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2023医院年终总结年计划2000字系列

医院年终总结

发布时间： 2023.01.06

2023医院年终总结年计划2000字系列。

随着完成工作的能力越来越强，我们每个人都应该准备工作计划。常说的工作计划，是对我们工作的初步计划。关于工作计划的知识你知道哪些呢？小编特意收集和整理了2023医院年终总结年计划2000字系列，请收藏好，以便下次再读！

医院年终总结年计划篇1

医院年终总结年计划

20xx年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下：

一、基本情况

目前，单位在医院的员工共（15）人，承担着社区楼（共6层），住院楼（共6层），平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，今年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。

二、主要工作

一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离；对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。

二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强；按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作；提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。

三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立＂以患者为中心＂的服务理念；提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料；

四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业；耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和医院方一道向员工培训防院感知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身伤害财产损失事件发生；提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业；

五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖（奖励资金来源于罚款），考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。

六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放，每月节约300双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋，今年拖把预算费用为200元，目前还未支出，据测算今年为单位控制1000元开支。

　三、存在的问题

今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度；二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。

今年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。以上是我的一年工作总结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批评指正。

四、明年工作计划

（一）保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

（二）遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

（三）每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

（四）每月对各楼层清洁消毒一次。

（五）如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。

（六）发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

（七）保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净，无蜘蛛网、积尘等。

（八）保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

（九）遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

（十）保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。

（十一）后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。

医院年终总结年计划篇2

xxx市卫生局：

现将XX年工作总结和XX年工作计划汇报

一、XX年工作总结

我院在XX年里以市卫生局下达的XX年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“三个代表”和党的xx届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结

（一）、医疗业务工作

1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。

2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。

3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。

4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。

5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。

6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。

7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报xx市食品药品监督管理局xx市分局。

（二）、卫生防疫工作

1、传染病管理

在这一年中，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。1234下一页

医院年终总结年计划篇3

xxx市卫生局：现将～年工作总结和～年工作计划汇报一、～年工作总结我院在～年里以市卫生局下达的～年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“xxxx”和党的xx届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结（一）、医疗业务工作 1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。 2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。 3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。 4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。 5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。 6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。 7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和“二次感染”，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报xx市食品药品监督管理局xx市分局。（二）、卫生防疫工作 1、传染病管理在这一年中，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达100%；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。 2、计划免疫工作今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广大接种儿童就诊的情况下，应广大民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在xxx大厦重新设立了有xxx㎡、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊，并顺利通过了xx市卫生局、xx市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广大民众的好评；做到了儿童基免的“四苗”接种率达98%以上，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时认真上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫工作的检查。 3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了预测预报能力。 4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。（三）、妇幼卫生工作我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达85%以上，新法接生率100%，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了100%的管理，儿童的系统管理履盖率达100%，管理率85%以上，体弱儿管理达95%以上；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施了“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目”，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。（四）、计财工作我院的财务工作，全院实施了“三统一”原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。 1、财务状况全年业务：业务收入 xxxx 万元（1—11月收入xxx万元），全年门诊人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx 均较上年有明显上升。 2、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。 3、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示”制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。 4、按时完成了各类报表的上报工作。（五）、其他工作 1、人事管理（1）根据xx及xx市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进行了认真学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主管理，自我约束的自我激励机制，实施按劳分配原则，调动了广大职工的积极性。（2）认真加强了年度考核制度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进行。（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺利加入了xx市城镇基本医疗保险。 2、社区卫生工作。在XX年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入xx万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，

