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行政部个人工作总结 篇1
本人自20xx年10日进入公司行政人事部,接管行政、人事事务、办公室事务、后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为经营部门提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作,行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度工作总结如下:
一、人力资源现状分析
酒店人员编制xx人,当前在职xx人,其中员工占比xx%,大专及以上学历员工人数占比xx%,本地员工人数占比xx%,月平均离职率xx%,月员工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五险一金、工会划拨福利、培训费)。
二、员工招聘
随着全国服务行业的迅速发展及人们生活水平的不断提高,人员需求量极为紧缺,加上服务行业的人员流动率大,针对酒店营业状况,根据酒店已制定的人员编制,严格按照编制和部门的薪酬预算对各部门进行控制,同时,利用好各项招聘渠道,保障酒店对各部门人员的需求。
(一)外部招聘
1、根据人员缺编需求,不定期安排人事专员、司机在周边乡镇赶集日发放招聘宣传单,这种方式针对于招聘基层服务员效果较好;
2、前程无忧招聘网:利用集团招聘网络资源来招聘前台接待、营销人员等学历素质要求稍高的员工,通过该网络已完成前台接待岗位人员招聘工作;
3、现场招聘会招聘:20xx年年底签约了智鼎现场招聘会渠道,效果不理想,20xx年将解约;
4、同行酒店管理群:为降低招聘成本,针对中高层管理人员,利用酒店管理群发布招聘信息,同行内部推荐的方式来完成,效果较好;
5、微信推广:利用酒店微信公众号推广、员工微信转发招聘信息,效果较理解。
(二)内部招聘
1、针对基层管理人员岗位出现空缺时,通过部门推荐及本部考核,尽量采取从内部晋升,以此激励员工,本年度从基层服务员中共晋升三名领班。
三、员工培训
为充分开发员工的聪明才智,让员工在各自的'岗位上,各尽所能,发挥其所长,度假庄园建立了完善的内部培训管理体系,致力于为员工提供培训和事业发展机会。度假庄园为员工提供各种岗位及岗位外的培训课程,目的是鼓励员工为将来事业的发展,不断学习所需的知识和技能。度假庄园培训分为多种形式,包含新员工入职培训、新员工入职岗位培训、月度培训、交叉培训、外部培训等。本年度开展培训200余次,约1000个课时。
(一)年度培训计划:各部门根据工作需要,制定20xx年度员工培训需求和大纲报行政人事部汇总、核查,并报总经理审核、审批;
(二)新员工入职培训:针对每月入职的新员工,行政人事部不定期开展新员工入职培训,使员工快速融入酒店的工作环境,培训主要包括:企业文化、组织架构、营业部门应知应会、顾客服务理念、员工礼仪规范、消防安全、人事政策等。
(三)新员工入职部门岗位技能培训:各部门制定“新员工入职岗位技能培计划”,由行政人事部统一汇编,各部根据培训计划针对新上岗的员工进行岗位中的各项技能培训,通过岗位技能培训合格后方可转正。
(四)月度培训:各部门每月28日拟定次月“xx月份培训计划”提交行政人事部汇总后交总经理审核,每月不得少于2次培训,每次必须有签到、培训记录、培训图片,行政人事部不定期现场抽查各部门月度培训开展落实情况。
(五)交叉培训:同部门不同岗位、不同部门间,根据工作开展需求,不定期实施轮岗交叉培训,可实现解决岗位冲突,培养员工换位思考意识、部门间团结协作能力,达到岗位人员配置最优化,降低员工离职率,并保持稳定的服务水准。如温泉部男宾与露天、女宾与闸机,餐饮部与房务部间相互交叉、换岗培训。
(六)外部培训:1、组织员工积极参加集团公司安排的各项培训;2、为满足酒店露天救生岗位的工作需求,于本年5月9-14日安排温泉部员工闻杰外出贵阳培训救生员技能考核,通过为期一周的培训及考核,闻杰顺利通过救生员资格考核并拿到资格证书。
四、薪酬福利
薪酬福利是每个员工都关注的问题,也是提升员工满意度的关键因素之一。为提升酒店员工招聘的市场竞争力,薪酬福利管理是酒店现阶段重点工作之一,本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则。
(一)结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《公司薪
资等级表》,报请各部门负责人审议修改后,呈报总经理、执行董事、总公司审核通过。员工工资构成为:基本工资+岗位工资+全勤奖+工龄+绩效+高温补助。
(二)加强员工考勤制度管理,提高员工工资审核效率,确保每月工资于12日前发放。
(三)五险一金员工福利:20xx年12月为员工购买三险;于本年6月份开始为转正员工购买五险,为满一年及以上的员工购买住房公积金。
(四)严格执行《七项考评管理制度》,针对员工工作中的表现实行加、减分达到有效管理,考评加减分直接计入工资中。
(五)法定节假日,安排厨房为员工加餐、改善伙食。
(六)因酒店所处位置交通不便,为方便员工出行,公司提供免费员工大巴车,早晚接送。
(七)公司利用酒店宽带费赠予的话费为中高层提供免费话费、流量的电信卡作为补助。
五、员工关系
员工关系管理是公司人力资源管理的重要职能之一,良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感,有利于提高其工作意愿和积极性,也在一定程度上保障公司战略和目标的有效执行。可以说,员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素,值得企业管理者高度关注和重视。
(一)员工入职及时签订《劳动合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日与员工签订的《劳动合同》均为一年。为方便人事管理,经理办公会议定:已签订一年《劳动合同》的员工将续签2年《延长劳动期限的补充协议》,从20xx年9月1日开始新员工入职直接签订三年《劳动合同》。
(二)20xx年处理公司收购前的两起劳动纠纷案:雷宗贵、邵勇。
(三)为丰富员工的文化生活,增强企业团队凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日组织员工夏季趣味游泳比赛。各部门员工积极参赛、积极配合,使得比赛顺利开展。
(四)为提高员工餐满意度,伙食标准由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日组织全体员工召开座谈会,针对员工餐改进提出合理化的意见。
(五)为加强管理团队凝聚力,不定期组织管理层团建活动,如百花渡看兰花展、瓦屋赏油菜花、码头采摘葡萄等。
六、行政工作
(一)宿舍管理:1、管理处二楼男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;2、加大宿舍卫生、安全检查力度,严格《宿舍管理制度》。
(二)行政车辆:严格规范《出车管理制度》,实时登记出车记录,要求公司车辆下班后必须停放于酒店。
(三)档案管理:人事、行政资料重新梳理归档,统一文件标签。
(四)实行经理办公会议制度,重要事宜上会议定。
(五)完成酒店3A景区申报材料。
(六)行政流程:1、严格总公司关于合同、会议、文件等审批流程;2、每月25日前完成酒店各区域行政费用报销工作。
(七)完成办公区域企业文化宣传KT板的制作。
(八)完成新办公楼会议室各项设施设备准备工作。
(九)质检工作:每月组织1-2次酒店质检工作,针对问题及时跟进相关部门整改。
(十)完成营业执照产权变更登记。
(十一)与安保物业合作,完成两次消防演习工作、一次《安全生产》专题培训课。
七、工作中的不足
(一)新村宿舍自来水压力不够,给员工住宿带来不便,请工程部给宿舍增设加压泵。
(二)因前期车辆管理不规范,造成车辆违章未能及时处理,现严格规范用车管理制度,
且要求每月必须查一次违章,谁违章谁负责的原则。
根据20xx年度工作开展情况及工作中的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。
一、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核带给科学依据。
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
(一)在现有招聘渠道下,新增58同城网络招聘渠道,努力提高招聘效果,降低离职率。
(二)6月初与当地旅游学院提前沟通,争取一批在校实习生来我司实习,减轻招聘压力,同时提高现有人员素质水平占比。
(三)保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
三、加强公司培训管理工作
行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度,开展多样化培训。
(一)由行政人事部组织开展《感恩文化》、《首问负责制》、《服务意识》等专题课。
(二)年初再外送培训一名救生员。
(三)3月初建立培训师团队,由行政人事部组织培养各部门兼职培训师团队,对各部门培训师进行培训。
四、努力搭建合理的薪酬福利体系
(一)要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对同行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。根据集团公司下发的薪酬制度进行合理优化。
(二)目前集团各子司无员工福利单项费用预算,只有员工加入集团工会后才能享受节日福利,现在职60名员工已入会,由我司工会组长及各部门宣传,鼓励员工积极入会,争取20xx年90%以上员工入会。
五、做好行政服务的细节工作
(一)行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通、生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工持续良好的工作状态。
(二)员工活动:1、组织至少两次员工文娱活动以增强员工凝聚力;2、每季度开展一次“服务之星”评选活动。
(三)为提升酒店宣传类资料,重新寻找、签订与我司合作的广告公司。
(四)丰富现有员工宿舍文化宣传。
在即将过去的20xx年里,酒店行政人事部应对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法,实事求是,加强管理,改善服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
行政部个人工作总结 篇2
时光飞逝,不知不觉半年过去了。在过去的六个月里,我的行政和人事技能也有了显著的提高。虽然工作中还存在一些不足,但应该说半年来付出了很多,收获了很多,渐渐觉得自己成长成熟了。以下是我的工作经验。
我不能说我做得很好,但我认为前面的路,无论是马平川还是困难和障碍,只要你顽强地走过,就会获得宝贵的经验。我相信这些经历最终会成为我人生的宝贵财富。
我去年加入了这家公司。在这期间,我经历了前期和销售期。前期主要是通过标准的东西,比较简单。销售周期大不相同,事情变得复杂。经常会有一些意想不到的情况,但正是这些事情让我从中锻炼和学习更多。
我们行业的行政人员与其他行业的行政人员不同。这不仅仅是一份简单的文职工作。我们每天要统计很多数据,做很多报告,这些数据一定要准确。例外是向开发人员报告的数据,所以我们必须耐心仔细。为此,我们应该制定一个合理有效的月度工作计划。
为了提高工作效率,应对突发事件,每天都会根据实际情况的需要对工作计划进行修订和完善。做好大事,不要错过小事。端正工作态度,力求事事更加认真周到,以饱满的热情投入到每一天的工作中。
每天除了做声明,还要做好协调沟通。例外的是经常和案例领域的员工沟通,了解他们的想法,及时向项目汇报问题,及时调整大家的心态,把问题解决好,这样我们的案例领域才能和谐健康的发展,才能发挥出我们最好的团队精神。
前段时间,由于市场形势不好,房地产也受到了影响。大家都在的时候,情绪还没有调整好,还是没有咄咄逼人。另外增加了调薪。所以我无事可做,就和他们聊了聊,了解了他们的想法。然后我把现场还给项目,让项目帮他们调整心态。过了一段时间,在大家的努力下,大家都回到了之前的状态,我们的案例也充满了活力,以至于在接下来的几个月里,这让我明白了沟通在现场是非常重要的。
我们应该调整员工的心态和自我心态。在过去的半年里,我感觉到一个词“忙”。我看这张表一会儿,看那张表一会儿,统计这个数据一会儿。有时我整天看电脑。因为忙,有时候心情烦闷,容易生气,心态自然差。有时候会有一些错误。领导没有责备我,反而关心我,耐心帮我改正错误,给我一种自责的感觉。
同事也没怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,异常是领导对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自我必须要调整好自我的心态,改变自我的态度,认真的对待每一天,在大家的帮忙下,我又开心起来了,此刻我们部门就是一个欢乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自我,遇事多向前辈们请教,努力让自我成为一名合格的行政人事,为公司尽绵薄之力。
行政部个人工作总结 篇3
转眼间20xx年即将结束,在这一年中,我积极地投身于工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得了一定成绩的同时也存在着一些不足,现将20xx年具体工作情况及20xx年工作计划汇报如下:
一、20xx年工作总结
在20xx年的工作中,我认真地学习了业务知识,按照领导的要求准时安全地完成各项出车任务;作为一名行政部司机,处理正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加并协助完成了其他相关工作。在日常行车,洗车及车辆保养方面降低成本,减少车辆方面费用。在公司领导的带领下,及时、安全地完成了20xx年的工作任务,做到了自觉遵守公司的各项规章制度和交通法规,在工作中任劳任怨,在由需要时随叫随到,不论早晚,不计报酬,从无怨言。全年累计出差28次、共计98天、行驶8万公里左右、做到安全行车无事故。
车辆方面,做到了严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持在最佳状态,努力钻研技术,熟练掌握日常保养和驾驶技术,积极参加安全学习,做到安全行车无事故。
二、20xx年工作计划
随着公司发展的步伐加快,凯立公司将迎来新的高峰,现将20xx年的工作计划如下:
1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾驶技术进一步提高;
2、树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4、支持本部门工作,大力协助其他同事完成本部门的其他相关工作。
以上是我本年度工作中大的一些方面,虽然取得了一定的成绩,但是在业务上还有很多问题需要在日常工作中一点点去解决,我会继续努力,不断完善自己,争取把自己的本职工作工作做得更好。
行政部
房爱军
20xx年12月24日
行政部个人工作总结 篇4
20xx年的11月,我来到了XX这个大家庭。从原来相对工作较为轻松社区工作人员,来到XX综合部这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直心怀忐忑,因为没有企业工作经验的我,害怕在这样一个人才济济的团队里找不到自己的位置。很感谢的是领导和同事都给了我最大的帮助和指引,让我很快融入了这个集体。回顾20xx,是一个充满希望和收获的一年,项目即将投产,我也和这个项目一起完成了自我成长。以下是我对自己的20xx年度工作的总结:
一、日常文印工作
1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放,严格审查各部门办公用品及日常用品的使用情况,并做好物品领用登记,以节约、降低成本为第一原则,合理的采购办公用品和日常用品。
2、做好日常文件的收发工作。把收到的文件及时送达给各相关部门,并做好登记。公司的发文、收到的传真,发出的传真等都进行了分类整理、编号并进行保存,使文件保存齐全和查阅方便。
3、日常公司会议准备工作。工程处于基建期,各种会议较多,协调各部门合理安排会议室,做好各个会议的准备工作,保证每个会议能完满顺利的召开。
二、劳保用品、日常用品的出入库管理工作
1、做好仓库内劳保用品、公司礼品的入库、发放领用工作。入库及时登帐,出库时做好登记领用。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
2、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,
不得混和乱堆,保持库区的整洁。
三、对外衔接工作
1、做好了20xx年营业执照、组织机构代码证、批准证书等年审工作,并根据公司需要在4月和6月分别对公司营业执照的企业法人、经营范围及实收资本进行了变更的相关手续的办理。
2、在市劳动局完成了公司社会保险金缴纳账户的申报,并每月根据员工入离职情况进行增减办理的申报。
3、通过当地派出所与市公安局进行沟通,争取到公司员工无中级职称证也能办理户口迁移到本地公司集体户的政策,解决了公司员工的后顾之忧,方便了员工的工作和生活。
4、协助公司所在地行政服务部门的工作,做好日常的人口统计,计生检查以及流动人口协查的工作,为公司在当地树立良好的企业形象。
20xx年在大家帮助下,我的各项工作开展的比较顺利,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,还是觉得自己有很多不足之处,由于综合部常常事无巨细,每项工作我主观上都希望完成得最好,但由于事情较多有时候不能把每件事情都做到尽善尽美。在工作创新意识上不强,创造性开展不够。这些不足之处既是我20xx的工作压力,更是我的工作动力,因此在20xx年,我要加强以下的工作:
一是完成部门安排的各项工作,继续配合各部门做好日常文印工作,协助处理各项事务。综合部是一个“承上启下、协调左右、联系内外”的枢纽部门。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小得成本换得最高的效率,这些都是我必须思考的问题。
二是加强业务知识学习。要利用业余时间加强学习,不断学习新的知识和技能,熟练的操作各种办公系统软件。我始终相信一句话“你可以不聪明,但绝对不能不用心”,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。
三是保持谦虚谨慎态度。始终坚持虚心请教的态度,注重团队协作,工作中遇到不懂不会的问题及时向领导同事学习咨询。脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,树立“无小事”的服务观念,坚持遇事远虑领先一步。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导和同事们的指导和帮助激励了我的成长,所受的这些鼓励将会让我受益终生。作为一个初入职场的新人,我深深知道自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里,我将再接再厉,积累点滴经验,争取更大进步。
行政部个人工作总结 篇5
紧紧围绕公司战略,按照规划部20xx年的经营计划,积极有效地开展工作,认真贯彻落实,基本完成了20xx年的工作目标。
一、20xx年主要工作回顾
紧紧围绕战略规划部20xx年工作计划,认真完成月度工作计划,严格月度考核,做好季度经济运行分析,跟踪重点工作、重点项目,确保战略落地。
(一)日常工作
1.月度计划
汇总各部门、分子公司上月工作总结及下月工作计划,根据公司月度工作安排,结合上月工作完成情况,编制各部门、各分子公司月度工作计划,按时下发。
2.月度考核
会同人力资源部,按时考核部门月度计划完成情况,并根据各部门负责人汇报情况,编写部门月度考核动态,确定考核结果。为督促分子公司计划能按时落地,修订了考核制度,并对分子公司进行考核,同时编写分子公司考核动态。
3.重点工作、重点项目半月动态
每月对重点工作、重点项目紧密跟踪,与负责人及时沟通,了解最新动态,编制重点工作、重点项目推进情况。
4.建立重点项目电子档案
对重点项目进展及手续办理情况,建立了电子档案,便于及时掌握项目的信息。
5.行业信息动态
通过网络、报纸等多种渠道,及时了解公司相关行业的政策、信息动态,编制行业信息动态,为公司决策提供信息依据。
(二)经济运行分析
汇总各部门、各分子公司季度工作完成情况、重点项目、重点工作进展,结合公司面对的内外部环境,利用战略分析工具,分析集团公司季度经济运行情况,找出问题,并结合问题,提出改进意见,同时对下一阶段工作进行安排。
(三)项目调研
根据公司发展战略,通过网络等方式,对XX行业进行了调研,并编写了调研报告。
(四)国资委考核
根据国资委的考核要求,通过与财务部门沟通,编制了集团公司20xx年投资情况。
(五)20xx年年度计划
1.编写20xx年重点工作、重点项目
2.编写公司20xx年工作总结和20xx年经营计划
3.编写规划部20xx年工作总结和20xx年经营计划
4.编写了规划部重点工作、重点项目一事一表
5.整理各部门、分子公司重点工作、重点项目一事一表
6.编制20xx年公司固定资产投资计划
二、存在的问题和不足
回顾过去一年,工作上有许多收获,当然,也暴露出很多问题,存在着许多教训要吸取,许多经验要总结。
1.对重点项目、重点工作跟踪力度不够
对重点项目、重点工作跟踪力度仍不够,不能实时了解项目推进情况,而且不能按照年初制定的重点工作、重点项目一事一表进行考核、落实,致使有些工作不能按期完成,导致战略落地不足。
2.不能深入基层全面了解工作进展
对重点项目、重点工作的跟踪、了解,仅停留在电话沟通阶段,不能深入一线,实地考察,了解到的信息不够全面,不能全方位掌握工作推进情况,致使工作推进动态滞后。
三、20xx年需改进的方向
1.加大重点工作、重点项目检查力度
紧密跟踪重点工作、重点项目的推进情况,及时编制跟踪动态,对照一事一表,督促其按计划推进,并作出评价,确保公司战略按时按质落地。
2.深入基层了解情况
要深入分子公司,了解实际情况,及时掌握动态,对项目、工程要调查研究、细致了解、紧密跟踪,确保对各分子公司、项目进行管控。
行政部个人工作总结 篇6
根据年初保险公司的员工满意度调查及绩效考核,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部对今年完成的工作进行了总结:
一、总体目标
做好日常的行政和人事管理工作。进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。完成日常行政招聘与配置。推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的性、有效性。大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。培育和传播企业文化。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性。
二、实施细则
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
三、绩效考核要注意的问题
绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
行政部个人工作总结 篇7
自年初酒店正式实施考勤打卡机制起,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。现对今年酒店行政部工作进行总结。
一、培训工作
培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。
对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。
每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。
二、沟通协调
经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进行密切跟踪,及时对工程部维修进行催促。经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的提高了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标,对洗涤公司进行了更换。与食品卫生监督局联系,对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。
三、后勤保障
行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进行了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,将责任划分明确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根源,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况,以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。
今后我们会完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;完成日常人力资源招聘与配置;建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查,对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。
行政部个人工作总结 篇8
今年7月,我通过招聘,在甘肃海荣园林工程有限公司得到了一份工作,带着对新工作的激情和对新事业懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名刚步入社会、专业并不十分对口,且没有任何工作经验的新人来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的半年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将下半年个人工作总结如下:
一、人事管理方面
1、做好公司工作总结与计划,制定并落实相关人事管理制度,初到公司,了解公司概况,发展历程及公司一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月25日以统计数据为依据,及时为员工上报考勤,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查公司档案,对资料不齐全的一律备注,并及时将最新的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
3、招聘新员工
根据兄弟公司行政部的实际需要,在12月有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业工商备案资料变更等相关事宜
办理与企业有关的工商行政事务是与政府府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、充值油卡、订餐、订酒店、发快件、刻制公章、续订网站、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、做各类报表、开发票办理报销、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好20xx年的工作。最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。
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银行个人总结范文怎么写2000字合集8篇
相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考以及它的格式需要留意哪些地方呢?小编特地为您收集整理“银行个人总结范文怎么写2000字合集8篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
银行个人总结范文怎么写【篇1】
一、做好纪律作风整顿工作,提高个人素质通过开展纪律作风整顿,我认识到自身的不足
作为一名保安服务人员,就应具备好的素质和道德观,在日常工作中做到“爱岗位、爱企业、忠于职业、忠于企业”的职业操守。所以,我平时不断的总结自己在生活和工作上的问题,充分改正不足,提升自身的素质。
二、勤打基础,预防为主
1、保安工作是一项特殊的服务性工作,保安人员必须要具备良好的军事体能素质,才能完成好各项安全保卫任务。因此我平时加强军事体能方面的训练,以保证自己有一个良好的自卫及维护安全的身体素质。
2、积极参加支行开展的防火防抢预案演练,身临其境地体验事故现场受益匪浅。防火演练加强了我们的防火意识,从而让我们对平时学习的灭火器材使用方法得到了实践与巩固,提高了火灾中自救应变能力;防抢演练提高了我们的防抢意识和处置突发安全事件的能力,让我在受到外力袭击时,能沉着、冷静的思考与处理问题。
三、参加学习培训,提高业务技能
1、通过参加分行组织的监控系统基本操作的培训,让我掌握了新的一项工作业务技能,让我在日常工作中在处理相应问题时,不再手足无措到处求援浪费时间,有能力独立的进行简单的系统操作及维护。
2、为了提高我行一线工作人员的品质服务,分行请了专业的礼仪老师对所有工作人员进行了系统的培训。我们保安也不例外,也参加了此项培训。通过培训礼仪礼节,使我对礼仪规范有了一个全新的认识,对我今后的工作和生活受益良多。
四、20xx年的工作计划
1、工作执勤中做到服务热情、文明礼貌用语等,时刻规范个人的言行举止。
2、加强个人业务知识和技能的学习,军事体能做到“勤训练、勤锻练”,进一步提高个人的军事体能素质。
3、做好安全保卫工作的各项防范措施,防患事故于未然。
总之,来年我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,做好安全保卫工作,为我行贡献自己的微薄之力。
一、树立主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神
银行安全保卫是一项特殊的、并具有危险性的服务工作,因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,每一个要求,做到让领导放心,让银行放心。一年以来,在银行领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,树立高度的责任心和主人翁意识。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,银行就是我的家,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员服务银行、守卫我家的责任重大。
二、勤学苦练、强化自身素质
作为一名刚入行的新手,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。我深知,无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。俗话说的好:打铁还得自身硬,作为银行的警员,必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器,为突发事件提供了安全保障。
在提高业务水平的同时,工作之余也积极参加体能锻练,参加跑步球类等运动。我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的锻练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
三、增强主动性,力求按工作规程办事
班组是一家,形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细节。做好日常执勤记录,做好交接班工作,当班卫生工作不含糊,夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯,注意检查并维护使用好监控设备。发现问题及时汇报。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱恒丰,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为公司和恒丰贡献自己的微薄之力!
