许多人在写工作总结的时候没有点子，不知道怎么下笔，有几篇可以被我们学习借鉴的文章就可以完全不一样，那么，值得拿出手的个人工作总结模板有哪些，还有哪些方面是需要我们去注意的呢？以下内容是工作总结之家编辑特地整理的“咨询个人工作总结范文”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
咨询个人工作总结范文 篇1
我市自20xx年6月开通12333电话咨询以来，高度重视咨询服务质量，努力打造12333咨询服务品牌，我们牢记用心倾听、真诚服务的服务理念，努力营造热心、诚心、真心、耐心的服务范围，想群众所想，急群众所急，最大限度地满足群众的需求，充分发挥了倾听民声、服务民生的桥梁和纽带作用。
在设立之初，电话咨询内容仅涉及社会保险缴纳查询及社会保障卡办理进度两项，且没有统一的工作制度及服务规范，随着咨询人群的逐渐增多及领导的大力支持、高度重视，服务项目延伸至社会保障卡费用划拨、企业用工形式、劳资纠纷处理、职称评定方法、各社会保险待遇享用、毕业生安置等人保系统的各个方面。对工作制度进行了规范建设、出台了电话咨询服务统一工作规范。
20xx年度**市12333咨询中心全年接听电话量突破2万大关，这样的成绩确实使人欢欣鼓舞，但随着网络的普及及影响力的逐步提高，仅仅电话接听已无法满足大众的需求，于是在20xx年2月**市人力资源和社会保障局门户网站开通了网上咨询服务和局长信箱，使更多的人参与进来，为广大群众提供了更加快速便捷的通道。为了提高12333电话咨询服务水平，打造人力资源社会保障公共服务品牌，在局领导的大力支持下开设了12333咨询服务专家热线，邀请有关单位领导、专家做客12333咨询服务中心，现场解答群众咨询，处理投诉及电话办事业务，为群众排忧解难。截止目前我市12333电话咨询中心工作人员共有11人，女性人数为9人，服务坐席数量为4台，共接听群众来电91432人次，网站回复总量为16766余个，局长信箱回复来信673封，设置专家热线场次6场，通过工作的不断深入12333服务的规范性不断加强，对电话咨询服务工作规律的理解和把握更加准确，工作人员始终如一的坚持每次用规范、标准的普通话热情认真的回答政策点，用简洁、生动的语言表达出来。随着12333工作开展的不断深入，12333被定位为大厅和窗口的延伸和公共服务的重要手段，提出了三个点的概念，即：12333是技术和业务的结合点，是人社部门和社会公众的连接点，是政策是否有效的验证点，12333已成为我市人力资源社会保障全系统公共服务的重要品牌。
20xx年3月20日的12333全国咨询日，各级领导及工作人员更是走上街头为广大人民群众答疑解惑，拉近了12333和群众的距离，扩大人社工作的影响力，各级群众对高效的12333咨询服务给予了充分认可和高度的评价。
12333的工作是繁琐的，但是在工作中我们也收获了爱与感动。这份感动来着于上级领导的关心、来自于老百姓的爱戴。你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。早安这是12333每个工作人员办公桌上的一个小的台历上的话，这句话是主管领导亲手书写并送给大家的，短短的一句话却温暖了每个人的内心。
群众给予我们的不仅是感动、爱戴，更有无尽的支持与鼓励。李静与男朋友王楠来**已经两年了，他们对未来的美好规划在那天被无情击碎：王楠被确诊患有恶性头部胶质瘤，无奈之下，李静陪着男朋友开始接受治疗。在高昂的治疗费面前，李静想到男朋友已参保两年，应该可以报销医药费。但是他们的医保费用没有交到住院当月，在咨询政策时，由于对《关于基本医疗保险参保范围等有关问题的通知》理解有误，李静误认为无法享受医保待遇，很快，一封署名青天白日的信出现在局长信箱，帖子的内容使工作人员为之动容，其中医保虚设、外地人、受歧视等词语显得格外刺目。当天上午，12333将该问题反映至主管领导，领导审阅后马上联系了其参保的医保机构，商讨解决措施。并对其进行了安抚，向李静解释清楚政策，并确认张楠的医药费能够报销，只需医院出具一个暂缓报销的单据，待用人单位缴费正常后再行报销就可以了。电话那头的李静喜极而泣，感谢的话语一直说个不停、、、、、、网络是一把双刃剑，快速、互动的背后，是传播速度呈几何式提高，事件影响力呈裂变式扩张。需要我们做的就是一个认真、、负责的心!
12333全体工作人员始终坚信：只要做到心系百姓，勤于思考，勇于实践，人力资源社会保障电话咨询服务就一定能在民生工作中发挥更大的作用，为构建社会主义和谐社会、编制更加美丽的中国梦做出更大的贡献。
咨询个人工作总结范文 篇2
作为一名单位的咨询员，一年来的工作有哪些收获，有哪些需要作咨询员个人工作总结呢?以下为相关的工作总结范文，仅供阅览：
屈指算来，我到公司已近一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭，在这一年里虽然部门业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实忙碌，所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年度工作总结如下：
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。
可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。
如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，敢于发现问题，解决问题。
预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。
当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。
我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。
我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。
无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。
我的好朋友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。
虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。
我一直改，争取做到完美。
第六，和谐的大家庭。
我所在的单位——Xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。
一、指导思想
在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质为目标，做好学校的心理健康教育工作，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施
(一)、做好学生日常的心理咨询服务。
1、做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生和教师的来访接待和咨询工作。
对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
(心理咨询室开放时间：上午：8:00-11:00下午2:30-5:30，心理辅导老师有吉老师老师、政教主任及各班主任)
咨询途径：
(1)学生自愿前往咨询或团体咨询
(2)班主任老师推荐
(3)辅导老师访谈
2、设立“心灵之窗”信箱，做好学生的心理咨询和心理训练工作。
3、本学期开设一期“心灵之声”广播，对全校学生进行心理辅导知识讲座。
4 、开设心理咨询网站,随时向学生开放。
(二)、开设心理辅导讲座。
本学年，主要通过书籍和网络来充实心理健康教育的相关知识，结合青春健康教育、人际交往、学习焦虑、压力行为习惯等内容，通过多媒体教学，开设心理辅导讲座,积极为学生提供知识指导和帮助。
(三)、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。
但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来的心理压力。
(四)心理辅导老师要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
(五)加强同兄弟学校心理健康教育者的联系，为自己做充电准备。
咨询个人工作总结范文 篇3
面向广大学生开展心理咨询工作，本学期工作重点主要在上学期基础上，继续进行咨询工作，同时，对学生心理的各项制度进行完善。
一、咨询状况
随着咨询制度的规范化，咨询人数越来越多，到现在为止，我们已经接待了52位访者，为3xxxx学生和其他人员做了咨询。分布情况如下，
项目一年级二年级三年级四年级其他电话咨询
人数10127986
对咨询现状的分析：由上表可见本学期前来咨询的人数共为5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年级新生为1xxxx，二年级1xxxx，三年级xxxx，四年级xxxx，社会来访者为xxxx，通过电话书信咨询者xxxx。
(一)出现的主要心理问题
通过这学期的咨询活动，我们发现我校来咨询的学生的问题主要集中在以下几方面，一是因为环境适应不良而陷入心理困境，此种情况依然以大一学生为多。二是因日常生活小事产生心理冲突或一时心理不适;三是因男女交往障碍或恋爱受挫而产生心理矛盾;四是对自我成长的关注而产生的心理困惑;五是来与心理咨询员请教或交流心理学知识。
同时，在咨询过程中，发现以下两方面的问题应该引起我们的关注：第一、竞争加剧所带来的心理问题：烦躁、脆弱。知识经济时代一个重要的表现就是社会竞争日趋激烈，适者生存，不适者被淘汰。竞争上岗，竞争择业，整个社会始终处在竞争中。在这种激烈竞争的社会背景下，有的人就会感到茫然无所适从，这对那些刚走出校门踏入社会的大学生来说尤为如此。特别是有些即将毕业的大学生，面对激烈竞争的社会，连对自己要选择什么样的职业都不知道，其心理承受的压力可想而知。在咨询过程中遇到多名因为就业压力及考研问题产生心理问题，给自己的生活带来极大的苦恼。
第二、人机交往所带来的心理问题：孤独、忧郁。在知识经济时代，网络技术的发展，网上对话、网上交流、网上交友等成为普遍的现象。由于办公自动化，教学网络化、工业自动化等，使各行各业都与电脑紧密联系在一起。这种长期的人与机器的交往冲淡了人与人之间的联系，师生之间、同学之间缺乏感情沟通。无论是幸福还是悲伤、忧虑、烦恼还是不平，都无法向别人倾诉，只能独自闷在心里。机器毕竟是机器，它只能给人带来工作和学习上的方便，但无法给人以感情上的慰藉和心灵上的震荡。长此以往，孤独、忧郁就会自然产生。这种孤独、忧郁的心理状态如果不能及时改变，就极容易引发心理疾病。不可否认，学生工作应该积极引导大学生参加社会活动，提供人际接触的机会，增加沟通与交流的渠道。外部环境的创设对于学生心理健康是非常必要的。同时，应该加强辅导员管理工作。
(二)采取方式
对以上几类情况，我们咨询员采用不同的方式来加以辅导咨询。从方法上来看，多数以交谈为主。咨询员运用自身所学的心理学知识(特别是认知心理学和行为心理学)，结合来询者提供的个人感受，针对结症所在，加以剖析讲解，以较为现实的方法，帮助来询学生确立一个较为正确的认知态度。有时则采取以来询学生为中心，倾听为主，适量地提出一些问题或给予必要的指导，给来询学生有一个充分表达内心感受、寻找真正自我的空间。来咨询的学生大多数能从我们的咨询工作中获得启发与帮助。然而，在具体的咨询个案里，仍然有不少不尽人意的地方。咨询环境较为单调与咨询手段相对贫乏，在一定程度上也往往影响到我们咨询效果。目前，心理正进行硬、软件的建设，以适应我校心理咨询工作的需要和满足广大学生的要求。
除以面谈为主的个别咨询过程，网上咨询也继续开展。张日升教授督导全体研究生进行咨询工作，并通过心理空间亲自为河北大学广大学生解决心理疑惑与心理问题。在网络为主的互联时代，这也已成为一种主要的咨询方式，并充分发挥出它的作用。
(三)存在不足及遇到困难
本学期心理咨询主要面对主动前来求询的来访者，这些来访者相对来说已经认识到自己的心理状态不佳，试图寻求改善的，但还有大部分学生没有能走入心理，如何让心理咨询工作更好的深入学生群体，为更多学生解决心理问题，这是我们急需着手的问题。针对这个问题，我们可以在新生入学和老生毕业之际可以有针对性地进行辅导咨询。如新生入学时可就入学后的心理适应问题开展心理健康讲座、心理咨询指南，而毕业之际可以进行就业指导咨询。同时，我们也建议各院系应适当安排一定的心理咨询课时，把心理健康知识教育渗透到日常的教学活动和学习生活之中。
同时，在咨询过程中也遇到这样的情况，很多来访者第一次受理面谈的时候就想做咨询，有的甚至从很远的地方赶来专门做咨询，而原则上规定，第一次只能进行受理面谈，不能进行咨询。在处理这个问题的时候很多咨询员选择考虑来访者的情况，为其进行了咨询。那么导致别的值班人员无法接待别的来访者，造成来访者等待的局面。在新学期，对咨询人员值班的安排应充分考虑这一点，切实为广大学生解决困难，带来方便。
最后，在与来访者沟通时，由于经验不足的缘故，咨询者易于对来访者产生同情、怜悯，因此将自己家里、宿舍的电话留给来访者，尽力给她以帮助。这可能给咨询者带来一些不必要的麻烦，以后咨询的过程中，在进行咨询训练时，应着重强调这一点。咨询工作与生活区一定截然分开。
二、咨询制度、软硬件的完善
心理的一个重要工作目标，就是要求咨询员充分利用所掌握的心理学知识，发挥自己的角色优势，解答学生在学习生活中所遇到的心理疑问，指导他们以一种健康的心态去看待并化解这些心理矛盾或心理冲突，避免踏入心理误区，使之走出心理困境，促进心理平衡与心理健康。因此，咨询人员的素质必须不断得到提到。我们采取的方式是定期共同讨论，进行案例分析，将咨询中无法解决的问题、存在的困难拿出来大家共同商议，以此弥补经验与知识的不足，并请导师作出专业指导。同时加强专业课程的学习，扩充心理咨询知识。这是心理咨询软件的建设。
关于硬件设施，本学期将未完善的设施进行了部分完善与更新，在接待室进行心理知识的板报宣传，并对学生心理档案与心理咨询记录进行归类整理。购置部分心理咨询书籍，打印相关心理咨询知识资料，为来访学生了解心理学知识提供了相应材料。
同时，根据学生日益增多的情况，增加咨询受理时间，每星期设置一、二、三、五咨询员值班，为来访者安排咨询者约定咨询时间。
本学期初同时拟订完成已收集的新生心理档案的分析工作，但由于软件没有购置，二、三年级研究生准备开题与论文答辩，同时咨询学生非常多，没有足够的时间，因此这项工作准备在新学期进行。
三、以后的工作
新学期工作主要从以下几点进行：
1、咨询内容上要扩大咨询内容，咨询方法上改变在咨询室坐等的状况，尽力走入学生中去。
2、定期举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理、就业等方面的心理健康系列讲座。主要由二年级研究生负责。
3、通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识，主要目的增强学生自我心理调试能力，帮助学生分析心理异常现象，了解原因。
4、协助学校筹建全校新生心理档案。
在心理咨询过程中我们深切的感受着大家对心理咨询工作的需求与认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼痛苦的喜悦。咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程。我们也将继续通过我们的努力，为广大学生提供力所能及的心理援助。
咨询个人工作总结范文 篇4
作为一名单位的咨询员，一年来的工作有哪些收获，有哪些需要作咨询员个人工作总结呢?以下为相关的工作总结范文，仅供阅览：
屈指算来，我到公司已近一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融入了公司这个大家庭，在这一年里虽然部门业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实忙碌，所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度年度工作总结如下：
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了，预算是每一个项目重要的一个环节，需要认真负责，公平公正，态度端正，头脑清晰，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，敢于发现问题，解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要用心多思考一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。当然，随着工作的深入，设计创新，还有更多新知识等着我去学习，思考，力求做到天天进步，不断提高自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了很多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现问题，因为我很少去工地，很多东西只是坐在办公室想象，很容易出错，所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢什么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那么斤斤计较了，我发现我比以前快乐了，觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我：你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气。虽然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意识的克制自己。我一直改，争取做到完美。
第六，和谐的大家庭。我所在的单位Xx造价咨询公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜欢。
咨询个人工作总结范文 篇5
本人系xxx，现年xx岁，中共预备党员，现为重庆市xxxxxxxxxxxxxxx医院一名主管护师，系精神卫生专科护士，精神科护士长，从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来，本人除了做好日常的临床管理工作之外，还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结：
一、近几年来，随着政府各职能部门、医院对我科的重视，以及科室自身发展的需要，我科的心理咨询室从无到有，条件逐步得到改善，环境有根本变化，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，病员、来访者可以敞开心扉，吐露心声，把一些纠结的问题，郁闷的问题等进行充分的沟通，从而对来访者进行心理疏导，以达到排忧解惑，促进其心理健康。
二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识，也具有心理咨询的相关知识及经验，从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨询过程中，积累了相当的工作经验，并且工作中认真细致观察缜密，善于发现病员及来访者中存在的心理问题，及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈，从而解决他们的一些现实的问题。
三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座，以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同，各自具有一定的针对性。
四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内，(08：30--12：00)(14:30--18:00)对病员及来访者进行接待。在咨询过程中，能做到以下几点：
