结报告(精选)
回首过去的一年，新闻编辑部门付出了汗水、智慧和才干，完成了从省内新闻到国内国际新闻的全方位报道。我们秉持真实、公正、准确的新闻审查原则，为读者提供了一盘丰富多样的新闻大餐。所有的成绩，都源自于大家的共同努力和团队合作, 使得我们的工作变得更富有深度和广度。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“新闻编辑年终总结报告”仅供参考，欢迎大家阅读。
篇一：新闻编辑年终总结报告
我们步入了20xx年的尾声，这一年对于新闻编辑部来说，是种挑战与机遇并存的一年。今年我们共同经历了很多，有苦有甜，更有成长。今天，我站在这里，为大家带来新闻编辑部的年终总结报告，反思总结、展望未来。
一、工作回顾
20xx年是丰富多彩的一年，各类新闻事件层出不穷，吸引了无数读者的目光。我们每一位编辑都以最专业、最负责任的态度，为广大读者提供了及时、准确且深度的新闻报道。
1.新闻报道工作： 本年度我们共刊发新闻稿件数上万篇，涵盖政治、经济、文化、科技、体育、娱乐等多个领域。爱心公益活动、科技突破、体育竞技等正能量新闻层出不穷。读者热议话题我们紧跟时势，从多角度深入剖析，服务读者，让公众视角更全面。
2.技术改革工作：与时俱进的互联网改变了新闻传播的模式，把握新媒体发展趋势，我们进行了深度转型。有效整合线上线下资源，采用了大数据、云计算、人工智能等前沿技术，推动了新媒体创新发展。
3.人力资源工作： 本年度我们招聘了多位新员工，他们带来新的思想和活力。同时，我们也对全体编辑进行了多次内部培训，提升了团队的整体素质和协作能力。
二、问题反思
尽管我们取得了显著的成绩，但也存在一些问题和不足。我们的新闻报道在覆盖面和深度还有待提升；在新媒体环境下，我们的内容传播还未完全打破传统束缚；在新闻审核、信息筛选等环节，还需要提升效率和准确度。
三、明年计划
20xx年，我们将以更饱满的热情、更专业的素质，投入到新闻报道工作中。我们将更加注重新闻的覆盖面和深度，尤其在社会、人文等领域增加报道力度；我们将跟进数字化和智能化的新闻生产模式，提高新闻生产效率；我们将进一步强化对新加入编辑的培养，优化团队结构。
我们走过了不平凡的一年，面对未来，我们充满了期待。在新的一年里，新闻编辑部将以更加饱满的热情，更加细致的工作态度，为读者提供更好的新闻服务，攀登新的高峰。
让我们以更昂扬的姿态迎接新的一年，新闻编辑部在新的征程中，必将展现出更加精彩的篇章!
篇二：新闻编辑年终总结报告
随着20xx年的钟声在岁月的河流中悠然溪响，我们回首过去，展望未来，以一种特殊的方式告别过去的一年，迎接新的一年的到来。作为新闻编辑部门的一员，我们职责重大，责任严峻。回顾20xx年，既有痛点，也有亮点，让我们通过这份年终总结报告，去回味，去借鉴。
一、新闻选题与内容
过去的一年，新闻编辑部门秉持公正公平的原则，记录了社会的变迁，见证了时代的发展。我们严谨的选题，跟踪报道社会热点，进行深度解读，用心编织最真实的新闻，坚守了新闻工作者的初心和使命。关于政策性内容的报道，我们做到了真实、准确、客观，为大众提供了有价值的消息和信息。对于社会性新闻，我们刻画出时代的面貌和社会的风貌，充分彰显了新闻公信力。
二、文字和视觉材料的处理
文字，是新闻报道的灵魂。在处理文字材料的过程中，我们注重逻辑清晰，语言流畅，词句短小精悍，力求以最少的篇幅，最简洁的语言传递最丰富的信息。在视觉材料的运用上，我们坚持图片与文字相结合，让新闻形象生动，视觉效果鲜明，更有力地打动读者。
三、新闻报道的时效性
新闻编辑部门充分认识到新闻报道的时效性。准确快速的新闻报道是我们始终追求的目标。作为媒体的一份子，我们承担着传递信息的重任，因此，无论是国内外大事，还是社会风云，都需要我们快速把握，准确报道。
四、团队合作与个人成长
新闻编辑部门是一个团队，在这个团队中，我们互相学习，互相支持，共同进步。过去的一年，每个编辑人员都在工作中学到了很多，成长了很多，个人的成就也是团队的成就。
面对未来，我们新闻编辑部门将秉持“公平、公正、实事求事”的原则，始终追求高品质的新闻，提升自身的专业素养，保持与时俱进的眼光，创造更多优质、有深度的新闻内容，为读者们提供更为全面的信息视角。
我们期望与全体读者一同进步，一起见证新的历史篇章，共同期待新的一年带来更多的精彩。在此，我们对大家的关注和支持表示衷心的感谢。让我们共同期待新的一年，新闻编辑部门将以更加饱满的热情，更加专业的素养，更加负责任的态度，继续提供优质的新闻报道，谱写新的篇章！
精品企业年终工作总结(集锦8篇)
是时候和一年忙碌的工作告别了。又要准备开始写工作总结了，年终总结就是一个自省过程。您所需的内容工作总结之家小编已为您准备好了一篇精美的“精品企业年终工作总结”，我们提供的框架仅供参考您可以根据自己的需求进行调整！
精品企业年终工作总结【篇1】
紧张而忙碌的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾这一年的工作，在公司领导的支持下和同事们的合作中使我积累了更多的实践经验，学习到了更多的专业知识，同时在工作中发现自身不足，工作中的点点滴滴，桩桩件件，虽已成为历史，但追忆以求自励。 本人担任x龙副站长，深知自己责任重大，在自己的岗位上严格要求自己，刻苦钻研业务技术，努力提高自己的理论和实际水平，在上级领导和同事们的关心和支持下，思想、学习，和工作方面都取得了新的进步，现将个人总结如下。
1.严格遵守公司规定的各项规章制度，学习公司先进文化精神，尊重领导、关心同事、忠诚企业。认真学习集团公司董事长讲话精神，把集团的先进文化带到自己的实际工作中，严于律己，起到模范带头作用，认真对待每一台机组，结合电站实际制定相关工作计划。抓住重点，确保机组发挥出最大的功效。对员工的生活情况及时了解和掌握思想动态，让员工感到家的温暖。
2.五龙电站六月份因气源不足导致机组全部停机。利用此时机对机组存在的问题进行整改。杜绝三漏现象的发生，并利用业余时间组织员工进行技术培训，开展丰富多彩的业务文化生活，提高的兴趣，陶冶情操。
3.抓起电站精神文明建设，对员工全面加强队伍培训，理论与实践相互结合，针对每一名员工制定出不同的学习计划。增强理论素质和实际动手能力，对表现优秀的个人进行奖励，对表现差的员工给与鼓励和支持，不断的贯彻企业的先进文化精神。对工作，有计划，有步骤、按程序来进行操作，一丝不苟，检查仔细到位确保机组安全有效运行。
新春佳节即将来临之际祝各位领导、同事：新年快乐，工作顺利，万事如意。新的一年相信在公司领导的正确带领下，在广大胜动发电人的共同努力下，我们的发电事业一定会更加辉煌。
精品企业年终工作总结【篇2】
新的一年也已来临，回顾过去一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，顺利的完成了自己的本职工作。进入公司后，从起初新办公室的装修，到公司一个个同事的到来，分工细化，部门间的协作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壮大，通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将我这段时间的工作情况总结如下：
设计部的工作对我来说应该是一个熟悉的领域，主要负责了印象城购物中心的整体广告以及美陈设计。由于之前的工作是做商场美陈设计的，所以做起来就轻车熟路，但是平面方面就稍差些，在整体的分工中，总监主要负责设计的大体方向的确定以及平面类的设计工作，我主要负责美陈方面以及小部分的平面类设计，以及联系第三方等工作。
10月份：公司新办公室的装修，物料购买，电话网线等安装。月底，同总监一起做了印象城万圣节的部分设计，（这部分是为其他公司做的万圣节进行补救）。并且全公司进行了现场施工。
11月份：开始拟定印象城圣诞节的主题元素，大体方向等，做了相应的平面广告类设计和美陈设计。在甲方意见中不断进行修改，与11月下旬开始施工。期间做了印象城美食节的设计方案。宝龙城市广场的户外等。
12月份：相应的平面类的户外、海报、活动背景墙等做的多了些，并且协助策划部做活动现场多，采购、现场配合等。
1月份：上旬开始做印象城春节的美陈方案，改了很多次，方案也做了好几套，庆幸的是最终对方案进行了实施。由于人员配备齐全，商场施工由外联的同事负责，对我们设计部有了很大的帮助。下旬对外联部的活动策划进行了相应的道具设计及采购。
2月份：开始着手设计印象城三月份的约会春天，畅想海洋为主题的美陈方案。
公司明年开始做住宅，由于之前没有做过相应的工作，感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，向总监学习，从网上多看，多收集资料，感觉自己这段时间，在平面上还是有一点进步的。经过这段时间的学习、积累，能够处理日常工作中出现的设计问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这半年的锻炼都有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
当然，我也存在一些问题和不足，主要表现在一下几点：第一，商业广告对我而言是一个新的领域，一些工作都是边学习边做，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。第四，由于比较喜欢卡点上班，遇到堵车的时候就会有迟到的现象。第五，平时喜欢在工作的闲暇时间浏览一些网站，看一些新闻资讯，不知道是否违反了公司的规定。这些缺点和不足我会在明年的工作中进行改善。
来年计划：
一、做好印象城各个阶段的美陈设计。
二、努力提升自己的平面设计水平，汲取自身的不足，多向总监学习，争取早日能够在平面设计方面独当一面。
三、学习住宅方面的商业广告设计，为公司开展的新领域做好准备。
四、在设计部工作清闲的时候，积极配合其他部门的工作、非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。展望新的一年，我将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
精品企业年终工作总结【篇3】
20xx年，国资公司工会在师市工会和公司党委的正确领导下，认真学习贯彻师市六届四次、五次全委（扩大）会议及师市工会四届十一次全委（扩大）会议精神，以党的群众路线教育实践活动为契机，围绕师市提出的两个率先、两个力争工作目标，突出以增加职工经济收入、维护职工合法权益、提高职工整体素质、促进劳动关系和谐为重点工作，大力弘扬企业文化精神，树立新型企业职工形象，为推进企业持续、健康、快速发展发挥了积极作用，为公司经济建设发展作出了积极的贡献。
公司党委非常重视工会在企业经济社会发展的重要作用，公司工会能够正确认识自己的职责，围绕党政中心开展工作，健全完善了《工会工作向党委汇报制度》、《工会与行政联席会议制度》等规章制度，开展活动提前制定策划方案，明确活动意义，及时向党委请示汇报，经党委批示后开展。能积极参与涉及公司经济发展和群众利益事宜的讨论研究，维护职工群众合法权益。在平时的工作中公司工会积极与纪委、政工、综治、劳资、计生、资产运营部等部门协调合作，开展相关工作。
一是公司工会组织机构健全。公司现有工会会员108名，职工入会率100%；有基层工会2个，基层单位工会组建率100%。
二是加强工会干部的培训。在进行工会干部内部学习交流的同时，公司工会采取请进来走出去的方式，今年先后选派了3名工会干部到外地进行学习，提高业务水平。
公司工会积极争取公司党委的支持，今年投入20多万元，成立了职工之家。装修了职工学习和活动室各一间，配备了桌椅、音响、投影仪、桌球、乒乓球等设备。
一是公司于1月26日召开了一届三次职工大会，大会听取和审议了20xx年总经理工作报告，企业招待费使用情况报告，关于职工提案征集、处理情况的报告。职工大会的召开加强了职工和工会参与民主管理，民主监督的力度，更好的为企业经济发展服务。
二是结合党的群众路线教育实践活动开展谈心谈话活动，干部与员工面对面、零距离交谈，增强职工参与企业管理的积极性。
三是在企务公开工作中，公司工会健全了相应的制度，规范了公开程序、形式和内容，在公共场所设立了企务公开栏，对财务收支状况、人事变动、评先选优、工资社保、职工帮扶、困难救助、业务招待费等及时进行公示。增强了企业管理的透明度，为职工知情参政创造了条件。
一是保障员工合法权益。公司与企业新进员工及时签订劳动合同，与原企业员工续签了劳动合同。
二是认真开展劳动保护监督检查工作。元月和7月，由公司工会牵头，分管领导带头先后两次对公司及各权属监管企业的劳动保护工作进行了综合大检查，对于发现的问题及时提出整改意见，并监督落实。
