为了让自己能在接下来的工作中获得进一步的提高,这时候我们最好制定一份工作计划。写一份好的工作计划可以让我们更能得到上司的赏识,工作计划究竟应该怎样写呢?或许你需要"2023营业员工作计划怎么写"这样的内容,希望你更多关注本网站更新!
2023营业员工作计划怎么写【篇1】
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
2023营业员工作计划怎么写【篇2】
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
2023营业员工作计划怎么写【篇3】
1.整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作,并做好交***工作
交接包括:贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等,药店营业员工作流程。
2.顾客临近柜台时,主动热情地问好:“请问您需要什么药品”。接待顾客是表情自然愉悦,目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流,不能让顾客自己看药。顾客交款或所购买商品不在本组时,要给顾客明确指示,不随便指示,做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客,应说“请随意”并与顾客保持一定的距离,以方便顾客观看。
3.介绍商品前,如顾客未直接点名购药,营业员必须做好“三问”,了解情况后对症介绍商品,不能盲目售药。
4.为顾客拿药递票要轻柔,同时注视顾客,使顾客感到关心,不能有摔扔的感觉。为顾客介绍商品要实事求是,不能错误介绍或虚假、夸大,有说保证性或隐含保证性的话语。
5.介绍商品时做好“三交代”、“一注意”,如有禁忌等原因,不该出售的药品不能出售。
医疗器械销售时做好演示说明,并介绍工作原理和注意事项,以免顾客不会用而影响使用。
6. 要先销售小票后交款,药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。一式三联。非会员价的药品严禁会员价录入。
7. 收银员收款要声音洪亮,唱收唱付,收款找款必须当面交代清楚。收银员收款时,一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时,方可收下一笔,交款顾客多时,应诚恳致歉。
8.收款执行时时收款。顾客有急事时,且未经允许将钱留于柜台上面,将商品拿走,营业员应尽快到收银台凭票据交款,以免耽搁忘记。
9.顾客凭盖有现金收讫章的销售小票到柜台取药。
10.柜台支付商品时,必须核对票据,唱收唱付,不能因工作疏忽而付错。如顾客不多,付商品时,应与顾客共同检查商品质量;如顾客较多,应嘱咐打开看一下。付商品时必须同时付质量保证卡,并嘱咐顾客,详细阅读说明书后服用。保健品不开信誉卡。
11.顾客购买的商品如暂时断货,但近期可能联系到货源时,要在顾客允许的情况下做:
缺货登记品种,连锁店要积极组织货源,不论能否满足顾客要求,一般在三天内回复,最多不迟于一周。
12.顾客离开柜台时要有送语,如果已经买好药:“请拿好,慢走。”如未买药:“请慢走”。
13.药店在没有买药顾客时,营业员应整理货位,清洁店内卫生,书写练功本。不要做与工作无关的事。
14. 员工在店内饮食,由各店经理根据情况统一处理,不能私自外出买饭、吃饭、及逛街,员工在店内就餐时,店内应保证正常营业,不能因此怠慢顾客。
15店内结帐时,根据本店的情况,营业员到收银台或收银员下柜台结帐,严禁在营业室内大声喊数对帐(核对数据要避开顾客).
16夜售闭店营业后,如售药要先开票,由营业员隔门收款,再到收银台交款,凭票付药.
销售小票管理制度
a、药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。非会员价卖出的药品严禁会员价录入。
b、药店每日的销售小票必须当日装订成册,附汇总表,汇总表内必须分清现金、医保。次月3号9;00前必须把汇总装订好的小票交回公司经营部会计,交回时必须填写每日及每月汇总表附在小票上以用于备查各门店的帐目。
c、药店内空白销售小票不允许放在柜台上。
d、医保药店刷医保的销售小票不给顾客,用医保收据作为信誉卡。
e、药店销售时,必须先开小票后收款。
银联刷卡:必须严格按照银联刷卡流程操作,见到pos机打出小票,此次交易方告结束.
需特殊强调的环节:当药店只有两个人时,遇多个顾客同时买药,原则上是一起接待顾客,开具销售小票,但要求开票的人和收款的人要分开,自己开票不允许自己收款,必须是另一方收款,公司检查时,若出现违规,则追究收款员的责任,发现有未入账小票罚收款人员每笔3元,并追究经理的管理责任每笔罚款5元。一旦发现有未及时入帐的销售小票,按公司有关规定严肃处理,两次以上开除。
2023营业员工作计划怎么写【篇4】
作为一名营业员,在工作过程中常常要写工作总结及个人工作计划。营业员工作计划怎么写呢?请参照以下这份营业员工作计划范文。
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
2023营业员工作计划怎么写【篇5】
第一,在店长的带领下,团结同事,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的.导购员的主要目标。
第二,热忱服务,面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装,提高审美,帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。具体应该怎么做呢?
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装我将运用以下方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐,将给消费者带来想象。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
2023营业员工作计划怎么写【篇6】
在过去的20____,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名营业员深感到责任的重大,作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20____年再创佳绩!!!