银行个人总结范文怎么写【篇2】
20xx年,是我行IT蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学知识进行考验的一年,通过IT蓝图的上线,是我收获很大。20xx年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,任职期间,在市行派驻团队的领导下,按照营业主管的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际行动证明一名营业主管的价值。现就一年来的工作总结汇报如下:
第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年8月16日IT蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少,每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台IT蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上她精益求精,不放过任何瑕疵。IT蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从IT知识辅导培训、数据清理到演练,每日都奋战在工作岗位,周末、晚上又进行转培训和强化训练工作,和大家一道,硬是拿下了一个个难题,出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度,任劳任怨的精神努力细致的做好IT蓝图工作的每一步,确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章制度下发较多在一个全新新系统上线后,由于操作不熟练和对系统了解较少等原因,存在很大的业务风险,做为一名营业主管,我深知只有自己对系统进行全面深入的了解,分析可能存在的风险,提前了解风险点,找
到应对方法,才能防范系统风险,只有亲自演练业务,才能发现业务流程的风险点,我带领支行所有柜员,认真学习培训材料,反复理解,做到学懂学透,和柜员一起学习、研究新线业务,直到彻底学透为止。我还利用一切可能的业余时间,登陆总行培训网站,反复学习最新的课件,学习交易操作。使我行上线前后,在业务上未出现任何差错。
第二、防范风险,加强内控。主要从两方面做起:一是建立健全各项规章制度,从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节进行观察、分析、梳理,建立、健全了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥营业主管作用,针对不同的员工,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法,确保营业部的各项工作有序进行。二是推行规范化管理。在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位职责,严格岗位分工,责任到人,各负其责,齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章制度和业务操作规定,坚持合规、合法经营。在推行规范化管理工作中,按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育,抓住关键环节,坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施,为推动营业部各项业务发展,实现稳健经营奠定了坚实的基础。
第三、以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。一是认真贯彻中行的各项规章制度及操作规程;严格岗位分工,规范柜面操作,防范柜面风险;配合派驻行合法依章开展经营工作;对所在机构的各项日常业务按照规定进行处理;落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准,提高所在机构防范风险的能力;督促落实整改上级检查
及外部审计发现的问题,并将整改结果反馈有关部门;做好派驻机构会计人员岗位变动时的各项善后工作;二是通过每周一例会学习时间等,定期或不定期组织柜员进行业务知识和操作技能的培训工作,提高员工的业务素质,因人而异,小到从教育员工做到“人走章收,离柜锁箱”等细节做起,大到防范各种风险,杜绝隐患的发生,所进行的道德教育,防范道德风险等;对机构所属各项会计业务指导;配合受派机构负责人协调好与上级行及当地各部门之间的业务关系。
第四、以人为本,凝聚人气,激发员工的工作热情。一个好的营业主管除了对柜员严格要求,严密制度,严守纪律的大胆管理,还应讲究管理的艺术。我认为,要把客户当“上帝”,首先要把员工当“上帝”。因为,客户对中行的满意度是从员工的满意度开始的,并与员工的满意度成正比例发展的。为此,我会把提高员工的素质,调动员工的积极性和创造性,建立融洽的人际关系,放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工,努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。对同事多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠。以共同的目标团结员工,以有效的方式激励员工,以自身的行动带动员工。因为银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合自己工作中累计的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地教给新员工。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。开发区支行与昌润路支行前台柜员去年相继有一半以上是新入行员工,他们虽有一定的专业知识,但对于临柜操作技能来说,毫无经验。为了能使他们尽快上岗,我对新入行员工耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为开发区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在中行这个温暖的大家庭里快乐的工作着。我用真情和爱心去善待每一位同事,使柜员得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力,增强员工的集体荣誉感,在工作中形成动力,使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。
第五、要保持“求真、求实、求精、求细”的工作态度,当好机构负责人的参谋和助手。“求真”就是客观真实的反映问题;“求实”就是务实、准确的解决问题;“求精”就是要求自己应精益求精、更上一层楼;“求细”就是关注细节,不遗漏任何一个环节。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多与员工交流,当好
沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。继续加强自身管理能力和组织能力的培养,努力提升自我性格中更刚性的一面。个人的能力需要在长期的实践中才能不断得到加强,我将继续立足于本职岗位,扎实工作,摸索经验,坚持原则,不和稀泥,为全行工作做好份内之事。
总结工作中几点经验有:
1、转变观念。在工作中,我们每个人都只想着改变世界,但是很少有人想真正去改变自己。转变观念就是要“超越自我”,打破“舒适区”,打破熟悉的生活方式,这是我在交流中遇到的最困难的问题。现实生活中,多数人都能做到在明显有危险的地方止步,但是能清楚地认识潜在的危机,并及时跨越生命的高度,就难能可贵了。转变的方法只有一个:“学习”。要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展。
2、调整心态。在营业主管交流过程中,我每到一个新的环境,首先要很快调整好自己的心态,因为“心态”影响“思考”,“思考”影响“行动”,“行动”决定“习惯”,“习惯”决定“个性”,“个性”决定“命运”;可见保持良好心态的重要性。要有对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”,只有心态归零你才能快速成长,才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”,学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”,事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态,只看到不好的一面,积极向上的心态是成功者最基本的要素。
3、积累自己。人如果缺少积累,那么占有的资源就少;占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的。
银行个人总结范文怎么写【篇3】
20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。
一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317。采取的措施有以下5条。1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励1.5元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。
(二)消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。
(三)中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡1.1万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入16.4万元,较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。
(四)做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。
二、几点体会一年来我们取得了不错的成绩,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的积极努力,一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会。
(一)用政策调动积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性,20xx年以前全行代发工资有4000户,而且由于吃大锅饭,代发的工资时常发现金,实行一线员工绩效考核,每营销代发工资1户奖励1.5元的激励政策后,原有的代发工资全部代发,20xx年、20xx年还新增代发工资7260户。大家深入细致的做企业单位工作,动员工资由银行代发,员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元,员工就走出柜台,深入企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透明度高,工资虽拉开了差距,积极性却有增无减。
(二)领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了钼业公司离退处、
露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资,抢占了市场份额,密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数,和城南分理处主任采取先下手为强的办法,提前做这些单位的代发工资工作,经过艰难曲折的竞争,使6个单位的1156户代发工资全由我行代发,建行杏林网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销,力挫建行石可网点竞争,1689户代发工资落户我行。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的积极性。
(三)服务是根本。营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教育,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把业务营销回来就应该提供优质服务把存款保住。在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。
三、存在问题及20xx年的工作设想
(一)存在问题:1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱本文来源:存到工行,加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发,这些都是不可持续的资源,莲办还有600万余额要流失,面对同业不计成本的无序竞争,20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入,致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不理想,20xx年代理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。3、收入激励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛劳动有一定差距。4、无专职营销人员,加之华县地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。由于美元贬值,外币储蓄较上年下降1万元,未完成任务,估计20xx年也不容乐观。
(二)工作设想
1、工作目标
(1)储蓄存款确保完成2500万元,力争完成3000万元,外币储蓄存款力争1万元。
(2)个贷营销50万元,力争完成70万元。
(3)中间业务目标35万元,力争完成40万元。
(4)灵通卡20xx张,贷记卡30张,信用卡80张,理财金账户20户。
2、工作措施
(1)加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。
(2)在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法,充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。
(3)抓好大户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,千方百计做好钼业公司大户营销工作。
(4)在代发工资上重点是做好已有的1.1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈,我们原有的个别代发工资客户已产生动摇。20xx年我们要重点做好代发工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户密切和优质客户的关系,争取更多的优质客户。
(5)在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的服务质量,做好各项代理业务工作,特别要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣传营销工作,以增加中间业务收入。
(6)做好宣传和柜面服务工作,管理好atm机,提高其使用率,减轻柜面压力。
银行个人总结范文怎么写【篇4】
我于****年**月接到省分行的调令,调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20XX年三个季度的工作状况总结汇报如下:
****年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。****年*月至*月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于****年**月顺利透过了afp认证考试。透过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自我的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有必须的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就务必先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我透过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质务必相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到此刻的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,职责相比较较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。
每一天对不一样的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经能够用十分简单的姿态和亲切的微笑来从容应对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不一样客户的接触中,也使我自身的沟通潜力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。应对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户带给专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习潜力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不一样的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不一样客户的需求和实际状况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要持续清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;个人职业发展的愿景:
由于银行业的特殊性和必须程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,务必经过系统的培训与丰富的实践。我期望在***年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、用心进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自我更大的贡献。
银行个人总结范文怎么写【篇5】
20xx年龙江银行安全保卫工作会议结束后,我行迅速组织传达贯彻会议精神,并按照会议的安排部署,分析研究当前安全保卫工作面临的新形势、新问题、新特点,明确下一阶段工作任务,进一步调整总体思路和具体措施。现按照要求,将贯彻落实会议精神情况作如下报告:
一、认真学习传达会议精神
4月27日,我行召开专题会议传达学习20xx年安全保卫工作会议精神。领导班子全体成员、各支行、各科室负责人参加会议。单成艳行长主持会议并传达了李崧行长的讲话。与会人员就安全保卫工作进行交流。大家认为,过去的一年,全行安全保卫工作取得了较好的成绩,为我行的经营发展提供了应有的保障,做出了积极的贡献。在取得成绩的同时,也要看到当前安全保卫工作出现了一些新的问题,其复杂性、艰巨性和长期性不容忽视,需要大家共同努力,加大力度投入人力、物力,坚持标本兼治、重在预防,确保全年不发生安保案件,为我行经营管理工作持续、健康发展提供安全保障。
二、积极完善制度深入整改
根据安全保卫工作会议要求我行制定完善了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取百分制形式,通过查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。严格营业、守库、值班安全管理。要求各支行完善安全工作基本制度,制定应急处置预案,并做到制度上墙,内容入心,操作熟练。严格押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现押运无事故。严格联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。突出计算机安全管理。根据要求制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。在经费紧张的情况下,决定投入资金10万元,改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。
三、强化培训提高安全技能
积极组织全行员工认真学习《龙江银行员工行为守则》、《龙江银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《龙江银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等,加强员工法制教育,提高安全保卫意识。加强经警队伍建设。组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训,规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作,对经警进行技能考核,优留劣汰,进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作,积极掌握员工工作和业余生活情况,对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控,并对广大员工进行防抢预案演习,熟练掌握有关安全保卫设施操作要领,明确报警电话。
四、加大力度强化督查监管
成立龙江银行绥化支行安全保卫工作领导小组,分管行长任组长。要求各支行成立相应机构。严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。每月中旬进行一次检查,包括进行现场检查与考核,强化我行安全保卫规章制度的全面落实,经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处,及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实,坚持每
周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度,对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况,努力防范案件事故的发生。
银行个人总结范文怎么写【篇6】
按照分行党委的工作要求,及分行工会全年的工作安排,依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》,20__年,我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况,进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。
一、总体情况
首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。
其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去年四月,我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行,共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。
第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起,根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。
第四,20__年全年,我部对全辖11个经营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作,共组织了近300次的督导和检查,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,指出不足,在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中,发挥了督促和推动作用。
二、值得肯定的几个方面
20__年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下,经过全行一线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都得到了显著提升,涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可,而且,也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。 第一,20__年,是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署,依据《中国银行20__年奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则,我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解,落实到人,并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕,我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务,没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非奥运承办城市,但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办,贡献了我们的一份力量。
第二,经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比,我们发现,全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中,已经透过服务工作,看到了经济效益,并在日常工作中,将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处一线窗口的柜员,也正由原来的被动服务,逐渐地转变为一种服务自觉。他们不但注重提高自身的服务技能,不断开展服务创新,而且,开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为有了这一年的全员的辛勤努力,我行的服务,才会焕发昔日的风采,重树中行服务的金牌形象。
第三,过去的一年,我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下,对服务工作的量化考核,也给予了前所未有的强化。临柜人员使用的星级柜员牌,作为真实反映我行个人金融业务的基础状况,和私人客户对我行服务的满意度的工具,一直以来,始终没有得到一线员工的足够重视,在服务考评中,也没有发挥其应有的作用。因为其具有反映业务、服务工作的客观真实性,能够避免人工评议的差错和偏颇,所以,从20__年的服务竞赛一开始,我们就将星级柜员牌的使用情况,作为对各机构服务考核的一项重要指标。而且,这项指标从考核的一开始,就成为了决定各参赛单位名次的最重的一颗砝码。这就不能不迅速引起各级领导的高度关注,全体柜员也开始对这个在以往工作中被视作可有可无的器具,给予了全新的认识,并在日常工作中自觉地积极使用。一年的服务竞赛活动结束后,我们可以清楚地看到,窗口员工的星级柜员牌的使用状况得到了极大的改善,其反映的服务及业务量数据,从年初的哩哩啦啦,参差不齐,到年末,其中的各项数据指标均得到了大幅度的提升。这不仅为我部对各机构全年的服务考核提供了硬化的标准,而且,也为我行一年一度的星级柜员评定工作,提供了最为可靠的依据。