三是继续加强关爱工作。今年继续开展春节期间退休职工的慰问活动，慰问金额5600元。并积极参与师市贫困母亲、残疾人事业等的捐款活动。七月份公司深入帮扶点45团开展走访调研，与团场领导对接，摸清团场职工群众的现状，为45团职工群众无偿送去价值3万余元的常用药品。
四是加强劳动争议调解、群众来信来访工作。公司工会坚持预防为主、防调结合的原则，组织认真贯彻宣传《劳动法》、《工会法》和《工伤保险条例》，维护稳定的大局。
公司工会积极发挥工会组织、引导、维护、服务职工的职能作用，引导公司员工积极进取、奋勇争先，协推公司经济工作的开展。截止20xx年10月底，公司实现营业收入11616万元，预计全年完成17260万元，比上年同期增长23、52%；1－10月实现利润总额1823万元，预计全年完成2337万元，比上年同期增长24、26%；1－10月实现生产总值12588万元，预计全年完成13810万元，按可比价格比上年同期增长35、3%；20xx年国资公司职均收入4、59万元，20xx年预计职均收入达到5、14万元，预计增长11、94%。各项指标与上年同期相比都有较大增长。
一是加强理论学习。结合党的群众路线教育实践活动开展，采取集中学习、观看电教片、基本知识测试、知识竞赛、召开研讨会和自学等多种形式加强对职工群众的学习教育。
二是开展创建学习型组织，争当知识型职工活动。做到有实施方案、有检查、有考核、有评比，将此项活动做为长效机制，长抓不懈。
三是加强六五普法教育力度。今年公司工会组织公司员工先后学习了《宪法》、《工会法》、《劳动法》、《婚姻法》、《公司法》等法律知识，提高员工的法律意识。
四是加强企业文化建设。公司工会在积极参与师工会组织举办的各类文体活动的同时，在春节、三八、五一、十一等节庆日组织权属监管企业员工开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富职工精神生活，推动精神文明建设。
五是加强权属监管企业员工的业务管理。前海宾馆每年举办一次员工技能大赛，并多方征求顾客的意见或建议，不断提升服务水准。今年由前海宾馆管理的图市前海之星宾馆多次受到图市相关部门的好评，图市政府奖励了1万元。三师药业公司定期进行员工业务知识的培训，各药店从药品种类的配备和服务态度方面都有了明显的改进。
今年公司女职工工作以服务大局、服务妇女为宗旨，以提升素质和妇女维权为重点，根据公司实际，积极开展妇女工作，激发和调动了女职工的积极性、主动性和创造性，发挥了半边天的作用。
1、认真做好单亲贫困母亲家庭情况调查摸底工作，通过摸底调查，公司没有单亲贫困母亲。
2、积极组织员工参加师举办的热爱伟大祖国、共建美好家园职工文化、文艺系列活动。
3、三八妇女节开展了妇女知识讲座，组织女职工学习了《妇女权益保护法》，并采取了集中答题、闭卷答题等多种形式，调动和激发了女职工学法、用法的积极性和自我保护意识。
4、公司工会组织开展了阳光女性、幸福中国演讲比赛活动，通过开展此次活动，引导女职工树立终身读书学习的理念，把读书作为一种责任，争当爱读书、读好书、善读书的学习型女职工。
公司能够按照工资总额的百分之二足额划拨工会经费，工会帐户独立，本年度足额向师工会上交了工会经费。工会财务在管理上求规范，在使用上求实效，量入为出，为工会开展好各项活动奠定了基础。工会经费年初有预算，年终有决算，自觉接受经费审查委员会监督和检查。
一是开展选树命名表彰活动。今年九月公司工会开展了首届善行义举四德榜和评选活动，选出个人品德（仁德）、家庭美德（孝德）、职业道德（诚德）、社会公德（爱德）优秀员工各两名，并对这些当选的员工进行了表彰。
二是结合公民道德建设月、民族团结教育月、安全生产月等开展相关活动，加强职工的道德修养、维稳意识、安全生产意识。
三是结合党的群众路线工作，扎实进行八个一工作，深入开展深化干部作风建设赴基层、面对面、心贴心，实打实服务职工群众活动，及时解决职工关心的热点问题和实际困难，采取有针对性的整改措施为民解忧。
20xx年，公司工会在师市工会和公司党委的正确领导下，完成了各项工作任务，认真地履行了工会职责，为公司的经济建设发展做出了积极的贡献。但我们的工作与师市工会的要求还存在一定的差距和不足，如思想观念仍需进一步更新，对基层单位工作指导力度还不够，和谐小康家庭活动仍需进一步深化，推行平等协商、集体合同制度，集体工资协商工作的开展等，需要我们进一步加强、完善。我们要清醒地认识到工作中的不足，找出差距，克服不足，做好各项工作，在新的一年里，争取工会工作有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作。
精品企业年终工作总结【篇4】
在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年12月24日，xx年完成销售额13元，起额完成全年销售任务的6%，货款回笼率为8%，销售单价比去年下降了1%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守公司制定的各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
例如：
1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881—H11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。
2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料，自己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，虽然因为限产公司不能供货耽误了良机，但是通过和客户的交往，为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如：有客户投诉91涂料白色差别太大，自己及时反馈给技术部，技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析。
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
（一）市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加3%，销售经理的日子并不好过。可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低，如大连振邗氟碳漆销售价格仅为6元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货，石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司91的市场份额，北京通县紫禁城牌涂料日趋强大，很多钢构厂都用他们的涂料，尤其是环氧复锌涂料。
六、明年工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的如：绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点。二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作，比如上海某贸易公司。
（二）首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
（三）自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
（六）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议。
（一）销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
（二）应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1—2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
（四）考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
（五）由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，15年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
精品企业年终工作总结【篇5】
一年来，认真学习贯彻公司领导精神，严格遵守公司规章制度要求，完成本职工作岗位职责，以工地为重点作为准则，以深化管理，认真落实实质性工作，使___工程在进度，质量，安全等均有较大的提高，公司员工个人工作总结。现将一年以来工作情况总结如下：
(一)、一年来，认真学习，提高思想认识，树立新的理念
1、 坚持每周的专业学习和业务学习，紧紧围绕所从事的工作为目标，不断更新管理知识，个人总结《公司员工个人工作总结》。 通过学习专业知识，认识到新技术、新管理。将理论联系到实际，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新的工作岗位。
2、通过学习新的专业，使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
(二)、一年来，在工程部、公司各位领导下，完成了本职工作内容：1、参与图纸审图，参与图纸优化工作;2、参与施工、监理合同补充条款工作;3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作;4、促进施工单位人员、机械设备到位工作;5、工程现场技术把关工作;6、测量、核实原地形工作量;7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作;8、协调工地有关单位工作;9、参加会议，提出建议性的问题;10、审监理规划，监理细则工作;11、参与工程报备工作;12、监督、促进施工进度按计划完成;13、投资费用控制;14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。
总之，一年来，干了一些工作。也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：管理知识不够。在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
精品企业年终工作总结【篇6】
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入；对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同事，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。
精品企业年终工作总结【篇7】
按照年初农场党委对本单位提出的要求和意见，半年以来在场党委的领导下，公司演艺部较圆满的完成了农场安排的各项任务，上半年工作总结如下：
一、机构改革
为促进产业结构调整，加大第三产业比重，更有效、更合理的整合文化及旅游资源，实现资源共享，从而使我场文化旅游走向全新的.由文化带动旅游、用旅游丰富文化之路，20xx年5月下旬，***文工团、旅游局、旅游公司完成了整合工作，成立了“***旅游文化开发有限公司”，注册资本50万元，公司下设演艺部、管理部、经营部，目前公司经营状况良好，各项业务进展顺利，机构改革初见成效。
二、人员调整
为进一步提高本单位业务水平及队伍年轻化，更好的展现农场的新风貌，结合本单位实际情况，于今年年初面向社会公开招聘7名具备一定基础的演职人员，在本单位的培训下，这批演职人员已逐渐具备了演出能力，并在上半年的工作中取得了一定成绩。
三、工作情况
本单位自20xx年初开始，按照农场要求完成接待性演出四场，公益性演出四场，共计八场大型文艺演出。受到各界广泛好评。
期间本单位圆满的完成接待省委书记及总局局长一行、省调研组、建三江局领导等大型活动的文艺演出。
在公益性演出方面本单位组织编排了面向全场及各界友邻单位的“相约***”第五届旅游文化节、新春团拜会等，并参加了“跨越之歌”、“红歌伴我行”庆祝建党90周年广场文艺汇演、***旅游推进会等大型文艺演出。
经过半年的不懈努力，本单位在业务水平、公关能力等方面均有较大提高，文艺演出受到各界领导和广大群众的表扬与赞誉，充分展现了我场在各个方面取得的卓越成绩和令人耳目一新的良好风貌。
二O一一年七月七日
***旅游文化开发有限公司演艺部
精品企业年终工作总结【篇8】
