又是一年过去了,旧的一年即将在我们身后关闭。我们需要从对学习和工作生活等表现加以总结和概括,写一份年终总结了。年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢?你也许需要"2022化妆师年终工作总结(精选7篇)"这样的内容,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
化妆师年终工作总结 【篇1】
回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,首先,在不足点方面,从自身原因总结。
1、工作完成情况总结,回顾,分析,总结20xx年来各项工作的完成情况,全面总结成绩;
2、分析这一年取得成绩的原因,具体用数字来体现,会让领导看的更加直观;
3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进;
4、俗话说:“有目标才有希望”,因此从你的20xx年中总结出的经验和教训,来制定20xx年的工作计划与安排。
转眼20xx年即将结束了,在影楼做化妆师也将近1年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在影楼这将近1年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。 目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
20xx年年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的影楼发展越来越好!
化妆师年终工作总结 【篇2】
我接触工作已经一周了。回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后学到了舞台妆,服装搭配,新娘妆等。
二、工作存在的问题
1、由于来公司的时间短,业务不是很熟练。
2、对化妆品的了解不是特别熟悉,遇到顾客提问会有回答不全面的时候。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而对工作流程拿捏的不是很准确,以至于浪费了最宝贵的时间。
三、工作心得
通过在几天的学习和工作之后,抓住了在工作中所需要掌握的基本工作流程,工作的主要目的是要让顾客满意,只有专业技术好服务态度优,工作中就能更加得心应手。
四、工作计划
在未来的一段时间,找准自己方向,提高自己的专业技术水平以及更好地服务顾客。以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步, 无论是为自己还是为公司,希望都能创造一份价值。
化妆师年终工作总结 【篇3】
我接触工作已经x年了。回顾这x年以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到这个大家庭中来。现将这x年的工作情况作如下汇报:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后学到了舞台妆,服装搭配,新娘妆等。
二、工作存在的问题
1、由于来公司的时间短,业务不是很熟练。
2、对化妆品的了解不是特别熟悉,遇到顾客提问会有回答不全面的时候。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而对工作流程拿捏的不是很准确,以至于浪费了最宝贵的时间。
三、工作心得
通过在几天的学习和工作之后,抓住了在工作中所需要掌握的基本工作流程,工作的主要目的是要让顾客满意,只有专业技术好服务态度优,工作中就能更加得心应手。
四、工作计划
在未来的一段时间,找准自己方向,提高自己的专业技术水平以及更好地服务顾客。以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
作为一个xx员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步, 无论是为自己还是为公司,希望都能创造一份价值。
化妆师年终工作总结 【篇4】
一、工作完成情况总结:回顾,分析,总结2021年来各项工作的完成情况,全面总结成绩。
二、分析这一年取得成绩的原因,具体用数字来体现,会让领导看的更加直观;
三、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进。
四、俗话说:“有目标才有希望”,因此从你的2021年中总结出的经验和教训,来制定2022年的工作计划与安排。
转眼2021年即将结束了,在影楼做化妆师也将近x年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在影楼这将近x年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。 目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
化妆师年终工作总结 【篇5】
短短的一周过去了,我在工作中收获了很多。工作让我充实了生活,进一步“武装”自己;工作让我看到了前进的方向,让我找到了人生的目标。
这一周以来,我主要学习到了新娘化妆、盘发,如何与顾客交流,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢公司的所有同事和领导的帮助。
同时我也意识到了自己的不足之处,在处理顾客这个方面上还有很多要进步的地方, 我告诉自己接下来要做到这几点:
1、 要有爱心。 爱每一个顾客,顾客对我的信任越大,我对顾客的责任就越大,顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。
2、 要有责任心。顾客选择了我,我就要对顾客负责任,一定要认真服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的就是我要做的。
3、 要有快乐之心。当顾客看到我的时候永远是快乐的,这样也会给顾客带来快乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的效果也会更好。
我要在接下来的时间里以积极的心态做好自己的本职工作,积极配合店长工作,以店为家,创造最好的佳绩。
化妆师年终工作总结 【篇6】
今年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。我对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这一年的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。以下是今年的化妆品销售工作总结。
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
一、年终答谢会
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持
人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务
以价格来区分,xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家xxxx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
化妆师年终工作总结 【篇7】
转眼2021年即将结束了,在xx公司做化妆师也将近x年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在xx公司这将近x年的工作中,我主要学习到了如何化妆和化妆的技巧,学习到了如何与顾客进行沟通与交流,并通过几次的专业化妆培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢xx公司的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚化妆杂志或浏览潮流资讯。
目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在化妆这个行业站稳脚跟,我除了通过自我努力刻苦学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
2021年即将远去,2022年又将迎来,希望在2022年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们xx公司的发展越来越好!
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2022化妆品年终工作总结怎么写
时间就像一支箭,我们正马不停蹄地奔向新的一年,写好岗位的年度工作总结是一件大事。没有全面的总结,就不可能有真正的成长。怎么样才能让上级部门充分了解您的岗位的工作呢?由此,有请你读一下以下的“化妆品年终工作总结怎么写”,但愿对你的学习工作带来帮助。
化妆品年终工作总结怎么写(篇1)
回顾20xx年的工作,我们x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20x年x月x日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年x月x日,本专柜新发展会员人。与20xx年相比,递增了X%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到x%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xx对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务,在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现x“源于x、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化妆品年终工作总结怎么写(篇2)
通过本年度对销售工作的进行,我越发的感受到自己在这份工作上的成长是非常大的,所以面对自己的未来我也是下定了决心要去成长与改变,从我对自己的工作的反思与总结,也是逐渐地对自己的人生有了较好的认识,希望能够让我有更好的成长。
一、销售工作的情况
在一年的销售工作中,我尽可能地做好了句子的销售工作,从销售的情况来看,我基本上能够达到公司的销售目标,但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说,我还有相当多的事项是等着去学习与成长的,所以我更是愿意让自己去有更棒的收获,去在工作中不断地学习,不断地去成长。
二、工作进行的情况
通过自己的反思,我也是知晓我在现在的工作上还有非常多的方面是需要去成长与奋斗,在工作中我虽然是有付出非常多的心血,但是还是有非常多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的`认识还不够,在对客人的销售过程中没有办法真正的做到较好的认识与了解,所以还需要做下决定与努力的事项是非常多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误,没有将商品摆放整齐,对待客人的热情度不够,并且没有真正的让自己付出较多的心思来促成自己的成长。
三、下一步的努力
已经完成的工作已经是给了我非常大的警醒与提示,也是让我明白自己需要端正自己的态度,真正的在工作上做好自己的工作,在平时的时间上也是要努力的做好自己的工作,让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说,我当然也是非常地庆幸自己能够有这般的成长,我相信凭借着我自己的努力是一定能够给我更多的成长,让我在化妆品行业有自己的一番造就。全新的生活,我也将以全新的自己来面对,我相信我是一定能够为自己创造出更美好的未来,而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成绩。面对接下来的生活,我便是会加倍的让自己去成长,以个人之力来为自己谋得更棒的成绩。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初x产品刚刚打入x市场,要让x在x扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在x最大的xx,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到x产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一年,又接着挑战新的一年。一年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了x会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除x月份外,其它月份销量均在x元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐。
化妆品年终工作总结怎么写(篇3)
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了一年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出,以下是今年的化妆品销售工作总结。
一、始终保持良好的心态
工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
化妆品年终工作总结怎么写(篇4)
打造鲜明的服务品牌,是提高核心竞争力的有效手段,是化妆品销售工作总结的一部分内容,特别是在商品同质化的今天,顾客的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的商品的综合实力的影响,化妆品连锁店不仅要使顾客满意,更要取悦于顾客,打动顾客,发挥顾客口碑传播的最大效应。那么根据化妆品销售工作总结,如何来提高顾客的满意度呢?