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者，使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系，营造一个沟通、交流的良好氛围，使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动，从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢，更好的为病员及来访者服好务。
2、对病员及来访者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题，让其建立起自己帮助自己的概念和信心，从而正确的面对自己的问题。
3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的，更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍，使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询，使其心理问题得到缓解，从而提高其心理健康水平。
4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。
目前，我科心理咨询工作有了一定的发展，但由于人员本身，客观条件(如正规培训机会少)等欠缺，对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后，继续深化和发展心理咨询工作，加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究，使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。 心理咨询工作总结
(20xx年--20xx年筹建及试运行、开展阶段)
20xx年、20xx年，心理咨询室在各级领导关心、支持下，于20xx年7月开始筹建，于20xx年9月开始在科室开展心理咨询活动。积极全面地进行心理健康知识宣教、心理卫生专题讲座、心理问题个人咨询等，并于心理咨询室开展活动之初制定了工作计划，针对病员及来访者的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开展活动之初的计划。就初期来访者的实际情况，开设了两个心理专题讲座：20xx年十月开展的“睡眠障碍对疾病的影响及如何改善睡眠”;20xx年十二月开展的“不良情绪的合理疏导”。此两个专题讲座，均为本人独立承题，并于科室室内活动室面对病员及其家属、来访者完成授课、宣讲，且取得了不错的反响。受众表示听完心理专题讲座之后，有不小的收获，对相关知识、问题有了一定的认识，从而建立了对我科心理咨询室及心理咨询活动的初步信心。
在心理咨询室工作开展之初，团队及本人就树立了一切以服务对象为中心的宗旨，均从来访者的根本利益出发，按计划、按步骤实施心理咨询室的各项活动，让来访者于此活动过程中，心情得到放松，精神得到鼓舞，心理长期的压力得到有效的释放，让其重新面对真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理咨询室工作开始之初，来咨询室的来访者相对较少，一方面是因为受众对新事物的认识需要一个相对长的过程(在我区为首创，故称为“新事物”);另一方面是新建团队也需要一个过程来理顺工作流程。但此阶段的好处也是明显的，让团队及本人于工作中积累了经验，也有相对长的时间去学习，进行自我专业素质的提升。 (20xx年--20xx年工作常态化开展及规范操作阶段)
20xx年开始，心理咨询室对于本年度心理咨询活动的开展制订了较前期更为详实、更为合理、更为具有针对性的年度工作计划。并严格按照计划去具体实施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 从20xx年度开始，每一年的年度计划按以下形式、步骤、规范设计、严格执行。主要分为;日常工作的开展;阶段性重点工作的开展。
一、日常工作的开展
本心理咨询室工作的开展之日常事务。工作多数由本人一力承担。主要是计划的拟定、制定及实施。每周一至周五于工作时间内接待来访者，未来有访者时整理相关资料，建立个人档案。另对来访者进行回访并登记，对其进行相关问题的指导。
二、阶段性重点工作的开展
20xx年度，因心理咨询室活动开始不久，来访者相对较少，本年度重点开展工作为;在病员及家属及来访者中进行宣传推广，让更多的人知道我科心理质询室所开展的活动，从而能让更多的人从中受益。因此，本阶段重点工作年度之初就制行了以讲座为主的计划。本阶段抽了更多的时间、精力、人力、物力做好生理、心理健康知识讲座。讲座每月安排一次，每次45分钟至60分钟，时间为每月的第二个周的周四15:00.。20xx年度共进行了十二次讲座，受众由少到多，逐步稳固的一个人群，前期据不完全统计，受众在40人左右，逐次增加，后期稳定在70人左右。通过每一期讲座的开展，更多人知道了解了我科的心理咨询室，达到了宣传推广的目的，让寻求心理帮助的人有了归宿感。讲座的开展也受到受众的欢迎，反响积极面占多，对我心理咨询室的活动也是肯定。因而可以说此阶段的重点工作的开展是成功的。
20xx年度，我科心理咨询室开展了一年有余，团队及团队的每一员在心理咨询方面都有了不小的进步。我做为其中一员，在专科专业技术、心理咨询、心理沟通技巧等多方面都有了不小的收获。而且在不断的增多的受访者的咨询过程中，我的经验也得到了丰富累加，能较之前更为有效地帮助到来访者，这让我充满了成就感，由此更加有力地“刺激”我加强相关专业知识的自我学习及提升。本阶段重点工作为;在实践过程中积累，丰富经验，有效且较为快速地提升自我能力。本阶段到心理咨询室来寻求帮助的受访者较前增多，据不完全统计，本年度较20xx年度来探者增加了27%，好评率也较20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好评率，因此，可以得出本阶段重点工作的开展是持续而有效的。
20xx年度，本年度尚进行中，我科心理咨询室工作的开展也在持续中。根据20xx、20xx、20xx年的工作开展情况，20xx年年初我科心理咨询室就制定了教前更为成熟，更为慎密的年度工作计划。在20xx年的工作中，我的重点工作为;将前三年的各种资料进行相对系统、完整的收集、整理，让每一个来访者的资料都更为祥实、规范。在此项工作的开展中，有“温故而知新”的奇效，不但定善了相应资料的整理工作，而且还从旧的文案、个案中找寻到了新的助力，对我自身的专业素养、心理沟通技巧，沟通能力都有了不小的提升。本年度虽尚余几月，但从前几个月的工作来看，此阶段重点工作开展也必将是成功而有效的。
当然，我科心理咨询室工作开展时日尚短，经验尚浅，难免有所不足，但这不可怕，因为我的团队及本人必将努力学习，努力工作，尽自己最大的能力去帮助每一位来访者，让其所感有所解，心理更为健康，能更好的工作，生活，为了这，我想我们再多的付出都是值得的。
咨询个人工作总结范文 篇6
咨询讲解和商铺装修个人工作总结
时光荏苒，我来到公司已将近三个月，作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢提升自己的素质和才能。回首过去将近三个月的时间，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多，在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能是我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知，不管在什么岗位，我都要做好自己的份内之事，在过去的近三个月里，我主要从事咨询讲解和商铺装修两个方面的工作，在工作中努力提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个月的工作情况向领导作简要汇报。
一．努力学习，全面提升自身素质
深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大报告、习近平总书记系列重要讲话精神和习近平总书记视察贵州时的重要讲话精神，认真学习党的百年奋斗历程和习近平总书记在建党100周年庆祝大会上的重要讲话，作为一名共产党员，要积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策号召，参加公司支部组织的党员活动，加强自身党性修养，充分发挥党员的先锋模范带头作用。
作为一名新员工，入职后首先学习了公司各项管理制度，适应了公司的工作环境，在工作过程中，我深深感受到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种营养；二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨，求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
二．努力工作，顺利完成各项任务
入职公司之初，古城还在建设之中，我的本职岗位工作是翻译讲解，由于公司目前的特殊性，我暂时被安排到了古城商铺装修板块，努力积极应对和解决商户装修所面对的问题，由于之前从未接触此类工作，因此在日常的工作中遇到了很多的问题，幸而有我们这个大集体，分管领导胡总和同事都会耐心的沟通和引导，使我的工作得到了有效推进，也从中学习到了很多的新知识。短短三个月，看到古城一天天的巨大变化，心中自豪感、成就感油然而生。目前所负责的古城公馆巷区域，已开业店铺10家，正在装修13家，待开业1家。而在负责商铺装修工作之余，也不忘自身的本职工作--讲解。我会抽出时间去古城的各个点位进行巡查了解，充分了解古城的每一个角落和知识点，和讲解的同事们一起学习，学习他们的讲解技巧，来充实自身的不足。自古城试运营以来，坚持公司领导的安排部署，负责锦江桥头关卡的防疫检查工作。
回顾进入公司的这三个月，发现我虽能爱岗敬业，积极主动的工作，取得了一些的成绩，但仍然有许多需要不断改进和完善，还需要努力并力求做到更好的地方。在工作的认真态度上还需要进一步提高，争取避免一些不必要的错误。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任
心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心，做最好的自己，以上就是我近三个月来的工作总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司发展作出更大的贡献！
咨询个人工作总结范文 篇7
一、自我成长分析
我们来到这个世界上的每一个人，在一生成长过程中，都无数次地追问过自己“我是谁？”。这个问题看似很简单，似乎不加思索就能作出很多回答，可当我们静下心来做深入的追问时，却发现所有那些现存的回答都不能完整、准确地反映本质。在这个世界上存在的每一个个体都是那么独特，那么神奇，凭借人类目前的智慧，要想绝对地把握几乎是不可能的，但这并不妨碍我们尽力去探索，一点一点地向目标靠近，最终发现一个相对完整的自我。
我认为每一个降临到这个世界上的健康婴儿，都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性，都具备了各种发展的潜力，拥有了成长的无限可能性，至于最终能够成为怎样一个人，很大程度上是由他成长的经历，社会环境，生活事件所决定。回顾自己的成长历程，我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。
在我幼年的时候，父母由于工作原因分居两地，父亲在重庆，母亲在涪陵，虽说相距不远，一两百公里，但对幼小的我来说，似乎隔着千山万水，一家人常常要半年，一年才能团聚一次。记得在我三岁时，父母忙于工作，常常加班加点，根本无暇照顾孩子，只好将我送进重庆一家全托幼儿园，每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助，绝大部分时间感受不到亲情的温暖，更不可能有机会撒娇了，与亲人的依恋关系没能很好地建立起来，让自己在很长一段时间里都没建立起安全感，给幼小的心灵留下不少阴影。
随后在我五、六岁时，我随母亲生活在涪陵，这期间又遇到了。由于母亲是一所小学的校长，就被造派拉出来，看到母亲胸前挂着牌子在台上同地、富、反、坏、右这“五类”分子站在一起低着头，做人的尊严被随意践踏，我那还十分脆弱的心灵所遭受的摧残至今仍无法用语言形容，以致在很长的一段时间里，自己的生活始终被自卑、恐惧、退缩等阴影笼罩。
直到79年我16岁时参加全国高考，轻松地考上了全国重点大学，才开始慢慢找到点自信，开始有意识地去寻找自己的优点，开始用相对客观的态度去评价自己和他人，开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事，而非像过去那样总是否认自己，只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧！此后，我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任，自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天，当自己明白了一些人生道理，回过头来审视自己成长经历，发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值，相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西，我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值；没有那些东西，我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我，对周围的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀，而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”
二、职业行为分析
坦率地说，我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍，一直在努力寻找自己生活的目标、意义，但身处急剧变迁的时代，面对生活中的种种诱惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后，又去参加了四川大学心理学研修班的学习。当时并非是想成为一个心理咨询师，而是希望自己能生活得更轻松、更快乐，更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考，自己的心理健康水平的确得到了很大提高，但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题，甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好，都有能力去创造自己想要的生活，都能成为一个完整意义上的人，由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后，XX年10月，我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”，并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊，从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。
当然，要成为一个优秀的心理咨询师，我还有很长的路要走。心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询，特别是要想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。
当我真正开始对来访者做咨询之后才发现，真正决定心理咨询进程的，不是理论、也不是技巧和方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康、稳定的人格，才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说，心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长，才是心理咨询中最为关键的因素。 另外，心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀，它必须具体表现在良好的咨询关系中，这也是人本主义的价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询，但它是最强调对人性的理解和尊重的，它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信，不是我们为来访者解决了他的问题，而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力，他是在我们的帮助下，自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理，其实心理咨询并非高深莫测，只要我们能够坚持人本主义的理念，为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境，相信他一定能够从痛苦中挣脱出来，解决自己问题。如此看来，与咨询理论和技能相比较，更重要的是与来访者建立良好的咨询关系，是对来访者的无条件关注，是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习，其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。
此外，我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程，在此过程中，咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感，有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决，就必然会影响他助人的能力，甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的，心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导，一方面帮助我们解决工作中的一些难题，另一方面也是为了满足我们自身的心理需要，不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。
心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的，未来的道路崎岖而漫长，我将怎样去面对？有句话说得好：“我们已经起程，还怕路远吗？”
咨询个人工作总结范文 篇8
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
（一）对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更需要虚心请教， 因为经验就是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。 其实做咨询师需要很强的沟通能力的， 而且沟通技巧也很重要， 这正是自己所需要改善的， 我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟 通的艺术。
（二）对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯 了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