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编辑精选：企业采购员年终工作总结个人通用版实用版六篇
时间是不等人的，人生即将步入一个崭新的年头。我们需要用年终工作总结和过去一年友好告别。年终总结，是对一年来工作做出的客观评价的书面材料。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢？小编为此仔细地整理了以下内容《编辑精选：企业采购员年终工作总结个人通用版实用版六篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。
企业采购员年终工作总结个人通用版【篇一】
时间一晃而过，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。以下就是一篇20xx企业采购个人年终总结范文，一起看看吧~
20xx年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面：
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。
为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，20xx年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、20xx年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会：
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求：
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足：
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标
准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。
五、20xx年的工作计划：
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。
在20xx年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
企业采购员年终工作总结个人通用版【篇二】
20xx年将随着深冬的来临而将过去，从事采购员岗位，在岗位才六个多月，就这六个多月让我感触很深，让我思考很多------在这辞旧迎新之际，我就这几个月的工作做了总结：
刚到这个岗位，作为一个刚接触这个岗位的新手，我没有过多的经验和阅历，但是我要求自己要有进取的心，时刻提醒自己：这个岗位的担子很重，不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购，我从短短的工作实践总结出了一些经验：
一、 尽量收集材料信息
我不熟悉的材料信息，我会尽我最大的努力找懂得这个材料的人，从别人那学到自己不知道的知识。一点一滴学习和积累。
二、 做事情要有条理、有计划
我坚持做到每天对我所做的工作，处理的事，进行小结，对当日没有处理好的事，次日一定要处理好，做到问题不推迟、不推委尽最快解决。对明天的主要事情，做个计划，逐个去处理，没处理的做个记录，提高工作效率。
三、 学会主动与人沟通
经常与项目部总指挥和技术员等相关人员接触和交流，这样便于自己更好的了解项目进程所需材料，及时做好采购申请和购买，减少工作失误，提高工作效率。
四、 做好对供应商的管理
尽量用条款有效的合同去约束牵制供应商，让供应商能主动配合我方，及时解决问题。工作中要严谨，不寄希望于供应商肯定没有问题，及时的做好跟催工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着供货质量风险。
五、 职业习惯
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我都会认真研究，让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有风险意识、有统筹能力。做到廉洁自律这些都有助于自己向一个优秀的采购靠近，成为一名合格优秀的采购员。
以上是我在工作中总结出来的，想要做好一个合格优秀的采购员必须严于律己，在工作中不断的加强学习，提升自己的业务水平，只有这样才能更好的展现自己，为公司的发展做出贡献！
20xx年即将过去，将迎来崭新的20xx年，在新的一年里，我将发挥不怕苦，勤学习的精神，更加努力做好自己的工作，树立公司荣誉感，尽自己最大的努力，为公司的发展壮大， 恪尽职守，永不懈怠。
企业采购员年终工作总结个人通用版【篇三】
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢工厂给我提供磨练自己的机会，更感谢工厂长久以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢命运，让我认识__，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢__，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是工厂业务的后勤保障，是关系到工厂整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢工厂和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和工厂各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20__年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证工厂资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低工厂的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。在这里我还要对工厂所有业务人员说声：“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底，共计降低成本、节约费用达__万元。别外，每月月底，因为销项税远远大于进项税，为了降低工厂不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，包括所有通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我工厂，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
20xx年是个进步的一年，在工厂各个部门的配合和采购部的多方努力下，我工厂与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我工厂发货，开始友好商业往来!在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向业务人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。
几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上工厂的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
企业采购员年终工作总结个人通用版【篇四】
立刻将翻过20xx年艰苦创业记录历史的一页。这是有意义的、有价值的、有收获的一年。我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，不分昼夜、节假日，出色的完成了公司交办的采购工作。进取参与公司组织的各种紧急任务，获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度，坚持原则，坚持财务制度，以采购纪律严格要求自我，廉洁奉公，从未出现违法、违纪、腐败现象。我们树立“为公司节俭每一分钱”的观念，坚持同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节俭成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作，使各项工作比去年得到了比较明显的提高。
一、工作完成情景及修订完善管理制度
1、本年度工作完成情景
根据公司安排，我们物资采购部主要担负
①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥，
②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料，
③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件，
④电器设备，
⑤劳保用品，
⑥一般工具，
⑦输卤管线，
⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表，
⑨公司交代的其它采购业务。
为节俭资金，防止库存积压，坚持零库存管理方法，在采购量大，部分物资紧缺的情景下，千方百计，精心组织寻找货源，进取组织落实，始终把保障生产所需放在首要位置，一切工作围绕在建项目，保障钻井施工，科研开发这个中心来开展，圆满完成了工作任务。
在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下，20xx年共完成采购计划申请单600份，签订合同250份。全年采购额到达120xx万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款7550万，加工厂区购进水泥10120吨计款549万，购进各种钢材3303吨计款1500万，3个井队共组织购进泥浆药品1969吨，计款343万，购进套管1042吨，计款920万，隔热油管4440米计款308万等。合同采购11532万，零星采购468万。
目前基本做到1000元以上的采购，由财务转账，减少现金交易环节，逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一向强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，和相关部室人员一齐询价比较，在采购工作的各个环节中主动理解监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。逐步完善制度，
2、部室建立每人每一天工作写实，所干工作一目了然，督查每人每一天工作量，和每一笔业务操作进程，也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量，每月报采购报表，出年底财务报表等供领导参阅决策。
3、重新制定完善岗位制：人员按其所长，专业化分工分类，各负其责。解决职责专业分不清：容易出现行行都会干，行行都不专，材料性能不明白，型号参数搞不清，有了失误扯不清，干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性，业务始终得不到提高，很难独挡一面处理问题，对公司，对个人危害极大。岗位职责制的落实，彻底扭转了这种局面的存在，每个人的工作进取性和工作效率显著提高。
4、定制出台本部门管理制度：使大家充分认识到采购制度严肃性，在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度资料包含：落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等资料，以时刻警示本部门人员。
5、安全工作方面：本着安全第一，预防为主的主导思想，时刻提示加强安全意识，每笔业务资金安全是第一位的，反复强调要与企业知名度高，信誉好，资质证件齐全的企业做为合作伙伴，每项合同条款必须反复推敲，防止出现意外，给公司和个人造成经济上损失。在出差，装卸车时，异常强调注意人身安全，防止意外事故发生。20xx年，本部门无一例安全事故发生，做到全年安全生产。
二、基本做法
1、注重市场调查
