有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗?急你所急,编辑为朋友们了收集和编辑了“单位与个人工作总结范文”,我们后续还将不断提供这方面的内容。
单位与个人工作总结范文 篇1
1、财务部门20xx年个人工作总结1
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
3、在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章.名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的领导和同事们都以往批评和提醒过我,我虚心理解。在以后的工作中,我会时刻提醒自我,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。
6、维护企业利益
7、在原来的记账基础上,细化了成本费用的管理,加强了收入.成本及各类费用的监督和审核,统一核算口径,严格控制支出,使公司的收入支出核算尽量达到合理。在日常工作中,与银行.税务等相关单位及部门及时保持密切联系,并和他们相关部门建立了良好的工作关系,真正做到银企一家,税企一家。
8、在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
9、今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习.岗位练兵。对市行传达的每一个文件.通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推.不等.不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益.向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
10、加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐
11、做为财务人员,我们决心在以后的工作中不断地总结.反省.鞭策自己,加强学习,提高自身的综合素质,把学到的知识真正有效的运用到具体的工作中去,以适应时代和企业的发展。在未来,我们一定要与时俱进,求真务实,大胆实践探索,稳中求进,将与社会同进步,与公司同发展,增强公司的公信力,为公司迈上一个更高的台阶,做出应有的贡献。
12、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下一个环节。
13、财务部门20xx年个人工作总结3
14、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
15、及时完成公司的纳税申报和各类财务报表,发票购买和管理台账登记工作。在公司的常规审查中,积极配合,成功地完成了审核任务,并积极协助其他部门提供所需要的各类数据和资料,为公司领导决策起到了决定性作用。
16、这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
17、不足和有待改善的地方
18、在这一年的时间里,公司在董事会的正确领导下,在每一位员工的勤奋努力下,稳步发展,勇于创新,经受了市场硝烟的洗礼,在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员,也与公司一齐经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下。
19、牢记职责,忠于职守
单位与个人工作总结范文 篇2
一年来的工作已经过去了,在过去一年来的工作当中,我觉得自己是比较充实的,我也在这个过程当中,确实是应该要去落实好,在这一点上面应该要做的更加有信心一点,在这个过程当中我希望可以学习到更多的东西,现在回想起来我还是认为自己做的不够好,这也不是我想要看到的结果,一年来的工作我也需要总结一番。
在这个过程当中,我确实还是感触深刻的,在接下来的工作当中,我一定会做的更加细心一点,年度考核之际我会进一步去落实好,我每天都按时的完成好自己的工作,过去一年来我确实还是努力调整了很多的,这也是我对自己的工作态度,对此我也是感觉非常不错的,现在回想起来确实是给了我很多的信心,我相信在这一点上面我还是应该坚持去做好一点的,在这个过程当中我也应该去维持好的状态,对此我是深有体会的,这一年来所经历的点点滴滴,我是感觉非常充实的,我渴望能够在这个过程当中,积累足够多的工作经验,对此我也是深有体会,在这个过程当中我也是对自己很有信心的,希望可以在这个过程当中,持续发挥好自己的心态。
这一年来的点点滴滴,我真切的体会到了这一点,我也知道这些是我应该要去努力的方向,我现在回想这段经历的时候,是感觉充实的,我知道在这方面我应该要端正好心态,这一年来所经历的工作我需要做的更加好,在这个过程当中我感觉自己确实需要完善好自己的工作状态,这对我的能力是一个很有意义提高,在这个过程当中,这些是我的需要去调整好的,对此我也是深有体会的,一年来在工作当中我不断的调整好自己的心态,在这个过程当中在这方面我还是应该要做的更好一点,一年来在工作当中我也得到了非常多的进步,我感激公司对我的培养,在这个过程当中,我也希望能够让自己得到更多的锻炼,我也一定会做的更好一点的,对于自身还是应该要维持好的状态,在这个过程当中,我也得到了很多的进步,这对我而言确实是一个提高。
当然我也有做的不够好的地方,这是我需要去思考的事情,我也会进一步去落实好的相关的规章制度,对此我感觉很是吃力,我也相信这对我个人而言也是可以得到更多的调整的,希望在今后的工作当中,努力做的更好一点。
单位与个人工作总结范文 篇3
过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下:
一、工作回顾
1、强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
2、切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20__年收到103份共组织两次大和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。
3、20__年综合部主要负责了x大酒店__的CI策划以及组织实施,同时协助__x生物质项目部进行CI实施水门塘目前的CI工作,基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的CI形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局CI金奖的要求。
4、时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
二、工作中的不足之处
部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作不断创新完善。
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习。企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
单位与个人工作总结范文 篇4
xx年已经接近尾声,回顾这一年的工作,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了明年能更好的投入工作,现将今年的工作总结如下:
一、深入学习政治理论,坚定政治立场,爱岗敬业,拼搏奉献在思想上,我一直都按照党员的标准严格要求自己,始终把政治理论学习作为首要任务,努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的要求来做人做事,在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,以干一行、爱一行、专一行为理念,爱岗敬业、诚实守信,不断进取,坚决贯彻xx公司的决策和部署,做到令行禁止,贯彻有力。
二、自觉遵守规章制度,自觉遵守职业道德自觉遵守国家法律法规,遵守劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、组织纪律,严记于心,不迟到、不早退,养成良好的职业行为习惯,学习职业道德榜样,从小事做起涵养职业道德,在实践中逐步养成良好的职业行为习惯。
三、安全第一,积极参与hse体系试点建设,认真落实各项措施的情况确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力、经常性地开展自我安全教育。在这一年期间,认真学习hse知识体系,按照规定学习指定的安全学习文件,及相关材料;定期参加单位组织的各项安全学习活动,做好安全教育学习,根据安全保卫工作形势的发展和单位安全保卫工作规章制度,我努力工作,坚守岗位,坚持执行定期检查和日常防范相结合,防火防灾、卫生管理、防火安全管理的各项制度。以中国石油“六大禁令”为我的日常工作基准,杜绝从事不符合国家有关规定的危险性工作,对涉及单位安全的各项工作,做到有章可循,违章必究。
四、适应公司发展,加强岗位知识学习,刻苦钻研业务技术当今世界,科技进步日新月异,知识更新令人目不暇接,各种新情况新问题层出不穷,如果我们不抓紧学习,不善于学习,不注重研究新情况、解决新问题,就会退步落伍。随着公司的不断发展,我们更应当做到得是加强自身的素质,对于专业的岗位知识,xx停工分到三联合学习理论基础知识、工艺流程、操作规程等还帮当班班组积极监护踏踏实实的工作,去积累自己的经验,增加自己的知识,不断提高自己的理论水平和综合素质,圆满完成工作。积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚心接受别人的批评,并从中汲取教训,争取更大的进步。要取得更大的进步,就要永远保持一颗进取的心。
五、增强责任意识,落实岗位责任,认真执行规章制度准确、负责,是对工作质量的要求。爱护公司财产,维护公司利益,是我们应该尽到的责任。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护石油化工公司的良好形象。
xx年即将过去,在这这一年中我在工作中,还存在很多的不足,学习中有时不太仔细,时间很快就过去了,在今后的工作中我会更加的认真,学习大庆精神,铁人精神,严格要求自己,努力学习理论知识刻苦钻研业务技能,不断地提高自身的素质,圆满完成本岗位工作,争做一名优秀的炼油化工人。
单位与个人工作总结范文 篇5
半年来的工作已经结束了,作为xx的一员我也一直都在不断的提高自身各方面的成绩,我也应该要去思考在这样的环境下面自己应该要朝着什么方向努力,虽然半年的时间不长,但是我觉得自己还是经历了很多,收获了很多,回想这段时间的工作经历,我也需要总结一番。
这段时间以来的工作当中,我也确实是感触良多,在平时的工作当中我对自己各方面业务还哈斯比较熟悉的,我也希望能够在这样的环境下面学习到知识,这对我而言也是很有意义的,这半年的时间我也一直都在强调自己的工作,我会不断的提高自己工作能力,作为一名xx的员工我也希望可以为公司创造更多的价值,这对我来讲是一个非常大的挑战,我也相信用这样的方式可以在很大程度上面,让自己得到提高,这是我愿意去坚持做好的,遇到自己不懂的知识我也会虚心的请教周围的同事,我也愿意用这样方式去积累工作经验,以后我也一定会努力去维持做好的。
半年的工作当中,确实也是用自己的方式得到了很多的成长,我不会辜负了周围老师的期望,我也会用自己的方式去证明自己可以做的更好,在xx这里的这段时间我也认识到了自己的问题,这对我而言也是一个非常不错的提高,半年来的点点滴滴我确实是收获了很多,在日常的工作方面也积累了非常多的经验,我感激周围同事对我的认可,在业务水平上面,确实也是得到了非常多的进步,我一定会去积累更多的知识,对此我还是很有信心的,我希望能够不断的成长,不断的进步,让自己得到足够多的成长,这才是有意义的事情。
当然我也有一些做的不足的地方,我一定会用这样的方式去积累更多的经验,这是接下来应该要去坚持做好的,我会继续去积累工作经验,也会用实际行动去证明自己,在这一点上面我愿意去坚持做好分内的事情,只有努力去做好自己的本职工作,这样才能够去增长更多的知识,这也是我应该要坚持去做好的,对于不足的地方我会继续改正,我也始终坚信,我可以坚定自己的方向,下半年的工作当中我一定会好好坚持做好自己的工作,为公司创造更多的价值,成为一名优秀的员工,也能够坚持去让自己接触更多的知识,我也一定不会辜负了公司领导期望。
单位与个人工作总结范文 篇6
任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小公司和金融公司的满意度为准则,热情办事,认真讲解,耐心办事。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小公司之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:
一、全方位学习,提高自身业务素质
在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对公司信用信息办事的优势,注重学习效果。积极参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
金电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际情况,促进工作的开展,特别是在具体工作执行中必须把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小公司宣传信息云办事,推动各个中小公司逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小公司传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小公司信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融办事的完美结合,高效解决中小公司融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际情况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。
通过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小公司的喜欢,能够大大加快这些公司的资金周转速度,降低公司的停工风险,增加运营能力。
但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小公司准确获得信息起到积极的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些情况,才能够更大限度的帮助公司解决发展过程中获得信息的一系列问题。
通过总结入职工作情况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售情况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都应该经常保持联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一起,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
单位与个人工作总结范文 篇7
20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的'知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一、艰难中求发展,稳定中求利润
(1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。
二、艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名
在十一黄金周期间餐饮部不但接到园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了宾馆xx多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了xx多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:“关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力
(1)这一年我和xx经理完善了餐饮部的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。
四、展望20xx,我信心百倍
作为餐饮部经理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念,服务阵容迎接20xx到来。
单位与个人工作总结范文 篇8
20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、暖气进行分户改造、xx支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证公司的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在公司领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与公司领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
单位与个人工作总结范文 篇9
在即将辞旧迎新之际,我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、挖掘个人潜力,向管理要效益,加强自身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。
我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下,不断改进和发展,取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在一对一管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要。
实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
三)20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页!