1。根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
(2)化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要,穿要漂亮,用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的品店商品仍然具有广阔的市场。
(3)根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展。有人说:“当今的潮流就是没有潮流”,这话一点不假。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面:
①追求品位,根据化妆品销售工作总结,消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品,把它视为个性的延伸,以体现自己的生活品位。
②追求个性,根据化妆品销售工作总结,消费者在选择商品时,越来越多地揉进自己的个人风格,对那些可以展示自己个性、表现自己价值的商品情有独钟。
③追求过程,一位日本专家曾经提出,在成熟的市场上,消费者的消费行为已经由“目的消费”转为“手段消费”。尽管就目前国内化妆品连锁店市场本身状态而言,还谈不上成熟但是就一些正在形成的消费观念和提升的欣赏水平而言,国内消费者已经开始懂得消费过程本身的价值及心理意义。追求优雅的环境,安然舒适的购物氛围,热情周到的化妆品连锁店导购服务,已经成为人们在消费中努力追求的必然部分。
总之,根据化妆品销售工作总结,对顾客需要及发展趋势的了解,还有顾客心理分析,将是终端化妆品连锁店提升服务质量的契入点和前提。只有全面掌握顾客的心理需求和需求趋向,才能及时地推进令顾客满意的服务。
化妆品年终工作总结怎么写(篇5)
时间过得真快,一转眼就要快到20××年了。
20××年的工作使我划上了一个圆满的句号,这一年当中经过了很多的酸甜苦辣,让我清晰的记得20××年的一年工作的生活,在工作中学到了很多东西也找到了工作的乐趣和生活的快感,每天都进步着,每天都成长着;每天都学习着。
20××年×月13日,进入了×国际集团,进入了×公司,进入了×品牌;当我进入×的时候,看到了×很多的优势,也是从此我在×起跑线上的时候,看到了×的发展和光明的前景。
×品牌也是在化妆品行业中最有特色的个人护理用品品牌,认识了×品牌的特点所在,跟其他类似品牌相比,×其实是有很多特色和优势的;也是化妆品行业中较齐全的品牌。
使我真正认识了×在全国市场的地位和发展趋势。当我真正投入地工作时,×品牌也是化妆品行业当中是比较优势的品牌,也是个人护理用品当中比较有影响力的品牌;虽然不同一线品牌相比,但是×依然发展的很好。全国×多家化妆品产业,也看到了×逐步的扩大和在全国大趋势的发展,×品牌也是逐步在当今美容化妆品行业中进入轨道之一的品牌。
不管从大整体的规模或是计划方面也好,×产品的质量是得到保证的,服务的态度也是很好的,产品包装上面也是比较有特色的,×在全国市场上赢得了广大消费群体的认可和高度的评价。
看到了×品牌被广大消费群体认可和肯定,得到广大经销商的支持和配合,×才做得那么好,发展才那么的迅速,我看到了×品牌每天都成长着。×在当今21世纪美容化妆品行业中和个人护理用品的大趋势中高速发展,为以后做好了前期的市场推广和奠定了坚实的基础,也是为做好×品牌在3至5年计划上市宏伟的目标奋进的。认识了×品牌让我看到了希望和光明,自己在工作中带着自信去面对现实的工作,让我在平时的工作当中学到了很多东西,不管是平时的电话营销还是邀约的客户过程当中,也吸收了很多,自己也是在工作中不断思考问题和不断总结问题,分析行业市场行情和总结行情工作。
平时的工作中感觉自己的工作太单调了,每天除了打完公司发下来的电话任务之外,还每天自己不断跟进很多老的信息和做出自己的总结和计划,自己还在很多的网站上注册发帖子逐步帮公司做一些宣传推广,能让广大消费群和广大群体认识×这个品牌,为能让更多的消费着认识×公司,认识×品牌,也是能为做好以后招商工作的市场推广,能取得一个很好的宣传作用。
化妆品年终工作总结怎么写(篇6)
根据化妆品销售工作总结得出预测顾客需求的发展趋势。预测顾客需求的发展趋势,可以为化妆品连锁店的经营者们提供借鉴,以保证化妆品连锁店能在现在以至将来都能为顾客提供让他们满意的服务。根据化妆品销售工作总结得出当前顾客的消费需要主要有以下几种趋势。
(1)根据化妆品销售工作总结得出追求心理上的自我满足。经济界曾经分析顾客的需求并将其发展大致分为三个阶段:
①数量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品。。
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用“饮食文化”、“茶文化”、“服饰文化”、“居室文化”等全新的概念来理解消费。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务。
(2)化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求“吃要营养,穿要漂亮,用要高档”。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场。
化妆品年终工作总结怎么写(篇7)
回顾20xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到十分的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的状况总结如下:
一、销售方面的状况
截止到20xx年月日,店专柜实现销售额,上升(下降)%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年月日,本专柜新发展会员人。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
应对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有状况),洗面奶(占有状况),由于本人不了解具体市场,自我稍加分析即可。大概比较下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作状况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的持续我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
化工年终工作总结精选7篇
当下我们崭新的一年即将开始。这时不妨先写一份岗位年度工作总结吧,年度工作总结是做好各项工作的重要环节。这篇网络上的“化工年终工作总结”文章写得非常棒值得大家读一读,感谢您的喜欢和支持希望您能多多浏览我们的网站!
化工年终工作总结 篇1
各位领导、同事们:
你们好!
辞旧迎新,万象更新。在这充满挑战的xx年,我回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。根据公司述职工作的安排,现本人将xx年的主要工作向各位领导和同事汇报,请予于批评指教。
xx年3月份进入质检部碱科工作。本人担任碱科技术员以来,在部领导的支持和各位同事的帮助下,以诚信、严谨的工作态度对待各项工作任务。能认真履行职责,掌握生产一线的安全、质量状况,及时发现解决生产环节上出现的安全、质量问题。在思想政治素质、业务知识、技术水平方面有了一定程度的进步。现将今年的主要工作总结如下:
一、加强业务学习,努力提高自身素质
进入质量检验部以来,我积极融入到生产第一线去,并积极迅速地了解我部的工作状况,同时抽出时间深入学习分析化学知识,从操作规范逐步过渡到理解化学原理。同时反思自己,审视自己,使自己适应公司发现的需要,适应新形势、新任务的需要我经常地告诫自己,要想在工作中能够立得住脚,不辜负领导和广大员工的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟刚从事分质量检验、质量管理工作,从哪个角度上来讲,都还是处在起步阶段,我只有在工作中不断地提高自己的管理水平和业务知识,才能适应公司管理、发展的需要。为了提高自身能力和素质,让领导放心,让同事满意,我系统的学习了“危险化学品安全管理条例”、“技术员”和“化验员读本”等有关方面的知识,以全面提高自己在专业知识和管理水平,通过学习,我感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在今后的工作中,我还要不断的加强学习,来提高了自己的管理水平和业务知识,努力干好本职工作。
二、密切上下关系,加强团结协作
工作中,我服从领导,听从指挥,积极肯干,对领导的指示和决定能自觉及时的落实,灵活处置,不死板硬套,不固执已见。由于我部工作的特殊性,男同事较少,本人对于一些体力劳动义不容辞,帮助各组领取标液、整理室内摆设。同时也注重与其他科室搞好团结协作,互帮互助,积极探讨实际生产中的问题,探索检验方法,积极配合生产一线搞好质量检验工作。
三、牢记宗旨,勤政务实完成各项工作任务
今年,在我部领导的的正确领导下,紧紧围绕我厂工作总体目标认真贯彻落实我厂下达的各项任务,今年我主要完成了以下几方面工作:
1、xx年中旬,本人承担了《食品添加剂、氢氧化钠》(GB 5175—20xx)含量测定试验,其中根据《食品添加剂中重金属限量实验》(GB/T 5009.74—20xx)、《化学试剂、重金属测定通用方法》(GB/T 9735—20xx)和《食品添加剂中砷的测定》(GB/T 5009.76—20xx)分别测定了重金属及砷含量。同时由于重金属限量实验中,H2S试剂危险性,再通过领导的指示下改为Na2S代替H2S,试验效果较为明显。为我厂食品添加剂氢氧化钠的检验提供了技术保障,为以后的检验工作打下了良好基础,并完成论文《重金属测定中以硫化钠替代硫化氢的探索试验》。
2、xx年下旬,根据《工业用氢氧化钠、铁含量的测定1,10—菲啰啉分光光度法》(GB/T 4348.3—20xx)(盐酸羟胺作还原剂),重新绘制了铁含量—吸光度标准曲线,计算标准公式。在部领导的指导下,将标准曲线精确到常用范围,减小系统误差,提高准确率。
3、根据烧碱产品的物化性质、危险性和紧急状况处理,改进了安全操作规程和操作方法。
4、我厂主要销售产品之一就是烧碱,自我国加入WTO后,国内外化工厂高度统一,竞争日益激烈,烧碱工业作为与国民经济发展紧密相关的基础化学。天工烧碱更是国家免检产品,因此我科对烧碱的检查力度大、范围广。本着对厂负责的态度,长期深入取样现场观察颜色、取样、抽重,力争把好检验第一关,把不合格产品消灭在厂内。
5、本年度,自编教程对本科分析人员进行标准化理论知识及化学化工等专业知识培训,《食品添加剂、氢氧化钠》、铁含量的测定和定量分析误差都已纳入“xx年技术培训”课程。
6、根据我部领导指示,本人正在准备《工业用氢氧化钠、铁含量测定1,10—菲啰啉分光光度法(送审讨论稿)》(抗坏血酸作还原剂)的实验,力争早日完成实验。
四、存在的不足