为保证能采购到质优、款新、价廉的货物，我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务，以便更好地掌握主动权，不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度，一方面我们从多侧面、多角度去认识市场，摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系，供货商产品利润的构成。到达1万元以上的采购项目，我们尽量先考察，后采购，变被动理解为主动出击，所以在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较，注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序，增加了采购审核环节，采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核，再由计划经营部和公司领导进一步复核，力求最大限度的控制成本，为公司节俭每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、逐步加强对采购物资信息的管理
逐步加强对采购物资信息的管理，对物资采购申请单进行编号存档管理，发票产品合格证等复印留底，坚持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立采购部台帐，方便随时查阅、比较。还建立本部门每一天工作写实报表，反应采购部每位员工每一天的工作资料。
4、提高部门工作员工的业务素质和职责感
我部门人员多数是刚参加工作的大学生，采购业务水平还很低，经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外，在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导，同时反复强调采购人员的职责感，强调每个人对自我采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训，努力提高工作本事及业务素质。
三、存在问题和提议
1、采购规范化程度还需进一步提高
采购工作遇到许多问题，主要是采购的计划性不强，我们采购任务中的一多半是临时采购计划，因为没有库存，往往刚解决了上一笔，下一笔又有上一笔资料，为不影响生产仅有再排车辆人力重复采购，工作量较大。审批程序过于复杂，浪费很多人力时间，影响工作效率。还需要进一步规范采购程序，不断提高效率。
2、业务人员的素质还需进一步提高
质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术本事与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训，严把质量关不是一句空话，要具体落实到每一个技术环节上，每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短，经验不足。在采购技能上有待进一步提高，以后将极积为他们供给培训和学习的机会，真正建立一支专业性强，业务精，清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。
3、供应商的范围还不够广
一则由于我们公司新型企业，行业独特，很多商家对我们不了解，供应商网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的研究，部分物资的采购以老客户为主，这在必须程度上影响了竞争能带来的效益。
四、20xx年工作思路
明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想，抓规范、重效益，确保全年采购任务顺利完成，在更规范合理的采购前提下，进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作：
1、细化采购管理流程
企业管理水平的差异最明显的体此刻流程管理上的差异，流程管理成熟度，是衡量企业是否进入规范化的主要标志，公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、改善供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
3、加强供应商档案管理，建立供应商产品信息数据库
对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档，并复印留底;建立起重要货物供应商信息的数据库，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
4、采购员根据采购申请单提前询价
明年，我公司加工厂区建设完成，并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器，材料。我们将对这些物资提前进行询价，做好市场调研。不仅仅要保证生产，还要降低成本，减少公司的支出。
五、奋斗目标
总结上一年得失，指导下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理本事。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神，加强职责感，对待工作高标准，严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评，找差距，评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，团结一致，克服困难，争创礼貌科室。为公司在新的一年投产创效益，贡献力量。
企业采购员年终工作总结个人通用版【篇五】
本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培养，从本学期开始我走上了食堂主管岗位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位职责制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创造性开展工作。以下为今年的工作总结。
依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯，调整心态，准确定位，牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽最大努力解除师生的'后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责，为学校教学管理制度服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，一向以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生带给膳食保障服务的重任。能够说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
透过这一个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮忙下我密切配合主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结经验，不断提高自身素质，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展带给了更好的后勤服务保障。
食堂一向处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的状况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励，对食堂管理采取了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自我，对他们的工作不规范的地方及时指出，并提出改善措施，指导他们如何使整体工作到达规范和标准，我利用一切机会帮忙他们，直到本学期结束才把人员招齐。
在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正到达服务于学校的学校教学管理制度，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；透过每周的例会，使员工的思想意识中构成了，我们的工作是在从事教育，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要用心工作；透过这一学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始，坚持开早会，对员工不达标的地方及时解决处理，总结昨日的全面工作，安排这天新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确；使员工在工作中不断提高，不断进步；每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排，对员工的本周工作进行总结，帮忙员工从工作思想上，专业知识上，技能上，服务态度上都能得到提升。
我们全体员工必须会在学校领导的先进理念指导下，在总务处主管领导的带领下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目标，为学校创一流学校而贡献我们的力量。
xx年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：
一、完成工作方面
1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材井行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系，xx年井一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商井行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而井一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商井行评价和分板，合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能按照技术部的要求及时与各供应商井行沟通协调，尽努力按照我司的标准供应产品。
4、xx年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、采购工作的几点体会
1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面井行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上井行询价、比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，采购员必须公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的井口关。
三、采购工作上的小要求
对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足
1、关于xx深联设备新装的xxxkva临时变压器工程，由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的，但是由于采购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训，今后的采购部工作要求更加完善，在设备井厂前，各种相关资料必须全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化，要求各采购对设备要充分了解，避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题，自身所清楚的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以井步得更快。
五、20xx年的工作计划
1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到xx家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改井工作方法，不断积累经验。