一、咨询服务
遇见客人或领导时,立刻停下手中工作,站立,面带微笑。
询问客户需求,倾听客户问题,根据所了解情况为客户提供正确信息。
热情耐心地引导问路来访客户,指明位置、楼层和行走路线。
1.严守客户机密,不提供物业/客户的内部管理信息。
2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然,走路轻、动作稳,使用礼貌用语。
3.对客服务时应做到三米之内见微笑,一米之内听问候。
4.与人沟通时,不能左顾右盼,也不能注视对方时间过长,道别或握手时,应该注视对方。
二、接听电话
接听电话问询及留言工作,遇有不明电话询问时,礼貌谢绝回答。
接待员接到需留言电话时,准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项,及时转交当事人。
5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时,应轻拿轻放。使用普通话,语音清晰,电话中的语速应稍慢,音调要亲切柔和。接听电话时,应让对方感到亲切,精神状态良好而非懒散。
6.填写记录时,字迹清晰,内容详细工作任务工作内容质量要求
三、接待服务
热情接待公司访客及会议人员,做好会议服务工作。
负责外来人员登记工作。
负责外借用品的办理工作。
接待推销人员,不“推挡”推销人员,将推销材料完整的收集保存上交领班。
7.主动示意,姿态优美,举手投足符合礼仪规定。
8.仔细核对外协人员、借物人员证件的有效性。
9.对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”:来有迎声、问有答声、走有送声。
10.在服务过程中,不得对客人无礼,不得对客人不理不睬。客人有疑问时,要耐心解释,不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。
四、文案工作
负责规定区域内文件打印、复印工作,须认真核对校验稿件的准确性,确保无差错。
11.文件打印应仔细校稿,无错字、漏字现象,标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对,准确无误后方可上报。
12.节约纸张,符合文件复印控制要求,做好复印记录。
五、邮件分拣
负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作,应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。
13.邮件应及时送达,不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。
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建筑单位个人工作总结范文1500字(通用6篇)
不要忘记准备工作总结,会写工作总结也是会反思自我、理解工作的体现。工作总结之家小编现在向你推荐建筑单位个人工作总结范文,为方便后续阅读,请你收藏本文。
建筑单位个人工作总结范文 篇1
时光飞逝,转眼间又过去一年了。在20XX年里我在公司党委、公司董事会的正确领导下,坚持以效益为中心,以经营为重点,以管理为根本,认真贯彻落实公司工作部署,带领公司班子成员以身作则,精诚团结,紧紧围绕公司经济发展这个中心,以为职工谋福利、为企业创效益为目的,在队伍建设、优化管理等方面取得了一定的成就。现就20XX年工作履职情况述职如下:
一、生产经营情况
在20XX年我们四海分公司能做到在上级各职能部门及总公司的正确领导下,紧紧依靠团队力量,充分发挥四海建筑分公司部门的作用,团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作,在20XX年这一年来,我们分公司的全体员工都能做到一直认真贯彻和执行总公司下达的各项指标任务,以求真务实的态度和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的产值和各项责任目标。20XX年共完成工程项目XX项;总产值XX万元,其中文留区域内工程XX项;工程总产值XX万元,文留区域外工程项;工程总产值XX万元,全年工程结算挂账XX项;工程总产值XX万元,本年度已竣工项目均达到安全生产无事故,已挂账项目合同竣工率100%,合同履约率100%,能做到全年都没有安全生产事故的发生。
二、安全完成任务,加强管理质量
(一)、全年的工作情况
我们建筑企业由于生产天然气。因此,我们的工作是一个安全事故多发的生产岗位,特别是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中,这些施工项目比较零星,分布面广,安全管理比较困难,并且要求的施工工期比较紧张,但是我们分公司有效地控制了安全事故的发生,20XX年我们四海分公司未发生一起安全生产事故,圆满完成了公司下达的安全生产无事故的目标。这说明在大家的共同努力下,分公司安全生产理念和管理水平进一步提升。
(二)、加强制度管理,质量管理与服务情况
一是推进管理革命,补充完善各项管理制度:根据上级公司下发的各项管理制度的要求,我针对现阶段管理存在的不足,要求各项目部、公司机关各科室根据管理上的不足,详细补充了原有管理制度的不足之处,进一步使得公司对所属单位的管理更加全面、完善和规范,从机关到项目部,管理的层面和范围都有了新的突破,过去一些比较容易模糊和混淆的事情也有了明确的界定,使员工在工作过程中步步有法可依、有章可循,推动了企业管理水平再上一层楼。同时在完善和修订相关制度的同时,狠抓制度的落实,将综合管理源头监管,各项工作全部进行分解,层层签订目标责任书。解决了干与不干、干多干少一样职工反应强烈的问题,在制度面前人人平等,保证了全年各项工作顺利完成。
二是在质量管理与服务方面,分公司一贯要求员工认真落实责任,加强质量监管,及时跟踪服务,排除隐患。虽然今年我们分公司的工程项目相对比较零星,比如说外部挂靠项目白罡及渠村初级中学改造的教学楼、学生餐厅等项目,但是我们分公司从不因为是小项目就认为可以忽略其质量和服务。20XX年,我们分公司在已完工程项目中,工程质量合格率100%的责任目标已完成。
三、来年的工作打算
在新的一年里我重点做好以下几方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20XX年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
建筑单位个人工作总结范文 篇2
新一年的钟声即将敲响,20xx年已将成为过去。展望20xx的丰硕成果,处在第一线的我们也该划上完美的句号。值此新旧更新之际,现汇报以下几方面的工作:
一、工程质量方面
主体结构:在张经理的带领下,以“抢工期,抓质量,重安全”为宗旨,在施工队的积极配合下,6月20号天凯玉润园2#楼主体结构圆满封顶。作为项目部的管理人员,首先服从张经理的安排,交给的任务第一时间完成,努力做到最好。其次与施工队达成共识,施工队必须严格按照施工技术标准规范及技术交底来做每项工作。
出现的问题:1、七八层部分顶板支模未起拱,致使混凝土浇筑完毕顶板有下拖现象。2、顶层电梯井檐边支模不到位,致使混凝土浇筑过程出现胀模现象。
采取措施:1、施工队停工三天,并修补剔凿下拖梁顶板,罚款5000元作为惩戒。以此之后,工程质量得到改善。2、对胀模的檐边剔凿处理,并罚款5000元。
经验教训:建筑这个行业马虎不得,稍微松懈就会带来不必要的麻烦,有可能给企业带来损失。要自始至终、一如既往的投入到工作中去,积极配合好领导吩咐的各项工作,争取把问题减到最低点!
二次结构:本着“安全、质量、进度”一手抓的方针,项目部与施工队形成一体制。项目部人员严格把关,质量方面基本符合验收规范。二次结构于号砌筑完毕。
内墙抹灰:由于气候方面的影响,至止,内墙抹灰1-18层(除地下室、阳台外)已全部结束。质量方面严格按照施工规范及技术交底来进行抹灰。
项目部人员每天早上8:30,下午2:30进行验墙,以“保证墙面底灰的垂直度、平整度误差小于等于正负3mm,墙面最厚处小于等于,最薄处大于等于。罩面灰的垂直度、平整度为零误差,阴阳角方正度小于等于3mm。”为验收标准,对不符合规范要求的墙面重新抹灰,层层把关,在质量保证的同时,提高抹灰进度,以三天抹一层为标准,最终提前抹灰结束。
出现问题:
1、六层至八层阴阳角方正度偏差较大。
2、工人不服从管理,有蛮干现象。
采取措施:
1、重新修整阴阳角直至符合规范要求。
2、组织领导代班人员开会,对不服从管理的人员进行教育,继续蛮干者,请出工地并罚款惩戒。经几次教育,工人素质有所调高,质量也得到保证。
水暖电安装:至止,给水、雨水、暖气主管已安装完毕,孔洞为预留孔,安装主管之前先层层掉线已保证管的垂直度,严格按照施工规范技术标准进行安装。
二、材料管理方面
每一个工程的材料质量,是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证工作、设备安全运行的重要环节。
材料员对进场的材料认真清点。以钢筋为例,对进场的钢筋(螺纹、圆钢)逐一清点。钢筋下料方面,施工队以下料单为标准,层层下料,待成品材料后由项目部人员逐一排查,若发现有浪费、下料不准的,以钢筋成品料罚款。对500MM以下的钢筋,要重新焊接并加以利用。材料控制听从张经理的安排,严格控制,层层把关。对楼层绑扎钢筋,每绑扎完一处,项目部人员以图纸、下料单为标准依据,逐一审查。从墙筋—梁筋—板筋,逐个如此。经检验,钢筋下料基本符合验收规范,弯钩锚固长度也符合验收标准。
其它进场材料(水泥、石子、砂、砖、砌块)车车过,并对水泥抽检过秤。材料管理、材料控制是项目部人员工作重点之一,它关系着企业的收益,也体系出了管理人员的能力。
三、文明施工与安全生产
为了保证工程在安全文明环境中施工,项目部制定了严明的组织纪律和各项规章制度,经常性地召开教育活动,整个工期没有发生任何治安事件和大小伤亡事故。
1、文明施工
各施工项目平面布臵合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。
施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有人负责,有人监督,有据可查。
2、安全生产
健全安全生产监督网络,按项目部、工程组、班组三级设立安全员,由项目经理、技术质量安全负责人组成安全文明施工领导小组,项目经理为第一负责人。
组织进场人员认真学习建筑法及关于建筑施工安全管理有关法律法规,进行安全生产教育,搞好岗前技术培训。
施工前进行安全技术交底,施工过程中落实安全措施计划,配备必要的安全保护及安全措施,严格按照操作规范施工,坚决杜绝违章作业,安全人员经常到现场做安全检查。
四、明年的主要施工计划
1、开工后项目部技术人员、各班组长,熟悉图纸、编制施工组织设计和施工总进度计划并进行技术交底。
2、对入场的管理和技术人员进行上岗前的培训,认真贯彻“质量求生存”的方针,组织技术人员认真研究工程设计及有关技术规范、规程、标准。
3、严格按规范要求施工,施工过程质量控制采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项(单元)工程质量,凡达不到工序质量标准的坚决返工,直到检验合格,才能转入下道工序。
4、项目部在每道工序施作前进行工序质量控制点的分析,向工长、施工队队长或班组长进行工序质量控制点的技术交底。由工长、施工队队长或班组长向作
业人员进行工序质量控制点的技术交底。
5、认真执行“三检”制度。即班组初检、施工队复检、项目部终检。项目部设立质检机构和专职质检员,层层把关,严格执行质量一票否决权。
天凯玉润园工程项目部李晓斌
建筑单位个人工作总结范文 篇3
20XX年,××公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司××片的稳定做出了贡献。
一、奋力拼搏,各项指标稳步提升
××公司到目前止,共参加投标29个,其中中标12个,中标产值10340.73万元,建筑面积126077平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的103.4,完成施工产值××*万元,完成了年度计划的,完成劳务产值225万元。
二、领会精神,各项管理同步推进
根据公司“两会”的总体部署和陈总重要“讲话”的精神,结合××公司的具体情况:
(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,××公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,××公司在拖欠发职工各种费用近300万元的困境下,仍向公司交纳借款104.1万元。
(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。××公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。
(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。
(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,××公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。
(五)做好自查、自纠工作,坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结,找出问题,不断完善各项管理措施。
三、规避风险,全方位发展经营。
截止到十一月中旬,××公司参加竞标项目29项,中标项目12个,签订施工合同万文秘114版权所有元,提前两个月完成了公司下达的经营指标。
四、加强防范,安全生产措施有力。
20XX年,××公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显,是历年来安全生产形势较好的时期之一。
㈠、领导重视。
经理、书记亲自抓,不分休息日,经常下工地,亲临现场督查安全生产工作,及时掌握生产状况。
㈡、各项体系完善。
按照公司的有关精神,××公司完善了安全生产目标管理考核制度,切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下,层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大,在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”,××公司各项目都有应急预案,可有效处置各类事故。
㈢、各项目标全面实现。
一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故,确保了安全生产目标的实现;二是严格贯彻公司有关指示,狠抓贯标工作,使三大体系在各项目良好运行;三是生产任务目标顺利实现,全年完成生产任务余万元,优良品率为。
㈣、一批重大隐患得到消除。
全年来,我们狠抓基层项目,坚持“预防为主、安全第一”,按照“标本兼治,哪里有隐患就抓哪里”的工作方针,扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求,每半个月对在建工地巡查一次。全年来,共写出书面质安隐患380余条,并督促整改落实,确保质量,降低成本,提升效益。今年,报省优质工程项,省文明工地项,市优质工程项,市文明工地项。
五、发挥党组织核心作用,搞好保先教育,促进各项工作。
先进性教育活动的开展,正值企业生产经营的黄金时期,党委、支部和广大党员把教育活动同××公司各项工作紧密结合起来,通过活动推动各项工作开展,切实做到“
两不误,两促进”。推动××公司各方面工作上了新水平。
一是推动了班子和干部部队建设,增强了责任感和使命感。
二是推动了对外经营,在市场竞争日益激烈的形势下,如何打开对外经营局面,加强经营风险防范意识,是本次活动中广大职工群众关注的焦点,××公司有关领导和经营部门针对这一问题,召开了专门研究分析会,通过加大信息活动量,研究经营价值和风险度,进一步打开了经营新局面,尤其在九月、十月,经营喜讯连连,在××市区连中三项大标,总造价近5000万元,并扭转了市一人民医院多年对××公司的不好看法。
三是推动项目施工生产。在先教活动期间,广大党员带领群众,立足本岗,拼搏奉献。如唐人神项目仅用60天完成20xx平方米的主体,工程质量精益求精,得到业主和有关部门的好评。
四是为群众谋利益、办实事。中秋、国庆两节期间,党政工组织下一线,入工地,慰问节日坚守在岗位上的职工,同时对特困户、困难党员开展送温暖活动,还对多年下岗的退伍军人进行摸底,争取政策性补贴。并在资金极度紧张的情况下,千方百计想方设法筹集了14.5万元进行医疗、职工安葬、抚恤金等费用报销。文秘114版权所有
六、利用四财资质,全面发展。
××公司充分利用××四财建筑施工有限责任公司的资质,承接规定范围内施工任务75万元,劳务任务150万元,完成产值225万元,为部分职工解决了就业困难。
七、加强企业文化建设,提升企业品位。
通过年初学习集团x总的重要讲话,对照××公司机关的各项工作进行了整改,一是利用有限的资金对机关办公楼进行简单而整洁的装修,使办公楼面貌焕然一新。二是在一、二楼楼梯间制作了企业文化标牌,加强了企业文化建设,提升了企业品位,塑造企业形象。三是将机关的公共卫生区分片责任到各科室,并每月对各部门卫生区进行一次卫生评比,保持环境卫生干净,办公室整洁,走进××公司让人感到清洁、舒适、礼貌、热情。
建筑单位个人工作总结范文 篇4
本人自20xx年x月参加工作以来,先后参加了xx区开发区经八路工程、xx工程、xx路工程、xx西路工程、xx东路工程、xx工程等工程的建设。现今在xx负责xx区BT项目建设的资料整理工作,担任过学员、资料员、合同管理员及政工员等职务。
在任职施工技术科资料员期间,本人工作一丝不苟、兢兢业业。主要工作有:
1、配合各专业工程师对工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和其他专业工程师全力配合才能完成并做好这项工作。
2、负责施工资料的治理工作,并对施工资料进行收集、整理和归档。施工资料是工程建设过程中的真实记录,是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作,是施工工作科学化、规范化、法制化的标志。
3、编制会议记录。
