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服装销售个人工作总结

发布时间: 2022.05.07

小编推荐: 服装销售个人工作总结简短范例(2130字)。

服装销售个人工作总结简短【篇一】

时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首往年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。

往年自己有幸加进了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部分工作,固然不是新毕业的大学生,决然还是有种好奇和忐忑,由于究竟是第一次做亵服方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。

第一关,面对题目要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案

在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不兴奋)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析致使没有补货的缘由是甚么,然后我们该怎样来做。店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有同一管理,尔后我们做了各岗位的工作职责范围,和提升标准等。下个星期再来时,这类情况就没有发生了。

第二关:学会了与人沟通

我是一个北方人,在之前说话比较直接,经常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受,没有到达预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技能,首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容,其次知道其性情选,根据性情选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气。

第三关:授之以渔,而非授之以鱼

在8月份开始有摆设小组摆设后,我一直埋头往工作,而没有把我所知道的教给我的同事,致使在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时候我就尝试着放手往让他做一些事情,让他承当起一些责任,而不是像之前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划和实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。

第四关:宏观掌控题目的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己以为首先要从宏观上往掌控事情,从这些所有的每步都要想好,头脑里面有一个整体的框架,一定要把每个点做好。在推动一项工作的时候,我总会往想一下,如何来做,甚么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会到达甚么预期的效果,假如错误,该怎样来改正,等等,让自己心思变得周密,换一个角度和高度来思想。

最后希看在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希看自己能够跟同事们共同努力加油!

服装销售个人工作总结简短(篇二)

在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

一、销售

1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。

2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。

3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。

4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他 这个推断必须要有根据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。

促销的形成有三点:

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点:提高销售,降低库存。

促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。

3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。

7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

四、代理商

要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

五、服装品质

要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。

作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:

第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。

第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。

第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。

第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

服装销售个人工作总结简短(篇三)

时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20xx年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。

20xx年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。

今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。

第一关,批量大货关

作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。

还记得客人在20xx年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。

第二关:处理危机能力

如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。

第三关,宏观把握问题的能力。

最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。

最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。

在服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会

在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

服装销售个人工作总结简短(篇四)

不知不觉中,20xx已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。20xx更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:

自20xx年xx月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺skU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。

根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。

在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的FAB资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。

存在的问题及不足:

(一)店铺中存在的问题及不足:

店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通。

店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。

店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉。

店铺在VIP卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIP不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。

(二)个人自身存在的问题及不足:

工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格与主动性。

有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。

由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。

个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。

(三)公司存在的问题及不足:

公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。

公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信赖与亲情。

今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起ALt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。

公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。

20xx年的计划:

20xx年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像20xx年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。

20xx年区域店铺整体按照20xx年销售业绩提升30%作为目标,这是我的20xx年销售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20xx年对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。

在20xx年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像xx年货品的积压,20xx的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进行特卖场沟通,20xx年不在像20xx年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。

20xx年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次。

在20xx年要严格要求自己,不能在20xx年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。

服装销售个人工作总结简短【篇五】

十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

我在找到的,里面还有一些。你搜索服装就能找到几篇。

服装销售市场的容量一直是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧:

在销售过程中,服装营业员除了将服装展示给客人,并加以说明之外,还要向客人推荐服装,以引起客人的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法

1、推荐时要有信心,向客人推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让客人对服装有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时,应根据客人的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客人推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察客人对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对客人说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据客人的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势。

在我给销售员培训服装销售过程中,销售员除了将服装展示给客人,还要根据客人的情况,向客户推荐服装,引起客人的购买欲。

上海马克西姆服饰有限公司,由法国巴黎马克西姆服装进出口公司授权在中国组建注册的公司,马克西姆公司在欧洲享有很高的商业信誉,加盟专卖店已有一千多家,30%的产品在中国采购,以欧洲的时尚设计风格,结合中国的手工艺生产的产品,独具魅力,产品畅销世界各地。

意大利啄木鸟品牌,一个来自原始森林的故事,一个世界著名的服饰品牌,为蒙得利家族在世界时装之都意大利罗马创立。

蒙得利家族以南美洲原始森林卫士为服饰商标后,以其“自然、亲和、文化”的理念和“雍容、高贵、优雅”的个性驰名于国际时装界。蒙得利家族是世界时装之都罗马的一个服饰世家,蒙得利先生还是一位野生动物专家和爱好者。在众多奇异而又色彩斑斓的鸟兽中,他以为其品牌商标,籍以表达高尚生活之品味及世界一流之气派。从此,蒙得利家族为之倾注了全部的灵感和智慧。几十年来,因出品高雅之男、女、童装及饰物而享誉欧洲,在米兰、佛罗伦萨、威尼斯、巴黎、伦敦时装界都极负盛名。以其独具一格的设计、巧夺天工的裁剪和时尚经典的风格,深得世界各地消费者的推崇和信赖,特别是香港、新加坡、日本等亚太地区市场的欢迎和喜爱。

早在20世纪80年代,“啄木鸟”品牌就已进入中国市场,并深受世界各地华人的青睐在新世纪初,公司收购了法国啄木鸟服饰(香港)国际集团有限公司全部股权,其[(z。m。n。)鸟]牌商标已获中华人民共和国工商总局商标局批准注册,注册号:第25类服装,1939467、1939469,第24类床上用品,1992832,第18类,皮件,xx782。产品分设二十余个项目。由此公司独资在中国大陆投资成立了啼雅啄木鸟服饰(苏州)有限公司,在苏州市虞山镇招商东路设立专卖总店,展示其所有系列产品,由上海马克西姆服饰有限公司独家代理,组织落实全国各地专卖店加盟。