第四,去年全年,我行共接到、受理95566转来的协查、建议、表扬及投诉信件216件。其中,协查信件110件,建议信件7件,表扬信件61件,投诉信件38件,其中真正的有效投诉,不足20件。值得肯定的是,在最能反映客户对我行服务满意程度的投诉信件数量指标上,与__年年相比,20__年,我行的客户投诉量大幅下降,这直接反映出我行的窗口服务水平和服务质量正在日益提高。而尤其需要提出的是,随着服务竞赛活动的全面展开,客户通过95566服务热线对我行窗口员工服务提出的表扬信件也与日俱增,全年表扬信件量达到61封,而__年年,该项数据指标几乎为零。
银行个人总结范文怎么写【篇7】
20xx年转眼间就要过去,而我加入xx银行已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢xx银行领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:
还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。
一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在xx银行领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别xx银行的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。
有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。
下年是xx银行扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下一年重点提高的地方:
3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。
20xx即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为xx银行贡献自己的力量。
20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《xx银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应xx银行发展的需要。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
银行个人总结范文怎么写【篇8】
经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借贷业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期借贷以复利计。
而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
行政人员工作总结怎么写4篇
时间总是过得很快,总是在人们繁忙的时候不经意间流走,回想自己这段时间的额工作总结,可以受益良多,做行政人员工作的也是一样,在做好工作总结,回顾自己的经验,了解工作的不足和优势,那行政人员的工作总结应该怎么写呢。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“行政人员工作总结怎么写4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政人员工作总结怎么写4篇(一)
在这段时间里,我作为公司的行政服务人员,围绕公司的经营发展目标,立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作,取得了一定的成绩。现将近一年工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升思想觉悟
我是一个热爱学习的人,认为在高速发展的21世纪里,不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大,但多数都很繁琐,要做到面面俱到还是很不容易的。因此,需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此,要想干好工作,首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任,更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识,不断武装自己的头脑,用先进的思想理念指导工作的开展。同时,我还注重理论和实践的结合,探索新的工作方式方法,不断提高自身的综合素质。
二、爱岗敬业,甘于奉献
作为一名行政服务人员,我坚信“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细,我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题,我始终坚持向同事请教,借鉴他们的工作经验,自己想方设法解决。不断在工作中学习,积累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我这一年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中,员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作,无论刮风下雨,还是烈日炎炎,我都不计辛苦,到处奔波。常常加班加点准备材料,终于,用了20天的时间,把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在,我们的食堂已开始正常运转。
另外,_年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前,我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求,做好协调处理。
三、工作中的成长和不足,以及今后的工作设想
在这一年时间里,我在_这个大集体里成长了很多。无论是待人接物,还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我还是能够看到自己的不足。比如,一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事,不能解放思想,积极创新,更好地开展工作。三是行政工作很细琐,个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。
总结过去,展望未来。下一年,我会不断改进上述缺点,继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己,勇于接受新的挑战,为我们_行的发展贡献力量。
行政人员工作总结怎么写4篇(二)
为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。xxxx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
xx月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。
同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
1、政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
2、工作中不够大胆,创新理论不强。
行政人员工作总结怎么写4篇(三)
20XX年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了百年校庆等一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年工作小结如下:
一、思想作风方面
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,特别是在“三个代表”重要思想学习过程中,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。党的十六大召开之后,能够主动认真学习和领会十六大精神,在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事,思想上、行动上自觉与党中央保持一致。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、履行职责方面
(一)接待工作
今年上半年,因为学校搞百年校庆,接待工作十分繁重。根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我从3月份开始就着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达一万多字、详细而完备的校庆接待方案。在整个校庆接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。校庆时,来宾达到近6000人,但由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,校庆接待工作的成功,保证了校庆的顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的肯定。
除校庆之外,在今年的接待工作中,我还主要参与了*副总理第三次视察我校、以及教育部、水利水电部等领导视察我校、中科院化学部院士常委会年会、数学“天元基金会”扬州会议、全国高等教育研究会秘书长工作会议、全国语言文字工作会议、广东省教育代表团和兄弟院校来校交流考察等一系列大型重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。
(二)协调工作
今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有:广陵学院建设过程中的有关事宜;“5+1”楼宇拆迁事宜;新生接待及开学典礼工作;逸夫图书馆的正式开馆仪式;校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中,校办主要负责同志人事变动,我不计较个人得失,几乎放弃了整个暑假的休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。
除上述工作之外,在协助有关部门和学院搞好接待、加强车队管理及处理人民来信、来访等工作方面也较好地完成了任务。
不足之处:
1、对政治理论和高教管理理论学习不够系统。
2、在工作节奏较快的情况下,往往不够注意工作的方式方法。
行政人员工作总结怎么写4篇(四)
转眼间日子就这样过去了,回顾这段时间以来,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了工作。现将这段时间的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政人员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:书写会议纪要、新闻通讯投稿、各项申请报告及总结,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在接下来的工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。无忧
部长个人工作总结怎么写合集8篇
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部长个人工作总结怎么写 篇1
销售部长工作总结
作为一名销售部长,我在过去一年中承担了许多重要任务和责任。通过与团队密切合作和持续努力,我成功地推动了销售部门的发展并实现了许多重要目标。在这篇文章中,我将详细、具体和生动地总结我在销售部长职位上的工作。
我非常重视团队的组建和发展。我与人力资源部合作,招聘并选拔了一支高素质、积极进取的销售团队。在招聘过程中,我注重挖掘潜力和团队协作能力。我组织了一系列内部培训和外部学习机会,包括产品知识、销售技巧和市场趋势的学习。通过这些培训,团队的销售技巧和专业知识得到了提升,他们更有能力满足客户需求并实现销售目标。
我积极推动销售策略的制定和实施。在市场竞争激烈的环境下,必须不断优化销售策略以获得更多的市场份额。我与团队密切合作,在市场调研的基础上制定了一套适应性强的销售策略。针对不同客户群体制定了差异化的服务和产品组合,并注重与客户建立长期合作关系。同时,我定期召开销售会议,指导团队根据市场反馈进行策略调整,并激励他们不断努力追求销售目标。
我注重销售绩效的监控和评估。仅仅制定策略是不够的,还需要确保销售目标的实现。我与业务分析团队合作,建立了一套完善的销售绩效评估体系。通过对销售额、销售增长率以及客户满意度等指标的监控,我能够及时发现问题并提出相应的改进措施。我主动与团队成员沟通,了解他们所面临的挑战,并给予指导和支持。
我注重团队合作和企业文化的建设。销售部门是企业的重要组成部分,一个紧密团结、积极向上的团队可以取得更好的销售业绩。我鼓励团队成员互相合作,共享经验和资源。我定期组织团队活动,例如团队建设训练和团队旅行,以增进团队合作和凝聚力。
我致力于不断学习和提升自己的领导能力。销售部门是一个充满挑战的领域,我明白作为销售部长,我需要不断学习和适应市场变化。我积极参加行业研讨会和领导力培训,通过学习和与同行交流,我可以不断提升自己的管理和销售技能。
通过一年的努力,我带领团队取得了一系列可喜的成绩。销售额达到了预定目标,并实现了显著的增长。客户满意度得到了提升,并赢得了许多新客户。团队成员的士气得到了提高,并且他们的销售技巧和专业知识也有了显著的进步。
作为销售部长,我对自己的工作成果感到自豪。但我也清楚,销售部门的成功离不开整个团队的共同努力和支持。我将继续与团队合作,并以更高的奋斗目标迎接新的挑战。我相信,在团队的努力下,将继续取得更大的成功。
作为一名销售部长,我通过团队的组建和发展,推动销售策略的制定和实施,监控和评估销售绩效,注重团队合作和企业文化的建设,并不断学习和提升自己的领导能力。通过这些措施,我成功地推动了销售部门的发展,并实现了一系列重要目标。我相信,在未来的工作中,我将继续发挥领导力,为销售部门的成功做出更多贡献。
部长个人工作总结怎么写 篇2
饮品销售部长工作总结
作为饮品销售部长,在过去的一年里,我一直努力工作,致力于推动销售团队的发展和实现销售目标。通过艰苦的努力和团队的协作,我们取得了一系列的成就。在这篇文章中,我将详细介绍我们所取得的成功和面临的挑战。
我要提到的是我们在销售额方面取得的巨大突破。去年的销售额较前一年增长了25%,达到了公司设定的目标。这主要得益于我们的市场拓展和客户关系的巩固。我们深入了解市场需求,开发了一些热门产品,并通过市场调研分析来改进产品结构。我们加强了与合作伙伴的合作,保持着良好的关系,使我们能够共同开拓各个市场。
我们通过培训和团队建设来提高销售团队的整体素质。每月,我们组织销售技能培训和产品知识培训,让销售人员能够更好地了解产品特点和销售方法。我们还鼓励销售人员进行团队合作,分享经验和成功案例。通过这些措施,销售团队的整体销售能力得到了显著提升。
在面对挑战时,我们与团队密切合作,并制定了相应的解决方案。例如,由于市场竞争激烈,我们需要不断提高产品的竞争力。为了达到这个目标,我们与研发部门紧密合作,推出了一系列创新产品,包括新口味和个性化包装。我们还与市场部门密切合作,加大了市场宣传和推广力度,提高了品牌知名度和影响力。
除了以上的成就和挑战,我们还面临一些改进的机会。我们需要更加注重客户体验,保持良好的客户关系。我们将加强与客户的沟通,并认真倾听他们的需求和反馈。我们还将进一步改进售后服务,确保客户在购买后得到及时的支持和解决方案。
我们要加强与供应链部门的合作。饮品销售需要及时且足够的供应,因此与供应链团队的紧密合作至关重要。我们将加强沟通,优化供应链流程,并确保及时交货和库存管理的准确性。
我要感谢我的团队成员们和他们的辛勤付出。他们是我们取得成功的关键。在未来的一年里,我将继续引导团队,努力不懈地推动销售业绩的发展。同时,我们将继续改进工作方法和流程,以应对新的市场挑战。我相信,在我们的共同努力下,我们团队将会再创佳绩。
作为饮品销售部长,过去一年我们取得了显著的销售增长和团队发展。我们通过市场拓展,客户关系的巩固和团队建设等措施,实现了销售目标。面对挑战,我们与团队合作,并取得了积极的成果。还有一些改进的机会,包括更加注重客户体验和加强与供应链部门的合作。我对未来充满信心,相信我们的团队将继续取得更加辉煌的成就。
部长个人工作总结怎么写 篇3
综合部部长工作总结
在过去的一年里,我担任综合部部长一职,负责协调和管理公司内外的各项综合工作。通过不懈努力和团队的合作,在各项任务中取得了积极的成果。在本文中,我将详细总结过去一年的工作,包括工作目标、工作内容以及所取得的成绩和经验。
一、工作目标
作为综合部部长,我的工作主要目标是保持公司内外各项综合工作的顺利进行,确保各个部门之间的协调与沟通,提高工作效率和整体协同性。另外,我还着重关注员工的福利和员工关系的建设,致力于创建一个积极、和谐的工作环境。
二、工作内容
1. 内部协调与沟通
我与各部门负责人保持密切的沟通,定期召开部门间的会议,以了解各部门的工作进展和遇到的问题。我也积极参与公司的决策过程,为公司的发展提供建议和支持。
2. 员工福利管理
我致力于提高员工的工作满意度和福利待遇,包括定期进行员工满意度调查,根据调查结果进行改善措施的制定和实施。我还与人力资源部门合作,为员工提供培训、晋升和薪酬福利等方面的支持。
3. 外部合作与服务
综合部是公司对外沟通的窗口,我与公司的合作伙伴和客户保持紧密的联系,及时解决各类合作和服务相关问题。同时,我也对市场的变化进行跟踪和分析,为公司提供市场和竞争的信息和建议。
4. 员工关系建设
我重视员工间的团队合作和沟通,通过组织团队活动和培训课程,促进员工之间的互动和团结。我也与工会保持良好的合作关系,听取员工的需求和意见,积极解决员工关系问题。
三、取得的成绩和经验
在过去一年的工作中,我取得了以下的成绩和经验:
1. 提高了公司内外协调的效率和质量。通过定期的部门会议和与合作伙伴的良好沟通,解决了许多工作中的困难和问题,保持了良好的工作关系。
2. 提升了员工的满意度和忠诚度。通过员工调查和开展各类福利活动,员工对公司的满意度得到了提高。员工关系也更加融洽和稳定,减少了员工流失率。
3. 加强了与合作伙伴和客户的合作关系。与公司的合作伙伴和客户保持了密切合作,解决了许多项目合作中的问题和瓶颈,提高了公司在市场中的竞争力。
4. 增进了团队的凝聚力和协作能力。通过组织团队活动和举办培训课程,员工之间的关系更加紧密和互动性更强,团队整体协作能力也得到了提升。
在本次工作中,我深刻体会到作为综合部部长的责任和重要性。通过有效的协调和管理,我和我的团队成功地实现了工作目标并取得了一系列的成果。在未来的工作中,我将进一步提高自己的综合能力和管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。
综合部部长的工作是一项综合性、协调性和沟通性很强的工作。通过我的努力和团队的支持,我在协调和管理各项综合工作中取得了积极的成绩。同时,我也深刻认识到自己在这个岗位上的局限性和不足之处,我将不断努力提升自己的能力,以更好地服务于公司和团队的发展。
部长个人工作总结怎么写 篇4
外联部是我系重要职能部门之一。在过去的学期里,外联部全体同学在部长直接领导之下、在其他部门的大力协助下、在全体同学的积极支持下,按照“突出主题、紧扣重点并积极配合其他各部”的工作思路,开展了一系列卓有成效的工作。
一、工作思路
系里的每一个职能部门,都应该结合我系的工作理念、工作思路,结合本部门工作的实际确定本部门的工作具体思路和特殊职能定位。基于这一考虑,我们把外联部的职能定位与总体思路界定为:以服务同学为宗旨,以不断创新的工作为基础,极力激发本部门成员的工作积极性和主动性,积极配合系里其他部门开展工作,并努力通过各种途径和方式,在我院校和其他兄弟院学生会以及企业商家之间架起一座合作、沟通的桥梁。
二、机构与制度建设
外联部是我系人员较多的部门之一,在全体干事的共同支持下,经过一段时间的摸索,我部逐步建立起了一套较为完善的人员与机构设置和管理制度。
对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,外联部工作做得好坏与否,对整个学生的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样,是隶属于学生会的相互协调的部门,这就决定了外联部的工作离不开各个部门以及主席团的配合与支持,同时,外联部只有积极配合其他部门以及主席团的工作,才能使整个学生会的工作正常运转起来。在外联部新组之际,先拟订一下新一期的工作计划:
1.外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的`赞助商,发挥外联部内部本地人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。9月我们主要与法语系所以同学一起做好迎接评估的各项工作。另外,在新生见面会上,为新同学排忧解难,同时做好学生会外联部的宣传工作。
部长个人工作总结怎么写 篇5
市场部副部长工作总结
一、 市场调研工作
在过去的一年里,我作为市场部副部长,致力于开展市场调研工作,以推动公司的市场定位和产品策略优化。我们通过问卷调查、市场采访、竞争对手分析等方法,深入了解了消费者的需求和偏好,以及市场上竞争对手的产品特点和销售策略。然后,我们根据市场调研的结果,及时向公司高层汇报,提出相应的产品升级和市场推广计划,取得了显著的市场份额增长。
二、市场推广工作
作为市场部副部长,我负责带领团队制定并执行市场推广计划。我们注重创新的市场推广方式,通过社交媒体、线上活动、线下活动等多种途径,提高产品知名度和美誉度。同时,我们还与合作伙伴开展联合推广活动,以扩大市场份额。通过数据分析和反馈调研,我们不断优化市场推广策略,实现了营销目标的高效达成。
三、团队管理
作为市场部副部长,我深知团队的管理与激励是推动工作的关键因素。因此,我注重培养团队成员的专业素养和团队合作精神。通过定期的团队例会和个人面谈,我与每个成员建立了良好的沟通和合作关系,激励他们不断学习和进取。同时,我鼓励团队成员提出建设性的意见和建议,以不断改进团队的工作效率和质量。
四、市场竞争分析
在市场竞争激烈的环境下,我积极主动进行市场竞争分析,不断关注行业动态和竞争对手的策略变化。通过市场份额、销售数据和用户反馈的综合分析,我及时调整公司的市场定位和产品策略,确保公司在市场中的竞争优势。我还组织团队参加行业研讨会和展览会,与同行业的专业人士进行交流和学习,不断提升团队的行业洞察力和创新能力。
五、品牌管理
作为市场部门的负责人之一,我积极参与公司的品牌管理工作。我们通过调研和分析,重新塑造了公司的品牌形象和核心价值观,并针对公司的目标消费群体进行了品牌定位。在产品设计和市场推广过程中,我们始终牢记品牌的价值和承诺,以保证产品的质量和售后服务的满意度。通过这一系列的品牌管理措施,我们成功提升了公司的品牌影响力和市场竞争力。
小编认为,我作为市场部副部长,在过去一年里,通过市场调研、市场推广、团队管理、竞争分析和品牌管理等工作,取得了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,加强团队建设,深化市场调研,不断优化产品和营销策略,为公司的发展做出更大的贡献。
部长个人工作总结怎么写 篇6
一、xx年九月我加入我人文科学系学生会,本来信心百倍,想好好锻炼一下自己,也想好好为同学们做好服务,可自从工作以后才发现这份工作不是那么好做的,时刻都会遇到困难,处处都有难题阻碍我们的工作。但这并没有阻止我前进的信心,于是带着一分迎难而上的信心跟着学姐学哥们努力锻炼、学习,如今已有一些基本的工作能力!但我还需要学习的地方还很多!
在我加入这个家庭以前我就以“实践自我,服务同学”为目标,努力成为一名合格的学生干部,要事事带头而做,事事为同学而想。当我加入以后老师和学哥学姐教我要“做大做小,做精做细,认真负责,诚实守信”。积极开展工作,要我们继承本系优良传统,更要有自己的想法,我认为的确如此,只有我们有创新才有我人文系的开拓与发展!
二、在工作一段时间以后我发觉了一些问题:首先,办事效率低:对于一些工作不能很快的完成或者完成的不尽人意,这说明我这些学生干部还需要好好学习,还需要多加锻炼;其次,不够团结:各部干事办事比较孤立,没能很好的与其他部联系起来,这就为第一店做了“贡献”;再次,部内存在很大私心:许多干事为了自己班上的利益或是自己个人的利益而抛弃了公正的公平的工作原则,造成了一定的影响,使许多同学对一些干事表示不满意,着更为第一点做了:“贡献”!希望在以后的工作中每一个干事都能公正公平办事,并踏实切实为同学们做一点真正有意义的事。我们可以为自己的班级或自己谋取利益,但请不要为此而丢了“道德”二!我们要为我们人文科学系而努力,我们更要努力提升自己的修养!
三、我外联部的主要工作就是为咋系拉赞助,并配合其他部门做好工作!平时的工作情况是:,每次全体大会按时到会,且在工作时明确分工,积极合作,提高效率。成果和近期安排。平时就帮助其他部做一些工作,在班上起到模范带头作用!
四、本学期我人文系完成了配合学校举办的军训演讲大赛活动、我系举办的普法宣传活动、冬季越野赛活动、配合其他系院举办的一些活动及学校的一些活动等。我部在一些活动中出去拉赞助,由于新手,缺少经验,我觉得我们的工作完成的不够好!主要问题表现在:一些商家反复不定,犹豫不决!本已讲好的,可临到签约时又不想做了,这搞得我们我们好纠结!3、跑的范围太小。我们就在校外一些商店商谈,这样收获不了多少!
五、我对我部以后的工作提出几点建议:
1、找准商家,并建立长期友好合作关系,这利于我们以后的工作进展。
2、和其他部搞好关系,在工作时为我们提供一定的线索。
持续性的。在平时出去都留意一下,对那些商店做一定的研究,以便必要之需!要密切注意一些与同学相关的厂商,发掘潜在的赞助商的合作意向,及时收集信息,在同学中开展调查,了解同学与商家共同需要和利益所在,以两者的结合点为出发点,做到市场调查的深入化,外联市场发展战略的科学化。
正规化、详细化且有本系特色的合作方式,在激烈竞争的“外联市场”中抢占先机,争取为本系作出更大贡献!
部长个人工作总结怎么写 篇7
组织部副部长工作总结
一、工作概述
作为组织部副部长,我在过去一年中,主要负责协助部长完成组织部的日常工作,包括党员发展、干部选拔任用、干部轮岗培训等方面的工作。通过精心组织、高效落实,我们取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足之处。
二、党员发展工作
1. 加强党员培养教育
我们通过举办党群活动、组织党课等形式,加强了党员的培养和教育工作。特别是在传承党的优良传统和党史学习教育中,我们调动了各个层面的党组织和党员积极性,取得了良好的效果。
2. 加强入党积极分子的培养
针对入党积极分子培养的问题,我们建立了一套科学、规范的培养机制。通过严格的考核和选拔,培养出了一批忠诚干净的党员,为基层组织的建设提供了坚实的基石。
三、干部选拔任用工作
1. 完善干部选拔机制
我们建议将干部选任与个人能力和绩效挂钩,通过竞争选拔的方式,增强了干部选拔的公正性和透明度。同时,我们聘请专业的人才担任考官,确保选拔程序的公平性和科学性。
2. 推行干部考核制度
为了推动干部工作的实绩化、结果化,我们引入了干部考核制度,并逐步将其运用到干部选拔中。通过定期考核和绩效评价,推动了干部的积极性和创造性。
四、干部轮岗培训工作
1. 加强轮岗培养计划
我们制定了详细的轮岗培养计划,并将其贯彻到实际工作中。通过定期调整和安排,促使干部互相交流学习,增强了工作能力和综合素质。
2. 提升轮岗培训效果
我们通过举办专题讲座、开展实践活动等方式,提升了轮岗培训的实效性和针对性。同时,我们注重对干部培训过程进行跟踪和评估,及时调整培训方式和内容。
五、存在的问题和不足
1. 工作流程不够规范化
