即使是读同一本书,不同的人都会不有不同的心得。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会,很多人都有写心得体会的经历,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。优秀有创意的心得体会要怎样写呢?或许"物业工作心得体会1000字"是你正在寻找的内容,供您参考,并请收藏本页!
物业工作心得体会【篇1】
很幸运,我能成为了XX物业的一员,非常感谢公司领导对我的信任,让我加入到XX这个大家庭中。
通过这一个月来领导和同事的关照及帮助,我初步了解到了客服部的工作内容;此岗位不仅是形象岗,更要注意自己的言谈举止,不能以个人思路出发;接待业主来访、来电说话要简单、干练;对于业主反映的各类报修问题要记录清楚并及时做出相应处理跟进。体会到了物业服务无小事每一项工作都要认真对待,更要注重细节;用我们细心的服务换取业主会心的微笑。
通过轮岗也我对其他部门的工作有了一定认知。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,遇到问题及时请教同事,用心学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的工作能力。在这里,我要感谢这段时间关照和帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦对所有工作细节的讲解,才使我得于尽早从紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应环境。
御景物业于每周三下午召开全体员工搭平台会议,通过搭平台会议让我真正体会到了集思广益的含义,对于工作中的问题在平台会议上同事们积极发言各抒己见,不仅让我看到了团队的凝聚力,关键是解决了根本问题;从中也看到公司是重人才、培养人才、帮助员工一起成长的企业,优秀的人才是公司发展的动力!
在工作之余,我一定要充分利用公司提供的平台,努力学习,为自己充电加油。尽管我现在在一个平凡的岗位上,但我会认真、努力的学习,并细心完成每一项工作;用自己微薄的力量,为XX公司营造更好的未来;在以后的工作道路上,无论是阳光还是风雨,我都会执着坚定、努力进取。我愿和公司同呼吸、共命运,与XX一起成长。
物业工作心得体会【篇2】
我从20xx年开始从事物业管理这一行,到现在已经是第11年了,并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业,只有具备了这三个条件才能服务好业主,给业主创造优良的生活环境,提高业主的生活品质。
进入亿城我先后经历了北京万城华府项目———亿城高端别墅项目,北京颐园项目———亿城北京开发的第一个项目,天津水畔花园项目———亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。20xx年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的,心中有目标、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津这个大家庭,得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求,层层召开会议研究落实整改工作方案,充分发挥团队作用、发挥每个人的优势,努力提高工作效率。凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间,解决了许多历史遗留问题,使水畔花园发生了很大变化,赢得了业主的信赖。
成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助,下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。
一、服务意识的培养
要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业,物业管理企业不是政府的管理机构,是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准,服务的好,可以得到业主的认可,服务的不好,得不到业主的认可,最直观的就是物业费收不上来。
拿车辆的管理来说吧,一直以来,水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱,乱停车现象严重,极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度,在延续以往抽签模式基础上,做到公平公正,管理有序。同时,还协助安排部分无车位业主,把车停在小区对面的停车场,缓解了小区停车难问题,让大多数业主满意,受到业主的一致好评。也就告诉我们服务意识的转变,会使我们的物业管理服务工作更好的开展。二、增强人员稳定性
实事求是的说:我来的第一天客服主管就离职了,不久工程主管也离职了,后来安全主管也走了,面对物业管理情况窘迫的水畔花园,很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持,为工程部新招了一个技工,还从北京借调过来一个工程经理,优化了天津项目的人员配置。,我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍,我对下属生活上关心、爱护,工作上指导、帮助、教育和鼓励,极大提高了团队的凝聚力,增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。
三、通过学习培训,提升员工素质
学习培训是适应工作的过程,同时,也就是调动积极性的过程。向书本学习,向模范学习,向先进经验学习。通过学习、实践;再学习,再实践。对本职工作积极主动,善于发现问题,认真分析、判断找出原因并妥善处理,把学习的专业知识、技能,应用到实际服务中去,经过实践逐步提高服务质量,不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务,让业主感到满意,需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作,看似简单,零星琐碎,实则涵盖了方方面面的知识和技巧,以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作,都要具备相关知识和动手能力,每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多,涉及的工种也较多,为此,与业主打交道,自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等,都是我们员工素质的体现,同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍,需切我们不断地学习培训、实践。
四、建立明确、合理的责任制,增强管理协作能力
目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此,赋予每位员工明确的工作任务和责任,制定具体、明确、严格的考核办法,使责、权、利有机统一起来,就可以保证目标任务的落实和完成。并有效地引导员工的行为方向。责任制度必须系统周密,每一层次、每一部门、每一个人都应纳入各个相应
责任制度,目标要逐级分解落实,体现合理分工协作。大家团结协作,工作有落实,服务质量自然也就有了保障。
五、加强与业主的沟通
我们物业公司搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与业主的联系,听取他们意见。了解他们的需要,对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复,让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖,同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。
来到亿城工作已三年了,对亿城的印象颇深,上市企业公司具有独特的战略观点、成型的管理体系、稳定且高效的员工队伍,执行力、预见力在同行业当中都是佼佼者。总而言之,工作前“计划管理”到位,工作中“倾听改进”及时,这样工作才能高效、准确。
物业工作心得体会【篇3】
时光飞逝,__年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下:
1.坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
物业工作心得体会【篇4】
_年初,___提出了“发展、提升、规范、透明”的战略方针,物业公司提出了以“五心”撰写20__年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行董事会下达的目标管理责任制。科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结:
一、明确指标努力增收节支
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入原创:多元。dai办理房屋出租收入____元,代为服务收入____元。名都交接增收____元。
二、抓实培训落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义_课题宣,讲_次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的.职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业____大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车___通行证要办理,主动帮助dai办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创:
五、加强沟通发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
六、反思不足落实整改提高
认真回顾,也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、学习抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何考虑总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及时、抓落实不够。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、时时体贴关心员工,以爱心、兄弟情关爱员工不够。
在新的一年里,新的形势、新的要求,我们必须作出新的努力,有以下新
打算:
1、制度上不讲情面。进一步量化制度,把制度落到实处。
2、强化企业文化。公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、责任感。
3、认真培训。培训抓紧抓实,培训出效果,培训形成制度。
4、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
5、强化目标管理。认真计划,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性。加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
6、建立员工服务中心。多和员工沟通,象对待业主一样对待员工,帮助员工解决困难,让员工心情愉快的工作。
物业工作心得体会【篇5】
时光飞逝,转眼20__年来到了,回首20__年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的`中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立__物业零缺陷的目标
部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
物业工作心得体会【篇6】
作为一名保安,在工作上有不少的心得:
1、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
2、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目的巡查力度。
3、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
3、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
5、领导经常带领客人到项目参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
6、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
(1)遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
(2)以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
(3)在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
(4)在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
(5)在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作中时有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
物业工作心得体会【篇7】
转瞬间20__年在我们忙碌的工作中已经成为过往。回首20__年,物业公司客服部可以说是进一步发展的一年,是精益求精完善各项治理性能的一年。在这一年中物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助。经过全体客服职员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失,现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。在20__年初步完善的各项规章制度的基础上,20__年的重点是深化落实,为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作。利用每周五的客服部例会时间加强对本部门职员的培训工作。培训工作是根据一周以来在工作当中碰到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服职员对服务理念的理解更加的深刻。
三、日常报修的处理。据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、__区物业费的收缴工作。根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。五、能源费的收缴工作。如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——__区首次进户抄水表收费工作。
物业工作心得体会【篇8】
在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20xx年x月中旬有幸加入到xx物业公司,作为财务室的一员,当然,xx物业公司的财务工作还要代售电及收取物业费,然而,通往这扇大门的道路是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。
出纳的岗位工作职责权限主要是:负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字;对现金收、支的原始凭证认真稽核;根据原始凭证,记好现金和银行帐,做到记录及时、准确、整洁、无误。并按日核对库存现金,日清月结;严格遵守现金管理制度,库存现金不得超过定额,不坐支,不挪用,不得用白条抵顶库存现金;负责到银行办理经费领取手续,支付和结算工作;收付现金双方必须当面点清,防止发生差错等重要任务。
以上简单的概括了出纳岗位的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。财务工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。
我是初次接触物业管理工作,对物业管理的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得业主、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。
在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了业主,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃气不通,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。
有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是去年一个大冬天晚上x点左右我已躺进暖和的被窝里,突然有一位业主打来电话,着急地说:“哎,我家停电了,帮我买个电”,我告之对方电卡上还有x度备用电可以用,等明天我们上班再办理时,没想对方不耐烦地说头天早上就送到电表上了,你们是服务企业,我们交了物业费你们就该为我们服务。当时我心想,我又没招惹他,跟我急什么呀!再说这都几点了,再是服务单位也有休息时间吧。虽说我极不情愿,但还是告之对方稍等一会儿。
x分钟后我来到办公室楼下见到那位业主,边走边跟他讲:“停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买储备用电”,听得出,他的声音已经不像最初那么厉害了,“我这些天很忙没空买电”,我接着说:“我们周六、周日都有值班的,您忙也可以将电卡及足够的电费钱放到门房让安防员代劳的”,“谢谢你啊,大冷的天把你叫来,刚才是我着急,说话有些不好听,你别介意!”“没关系,下次您充完电后,最好提前买电来备用,或时常看一下电表,x度以下,它会亮红字。”我提醒道。“好的,好的,谢谢!”
虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为业主服务是换取业主信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多业主的认可,概括来说,就是“迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案”。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为业主着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予业主真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多业主。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给业主,对业主多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
物业工作心得体会【篇9】
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的'“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。
有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是四年前,我刚刚踏上物业管理工作岗位,一天晚上值班,7点左右,突然有一位女客户打来电话,着急地说:“哎,物业,我家怎么停电了?”我请她稍等,马上联系了维修人员上去查看。不一会儿那个大姐又打来电话:“你们怎么回事呀,这点儿小事都办不了,我这赶着写资料,明天还要交,写不完谁负责呀,你们还能干什么呀,收钱时都出来了……”当时我心想,我又没招惹她,跟我急什么呀!这时去维修的那个电工师傅也回来了,脸色也不好看,嘴里还说着什么,我忙示意他停下,这时那边的“机关枪”还在响个不停: “你们甲级住宅就这么服务,你说吧,怎么办?”被骂的晕头转向,我深吸了一口气,保持平和态度说:“您稍等一下可以吗,维修师傅回来了,我问一下他到底有没有解决方法”。在争得她同意的情况下,我挂了电话。
“别管她,我刚才上去了,就是她家电表没电了,电卡里也没储备,让我大半夜的给她买电去。这么晚,上哪买去呀(那时银行还没开通夜间售电业务)。再说了,能买也不是咱们管的事。让我给她家短接根线,这不是开玩笑吗……”听了维修师傅的话,我也有点儿犯难,是她家电表没电,又没事先储备电字,原则上跟我们一点儿关系没有,可作为小区 “管家”这话不能说出口。想了想之后,我主动把电话打了过去:“您好,××女士吧?” “我是”。我接着说:“我详细咨询了电工师傅,非常抱歉,停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买出备用电,那就没有办法了,即使我们现在想替您去买,银行也关门了,他们晚上不售电”。“那怎么办?” 听得出,她的声音已经不像最初那么厉害了。我接着说:“我有个办法,不知您愿不愿意?”“什么办法?”她有点儿兴奋地说。“您来我们管理处写吧,我们这24小时有人,可以帮您找一间安静的办公室,不知您是否方便?” “这个……不能先临时帮忙拉根线吗?”“不行,这个违反供电局规定,发生事情是要负法律责任的。而且私拉电线对您及周围邻居也不安全。大姐,我相信这个道理您肯定比我懂得多”。她犹豫了一下“好吧,我呆会儿去你们办公室。”挂了电话,我松了一口气。10多分钟后,电话又响了,还是那个大姐:“小姐,谢谢你啊,我想了想,太晚了不方便,就不去你们办公室了,明天我早点儿起去单位写,刚才着急,说话有些不好听,你别介意啊!”“您不来了,好吧,没关系,下次您充完电后,最好提前买出电字来备用,或时常看一下电表,50字以下,它会闪。”我提醒道。“好的,好的,谢谢!”
虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为客户服务是换取客户信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多客户的认可,概括来说,就是“迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案”。
业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对顾客的关怀。
物业工作心得体会【篇10】
从事物业管理工作也有半年多了,还没从事这行职业的时候总觉得物业工作是很容易胜任的。但直到工作后就不是那么一回事了,其中有很多很多这样那样需要我们去解决的事情。我也总是尽我的全力来达到业主的要求,但有些事情不是我这个管理员说了算的。有些事情上报公司如果公司不同意的话,我们也无能为力。碰到此类事情,我总是希望能得到居民们的谅解和支持,但能理解的又有多少。有时候碰到无理取闹的居民我也只能忍气吞声。
经过这半年多的工作,我觉得做的再好的物业公司都会有居民的埋怨声,我突然有一种奇怪的想法,我希望我能建造一个居民小区里面住的都是些善良、有责任心、邻里之间充满关心和信任的,和物业之间不是无理取闹,而是一起把这个小区搞好,成为别的小区的典范。(不过我的这个想法实在太天真太幼稚了,根本不可能)。
我记得读书的时候听过这样一句话,一立米吃出几千几晚种人,每个人的脾气性格都不一样。所以物业管理这份工作真的满难的,要想做的好更是难上加难。
我想不论我现在做的怎样只要我觉得我对的起业主,做的没错的话,我会坚持自己的做法。
物业工作心得体会【篇11】
一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,XX小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将XX小区物业管理处XX年各项工作总结如下:
一、经营管理情况
完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员认真履行职责,恪尽职守,热情主动,文明礼貌,公正廉洁,及时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况,制定了一系列服务办法,坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作,施工单位维修不到位的,管理处也都无偿给予及时修缮,物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务,规范物业服务收费,提供质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,XX小区上半年的工作扎实而富有成效,XX年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深入到每家每户,认真听取住户的意见与建议,积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面,管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,维修班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有因为休假而停下手中的工作,也没有因为天气炎热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,维修班处理各类维修共计20xx余项,保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,XX物业XX小区管理处未来发展前程似锦,在跟随公司发展的同时XX物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
gz85.COm小编推荐
企业新人心得体会1000字
人的思维和想法,总是随着时间不断的改变。对于自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想,我们称之为心得。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情,心得体会有利于我们不断提升自我。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?由此,有请你读一下以下的“企业新人心得体会1000字”,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业新人心得体会 篇1
正如没有一个十全十美的人,一份工作也难以十全十美。甲工作还不错,离家近,步行十几分钟就到公司,可是工资一般,给得不多,勉强糊口;乙工作工资虽然给得搞,可是离家好远,在路上要花一两个小时,太消耗人了;丙工作工资不错,离家距离适中,可是工作时间太长了,一周要工作六天!等等……诸如此类的情况太多,总是难以有一份干活儿不累,回家近,工资还很给力的工作。一山望着一山高,若总是拿自己的工作和更好的去比较总会过得不开心。要明白,十全十美的工作是没有的,你需要在一份工作里学习和成长,也从中获得相应的成就和满足感。初入职场的新人,薪资并不是第一位的,是否能获得成长,是否有成长的空间,能否让你在其中实现自己想要的价值才是更重要的。
职场与社会是从前在校园中未曾学习到的,和大学所修的课程一样,是要慢慢学习的
工作也是一门课程,有它的章法和规则,需要初入职场的人慢慢去学习。与大学课堂里的课程不同的是,这些不会有人系统去给你讲解,只能靠你自己在平时的工作和与同事相处中不断地去学习,在这过程中吃亏犯错肯定是会有的。需要你自己去经历,去总结出职场的门道,自己形成自己的一套做事的风格体系。
不要以为上司会像大学选修课的老师那样,会对你在课堂/公司里的表现睁一只眼闭一只眼
公司是付了薪水的,不要以为大Boss不会关注底层员工,哪怕大Boss不关注,还有周围许多双眼睛。工作不饱和,工作效率不高,和同事相处得不好,工作不积极,其实这些都很容易看出来。除了极少部分的关系户大家会睁一只眼闭一只眼,绝大多数的员工还是在凭实力吃饭的。不要以为你态度不端正,干活儿干得不好会没人知道,欠的都是要还回来的。你又不是老板亲戚,人家犯不着花钱养一个吃闲饭的。
裸辞之后没找到工作之前,你会觉得有工作有一件事情让你去做比找工作时对前途的未知感要好受的多。工作中再多烦恼,也可以通过自己的努力去解决,就算不能解决,也会从中获取一些经验;而投简历找工作等待的时间是最难熬的,你不知道将要从何做起,有力气也想出力但没有使的方向。而且坏运气是会积累和持续的,当你突然放弃一份工作,弱弱地会觉得有一段时间的低落期,短期内找不到工作真的太正常了。所以,除非是有计划的想要休息一阵子,否则不要裸辞。
有时候找工作真像找对象,当那个人没出现的时候,几乎要觉得那个人就不会出现了;而当ta出现的时候,你会觉得之前的找寻、等待和努力都是值得的。茫茫人海,有ta一人足矣。工作与对象一样,是需要不断地相处与磨合的,做好手头的工作,好好爱身边的那个人。
企业新人心得体会 篇2
作为三山炼钢三连铸的一名职工,很荣幸能参加公司组织的这次户外拓展训练。短短两天的拓展训练,我们团队经历了失败的苦恼,也感受到了胜利的喜悦,每个队员都深深体会到团队力量的魔力。这次训练,也让我深深理解:要想成功,首先要将自己融入团队中。要有明确的目标,和必胜的信心,同时要付出自信的坚持与努力。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富。总结起来有以下几点:
熔炼团队:要有团队意识,分层管理,明确领导极其重要,每个人的岗位职责确定之后各司其职,各尽所能,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其知道自己应该做什么,知道怎样正确的把事情完成。
突破自我:要不断提高自身素质,遇事要沉着冷静,不急不躁,用稳定的情绪,智慧的头脑,敏捷的思维与行动去处理问题,路虽远,行则必至;事虽难,做则必成。
激发潜能:在工作中做到不要放弃任何一个可以引发自己潜能的机会,相信自己,同样的环境比思路,同样的思路比执行,同样的执行比细节。你的能量无法想象。
非常感谢公司组织这样的活动,不但让我们放松了身心,增加了同事之间的互相了解,更为重要的是,让我们重新认识了自己,认识了自己所在的团队。在今后的工作中,我要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去。用一颗感恩的心,真诚回报公司,尽心尽责,努力完成自己的工作,为公司做大做强贡献自己的一份力量。
企业新人心得体会 篇3
经过这次的培训,我也是对于自己要做的事情,有了更清晰的了解,虽然之前我也是做过相关的工作,但是不同的公司,不同的产品,也是需要我去熟悉流程,了解产品,而培训之中,经理也是讲得很细,让我也是有很深的体会。
产品的熟悉,其实这个也是我们作为销售要必须了解的,这次的培训重点也是在于这一块,如果你不掌握,那么无论技巧多好,都是无法真的去把业绩做出来的。所以在培训的时候,我也是认真的去听,然后回到家里之后也是会好好的来把资料再次的熟悉,去记一些关键的知识,只有更加的熟悉了,那么以后下到岗位才能更好的去开展工作,培训之中,也是让我更加的体会到我们公司的产品是非常的优秀,让我也是清楚以后去做销售工作的底气更足了一些,同时也是在产品的熟悉之中,经理也是和我们讲了产品开发的一些事情,让我对于公司也是了解更多,对于公司的一些理解也是更加的`认同,作为销售,我也是知道,只有对自己的产品是清楚了解的,那么你在和客户去沟通的时候也是会更加的轻松,一些问题也是很好的解决,这也是一个销售最基础要掌握的东西。
除了产品的培训,也是销售的一些技巧也是在培训之中去讲了,经理也是用现实的例子,以及一些同事来分享他们工作之中遇到的问题,又是如何的去解决,促成销售的,让我们也是明白,技巧的实用是非常灵活的,可能一个方法不同的人,不同的时候,都是会有不同的方式去做,最终的一个目的也是把产品销售出去,经过培训,我也是感慨,之前虽然自己也是掌握了一些方法,但是并没有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不断的去思考,一个技巧,其实呈现的方式不同,最后的结果也是会很不一样,所以销售的学问其实也是很深的,要自己去积累,去多想,熟练了,也是要灵活,才能做得好。
经过了培训,而今我也是要下到岗位,正式的工作了,我也是相信经过了培训,我会做得好这份工作的,对于未来也是很有信心,并且熟悉了产品,我和客户的沟通也是会做好,来把业绩做出来,对于销售技巧,我也是要在实际的沟通之中去运用,多去思考总结,多去尝试来尽可能的把销售的效率去提升,完成产品的销售。
企业新人心得体会 篇4
金秋的九月,我们进入大学的校园,心中充满着激动和欣喜,与一般陌生而可爱的同学们一起顶风、雨淋,一起面对骄阳,同声欢笑,同声惋惜。行进中高喊响亮整齐的口号,同学的心灵都产生了撞击与共鸣。在军训中,我们不再陌生,因为我们拥有了共同的目标。
军训虽是艰苦的,但我们是幸运的,教官是可敬的,同学是可爱的,班主任是美丽的,辅导员是可亲的,一切都是美好的。 齐步、正步、跑步…都是熟悉的不能再熟悉的的动作,但是为了追求共同的目标,我们脚痛腿酸都顾不上,嗓子沙哑照喊不误。全体同学在短短的七天军训中已然形成了强大的凝聚力。
在以后的日子里,我们目标是坚定的,因为我们拥有集体的向心力、凝聚力和竞争力,坚信我们金融04(4)会走的更好、更远。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海,闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。
在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我,锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?