品牌定位

以高品质为核心,实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰,讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位,即将秉承良好的信誉和卓越的品质,创造完美、经典、时尚的男装系列。

xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

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服装销售个人工作总结600字


作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循活到老、学到老的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
第一, 接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二, 当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三, 看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
第四, 看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

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初三教师个人工作总结简短【篇一】

初三教学工作结束了,回首这一年来,有点疲惫,也有点意犹未尽;有过愤怒,也有过高兴;尝过对牛弹琴,牛不入耳的尴尬,也品过满座皆惊,学生听得如痴如醉……俗话说,“一分耕耘,一分收获”,在我初三这一年的拼搏中,也是再次验证了这句古话。回首这一年的.历程,我们有收获、有感慨、有反思。收获的是成绩,感慨地是付出的辛苦,反思的是教学过程中还有应该做的更好的环节。

一、高度重视新授课阶段

1、把握好节奏,不抢进度

在这个阶段,我们一丝不苟的做好每个环节,绝不盲目的赶进度,而是扎实的落实课本的教学目标,落实每一个模块的基础知识目标和能力目标,每一个模块的词、词组都落实到位,每一篇课文都以阅读的要求来训练学生,使得学生既掌握了新知识,又提高了阅读的能力。

2、重视新课的训练

每个模块都安排一个训练,把每个模块的词、词组和重点的句子都要让学生掌握,每个模块话题(或者每个星期)都要写一篇作文,让每个模块的知识在学生的脑子里都能留下深刻的印象,实际上是在为复习阶段做好了基础的准备。

二、高效地抓好复习阶段

复习阶段我们分为四个阶段:基础复习阶段———巩固提高阶段—综合训练阶段———应试阶段。

首先认真地学习考试说明,研究近三年的中考命题,制订复习计划,每个阶段前都是认真地讨论中考的方向,分析学生的现状,针对不同层次的学生制订不同层次的复习计划。

1、抓牢基础复习阶段

这个阶段是三月中下旬开始的,在这个阶段中,针对中等生和后进生我们落实考试说明中的1600个词中的高频词和200个短语中的常见短语。对于高端的学生,我们还落实1600词中的低频词和星号词、未标注词,所有的200个短语。这个阶段每周每天都有很多的相应的单词和词组训练。我们总共打印了6张12面的单词和词组,在早自习的时候复习巩固,每节英语课抽10分钟左右时间默写1—3个模块,教师批改,对于临界生基本是面批。然后就是订正,必要的个别学生进行重默。

对于阅读理解,我也没有放松。因为阅读是靠平时一点一滴积累的,如果到临中考再来抓是来不及的。我把阅读的A、B篇定为阅读的基础,所以在这个阶段,也每天的练习阅读,要么在《中考集锦》中每天要求学生做一篇,要么就在学英语报中让学生看懂一篇。尽可能的保证前20学号的学生都能拿满分。

2、抓实巩固提高阶段

时间是从4月中旬到5月中。这个阶段的复习是在前一个阶段的基础上,使得学生在基础知识方面更加的熟练于心,在完型和阅读、写作方面有很大的提高。所以在这个阶段,我既要把握基础知识的熟练广度的训练,还要在完型和C、D篇的阅读训练上有所突破,我们整和近几年来的中考题和我区的模拟题的阅读和完型来训练学生,使得学生在心理上对完型和C、D篇阅读有信心和掌握不同题型的答题方法,有效的保证能力所及的分能够都得到。

单词的落实:在第一轮单词复习完后,我们进行第二轮的复习,第二轮单词以听写为手段。仍然是分册进行复习。每天抽取15个左右的单词进行听写,(是以我自己认为比较重要的单词。)错2个以上的可以来重新过关。要求是学号40号前的人人过关。

完型和阅读的复习:每天一篇作为作业布置,要么是完型,要么是阅读理解。内容从《中考集锦》或者《复习用书》上挑。然后再在第二天的课堂中分析,并且在分析的过程中也讲究做题目的技巧。

作文的复习:学生的写作能力其实是最不能在短期内提高的一个能力。我不让学生背整篇文章,这样也很难背,但会再早自习的时候,在中考集锦上指定几篇好文章的范文,让学生去读一读,并且对于自己喜欢的句子划一划,背一背。

3、抓好综合训练阶段

这个阶段时间从5月中到5月底。主要是有选择的使用各地的模拟题,进行整和,限时的训练,然后进行认真的讲评,错误较多的题在下次的训练中再次出现,通过这个阶段的训练,学生对做题过程很清楚,学生们有了稳定的做题节奏,而且对难题的信心也增强了。

听力集训:从5月15号开始,全校初三每周抽出3个读报课时间,集中训练听力。听力的内容是从学英语报上挑选的,题型符合中考要求,并且由外籍教师朗读,让学生在听觉上逐步从陌生到熟悉英语。

4、抓巧应试阶段

这个阶段非常重要,因为前几次的月考成绩让许多的学生产生了信心的动荡,所以利用好这个阶段的训练,能增强学生战胜中考的信念,所以我会利用每天的时间培养学生的应试策略,保证把自己会的分数能稳而准的拿到,对每个大题都制订自己的最低和最高的目标,在每一套的综合训练题中让学生模拟出中考的样心理,最大限的保证学生们的高水平的发挥。