4、按照资料规程将列入城建档案馆接收范围的施工资料移xx建档案馆。只有前期各个环节都做好了,才能顺利的移交档案馆。
我方修建的南环路工程不仅质量过硬,在外观上更为xx区增添了一道亮丽的风景线;在xx路项目建设中,我积极配合领导和技术人员的工作,与建设单位和监理单位形成良好的工作关系,保证资料的签、转不出纰漏。
20xx年x月为了响应xx市规划建设局“创建平安工地活动”我被纳如“平安工地领导小组”,并成为该活动的主要负责人之一,我负责建立的《创建平安工地台帐》受到项目部及公司领导的一致好评,并在接受上级检查时一次通过,为公司征得了积极的影响,此后还负责了“一法三卡”活动及“创建文明工地”活动等工作,在工作中认真负责,能够及时完成领导交给的任务。在本人参与或负责的四个工程的施工资料和竣工资料,都是及时、认真、高质量完成的,为工程的按期完工、决算打下了良好的基础。为此,本人多次受到项目部领导和施工技术科领导的表扬。
另外,在工程施工过程中,本人还兼负工程的合同管理工作,单位有大量劳动合同需要重新签订,以及对农民工的集中管理工作,使本人从中也学到了很多知识。工作期间我不断学习提高自己的专业技能和实战经验,希望自己能在以后的工作中做到更好。
建筑单位个人工作总结范文 篇5
20____年上半年,在市委、市府及市住建局的正确领导下,在市建工处及其他业务单位的大力帮助和支持下,我集团按照年初制定的目标和工作要点,以制定的企业新发展战略为契机,抢抓机遇,创新实干,求精务实,不断增强企业活力和竞争力,全体干部员工干事创业,企业整体发展水平再上新高。现就我集团上半年工作中的重点和亮点总结如下:
一、各项指标完成情况
截止6月30日,集团共完成产值2.6亿元,实现利税____91万元,施工工程质量均达到合同约定标准,优良率达95%,履约率100%,报监率100%,安全监督管理覆盖面达到100%,企业安全评价合格率达到100%,企业安管人员和特种作业人员持证上岗率100%,无重____全事故发生,为实现年终既定目标奠定了坚实基础。
二、独立运营优势进一步显现,企业表现出强劲发展态势
20____年,是我集团实行新战略的开局之年。上半年,我集团土建、桩基、钢构、墙材四专业公司及建机厂表现出强劲的发展态势。
土建公司完成产值6030万元,较去年同期提高37.6%,已签订9683万元工程合同,成功施工3栋高层楼房;桩基公司完成产值9000万元,较去年同期提高160%,召开了专题会议研究设备更新事宜,组织完成了两台桩机采购招投标工作;钢构公司完成产值3606万元,并已签订了4206万元的工程合同,为加快提升加工厂,对加工厂承包人进行了调整;墙材公司投资200万元新上隔墙板立模生产线,在加大保温砖生产的同时,大力发展烟道、箱模等新产品,积极开拓销售市场,集成房成功施工中石油宁夏沙湖加油站样板房(420多平方米)工程,奠定了中石油加油站集成房下步全国推广的基础,同____签订了20万元的保温砖技术转让协议,已开始施工____东辰置业15万元的烟道工程,箱模产品也已用于华宇公司工程,截止6月底,完成产值585万元,比去年同期提高了10%;建机厂根据集团战略集中供应机具设备,积极扩展业务,结合土建公司工程需要,投资80多万元新购5台塔机;结合保温砖项目,投资20多万元购买水泥罐等设备;并依靠自身技术力量,将隔墙板立模生产线由原来的购买变为自行研发制作。
三、深入开展创先争优活动,加强基层党组织建设
按照市委创先争优活动办及市住建局党委关于创先争优活动的要求,我集团党总支围绕企业中心工作与发展,以集中点评和现场点评相结合方式,组织开展了“领导点评”活动,党总支对各党支部、党支部对党员进行了认真点评,激励鞭策党的组织、广大党员更好地发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用;继续围绕保障和改善民生的目标,做好了创先争优“公开承诺”落实情况,努力解决好干部员工反映的突出问题,推动广大党员在思想上领先,在行动上争先,在岗位上创优;以庆祝建党90周年活动为主题,积极开展“学__史、增党性、当先锋”主题实践活动,在全体党员中开展“三个一”活动,即上一次党课、召开一次座谈会、组织一次入党宣誓,重温党的历史和丰功伟绩,进一步坚定共产主义理想信念,增强宗旨意识,向党的90华诞献礼;按照市住建局党委要求,开展了党总支换届选举工作,选举产生了新一届党总支领导班子。
四、下半年工作打算:
下半年,我集团将按照市委、市府及市住建局的要求,结合自身实际,在做好业务招揽、提高施工质量、促进施工工期、保证施工安全等日常工作的同时,重点抓好以下几项工作:
(一)突出专业特色,抓好“四专一机”。土建、桩基、钢构、墙材四大专业公司,要继续实施“专业公司主导、承包单位运营”的承包模式,工作重点放在牵头、协助承包单位合作大业主、联系大项目、收好工程款上,不断扩大自身实力。在各自专业的发展上,要突出“特色”、“特长”、“特点”,要在实践中有所创新发展。
(二)做好新发展战略实施。一是要进一步解放思想,不断创新承包单位自主经营思路,大力拓展承包单位经营模式;二是依据市场发展形势和集团发展实际,逐步形成承包单位自主经营的大能力,实现承包单位自主经营的大效益,使承包单位自身实力得到大的提升,增强承包单位的抗风险能力;三是做严资金运用以及人力资本监管服务,大力打造高素质、业务精的管理队伍,同时做活资本运作,多措并举,使企业、员工资金收益最____。
(三)做好人力资源管理。一是进一步建立健全财会、材料人员及审计人员管理队伍和管理制度;二是认真贯彻落实《人力资源管理先进单位评比奖励办法》,切实改变承包单位“缺人不招人,招人不用人,用人不留人”的问题;三是人力资源管理部门要加大督查力度,尽快形成“不干事的有压力,想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位”的用人环境。
(四)做好质安管理统筹。一是建立完善安全及文明施工的内控制度,形成科学有效的管理模式和长效机制;二是加大工程质量管理力度,确定年度创优指标,分解目标,落实责任;三是确保安全生产和劳保用品投入,严格施工程序和施工管理,加强员工安全生产培训,杜绝重大伤亡事故发生;四是贯彻落实质量安全管理的各项规章制度,实施标准化管理,加强监管力度,实现质量安全管理水平的全面提升。
建筑单位个人工作总结范文 篇6
自xx年6月来到xx项目部参加工作,至今已一年有余。这一年来,一直在项目部担任技术员一职,先后参与建设了xx工程、xx大修改造工程、xx工程,通过这几个工程现场实践工作的锻炼,得益于项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助、谆谆教导,我已逐步成长为一名合格的技术员。
作为一名刚参加工作的技术员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,除了协助技术负责人编制项目质量计划、施工方案、作业指导书、技术交底,并负责进场原材料的取样送检、工程技术资料的编制,和施工员一起进行现场质量检查,以及施工测量工作。
在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求完满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我常拿来提醒自己的警言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。一年来的现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向专业工长和施工班组长请教,尽管很多时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。
【】
一年来的从事工程施工工作,在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为项目部的发展贡献自己的力量。
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有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些是我们没有发现,需要注意的吗?小编收集并整理了“事业单位个人工作总结范文集锦9篇”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
事业单位个人工作总结范文【篇1】
一年来,在区委及区委办公室的领导下,在同事们的帮忙支持下,紧紧围绕区委、区政府的中心工作、重要决策以及上级____、政府制定的方针、政策和重要工作部署,经过自身的努力,较好的完成了全年工作任务。现就具体工作完成情景总结如下:
一、自觉学习__的精神,用先进政治思想武装自我的头脑。一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,坚持真理,在思想上进取要求提高。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
三、努力工作,按时完成工作任务。一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力的做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真完成文字综合工作,做好书记、副书记的文字材料起草和综合工作。
三、认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情景,及时向领导汇报,为解决问题作出科学的、正确的决策。
四、领导交办的每项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。存在的不足和今后的努力方向:在办公室领导和同事们的指导帮忙下,自我虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是理论和专业知识不够丰富,实践经验不够丰富。
针对以上不足,在今后的工作中,自我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维本事和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自我的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识,进取协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。
事业单位个人工作总结范文【篇2】
试用期x年来,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,我思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
x年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方针,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(一)、是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
(二)、是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)、是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握*近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
(二)、是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(三)、是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
事业单位个人工作总结范文【篇3】
我叫xxxx,男,19xx年x月生于山东省临沂市费县朱田镇,汉族。20xx年x月考入济南大学法学院法学专业学习,20xx年x月毕业,大学本科学历。为了能更好的走向工作岗位,让组织对我有更深的了解,现对自己以往的思想、工作、学习和生活情况做如下总结。
一、思想方面长期以来,我思想上积极上进,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。通过马克思主义哲学等课程的学习,我树立了全心全意为人民服务的人生观,坚决抵制了各种错误人生观的侵蚀,反对拜金主义,享乐主义和个人主义。坚持认真学习党的基本路线方针政策,用马克思主义思想武装自己,加强自己的理论修养,不断提高自己的理论和思想水平,思想上、政治上与党中央保持高度一致,坚定共产主义理想和社会主义信念,拥护中国共产党的领导,认真学习党的一系列方针、政策,认真贯彻落实科学发展观,并能理论联系实际,在工作中加以应用。
二、工作方面大学期间,我曾担任班级生活委员,本着全心全意为同学服务的原则,积极配合老师做好学生工作,得到了老师和同学们认可,被评为“优秀学生干部”。毕业前夕,我积极响应团中央“到西部去,到基础去,到祖国和人民最需要的地方去”的号召,报名参加了西部计划,到服务单位之后,我听从安排、服从指挥。作为年轻人,我充分发挥自己的优势,按照“会干、苦干、善干”的要求,秉承“奉献、友爱、互助”的志愿精神,全身心地投入到工作中。在日常工作中,无论是领导安排的事情还是群众反映的情况,我都竭尽全力做到最好,让领导放心、让群众满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不推卸、不拖延、不误事、不敷衍;对群众要办的事情,耐心、认真、尽职、尽责;对任何人的批评意见都虚心听取、认真反思、有则改之无则加勉。较好地完成了各项工作,得到了领导和同事的认可。
三、学习方面在校期间,我时刻将学习作为我的第一要务。经过四年系统的法学理论知识的学习,我已具备扎实的专业知识,并于xx年通过了国家司法考试。课余时间,我积极参加学校组织的社会实践活动,认真完成了专业学习和实习安排,使自己能够理论与实践相结合,学以致用,在实习过程中提高了我发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高了我综合运用知识的能力。对于学习,在以后的工作中,我将始终坚持全面学习、创新学习、终身学习的理念,因为只有这样才能使自己的知识水平得到不断的提高,才能做好本职工作,更好的完成各项任务。
四、生活方面在生活上,我严格要求自己,与同学、朋友和谐相处,尊敬领导和长辈。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在学校和家庭,我总是友好待人,从不和同学朋友及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我都十分敬重和尊重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。
总结自己多年来的工作、学习和生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如,实践经验缺乏等,这就需要在今后的工作中不断加强学习,通过向领导和同事就教等方式不断改正自己的缺点,提高自己的各项能力。
在今后的工作和生活中,我会坚持对专业知识的学习,不断提高自己的业务素质;同时我会妥善处理好各种人际关系,为工作营造和谐有利的环境;在工作中团结协作,与领导同事保持良好的人际关系,形成和谐的工作环境,为各项工作的顺利开展创造有利条件;在生活中,正确处理各种问题和矛盾,始终坚持原则性和灵活性的统一,为工作创造良好环境。总之,我会力争做好工作、生活的每一个细节,出色地完成各项任务,争取早日成为一名政治强,业务精,思想硬的合格公务员。
事业单位个人工作总结范文【篇4】
20xx年,我工作表现良好,主要还是因为我得到了很多的帮助,领导对我很关照,尽量满足我各种工作上的要求,同事们也是非常的支持我的工作,当然也离不开我对自己的严格要求,这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间,以下就是我对自己这一年的工作总结:
一、努力工作,思想不滑坡
我算不上是单位非常资深的员工了,只在单位待了不到x年,但是这份工作确实我十分喜爱的一份工作,不仅领导给我的待遇很好,而且同事们也是非常的和睦,让我坚定了自己一直为单位做贡献的想法。
在这x年中,我一直坚守自己的岗位,从来没有过擅自离岗,迟到早退的情况,就连请假的情况都没有,就是不想耽误单位的工作,因为我知道单位对我很看重,给予我的工作任务也是很多的,不能因为我导致单位的一些工作停滞。
在这x年中,我恪尽职守,每天都做到把工作完美的完成,但是我会追求更快更高效的完成,为的就是能够给单位带来更多的利益,单位的利益不是凭空出现的,是靠着我们员工每一个人的努力去实现的,这一点我深信不疑。
二、韬光养晦,厚积薄发
虽然我在x年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作,但是我却是一直在做准备,积攒自己的工作经验。我身为单位的工程技术管理人员,我也必须做出点成绩出来,但是我深知我不管是从工作时间来看,还是工作能力来看,就算我给单位提出了什么建设性的意见,估计也不会被采纳,所以我一直都是非常的隐忍,拿出了自己吃苦耐劳的精神,在自己工作之余,还不忘收集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩,并且我也是向其他同事请教一些东西,在将近年底的时候,才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议”,我里面用了很多的佐证,让领导更加的信服,现在已经得以实施。
三、不断加强自己的工作能力
我既然是想在这个事业单位一直工作下去的,那么我就得有目标,我预计是在明年,就让领导发觉我给单位作出的重大贡献,给予我升职,但是我自身的工作能力要跟工作岗位相匹配,所以我不断的加强的自己的工作能力,让自己更加的能出苦耐劳,这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理,要是作为领导连这点都做不到,只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着,同事们的工作经验真的给予了很大的帮助。
我相信,以我现在的能力,我能在明年表现的更好,更出色,这样才能证明自己有给单位带来巨大贡献的实力!