2023营业员工作计划怎么写【篇7】
作为一名营业员自然凡是要有所规划才能圆满完成工作,至少在即将到来的9月份我应该要将自己手头的工作圆满完成才对得起店长的那一份期待,为了完成这样的目标我应该要理性分析自己身上存在的不足并加以改善才行,而且考虑到9月份的市场我也应该对相应的工作任务有所调整才能提升自身的能力,而完成这些任务的前提则是建立在自己制定的营业员9月份工作计划之中。
首先我应该认识到营业员的工作职责才能够在这个月有所作为,除了最为基础的收银工作以外我一般还会负责货物统计以及营业分析之类的职责,因此这便意味着自己必须要心细才能够更好地将身上存在的不足全部解决,有些时候为了更好地完成营业员工作任务还是应该将问题考虑得更为完善一些才行。因此我应该尽快抽出时间好好分析一下这个月店中的收益才能够找出问题的所在,为了集思广益更应该在平时的时候与身边的同事一起交流才存在着进步的空间,只不过这一切都是建立在自己有着足够的积极主动性才能够实现这些计划。
其次则是要能够根据自身的职责来逐步调整当前的工作方针,尤其是店中的收银台必须要保证有工作人员存在才能够避免顾客有着不满的情绪,虽然说在人少的时候可能会存在浪费人力之类的问题困扰着我们,但是比起这些蝇头小利来说让顾客对店中的服务感到满意才是身为营业员的自己应该考虑的问题,所以在进行收银工作的时候务必要保证能够快速解决客户的困扰才算得上是合格的营业员,至少有些时候我应该在心中明确这样的观念才能有所进步。
最后则是在货物统计方面的工作必须要保证其完整性才能更好地为顾客进行服务,至少在自己的店中务必要做好相应的产品供应工作才能够让顾客买到想买的东西,若是存在产品不足的状况很有可能在客户离去的同时留下一个不好的印象,因此在此类事件发生的同时必须要进行道歉并声明会尽快进货才行,有的时候表明自身的立场也能够在服务态度方面让顾客挑不出毛病,至少我明白在当前阶段中最为重要的则是将手头的工作做好才能够令自己有所进步。
虽然说9月份的营业员工作相比这个月来说会有着细微的不同,但是我还是相信凭借自身的工作能力能够很好地完成9月份所遇到的任何困难,至少在前路坎坷的时候我能够根据眼前的工作制定出相应的计划防止意外的产生,在做到这一点以后我相信自己还是能够凭借有备无患的心理很好地完成9月份的营业员工作任务。
2023营业员工作计划怎么写【篇8】
我从进入本服装店工作以来,虚心学习,认真对待自己本职工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装店营业员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定了营业员工作计划,以此激励自我,取得较好得到业绩:
一、熟悉产品,热情服务
1、在店长的带领下,团结同事,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有战斗力的团队是我和我们所有的营业员的主要目标。我认为我们xx专卖店的发展是与全体员工综合素质和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作成功的关键。
2、热忱服务,面带微笑。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
3、熟悉服装,提高审美,帮助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,学要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
二、工作中的具体做法
1、营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐,将给消费者带来想象。
2、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
三、总结经验,完成任务
1、养成发现问题,总结经验,不断自我批评和提高的习惯:养成发现问题,总结经验目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结经验并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
2、根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日,这样每天都有一个明确的目标,做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个营业员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2023营业员工作计划怎么写【篇9】
伴随着已经远去的某年,面对20_年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20_年要为工作所做的努力:
一、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
二、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
三、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
四、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
五、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
六、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
七、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
八、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
九、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
十、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
十一、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
十二、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
十三、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
十四、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
十五、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
十六、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:某、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
2023营业员工作计划怎么写【篇10】
在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。
1.新客户的开发
21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。
2.老客户的维护
a.回复交期
每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。
b.货物的跟进
产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。
c.产品的改进
公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。
d.回访和沟通
对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。
3.建议
对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。
1、 绿化:以 “绿化、净化、亮化、美化”为目标,与业委会共同制定小区绿化整改方案。方案确定后,争取15日内完成开荒。日后按照合同承诺一级养护管理。
2、物业管理用房:装修物业客服中心,20日完成。
3、护栏:便民通道铁护栏维修、刷漆,20日完成。
4、保洁:电梯、楼道全面清洁、消毒,承诺20日内完成。日后按照合同承诺清洁养护。
5、电梯、单元门:针对电梯、单元门存在问题按规定与业委会共同协商解决。电梯接管后安装限速器、五方通话,保障人身安全。单元门正常使用后实现封闭式服务管理。争取2个月内完成。
6、车辆:通过业委会掌握业主车辆信息,与业委会共同协商制定小区车辆管理办法,及时疏通车辆,保证小区道路畅通,中心广场无车辆停放。按照《消防法》规定规划消防通道后,合理开拓地上车位。 车辆疏通管理自进入后开始实施。在业委会的协助与配合下,争取四个月内完成地上车位开拓改造。地上车位开拓改造费用自筹。
7、进入xx月后在中心广场与业委会共同举办联欢会,邀请业主参与,与业主互动,提升业主与物业的沟通交流距离。同时宣传《业主规约》、《物业管理合同》、《消防法》、《电梯使用文明规约》、《宠物管理规定》、物业公司以合法程序进入小区,让业主了解业委会的努力与成绩,认可物业公司与业委会的工作。
以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
GZ85.Com扩展阅读
营业工作计划怎么写(精选8篇)
为了让领导看到自己的努力,那么也是时候撰写出一份让领导满意的工作计划了。工作计划是我们完成工作任务的重要保障,工作计划该如何制定?因此,栏目特意整理了营业工作计划怎么写,请阅读,或许对你有所帮助!
营业工作计划怎么写 篇1
在经过20xx年的努力后,我们银行营业部取得了比较成功的工作业绩。在20xx年整年的经济危机中,我们国家的经济也受到了很大的影响,经济发展速度已经没有之前那么快了。不过这些都是暂时的,从我们银行营业部的业绩来看,我们的居民生活水平已经购买力下降并不是很多。许多人将消费的资金存起来,以备不时之需,这是值得我们去解决的事情。要让居民提高消费力,扩大内需,我们的经济才会回到正轨上来。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在20xx年的工作思路。
一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
20xx年,我们的工作还将继续不断的努力下去,相信随着时间的不断的推移,我们还可以做的更好。20xx年我们银行营业部将继续不断的努力下去,将我们银行的业绩更大的发展下去,这才是我们要做的。为了国家经济的快速回复,我们必须要做好银行工作,为国家的经济发展做出应有的贡献!
营业工作计划怎么写 篇2
一. 销售业绩分析:
(1).xx年与xx年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).xx年完成情况:
xx年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的两年间对比 和xx年完成情况来看,xx年的销售情况并不理想。
二. 存在的问题:
1. 因奥运会期间含有兴奋药剂的药 品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3. 顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
三. 准备改进的措施: .