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是比较称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着一定的不足。首先,在工作中由于从事质量检验、质量管理工作时间不是很长,工作方法有些过于简单,检验操作水平还不够细致;其次,在业务理论水平上还有待于进一步提高,知其而不知所以然;第三,自己在综合素质上距领导的要求还有一定的差距。本人现在还处于“叫干什么才干什么”的状态。这些不足和差距,有待于在今后工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
化工年终工作总结 篇2
应该写半年工作总结以及下半年工作规划的时间。转眼到6月。
开始正式接手公司的企业文化工作,今年。加上薪酬管理、办公室杂务,共同构成日常工作的三大块内容。
一、企业文化
可能是因为和新闻传达专业好歹有点关系,这是自己最喜欢的工作。也可能是因为带有研究性质,需要研读大量书籍。
半年工作总结
企业文化工作真正启动是从4月份开始的当月主要撰写本年度工作计划。1上半年。
举办企业文化内训师培训班,25月。邀请咨询公司老师,主要从培训技巧层面提高内训师的能力。
企业内部进行服务品牌logo征集及评选活动,35月。目前已经联系了专业设计机构,这方面,大家都没有明确的想法,希望能够通过专业设计机构的大量作品抚慰大家,形成比较清晰的思路。
撰写加快服务品牌建设的分析演讲。45月。
举办企业文化小型研讨会,56月。探讨不同文化的对接工作。
工作思路总结
但是已经可以看出其中的工作思路—以服务品牌为主要抓手,上半年 工作不多。辅以内训师素质提升。
个人总结
全年工作计划、每周工作计划,工作方法:写计划。尽量每天有工作回顾。
作为组织者,这些工作中。沟通协调能力得到一定提高,如何寻找中间人搭线、如何与对方沟通、怎样在价格上讨价还价、如何招待对方等方面,找到一些方法。作为参与者,培训技巧、培训风格较上一次培训有质的飞跃,写作文风、写作思路慢慢将自己所长和企业所需结合起来。
下半年工作计划
1企业文化内训师竞赛或者巡讲活动;
2规范行业视觉识别系统的使用;
3服务品牌体系建设及评估、注册工作;
4企业文化对接论坛;
5企业文化案例集定稿发布;
6企业楷模演讲会;
7企业文化颁奖典礼;
8企业文化工作总结、资料汇编。
加油了下半年企业文化工作任务非常繁重。
化工年终工作总结 篇3
瑞雪迎丰年,在前几天刚刚过去的一场大雪告诉着我们又是一个寒冷的冬天到来了,这个冬天的到来也预示着辉煌的XX年走到了尾声,仿佛一转眼,我们就送走了这个吉祥之鼠,迎来了XX的勤奋之牛。
XX年是与我们电气公司的宏伟发展密切相关,牢不可分的一年。在这一年里,我们的机构进行了重大的改革,这是一次伟大的改革,许多近些年来在公司里的中流砥柱被起用到关键的岗位,在为公司的长久发展发挥着重要的作用。他们既是公司的生力军,也是我们进步的带头人。使我们的公司在新一届领导班子的带领下,在这些大有作为的青年人的指挥下,在今年的工作中取得了一个又一个骄人的成绩。
我,作为电气公司的一员,在今年,也随着公司的发展壮大而取得了很大的进步。在工作中学习,在学习中成长。再出色的完成了上级领导交给我的任务后,也增长了我的技术水平。我的这一年是勤勤恳恳的一年,是为公司尽职尽责的更好完成工作的一年,是比去年大有长进的一年。在这一年里我既参加了化工二厂的己稀新建项目的施工,又在大乙烯的项目中指挥外力队伍进行施工,这一年的工作把我从一名劳动密集型的一线职工培养成了带领别人完成工作的以工代管的劳动复合型人才,并从中又学到了很多东西,更好的充实了我的个人素养,使我在今后的工作中能更好的为我们公司的发展创造更大的效益。学习就会有进步,虽然从前我没有管理过施工,但我会从头学起。在己稀的施工过程中,我与我的工作伙伴们一直坚守在一线,他们带着工具在现场干活,我带着图纸在他们的每个施工现场给予指导。虽然我从事这个职业也没有几年,但是我依然用我的经验来帮助他们完成所有的工作,当他们有什么困难与麻烦时,我知道的都会与他们共同分享,让他们更快更好的完成施工任务。所以,我虽然没有直接参与施工,但是工程的圆满完工也有我的一份功劳,也是我辛勤努力的结果。
上半年,我直接参加了己稀-1项目的施工,我们项目组负责己稀项目中的两个主要厂房—压缩机厂房和主厂房的施工建设,这两个厂房共有电动机28台,轴流风机及热风幕21台,事故风机7台,照明灯具60多套。所需配管任务繁重,而且现场的条件还很艰苦,有些管所经路线并非直线,需要给其他一些设施避让,针对这些问题,我与施工人员天天蹲在一线进行研究和测量,直到找出最佳的路线来敷设我们的钢管。特别是当我们已经配完管后有些工艺管线经过我们的管子时,又把我们的管子锯断,这样我们只好找新的途径重配我们的管,为了大局着想,我们义无反顾。除了配管,我们还有一项重要的工作,就是穿完电缆后组织他们校接线,这也是我们安装工作中的一项重要内容,前面的许多工作虽然繁琐,但是却没有过多的技术要求,而校线接线却要求施工人员要有足够的技术功底,既不能错接和盲目的接,更不能校错一颗线,否则为之所做的所有工作都将失去意义。这也是那些外力人员的一个弱点。他们在校线的时候,我必须亲到现场进行指导和监督,以确保每一台电机的电缆都是正确无误的,这样才能保证一次试车成功,才能保质保量的完成任务。虽然在这阶段没有什么需要研究的地方,但是教会他们识图和接线的意义也是一件很重要的事,他们当中有些人有悟性,一教就会,但是大多数人需要你反复耐心的讲解,直到他明白这张图纸上所绘的电机原理,明白每一颗线在回路中所起的作用,你才能放心的把这台电机交给他接,并从中体会到授人以教的乐趣。下半年,我们又投入到大乙烯项目的施工中,在这项工程中我们要拆除11面低压盘,利旧6面盘柜,拆除化工二厂的丁辛醇装置里的佬催化变电所馈出的所有电动机电缆,重新敷设接到利旧的低压盘上。这其中我们需要倒电机负荷13台,虽然这项工作不用配管,利用原有的电缆保护管,但是工作环境非常复杂。既有易燃易爆场所,也有有毒有害的危险场所。稍有不慎就有可能发生像气体泄漏这样的致命危险。这就要求我们在现场必须做好安全措施,我身为安全员,既要监督施工人员有无违章发生,也要在工作现场具备了施工条件后督促我们的工作人员才能进入现场施工。我的职责赋予我监督施工安全,保障生命财产不会无谓的损失。我要为和我同甘共苦的弟兄们负责,也要为我的单位在这一年里实现零事故和零伤害的目标负责。所以我们不能掉以轻心,必须再熟悉每一个现场后,制定好安全措施,并传达给每一个工作班成员,既要让他们熟悉现场的危险因素,也要知道发生危险后的逃生路线。他们在工作前需要工艺确认现场具备施工条件,办好所有手续并做好测氧测爆工作,虽然这个过程很繁琐,但是却是保障安全的唯一选择。这项工程还有很多复杂因素,我们的施工必须与装置的大检修同
同步,由于今年不是大修,所以检修的工期时间比较短,我们再重新制订了施工统筹后,安排工作班成员必须加班加点的投入到施工中去,抢时间抢进度。利旧的低压盘进线引自丁辛醇变电所内,建设单位要求我们在对接时只能晚间施工,针对此次施工时间的调整,我们也作出了相应的安排,我带领工作班成员从晚上六点一直施工到半夜两三点钟,给母线钻眼,做电缆头让后于母线对接,虽然中间也遇到了诸多问题,但是我与施工人员共同研究后逐步得到了解决,并达到一次送电成功,我们因此非常的欣慰。在随后的提纯变电所电缆移位工程中,我们的工作班成员依然发挥了不怕苦不怕累的战斗作风,夜间施工到几点,他们就坚持到几点,我们共同完成了1800米电缆拆除,重新敷设了500多米,制安电缆头12个,两段进线电源均一次性送电成功。并因此受到建设单位和大乙烯项目组的共同表扬。
回顾这一年来的工作,我从一名普通的电气职工向施工管理人员迈出了很大的一步,但总结这一年来的发展,又暴露出了很多细小的问题。在施工管理上还是要求不够严格,有时外力人员在施工中不够认真,我也只当没看见,结果发现配完管后两根钢管水平度不一致,在责令他们整改却又耽误了工期,造成窝工。还有的焊完后不及时做防腐处理,让我发现后也只是提醒一声,没有督促他们马上执行,结果导致检查组检查前又都反工一遍。在安全上也有一些细小的危险环节没有及时的纠正,虽然没有出现什么大的安全事故,但却对我的工作提出了意见,身为安全员,必须要做到不怕麻烦,有人违反安全规程,必须及时制止。
我在明年工作中一点要克服今年在工作上发现的不足,施工中对自己和施工人员在安全和质量上严格要求,严密的制定好每一天的施工任务,把好进度,决不让窝工和返工的事情在发生。严格的控制工程材料的使用,觉不随意浪费一个螺丝,一根扎带,让所有的工程材料都能物尽其用,不会再造成不必要的浪费。
化工年终工作总结 篇4
我根据自己几年的教学实践,就体育教学中常见“学困生”的不良行为广泛听取了同行与学生们意见。并就此分析体育教师提高职业能力的重要性,以期寻求合乎学生心理规律并有利于矫正其不良行为的方法,进而加强课堂管理。提高教学效率,促进教学民主。
一、体育教学中学生常见的不良行为
(一)“学困生”对体育课的认识意识,存在的不良行为
在应试教育向素质教育转轨的今天,体育的作用日趋重要。但在现实中,大多数学生认为体育课是玩耍课,因而上课敷衍了事,有的上课聊天,有的只愿意参加自己喜欢的一项或几项体育活动,特别是初、高中生,愿意随自己意愿玩,而对教师的的教学内容与组织却没有兴趣等。
(二)“学困生”在课堂组织纪律方面,存在的不良行为1.上课中爱打闹,接嘴,注意力不集中,上课时想其他的事情。2.不服从指挥与安排,有的内容不参加或不按要求完成,迟到等。
(三)体育课中学生意志品质方面,存在的不良行为
在体育课练习中偷懒,有点小伤小病就请假。对于难度较大、较辛苦的教材(如:双杠、耐久跑等),怕经受挫折,没有勇气去努力尝试,对于对抗性项目,竞争意识差,缺乏拼博精神和吃苦耐劳的意志品质。
(四)体育课中“学困生”思想品行方面,存在的不良行为
学生在体育练习中,集体主义观念不强,较为自私,只想个人活动,而不愿参加集体的活动,以强凌弱,霸用活动器材等;不爱劳动,(如只想用却不想搬运、还器材)不爱护公物,(如不正确使用或遗失器材等)歧视"暂时后进生"或家庭条件较差的学生等。
(五)由于“学困生”体育能力差而破罐子破摔,不理会老师的教育教学指导。
二、体育教学中“学困生”常见的不良行为处理方法
(一)提高认识、弄清原因、全面发展学生对体育课认识意识的不足,原因是多方面的,应该让学生了解体育课的重要性,提高其对体育课的.认识,教师要理解人人都有自己的爱好,不能简单地责备学生,要增强体育教学的生动性,让学生产生兴趣,根据学生的兴趣爱好选择一些项目,因人而异,让学生在自己喜欢的运动中发挥特长。
(二)严格考勤、因人引处、加强合作
由于体育教学空间相对宽阔,故学生课堂组织纪律方面尤为重要。我的课堂也经常出现迟到、接嘴、练习不认真等不良行为,我首先问明原因,然后,给予引处,上课有问题,先举手示意,然后再说。在教学活动中用一个“引”字,充分体现老师的主导作用。加强同学们合作练习意识,从学生的需要和兴趣出发,精心创设课堂教学结构,减少学生的背离性,避免课堂秩序混乱。给屡教不改者以适当的惩罚,将有助学生规范自己的行为。
(三)多激励、多表扬、多趣味