在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到xxx区xx医院社区卫生服务中心、xxx市xxx人民医院xxx社区服务中心、xxx市xxx人民医院等处进行参观学习，这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关心下，目前已通过xxx市卫生局的验收，成立了xxx社区卫生服务中心。 3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。 4、认真加大普法和综合治理工作。我院以xxx市卫生局《～年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本，组织了广大医务人员学习各种法律、法规，特别加强学习了“医疗事故处理条例”；今年，我院派医务科长参加了由重庆医学会组织的“医疗事故处理条例”培训学习，学完后医务科及时组织全院职工进行学习，从而增强了职工的法律意识、责任意识和处理能力，全年无一人违法乱纪。 5、计划生育工作，我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理，全年无一例非计划生育。 6、认真搞好工青妇工作，开展了创造巾帼文明岗活动，以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到xxx山庄参加拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活动；五月11-14日由副院长xxx同志带队参加了xxx市第三届“格力杯”乒乓球比赛，荣获女子团体第四名、女子单打第二名；九月中旬参加了由xxx市宣传部组织xxx社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的赞许；以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在xx得到了进一步的提高。 7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育，鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务能力，强化了持证上岗工作。 8、健康教育工作为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料几千份，实施了上街进行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。（六）、存在的问题 1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。 2、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，按照市卫生局下达的～年xxx市卫生工作目标，基本完成上级下达的各项工作。我们准备在新的一年中，总结经验，改正缺点，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院的卫生工作更上一个新的台阶。二、～年工作任务指导思想：以党的xx届四中全会精神为指导方针，认真贯彻“xxxx”重要思想，以市局卫生工作目标管理责任书为蓝本，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，进一步转变观念，实事求是、与时俱进，不断满足广大人民群众日益增长的就医需求。工作思路：以医疗为中心，内抓管理，外拓市场，引进优秀人才，增添新设备，改善旧设施，规范社区服务中心以及社区服务站的验收，并以优质高效的人性化医疗保健服务，为xxx市的广大人民群众提供健康保障。～年我院的方针目标是：加强医护培训，完善设施设备规范社区中心，提高两个效益为实现上述目标，我们在～年的主要任务是：（一）、加强医护人员的技术培训和管理首先全院职工要充分认识到我们面临的严峻形势，在思想观念要有大幅度的转变，要有“居安思危”的观念，要牢固树立“医院围着病人转，一切围着医疗转”的服务理念。其次按照市级医院考评标准，认真落实各项指标，加强基础管理，完善各项制度，严格监督检查，确保各项医疗技术服务达标，基础资料完整。最后在医护人员的技术培训上，进一步加强人才培养和引进力度。各科室要加强在职人员的学习、培训，鼓励自学成才，有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干；要加强“三基”培训，定期考试考核；积极开展各种形式的学术交流，举办各种类型的～、培训班和学术讲座活动；有重点地选送人才到技术精湛的大医院学习、进修，培养学科带头人，向专业、专病化不断迈进。我院计划今年选派5名医生5名护士外出学习，举办“三基”培训两次，每月举办一次各种类型的～、培训班和学术讲座活动。以上工作为人才培养、使用、引进创造了一个宽松、优良的环境，也为医院今后的发展壮大做好人才储备。（二）、添置新设备，改善旧设施我院的前身一直是乡镇级医院，使设施设备较为陈旧，现已不适应当今社会的发展，也是我院向前发展的绊脚石，因此，我院一定要抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，改善我院的设施设备。在设备添置上，今年计划采用分期付款的方式添置救护车一辆、体外冲击波碎石机一台。在设施方面，预计明年我院所处的位置属于旧城改造，因此，我院应抓住旧城改造的机遇竭尽所能的改善环境。以上工作的开展，是我院能为广大民众提供一个优质的医疗服务和温馨舒适就医环境打下坚实的基础。（三）、规范社区卫生服务中心及社区服务站的验收加强社区服务中心的规范建设，在～年验收合格的基础上，被xxx市卫生局授予xx社区卫生服务中心，～年荣获示范门诊的称号，在继续报持以上荣誉的同时，今年的重点是进一步完善社区服务站建设条件，力保在今年顺利通过社区服务站的验收。同志们，～年的目标已经确定，任务艰巨，困难重重，让我们携起手来，知难而上，顽强拼搏，为实现上述目标，开创xx医院美好的未来而努力奋斗吧！

医院年终总结年计划篇4

质量是医院生存和发展的生命线，是医院生存和发展的根本。医疗质量管理和医疗安全管理工作，是医院管理永恒的主题。医院领导班子高度重视，坚持“以病人为中心”的服务理念，以《山东省医疗质量管理规范(xx年版)》为指针，以“提效、创效、树品牌”为重点，狠抓医疗质量和医疗安全，努力改善基础设备条件和环境条件，加强医疗安全管理，保障医疗安全，努力提高医疗质量和医疗安全水平，医疗安全管理水平不断提高，全面提高了广大群众的安全感。

1、医疗质量和医疗安全管理

医院领导高度重视，专门召开了医院质量管理工作会议，传达会议精神并进行部署。医院领导小组每周例会都对医疗质量和医疗安全进行检查和总结，分析当周医疗质量和医疗安全情况，及时发现问题、解决问题。