1. 微笑服务:
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
2.药品计划:
补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
3.药品销售技巧:
当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。
四. 下一年度的工作计划:
1. 提高销售意识:
加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2. 人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3. 店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
4 .gsp复查:
认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
以上是我对振兴分店xx年的工作计划,请领导看我们的实际行动。
营业工作计划怎么写 篇3
20xx年的工作已经在我行严格要求的"三抓"政策中结束,银行营业部年度工作计划。根据我行08年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质。为将工作顺利进行,根据实际情况制定我银行营业部工作计划。
一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。使银行员工工作计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
营业工作计划怎么写 篇4
一、20xx年x月工作计划
1、工作立场和心态:
认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。
2、行为举止和仪表:
着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度:
热情招呼,微笑待客,熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确,使顾客满意。
4、销售药品:
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病,营业员要能够指导用药。
5、理解处方:
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
6:识别药品真伪:
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护:
掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货
将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。
10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12、贯彻落实GSP。
二、工作流程
1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货,做到所有商品无断货现象。
6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
7、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,沉着冷静,迅速通知其他同事协同处理。
8、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
9、随时保持商品及环境的卫生。
10、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,做到交接清楚、补货无重复。
11、维护店内设备、设施,爱护公物。
12、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗,如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
营业工作计划怎么写 篇5
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好:
今天,能够登上这个讲台,首先我要感谢支行党委给我提供了这样一个展示自我,检验自我的机会,同时,也要感谢各位领导对我的信任和支持。
本人XXX,现年33岁,金融专业本科学历,现就职于XXX支行个人客户经理岗位。先后在XXX支行、XXX分理处、XXX支行、及XXX业务部工作,近11年来从事过储蓄岗、综合柜员岗、大堂经理岗、对公客户经理岗、个人客户经理岗。本人自20xx年至20xx年的8年中,我一直从事网点的内勤工作,配合会计主管做好内部账务核算,较好的完成了工作任务。几年来经过内勤各岗位的锻炼和实践,使我对银行各项业务有了全面和深入的掌握,多年来使我积累了丰富的工作经验和业务知识,并且培养了我脚踏实地业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。20xx年至今,我先后在XXX支行、XXX业务部及XXX分理处从事大堂经理、对公客户经理、个人客户经理等岗位工作。在此期间,通过我的不懈努力与实践中的不断探索,使我在工作中逐步成长,同时也使得我能够把内勤业务与外勤业务更好的相互衔接做到内外兼修、融会贯通。这也为我在以后的工作中打下了坚实的基础。
今天,我站在这里参加营业经理竞聘。11年工作的积累使我有信心,能够胜任该岗位的工作,做一名合格的营业经理。我认为做一名优秀的营业经理,要有一种对工作、对农行高度负责的责任感、使
命感;要有科学、周密、切合实际的工作措施。
营业经理是协助网点行长进行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参与直接营销的管理人员。基于对营业经理职责的理解和认识,在此次竞聘中,如果此次竞聘本人能够成功,我会在网点日常管理、岗位设置、现场营销、业务培训、等方面发挥领导组织能力。我将把工作重点放在以下几个方面:
1、 加强网点管理,组织晨会。
本人要做好协助网点负责人进行网点现场管理,认真落实三次巡检制度,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正,使营业网点现场管理工作条理化、制度化。组织晨会,做好班前准备工作,完成第一次巡检,包括环境准备、设备准备、人员的仪容仪表准备。督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。
2、 负责调剂岗位空缺,组织现场营销。
监督、协助大堂副理进行分流引导、识别引导工作,给予指导建议。并且督促普通高柜柜员、大堂副理等岗位向客户经理及理财经理推介中高端客户,扩大中高端客户的来源。组织个人客户经理、理财经理、个人业务顾问的日常现场营销活动。充分发挥营业网点的卖场特点,实现产品销售;做好柜员与客户经理、理财经理识别推荐潜在客户纽带的`作用,第一时间引导客户到客户经理进行一对一营销,并合理分配客户资源,使整个环节得以顺畅。
3、 负责做好网点日常培训,关注员工业绩进展情况。
做好网点日常培训的组织,特别是对于新产品的介绍和卖点、业
务操作流程和管理制度的文件,组织员工及时掌握新知识新规定。从营销引导、接触营销、客户关系维护等多方面了解客户经理及理财经理的工作重点、工作量,达成目标的手段和达成率等,并且重点考察客户经理及理财经理工作中存在的难点和急需解决的问题,及时制定解决方案和相应措施。
如果我能有幸走上营业经理这个岗位,我将在以后的工作当中,带领我的团队,全力完成支行党委下达的各项任务指标积极配合二级支行行长搞好服务,提升员工营销意识,及时调整营销策略,充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。
我的竞聘发言完了,再次感谢领导和同事们!