学生的意志品质对衡量其在体育锻炼的表现十分重要。我在课堂中常对学生说:“态度决定一切”,没有好的意志品质,就没有好的学习态度,二者相辅相成。课堂上多鼓动大家的情绪,多采用一些培养意志品质的练习,又一点尝试就给予表扬,让其体验成功的喜悦。尽可能把教学内容安排有一定趣味性,因人而异,循序渐进培养同学们的吃苦耐劳等意志品质,切忌用惩罚为法宝强制培养意志品质。
(四)说服教育为主,惩罚为辅
对于有不良行为的学生,他们中的大多数并非不清楚自己的行为是否正确,只不过在集体、社会要求与自身需求相冲突时,选择了利己的作法。也就是说主要是道德价值观与价值取向的问题。学生既然是班级的一分子,就一定有他对集体的作用。多安排一些相互合作的练习,让他们的价值得以体现,获取成功喜悦。或者让只想到个人的同学品尝一下孤独的滋味。对不爱劳动,不爱护公物的,必须对其作严肃的批评,进行说服教育,促进转变,必要时可进行适当的惩罚。总之,在正面教育、严格要求的同时,要注意以情动人,以爱育人,切忌简单粗暴。
化工年终工作总结 篇5
时光飞逝,转眼已有毕业半年之久了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。 我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。回顾过去的半年,我觉得从以下几个方面可以对我过去的工作进行总结并对以后的工作做以安排:
一、 踏实肯干,端正态度
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了班组及车间分配的任务。
二、转变角色,尽快适应工作环境
到企业对于刚毕业的我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名新手的角度出发,努力尽快适应企业的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
三、 协同工作
作为广汇新能源的一员,在三个月以后分到班组,学习上,我虚心向他们学习请教,查缺补漏,更加完善自己的知识体系;工作中,努力和同事们搞好关系,积极配合同事的工作,发扬了;团结就是力量;,;不怕吃苦不怕累;的光荣传统,争取最大程度做好本职工作。
四、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
刚开始到气化工段,我感觉到了对煤化工知识的欠缺,特别是现场实践更是让我摸不着头脑,更是弄不明白它们的工作原理,同时车间高效率工作节奏也让我有点无所适从,好在公司对新员工有三个月的培训期,通过几位专工悉心教导和同事的耐心讲解,让我从最初认识pfd图 、学习pid图时的青涩到最后的熟练掌握等等,让我对煤化工有了一个全面的认识,对气化工段的内容形成了一个全面的知识体系和框架,通过在现场的学习,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,使我对各个设备的原理及用途更能了然于胸,为日后工作打下了坚实的基础。
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,经过这一年的不太忙碌的工作,却又有很多所感所悟。
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自20xx年7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。
要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来:
一、学习业务知识,作好本职工作
20xx年1-7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,
虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
化工年终工作总结 篇6
根据学校教导处工作计划,结合本学期理化生教研组的工作计划,本组教师认真完成学校的各项工作,认真学习学校有关教学工作的要求,认真履行教研组长和教师的职责,加强学科的理论学习,使本教研组成为我校团结和谐、勤奋互助、合作能力较强的教研组。
现将本学期教研组工作小结如下:
一、教学常规工作
1、严格落实教学常规,提高教学效益。全组教师按照学校的量化标准,结合自己所授学科的特点,做到重点落实备课常规和课堂教学常规,提高备课和上课质量,在学校的月查中获得了领导和同事的一致认可,本学期物理张全书老师、生物魏春玲老师的备课及作业受到了表彰,被评为优秀教学设计。同时,我组老师也注意教学常规管理中的各个细节,并且尽量落实细节,培养学生养成良好规范的学习习惯,以期最终达到提高教学效益的目的。
2、加强集体备课。三个学科备课组都做到基本统一进度、统一练习、统一考试等。尤其是学生辅导的进度、内容、时间、备课人都是有计划、有落实的,充分发挥集体智慧,提高集体备课的质量。
3、加强作业管理。全组教师在完成学校的量化标准的前提下,尽量控制作业量、规范作业批改,做到有发必收、有收必改、有评必纠。
4、认真组织完成每次“月考”的命题、阅卷工作,认真作好考试后的情况分析,根据成绩对教学作及时的调整,并拿出相应的措施和办法进行弥补。
5、各学科在教学中都加强了实验教学、加强基础训练、加强动手训练。培养了学生能力。特别是理、化学科在中考前根据中考实验加试题目,有针对性的对学生进行了强化实验技能训练,收到了良好的效果,在中考实验加试中,我校学生表现优良,有19人次取得了加试15分的满分,总体成绩明显高于周边几个兄弟学校,为学生取得良好的中考成绩奠定了基础。
二、教研组活动开展
1、坚持开展好教研组活动的各种活动。本学期继续坚持每周一次教研组活动,并做到每次活动都有计划有主题,责任到人。本学期先后开展了“理、化、生”三学科教学示范课、化学观摩课、新聘(特岗)教师诊断课和教学汇报课、与邵店中学开展了理化复习交流课等公开课活动;开展了“如何备好课”、“毕业班学生实验探究能力的培养”及“如何利用多媒体搞好实验教学”等专题研讨活动。在活动中进一步钻研新教材、新课标,共同分析教学过程中遇到的问题,讨论交流解决问题的方法,在探索实践中共同成长。
2、加强理论学习,更新教育观念。本学期中,我组几位老师先后参加了县教育局组织的送教下乡活动、生物教学大奖赛、毕业班教学研讨会等活动。通过活动,能帮助各位老师进一步转变教学观念,确立了“以人为本”的教学理念,并在教学实践中能自觉运用所学的知识分析指导教学工作,使自身的教育教学能力不断提高。
3、组织好组内听、评课活动,强化教学过程的相互学习、研讨。本学期我组张全书老师、汪海波老师、江锦娟老师、谈士明校长、邹多兵老师等分别上了公开课和示范课及汇报课,全组教师听课时按规范做好听课笔记,并利用教研活动时间就组内听、评课和公开课的成功和不足之处开展讨论,充分发表自己的观点,找出闪光点、疑惑点和不足点,以求达到更好的`课堂效果。另外组内教师间相互听课每人都按要求达到10次以上。
4、认真进行课题研究,使教师的教学科研能力得到提高。本学期我组邹多兵、张全书老师主持申报了县级科研课题《农村中学学生实验探究能力的提高初探》,目前已申报成功,已开展前期的工作。同时,利用教研组活动时间,全体教师认真学习教育理论,共同分析探讨教学过程中遇到的问题,讨论交流解决问题的方法,在此基础上形成一些经验或反思,又为今后进一步的教学研究打基础。
三、老师专业发展
1、积极参加培训。本学期本组教师积极认真参加学校及教育局组织的各项教育教学培训工作。通过学习,进一步加强对新教育教学理念的学习,提高自身业务水平。
2、加强业务学习。全体教师通过不断学习新教材,以及新教学理念和新教学方法,全面提高教学质量,优化教学过程。
3、积极撰写教育教学论文。根据要求,本学期本组每位老师都撰写了教学论文、教学课件参加县、市级论文评比。目前,所写论文及课件都全部完成上交到中心校。
4、青年教师培养。本组汪海波为新聘教师、丁进林为特岗教师,他们虽然知识丰富,但教学经验相对不足,针对这种情况,本组各位老教师都能热情地把自己在教育教学方面的经验拿出来传授、交流,帮助尽快熟悉教学业务,掌握教学方法,提高教学能力,使他们不断取得进步,快速成为教学骨干。
四、今后的打算
今后,我们理化生教研组将继续加强理论学习,提高理论素养,加强教研工作;继续搞好课题研究,重视课题研究的过程管理,提高教师的教科研水平;继续鼓励教师撰写教育教学论文,对教育教学过程中的问题或经验进行及时的反思或总结。继续做好培养青年教师工作,使全组教师都成为教学骨干。进一步提高教研组活动的质量,尽量使教研组活动形式多样内容丰富。
化工年终工作总结 篇7
时间飞逝,转眼间一年的工作又已接近尾声。在岁末年初之际,总结一下在这一年中我都做了哪些工作?工作中收获了那些成绩和经验?其中还存在着哪那些缺点和不足,这样也能更好地做好今后的工作,继续保持自己的长处.克服自己的弱点,逐步提高自己的技术水平和业务能力,配合公司发展的步伐。从今年3月份到现在,在这一年多的时间里,本人时刻把自动化工作的重要性牢记于心,认真学习自动化方面知识,分析以球磨为主的一些设备德运转情况,通过平时的观察学习,使我明白了自动化在我厂生产方面的必要性和重要性。下面就我个人20xx年的工作总结如下:
一.工作成绩
(1)粒度仪方面:通过一年的摸索生产粒度仪由以前的不正常逐步转入正常运转,做到了排除故障原因发现故障所在解决故障问题,为生产提过供了及时、准确的参考数据
(2)皮带秤方面:本人围绕皮带秤是车间处理矿石多少的唯一衡量标尺这一重要性,对皮带秤做到了勤检勤验勤观察,由单一的零点校验到如今的零点、砝码校验及皮带切割法验证做了一定的工作,为确保皮带秤的准确性做了3天一验证
(3)取样机方面:取样机方面重点关注了取样周期及取样量,为生产提供了及时准确的矿石品味,做到了生产心知肚明,为浮选积累经验提供了必要的数据
(4)主控室方面:时刻牢记主控的重要性,认真学习这方面的知识,做到程序控制随工艺调整及时变化,及时解决问题确保不拖生产后退,做到设备勤检勤修勤维护
(5)其它设备:为确保核源辐射安全,对核源做了定期维护及时开关,定期检测辐射量。为确保音频的准确性对磨音分析仪定期维护检查,为保证生产安全,牢记设备维护维修,做到及时巡检及时维护及时维修。
二、存在问题通过一年的生产发现存在的问题有
(1)主控室净化稳压电源,稳压功能坏了,厂家安装完就坏了,未解决
(2)浮选浓度计一直处于瘫痪状态,无法正常使用,多次联系厂家解决无效
(3)粒度仪故障较多,分析原因得出不正当启停,突然断电是主要原因
(4)取样机常遭水淋建议冲洗地板时小心防护
三、经验教训
(1)粒度仪管道清水与浑水混了,导致粒度仪喷射泵堵塞,滤袋涨破,该故障导致粒度仪停用一天,以后杜绝此类事件发生
(2)尾矿取样机控制器遭水淋导致控制器故障,两次故障共造成月30天停用,从中发现问题吸取教训,分别为三台取样机做了严密的防水
四、改进建议
(1)建议给粒度仪配一台UPS(既不间断电源)这样就避免了突然停电对粒度仪带来损害
(2)卫生清洁时注意电气设备,不该冲洗的地方绝不冲洗
(3)为了对电气设备做到更好的除尘,建议购一台小型的吸尘器,前面两台鼓风机除尘效果不理想!