（三）对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够 轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回顾performance review
时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。
从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：
在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。 新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
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咨询工作总结个人
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咨询工作总结个人【篇1】
黑龙江省咨询工程师个人工作总结每日一讲（4月22日）每日一讲：
(单项选择题)
1、直接调动和安排项目活动、组织落实项目计划的阶层是()。
A.操作层
B.执行层
C.决策层
D.协调层
2、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果，实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题，以便提前采取措施
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
3、在工程项目风险应对计划的方法中，同时应对危害和机会的策略是（A.接受
B.回避
C.分享
D.转移
4、属于矩阵式组织结构的优点的是()。
A.团队的工作目标与任务比较明确，有专人负责项目工作
B.信息回路比较简单
C.项目管理有正式的权威性
D.项目管理指令一致
5、关于踏勘现场的叙述，说法错误的是()。)。
A.踏勘现场是指招标人组织投标申请人对工程现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察
B.招标人可以单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘
C.投标人到现场调查，可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标的决定或制定投标策略
D.投标人在踏勘现场时如有疑问，应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出，以便得到招标人的解答
6、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
7、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
8、关于FIDIC施工合同条件下指定分包商的叙述，正确的有()。
A.指定分包商应与业主签订分包合同
B.指定分包商施工过程中的监督、协调工作纳入承包商的管理之中
C.指定分包商应与承包商签订分包合同
D.指定分包商可以由工程师选定
E.指定分包商是由业主指定、选定的
9、得到一份项目风险的综合清单是()的目标。
A.赢得值法
B.绩效指标法
C.头脑风暴法
D.概算指标法
10、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
11、工作分解结构的目的是将整个项目划分为()的项目单元，以界定项目工作范围。
A.较小
B.简单
C.完整
D.相对独立
E.易于管理
12、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。
A.查管理
B.查整改
C.查隐患
D.查质量
E.查思想
13、在产生费用偏差的原因中，自然因素属于()。
A.客观原因
B.施工原因
C.设计原因
D.业主原因
14、关于项目申请变更的表述，正确的有()。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
15、关于合同价格的表述，错误的是()。
A.接受的合同款额是指业主在中标函中对实施、完成和修复工程缺陷所接受的金额
B.合同价格是指按照合同各条款的约定，承包商完成建造和保修任务后，对所有合格工程有权获得的全部工程款
C.最终结算的合同价应与中标函中注明的接受的合同款额相等
D.合同履行过程中,可能因业主的行为或发生业主应承担风险责任的事件，导致承包商增加施工成本，合同相应条款都规定应对承包商受到的实际损害给予补偿
16、关于项目申请变更的表述，正确的有()。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
17、企业投资项目申请政府安排()的，其招标内容由资金申请报告审批部门依法在批复中确定。
A.贷款资金
B.流动资金
C.财政性资金
D.主权外债资金
18、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
19、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
20、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
21、建设单位在编制()时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
咨询工作总结个人【篇2】
海南省咨询工程师个人工作总结每日一讲（9月26日）每日一讲：
(单项选择题)
1、下列风险事件中，属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
2、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
3、工程项目提交的招标投标情况的书面报告应当包括()。
A.经评审的价格或者评分比较一览表
B.招标方式和发布招标公告的媒介
C.开标记录
D.中标结果
E.招标文件中投标人须知、技术条款等内容
4、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法
5、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
6、任何一个工程项目都是从构思开始的，项目构思常常是()等因素导致的结果。
A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求
7、关于双代号绘图法的表述，正确的有()。
A.需要消耗时间和资源的工作用实箭线表示
B.在双代号网络图中，工作由一根箭线连接两个圆圈表示
C.圆圈中的两个号码用来代表这项工作
D.工作名称写在箭线的上面，完成工作需要的时间写在箭线的下面
E.箭头表示工作的开始，箭尾表示工作的结束
8、关于踏勘现场的叙述，说法错误的是()。
A.踏勘现场是指招标人组织投标申请人对工程现场场地和周围环境等客观条件进行的现场勘察
B.招标人可以单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘
C.投标人到现场调查，可进一步了解招标人的意图和现场周围的环境情况，以获取有用的信息并据此作出是否投标的决定或制定投标策略
D.投标人在踏勘现场时如有疑问，应在招标人答疑前以书面形式向招标人提出，以便得到招标人的解答
9、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
10、公司根据具体项目与情况确定项目管理的组织结构形式，不受现有模式的限制的是()。
A.职能式
B.项目式
C.矩阵式
D.复合式
11、对重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内作出批复。
A.15
B.20
C.25
D.30
12、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
13、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目，不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
14、工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的有()。
A.实现投资主体的投资目标和期望
B.将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内
C.保证投资方向符合国家产业政策的要求
D.保证工程项目符合国家经济社会发展规划和环境与生态等的要求
E.保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准
15、关于工程项目范围确认的表述，错误的是()。
A.工程项目范围确认要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确、圆满地完成合同规定的全部工作
B.如果项目提前终止，范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度
C.范围确认等同于质量控制
D.范围确认表示业主是否接收完成的可交付成果
16、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法
17、确定组织结构形式与机构的重要基础是确定合理的()。
A.项目目标
B.工作流程
C.设计方案
D.资源分配
18、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
19、工程项目业主对工程项目进行管理的主要目的有()。
A.实现投资主体的投资目标和期望
B.将工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内
C.保证投资方向符合国家产业政策的要求
D.保证工程项目符合国家经济社会发展规划和环境与生态等的要求
E.保证工程项目建成后在项目功能和质量上达到设计标准
20、易受行政、人际关系的干扰，来源范围相对窄一些的人员获取方法是（A.选拔
B.考核
C.招聘
D.预安排
21、关于双代号绘图法的表述，正确的有()。
A.需要消耗时间和资源的工作用实箭线表示
B.在双代号网络图中，工作由一根箭线连接两个圆圈表示
C.圆圈中的两个号码用来代表这项工作)。
D.工作名称写在箭线的上面，完成工作需要的时间写在箭线的下面
E.箭头表示工作的开始，箭尾表示工作的结束
22、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是()。
A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
23、尽管建造了成千上万座住宅楼，但每一座都是各不相同的，这主要体现了工程项目的()特征。
A.一次性
B.固定性
C.唯一性
D.不可逆转性
24、工程项目进度管理中，工作定义的依据不包括()。
A.项目范围说明书
B.工作分解结构
C.工作清单
D.历史资料
25、建立工程项目风险管理体系的依据有()。
A.企业环境因素
B.上级组织的管理方法
C.项目合同
D.项目管理计划
E.风险清单
26、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是()。
A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
27、关于工程项目范围确认的表述，错误的是()。
A.工程项目范围确认要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确、圆满地完成合同规定的全部工作
B.如果项目提前终止，范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度
C.范围确认等同于质量控制
D.范围确认表示业主是否接收完成的可交付成果
28、项目管理组织确定管理幅度时应考虑的主要因素有()。
A.管理者的领导风格
B.管理工作的性质
C.层次内信息传递效率
D.组织机构在空间上的综合程度
E.得到协助的有力程度
29、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法 30、《工业项目可行性研究报告质量评价标准》中，贯彻宏观调控政策情况综合评价的内容包括()。
A.对是否符合规模经济的论证情况
B.对优化结构的论证情况
C.对提高技术水平的论证情况
D.对产品结构和规模符合市场需求的论证情况
E.对建设项目的必要性及利用现有基础可能性的论证情况
31、常用的进度比较方法中，()主要适用于时标网络计划。
A.前锋线比较法
B.“香蕉”曲线比较法
C.横道图比较法
D.S形曲线比较法
32、任何一个工程项目都是从构思开始的，项目构思常常是()等因素导致的结果。
A.市场需求
B.法律要求
C.经营需要
D.社会需求
E.客户要求
33、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
34、在建筑安装工程费中，大型机械设备进出场及安拆费属于()。
A.直接工程费
B.措施费
C.企业管理费
D.规费
35、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
36、试运行是对()等工作质量的综合考核。
A.审核、设计、管理
B.审核、设计、采购
C.设计、采购、施工
D.审核、设计、施工
咨询工作总结个人【篇3】
转眼间领导的细心指导和同事的热心帮助下，我在造价员的岗位学到了很多新的东西，在思想意识和业务水平方面有了很大的提高，也发现了自己很多的不足与缺点。为了更好的做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现将总结汇报如下：
一、加强自身学习，努力提高个人综合素质。
来到新岗位之后，我发现自己的思想意识和业务水平跟当前的工作有很大的差距，为了让自己尽快融入到公司这个集体来，我利用业余时间收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料，并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识，不断提高自己的工作效率与业务水平。以单位现行的各项规章制度和造价员的职业道德为准则加强工作责任感，及时做好本人各项工作。由于感到自己现在的学识、能力和阅历与承担的工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
二、实事求是，认真从实际出发，努力在工作中做到真实、准确。
众所周知，造价员的工作就是和工程量打交道，这些工程量的数据有些可能是并不准确，所以工作中必须认真严谨，凡是自己经手的数据，必须做到真实、准确。工作中，为了更好的将图纸与实际进行有机的结合，在工程进行时，我经常深入工地，一方面可以了解工程的进展情况;另一方面，弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，总结经验，以便在后续的工作中改正。工程竣工审计时，我就认真仔细的核对工程决算书，与工地施工人员校核工程量的时候，努力做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实事求是的原则，始终把准确性放在第一位。我严格按照工程合同、法规图纸、签证单等依据核对，并复核工程量签证单的真实性和时效性，对于一些含混不清的问题与施工人员等沟通复核后才进入工程结算。对每一笔工程量都进行仔细的对比。
这一年里在总工程师xx的带领下，在项目经理xx的领导下我总共接手任务12个，其中有3个还在审核中，现在已经完成了9个项目。
其中2个是双流财政局的评审任务，分别是：白河路延伸线至宜城大道雨水管道建设工程，送审金额9047565.15元，审核金额8284109.04元，审减金额761456.11元，审减率8.44%;双流县中医医院迁建工程(一期)围墙设计变更，送审金额130728.94元，审核金额115670.23元，审减金额15058.71元，审减率11.52%。
2个是新津县财政投资项目评审中心的评审任务，分别是：新津县电厂沟亲水工程(景观、道路及房建项目)，送审金额7241105元，审核金额6241698元，审减金额999407元，审减率13.8%;天府坩埚、易信达、希望饲料三家企业污水管道工程，送审金额379295.1元，审核金额365994.73元，审减金额13300.37元，审减率3.5%。
4个是双流审计局的审计任务，分别是：工业集中区四期建设工程(道路及排水、桥涵工程3标段)，送审金额30568477.12元，审核金额27243806.64元，审减金额3324670.48元，审减率10.88%;成牧大道电力管沟建设工程，送审金额16627066.17元，审核金额14302841.73元，审减金额2324224.44元，审减率13.98%;双流大市场和丰乐市场配建设工程，送审金额1753180.00元，审核金额1394877.27元，审减金额358302.73元，审减率20.44%;迁建双流县西航港第二初级中学项目，送审金额39045973.95元，审核金额33329443.17元，审减金额5716530.78元，审减率14.64%，我完成了其中的总平、食堂、看台、门卫的土建部分。
1个成都市审计局的审计任务，成都市大型避难场所建设项目施工一标段，送审金额30922579.73元，审核金额22786953.00元，审减金额8135626.73元，审减率26.31%，我完成了其中的土建部分。
在这过去的时间里，我的工作学习有了一定的进步，但我仍有一些不足和问题，对于自身的问题，我制订了以下计划，督促自己在新的一年里更好更快的成长进步：
一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程，增强工作实践，提升工作经验，积极遵守公司的各项管理制度，进一步加强工作责任感，更严格的要求自己。
二、做好每个月的工作计划安排，加强工作的严谨和细致，保证预、决算及审计工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，积极寻求各方面的帮助，寻求支持。利用工作之余认真学习相关的专业知识，使自己的工作能力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存在的一些重要问题，及时地向领导汇报，使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。
在以后的工作中，我将继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。我深知：我的经验及实践水平还不够，还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素质，以适应公司的发展。积极学习各种规范、规程、标准。认真领会学习公司的各种规章制度，争做一名“合格的公司员工”，为公司快速发展做出自己的贡献。
咨询工作总结个人【篇4】
新疆维吾尔自治区咨询工程师个人工作总结每日一讲（9月18日）每日一讲：
(单项选择题)
1、既能标明计划的时间过程，又能在图上显示出各项工作开始时间、完成时间、关键线路和关键工作所具有的时差的工作顺序安排方法是()。
A.横道图法
B.单代号绘图法
C.双代号绘图法
D.双代号时标网络图法
2、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