在工作过程中,我们发现部分工作流程不够规范化和标准化,导致工作效率有所下降。在未来的工作中,我们将加强对工作流程的规范和培训,提高工作效率。
2. 干部培养计划执行不够到位
尽管我们制定了全面的干部培养计划,但在执行过程中仍存在一些问题,如部分干部轮岗时间不够充分、培训方式不够灵活等。我们将加强与各个部门的协调,确保培养计划的执行质量。
六、工作展望和改进措施
1. 注重制度建设
未来的工作中,我们将进一步加强党员发展、干部选拔任用和干部轮岗培训等方面的制度建设。通过完善制度,推动工作的科学化、规范化,提升管理水平和效率。
2. 加强学习和创新
我们将积极参加各类培训和学习活动,不断提升个人业务水平和管理能力。同时,我们鼓励干部敢于创新、勇于开拓,为组织部的发展注入新的活力。
3. 加强协作和沟通
在干部轮岗培训和干部选拔任用方面,我们将加强与各个部门的协作和沟通,共同制定工作方案和实施细则。通过加强协作,实现共赢、共同发展。
作为组织部副部长,我将继续努力,进一步完善工作机制,加强干部队伍建设,为组织部的发展贡献自己的力量。同时,我也将不断学习和提升,为组织部打造高效、专业的团队而努力。
部长个人工作总结怎么写 篇8
组织部副部长工作总结
一、工作概述
在过去的一年里,我作为组织部副部长,牢记职责使命,认真履行工作职责。在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作重点、工作成果以及存在的问题,并对未来的工作进行展望。
二、工作重点及成果
1. 招聘选拔工作
作为组织部副部长,我主要负责招聘选拔工作。在这一年中,我积极参与各项招聘选拔工作,确保了组织部各项工作的顺利进行。我精心制定了招聘选拔方案,并组织了多次面试、考核等环节,确保了选拔工作的公正、透明和高效。通过这些工作,我们招聘了一批优秀的人才,为组织部的长期发展奠定了坚实的基础。
2. 组织建设工作
除了招聘选拔工作,我还积极参与了组织部的建设工作。在过去一年中,我们不断完善组织部的运作机制,建立了一套科学的组织管理制度。通过组织部成员的共同努力,我们成功组织了多次内部培训和交流活动,提升了组织部成员的专业素养和工作能力。我还组织了一次部门团建活动,增强了成员之间的凝聚力和团队合作意识。这些工作的顺利开展,为组织部的发展打下了坚实基础。
三、存在的问题及改进方向
在过去一年的工作中,我也意识到了一些存在的问题,需要加以解决。
我们需要进一步加强团队协作精神。虽然在过去一年我们取得了一些成果,但是在工作过程中,因为缺乏有效的沟通和协作,出现了一些小失误。为了进一步提高工作效率和质量,我们需要加强团队之间的协作,共同解决问题,提高整体工作的水平。
我在招聘选拔工作中发现了一些不足之处。虽然我们通过制定了科学的招聘方案,但是在面试环节中,有时候我发现我们对候选人的综合评价不够全面。在未来的工作中,我们需要更加注重候选人的综合素质,不仅仅局限于专业知识和经验,而是要考虑到其适应度、团队合作能力以及领导潜力等方面。
我在组织部建设工作中也发现了一些问题。尽管我们成功建立了一套运行机制,并且组织了一系列培训和交流活动,但是我们还需要更多地关注成员的个人发展。在未来的工作中,我将更加重视个人的职业成长和发展,提供更多的培训和发展机会,帮助每个成员实现个人目标和职业愿景。
四、工作展望
在未来的工作中,我将继续秉持专业、负责的工作态度,努力提升自己的专业素养和管理能力。我将进一步加强团队的沟通协作,促进共同进步和发展。我将持续优化招聘选拔流程,提高候选人评价的准确性,确保招聘工作的公正和高效。我还将注重组织部成员的发展,提供更多的培训和发展机会,激发每个成员的潜力,促进组织部的全面发展。
小编认为,过去一年中,我作为组织部副部长,充分发挥了自己的职责和作用,成功开展了招聘选拔工作和组织建设工作。但是在这个过程中,我也意识到了存在的问题,并制定了相应的改进方向。在未来的工作中,我将继续努力,为组织部的长远发展做出更大的贡献。
[参考]个人安全计划怎么写汇总
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个人安全计划怎么写 篇1
一是注重培训,有序推进。
20xx年工作会上,公司工会主席明确提出把加强办班培训做为群众安全员提高自身素质的主要途径,同时工会制定了科学合理系统的办班培训计划,将同人力资源部、安质部对xx油车站、xx污水处理厂等新成立单位的群众安全生产监督员进行重点培训。
二是完善机制、拾遗补缺。
针对x年群众安全生产监督员工作运行以来取得的良好效果,公司工会及时吸取了成功的经验,及时总结推广成功的管理经验和管理方法,对优秀的安全生产监督员进行了评比表彰,对不称职的安全生产监督员予以调整和清理,同时根据施工现场需要对相关单位群众安全生产监督员进行了增补,确保人员满足现场安全管理需要。
三是加强考核,注重培养。
公司工会要求各项目部要对群众安全生产监督员进行严格考核,每月考核由项目书记或工会主席召集项目安全总监、安质部长主持召开考评会议,严格按照公司文件精神执行,不走过场,切实让安全生产监督员工作发挥实效。同时要求所有群众安全生产监督员配备和考核情况报公司安质部备案,安质部将从优秀的群众安全生产监督员中选拔网一批作为项目部安全员的后备人选。
四是严格抽查通报,确保制度落实。
公司工会将会同人力资源部、安质部对重点工程项目群众安全生产监督员进行抽查,严格按照“三列入、三统一”制度,对安全生产监督员八本台帐记录情况认真检查,并作为考核评比的重要依据。
个人安全计划怎么写 篇2
一、进一步完善食品安全各项规章制度,切实将相关制度落到实处。镇食品安全领导小组办公室将根据我镇食品安全工作需要,在以前已制定的各种规章制度的基础上进一步制定完善相关工作制度,力求使各种规章制度行之有效,发挥应有的作用,确保全镇食品安全工作正常开展。
二、全面落实食品安全监管责任,进一步推动食品安全工作的开展。按照《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》和市委、市政府及市食安办关于做好食品安全整顿的工作部署,采取“全镇统一领导,部门指导协调,各方联合行动”的工作机制,结合当前的监管现状和监管体制实际,积极探索食品安全监管的新方法,进一步强化食品安全工作“地方政府负总责,监管部门各负其责,企业是第一责任人”的食品安全责任意识,明确相关部门的食品安全工作责任,共同做好食品安全监管,全力推进我镇食品安全各项工作的顺利开展,切实保障辖区人民群众的饮食安全。
三、坚持以食品安全专项整治为重点,继续实施食品放心工程。去年,我镇的食品安全各专项整治工作在政府的领导下,在各相关部门的紧密配合下,整治工作取得了明显的效果,推动了全镇食品安全监管工作的纵深发展。由于食品安全专项整治是一项长期的工作,因此,今年我镇各社区(村)要在认真总结和分析去年整治成效和经验的基础上,制定切实可行的整治方案,加强对重点环节、重点区域、重点品种和重点对象的强化监督,务求取得实效,确保今年区委、区政府食品安全城市的创建成功。
四、继续加强食品安全宣传力度,强化社会监督。要按照镇食品安全领导小组的.统一安排部署,组织相关部门充分利用各种宣传煤体和宣传手段,继续组织开展内容丰富、形式多样的食品安全宣传教育活动,进一步普及食品安全法律法规和食品安全常识,同时也让群众了解和掌握食品安全的基本知识、假冒伪劣食品鉴别的基本方法、依法维权的基本程序,切实提高群众的食品安全意识和防范能力,养成良好的消费观念和消费习惯,自觉筑起食品安全防线,形成人人关注食品安全的氛围。
个人安全计划怎么写 篇3
20__年下半年的安全工作,在公司安环部及分场党政的正确领导下紧紧围绕生产实际,我厂牢固树立安全责任意识,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实把安全工作放在一切工作的首位,突出重点,深化安全隐患专项整治,推进安全质 量标准化建设,确保了各时期的安全稳定,实现了持续安全生产的良好局势。截至目前,我们主要作了以下几方面工作。
一、定期召开安全会议,及时传达会议精神。
1、年初根据公司会议精神,我场召开安全第一会,并根据会议
精神整理了要点纪要下发各车间班组学习,及时传达落实公司安全扩大会议的各项指示精神。2、根据公司安全例会和分厂生产实际,及时召开分厂领导小组会议,部署各阶段的安全生产工作,截至目前,共召开分厂安全小组会议8次。3、进入“安全生产活动”后我分厂及时组织召开安全会议对“安全月活动”进行部署、发动。
二、建立安全责任体系,落实员工安全职责。
20__年中我厂制定落实各级安全责任体系。分场、车间根据实际情况重新逐级建立了安全组织机构,并设立了车间级和班组级兼职安全员。精制钾、海粒素车间向场长递交了20__年安全生产责任书,确定了全年安全责任目标,全体员工签订了安全责任保证书, 4名电工签署了安全保证书并明确了电工责任区域。
三、加大教育力度,提高全员素质。
(一)日常安全教育食品安全半年工作总结
1、以“加强安全法治、保障安全生产”和“三抓三保障”、 “六想六不干”为内容开展多种形式的安全教育活动。节前召开会议进行安全教育和节日期间对在岗人员进行值班情况摸底排查,保证了节日期间安全;根据季节特点做好夏季防暑、防暴晒、防潮湿触电、防雷击、冬季防交通、防滑、防冻,根据日常工作做好用电安全,避免机械伤害等的安全警示教育工作,教育达248余人次,并在重点部位、电器设备,悬挂安装了安全操作规程、警示标志、标牌等提示员工应注意的安全事项。
2、强化员工的培训教育,做到有教育必有试卷考核,严格落实教育记录登记存档。截止目前,共组织了操作工、易岗、复工人员等的培训活动,考核达25余人次。
(二)安全月活动期间安全教育
为了开展好全活动月活动,我厂围绕“加强安全法治、保障安全生产”为主题这一活动主题进行认真安排,扎实开展安全生产宣教活动,具体工作如下:
1、以安全月活动为契机认真布置落实,及时召开会议对“安全月活动”进行部署、发动。
2、对在操作一线的职工开展了岗位安全知识教育和答卷工作,宣传安全知识,强化安全意识。
3、以“加强安全法治、保障安全生产”为内容组织有关人员进行安全教育讨论。
4、安全月活动中投入安全宣传画6副、征集安全警句40余条、安全征文3篇,开展了安全生产随身拍及安全大检查等活动,烘托“安全活动月”的热烈气氛。
四、强化检查,及时整改
强化安全检查,加大现场检查力度,采取联合检查、日常检查、专项检查等方式,以车间班组作为检查重点。利用检查表,采用实名制方式进行检查,做到了检查有依据,考核有内容。对查出的问题及时下达整改通知,明确整改负责人,整改时间,并对问题整改情况严格落实复查,对检查中不能及时整改的,严格做好预防措施。截至目前,共组织检查13次,发现问题6个,投入整改资金1058多元,消防设施投入资金约7000元,对精制钾车间设备护栏进行改造更新。
五、其它工作:
1、针对海粒素、精钾车间等大型设备安装、设备检修、工艺改进等工程落实安全措施预案,并现场进行安全监督检查,使检修改进工程得到了安全保证。
2、及时加强车辆交通管理,按规定及时对车辆进行年度检测检验以及黄标车辆的处理工作,对分厂道路运输资格证的验证工作做好准备。做好对驾驶人员的交通安全警示教育。
3、做好车间职工的职业病危害防治工作,为每一位职工建立了职业病健康档案,对组织精制钾车间操作工和特殊工种人员进行安全体检工作,配合上级部门做好环保岗位的相关检测和维护。
六、下步工作安排:
1、夏季雨季就要来临,做好防雷防触电工作的宣传,遇雷雨提前塑苫,避免雷击现象发生。加强电气管理,做好防潮湿、防晒等工作。
2、继续做好职工职业病危害防治工作,对于劳保护具的穿戴做到提前教育,及时检查。做好职工防暑降温工作,避开高温时段工作。
3、积极做好防汛设备设施的日常检查,为防汛工作打好基础。
4、继续做好对特殊工种、新进职工、转岗复工人员的安全教育培训工作。
个人安全计划怎么写 篇4
1、监督好学生不到外面的网吧、游戏厅等娱乐场所,在家上网的同学要让家长了解他们常上什么网站。
2、观察每个学生的行为规范,及时发现他们的异常行为,遇到有异常状况的学生,及时了解、教育、并及时与家长联系;
3、与家长沟通,让家长控制学生的零花钱数额;
4、每天严格登记考勤,遇到有旷课的同学,第一时间与家长取得联系,及时了解他们旷课的原因,在班主任没有课时,由班长负责,班长必须在第一时间把旷课的同学情况通知班主任,由班主任去了解原因。
5、了解学生和校外人士的交际状况,不提倡与校外陌生人交往;
6、不提倡学生私自组织外出旅游或者频繁地集体外出;杜绝学生私自到外游泳;
7、向学生灌输一些体育活动必须注意的安全措施,比如:做些准备活动、铅球、篮球活动中应注意一些不规范的动作,以免出现不必要的伤害。
8、杜绝学生带一些色情书刊或一些不健康的书籍、光盘。
9、根据聋生的特点,加强学生心理辅导,特别是当学生受到挫折时该怎么办,同时怎样有效预防校园暴力、伤害事故发生。
10、有详细的安全教育工作计划,开展丰富多彩的安全教育活动。利用班会、团队活动等途径,对学生开展安全教育,本班安全教育活动有:
(1)注意食物卫生、个人卫生、防寒保暖,预防感染高致病性禽流感及冬春传染病防控工作的知识教育;
A、 及时了解学生有没有生病状况
B、 了解他们的被子、衣服有没有备全,必要时与家长联系
C、 向他们讲解一些卫生常识
(2)开展用电安全知识教育,让他们懂得电的危险性,懂得一些用电的基本常识;
(3)开展交通安全教育、法制教育、禁毒教育,强调外出时应遵守交通规则;
(4)开展地震、火灾,校园拥挤踩踏知识教育;
A、 教育他们一些消防常识;并让他们懂得放火的重要性
B、 一旦出现火灾应怎么保护自己,做到安全逃生。
(5)开展安全日校纪校规、日常行为规范教育,杜绝一些危险系数过高的游戏、课间玩耍因注意什么问题;
(6)开展关爱生命,注意安全教育。通过这些广泛深入、形式多样,进一步加强我班学生的安全意识和自我防护意识。
这学期以来在学校的领导下,在学校、班级安全工作计划及措施的落实教育下,我班未出现重大安全事故。目前,整个社会的安全工作形势十分严峻,做为特殊教育学校的工作者我们安全教育任务还十分的繁重、艰巨,许多问题还有待我们认真的去探索和研究,在以后的工作中,我还会把学生的安全教育放在第一位,让学生远离安全隐患、坚决杜绝安全事故的发生。
个人安全计划怎么写 篇5
一、认真学习《中华人民共和国消防法》和《安全生产法》把消防安全工作贯彻预防为主,消防安全结合的方针,坚持与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。
二、教育居民保护消防设施,预防火灾,报告火警的义务,教育公民都有参加组织灭火义务。
三、在社区大力宣传消防安全常识,不定期发放各种安全生产知识,向居民宣传安全知识;组织辖区居民及学生、儿童开展消防安全活动。
四、对检查中发现消防安全违法行为,应当及时通知消防安全人员去即时排除,确保社区的消防安全,居民群众的生命财产不受到损失。
五、加强日常检查和节假日的安全检查,及时上报安全信息。我社区将加大日常安全检查的工作力度,确保重点企业每个月检查一次,一般企业每个季度检查一次,并及时将检查中发现的各种安全隐患及时上报街道。加强节假日的安全检查,确保居民度过平安吉祥的节日。同时确保存在安全隐患的单位及时整改,消除安全隐患。
六、社区居委会积极配合专业消防安全工作人员做好辖区的消防安全工作,坚持原则,公正执法,把消防安全工作做的更好。
个人安全计划怎么写 篇6
一、时间安排:
1、班主任对照清点本班人数,填写本班学生通讯录。各班安排专人收费,月15日12:00前各班将军训费用、通讯录交至德育处周兴老师处。各班班主任在班内进行军训动员,班主任要认真组织,做好动员。
2、月16日集中时间:上午7:30集中(操场),8:00登车,8:30准时出发,车程约1小时。上午9:30到达分宿舍,11:00开训典礼。
二、收费标准:
每位学生收取训练费、食宿费、交通费、保险费等共计505元整。
三、军训教育和安全要求:
1、要求教师和学生在8月15日以前准备生活必需品:衣物;洗涤用品、牙刷、牙膏;水杯、饭盒、毛巾、脸盆等。(常备药品自己购置)学生必须自己准备军用鞋。
2、月16日出发时着装要求:运动鞋,仪容仪表整齐,男生头发应符合要求。
3、乘车及军训期间注意交通和人身、财物安全,听从命令,服从带队老师和教官指挥。不带贵重物品、手机等,不带过多现金。特别要求月16日乘车时注意安全,相互照应,带队教师要高度重视,确保学生乘车安全。
4、班主任做好参训学生人数统计工作。要求学生必须参与(军训作为高中必修课程,记入学分),不得请假。
5、班主任须建立班级家长QQ群或微信群,与家长保持联系;要教育学生注意与军训基地搞好关系,注意处理好学生之间关系,多下连队了解情况,有异常情况及时上报年级组、德育处;要细致做好学生思想工作,教育学生做好吃苦准备,军训期间及时了解学生思想动态,预防发生意外;教育学生须严格服从管理、尊重教官和老师的管理。
6、军训期间要做好防自然灾害、防传染病、防晒、防嗓子发炎、防扭伤(最好自备护腕、护肘)工作,卫生室做好有关药品的准备工作。
7、本次军训地点为市教育局学生综合实践基地,学生应爱护基地各种设施或设备,用餐注意勤俭节约,杜绝浪费。军训期间谢绝家长探访。
8、年级组确定两名学生发言人和学生讲话稿内容,领导讲话稿由苏楠老师负责。
9、各班确定文艺汇演节目(各班节目由班主任负责,学生节目审定编排由慕老师负责),各班须自行准备和携带各种演出用具。
10、全年级每位学生自备本子和笔,每天写军训日记,结训后由各班语文课代表将军训日记电子稿收齐;各班在军训期间积极参训、及时收集整理各种资料,结训后每班须上交关于此次军训的展板电子设计稿一份用于汇报总结(各班班长负责)、手抄报八份(各班学习委员负责);所有材料须在9月15日下午放学前交到德育处方军老师处。个人材料是赋予学分的重要依据,学校将对各班的个人及班级材料收交情况进行统计并评比。
个人安全计划怎么写 篇7
一、指导思想
安全工作关系到师生生命的安危,是学校开展正常教育、教学工作和社会稳定的头等大事,本着“安全第一”的原则,结合学校“安全伴我行”活动,制定本学期安全教育教学计划。
二、学生情况分析。
安全教育关系到学生生命的安危,是学校开展正常教育、教学工作和社会稳定的头等大事。五年级学生已经具有了一些安全常识,但有些知识缺乏科学性,也不太系统。专门开设安全教育课,可以让学生更好的掌握有关公共安全的常识,健康、安全、快乐地成长。
三、教材分析
本学期教学内容:生命独特,倍加珍爱、安全出行规则、用电常识、火警119、实验课安全大检查、谨慎水污染、谨防煤气中毒、节假日出行安全等。
四、教学目标
1、让学生加强安全认识,学会一些常用的安全知识,自我进行保护。
2、培养学生社会安全责任感,使学生逐步增强安全意识,掌握必要的安全行为和知识技能,养成在日常生活和突发安全事件中正确运用应对的习惯,限度地预防安全事故发生和减少安全事件对学生造成的伤害,保障学生的健康。
3、安全教育遵循学生身心发展规律,把握学生认知特点,坚持专门课程与其他学科渗透相结合;知识教育与强化管理、培养习惯相结合;学校教育与家庭教育相结合;自救自护与力所能及地帮助他人相结合。做到由浅入深,循序渐进,不断强化养成习惯。
五、教学重难点
1、学生从思想上认识安全的重要性,从行动上能时时刻刻注意安全。
2、留心身边的安全隐患,将不安全因素消灭在萌芽中。
3、深入理解“六个安全教育主题”的意义和内容。
六、教学措施
1、坚持“贴近学生、贴近生活、贴近实际”的原则教学中要面向学生丰富多彩的生活,深入挖掘学生已有的生活经验和情感体验,积极从生活实际和社会实际中寻找相关的教学素材,注重选取学生普遍关注和乐于交流的安全问题作为教学内容。通过对这些问题的探讨,帮助学生掌握相关的安全知识和方法技能,并运用到生活实际中去。
2、引导学生自主学习在教学中,应注重引导学生主动探究与健康、安全成长等有关的问题,通过开展思考、讨论、收集、调查、等多种活动,在合作学习和互动学习中发现问题、分析问题,在问题解决中掌握安全知识、提高安全技能、丰富情感体验。在教学中,不能将书本内容作为教条让学生死记硬背,而应鼓励引导学生积极参与到教学活动中去,让课堂成为学生自主、合作、探究的舞台。
个人安全计划怎么写 篇8
今年安全保卫工作的重点是认真组织落实学校20-年区教育局工作要点中的做好学校安全稳定工作的有关要求及公安部门有关安全保卫工作的精神,积极维护好学校安全稳定工作,确保学校的正常教学、工作、生活秩序。具体工作计划如下:
一、稳定工作
1、在“维护学校稳定领导小组”指导下,积极发挥治安保卫组在维护学校稳定工作中的职能,认真开展“三项排查”工作,努力掌控不稳定、不安定、不安全因素,确保校园的稳定。
2。做好情报信息搜集工作。积极发挥信息员的作用,努力提高情报信息的时效性及搜集情报信息的主动性、针对性。
3、认真做好重点人头的有关工作,及时处置各类不安定事端。对可能发生群体生活的重点单位、重点部门、重点人群,督促责任部门超前预警通报,落实措施,真正做到发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。
4、积极配合网络中心,加强校园网的监控管理。进一步落实网络实名制,及时跟踪校园网,掌握师生关注的热点及网上舆情,防止有害信息在校园网传播,以正面宣传引导网上舆论,有效化解和转移网上的热点炒作。
二、治安综合治理工作
6、切实强化安全和稳定的工作责任制,与各部门签订11年的治安责任书,努力落实治安目标管理责任制。
7、深入到各部门了解安全保卫工作出现的新问题,提出解决问题的新思路和新方法,比较实际地帮助和指导各部门的安全保卫工作,认真巩固创建平安校园的成果。
8、加强校区门卫管理。严格执行人员、车辆、物品进出校门的管理制度,严禁无关人员、可疑人员及无关物品、可疑物品混入校内,确保校园安全。
9、切实做好治安巡逻工作。认真落实治安巡逻制度,对重点地区、重点部位实行查巡岗制度,并做好巡岗记录。
10、加强对用工人员管理。每学期初对部门单位的用工人员,包括临时聘用人员、物管人员及施工人员等进行一次全面摸底。新来人员要及时登记,及时更换、办理临时出入证。对校园暂住人员及时进行清查、清理,清理不符合暂住条件的外来人员,做好每年对暂住人员证进行一次年检工作。
11、加强校内商业网点的管理。审查校内商业网点的法定资质,严禁违法经营,制假贩假。商业网点需配备相应的消防器材及防盗设施。
12、加强校园交通管理,切实落实交通管理制度,保障校内交通安全。
13、净化校园周边治安环境。紧紧依靠地方政府、公安机关清理、整顿校园周边治安环境,巩固整治成效。
14、积极做好重大活动的安全保卫工作。积极与公安相关部门紧密配合,制定安全防范方案,确保安全。
15、进行安全知识及法制知识的教育与宣传。会同相关部门,组织好新教工、新学生的安全教育。采取横幅、标语、橱窗、板报、电影录像、讲座、授课等多种形式宣传防人身伤害、防盗、防骗、防火、防毒、防水、防交通事故等安全方面的知识,提高群防和自防安全意识。
三、消防安全管理工作
16、继续加强对义务消防(扑火)队管理和培训。每年9月对义务消防(扑火)队队员进行充实调整、登记造册,坚持每半年至少集训演练一次,确实提高队员的消防技能。
17、协助有关部门对消防设施进行验收,落实相关管理措施。及时对两校区及家属区到期的消防器材进行更换,对部分消防设施进行保养与维修。
18、进行安全检查。做好定期、不定期的安全检查工作,及时组织力量加强对重大节日、重大活动、寒暑假前后的安全检查工作,查找治安、消防方面的隐患,及时落实整改措施,确保不发生重大治安案件、刑事案件、火灾事故等。
四、基础工作
19、加强户籍管理。教工、学生的集体户口坚持每季度至少核实一次,做到数据存档;毕业生户口及时迁出;新生户口及时上报;新生身份证及时送制及发放。
20、配合有关部门尽快完成监控报警系统工程的招标工作,组织好一期工程的实施,完成系统调试,争取上半年能投入使用,并申报校园防范网络验收工作。
21、组织好学校突发事件处置预案的修订工作,报请校务会通过后,正式行文下发执行。
22、加强保卫队伍的自身建设。做到在平时的工作中遵纪守法、廉洁自律、增强服务意识、提高服务质量。切实提高保安队伍的整体素质,督促、加强对保安队伍的教育与培训,进一步提高保安队伍的政治素质和业务素质。以适应新形势下做好保卫工作的需要。
总结参考:师德师风个人工作总结怎么写(7篇)
普遍来说,大多数人在写个人工作总结的时候抓不住灵感,要是可以有值得借鉴的文章,那想法与点子不就来了,那么,值得被我们借鉴的个人工作总结格式有哪些,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?下面是小编精心为您整理的“总结参考:师德师风个人工作总结怎么写(7篇)”,仅供参考,欢迎大家阅读。
师德师风个人工作总结 篇1
有一首歌最为动人,那就是师德;有一种人生最为美丽,那就是教师;有一道风景线最为绮丽,那就是师魂。学高为师,身正为范。教师是学生心目中的楷模,关系到学生的成长,关系到教育业的发展,所以对于每个教师来说,德就显得至关重要。因此,借助于师德师风学习这个学习的良机,我对自己做了自查自纠,并对出现的问题作了整改。其具体报告如下:
1、爱岗敬业
我热爱教育,所以我选择了它。从教十八年来,我一直把教育当成是重要的事业来干,把教育学生看成是职责来做,认真备课,精心授课,细致批改作业,尽量让自己不出现知识性的差错。真正做到了以校为家、工作第一。
2、热爱学生
因为走进教育行业,就注定和孩子打交道,要始终领着一群不完美、不成熟的孩子,让他们渐渐长大,所以,我喜爱学生,时时处处爱护他们,把他们看成是一棵棵幼苗、花朵。有时和他们打成一片,谈心、说笑、话人生,真的是感觉不亦乐乎!我从不打骂、体罚学生。我深深地记得陶行知先生说过:你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。你如果把他们看成是铁心的朋友,你就会真正的去付出。
3、团结协作
工作中,和同志们相处都是一直以“和谐”为贵,以“尊重”为首,从不与同志闹矛盾,和他们一起钻研、一起讨论。
4、廉洁从教
十年来,我一直都不以教谋私,强烈抵制社会不良风气,不从事带有盈利性质的活动;不乱收费、不乱不课,不借学生家长办私事,不索取或接受学生家长的馈赠。
5、为人师表
我一直在“为人师表”这方面特别注重,尊重社会公德,不参与有损形象的娱乐活动,做到工作期间,衣着规范,课上不接打电话,以免影响上课,言行不粗暴,对学生亲切、温和。
师德师风个人工作总结 篇2
在新形势下,加强教师的师德师风建设,提高教师队伍素质是非常重要的。作为教师不仅要教好书,更要育好人,各方面都要为人师表教师具备了高尚的情操才能依法治教、以德育人,才能引导学生全面良性发展。
本人从事教育教学工作二十余年,自查自己在师德师风方面的收获和不足。
(一)、爱岗敬业。只有热爱祖国的教育事业,才能为教育事业努力奋斗,才能尽职尽责,教书育人。从教多年来我也是这样做的,教育不只是给学生传授知识,更重要的是要教会他们怎样做人。
(二)、为人师表。作为一名教师我深深地体会到自己的一言一行都会对学生产生很大的影响,因此我时刻注重自己的言行举止,要求学生做到的,自己首先要做到。
(三)、严谨治学。多年来我认真钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教学方法,不断提高自己的教学水平。
(四)、关爱学生。我平等地对待班级的每一名学生,当学生有进步时给予表扬,当学生出现错误时及时指出并对他进行批评教育。对学生我总是努力做到动之以情、晓之以理,尊重学生的个体差异,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生。
(五)、尊重家长。教师要想教育好学生,只有和家长共同携起手来,才能了解每一位学生的特点,才能对学生因材施教。由于我经常和学生家长联系,共同教育学生。
(六)、廉洁从教。我从不收受任何学生家长的财物。我觉得教育对每一个学生都应该是公平的,教书育人就是我们的职责。经过这段时间的师德师风学习,我深深地体会到“爱岗、敬业、奉献”的内在含义,体验到教育工作者自我的价值。无论教师工作有多辛苦,无论世风如何不正,也不管教师社会地位、经济地位多么低下,我都决心将毕生精力彻底奉献给教育事业。教师在我心中是一个崇高的职业,他们从事的是教育人、塑造人的事业,他们是人类灵魂的工程师,他们要具有高尚的道德情操和广博的知识,才能引领学生全面发展。而这也就是我们通常所说的师德。在教育教学中,一切师德都基于教师的人格,因此师德的魅力主要从人格特征中显示出来,历代的教育家提出的为人师表、以身作则、循循善诱等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生的心目中,教师师德的力量是任何事物都替代不了的最灿烂的阳光,它甚至影响到学生的一生。那么,作为一名教师,应怎样做,才能使自己具备高尚的品德和卓越的智慧呢?