三、因材施教

每个学生的能力都不同,在思维、观察、记忆等许多方面都有差异的。所以在本学期刚开学的时候我就对2个班的学生都分了层次,并且对各自提出了不同的要求和中考目标。

尖子生:我们5个任课老师共同商讨,然后决定的每个班15个要上磐中的学生定位尖子生,他们也是我要抓的重点。对他们的要求我是这样的:首先态度上要端正。其次是要每天不怕时间制定计划。第三是不能只带耳朵上课,要用你的心。第四:不为作业而作业。对于这部分学生我不要求他们的作业每题都做,允许他们自己选题。最后在考试前1个星期我单独召集他们讲解考试的技巧。

中等生:以学号35号为基准,(但个别还是做了调整。)以上二中的为目标。对于他们我要求第一次模拟考试后就让各自找出自己在英语学科上的最弱点是什么,要求每天针对自己的弱点选择相应的题目必须做一次。比如完型填空弱的学生要求他们每天在老师布置的作业外自己选择再做一篇完型。并且要求他们每天要到老师办公室问一个问题。

学困生:英语的学科特点决定了到了初三学困生人数会很多,基本上每个班会再15人以上。如果很早就放弃了他们,对整个班级的稳定是很不利的。所以尽管他们自己对自己不严格要求,我还是没有放弃。比如,英语课的时候要求他们必须记住10—15个单词,下课前来默写。一部分同学还是对此有点成就感的。

四、反思

1、阅读理解和作文教学的早期教学欠早。从语言学的教学角度来说,作文和阅读能力是最能体现学生的真正英语水平的。然后由于各种原因,我们很多老师只注重眼前当时的成绩,从初一开始就拼命抓成绩,抓应试,忽略了对学生能力的培养。我只记得很清楚,当时我们订来的时候,基本上的老师从不让学生看第一版的内容,认为是浪费时间,只让学生做后面那些选择题,单词题等。而我恰恰认为这一版是最好的:首先这个版是罗列当前最新的时事,新闻等。而且这里面的文章是以阅读的形式出现。虽然短期内对学生的考试没什么帮助,但长期坚持,对学生的思想,阅读有很大帮助。特别是从今年的中考阅读理解题目来看,现在的中考题型里约有70%左右是需要学生去阅读理解的,而且文章的篇幅也越来越长,内容也越来越紧跟时代,所以导致今年的中考中我们部分死读书的所谓尖子生时间上都来不及,他们说的原因就是因为阅读文章太长太多,延误了很多时间。所以我想如果从初一就开始注重学生能力的培养,那么学生的阅读能力就会很扎实。

2、语言学习习惯的培养不够实。今年的中考中,单选选择虽然说是语法题,按道理对于那些平时很认真读书的学生来说应该是能全对的。但是总有做错的人。原因就是因为今年的题目很灵活,其中有4道单选是要靠语感和语境去做的,答案也不可能是在书本中找到的。所以我们平时的教学我总觉得不够灵活,总喜欢书本上的内容完成就说是目标完成了,缺少对学生语感和语言习惯的培养。而其实英语学习的最终目标又恰恰是要让学生形成一定的语感和语言习惯。所以语言的学习过程中以上这2点是必不可少的,希望我们能从初一就开始意识到这些。

我就是这样严格的落实着每个阶段的任务,踏踏实实的走每一步的,虽然中考的脚步已离我渐远,但奋斗的画面却永远的定格。我也正是在多年的这样难以忘怀的画卷中不停的感慨着、反思着。

初三教师个人工作总结简短(篇二)

骄人的成绩与领导的重视和正确的管理,教师高度的责任感和敬业精神,以及善于调动学生学习的积极性等都是分不开的。与其他学校比,我校初中学生入学时普遍起点低、基础差、差生面大。针对如此现状,我们只有扎扎实实做好每一步,比别人更投入,更用心,才能实现目标。下面我谈一点肤浅的体会。

一、领导重视、管理科学是成功的保证

初三工作是学校的生命线,校长和主任等学校各级领导极为重视。多次召开初三工作会议。举行每月一次的教学质量分析会,分析学情、教情。根据本届学生的特点,制定相应的教学策略,实施培优补差的方法,以缩小优、中、差之间的差距,更好发挥优势,弥补劣势,努力达到理想的目标。为中考作了充分的准备。

二、集体备课、集思广益,团结协作、共同提高

团结协作,营造良好的工作氛围,这对毕业班的老师显得特别重要。一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生"。已成为我们年级老师的工作目标。这是我们的年级精神,更是张中精神。我想这也是我们成功的原因所在吧!

三、更新观念,抓好复习,提高成绩

初三语文总复习阶段,传统的观念只重视语文教学的工具性,而忽视或轻视它的人文性,往往会造成学生老师功夫花的不少,能力却不见提高

。因此我们认为无论在常规教学,还是在总复习阶段,同样要抓住它的"工具性"和"人文性"。既服从游戏规则,又超脱其上"。找到总复习教学的最佳结合点。

以素质教育为根本,结合应试教育的方法策略,大力培养学生的语文素养并提高应试技巧,应该是目前初三语文教学的最佳结合点。

(一)、全面提高学生语文素养是根本

语文素养的提高虽然有一个长期的渐进的过程,但只要找准切入点,也并非高不可攀。教育部基础司组织编写的《语文课程标准解读》认为"知识和能力,过程和方法,情感态度和价值观"为语文素养的三方面内容。因此归结起来就两个字——积累。

"腹有诗书气自华",广泛的阅读能开阔视野、陶冶情操。因此,"积累"成为提高学生语文素质的关键点。如何快速积累?课堂教学之外,我们是这样做的

1、抄写、背诵。每星期布置三篇的抄写作业,分别是美文欣赏,名言警句,古诗词。既可以练字,同时也是潜移默化,扩大课外积累,引导学生有意识地模仿大家作品,自主写作。对于语文尖子生,还要求他们从抄写的文章中自选题材写一篇同题作文,教师面批面改;同时在抄写的基础上全面落实背诵,课内外名篇佳句全不放过,因为"背诵是一种最野蛮的手段,也是一个文明的办法"