3、当初步设计的设备清单不完备，或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
4、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
5、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
6、关于工程项目综合管理的叙述，正确的是()。
A.项目绩效评价一般是指建设过程中的绩效评价
B.综合管理强调的是管理的权威性，沟通只能作为辅助手段
C.工程项目预测是绩效报告的重要内容
D.项目绩效评价是对项目经济效益的评价
7、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
8、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
9、咨询工程师对工程项目管理的目的包括()。
A.对项目的产品方案、工程方案等进行比选
B.保障委托方实现其预期目标
C.对项目的可行性研究报告进行评估论证
D.按合同规定取得合法收入
E.为咨询工程师的自身创造良好的社会声誉
10、决定设计质量和技术水平的关键是()。
A.工艺方案
B.施工图设计
C.初步设计
D.专利技术
11、工程项目质量管理的特点包括()。
A.工程项目的质量特性较多
B.工程项目形体庞大，投入高，周期短，牵涉面窄，风险少
C.影响工程项目质量的因素多
D.工程项目质量管理难度较小
E.工程项目质量具有隐蔽性
12、当初步设计的设备清单不完备，或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
13、PRINCE2中涉及的管理要素有()。
A.控制
B.计划
C.组织
D.管理产品交付
E.项目阶段
14、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
15、《国家环境保护总局①审批环境影响评价的建设项目目录》中的垃圾焚烧项目，不可以对其环境影响评价文件审批的部门是()。
A.环境保护部
B.市级环境保护行政主管部门
C.省级环境保护行政主管部门
D.县级环境保护行政主管部门
16、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
17、及时办理有关设计文件的审批工作，属于业主在()阶段的工作。
A.项目决策
B.项目实施准备
C.项目竣工验收
D.项目实施
18、在工程项目风险应对计划的方法中，同时应对危害和机会的策略是()。
A.接受
B.回避
C.分享
D.转移
19、既是编制费用估算的依据，也是编制费用计划的重要依据的是()。
A.CM
B.PM
C.WBS
D.PMC 20、建设单位在编制()时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
21、在项目风险分类的分解结构中，组织类的风险不包括()。
A.优先级
B.资源
C.客户
D.资金
22、工程项目过程控制的基本程序是()。
A.计划-处理-检查-实施
B.实施-计划-检查-处理
C.计划-实施-检查-处理
D.检查-计划-处理-实施
23、根据《工程建设项目招标范围和规模标准规定》，使用国有资金投资项目的范围包括()。
A.使用国家发行债券所筹资金的项目
B.使用国家政策性贷款的项目
C.使用各级财政预算资金的项目
D.使用纳入财政管理的各种政府性专项建设基金的项目
E.国家特许的融资项目
24、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
25、经批准可以进行邀请招标的情形有()。
A.拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的
B.受自然地域环境限制的
C.施工中使用专有技术的
D.项目技术复杂或有特殊要求的，有多家潜在投标人可供选择的
E.施工企业自建自用的工程，并且该企业资质符合工程要求的
26、从业主方的视角而言，传统的发包模式具有的优点包括()。
A.可采用各方均熟悉的标准合同文本，有利于合同管理和风险管理
B.可自由选择监理人员监理工程
C.管理和协调工作较简单，业主管理费较低，前期投入较低
D.业主可自由选择设计人员，可控制设计要求，施工阶段也比较容易掌控设计变更
E.从项目设计、招标投标到建造的周期较短，监理工程师对项目的工期容易控制
咨询工作总结个人【篇5】
黑龙江省咨询工程师工作总结范文每日一讲（10月17日）每日一讲：
(单项选择题)
1、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
2、既能标明计划的时间过程，又能在图上显示出各项工作开始时间、完成时间、关键线路和关键工作所具有的时差的工作顺序安排方法是()。
A.横道图法
B.单代号绘图法
C.双代号绘图法
D.双代号时标网络图法
3、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间，即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
4、当初步设计的设备清单不完备，或仅有成套设备的重量时可采用主体设备、成套设备或工艺线的综合扩大安装单价编制概算的方法是()。
A.预算单价法
B.扩大单价法
C.概算指标法
D.定额单价法
5、下列风险事件中，属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
6、为了顺利完成工程项目的投资建设，通常把每一个工程项目划分成若干个工作阶段，每一个工作阶段都以一个或数个()作为其完成的标志。
A.评价结果
B.绩效结果
C.咨询结果
D.可交付成果
7、误期损害赔偿费，一般按每延误一日赔偿一定的款额计算，累计赔偿额一般在合同总额的()。
A.1%～3%
B.3%～5%
C.5%～7%
D.5%～10%
8、工程项目HSE管理是指在项目投资建设周期的各阶段中，通过采取组织、()等一系列活动，实现项目的健康、安全与环境目标。
A.计划
B.协调
C.控制
D.综合
E.领导
9、工程项目定性风险分析的依据有()。
A.类似项目的风险分析信息
B.项目范围说明书
C.风险管理体系文件
D.风险清单
E.风险应对计划
10、某工程项目管理公司内设经营部、财务部、行政部、基础设施部，这种部门划分法属于()。
A.职能划分法
B.程序划分法
C.区域划分法
D.业务划分法
11、关于工程项目投标保证金的叙述，正确的是()。
A.投标保证金最高不得超过90万元
B.投标保证金只可用银行汇票
C.投标保证金一般不得超过投标总价的3%
D.投标人应按招标文件要求的方式和金额，将投标保证金随投标文件提交给招标人
12、货物招标的资格预审文件包括()。
A.资格审查标准
B.投标人须知
C.资格预审担保书
D.资格要求
E.资格预审结果的通知方式
13、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点
E.交货期限
14、对重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内作出批复。
A.15
B.20
C.25
D.30
15、工程项目绩效评价的作用包括()。
A.作为项目是否交工的依据
B.作为考核工作成果，实行奖惩的依据
C.尽早发现项目实施的问题，以便提前采取措施
D.进一步确认项目组织对工程项目承诺的实现程度
E.确保咨询工程师获知工程项目进展状况
16、工程项目过程控制的基本程序是()。
A.计划-处理-检查-实施
B.实施-计划-检查-处理
C.计划-实施-检查-处理
D.检查-计划-处理-实施
17、对重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起()日内作出批复。
A.15
B.20
C.25
D.30
18、下列风险事件中，属于经济风险的典型风险事件的有()。
A.汇率的变动
B.资金短缺
C.施工工艺落后
D.索赔管理不力
E.战争和骚乱
19、证实工作分解的正确性，可以运用100%规则，将工作分解结构底层的所有工作按(关系逐层向上汇总，确保没有遗漏工作，也没有增加多余的工作。
A.隶属
B.组织
C.逻辑
D.合同
20、建设单位在编制()时，应确定工程项目安全作业环境及安全施工措施所需费用。
A.工程预算
B.工程概算
C.工程决算
D.工程估算
21、货物采购合同中的交货条款包括()。
A.交货方式
B.运输方式
C.供货人
D.到货地点)
E.交货期限
22、编制资源消耗计划首先要确定需要哪些资源以及需要的数量及使用时间，即进行资源()。
A.经济分析
B.需求分析
C.供给分析
D.分配分析
23、工程项目质量管理的特点包括()。
A.工程项目的质量特性较多
B.工程项目形体庞大，投入高，周期短，牵涉面窄，风险少
C.影响工程项目质量的因素多
D.工程项目质量管理难度较小
E.工程项目质量具有隐蔽性
24、根据《国务院关于投资体制改革的决定》，对企业不使用政府投资建设的《政府核准的投资项目目录》之外的项目实行()。
A.备案制
B.审批制
C.审查制
D.核准制
25、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
26、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
27、对大型工程项目，其工作分解结构通常可以分解为六级。其中，用于授权的是()。
A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
28、风险监测与控制的结果包括()。
A.风险清单(更新)
B.请求的变更
C.推荐的纠正措施
D.项目合同
E.项目管理计划(更新)
29、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
30、关于项目申请变更的表述，正确的有()。
A.业主提出变更，常常是为了提高项目的使用功能和质量要求
B.承包商提出工作范围变更，只是为了便于施工
C.咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改，并且修改工作只能由咨询工程师自己完成
D.变更对项目产生的影响主要指变更后可能增加的费用额以及对项目使用功能和质量的影响
E.承包商提出变更请求，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响
31、《建设工程施工合同(示范文本)》规定，发包人的义务包括()。
A.及时组织竣工验收
B.向工程师提供相应进度统计报表
C.按工程需要提供围栏设施
D.做好施工现场古树名木的保护工作
32、某工程项目管理公司内设经营部、财务部、行政部、基础设施部，这种部门划分法属于()。
A.职能划分法
B.程序划分法
C.区域划分法
D.业务划分法
33、正式启动项目时，项目经理的主要工作包括()。
A.组建项目团队
B.开展项目实施中的指导
C.组织制订项目团队各项具体实施计划
D.做好内外关系的协调
E.编制项目工作计划
34、关于工作分解结构的叙述，说法错误的是()。
A.工作分解结构是以绩效结果为对象，将项目划分为较小和更便于管理的项目单元
B.工作分解结构下降一个层次意味着对项目工作要作出更详细的说明
C.工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要
D.项目计划人员可以对工作分解结构中的各个单元进行编码，以满足项目控制的各种要求
35、安全生产检查的内容主要包括()和查事故处理。
A.查管理
B.查整改
C.查隐患
D.查质量
E.查思想
36、工程项目提交的招标投标情况的书面报告应当包括()。
A.经评审的价格或者评分比较一览表
B.招标方式和发布招标公告的媒介
C.开标记录
D.中标结果
E.招标文件中投标人须知、技术条款等内容
37、工程项目的行为系统是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种()等工作。
A.设计
B.施工
C.采购
D.监理
E.管理
38、工程项目的行为系统是由实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种()等工作。
A.设计
B.施工
C.采购
D.监理
E.管理
39、建筑安装工程费用中的材料费包括()。
A.采购及保管费
B.燃料动力费.C.环境保护费
D.运输损耗费
E.工程定额测定费
40、对大型工程项目，其工作分解结构通常可以分解为六级。其中，用于授权的是（A.第一级
B.第二级
C.第三级
D.第四级
41、用来安排项目角色、职责和职权的管理工具是()。
A.责任分配矩阵
B.人员管理计划
C.组织关系图表
D.人员配备计划
42、风险监测与控制的结果包括()。
A.风险清单(更新)
B.请求的变更
C.推荐的纠正措施
D.项目合同
E.项目管理计划(更新))。
43、网络图中的线路可用该线路上的()表示。
A.节点编号或工作名称
B.节点编号或箭头指向
C.箭头指向或工作名称
D.节点编号或持续时间
44、项目组织再造的原则主要有()。
A.新组织不一定要克服原组织下需解决的问题
B.处理好调整的时机问题
C.维护承包商利益
D.避免因人调整组织设置
E.尽可能保持项目工作的连续性
45、确定组织结构形式与机构的重要基础是确定合理的（A.项目目标
B.工作流程
C.设计方案
D.资源分配
46、工程项目提交的招标投标情况的书面报告应当包括（A.经评审的价格或者评分比较一览表
B.招标方式和发布招标公告的媒介
C.开标记录
D.中标结果
E.招标文件中投标人须知、技术条款等内容
47、工程项目经理的作用包括()。
A.进行项目具体事务决策)。)。
B.保证项目目标的实现
C.时刻提醒团队成员要完成的任务
D.对项目进行有效的日常管理
E.提高成员工作效率
48、根据施工定额、基础定额或企业定额，施工方法，投入的劳动力等资料估算出一个肯定的时间消耗值的方法是()。
A.类比估算法
B.三时估算法
C.单一时间估算法
D.专家判断估算法
49、目前我国大部分工程项目采用的管理模式是()模式。
A.设计-采购-施工/交钥匙
B.设计-招标-建造
C.设计-施工-运营
D.设计-建造
50、经国务院或财政部批准，向社会特定对象征收的专门用于某方面建设的资金是（A.财政预算内投资资金
B.国家主权外债资金
C.各类专项建设基金
D.其他政府性资金
51、工程项目经理的作用包括()。
A.进行项目具体事务决策
B.保证项目目标的实现
C.时刻提醒团队成员要完成的任务
D.对项目进行有效的日常管理)。
E.提高成员工作效率
52、项目经理的工作中，()是重要的一环，许多事情没有足够的时间进行讨论、征求意见，必须当机立断。
A.谈判
B.应变
C.沟通
D.决策
咨询工作总结个人【篇6】
本学期心理咨询室在领导下，积极全面地进行心理教学和心理咨询工作，在开学之初本室制定了工作计划，针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划，源举办辅导课一节，九年级面临毕业心理波动比较大，主要围绕如何提高学习效率、培养自信心及如何减轻学生学习心理压力的问题在一年级主要围绕怎样适应新的学习生活和初步了解心理问题产生的根开设心理活动课，共开设了两个专题。
心理课受到了学生的普遍欢迎，班级的绝大多数学生认为上完心理课，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理长期的压力得到了有效释放，并且重新找到了学习方向，重拾过去的信心，能够更轻松愉快地投入学习。
据不完全统计每周都有十多位同学在心理老师的帮助引导下，改变了过去不良的习惯，树立了顽强拼搏的学习精神，学会了新的学习方法，学习成绩得到了不同程度的提高，心理健康状况有了较大的改善，有不少同学来信给本室，称自己由原来的中等生、甚至差生，变成了上等生。
心理咨询师不仅按学校课时计划圆满完成了教学计划，而且在课余时间接待了大量学生的面访和信访，有时一周每人要处理十多个同学的咨询，我们针对有典型意义的个案均进行了认真细致的疏导工作，并且详细地记录在案，对个别心理问题严重的同学确立正常的咨询关系，每次咨询后都对他们的进步情况进行记录，短的咨询有二、三次，长期乃达一个学期之久，在本室咨询过的学生的心理状况都得到了显著提高。
除了正常上班对学生咨询之外，应广大学生的要求，我们每个星期的星期五下午放学后咨询室都开放，给学生进行心理咨询，深受广大学生及学校有关方面的好评，受到学生欢迎。
在咨询中对于学生出现的共性问题的解决，我们及时开展心理讲座让学生从中寻找答案，在咨询中发现学生存在的隐患问题，能及时反映给学校并协助学校做好问题的处理工作，避免一些事故的发生。本学期每两个月编写一期学生报，深受好评。
当然，我们在工作中还有一些不足，由于工作教师少，有时学生的回信得不到及时回复，我们将努力工作，力争对每个同学的面访和信仿，都让学生达到满意。
我们还应加大学习的力度，提高自身的业务能力，为学校的教育教学工作作出应有的贡献。
咨询工作总结个人【篇7】
四川省咨询工程师个人工作总结每日一讲（7月16日）每日一讲：
(单项选择题)
1、国资委颁布的《中央企业固定资产投资项目后评价工作指南》内容，包括项目概况、项目实施过程总结评价、项目效果和效益评价、项目环境和社会影响评价、()、后评价结论及对策建议等。
A.项目建设条件评价
B.工程技术目标评价
C.项目先进性评价
D.项目目标和可持续性评价
2、工程项目管理中的项目诊断，按专业内容可以划分为()。
A.项目综合诊断和专题诊断
B.项目专题诊断和管理诊断
C.项目实施诊断和运营诊断
D.工程技术诊断和管理诊断
3、投资项目社会评价的功能是识别和评价项目产生的各种社会影响，分析当地社会环境对拟建项目的适应性和可接受程度，评价投资项目的()。
A.社会必要性
B.社会可行性
C.社会影响性
D.社会兼容性，4、采用逻辑框架法进行项目内部因素分析时，应重点分析()。
A.项目目标
B.项目作用
C.项目方案
D.建设规模
5、在工程咨询单位资格等级认定标准中，对甲、乙、丙二级要求条件相同的是()。
A.注册资金
B.技术装备
C.办公场所人均使用面积
D.生产技术人员数量
6、我国有关文件规定，对于技术性、专业性较强，且符合条件的潜在投标人数量有限的工程项目，经审查部门批准，可以采用()方式选择咨询服务单位。
A.直接委托
B.邀请招标
C.框架合同
D.公开招标
7、国资委颁布的《中央企业固定资产投资项目后评价工作指南》内容，包括项目概况、项目实施过程总结评价、项目效果和效益评价、项目环境和社会影响评价、()、后评价结论及对策建议等。
A.项目建设条件评价
B.工程技术目标评价
C.项目先进性评价
D.项目目标和可持续性评价
8、在编制工程咨询服务质量管理体系文件工作中，()是编制质量管理其他文件的依据。
A.通用的作业指导书
B.质量手册
C.程序文件
D.特定的作业指导书
9、实行投资项目核准和备案制度，是指政府对企业()建设的项目按规定程度进行核准或备案。
A.申请政府补助资金
B.使用政府资金
C.利用外商资金
D.不使用政府资金
10、在工程咨询单位资格等级认定标准中，对甲、乙、丙二级要求条件相同的是()。
A.注册资金
B.技术装备
C.办公场所人均使用面积
D.生产技术人员数量
11、投资项目竣工决算书的主要报表包括财务决算表、交付使用资产总表、交付使用资产明细表和()等。
A.项目现金流量表
B.项目竣工进度表
C.工程概况表
D.项目批复文件一览表
咨询师年度个人工作总结范文
篇一：咨询师年终
我是从今年的五月底加入星火这个人人庭的，阅历了三个月的洗礼，感到本身学会了许多在学校里学习不到的知识，比如谈单技术、家长心理变更、家长类型断定等，这些都是在星火教导这个人人庭里学习到的，我异常感谢樊先生的看重，也感谢列位咨询前辈的教育，分外是师该魅张妍，在工作和工作之余都邑关切和支持我，教会我许多的器械，很深刻的一句话：多主动，比别人提高多一点，就会在咨询路上走得比别人快许多。我时时刻刻地记在心中，时常提醒本身事情要做好，学会待人处事，幸亏这个社会还可以，待我还行，我赓续尽力地晋升本身，争取最大的成功。