首先在自己的工作中注意良好品德的养成。教学中能面向全体学生,尊重学生的个体差异,平等地对待每一位学生。尽其所能、高效能地传授科学文化知识,使学生终生受益,用自己精熟的知识吸引学生,用精辟的语言感染学生,用高尚的品德影响学生,成为学生一生学习和效仿的榜样。对侍备课、批改作业要一丝不苟,及时改正授课中存在的问题,纠正学生作业中的错误,对于学困生要耐心辅导,帮助他们树立学习的信心。
其次在自己的生活中注意良好行为的养成。一个人的品德的高低,不光是在正规场合的表现,私下里、小事上往往更能反映一个人灵魂深处的东西,表现一个人的本质。平时,不说与教师身份不相符的话,不做与教师形象不相称的'事。在家里,要家庭和睦,邻里友爱。在小区,不参与各种赌博活动。与人交往,诚实守信;同事之间不谈不利于团结的话;不做不利于团结的事;不以恶小而为之,不以善小而不为。在小事中修身,在平凡中养德。只有具备高尚道德修养的教师,才会在一言一行中感染学生和塑造学生美好的心灵,使学生不仅学到科学知识,而且懂得做人的道理。
最后教师要勤奋学习修身养德。作为教师要具备广博的知识、开阔的视野,就要不断读书学习、陶冶情操。利于业余时间学习教育教学理论,掌握新课程改革的理念,积极参加教研活动,小继续教学习和培训,不断总结、反思教学。
总结我在箐口小学二十多年的教学工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足之处:
(1)业务学习和钻研放松。
(2)课堂上对学生的要求不够严格,使得课堂纪律松散。
(3)讲课过程中,忽视了学生的个体差异,使部分学生失去学习信心。
(4)课后对差生的辅导不到位。
希望自己能在以后的工作中严格以教师职业道德的标准要求自己,做好太阳底下最光辉的职业。
特拟定下一步整改措施:
通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、加强自身建设,提高素质。
一是在政治理论素养上下工夫,加强对政策理论水平的提高。
二是在业务,在专业知识、法律法规方面加强学习,努力提高自己的业务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。
2、强化责任,提高效率。
对自己的工作多用心、用脑,领导交办的事及我自己份内的事做好计划,使其有序、有时、有步骤地完成,今天的事绝不拖到明天做,树立强烈的时间观、效率观、质量观,同时变压力为动力,积极促进自身能力的不断提高。
3、开拓创新,提高教育教学水平。
在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,全心全意做好教育教学各项工作。
师德师风个人工作总结 篇3
师德、师风是教师队伍建设的灵魂。我校坚持把加强教师的思想道德建设和职业道德建设摆在十分突出的地位,十分注重塑造教师健康的人格,完美的师表,引导教师树立正确的价值观,大力倡导敬业,奉献精神,致力于建设一支政治坚定、思想过硬、知识渊博、品德高尚、精于教书、勤于育人的教师队伍。现对我校开展的师德师风建设活动作以下总结:
一、统一思想,提高认识,增强教师品德修养。
为确保我校师德师风建设取得实效,学校成立了师德师风建设领导小组,张焰明校长全面负责,中层干部具体实施操作。师德师风建设领导小组先后组织召开了行政会及全体教职工动员会,对广大教师进行职业理想、职业纪律、职业道德、职业行为、职业技能以及以德修身、以德正已、以德育人等方面的教育,倡导和谐教育、幸福教育,引导教师时刻牢记教书育人的神圣职责,树立强烈的事业心和责任感,增强职业道德观念,依法履行教师职责和义务,恪尽职守、勤奋工作,争当人民满意的教师。学校领导干部、班子成员率先做出榜样,充分发挥党、团以及工会组织的作用
一是讲团结。在师德师风建设活动中引导教职工“讲政治、讲学习、讲正气”,全校出现了“讲沟通、讲协作、讲大局”的良好态势
二是讲民主。充分教研组、工会组织等的职能,认真做事,师德师风的评议求实;三是讲人文关怀。处处关怀广大一线教师,及时了解教师的疾苦,及时为教师排忧解难。
二、加强理论学习,提高思想素质
1、学校有计划有步骤地抓好了学习教育活动,首先组织教师学习《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》等法律法规,提高教师的法律意识,增强依法治校的能力和水平。
2、组织教师认真学习了《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《洪雅县教师职业道德十不准》、《洪雅县教师礼仪规范》等法规,学校并将禁令和工作纪律张贴在教师的办公室和楼道。全体教师向社会公开承诺:依法执教、爱岗敬业、热爱学生、教书育人、为人师表、严格自律、廉洁从教、重视访谈、严谨治学、团结协作。。
3、学校利用政治学习时间,引导教师正确理解教师职业道德内涵,把握师德原则、师德规范及教育法规,提高认识、规范行为,采用集中学习和分散自学,讲课辅导与集体讨论相结合的学习方式。组织教师学习先进事迹。学校组织讨论,谈感想,谈体会,写心得,决心以他们为榜样,依法执教、廉洁从教;求真务实、爱岗敬业。
通过学习,加强了教师职业道德的责任感和紧迫感,提高了教师教书育人水平,使教师进一步端正了教育思想,真心实意地关心、爱护、培养教育每一名学生。
三、丰富活动载体,开展系列活动。
1.召开了全体教师大会,学校领导作了师德师风建设工作的动员部署,每位教师引起了高度重视,增强了参加这次活动的自觉性,结合自身实际,制定了师德修养计划。全体教师庄严承诺“依法执教,爱岗敬业,热爱学生,廉洁从教,为人师表。”
2、在教师中实施了“四师”教育工程:
(1)铸师魂。要求教师具有“四心”:关爱学生诚心,了解学生细心,教育学生耐心,服务学生热心。
(2)育师德。要求教师做到“三爱”:爱事业,爱岗位,爱学生。对后进学生有“三心”:爱心、耐心、信心。
(3)树师表。要求教师有高度的社会责任感、高尚的道德情操、高超的教学艺术;要有奉献精神、敬业精神、创新精神。
(4)正师风。通过制度规范、行为规范、榜样规范,加强教师的职业道德建设。
3、帮扶活动,真情投入。为了真正把手拉手、心连心帮扶活动落到实处,学校开发德育资源,把以往简单的经济资助变为全方位的爱生助学活动,启动了以“关心学生思想,关心学生学习,关心学生生活”为宗旨的爱生助学的“三帮”活动,使资助活动进一步拓展空间,提升活动质量,保证学生不因经济困难而失学。
首先学校在学生中进行了调查,确定了帮扶对象,其次学校对贫困学生给予了不同层次的资助,有的学生教师为其购买书包、文具等学习用品、有的学生教师为其购买过冬的衣服。每位
教师都有自己的帮扶对象,每名教师都和联系的学生结对子,深入班级学生中间关心、爱护学生,做思想工作,利用课余时间给学生补课,帮助学生解决生活上的困难,让学生感受到师爱,使学生不仅学会学习、学会生活,更学会做人。通过活动,实现了后进生无掉队,特困生无失学,优秀生更优秀的目标,全体教师坚持爱心第一、教育第一,让学生切身感受到师爱的温暖。
4、为了进一步推动我校师德建设工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象,坚决杜绝师德不良现象的发生,全体教师拒绝有偿家教,虚心接受家长、社会各界朋友的监督。
5、曾有人说:“教师无小节,处处是是楷模”。是的,身教言传的影响教育是无时无刻的。因此,教师一定要注意自我形象的塑造,成为学生学习的楷模。为了展示教师风采,提高学习师德师风的影响力,学校利用家长会,展示良好的师德修养和精湛的教育教学能力,让家长看到:把孩子放在这样的学校、教给这样的老师——放心。
学校是耕耘希望的园地,是孕育明天的摇篮,教师的思想政治素质和职业道德水平,直接关系到教育质量的高低,关系到青少年学生的健康成长,关系到科教兴国战略的实施,关系到社会主义精神文明建设和物质文明的建设。为此,我校将继续深化师德师风建设、强化师德修养,营造更加健康的教育氛围。
师德师风个人工作总结 篇4
通过这段时间的师德师风学习,我不仅提高了自己的职业道德水平,修炼了职业精神,而且通过对各种教育法和道德法规的重温,以及对自己言谈举止的深刻反省,我还发现了自己在从教过程中存在的一些问题。
一、存在的问题:
(一)虽然我在十多年的教学生涯中一直相当敬业,但思想上却也曾经有过动摇。
(二)虽然能以“廉洁从教”自律自励,但偶尔也接受过学生的钱财。
(三)虽然不打牌,不打麻将,但有时正因为如此,便显得不能与时俱进,脱离群众。
(四)虽然爱国爱民,有时却“以小人之心度君子之腹”。
二、原因分析
(一)针对上边第一点:
投身教育以来,我对工作一直没敢懈怠过,在各位领导心目中,我还算是一个工作靠得住的人。但我也曾有过两次思想上的动摇。一次大的动摇是上世纪90年代初,那是我刚踏上工作岗位的时候,那时,我的工资只有80几块钱,而且规定的“捐款”特多,剩下的工资经常还到不了位。有一次,我穷得连牙膏也只好到熟人的商店去赊用了。就在这时,打工浪潮蓬蓬勃勃地兴了起来,农民们纷纷丢了锄头,大车小车奔驰到南方的城市去“淘金”去“寻梦”。我师范的同班同学雷宗智分到建南区中,任教只一学期,下一个春天,河堤上的柳树刚刚冒出黄黄的嫩嘴时,他就辍教去了广东。由于读师范时,我俩是“铁哥们”。走的时候,他自然没忘了给我来信(那时,还没电话,更无手机),邀约我同他出去“潇洒走一回”,并且他说:在外边搞一个月,收入可以抵上教书半年。他的来信,叫我怦然心动了好一阵,那段时日,在“去”与“留”的选择上,我踌躇了好几天。但我最终留了下来:因为我大哥那时已决定投考浙大博士,二哥在县城教书,父母年纪已高,母亲身体已很不好,三兄弟中,就仅我在父母身边了。想到我的远离将让父母空守他们住了大半辈子的土屋,不觉有些黯然。其次,我的母亲是一个没有文化的老农民,父亲又是一个很老实的、在过去历届运动中屡屡遭整的老教师。大约受父母人格影响的缘故,我们兄弟都不会经营人际关系,而人际关系在我们这个民族的土壤中,是很重要的,所以通过认真权衡利弊得失,我还是决定留下来教书。这是因为学校不像外界争夺名利那么激烈,自然人际关系比较单纯,教书还较适合我的个性。这次思想虽有点波动,主意拿定,不几天便又“风平浪静”“波澜不惊”了。
第二次的动摇,时间和程度远远不及第一次了,这次动摇,起缘于近前一年,大约是前年八月吧。一个从前教过的学生打工回来看我,他向我谈到了外边的世界,谈到了走南闯北的传奇经历,谈起了南方的经济待遇,他说他初中时学习那么差,现在一个月竟也拿到了三千多,我真的有点羡慕了。他又说各地好多教师到外边闯出了路子的时候,我竟也产生了一点幻想,但我的幻想很快被我摁熄了。我知道,一旦让它燃烧起来,对人对己都不是好事,人到中年,再不是活在梦中的年龄,上有老,下有小,青春已逝,面对现实,才是最好的选择。教书乡下,日子虽然平淡,生命却也充实。虽有备、教、改、辅的劳累,却也有寒、暑长假的闲暇,更有桃李满园的风景;虽无余钱剩米的优裕,一家人却也无须在饥饿线上挣扎。这样想来,思想上顿生“曲径通幽”的感觉,还有什么能再影响我安心工作呢?从此,我便心如止水了。是啊,普通人的一生,大多都是平平淡淡的,我们这个职业,的确没有显赫的权力,没有让你一夜“暴发”的报酬,没有四通八达的关系网,但我们能为国家和人民培养人才,我们工作和生活在一个充满阳光和希望的岗位上,我们还有什么不满足的呢?人在青年时,喜欢做梦,容易见异思迁,像我,现在已是决心咬住青山不放松,衣带渐宽终不悔,为教消得人憔悴了!