2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备井场，以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资井行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习，使专业知识及业务水平得到提高，同时培养新井人员，使之尽快熟悉工作。
在xx年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
企业采购员年终工作总结个人通用版【篇六】
20xx年即将过去，新的一年即将开始，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长、总经理的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20xx年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，一切以销售、生产为主，我们辅助。采购与销售、生产是密不可分的！因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家；还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在这里我还要对公司所有人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了库存成本。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。
20xx年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都会向技术人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。
这段时间来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！
管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。例如：集中化的采购，集中化的优势：
1、采购方能够通过集中需求，最大限度地增加与供应商谈判的砝码；
2、采购方可以在某一类产品获得特殊的优惠；
3、采购方能够在双方的合作中更有效；
4、更低的采购成本，改善了对成本的预算的控制；
5、管理成本降低。集中化的劣势：
6、集中订货的时间更长；
7、采购人员可能不理解各地经理的意图和产品的真实需求；
8、采购人员不是各个分部管理团队中的一员；
9、采购人员不了解当地市场和供应商；
10、有一些采购和管理成本重复发生。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能规范他们的内部管理，甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，最佳的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励，因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为明景服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越！和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
编辑精选： 酒店前台年终工作总结最新模板 5篇
酒店前台年终工作总结【篇一】
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店前台服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
一、微笑
在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
三、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
四、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
五、细腻
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
六、创造
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
七、真诚
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
酒店前台年终工作总结(篇二)
20xx年x月x日，从踏入xx的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作内容，现将一年来的工作情况作以简要总结：
一、服从管理，虑心学习
做为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一个人
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在xx这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节，服务第一
记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也
可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，20xx年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
（一）深入学习，责人责已
不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象
（二）加强监督，严格把关
每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确
（三）阳光心态，相互创造
端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短
（四）再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我最大努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
在一年的酒店工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
在一年里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：
1、服务质量
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”
2、酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。
于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使酒店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
新到一处，客人落脚酒店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因此酒店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
收银员在酒店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受，从总体上来看这个酒店的经营管理，从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：
1、应该改变传统的对待员工的态度
人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工！有位老员工在酒店的xx中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
2、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
3、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励！
酒店前台年终工作总结【篇三】
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这一年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质前厅部。
作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
酒店前台年终工作总结(篇四)
20××年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。纵观20××年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过20××年的呢？
既然经营是重点，那就先说说20××年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨（包括了内支部分）。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止，九百万的.销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取最大程度的销售额。
除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有xx分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的业务素质而努力。
当然，20××年的改变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。酒店有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，酒店介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了酒店的热忱和周到。另外，酒店还响应国家政策，给大家调整了工资，并从20××年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更多更周到的服务。
为了20××年工作的顺利开展，酒店做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的酒店正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是酒店在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加酒店的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，酒店总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，资源酒店才能屹立在竞争日益激烈的时代里，酒店的明天才能更加美好和辉煌。
酒店前台年终工作总结(篇五)
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间，从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。一年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在那里被发挥到了极致。
酒店为了到达必须的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既能够在工作量大的状况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力，让收银能够做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，能够很快让新人获得经验，在工作量小的`时候由带班同事指导，工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长。在这一年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质前厅部。