五、下一年度工作重点
20xx年在摸索实践中过去了,在明年的工作中严格服从领导听从指挥。认真按照领导的指示积极去完成各项任务,这样我的工作才见效快,完成的好。再一点就是在工作过程中,发现问题,及时解决问题,不明白的积极学习或及时联系厂家技术人员,求得的帮助。自动化方面注重学习程序、懂得原理,做到有问题第一时间内解决,不拖生产后退,做到设备勤检勤修,把问题消灭在萌芽状态,定期巡查检修的设备按时处理,抓好自动化的前提下进一步学习磨矿知识,勤观察、勤总结,做到自动化控制和现场生产合理的结合!以上是我这一年多以来的工作情况,通过自己所掌握的理论知识,再结合实际工作,加上自己的思考和分析,在专业上有了很大的收获和进步,工作中也取得了一定的成绩,但也存在很多有待提高的问题,这些问题将会成为我学习的动力和经验的积累,我将不断学习,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,无论是成绩还是不足,我都会认真去对待,去学习、去掌握,在以后的工作中,把好的方面继续下去,把不足之处弥补回来。我会把握好每一次机会,也恳请各位领导给予成绩的肯定,不足之处的指导与批评。在今后的工作中我会更加努力学习新的知识,做好每一步工作。
化妆业年终总结
市工商联美容美发化妆品业商会自1999年6月份成立以来,在市工商联的领导下,在市有关部门的大力支持下,认真学习党的xx大以来的方针政策,坚持三个代表的重要思想,充分利用会员的集体智慧和力量,本着为会员服务、为社会服务,为推动全市美容美发化妆品业的发展做了以下几方面的工作。
一、组织参加各种培训,不断提高从业人员整体水平
在商会成立不久,为了提高美容美发商会的知名度,一是积极组织会员参加各种培训,认真学习美容管理经验和美容美发技术,商会邀请了全省美容美发商会原会长程朝晖和国内美容界知名专家叶秋玲老师,针对我市美容美发现状,结合国内一些成功经验,进行了专题讲座;二是与市质量技术监督局合作,多次开展质量管理条例的培训,不断提高商会从业人员的质量意识;三是对会员进行了政治思想方面的培训。组织会员参加市工商联非公有制经济代表人士培训班,用三个代表的重要思想,xx大精神,世贸知识等,不断提高从业人员的政治思想水平;四是积极开展交流活动,互相促进。成功举办了连云港市首届大型蜜丝杯发型、化妆大赛,全市有90多名选手参加了这次比赛活动,这次活动扩大了从业人员的业务交流,也提升了商会知名度。为使我市美容美发化妆品业的企业和个人达到同行业的专业水平,今年以来,我们充分征求市工商管理局、质监局、劳动局、卫生局、物价局、工商联的意见,共同制定了连云港市星级美容院和星级美发店评比标准。今年,商会还接待了东海县美容美发商会会长、付副会长及部分会员到市天艺美容研究所、名街发艺、高美美容院、留真婚纱摄影等几家会长副会长单位参观学习,对美容美发共同关心的热点话题进行了探讨和交流。
二、维护合法权益,增强商会工作的凝聚力和向心力
经过与有关部门的多次沟通协调,我会将市消协美容美发投诉站设到了商会,即,凡是消费者关于美容美发化妆品方面的投诉转由商会受理。商会充分发挥行业的权威性、专业性优势,接受广大消费者的投诉咨询和监督,维护消费者的利益,同时也维护我们会员的合法权益。维权站的建立,说明商会在行业监督,维护合法权益方面大有可为,也体现了有关部门对我们行业商会成立五年来所做工作的充分肯定。
三、参与社会公益活动,提升商会知名度
为了增进军民友谊,今年八一前夕我会会长孟美荣,副会长朱平、王志荣、王祺、李秀山一行前往驻地海防五连,送去一台价值四千余元的打印机和部分慰问品,受到了海防官兵的热烈欢迎。我们还与海防战士及其他拥军单位在连队广场搭台,共同演出了一台庆八一军民联欢晚会。晚会节目形式多样,内容丰富多彩,体现军民共建,鱼水情深,共盼国富民强的主题。我们计划今后经常开展与战士们的联谊,商会给战士进行理发义务培训,并将美容美发师送到部队进行军训,接受国防知识教育,提高从业者的素质。我会还积极参加3.15主题日和我市质量月公益宣传活动,在展台设了本行业产品和服务的投诉咨询处,发放了数百份商会维权宣传资料,并不失时机地宣传质量高、信誉好的产品。我们还亮出了市消费者协会美容维权联络站的牌子,组织专人负责美容美发的咨询投诉,得到了市质监局领导的肯定和市民的好评。
以上是我们做的一些工作,与兄弟商会和会员的需求比,还有很大差距。随着我市经济和社会的发展,我们感受到美容美发行业越来越受到人们的普遍关注,这给我们从业者增添了进一步发展的信心,也给商会在加强行业规范,提升行业水平,促进行业发展方面提出了更高的要求。我们将不断加强自律,打响商会品牌,为我市增光添彩。
2022行政年终工作总结精选7篇
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时间一天天在流逝,工作也快要接近今年的尾声了,我们现在要开始着手准备岗位年度总结材料。总结是为了更好地为下一年工作打好基础,写好一篇岗位的年度报告,重点涉及哪些方面?下面是工作总结之家的编辑精心整理的"2022行政年终工作总结 ",欢迎你的品鉴!
2022行政年终工作总结 (篇1)
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段时间做了手术,她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。
二、加强企业文化建设,丰富员工生活
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了,也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。
在3月7日举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。后来又在4月25日—5月4日酒店开展了“踏青?运动?休闲”为主题的外出春游活动,组织全体员工分四批次去宜昌山峡人家游玩,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。
由于进入6月以后酒店也进入了升学宴的高峰期,四楼多功能厅一直有宴席接待,1—6月份的员工生日晚会也因故推迟到9月26日晚举办,上半年度的寿星共有95人。晚会当天,恰逢潜江七喜国际大酒店的管理人员到访,并邀请了他们一同参加。晚会上大家和到访嘉宾一起同台歌唱、载歌载舞,现场气氛异常活跃,所有人一起唱着生日快乐歌、吹着蜡烛,一起分享甜蜜的生日蛋糕,并为寿星们发放了各种不同的生日礼物,表达了酒店对员工的体贴与关怀。
三、加强考勤管理
年初开始实施指纹打卡以来,行政部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法,认真做好每天各部门出勤卡的跟踪检查工作,及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门,并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作,使得考勤管理与之有很大的改进。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题,部门考勤管理较混乱,管理人员对部门员工的考勤管理不严格,对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格,这些问题将在20xx年度作为行政部完善考勤管理的一项重点工作。
四、办理了员工养老保险
截止到6月30止,酒店在社保局共办理了77人的社会养老保险。其中,新开户人员有11人,酒店续保人员有50人,从外单位转入酒店购买养老保险的人16人。保险基数也由去年的3696元/年调整为4334元/年,此次共向社保局缴纳保险费用339528元。因为基数上调,12个已离职人员应补缴每月的差额15元,为了保障公司的利益不受损失,行政部协同财务室、社保局共同把关,由行政部、财务室开具证明离职和已补缴金额单据到社保局,再由社保局给予办理后期转出手续
。在此基础上,行行政部并对酒店在职人员的医疗保险购买情况做了一个详细的统计:目前在编人数共有190人。购买农村合作医疗的有62人;购买城镇居民医保的有32人;购买职工医保的有5人;共计为:99人。
五、员工新宿舍的搬迁
为了更好的改善酒店员工的住宿环境,行政部在7月10日将员工宿舍由老板街搬迁到了四岭村的一套三房两厅的居室,住宿环境相比以前有了很大的改善,并配备了一些必要的生活设施,行政部也本着为员工的贴心服务,合理的安排了她们的房间分配,保障每一位住宿员工住的舒心,睡的安心,员工也为此感到非常的满意。但是,男员工的住宿却没有地方安排,导致在招聘男员工时,因为无法提供住宿而招不进来。有的男员工招进来了,因为外面房租太贵自己的工资承担有限而离职。建议在新的一年里,能够落实男员工的住宿问题。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高温天气如同酒店升学宴的节节升温。在6月底7月初,酒店进入了一年一度的升学宴高峰期,为了保证高峰期时的工作人员充足,不影响酒店的服务质量,行政部针对升学宴的季节性特点,面向广大中高在校学生招聘了17名暑期工,并配合餐饮部组织其参加了部门的岗位培训。暑期工的进场,给餐饮部带来了更多的活力和帮助。针对大型会议来临时,人员不够,行政部积极组织各部门员工协助餐饮部的工作,大家本着齐心协力、团结一致的工作作风和态度,认真圆满的完成了每一次的大型接待活动。
七、为员工办理了一批职业技能鉴定资格证书
6月22—27日在劳动局经过为期五天的培训之后,行政部组织员工准备资料、填写表格,在xx县劳动局办理25人的资格证书。为了达到年底星评复核的硬性标准,行政部在9月份又组织了29人在11月26日到集团公司参加了省旅游局组织的职业技能鉴定考试,29人的资格证书正在办理之中。后又于12月初在xx市旅游局的组织下申报了42人的职业鉴定考试,42人的考试工作将在20xx年2月之前完成。目前酒店在岗人员中,已有22人已经持证。
八、部门其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中,招聘与录用一直有序进行。目前,共有在编人数257人(含厨部、物业、安保),各部门人员数均在编制范围以内。从每周五的卫生检查情况反映,各部门的卫生状况相比从前有一些比较明显的进步,改善最明显的房务部的卫生情况。针对每次的检查结果,行政部都给予了相应的奖罚和警告提示。由于前期宴席、会议较多,场地不允许的情况下,管理层的培训工作也变得断断续续。但通过年底的星级复核,认识到了我们平时的卫生检查、培训工作都不够专业和系统,在20xx年的工作中将成立专班小组对照星标要求来检查各个工作,真正起到质检督查的作用。
存在的问题:
1、酒店的有些制度有待完善,制度的执行力度不够。
2、员工活动组织较少,培训系统不够健全。
3、管理人员持证率低,持证级别低。
4、没有男生宿舍,男员工不容易招进来。
5、酒店网站的在线预定没有专人负责,形同虚设。
6、没有专业的人事管理模板,手工管理办事效率低、不全面。
2022行政年终工作总结 (篇2)
各位领导,各位同仁们,大家好!本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了,下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下:
a.友众传媒行政总监职位概要:
规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。
b.友众传媒行政总监的工作内容:
1,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。
2,起草及归档公司相关文件,参与公司经营事务的管理和执行工作。
3,组织好来客接待和相关的外联工作。
4,搜集、整理公司内部信息,协调公司内部行政人事等工作。
5,组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案,并对控制成本提出有效建议。
c.职位描述:
1,在集团战略方针的指导下,在子公司的经营管理理念下,有效地进行行政制度,工作流程,以及工作计划进行实施和监督,以提高内部管理的规范性。
2,依据子公司会议制度,负责组织,筹备,联系,协调各重大会议,负责记录并整理相关会议决议,并对会议决议的执行进行监督。
3,组织子公司内部资源信息发布和管理,保证子公司内部的信息能够正确,有效率地进行传播。
4,根据子公司的规划方案,进行行政工作的指导,并对行政工作的效果进行评估改正。
5,及时做好与各子公司之间的工作交流活动,确定活动主题,安排活动场所,做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源,优化信息,并反馈给总经理。
d.任职资格:
1,有独到的眼光,有良好的计划,组织,协调,善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。
2,性格开朗,良好的社交能力,具备善于应变各种突发事件的能力。
3,具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力,能够对公司信息进行编辑和整合。
4,责任心强,踏实上进,并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流。
看完行政总监年度工作总结,你只要模仿着写一篇就可以了。
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,体会到了同事的团结向上,和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作,对行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
现将我一年来的工作情况简要总结如下:
以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。纸张文档、电子文档的归档整理方面。
2022行政年终工作总结 (篇3)
全市司法行政机关在市委、市政府的领导和省司法厅的指导下,以党的十八大及十八届六中全会精神为指针,根据年初局党委提出的"巩固省级文明单位,保持全国先进集体荣誉;干在实处,再立新功"的总体要求,坚持围绕中心,服务大局,与时俱进,创新特色,树新形象,求新发展,扎实推进"六项工程",不断深化"三年"活动,各项工作取得了明显成效,为建设"法治"、促进科学发展、构建和谐社会作出了积极贡献。
一、以深化"基层基础年"活动为载体,推进基层工作"基础工程"取得新成效
继续深化"基层基础年"活动,不断完善"五个一",努力实现"五个要",夯实基层基础,培育"名所名长",较好地发挥基层各项职能作用,服务了社会稳定。
1、司法所规范化建设不断推进。认真贯彻省委、省政府办公厅《省司法行政系统基层基础设施建设十一五规划》和省厅"义乌会议"精神,年初市局制定了《关于深化"基层基础年"活动的实施意见》,会同市发改委制定了《市司法行政系统基层基础设施建设十一五规划》,部署司法所规范化建设目标任务,提升建所水平。全市司法行政系统抢抓机遇,积极争取并得到各级领导高度重视,积极推进司法所基础设施建设,呈现良好态势。市局、区局充分重视巩固成果,深化提升;市局、市局、县局积极争取领导重视,在争取实现省级示范所创建满堂红的基础上,力争在落实省厅《规划》、提升规范化档次上有突破。目前,全市司法所规范化建设推进有力,直管所建设取得突破。在上年全市66%的司法所创建成为"省级示范所"的基础上,又有15家司法所达到了省级示范所标准,总数和占比全省领先。进一步加大"名所名长"及评先创优工作力度,注重培育典型、先进带动工作。区镇人民调解委员会被最高人民法院和司法部授予"模范人民调解委员会"的荣誉称号,7家调委会和12名调解员受到省委、省政府表彰。
2、人民调解工作进一步深化。不断健全基层调解组织,初步形成了多层次、多领域,覆盖全面的人民调解组织体系。加强人民调解员培训,进一步规范调解程序,提高调解协议书的履行率,提升人民调解质量。坚持矛盾纠纷经常调处与定期排查相结合,加大了矛盾纠纷排查力度,在坚持每月民间社情动态分析、每季民间纠纷和不安定因素排查调处的基础上,努力做好"两会"、"十七大"等重点敏感时期的矛盾纠纷排查调处工作。全年共调解纠纷14665起,成功14429起,成功率98.4%,防止民间纠纷引起自杀8件32人,防止民转刑47件344人。今年、两区还分别将人民调解等工作列入了区政府为民办实事工程之一,进一步推进了工作。
3、归正人员帮教安置工作不断加强。根据上级部署,统一开展了-刑满释放、解除劳教人员调查摸底专项活动。在落实《市归正人员安置帮教实施办法》中,重点做好"三无"归正人员帮教安置工作。在去年安置基地建设的基础上,各县(市、区)结合实际再建立了一批新的安置基地,依托各类经济实体建设安置基地,拓宽安置渠道。各地还积极开展延伸帮教活动,拓展延伸帮教领域。帮教率98.9%,安置率97.4%,当年重新犯罪率1.29%,低于省厅控制3%的要求。
二、以开展"法律七进"活动为契机,实施法制宣传"素质工程"取得新成效
1、进一步健全组织,落实责任。围绕全面实施"五五"规划,重在健全机制、强化指导、注重实效上下功夫。召开了全市法制宣传教育工作会议,签定了新一轮责任书。根据新一届党委、政府领导班子的调整情况,及时调整了市法制宣传教育领导小组组成人员,制定下发领导小组成员单位职责分解。成立了市"五五"法制宣传教育讲师团,聘请了35位律师为义务法制宣传教育宣传员,充实了宣传队伍。制定了《市法制宣传教育领导小组工作规则》、《市法制宣传教育领导小组办公室工作规则》等系列工作制度。各县(市、区)也进一步健全组织,落实责任,县将法制宣传教育工作列入县委、县府对镇(街道)年度工作考核,推进了工作。
2、加强重点对象学法用法。根据"五五"规划确定的各类重点对象以及对学法用法提出的目标、任务和要求,制定下发了全市领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员(工人)、农民的学法用法实施意见。继续坚持党委中心组学法制度,市委中心组(扩大)学习会组织了《物权法》等专题讲座。加强领导干部、公务员学法,市级13名拟提请常委会任命的干部接受了任前法律知识考试,500多名实职处级干部参加在线法律知识测试,15000多名公务员集中进行了书面考试。举办"五五"法制宣传教育第二期骨干培训班。组织了百场青少年法制宣传和法律咨询现场活动,进一步推进了青少年学法工作。编印万册《农村法制宣传教育典型案例选》和八期法制宣传挂图,开展了文化、科技、卫生、法律、计生"五下乡",推进农民学法用法。加强了教材的发行工作,全市共组织发行六万余册的教材,为全面铺开各类对象学法打好基础。
3、全面推进"法律七进"活动。根据上级总体部署,联合市委宣传部制定下发了《市"法律七进"活动实施意见》,隆重启动"法律七进"活动。建立市"五五"法制宣传教育联系点,制定联系点工作制度,加强对各地、各部门开展"法律七进"活动的指导。在全市组织了"法在我身边"的"一十百千万"系列活动,开展了聚焦"五五"摄影大赛、"百家网站奥运法律法规知识竞赛"、"劳动合同法和就业促进法知识竞赛"等系列活动。各县(市、区)也都选择了"七进"中的若干重点内容,坚持法制宣传与法律服务相结合,深入基层、深入群众,通过电视专栏、知识竞赛、图版展览、法制文艺、法律咨询等多种形式,在各行各业掀起学法用法的热潮。
4、深入开展基层法治实践活动。按照"整体上水平,典型出精品"的工作要求,继续把创建"民主法治村(社区)"作为重点来抓。在深入调研的基础上,4月份,在市召开了基层民主法治创建现场会。抽调了相关部门人员组成考核组,对各地申报的四星级、五星级"民主法治村(社区)"进行抽查,并圆满完成了省厅的抽查考核。区实行"动态管理、分级奖励"制度,深化了创建效果。目前,全市创建工作开展面达100%,各县(市、区)三星级民主法治村、社区达标面分别达到到90.2
%、78.6%,被市、省命名为四星级、五星级民主法治村(社区)分别为193个和19个。
三、以深化"法律服务质量年"活动为抓手,实施法律服务"服务工程"取得新成效
整合律师、公证、基层法律服务、法律援助、司法鉴定等力量,全面深化"法律服务质量年"活动。制定了《关于深化"法律服务质量年"活动的实施意见》,分别指导,落实措施。各县(市、区)局重点在工作落实上下功夫,成效明显。等10家律师事务所被评为全市"十强中介服务企业",律师事务所律师被全国律师协会授予首届"全国未成年人保护特殊贡献律师"荣誉称号,市公证处被授予-全省文明公证处。
1、加强管理,提高法律服务质量。认真履行司法行政对律师、基层法律服务监管职能,充分发挥查卷、听庭、询访作用,制定了《关于进一步加强律师业务档案管理工作的意见》,加强律师、基层法律服务质量日常监控机制建设,积极探索律师文化建设和电子管理,促进了依法执业,规范服务。积极搭建服务平台,在全市各县(市、区)开展了律师陪同党政领导参与信访接待工作,引导律师服务于党委、政府中心工作。发挥两个律师咨询团作用,积极拓展非诉讼法律服务领域,不断提升服务档次。引导律师面向基层,为建设新农村服务。加强行业协会建设,顺利完成市律师协会换届工作,并首次由执业律师担任会长,进一步发挥行业自律作用。加强与有关职能部门的协调沟通,争取支持,积极维权,为律师执业创造良好环境。县开展了"百名法律服务工作者结百村"活动,取得了较好的社会效果,中央电视台予以了专题报道。全市共有律师事务所43家,律师370名,全年担任法律顾问2498家,代理案件13085件,非诉讼事务951件。共有基层法律服务所33家,基层法律工作者232名,担任法律顾问319家,代理案件5480件,非诉讼事务4760件。
2、规范服务,提升公证公信力。在全市构建公证质量监督体系,完善公证信息平台,为实现全市公证业务系统联网打下了基础。开展月查、季查、年查的公证质量检查系列活动,加强公证员业务素质教育,强化监督,提升公信力。各公证处积极参与"法律服务和法律援助工作为构建社会主义和谐社会服务"主题实践活动和新农村建设。市公证处参与杭州湾跨海大桥建设业务公证,为经济建设提供法律保障。全市共有公证处7家,公证员24名,全年办理公证29806件。
3、健全机制,完善司法鉴定管理。市局调整了司法鉴定管理职能,完善司法鉴定管理工作。加强执业检查,规范所内所务公开、鉴定文书、档案管理等内部管理,加强对鉴定人的鉴定技术、职业道德、职业纪律教育,提升执业水平。同时根据省厅部署,逐步开展鉴定援助工作,完善鉴定人出庭制度。目前,共有司法鉴定所4家,司法鉴定人17名,办理案件1018件。