事业单位个人工作总结范文【篇5】
今年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。以下是今年的工作总结。
一、抓学习、强自身
通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成上级部门交办的各项工作和任务。
二、强化职能,做好本职工作
我负责本单位的xx的教学工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、思想认识
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。
事业单位个人工作总结范文【篇6】
xx年,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想,苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现自我鉴定如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了xx、xx法,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
事业单位个人工作总结范文【篇7】
时光荏苒,20--年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:
一、努力学习,全面提高自身综合素质
学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习。用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。
二、严格履职,扎实做好本职工作
一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。
1、认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。
2、有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作。
三、存在的问题及下一步工作打算
总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:
1、工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。
2、日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。
今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。
事业单位个人工作总结范文【篇8】
根据县人事局《关于做好机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》(足人发[]38号)的精神,我镇立即着手落实,认真组织实施,对全镇49名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:
一、基本情况
这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备 、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。目前,我镇机关事业工作人员共有49人,其中:公务员20名,事业编制29名,,通过民主测评,考核共评出公务员优秀3名,称职18名,不确定等次1名;事业人员优秀3名,合格24名。
二、主要做法
1.领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
2.分级考核,提升考核成绩的真实性。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上,更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一个人都能考出真实有效的成绩,我镇采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式。我们邀请村(社区)干部30余人参加了测评会议,要求达到一定参评比例,并且参评分值占总分的20%,注重下级对上级的评分结果。3.测评公开,接受全体机关事业工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分, 坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行,最后进行了公示,测评成绩若有异议欢迎复查成绩。
事业单位个人工作总结范文【篇9】
基本情况
这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备 、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。目前,我镇机关事业工作人员共有49人,其中:公务员20名,事业编制29名,,通过民主测评,考核共评出公务员优秀3名,称职16名,不确定等次1名;事业人员优秀3名,合格26名。
主要做法
1.领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的管理,提高素质,镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就公务员考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
2.分级考核,提升考核成绩的真实性。年度考核中,我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上,更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的组织上,为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志,公正考评每一名工作人员,使每一个人都能考出真实有效的成绩,我镇采取了 一级考一级、下级考上级 的考核方式。我们邀请村(社区)干部30余人参加了测评会议,要求达到一定参评比例,并且参评分值占总分的20%,注重下级对上级的评分结果。
3.测评公开,接受全体机关事业工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分, 坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行,最后进行了公示,测评成绩若有异议欢迎复查成绩。
单位岗位个人工作总结范文
奸淫*任公司在奸淫江西分公司文明委的正确领导下,创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和三个代表紧张思想为指导,以培养一支思想过硬、风格精良、业务精湛、连合协调的职工步队为目标;以打根基、强素质、树形象为重点,依照重在扶植、贵在坚持、注重实效的原则,全面动员,各人介入,以人为本,精心组织,开展了扎实有效的创建运动,有力地推进了公司三个文明扶植的和谐成长,全面晋升了职工步队的文明素质和文明形象。
一、增强领导班子和党员步队扶植,匆匆进文明扶植康健成长
始终抓住邓小平理论这个根本,慎密联系公司革新、成长、稳定工作和个人思想实际,深入持久地学习贯彻落实科学成长看和党十七大精神,赓续进步领导班子和党员步队的思想素养,带动和匆匆进组织扶植、风格扶植、制度扶植和才能扶植,全面进步公司职工的整体素质。
公司党委以环抱四好班子的目标,积极匆匆进创建运动的开展,重点做好四个方面的工作:一是认真开展保持共产党员先进性教导运动,增强党性修养,牢靠建立政治意识、大局意识、责任意识,坚决班子对电力体制革新和本公司转换经营机制、增强平安生产、积极开发外部市场求成长的信心。二是鼎力增强公司领导班子的才能扶植,进步驾驭各项工作的程度。三是坚持贯彻执行民主集中制,加强连合和合力。四是鼎力弘扬求真务实精神,密切联系群众,经心全意寄托员工群众办企业。
在创建四好班子运动中,做到了三个结合,进行全面扶植。首先是做到与党风廉政鼓吹教导相结合;其次是做到与保持共产党员先进性教导运动相结合;第三是做到与公司成长相结合。
依照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议抉择的原则,树立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、法度模范,进步决策程度。一是增强领导班子内部连合。党委一把手充分尊重班子成员的民主权力,不搞一言堂。二是民主讨论,科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题,充分酝酿,集体研究抉择。三是坚持民主集中制原则,开好民主生活会,认真开展批评和自我批评,切实促进班子连合,班子成员在政治上志同道合,思想上肝胆照人,工作上密切共同,生活上互相关切,配合把工作做好。
增强党员步队扶植,坚持五项教导,即党的基础理论、基础路线、基础纲领教导;爱国主义、集体主义、社会主义教导;世界看、人生看、代价看教导;讲学习、讲政治、讲正气教导;科学知识、科学思想、科学措施、科学精神的教导。依据公司的性质与特点,有针对性地增强党员的日常治理和监督。分外是做好对外承接工程步队党员的跟踪治理,成立驻外项目部党支部。严格依照坚持标准、包管质量、改良布局、慎重成长的要求,坚持成熟一个成长一个的原则,积极慎重成长新党员,将成长的重点放在一线班组。
二、以人为本,探索积极向上的企业文化,创始文明扶植新场所场面
积极探索具有公司特点的文化代价治理模式,尽力创始文明单位扶植的新场所场面。
主要做法是五个坚持,即坚持连合协作的文化,使企业有枪垠的凝聚力和团队精神;坚持诚笃守信的文化;坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化;坚持勉励立异的文化,把企业扶植成学习型组织;坚持以人为本的文化,在企业内部营造尊重人、鼓励人、培养人、关爱人这样一种机制和善氛。
鼎力弘扬劳动表率古迹,创造优越的工作气氛,积极开展文明部室和文明员工的评选、鼓吹和治理,修订了公司《劳动表率评选治理法子》。组织开展先进集体和先进个人评选表彰工作,XX年年共评出劳动表率6人、先进文明员工109人、工会积极分子20人、三八红旗手5人、先进文明部室4个、先进文明班组9个。
三、环抱中心抓创建,全面推动各项工作的开展
在奸淫江西分公司的正确领导下,公司始终坚持成长第一要务,坚持以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标,从严治企,科学治理,夯实根基,尽力实施走出去战略,一年来的运作取得了很大的造诣。具体表现:一是从承接小容量机组向承接大容量机组改变;二是从寄托分包项目求生存到自力承接业务求成长;三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康成长;四是从流动的业务点走向终年固定的业务网,为公司应对三年开放检修市场和往后长足的成长奠定了坚实的根基。
公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火警事故、负主要责任的重大及以上交通事故。树立了以总司理为第一责任人的平安生产治理体系,健全了平安监督体系。进一步落实平安生产责任制,实施了平安承包责任制,各分公司和所属部门、专业公司平安第一责任人签订平安承包责任状,把平安目标与每个职工的切身利益慎密联系起来。订定防汛、迎峰度夏预案及重大事故应急救援综合预案,并进行自检自查,使责任到位,压力到位,实行一级保一级和配合保平安,平安监督与风险警备才能获得增强。
为有效进步市场竞争才能,针对检修企业特点,组织开展了多种形式的培训和技能角逐。举办非财务人员财务知识培训班和市场营销培训班,聘请南昌大学教授为公司各级治理人员讲授市场营销治理方面的知识。举办和参加了项目司理培训,合同治理员培训,安装工长培训,质检员培训,平安监督员培训,并取得资格证书。对特殊工种(电工、焊工、架子工、机器起重工等)解决取证,换证培训工作。通过举办培训班、技巧专题讲座、技能角逐等运动,进步了职工的素质,匆匆进了项目负责人和专业技巧主干快速发展,为外部市场的开拓创造了有利条件。
四、通过积极尽力,取得五个成效
一是通过学习贯彻四个保持共产党员先进性长效机制教导运动为我们进一步推动了党的先进性扶植,更好地施展各级党组织的政治核心作用、战斗碉堡作用和党员的先锋表率作用;进一步进步了广大党员的思想道德素质,坚持党的宗旨,加强党的看念,发扬精良传统;进一步改进了工作风格、进步工作效率、优化工作流程、晋升步队素质,有效地落实了整改步伐,真正让查找出来的问题获得办理。公司各级党组织的战斗力和凝聚力有了进一步加强,广大党员的整体素质有了进一步进步,为往后公司创建运动的开展提供了借鉴。
二是通过完善公司绩效稽核体系。所属各分公司工资总量与平安生产、利润、对外创收挂钩;职工收入与其效益挂钩。使职工的思想发生了较大的变更,有了紧迫感,危机感、压力感和竞争意识,激发了学技巧的热情和工作的干劲。施展了最有效的人力资源,即人与事共同,事得其人,人尽其用,从而进步用人的竞争优势,初步办理了公司在市场竞争的技巧才能、成长后劲不够等一系列问题。并带动了治理模式和经营方法的立异,进步了企业核心竞争力,匆匆进了企业可持续成长。
单位个人工作总结范文
20xx年已经过去,这一年,我仍以踏实的态度对待自己的工作,现就一年来的教育教学如下:
一年来,我认真贯彻国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论和十八大会议精神,时刻以一名人民教师的身份严格要求自己,模范遵守学校各项规章制度,将育人教书作为自己工作的重心,扎实开展各项工作。
这一年,我任教五、六年级数学。日常教学中,我认真备课,合理运用各种教学手段,充分调动学生的学习积极性,培养学生主动学习的能力。对于优秀学生,利用学校开设提高班的机会,不断拓展,开阔他们的视野;对个别后进学生,悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。一份耕耘,一份收获。经过师生的共同努力,所教班级学生的数学学习水平稳步提升,在学校数学思维竞赛中获团体一等奖,五名学生在南京市小学生数学与生活比赛中获一、二、三等奖。
工作之余,为充实自我,本人珍惜各种进修、学习的机会,7月,本人参加南京市优秀青年教师研修班的学习,并做了《从自己的教育教学生活写起》的专题讲座;11月,本人被推荐参加教育部国培计划小学数学骨干教师研修班的学习,在学习中被评为优秀学员,并在结业典礼上发言。
在自身成长的同时,本人还充分发挥自己的长处,关心身边青年教师的成长,悉心指导他们上公开课、撰写教育教学论文。
回首过去的一年,自己的工作得到了领导、同事、家长的认可,11月,本人被推荐参评南京市学科教学带头人。
面对新的一年,我将以一颗平常心一如既往地工作下去。
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2024事业单位个人工作总结800字精品9篇
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事业单位个人工作总结800字 篇1
我于去年__月份到____镇村就任大学生村官,成为了东镇村党支部书记助理。从上岗到现在,已经有一年的时间了。下面我就这段时期的恩想动态和工作情况,向区党委和区政府总结汇报。
一、恩想方面
参加工作的时间不能说长,也不能说短,长不过经验丰富在农村和农民打了一辈子交道的老前辈,短却也不能说是对农村工作仍处于懵懂状态。现在的我比起当初刚到村上的时候,进步了很多也改变了很多。市区各级领导对我们给予厚望,希望我们能“呆得住、沉得下、干得好!”我不断的自省,是否真的做到了?结果是:我呆得住,正在继续沉,努力往好干!