作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有透过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。
前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。
四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，请求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
小红书编辑年终工作总结(精选6篇)
在过去的一年里，小红书编辑团队辛勤工作，不断创新，取得了显著成绩。通过积极推进内容质量提升和用户体验优化，我们为广大用户提供了更加丰富、精准的购物指南和生活美学分享。下面是小编带来的“小红书编辑年终工作总结(精选6篇)”，欢迎阅读！
小红书编辑年终工作总结（一）
亲爱的同事们，
大家好！时光飞逝，转眼间一年又即将过去。在这一年里，我们一起经历了许多挑战和收获，共同成长和进步。现在，我将为大家总结一下小红书编辑部门在过去一年的工作情况。
让我们回顾一下今年的工作亮点。今年，我们编辑部门在不断追求卓越的道路上取得了一些重要的成就。我们始终坚持高质量、高标准的内容发布，并且积极与品牌合作伙伴合作，推出了一系列高质量的品牌合作内容。这些合作帮助我们提高了用户体验，并进一步巩固了小红书在市场上的地位。
在内容方面，我们还创新了一系列受欢迎的专题活动，包括时下热门的美妆、健康、生活方式等。通过这些活动，我们成功地吸引了大量的用户和粉丝，为他们提供了有价值的内容和互动体验。同时，我们不断改进和优化我们的编辑流程，提高了工作效率和质量。
除了工作亮点，我们也要直面一些挑战和问题。今年，我们编辑部门虽然取得了许多成绩，但也有一些问题需要解决。其中，最主要的问题是内容的多样性和质量。尽管我们在与品牌合作方面取得了一些突破，但在创意和原创内容方面，仍然有一些不足。此外，由于内容需求和市场竞争的变化，我们也需要更加灵活和快速地调整我们的策略和方法。
为了解决这些问题，我认为我们需要采取以下措施：
1. 提高创意能力：加强团队培训，提高每个成员的创意和写作能力，鼓励大家多思考、多交流、多尝试。
2. 加强原创内容：鼓励和支持团队成员创作原创内容，并为他们提供更多的机会和资源。
3. 加强数据分析：通过数据分析，了解用户需求和行为，优化内容策略和规划。
4. 加强跨部门合作：与技术部门、市场部门等密切合作，共同解决问题，提高工作效率。
最后，我想感谢在过去一年中大家的辛勤工作和付出。没有你们的努力和奉献，我们不可能取得这么好的成绩。我也要感激你们对我的支持和信任，给我提供了一个宝贵的机会来领导这个伟大的团队。
明年，我相信我们编辑部门会有更好的表现和更大的成就。让我们一起努力，继续为小红书的繁荣发展贡献力量！
祝大家新年快乐！
小红书编辑部门 负责人
小红书编辑年终工作总结（二）
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是小红书编辑部门的一名编辑，在这个特殊的年份里，我有幸参与并见证了小红书的发展和成长。通过这份年终工作总结报告，我希望能够向大家汇报一下去年我们所取得的成绩和遇到的困难，并对未来的发展提出一些建议和思考。
一、工作总结
去年，小红书编辑部门在各项工作中取得了显著的成绩。在内容创作方面，我们积极挖掘和推广优质原创内容，与各领域的意见领袖合作，发布了一系列深受用户喜爱的精品内容。同时，我们加强了与其他部门的沟通合作，共同推动了小红书整体的用户增长和活跃度提升。
在编辑团队的管理上，我们加强了人员培养和团队建设，通过定期组织知识培训、分享会以及团队活动，不仅提高了编辑的专业素质，还增强了团队的凝聚力和合作意识。在工作流程上，我们优化了内容审核和发布机制，提高了内容的质量和时效性。同时，我们加大了数据分析和用户反馈的收集，不断改进和调整内容的策划和发布策略，提升了用户体验和满意度。
二、面临的困难
尽管我们取得了一些成绩，但在工作过程中也面临了一些困难和挑战。一方面，我们的编辑团队数量有限，难以覆盖到所有热门领域和话题；另一方面，由于用户需求的快速变化，我们需要及时调整和改进内容策划和发布策略，以更好地满足用户的需求。
此外，近年来平台上的一些涉黄、低俗和不良传播等问题也给我们的工作带来了一定的困扰，需要我们加大对内容的审核和管理力度，确保小红书健康有序的发展。
三、未来的展望和建议
面对未来，我们编辑团队有以下几点建议和思考：
1. 加强资源整合：与其他部门的合作更加紧密，整合平台上的优质资源，深入挖掘内容的潜力，提升用户对小红书的粘性。
2. 关注用户需求：随着用户需求的不断变化，我们需要定期分析和调研用户的需求，及时调整和改进内容策划和发布策略，确保内容与用户的需求保持高度契合。
3. 提高专业素质：加强编辑队伍的培训和学习，提高编辑的专业素质和创新能力，为用户提供更有价值的内容。
4. 加大审核力度：加强内容的审核和管理工作，加大对不良信息的清除力度，确保小红书健康有序的发展。
5. 不断创新：积极探索内容形式和创新，多样化满足用户的需求，提供更多样的内容形式和互动方式。
通过这份年终工作总结报告，我希望能够向大家展示小红书编辑部门去年的工作成绩和面临的挑战，并提出了一些未来的发展建议和思考。在接下来的工作中，我相信我们小红书编辑团队将不断努力，为平台的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！
小红书编辑年终工作总结（三）
尊敬的领导：
您好！我是小红书编辑部的一名编辑，非常荣幸向您提交我们小红书编辑部的年终工作总结报告。
在过去的一年中，小红书编辑部始终以提供优质内容为目标，努力推动小红书平台的发展和用户体验的提升。在各位同仁的共同努力下，我们取得了许多令人骄傲的成绩。
1、我们团队加强了对原创内容的挖掘和培养。通过与更多优秀的创作者合作，我们成功推出了一系列受到用户热爱的原创内容，涵盖了美妆、时尚、旅行、美食等多个领域。这些原创内容不仅为用户提供了有趣、有价值的信息，也为小红书平台增加了更多精彩的视觉和文字内容。
2、我们加大了对用户反馈的关注和回应力度。我们与用户保持紧密的沟通，关注他们的需求和问题，并积极解决。通过与用户的互动，我们改进了平台的功能和设计，使得小红书成为用户喜欢的社交媒体平台之一。同时，我们还通过推出更多有趣的活动和优惠政策，吸引了更多新用户的加入。
3、我们还注重了对编辑团队的培训和提升。我们定期组织各类培训课程，提高编辑的专业水平和创作能力。通过团队内部的知识分享和讨论，我们在创作和编辑方面取得了更大的突破。我们还邀请了一些行业专家参与培训，使得编辑团队能够更好地把握最新的时尚潮流和用户喜好。
4、我们也需要正视一些问题和不足。在快速发展的行业内，我们需要更加敏锐地洞察用户需求的变化，及时调整我们的策略和内容方向。此外，我们还需要加强团队协作和沟通，以实现更高效的工作流程。
展望未来，我们将继续努力提供更多优质的内容和服务，不断创新和改善我们的工作。我们将密切关注用户的需求和市场变化，并及时调整我们的工作重心。我们也将加强团队合作和团结精神，共同为小红书的发展贡献更多力量。
再次感谢！
小红书编辑年终工作总结（四）
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是小红书编辑部的一员，今天非常荣幸能够在年末之际给大家呈现一份年终工作总结报告。回顾过去一年的工作，虽然困难重重，但我们凭着团结协作的精神和扎实的工作态度，克服了各种挑战，取得了一系列令人振奋的成绩。
一、工作概况
在过去的一年里，小红书编辑部秉承着“为用户创造有价值的内容”的理念，持续努力地提升内容质量和用户体验。我们的主要工作包括：
1. 内容创作与编辑：我们以用户需求为导向，通过调研和分析，深入挖掘用户感兴趣的话题，并配合优秀的创作者创作和编辑有质量的内容。同时，我们也加强了对内容的版权管理和审核力度，保证用户阅读体验的质量和安全性。
2. 分享与推广：通过内外部合作，我们有效地扩大了小红书的知名度和用户群体。我们积极参与线下活动，并与知名品牌进行合作，为用户提供更多有益的内容和购物推荐。
3. 社区管理：为了维护良好的社区氛围和用户体验，我们加大对社区的管理力度，加强对用户违规行为的监督和处理，并及时修复和改进产品中存在的问题。
二、取得的成绩
在过去的一年中，小红书编辑部取得了一系列令人骄傲的成绩：
1. 内容质量和创意水平的提升：我们坚持以用户价值为核心，不断优化创作和编辑流程，提高了内容的质量和创意水平。我们为用户呈现了更多有深度、有趣、有营养的内容，赢得了用户的好评和认可。
2. 用户规模的扩大：通过我们的不懈努力，小红书在过去一年里用户规模得到了大幅度的增长。我们的用户群体不断壮大，用户活跃度稳步提升。
3. 品牌合作与推广效果的增强：我们与多个知名品牌进行了合作，并通过线下活动和市场推广，加大了小红书的曝光率和影响力，提升了用户对小红书的认知和信任度。
三、存在的问题与改进计划
虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题，需要及时改进：
1. 内容审核的效率有待提高：由于内容创作和编辑的规模逐渐扩大，审核工作变得繁重，导致有时审核速度较慢。我们计划引入更先进的审核技术，提升审核效率，减少违规内容的出现。
2. 用户反馈意见处理不及时：部分用户在社区管理方面提出的问题和建议没有得到及时的处理和解决，影响了用户体验。我们将建立更加高效的用户反馈机制，加强用户与我们的沟通和交流。
3. 创作与编辑团队协作能力有待加强：由于团队人员日益增加，团队协作能力有待提高。我们计划进行相关的培训和团队建设，提升团队协作效能。
四、展望未来
展望未来，我们将继续以用户价值为导向，不断提升内容质量和用户体验。我们将加强技术研发和创新，改进产品功能和用户界面，提升平台的竞争力。同时，我们将继续拓展品牌合作，并且加强与用户的互动和沟通，不断满足用户的需求。
最后，我在此感谢领导和同事们对我们工作的支持和鼓励。同时，也要感谢创作者和用户对小红书的厚爱和陪伴。在新的一年里，让我们携手并进，共同努力，为小红书的发展再创新的辉煌！
谢谢大家！
小红书编辑部
小红书编辑年终工作总结（五）
回顾过去的一年，作为小红书编辑，我感到非常自豪和满足。在这一年中，我担任了编辑的职位，负责管理并编辑小红书上的内容。通过与团队密切合作和不断努力，我取得了一些令人瞩目的成果，并且在不断学习和成长。
我参与了多个大型活动的策划和组织工作。作为一款社交平台，小红书经常推出各种活动来吸引用户和内容创作者的参与。我负责参与活动策划的讨论，并负责编辑和发布与活动相关的内容。在这一过程中，我学会了如何与他人合作，提出有创意的想法，并熟悉了各种活动的执行流程。
我不断努力提高我的编辑能力。作为一名编辑，我必须保证平台上的内容质量，确保用户能够获取到有用而高质量的信息。在这一年中，我积极参与培训和学习，提高自己的写作和编辑技巧。我学会了如何对内容进行优化，使其更加吸引人和易于阅读。通过不断学习，我在编辑领域取得了显著的进步。
我还积极参与了团队的合作和沟通。作为一个编辑团队的一员，合作是取得成功的关键。我与团队成员保持了良好的沟通，共同解决问题，并确保工作顺利进行。在这一过程中，我学会了如何更好地与团队合作，提高团队的凝聚力和效率。
有了这一年的经验和成长，我对未来充满了希望和期待。我将继续努力提高自己的能力，不断学习和成长。我相信，在未来的工作中，我将能够取得更多的成果，并为小红书的发展做出更大的贡献。
总的来说，过去的一年对于我来说是充实而有意义的。我通过努力工作和学习，取得了一些不错的成果，并为小红书的发展做出了一些贡献。我对未来充满信心，并期待在新的一年中继续为小红书的发展贡献自己的力量。
小红书编辑年终工作总结（六）
尊敬的领导：
非常荣幸能够向您呈交我在过去一年中的工作总结报告。作为小红书编辑团队的一员，我始终努力工作，以确保我们的内容质量和用户体验始终保持高水平。在过去一年中，我参与了许多有趣、具有挑战性的项目，带来了一些重要的成果。
1、我参与了小红书在美妆领域的内容策划和编辑工作。我与美妆行业的专家合作，研究市场趋势和用户需求，以确保我们的美妆内容具有吸引力和实用性。通过精心的编辑和设计，我们的美妆内容在小红书平台上获得了很高的关注度和用户活跃度。
2、我积极参与了小红书推出的“明星鉴定”项目。作为编辑，我协助明星团队完成明星产品推荐和用户鉴定服务。通过对明星产品的筛选和测试，我们的明星鉴定项目相当受欢迎，用户对我们的鉴定结果非常信任。我在这个项目中的工作经验让我更深入地了解了明星产品行业和用户需求。