医院建立健全了“医疗质量、医疗安全”的组织管理和监督管理制度，加强医院质量和医疗安全管理工作。

2、质量管理

医院质量管理工作的核心任务是“确保质量，控制成本”，我们建立了“严格质量控制机制，严格成本考核，严格控制药品比例”，并将考核结果作为质量评价依据，对质量不合格的科室和个人进行严肃处理。同时，建立了质量管理委员会，并召开了质量管理工作会议，对质量管理工作进行总结和交流并形成书面材料。医院成立了以院长任组长的质量管理领导小组，并设立质量管理委员会，由质管领导小组下设质量管理办公室，并配有专兼职质控员，负责质量管理工作的监督、检查、落实。

3、医疗安全管理：医院重视对医务人员进行了医疗质量管理培训，重点是学习医疗法律法规，提高医务人员遵守医疗技术规范和操作技能，确保医疗安全。同时对全体医务人员进行了医疗质量管理培训，并对全院医务人员进行了医疗质量、医疗安全知识考试。

4、医疗安全管理

医院加强医疗质量管理，加大医疗安全教育工作力度。医院制定了一系列规章制度，特别是《医疗机构医疗质量管理规定》，《医疗文书的书写规范》等，并组织全体医务人员进行了培训。今年以来，医院无一例医疗安全事故和医疗纠纷。

5、医疗安全

医院医疗安全工作，涉及面广，医院领导高度重视，医院成立了医疗安全领导小组，医院成立了以院长为组长的医疗安全领导小组，由各职能科室主任组成，并下设办公室，负责医疗安全工作。

医院建立健全了各项医疗安全规章制度，如医疗文书书写规范、医疗质量管理制度、医疗事故防范及纠纷处理制度等。

为了加强医疗安全管理，医院在年初召开了全院医疗安全工作会议，全面安排部署了今年的医疗安全工作。在工作中，医务科主任亲自抓，各科室主任具体抓，并且配有专职的安全管理人员，负责医疗安全管理工作。医院各科主任也都能够认真履行职责，在医疗质量管理方面做了大量工作，确保了医疗安全和医疗安全，确保了医疗安全。

二、继续医学教育工作

6、继续加强继续医学教育工作，提高医务人员的继续医学教育工作水平。

xx年医院共派出30名医务人员到西南医科大学进修学习，派出48名业务骨干到国家医院进修学习，派出3名医务人员到省内参加继续学教育学习。

医院医务人员积极参加继续医学教育，医院有医护人员10余名，全部参加继续教育学习。

今年医院医务人员参加继续医学教育学分442学分。医务人员参加继续学习的次数为80%。

医务人员参加继续教育学分487学分。

7、开展继续教育学分登记工作。

今年医院对全院医护人员进行了职工继续教育培训，对全院医师进行了职工继续医学教育学分登记工作。

医院在今年医院的全体医务人员学分登记工作中，做了许多工作。一是医院全体医务人员认真对待了学分登记，并对全院医务人员进行了职工继续医学教育学分登记工作，做到了医师、病人、医院的三级网络管理。

二是医技人员

医院年终总结年计划篇5

xx年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作中发扬成绩，克服困难，求真务实，发扬救死扶伤的优良传统，较好地完成了各项工作任务。取得了较好的工作成绩，现将xx年来的工作总结如下：

一、提高思想认识，端正工作态度，认真参加组织医护人员学习，不断提高思想觉悟和业务素质

1、认真学习《医德医风规范》和医疗法规，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚持“一切为病员服务”，以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务病人奉献社会为宗旨。

2、坚持以病人为中心，以病人满意为核心，以病人的要求为目标，全心全意为病人服务。在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

3、深入开展了“实基础护理，提供优质服务”示范工程活动，从病人满意度调查、基础护理、护理难等问题入手，加强基础护理，落实健康教育，并每月进行安全、无菌技术操作等培训，不段提问，对满意度调查中存在的问题，与科室及科室医生一起制定基础护理操作训练计划，达到提高业务素质的目的。

二、加强护理质量过程控制，确保护理安全

4、根据护理部要求进行微型培训，培训内容以基础护理工作为主，增加安全护理意识，制定各种护理安全标识，安全护理制度。严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

