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讲解年终工作总结

发布时间: 2023.01.08

讲解年终工作总结范文1000字模板。

时光是不等人的,一年的工作即将结束 ,这一年工作当中获得的经验是十分值得总结,通过一份好的工作总结能够从中看出一个员工的能力。现在需要你自己来写岗位了,为此,我们从网络上精心整理了《讲解年终工作总结范文》,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

讲解年终工作总结范文(篇1)

时光荏苒,光阴飞逝,不经意间xx年已经成为了过去。总结这一年的时间里,我虽然没有太突出的成绩和杰出的贡献,但对于讲解工作还是有了更多的体会和感触。回顾过去,展望未来,希望通过总结能给以后的工作提供更好的经验和教训。

首先是接待工作,xx年是忙碌的一年,**省苏维埃政府成立80周年纪念大会和全国水土保持现场工作会议在长汀进行。为贯彻落实各级领导的指示精神,完成各种接待讲解工作,我本着爱岗敬业的精神,始终以饱满的热情对待所有的领导、客人,生动地讲述着各种内容。在大强度讲解任务下,我觉得一个合格的讲解员,应该始终以良好的心态,保持专业的水平,热情大方的讲解,并回答客人的疑问。在河田,我以最短的时间背完了所有关于水土保持会议的讲解稿,并带头为各级领导讲解,由于时间的短暂,讲解的内容又是从未接触过的东西,这对我的讲解水平提出了更高的要求。通过这次锻炼,我确实的体会到了要想成为一名优秀的讲解员需要付出的艰辛与努力,在此还要由衷的感谢我的领导,范馆长为我提供了难得的锻炼机会,*馆长亲自教授了我许多讲解经验。

其次是比赛工作,xx年我得益于领导的支持与信任,我先后参加了三次培训及比赛。在井冈山参加的讲解员培训,我不仅了解了井冈山与中国革命历史的关系,而且学习了关于此类讲解的各种技巧;在三明的讲解大赛中,我本着良好的心态,观摩学习了各地优秀讲解员的丰富经验,取长补短,并在自己的上台机会中锻炼了自己的心里素质和临场发挥能力。功夫不负有心人,在十月份福州进行的“则徐杯讲解大赛”中,我获得了三等奖。此次是我第一次获奖,是对自己三年多讲解工作的肯定,更让我坚定了有努力就会有收获的人生信念。

回顾这一年时间的工作,我基本上完成了本职工作,并且讲解水平和能力都有了一定的提高,但是需要提高的地方还有许多,在以后的工作中,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步,争取早日成为一名优秀的讲解员。

讲解年终工作总结范文(篇2)

历史学院志愿服务建设

历史学院志愿者服务建设是由历史学院团委负责组织实施的。该活动的开展以鼓励和组织学生去陕西历史博物馆以及西安市博物院参加志愿讲解为主,以提高学生自身口才与表现能力以及培养学生乐于助人、服务社会、奉献社会的高尚精神为宗旨,以实际行动倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。这一年来,在师生的共同努力下,我们取得了不小成果。现对今年工作做出如下总结。

机构设置

历史学院志愿者服务建设直接由历史团委负责,下设历史学院志愿者讲解队。由队长(***)、副队长(***)负责组织和开展日常工作,队长,副队长之下又设临时讲解员小组、陕博志愿者小组、市博志愿者小组三个小组进行志愿讲解活动。

阵地建设

现与陕西历史博物馆、西安市博物院达成合作关系。周期性派志愿者去讲解。 制度落实

管理制度:

队长直接对团委负责,工作负责联系博物馆工作人员,对整个活动的开展进行调动,如选拔面试,安排培训时间、志愿讲解时间等;

副队长对队长负责,主要负责协助队长工作,比如联系社团成员,带领团队培训,考试以及志愿讲解;

各小组组长负责考勤情况。对队长和副队长负责。

例会制度:

每学期开两次例会,时间随具体时间而定,一般设在开学初期和期末。开学初例会主要安排本学期工作,期末例会主要交流经验,总结不足。

活动开展

宣传纳新:设在每年x月第二周,由队长与副队长对大一新生进行宣传与纳新,鼓励大家成为一名志愿者。

见面会:设在每年x月第三周,对报名参加的同学进行详细的介绍与交代,并通知面试事宜。

面试:设在第四周,对报名参加的同学进行初步审核,以四分之三的比例保留人数。并将同学划分陕西历史博物馆和西安市博物院两个小组。

分发讲解词:待组分好后,对不同小组发放不同博物馆的讲解词。

陕博志愿者培训4次:10月初-11月初周六或者周日率队去陕博培训。

陕博临讲培训4次:10月初-11月初周六或者周日率队去陕博培训。

陕博临讲考试:11月初,选拔出新的陕博临时讲解员。(小学范文网 386H.COM)