20____年的恩想工作中接触最多的就是学习实践科学发展观,这不仅仅是工作,也是我们学习的过程。在工作中学习,在学习中成长是我们的捷径。我认真学习党的精神,深入学习实践科学发展观,将理论与实际结合起来,投入到农村工作中。农民群众在不断的学习和了解中,逐步改变了恩想,从他们眼中我看到了同样渴望进步的眼睛,他们羡慕大学生能看书读报,会上网,会查农技资料等。我通过广播将一些农村生活中能够用到的知识,技能介绍,国家新闻,农村政策法规念给他们听,教有一定知识基础的人,自己学会上网查资料。他们教我做人的道理,踏踏实实,勤勤恳恳。改变农民恩想意识落后的现状,是每一个基层干部都希望、都坚持的工作。“先做人,后做事,再做官”。这是组织对我们的要求,也是我们努力奋斗的目标!
二、工作方面
生产发展、生活富裕:农村工作最终目的是通过产业发展促进农民增收。改变我们国家现在城乡二元化的格局,改变现在农民的贫困现状。在我参加工作以来,结合本村实际情况,在国家惠农政策的大好形式下,在市、区、镇各级政府的扶持下,努力发展棚栽业,将棚栽产业做大做强,创品牌,增效益。东镇村20____年人均收入达到5200元,仅棚栽业一项收入占到75%。农民在见到实惠以后,20____年的后半年,在群众的强烈要求中,政府给予补助,我们村又修建了67座大弓棚,农民积极性很高,已经接受了这个产业项目,所有的大棚建设现已基本完善,预计明天春天就可以投入使用,为村民增加一笔收入。
存在问题:目前棚栽业的发展已经逐步进入轨道,面临的问题也是多方面的,比如,是否可以成立一个农业合作社,将所有产品进行有系统的出售,创出产业品牌。这是我们目前需要考虑并解决的问题。“户进位、村晋档”活动在开展过程中,充分体现了他的优点。让我们可以很快、很详细的了解到村民的经济收入,从而通过统计制定适合本村发展的新的计划。东镇村外出打工的农民不在少数,基本从事的是服务、营运、修建、等二三产业。真正懂技术的人不多,那么如何让他们也增加收入呢?的办法是让他们参加一些简单的培训学习,从而进行有规模的劳务输出,这样就会好很多,但目前因为农民的传统生活习惯,加之培训工作并不能深入的渗透。所以外出劳务工的工作效益仍未出现大的转变。
乡风文明、村容整洁:今年,东镇村将原有的村级文化站重新翻新,并面对广大村民开始书籍报刊借阅,积极开展文化娱乐活动,听广播,讲新闻,宣传国家政策,到家到户了解民情,拉近干群关系。针对村上的饮水资源紧缺的情况,对村上的水井进行了专人看护,并制定了村民饮水公约,倡导村民合理卫生的饮水。对村上街道以及家户周围的垃圾,进行大规模的整治清扫活动,在那大干的一个月里,我积极组织参加垃圾的清扫,利用油矿拉土车清理垃圾将近500方,并同时管理村上农贸市场的经营卫生,规范摆摊,严禁经营占道,影响交通安全。在一个多月的大力整治下,村上卫生旧貌换新颜,农民也时刻开始注意自己周遭的环境卫生,并互相监督制约。20____年新修建了垃圾台2处,垃圾屋8处,设立保洁员4名,与村上签订了用工协议。村上的生产生活环境有了很大的改变,农民的恩想意识也在逐渐改变,对生活质量的要求提升了。
三、今后发展
在不断的工作与学习中,利用自己所学帮助村上规范档案资料,并在学习实践活动中发挥自己应尽的职责,用自己的优势弥补农村工作中的薄弱环节让我有了一定的满足感。“天生我才必有用”嘛!而且我们还在不断的进步,掌握更实际一点的农业技术、技能,是我今后发展的目标之一,真正要拉近和农民的感情,就要设身处地的为农民着想,将自己的优势进一步加强,我们年轻,学东西快,恩想意识比较进步,那么我们就多学多用、活学活用。向有技术的专家、致富能手学习,并将技术进行推广传播,大范围的扩大技术知识,以点带面。
在农村工作中会时不时的遇到一些钉子户,在遭遇了这些能人之后,我感觉农村工作要在恩想上坚定自己信念,“不怕人、不躲事、不亏人”秉承着这样的恩想观念,才能将自己的工作扎扎实实的做好,才能不得罪人,万事以德服人,据理力争,却还要心胸宽广。“身在是非中,心在是非外”这样才能不执著于事,不执著于人,才能真正的对事不对人。才能将自己的所学发挥,才能真正的干好这份工作。这是我个人修身的领悟。
年轻人对工作、恩想、对人对事的看法总是不那么成熟,希望各位领导对我的工作、心态、恩想加以指正、批评。十分感谢!
事业单位个人工作总结800字 篇2
我的工作职责是配合局领导班子及其他业务部门和机构工作人员完成全年各项民族宗教工作目标,做好局领导班子的好助手,把工作做好在各业务部门的后勤保障服务中。 ,做好外事协调和宣传工作。做好上级下达工作,及时沟通贯彻上级、局领导的批示和会议精神,及时整理上报基层反映的问题,完成书面材料的起草工作局党政事务所需,完成上级部门交办的各项工作。工作和任务。
一、好好学习,不断提高政治理论水平和专业素质
书会比时间少,我更更深刻地认识知识 只有抽出所有的时间努力学习,才能适应日益激烈的竞争,胜任自己的工作;学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,了解上级部门重大会议精神,在政治思想上始终与中央保持一致,确保行动不偏离从正确的轨道。同时,结合自己的工作,认真学习相关民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的思想。并根据工作实际情况,尽量以理论指导实践,解决工作中的自我问题。希望以后回首自己所做的工作时,不会后悔自己的平庸,也不会以浪费时间为耻。
第二,脚踏实地,做好本职工作
深感办公室综合协调部的重要性,办公室工作负责人事、监督、协调、服务等职能。过去六个月的工作实践让我意识到,做好办公室工作并不容易。要做好工作,首先要知道自己在哪里,应该做什么,责任和担当。按照分工,定好岗位,不越位、不离场、不越位,严格履行职责,做好本职工作。只有准确定位,明确责任,团结同志,待人诚恳,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,做一个诚实的人,认真做事,你能不能很好地完成你的工作,然后创造性地工作。
三、严于律己,时刻保持警觉
做好任何工作,都必须努力。在工作中,我尽量总结一切,不断探索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。因为我是新同志,没有民族宗教工作等方面的经验,平时可以谦虚一点。向老同志学习,取长补短,反省自我不足。我认为,只要在工作和生活中多想想别人的长处和自己的短处,就能不断提高自己的政治和职业素质。尊重他人意味着尊重自己。无论是上级领导下达的任务,还是同事、基层人员和外人的工作,我时刻提醒自己,待人以诚,态度端正,进取,想办法,不管是大事还是小事。小的。最大的帮助能力。平时问问自己,从遵守劳动纪律、团结同志、保洁等小事做起,严格要求自己。做好办公室工作的主题不是求功,而是不求过错,进取热情,坦诚相待。
四、有问题
这六个月,我努力做了一些工作,但还是有很多不足,其中一些是急需的解决不能忽视的问题,期待在自己的主观思考中对情况有更深入的了解和全面把握,努力在工作中做到,但由于同事之间缺乏沟通,造成了在某种程度上给自己和工作带来问题。今后需要重视和克服不利影响;工作方法要更加扎实细致,原则性和灵活性要结合好,提高工作质量;学习是无止境的,一个人的能力和水平是有限的,只有不断的学习才能提高。在工作中,经常感到能力和知识的匮乏,需要进一步提高政治职业素质和理论水平,提高写作水平和综合素质,才能顺利、出色地完成自己的工作;在那里向领导和同志们道歉,并希望原谅我的不足之处。
在过去的六个月里,我认为我在思想认识、业务和理论知识方面都有了很大的提高。这些改进,是全世界新老同志大力支持和帮助的结果。我向老同志学习。勤奋敬业的敬业精神,来自朝气蓬勃的新同志,也增添了我锐意进取、锐意进取、勤奋工作的信心和力量。在此,衷心表示衷心的感谢和敬意,衷心希望在今后的工作中,局领导、局新老同志一如既往地给予我关心和支持,做好我在工作、生活等方面做得最好。如有不当之处请见谅。最后,再次请同志们批评指正我在工作和生活中的个人问题和不足。
事业单位个人工作总结800字 篇3
弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结。
一、认真学习,努力提高
一年来,我首先是努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习思考提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
事业单位个人工作总结800字 篇4
今年是我在事业单位综合科工作的第一个年头,回顾这段时间的工作经历,收获颇丰,也遇到了一些挑战和困难。在这里,我将结合自己的实际工作经验,就个人工作总结进行详细、具体和生动的描述。
我的主要工作内容是协助上级完成各项业务工作,包括文件的整理、汇总和报送,会议的安排和记录,以及部门日常事务的处理等。在这方面,我深感责任重大,虽然工作繁忙,但我始终保持着高度的工作热情和严谨的工作态度。
我在工作中积极主动,勇于承担责任。在处理工作任务的过程中,我发现了许多问题并提出了解决方案,得到了领导的认可和赞扬。我还主动协助同事解决工作中遇到的困难,互帮互助,形成了良好的工作氛围。
我注重学习和提升自我的能力。在这段时间里,我不断学习相关知识,提升专业技能,参加各类培训和学习活动,努力成为一个更加全面和优秀的员工。同时,我也积极参与部门和单位组织的各类活动,展示自己的才华,拓宽自己的视野。
我在工作中深感自己的成长和收获。在这段时间里,我逐渐适应了工作环境,熟悉了工作流程,提高了工作效率。同时,我也发现了自己的不足之处,如表达能力和沟通能力有待提高。我会不断努力学习和提升自己,在工作中不断进步,为事业单位综合科的发展贡献自己的力量。
小编认为,我在事业单位综合科的工作总结中,全面、详尽地回顾了自己在这段时间里的工作表现和收获。我深感自己在这段时间里取得了一定的成绩,但也意识到自己还有很多需要努力和提升的地方。我将继续保持良好的工作态度,不断学习和进步,争取在未来的工作中取得更好的成绩,为事业单位综合科的发展贡献自己的力量。
事业单位个人工作总结800字 篇5
在过去的20XX年,有很多的人要感谢,有很多的话想说,谢谢领导和同事们的帮助,才使我的工作顺利进行,没有犯大的错误,现将20XX年工作总结如下:
一、学习方面
深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。在工作中,通过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。
二、工作方面
1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待xx的来电,问清什么事,都是让他们通过QQ号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知xx县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。
2、接待方面:始终坚持文明礼貌待客,做到来有迎声、问有答声、走有送声,为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。
3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,积极协助文秘、人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排积极协助,保障了卫生环境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不知道的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。
5,其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,
三、下一步工作计划
1、积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。
2、全力协助部门领导的工作。
3、继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通能力。
4、维护社会稳定,加强民族团结。
5、严格遵守单位规章制度。
事业单位个人工作总结800字 篇6
在过去的一年里,我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下,各方面取得了全面的发展。在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下,我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家干部这种环境和角色的双重转变。岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加单位组织的各项学习活动,并注重自学,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党中央保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》,强化了廉洁自律的自觉性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多问、多想和多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识,提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次,综合业务类培训1次,通过视频收看了局法规处组织的监察员法律知识培训等,通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识,达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的,切实提高了自身的业务水平。
此外,我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合,在实践中发现自己知识的不足,再有针对性的进行学习和思考,达到逐步提高的目的。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年中,通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下,我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工,我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中,我能做到积极努力,保证了职责范围内的文件及时处理,视频会议顺利进行,工作信息畅通,为领导实施正确决策当好助手。
1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》,对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书13份,整改建议书11份,发现问题79个,整改率达69%,其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控。
2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起,一般程序行政处罚1起。
3、做好业务培训。年初制定了2019年的培训计划,局组织的各类培训10次,其他培训5次,全年参加外部培训人数共计49批次53人次,所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台,便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习9次。
三、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足:
一是墨守成规的情况多,大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法,工作就不能有质的飞跃。
二是和电脑文件打交道多,实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致,不够深入,材料掌握的不充分,有时使工作处于被动。
三是机械完成工作的时间多,总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作,着眼点主要放在完成工作上,没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律,不利于水平的快速提高。
基于以上几点,为更好地作好本职工作,当好领导的参谋和助手,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系,处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点,抓主要矛盾,减少工作环,简化程序,切实提高工作效率。
二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,切实作到未雨绸缪。
三是业务上求精。即克服年轻气燥,做到脚踏实地,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自觉运用推演法和系统分析法,努力探索工作规律,提高工作质量。
五是作风上求实。即注重培养求真务实,严谨细致的工作作风,牢固树立“今日不为,食寝难安”的高度责任意识,养成细致入微,精于做小事的习惯。
综上所述,这一年来,我已经逐步适应了岗位工作,在领导和同事们的帮助以及自己的努力下,我对民航监管的工作又有了新的认识,以后,我会在逐步完成好各项工作的同时,努力赋予工作新的内涵,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做的更好,使自己成为一名优秀的工作者。
事业单位个人工作总结800字 篇7