5、加强了危重病人的管理，护理人员掌握病情，看管子女等护理措施，加强护理人员对危重病人的护理，认真做好危重病人的护理。了解护理人员的心理，配合护理人员合理的安排，保证护理工作的安全。

6、深入开展整体的护理，积极发挥责任护理小组在保证护理质量、提高护理安全的同时，不断丰富完善护理工作。

三、加强护理人员医德医风建设

7、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

8、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

9、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

10、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，治疗师的责任护士，细心的给病人洗澡，并整理床单元。

11、各项护理操作正规范，严格执行三查七对。

12、各项护理操作正规、落到实处。

13、贯彻床头交制度。

14、坚持月阶段、半年终总结制度，对护理人员进行各方面培训，每月进行护理人员三基考核一次。

15、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士，提高护理人员业务素质，指定有护师以上人员授课，采取科内、科室

医院年终总结年计划篇6

一、医疗质量

医疗质量是医疗管理的核心，是医院管理永恒的主题。医疗质量管理关系到医院的生存和发展，关系到社会的稳定。今年，我们在医疗质量管理方面做了大量工作。

1、建立健全了医疗质量管理组织。

为了加强医疗质量管理，我科建立了由分管院长任组长，医疗、护理、科研、管理人员等为成员的医疗质量管理委员会，明确各科主任的职责和分工，并将医疗质量管理委员会办公室及时发布给每一位科主任，各科主任对科室医疗质量负总责。建立医疗质量管理小组。

2、医疗质量管理小组。

为了提高我院医疗质量，我科对科室进行定期检查、督查，每月由科主任、主治医生进行不定期抽查，并纳入质量评价。每月对科室各种医疗质量进行全面检查，每季度进行一次质量调研，对检查中存在的不足，提出整改措施，促进我院医疗质量的整体提高。

3、医疗安全管理小组。

我科每月对医疗安全进行检查，重点检查对医务人员的安全知识及技能培训，对不合格医疗行为及时进行纠正。

4、病房管理。

我科按照院感管理要求，对病房管理做到有布置、有检查、有落实。在病房管理方面，我们严格执行查房制度。病房中严格执行物品放置管理制度，病房物品摆放整齐，通风换气，对空气进行紫外线消毒。科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每半年进行一次空气消毒。各种医疗垃圾、分类放置，并记录有污垢及时通知责任人整改。

5、手术室管理。

我科对手术室严格把关，对手术室进行有效的监控，对手术室器械、用物随时进行清洗消毒，保持院内感染。每月进行高压钢瓶消毒，对手术室、消毒室进行紫外消毒，并记录，每半年进行空气消毒。严格了院感管理，有效降低了医疗纠纷发生的可能性。

二、护理质量

6、根据医院的整体要求，我科对科室护士分层次管理，根据护理科室工作的特点，制定了各级护理人员分层次管理，明确了各层级护理人员的职责，并加强了层级考核、评价与奖惩。在科室内部实行了护士长、科主任一级的管理方法，调动大家的工作积极性，充分发挥护士主观能动性，合理分工，认真落实医院、科室各项规章制度，严格执行各项操作规程和技术操作规程，杜绝严重差错事故的发生。

7、加强了科室人力资源培训，提高了人员的整体素质。护理部对全院护理人员进行了护理基础知识、护理理论知识、专科技术操作培训考核，考核合格率100%。

8、严格实施护理差错事故责任追究制度，对于科室的发生的护理差错，护理部及时制定了严格实施措施，并严格实施奖惩制度。

9、每月对科室在当月工作中存在的不安全因素进行分析，提出整改措施，落实到人。科室护理查房时随机抽查，并将分析结果及时反馈给各护理人员。

10、每月护士长对科室护士长进行护理风险分析和风险评估，提出防范措施和预案。

11、坚持护士长夜查房，对全院护士进行护理风险评估，提出防范措施。

12、组织每月护理质量分析、讨论，对护理工作中存在的重大护理问题进行讨论，提出防范措施和预案，不断提高护理质量。

13、加强了医护质量管理，护理部对每项护理工作都要求认真做好，加强护理人员管理，护理部每周一次对科室管理情况进行检查，每月一次召开护士长会议，及时分析科室存在的问题。