陕博志愿者考试:11月初,选拔出新的陕博志愿讲解员。

市博培训2次:11月初-12月初周六或者周日率队去市博培训。

市博考试:12月初选拔出新的市博志愿讲解员。

活动成果

成功的培养了新的一批志愿讲解员,名单如下:

陕西历史博物馆:***,***,***,***

西安市博物院:***,***,***,***,***

成功的培养了新的一批陕西历史博物馆临时讲解员,名单如下:

***,***

此外,大二、大三的临时讲解员**,志愿者***,***,***,***等人依然在进行志愿者服务。

好人好事

**同学该年表现优秀,在陕西历史博物馆的志愿讲解中得到了游客的一贯好评;

**同学在陕西历史博物馆的志愿讲解中,成绩优异;

***,***同学在陕西历史博物馆的志愿讲解中,表现优秀,被选为陕西历史博物馆临时讲解员。

通过对上一年来活动的总结,我们能更加深入的了解工作的性质、任务、以及开展状况,对过去进行反思,以便于将未来的工作做的更加出色。我相信,在未来的一年里,我们一定能去得更加优秀的成果!

讲解年终工作总结范文(篇3)

时光荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。

在讲解过程中,我发现大部分游客都有强烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。此外在讲解过程中游客也会提出各种问题,这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己专业及专业周边的知识。

在新的一年里我会努力积累专业知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。

讲解年终工作总结范文(篇4)

大学生西部志愿者个人总结

20xx年x月,从大学生活结束的时候,带着一份激动及莫名兴奋的心情踏上了一段新的旅程——大学生西部志愿者,一个平凡而崇高的生活。

如今已20xx年,马上就步入这个行业的2年生活,回首第一年的志愿者生活。自踏上长顺县,来到广顺镇卫生院,感受到不一样的生活,感受到生活却因平凡而变得伟大,一次次的乡村历练,与乡亲们的零距离接触,亲自为他们检查身体的健康状况,宣传公共卫生知识,认识传染病的临床表现及对传染性疾病的预防。在工作期间遇到不懂的问题,虚心的请教卫生院里面的老医生及单位的同事。那样在临床工作上有很大的进步,在以后的工作中能够有能力胜任,能够在以后的工作能避免很多的曲折。

随后进入20xx年下半年到20xx年上半年,由于单位的变动我被分派到了广顺镇政府工作,穿梭在政府办公室及广顺镇工商分局中。在办公室中主要负责政府接待方面的工作,由于长顺县大力开发招商引资,推动县的经济发展,对外来企业来到长顺县投资,落户在广顺镇的外商企业服务,接引他们到工商局咨询设立公司所需要的条件,同时向他们介绍长顺的人文景观、地理环境、物产资源、民族风俗。使他们有信心能够在长顺投资,有希望在长顺安心的立业。在企业申请登记的时候,遇到不懂的虚心请教工商分局的领导,能在熟悉的医疗知识之外,学到更多的东西,这是在学校所学不到的,在丰富自己

的知识以外,更加的成熟自己,提高自己的专业素养及正确的价值观、世界观。

在工作期间,努力提高自己的思想觉悟和政治水平,学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观、牢记八荣八耻。生活上严格要求自己,保持艰苦奋斗、朴素的生活,发扬我党的优良传统;政治思想上高标准,坚持脚踏实地,认真负责,敬业专业的工作作风,积极参加政府组织的学习、培训,以提高自己思想政治素养和理论水平。在学习的同时,及时关注国家及国际上的事情,了解社会发展的脚步,更进一步提高自己的知识。理解为人民服务的精神,能够全心全意的投入到工作中去,能够真正的作到知行合一的一个人,并以“服务西部、服务基层、服务群众”作为自己工作宗旨。

这一年来,本着“履行志愿者义务,立足于本职工作”,积极完成了一些工作。但仍然存在着问题及今后努力的方向。如?:由于参加工作的时间不长,存在着经验不足,工作思路该不够灵活,导致在某些突发事件的处理上不够果断。对当地的民族风俗了解得不够深,在介绍的时候,不够的明朗的确定,造成人们的理解不是很清晰。今后一定要努力发现和创造知识。

2年来,用青春洒下了一片理想,用真情呵护了一生追求,用激情燃烧了一段岁月。在向前的道路上,我们追求的理想都会有荆棘,只要你有勇气继续,那么荆棘不在是荆棘,而是你实现理想的动力、奠基石。在平凡的路上我们有着不平凡的经历,这不平凡的经历也是

一群群的人铸就而成的力量。只是我们现在用了这些力量而进行了一次的生活。我们感谢他们,同样的感谢自己。也许等到我老去,躺在大自然下,我会静静的回味:那年我们一起生活的“西部志愿者”。