在过去的一年里,我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下,各方面取得了全面的发展。在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下,我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加单位组织的各项学习活动,并注重自学,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》,强化了廉洁自律的自觉性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多问、多想和多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识,提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训_次,综合业务类培训_次,通过视频收看了局法规处组织的__年度监察员法律知识培训等,通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识,达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的,切实提高了自身的业务水平。
此外,我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合,在实践中发现自己知识的不足,再有针对性的进行学习和思考,达到逐步提高的目的。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在这一年中,通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下,我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工,我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中,我能做到积极努力,保证了职责范围内的文件及时处理,视频会议顺利进行,工作信息畅通,为领导实施正确决策当好助手。
1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》,对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。
2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚_起,一般程序行政处罚_起。
3、做好业务培训。年初制定了20__年的培训计划,局组织的各类培训_次,其他培训_次,全年参加外部培训人数共计__批次__人次,所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台,便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学_次。
三、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足:
一是墨守成规的情况多,大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法,工作就不能有质的飞跃;
二是和电脑文件打交道多,实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致,不够深入,材料掌握的不充分,有时使工作处于被动;
三是机械完成工作的时间多,总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作,着眼点主要放在完成工作上,没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律,不利于水平的快速提高。
基于以上几点,为更好地作好本职工作,当好领导的参谋和助手,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系,处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点,抓主要矛盾,减少工作环,简化程序,切实提高工作效率;
二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,切实作到未雨绸缪;
三是业务上求精。即克服年轻气燥,做到脚踏实地,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;
四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自觉运用推演法和系统分析法,努力探索工作规律,提高工作质量;
五是作风上求实。即注重培养求真务实,严谨细致的工作作风,牢固树立“今日不为,食寝难安”的高度责任意识,养成细致入微,精于做小事的习惯。
综上所述,这一年来,我已经逐步适应了岗位工作,在领导和同事们的帮助以及自己的努力下,我对__监管的工作又有了新的认识,以后,我会在逐步完成好各项工作的同时,努力赋予工作新的,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做的更好,使自己成为一名优秀的工作者。
事业单位个人工作总结800字 篇8
2020年,在单位领导的全面支持、关心下,在全体同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,主要表现如下:在思想政治上,能够坚持原则,政治坚定,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,牢固树立科学发展观,树立了正确的世界观、人生观、价值观,具有较强的大局意识、职责意识和服务意识。
在工作上,能够恪尽职守,扎实工作。该同志坚持围绕中心,为大局服务,为人民服务。牢固树立公仆意识,坚持以人民群众满意为工作标准,以自己的实际工作赢得人民群众的信赖和支持。能够牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,做事用心主动,迎难而上,不怕苦,不怕累。能够服从群众和领导的工作安排,为人踏实稳重,职责心强,有着强烈的群众荣誉感和良好的团队合作精神,想问题、做事情能从大局出发,以群众为重。能够自觉理解党的领导和人大监督,主动理解政协及社会各界监督,广泛听取各方意见,协调和处理好各方面工作关系,为做好信息督察工作创造条件,各项工作均取得了较好成绩,得到了单位同事和人民群众的认可。
在学习上,能够勤奋学习,提升素质。能够不断加强各种知识的学习,向书本学习,向同事学习,向群众学习。能够坚持学习和工作相统一,不断提高学习本领,增强实践潜力。
在生活上,能够严于律己,团结同事。该同志廉洁自律,克己奉公,严格遵守国家法律法规和机关规章制度。能够尊敬领导,团结同事。能勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,诚实守信。平日里乐于助人,用心营造和谐的人际关系,深受领导、同事和群众的认可与赞同。
事业单位个人工作总结800字 篇9
光阴荏苒,时光飞逝。年初以来,在领导的关心下,在___的具体指导下,在同志们的热情帮助下,圆满完成了___、___、___、___等工作,较好地完成了本职和各级赋予的工作任务。通过在工作中努力实践和不断加强自身政治思想建设,我感到自己的工作能力得到了提高,下面我就半年来主要收获和存在问题简要总结。
一、工作完成情况
(一)强化理论学习,夯实信仰根基。一个人要有所作为,必须有坚定的理想信念,必须有较高的精神境界,而这些都源自对理论知识的学习,源自对世界观地改造。半年来,我始终把加强理论学习当作自己的第一责任,坚持不懈地从理论知识中汲取营养,充实自己。一方面重视政治理论学习。政治上的坚定来自理论上的清醒,作为一名党员,我时常告诫自己,要始终保持清醒头脑,在事关党和国家前途命运等大事大非面前,一定要坚持理想信念不动摇,做政治上的明白人。回想自己的成长经历,自己的每一点进步,都离不开组织的培养教育,离不开对政治理论的学习。尽管工作比较忙,但基本上还是坚持了每天拿出一点时间进行学习,养成了较好地学习习惯。每次理论学习都能积极参加,课后都要认真整理笔记,通过学习,进一步坚定了理想信念,增强了政治敏锐性和政治鉴别力。另一方面注重理论知识学习,不断提高自己的业务水平和工作能力。从基本教材、基本规定开始学习,尽可能把理论学习成果转化为具体的实践活动,转化为提高干好本职的工作能力。自己的思想理论水平基本能够跟上工作的需要。
(二)认真履职尽责,工作完成较好。我本着对单位负责的态度,坚持中心不移位,重点工作不动摇,认真踏实地做好本职工作落实。目前为止,各项工作展开和完成比较圆满和顺利,没有出现误时误事现象。在完成好工作的同时,也锻炼了自己的工作能力,独立作业能力有素提高,责任心、使命感有所增强,业务水平得到了进一步提高。在___工作中,积极想办法、出主意,从最后成效来看,效果较好;在___工作中,勇于承担、公平公正,为___工作高标准完成贡献了一份力量。在落实日常工作中,主动承担、主动作为,起到了较好的带头作用。其他同志工作遇到困难时,主动靠上去一起研究一起攻关,得到了同志们的肯定。对上级赋予的任务,能尽心尽力去完成,没有推诿、敷衍的现象。工作中吃苦精神较强,与其他同志一样,经常加班加点,毫无怨言。顾全大局,能够摆正公事与私事的位置,当工作与自己的私事发生冲突时,以工作为重。
(三)严格自警自律,作风比较扎实。我深切认识到,一个人的成长进步,是组织培养、领导关心、同事帮助的结果,必须严格要求自己,踏踏实实做事,只有这样才不会辜负大家信任。“欲影正者端其表,欲下廉者先立身”,作为一名党员,也要求我们必须严于律己,在工作和生活中,我能够严格要求自己,处处注意自己的形象,在点滴中抓养成,自觉管好“生活圈”和“交际圈”,靠品行立身,告实绩进步,自觉接受监督,始终保持了一名共产党员健康的思想情操。在日常学习和工作中,自己能严格遵守条令条例和___里的各项,时刻注重树立___的良好形象,尊重领导,团结同志,不分亲疏,不摆架子,始终坚持公平、公正原则对待各项事物。
二、存在问题
通过半年的工作实践,自己各方面能力得到了一定的锻炼,综合素质得到了提高,但同时也存在很多问题。
一是理论学习浅尝辄止。停留于学了文件、搞了讨论、写了体会,满足于对基本理论的一知半解,习惯于集中时间学、领导上大课的被动学习,自觉主动、加班加点学习的精神还不强,在深钻细研、融会贯通上下功夫还不够。学习缺乏系统性、计划性,不能很好地处理工学矛盾,工作忙时放一放,有了时间学一学,上级要求抓一抓;还存在流于形式走过场的现象,自觉联系工作和实践的紧迫感不强,学用脱节。
二是能力素质还有不足。通过半年的工作,自己深深感到自身素质与所担负的工作、以及单位建设标准还有一定差距,科技素质、知识储备与“建设一流的___企业”要求差距还相当大。工作中只停留在依靠过去经验办事的水平上,缺乏结合工作研究新情况,解决新问题意识。由于长期忙于事务性工作,忽视了业务学习,致使知识结构陈旧,知识储备入不敷出,跟不上形势发展和工作节奏,工作效率低下,陷入了能力弱,导致工作效率低,效率低导致没有时间学习,不学习能力就无法提高的恶性循环。
三是工作开展消极被动。首先是存在惰性思想。一些工作自己知道要办,但由于惰性思想作怪,总想放一放,拖一拖,或等领导说了才干。工作精神不振奋,时效性不强。由于经验不足,工作一多就会出现忙乱现象,没有工作头绪,分不清孰轻孰重,导致有时工作标准不够高,存在“打乱仗”现象。
三、改进措施
针对上述存在的问题,在下半年的工作中,我将从以下几个方面来加以改进。
一是加强学习,提高能力。一方面要加强对党的创新理论学习,尤其对党的十九大精神,要仔细学、原文学,提升自身理论水平和思维层次。另一方面要要周密制定学习工作计划,协调好工作、学习与处理个人事务三者的关系,加强业务能力学习,提高工作能力,提升工作质量。
二是改进作风,干好本职。树立高标准意识,认真对待每一项工作,确保保质、保量及时完成;提高工作主动性,尽量把工作想在前面,干到前面,争取工作的主动权;增强服务意识,大力培养“严准快细实”的工作作风。
三是做好筹划,提高效率。下半年,工作头绪多、任务重,我要立足本职,搞好___、___大项任务的统筹工作,将工作任务放在首位,搞好协调和筹划,提高工作效率,高标准、高质量地完成上级赋予的各项任务。
四是强化作风,振奋精神。正确看待新形势的利益关系问题,正确对待个人得失。以欲与天公试比高的精神,在深钻细研出精品上下功夫,不断增强事业心责任感,把心思和精力主要集中到工作上,要发扬艰苦奋斗的精神,不怕吃苦,甘于奉献,扎扎实实的干好本职工作,守好自己的岗位。
2016机关单位个人工作总结范文500字
机关单位个人工作总结500字(一)
一年来,本人自觉加强政治理论学习,始终以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实与积极实践科学发展观,紧密跟随党中央走有中国特色的社会主义道路,认真贯彻执行教育方针,不断提高自身的综合素质。
工作中,本人严格遵守学校的各项规章制度,认真履行教师职责,爱岗敬业,廉洁从教,教书育人,正确处理好与同事之间的团结关系。积极配合领导和教师做好各项工作。
在教育教学工作上,不断严格要求自己,刻苦钻研教育理论知识,努力提高自身的业务水平,积极探索教育教学规律,切实改进教育教学方法。确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教育思想,积极培养学生的创新能力,努力为社会培养出优秀的人才打下坚实的基础。
此外,除了切实加强政治学习外,本人还认真参加网络业务培训学习。积极学习课程改革相关理论,以及教育教学先进经验和方法,尽力找出自身与他人间的差距,深刻剖析自己在教育教学工作中的不足。通过网络学习,本人不仅明确了教育教学工作中的努力方向,而且大大地提高了自身的理论修养水平。
一年来,本人虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,因此,在今后的工作中,本人任将认真总结经验教训,努力克服缺点,进一步地提高各项工作成绩。
机关单位个人工作总结500字(二)
一、努力学习,不断提高自身素质 根据安排,我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方面的知识,特别是结合今年的整顿机关作风活动,进一步学习了马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想,从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。
二、钻研业务,安全行驶
我积极参加了安全培训12期,并认真学习和钻研驾驶专业知识,不断提高驾驶技能。在工作中,我牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。
三、严格自律,努力搞好服务
我严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,做到随叫随到,服务调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约
我经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。
总之,一年来,通过认真学习,我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的要求相比,还存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改进,扬长避短,争取在新的一年里更上一个新的台阶。
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。
机关单位个人工作总结500字(三)
20xx年上半年,由于单位职能股室人员调整,我由人秘科调入稽查科,在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,通过半年来的学习与工作,较好地完成了自己的本职工作。现将这半年来的工作总结如下:
1—3月份作为人秘科的一名工作人员,我全力做好办公室日常工作,服从组织和领导的安排,尽心尽职地完成领导交办或其它临时性工作。办公室事情繁杂,人少事多,但我丝毫没有马虎,做到及时接听电话、传真,做好文件报刊的收发、整理、归集工作、认真及时的报送了上年年度报表和各类统计数据月报的填写报送,做到人事调动、人员调资、社保三金及时办理,做好来人来访的热情接待,同时做好会议室及公共卫生的保洁工作,做好科长和同事的助手共同完成本单位的后勤工作,还协助其他股室办理一些力所能及的琐事,在工作中我力求做到积极主动,为确保日常办公室工作的顺利进行,一丝不苟地缜密处理每一项工作。
4月份起调入稽查股任内勤工作,进入一个新的工作环境我能够虚心向同事请教,尽快的熟悉业务,进入角色,履行新的岗位职责,做好本科室的后勤。
半年来,不管在哪个岗位本人都能够做到遵纪守法,爱岗敬业,创造性开展工作,取得了一定的成绩但也存在一定的不足:第一、新的岗位许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平业务知识还不太适应的岗位要求。
下一步,我想努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习业务知识和相关法律常识。加强对墙改、散装工作发展走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则真正做好领导和同事的助手;第三,做到团结通知,勤奋工作。遵守单位内部规章制度,维护单位整体利益,做好个人工作计划,力争取得更大的工作成绩。
物业公司个人工作总结范文1500字9篇
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物业公司个人工作总结范文 篇1
本人___,男,___年12月出生,中国共产党党员,中专学历,__年4月加入公司,__年被聘为公司保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下,顺利的完成了保安部的各项,为公司今后的发展打下了良好的基础。现将保安部两年所做的和中还存在的问题及下一不的安排向领导作以汇报:
一、完成情况
1、重点加强了保安部人员的培训
