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助理年终工作总结

发布时间: 2022.11.24

2022助理年终工作总结及计划1000字汇总。

为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们不妨提前制定相关工作计划。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。哪些好的工作计划值得借鉴呢?以下就是小编给大家收集整理的“2022助理年终工作总结及计划1000字汇总”,相信您能找到对自己有用的内容。

助理年终工作总结及计划(篇1)

首先我要做的就是把自己的岗位职责了解清楚,这样才不会导致工作出现失误的情况,既然身为经理助理,我最主要的任务就是帮助经理完成他的一切工作,我起到的仅仅的辅助作用,这点我得把自己的工作定位搞清楚。

一、完善个人能力,尽快的适应岗位

我能有这次晋升的机会,很大的原因在与,原本的经理助理也升职了,导致这个岗位缺失,对于公司而言,我的工作能力是最接近这个岗位的人,所以我也就成为了这个岗位的不二人选。既然有工作经验丰富的前辈,我就要放下自己的身段,向她虚心的求教,能在她身上学到工作经验,那将能让我迅速的适应这份工作,但是前提是在不耽误她工作的情况下。还有就是自己总结工作经验,既然现在已经上岗了,对于经理给我的工作任务,我就要从中学到东西,保证每一次都能比上一次要好。只有自己的个人能力提上去了,才能更快的适应这份工作。

二、工作开展,注意工作效率

在进行日常工作的时候,比如处理公司的文件、经理的行程安排、会议的记录工作等等,虽然是要要求自己的不犯错,但是也不能一味的求稳妥,而忽略了工作效率,如果经理给我的文件,我虽然每一项都分类的很好,但是我却没呢个在规定时间内完成,还不是要被骂,所以说,我在接下来的工作中找到那个点,可以让自己既能把工作失误的几率降到最低,也能程度的提高工作效率。做我们房地产公司的,业务那么多,而且基本上都需要经理过目,他的工作量大,也对应着我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能程度的给经理分担工作。

三、明确工作方向

我的首要任务就是不要让经理在工作中有任何的压力,负责好经理办公室的一切事由,比如说在经理工作前,先把需要他签字的文件都摆好。在需要开会的时候,提前在会议室,把需要的东西准备好,方案书提前打印好,不能浪费经理的一分一秒,我接下来的工作方向就是尽可能的做好经理的助手,让他能全身心的投入到工作上去。

助理年终工作总结及计划(篇2)

第一、以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点

我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。

销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。

19年,是X的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。

第二、完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位

一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。

文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。Www.gZ85.COM

第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的

1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。

2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。

最后,非常感谢X在20X年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。

20X年是我们公司“X”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“X”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20X年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!

助理年终工作总结及计划(篇3)

工作计划自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

截止XX年12月31日,XX年部门完成销售额为154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中具体销售及回款分解

直销 经销 集团业务

销售 1149189 182413 213412

回款 802476 204049 106,071

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结

1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作:

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共 同提高;

③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度,仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。12下一页

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2022财务年度总结与计划1000字


工作总结之家专题“财务年度总结”为你推荐以下内容。

财务年度总结与计划 篇1

年初以来,我局在市局的统一领导下,坚决贯彻科学发展观,内抓理财,外拓市场,规范行为,各项工作取得了新的成绩。

1—6月份经营各项指标完成情况如下:

xx1-6月份,我局共完成收入X万元,比去年同期增长%,其中:金融类业务收入XX万元,同比增长X%;邮递类业务收入XX万元,同比增长X%。截止6月30日,全县邮储余额达到X万元,比08下半年净增X万元。

1、1-6月收入完成情况:业务总收入完成X万元,同比增长X%通信业务收入完成XX万元其他业务收入完成X万元函件收入完成X万元,包件收入完成X万元,快递包裹收入完成X万元汇票收入完成X万元,特快专递收入完成X万元,机要收入完成X万元,物流收入完成X万元,报刊收入累计完成X万元,集邮收入完成X万元,储蓄收入完成XX万元其中保险收入完成X万元代办收入完成XX万元