XXX支行
竞聘人:XXX
营业工作计划怎么写 篇6
****年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20xx年的工作做如下总结:
一、主营业厅管理方面:
一业务方面:
1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、****年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
二服务方面:
1、于****年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于****年1月被评为**市“市级青年文明号”、****年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时****年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
三、渠道管理方面:
一合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。
二代办点管理:
1、****年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。
四、清欠管理:
1、****年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
五、工作不足:
总结****年全年的工作,仍然有很多不足之处:
1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。
六、****年工作思路:
1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接****年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
营业工作计划怎么写 篇7
20xx年1月20日经联社营业部社务会议研究,并结合营业部工作实际,对全年的重点工作安排如下:
一、奋斗目标。
1、资金组织:各项存款计划净增 万元,余额达到 万元。
2、股本金:计划净增 万元,余额达到 万元。
3、信贷投放:各项借款计划净增 万元,余额达到 万元。
4、不良借款:表内不良借款绝对额下降 万元,年末余额控制在 万元之内。
5、借款利息:计划全年收回借款利息 万元。
6、案件防范:“三防一保”制度取得进一步落实,确保全年内不发生经济案件和责任事故。
二、营造浓厚氛围,再增资金实力,全力以赴抓存款、扩股金。
今年我们将一如既往的紧绷资金组织这根弦,再增资金实力,再创新的佳绩。
1、营造浓郁的宣传氛围。开展挂横幅、贴标语、辟专栏等传统的宣传模式,采取多种形式和方法狠抓资金组织工作;
2、瞄准外出务工人员这一特殊群体,利用他们春节期间返乡之机,上门服务,切实抓住这一庞大储源;
3、着眼于“勤”。以勤补拙,发扬“流动银行”、“背包银行”的优良传统,走街串巷,通过联络老客户,发展新客户,广搜储源信息,掌握资金流向,使社会闲散资金真正截流归社到位;
4、抓好职工业余揽储。业余揽储是信用社资金组织工作的重要补充,全体员工将把业余揽储工作变成自觉行动,千舟竞发,人人参与,个个争先,继续坚持每周二、四下午业务揽储活动。同时,加大个人揽储业务的考核力度,在“客观、公正、公平”的原则下,为每位员工建立个人揽储业务储蓄台帐,坚持按月考核按季兑现的原则。
5、加强柜面服务,满足客户需求。以服务留人,以服务增存,在工作中坚持以客户为中心,不断实施服务创新,以方便、快捷、高效的服务,向客户传导人性化、个性化、专业化的服务理念,达到感动客户、吸引客户、留住客户的目的。营业场所要始终保持窗明几净,环境优美,临柜营业人员统一着装,佩证上岗,站立微笑服务,以一流的办公设施、优雅的办公环境、娴熟的业务技术、温謦的文明用语、快捷的办事效率赢得客户,全面提升我社的社会美誉度,创建精品服务网点,全方位扎实的做好揽储工作;
6、发挥城区组织资金的优势,更新思想观念,调整工作思路,改变工作方法,认真分析县城存款资金流向,主动深入到企事业单位、街道、社区广泛收集存款信息,掌握县域内组织资金特点和资金流向,利用企事业单位领导和街道社区干部人熟地熟情况熟的优势协助其揽储存款,以次把握筹资工作主动权,占领城市资金市场;
7、增资扩股改善股权结构。今年我们以兑现股金红利为契机,做好解释宣传动员工作,拓宽入股范围,以原社员为基础,吸收辖内农户、个体工商户、企业法人和其他经济组织入股,逐步实现股权结构多元化。
三、着力于"清收盘活",催收不留死角,切实降低不良资产占比。
今年的清非工作我们将继续发扬“迎难而上、克难奋进”的精神,采取“内控外联、多管齐下、全力攻坚、多措并举”的办法。
1、继续推行不良借款分类处置方案。根据不良借款的成因、企业的现状和借款人、担保人的不同情况采取不同策略,实施不同的分类处置方案。灵活运用经济、行政、法律等多种手段,按照先大后小,先易后难、先急后缓的顺序清收不良借款。动态掌握借款企业和担保单位的变化情况,及时调整清收方案,确保清收方案的可操作性。
2、切实提高依法收贷意识,继续加大依法清收力度。对信誉状况差、多次催收无果的不良借款户,包片信贷员要认真清理统计,做到户户催收,不留死角,且要求债务人在催收通知书上签字确认,保全诉讼时效;对逾期时间较长、潜在风险较大或因经营者素质低下形成的不良借款,分析原因,选准对象,找准突破口,采取果断措施,集中力量抓诉讼工作,达到“起诉一户,震慑一方,带动一片”的效果,保全信用社资产。
3、抓降化险、积极清收到、逾期借款,制定清收方案,建立清收责任制,加大考核力度,实行奖优罚劣的激励机制,并区别情况,因病施治,综合清收,对信用观念不强的欠贷大户,一方面对他们宣传诚信的社会重要性,讲解“人无信不立,业无信不存”之理,另一方面采取强硬措施,集中人力,团队清收。
4、对列入呆账核销的借款和央行票据置换的不良借款,将按照建立的台帐逐户进行清理核对,并制定清收计划,落实清收责任,尽量减少信贷资金损失,确保央行票据提前兑付。
营业工作计划怎么写 篇8
一年结束的时候,也是另一年开始的时候。结束时,做年终工作总结有助于我们总结和整理一年的工作,开始时,做好工作计划也有助于我们更好地展开今年的工作。虽说计划赶不上变化,但有一个工作计划的方向指引,我们工作总还是会更好开展一些的!以下就是我这个营业厅店长20xx年的工作计划:
一、营业厅的服务态度需改进
针对去年我们营业厅给用户带来的服务情况,我认为今年我们营业厅的服务态度还是需要大幅度提高的。如何提高我们营业厅整体的服务质量呢?在今年的工作计划中,我安排了三次培训,分别在今年的年初、年中以及年终,这三次培训的时间还没有具体定下来,但这三次培训的内容我已经确定好了,都是围绕我们服务质量的提高开展的培训,希望我们营业厅的每一位员工都能够积极参加,只有积极参与到我们的服务建设中来,我们才可以有整体的提高!相信我们每一位员工也都明白服务质量对我们业务的影响,一定要认真对待这三次培训以及今年的服务态度改进计划。
二、营业厅的工作氛围需转变
去年整体的情况,除了由顾客们反映过来的服务情况,还有我们自己都可以感觉到的工作氛围。作为一个大型通讯营业厅,在我们的店面里面没有一点生气,顾客进来了,跟进了医院一样气氛凝重,这样的氛围又如何让顾客有好的消费体验呢?针对此工作氛围不佳的情况,我计划在今年另外开展微笑培训,这个培训不是集中时间去参加的,是每天早上上班之前都要进行的微笑培训,虽然这其实也是服务相关的培训,但这个微笑,不仅仅是对顾客们展现的,也是对我们自己对我们每一位一起共事的同事展现的!希望大家都能够在一种微笑的氛围里面工作,请相信我,如果大家都面带微笑的进行每一天的工作的话,大家的业务水平一定会有很大的提升的!伸手不打笑脸人,你对顾客,抑或对同事,只要是微笑着的,大家都会融化彼此之间的膈膜,这才有了沟通交流的基础!