2、注重课堂教学的人文性和学科拓展,全面提高45分钟效率。教材既要讲得精,又要渗透人文教育和情感教育。在学习内容上,引导学生关注科学、人文、自然和社会、人生及历史、现实、未来等科学文化、道德艺术各个领域。可大胆尝试探究性学习的方法。如:在学习《论格物知致精神》一文时,就让学生讨论和研究中西方教育的差异。使学生思想的火花在课堂上尽情的燃烧。

3、作文积累。增加作文的训练量。每星期一次作文。教师全批全改,并保证在一周内反馈给学生,以帮助学生形成乐写的习惯。初一开始到初三坚持每天写日记,每周写美文点评,每学期自编自写两到三本书。

通过以上方法,全方位对学生进行语文素养、语文能力的熏陶和强化,使学生在听、说、读、写等方面得到一定程度的提高,为中考打下坚实的基础。当然,这些工作抓得越早越好。

因为"冰冻三尺非一日之寒"吗!通过三年的实践,效果是明显的。

(二)、提高学生应试能力是关键

语文素养的提高是一个长期的过程。然而时间不等人,如何进行有针对性的备考,是提高学生成绩的关键。但单纯的题海战术又会陷入恶性循环。因此,应针对中考具体情况,设计多种训练方案,提高学生应试能力。

1、每星期的课外阅读训练。让学生观其文而行其道,在欣赏美文中提高解题技巧。教师的讲解是应有针对性,并总结历年中考课外阅读的考点规律,使学生心中有数。

2、让学生尽早接触中考题型。如果再等到总复习让学生训练综合试卷和模拟考题已为时过晚。因此,从初三年的上学期就开始发放往年各省市的中考试卷让学生训练。以免学生怯场,便于学生的应试。

3、注重自主性和开放性。教师引导学生自主设计、自主探究语文资源开展实践活动。如学生做完20xx年各省市中考试卷后,要求他们自己分析和总结,写一篇20xx年中考语文命题预测,各抒己见。然后教师综合权威预测。

4、课文复习考点化。课文复习有逻辑性的分为各个考点,指导学生系统的掌握课内知识。

综上所述,初三语文教学和复习,应着眼以下几点:

1、激发学生的自信心和自主性。

2、注重学生的可持续性发展。应明确语文素养的全面提高,才是语文学习的根本。即使在最为紧张的总复习阶段,也不能因为实用主义和功利主义而忽视人文教育和情感教育。

3、有针对性的短期效益训练,可以弥补语文学习和复习上的随意性和盲目性。

4、反馈应该及时迅速。

5、以阅读和写作为中心组织教学,以关注思考人生为学习的外延。防止一味陷入呆板僵硬的考试教学。

虽然初三语文有其自身的复杂性和特殊性。但万变不离其宗,一定要让学生明确,试题和考卷并不是语文学习的全部。关注社会、人生,用自己的心灵和敏感的笔触时刻接受来自生活、来自大自然的美好信息,时刻与世界上所有的美好事物交流沟通,时刻聆听来自人类历史最深远最悠扬的文化语言,并让自己和它们融为一体,才是真正的语文,才是终身的语文。也才能取得最终的胜利。这是我的教学体会。

初三教师个人工作总结简短【篇三】

不知不觉,紧张而充实的一个学期已经结束。我对自己本学期的工作做总结如下:

一、工作室活动方面:

本学期担任初三教学工作和一个班的班主任工作,春学段尤其是四五月份紧张而繁忙,但我依旧满怀期待地坚持参加每一次的工作室活动,因为每一次的参与,都从不同程度上对自己是一种鞭策,也从中学到不少。

1、梳理和总结了自己的英语课堂用语,并回看了自己以前课堂实录中的课堂用语。在回看的过程中,我认识到有些课堂语言不够简练,课堂上最好用简单的指令让学生进入到相应的活动中去。

2、学习和研讨了一些英语课堂上的体态语言。结合着学生特点,遴选出哪些适合初中学生,然后在教学中适当选用一些。

3、按照工作室小组的要求,坚持阅读苏霍姆林斯基的《育人三部曲》,同时购买和阅读了其他一些书籍。每次活动的时候对阅读内容进行交流。每次活动前的一周时间内,我会对本次交流的内容再次系统地阅读,对印象深刻的地方加以关注。不足之处是阅读心得没有坚持写下去。

4、根据小组建议和要求,每周三进行口语练习。其实,我的口语练习每天都在进行,因为我们学校有专门的英语听力训练时间,只要一到播放听力的时间,我都跟着练习。我还观看一些名师课堂实录,模仿他们的语音语调。另外,我还购买了《从零开始学英语发音》,和儿子一起根据里面的光盘练习发音。也购买了《朗文国际英语教程》,刚学了一点,准备利用假期多学习。

5、在阅读课方面:(1)本学期学习了张伊娜教授的《新课程背景下中学英语阅读教学的问题思考》,结合自己的阅读教学,认识到存在的问题。(2)设计了两篇阅读课教学设计,分别是八年级下册Unit4和Unit8的SectionA(3a-3c)部分,但是没有录课。(3)结合自己订阅的《中小学外语教学》,研究和学习了阅读课课例,了解了一些阅读课教学的策略,并懂得了阅读课课例的书写。之前,自己在写这方面材料的时候,主要围绕教学过程来写。现在明白写一篇完整的课例分析,要包括“课例背景、教学分析、教学过程、教学反思、课例评析,甚至还有参考文献和教材内容。至此,我真正明白了当初常老师所说的“写作要有读者意识”。同时,还结合杂志学习了阅读课第二课时的教学设计策略。