2、1-6月支出完成情况:成本费用总支出完成X万元,同比增长X%通信业务成本完成X万元,管理费用完成XX万元财务费用完成X万元其他费用支出完成X万元

3、1-6月收支差额完成情况:完成XX万元,同比增长X%

4、1-6月服务满意度:80分,同比增长X%

5、1-6月金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成X万元,同比增长X%保险业务完成X万元保额,

6、1-6月电信业务指标完成情况:代理联通业务完成G网放号X户,同比增长X%事实胜于雄辩,从数据来看,我局1-6月的财务完成任务情况良好。

储额发展方面,储蓄业务作为我局吃饭业务,今年我局在储蓄业务发展方面以“早安排、早部署、早发展”为主线,计划按市场占有率及潜力分解,有重点的推进,使各网点形成共识,出台了储蓄业务奖励政策和考核办法,抓住大客户这块市场,加大攻关力度。从而形成了强劲的发展态势,

面对5月份受城市建设的影响,将中心工作放在巩固用户群,挖掘小用户上来,使储额稳中有升。同时重点抓储蓄流动服务业务,为拉进与个体商户的距离,还推出上门取、送款,兑换零币、新币业务,从而提高了服务质量。

保险业务方面。我局采取先培训后上岗的措施,即利用下班时间,聘请保险公司经理及业务员,为全局职工进行了保险业务培训,传授营销技巧。同时还开展了劳动竞赛活动,

在代发工资业务方面,我局已将目光由企事业单位转向个体工商户,从而达到巩固大户,发展小户上来,使代发工资业务全面开花。

电信业务方面,我局一方面细分G网用户市场,重新进行准确市场定位,向地区联通公司申请单向收费政策,差异化基站资费政策,稳定网上用户抢占用户市场。联通“小神通”单向收费政策迎合了经济用户的心理,达到稳定用户、抢占用户市场先机目的。对新开通的基站,如XX镇在当地移动市场相对稳定,采取一地一策。我局以向公司申请小区基站38元包月,全区随便打政策,以吸引移动用户转网。同时加强集团用户的管理和推广力度,将用户锁定在集团内,增加转网壁垒。VpN集团用户平台政策出台后有力地稳定了网上用户。通过拉网式的营销,营销人员走向各个单位进行上门推销,提高人们对CDMA手机的认知度,加大C网精品品牌宣传工作,借助CDMA20xx—IX系统的即将开通提升CDMA精品品牌形象。

包件业务方面:我局上半年包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量的基础上,积极宣传木耳包裹收寄的优惠政策和方便条件。在工作中我们把快递包裹业务定位在普通包裹的转向上,加大宣传力度。在物流配送业务上,我局现与商店啤酒代理商签订协议,由我局代理运送啤酒业务,从而形成运输、仓储、配送一条龙服务。利用邮政网络优势,积极同木制品厂联系,配送发往大连木制品货物,形成固定用户定期运输。

财务年度总结与计划 篇2

进入X月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将八月份个人工作总结报告汇报如下:

1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。

在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。

2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。

长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。

3.往来账款核对工作情况。

往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。

4.现金管理方面。

我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。

5.目前存在问题及下阶段的工作安排。

A.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合

要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。

财务年度总结与计划 篇3

1.单位预算是公司完成各项工作任务,实现企业盈利的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,建立了成本费用明细分类目录,使预算更加切合实际,利于操作,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经公司领导者研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了公司各项业务的顺利完成。

核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

2.重视日常财务收支管理。

收支管理是一个公司财务管理工作的基础,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展公司业务的需要,也是贯彻勤俭办事的体现。为了加强这一管理,财务部建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收。通过财务部认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了公司正常业务活动和财务收支的顺利开展,又使各项收支的安排使用符合公司发展的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