4、精心组织,顺利完成国家司法考试。按照司法部"最权威、最规范、最严谨、最廉洁"要求,热情服务,严格把关,规范操作,狠抓安全保密和现场实施工作,并首次对考试区域实施无线电监控,精心组织并圆满完成国家司法考试。今年我市报名716人,参考594名,通过率17.17%。市局被省厅评为国家司法考试工作先进集体。
四、以关注民生、服务群众为立足点,实施法律援助"民心工程"取得新成效
继续把法律援助作为服务群众、提升形象的“民心工程”来抓,通过;抓规范,促管理;抓改进,促发展”,法律援助工作扎实推进。全市法援中心共接听接待来电来访16685人次,比上年增长15.62%(其中市法律援助中心6578人次,同比增长48.75%);办理法律援助案件1990件,比上年增长14.43%(其中市法律援助中心220件,同比增长37.5%)。全市5家法律援助中心被授予市“群众满意办事窗口”,市法律援助中心被司法部评为法律援助“规范与质量”检查工作先进单位,并被省厅推选为司法部“法律援助工作先进单位”。
1、规范法援工作,确保援助效果。通过加强机构规范建设、服务规范建设、监督规范建设,着力加强法律援助监控体系建设,实施了法律援助受理工作质量跟踪制度,完善法律援助质量评估体系。开展听庭、查卷、回访等工作,规范对法律援助办案质量的监督,提升了援助质量。
2、拓展法援领域,实现“应援尽援”。进一步完善法律援助三级服务网络,整合援助资源,全市已建法律援助站131个,法律援助联络点1964个,并建立了市法律援助志愿者服务总队。各地还积极拓展非诉讼法律援助,大力开展农村法律援助工作,扩大了农村法律援助覆盖面。如市采取网上审查法律援助申请的方式,县采取了流动法律援助站的方式,区采取援助站主任挂靠区中心的做法,县在各村配备了农村法律顾问等,为“应援尽援”创造了良好条件。
五、以确保劳教场所安稳为前提,实施劳教场所“安全工程”取得新成效
1、确保了场所安全稳定。严格落实安全防范责任,加大督查力度,狠抓重点时间、重点人员、重点部位管理。先后开展防暴、消防、防疫等多次安全演练,开展民警岗位练兵、“双百”等活动,提高处置突发事件能力。完成大门、围墙和全所监控系统改建,做到安全防范工作软件硬件双到位。从而确保了劳教场所持续七年安全稳定。
2、深化了劳教工作特色。认真总结完善“三种管理模式”,重新制定并实施了《市劳教所加快推进三种管理模式工作实施方案》。积极稳妥推进社区矫治工作,探索建立劳教人员周末回家制,深化劳教特色。巩固“部优学校”成果,深化“三课”教育,大力加强所区文化建设,积极开展心理矫治,增强劳动的习艺矫治功能,共有27人参加培训并取得等级证书,劳教人员教育质量不断提高。
六、以开展“作风建设年”活动为重点,实施队伍建设“系统工程”取得新成效
1、深入开展“作风建设年”活动。在全系统认真开展了“树新形象、创新业绩、求新发展”为主题的“作风建设年”活动,全市各级司法行政机关加强领导,精心组织,抓好载体,深入学习,改进作风,推进工作。市局出台了领导干部联系基层制度,深入基层调查研究,推进工作。根据省(市)委组织部的安排,有效开展了市局领导班子和领导干部综合考评试点工作。进一步加强党建工作,推进基层支部规范化建设。通过这些活动,实现了领导班子战斗力更强,党员干部素质更好,机关整体形象更佳,各项工作业绩更优,人民群众满意度更高的目标。
2、深化社会主义法治理念教育。结合司法行政系统实际,通过广泛发动、专题学习、集中培训、剖析整改、统一考试等多种方式,在全系统广泛深入开展社会主义理念教育,不断提高用社会主义法治理念指导工作的自觉性。进一步加强了党风廉政建设,健全和落实教育、制度、监督机制,签订党风廉政建设责任书,开展财务内部审计,加强信访工作,促进司法行政系统党风廉政建设和行风建设。市劳教所、市司法局分别被省委政法委授予全省“践行社会主义法治理念先进集体”和“社会主义法治理念教育活动先进单位”,市局党委书记、局长良作为全省司法行政系统社会主义法治理念宣讲团成员到省厅机关宣讲。
回顾工作,在看到司法行政职能作用不断拓展、各项工作不断提升的同时,我们也清醒地看到存在的一些问题。主要有:一是如何与时俱进地发挥司法行政工作在推动科学发展、促进社会和谐、关注改善民生、发展民主政治等的作用;二是如何高标准地履行职责,提升工作水平,有效整合现有司法行政资源,做精、做实、做特重点工作、民心工程;三是如何进一步保持部级先进集体、省级文明单位荣誉,进一步树新队伍形象等等,都需要我们在今后的工作中不断重视和改进。
2022行政年终工作总结 (篇4)
20xx年,行政科在各位主任的正确领导下,紧紧围绕县政府和办公室的中心工作,以提高保障能力和服务水平为目标,认真履行工作职责,极好的完成了办公室的各项工作。
在收发文方面,截止到20xx年12月18日共收上级来文(包括各类传真件)1042件,收县级来文350件,以政府和政府办公室名誉发文共550件,发电子公文共333件,文件转办共675件。
在会务方面,我们尽量做到通知到位、材料准备到位、会场服务到位。本年度共召开调度会35次,常务会21次,县长办公会8次,办公室各类会议共50多次。
今年,我们在办事程序、事务办理、办事效率等方面都有新的亮点和突破。
一、程序规范化
(一)办文方面
1.下面部门送来的请示件都尽量要求做到了格式规范。
未经过行政科收文直接送呈县长签阅好的文件,我们都一一登记并转办,再复印一份留作备案。
2.来文一律按照收发登记、呈传阅、转办、归档、销毁的程序来进行。
(1)收发登记:及时按要求对各级来文和发文做好登记,提高通过XX县电子公文发文的质量。
(2)呈传阅:每天上班时,拿出领导办公室已批阅文件,送进待批阅文件。急件及时呈送领导处理。
(3)转办文件:按领导要求,及时将有关文件转送相关部门,并做好登记和督查落实工作。
(4)归档:及时将所有20xx年文件归档并送档案局存档。
为保证存档文件的完整性,今年我们把加盖好的文件一分为二,一份放入文件袋留作办公室存档,另两份和签好字的原件放在一起送档案局存档。
(5)销毁:上级部门有明确要求需销毁的文件及时销毁。
中央、省委密级文件呈领导阅后,立即退回县委办公室。
(二)在办公用品方面
本年度办公室办公用品的使用都能做到按照先申请→报分管副主任批→由财务科采购→到行政科签字领取的顺序进行。
(三)电话接听方面
礼貌接听电话,并做好来电记录,上级或领导交办的事,立即去做,不等靠、不拖延,下班时段和周末都将电话转移至手机,做到下班时段和周末也不漏接一个电话。
(四)办公室形象方面
每天早上上班之前都会认真打扫好办公室卫生,整理好物品,做到卫生清洁、物品有序、环境优美。在办公室卫生评比中多次获得第一名科室。
二、事务有序化
行政科的事务有时很集中,这就要求一定要分清事务的轻重缓急,一件一件有条不紊的进行,自己在做的事情,一定要负责到底,不管中间有什么事情耽搁,都要按时完成。
把好盖章程序关,在没有县长、分管县长或主任的同意下,不加盖印章,保证加盖印章质量。
三、办事高效节约化
有些会议通知和需要转送的材料通过电子公文传送,极大的提高了工作效率,减少了浪费。
来文或传真类会议通知及时收文,电话类会议通知在电话记录簿上登记好,并在第一时间呈主任及相关领导阅知,同时发送短信提醒领导参会,为确保不出差错,短信也同时会发至各分管口秘书。
按时、按质、按量完成办公室打印任务,维护好办公自动化设备,确保办公自动化设备正常运转。做好传真件的收发工作,及时将传真件登记并做好传阅转办工作。
四、责任明确化
文件的收发、送呈工作、文件的打印工作、文件及报刊分发、常务会、县长办公会及每周调度会工作、会议记录工作、印章管理工作、办公室节假日的值班安排、党务工作、人员编制工作、证件的办理工作、会议室的使用及管理等工作细化到行政科每个人,做到了每一件事都有人去做,每一件事都有人负责。
五、计划周密化
(一)在制定行政科年度考核计划时,做到了周密,细致,公平、公正。
(二)制定了周密科学的学习计划。
六、学习常规化
本年度本科室全体人员通过多渠道加强政治业务学习,努力提高自身综合素质,为领导决策搞好服务。首先是加强政治理论学习,努力提高思想和政策理论水平。通过积极参加办公室统一组织的集中学习和自学,使自身的政治思想和理论水平得到进一步提高,执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强,政治敏感性和政治鉴别力进一步提高;其次是扎扎实实搞好业务知识学习,提高工作能力。
2022行政年终工作总结 (篇5)
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
20xx年工作计划
一、在20xx年的基础上,全面提高行政人事管理
加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。
认真落实各项福利措施:xx年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备,二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。
1、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》xx年x月完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:根据xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内训:请行业内的专家、教授到公司做培训,或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。外派培训:派管理人员外出参加培训学习,回公司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
四、进一步完善绩效考核评估工作
1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。
3、建立绩效评估投诉制度
2022行政年终工作总结 (篇6)
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1、市场力度不够强,以至于此刻唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最终,异常是最近今年四至八月份,拜访量异常不梦想!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改善。
二、个大部分
1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是十分重要的,要自我给自我树立自信心,要经常对自我说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观进取向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的`个人目标
一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,可是对工作的热情如何培养!怎样延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!经过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们能够做到也必须能做到!我明年的个人目标是400万,明年的此刻能拥有一辆属于自我的车(4万~7万)!必须要买车,自我还要有5万元的资金!