固然阅历了整个暑假学会了许多做人事理与谈单技术和措施，然则还有很大的提高空间，分外是开的这个环节更是必要学习和进步的，我感觉说本身是新人是在给本身找托言，当然啦，之前的咨询部是一个全新组合的团队，必定会有必然的磨合期，而现在，磨合期已过，慢慢田地入正轨上来了，所以现在我本身必须要尽力迅速地发展起来，做一个真正的星火人，成为一名专业的咨询师。
历经了六月、七月、八月和九月，光阴和压力在赓续地煽动我提高，在学习中发展，尽管这个暑假没有达到本身想要的要求，然则这一路学习的专业知识绝对是弗成比拟的，是在任何一个大学时段不能学习的。在曩昔的一段光阴里，学到的知识是我大学四年以来没有学到过的，我很庆幸可以或许成为星火教导的一员，并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队，协调的团队，让我倍感温馨，学习中交流，交流中学习，学习更多有利于本身谈单的器械。
阅历了这个暑假之后，九月份的主要工作照样进行回访本身的资源和新资源的累积，加上本身的谈单技术必要大大地进步，所以近来都在学习中，骆驼网上的知识对我来嗣魅真的很有用，在九月这个资源很少的月份，资源确定是要本身慢慢累积起来的，十月份的话确定会爆发，家长也会选择相信我，这样下去的话，发展的过程就会加快进度，慢慢地变得有趣起来。 这个九月打初三卒业班的资源，先把学生邀约上来考试，然后再让精英班的先生口试。然则约上来的资源很少，意向资源也是异常少，大多半家长也是听过中考精英班，然则基础嫌弃价格太贵，不过针对这样的环境我也是做好铺垫，说下次有什么优惠运动或者说是再有精英班考试的时候才打电话给他们，这样的话，下次再打电话时就不再那么陌生了。
这个暑假真的要感谢樊先生以及陈先生对我的看重，感谢师该魅张妍的精心指导，还有一起工作的团队和星火这个人人庭，我感觉和他们一起相处很高兴很愉快，一个人幸福的时候看任何风景都是赤色的，那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。
以后的我服务情绝对不能慢慢来，要迅速地完成任务，这样好接下来做下面的工作，不能让本身太被动，这样下去的话，我们始终会被镌汰，我相信我能做得更好。
篇二：教导咨询师年终工作总结
进入尚学教导已经九个月，在领导和同事的指导和赞助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了许多器械：
（一）对自我的认识
通过这一段光阴的咨询工作，使我了解到本身在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更必要客气请教， 因为经验便是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。 其实做咨询师必要很强的沟通才能的， 而且沟通技术也很紧张， 这正是本身所必要改良的， 我相信颠末一段光阴的熬炼，我必然会控制好这门沟 通的艺术。
（二）对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很紧张的，尤其是要具备优越的心理素质 以应对各类未知的环境。
做这份工作也必须具备优越的抗压才能和较好的语言表 达才能，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理不免有烦躁的情绪，然则光阴久了就习惯 了，也可以或许自如的应付各类问题了。当然光应付是不敷的，最紧张的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他感觉选择尚学教导公司是明智的。
（三）对工作的计划
接下来的工作，我必然要把培养优越的沟通才能作为首要目标，使本身可以或许 轻松的抓住客户的心理。
同时增强对工作的投入，争取在接下来的光阴多接一些家长，进步本身的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便实时回访。
并且在工作历程中时刻总结，向领导和同事请教，以进步工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回首performance revie
咨询师个人工作总结1000字系列
有很多人都不知道个人工作总结该怎么去写，有几篇富有创意的文章可以参考，是一个不错的选择，那么，个人工作总结的格式模板有哪些，还有值得我们去留意的地方吗？以下是由工作总结之家为大家整理的“咨询师个人工作总结”，希望对你的工作和生活有所帮助。
咨询师个人工作总结【篇1】
时间过的真快，转眼一个学期过去了，本学期，我承担了一年级思想品德课的教育教学工作，现对本学期的教学工作做如下总结：
（一）以学生的已有经验为基础。
我在教学时，做到了关注学生的接受性，尊重儿童的年龄特征，挖掘生活对儿童品德形成具有价值的资源，体现出儿童个体与其周围自然、社会的内在联系，引导学生主动地学习社会生活，在现实生活中发现问题。
（二）设计丰富多彩、易为儿童接受的教学活动。
结合本学期品德组的课题――教师如何在课堂上创设体验性活动来实现学生学习活动的有效性，来设计教学活动。对于品德与生活课堂，要考虑到低段学生的认知水平和接受能力。不能仅仅局限于讲解教科书，学生也不是依靠听讲来学习，而是要通过观察、调查、实验、探索、服务、制作、创造、表现等活动，实际地去感受、体验、领悟、发现。根据一年级学生身心发展的特点和需要，教学时将教学活动的设计放在重要的位置。通过讲故事、念儿歌、朗读小诗、画画、动手制作、亲身体验等活动，为学生自主探究、参与研究性学习创设条件，搭建平台。
（三）讲求教学的实效性。
设计出好的教学活动，是提高课堂教学质量，达到教学目标的重要环节。精心设计好教学活动，那么就能有效地达到预想的目标。教学活动的选择首先考虑的不是活动的形式和数量，而应该是活动的有效性，活动本身是否有意义，是否有必要。无意义的活动，进行得再多也不过是“演戏”，对儿童的发展并无帮助。在教学过程中创设情景、活动，让学生在活动中亲身去感受、体验，以亲身感知来接受知识。
（四）关注学生。
教学中，对于学生学习的关注十分重要，对于学生的学习过程，包括学生的学习兴趣、探究兴趣以及自我评价应该更加关注。学生的学习积极性、学习的兴趣一旦激发出来，就可能产生一些新的疑问，对于学生的生成性问题，我在写教案时做了预设并有课前修改，而不予注意，而应该激发、保护学生对事物的好奇心、求知欲、应表扬儿童敢于提问、敢于质疑、敢于表达的勇气，尊重学生提出的每一个问题，引导学生去分析、研究，并尝试解决。
咨询师个人工作总结【篇2】
时光荏苒，转眼间又到了岁末。在xx年度里，我们一如既往地严格遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量，保障医疗安全”的服务宗旨，努力提高医疗服务水平，全面完成了院领导交办的各项工作任务，现将xx年工作总结如下：
在医疗质量及医疗安全方面，我们一贯树立以病人为中心，在提高病人满意度方面，建立健全护理规章制度，将基础护理工作规范化，护理质量控制制制度化，护理核心制度的落实等到基础护理工作中去。同时，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中落实护理人员的行为规范。严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。
加强产房管理，做到严格把握所管孕产妇的孕产妇及新生儿死亡信息，按时发放产科宣传册，产后访视，对孕产妇进行母乳喂养，并指导其产后3～4周的处理，使产后的观察得到更好的指导。产程及时告知产妇及家属，避免因产后生育缺陷产妇及新生儿死亡事件的发生。加强产房的管理，做好特殊人工作的管理，加强产房的安全管理，加强产房纪律，注意防止产房碰撞，加强有关产科的知识培训，严格执行操作规程及医学基础理论，扎实掌握胎儿的娩套及知识，加强产后母婴保健指导，加强晚娩的监测及全面管理，避免孕产后并发症的发生。
加强消毒隔离制度，将产生后的产妇及新生儿沐浴工作纳入产后洗澡的监测重点，避免产生后出现产生婴儿死亡，加强产房的空气培养，每星期对产房进行紫外线消毒，并做好记录。严格执行消毒隔离制度，按时为产妇及新生儿沐浴。监测产妇在洗澡时的状态、是否符合洗澡要求，发现并发症及时进行治疗。
严格生活垃圾分类处理，做到生活垃圾日产生后不得倾倒，按生活垃圾分类处理原则，定期填埋，定期清运，保证了产房的卫生。
加大监管力度，建立医疗废物分类收集制度，完善医疗废物集中收集和医疗废物回收登记制度，按国家门的有关规定，建立医疗废物集中收集和医疗废物回收集中处理的`有关规章制度。
咨询师个人工作总结【篇3】
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下，在各位老师的共同努力下，我个人心理不断成长，完成了领导交给的各项任务，20xx年做了五方面工作:
一，积极参加教研活动
每次在许庄职教中心参加教研活动，都能提前到达，并且认真听讲，积极发言，共同讨论，使自己的心里不断成长，通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解的，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨询，特别是想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现，真正决定问理咨询进程的，不是理论，也不是技巧与方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康稳定的人格，才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询。
二，积极参加省级培训学习
20xx年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会，学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》，陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》，西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
三，参加《沟通之道》讲师培训学习
20xx年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会，通过学习，使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1，尊重、信任孩子，平等地与孩子交流。
2，用良好的家庭氛围，积极的心态影响孩子。
3，给孩子独立思考，独立做事的机会。
4，恰当的教育时机。
5，合适的教育场合。
6，满足孩子的合理需求。
7，培养自尊，自信，独立，善良，有责任感的孩子。
四，普及心理知识讲座
20xx年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座，主讲内容为记忆的概念，遗忘的规律，记忆的策略，记忆的决心与暗示对记忆的影响，通过讲座使学生了解记忆有技巧，一窍不通，少学几百，一窍通了，多学几百，使知识学得快，记得牢，运用自如。
五，个人案例66人次
20xx年5月，某位班主任老师领着母女两人来到咨询室，说母女关系很紧张，紧张到女儿周末不回家，生活费家长通过微信转发给班主任老师，班主任老师把现金给学生，通过咨询后，打开了母女之间的心结，和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能，还有预测的功能。如20xx年高考刚结束，城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心，预测其成绩如何，能考上多少名学生，告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24，结果21名。
在20xx年积极参加研究活动，认真学习，把心理理论知识化为技术能力，搞好心理知识普及，个人案例达88次以上，更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。
咨询师个人工作总结【篇4】
一学期就这样的匆忙的过去了，在繁忙中，在幸福中，不断的进步着，不断的努力着。
在本学期中，我针对自己的教育教学工作的的与失，现总结如下。
一、在备课方面
认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在讲授《认识时间》的时候，这课教学难度比较大。一年级儿童年龄小，不是很明白。为了上好这堂课，我认真研究了教材，找出了重点，难点，准备有针对性的讲。我在这方面做了精心的安排。为了令教学生动，不沉闷，我还为此准备了大量的教具，授课时就胸有成竹了。并自己做了形象生动的PP，让学生能够更容易的接受。
二、在教学方面
我以课堂教学为核心，课前，认真的钻研教材，对教学内容做到心中有数。着重进行单元备课，掌握每一部分知识在单元中、在整册书中的的位、作用。和同组的老师共同探讨教材中出现的难点，共同解决课堂中出现的教学问题。在教学中，每一节课，我都应用PP制作课件或利用学校的教学网络，给学生创设各种情境，激发学生学习兴趣。
增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学的容易，学的轻松，学的愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲的尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都的到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前极讨厌数学的学生都乐于上课了。
三、培养学生的学习习惯。
在学生的学习习惯培养中，我鼓励学生独立完成作业的习惯，针对部分学生作业懒散，我通过同桌和小组之间的作业完成情况，让他们形成竞争，不做学习的懒人，对激发学习的兴趣取的了较好效果。
四、后进生辅导方面
在对后进生的辅导中，我每天辅导两人，实行轮流制，在教学中注意降低难度、放缓坡度，让他们采用自己的方法慢速度学习。在教学中逐步培养他们的学习兴趣，提高他们的学习自信心，使学生敢于回答问题，乐于思考。并在学生中，开展互相帮助，组长带头负责的方法，组与组之间进行竞争，看哪个组进步快，不但组长的到奖励，其他组员也的到“星”的奖励。
五、提高自身学习方面
在平时的教学工作之余，我喜欢坐下来静静的思考，思考教育教学中出现的问题，思考学生的成长问题，品位着工作中的苦与乐，用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受，用心去体验生活与工作，感悟着其中的快乐。每一次的进步，都像给了我注射了，使我有了向前冲的劲头。我知道，我要用心去品味。
每一学期的结束，其实也就是每一学期的起点，在这之间，我不断的思考，思考自己怎样才能更有艺术的去教育学生，去提高自己的人生价值。知识无止境，因此，我要努力，不为别的，只为孩子们的那双清澈的眼睛，只为自己的那跳动的心。
咨询师个人工作总结【篇5】
转瞬间，一学期又接近尾声了，工作室开展了一系列活动。无论是在教育教学还是科研方面都起到了一定的辐射的作用。工作室的每个成员都能各司其职并共同学习和进步。本学期我虽然请产假在家错过了几次研讨观摩的活动，但是我仍然收获满满。
一、在课题方面:
我主要负责活动的开展和收集中的材料，以证明我们研究课题是有意义的、有效果的。于是我在产假期间仍抽出时间回到学校组织本校英语教研组的老师们开展一系列的英语教研活动。如听评年青教师公开课，开展演讲比赛等。活动都举办的很成功，这也给我及我们英语教研组非常大的动力。
二、在读书方面:
我利用假期的时间认真的研读了几本与教学直接相关的书，如《英语口语课堂游戏》等，与教学间接相关的书，如《语言的艺术》等。并通过这些阅读我学会了管理自己的时间。同时我是在养精蓄锐，为了日后厚积薄发做充分的准备。
三、在论文中:
这是我自己并不擅长的领域我也在做积极加强与突破。同时撰写了两篇与我们的课题相关的论文，或许时间仓促的原因其中还有一些需要改正的地方。我将会抽出一定的时间对其加以润色争取得到认可得到获奖及发表。
咨询师个人工作总结【篇6】
通化心理咨询师协会是通化市科协直属协会，是由通化地区心理工作者组成的具有公益性、学术性、科普性的社会团体。具有跨学科、跨行业的特点，是发展通化地区心理咨询事业和提高民众居高不下素质的重要社会力量。20xx年，通化心理咨询师协会以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕心理健康工作，抓住社会转型期人们的心理问题，不断增强服务意识，普及心理科学知识，提高了心理学科学研究水平和应用水平。现将一年来的工作简要总结如下：
1、充分发挥本协会的优势，积极参与通化地区心理健康教育宣传、交流和指导工作，利用讲卒、qq群、微博等形式宣传心理健康科普知识，这对提高群众心理健康认识发挥了重要作用，收到了良好的社会效果。
2、贯彻“服务社会，服务山城”的宗旨，本年度通化心理咨询师协会多次组织会员义务开展心理咨询工作，通过一对一的咨询活动，确实解决来访者心理问题，帮助其走出心理阴影，重新投入工作生活学习之中。
3、我协会积极参与中小学开展了心理健康教育，协助中心小开展心理健康教育工作，为提高通化地区中小学心理健康工作水平做出了贡献。
普及到各级学校。积极开展义务加强普及心理健康教育，搞好社会心理咨询。加强了心理健康教育的师资培训工作，提高了心理健康教育水平，
4、本年度，我协会邀请张明、盖笑松、刘晓明、沈健等心理学专家来通化地区举办了学术交流和学术研究研讨会，这不仅有利于提高协会成员的专业素养，也有利地推动我地区心理健康学术工作的开展。
5、我协会在本年度，多次组织协会成员参加学术会议，通过参与学术学习，极大地提高了会员的工作热情和专业素养。，加强协会成员的加
强了学会的自身建设，多次举办心理咨询师培训班，培训了一批有能力的会员开展社会心理咨询。
6、为本地区家长和幼儿园多次举办了家庭教育专题讲座，使家长对孩子的心理、生理健康有了明确的认识，提高了家庭教育能力，受广大家长的欢迎。
7、 协助通化师范学院心理健康中心为通化地区大学生建立了心理成长档案。随时跟踪服务，解决学生的心理问题、心理障碍，学生的学习成绩和身心健康有了大大提高和改善，初步显示了心理学教育在学生教学和成长中的作用。
8、本协会成员承担了多项国家、省级心理健康教育的课题研究。如吉林省普通高校教学研究课题《高师生心理素质自育及育人能力培养研究》、吉林省教育科学“十五”规划重点课题《关于高师生人格优化及教师角色心理素质训练的研究》、教育部课题子课题《东北边远地区学生心理健康状况调查研究》，赵红同志撰写有研究论文《东北边远地区学生心理健康状况调研报告》获省哲学社会科学三等奖，省社联优秀成果奖一等奖。
通化心理咨询师协会
20xx年12月4日
咨询师个人工作总结【篇7】
一、部门工作概述：
部门的工作是在尚老师的引导和带领下进行的以“自我教育、自我管理、自我服务”为原则的一系列关于加强改善院学生心理健康状况的工作。主要负责协助院系心理健康中心在学生中开展以心理健康为主题的活动，通过普及心理卫生知识，提高心理适应能力，发挥个人潜质，顺应时代发展，实现学生在“助人、自助、互助”中发展与成长;协助心理咨询室值班老师为前来咨询的同学排忧解难，关注学生学习生活，及时了解学生思想动态，做广大同学的热心服务者。
二、具体工作
自开学以来，部长、副部长参加常委会的研讨与重大决策事宜，并汇报了关于上一学期的工作总结报告情况以及未来展望。
按照惯例组织召开每月两次的部门例会，会上由专一人员负责记录，会议主要围绕“总结与分析、计划安排、民主讨论”形式开展，会议统一由部长召开，副部长协助会议，各成员积极热切参与!最后由部长总结本次会议，每次会议部长都强调本部门的首要职责并鼓励部门成员耐心，认真对待本职工作。对于一些关键问题需要大家讨论
开学第一次部门例会收集部门成员的个人总结与个人建议并就突出的建议由部长负责解说、答复
在响应地球、熄灯一小时节能环保倡议的活动中，我部门几位成员参与夜间的劝说宿舍熄灯一小时活动