(二)针对第二点:
这么多年来,我牢牢地管住了自己的“手”和“口”,从未接受过学生及家长的一针一线。但去年、前年两件事,却让我有点“晚节不保”了。
去年,一个叫李相君的女学生中途辍学了。大约是她辍学后的一个月的日子吧,有一天,正是长乐逢集的中午,没有血色的阳光懒懒的横在地上,风,是塞北的那种,狼一样地干嚎。我出学校到街上去买东西,在校门口碰到她,显然已站了许久,脸色苍白,冻得发青的手捧着一个绿色的笔记本,塞到我手里,说了一声:“陈老师,送你作留念,我要打工去啦!”我要还给她,她掉头含泪跑远去了。风沙钻进人的眼,她的背影很快朦胧进熙熙攘攘的人流。我心情极沉,只好受了一次贿。当然,我这样说,感觉有些糟蹋人家的感情,要知道,人家行贿,总是有所图的啊!她对我图的是什么呢?只不过在她产生辍学的念头时,我反复劝她过几次而已。
师德师风个人工作总结 篇5
我校按照xx市教育局师德师风工作要求,结合XX年下发的《xx省中小学师德建设评估细则》,把此项工作纳入学校工作的重要议事日程。结合本校实际,扎扎实实地开展了师德师风学习活动。我校以依法执教、爱岗敬业、热爱学生、为人师表、严谨治学为主要内容;以查摆问题、自我完善、自我提高为抓手;切实解决师德师风中存在的突出问题和薄弱环节,使全体教职工在增强意识、关爱学生、服务育人等方面有所提高。现对我校开展师德师风建设工作做以下总结:
一、加强领导,落实责任
我校对师德师风建设工作高度重视,切实加强领导,建立长效工作机制,按“谁主管,谁负责”和“分级负责,条块结合”的原则,实施师德师风建设责任制。我校成立了以校长为组长,副校长为副组长,教导主任,大队辅导员为组员的师德师风工作领导小组,做到“一把手挂帅亲自抓,副职领导具体抓”,把责任目标落实到各有关岗位及责任人;并结合学校工作实际,制定了切实可行的师德师风工作实施方案,确定了具体的实施步骤及工作措施。同时,为推进各项工作措施的具体实施,按计划落实好每一项工作。
二、高度重视教师职业道德建设,树立为人师表良好形象
教师队伍建设是发展教育事业的关键。“百年大计,教育为本;教育大计,教师为本;教师修养,立德为本”。几年来,我校加强教师队伍建设方面做了大量富有成效的工作,造就和形成了一支叫得响,过得硬的教职工队伍。我们要求全校教师自觉加强职业道德修养,树立良好的为人师表形象。具体做了以下三个方面:一是热爱学生,建立平等、民主,和谐的新型师生关系;二是以身作则,作为一名教师,要“衣着定位”,让学生无时无刻受到审美教育。三是自觉修身养性,淡泊名利,以德服人,以德立教,要不断塑造鲜活、生动的人格魅力;四是要面向全体学生,切实贯彻“因材施教”的原则,让每一名学生都得到充分的发展。
三、创设有效载体,深入开展师德师风建设活动
为了结合市教育局开展的师德师风学习活动,进一步提高我校教师的师德师风建设工作,积极为教师创设有效载体。根据师德师风建设活动计划,开展了丰富的师德师风活动,通过活动,让每位教师在师德师风建设
方面都得到了提高。
具体有如下做法:
(一)、抓学习,做到师德教育经常化、制度化。学校为每位教师配备专用的“师德学习笔记本”,学校为做到师德教育经常化、制度化。学校为每位教师配备专用的“师德学习笔记本”,以供学习之用。
(1)坚持周三例会这个固定的时间,集中进行学习。主要形式是观看师德培训光碟。本学期的集中学习几乎是每周一次,从不间断。
(2)坚持形式灵活的个人自学。材料统一印发,学习分散进行。主要是学习与师德相关方面的材料,内容主要有:《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《义务教育法》;教育名人和教育家关于教师职业道德的论述;模范教师的先进事迹等。
(3)坚持互相学习,共同提高。学校借此机会倡导并要求全体教师写作至少一篇“师德体会”或“师德论文”。学校装订成册,以便相互学习之用。这样既有促进的意义,又有学习的效果。
(二)、抓重点,求实效
在抓师德教育的过程中突出重点,讲求实效,是我们工作的作风。
1、建立和完善教师职业道德考核制度
我校坚持每学期对教师进行职业道德水平考核,开展师德反思活动。要求教师对自身在教育教学过程中的师德师风问题进行反思和总结,采取教师自评、互评,学校综评等相结合的办法对全体教师进行考核。考核结果存入教师个人业务档案,把师德考核结果与教师奖励、岗位聘任、专业技术职务评聘、年度考核以及分流到教学点挂钩。
2、把脉问病,对症下药。
我校在深入分析了解教师师德表现和思想情况后,结合我校实际,采用灵活多样而又见实效的活动形式,大张旗鼓地开展师德教育活动,务必让教师能够躬亲自省,从根本上认识到自己的问题,从自身的成长和发展需要,不断提炼出良好的品性,提高自己的德行,改正自己的缺点和错误。
首先,我校还把杜绝体罚和变相体罚现象的发生作为师德建设的重点工作。
其次,充分发挥师德模范和党员教师、骨干教师的引领带动作用,培养教师的团结合作意识,弘扬正气,
让良好的师德精神更深入人心,充裕校园。
最后,激活内因。师德的形成是外因和内因相互统一的结果。外在规范和教育要求是师德建设的外因,教师被动地遵从而不深入去触及自身的思想和观念,这种师德建设是脆弱的,效果也是短暂的。要让师德规范变成教师个体的内心信念,变被动接受为主动追求,使教师视高尚师德为人生职业的必需,这其中的关键还要善用“成功激励机制”。学校应提供条件,创设机会,让教师得到成功的满足。如校领导能及时对教师的闪光点予以肯定,采取各种形式进行表彰;对优秀班主任、师德先进个人、对学校有重大贡献的教研集体或个人,给予适时适当的精神奖励等等。以增强教师的荣誉感,激发其进取心。这样,外因通过内因而起作用,促使教师不断地自我完善、提升。这如同“点燃”了教师迈向目标的“内燃机”,学校的师德教育活动也就因此收到了实效。我校近几年的工作实践充分说明,这种激活机制是可行的,奏效的。
3、抓权益,求稳定
管人要管心。我们在要求教师职业道德要高于其他行业标准的同时,也在努力使教师在精神上和物质上能得到鼓励和改善。因为,教师不是超人,只有在方方面面加强对教师的关心,才会使教师的德行高于常人,师德建设才会收到长期的效果。因此,我们不但在做强化师德师风的教育学习工作,还从教师的实际出发,关心教师的工作待遇、福利和生活情况,维护他们的应有权益,为他们排忧解难;开展文体活动,如:每周二最后一节课教师活动日(教师们进行各种体育活动比赛);促进他们的身心健康,让他们体会到工作带来的愉快和成就感,体会到集体的温暖。这样他们才会安心,才会努力去研究并解决工作上存在的问题,去严格要求自己和不断地提高自己的品行、德性,才会迸发出更多的光和热。
四、建立考评机制和奖惩制度,调动教师的积极性
一是自评,达到自我认识、自我鞭策的目的;二是互评,互相取长补短,共同进步,形成合力;三是学生评,召开学生座谈会;社会个界及家长评,最后做出“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等级。四是学校评。奖优罚劣,弘扬正气,在操作中重奖励,轻惩罚,增强工作透明度,充分调动教师工作进取精神。
五、师德师风建设结硕果
经过全体师生共同努力,我校师德、师风建设结出可喜的成果。教育教学、平安创建、后勤社会化服务、校园文化建设等方面得到当地干群、家长及主管部门的良好评价。同时又涌现出爱岗敬业、无私奉献、爱生如子,舍小家、为大家,教书育人、刻苦钻研,精通业务等优秀典型事迹。如行政领导工作兢兢业业、主动积极、创新实干、不计得失;党员同志身先士卒、以身垂范;老同志工作积极、带病工作;年轻同志务真求实、干一项工作取一项成绩;班主任管理服务学生到位、班风学风转变提高;后勤同志服从安排,转岗无怨言,不怕吃苦耐劳。在新近典型的带动下,全校教职工呈现出你追我赶、争创一流的良好局面。
当然,时代在不断地进步,信息时代又给教师职业道德修养带来了更多、更新的机遇和挑战,我校将把时代对教师提出的要求作为新的出发点,重新构建师德的内容,使师德教育更体现时代特点和创新精神。
师德师风个人工作总结 篇6
本人从教二十余年,一直从事农村边远山区教育教学工作,教师,是太阳底下最光辉的事业。我特别珍爱这份工作,也深知它的重要性。因此,我努力加强政治学习,加强对法律法规的学习,学习《中小学教师职业道德规范》,学习《歙县教师师德公约》,学习中心校师德评估办法及细则,依法执教,以德育人。现就师德师风方面的表现总结如下:
一、遵纪守法
树立社会主义荣辱观,加强政治理论学习,认真做好读书笔记,崇尚科学,反对邪教。教育学生始终把坚定正确的政治方向放在首位,帮助学生建立建立“四有”目标,严格执行课程计划,开齐开足课时。
二、工作服从组织安排
严格遵守学校的规章制度,遵守劳动纪律,早上班,迟下班,出满勤,近年来,未请过一天病事假。
三、团结同事,建立教师集体,维护学校荣誉。
顾全大局不计较个人恩怨与得失,爱护公共财产。关爱学生,建立平等和谐的新型师生关系,不讽刺挖苦学生,不体罚或变相体罚学生。有事主动与学生家长联系,听取意见和建议,取得家长的支持和配合。
四、爱岗敬业,认真备课
上课,精心设计作业,及时批改反馈,做到学期初有计划,学期末有总结,质量检测有分析。上班时间不做与工作无关的事情。严以律己,以身作则,要求学生做到的,自己首先要做到。教学面向全体学生,既注意培养尖子学生,又注意发展优等生,既注意中等生,又注意转化后进生,不歧视后进生。
五、廉洁从教,爱护学校财产,勤俭办学。不从事有偿家教,不接受家长的礼金礼物,不接受家长的吃请,不强迫学生购买教辅书。
六、衣着大方,仪表端正,课堂上感情真挚,举止文明。
今后,要继续加强学习,严格要求自己,以德育人,永远无愧于人民教师这个光荣称号。
师德师风个人工作总结 篇7
转眼间,一学期的教育教学工作已经结束。现将本学期师德情况总结如下:
教师的天职是教书育人。因此,必须要提高自己的道德素养和职业观念。只有有严格要求自己的人才能获得良好的发展,并能对学生严格要求。做一个同事满意,学生满意,家长满意的好老师。在这一学期中,本人自觉要求自己,在各方面都力争做一个"人师"。
一、认真教学,刻苦钻研教学,虚心向老教师学习请教,提高自己的教育教学水平。
要提高自身的师德修养,首先要提高自己的教育教学水平。这是师德的首要基础,如果一个教师不是一个优秀的"教书先生",也就不可能成为一个优秀的教师。教师要有进行教育所需的扎实而宽厚的基础知识和专业知识,要透彻地懂得所教学科。仅仅熟悉教学大纲和本学科内容是不够的,教师的知识应比这宽广得多。通常说,教师要给学生一杯水,自己必须有一桶水。就是这个道理。
二、关心学生爱学生是教师的天职,也是师德的核心,力为一个"人师"。
我作为班主任,除了在学习上对学生严格要求之外,在生活上也是关怀备至,让学生感觉到我很关心他,很重视他。从而优化本班的班级管理效果。在批评教育时也尊重学生的自尊心,不轻易伤害。利用一切机会鼓励学生参与竞争,增强他们的自信心。对学生既严格要求又热情帮助,让学生通过自我选择,自我学习,自我管理达到自我补充,自我完善,自我提高的目的。热爱学生是教育学生的感情基础,教师对学生的爱的情感,能转化为学生接受教育的内部力量,能赢得学生的爱戴和尊重,激发他们对教师的亲近感,信赖感,通过各方面的努力,以及学校其他老教师的言传身教,自己的教师职业道德水平有了很大的提高。得到家长和学生的信任。
古人云:学高为师,德高为范。师者,所以传道、授业、解惑也。德,指道德、品行、思想品质。作为一个光荣的人民教师,必须具备高深的学识和高尚的情操。我认为:做一个现代合格的教师,首先要具备高尚的师德和无私的奉献精神,还要具有渊博的知识。
一个选择教师职业的人,首先要热爱教育事业。因此“为教育事业奋斗终身的献身精神”把忠诚于人民的教育事业,看成是教师的最高美德,是我紧记的,要像蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人。干一行,爱一行,工作勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导,不打折扣,认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务,是我要做的。
工作中,我严于律己,宽以待人。时时处处对自己严格要求,查找不足,及时纠正,对别人的缺点,则尽量宽容。教书育人,为人师表,注意教师形象,在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围,不愧对人民教师的称号。
有教育调查表明:知识渊博、教法得当的教师,教学效果就好,学生就喜欢。做一个合格的教师,如果只具有工作热情是远远不够的,还要具有渊博的知识。我在工作中,虚心向其他教师学习、请教,取人之长,补己之短。大胆实践,勇于创新,认真钻研教材,探讨教法,选择灵活多样的教学方法进行教学,取得了较好的教学效果。
一个合格的教师,还要有良好的语言修养。在我的工作中,注意训练和提高自己的语言表达能力,讲课时,尽量做到语法正确、合乎逻辑,语言生动、有趣,抑扬顿挫,言简意赅。
热爱学生不仅是人民教师道德的一个标志,而且是人类道德的一个标志。教师热爱学生,可以弥补家庭和社会教育的不足,形成学生的良好情感,使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师,还要热爱学生。不论在生活上,还是在学习上,都要给予必要的关心和帮助。做为班主任,更应该更好的了解、爱护学生。只要我知道的,我力所能及的,我都管。学生闹矛盾,我给处理;学生犯了错误,我耐心说服教育,使学生真正认识并改正错误。我还抽时间给学生谈心、交流,和学生共同活动,缩短了师生距离,增进了师生间的相互了解,等等。
热爱学生,还表现在教师对学生的尊重和信任,以及对学生的严格要求。我注意尊重学生的人格,了解学生的个性,相信学生,关心学生,既统一严格要求,又注意学生的个体差异,区别对待。对程度、水平不同的学生,采取不同的教育方法。关爱每一个学生,特别是差生,使每一个学生都学有所得,不让一个学生掉队,把每一个学生都培养成社会有用的人才。因材施教,可以收到较好的效果。随着我国依法治国的深入,法制教育越来越受到关注。教师不但要在教学和工作中遵纪守法,而且还要肩负起教育学生识法、懂法、守法的重任。因此在教学中结合实际,运用生动的现实例子去教育和引导学生,使他们在学习中懂得法制的重要性,并从小养成遵纪守法的良好习惯
我觉得,一个教师能得到学生的信任,使自己的工作顺利进行,使学生能健康活泼的成长,是自己最大的成功和欣慰,只有这时,才能真正体会到做一个人民教师的乐趣。
我校在教师中深入开展师德学习,并就当前师德建设中的热点问题进行了热烈讨论。通过学习与讨论,受益不浅,感触颇多,我对师德的含义有了更深一层的体会。
教师是人类灵魂的工程师,是青少年学生成长的引路人。教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到大中小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长,关系到国家的前途命运和民族的未来。目前,在市场经济条件和开放的环境下,学校教育和师德建设工作面临许多新情况、新问题和新的挑战;人民大众对于优质教育日益增长的需求,对教师素质提出了新的更高的要求。我们教师的素质和师德水平,与社会和人民大从的要求还存在着一定的距离,整个教师队伍的师德水平和素质亟待进一步提高。因此,师德建设工作亟待进一步加强,师德建设的制度环境亟待进一步改善和完善。
行政管理工作规划个人怎么写
很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,如果有几个成功的例子做参考,可以省下很多功夫,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?小编特地为大家精心收集和整理了“行政管理工作规划个人怎么写”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
行政管理工作规划个人 篇1
一、加强师德教育,提高教师整体素质。
1、加强政治学习。要与学习贯彻国务院、省人民下政府《关于基础教育改革与发展的决定》和全国、全省、全市基础教育工作会议精神结合起来,并结合本园实际,积极进取,大胆创新,努力工作,争取更大的工作业绩。
2、加强师德教育。要求全体教职工要遵守《中小学教师职业道德规范》,要树立敬业爱岗,无私奉献的精神,要求教师要自爱、自尊、自强、自律,真正做到为人师表,要继续提倡“五种精神”,结合开展“争当好园长、争当好教师、争创新业绩”活动,进一步开展师德教育,让教师真正做到精神奋发,爱岗敬业。禁止体罚和变相体罚幼儿。禁止在校园内的麻将和赌博。
3、要求全体教职工自觉遵守纪律和各项规章制度。要求做到上班不迟到,下班不提早,外出要报告。当班教师不能擅自离岗,不能在办公室或走廊闲谈,避免意外事故发生。如出现责任事故,要追究责任,由当班教师付给幼儿医药费等。
4、要团结协作,维护集体荣誉。各股要积极主动做好本职工作,各司其职,各尽其责,要有全局观念,互相支持,协同工作,要与同事友好相处,做文明市民,遵守社会公德。
5、要求教师加强业务学习,学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神,积极参加课程改革,更新教育观念,实施素质教育,鼓励教师参加自考、函授、计算机等级考试,为断提高专业水平。
二、保教工作
(一)保育工作
1、培养幼儿良好的生活卫生习惯,正确使用手帕及自己的一巾一杯,养成饭前便后洗手的良好习惯,保持仪表的整洁卫生。
2、培养幼儿良好的进餐习惯,做到爱惜食品,不挑食、不浪费。午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。
3、保证幼儿的户外活动量,促进幼儿身心健康发展。
4、积极做好幼儿的安全防护工作。利用健康教育,社会性教育,对幼儿进行自我防护意识教育。当班老师应及时点名,做好交接班工作,严格执行接孩子签名制度,发现问题及时汇报,妥善处理。
(二)教育教学
1、重视幼儿的品德教育。
(1)以爱国主义教育为主要内容,结合国庆、元旦等节日举行庆祝活动,培养幼儿爱祖国、爱国旗的情感。
(2)从小培养幼儿爱集体、爱劳动、守纪律。讲礼貌、助人为乐、关心他人等良好品德,各班要设立评比栏,及时表扬好人好事,每学期末评选好孩子和文明孩子,并进行表彰奖励。本学年评选文明班级两次。
(3)加强革命传统教育,“清明节”组织全园师生前往烈士陵园纪念碑扫墓,参观闽西革命博物馆。结合“我的家乡”试题活动让幼儿了解家乡的名人、英雄人物等。
2、积极实施素质教育。
(1)认真学习教育工作的有关文件,坚持正确的教育思想,全面、准确理解素质教育,转变观念,树立正确的教育观、人生观、质量观。
(2)全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导纲要》,以提高国民素质为宗旨,面向全体幼儿,促进幼儿全面和谐发展,尊重幼儿发展的权利,关注幼儿不同的发展特点和潜质,关注幼儿不同的发展需要和能力倾向,创造适宜的教育机会和条件,促进幼儿富有个性的发展。
3、根据《幼儿园教育指导纲要》的'培养目标和《福建省幼儿园教育指南》精神,将健康、语言、社会、科学、艺术等领域的内容有机联系、相互渗透,运用整合的思想采用适宜的组织形式,以达到化的结合,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。要提前一周备好课,于周五上午交分管教学的副园长查阅。课后还要进行效果分析和反思。
4、教师每学期开两次公开课。
5、每位教师每周写一张 钢笔字、一张毛笔字,画一张简笔画,检查方式为随机抽查。
6、积极开展丰富多彩有文体活动,坚持每天做早操。本学年要求学会四套操(上期学会两套操,下期学会两套操)。每学期开学后第一月的月底进行早操比赛。认真上好体育课,发展幼儿的基本动作,增强幼儿的体质。每月由文体股安排2-3次娱乐活动。拟定“元旦”举行“家园同乐音乐会”,“六一”举行“家园同乐运动会”。
7、积极开展各类游戏,开学初制定游戏计划,做到有目的、有计划地开展游戏活动。发动家长、幼儿收集废旧物品制作教玩具,不断丰富区域内容。各班要设立小动物饲养角、种植角、认知角。
8、组织亲子活动,增进亲子之情,丰富幼儿知识,同时也增长见识。
9、指导幼儿绘画,参加“六一”师生绘画展览。
10、做好幼小衔接工作,5月份组织大班幼儿参观小学。
(三)卫生保健
1、保健教师应坚持每天晨检,做到一看、二摸、三问、四查。保健教师应定期检查厨房、厕所、班级卫生及餐具消毒情况,定期消毒寝室和教玩具。每周到班上抽查陌生情况2-3次,要求做到有检查、有记录,并提出处理意见。
2、注意环境卫生,要求每天打扫教室2次,保育员每天拖洗教室、走廊、楼梯一次,经常冲洗厕所,保持环境整洁卫生。
3、保健教师要妥善保管好药品,负责小伤、小病的诊治工作,如有重病的意外事故应配合本班教师送往医院治疗。
4、结合季节与传染病流行阶段,采取各种形式向家长进行防病、卫生保健常识的科学宣传,取得家长的密切配合,做好卫生保健工作,每月出卫生保健专栏一期,加强传染病的预防工作,由保健医生负责。
5、要求保育员保持寝室空气流通,做到整洁卫生,午睡前15分钟开窗通风换气,幼儿睡时注意保暧,定期洗晒被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次,每月洗被套一次。
6、做好安全教育工作,对幼儿进行自我保护意识教育,教育幼儿不玩火,不跟陌生人走。要求当班教师点名,并做好交接班工作,发现问题汇报,妥善处理。
7、要求保育员、炊事员每周认真打扫寝室和厨房一次,做到六面光。
行政管理工作规划个人 篇2
一、完善自我、加强学习
在20--年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的,用知识来武装自己、提高自己。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行制,对相关部门提出的协助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的,用创新精神和意识为工作加上助推器。
行政管理工作规划个人 篇3
进入二十一世纪的每一年,教育工作者总倍感任重道远,因为我国已经全面进入小康社会,加快推进社会主义现代化的新的发展阶段,公民的素质品位提升,加入世贸后教育的应对工作充满机遇和挑战,教育改革与发展诸于对教育的要求,新的课程改革标准的实施已箭在弦上,普九普实的号角响彻耳畔。
5.x1讲话的内涵,并以此统揽学校工作大局,与时俱进,开拓进取,围绕五个一流全面开展工作,着重在队伍建设,教研教改,提高质量方面狠下功夫,做好安全、稳定工作,在学校领域的各个方面加强管理,改善管理,资源优化配置,使学生得到优质教育,让学校向着优秀发展。
一、加强队伍建设,适应形势发展
1、 加强班子队伍建设,形成团结、协作、开拓、进取的龙头
① 化班子成员的政治思想建设,提高成员的思想素质。通过开好班子例会,组织成员进行政治理论学习,使每个成员熟悉法规,自觉依法依规行政,积极参加上级组织的各项普法培训和考试,增强法纪观念。每个成员至少有一份业务杂志,谙熟专业要求。思想上互相沟通,工作上互相协作,生活上互相关心,增强班子的凝聚力和战斗力。
② 加强班子的职责管理,做好每一块工作,根据职能分工,各职能要大胆工作,各层次要明确自己的职权与职责,勇于负责,善于改进,不继总结,提高工作能力,做到职责上要分,思想上要合,工作上要分,目标上要合,机构要分,效益要合。
③ 加强班子成员个性品质的揉和,能严于律己,宽以待人,以出色的本份工作与诚信的豁达风度取信悦服于教职工。
④ 防腐拒变,廉洁奉公,不以权谋私,规规矩矩办事,堂堂正正做人,经得起利害的考验。
2、 加强教师队伍建设
① 抓好师德师风建设,倡导敬业奉献精神,定期开好教师例会,组织教师学习政治理论,提高师德素养,做到一切为了学生,为了一切的学生,为了学生的一切,让教师自觉把自己的良好的言行举止作为衡量自己是否合格的依据,成为教师彼此尊重,学生较仿的示范,使学生一个个地进步、文明。从而带动学风的健康形成。
② 抓好教师的业务学习及能力的提高
a. 鼓励教师积极参加学历教育、继续教育、更新知识、提高水准,适应教育改革与发展的形势;b.帮助教师不断总结、分析、积累经验、方法,分期分批逐步提高能层次;c.以教研处为龙头,以教研组为组织,以班级为依托,积极开展创新教育教学活动,研讨、推荐最新教学改革尝试办法,提高科研含量,倡导团队协作精神,力求大面积提高质量;d.开展优秀教案、优质课、优秀论文的评选活动,让教师的潜力得以充分发挥;e.大胆启用和培养青年教师,把提高青年教师水平作为学校工作的重心,同时也给青年教师施加一定压力,赋予一定的使命目标,让更多的青年教师尽快脱颖而出;f.加强学校远程信息教育网的管理与使用,充分运用远程教育的优势,开展教师培训工作,让名师、名人、名课教育的精彩世界与我校融为一体,使我校教师拓宽视野,共分国内外最新教育教学成果,把握无限良机,以此作为提升我校教师素质能力品位依托与桥梁。
二、加强制度建设,用制度管好学校
1、 调整和完善我校原有制度中不完善之处,使其更具可行性和易操作性,有利于学校工作的开展。
2、 加强规章制度的学习和实施,尤其对新教师要加强制度的教育,首先要使他们了解制度,熟悉制度,进而遵守、履行制度,让制度化为师生自觉搞好岗位工作的需要与行动,推动学校工作。
3、 尽可能整理编辑历年制度成书,让教职工人手一册。
三、加强对学生的管理
充分发挥各职能层次管理育人功能,最大效益地按学校要求教育目标管好学生,依托这样的层次框架做好每一块工作。
行政管理工作规划个人 篇4
一、职业与岗位分析
1.专业发展现状
教师素质历来是关系教育事业发展的核心因素。随着我国幼儿教育事业的迅速发展,对幼儿园教师和管理人员的需求呈快速增长趋势,对幼儿园的行政管理也提出了越来越高的要求。建设一支素质优良、相对稳定的幼儿教师队伍,不断提高幼儿园的行政管理水平无疑是幼儿教育事业发展的关键。据资料显示,全国幼儿园高素质的行政管理人员缺口很大,符合《教师法》规定的高素质幼教师资短缺现象严重。改变现状,迫在眉睫。本专业既面临这一极好机遇,也面对着极大的挑战;抓住机遇,迎接挑战,将给本专业带来广阔的发展前景。
2.人才需求情况分析
据资料显示,目前,全国幼儿园教师缺口很大,尤其是符合《教师法》规定的高素质幼教管理人员短缺问题十分突出。仅以汇佳教育机构幼教发展状况为例,目前,在北京16所幼儿园,在园儿童2500余人,在岗员工610名,其中各类管理人员150名,一线教师近400人。在未来几年里,汇佳教育机构还将在全国范围内加速高质量幼儿园的发展,使在园儿童达到10万人,需要幼儿教师2~2.5万名,其中管理人员将占10%。如此巨大的人才缺口,将为本专业优秀毕业生优先在汇佳幼儿园就业提供得天独厚的机遇。该专业正是跟踪这一发展趋势,为缓解高素质幼儿教师特别是幼教管理人员短缺现象,满足汇佳幼儿园乃至北京市及全国对幼儿教师的需求而设置。
3.岗位分析
毕业生通过在校的三年课程学习及各类实训活动安排,可胜任托幼机构教师岗位要求,并能在较短时间内胜任班级管理工作,同时,具备良好的管理意识及对自身职业规划意识。
二、学制与生源
1.学制:3年制。
2.生源:高中、中等专业学校、职业高中、技工学校应届和往届毕业生及同等学历者。
三、专业培养目标
本专业以就业为导向,以满足市场需求为目标,培养德、智、体、美全面发展的、能够适应教育、管理、服务等第一线需要的高素质的幼儿教师、教育行政机构工作人员、幼儿园管理人员及相关行业的工作者。通过学前教育基本理论和基本知识的讲授,通过幼儿教育技能的基本训练,使学生具备在托幼机构进行保育、教育和研究的基本能力;并通过在汇佳幼儿园各岗位的实习、实践,结合教育管理知识的运用,使学生全面了解并熟练掌握现代幼儿园的经营与目标管理、教师队伍建设与教育活动指导、现代幼儿园的保教工作管理、环境管理及安全管理、幼儿园的'行政管理(人力资源管理、行政事务管理、规章制度、相关法律法规)等各环节工作;具备教育行政能力与管理技能。毕业生可胜任机构所属幼儿园、中小学、职业高中等相关部门儿童教育教学管理工作。部分优秀学生可以选择攻读汇佳"专本连读"英国教育学学士学位,该学位课程安排采用"全英文授课、双语辅导"的教学方式,专科段课程为中外教联合执教,学位课程由英方大学派遣资深教师来华执教。四年修业期满、成绩合格者,由英国哈德斯菲尔德大学颁发幼儿教育方向教育学学士学位证书。