3.积极做好对应收款的清理工作(应收帐款:所元,xx部元)。

应收款主要是员工出差和购物所借款项,这部分借款如不及时进行清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的损失,为此我们采取积极措施加以管理和清算。一是要控制应收款的资金额度。二是要缩短应收款的占用时间。三是要及时对应收款进行清理、结算。针对一些一直拖欠的员工,采取见面打招呼,让其及时结账清算。若仍不能进行清还,则每月从工资中扣还一部分,直至把借款清完。虽然这样做,有些同志不太理解,但对于工作,我们是尽职尽责的。由于采取了这些有力措施,应收款的清算工作还是有成绩的。(x公司元,x公司元现已全部追回)

4.加强对流动资产的管理(材料管理)

流动资产是公司开展业务及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,财务部在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。

材料(存库商品)占销售成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。有时为了确保业务顺利进行,配合销售部门调整采购结算方式,由原来的先收款后提货改为先提货后收款。

5.税务政策及纳税申报。运用税务政策,向税务机关申报财务报表,经北京市地方税务局检查审核于20xx年*月日下文批复同意我公司继续适用于高新技术企业资格,按高新技术企业资格规定,当年销售收入元的5.5%即流转税元获得免税。20xx年度,我公司从8月份开始在工资核算上进行相关调整,一是企业可在税前列支;二是员工可减轻税赋。

6.对20xx年养老保险进行清算,一方面增加公司员工的福利待遇,另一方面提高公司员工的凝聚力,主要还是有利于接受税务与社保的检查。

7.认真做好年终决算工作。对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映公司财务状况和收支情况的书面文书,是财政部门和公司领导了解情况,掌握政策,指导预算执行工作的重要资料,也是编制下年度公司财务收支计划的基础。所以财务部非常重视这项工作,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

财务年度总结与计划 篇4

1.不定期举办财务知识普及,提高员工综合素质和能力

对非财务人员,财务部针对高新技术企业的新形势和出现的许多新情况、新问题,为了提高公司员工的协调合作,不定期举行了财务基础知识普及,通过财务基础知识普及,可以提高了大家的综合素质和理论水平,增强分析问题和解决问题的能力。

2.会计知识的研讨及培训

对于专业财务人员我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,专业人员学习这方面知识的目的要明确,帐务清楚明晰,基础是关键;三是财务数据分析,这是会计知识培训的重点。并每年安排财务人员进行再继续教育培训。

总之,本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然做了很多工作,还有很多事情等待着我们。在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为公司的建设和发展贡献我们的力量。

2022设备部年度工作总结计划1000字集锦


时光飞逝如箭,忙碌的一年就快要过去了,你可能在考虑今年的岗位年度总结。一年就是一个阶梯,我们更需要全面地总结自己。不管过去如何,我们都需要未来抱着一颗期待的心!经过收集,工作总结之家小编为您献上设备部年度工作总结计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

设备部年度工作总结计划 篇1

项目物资设备部工作总结和20**年工作计划

20**年在项目领导的正确领导下及其他各部门的大力支持下,xxx物资设备部满地完成了20****年工作计划和领导临时安排的各项工作。现将一年来物资设备部工作情况简单汇报如下:

一、加强物资采购过程管理

物资设备部实时掌握市场信息动态,了解相关材料、设备市场行情。组织项目部严格把好大宗材料采购关,在采购过程中,做到多方调查,货比三家,经过项目供应商评审小组的评审最终确定供应能力强、履约能力好、信誉度高的合格供货商,确保物资设备供应按时保质保量的进场。20**年认真贯彻集团公司及公司的要求实行阿里巴巴网商平台材料询价采购,截止20**年11月共在阿里巴巴电商采购平台共发布询价单11份,签订采购合同10份。根据工程部提供的材料计划,在规定的时间内釆购相应的材料,及时组织材料进场。未出现无计划采购、越权采购、降低采购审批权限,虚报计划变通采购等问题。应集中采购的物资,按照公司的有关规定进行了集中、合理、规范的采购。20**年完成了雪松路项目水泥粉煤灰稳定碎石招标采购、沥青混凝土招标采购;荥泽大项目商品混凝土招标采购、盆式橡胶支座竞争性谈判采购。