在校园文明纠察工作期间由部长在部门例会上分发纠察值班表并详细叙说活动意义鼓励大家积极参与，与其他部门成员相互协作，善始善终!
四月份，就关于委员会将举办首届文艺晚会的通知，由部长召开部门例会宣读晚会策划方案、主持人选拔以及“微博上墙”等具体事宜，鼓励大家参与活动中。
响应院里号召就关于一些传销等非法手段诈骗钱财的问题在会议上进行强调。
关于三月份的大学生心理健康节活动由部长撰写活动方案后进行明确的分工安排，副部长将关于本部门的任务进行解说。主要活动有书籍，电影的推荐、心理素质拓展活动、活动参与者的招募部长、副部长设计好招募海报后交给宣传部出。
5月21日至5月23日，在尚老师的要求下，部门成员将所搜集到的电影和书籍交由副部长整理。
5月24日至5月26日期间，将展板摆放在竹园广场上并安排部门人员管理，期间，同时完成心理素质拓展活动的人员招募工作。
5月26日，在心理老师的带领下开展心理素质拓展活动，部长和委员会几位负责摄影等服务工作，活动结束后由部长，副部长拟定通讯稿并提交，五月份，部门举行了一次活动，加深彼此之间的友谊，五月份至六月份，百所高校科普创业大赛的志愿者招募中，我部门几位成员积极参加吗，关于晚会我部门蒋振东和搭档演唱《康美之恋》为活动增色，近期马老师强调的专升本办理助学贷款等事项，我部门成员参加服务工作以上工作为部门的主要工作!
三、工作反思
总之，本学期的工作完成的较为顺利，我们将尽最大的努力，利用好所有机会，做好每一件事，总结一年的工作，尽管取得了一点进步和成绩，但在一些方面还存在着不足：工作思路缺乏创意和其他部门的交流较少，希望在以后的工作中，能与其他部门增加交流!
在新的一学期中，我部成员将继续学习大学生自律委员会的规章制度，努力使自己的思想觉悟提高到一个新的水平!
咨询师个人工作总结【篇8】
(一)激发学生学习美术的兴趣
兴趣是学习美术的基本动力。教师应充分发挥美术教学特有魅力，使课程内容呈现形势和教学方式都能激发学生的学习兴趣，并使这种兴趣转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，强调了知识和技能在帮助学生美化生活方面的作用，使学生在实际生活中领悟美术的独特价值。
(二)使学生形成基本的美术素养
在美术教学中，我注重面向全体学生，以学生发展为本，培养他们的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。因此，我选择了基础的、有利于学生发展的美术知识和技能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性，适应不同素质的学生，使他们在美术学习过程中，逐步体会美术学习的特征，形成基本的美术素养和学习能力，为终身学习奠定基础。
(三)教师自身素质的培养
教学之余，我除认真参加学校及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物，从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短。从而使自己更好地进行教育教学工作上能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式。
(四)自身素质
课堂之余，我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习外，还订阅了教育教学刊物从理论上提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教学工作，能更快地适应现代社会。
咨询师个人工作总结【篇9】
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学
学习生活中培养良好的学习习惯，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力，面对少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下，本学期心理咨询室做了如下工作：
一、完善常规工作
1、办了4期心理咨询黑板报，从十月份开始，每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要，也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能，我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的报纸版式为大4开纸四版，每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨，努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活，对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学习经验、调查报告、读书体会等内容之外，还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章，如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章;另外，此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的平台。
2、小广播节目“心灵对话”每双周一播，共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容，比如教师节和重阳节，选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件，同时对学生存在的共性问题作出解答。
3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外，还坚持周六8:1010：50的值班工作，准时开放心理咨询室，接受学生的心理咨询。截止到本学年底，共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下，已摆出心理阴影、克服心理障碍，投入到正常的学习和生活中;他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题，提高了耐挫能力。洛龙区第五小学
4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点，设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳，陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告，为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。
5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生，让他们大的医院接受正规的治疗，从而避免了更严重后果的发生。
6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学习，另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的交流。
7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题，有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识，为问题的解决提供了有效途径。
二、成功之处
1、通过各种有效途径，使心理健康理念为人们所知所识。
2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式，在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传，为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时，避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。同时，为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。
4、接待个别咨询，使一些学生的心理问题能真正得到解决，并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。
三、存在问题
1、在教师当中宣传的力度还不够，使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时，由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧，使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话，从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流，使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。
对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低，需要进一步提高。同时，几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题，有时必须与家长取得联系，只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是，心理咨询室却又最难与家长取得联系，往往遇到问题了只能单兵作战。于是，学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲，也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合，但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够，甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多，仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多，但因时间限制，有些学生的心理问题不能及时得到疏导，有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
5学校的广播室因为管理问题，使得小广播节目时断时续。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传，做到人人关注心理健康，人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师，而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养，要外出参加培训和学习，同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识，注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学习情况，及时与各个年级部、班主任老师联系，把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案，这样便于了解学生，及时与任课老师和家长取得联系。
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繁忙的上阶段工作刚刚结束，可以开始这段时间工作的总结了，我们到了认真写工作总结的时候了，工作总结有利于我们回顾梳理这一阶段的工作方法和工作步骤。那么我们应该如何撰写工作总结呢？下面由栏目小编帮大家编辑的《咨询工作总结个人》，还请多多关注我们网站！
咨询工作总结个人 篇1
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经
融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作
上的事，
更需要虚心请教，
因为经验就是工作的导师，
他能让我更好的适应工作，
并做好这份工作。
其实做咨询师需要很强的沟通能力的，
而且沟通技巧也很重要，
这正是自己所需要改善的，
我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟
通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质
以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表
达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是
有点忐忑，
或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯
了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理，
让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
(三)对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够
轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。
咨询工作总结个人 篇2
进入尚学教育已经九个月，在领导和同事的指导和帮助下，我已经 融入到了这个集体，同时学到了很多东西：
（一）对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事， 更需要虚心请教， 因为经验就是工作的导师， 他能让我更好的适应工作， 并做好这份工作。 其实做咨询师需要很强的沟通能力的， 而且沟通技巧也很重要， 这正是自己所需要改善的， 我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟 通的艺术。
（二）对工作的认识
做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力，正如刚开始进入学校给家长打电话时，遇到难以应付的家长，心里总是 有点忐忑， 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯 了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住家长的心理， 让家长不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的。
（三）对工作的计划
接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够 轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些家长，提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪，做好记录，以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。篇三：个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回顾performance review
时光飞逝，转眼间马年就快过去了。在这一年中，我完成了从学生到上班族的转变，感受颇多，收获颇多。
从7月1号正式入职至今，已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；从一开始和同事和环境格格不入，到现在的和大家融洽有爱如一家人，首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助，使我能够很快地适应公司的管理与运作，以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作，主要总结以下几个方面：
在纪律方面，我始终遵守公司规章制度，能够较好的做到不迟到不早退，有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面，我积极服从领导安排，尽力完成领导交给的每一项任务；同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习，也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目，由于经验的缺乏，尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多，和同事讨论互动也越来越多，也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面，我也较注重自身专业理论知识的积累，也会时常关注行业内外的新兴动态，同时也开始了相关软件的学习，以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在，尚未能很好的填补。项目经验缺乏，看问题不甚全面，出思路不够有创造性，专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。 新的一年，我将更加认真的工作和学习，努力使工作绩效进入一个全新的水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
咨询工作总结个人 篇3
在教研室领导与教研组长韩老师的领导下，在各位老师的共同努力下，我个人心理不断成长，完成了领导交给的各项任务，20xx年做了五方面工作:
一，积极参加教研活动
每次在许庄职教中心参加教研活动，都能提前到达，并且认真听讲，积极发言，共同讨论，使自己的心里不断成长，通过学习使自己认识到:
心理咨询既是科学，也是艺术。科学的道理是不难理解的，而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨询，特别是想很好地掌握心理咨询的技能，创造性地展开工作，有效地帮助来访者解决问题，没有什么捷径可走，只有在实践中边学习，边领悟，逐步提高与完善。当我真正对来访者做咨询之后才发现，真正决定问理咨询进程的，不是理论，也不是技巧与方法，而是咨询师本身的人格，只有一个健康稳定的人格，才是心理咨询师的效果的根本保证。心理咨询师人格的健康度和完整度，决定和限制着心理咨询。
二，积极参加省级培训学习
20xx年5月在西安参加陕西省中小学心理健康教育工作培训会，学习了西安电子科技大学心理健康教育中心魏萍老师讲的《校园心理危机干预体系构建》与《心理危机流程》，陕西省精神卫生中心钟意娟老师讲的《突发危机事件后的心理辅导》与《心理障碍的识别与应对》，西北工业大学张洪英老师讲的《心理剧理论与实操实务》。
三，参加《沟通之道》讲师培训学习
20xx年8月在许庄职教中心参加了《沟通之道》学习培训会，通过学习，使自己体会到建立良好的亲子关系可以从七个方面开始:
1，尊重、信任孩子，平等地与孩子交流。
2，用良好的家庭氛围，积极的心态影响孩子。
3，给孩子独立思考，独立做事的机会。
4，恰当的教育时机。
5，合适的教育场合。
6，满足孩子的合理需求。
7，培养自尊，自信，独立，善良，有责任感的孩子。
四，普及心理知识讲座
20xx年5月在同州中学与城关初中进行了心理咨询基础知识普及讲座，主讲内容为记忆的概念，遗忘的规律，记忆的策略，记忆的决心与暗示对记忆的影响，通过讲座使学生了解记忆有技巧，一窍不通，少学几百，一窍通了，多学几百，使知识学得快，记得牢，运用自如。
五，个人案例66人次
20xx年5月，某位班主任老师领着母女两人来到咨询室，说母女关系很紧张，紧张到女儿周末不回家，生活费家长通过微信转发给班主任老师，班主任老师把现金给学生，通过咨询后，打开了母女之间的心结，和好如初!