大学生西部志愿:

20xx年x月x日

讲解年终工作总结范文(篇5)

不经意间我到枣园革命旧址从事讲解工作已经五年多了。时间过的真快,这五年里,虽然没有太突出的成绩也没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。就近半年的工作,我想对自己总结总结,希望能给以后工作提供更好的经验和教训。

首先说说我的重点工作接待,今年是建党90周年,所以比同年相比游客的数量明显增加,(往年长假期间游客平均每天是8000-10000人次,而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)就我个人的接待量来说,也比之前增加将近一半还多。

一个完整的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。但是,今年面对这么多的接待量,这样一个基本的要求我觉得自己都很难达到。

在实际讲解中,由于带的客人太多,有时候一批就有可能要带100个人,这样很难组织一个团队,在解说不到三分之一的时间中,大半的游客已经掉队,等整个讲解完成后有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难过,在想是不是自己讲的不好,太无聊,太死板,调动不起大家的兴趣,担心被人投诉等等。

心里压力真的很大,后来我慢慢分析了一下,我想应该是这样的,游客来自地区,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。

有的游客其实只是慕名而来,他们认为此地名气很大,只是简单的来感受这边的风土人情,更多的内容就不一定要知道了,而想了解知识的人一定会跟你到底也不会掉队,并且他们再来之前已经读了很多相关资料,对此地有了多方面的了解。

我开始用自己的方法不管游客对此认识是深是浅,在组织他们参观时,都对此地做一简明扼要的说明之后,在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。后来我觉得这种方法很适合,也就是因人而异了。

在上半年的接待中,让我难忘的就是配合央视希望英语栏目的录制,虽然说已经很多次配合电台的节目录制了,但是央视台我还是很激动,整个录制完成之后,我总觉得一定没问题,很成功,但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很多问题,表情太丰富,提媚太多,杂眼太多,在平时讲解中我是很难发现这样的问题,可以说这次的录制又给自己一次学习和锻炼的机会。接待工作是我的重中之重,希望以后自己在讲解上有新的突破。

在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人,我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排练文艺节目,多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练和演出过程中,虽然自己并不是跳的最好,演的最好的,但是让我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。

唱红歌担任指挥,让我感觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学会应变的能力等等,都是集体的力量让我变的更加强大。我希望自己以后能多多参加单位的各种活动,让自己个人素质在得到一个提到。

总之,上半年工作中有很多不足的地方。在下半年里,自己能够扬长避短,同时在业务主任贺主任的帮助下,希望自己能有个突飞猛进的飞跃,做一名优秀的讲解员,革命传统教育,延安精神的宣传员。

讲解年终工作总结范文(篇6)

时光飞逝,不知不觉中做讲解员已经x年了。虽然对讲解工作没有多少经验,但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。下面就写下我的工作总结。

在我看来,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。讲解是一门特殊的艺术。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。

自古以来,中华民族就是礼仪之邦,有着热情好客的优良传统,有着宽广的胸怀。古人云:有朋自远方来,不亦乐乎?使用普通话给游客讲解,既能展现中华民族汉语言的精华,也能体现中华民族的整体文明。一句充满热情和真诚的您好,欢迎,会使游客感到格外亲切,对讲解员产生信任,从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而,如何针对不同的游客进行讲解呢?

在讲解中要清楚他们的兴趣所在,掌握他们的情绪反应,善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。每当我讲解的内容是他们喜欢听的,就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口,就会看到他们东张西望地闲谈、掉队,这时我就转变话题,顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解,效果往往会很好。一些游客在对某个细节感兴趣时,都会好奇地望着我们讲解员,露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问,但他们中的多数人希望讲解员能预以解释,满足他们的好奇心理,但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。

另外,在讲解时,应当根据不同的情况,有意识地创造一些情境,主动地向游客提出问题和要求,以引导游客的注意力,这就是平常我们所说的钓胃口、造悬念的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索,激起他们欲知其事究竟的强烈愿望,在他们脑海中留下深刻的印象,同时也可以使讲解过程生动、活泼,从而融洽讲解员与游客的关系。比如我们在讲解xx号洞窟时,就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途,游客马上就会对此问题感兴趣,他们走进去看,经过辨认,有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道,在众说不一的纷纷议论声中,游客都不约而同地围到我的身边,请我给他们说明。

讲解年终工作总结范文(篇7)

几年来,我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作,努力做到政治坚定、业务熟悉,不断加强政治修养,不断强化道德素质,不断提高讲解水平,使自己各方面都取得不小进步,为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将四年来工作情况总结如下:

一、坚持学习,勤于思考,不断提高自身素质

“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任,是提高个体和群体综合素质的需要,也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化,工作学习化,是提高我们工作能力的有效途径。因此,我始终把学习作为一项重要的工作来对待,始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中,立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想,充分利用函授进修、个人自学等机会,向书本学、向领导学、向同事学、向实践学,不断提高工作水平和适应环境的能力。

此前的20--年9月至20--年6月,针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际,我积极争取到西华师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业,并在此期间通过了四川省语言工作委员会举办的全省普通话考试,取得了普通话一级乙等证书,使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在平时的自学中,本人始终要求自己多学一点理论,做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识,做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化,做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己,不断增强责任意识,从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点,努力提高传播红军文化、服务碑林的能力,为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。

二、立足实际,注重创新,不断开拓讲解工作新貌

在讲解员工作期间,我紧扣碑林办的工作重点,针对讲解员工作职能及特性,从讲解的工作实际出发,确立了能吃苦,肯吃苦,吃得苦的工作思路,4年来共讲解500余场,参与重要接待50余次,得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践,深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性,讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流,更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此,我在接待讲解当中,不但投入积极的工作热情,而且注重专业技能的发挥,同时努力培养自己的心里素质,工作中热情、大方、得体,成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。

今年,我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨,推陈出新,将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中,极大的调动了参观者的参观热情,同时我还仔细研究人们的参观心理,针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整,整理出多份不同的讲解词,切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中,对涉及专业性问题及时请教老师,使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握,每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后,真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

三、一日三省,正视差距,不断充电弥补不足

对比当前南龛文化产业发展态势和红军文化传播的速度,作为一名讲解员,必须随时保持清醒头脑,不断加强学习,不断提高自身理论修养和能力素质,增强讲解能力,才能适应发展需要。四年来,我虽然通过不断努力,在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步,但也还有许多不足,离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在:

一是讲解水平还不够强,对红军文化理论和碑林文化底蕴的把握还不够深入,仍须进一步加强学习;

二是在学习方法技巧上掌握不够透彻,影响学习效果,阻碍自己能力的提升,有待进一步完善。

针对这些不足,我将坚持学习,立足岗位,不断充电,尽快克服不足,充分发扬优点,在自己的岗位上做出更多贡献。

讲解年终工作总结范文(篇8)

20xx年对于我来讲是人生中的一个重大转折点,这一年的7月16日,我来到了建设中的知青博物馆,开始了自己的实习生涯。这次实习为我们从学校走向社会搭建了一个良好的过度平台,在这半年的时间里,我学会了工作,学会了劳动,学会了生活,同时也懂得了团结、沟通与合作。可以说这半年是我收获最多进步最多的半年,我深知自己的进步离不开领导关怀与同事的帮助,在这里向你们说一声感谢。下面,我将本年度个人工作总结汇报如下:

半年的工作当中印象最深的还要属开馆前的那段忙碌而又充实的日子,虽然有些疲惫,但那样的日子却真的值得回味。七月下旬,我亲眼见证了馆里的场景、雕塑等从无到有不断地完善,还亲自参加了开关前期的部分收尾工作,这样的经历让我在日后的工作当中有了一种主人翁的意识,而且也加深了我对知青博物馆的感情。开馆以来,在领导的关心帮助下,我思想稳定,态度端正,努力做好自己的本职工作,作为一名解说员,我深知自己的一言一行都代表着馆里的形象,所以在工作当中,我时刻严格要求自己,努力做到仪表整齐大方,举止端庄得体,微笑服务,礼貌待人,用热情去感染每一位观众。虽然在工作中偶尔也会遇到个别不配合的观众,但是他们却教会了我忍耐与包容,也正是他们让我懂得了尊重他人的同时也在尊重自己。

除了解说工作以外,还要感谢领导的信任,将文物部交给我管理。十一月中旬,经过初步统计,共统计出文物上千件,纪念品上万件,书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件,在文物库的两次搬迁中,所有文物无一受损,现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管,纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会,在接受文物的过程中,可以与当年的知青零距离的接触,能更真切地体会他们的知青情结,同时从他们的作品中也不难发现,知青精神很值得研习。

另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说,我知道这更是领导莫大的信任,所以在工作中既有动力,也有压力,但我相信自己会尽最大努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来,我每天都坚持及时收回各项收入,包括门票收入,捐款,纪念品收入,并妥善保管各种票据,包括各大旅行社提成表,出租车提成表以及个别单位的签字条等,争取每一项收入与支出都有理有据,但是由于接手初期,对于工作环节不够了解,在纪念品出库方面虽然有数量上的记录,却没有经手人的签字,所幸纪念品并没有丢失情况,所以在今后的工作中我一定会格外的注意。

激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。在过去的工作中,我感到,领导对我的信任,同事对我的支持,自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。

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