3、我还负责小红书的社区管理工作。作为一名编辑，我积极参与社区中的用户互动，并及时回复用户的问题和反馈。通过与用户的深入沟通，我了解到用户的痛点和需求，并及时调整我们的内容和服务，以更好地满足用户的期望。社区管理工作不仅是我与用户互动的机会，也是我不断提升自己的机会。
总结来说，在过去一年的工作中，我在内容策划、编辑和社区管理等方面取得了积极的成果。然而，我也意识到自己在某些方面还有进一步提升的空间。我会继续努力学习和成长，提高自己在编辑领域的专业能力，并积极参与团队的合作和项目。
最后，我再次感谢您对我的支持和信任。我将继续为小红书的发展和用户体验做出贡献，为公司的目标努力工作。
谢谢！
此致
礼敬的XXX
编辑精选：工人年终总结个人总结
时间在不知不觉间流逝，新一年的篇章即将翻开。为了给过去一年画上圆满句号，我们需要作好年终的工作总结回顾，聪明的职场人都清楚，作好的年终工作总结的重要性不言而喻。那么，值得被我们借鉴的年终工作总结有哪些？下面是由小编为大家整理的“编辑精选：工人年终总结个人总结”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
工人年终总结个人总结 篇1
时光匆匆，转眼间到了20xx年，20xx年对我来说具有不平凡的意义，我开始了自己的职业生涯。成为了一名煤矿工人，为煤矿事业奉献自己的青春。20xx年我经历了从一名学生到矿工的巨大转变，回顾这一年来，感触很深，收获颇多。
在这一年里，我在矿领导、部门领导以及同事们的关心和帮助下迅速的融入到了工作当中，并顺利的完成了各项工作。通过不断的学习和努力，让我在工作认知和思想觉悟方面有了很大的提高。
做为一名合格的煤矿工人，首先要有良好地思想品质和职业道德修养。积极的思想态度决定了工作的积极性；良好的职业道德让一个人认真负责，一丝不苟。在这方面，通过一年的磨练，我已经具备了成为一名合格煤矿工人的先决条件。
其次，一名合格的煤矿工人还要具备一定的专业知识和良好地工作能力。我的工种是井下电钳工，我不怕苦，不怕累，虚心向老师傅们求教、自己在工作闲余，在网上查找一些与机电相关的书籍、文章进行学习，为自己充电。，在很短的时间内就熟悉并掌握了井下各种机电设备的操作以及基本的维修与维护。
除了这些，最重要的就是工作态度了。人常说：“三百六十行，行行出状元。”身为一名煤矿工人，我热爱自己的工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成的工作，按时加班加点，保证工作按时完成。
工人年终总结个人总结 篇2
同志们：
今天，我们在这里召开全体清洁工大会，目的在与统一思想，进一步认清当前形势，全面提高环卫清扫保洁质量和保洁水平。
刚才，张延斌所长就清扫、保洁、团结、安全等方面存在的问题讲了很好的意见，讲的很清楚，讲的很明白，同时也提出了如何做，怎么去做好的问题，我完全同意张所长的意见。希望下去抓好落实。下面，我再讲几点意见：
一、认真回顾总结一年来的工作，查找出问题和不足
今年，是我市环卫事业具有特殊意义的一年。我们在城乡环境综合整治活动和建市10周年市庆活动当中，环卫一线的清洁人员顶酷暑冒严寒，风里来雨里去，“晴天一身土，雨天一身泥”，加班加点，以务实的态度、扎实的作风，城市道路清扫保洁工作切切实实上了一个新的台阶，我们的工作到了上级领导和广大市民的一致好评。我们的城市干净了、我们的城市整洁了、我们的城市有序了、我们的城市靓丽了。这些成绩的取得，凝聚着城市管理者不懈的努力、凝聚着环卫一线清洁工辛勤的汗水，这是全体环卫职工共同努
力的结果。
当然，我们取得了一些成绩，但与组织的要求、群众的期望和社会的发展相比，还有很大的差距和不足。我们的城市有先天的不足，发展滞后，基础设施差，城市管理工作跟不上，给环卫清扫保洁工作带来极大的困难。这是客观存在的问题和原因。当然，也存在我们的人员不能按时准点地上下班，清扫保洁质量不高，出勤不出力、三五群聚骗闲传的问题。
环卫工作长效机制还没有建立起来，抓的紧路干净了，稍一放松又反弹，以后做到检查不检查一个样就好了，大家的工资不扣了，这就是最好的。
大家认为我们管的太严，上级领导、广大市民认为我们管的太松，我们的城市不干净，这就是我们的现实。这就是我们的现状。
二、进一步加强环卫管理工作，全面提升城市道路清扫保洁水平
固原要建设成为宁南区域中心城市，20xx年我们要创建自治区级卫生城市，按照自治区王正伟主席的话：努力实现宁南山区“一年一小变、三年一大变、五年上台阶、十年新跨越”的战略目标，如此宏伟的目标，对城市环境卫生清扫保洁质量必然有更高的要求。
我就要求我们严格落实“一扫全天候保洁”制度，达到
“五净、五无”的要求，全面提高初扫质量，严格初扫时间，及时清淘、清洗果皮箱，认真落实日常保洁制度，做到保洁人员不怠工，监管人员勤巡查，保证“人员、时间、质量三到位”。尤其是部分街道清洁工不遵守上下班时间的问题较为严重，清洁工有责任，巡查管理人员也有责任。以后要严查严管，严管重罚，还有个别路段让上级领导、政府门户网站多次通报批评，清扫保洁质量长期上不去，巡查队要尽快找出问题根源，彻底解决。对工作态度端正、清扫保洁质量好的我们要加大奖励力度，提高奖励幅度，做到公开、公平、公正，一把尺子量到底，只有通过严管重罚，固原才能干净整洁，这个城市干净整洁了，环卫工人才能得到社会的认可，环卫工人地位才会一步一步的上升，环卫工人才能争得更多的权益。
三、提高我们自身的素质、端正我们的工作态度、服从单位的管理
这次，我们新签了160多人，签了合同，你就已经是公用事业管理所的一名职工，你就要维护这个行业的形象，服从单位管理，具有强烈的责任意识和团队精神，有良好的工作态度，工作积极主动，不消极怠工，勇于担当工作重任。在我们工作当中大部分清洁工做的很好，当然，还存在一些不和谐的声音，我给大家说一说。一是乱倒垃圾，二是骂人。我想大家应该换位思考，如果你是我该怎么做？这么多的
人，没有严明的纪律，如何管得好这支队伍？如果大家还想继续干，还珍惜这份工作，那就引以为戒，有些人如果依旧我行我素，那就要严肃处理。希望大家以后讲文明语，行文明事，做文明人，不以善小而不为，不以恶小而为之，以文明言行影响身边人、身边事而作出积极努力。
四、在工作当中注意安全。
1、今年我们对全城路段划分了48个小组，也定了组长，希望大家能切实履职尽责，管好自己组的人和事，搞好团结，干好工作，有事及时向队长汇报。
2、路中央的飘浮垃圾不要去追着捡，这是一项制度，大家长期去遵守。
3、和门店住户尽量不要发生正面冲突，一旦发生，及时向队长打电话。
4、在工作当中要注意自己的形象，不要顺带拿别人的东西。
5、在工作当中穿工作服。
五、加强沟通，消除误会，促进工作
市委、市政府对我们的成绩是肯定的，居民群众对我们的工作是满意的，正因为我们的付出得到了认可，今年，我们的工资从原来的每月750元增加到现在的1020元，解决了大家的“四险”问题，马汉成市长刚来到固原后亲切慰问环卫工人，解决了环卫职工的营养早餐问题，这是对我们环
卫工作最大的肯定和表扬，是对我们环卫工人最大的安慰与激励。但是，我也说说不愉快的事，今年，环卫工人相继发生了几次不同规模的上访事件，在市政府门前聚集，扰乱了环卫正常工作秩序，造成的社会影响恶劣的，给我们的环卫工作带来的极大的负面影响。每当想起这件事我就感到丢人。同志们，提高工资待遇、解决养老保险和职工营养早餐问题，在我市财政资金十分困难的前提下，主管局领导和所班子也都做了很多工作，付出了巨大的努力，希望大家理解我们的苦衷，以后不要再发生类似的上访事件。
同志们，我们环卫工作十分辛苦，这项事业很艰辛。每天都要从头开始，日复一日，年复一年，是需要付出汗水、力气和爱心的。20xx年，我们要继续强化内部管理制度建设和督查考核机制的完善，以精细化清扫保洁为目标，以安全运行为基础，以解决“脏乱差”为重点，立足实际、改革创新、苦干实干，建立起环卫管理工作的长效机制，以干净、整洁、文明、靓丽的环境迎接双节到来。
今天给大家发的.营养早餐卡就算是赠送给大家的新年礼物，借此机会祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家欢乐，万事如意。
谢谢！
工人年终总结个人总结 篇3
xx村食品安全工作在紧紧围绕镇党委、政府年初布置食品安全工作中心和签定目标责任，把食品安全工作纳入村的主要议事日程，站在构建和谐按板高度，全力以开展工作，。今年没有发生大的食品安全事故，较好完成各项工作任务，取得显著成绩。下面，就我村xx年食品安全工作情况总结：
一、主要做法，成绩与经验体会
（一）、领导重视，组织机构健全，责任明确。食品安全问题是关系全村人民群众健康和国民生计的重大问题，也是群众关注的热点，村委领导高度重视，充分认识食品安全工作的重要性和长期性、艰巨性，制定未来5年全村《食品安全实施方案》和《食品安全应急预案》，建立健全食品安全工作领导小组，并将食品安全工作列入村工作议事日程，每年专题研究食品安全工作会不少于3次，做到年初有安排，年中有落实，年终有总结。目前，村有食品安全信息员的工作网络。
村信息员做好全村婚礼、庆祝活动信息统计上报和食品安全监督工作，做到各司其职、各负其责。
（二）、各项制度建设不断完善，为切实加强全村食品生产、经营、销售等环节管理，减少各种可防性食品安全事故发生，发现问题及时上报镇食品安全领导小组，各村组之间建立互报制度。
（三）、加大食品安全监管保障力度，依法查处食品安全事故。
1、压滤机滤布认真做好全镇食品安全工作实施方案。为从机制、制度上堵塞食品安全漏洞。我村按照上级有关要求，认真制定全村《食品安全工作规划》、《食品安全实施方案》及《食品应急预案》。
2、认真抓好食品安全工作目标责任制管理。为使全村食品安全工作有人管、有人抓、更有人去做。
3、加大执法力度，依法查处食品安全事故。xx年全村继续深入实施食品安全放心工程，大力开展食品安全专项整治工作。全年共开展食品安全检查16次，食品安全专项整治工作2次。
（四）加大宣传培训力度。为提高群众对食品安全防范意识，全村加大对各村群众食品安全教育宣传。年初召开各村干部和村信息员会议，传达学习上级有关食品安全知识和法律、法规，结合工作组下村组开展各项中心工作深入到村组到户开展食品安全宣传，无一例重大食品安全事故发生。
我村在加大对群众食品安全宣传同时，加大对生产、加工、经营、销售从员人员食品安全法律、法规培训力度，增强他们法律意识，责任意识，树立谁出事、追究谁、处罚谁的食品安全责任意识。
二、存在的问题和因难
1、我村大多数群众对食品安全意识还不高，防范意识不强，食品安全隐患仍然严峻。
2、监管力度不够，对食品加工源头，流通环节监督、抽查、检查存在漏洞，特别对广大农村食品安全检查存在盲点更加突出。
3、部份从事食品加工，流通的人员法律意识低，甚至有部份人员故意生产，滤布 销售不合格食品，源头上食品安全隐患依然存在。
4、宣传还需加强。今年，客观说食品安全宣传到村、到组、到户到人，工作有声有色，宣传是扎实有效的，但由于全村群众观念不一，整体素质不高，要使群众防范意识明显提高还需不断加强宣传。
工人年终总结个人总结 篇4
在一年即将结束之时，回顾一年来的工作历程，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好工作。
今年我项目部主要施工的工程是绿城百合公寓酒店A#楼及朱家尖绿城度假酒店1#楼5-9层精装修。我所从事的工作主要是对装修工程施工管理。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程（即完成图纸的施工前会审），其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。
现场的施工管理中，我不间断地在施工现场巡视，对重点施工部位严格管理，积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求，努力全面掌控施工现场的情况。为保证工程的进度目标得以实现，我积极联系有实力的各分项班组进场，解决班组在施工中的困难，调节各班组之间的矛盾，严格管理，从而保证了工程进度。
现场施工管理中，准确找出施工中存在的毛病，把施工图纸和国家规范灵活运用，使实际施工过程中基本符合理论要求，节约了施工成本。
在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。及时向业主进行工程签证，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
在取得良好成绩的同时，本人在工作上也存在一些问题。例如：一些质量通病还是存在的。
为了提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：
1、加强各种学习，提高个人修养；