心理咨询不但有咨询的功能，还有预测的功能。如20xx年高考刚结束，城郊高中的一位老师对所带课的学生成绩有些担心，预测其成绩如何，能考上多少名学生，告诉该老师所带课的成绩佳!学生上线人数为21至24，结果21名。
在20xx年积极参加研究活动，认真学习，把心理理论知识化为技术能力，搞好心理知识普及，个人案例达88次以上，更好地为教师学生以及社会人士搞好心理服务工作。
咨询工作总结个人 篇4
本人系xxx，现年xx岁，中共预备党员，现为重庆市xxxxxxxxxxxxxxx医院一名主管护师，系精神卫生专科护士，精神科护士长，从事戒毒专科及精神专科工作近二十年。近年来，本人除了做好日常的临床管理工作之外，还积极参与到本科室心理咨询室的筹建及工作的有序开展中。现将本人近几年在心理咨询室方面的工作情况做如下总结：
一、近几年来，随着政府各职能部门、医院对我科的重视，以及科室自身发展的需要，我科的心理咨询室从无到有，条件逐步得到改善，环境有根本变化，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，病员、来访者可以敞开心扉，吐露心声，把一些纠结的问题，郁闷的问题等进行充分的沟通，从而对来访者进行心理疏导，以达到排忧解惑，促进其心理健康。
二、心理咨询室由科室两位主任、一位在院医师及本人组成。我们这一团队不仅具有一定专业知识，也具有心理咨询的相关知识及经验，从事精神专科临床诊治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨询过程中，积累了相当的工作经验，并且工作中认真细致观察缜密，善于发现病员及来访者中存在的心理问题，及时并有效的就相关问题与病员及来访者进行深入的交谈，从而解决他们的一些现实的问题。
三、心理咨询室安排了面向全体住院病员、病员家属、探视人员、陪护人员的心理健康知识讲座，以便于受众对心理相关知识及心理咨询室日常工作时间、安排、活动做到相应的了解、掌握。心理咨询室安排的讲座内容不同，各自具有一定的针对性。
四、心理咨询室工作的开展在每周一至周五的正常工作时间内，(08：30--12：00)(14:30--18:00)对病员及来访者进行接待。在咨询过程中，能做到以下几点：
1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待病员及来访者，使病员接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的医患、护患关系，营造一个沟通、交流的良好氛围，使病员及来访者能够真正的毫无保留的、充分、深入地暴露其内心思想活动，从而让我们的心理咨询活动做到有的放矢，更好的为病员及来访者服好务。
2、对病员及来访者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，用具有明确针对性的方式方法来帮助病员及来访者认清自己的心理问题，让其建立起自己帮助自己的概念和信心，从而正确的面对自己的问题。
3、对特殊的、疑难的、较顽固的病员及来访者进行个别的，更有针对性的心理咨询工作。帮助病员及来访者克服心理障碍，使其进入较为正常的日常生活、工作状态。通过心理咨询，使其心理问题得到缓解，从而提高其心理健康水平。
4、争取病员、家属、探视者、陪护者、来访者等各方面人员的配合支持。
目前，我科心理咨询工作有了一定的发展，但由于人员本身，客观条件(如正规培训机会少)等欠缺，对于自身期望及病员、来访者的期望尚不能完全达到、满足。今后，继续深化和发展心理咨询工作，加强对心理咨询技术、技巧的学习实践和研究，使心理咨询活动的开展能真正发挥它的深刻作用。 心理咨询工作总结
(20xx年--20xx年筹建及试运行、开展阶段)
20xx年、20xx年，心理咨询室在各级领导关心、支持下，于20xx年7月开始筹建，于20xx年9月开始在科室开展心理咨询活动。积极全面地进行心理健康知识宣教、心理卫生专题讲座、心理问题个人咨询等，并于心理咨询室开展活动之初制定了工作计划，针对病员及来访者的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开展活动之初的计划。就初期来访者的实际情况，开设了两个心理专题讲座：20xx年十月开展的“睡眠障碍对疾病的影响及如何改善睡眠”;20xx年十二月开展的“不良情绪的合理疏导”。此两个专题讲座，均为本人独立承题，并于科室室内活动室面对病员及其家属、来访者完成授课、宣讲，且取得了不错的反响。受众表示听完心理专题讲座之后，有不小的收获，对相关知识、问题有了一定的认识，从而建立了对我科心理咨询室及心理咨询活动的初步信心。
在心理咨询室工作开展之初，团队及本人就树立了一切以服务对象为中心的宗旨，均从来访者的根本利益出发，按计划、按步骤实施心理咨询室的各项活动，让来访者于此活动过程中，心情得到放松，精神得到鼓舞，心理长期的压力得到有效的释放，让其重新面对真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。 心理咨询室工作开始之初，来咨询室的来访者相对较少，一方面是因为受众对新事物的认识需要一个相对长的过程(在我区为首创，故称为“新事物”);另一方面是新建团队也需要一个过程来理顺工作流程。但此阶段的好处也是明显的，让团队及本人于工作中积累了经验，也有相对长的时间去学习，进行自我专业素质的提升。 (20xx年--20xx年工作常态化开展及规范操作阶段)
20xx年开始，心理咨询室对于本年度心理咨询活动的开展制订了较前期更为详实、更为合理、更为具有针对性的年度工作计划。并严格按照计划去具体实施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。 从20xx年度开始，每一年的年度计划按以下形式、步骤、规范设计、严格执行。主要分为;日常工作的开展;阶段性重点工作的开展。
一、日常工作的开展
本心理咨询室工作的开展之日常事务。工作多数由本人一力承担。主要是计划的拟定、制定及实施。每周一至周五于工作时间内接待来访者，未来有访者时整理相关资料，建立个人档案。另对来访者进行回访并登记，对其进行相关问题的指导。
二、阶段性重点工作的开展
20xx年度，因心理咨询室活动开始不久，来访者相对较少，本年度重点开展工作为;在病员及家属及来访者中进行宣传推广，让更多的人知道我科心理质询室所开展的活动，从而能让更多的人从中受益。因此，本阶段重点工作年度之初就制行了以讲座为主的计划。本阶段抽了更多的时间、精力、人力、物力做好生理、心理健康知识讲座。讲座每月安排一次，每次45分钟至60分钟，时间为每月的第二个周的周四15:00.。20xx年度共进行了十二次讲座，受众由少到多，逐步稳固的一个人群，前期据不完全统计，受众在40人左右，逐次增加，后期稳定在70人左右。通过每一期讲座的开展，更多人知道了解了我科的心理咨询室，达到了宣传推广的目的，让寻求心理帮助的人有了归宿感。讲座的开展也受到受众的欢迎，反响积极面占多，对我心理咨询室的活动也是肯定。因而可以说此阶段的重点工作的开展是成功的。
20xx年度，我科心理咨询室开展了一年有余，团队及团队的每一员在心理咨询方面都有了不小的进步。我做为其中一员，在专科专业技术、心理咨询、心理沟通技巧等多方面都有了不小的收获。而且在不断的增多的受访者的咨询过程中，我的经验也得到了丰富累加，能较之前更为有效地帮助到来访者，这让我充满了成就感，由此更加有力地“刺激”我加强相关专业知识的自我学习及提升。本阶段重点工作为;在实践过程中积累，丰富经验，有效且较为快速地提升自我能力。本阶段到心理咨询室来寻求帮助的受访者较前增多，据不完全统计，本年度较20xx年度来探者增加了27%，好评率也较20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好评率，因此，可以得出本阶段重点工作的开展是持续而有效的。
20xx年度，本年度尚进行中，我科心理咨询室工作的开展也在持续中。根据20xx、20xx、20xx年的工作开展情况，20xx年年初我科心理咨询室就制定了教前更为成熟，更为慎密的年度工作计划。在20xx年的工作中，我的重点工作为;将前三年的各种资料进行相对系统、完整的收集、整理，让每一个来访者的资料都更为祥实、规范。在此项工作的开展中，有“温故而知新”的奇效，不但定善了相应资料的整理工作，而且还从旧的文案、个案中找寻到了新的助力，对我自身的专业素养、心理沟通技巧，沟通能力都有了不小的提升。本年度虽尚余几月，但从前几个月的工作来看，此阶段重点工作开展也必将是成功而有效的。
当然，我科心理咨询室工作开展时日尚短，经验尚浅，难免有所不足，但这不可怕，因为我的团队及本人必将努力学习，努力工作，尽自己最大的能力去帮助每一位来访者，让其所感有所解，心理更为健康，能更好的工作，生活，为了这，我想我们再多的付出都是值得的。
咨询工作总结个人 篇5
我市自20xx年6月开通12333电话咨询以来，高度重视咨询服务质量，努力打造12333咨询服务品牌，我们牢记用心倾听、真诚服务的服务理念，努力营造热心、诚心、真心、耐心的服务范围，想群众所想，急群众所急，最大限度地满足群众的需求，充分发挥了倾听民声、服务民生的桥梁和纽带作用。
在设立之初，电话咨询内容仅涉及社会保险缴纳查询及社会保障卡办理进度两项，且没有统一的工作制度及服务规范，随着咨询人群的逐渐增多及领导的大力支持、高度重视，服务项目延伸至社会保障卡费用划拨、企业用工形式、劳资纠纷处理、职称评定方法、各社会保险待遇享用、毕业生安置等人保系统的各个方面。对工作制度进行了规范建设、出台了电话咨询服务统一工作规范。
20xx年度**市12333咨询中心全年接听电话量突破2万大关，这样的成绩确实使人欢欣鼓舞，但随着网络的普及及影响力的逐步提高，仅仅电话接听已无法满足大众的需求，于是在20xx年2月**市人力资源和社会保障局门户网站开通了网上咨询服务和局长信箱，使更多的人参与进来，为广大群众提供了更加快速便捷的通道。为了提高12333电话咨询服务水平，打造人力资源社会保障公共服务品牌，在局领导的大力支持下开设了12333咨询服务专家热线，邀请有关单位领导、专家做客12333咨询服务中心，现场解答群众咨询，处理投诉及电话办事业务，为群众排忧解难。截止目前我市12333电话咨询中心工作人员共有11人，女性人数为9人，服务坐席数量为4台，共接听群众来电91432人次，网站回复总量为16766余个，局长信箱回复来信673封，设置专家热线场次6场，通过工作的不断深入12333服务的规范性不断加强，对电话咨询服务工作规律的理解和把握更加准确，工作人员始终如一的坚持每次用规范、标准的普通话热情认真的回答政策点，用简洁、生动的语言表达出来。随着12333工作开展的不断深入，12333被定位为大厅和窗口的延伸和公共服务的重要手段，提出了三个点的概念，即：12333是技术和业务的结合点，是人社部门和社会公众的连接点，是政策是否有效的验证点，12333已成为我市人力资源社会保障全系统公共服务的重要品牌。
20xx年3月20日的12333全国咨询日，各级领导及工作人员更是走上街头为广大人民群众答疑解惑，拉近了12333和群众的距离，扩大人社工作的影响力，各级群众对高效的12333咨询服务给予了充分认可和高度的评价。
12333的工作是繁琐的，但是在工作中我们也收获了爱与感动。这份感动来着于上级领导的关心、来自于老百姓的爱戴。你不能左右天气，但可以改变心情。你不能改变容貌，但可以掌握自己。你不能预见明天，但可以珍惜今天。早安这是12333每个工作人员办公桌上的一个小的台历上的话，这句话是主管领导亲手书写并送给大家的，短短的一句话却温暖了每个人的内心。
群众给予我们的不仅是感动、爱戴，更有无尽的支持与鼓励。李静与男朋友王楠来**已经两年了，他们对未来的美好规划在那天被无情击碎：王楠被确诊患有恶性头部胶质瘤，无奈之下，李静陪着男朋友开始接受治疗。在高昂的治疗费面前，李静想到男朋友已参保两年，应该可以报销医药费。但是他们的医保费用没有交到住院当月，在咨询政策时，由于对《关于基本医疗保险参保范围等有关问题的通知》理解有误，李静误认为无法享受医保待遇，很快，一封署名青天白日的信出现在局长信箱，帖子的内容使工作人员为之动容，其中医保虚设、外地人、受歧视等词语显得格外刺目。当天上午，12333将该问题反映至主管领导，领导审阅后马上联系了其参保的医保机构，商讨解决措施。并对其进行了安抚，向李静解释清楚政策，并确认张楠的医药费能够报销，只需医院出具一个暂缓报销的单据，待用人单位缴费正常后再行报销就可以了。电话那头的李静喜极而泣，感谢的话语一直说个不停、、、、、、网络是一把双刃剑，快速、互动的背后，是传播速度呈几何式提高，事件影响力呈裂变式扩张。需要我们做的就是一个认真、、负责的心!