军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。
其实在自己的人生路上,也应该印满一条自己脚步的路,即使那路到处布满了荆棘,即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷,也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!我想那样的路才是真实的自我写照,决无半点虚假伪装之意。
企业新人心得体会 篇5
实习感受
实习感受
时间过得真快,一转眼,我工作已经快两个月了。回想着两个月以来,自己经历了许许多多以前不曾经历过的新鲜事,也看到、听到许多以前不知道的东西,无聊过,失落过,也迷茫过,但同样也忙碌过,品尝过费尽周折终有所获的喜悦。总之,在这段时间里我学到了很多,也长了很多见识,获益匪浅。
记得刚到这个项目上的时候,陌生的环境,陌生的面孔,陌生的事和物,一切都显得那么陌生,自己也显得是那么的拘谨,如同一个青涩的毛头小学生,做事总是小心翼翼,生怕出一点点小错,甚至整天一言不发,想想都觉得幼稚。好在大家都很热心,使我很快就融入了这个新环境,更好的全身心投入工作,更好地学习实践知识。不过最令自己头疼的是因为地方差异,大家都说方言,有时总是听得一头雾水。每次跟领导和同事交流的时候,我总是精神高度紧张,使劲去听,生怕漏掉或听错别人的意思,闹出笑话,影响工作,尽管如此,我还是常听错,甚至有时候要问好几遍,别人也不耐烦了,连自己都不好意思再问,令人苦笑不得。可见语言障碍就是巨大的难题,将是我工作的一项巨大挑战,所以利用工作之余学习河南话就是我的另一重要工作。
早在还没有正式工作之前,自己就在心中早早的拟定了计划,如何如何去努力工作,要获得什么样的成就什么的,可谓是立志高远,雄心勃勃,这也让自己鼓足了劲,义无反顾的冲上了“前线”。理想毕竟是理想,和现实总是有差距的。当我来到这里时,看到一切和想象的不那么一样,心里的落差感不由身上心头,不适应,不习惯,甚至心情压抑、低落、迷茫,一时觉得有点无所适从。但我并没有因此而气馁,低迷下去。后来经过静想之后,觉得自己有这种心态实在是不应该。眼前只是自己职业生涯的第一步,这也许正是对自己的一次考验,一次锻炼的机会,怎么可以轻言放弃。我还年轻,苦点累点正好可以磨练自己的意志,是对自己将来的发展打基础,没有理由拒绝这样一个好机会。于是,我很快便调整好了心态,专心投入到工作。我也时刻记得老师和领导们的教诲,做人要低调,做事不能眼高手低,不论大事小事都要用心去完成,有责任心的人才能担起重任。于是,我重新找准了自己的位置,去挥洒自己的汗水。
不论做什么,心态很关键,有了良好的心态,做事也会更有底气。在工作过程中,我总是戒骄戒躁,领导们交代的工作无论多小,我都会积极的去完成,而且尽量做到让自己满意。虽然自己的能力很有限,但我会不留余力的去做,我不要求时时都会做,那不现实,更何况我本来就是来学习的,不懂很正常,但不能不懂装懂,有问题就去请教经验丰富的老前
辈,争取现场弄懂消化。同时更应该运用自己有限的知识去处理现实中的问题,让理论和实践相结合,让自己的能得到尽可能的发挥。
这个项目已经接近尾声了,不像建主体那么忙,但零碎工作却很多,没有耐心是根本不行的。在这里,我的耐心有得到了一次考验,当领导把整栋楼的抄平放线工作交给我时,是喜忧各半。喜的是这下终于有事做了,不用天天无聊;有的是这个任务既单调又乏味,没有多少技术含量,而且还急不得,只能耐心的一条一条放,持续得好多天,这也是大多数人不愿干这活的原因。尽管如此,我还是义无反顾的去做了,一天两天……一条两条……我整整抄了八天,完成后虽然有种再不愿干这种活感觉,但还是很有成就感,我终于完成了一项“伟大”而“艰巨”的任务了,心里也感觉甜甜的。我喜欢这样,没干成一件事,哪怕是很小的事,只要是自己用心去完成的,总有一种成就感,我想真会给我的工作带来很大动力的。
在工作过程中,我才逐渐发现自己知识的匮乏,能力的欠缺,其实自己还差得很远,学习的路还很长。每当在现场看到新的东西,或是自己先前没有注意到的,我总显得特别好奇,总想刨根问底,有时候聚的别人讲的还不太清楚时,我就会到网上去查,有时甚至要搜好长时间才能找到,虽说是走了点弯路,但终究是获得了知识,心里总是很高兴。另
外,平时没事我喜欢翻些相关的书鸡籍,遇到新鲜的或有用的东西就用小本记下来,以防不时之需,希望这样可以提高自己的能力。
总之,这段时间接触的东西很多,感受也非常多。我希望自己的能力会随着时间的流逝而不断得到提高,在今后的工作中我还要以更高的热情去干好工作中的每一个小细节。相信功夫不负有心人。
物流实训心得体会模板1000字
同样的事情,不同的人,想法自然不一样。对于自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想,我们称之为心得。在学校的时候我们都写过心得体会,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。心得体会的内容具体要怎样写呢?小编现在向你推荐物流实训心得体会模板1000字,欢迎你阅读与收藏。
物流实训心得体会模板(篇1)
作为一名刚参加工作不久的青年教工,与来自在杭二十多所高校的4名从事就业工作线的专家老师一起,参加了此次第五期创业实训师资培训班,感到非常荣幸。为期七天的培训,包括一天项目介绍,两天解玉兰老师和石科明老师的示范教学,一天的试讲备课,两天半的试讲演练,时间紧凑,环环相扣。通过总经理选聘,组建团队,编写创业计划书等一步步的环节设计,不仅让我了解了模拟公司的概念,操作流程,还学习了行动导向教学法,并且认识了很多同来培训的老师,从他们身中也学到了很多。总之,这次培训使我收获颇丰。
以下是我参加此次培训的几点心得体会。
一是全面了解了创业实训这个项目,对我以后从事学生的创业就业指导服务工作将有极大的帮助。先进的理念,系统的理论,可行的实际操作手册,将使以后的工作起到事半功倍的效果,希望通过继续学习和摸索,以后能担任创业实训的教学工作,更好地提升自我的能力,为学生创业工作发挥应有的作用。
二是解老师和石老师的培训经验丰富,授课认真负责。尤其是行动导向教学法,在学习后深有感触,印象非常深刻。直观地理解了老师教学方法运用的好与坏,会直接影响到学生的学习积极性。并在试讲中进行了尝试,相信这种教学方法对我今后的教学和工作会有很大的帮助。
三是在实训过程中,在何波总经理的带领下与小组成员一起创办了模拟公司,我们的公司叫“加油宝贝母婴服务责任模拟公司”。参照母版公司贝因美,通过经营环境分析、公司产品定位、营销策略、财务预测等,我们按照公司创业需要的调研和程序,进行了一套较为完整的模拟训练。在其中体验创办公司的艰辛和快乐。
四是试讲环节,聆听了四十位同学的试讲课,深受启发。
物流实训心得体会模板(篇2)
通过一周的物流实训,对物流看单制单操作有了系统的认识。在实训中对各种具体操作有了一定的理论基础,然后将理论与实际操作箱结合,在实践中提高运用知识的能力。实训期间,最大的收获是从以往的错误中不断改正学习提高了个人能力。
我们实训的内容主要是了解外贸、货代公司的运作,熟悉物流工作的基本流程以及一些基础单证的制作。
在此次实训的过程中我的心得体会有以下几点:
其一,在此次实训中,我深深地体会到积累知识的重要性。
俗话说的好:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆柴”。在竞争如此激烈的社会中,仲有努力充实自己才能过站得住不被淘汰。
其二,实训是每个同学确定自己的未来方向。
以前缺乏实践,无法认识社会企业的需求,因此,对自己的未来也十分迷茫,但通过此次实训,我们体会到我们这工作的艰辛与这工作中所需要什么样的能力,只要我们确定自己未来的方向,定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己胜任这些职位。
其三,实训室让每个同学检验自己的综合能力。
要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的时间动手能力和操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力“千里之行始于足下”,这个短暂而又充实的实训,我认为对我即将走向社会起到了很大的过度的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。
作为一名大三的学生,经过一年多在校学习对专业知识有一定的认识和理解,在校期间一直都忙于理论知识的学习,然而经过此次实训,让我明白了一个企业的运营操作程序,增加感性认识,并从中进一步了解、巩固与深化已经学习过的理论知识,了解运作方式,将我们所学习在专业知识和具体时间结合,以提高我们的专业中和素质和能力。总之,通过实训学习,我不仅学到了书本上的理论知识,还亲手操作过物流操作的业务流程。充分讲书本上的理论知识和实践相结合,让我明白了只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢学院领导老师给我们这个实习的平台,让我们获得如此好的学习机会,同时也非常感谢公司里面的各位员工对我们悉心的教导,我们一定不辜负众望,继续努力加油。
物流实训心得体会模板(篇3)
在这学期中,我们集中学习了《*私法》。通过老师的讲解和自学,我对这门学科的有关知识有了一定的认识。*私法产生之初,是产生于各国的民法典,例如,1756年的巴伐利亚民法典、1794年的普鲁士民法典、1804年法国民法典都是在民法典中对*私法的内容做了规
定。随着经济的发展,*私法的立法已突破了原有的模式而被广泛的规定于各种民商法典中,并向法典化方向推进。
学科的重点在于它的理论部分,体现在教材上也就是前四章的内容。具体而言,*私法的学说史、冲突规范的结构与类型、准据法的确定、反致、公共秩序保留等内容又是这四章的重点。从第五章开始,属于*私法的分论部分,主要解决各种涉外民事关系的法律适用问题,所以每一章关于法律适用的部分也很重要。
*私法在世界范围内是公认的一个*的法律学科,它主要解决涉外民事关系中的法律适用问题。各国在*私法的立法方式上有很大差别,主要有三种方式:法典式、专章专编式以及分散式。瑞士、日本等国是通过法典的形式来规定*私法的,即法典式;我国将*私法的内容分别规定在不同的法典之中,是典型的分散式立法,在民法典、海商法、*法、继承法、知识产权法等法律中都有*私法的有关规定。严格来讲,说*私法只是规定在民法通则中,是不全面的。各国的民商法典中都有分散规定*私法的情况。
*私法是以涉外民事关系为调整对象,以确定外国*事法律地位为前提,以解决法律冲突为核心,由外国*事地位规范、冲突规范、统一实体规范和*民事诉讼和仲裁程序规范所组成的一个*的法律部门。简言之,*私法就是解决法律冲突问题的法律部门。无论以冲突规范调整也好,统一实体规范调整也好,都是为了解决法律冲突问题。
*私法的客体主要是法律事实,包括位于外国的物、发生在外国的事等等。*私法调整的对象是具有涉外因素的民事关系,这种民事关系指涉外的财产关系以及与涉外财产关系有关的人身关系。这种涉外民事关系具有下列特征:一是涉外*,包括三个方面:主体涉外,指民事关系主体一方是外国人;客体涉外,指涉外民事关系的客*于外国;内容涉外,指涉外民事关系的法律事实或称作涉外民事关系的权利与内容发生在国外。二是广泛*,指涉外民事关系不仅指一般意义上的民事关系,例如涉外婚姻关系,涉外继承关系等,还包括涉外的货物买卖,货物运输,货物保险,货款支付,*投资等经济关系。三是**,涉外民事关系是通过不同国家自然人、法人之间的经济、民事关系体现出来的,这种关系表面上现表为自然人法人之间的关系,实质上这种民事关系是由国家之间的关系决定的。国家的对外政策,国家和国家之间的*关系、经济关系直接影响不同国家之间自然人法人之间的民事关系。
*私法“禁止反言原则”是指在*经济交往中,当事人之间在签订合同时所做的承诺,以后不能反悔。“禁止反言原则”出自于英国的“判例法”,后为美国所接受并予以发展,现在英美法系国家都以“判例法”、“成文法”的形式对这一原则做了规定。大陆法系国家虽然在立法上没有明确规定这一原则,但大陆法系国家在立法中所确定的诚实信用原则中也包含了“禁止反言原则”的合理因素,有的国家把“禁止反言原则”作为*惯例来适用。
单边冲突规范是指冲突规范的系属直接指明涉外民事关系只适用内国法或者只适用某一特定的外国法。而双边冲突规范指的是指冲突规范的系属并不指明涉外民事关系适用内国法,或者适用外国法,而是指出一个客观标志或提出一个法律使用原则,根据这一客观标志或法律适用原则,结合涉外民事关系的事实情况,确定涉外民事关系应该适用内国法,还是适用外国法。举一个双边冲突规范的例子:侵权行为的损害赔偿,适用侵权行为地法律。这里面的系属:侵权行为地法律,可以是内国法,也可以是一个特定的外国法。所以,可以分解为两个系属分别为内国法和一个特定外国法的单边冲突规范。
法律是以社会关系为调整对象的,任何法律都有可*作*。*私法是以涉外民事法律关系为调整对象的,可以适用于涉外婚姻关系、涉外继承关系、涉外侵权关系、涉外合同关系、涉外买卖关系、运输关系、保险关系、支付关系、投资关系等等。
我国入世之后,涉外民事关系将会在我国各个领域普遍展开,充斥着我们的日常生活,就像我们现在走路要遵守交通法规、上学要遵守学校的规章制度一样,所以说,跟现实生活是紧密相连的,具有很重要的现实意义。
物流实训心得体会模板(篇4)
作为物流管理专业大二的学生,我一直以为学生时代的时间是很充裕的,但是当我真正到企业去实习了一个月后,真的让我感慨万千,第一天步入新宁的场景仿佛就在昨天,时间过得很快,不知不觉已经到了实习的尾声,在我离开的时候,我也装着满满的收获。
在我们正式进入工作岗位之前,成都物流双流捷通有限公司对我们进行了为期三天的入职培训。在短期的培训中,我们对新宁的各个部门进行了学习,如客户部、关务货代部、运输部、仓储部等,对物流的各个工作流程也有了概括的学习,为我们的实习工作奠定了良好的基础,为我们完成实习工作做好了充分的准备。
培训结束后新宁负责人给我们分配了不同的岗位,安排了不同的职务,而且各自都有 师父带着。我被分配在仓储部,作为仓库管理员。仓库管理员英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。实习中,我主要是对仓库库存货物进行管理,按规 定工作流程对物料收发清点,查验数量,并操作公司is中在相应模块实行自动操作,省去人工操作的繁琐。
3、在不断完善内部物流的同时,要积极探索第三方物流模式,在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。
4、冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。
5、物流管理要深入到各个层面,特别是要与采购业务方面紧密沟通联系,才能做到最优采购、最优库存,进而达到最优配送销售。
物流实训心得体会模板(篇5)
二.实训地点:苏宁配送中心
三.实训目的:
本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式,也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施,旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训,使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找出自己学习的差距,锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作打好的基矗
四.公司简介:
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园,集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心,客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体,是苏宁电器第三代综合性物流基地,占地面积350亩。
五.实训具体内容:
在苏宁中心库里工作,主要从事货物拣配工作。在工作之前,仓库主管带领我们参观了中心库,并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大,家电种类和数量多,这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。之后,主管向我们介绍了仓库工作的流程,苏宁的大库主要有收货,存货,盘货,发货四项功能,每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作,但也要认真对待。第一天做这个工作的时候,使用液压叉车去搬运货物,可能是刚从学校里出来适应不了,第一天感觉很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我开始学习使用电动车去搬运货物,才开始我经常会撞来撞去,可是我并不气馁,坚持认真的学着,学了一段时间后,我终于可以独立的送货了,用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了,做的效率也很高,但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的,经常搬手上的皮都磨掉了,有时候不小心撞到腿会很疼,可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦,而且这也对我们以后的工作有好处,所以我坚持了下来,收获了不少知识。
六.实训感悟:
在实训中,我学会了许多书本上学不到的东西;将理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。有些工作看似简单,却不好完成,只有通过不断地练习才能很好完成任务。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司
正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题,我们必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法,把物流行业做好做强。
企业员工心得体会1000字通用
想法、观念以及感受都是因人而异的东西,这个时候非常有必要写一篇心得体会以记录感悟,读完一本书或者一篇文章,会有许多感想和体会,这就是内心的心得体会。写好心得体会都有哪些实用的小技巧呢?以下是我们为大家收集的“企业员工心得体会”请收藏并分享给你的朋友们吧!