14、每月对科室护理人员进行了三基理论知识考核。

15、坚持每日进行护理查房，了解病人的病情、需要、要、收集病情变化等。

16、加强医护沟通，定期组织科室人员召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的建议给予相应的整改，并达到合理化的护理服务效果。

17、全科护士在院长的领导和医务科的指导下，积极参加医院组织的护理培训。

18、每个人都积极投入到了工作中去，认真学习，刻苦钻研，积

医院年终总结年计划篇7

20x年医院在上级主管部门的领导、关心和指导下，全院职工团结协作，紧紧围绕年初确定的工作目标，狠抓各项措施落实。现将20x年医院年终总结如下：

一、认真学习贯彻落实《国家卫生法》，提高职工的法律素质

医院的医疗卫生服务工作涉及面广、涉及到千家万户，如何依法保障职工的合法权益，是一项系统工程，是医院管理的核心问题，20x年是医院管理“法治”年，我们坚持“以病人为中心，以医疗安全为核心，以医疗质量为中心”的工作理念，进行了较为细化的分工，全院职工形成了较为规范、合理、完善的工作管理体系，医院医疗安全工作进一步加强。

1、医院医疗服务工作是一项系统工程，医院的服务质量直接影响到患者满意度;今年来，我们加强医疗服务的“三基三严”培训，加强医务人员业务技术水平的提高，加强医务人员职业道德培训，医务人员遵守医德规范，加大执业行为规范教育，使我院的医务人员牢固树立“医院兴我荣、医院衰我耻”的思想，全年来未发生一起医疗责任纠纷和医疗纠纷。

2、医疗质量和医疗安全是医院生存和发展的根本。医院各级领导和医务人员始终将医疗安全工作放在突出位置，在医院管理工作中，医院始终把医疗质量和医疗安全放在突出位置。在医疗质量管理中，我们一是严格落实了各项医疗核心制度和操作规程，加强核心制度的学习、落实和执行，医疗质量管理小组每月召开一次会议，每季度对医疗质量进行全面检查，对发现的问题及时纠正并制定整改措施。

二是严格执行了《医疗质量控制与监督管理规范》、《医疗质量管理组织与管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等一系列医疗管理制度，规范医疗行为和医疗服务行为，提高医疗质量和医疗安全。医院实行了首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、危重病人抢救制度;实行医疗质量控制与监督检查、质量考核评价制度。

3、医务人员的法律意识不断增强，医院医疗质量有了较大提高。今年以来我们先后组织开展了《医疗事故防范和处理》、《医疗纠纷防护与处理预案》、《医疗事故处理流程》、《医疗纠纷防范和处理预案》、《医疗安全核心制度》、《执业医师法》、《护士管理办法》等内容的学习培训和考试活动，使全院职工进一步提高了职业道德和法律意识。

三是加大了对医务人员医德医风教育和职业道德教育工作力度，认真组织医务人员学习了《医疗事故处理办法》、《医疗事故处理条例》、《医疗纠纷和医疗事故纠纷防范和处理预案》等。通过学习培训，全院医务人员的整体医疗服务素质有了较大提高，医疗纠纷得到了有效处理，全年没有出现医疗纠纷和医疗纠纷。

四是积极开展医疗质量管理效益年活动，进一步健全了医院各项医疗管理组织及各项规章制度，今年先后制定并完善了《医疗质量考核、百日会诊制度》、《科室质量考核、医德医风考核制度》，完善了《科室医疗质量控制考核奖惩制度》等。

五是加强了临床路径管理。今年，我们加大了对临床路径管理力度，在进一步加大临床路径管理力度的基础上，医院重新修订了《临床路径实施细则》，进一步明确了临床路径的各项内容、步骤。今年共进行了9次路径公开，并通过了省卫生厅质控评审，在临床路径管理方面，我们做了大量的工作。今年共进行了41项路径公开工作，包括：

4、医院收支管理制度、收费标准和收费标准进行自查，对出现的问题，及时进行了整改;

5、对医疗费用进行了核算，做好了每月的医疗用药统计;

6、加大了对医保、新农合、医药购销等医疗服务的监督检查力度，及时发现并纠正了有关医疗服务的问题，杜绝了不合理、不合理的医疗费用。

六是医院的环境得到了改善，优化就医环境。今年医院新建了4处住院部病房，使其达到了“三无一科”标准。

七是加强了医院感染管理。我们对医院感染控