三、营业厅的业务拓展需加紧
除了服务和氛围,我们营业厅的业务,也是有待提高的。去年我们的业务做得还算可以,但还不够!今年是一个非常适合拓展业务的年份,不知道我们的每一位业务员有没有这份觉悟,希望有觉悟的业务员赶紧行动起来,也希望还没有这种觉悟的业务员积极努力的学习,争取跟上前面业务员的步伐,为我们今年的业务闯出一片新天地。
2023毕业生工作计划怎么写精选
奋斗只是一种行动的昭示,而实际的行动却应该有详细的计划。这个时候我们应该提前写一份工作计划。工作计划是一项非常重要的工作。一定需要参考工作计划模板才能写好工作计划嘛?小编陆续为大家整理了2023毕业生工作计划怎么写精选,仅供你在工作和学习中参考。
2023毕业生工作计划怎么写【篇1】
各毕业班辅导员及全体毕业生:
毕业离校是大学生顺利完成大学学业的终点,也是奔赴人生新征途的起点。为了加强对届毕业生的思想政治教育工作,引导他们树立正确的世界观、价值观、人生观,进而树立正确的就业观、生活观,奠定毕业生走向社会前良好的思想和情感基础,创造健康、文明、和谐、有序的毕业环境,材料与冶金学院学办、团委特制定届毕业生文明离校工作计划如下:
一、活动目标
营造健康、文明、和谐、有序的毕业生活、学习氛围
二、组织机构
为确保材料与冶金学院毕业生离校工作的顺利进行,成立毕业生文明离校工作指导小组。
组长:姜丹
副组长:徐舜尧、田海斌
组员:学院各专兼职辅导员
三、工作内容与要求
1.对毕业班辅导员要求:
(1)加强毕业生思想教育工作,把握毕业生思想动态。
(2)把握特殊群体的思想状况,确保特殊群体思想稳定。
(3)加强毕业生日常管理。根据毕业期间有关日程安排,及时组织和引导毕业生做好毕业答辩、大补考试、毕业鉴定等各项日常管理工作。
(4)加强对毕业生文明离校的指导,倡导文明离校。
(5)制定毕业生离校期间辅导员值班轮流表,各辅导员要严于职守。
2.对毕业生同学的要求:
(1)充分发挥毕业生党员和学生干部的模范带头作用,维护正常的生活秩序。
(2)毕业生要做到“六不”:即不酗酒、不打架、不起哄、不乱掷杂物、不损坏公物、不在公共场所乱涂乱画。
(3)站好最后一班岗,积极参加毕业合影及毕业典礼等活动。
(4)认真做好毕业答辩的准备工作。
四、活动日程安排
1.宣传动员阶段(6月1日-6月17日)
(1)通过各种方式及媒体宣传毕业生离校期间的各项工作安排。
(2)发出毕业生文明离校倡议。
(3)组织毕业生填写《毕业生文明离校承诺书》。
(4)印发《号角报》毕业生文明离校专刊。
(5)组织毕业生学习传达《辽宁科技大学毕业生文明离校行为规范暂行条例》。
(6)组织毕业生参加毕业体检。
(7)按要求填写毕业生登记表及做好毕业生鉴证工作。
(8)组织召开“回望四年、畅想未来”——班级主题班会。
活动内容:组织毕业生的各个班级开展关于“回首四年、畅想未来”的主题班会,班级同学可以就大学四年的学习、工作和生活等情况进行充分的交流,为未来的就业、学习做好从学生向社会人转变的准备,调整心态,做好号召同学们树立诚信意识的榜样,并对同班同学的未来表达良好的祝愿。
(9)组织开展“感恩母校、回报母校”的志愿服务活动。
活动内容:我们将在毕业生中开展“学校培养我们四年,我为学校服务一天”的主题志愿服务活动。毕业生的成长离不开社会关怀,更离不开学校老师的关怀和教导。饮水思源,所以我们组织毕业生在即将离开母校时,为母校做一天力所能及的事情,用自己的实际行动来回报母校。如:组织毕业生清扫校园,把清洁留给母校等公益活动。
(10)组织开展“走进考研梦”——考研经验交流会。
组织20xx级学生考研先进个人与在校生分享考研经验并畅谈考研的形势政策。
(11)组织开展毕业生党员、学生干部座谈会。
组织全体毕业生党员、上一届学生会干部、班级干部等召开座谈会,畅谈自己的成长经历,畅想自己的未来。
2.毕业设计答辩阶段(6月18日-25日)
(1)组织好毕业生认真参加毕业设计和毕业答辩。
(2)配合好学校毕业答辩工作,做好后勤保障工作。
3.办理毕业离校手续阶段(6月下旬)
(1)积极组织学生做好离校前的各项准备工作,即各项手续的办理,为学生提供必要的便利条件。
(2)组织学生开展“心系母校、献计献策”——为母校建言活动。
活动内容:毕业班的同学即将要离开培育他们四年的母校,他们心系着母校,希望母校事业能够蒸蒸日上,学院将配合学校发放调查问卷,号召同学为学校建设和发展献言献策。
(3)召开“师恩难忘、母校难忘”——师生座谈会。
活动内容:组织毕业生代表与学院领导和各教研室教师就学院课程设置、专业教学、学生工作等方面的内容纪念性充分的交流,并感谢老师四年来的谆谆教诲和辛勤付出。
(4)“我们一起走进职场”——签约同一单位学生恳谈会。
活动内容:配合学校招就处组织签约到同一单位的学生进行交流、座谈、留影等活动,促进他们今后的交流,为今后的校友会打下基础。
(5)“写给学弟学妹的话”——优秀毕业生感言汇编。
活动内容:通过网上征集和学生采访等形式,征集毕业生对学弟学妹们的话,以促进学风建设工作。
(6)动员同学积极参与“发现科大,发现美”——校园风景主题摄影活动。
活动内容:年复一年,校道两旁的树长高了,花开了又谢,谢了又开不经意间,你是否发现学校变得越来越美了呢?让我们用手里的相机,一路走一路拍,记录下科大的美,在离开之前为母校的建设做出贡献。
2023毕业生工作计划怎么写【篇2】
一、工作宗旨:通过毕业生工作组的投入工作,引导20xx届毕业生塑造好形象、树立好榜样,留下好印象。