企业员工心得体会(篇1)
我于20xx年x月x日在xx企业的文秘岗位上开始了我的实习,于今天结束,刚好三个月,我在这三个月中,发生了很大转变,对自己也有了一个全新的认识,我之前在学校的的高傲与自信,经过这三个月的实习,一丝都不剩,我现在才知道什么叫做人外有人,以下就是我这段时间实习的一些心得体会:
在大学的时候,我就经常听辅导员讲,实习对我们多么的重要,还经常说那么旷课、上课睡觉的人以后根本没能力养活自己,实习能不能顺利结束都难说,别想着毕业了,我却从来没有因为他的这些话担忧害怕过,因为我在学校的时候,常年因为成绩优异,经常被老师赞赏,并且多次取得学校的奖学金,身兼多职,首先我是学校学生会的宣传部部长,又是班上的班长兼团支部书记,我觉得我在学校算是很厉害的一类人了,我觉得实习对我来说肯定就如同喝水一般简单,但是一开始工作,我就意识到自己的不足之处了。
我十分顺利的通过了一家我自己认为还算不错的企业,由于我个人形象还算不错,我在企业的工作岗位是文秘,一下子从学校的作息生活变到在企业生活,还一下子适应不过来,公司的员工工作时间都在忙着自己的事情,那里有功夫管我,根本别想着会有人像老师那样主动来教你什么,什么都得靠自己,要想学到东西就必须自己寻找机会,我会趁大家在公司茶水间休息的时候,主动礼貌的过去打招呼,请教他们一些工作上的注意事项,或者帮他们打印文件,适当的给他们准备下午茶,让他们对我有一定的好感,这是我大学总结出来的,在一个环境里,最后不要浑身带刺,到处树敌,你可以不跟别人交好,但是至少不能交恶。在别人心目中留下好印象总归是不亏的。
收齐自己的姿态,作为一名实习生,你在企业就是工作资历最低的那个人,在工作上,企业的每一个人都会是你的前辈,你在学校得到的优越感在这一点用都没有,在企业大家看的就是工作能力、工作效率、工作质量,对于一个没有任何工作经验的“菜鸟”来说,你没有任何骄傲的资本。要想顺利的完成实习,首先得想办法迅速的适应自己的工作,没能力就花时间,主动加班多做工作,熟能生巧,了解自己的工作职责,做好自己的本分工作,保证不犯任何低级错误,如果犯错了,最后不要再在同一个坑跌倒第二次,这样会让你的领导觉得你是一个很差劲的员工。要做到能够吃苦耐劳,对待领导的工作安排没有丝毫的怨言,无条件服从,用心去对待工作,你才能看到自己在工作中的个人价值,才能让自己以后职业生涯有一定的基础。
企业员工心得体会(篇2)
这份感想在我心里放了许久了,我不知道从何说起,也不知道从哪里起笔,总是写了划掉,划掉了又写,是不是自己表达能力差,还是写作水评不及格,总是有感想却没有敢写。
来到京珠已经一个月了,虽然只有一个月的时间,却让我感受到公司领导对工作的精益求精,不断的创新,对员工的无微不至的关怀,所以第一天入职的时候,我看到了员工脸上洋溢的自信。让我感到加入京珠集团是幸运的,能成为公司的一员我感到无比自豪。相信这种自豪使我更有激情的投入到工作中。
作为进入全新工作环境的新员工说,尽管在过去的学校中学到各项专业的知识,还是在以往的工作中积累了一定的工作经验,但刚进公司的我,难免还是有点压力,有点陌生,完全处于一种迷茫的状态,甚至会把领导记错,为了能让自己尽早进入工作的状态和适应工作的环境,我主动去和同事打招呼,主动和每一位领导请教问题,同时也消除了上下级之间的陌生感。在他们的帮助下很快的走出那种紧张和压抑的阴影。也学到了工作所需要的各项专业知识,提高自己的业务能力和水平。
在京珠集团我喜欢现在的岗位,虽然以前没有这方面的经验,也不是一名很优秀的新员工。也有很多的缺点和不足,但是我对这份工作是充满自信心。这个岗位在别人眼里可能只是接接电话,接待一下客人,帮别人做作打印,甚至有些人会认为这是一个普通的,不能在普通的工作,可当我真正的去接受那份工作的时候,我才知道要想做好这份工作也是很不容易的,这个岗位具有较高的挑战性,能接触形形色色的人物,能学到超强的忍耐力和表达能力,能锻炼人与人之间沟通的技巧,能锻炼一个人处理问题和解决问题的能力。更富有的是能熟悉各个部门工作的流程。
在这段时间工作的过程中,说实话也有情绪低落的时候,也有心情烦躁的时候,有的时候连说话都不想说,只想坐在那里发呆。可能是自己太过于压抑对自己的要求太高,不过还好经过同事和领导耐心的帮助和调解下,我慢慢的从那焦急中走出来。并且在工作中学到调节自己的情绪,不断完善自己。
夜深了,这是我第一次在公司宿舍里住,床很软、很舒服、也很安静。整个楼层都没有人喧哗,可能正是因为太安静了,便是我难以入睡。突然感觉自己对这里格格不入,没有人知道我此时此刻在想些什么,千言万语也表达不了我当时的心情,虽然整个宿舍都很温馨,很安静,可我就好像走在大街上听最粗狂的音乐,心久久不能平静,为了避免打扰别人正常休息,我随手打开电脑,想用电脑把我的心控制下来,便写下了自己当时的感受,有好多话想说,有好多感受要写,可是提笔的时候脑子却一片空白,没有头绪,没有方向感,甚至连题目都不知道叫什么。
企业员工心得体会(篇3)
为进一步增强员工纪律性、提升团队凝聚力,xx公司早年便形成了开展员工军训的传统,今年计划为期三天的军事化训练主要针对销售、售后、营运、行政人员等进行。
三天的军训是短暂的,但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。漫长的军姿,踢不完的正步,挨不完的训斥,使个个脆弱的我们慢慢变的坚强,严肃的训练场使我们每个同事英姿飒爽,但绝没有矫揉造作,有的是勇敢,坚强。严明的纪律,严格的要求,紧张的节奏,以及辛苦的训练,这就是军训生活的几大特点,掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪的格言已经成为我心里面一个最具有震撼力的座右铭。虽然我们的军训没有部队里的正规、严格,但从中足可以让我们深深的体会到绿橄榄的真正内涵,真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣,不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意。军训虽然短暂,但足以让我们体会到人生的路途中并非总是一帆风顺,时常会有荆棘存在,坎坷同行;
众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的'经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?
也许今天的汗水和雨水交集,会让我们感到艰苦。但是明天通过军训的锻炼,能够提升我们的团队精神和不畏困难的前行的动力。
企业员工心得体会(篇4)
有幸参加了企业第一期员工培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。
在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。
我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:
1、《压力与情绪管理》——压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。
2、《企业文化》——通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满热情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、热情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。
3、《职业心态》——工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有热情,而热情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。
企业员工心得体会(篇5)
近日,我公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化,代表着企业的形象。
分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求,就有行动”;“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。
企业员工心得体会(篇6)
为进一步增强员工纪律性、提升团队凝聚力,_x股份有限公司早年便形成了开展员工军训的传统,今年计划为期三天的军事化训练主要针对销售、售后、营运、行政人员等进行。
三天的军训是短暂的,但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。漫长的军姿,踢不完的正步,挨不完的训斥,使个个脆弱的我们慢慢变的坚强,严肃的训练场使我们每个同事英姿飒爽,但绝没有矫揉造作,有的是勇敢,坚强。严明的纪律,严格的要求,紧张的节奏,以及辛苦的训练,这就是军训生活的几大特点,掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪的格言已经成为我心里面一个有震撼力的座右铭。虽然我们的军训没有部队里的正规、严格,但从中足可以让我们深深的体会到绿橄榄的真正内涵,真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣,不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬意。军训虽然短暂,但足以让我们体会到人生的路途中并非总是一帆风顺,时常会有荆棘存在,坎坷同行;众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?