2、加强专业技术学习，提高业务素质，提高工作质量；
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作。
工人年终总结个人总结 篇5
回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关，通宵备战的艰辛，也遇到了困难和挫折．我个人的工作在这里也得到了充分的发挥，应该说这一年付出了不少，也收获了很多，也能明显的感觉到自己的成长，现在就20xx年的工作总结如下：
一：人员培训管理及成本控制：
自开年以来，为了节约人员工资成本，绣花机员工总人数一直保持在25人至28人这样的一个状态，下半年控制在20人左右，今年入职的新员工占总人数的50%。如何提高员工的工作效力，提升员工的操作技能，保证公司产品质量，如何降低生产成本，是摆在我们面前的重要课题。，因此必须建立并执行完善的培训实施计划尤其重要，对不同阶段入职的新员工要有相对应的培训计划，来提高员工的素质、提升员工的操作技能、增强员工的产品质量意识及安全生产的基本常识。让全体员工积极参与到相关的培训过程中来，并在培训过程中不断地互动，使员工在日常工作中形成了良好的工作习惯。
为了控制工资成本，发挥员工的最大潜力，在人数上比去年压缩了20%，整体工资下降5%，个人工资反而上涨15%左右。（去年人数28至30人，今年为20至25人），绣花计件工资及工价，一直都是公平公正，透明公开，每个月都是统计好，先让员工确认签字，实实在在，没有苛扣工价、工资及补贴工价、工资等现象。尤其是绣花工价，牵动着每一个员工最敏锐的神经。作为一个主任，一定要知道员工的内心深处想的最敏感的东西是什么，怎么样去把握好员工的利益和公司的利益，有效的去控制好员工的计件工价，员工工资的高低要有一个准确的工价及计件数据来支撑，对员工自己拿到的工资才有说服力。绣花辅料的合理运用跟往年比，也得到了一个明显的提升，没有看到明显的浪费，仓库和采购有准确的对比依据。
二：独立核算，及责任承包:
独立核算，责任承包对于绣花车间来说已经不是什么新鲜词了，我来佳丰已经三年多了，从我来的第一天就跟领导谈到了独立核算和责任承包，也磨合和试运了两年，这两年也给公司提供了准确的核算数据。绣花车间的房租和机器磨损折旧要占到目标产值的35％，全车间（员工、制版、打样、组长、主任）的总工资要占到目标产值的40％，绣花辅料机物件（绣花线、纸布、双面胶、配件）占到目标产值的10％，电费占到目标产值的4.6％，产值税占到目标产值的17％，目标产值为月/150000元，由于外贸市场的低迷和价格萎缩导致全年有4至5个月达不到目标产值。按照此等核算模式，就算全年产值达到180万，纯利润也会是负数。为了达到公司和责任人双赢的基础上，望公司能合理的核算和调整分配制度。
四：20xx年产值情况：
今年的整体产值要比去年高，去年全年产值为：1542211.6元（154.22万元），今年全年产值为：2432633.5元，（243.26万元）。比去年增长57.73%，外发占33%，平均每月产值为22.11万，去掉外发，本厂平均每月产值为14.64万，低于目标产值2.4%，综合产值（包含外发）高出目标产值47.4%。今年绣花跟往年比，没有明显的淡季，但今年的绣花报价比往年要低很多，（低20%左右）。希望以后绣花报价，上级相关领导也要参与进来，协助绣花报价，为公司创造更好的利润空间。
四、工作中存在的不足
我从事绣花也快15年了，搞基础管理也快XX年，也清楚的知道自己不足之处。
冲着自己对绣花的专业，很多意见及观念和业务员、老板、领导有些背道而驰，对绣花的异常预估不全面，导致有些订单交期受到绣花的影响，对绣花的质量把控不全面，导致今年外接富安娜的一单，因质量问题，赔款1万多元，本厂也有因质量问题影响下道工序的生产。员工对工艺的渗透和对产品的质量意识不够重视，明年要在这两方面下功夫。
在工作与其它部门衔接时，有很多地方没有衔接到位，导致相应部门在生产时都走了一定的弯路，在沟通协调时执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
5“s”现场没有做好，大部分员工没有按要求去做，导致产品的脏污没有得到有效的控制，为后到工序造成相应的工作难度。
20xx年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，更是一种跨越性的挑战，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善好我这一块的工作。尽我的微薄之力为佳丰的发展添砖加瓦。
工人年终总结个人总结 篇6
20xx年转瞬即逝，回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆，钻井年终总结。在川庆整合的第二个年头随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展，在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多，在不断提升自我业务水平的同时还学到了很多关于土库曼斯坦的人文风情，进一步了解了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米，全年无一例事故，井身质量全优。现将全年的工作总结如下：
一、工作简介
20xx年12月29日开钻在ccdc-16队担任钻井工程师以111天建井周期完成完成了土库曼斯坦阿姆河右岸项目历史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填补了土库曼斯坦没有水平井的空白;接着调至ccdc-15队担任平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井该井吸取了sam35-1h井施工过程中的经验和不足完善了技术措施以106天安全快速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米;然后借调到ccdc-12队参了土库曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三开增斜段寻找b点的复杂施工，该井三开施工中井下出现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我迅速结合井下情况组织开会重新修改制定应对和处理复杂的技术措施并上报，在第一时间消除了井下复杂情况重新修复了井眼满足了水平井钻井的要求，该井水平位移长达1412.39米是一口难度很大的水平井。水平井施工结束后我回到ccdc-15队开始承钻met23井，该井是直井设计2760米，我回到队上后做了分段的技术措施并且多次召开技术会议，认真的落实技术措施。最终met23井以42天18小时的好成绩完成了2900米的井尺，该井最大井斜1.4°井身质量100%固井质量100%安全快速优质的完成了该井的全井施工作业，刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右天然气井的新纪录，为土库曼项目下一步提速施工奠定了基矗。
二、安全管理
安全是保证生产的前提条件，我们从事的石油钻井又是高风险的户外行业。危险和隐患随时都有可能出现发生，为了降低安全风险、提高安全意识，我们必须从细节入手，通过设备的整改，环境的改变，属地化的推行，我们改变员工的工作环境，使每位员工都能在安全的工作环境里面安全的工作;通过职工培训，九项文件的学习，杜邦公司九项体系化推进，我们的员工从思想上改变了自己以前很多不安全行为和习惯性违章，使操作正规化，安全化，大大降低了隐患的发生杜绝了事故;通过每周的安全例会，每月的安全总结我们大力推行‘反违章树规范’的小型安全竞赛活动，大大鼓舞了员工的积极性，提高了职工的整体素质为安全营造了和谐发展的有效空间，使我们的安全工作走向了良性循环。
三、技术管理
技术是生产的推动力，只有不断的完善技术管理，创新技术，发展技术，科学的运用技术于实践才能优质高效低耗的完成每口井的施工任务，在土库曼斯坦的三口定向井水平井施工过程中我们坚持每天下午4点开一次技术交流会，总结前一天施工过程中的不足和下一步施工中需要注意的事项，特别是sam35-1h井的施工过程中，由于该井是土库曼斯坦的第一口水平井，没有可参考的施工经验，我们只能结合国内水平井施工和塔指钻遇岩膏层施工的成功经验，再不断的尝试和摸索过程中我们和各专业公司紧密配合最终以111天完成sam35-1h井的全井施工任务，填补了土库曼斯坦没有水平井的空白。随后承钻的sam36-1d井我们就成功的借鉴了san35-1h井的施工经验特别是在滑动导向钻进方面运用的比较成熟井眼轨迹控制的非常好得到了甲方和分公司领导的高度好评。sam3-1h井的施工过程中就遇到了前两口井从未遇到的问题在三开寻找b点的时候出现了井下复杂，我们根据现场情况重新制定了相应的技术措施，破坏了井下出现的小台阶和砂床以及修复了欠井斜井段，使施工中的各项指标均达到了水平井施工的要求，克服了地质原因、工具原因、泥浆原因等多方面的外来不利因素，最终再我们和各专业公司的不懈努力下完成了这口特殊的水平井。水平井施工结束后我认真总结了施工过程中的优缺点，汇编出了土库曼斯坦萨曼杰佩区块定向井水平井施工技术报告，并在met23井的施工过程中将钻遇岩膏层技术措施运用于实践，该井最终仅仅用了42天就钻完了2900米进尺，又一次刷新了土库曼斯坦的钻进新指标。
工人年终总结个人总结 篇7
大一上学期已经结束，作为七班班长，对于上学期如下:
一.工作方面：除例行班会等活动外，与班委成员协调合作完成了篮球赛、合唱比赛、辩论赛等活动的组织、筹备工作，利用“十。一”、圣诞节等节假日组织同学聚餐、增进同学间感情。元旦期间组织同学开展联欢活动，使班集体战争陈伟一个温馨的大家庭。不足方面：有些老师布置的任务未能及时完成，班级形式与政策、心理健康灯课程旷课教明显。
二.与同学相处方面：与同学相处融洽。没有发成过冲突，三个别同学发现的问题还是暴露出我与人沟通方面的不足。在今后的工作中，我会认真面对每一个同学，为同学排忧解难，保持耐心，真正为同学服务。
三.在本学期工作中，我将协调好各班委间关系，发挥各人最大能量，把七班建设成为让大家感到温馨、快乐，引以为豪的大家庭。
敬爱的冯老师：
我是热能1208班的班长张浩，首先我要感谢您对我的信任，给予我担任班长的机会，在服务同学、提升自我的过程中，我感受到了无比的快乐和喜悦。担任班长至今，在全班同学的共同努力下，我们班在各个方面都取得了不错的成绩，同学们之间同游和谐融洽的关系，班上学习氛围浓厚，多产学霸，整个班级散发着无限的正能量，在班委的带领下，我们正变得越来越好。
回顾这半年多的时光，我有过些许迷茫和遗憾，但更多的是奋斗和上进。在刚入大学的一个月时间里，忙碌和不适应是生活中最大的烦恼，为了让同学们消除彼此的陌生感和不适应而感受到家的温暖，我组织了班级聚餐，在军训结束后，大家坐在一起畅所欲言，聊着痛并快乐着的军训生活，感觉彼此之间也更加亲近了。在此之后，便迎来了全班的大学学习生活和炸开锅般的各种文艺比赛。我积极组织班上同学的学习交流，建立并健全了学习小组制度并和学委共同实施，和副班长共同制定了自习制度和考勤制度，并取得了良好的效果，让同学们尽快的进入学习状态，没有在一开始掉队。
在文艺比赛中，我们班也十分活跃。合唱比赛、话剧比赛、演讲比赛、辩论大赛、书画大赛等比赛我班都积极参与并取得了不错的成绩。我配合文艺委员借音箱组织大家练合唱，大家都十分努力，练习中也增进了彼此的友谊和班级的凝聚力，虽然最终未能在比赛中取得好的名次，但我们也收获了许多快乐。战队班上同学c语言学习吃力的问题，我组织了两次全班c语言集体上机练习，好找同学们互相帮助，共同解决学习中的疑难问题，从开始的但个班中最差的一个到期末考试院里第一的成绩，思想汇报专题我们的努力得到了回报。
作为班长同事也是驻班党员，我的责任重大，于是我经常和班上同学交流，了解他们的问题和需求，定时召开班会，动员大家努力学习并做好同学们的思想工作，在此期间我组织了几次颇有曾晓的班会，大家畅所欲言，其乐融融。在年底的班级风采展示中，我班同学齐心协力，将我们的热八我们的家这一主题展现给每一个人，并获得了年级优秀班集体的荣誉称号。
我们与注重于班主任老师的沟通和交流，我请李老师给所有班委开会，听取李老师对我的工作的建议，并能自我反省，组织全班同学给老师送上生日祝福，与她一起过生日。
一年中有收获也有遗憾，我们班在年末获得了第二的好成绩，但也存在不少问题，在新学期里，我和整个班委都会认真反省，把热八这个集体建设得更加温暖与美好!
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