12333全体工作人员始终坚信：只要做到心系百姓，勤于思考，勇于实践，人力资源社会保障电话咨询服务就一定能在民生工作中发挥更大的作用，为构建社会主义和谐社会、编制更加美丽的中国梦做出更大的贡献。
咨询工作总结个人 篇6
通化心理咨询师协会是通化市科协直属协会，是由通化地区心理工作者组成的具有公益性、学术性、科普性的社会团体。具有跨学科、跨行业的特点，是发展通化地区心理咨询事业和提高民众居高不下素质的重要社会力量。20xx年，通化心理咨询师协会以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕心理健康工作，抓住社会转型期人们的心理问题，不断增强服务意识，普及心理科学知识，提高了心理学科学研究水平和应用水平。现将一年来的工作简要总结如下：
1、充分发挥本协会的优势，积极参与通化地区心理健康教育宣传、交流和指导工作，利用讲卒、qq群、微博等形式宣传心理健康科普知识，这对提高群众心理健康认识发挥了重要作用，收到了良好的社会效果。
2、贯彻“服务社会，服务山城”的宗旨，本年度通化心理咨询师协会多次组织会员义务开展心理咨询工作，通过一对一的咨询活动，确实解决来访者心理问题，帮助其走出心理阴影，重新投入工作生活学习之中。
3、我协会积极参与中小学开展了心理健康教育，协助中心小开展心理健康教育工作，为提高通化地区中小学心理健康工作水平做出了贡献。
普及到各级学校。积极开展义务加强普及心理健康教育，搞好社会心理咨询。加强了心理健康教育的师资培训工作，提高了心理健康教育水平，
4、本年度，我协会邀请张明、盖笑松、刘晓明、沈健等心理学专家来通化地区举办了学术交流和学术研究研讨会，这不仅有利于提高协会成员的专业素养，也有利地推动我地区心理健康学术工作的开展。
5、我协会在本年度，多次组织协会成员参加学术会议，通过参与学术学习，极大地提高了会员的工作热情和专业素养。，加强协会成员的加
强了学会的自身建设，多次举办心理咨询师培训班，培训了一批有能力的会员开展社会心理咨询。
6、为本地区家长和幼儿园多次举办了家庭教育专题讲座，使家长对孩子的心理、生理健康有了明确的认识，提高了家庭教育能力，受广大家长的欢迎。
7、 协助通化师范学院心理健康中心为通化地区大学生建立了心理成长档案。随时跟踪服务，解决学生的心理问题、心理障碍，学生的学习成绩和身心健康有了大大提高和改善，初步显示了心理学教育在学生教学和成长中的作用。
8、本协会成员承担了多项国家、省级心理健康教育的课题研究。如吉林省普通高校教学研究课题《高师生心理素质自育及育人能力培养研究》、吉林省教育科学“十五”规划重点课题《关于高师生人格优化及教师角色心理素质训练的研究》、教育部课题子课题《东北边远地区学生心理健康状况调查研究》，赵红同志撰写有研究论文《东北边远地区学生心理健康状况调研报告》获省哲学社会科学三等奖，省社联优秀成果奖一等奖。
通化心理咨询师协会
20xx年12月4日
咨询工作总结个人 篇7
为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神，促进学生身心健康成长，提高学生心理素质，构建“以人为本”的和谐校园。在上级主管部门的指导帮助下，在学校各部门领导的关心支持下，我校初步使用咨询室“阳光小屋”。现对本期工作做个简单总结，以便往后更好地开展工作。力争为孩子的成长健康成长和学校的教学服务。
一、咨询室维护
1、整理心理咨询室的一切资料。把心理咨询的硬软件都积极是加以使用和维护。
2、管理好心理咨询室的物品。让心理咨询室的物品保持整洁。妥善科学的使用。
3、对各类资料进行存档保存。把心理咨询有关的各类资料都有序的整理和装盒保存。
4、及时更新咨询室资料。在学校领导的关心和和呵护下。购置了一些新的心理书籍。
使得心理咨询室更加的有针对性。更加的适合班主任老师的心理成长。下学期力争再找些班主任和课人老师使用和急需要的心理方面的书籍让我们的教师都成为既是一个好的教学的能手，又是孩子的心理守护者。让孩子在老师的帮助下身心和心智得到全面发展。
二、主动积极高效完成学校教给的各类任务。
学期初期指定心理咨询计划。期中努力的完成计划。期末认真的总结反思。力争改进工作。
三、收集资料。
心理健康教育工作进行了多方尝试与探索，从中获得了不少第一手的资料，不如说从教师特别是班主任入手。开展了班主任的单独的集体培训。希望老师都能从孩子的心理出发，教学和德育的效果会更好。并针对大部分教师在教学和平时的教育学生问题中常常很难控制自己的情绪的客观情况。广泛的收集第一手资料、制作课件一个和结合自己和平时老师的教学的实际。老师收获很大。
四、各班主任对学生资料的收集和整理。
和大多数班主任了解孩子的现在和单独找少数的孩子进行个案的咨询。
五、对中高段的学生进行了心理测量和情况分析。
针对本地大多孩子缺少爱。父母很多在外地。就和自己的爷爷奶奶的有很多。还有的孩子生活在重组的家庭，有一部分的孩子父母都是外来来这里打工，才转来的情况，设置了孩子孤独感的心理测试。
总之，我还有很多的地方要好好地反思和改进的。举二个大的方面：
一方面：心理咨询各种做的不是不是很深入，很多都停留在表面。没有放手干。比如怎么样学校的孩子能对自己的心理有个正确的认识。科学的把握。最大限度的发挥它的作用。
另一方面：对心理咨询的第一手资料收集不够到，最突出的就是照片的收集了。
还有就是第一时间的反思。也做的不好。最后就是。自己要对自己有信心，要拿出信心和勇气好好的干，干出特色，干出效果。最后，多和班主任沟通发现学生们的心理饥渴并给予科学及时的补充。
咨询顾问个人工作总结
一个优秀的咨询顾问，不仅要具备丰富的专业知识，更要有敏锐的洞察力，善于从复杂的市场环境中发现问题、找到答案。这一年里，我在客户的项目中锤炼能力，累积经验，与困难博弈，在危机中寻找变数，同时也时刻反思自我，提升自我。修炼内功，需得从点滴做起，每一个小的成功，都是大的成功的积累。本文是由工作总结之家小编给大家带来的“咨询顾问个人工作总结”欢迎大家阅读和参考。
咨询顾问个人工作总结（篇一）
作为一名咨询顾问，我负责为客户提供专业的建议，帮助他们实现业务目标和解决行业挑战。此次，我想分享我的工作总结，总结过去的经验，反思成长的过程，帮助他人更好地理解此岗位，也帮助我自己在未来的工作中寻找方向。
一、概括工作职责和目标
从宏观角度看，咨询顾问的工作可以概括为：在客户面临的业务问题和挑战中，提供解决方案，并成功实施。我们需要理解客户的业务环境，提供适合的策略和解决方案，指导实施，并确保结果显著。
我的主要目标是，不断提高我的专业知识和解决问题的能力，达成客户的需求，同时，我也期望通过提供高质量的咨询服务，建立稳定和长期的客户关系。
二、项目管理经验与反思
1. 细心倾听，深入理解：每个项目开始，第一步都是倾听客户的需求，了解他们的问题和期待。这个过程需要很高的聆听能力，我需要通过他们的描述，理解他们企业的运营模式、问题所在以及他们希望达成的结果。这使我意识到了细心倾听的重要性。
2. 提供专业建议：在理解了问题所在后，我需要运用我所学的专业知识来提供解决方案和建议。这个过程需要很高的创新和学习能力，只有不断学习和思考，才能为客户提供更适合的建议。
3. 跟进实施，保证结果：最后，我需要跟进并监督方案的实施情况，以确保达到预期的效果。反思后发现，这需要对组织、沟通和执行力有极高的要求。
三、提升关键技能
每个项目的过程中，我都在积极提升我在以下几个关键技能方面的能力：
1. 快速学习：在短时间内快速理解新的业务领域，可以帮助我为客户提供更有针对性的建议。
2. 解决问题：创新和分析能力是咨询顾问必备的技能，这有助于我找到解决客户问题的最佳方案。
3. 强大的沟通能力：与客户有效沟通是咨询顾问工作的关键，我需要在明确表达自己的观点的同时，展示尊重和理解对方的立场。
四、未来方向
在下一步工作中，我计划从两个方面进行提升：一方面，我要进一步拓宽我的业务知识和理论基础，以便更好地应对各种复杂问题；另一方面，我要提升我的团队领导力和项目管理能力，使我能更好地驾驭复杂的工作情况。
作为咨询顾问，我认识到工作不仅仅是提供建议或方案，更是要全程跟进，确保方案的实施并能看到效果。更重要的是，我需要不断学习和提升，以便在未来的工作中，为客户提供越来越专业的服务。而这个过程也使我深刻理解到，咨询顾问的工作并不是一蹴而就，而是在日积月累的学习和实践中，不断进步、不断完善。
咨询顾问个人工作总结（篇二）
作为一名专业的咨询顾问，我对自己的工作使命始终坚定无比：“服务于客户，引领变革。” 在我接下来的文章中，我将对自己在这一行业中积聚的见解和经验进行全面的总结。我希望我与大家分享的这些，无论你是刚步入这个行业的新手，还是在寻求更高层次启示的资深顾问，都能够给你带来一些启发和收益。
（1）我要谈谈的是做为咨询顾问最基本的能力——理解客户。善于理解客户，这并不仅仅是指理解客户的需求，而更重要的是理解客户的痛点。这包括理解他们所面临的市场竞争状况、操作流程中的疏失，或是固有理念的限制。通过深入理解我们能够提供真正有价值的建议，帮助他们真正走出困境。
（2）敏锐的洞察力也是我们所需要的。这并非偷来几篇行业报告，尽量揣摩和复刻上面的分析，而是需要我们跳出单一的视角,从宏观和微观的角度进行多角度观察，深度理解客户，发现潜在的业务改进的机会。我们的洞察力需要足够敏锐，能够察觉到那些不易被注意的细微变化。
（3）我们需要拥有担当和责任感。我们是客户的合作伙伴，同时也是他们期望得到解决方案的源头。每一个建议我们都应当慎之又慎，因为我们的建议可能直接影响到客户的业务发展甚至生存。我们的决定不能轻率，我们的分析不能敷衍，我们必须用我们专业的知识和经验，承担起这个责任。
（4）我们还需要始终保持开放和学习的心态。咨询行业是一个变化快速的行业，每天都有新的观点、新的理念和新的工具在涌现。我们要求自己始终保持头脑清醒和思考敏捷，保持对新知识的吸收和掌握，这样才能对客户提供最新和最有效的咨询服务。
（5）咨询顾问的工作并不容易，但这并不意味着它无趣。相反，这正是我喜欢这份工作的理由。我喜欢在客户眼中看到的变革、成长和进步，同时也从中得到了自我提升和成长的机会。这使我意识到，咨询顾问不仅仅是一份工作，更是我生活的一部分。
工作让我体验到无尽的挑战，让我学到并掌握了不少技能和知识，使我成长为对这个行业有深入了解和独特眼光的专业人士。同时，我在与不同类型的客户交流和合作中，也充实了我的社交能力和国际视野，开阔了心胸，让我更加明白如何去理解和接纳不同的观点和思想。
回顾过去，投身于咨询顾问行业是一段充满挑战，也充满收获的旅程。而未来，我将继续坚定的走在这条路上，帮助更多的客户实现他们的目标，同时也持续提高自己，追求自我实现和专业卓越。在这条路上，我希望我能继续为客户提供有价值的服务，同时也希望能和你一起分享这条路程。因为我相信，所有的努力和付出，总会在未来带来温暖的回报。
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