四、素质、知识、能力结构
1、素质结构
(1)思想政治和职业道德素质:具有稳定正确的政治方向,热爱祖国、热爱人民教育事业、热爱儿童教育的思想,形成一个科学的世界观、人生观、价值观和方法论,有较强的民主、法制的意识;有良好的稳定的道德习惯,特别是具备幼儿园教师及幼儿园行政人员的职业道德和素养。
(2)国情教育:了解基本国情及本专业发展情况。
行政管理工作规划个人 篇5
一、公司文件体系初步规范
更新公司《员工手册》、更新公司行《政管理手册》
二、启动职业素养及管理培训体系
开展新同事入职培训,内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容,为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。
启动职业素质及管理培训体系,争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识,增强了管理人员的管理意识。
三、完善公司的沟通机制
1.新同事入职反馈;
2.同事转正沟通;
3.同事合同续签沟通;
4.同事离职沟通。
以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注,另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。
5.建立并完善公司沟通平台
除了作为技术业务交流平台之外,也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。
四、打造规范刚性的管理环境
规范了考勤管理机制,将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。
规范宿舍管理规定和车辆管理规定
规范公司薪酬体系并调整薪酬结构
五、营造温馨和谐的文化氛围
1.郊游拓展活动(圣诞节前后)
分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动,增强了团队凝聚力,让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。
2.策划组织羽毛球或篮球健身活动
为拉近同事情感消除沟通隔阂,初步决定策划并组织健身活动,除此之外,在共享上准备奖励投诉信箱。
行政管理工作规划个人 篇6
20xx年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,20xx年我们将结合集团实际状况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成20xx年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;透过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:
一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理
目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际状况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20xx年6月30日前完成。
1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作资料,然后适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应状况、对工作适应状况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。
2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,然后外出考察、培训等。年度将评出学习用心分子,并颁发证书。
3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的资料,如基本礼仪规范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。
5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,然后将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。
6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核状况进行总结,对需完善的资料将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。
二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质
目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。
1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料,然后我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培训结束后进行书面的考核,检查员工掌握状况,并作为试用期考核的依据。
2、业务知识的培训,主要是提升员工业务潜力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训后进行实际操作或理论知识书面考核。
3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,透过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。
4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,然后透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。
5、与外部培训机构合作,然后拓宽培训渠道。20xx年将与聚成公司合作,然后办理在线会员学习。根据在线学习视频资料,安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习,并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。
6、组织外出拓展培训,然后加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。20xx年计划进行三次外出拓展培训。
培训实行年度积分制,建立培训学习档案,然后对不同职级规定年度参加培训学习课时,然后总体人均年度不少于20小时,对用心参加培训学习的同事,在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。
三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升
20xx年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,然后强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改善绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。
地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20xx年4月试行。
四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才
随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。
1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,透过绩效考核选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,带给发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。
2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。
3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。
五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力
为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际状况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮忙。
六、建设和谐的劳动关系
增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。
1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。
2、5月超市举办一次收银员技能大赛。
3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的资料,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分决定题、选取题、问答题等,按总分排行,并对前三名给予奖励。
4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。
5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。
6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。
7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。
8、11月份举办一次学习心得征文比赛。
20xx年人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的用心配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。
行政管理工作规划个人 篇7
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。/p
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
行政管理工作规划个人 篇8
幼儿园行政办公室工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化,做好办公室工作对幼儿园的快速可持续发展很是重要。
一、指导思想
深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,牢固树立以人为本的管理理念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节。
围绕幼儿园愿景目标:
1、把校园环境当作“文化”来做;
2、把队伍建设当作“核心”来做;
3、把常规工作当作“细节”来做;
4、把立德树人当作“课题”来做;
5、把幼儿园当作“互联网+”来做;
6、把起点阅读、户外体育游戏等当作“品牌”来做;
7、把安全保障当作“生命”来做;
8、把送教下乡当作“项目”来做;
9、把家园工作当作“桥梁”来做。
提升我园核心竞争力,提升幼儿核心素养。在办公室方面有以下计划:
二、工作目标:
1、加强政治思想理论学习和作风建设,强化服务职能。
2、加强校园网络文化建设和管理。提高网站绩效。
3、加强教育督导和督查,健全督导工作机制。
4、进一步加强教育新闻宣传工作,营造良好的幼儿教育发展环境。
5、围绕幼儿园校园文化,倡导终身学习和全面健身运动
6、充分利用和发挥网站各项功能,服务幼儿园园务管理。
三、工作要点
(一)强化服务意识,不断提升办公室服务质量。
1、协助园长处理幼儿园日常行政事务,协调平衡各部门的工作,了解、督促、检查幼儿园决定的执行情况,及时向园长反馈信息,为幼儿园决策提供依据。完成幼儿园总体工作。每周汇总各部门计划,每月汇总全园考勤,每学期汇总各部门总结。做好上传下达、信息反馈工作。上级通知及时记录传达到园长,按园长指令传达到分管领导。园方决定用不同方式传达到教职工。各部门工作的进展、完成情况及时反馈到园长。
2、负责筹备、组织学校召开的综合性会议,负责幼儿园行政会议的记录和整理。组织召开园办公会、园委会、和全园教职工大会;充分利用现代信息技术,做好每次会议的准备、会议纪要和考勤工作。
3、做好公章的使用登记和审核管理。
4、负责幼儿园的材料撰写及上传信息的审稿工作,并及时上传。利用信息技术做好办文、办会工作。做好幼儿园公文的起草和打印。园级通知的拟定和发布。并通过多种方式告知家长和教师。
5、做好文件的接收、传递、存档工作。文件到达幼儿园及时签收,用文件签送园长阅处,按领导阅处下达到执行人,做好签发记录,负责回归档案,及幼儿园各类档案的归类存放(催收各部门文件的归档)
6、代表幼儿园对外的宣传、联络、接待工作,提高幼儿园与上级部门、兄弟学校、单位之间的关系。加强通讯员队伍培训和建设,进行教育信息网后台管理培训,规范幼儿园网站管理。做好园内各项宣传及活动的组织工作。及时报道学校各项工作,向外拓展,树立幼儿园良好形象。跟进新闻分享,以及其他活动计划
7、负责与上级教育行政主管部门及学校各部门的联系,做好上传下达工作。
8、负责做好信访工作和来访接待事宜。认真做好来信、来访、来宾的接待和礼尚往来工作。做到热情接待、问清事由并填好来电、来访记录,及时处理。
9、负责做好幼儿园的各项交流接待安排工作。
10、制定领导值班表、值班督导册、教师花名册、教师电话本等表格,并及时分发到各部门。
11、听取家长意见,处理家长投诉,并做好家长投诉反馈工作。
12、完成园长交办的其他工作。
(二)加强信息技术的学习和使用,让信息技术服务园务管理,提高管理质量。
1、利用网站做好园务公开,服务幼儿园园务管理:每周五上传下周计划,每月上传考勤、园务工作动态及时上传。
2、进行幼儿园网站手机客户端《时光树》的功能介绍、使用、推广和分层培训。如:园长端、教师端和家长端的APP功能了解及使用方法培训。
3、建立园办公会QQ群、做好通知回复的登记记录工作。
4、逐步实现数字化幼儿园。逐步实现幼儿园网站的.一卡通功能服务幼儿园晨检卫生保健工作、幼儿信息系统服务幼儿学籍系统,教师信息系统服务教师数据分析,教师助手服务教务管理,幼儿园家园共育平台服务幼儿园家长工作
5、负责网站管理,配合幼儿园网站管理,重大活动在网站上报道
6、每天上网查询网站、邮箱信息,及时收发电子邮件,并及时通报有关信息
7、负责重大活动的摄影工作,及时分享。
8、每月做好教工考勤记录工作,上报员工出勤情况。
9、幼儿晨检卡的补办和发放工作。
10、提高档案意识,加强档案管理。
做好幼儿园档案管理,提高档案意识。配备档案用电脑,和档案柜,购买相关档案管理软件。养成各部门及时整理归档相关资料,如每期幼儿园所取得的各级各类荣誉要交到幼儿园荣誉室登记、存放。各块活动及时留存照片或文字等档案资料,及时上传网站,为幼儿园长远发展留存珍贵资料(教师成长档案、幼儿成长档案、幼儿园发展档案)为配合数字化幼儿园建设,意向争创档案达标单位。
行政管理工作规划个人 篇9
摘要:认识学校行政管理中工作计划的重要性是搞好学校各项5-作的前提。作者认为在学校行政管理中常需对未来一段时间即将开展的工作,按5W2H法制作工作计划提出设想和安排,提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等,使学校各项工作有明确的目标和具体的步骤,以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。关键词:行政管理;工作计划;职业规划
个人的发展要讲长远的职业规划,同样,对于一个事业不断发展壮大,师生员工不断增加的学校来说,教学计划显得尤为迫切和重要。学校行政管理中常需对未来一段时间(如周、月、学期、学年)即将开展的工作提出设想和安排,提出具体任务、指标、完成时间和步骤方法等,这就是工作计划。《礼记·中庸》一书中强调:“凡事预则立,不预则废。”
孙子兵法的核心思想就是“用兵之道,以计为首”。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强丁作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。
一、如何制订工作计划(5W2H制作工作计划)制订工作计划时首先要明确一点:
计划的内容远比形式来得重要,计划要实实在在,不要华而不实。简单、清楚、可操作性是工作计划要达到的基本要求。工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。如何制订一个完备的工作计划呢?我们可以参考第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H法(参见表),这种方法广泛应用于团队管理和技术活动中,对于决策和执行性的活动措施非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。否则,缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整、不可操作,不可检查的。最后就会走入形式主义,陷入为了写计划而写计划,丧失写计划的目的困境中。
制订工作计划要调查实际情况,根据本部门且结合学校现实情况,做出的计划才会被很好执行。大型计划或工作方案一定要开好协调会,集思广益,方能制订切实可行的工作计划。各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个:其一,通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二,每个部门的工作难免会涉及其他部门,通过讨论赢得学校领导的支持和同级其他部门的协作。修订后的丁作计划应该有学校领导或科长或主任的审核与签字,并负责跟踪执行和检查。
二、认识与理解计划工作的重要性学校计划丁作的目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性决定计划工作在教学行政管理中的重要地位。
1.目的性每一个计划及其派生计划旨在促使学校或单位的总目标和一定时期目标的实现。
2.首位性计划工作相对于其他管理职能处于首位,其原因是不仅因为从管理过程的角度来看,计划工作先于其他管理职能,而且因为在某些场合,计划工作是付诸实施的唯一管理职能。例如学校每学年必定要按照教学大纲的要求制订各个专业的翔实周密的教学计划,并随之逐一派生出各学科部教学计划、教研组教学计划及所属学科或课程的每位教师的授课计划。工作的结果可能得出一个决策,即无需进行随后的组织工作、领导工作及控制作等。计划工作具有首位性的原因,还在于计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。计划工作对组织工作的影响是,可能需要在局部或整体上改变一个组的结构,设立新的职能部门或改变原有的职权关系。例如随着学校办学规模的适度扩张,就有必要从学生科、教务科中将招生、实习就业的职能单列出来而专门成立招生实习就业指导科,并实行一种矩阵式组织形式和职权关系,计划工作对人员配备的影响就会随之需要委任新的部门主管,调整和充实有关部门的人员以及培训员工等。而组织结构和员工构成的变化,必
然会促使领导方式和激励方式发生相应变化。
计划工作和控制工作是分不开的——它们是管理的一对关于土地整理规划实施存在的问题及对策孪生子。经计划的活动是无法控制的,因为控制就是纠正脱离计划的偏差,以保持动的既定方向。没有计划指导的控制是毫无意义的,计划是为控制工作提标准的。此外,控制职能的有效行使,往往需要根据情况的变化拟订新的计划或修改原订计划,而新的计划或修改过的计划又被作为连续进行的控制工作的基础。计划工作与控制工作的这种连续不断的关系,通常被称为计划控制——计划循环。
3.普遍性所有的主管人员,无论校长还是科长(或主任)都要从事计划工作。虽然计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同,但它却是各级主管人员的一个共同职能。计划能力是各级干部管理水平的体现。人们常说,主管人员的主要任务是决策,而决策本身就是计划工作的核心。对学校而言,如果将科长或主任的决策权限制过严,那就会束缚他们的手脚,使他们无法自由地处置那些本应由他们处置的问题。久而久之,他们就会失去计划工作的职能与职责,养成依赖上级的习惯。这样,他们也就丧失了主管人员的基本特征。
4.效率性计划是提高工作效率的有效手段。
计划工作的任务,不仅是要确保实现目标,而且是从要众多方案中选择最优的资源配置方案,以求得合理利用资源和提高效率。用通俗的语言来表达,就是既要“做正确的事”,又要“正确地做嗨释事”。许多人许多时候做起事来,没有按照一定的程序制订出时问表,并按照这个时间表来执行,就会导致行政管理效率低下。其根源是:一些负责同志认为自己手中有决定权,身边有可支配的资源,自己的行为就是计划的执行,表现出很大的随意性,结果“人无远虑,必有近忧”,无故浪费很多时间。显然计划工作的任务同经济学所追求的目标是一致的。计划工作的效率,是以实现单位的总目标和一定时期的目标所得到的利益,扣除为制定和执行计划需要的费用和其他预计不到的损失之后的总额来测定的。效率这个概念的一般含义是指投入和产出之间的比率,但在这个概念中,不仅包括人们通常理解的按资金、课时或成本表示的投入等教育行政管理的运行成本,还包括组织成本个人和群体的动机和程度这一类主观的价格标准。所以,只有能够实现收入大于支出或持平,并且顾及到国家、学校和个人三者利益的计划,才是一个完美的计划,才能真正体现出计划的效率。
5.创造性计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出的决定的,因而它是一个创造性的管理过程。计划有点类似于一项工程的设计,它是对管理活动的设计。正如一种新产品的成功在于创新一样,成功的计划也依赖于创新。通过工作计划将被动做事变为自动自发式的做事(个人驱动一系统驱动),有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。‘综上所述,计划工作是一个指导性、预测性、科学性和创造性很强的管理活动,但同时又是一项复杂而又困难的工作。
三、顺利完成工作计划的保障措施
1.认真执行一旦工作计划确定后,就应不折不扣地认真执行,最忌讳长官意志,朝令夕改。
2.检查和监督在工作计划的执行过程中,主管部门负责人要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,应就地及时解决并继续推进工作进程。因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。由于缺乏对计划的监管,20xx年9月15日上午lO点,德国国家发展银行的每个人几乎在同一时间,都开了点小差,加在一起就创造出了“德国最愚蠢的银行”。事情经过是美国第四大投资银行——雷曼兄弟公司向法院申请破产保经济视域中的大众传媒业——论大众传媒业与经济的双向互动关系护,消息转瞬间传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是,在如此明朗的情况下,德国国家发展银行10点l0分.居然还按原来同雷曼银行签的外汇掉期协议,
通过计算机自动付款系统,向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了3.5亿欧元。毫无疑问,这3.5亿欧元是肉包子打狗——有去无回。事情发生后,德国经济评论家哈恩评论说,在这家银行,上到董事长,下到操作员,没有一个人是愚蠢的。实际上,只要当中有一个人认真进行了检查和监督,那么这场悲剧就不会发生。演绎一场悲剧,短短十分钟就已足够。
3.调整修正工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行过程中偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。
4.总结
反馈工作任务或工作项目完成后应该及时予以总结,明晰工作中的成功经验和缺陷教训,扬长避短,以此作为指导今后制订类似工作的范例或模板。
综上所述,计划本身就是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此我们在学校行政管理中要充分认识工作计划的重要性。
行政管理工作规划个人 篇10
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
(一)目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(二)具体实施方案:
1、xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册
(三)实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
(四)目标责任人:
第一责任人:行政人事部经理
协同责任人:行政人事部经理助理
(五)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
行政管理工作规划个人 篇11
一、招聘方面
由于在第二季度的时候有不少员工发起离职,在这段时间我不仅要忙于他们的离职手续的办理还要准备招聘一些有用的人才来填补他们的空缺。
虽然现在是缺少人手的时候,但是该有的程序一点都不能少。关于在招聘方面,虽然主要招聘方式还是一样通过在网上来招聘求职者,现在正是学校毕业的时候,因该还有不少应届毕业生还在寻找工作,校园招聘因该也是不错的选择。但是也不能光招应届毕业生,也需要在找一些有过工作经验的人员来方便上手和带动培训时的竞争性。
二、培训方面
在本次的招聘结束后公司决定进行一次专门的新人培训,比起以往的培训可能会较为严格,为了为公司挑选更适合、需要的人才,在培训考核的时候应该会刷掉不少不适合者,需要在招聘的时候提前说明。
三、档案的整理
在经历了几年的人员的变动后我意识到现在的人员档案是有些混乱的,为了不在到时候成为一团乱麻我应该尽早处理,在第三季度我要对所有在职人员的档案都进行整理,尤其是电子档案的管理,如有缺少还应该尽快补上。
四、日常工作
对于日常的办公用品购买、会议记录的整理已经是常态就不用多做计划,但是关于办公用具的购买应为之前的供应商关闭需要换成备选的供应商这点需要记一下。
总之,第三季度还有许多需要做的和需要改善的时期,能不能做好就看我的工作态度了,希望我在第三季度的工作中继续努力,不要落后于过去的自己。新的季度就应该拿出新的气势,将需要的工作做好,我就是的自己!接下来的工作也要继续加油啊!
行政管理个人工作规划怎么写
为了更轻松的解决工作难点,我们是时候应该准备一份工作计划了。写工作计划是为了明晰下一个工作目标。经过收集,我们为您献上行政管理个人工作规划,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏!