6、去太行路学校听姚静老师一节现场课。姚老师这次执教的是三年级的一节数字课。对起始年级的学生来说,听懂英语课不容易,听懂一节全英课更不容易,然而在姚静老师的课堂上,孩子们做到了后者。课堂上,学生是课堂的主人,教师是快乐的领航者,师生都是幸福的,听课老师也是幸福的。

7.口语和板书向来是我们不变的目标。尽管是复习课,我也注意自己的板书,让复习阶段的课堂也有滋有味,我觉得在板书方面我有了些许进步。

8、初三教师毫无保留地互相介绍和学习复习方法,我从中受益匪浅。

二、初三教学工作:

1、坚持集体备课。在济渎路学校工作的这几年,我觉得收益最大的是集体备课。本学期一开学,我们组的老师们就对教学工作做了整体规划:先是研究往年中招试题,尤其是对20xx年的中招试题做了较细致的分析,然后根据本学期的时间安排,对课本复习、专项复习、课标词汇、试题研究以及作文等方面进行了分工和整理,使得教学工作有条不紊地开展着。而且,每天都进行研讨,汲取大家好的做法,改进自己的不足。

2、作为班主任,协调好和科任老师间的关系,深入了解学生,及时做好学生的思想工作,让学生尽自己所能地每天有所收获。在4月份全市一模考试中,我班学生王江获得了总分全市第十四名的好成绩。

3、改进教学方法,鼓励学生自己讲题。本学期,我还特别重视错题反馈工作,中招前夕,学生最后一次所做练习就是错题集锦。

4、教学和科研同步进行。本学期,我被评为“济源市教科研先进个人”。

5、辅导一名实习生。从英语教学到班级管理,都认真辅导着。由于是初三教学,我结合自己的研究方向,帮助联系了八年级的一节阅读课。她在课堂上的精彩表现,受到了该班代课老师的高度评价。

6、上好初中最后一节班会课——毕业典礼。我精心准备了两个星期,典礼由图片、感言、分享、发证、寄语及合影等方面组成,部分科任教师和家长也参与了此次毕业典礼,他们对我组织的形式和内容以及效果做了很高的评价。

三、努力的方向:

从本学期的工作来看,我还有很多方面做得不够好,我将从以下几方面进行改进和提高:

1、坚持读书。不管是《育人三部曲》还是其他书籍,平时都是有空了读几页,假期时间很宽松,我要利用好这个时间。《中小学外语教学》这份杂志很好,我会把没有阅读的期刊认真读完。

2、继续练习英语口语,尽量学习简练而有效的英语表达方式。

3、继续研究有效的板书艺术。尤其是阅读课的板书,怎样最大限度地让学生根据板书对文本有较好的学习效果。

4、继续研究和学习阅读课的教学方式。一般来说,阅读课的第二课时比较重视字词句等的教学,现在明白还要有其他方面的拓展延伸,需要从阅读书籍中汲取养料。

5、对于工作室的活动要求,要不折不扣去完成。

一个学期过去了,当回头总结自己的工作时,觉得远远没有达到预期目的,有时不免存在懒惰表现。下学期的时候,我要尽量改掉自身存在的一些问题,努力提高自身素质,向工作室其他教师看齐。

初三教师个人工作总结简短【篇四】

一、备好课,备好学生,上好课。

教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受,这是很容易碰钉子的。在上课前要了解清楚学生的实际情况:

一方面,农村的学生英语听,说的能力相对较弱,授课采用较深的全英教学,同学们较难适应。另一方面,(1)班的同学比较沉静,中等生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,就照顾不到整体,而(2)班的同学比较活跃,上课气氛积极,虽然优生比例大,但中等生也有一小部分,我备课时也注意到这点,因此教学效果比较理想。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。我认真研究了课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。为使教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。相反,我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。

二、激发学生学习兴趣。

英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些关于英美国家的文化,生活故事,让他们更了解英语,更喜欢学习英语。因为只有英语水平提高,他们才能达到交异国笔友的目的,同时也可以提高同学们的英语写作能力,对成绩优秀的同学很有好处。因为英语的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。因此,绝对不能忽视。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。

三、注重听、说、读、写全面发展。

英语是语言。因此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。为此,在早读时,我坚持下班了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。期中考和期末考是考察每位同学在本学期的学习成果,因此应该予以重视。考试前进行有系统的复习,考试后进行学科总结。在中段考后的时间里,我把力量主要集中在两班的差生辅导上,特别是(4)班,以缩短差距。另外,还发现学生的综合能力不够强,所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学,容易掌握。而期考结果证明,适当辅导后进生对班的整体发展有很大帮助。

经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高两班的英语水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向别人学习,争取进步。

初三教师个人工作总结简短【篇五】

本学期担任初三xx班的语文教学工作。本人按照学校的要求,全力以赴,顺利地完成了教学任务,回想这半学年的教育教学工作,总结如下:

一、注重基础知识的积累

语文是一门基础学科,以全面提高学生的语文素质和语文能力为目的,特别是基础知识,重在积累,很多的知识不是单靠记忆可以解决的问题。所以,认真了解、分析学生语文学习现状,查缺补漏,在平时的学习中,随时发现问题、解决问题,从实际中学习运用知识的方法,夯实基础,强化基本技能训练,结合高考具体要求,对相关考点逐个讲练,力求使学生掌握规律,突破难点,提高语文能力。