二、学校成立以毕业班优秀学生干部为主的20xx届毕业生工作组,具体负责实施为期一月的毕业生系列活动。
三、毕业生工作组主要开展的工作有:
1、配合校团委组织毕业班团支部开展以“我为x理添彩、x理为我感动”为主题的大学最后一次团日活动。通过毕业生回顾四年大学生活的精彩与光荣,引导毕业生思考和实践:x理为我提供了什么,我应为母校留下些什么。(6月18日各学院上报团委活动情况)。
2、通过校内各种媒体,如:横幅、海报、广播等,营造毕业生离校的温馨氛围。(校主干道、勤奋路悬挂横幅,海报栏公布毕业生离校前注意事项,学联、社团联悬挂祝福横幅、广播台制作面向毕业生的专栏节目,周三前主要横幅悬挂到位)。
3、组织优秀毕业生风采展示。以“你的风采,我的光彩”为主题集中组织市、校优秀毕业生风采橱窗展示。(每学院一块展板,固定格式,喷绘,各学院周五前做好电子版,交发送校团委,周五、周六校团委安排专人统一制作模板,统一喷绘、下周一集中展示)。
4、联系校广播台制作两个专栏:一是“讲述我的大学生活”,每天讲述一位毕业生在四年大学生活中的几个感动的时刻(各学院安排两位毕业生撰写大学生活故事,要求用平实的文字写出感人的故事,千字文,6月xx日上交,6月13日广播台开通);二是“毕业生点歌台”,毕业生在四年的大学生活中,必定有些人给予鼓励、关怀、支持和帮助,在即将离校的时刻,他可以利用此栏目为父母、老师、同学点上一支歌,以表达感激、感动和感恩(6月8日开通,前一周,由校毕业生工作组成员点歌,形成氛围)。
5、设计制作20xx届毕业生毕业纪念文化衫、毕业纪念册,为毕业生留下珍贵的纪念。(6月13日文化衫到位)。
6、组织“我的大学”电子邮件征文。面向全校毕业生征集大学生活、学习、工作等体会及感想,文体不限,征文截至8月xx日,编撰《我的大学——20xx届毕业生的故事》专题集,并邮寄给每位撰写文章的毕业生。
7、组织制作《感动x理》专题片。以大学四年生活为主线,寻找感动x理的精彩镜头,与现代教育中心联系拍摄、编辑制作。(要求6月16日制作完成)。
8、组织《感动x理——20xx届毕业生文艺晚会》。晚会以“感动”为主题,节目以歌曲为主要形式(仿“同一首歌”形式),穿插《感动x理》专题片中精彩的镜头,并请出相关领导、老师、同学,晚会现场还接受毕业生点歌。(各学院提供的歌曲形式不限,个唱、对唱、联唱、合唱均可;但内容要体现“情”,演唱者中至少一人为毕业生)。(6月xx日前各学院报节目,6月20日彩排、6月22日演出)
四、各学院要迅速成立以学生党员、班团干部、优秀毕业生等为主的毕业生工作组,认真指导毕业生工作组制定工作计划,积极配合校毕业生工作组开展工作。
2023毕业生工作计划怎么写【篇3】
为了进一步做好我院xx届毕业生就业指导工作,根据国家教育部、省教育厅及学校就业工作的有关规定,结合我院今年毕业生工作的实际,特此制定我院xx届毕业生就业工作计划方案如下:
一、本学期就业工作目标任务
根据学校xx年工作部署和就业工作方案之规定,在学校就业指导委员会的指导下,通过学院和招就办的共同努力,以公司和各校企合作单位为依托,全面完成就业工作目标,力争使本届毕业生在升学、入伍、考取公务员和国家就业项目等方面的人数较前有所较大增加。
二、工作思路
切实加强领导,进一步拓宽工作思路,落实学校有关毕业生就业政策,继续坚持内抓教育、开拓市场、全员参与的原则,积极拓宽就业途径,以提升就业质量,提高就业率为目标,建立完善的毕业生就业指导体系,确保我院xx年的就业率不低于去年,稳步做好我院明年的毕业生就业工作。
三、主要工作:
(一)进一步强化就业指导和服务,为毕业生就业、创业提供更加有力的支持
1. 多渠道、多形式开展学生就业创业指导。一是开好就业指导课,发挥就业指导课在就业择业创业教育中的主渠道作用;二是邀请企业界和毕业生成才典型来校开展就业创业指导,举办3场以上就业指导会;三是发挥往届校友的作用,邀请往届校友为大学生提供就业指导、创业辅导等培训;四是加强毕业生自主择业、自主创业指导,鼓励和支持毕业生自主择业。
2. 加强就业政策和求职技巧的指导。指导学生填写自荐材料,并进行检查、评比;组织学生参与人才招聘,认清就业形势,了解市场需求。
3. 加大对家庭经济困难、就业困难学生的帮扶力度。开展一对一的个性化指导与服务,直接听取和解答双困生在求职择业过程中的需求与疑问,切实帮助他们解决经济上、心理上、求职技巧上的实际困难。
(二)抓好毕业生就业市场建设和开拓,想方设法为毕业生提供更多的就业岗位。
1.坚持巩固老用户、开拓新用户的就业市场建设原则,多渠道多方式开拓有形市场,在保证现有关系单位的基础上逐步扩大毕业生就业推广网络。组织有关人员赴重点企业单位开展毕业生推荐、就业市场建设与调查工作,建立运作良好的就业市场网络系统。
2.加强网络就业市场建设力度。以系内网站为主阵地,加强网络信息的收集与发布,在系内网站上发布招聘信息,为毕业生和用人单位牵线搭桥。
3.加强对毕业生自主择业的引导,鼓励毕业生自主择业、自主创业。
4.充分调动全体就业工作人员的积极性创造性,发动全院教职员工,通过各种渠道,充分挖掘往届毕业生资源信息,利用他们的工作关系和人脉资源,进一步扩大就业网络。
5.组织好各种形式的毕业生供需见面会。举办2场以上的大型校园招聘会,组织毕业生专场招聘会。
(三)完善就业工作机制,加强就业工作研究
1.切实加强作风建设,努力提高服务意识与服务水平。学院领导班子要定期总结经验,解决就业工作中的实际问题。加强与兄弟学院的联系与合作,认真学习兄弟学院毕业生就业工作先进经验和方法。