我相信自我能够成功,为自我的目标而奋斗!加油!
2022行政年终工作总结 (篇7)
根据《自治区人民政府办公厅关于报送20xx年度政务服务工作总结及2xxx年工作计划的通知》及区政府办《关于报送20xx年度政务服务工作总结及2xxx年工作计划的通知》的有关规定和要求,我局编制了区市政管理局20xx年度20xx年度政务服务工作总结及2xxx年工作计划。本年度报告在区政府门户网站、区政务服务中心、区档案馆、图书馆、自治区信息平台上公开。
一、工作完成情况
据统计,截至11月20日,我局窗口使用政务服务通用软件共办结各类审批事项49件,其中城市户外广告设置5件,临时占用和挖掘城市道路44件,无超时办结现象。评议率为100%,满意率达到了100%
二、主要做法
(一)、加强领导,明确分工。为加强组织领导,确保行政审批工作落到实处,我局成立了由局长戴世禄任组长、副局长陶金山、李纪孟任副组长、各股室负责人为成员的行政审批工作领导小组,领导小组下设办公室,负责行政审批的日常工作,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作格局,促进了政府行政审批工作的有效落实。
(二)行政审批效能稳步推进
1、认真执行行政审批“3个100%”工作。
受理行政审批事项100%使用政务服务暨电子监察通用软件,及时、准确录入办件数据(含咨询件、即办件、承诺件)接受电子监察监督;100%使用服务评价仪接受申请人监督和服务评价;达到100%的群众满意度。
2、严格执行行政审批制度。一是全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、否定报备制度。对受理的行政审批事项全部发出受理通知书、办结通知书,执行率达到100%。二是严格执行“三集中”。按照“应进必进”的要求,我局将行政审批职能、行政审批事项、行政审批工作人员集中到行政审批办并进驻市政务服务中心,充分授权首席代表常驻政务中心。在开展行政审批过程中,全部授权窗口办理,不存在“两头受理”、“体外运行”、“只挂号、不看病”等现象。三是政务服务窗口工作人员严格遵守中心的各项工作制度,挂牌上岗,工作台牌及评价仪按要求摆放整齐,做到窗口整齐、整洁。做到按时上下班,不得迟到、早退、空岗。严格执行请(销)假,进出登记、去向告知牌出示等相关手续。
3、规范使用行政审批专用章。按要求启用行政审批专用章,对行政审批事项实行“一章办结”。
4、认真落实领导坐班制度。我局主要领导坚持每月到窗口坐班不少于一次。坐班的领导对来办事的群众能及时解决在申请需办理审批事项中遇到的问题,做好政策宣传,得到服务对象的好评。
5、行政审批制度改革进一步深化。一开设政务信息公开栏,公开行政许可办理所需材料、办理程序、时限,以及市政局职责、服务承诺等内容,设置行政审批程序流程图,公开执法监督电话、举报电话,方便群众办事,接受群众监督。二是一律不再审批国务院、自治区已经取消的行政审批事项。三是优化审批流程,压缩审批时限,提高办件速度。
三、工作存在的主要问题
虽然我局行政审批工作取得了一定的成绩,但是仍然与群众的期望还有较大的距离,主要表现在:一是部分行政审批事项因宣传不到位,群众不了解而没来申请,造成未经许可擅自施工,破坏市政设施行为发生;二是档案归档不够及时。
四、2xxx年工作计划
1、积极开展“基层评窗口”活动工作,认真组织,通过培训、审查接收、实地检查等方式,加强行政许可档案案卷标准化建设,扎实稳步推进行政审批工作,提高行政审批效率、方便群众办事。
2、加强学习培训,提高政务服务业务水平。制定年度学习培训规划,有重点地开展学习培训。积极参加上级部门举办的政务服务相关专题培训,提高业务水平。
3、加强档案管理。对照行政审批规范化建设的要求,尽快完善检查中发现的档案存在的问题,补充相关材料,规范行政审批事项许可证后续管理。
2020化妆品年终工作总结
当一年结束后,在满怀迎接新年喜悦到来的同时,还可以对自己这一年的工作做个总结,看看自己这一年的工作情况,可以使自己下一年的工作做得更好。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2020化妆品年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020化妆品年终工作总结(一)
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了一年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出,以下是今年的化妆品销售工作总结。
一、始终保持良好的心态
工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧
学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
2020化妆品年终工作总结(二)
回顾2020年的工作,我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为xx的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,2020年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结
一、销售方面的情况
截止到2020年x月x日,店专柜实现销售额,于2019年同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达x%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到2020年x月x日,本专柜新发展会员人。与2019年相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到xx%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对xx、xx等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、2021年工作的展望和2021年工作如何开展
2020年即将过去,在未来的2021年工作中,本柜台力争在保证2021年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们xx的优质产品。在xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将xx的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现xx“源于xx、xx的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
2020化妆品年终工作总结(三)
2020年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年,我走进了xx,截至到在,已经在公司沉淀一年了,对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这一年的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:
一、工作经历
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
(一)年终答谢会
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于2020年xx月x开展了2020年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约x人,会上请到xx网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由xx教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约x万,由于不是以xx,xx彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有x万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
(二)市场服务
我在xx市场一共出差了一个多月,服务了x个店家,x家日化店,x家美容院。店内彩妆品牌大多都有x个,以价格来区分,xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家x元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
二、工作感想
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这一年里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这一年里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。xx、xx的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在xx出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这4个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
三、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
1、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
2、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人2020年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
化妆师年终个人工作总结700字
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,有几篇可以借鉴的文章就可以完全不一样,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,还有什么是需要我们去注意的呢?请阅读由工作总结之家的编辑为你编辑的化妆师年终个人工作总结 ,更多相关内容请继续关注本网站。
化妆师年终个人工作总结 篇1
一、工作完成情况总结:回顾,分析,总结2021年来各项工作的完成情况,全面总结成绩。
二、分析这一年取得成绩的原因,具体用数字来体现,会让领导看的更加直观;
三、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,反思如何改进。
四、俗话说:“有目标才有希望”,因此从你的2021年中总结出的经验和教训,来制定2022年的工作计划与安排。
转眼2021年即将结束了,在影楼做化妆师也将近x年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在影楼这将近x年的工作中,我主要学习到了如何化好新娘妆、晚妆、裸妆,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢影楼的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流资讯。 目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过自我学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
化妆师年终个人工作总结 篇2
转眼2021年即将结束了,在xx公司做化妆师也将近x年了,非常感谢帮助我的领导和同事们,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在xx公司这将近x年的工作中,我主要学习到了如何化妆和化妆的技巧,学习到了如何与顾客进行沟通与交流,并通过几次的专业化妆培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢xx公司的所有同事和领导的帮助。
有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚化妆杂志或浏览潮流资讯。
目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在化妆这个行业站稳脚跟,我除了通过自我努力刻苦学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
2021年即将远去,2022年又将迎来,希望在2022年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们xx公司的发展越来越好!
化妆师年终个人工作总结 篇3
我接触工作已经x年了。回顾这x年以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到这个大家庭中来。现将这x年的工作情况作如下汇报:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后学到了舞台妆,服装搭配,新娘妆等。
二、工作存在的问题
1、由于来公司的时间短,业务不是很熟练。
2、对化妆品的了解不是特别熟悉,遇到顾客提问会有回答不全面的时候。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而对工作流程拿捏的不是很准确,以至于浪费了最宝贵的时间。
三、工作心得
通过在几天的学习和工作之后,抓住了在工作中所需要掌握的基本工作流程,工作的主要目的是要让顾客满意,只有专业技术好服务态度优,工作中就能更加得心应手。
四、工作计划
在未来的一段时间,找准自己方向,提高自己的专业技术水平以及更好地服务顾客。以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
作为一个xx员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步, 无论是为自己还是为公司,希望都能创造一份价值。
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