针对保安部岗位点多面广,人员分散,无法集中管理,给管理带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的分工进行调整以来,我部针对保安人员素质普遍下降这一突出问题,重点从保安人员的思想入手抓培训,对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的保安人员统一进行岗上补训,对新聘的保安人员按要求先培训在上岗,特别针对公司将保安日常管理安排由各管理处负责以来,几名中队长和班长都是刚从保安提拔上来,在管理上经验少,处理问题简单粗暴这一重要问题,我部先后组织班长以上人员培训4次,通过培训和在日常的管理中及时了解每名保安人员的思想状况,对存在思想问题的队员及时进行谈心交流,对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉,大大提高了管理人员的综合管理水平,提高了队员的自觉意识,能更加安心的。同时杜绝了管理中的盲目现象。
2、不断规范和落实各项管理制度,规范队伍建设
今年来,公司的业务在不断的扩展,我保安部的及人员也随之壮大,在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足,为避免制度给管理带来弊端,给管理增加难度,一年来,我部多次召开部门会议,遵求不同的意见,研究制定管理制度,多次自行参观和了解同行单位的管理方式,逐步规范了《保安员职责》、《门卫制度》、《保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习,使每名队员都能了解制度,遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员,重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念,极大的提高管理效益。
3、细抓日常管理,提高效益
针对保安部的实际情况,一年来,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。让管理权限充分下放,避免了应管理辖区广,查岗不便的局限性,使存在的一些问题能及时得到处理。其次,加大了管理人员的查岗力度,要求中队长以上管理人员每周必须进行两次夜间查岗,每周五上午组织中队长对所有辖区的保安值班情况进行例行检查一次。发现问题,及时通报处理。通过不间断的查岗,杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细节抓起,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安宿舍、值班室的内务和保安值班交班标准,规范值班人员的每一个动作。处处以军人的要求严格要求每名队员。使保安的形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。
4、重抓安全管理
安全是我部门的重中之重,一年来我部始终将其作为主要,从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真检查,整改。每月坚持对所有辖区的安全、消防进行全面检查,杜绝安全隐患。通过所有队员的共同努力,一年来,我部共抓获各类盗窃人员10多人次,为公司和业主挽回了经济损失上万元。很多保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对辖区的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有保安人员进行严格的消防培训,要求每名人员都要使用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年8月份,在湖天社区的安排下,我部组织保安人员,请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业知识培训,通过演练和培训大大的提高了保安人员的消防实战经验和理论水平。在中我部保安人员多次成功的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时,我部在市消防安全部门的安全检查中多次受到表扬。
5、完成其他任务
我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务,如6月28日,处理集团公司纠纷事件,我部在接到公司领导的通知后,在最短的时间集结,合理的处置,确保了集团公司正常的秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。
物业公司个人工作总结范文 篇2
时光飞逝,日月如梭,勿勿中我们度过了20xx年,紧张忙碌中我们将迎来令人期待的20xx年,回顾这一年来的工作,在公司领导正确指导,同事的支持帮助,以及小区全体员工经过不懈的努力,基本上完成了预期的目标,虽然没有突出的成绩,但也经历了不平凡的考验。
通过一年时间对小区工作的学习和掌握,我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上,已是游刃有余了。并加强了对小区工作者的业务认识,努力完善了小区管理工作者的职能。20xx年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的控制,对我掌握小区入住人员名单的掌握,加强了我对小区各方面的工作都能很快的上手。节能降耗成本控制方面的工作,大大的提高了小区能量的节约。20xx年我主要是负责小区报修的处理和效果,绿化和保洁的监督工作,严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年,我认真执行管理工作,努力做到让小区业主能够对我工作的支持和满意,认真完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进行具体的总结:
一、绿化保洁方面
做好居住小区内,楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查,及时解决存在的问题,促进绿化整体水平提高。通过广播、电视、板报、橱窗等多种形式宣传绿化美化工作的法规、规章、制度,教育群众及中小学生爱树、护绿,切实提高群众对绿地管护工作重要意义的认识,让更多的人自觉参与到管护工作中来,全面提高居住小区绿地管护水平。
二、业主满意度工作方面
为了能加强对小区的管理,12月份,管理处对住户上门发放《物业服务评议表》,共发放200份,回收39份,其中28份提出了意见和建议,从中让我们了解了此前一段时间的工作效果以及存在的不足,对反映出来的问题将及时解决并上门做好解释工作。
三、收费工作方面
物业管理费,14年物业管理费收费工作完成较好,总收物业费42万元,收缴率达99%,空关户共14户,收到6户,收缴率达43%,车位费20xx年共收到34户,共收费20xx0元,收缴率达30%。其它收费,业主报修维修费,北门遥控器等收费共收8760元。
四、安全工作方面
小区全年共发生火灾事故一起,大小偷窃共二起,火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火,导致电表烧毁,整幢楼停电,所幸保安反映灵敏,在第一时间将大火扑灭,杜绝了一场灾难的发生,过后管理处协助业主多次联系供电部门更换电表,恢复供电,对烧黑的电表箱进行油漆,外墙进行粉刷,22—151去年多次上门收物业费总以种种理由拒交,到后来门都不开,经过此事后,对我们物业有了很大的改变,答应交纳物业费。15月底,小区雨污分流改造即将结束,30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃,经过与指挥部负责人协调后,赔偿了损失150元,业主很满意。9月份发生了一起严重的被盗事件,导致14楼,31楼业主家中遭到严重的财产损失,过后我们全力协助公安部门调监控录像,所以在安全方面不得有半点疏忽,麻痹和侥幸思想,应对外来人员,车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
五、存在的问题
一年来,也暴露自身存在一些问题和不足,一是各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高,在处理小区所有管理工作还只是初涉皮毛,工作方面的业务知识还需要进一步的深入学习、进一步的提高,强化小区管理方面的业务知识,才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待提高。在工作中还没有完全放开,与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中,还不能完全与小区业主形成良好的配合。三是小区的安全方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故,在这次事故的发生上,我深刻的认识到了自己在安全管理方面的不足之处。
六、今后努力的方向
在学习上加强自身业务学习,拓宽知识面,努力学习物业专业知识和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态,虚心好学,积极向上,不断提高组织管理沟通协调能力,处处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上,根据每户业主的特点与其做好沟通工作,要主动实是求是地为业主提供热情周到满意的服务。
总之,在今后的工作中,我将不断改进,不断创新,做好管理工作,不断总结经验和教训,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,抓好小区安全工作,把工作提高到一个新的水平,为小区管理的工作进一步发展壮大增光添彩。
物业公司个人工作总结范文 篇3
尊敬的各位领导:
时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为***项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合***项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了xxx年创示范小区、园林式居住小区的'规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的xxx年。 现将我的xxx年8月—xxx年8月的工作总结如下:
一、员工培训工作
1)、培训的方式: 员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合xxx年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训:
客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等,全面的培训和学习,共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
经过xxx年8月—xxx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:
1)、xxx年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。
2)、xxx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;
3)、xxx年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作:
1)、xxx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
2)、xxx年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行,通过xxx年的创优基础准备工作,xxx年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。
2、应急事件:
在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设:
1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张,
2). 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,注重预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。加强保洁标准化措施,持之以恒的进行日常检查,区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养,同时改善业主乘梯环境,我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间,经比较后确定了地垫品质和颜色,并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层,但地下人防层内地面未做防水处理,长期使用会对地下层造成破坏,我项目部从长远考虑,对项目区域内保洁取水点进行调研,制作取水点样板,样板合格后,计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境,根据小区的整体环境布局,我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造,行道树更换65棵,并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆,小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大,我公司绿化日常维护外包后,我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查,对其不合格项发放整改通知单,并监督严格落实了绿化管理措施,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,并及时修剪绿篱及草坪,保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作,共计4次,购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作:
1、配合企划部完成xxx年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成xxx年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成xxx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成xxx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成xxx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成xxx年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成xxx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:
1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;
2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。
解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。
解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施: 部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够; 解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合 。
九、下半年工作计划与目标:
1、xxx年7月10日配合品控部做好xxx年度业主满意度调查。 2、xxx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、xxx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
4、预计xxx年8月份开工,xxx年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工,车辆、人员及现场管理工作;
5、xxx年9月30日各项创优工作资料准备工作,根据创优细则要求完成。
6、xxx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
7、xxx年11月15日完成与西部慧谷热力公司xxx年---xxx年采暖季供暖合同签订工作
8、xxx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、xxx年11月30日完成采暖集中收费;
10、xxx年11月10日完成每月绿化养护,绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;
11、xxx年11月15日绿化养护检查,树木过冬保养12、公共区域防蚊虫消杀,灭鼠盒安放及药品投放;
12、xxx年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、xxx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。 14、xxx年12月30日针对小区园林绿化改造完工后,死苗补苗、补栽树木等,进行现场查验,确保数量和质量;
15、xxx年12月31日员工培训岗位职责,岗位操作规程,质量手册、清洁技能,清洁设备的使用、检查规程,仪容仪表,语言行为规范等; 每月进行二次;
16、xxx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。 17、xxx年12月30日按照xxx年度任务目标要求,力争完成经济指标和日常管理指标完成。
半年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,业主满意这是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的工作会做得更好!