也许今天的汗水和交集,会让我们感到艰苦。但是明天通过军训的锻炼,能够提升我们的团队精神和不畏困难的前行的动力。
企业员工心得体会(篇7)
企业是由员工组成的一个大家庭,员工的工作态度和工作能力直接影响着企业的发展,企业发展的同时员工的生活水平也随之提高,生活环境也会有相应的上升。
领导主要是抉择,而真正发展的力量是员工。
这就要求员工要具有很强的责任心,要具有坚强的毅力,不怕困苦的信心和熟练的技术。同时,也要学会接受,承受和忍耐。但是,作为企业,必须要给员工足够的发展平台,包括:精神物质以及发展空间。这样,才能更好的调动员工的积极性,增强员工的进取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作极其关键,系统规划,合理具体的分工,有助于工作效率及工作质量的提高,也能够自身的减缓压力,增强工作积极性,加强适应能力。用最短的时间,消耗最少的能源,做出一个美丽的作品,何乐而不为呢!
责任是工作必不可少的动力
从承担某件事情的时候,我们就开始对自己,对他人有了责任。其实,从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中,责任无时无刻的存在于我们的身边,怎样去把握,怎样去看待是很关键的,没有责任就没有动力,一个责任心强的人,对自己,对身边每个人,每件事都看在眼中,存在心里。对自己的承诺也会很在乎。通常情况下不论结果如何,一定要想尽一切办法把事情做得最好。所以,他成功了。
天地万物,相对而言,有动力的同时必然会产生压力。
在现实生活中,来自各方面的压力很多,适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作,去面对;也能使自己的眼光更锐利,看得更深远,想的更周全。同时,也使自己的判断更加准确,选择时少了些犹豫。阿Q是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神合理的自我安慰。
总之,人活着要面对的太多,要经历的也太多。但每面对一件事,就会增加一份勇气;每经历一件事,就会成长一点,离目标更近一些。努力做好想做的每件事情,这样才会更加的充实,更加的安心。
企业员工心得体会(篇8)
通过几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为xx这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟,给大家分享一下。
1、常怀感恩的心
为什么要把感恩心放在那里讲,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,正因有血脉之情,感恩朋友,正因他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,正因她给我们活着的资源,当我们来到xx,我们感恩xx,正因那里给我们带给了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是那里,让我们站的更高,看得更远,走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,“规矩立人间,方圆成天下。”
听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上方挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,之后进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上方的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时那里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是正因他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们能够看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎样样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。
3、融入团队,通力协作。
讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚力量、完成统一目标的人,因此团队延伸到实际的事务层面,就需要“做”和“执行”。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一齐的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么?就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临“一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施”这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选取第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法到达超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时刻也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正应对问题和解决问题的时候,你怎样办?因此,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。
4、不断的学习与进步。
学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我xxxx年第一次使用电脑,到此刻略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了这天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到贴合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就务必跟进时代,时刻学习。
5、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢:
①不多言是非。
古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做“移情于己”,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的时候,他会在潜意识把自己替换成其中的主角,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。
②敢于承担职责“错了不找理由”
人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说正因什么什么,因此造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,正因果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改善。
③“从想到说,从说到做”,勇于迈出你的脚步
记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,此刻的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气站起来。其实善未缺失,只是你不敢做。
在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,因此你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎样去看怎样去说,因此放下了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。
6、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。
有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的能够住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。
让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了此刻,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到此刻,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。
xx的路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,正因我们有前进的信念和不懈的坚持,正因这一次次的培训和更深的xx家庭大融合,让我们更加有力的拓步前行,xx是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个xx家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时刻,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过,与所有的同事们一齐,是缘分,是力量,是温暖,是期望,走在一齐,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。
下面我邀请所有的xx家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我此刻告诉大家八个字“xx未来,未来xx”,我请大家和我一齐,把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是xx的期望之所在,正因有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的xx未来。谢谢大家。
企业员工心得体会(篇9)
XX年12月7日,公司为我们进行了第一期的培训,非常有幸我能够参加并受益匪浅。感谢公司感谢刘总给我们这样一次学习的机会!
在面试的时候,我有提出过希望公司能有学习的培训机会。因为学历只能过去,源源不断的学习力才能代表将来。而对于企业来说,企业的竞争就是人才的竞争。一个人可以离开学校但是不能离开学习,所以,我不仅会积极参加公司的培训学习,自己也会主动的学习。
通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、 对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。
经常说“我无法….”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要….”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够….”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定….”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:1、别人的鼓励和赞美2、自我的激励。
五、时间的管理
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
企业员工心得体会(篇10)
转眼间,来到开发区工作已有两月,这两个月虽短却很重要,它帮助我熟悉了身边的同事,认识了自己的工作,完成了从校园到社会的过渡。
刚来单位报到的第一天,李书记就跟我进行了谈话,这让我感受到单位对新员工的重视和关爱。这次谈话让我受益匪浅,其中印象最深刻的当属“多看多听,少说多做”以及“扎根基层,融入工作”,这清晰地指出作为一名青年人,我最需要做好的两件事。在之后的工作接触中,宁主任的务实严谨、余书记的循循善诱、同事们的热心帮助都让我觉得很幸运能够来到开发区工作,更增强了我扎根园区的信心。
回顾工作伊始的两个月,我完成的工作可以概括为“一二三四”,即一次考核、两个部门、三次走访、四篇信息。
很幸运刚来单位不久我就被选为20xx.8-20xx.7年度员工考核的工作人员,参与考核工作让我更快地认识了新同事,更全面的地了解了单位的工作情况,更重要的是锻炼提升了自己,让我认识到自身的不足之处。在这次考核工作中,我最满意的是运用积累的excel知识快速完成了各类汇总表的制作,但是也从中发现自己对一些功能技巧有所淡忘。俗话说的好,“刀不磨要生锈,人不学要落后”,在以后的工作中,在不断学习新知识充实自己的同时,要温故而知新,不能“捡了西瓜丢了冬瓜”。我不满意的地方是面对个别同事急于想知道考核过程中未完成的数据时应对得有些生涩,相信自己的沟通技巧在今后的工作磨练中会得到进一步提升。
刚来单位的时候,我先在办公室呆了两天,后经过班子讨论,被分到企业服务中心工作。在办公室的两天虽短,我也粗浅地接触到办公室的工作内容,这两天的经历帮助我更快更好地融入到了之后的工作中。企业服务中心的服务对象是企业,需要我们“亲密有间”,既要求与企业密切来往,帮助企业成长,又需要保持距离、坚守原则,我们的职责不仅仅是帮助企业解决发展过程中的难题,更是要助力开发区的全面发展。企业服务中心的另一项重要工作是科技工作,这与我的学习及实习经历有所共通,我也会努力转化所学、提升能力,分担部门工作。通过这两个月时间,在企业服务中心三位同事的帮助下,我已经基本适应了工作内容及节奏,但离工作上手还有一定距离,这需要我从小事做起,不惧难事,多做实事,尽快做到独当一面。
在这两个月中,我一共三次走进企业开展工作,分别是厂房租赁接洽、连云港日报外宣协助、成果转化项目现场验收。通过走进企业,我进一步了解了园区企业情况,完善了自己的工作架构。企业生产车间的噪声与气味,把我拉回了大学时期的工厂实习经历,让我回忆起工厂生产的不易,在以后的工作中我将把自己的所学所得转化为服务企业的力量。由于对园区企业尚不熟稔,在两个月的时间里我只走进企业三次,相比其他同事,这个数量对于企业的需求是远远不够的。在今后的工作中,我会通过走访企业加深对园区发展的理解把握,进一步优化对企业的走访。
最后一项工作是我撰写或转载的文章信息中有四篇被登载到开发区网站,非常感谢韩主任和卞姐的指导,以及小谭提供的素材,让我的语言组织更加简练到位,内容也更生动详实。通过两个月的锻炼,我已经基本能够独立撰写部门信息,但是语言仍显单薄,需要进一步丰富。另一方面,在政策性文章以及报告等文体上,我还缺乏经验,在以后的工作中要争取机会提升写作能力。
这两个月中的另一个重要收获是参加了为期一周在省委党校开课的20xx届选调生培训班,通过一周的学习,我对省情、政策法规、工作方法等许多方面都有了全新的认识,收获颇丰。每当教授讲到省内各市情况时,听到邻座苏南同学讨论地区发展时,家乡发展的滞后现象不断激发出我心中的斗志,敦促我努力工作,踏实进取,为家乡的发展奉献青春。
回顾这两个月的工作生活,怀着对未来的展望,我将自己总结为“三有三缺”:有理想、有平台、有底子,缺实践、缺知识、缺高度。因此,我为自己提出四点要求:一要有扎根园区的决心,二要有学海无涯的觉悟,三要有脚踏实地的态度,四要有吾日三省的智慧。
站在人生的新起点,眺望未来的新征程,漫漫人生路,惟有不忘初心,上下求索。
企业员工心得体会(篇11)
首先,我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。
企业员工心得体会(篇12)
来到自来水公司已经两年有余了,我很荣幸是其中的一员,因为我知道不是所有人都有机会进自来水公司的,我很珍惜这份工作,也很热爱这份职业,因为不仅是在部队可以“为人民服务”,我在社会上也可以“为人民服务”。这份职业是如此的神圣,如此的光荣。我非常感谢领导给了我这么一个机会,给了我这么大的舞台。
结合自身实际,我谈一下现在的感触。从参加了《成为企业人》专题讲座,我受益匪浅。想想当初,从一个懵懵懂懂的少年,现在成为自来水公司的一名合同工,从一个没有社会经验的社会青年,现在已成家。记得刚进来的时候,什么都不会,到现在可以完成独立安装,不过我的技术还远远不够,和老班长比还相差甚远,老班长年纪都有点大了,过不了几年就面临退休了,我时时刻刻都在反省着自己,如果没有老班长,自己能否扛起重任,是否能为百姓谋福,是否能够为公司谋利。我时刻不在反问着自己,我这样对得起领导的期望,对得起自己吗?
课上我觉得有一句话说的非常有道理,“世间万物,唯一不变的就是变化”。当今社会,有很多的企业、公司,都在逐步地进入机器化,用机器化代替手工化,就连餐厅现在都有机器服务员了。多少大学生到目前失业,多少人在面临着下岗。想到这里,我内心感到如此的不安,如果不成为一个有价值的人,迟早会被公司淘汰。所以,作为一个当代的90后,我们要“警钟常鸣”,时刻严格要求自己,加强自身修养,如果再没忧患意识,终将被这个社会淘汰,在今后的日子里我要做到以下几点:
1、对上级领导交待的事情做到绝对听从,绝对服从。
2、对上级赋予的任务,不打折扣,不计较个人得失,认真完成。
3、做事把公司利益放首位,不拿公司及用户一针一线,爱企如家。
4、时刻紧绷“安全生产”这根弦。
5、遵守公司纪律,不旷工,不迟到,不早退。
6、加强对安装技术的学习,不断提高自己。
7、认真贯彻“解放思想,改进作风,打好六大攻坚战”的主题教育活动的部署和要求。
8、争当一名优秀高效能的供水职工。
做到以上几点,为百姓谋福,为公司创造财富,20xx年,我们的任务还很重,让我们扬帆起航,撸起袖子,好好干,加油干,一起干。
作业设计心得体会1000字精选
人伟大就伟大在他们有独立的思想,有独立的想法,我们可以用心去写下一篇心得体会,它能帮助我们进一步了解最近的工作与学习的状态,那么,写心得体会需要注意哪些问题呢?经过收集,工作总结之家的编辑整理了作业设计心得体会,请在阅读后,可以继续收藏本页!