2.加强制度建设。完善就业工作机制,使就业工作的责任与义务更加明确与具体,形成全院自上而下,齐抓共管的毕业生就业工作的局面。完善并制定各项就业工作管理制度,规范管理。建立健全毕业生就业工作奖惩机制,充分调动就业工作的积极性和创造性。
3.加强信息化建设。一是做好毕业生生源信息、就业信息的采集、校对、统计、分析工作,加强就业工作信息化建设。二是按照省教育厅的要求,认真做好毕业生的基本信息的统计与上报、信息发布、校内招聘、协议书签订、违约处理、就业情况、毕业派遣等工作,确保就业工作高效运转。
(四)认真抓好毕业生管理和文明离校工作
毕业生文明离校教育关系学校稳定,体现以人为本的办学理念。学院里将对文明离校工作将做出详细安排,积极营造庄重、热烈的欢送毕业生离校的良好氛围,引导毕业生安全、文明、有序离校。
四、就业工作任务及要求
1、各部门根据下达任务做好就业工作
招就办:
①加强科室工作,充分发挥就业工作的职能作用。就业指导科加强就业进度统计、收集就业协议书、跟踪调查表、向省教育厅上报就业信息、进行毕业生派遣、统计就业信息、办理毕业生离校手续。就业外联科对外以区域和专业分工联系用人单位开好招聘会,按照就业数2倍以上提供招聘岗位,在就业网、电子屏和QQ工作群及时发布各级各类招聘会信息,并带领学生参加省市级大型招聘会;积极进行就业基地建设;
②各招生大区按照招生区域划分进行就业工作业绩考核,同时负责公司地办的招聘工作。
学院:
①加强实践育人,通过岗位实践和顶岗实习,不断提高学生职业适应能力,加快角色转化,提升学生就业力;
②领导重视,成立就业小组,制定工作计划,认真组织实施;
③联络员加强内部工作检查、督导和信息统计,及时反馈工作中存在的问题,保证工作进度。尽快摸清xx届在外实习的毕业生有多少可以转化为就业,还有多少需要学校安排就业,及时与招就办沟通,以便下一步开展工作; ④辅导员刨清底子,建立台账,加强学生管理,确保未就业学生能及时获得学校的就业信息并积极组织参加各类招聘会。经常深入学生中间,通过耐心的思想教育、求职指导、对点帮扶,把工作做到学生心坎里。
2、认真抓好就业安置工作过程的稳定安全工作。
就业外联人员在保证自己人身安全的前提下对招聘单位的资质进行严格审核,辅导员要对毕业生进行就业安全教育和提醒,加强毕业生的跟踪管理,全体就业工作者要增强工作责任感,认真履行岗位职责,确保我们的就业工作在安全的形势下进行。
3、加强部门的沟通与联系。
招就办和二级学院之间要相互支持、密切协作,尊重彼此的工作安排,共同推动学校的就业工作。
2023毕业生工作计划怎么写【篇4】
就业工作关系到每位毕业生的切身利益,关系到学院自身的生存和发展,更关系到国家经济发展和社会稳定。xx年我院共有550名学生毕业,其中研究生21人,本科生529人。由于社会竞争激烈,全国毕业生数量逐步增多,而国家新增就业岗位基本保持不变,今年就业工作形势可谓严峻。为此,学院党政领导多次召开专题会议讨论、研究和部署xx年毕业生就业工作,对做好我院毕业生就业工作,做出具体的指示和要求。为做好xx届毕业生就业工作,根据学校学生处、学院的指示精神,特制定以下工作计划:
为做好xx届毕业生就业工作,根据学校学生处、学院的指示精神,特制定以下工作计划:
一、指导思想与工作思路
我院就业工作将以大学生职业生涯辅导为工作起点,以提高大学生就业指导水平、拓展毕业生就业市场、加强毕业生推荐、做好毕业生就业跟踪为工作重点,以理念创新、制度创新、方法创新为工作动力,以提高就业工作人员服务意识与水平、规范就业管理制度为工作保障,以提高就业率与就业质量为工作目标,努力形成具有我院特色的就业工作品牌。
二、工作目标
1、力争xx届毕业生一次就业率机械工程及自动化达到85%,车辆工程达到85%,总体就业率达到99%,学院推荐就业率在60%以上。
2、努力提高就业质量,优化就业结构;力争半数以上毕业生专业对口。
3、根据就业指导中心就业评估细则,规范日常工作,提高就业服务指导质量,并做好学校就业评估的准备工作。
三、工作安排
(一)进一步加强就业指导,转变学生就业观念
大学生就业指导坚持以学生为本的指导思想,有目标、有计划、有措施,重视指导实际效果了解当前的就业形势与政策,掌握一定的择业技能与技巧。
1、积极开展大学生职业生涯辅导工作。引进职业测评系统,组织全院学生参与网上职业测评,帮助学生正确拟定自己未来的职业规划与努力方向,找到自己自己喜欢、适合自己的工作岗位。
2、多渠道、多形式开展学生就业创业指导。有计划、有针对性的邀请企业人士(人力资源负责人、老总、人事部门)、已就业学生、正在创业或创业有成的人士、本行业专家等来我院做就业创业报QQ空间新浪微博腾讯微博人人网更多告、开设就业指导专栏。
3、加强政策和求职技巧的日常指导。组织拟写自荐材料,并进行检查、评价、修改与评比;通过三分钟自我介绍演讲比赛、模拟招聘等系列活动加强求职技巧的培养;定期不定期组织学生到人才市场观摩、参与人才招聘,认清就业形势,体验求职;提供就业创业政策支持,帮助创业学生做鉴定方案、准备物资。
4、从就业形势分析、就业政策宣传、择业调试等各个方面加强对毕业生进行系统的指导和培训,帮助大学生树立正确的就业观念,引导毕业生到基层去、到贫困地区去、到老区边区去、到祖国最需要的地方建功立业。转变毕业生的择业观,逐步确立先就业、后择业的观念,为职业发展积累人力资本。
(二)积极构建信息服务平台,实现信息传递的多元化