二、加强阅读能力的培养

全面提高阅读能力。在阅读教学中,教给学生不同文体阅读的基本方法,解答思路,以使学生掌握规律,不断提高学生阅读能力。

1、抓好古文教学

针对近几年中考试题的反馈信息,看出古文阅读占一定的比重,因此教学中加大了古文阅读练习。从网络上下载或练习册里选取习题,采用集中讲解,单独练习等方式,抓重点带整体。注重文言词语的分类练习,整理考试要考的知识点,重难点,努力提高成绩。

2、加强现代文教学

以提高现代文阅读能力为重点,掌握现代文阅读答题技巧及套路。帮助学生利用各种文体的阅读题的一般答题模式及技巧进行反复训练,让学生对这些技巧做到心中有数。遇到新的阅读材料时能够认真思考、灵活解答。现在我班学生的阅读能力不断提高。

三、继续抓好写作训练

写作和阅读一样,在当前的升学考试中占据了较大的分值,是教学中的又一重点,所以在教学中,不断提高学生写作能力,继续把作文练习落到实处,力求每星期写一篇大作文。在审题、立意,布局谋篇和语言表达几方面强化训练,引导学生关心生活,不断积累材料,有效提高作文水平。

指导学生阅读众多的优秀作文,并背诵好句好段,积累了许多好的写作素材,不仅让学生扩大视野,开阔思路,而且为写作打下基础。

四、培优辅差

课堂上有意识给他们制造机会,让优生吃得饱,让差生吃得好。重点培养优等生,鼓励他们多做创新的事情,在阅读和写作方面多下功夫。抓好后进生工作,进行课外辅导,利用补课、晚自习的时间,组织学生加以辅导训练,介绍方法让差生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣,转变学习态度,从而能够主动学习,提高学习成绩。

五、积极参与教科研活动,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平

在以后的教学工作中,我一定加强学习,挖掘教材,进一步把握知识点和考点,学习其他教师先进的教学方法和教学理念,加大教学投入。

初三教师个人工作总结简短【篇六】

回顾这学期的工作,使我感到既繁忙又充实,我的教学思想和教学水平都得到了很大的提高,并取得了一些成绩。但也存在不足,为了使我在今后的教学工作中取得更大的进步。下面我将这一学期的工作总结如下:

一、思想政治方面

在这学期的教学工作中,我自始至终以认真、严谨的工作态度,勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学我积极响应学校的各项号召,积极参加政治学习,认真领会学习内容,以教师职业道德规范为准绳,严格要求自己。思想积极向上,要求进步。于年月光荣地加入党组织。在教学中,能够做到为人师表,关爱学生,帮助学生对英语学习充满学习热情和信心,以健康文明的形象言传身教。

二、业务素质方面

为了适应课改的需要,我不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所学运用到课堂教学之中,年中考我任教的九()班英语,中考平均成绩达分,其中学生考了150分。并且她在参加姜堰市初中生英语口语竞赛中荣获二等奖。受到了一致的好评。我积极参加学校组织的业务学习,月中旬我去张家港粱丰中学参加了省首届苏派名师精品课、课堂教学高层论坛的活动,并在白中网站上撰写了学习体会《梁丰之行》。积极与我校的其他英语教师研究教材、教法,同时,对她们在教学中感到疑惑不解的地方,我也能毫不保留地发表自己的见解,以此来共同提高业务水平。

三、教育教学工作方面

这学期我担任的是九()班的英语教学。经验告诉我,对于这个年段的英语教学(教学内容多,语法点多),如果不认真研究教法和学法,结合教材和学生的实际情况来教学,就会使学生失去对英语学习的兴趣。兴趣没了,英语自然也不会学好。因此,我对教学工作不敢怠慢,认真学习,勤于专研,注重在实践中积极探索新的教学方式,潜心研究英语课堂教学,深刻领会新课改的理念,注重激发和培养学生学习英语的兴趣,使学生在轻松、愉快的氛围中学习和运用语言,树立学习英语的自信心,注重形成性评价在英语教学中的运用,并能够及时总结经验,提高自己的科研水平。在开展教研活动时,我在校内开过一次教研组长示范课课,毫不保留,并主动带动其他英语教师成长,受到了领导的好评。由于自己不懈地努力,加之校领导的支持与帮助。这学期,我教的学生英语学习成绩有了明显的提高。期中考试我班的平均成绩名列前茅。

总之,在今后的工作中,我会更加努力学习,提高自身素质,严格要求自己,完善自我,以百倍的信心与努力去迎接未来的挑战。

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文员试用期个人工作总结简短【篇一】

我加入公司做行政文员已经很久了。在这里,我从学校的一个学生做起了员工,学到了更多的知识和技能,各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下,我的工作做得很好。非常感谢公司领导给我这个成长平台,让我在工作中不断成长学习,提高自身素质。现将试用期工作总结如下:

第一,把事情做得详细,有条理,规范

行政工作很琐碎,收发传真、邮件、报纸,

维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

二、保持较好的工作状态

人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是接待工作。当有客户到访或是公司有大型会议时,我就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

三、学会沟通和团队协作

沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。我的工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

文员试用期个人工作总结简短(篇二)

我有幸来到公司运营管理部申请审批和施工申请。在公司领导的关心指导和同事的热心帮助下,我很快熟悉了公司的环境,适应了新的工作。现将我在试用期内的工作简要总结如下:

一、严格遵守公司的规章制度。工作之初,我认真学习了公司的《员工手册》和各项管理制度,并严格遵守,做到了不迟到、不早退、不违规。

二、主动学习,尽快适应,迅速熟悉环境,了解申请审批的内容。积极虚心向领导和同事请教学习,基本掌握相关工作内容、工作流程和工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、查阅、总结和积累,较好地完成了领导交办的各项任务。