作业设计心得体会(篇1)
我们想要解放孩子的作业束缚,最关键是要解决的作业设计问题。而对作业设计的关键是在于教师,教师是否充分备课,是否做到精备教材、教参和研究习题设计。
然而,现在存在着这样一种情况,部分教师对作业的设计不清不楚。有些老师因为购买了配套的练习资料,便被资料束缚住。在一堂课结束之后,作业之一便是让学生完成资料中某一课时的配套练习。却不曾想到,对于接受能力较强学生,课堂上的巩固练习已能够达到练习目的,这部分学生需要的是拔高与提升。而对于接受能力较慢的学生,基础知识掌握不牢固,课下需要加强对基础知识的巩固,变式题对他们来说已是困难,若是遇到拔高题,无非是加重了学生的心理负担。所以,在布置练习题的时候,应该要有一定的策略。
第一、要设计好作业的时间。
“双减”背景下,作业时常给出了严格要求,各个学科总时长不超过一小时。然而现实情况是,部分学科老师不相互沟通,只考虑自己的学科,导致学生学习的总时长过长。
第二、老师心中要有全体学生。
我们老师布置一条作业的时间,不应该是按照班上最好的那个孩子来进行的。要有全体学生,给予他们充足的整理、复习、预习的时间。
第三、我们老师要设计分层作业。
每个学生的基础不同,接受能力不同,作业的效果也就不同。老师要给予学生学习方法的指导,能满足不同层次的学生的需求。从核心素养的角度来看,我们体现核心素养的一些作业,应该具有情境化,注重学习知识和技能,注重围绕一定的主题来完成,注重作业的开放性,反对绝对的固定的答案。其实越开放的题目,问题的探究性水平就越高,就越能够激发孩子探索精神。
另外,在作业设计时要有选择性的利用身边的资源。注重对知识的整合,如专项题或易错题。总之,在设计作业时注重目标和内容的一致,既要设计科学,又要设计合理。要想让学生学有所获,练有所得,教师务必要先跳出被教辅资料“束缚”的怪圈。在“双减”政策下,作业设计好了,学生就真正的提质增效了。
作业设计心得体会(篇2)
随着“双减政策”的落地,“作业优化”成为炙手可热的话题。很荣幸在《基于双减背景下作业优化设计的实践研究》主题培训活动中,听到了温州市教研员雷子东老师的专家讲座以及龙港五小曹海鸥老师和龙港十一小金理聘老师的学员分享。从这次培训中,我收获了很多专业知识,也开始有了一点自己的小想法,下文我将根据雷老师的“为何优化”、“如何优化”,谈一谈自己的所感所想。
一、为何优化
雷老师从“有减必有加”到“作业承载着新的使命”,不断强调“双减”后,“如何优化作业”是我们一线教师必须且一定要重视的问题。从以往的作业布置中不难看出,虽然国家一直在强调“减负”,但是大多数学生依旧每天在经历“重复”、“枯燥”、“繁琐”的机械式作业,从一本练习册到另一本练习册,在题海里晕头转向。但是这么做的后果是什么呢?学生对作业产生厌烦情绪,把作业当成一项任务,只管做完,不管做好,所以就出现了学生作业马虎,不做作业的现象。虽然,反复的练习可以让一些基础薄弱的孩子取得暂时性的进步,但是从长远角度来看,弊大于利。针对这一现象,“双减”文件中对“作业量”和“书面作业完成时间”有了新的规定,这些新的规定都在告诉我们这些一线老师,优化作业迫在眉睫。
二、如何优化
作为一名普通的数学老师,优化作业似乎太难了。怎么做?有时间吗?我这么做有效果吗?以前这几个问题一直困扰着我。但是,从这次培训中,雷老师和其他两位老师的想法让我有种茅塞顿开的感觉。通过此次培训,针对如何优化作业,我有了以下3点想法:
1、找适合孩子的作业。
作为一线老师,我们一定要坚信这句话:没有人比你更了解你的学生。我们可以通过课堂教学,课堂作业本的练习,找到学生薄弱的知识点,从而针对性地挑选一些习题,作业求精不求多,对症下药才是良方。
2、布置分层作业
“龙生九子,九子各不同”,更何况一个班里的孩子都是来自不同的家庭。雷老师在点
评金老师的报告时也强调到:作业设计要来源于学生,为学生服务。所以我们可以将班里的孩子分成几个层次,布置不同的作业以适应他们的学习能力。
3、作业要有发展性
以往的作业以检测孩子的基础知识为主,但其实学生能力的培养更为重要。学生的逻辑思维、说理能力等等都需要得到发展,因此在作业设计中,如果加入一些能够体现孩子思维能力的题目,更加能检测出他们的学习效果。
此次培训,颇有感触,珍惜龙港小数的每一次活动,愿和龙港小数一起慢慢进步。
作业设计心得体会(篇3)
在双减政策下,为了加强教学规划,优化教学环节,落实课程目标,提高学习效率,促进学生全面发展,经六年级组全体语文教师讨论决定,本学期语文作业从作业类型及布置作业的原则方面做出了切实可行的调整。
在作业类型方面,以夯实基础的生字本、词语本为基础,随堂适当完成练习册。为了提高学生的写作水平,根据所学课文及单元的语文要素布置日记和作文。
为了真正减轻学生的作业负担,布置作业时,我们严格遵循以下原则:不布置重复、无效作业,在保证作业质量的同时,尽量减少作业的数量。对于教学重点和难点进行有针对性、有选择的训练。为了将这次的作业改革落到实处,六年级的语文老师经过讨论、尝试后详细列出了具体操作方案。
宏观的调控,细致的操作,是六年级语文组本学期布置作业的宗旨。相信在双减政策下,孩子们在掌握语文学科知识的同时,也可以有更多自由的时间阅读、锻炼,有更多的时间去做自己感兴趣的事情,从而得到个性化的全面发展。
作业设计心得体会(篇4)
新学期,我们迎来了双减政策,双减政策的出台,将作业问题推向了更加凸显的位置。作业问题作为双减中的重要一项,我们应该怎样配合“双减”,由该怎样回应“双减”呢,这是值得我们思考和探索的问题。
一、认识作业问题的历史背景与未来发展
作业问题,由来已久,已是师生共同的不可回避的大问题。因为作业负担的深受诟病,让我们对作业都谈之色变。其实,作业作为课堂教学的有效延伸和必备补充,已成为我们师生共同完成学业不可或缺的重要组成部分。教师将作业作为课堂教学的反馈和对学生学习成效的检测,而学生将作业作为根深蒂固的每天应完成的任务。但作业的重复性、任意性、无序性、无效性问题越来越严重,各学科作业的布置不合理不联通,不配合,导致学生做作业时间加长,负担加重,成为学生课业负担的桎枯。作业的历史性难题已愈演愈烈,已严重阻碍学生的学习兴趣和学习动力。而未来已来,我们该如何对待作业问题,面对作业问题又该如何去从,已成为我们的重要课题,而我们要培养的未来学生必须是具备思维性、综合性、开放性、合作性的综合能力的,而作业问题也必然要解决这些问题,培养契合这些未来要求的人才的。
二、尝试作业建设的有效探索与躬耕实践
我们的作业建设要有起色,必然要围绕作业问题的前世今生而未来发展而谋划,在一线教学的几年实践中,我们发现出作业建设可以从作业设计、作业实施和作业评估三个方面出发进行实践、探索,并取得一些认同和成效。我们最终发现,作业问题的解决最重要的是要在作业设计上做出文章,我们要想力克作业顽疾,就必须克服唯己主义,唯学科主义,唯个人主义,而是全体教师通力合作,既有设计出本学科的优质作业又要有跨学科综合性作业,也要有社会实践性作业,如果我们不同的学科老师集思广益,将不同的学科作业整合,将不同的培养目标融合,将不同学生的培养目标和学习基础分层要求,以设计出不同纬度的作业项目,兼具作业的难度和广度,就是好作业,就是有效作业,就是优质作业。在此基础上如能有开放性将会更好地增强学生的兴趣和参与,例如设计出能突破标准答案的唯一性的开放性作业,给不同学生提供广阔的学习时空,让不同学生按自己的学习节奏来,实现素养的自然养成,充分体现作业的尊重性和人文性。最后在作业评估上,基于指导激励,及时而又中肯、诊断而又能促进学生的作业完成。
三、形成作业设计的有益方法与有效策略
作业设计的开展,就要针对不同的培养目标,设计不同类型的作业;针对不同的知识特点和掌握要求,设计不同形式的作业;针对不同学生的学习基础,设计不同难度系数的作业。这样的作业设计,既为学生的综合素养,也为学生的全面发展而考虑。作业改革是必然的,是提高学生学习兴趣的关键。在实际教学中我们在课前就要精心准备作业设计,因为很多学生对课堂还是很感兴趣的。但一提到作业就有些反感,普遍认为作业多而且时间长,也就对学习逐渐失去兴趣。其实还是我们作业的多样性不够。因此抓住学生的兴趣点进行学科结合,才能慢慢提高学生的作业兴致,才能在与生活实践相联系中培养学习兴趣,才能设计符合课标又有一定创新的作业。而数学中的一题多解,便是给学生更多的思考空间,实现对知识的深度理解。
作业设计是基于学业发展的,是基于教学及所属学科作业标准之上的,因此,我们应力求设计适量的作业,力切不给学生增加负担。
作业设计需要我们教师付出很多精力去谋划,作业改革与创新是一项长期的工作,需要我们不断从中发现问题并解决问题,需要我们不断探索,不断开拓。
不可否认,双减政策的出台,是我们作业建设的新的挑战和契机,我们唯有不断学习,在学习中理解,在理解中不断调整,在调整中不断尝试,才能为学生的作业兴趣激发和作业动力输入而做出自己应有的贡献。
作业设计心得体会(篇5)
在当前“双减”政策下,教师必须适应新要求,提高课堂教学质量、课后作业品质,学生的负担才会真正的减轻。有效作业是提升学生核心素养的重要方式。本次“双减”政策下有效作业的设计给我们老师对生物课后作业的实践运用提供了可参考的范本,为教师的专业发展提供了平台。作业是承载学习内容,体会学习方式,实践过程性的学习任务,要注重作业与教学的配合,继续教育培训中专家提出要把握预习、课堂、周末、单元等不同学习时间的作业功能与特点,设计适宜的作业来促进学生的思考,理解和探究,同时教师要自主提升设计作业能力,针对不同学习水平的学生进行分层布置,要让不同层次的学生在适合自己的学习中获得成功的体验。建议教师要多布置分层作业,培养学生发散思维能力,并鼓励学生选做多做加深理解。
在培训中聆听专家的讲座《“双减”政策下的有效作业设计》,汲取专家智慧,收获满满。我们知道在当前“双减”政策下作业设计的研究一直在路上,学习中,专家不仅有深度的理论解读,更有生动的精彩实例,让我们拨云见日、豁然开朗。“双减”政策的有效实施:第一关键在于提高课堂教学质量。教学应在在知识衔接处、经验接轨处、生成差异处发力,以“快引入、寻突破、后拓展”的教学形式打造高效课堂。第二关键在于有效设计作业,提升学生核心素养。
通过学习,在专家的引领下,打开教研的新理念,有巨人的肩膀,我们方可看得远。本次培训不仅提高了我对“双减”工作的认识,更是为落实“双减“工作指明了方向。我们不能仅仅为了减负而减负,“双减“只是手段和路径,教育教学质量全面提升才是目的。
“减”不是目的,“减负不减质”才是关键所在。
加强课堂研究,“增效才能减负”。有效率、有质量的四十分钟才是减负的必由之路。必须在课堂上下功夫,深入研究课堂教与学的方式方法,否则就会依旧陷入“堤内损坏堤外补”的怪圈。完善教学结构,提高课堂的效率。除此之外,“双减”对作业质量提出了更高的要求。改革作业设计,少布置机械的、整齐划一的作业,尽可能布置分层作业、菜单式自选作业、自主性作业和实践性作业。研究作业设计,扩展作业内容,扩宽作业路径,改变评价理念,逐步树立“进步即质量“的评价观。
“双减”呼唤教师的快速成长。作为一名老教师,更应肩负责任,继续秉持初心,扎扎实实立低砺奋进!