行政管理个人工作规划(篇1)
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《xx新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。/p
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
行政管理个人工作规划(篇2)
幼儿园行政办公室工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化,做好办公室工作对幼儿园的快速可持续发展很是重要。
一、指导思想
深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,牢固树立以人为本的管理理念,将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节。
围绕幼儿园愿景目标:
1、把校园环境当作“文化”来做;
2、把队伍建设当作“核心”来做;
3、把常规工作当作“细节”来做;
4、把立德树人当作“课题”来做;
5、把幼儿园当作“互联网+”来做;
6、把起点阅读、户外体育游戏等当作“品牌”来做;
7、把安全保障当作“生命”来做;
8、把送教下乡当作“项目”来做;
9、把家园工作当作“桥梁”来做。
提升我园核心竞争力,提升幼儿核心素养。在办公室方面有以下计划:
二、工作目标:
1、加强政治思想理论学习和作风建设,强化服务职能。
2、加强校园网络文化建设和管理。提高网站绩效。
3、加强教育督导和督查,健全督导工作机制。
4、进一步加强教育新闻宣传工作,营造良好的幼儿教育发展环境。
5、围绕幼儿园校园文化,倡导终身学习和全面健身运动
6、充分利用和发挥网站各项功能,服务幼儿园园务管理。
三、工作要点
(一)强化服务意识,不断提升办公室服务质量。
1、协助园长处理幼儿园日常行政事务,协调平衡各部门的工作,了解、督促、检查幼儿园决定的执行情况,及时向园长反馈信息,为幼儿园决策提供依据。完成幼儿园总体工作。每周汇总各部门计划,每月汇总全园考勤,每学期汇总各部门总结。做好上传下达、信息反馈工作。上级通知及时记录传达到园长,按园长指令传达到分管领导。园方决定用不同方式传达到教职工。各部门工作的进展、完成情况及时反馈到园长。
2、负责筹备、组织学校召开的综合性会议,负责幼儿园行政会议的记录和整理。组织召开园办公会、园委会、和全园教职工大会;充分利用现代信息技术,做好每次会议的准备、会议纪要和考勤工作。
3、做好公章的使用登记和审核管理。
4、负责幼儿园的材料撰写及上传信息的审稿工作,并及时上传。利用信息技术做好办文、办会工作。做好幼儿园公文的起草和打印。园级通知的拟定和发布。并通过多种方式告知家长和教师。
5、做好文件的接收、传递、存档工作。文件到达幼儿园及时签收,用文件签送园长阅处,按领导阅处下达到执行人,做好签发记录,负责回归档案,及幼儿园各类档案的归类存放(催收各部门文件的归档)
6、代表幼儿园对外的宣传、联络、接待工作,提高幼儿园与上级部门、兄弟学校、单位之间的关系。加强通讯员队伍培训和建设,进行教育信息网后台管理培训,规范幼儿园网站管理。做好园内各项宣传及活动的组织工作。及时报道学校各项工作,向外拓展,树立幼儿园良好形象。跟进新闻分享,以及其他活动计划
7、负责与上级教育行政主管部门及学校各部门的联系,做好上传下达工作。
8、负责做好信访工作和来访接待事宜。认真做好来信、来访、来宾的接待和礼尚往来工作。做到热情接待、问清事由并填好来电、来访记录,及时处理。
9、负责做好幼儿园的各项交流接待安排工作。
10、制定领导值班表、值班督导册、教师花名册、教师电话本等表格,并及时分发到各部门。
11、听取家长意见,处理家长投诉,并做好家长投诉反馈工作。
12、完成园长交办的其他工作。
(二)加强信息技术的学习和使用,让信息技术服务园务管理,提高管理质量。
1、利用网站做好园务公开,服务幼儿园园务管理:每周五上传下周计划,每月上传考勤、园务工作动态及时上传。
2、进行幼儿园网站手机客户端《时光树》的功能介绍、使用、推广和分层培训。如:园长端、教师端和家长端的APP功能了解及使用方法培训。
3、建立园办公会QQ群、做好通知回复的登记记录工作。
4、逐步实现数字化幼儿园。逐步实现幼儿园网站的.一卡通功能服务幼儿园晨检卫生保健工作、幼儿信息系统服务幼儿学籍系统,教师信息系统服务教师数据分析,教师助手服务教务管理,幼儿园家园共育平台服务幼儿园家长工作
5、负责网站管理,配合幼儿园网站管理,重大活动在网站上报道
6、每天上网查询网站、邮箱信息,及时收发电子邮件,并及时通报有关信息
7、负责重大活动的摄影工作,及时分享。
8、每月做好教工考勤记录工作,上报员工出勤情况。
9、幼儿晨检卡的补办和发放工作。
10、提高档案意识,加强档案管理。
做好幼儿园档案管理,提高档案意识。配备档案用电脑,和档案柜,购买相关档案管理软件。养成各部门及时整理归档相关资料,如每期幼儿园所取得的各级各类荣誉要交到幼儿园荣誉室登记、存放。各块活动及时留存照片或文字等档案资料,及时上传网站,为幼儿园长远发展留存珍贵资料(教师成长档案、幼儿成长档案、幼儿园发展档案)为配合数字化幼儿园建设,意向争创档案达标单位。
行政管理个人工作规划(篇3)
过去五年,县综合行政执法局在县委县政府的正确领导下,对标一流、奋勇拼搏、攻坚克难,稳步推动各项重点工作落地落实,实现城市管理水平和行政执法能力的较大提升,为美丽中国xx样本建设、展现重要窗口xx风采贡献城管力量。
一、城市管理
(一)Gxx峰会保障。开展峰会环境整治提升工程,组织五个没有两路两侧三乱一差等城市综合环境整治专项行动,维护城市有序稳定,荣获x市委市政府服务保障Gxxx峰会先进集体。
(二)文明城市创建。围绕全员作战、全面治理、全力以赴标准,以精品样板街打造、靓剑拔钉等专项行动为抓手,持续打好文明城市创建攻坚战、文明城市复评保卫战,多次被评为xx县文明城市创建工作先进单位、复评工作先进单位。
(三)美丽x环境大整治。先后开展美丽x百日攻坚、两战夺全胜专项攻坚、环境大整治长效治理等专项工作,主动整改和自查自纠市容秩序问题超过x万个,推动城市市容环境有力改善,市级考核多次名列前茅。
(四)工程渣土治理。联合交警、交运等部门成立县工程渣土管理领导小组、工程渣土整治专班,全面应用渣土运输信息化监管系统,先后办理我县工程渣土水上运输第一案x.xx专案等代表性案件。同时制定出台《关于进一步规范我县建设工程类散装货物运输企业、车辆管理的实施意见》等一系列文件,实行xx公司化管理、积分制管理,进一步推动行业规范有序发展。
(五)数字城管扩面延伸。按照统筹城乡原则,推动实现数字城管工作由县主城区向各中心镇延伸扩面。数字城管采集、处理案卷每年呈上升趋势,解决率保持xxx%,及时解决率常年保持xx%以上,为城市管理工作提供有力支撑。
二、行政执法
(一)执法办案。xxxx年以来,累计办结行政处罚案件xxxxx余件,罚款xxxx余万元,拍摄违停x.xx万两次。行政执法办案总体数量呈现逐年增长态势。
(二)法制建设。开展阳光执法筑篱扎坝能力提升三大工程,严格落实行政执法三项制度;先后印发《重大行政执法事项会商制度》《法制员工作制度》等文件,逐步完善制度建设;固化会前半小时学法、法制员培训、法律知识测试等活动,提升队伍执法能力;探索推行非接触性执法,降低执法成本,提升管理质效。
(三)普法宣传。利用xx百姓日、xxx全国法制宣传日等契机,在县城中心广场等点位设立法律咨询服务台,提供法律咨询志愿服务,x年来服务超过xxxxx人次,全面加强居民群众对城市管理领域法律法规的理解认识。全局法治建设特色亮点工作在政府常务会上予以介绍,并多次被国家及省市县各类媒体、网站报道。
三、民生实事
(一)实行生活垃圾分类。于xxxx年启动第二轮生活垃圾分类工作,一体推进城乡垃圾分类工作,顺利完成撤桶并点、乡镇街道全达标、县城区主次干道音乐收运线全覆盖等阶段性目标,两定四分体系全面落地。目前,全县xxx个生活小区、xxx个行政村全部实行垃圾分类,创有省级示范小区(村)x个,市级示范小区xx个。xxxx年,我县被评为全省农村生活垃圾分类处理工作优秀县,总结提炼的垃圾分类xx模式得到省市领导批示肯定。
(二)建设公共自行车项目。先后完成公共自行车一、二、三期项目,配合属地完成xx镇公共自行车项目。目前城区公共自行车站点总数已达xxx个,配有公共自行车xxxx辆,日租辆次超过xxxx,总租借次数远超xxxx万次,为城乡居民绿色出行打通最后一公里。
(三)推行公厕提升改造。在完成城区xx座公厕全面提改的基础上,按照功能完善、干净整洁、无味有纸、环境舒适、标识统一的标准,提升改造南门公厕等x座公厕(装配式x座,普通公厕x座)为四星服务标准公厕。
(四)提供环卫应急服务。成立环卫应急先锋队,为城区无物业小区粪池污水、牛皮癣等问题提供应急保洁服务,形成服务半小时圈,使群众时刻感受到城管在身边的贴心服务,平均每天解决处理满溢化粪池、问题窨井等应急求助事件x处以上。
四、突破创新
(一)综合行政执法改革。全面推行全域集成综合行政执法改革,构建县乡两级行政执法指挥体系。xxxx年xx镇成为省政府首批批复的基层综合执法改革x个镇街之一,获评x省县乡法治政府建设最佳实践项目;xxxx年xx被列为省级综合行政执法改革x个全域培育单位之一。xxxx年,执法人员转隶、体制机制完善、基础设施建设等各项改革任务序推进,改革成效初步显现,综合行政执法一体化指挥平台入选x省数字法治系统建设最佳实践案例。
(二)推行数字化改革。启用智慧城管平台,采集入库城市管理基础信息xxxx余项,四色预警、智慧环卫、非现场执法等全部模块实现上线试用,同时实现公安监控系统、垃圾厢房监控全接入。同步建成应用综合行政执法一体化指挥平台,工程渣土、建筑垃圾的信息化管理平台,在各专项工作中逐步显现作用。
(三)环卫一体化改革。为解决职责不清、多头管理等环卫工作问题,制定《xx县环卫管理体制改革实施方案》,遵循事企分开、管干分离、资源整合、分级保障原则推动环卫属地管理和市场化运作(环卫处后续负责监督考核和行业指导)。目前,县城区x个街道已全面实行环卫保洁市场化运作。
下一步工作计划
今后五年,县综合行政执法局将围绕争当x高质量发展建设共同富裕示范区的县域样板目标,扎实推进各项既定任务,持续营造良好的法治氛围和城市环境。
今后五年的总体目标是:紧紧围绕县委县政府总体工作部署,持续深化综合行政执法和城市管理领域改革,全力助推基层治理体系和治理能力现代化建设,推动城市管理向城市治理转型升级,在今后五年以打造一样板一标杆,即:深化综合行政执法改革,打造大综合一体化改革样板地;推进精细化管理,打造城市治理标杆。
xxxx年,我们主要围绕综合行政执法改革、城市精细化管理两条主线,推动治理能力升级、城市品质提升。
一、深化综合行政执法改革
按照实施方案,持续完善各项体制机制、推动改革落地;深化指挥平台开发应用、强化数字赋能;提炼输出制度和理论成果,提供xx经验。重点抓好以下三个方面工作:
(一)统筹能力提升。依托一体化指挥平台,推动县乡两级指挥体系实体运作,进一步提升统筹能力。县级层面,通过指挥长会议、联席会议,建立健全多部门会商机制,充分发挥指挥中心统筹职能;归集分析监管执法数据,实行周分析、月通报、年考评。乡镇层面,明确各乡镇(街道)以基层治理x台为核心的指挥调度机制和组织架构,推动x个以上乡镇作为块统试点,确保条抓块统在治理末端落地见效。
(二)执法能力建设。在常态化的队伍建设和培训提能外,推行监管执法内容和流程标准化,如检查事项清单化执法流程图表化,迅速弥补基层执法力量和执法能力薄弱的问题;推动基层站所规范化建设,各镇街中队规范化建设到位,打造一批枫桥式基层站所;实行协辅人员统一招聘、统一培训、统一分配,进一步夯实执法支撑力量。
(三)重点领域突破。在完成上级条线执法办案任务的基础上,全力办理一批大案要案,着重在气象人防等领域实现行政执法突破。加强法律政策研究,严格落实装修登记报告制度快速响应、即查即拆等源头监管手段,积极探索综合行政执法改革在防违控违燃气管理等民生、安全生产领域的实战应用,在重难领域攻坚突破。
二、推动城市精细化管理
以亚x市建设、城乡风貌提升行动为抓手,攻坚破解城市精细化治理的瓶颈难题,着力打造富春山居图xx图景,重点完成以下几项任务:
(一)完善治理机制。成立城市精细化管理工作领导小组,制定《精细化治理三年行动计划》,按照部门牵头、属地管理、横向到边,纵向到底的大城管思路,理顺各职能单位管理职责和范围,解决当前城市治理中职责不清等问题。
(二)强化示范引领。出台县乡两级《城市综合治理标准》,明确城区和镇区主要道路治理要求;在县城区选树x条主干道,围绕精细精致标准,对市容环卫、户外广告、城市家具等内容进行系统性规划并组织实施,打造高标准保洁道路和示范街区相融合的美丽街区,以示范引领全域提升。
(三)提质环卫保洁。明晰环卫保洁作业标准、工作流程,强化街道和第三方作业企业的指导监督,推动环卫管理体制改革落地见效;建立完善职业技能提升职、技、薪匹配机制等,通过每月一培训、每季一比武、每年一表彰,浓厚比学赶超氛围,孕育环卫领域工匠精神;实施公厕、中转站等环卫设施三年提升行动,加快推动生活垃圾末端处置设施落地运行,在垃圾减量化、资源化上下足功夫,助推分类工作高质量发展;生活垃圾分类、环卫作业等市级考核实现突破进位。
(四)优化停车秩序。编制我县静态交通秩序规划,出台停车场库管理实施方案,通过摸清现有底数、纳入统一平台、实施差别化收费等举措,实现县城区停车一体规范管理、智慧管理,着力破解堵、乱等停车痛点,提高群众获得感。
行政管理个人工作规划(篇4)
转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个从事管理工作不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。
20**年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划:
一.经济预算方面
1.依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
2.管辖固定资产的自检
3.行政费用报销的核准
4.编制、调整部门预算的方案
二.岗位的业务工作
1.企业管理文章
2.监督公司网络维护
3.档案工作的检查、监督
4.对食堂的监督管理
5.宿舍监督管理
6.采购物品
三.行政管理方面
1.证照管理监督
2.社会事务协调
3.企业内部事务处理
4.执行贯彻公司制度
四.外部问题
1.昆山厂房的出售
2.昆山厂房的后续事宜
3.千灯地块的事宜
4.绿蕾温室及花卉的索赔
5.iso的复审
6.高嘉的注销及金嘉的变更
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。
今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握***这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
行政管理个人工作规划(篇5)
集团行政部按照20xx年年初的工作计划以及集团领导的工作部署,认真开展工作。现将本年度工作情况进行总结汇报如下:
一、加强部门基础工作管理,创造良好的工作环境
为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是集团行政部重要的工作内容之一,20xx年行政部结合工作的实际,认真履行部门工作职责,加强与公司其他部门之间的沟通与协调,使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、流程化、高效化,为公司的发展创造了良好的条件。
具体体现在以下几方面工作:
(一)制度修订在20xx年上半年,集团行政部一直没有放松对企业制度的建设工作,主要编制与修订了以下制度。
《企业两则》的修订、《xx地产企业文化》整理、修改、《xx地产各部门组织构架、管理制度》修订、《企业文件、表格使用规范》编制、修订、《xx汽车管理制度》编制、《市场营销部管理制度》编制、《项目开发部管理制度》编制、《杨凌水电工、保洁员岗位职责》编制、《安装工程事岗位职责》编制、《绩效考核制度》参照集团修订、《考勤制度》修订,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根据《集团财务印章管理制度》规定,对公章及证照进行合理保管与使用,对各部门使用情况进行规范管理,每项业务有相关记录和领导签字。
(三)合同档案管理其中
地产:自20xx年x月x日—x月x日共签订14份合同;
科技:自20xx年x月x日—x月x日共签订12份合同。而在12份合同中有一份编号为20xx0xx号合同审批流程未完成;另一份编号为20xx0xx号合同已定稿但并未打印签署。
(四)收发文件、传真、公文批示转发、下发集团文件到各子公司及部门,做到收发有序,将文件精神落实、执行到底。
20xx年集团各子公司共签订26份合同。
(五)各种证照办理
1、20xx年集团及各子公司营业执照和组织机构代码证的年审工作正在进行中。
(1)已完成营业执照年检的公司有:xx;
(2)未完成营业执照年检的公司有:xx;
(3)未完成组织机构代码证年审的由:xx;
2、银行预留新印鉴变更已于x月x日前全面完成。
(六)办公耗材管控及出入库管理
自20xx年x月初至20xx年x月底,经过行政部采购的全集团固定资产和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细,明确固定资产去向。办公用品成本也都控制在公司月采购预算500元内,做到了成本控制和节约。
(七)资产管理
1、春节前对xx汽车中心资产做了盘查工作,由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因,注定本次盘查的工作量及难度都很大,但在集团领导的带领下,行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神,扎实工作,细致记录,形成一套完整的杨凌资产清册及固定资产调拨管理办法,最终完成任务。
另外,集团还坚持每半年对固定资产进行一次清点,大件的固定资产监理固定资产管理卡,跟踪记录该资产每一次的调拨,小件资产领用登记造册。
2、集团各部门在用资产使用情况基本完好,行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作,在资产配备上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好,可以做到随用随取,安装即用的效果。
(八)车辆调配管理
20xx年中集团公车公车共九辆,派车率达到100%,出车率100%,事故率0,车辆的定期维修和保养按规定也已完成。
1、已完成审验的车辆:xx;
2、未已完成审验的车辆:xx。
(九)日常行政费用管理
1、员工饮用水,自20xx年x月底至x月底两台饮水机共购水票220张,合计费用1398元。截止到x月x日,项目部领用水票30张,集团水票剩余35—2—张,平均每月不到349.50元,控制在预算之内。
2、集团电话费。集团共有电话四部,自20xx年x月至x月底电话费共计3969.62元,平均每月793.92元,控制在预算之内。
3、绿植租摆。20xx年x月至x月的发票未回到公司,20xx年x月至x月共20盆绿植,费用共计1440元,每月480元。控制在预算之内。
4、集团物业费。20xx年x月至x月底,物业费(含电费,物业费和停车费)共计:677171.30元,每月135434.26元。控制在预算之内。
5、办理社保。自20xx年x月x日起集团行政部开始着手为集团及各子公司员工办理社保开户事宜。x月份员工社保账户可以正常使用。目前,已满足办理社保条件员工的社保开户工作已全部完成。
(十)组织员工业余活动
为了使员工融入企业文化,建设团结、协作的公司团队,使企业与员工、员工与员工间达到共同发展的目的,集团行政部积极组织了以下活动:x月份植树活动、x月份蔬菜种植活动、x月xx新店开业活动。
(十一)对外联络工作考察与建立
同酒店、餐饮、花卉、茶叶、网站、办公设备、耗材等单位的合作关系,签订协议及产生费用的报销工作。对施工单位考察的对接工作。
(十二)信息化建设方面
1、年初对集团局域网共享做了全面调整和重新设置;
2、集团内线电话系统增加内线号码并重新排号;
3、项目不电脑局域网的建立;
4、项目不内线电话系统的建立与调试;
5、汽车工业中心安防监控系统的建立;
6、办公自动化OA系统的搭建与系统内流程的建设;
7、公司网站新闻稿的编辑。
二、加强服务、树立良好风气
集团行政部主要工作核心是搞好服务工作,我们围绕中心工作,在服务工作方面我们做到以下三点:
(一)在工作中有计划
集团行政部每月有工作重点。做到有工作重点和创新,改变行政部等待领导安排工作的被动行为。
(二)提高工作效率
在工作方法与思路上不断改进和创新,适应公司发展的需要将行政部工作不断推进,提高办事效率增强服务意识和奉献精神。
(三)积极主动
集团行政部在近半年的工作期间,工作中也遇到重点和难点工作,力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施,完成后有记录。
三、加强学习、认真履行职责
今年,我部门加强自身学习入手,认真学习集团相关业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照集团要求,在集团员工行为规范和办公环境上加强管理。
四、部门工作中存在的不足
在过去的一年里,在集团领导的重视与关怀下,与各部门大力配合,行政部完成了今年的工作任务。但在工作中还存在不足,主要表现在以下几方面:
(一)由于集团行政部工作事无巨细,每项工作都要求我们要完成的非常好,但由于客观因素,没能把每件事情都做到尽善尽美。
(二)制度落实不够彻底。
由于集团原有制度已不能满足集团发展的需要,在制度上还存在一些不足。现集团《企业文化制度》修订版初稿已经完成,下一年集团行政部将在日常管理工作上按照定稿后的新制度严格执行管理。
(三)行政费用控制管理还存在不够理想。
根据全年的费用预算,要尽量控制在预算范围内。超预算和预算外的费用尽可能的压缩或减少。
20xx年工作已经结束,行政部将围绕集团中心工作,克服工作中的不足,改进工作方法,加强管理,改进服务。
行政管理个人工作规划(篇6)
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。综合办公室2019年工作计划综合办公室2019年工作计划。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,
及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展"从细节入手,提高服务质量"大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
综合办公室采购围绕"控制成本、采购性价比最优的产品"的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对
供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限(2019政教工作计划),不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
五、完善各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
行政管理个人工作规划(篇7)
岁末临近,新春将至,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、XX年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、XX年的工作计划。
1.充满希望的XX年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2.持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3.强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政管理个人工作规划(篇8)
一、核 心 职 能
负责公司整体行政运作和管理;负责公司对外公共关系的维护;负责后勤管理以及公司安全保卫工作;维护企业形象、创造良好的办公环境。
二、主 要 职 能
1、负责安排正/副总经理工作日程、计划及出差行程,并准备相关事项;
2、负责上传各部门(分子公司)的呈报文件;下达公司以及正/副总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;
3、组织安排总经理办公会议和公司各种例会并做好秘书工作;
4、负责公司印鉴和用印管理;
5、负责公司日常运作信息的收集和整理,并向相关领导汇报;
6、负责公司对外接待、公共关系和公司发言人工作,以保证公司良好的运行环境和对外形象;
7、负责公司网站的建设以及组稿、编辑、维护等工作;
8、负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理;
9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;
10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;
11、负责公司物业和办公设施设备管理(网络系统);
12、管理公司文件档案(人事档案除外),并对其安全、保密性负责;
13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察;
14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理;
15、负责公司安全保卫和消防工作;
16、负责公司各种证照的审检和各种报刊杂志的订阅;
三、其它职能
1、负责制订本部门发展规划和年度工作计划,并组织实施;
2、负责制订本部门各类业务管理制度、流程,并组织贯彻、实施;
3、负责本部门员工的培训工作;
4、负责本部门员工的考核工作;
5、负责完成上级安排的其他工作
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