1.在领导的安排下,积极与上海设计部沟通联系,积极与政府相关部门就惠美项目进行沟通协商,为方案顺利推进提供了有效帮助。

2、凭借工作经验和进度,结合公司实际,努力将工作计划和工作进度紧密结合,使计划和进度有效有序。

3、根据项目情况,结合公司一级计划,工作可预见,力争条件成熟时提前开展并完成项目所有相关事宜。

4.尽一切努力配合和帮助其他部门完成相关工作,并提供我所能提供的一切帮助。

5.在计划要求的时间内,提前完成项目备案,为项目正常推进提供了条件。

6、交通分析、日照分析和环境分析提前完成前期文字和制作,为下一步做好最好的准备。

7.积极与国土部门沟通,加强联系,有效说服土地内高压线路搬迁,督促政府部门在有效时间内制定高压线路搬迁方案,为项目提供了有利保障。

8.配合公司领导积极跟踪、有效监督土地交接工作,为领导做好参谋,为土地交接顺利正常进行提供我职责范围内可以开展的工作。

9.利用人际关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情而无怨言。与同事相处,加强沟通,团结协作,以便尽快更好地融入团队。

四、存在问题及解决办法:

1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。

2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。

总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。

文员试用期个人工作总结简短【篇三】

我是经过这几个月的试用期,也是对于在办公室做文员的工作有了进一步的了解,自己也是能很好的把文员工作给做好了,虽然文员的工作的确又杂,又多,但是只要做好规划,认真的去做,也是能做好的,我也是对于这段日子的一个工作来做个总结。

来到办公室之后,我也是清楚,自己之前虽然有一些的.经验,但是对于这份工作来说,也是显得还是不够的,所以我也是积极的去请教同事,对于同事告知我的事情,我也是认真的去听,去做好该做的,同事也是愿意帮助我,让我更快的融入到这份工作岗位上面来,经过自己的努力,我也是懂得文员虽然是很基础的岗位,但是要想做好,并且出色,其实也是并不简单的,而且也是需要我们去付出很多,同事也是在我工作的初期给予了我很多的帮助,让我更了解工作的流程是怎么样的,一些事情又是要和谁去交接,一些工作的事情该怎么样的来做,学习之中,我也是感受到以前自己的经验并没有太多的用处,每份工作都是不一样的,而且公司不同,一些东西也是不能相通的,但如果有一个学习的心态,其实融入一个岗位,去做好事情并不是特别的难,我也是在这次的工作之中感受到主要也是要我们自己更加主动去学,去做事情。

做工作之中,我也是历经了很多的困难,像有时候找不到对的人,或者事情一多,我也是容易出错,或者做了这件事情,那件事情又是忘记了。也是幸亏同事帮忙,让我能在做事之后帮我复核,所以一些错误虽然发生了,但是没有造成很严重的影响,试用期间,我的能力也是不断的去提升,文员的工作真的很杂,要接触的人,做的事情也是多,而且有时候还会扎堆在一起,开始我是不怎么懂得去理顺,后面工作的时间长了,也是知道哪些事情更加的重要,哪些事情又是可以稍微缓缓,后面再来做的。而今试用期也是结束了,我对于以后的工作也会更加的有把握,有信心去做好。

当然我也是明白,我也是有挺多的方面和同事相比,事情干的没有那么有效率,一些方面的处理也是还显得欠妥,这些也是我的经验还不够,我也是要在以后继续努力的去做好,去把事情做得更完美一些才行,我也是相信我在今后文员的工作会做好的,自己也是会积累到更多的工作经验。

文员试用期个人工作总结简短(篇四)

从20xx年xx月xx日我作为试用员工加入公司到现在已经xx个月了。从开始对一切都不熟悉,到努力适应,在公司同事和领导的关心和帮助下,我基本完成了所有的工作。我已经逐渐习惯并适应了这份工作。在短时间内,我熟悉了公司办公室的所有工作,明确了工作程序和方向,获得了清晰的工作思路和思想意识。为了总结工作经验,继续发扬成绩,克服存在的不足,现将这两个月的工作总结如下:

在此期间,我在公司总部前台担任行政文员。

刚来公司的'时候,是同事教的。她给了我一份前台文员的工作交接表,上面明确列出了这个岗位的工作范围。后来还参加了公司的员工培训,对企业文员和公司内部架构有了更多的了解,对工作更加熟悉,降低了操作难度。

我总结了我的主要日常工作:

1、接电话,回答客户的问题。

2、接待来访客人,记录来访信息,让来访客人登记,打开玻璃门引导到相应的地方。

3、负责发放员工和促销员的入职、离职、现场调整表和工作服。

4、负责所有门店、总部和售后的办公用品和日用品的配送和登记。

5、每天收发总部发来的报纸传真和快递包裹。及时发送每个人的快递包裹,或者打电话通知

xx、总部一楼led展示标语管理。

7、审批oa中个人和店铺的行政事务申请,如名片申请。

8、协助其他同事处理行政事务,如复印。

都说前台是公司对外形象的窗口,要以礼待公司访客,接电话要亲切,处理日常事务要细心认真,对待同事要豁达真诚……每一点都让我在工作中学习,在学习中进步。

说前台工作难不难,说简单也不简单,因为事情复杂,和各个部门的联系也很多。工作两个多月,有危机感,工作中难免会遇到一些磕磕碰碰,光靠我目前对公司的了解和认识是不够的。我觉得应该在以后的工作中不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和错误。工作刚开始,难免会有一些小错误;但是,在总结过去,学习未来之后,这些经历让我不断成熟,在处理各种问题的时候也考虑得更加全面,以防止类似错误的发生。

今后将以积极乐观的工作态度投入工作,脚踏实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好工作,有良好的服务态度,接待客人,积累经验,给客人留下好印象,准确转接来电。如果你知道一个部门没有人,你会提醒打电话的人,并在可能有人的时候简要说明,或者在你的能力范围内简要回答客户的问题,努力营造一个良好的前台环境。保持公司的良好形象,做一名合格称职的员工是很有必要的。这一直是未来工作的目标和方向!