作业设计心得体会(篇6)
“双减”政策的落地给当前的教育带来很大的影响。如何在减轻学生课业负担的同时,又保证教育教学的质量,是我们教育人共同面临的重要课题。尤其是占据学生大量时间的作业,如何改革将会显得愈加重要。但只喊口号是没有用的,这需要我们老师多思考、多想办法、多策划、多去创新作业形式,在行动中不断探索。
这个国庆假期前,我们开年级会,重点研讨了作业改革的问题。我们提倡创新作业形式,作业一定要有设计。不要总是像从前那样,拿着教辅当作业、拿着现成买来的成套的试卷当作业、拿着简单的抄写当作业。我们要求杜绝简单的抄抄写写的作业,杜绝大量的一套又一套没有针对性的卷子。要关注作业的质量,让学生乐于完成作业,让作业真正成为提高学生自主学习能力的过程。会上牛老师还分享了英语组的作业研讨结果。大家听得也都很认真,但真实效果如何,心里还是有点担忧的。
就在昨天和今天,各科作业反馈来了,真的太惊喜了。感慨于老师们用心策划、创新精神和高效的执行力;感慨于孩子们让人惊叹的想象力和超强的动手实践能力。
首先说说生物组作业——制作孢子印,或者任选一种常见的动物,进行动物的结构录制。遇到这样有趣的作业,学生能不喜欢吗?制作孢子印着先了解蘑菇的结构,再把孢子印的制作过程总结和梳理,把制作过程录制成视频,最后编辑排版以美篇的形式发表出来。孩子将课堂上所学的他人之知、教师之知,在实践制作的过程中,内化为了自我之知。依靠自身的能力去理解、内心和掌握了学习内容,培养了学生独立学习的能力,这便是孩子们心智的自主活动、思维的自由体操。我看了昨天焦乐阳同学的视频讲解,禁不住有了自己制作一幅孢子印的冲动,可惜太没想象力了,做的并不好,不如学生的作品生动有趣。年级群里今天又陆续发孩子们录制的动物结构讲解视频,有讲蚯蚓的,有讲竹节虾的,讲解语言规范、思路清晰,让我也跟着学习了很多生物学的知识。孩子们将学习的新知,在一遍又遍视频讲解的过程中不断反刍,揣摩、体验和回味。这才是真学发生的过程。
再说说我们政治组的作业,自主选取近期新闻热点事件,以小组为单位制作一期新闻播报。小组成员有负责找新闻线索的,有负责写稿的,有负责配音的,有负责后期制作的,人人有事干,个个显身手,全都乐在其中。看到孩子们呈现出来的作品,真是太震撼了。既有专业的新闻素养,又有炫酷的技术大咖。这样的作业形式既培养了孩子们的家国情怀,又加强了孩子们的合作意识、团队精神。这样的作业怎能不让人欣喜呢?
还有我们的数学小讲师们,依然坚持每日一更新,每日一专题,昨天讲解的是第一章单元卷错题专讲,有效地解决了平日里让老师发愁的错题库问题。每位同学根据自己的情况,选取错题,理清解题思路,做好思维导图、再流畅地讲解出来,分享到班级钉钉群里。最后选取部分同学的作品发表在美篇上,老师、同学家长争相转发。到今天为至数学小讲师们已经发表了100个美篇作品,拥有粉丝近300人,阅读量近4万人次。这样的作业不仅提高自己的语言表达能力,也在提高自己的同时帮助到更多的同学。孩子们人人争相参与,个个乐此不疲。
这几科作业还有一个共同的特点,就是跨学科作业的探索与实践,与信息技术的高度融合,每一条视频的录制和剪辑,每一期美篇的制作都融入孩子们大量的精力和创新力。正是这些有趣的作业把老师家长担心的电子产品问题,用正向的运用作引导。将孩子们玩游戏、看玄幻的错误模式解离。充分发挥信息化的正能量,真正把信息技术与自己的学习、生活相结合,服务于学习和生活。这得益于疫情期间线上课程的一些启示。让信息化、智能化助力于我们的教育教学。这也是未来教育发展的一个趋势,也将成为未来教育所必须面对的课题。我们勇于做第一吃螃蟹的人。相信今后的作业建设一定能越来越好,构建真正高质量的学校作业体系。
作业设计心得体会(篇7)
减负势在必行增效永无止境,作业是折射学校教育价值观和专业水平的“名片”,是“教学”与“评价”相结合的支撑点,是学校、社会和家庭的连接点,是影响学生学习兴趣、负担和成绩的关键点。因此,“双减”背景下的作业管理,成为老师和家长格外关注的重要话题。那么“双减”后,是不是作业都不用布置了?布置的话,又该如何通过作业设计来提高学生的学习效率?带着这些疑问,我认真观看了浙江省教育厅教研室举办的主题教研活动《“双减”背景下的作业设计与管理》,收获颇丰,使我认识到:
一、做到“理想的作业管理”——提高课堂效率
理想的作业管理要做到“精选、先做、全批、反馈”这八个字,这八个字的出发点,全都是为了学生的发展。精选的目的是为了减少学生作业总量,提升作业效率;先做的目的是为了了解学生的作业难度,体验学生做作业时间;全批的目的是为了了解学生的作业水平,减少教师过多布置作业;反馈的目的是为了给学生进一步巩固和纠正的机会。
为了更好地体现作业的功能,在精选的基础上,更要提倡设计,体现素养导向的作业设计,是今后发展的方向,也是研究的重点。最好的状态是学生能喜欢上做一些作业,在完成作业的过程中发展能力,获得成就感。是的,作业是一个我们熟悉的“陌生人”,做得最多,却又了解得最少。在课堂上达到教学目标,是教师的基本职责。不要把落实教学目标的行为延伸到家庭作业,更不要把查漏补缺的希望寄托在家庭作业上。如果课堂低效,作业就是学业负担;如果课堂高效,作业是锦上添花。作业减负,关键在于课堂提效。
二、作业是老师送给孩子们的“礼物”——形式多样化
缪校长说,“作业是教师精心设计送给孩子们最好的礼物。一位优秀的老师,可以通过一项作业,让孩子变成诗人、音乐人、剪辑师、画家……最重要的是收获了自我价值,发现了兴趣爱好,同时也懂得了感恩!”所以我们要积极探索作业的多种形式,比如一、二年级没有书面家庭作业,但可以有多种非书面“好作业”:学校依托校本阅读课程开展全员畅读,亲子阅读;引导每一个家庭践行“把体育带回家”的理念,开展健身、亲子运动……阅读与运动,让学生丰盈精神,强健体魄。三—六年级可以每月开展一次“无作业日”,如学期之初可以有计划地结合每月的节日或节气等排定一个学期的无作业日主题,给出无作业日的实践体验建议,让学生放下作业,亲近自然,了解中华传统文化;还可以鼓励学生参加家务劳动,融入家庭生活,参加各类体育、艺术活动,展现个人才艺等。
设计单元类作业,引导学生系统的学习;设置合作类作业,引导学生学会合作;设置体验类作业,带领学生学会体验;设置创智类作业,提升学生综合能力;设置游戏类作业,让作业充满无限趣味;设置表达类作业,让学生展示多元的自我;设置手工类作业,培养学生的手脑联盟;设置探究类作业,引导学生提升思维品质;设置跨学科作业,促进学生多元智能发展;设置分层作业,让每一个孩子找到最适合自己的营养餐……相信通过形式多样的“作业”,一定可以提高孩子们的学习兴趣,达到减负目的。
学然后知不足。我们要通过优化作业的设计与实施,真正落实学生减负增效的目标,让学生不再把作业当成一种负担,还给学生一个轻松健康的作业空间,真正实现育人的全面化、个性化、精准化。
作业设计心得体会(篇8)
“双减”政策明确要求,学校、教师、家长必须减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担,不得布置超过国家课标难度的作业;不得给家长布置或变相布置作业;不得要求家长检查、批改作业;教师不得参加校外有偿补课等等,特别是小学一、二年级学生,不得安排纸笔考试,不布置书面作业。对于国家规定的明令禁止的红线,每个教师都必须了然于心,时刻自警、自省、自勉、自励,要把国家的政策精神切实落实到行动上、工作中。
听了此次培训,我觉得在“双减”政策下,要想解放孩子,可以从以下几点出发:
第一、要设计好作业的时间。
作业时间不是越长越好。作业时间在一定的范围之内,时间越长越好,但你超过了一个拐点以后,他可能作业做的时间越长,他自己的学习效果就越不好。这也是我们学校一直坚守的一点。
第二、我们心中要有全体学生,在布置作业时,不能只从自己的角度看,我们还要考虑到日常积累、预习、复习整理、错题整理等额外的时间,对于我们的学生来说,都是重要的。
第三、我们要设计分层作业。
每个学生的基础不同,接受能力不同,作业的效果也就不同。我们要给予学生学习方法的指导。注重作业的开放性,反对绝对的固定的答案。其实越开放的题目,就越能够激发孩子探索精神。
第四、要精心设计作业,灵活运用口头、书面或者社会实践作业,根据教学内容和学生的学习水平,设计难易适中的,可以分层设计基础题型与选做题相结合的作业。
第五、对于我们低年级学生来说尽量减少机械的抄写类作业,设计一些让学生既动脑又动手的作业。提高质量,减少数量,尽量在课堂上完成,减轻学生作业负担。
第六、设计朗读和背诵的作业,让孩子在家里随心所欲地背诵,把自己的理解变成动作表达出来,让家拍上一段小视频,提交给老师,或与班级同学在线分享交流,营造在线共学的氛围。
老师会在课堂上分享孩子们的背诵朗读时的视频,让孩子获得成就感,愉悦感。老师会关照到每一个孩子,不以优劣去评价作业,而是以分享,鼓励为主,让孩子的学习产生真实的交际环境和真实的对象意识。
作业设计心得体会(篇9)
秋季,这个新学期的到来,伴随着几项政策的“落地”,注定老师的“事”会越来越多,在校的总时长也会越来越长,调整好心态,积极思考——如何有效应对?