二、加强材料采购、设备租赁合同管理

严格按照公司下发的《合同管理办法》要求,做好材料采购和设备租赁合同的起草、报批、盖章、归档工作,20**年共签订的材料采购合同共计x份,设备租赁合同共计x份。合同条款的严密性、规范性和准确性符合要求,未出现未通过审批签订的合同、未出现违反合同约定付款方式和额度进行付款、超合同结算等问题。

四、加强材料验收、保管、发放管理

根据工程实际情况进行材料存放场地的合理布置,减少二次倒运,减少保管及搬运损耗。在材料进场时严格遵循各项管理制度,把控现场材料数量与限额发料,月底主动邀请工程部、经管部对劳务队主要材料进行盘点,并作出材料节超分析,

确保不会造成材料积压、浪费。材料的验收记录、收料单据、复试通知单等单据齐全;材料分类堆放整齐、标识标牌填写规范、上盖下垫防潮防雨措施到位。严格材料出库手续,完善发放制度,按照工程部提供的材料限额,对劳务队实行限额领料制度。截止20**年11月底:雪松路项目钢筋总需求量xx吨,开累已进场4801.28吨,占总需求量的xx%;商品混凝土需求总量xxxm3,开累已进场xxxm3,占总需求量的xx%。荥泽大道项目钢筋需求总量xx,开累已进场xx吨,占总需求量的xx%;商品混凝土需求总量xxm3,开累已进场xxm3,占总需求量的xx%;15号路项目钢筋总需求量xx吨,开累已进场xx吨,占总需求量的xx%;商品混凝土需求总量xxm3,开累已进场xxm3,占总需求量的xx%;西流湖项目筋总需求量xx吨,开累已进场xx吨,占需量的xx%;商品混凝土需求总量xxm3,开累已进场xxm3,占总需求量的xx%。20**年xx在建项目4个,1-11月份共签订租赁合同9份,租赁设备14台,(其中履带挖掘机7台,装载机机3台,压路机1台,路拌机1台,平地机1台,汽车起重机1台,共计发生租赁费为xx万元

五、加强机械设备管理

1.设备租赁遵循先内后外、经济适用、以内部调配或租赁为主、外部租赁为辅的原则,充分发挥内部设备使用效率,确因工程需要对外承租设备时,必须严格执行审批程序,严禁未经审批私自租赁工程技术部门根据实施性施工组织设计和现场施工调查情况制定《项目部机械配置计划表》,设备管理部门编制《外租设备价格调查表》及《机械设备租赁计划审批表》,按公司规定的管理权限上报公司审批

2.按照公司批复意见,经市场调查选择设备租赁供方,组织设备租赁合同的洽谈、拟定与评审,并上报公司审批;

3.组织租赁设备的进场、退场、验收及建立台账,收集审核租赁设备的技术资料,编制《设备进出场签认记录表》;负责设备现场调配,提高设备利用率;监督设备的使用、维修及保养;

设备部年度工作总结计划 篇2

设备管理部个人工作总结与2022年计划

2021年已经过去,来到设备管理部已经两个月了,这两个月里以熟悉工程管理业务为主,并辅助周晓峰办理2021年的结算工作,同时对ERP的操作也在逐步的学习中,对于工程管理的业务也在逐步接手,这期间学习到了很多东西,让自己受益匪浅,对于工程管理的业务能力也有所提高,但还是不足,后期仍然要继续加强学习,对于公司的制度了解的也不够全面,不能够只了解与自己岗位有关的制度,应该更全面的掌握公司制度,这样才能有助于之后的工作。

2022年,新的一年,在对现场外协单位施工管理时,做好对施工质量控制和监督,把控施工质量,做好对各工程项目的进度控制,这里不只是施工进度,在项目准备阶段的进度,招投标的进度,合同履行的进度,做到提前准备,充分准备,做事不拖沓,避免出现各阶段各项目的扎堆现象,防止因为扎堆现象,造成后期工作的延误。在项目实施阶段,严格按照合同进行,把控成本,按清单施工,按合同施工,严格按章办事,按程序办事。