文员试用期个人工作总结简短(篇五)

时光飞逝,距离我进入-公司已有一个月有余,我的试用期也已经结束,在这期间我达成了不少的人生成就,有了许多对人生的感悟,我也成长了很多,再也不是以前的那个职场小白了,下面我将对我的试用期做出一个总结:

一、自我认识

我自毕业以来换了无数份工作,每份工作我都干不过三个月,不知道为什么每份工作都不能让我心静下来好好工作,我是个追求舒适的人,就连租房子,我也一样,只要让我有一点不满意不舒服的地方,我就要换房子,我会把所有因素审视到位,一份工作的内容、还有它的薪资、上下班时间、直属领导的为人、工作环境的情况、同事是否好相处,都是我对一份工作是否满意的重要审查因素。本来试用期就是员工跟公司之间的互相了解、选择,最后认定彼此是否合适。我不是喜欢折腾,而是喜欢寻找最适合自己的,在-公司的作为办公室文员的试用期期间,我很满意,并没有任何让我想走的冲动,显然这是一份适合我的工作。

二、工作情况

目前我的工作情况,并没有引起领导的批评,我对我的工作还是做到了尽职尽责,在公司办公室文员职位上工作了一个月,我十分轻松的胜任了这份工作,遇到的困难也因为同事们的耐心教导和帮助迎刃而解,办公室的档案收集整理工作,我也已经基本的清楚了流程,只不过在效率上还有所欠佳。公司的费用支出、流水账登记我也摸索出了适合我自己一套工作方案,在这一个月里我基本上满足了公司对我的要求,还算不错的完成了领导下达的工作任务,并畅通无阻的通过了试用期。

三、自身的不足

有收获,也发现了自身不足的地方,在接待来访人员的事宜上,有所欠佳,我的谈吐举止还不是十分的令人满意,显得有点生疏,时常出现冷场的情况,对客人的招待还不是那么的周全,有时候都会紧张到忘了给客人倒水,对于这方面的经验还有所加强。因不能十分熟练的使用传真机,导致有些公司的重要文件不是及时的发出去,险些酿成损失,当时还好有同事的帮助,这点我应该多向同事请教学习。

四、日后的计划

在最近我会给自己制定一份工作计划,我会在以后的工作中多学多问多看,我认为我的这份工作心细谨慎才是重中之重,容不得出现丝毫的差错,日后的工作中我会严格要求自己,尽快熟悉办公室文员的每一项工作,努力做到完美,工作计划的重点发展方向就是,做到从容的做好人员接待工作,让自己紧张的状态彻底丢掉。学会使用办公室的任何一项办公设备,把会出现影响工作的因素降到最低,努力成为一名优秀的办公室文员。

服装销售个人工作总结范文


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服装销售个人总结范文

第一篇:服装销售个人工作总结

随着工作的深进,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的,而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个仲春,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候,我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何往维护;在被误解的时候,我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。

现将仲春份工作总结作以下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排单,了解定单的生产进程,确定产品是不是能够定期发货,最后还要确定客户是不是准时收到我司产品;

3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。

二、工作中存在的题目

1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。

3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强,致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过调和,客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,一个工字扣同时出现几种质量题目:掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解

决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。

对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如(本文是由搜集整理)说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。

在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。

3、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。

以上是我仲春份工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评.

第二篇:服装销售个人工作总结

时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首往年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。

往年自己有幸加进了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部分工作,固然不是新毕业的大学生,决然还是有种好奇和忐忑,由于究竟是第一次做亵服方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。

第一关,面对题目要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不兴奋)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告知我首先要冷静分析致使没有补货的缘由是甚么,然后我们该怎样来做。店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有同一管理,尔后我们做了各岗位的工作职责范围,和提升标准等。下个星期再来时,这类情况就没有发生了。

第二关:学会了与人沟通 我是一个北方人,在之前说话比较直接,经常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受,没有到达预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技能,首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容,其次知道其性情选,根据性情选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气。

第三关:授之以渔,而非授之以鱼 在8月份开始有摆设小组摆设后,我一直埋头往工作,而没有把我所知道的教给我的同事,致使在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应当要把我会的东西教给他们,这时候我就尝试着放手往让他做一些事情,让他承当起一些责任,而不是像之前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划和实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以(转载于: 在点 网)渔,而非授之以鱼。

第四关:宏观掌控题目的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己以为首先要从宏观上往掌控事情,从这些所有的每步都要想好,头脑里面有一个整体的框架,一定要把每个点做好。在推动一项工作的时候,我总会往想一下,如何来做,甚么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会到达甚么预期的效果,假如错误,该怎样来改正,等等,让自己心思变得周密,换一个角度和高度来思惟。

最后希看在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希看自己能够跟同事们共同努力加油!

齐心协力,努力把工作做得更好。

以上是《服装销售个人工作总结范文》的范文参考详细内容,涉及到客户、工作、自己、题目、产品、没有、沟通、我们等方面,希望大家能有所收获。

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