“双减”之下,学生作业总量和时长减少了,负担减轻了,对作业质量的要求更高了。
教师在作业布置上,要精心选择作业内容、精准针对不同学生、精确校正课堂教学、精细反馈作业情况。作业布置不能完全围着考试打转,要通过作业引导学生自主探究、提高思维品质,作业的形式可以更加多样化。
一、好的作业单一定是有挑战性的。
如果一份作业单的设计,所有学生都会做,那么可以说这份学习单就是失去了它存在的意义。好的作业应该是符合学生“最近发展区”的,是有一定的难度的,是孩子借助支架,通过自己的努力,跳一跳能够摘到桃子的。因此,这份作业单并没有像一眼看上去那么“高不可攀”,事实上孩子们潜心会文、自主探究、合作学习,是可以去挑战的。
学生在整体解读、生字词归类教学、感知课文内容、聚焦人物特点的学习当中已经对“寓言”有了“散状”的认识,有了这一个“抓手”,学生就能通过它,立足单元整体,站在全局的角度进行梳理,从而有所收获。
二、好的作业单一定是符合学习特点的。
作业的设计不能只是停留在表面,还需要引导学生置身其中。学习一定是具有实践性、活动性等特征的,是引导学生将“身体”置于认知实践的中心地位的,强调认知是通过身体体验及其活动方式形成。
所以,这份作业单的自主学习的时间安排了10分钟,目的是让学生置身其中,潜心会文,合作交流足足安排了5分钟,也是想让学生通过同伴互助,形成认识的碰撞,点燃探究的火花,形成合作的成果。学生在体验、探究的学习过程中获得独特感受,这种获得是属于孩子自己的。
三、好的作业单一定是开放的。
根据学生的年龄特点,在设计作业时很多时候都需要教师凭着自身经验预设学生能够到达什么样的程度。这堂课上,学生呈现的“成果”,很多是笔者没有预设到的。比如故事都是“虚构”的,我就借此契机拓展学生已读的《克雷洛夫寓言》,引导所有学生证明这个观点;再比如中国古代的寓言的题目是以“成语”的形式出现的,课堂上趁机拓展了本单元“日积月累”中的9个中国古代寓言,加深了学生对这一点规律的巩固。
所以,好的作业设计应该是这样能够打开学生的思路,是可以达到“牵一发而动全身”的效果的。
作业设计心得体会(篇10)
优化作业设计减“量”不减“质”,近期根据上级的学习安排,有幸学习了秦皇岛市化学教师关于《初中化学复习阶段作业设计研讨活动》的讲座,“双减”中一项重要的工作就是减轻学生的作业负担,要求我们老师要精心设计作业,提高作业质量。我们教师要尊重学生差异,设计有层次的作业让每个学生都有练习的机会和成功的体验。这更加考验教师,要求教师要了解每一位学生,掌握每位学生的学习要求,做到心中有数。
通过这次学习,我着实转变了作业观念,立足课堂,精心设计,争取让作业减少数量,但不减质量。以下几点是我今后作业设计努力方向:
一、把控时间,系统设计
作业设计应围绕我们的教学目标、教字重难点,以巩固知识、发展能力、培养学生素养为主,作业时间并不是越长越好,超过了一定时间以后,学生可能作业做的时间越长,学习效果就越不好。
二、优化作业,分层设计
在现在的教育背景下,孩子的能力随着年级的升高,不可避免的会产生差异,我们的作业要尽可能关注学生的差异和不同学生的需求,让孩子都有练习的机会和成功的体验。每个学生的学习基础不同,接受能力不同,作业的效果也就不同。作为教师,我们要多关注学生的个体差异,将学习目标分层,作业设计也要有梯度。新课程倡导学生积极探究,创新知识,培养分析、解决问题的能力。我们既要注重学习知识和技能,同时也要注重作业的开放性。越开放的题目,趣能够激发孩子的探究精神。为此,作业设计时要根据教学内容和学生的认知水平设计一些自主、合作、探究为主的探索性作业。
作业设计心得体会(篇11)
5月13日,在区教研中心的精心组织下,我校全体数学教师参加了全市义务教育阶段教师开展作业设计的线上培训活动。
为了深入落实双减政策,切实减轻学生过重的课业负担,提高教师作业设计水平,两位老师从教育政策和课标的分析及教学现状分析;分层作业设计与实施;课后服务的落地举措等方面分别对《新时代背景下分层作业的设计与实施》和《基于双减背景下的小学数学个性化精准学习方案》进行了探讨。重在指导教师根据学段、学科,以及学生实际需要和完成能力,精心制定作业,调控作业结构,实现精准教学。
“双减”政策明确要求,学校、教师、家长必须减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担,不得布置超过国家课标难度的作业;不得给家长布置或变相布置作业;不得要求家长检查、批改作业;教师不得参加校外有偿补课等等。
一纸“双减”文件,以雷霆之势,让教育回归正规,让教育回归校园。通过观看讲座我们对作业设计有了清晰的规划。
一年级数学组学习反馈
虽然,一二年级不要求参加考试了,但是我们除了抓好课堂的每一个环节之外,还应创新作业的形式。比如,在学习了一年级上册“1~5”的认识后,可以布置让学生动手数一数,找一找,看看我们周围哪些物品的数量都可以用“1~5”来表示的口头作业。再比如,学习长方体、正方体、球、圆柱这一单元知识前,可以布置一个让孩子从家中找牙膏盒子、魔方、可乐桶、乒乓球等实物的前置作业,学生通过观察和感受这些图形的外部特征,就能用自己的语言概括它们的特点,这样就为我们的课堂做了一个很好的铺垫。虽然是一年级的孩子,但他们在这样的活动中,课本上的知识自己通过动手操作就掌握了,在玩中学、学中思,发展了思维能力和语言表达能力,更是开发了智力。
二年级数学组学习反馈
我们可以为学生精心策划了丰富多彩的特色作业,从而吸引更多的孩子投入到爱学习、乐学习、会学习、想学习的行动中来。如:在学习了乘法口诀表后,可以让孩子们在老师和家长的帮助下,设计、制作了各种精致的、充满想象力的乘法转盘。在乘法转盘的帮助下,孩子们对乘法囗诀记忆的会更加深刻;在周末,孩子们还可以和爸爸妈妈来了一场乘法口诀比赛:利用扑克牌来练习乘法口诀。通过比赛,让孩子在游戏中获得成就感。利用亲子互动的游戏形式,营造愉悦的家庭氛围,孩子在动口、动手、动脑的过程中,不仅能收获知识也能收获快乐。
三年级数学组学习反馈
1.历年来数学题目越来越长,学生数学阅读不够,很难从题目中提取所需信息,所以不能一味的做题,数学阅读也很重要。利用数学阅读拓宽学生的数学知识视野,培养学生学习数学的乐趣,增强学生解决问题的能力。
2.在传统观念中,作业的设计可能主要以知识与技能为主,那现在我们可能需要做一些改变:以综合实践活动为主,多让学生动手操作,设计题目时应结合情景材料,让学生感受到数学在生活中处处可见,从而让学生对数学更有兴趣。
3.不妨尝试每周安排一个“无作业日”“实践性作业日”,也可以每月一个“零作业周末”“长作业周末”,以此引导学生正确认识作业的功能,不要让作业成为“要我做”的“负担”,而是成为“我愿做”的“常态”。
四年级数学组学习反馈
1、作业设计应围绕教学目标、教学重难点,发展能力、培养学生素养为主,把控好时间,不超过半小时,时间越长,效果可能越差。
2、越开放的题目,越能激发学生的探究精神,作业设计时,根据教学内容和学生的认知水平设计一些自主、合作、探究为主的探究性作业。
3、作业设计既要面向全体,又要兼顾个体差异,应该增加更多的实践性、操作性等体验类作业,加强面批面改,做好学生的答疑解惑。
五年级数学组学习反馈
作业类型要多样:设计单元类作业,引导学生系统的学习;设置合作类作业,引导学生学会合作;设置体验类作业,带领学生学会体验;设置创智类作业,提升学生综合能力;设置游戏类作业,让作业充满无限趣味;设置表达类作业,让学生展示多元的自我;设置手工类作业,培养学生的手脑联盟;设置探究类作业,引导学生提升思维品质;设置跨学科作业,促进学生多元智能发展;设置分层作业,让每一个孩子找到最适合自己的营养餐…….相信通过形式多样的“作业”,一定可以提高孩子们的学习兴趣,达到减负目的。
六年级数学组学习反馈
1.从以前的先教后学到现在的先学后教,作业设计要突出培养学生的素养,学生要从被动型转变成主动型。让学生在实践操作中去探究感悟。
2.布置作业时,一定要正视学生之间的差异性,在差异性的基础上寻求共同点,让学生根据自己的个性发展来完成作业,去激发他们的兴趣,让他们轻松愉快的完成作业。
3.作业的趣味性也很重要,能够激发学生对于知识的探索,保证思维的活跃度,并且能够提高自己的耐心,设计一些游戏化的作业,有效调动学生多种感官参与学习的能力。
“双减”政策背景之下,教师的责任不是变小了,而是更大了,要求不是变低了,而是更高了,教师的着眼点和教学重点必须从以往只做好课本知识的传授,更多地转移到对人的培育上来,而且必须通过润物细无声的方式潜移默化让学生德、智、体、美、劳得到全面发展。为此,每一个教师都必须在思想上、行动上作出相应调整和提高,更好地扮演好立德树人、教书育人的关键角色。
在“双减”政策背景下,要做到作业的“少而精、精而有趣”以及安排生动活泼的“口头”作业,其实不是一件简单的事情,需要我们老师比以前下更大的功夫,费更多的时间,做更深入的教学研究,课前准备要更加充分,教材研习要更加透彻,知识要点要更加突出,学生的情况要全面了解,只有如此,才能根据学生的实际情况精心设计教学活动和作业安排。
教学是一条漫长的钻研之路,而不断求索,才能带着孩子一起探究学习的乐趣。我们的每一位数学教师都将立足课程标准,进一步深研、深析教材,以饱满的热情投入到教育教学工作中,力求将核心素养根植到生动的课堂中去,减负增效,提升教师、成就学生。
作业设计心得体会(篇12)
双减”,一场教育的重大转型,一次教育的深刻革命,既是对传统课堂的一个严峻挑战,也是对重构课堂的一种难得机遇,更是为此开启课堂寻变之旅的必然选择。过去学生的学习效益,通常是建立在校内课时的延长和大量的刷题,校外的培训补习和重复的训练基础上的。然而“双减”的大政方针之下,通过课堂的寻变,提高课堂教学效率。
一、课堂上:
1、教学方式
在课堂上,课堂教学要由过去的“教师向学生传递知识”转向“师生合作探究来建构知识”,必须由教师、学生这两个主体参加。需要教师超越自己,大胆创新,学会“偷懒”,引导学生积极发言、思考。教师要讲出自己的风格,不能照本宣科,激发学生兴趣,互相配合。
2、课堂提问
课堂主体是学生,师生间的交流互动全靠这一载体实现。因此,教师的设问、提问,最后的点评、解答,要得体、要巧妙,要形成照应,要具有开导性和启发性。对学生大胆的质疑、开拓的思维、勇敢的表现,教师一定要支持、要肯定、要鼓励。至于怎么来设问、提问,教师怎么来解答、点评,同时怎么来鼓励学生,这都是有技巧的,都要做一些深度的思考和研究。
3、学生搭配
要整合班级学生资源,在分组、排座时,将不同程度的学生合理安排,交叉安排,让会的学生帮忙不会的学生,对学生资源充分开发整合。
4、教学情景
课堂不仅是教室,工厂、车间、大自然都可以作为课堂。我们完全可以打开课堂,把学生带到田间地头去学习,带到美丽的大自然去上课,带到工厂、车间、社区去体验,这便是最真切、最鲜活的教育情境。即使在课堂,老师也可以根据学科的特点,设置一些灵活的、有趣的教学情境,让学生置身其中,亲身感受。比如一年级,可以通过故事、通过游戏、通过师生互动来创设一些情景,要让学生喜欢,要激发学生的学习兴趣。
二、作业方式的改变:
1、在作业设计时,教师应该从每个学生的实际情况出发,制定适合不同层次学生的作业,让“优等生吃得饱、学困生吃得了、中等生吃得好”,既可以更好地辅助教师教学,让不同层次的学生各有所获,又可以增加学生对学习的信心和兴趣。
2、作业是检验课堂教学有效性的重要途径,教师在备课时须统筹安排每节课的作业量,将课堂适当留白,精心安排练习反馈的环节,及时查缺补漏,相对减少课后的书面作业量。
3、教学实践中,教师可以根据班级学情,通过布置分层、弹性和个性化作业,为学生提供更多的作业菜单,让学生拥有选择作业的权利和机会。不妨尝试每周安排一个“无作业日”“实践性作业日”,也可以每月一个“零作业周末”“长作业”,以此引导学生正确认识作业的功能,不要让作业成为“要我做”的“负担”,而是成为“我愿做”的“常态”。既要从质、量、形上做好作业的布置,也要及时做好作业的批改与反馈。