自身方面,在工作的过程中,由于对其他部门比较陌生,不积极向其他同事求教,造成工作效率低,不能达到资源最优化。在以后的工作中,要主动加强和其他部门和各分公司的沟通,提高工作效率,也通过公司这个平台,提高自己的业务能力。同时,继续加强对公司制度的学习,掌握公司制度,做好现场管理。另外多下现场,掌握各分公司各工程现场的具体情况,做好各分公司的工程管理。

2022客房年度工作总结计划1500字汇编


时光荏苒,岁月匆匆。我们可以简单的和今年的工作说再见了,每年最重要的岗位年度总结需要考虑了。我们能利用一篇年度总结对一年工作进行全面回顾,怎么写岗位年终工作总结,把重点总结出来呢?推荐你看看以下的客房年度工作总结计划,请收藏并分享给你的朋友们吧!

客房年度工作总结计划【篇1】

招待所客房部工作思路

1.加强内部管理,强化考核,认真执行落实各项规章制度,严格工作流程,加强全体人员工作作风考评,确保服务质量。

2.创新性的开展工作,不断学习更新知识,科学管理,积极探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

3.培养客房人员主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。

4.加强服务接待工作的计划性,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求。

5.加强物品管理,尽最大能力降低成本。严格客房低值易耗品的领用、登记、使用、回收等管理,力争节支降耗,加强对物品能耗的有效调控,杜绝各类浪费,节约开支降低能耗。

6.严格执行卫生管理制度,熟练掌握卫生知识,通过个人自查、工作人员之间互查,客房部定期、不定期检查的方式确保卫生质量,努力为宾客提供优美、舒适、清洁的环境。

7.通过每天班前会和学习例会,加强人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题,促进人员合作意识和整体服务水平的提高。对工作中出现的问题组织人员进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理和服务水平。

8.强化“细节决定成败”和质量第一意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

9.强内部保卫工作,严格保安人员管理,认真执行值勤、巡视、24小时值班等制度,维护招待所内部良好的安全环境,确保宾客人身、财产安全。

10.抓好洗衣房管理,确保洗涤质量达到卫生标准。

招待所客房部

xx年2月13日

客房年度工作总结计划【篇2】

致:总经办时间:xx年1月4日由:客房部负责人

事宜:关于客房部和销售部存在的问题及解决方案

一:A:管理人员主要存在问题

1:管理人员对下属员工太迁就,对员工太松。

2:管理人员执行力度不够,做事有些拖拉,对于上级交待的事情不能高效率得完成。(管理人员执行力度不够直接导致基层员工执行力也不够,使得很多上面安排的工作不能落实到位)3:有些管理人员没有做到以身作则,严格要求自己。

4:有些管理人员老是习惯于以前的做事方式和模式,不愿改变新的方式和创新。没有改变就不会有进步。

B:解决方案

1:平时多和大家沟通,希望能逐步从工作意识和思维上得以提高

2:每周星期一下午举行销售部和客房部管理人员会议,会议主要目的是提出各部门的问题及解决方案,部门负责人提出要求及把它落实到人。

3:加强层次管理,一级一级加强监督,责任到人,落实到位。二:A:销售部存在问题

1:有些员工工作不仔细,导致出错,例如:前两天有接待员在房卡牌上把A317写成B317,导致客人跑到B塔3楼去找房号。2:前台有些员工对本部门业务的熟悉程度和跟本酒店相关的一

些公司、单位熟悉程度不深,导致会出现错误或有什么问题要先问上司再解答客人就会影响效率。

3:前台的信息传达和工作交接不到位,有时候明湖公司领导、电厂领导或建管局领导交代前台某位接待员的事情,这位接待员没有及时传达给其他同事和上司,当上面问起其他人员时就只有回答不清楚或不知道了。