我的述职到此结束,谢谢大家!
物业公司个人工作总结范文 篇4
20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20XX年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20XX年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20XX年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
物业公司个人工作总结范文 篇5
20xx年来,物业公司在街道领导的关心和支持下,在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标,现将我全年工作总结如下:
1、公司员工务实团结,提高服务意识
物业公司只有提高物业意识、服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能提高物业费的收缴率,树立良好的公司形像。首先我们从思想上入手,发挥老员工的积极带头作用,使新员工更快的融入到工作中,其次定期开展理论学习,业务知识培训,使员工的业务水平、服业意识和自身素质不断提高,使公司的服务质量有了提高,再次想业主所想,急业主所急,对业主来报修、投诉,积极、快速处理,做到大修不拖拉、小修不过夜,20xx年来公司共维修房屋120多套,更换楼道灯、路灯350多只,无偿帮助为业主维修水电80多次。在全体员工的积极工作努力下,公司在20xx年被评为了XX市先进物业服务企业。
2、配合街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程。
从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程,为此物业公司积极配合街道工作与社区一起做好协调工作。从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作,物业公司都积极投入,安排专人配合工作,特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少,进入施工期后问题更加突出,公司为此在上下班高峰期间安排专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。到今年8月两小区的改造工程基本结束,居民反映良好。
3、完成了卫生城市、文明城市复检的迎检工作
20xx年是嘉兴被评为国家卫生城市、国家文明城市的第四年,国家相关部门将来进行全面复检,为此物业公司积极配合上级主管部门,根据要求积极做好迎检工作,特别是卫生城市检查卫生工作是重中之重,而物业公司服务和三个小区又都是拆迁安置小区,本地居民生活习惯、外来新居民的大量租住,给小区管理带来不小的难度,特别是乱堆放乱晾晒的现像,为此物业公司针对以上情况,先进行上门做工作,限期自行处理,然后与社区一起对小区进行了全面清理,小区面貌有了较大好转。
4、完善新建各项规章制度、做好考核考评工作
公司为了更好的提高员工工作积极性、奖励先进、惩戒懒散者,完善新建了各项规章制度,建立《岗位工作要求》《效绩考评制度》《员工奖惩例》等新制度,来提高员工工作要要求、激发员工工作积极性,从而提高服务水平。
20xx年工作已接近尾声,20xx年工作目标如下:
1、加强经营管理,继续完善各项规章制度,做好节能降耗,提高管理效益
物业管理是服务工作,主要做好人员管理工作,人员管理到位,工作服务到位,业主才能满意。首先积极向好的物业企业学习,结合本公司本小区实际继续制定、完善各项规章制度充分发挥各员工的工作效能,其次是做好节能降耗工作,在资金压力大的情况下,对相关易耗品做到多养护多保养,尽量延长使用其周期、对相关不必要的水电支出进行管理做到人走灯关等相关措施,来总体提高管理效益。
2、做好物业费调整及收费工作
根据物业公司经营情况及目前周边小区的收费标准情况,公司拟将物业费收费标准优惠措施取消,20xx年起恢复到原定标准0.25元/平方米/月,虽经过了前期的大量工作,但一收费涉及到业主的自身利益可能会出现拒交等现像,需上门仔细做工作。
3、做小区公共维修工程
秀洲花园一、二楼道门及电子门铃维修工作马上要展开,工程实施期间,做好质量监督、工期跟进、业主提醒等工作,争取工程保质保量完成,业主满意。
4、积极参与街道各项中心工作
今年国资公司以国有资产保值增值为目标,同时做到了兼顾社会效益和经济效益,在围绕义乌市委市政府中心工作,完成各项工作任务的同时,较好的完成了各项经济指标。国资集团今年底合并财务报表反映资产总额60亿,所有者权益46亿元。本年度实现合并销售收入1.58亿元,合并利润 1815万元,上缴各类税费20xx万元。
一、突出重点、狠抓落实,确保实现年度工作目标。
(一)紧密围绕中心,全面实现“创新创优、提质提效”承诺事项,服务义乌地方社会经济发展大局,
今年公司围绕年度工作目标,重点提出了“启动城区停车管理服务体系试运营”和“推进绿色储粮科技项目”两项创新承诺与“完成义亭陶器厂改造项目的报批立项备案和工程招标工作”、“做好政府投资工程集中建设管理”和“春晗路加油站项目”三项创业承诺。年底均已完成。
为规范我市停车服务收费行为,缓解停车难等问题。公司于8月份成立了义乌市城建资源经营有限责任公司,通过探索建立有偿停车体系,充分利用停车资源,规范机动车停车秩序,城区停车管理服务体系运营业已启动。
为了倡导绿色、生态储粮理念,提升科技储粮水平,粮食收储公司与国家粮科院合作的“富氮低氧控温气调储粮项目”在12月底完成验收,并申请国家发明专利一项,走在了全省科技同行业的前列。
原义亭陶器厂区块现租给义乌工商局用作打假仓库,根据该处资产破旧,安全隐患较大和仓库库容不足,场地资源没有得到有效利用、缺乏社会效益和经济效益的现状,公司已在本年度完成了义亭陶器厂改造项目的报批立项和投资项目的备案工作,资产改造工程已于年底前正式开工。
建设工务公司在巩固政府投资项目代建制试点成果的同时,按照市委市政府要求,积极开展服务新农村建设和旧社区改造工作。政府投资项目代建制试点工程人行项目竣工、计生站主体工程结顶,新农村建设试点楼西塘村工程结顶,城市社区更新改造委托建设试点均已进入实质性建设管理阶段,此外还承担了城西街道、上溪镇下山脱贫高层公寓建设项目的委托管理,为推进国际商贸名城建设贡献力量。本年度共承担工程建设管理项目20个,其中20xx年新增项目7个,金额达13.91亿元,迅速成为国际商贸名城建设的主力军。
中石化公司春晗路加油站项目已在年内完成基础设施建设,新加油站的建立,不仅为地方培植了税源,还为公司提供了新的利润增长点。
此外,公司配合省市重点工程,做好老铁路拆迁安置工作,在确保03省道、机场路拓宽、宾王路延伸重点工程顺利实施的同时,争取彻底解决老铁路职工住房等遗留问题。
物业公司个人工作总结范文 篇6
回首x年下半年工作,物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步,完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务,使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变,与整个集团财务工作达成一致的高度,迈上了一个新的台阶。具体工作如下:
一、物业公司与世家轩的财务分账
从05年7月份开始,根据集团财务中心的要求,完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作,开设世家轩金碟账套,独立核算,对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份,又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据君华集团财务中心的统一要求,结合物业公司的实际情况,在以前的会计核算基础之上,从管理的角度,制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成,与整个集团达成一致,使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道,真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在君华集团财务中心的统一指导下,制定了物业公司的财务制度体系。包括《君华物业财务制度》、《君华物业管理台账核算办法》、《君华物业财务付款管理办法》、《君华物业付款审批权限的规定》、《君华物业财务部部门职责》、《君华集团内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程,使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定,从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后,根据集团财务中心的要求,物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接,把会计核算工作并入集团会计核算部,物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作,从以前基础的会计核算工作之上,提升到真正的财务管理工作,从公司的利益出发,为公司领导做好财务参谋,提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行,作出了具体的工作事项互相协调配合,逐步的完善整个财务工作流程,确保物业公司财务工作的规范性、准确性,提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作,加强管理费的收缴工作。从7月份开始,共收楼140户,收楼费用149.33万;从10月份开始,重点加强管理费的催缴工作,10—11月共追缴了管理费10.58万,收费率比上半年大大的提高。
六、完成科奈财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导,进行催缴工作。
监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训,并且于9月份开始增设了收银机,使收银工作更加规范,大大提高了工作效率。
物业公司个人工作总结范文 篇7
尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!
时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况如下:
1:参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2:这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。
3:东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。
4:这个月里,积极配合客服部对
38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
20xx年6月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2:继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。
3:不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。
物业公司个人工作总结范文 篇8
xx年,对于xxxx城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。xxxx城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、抓效益、重服务
企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费93085。2元,收缴垃圾清运费31620元,其它费用293358元,共计418063。2元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了xxxxx管理局xx分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元,加上出租库房的收入1万元,共计20万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于xx园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:
1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
2、报修及时,维修到位。
3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。
二、抓管理、重培训
做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。
做为只有一岁的xxxx城物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的,部分员工利用业余时间考取了,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。
在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与赞扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。
三、抓创新、重实效
xxx提出“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。xxxx城物业管理有限公司依靠xxxx城集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在xx物业管理的大军中占领一席之地。xxxxx管理局xx分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了xxx物业公司发展的新领域,国家的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。
回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后的工作中,我还应该扬长避短,克服工作中的急躁情绪,在逆境中寻发展,求创新,带领物业公司的全体员工为股份公司的明天描绘出绚丽的彩虹。
物业公司个人工作总结范文 篇9
今年上半年,物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题,紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想,在各级领导和各个部门的关心支持下,狠抓基础管理,不断改革创新、开拓发展,很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下:
一、上半年主要工作
二、员工队伍建设
通过简单、朴素道理的教育员工,是厂里、公司需要我们提供各种物业服务,大家才到这里工作,要使员工认识到自己工作的重要性,对一些上班度日子,得过且过的员工进行谈心教育,要掌握思想动态,帮助转变不好好上班的恶习。
三、安全生产状况
以落实安全责任制与防范预案为基础,加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想,始终把安全工作放在各项工作的首位,并把安全工作纳入到日常工作中去,常抓不懈。层层落实了安全目标责任,建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案,并组织了学习与演练。上半年,物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识,并组织了一次安全大检查,针对检查中出现的问题予以及时整改,尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度,保证小区内安全稳定。
四、工作中存在的问题
部分员工自我放松,责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应物业服务现状和日后的发展。个别部门没有树立主动服务的观念,服务意识有所欠缺,服务质量与服务水平尚待提高。员工的安全生产意识淡薄,在工作中还存在违规操作等,还需进一步加强教育。
加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。坚持滚动式服务技能学习与培训,主要从员工服务礼仪,行为规范等着手培训,要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。
单位个人工作总结范文2020
随同着重要又不失层次的工作节奏20xx已然悄然离别,迎来一个极新的2020。回想20xx,从汇聚层调剂到接入层优化;从老班底的调剂,到新部门的成立;从单一的优化工作,到多项工作内容。在20xx年里获得了发展,也领悟到了许多。
工作方法的改变:在工作内容的变更中,我们的工作方法也必要做出相应的调剂,在工作与生活中寻找一个均衡点。专项专做,实时跟进。急项先做,急缓并存。首做过细,避免差错。专人治理,反省输出。
专项专做,实时跟进:专人专项跟进工作内容,直接对接客户,方便工作的治理。实时提醒专项人员的工作内容及工作进度。
急项先做,急缓并存:在紧急工作内容时紧急做,急项工作断层时,缓项工作填补,做到工作无遗漏。
首做过细,避免差错:初次接手某项工作时,在工作原因、工作内容、工作措施过细筹划,做到尽量工作不反复。
专人治理,反省输出:专人专项跟进工作内容,由专人输出工作内容,反省工作内,做到工作一致,避免差错。
工作技巧的晋升:在新员工占比增大,赓续转正的趋势下。为了可以或许使新员工快速发展,不光是导师的工作,更是我们新老员工的工作,在工作中学习和发展。新工作接手前,将工作解说过细,包括工作原因、工作内容、工作措施。在解说历程中将涉及到的技巧及原理重点解说。在工作中反省发展水平,在遇到之前解说的内容时,随机反省个人的控制水平。增强交流匆匆进,不光是新老员工之间的交流,也可以时新员工之间的交流,然则为了确保原理的正确,反省环节是必弗成少的。为了防止每个人的遗忘水平,岂论时简单照样艰苦的标题都必要不间断的学习与反省。
在新的2020年中,我们要已全新的面貌携手共进,共创佳绩。
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