4:前台有些员工在处理问题时不够灵活和醒目

5:礼节礼貌、仪容仪表有待加强

B:解决方案

1:交代销售部管理人员加强前台信息传达和交接工作,有新的信息和通知应及时口头传达或在交班本上交班清楚。

2:销售部管理人员在平时需加强对部门的培训,以加强对各项业务的熟悉。我也会亲自主持参与培训。时间定在每个星期二晚上6点半。培训时间一个半小时左右。本月主要培训课程是;(1)加强对自己所在岗位业务的熟悉,(2)前台对客服务语言技巧(3)前台各种信息的传达和交班注意事项(4)对客服务中的案例分析和注意事项。

3:前台领班应在实际工作中加强让员工自己多单独操作,出现问题及时纠正。注重在实际工作中加强培训和指导。

4:管理人员要加强对员工服务意识的灌输和引导。

三:A:客房部楼层主要存在问题

1:查房和房间加物品速度太慢,这样直接影响到服务质量

2:因为晚上11点半至早上8点没有人上班,所以导致这一时段有客人退房或需要其他服务就没有人。

3:领班对自己所负责区域服务员有些工作没有跟到位

4:少数员工工作服从性有待加强,有时候会出现带情绪上班5:有些员工处理事情的能力和服务意识有待加强。例如:昨天我在B塔发现:B328退房时服务员发现床单上有血迹,就直接拿着对讲机和前台讲328床单上有血迹。如果让客人其他的朋友听到一定会很尴尬。

6:有少数员工工作效率较慢

7:礼节礼貌,仪容仪表有待加强

B:解决方案

1:楼层管理人员在每天早班班前会时应加强对各方面工作的传达,对员工加强在实际工作中的引导。

2:加强对员工的培训,除了房间卫生清理、铺床等实际操作,现阶段主要是加强对员工服务意识的灌输和引导、告诉他们各种事情的应对方法等。客房楼层的培训时间是定在每星期三的19点,培训时间1个半小时左右。其中我本人也会主持参与培训。3:加强对员工工作态度的引导。

4:加强对员工思想道德的灌输。不要乱丢乱动客人物品,客人遗留物品要立即上交。

四:客房PA部目前发现的问题还比较少,有一个通宵班的本月已经调到中班,主要需要加强的是让PA领班加强对公共区域的

巡视,在实际工作中多教一下员工,在实际工作中加强培训,另外就是加强对负责定期换C、D栋职工宿舍员工的培训,加强对他们思想道德的灌输,不要乱丢乱动业主的物品。

五:综合问题及解决方案

1:目前销售部、客房PA部人员配备基本合适,主要是客房楼层服务员需要增加。客房近段时间开房率不高,也不稳定,但在开房率比较高一点,又有会议室接待或者别墅有接待时人员还是不够。

2:现在大中的酒店都有设立房务中心,服务员都有分台班和卫生班。这样客人退房时到前台、前台立即电话通知中心,房务中心用对讲机通知的服务员,台班服务员查完房后用对讲机通知房务中心,房务中心再用电话通知前台。这样前台就不用到对讲机,不会让客人在前台办入住手续和退房时听到对讲机翁翁的声音。另外有分台班的话,卫生班的服务员就只要负责卫生清理的工作了,不会有时间在刷马桶或洗浴缸时前台用对讲机通知退房,服务员又要脱掉手套去查房,这样就会影响效率。有时还经常有客人需要开门,工程部维修需要开门、客人需要加麻将,需要加其他物品。如果有台班就让台班服务员主要来做这个工作。一般台班负责的区域是50间到60间左右,像客房目前的开房情况,早班设立一名台班服务员就可以了。

3:目前客房楼层有12名服务员,早班酒店A塔、B塔两层楼一个服务员,一共4个,A栋、B栋职工宿舍一栋楼一个,共两个。

专家村两个,中班一个,3个顶休,如果有人员请假的话还安排不过来。所以楼层还需要增加4至5个服务员

4:客房需要安排一个服务员上通宵班(等人员招到了再安排)5:等人员招到了以后将按以上运作模式逐步调整服务员岗位。6:客房房间物品价格赔偿表需完善。

客房部负责人:

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