1、学院通过网络、电话、函件、外出联系、参加招聘会等方法,广泛用人单位需求信,帮助毕业生联系就业岗位。
2、完善各种信息服务平台,如公共邮箱、就业QQ群、校内网、移动飞信等,及时有效地为学生提供各类就业信息。
3、在毕业班每个宿舍设2名就业委员,负责就业信息的收集、就业政策的传达。这样做到了班级就业工作有专人负责,是学院的就业工作的有益补充。就业委员除了传达学校、学院的就业政策、用人单位信息外,还主动收集相关专业的用人需求、帮助学生寻找合适的就业岗位,并端正学生的就业观念。做好“大学生志愿服务西部计划”与“三支一扶”活动的发动与组织工作;
4、发动全体教职员工,尤其是各教研室的教师力量,利用他们在相关专业、行业的联系及影响力,向用人单位推荐毕业生。
5、组织好各种形式的毕业生供需见面会。
2023毕业生工作计划怎么写【篇5】
走出校门,即将要踏入工作岗位,我对自己的未来有了新的追求。想目标,为了能逐一实现它们,现将一年的学习和工作做如下计划:
1 、在学习阶段:坚持晚10朝6的作息时间,保持良好的精神面貌,认真学习公司的。念规章制度,尽快融入到。琦这个环境中。使自己熟知公司的产品特征\用法用法及注意事项,为工作打下良好的基础。
2、 学习技巧:找到学习公司产品的最佳方案,争取在最短的时间里学到最多的内容。
3 、日常的方面:坚持不迟到不早退,听从领导安排吩咐,学会管。自己的情绪,调。工作态度,保质保量的完成工作任务,协助同事及领导的工作。
4、 工作阶段:通过在学校中学到的知识并结合在工作中遇到的问题,通过观察学习,扬长补短,积累经验,做好记录,及时反馈。
5 、以饱满的热情和态度对待工作,营造一个愉悦的工作环境。塑造和培养自己的事业心和责任感。
6、 关于市场:充分作好市场调研工作,了解自己的产品竞争对手销售渠道,在实践中积累,在实践中观察,在实践中完善。每天都是一个新的开始,我将立足实际,做好准备。使工作有所开拓,有所创新,有所进取。为公司今后的发展奉献自己的一份力量。
2023毕业生工作计划怎么写【篇6】
走出校门,即将要踏入工作岗位,我对自己的未来有了新的追求\理想\目标,为了能逐一实现它们,现将一年的学习和工作做如下计划:1 在学习阶段:坚持晚10朝6的作息时间,保持良好的精神面貌,认真学习公司的理念\规章\制度,尽快融入到集琦这个环境中.使自己熟知公司的产品\特征\用法用法及注意事项,为工作打下良好的基础.2 学习技巧:找到学习公司产品的最佳方案,争取在最短的时间里学到最多的内容.2 日常方面:坚持不迟到不早退,听从领导安排吩咐,学会管理自己的情绪,调整工作态度,保质保量的完成工作任务,协助同事及领导的工作.3 工作阶段:通过在学校中学到的知识并结合在工作中遇到的问题,通过观察\学习,扬长补短,积累经验,做好记录,及时反馈.4 以饱满的热情和态度对待工作,营造一个愉悦的工作环境.塑造和培养自己的事业心和责任感.5 关于市场:充分作好市场调研工作,了解自己的产品\竞争对手\销售渠道,在实践中积累,在实践中观察,在实践中完善.每天都是一个新的开始,我将立足实际,做好准备.使工作有所开拓,有所创新,有所进取.为公司今后的发展奉献自己的一份力量.
2023毕业生工作计划怎么写【篇7】
根据《西安财经学院本科毕业实习管理办法》(西财院教字[20xx]28号)的规定及《西安财经学院20xx届本科毕业实习工作安排》,现将统计学院20xx届本科毕业实习工作安排如下:
一、组织管理
1、为了保证毕业实习的顺利进行,统计学院成立20xx届毕业实习工作领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:
2、各系根据各专业的特点和培养方案的要求,结合实习单位的具体情况制订详细的实习计划;
3、各系根据专业培养目标,组织制订实习大纲,实习指导书;
4、组织开展实习前的专题培训,使学生明确实习目的、任务、方法、考核办法等,加强实习纪律和安全教育,杜绝各种意外事故的发生;明确指导教师的职责。
二、时间安排
20xx年3月5日——20xx年4月13日
三、毕业实习的目的和要求
(一)实习目的
毕业实习是整个教学环节中的一个重要的组成部分,属于实践性教学。实习的目的:
一是对学生在校期间学习的基础理论知识、专业知识和技能的回顾、总结、综合和运用;
二是通过实习了解社会经济运行状况,了解企业事业单位的实际经营管理工作,参与企事业单位的一个或几个实际工作环节,获得感性认识,在工作中得到实际能力的锻炼和理论知识的检验,提高分析问题和解决问题的能力。
(二)实习要求
1、指导教师的配备
各系选派责任心强、教学经验丰富、具有一定组织能力,并具有讲师以上职称(或硕士以上学位)的教师担任实习指导教师。为保证实习质量,每个实习指导教师指导学生人数原则上不应超过25人。
2、实习单位的选择
各系在实习单位的选择上遵循以满足本专业培养方案及实习大纲要求的原则,选择实习基地或具有一定实力的实习单位,本着就近、安全的原则派出实习学生。
3、实习纪律
学生在实习期间必须严格遵守国家法律、遵守我校教学管理与学生管理的有关规定及实习单位的规章制度;实习期间学生需要外出办事的必须履行正常的请假手续;学生实习结束时必须按时返校。
4、实习形式
毕业实习采用校外实习的方式,采用统一安排,分组实习的方法。具体采用集中实习和自主实习两种方式,以集中实习为主。校外集中实习以学院建立的实习基地为首选单位,其他实习单位由实习指导教师联系并指定。为保证实习质量,各系对自主实习的学生每人指派一名实习指导教师,负责学生在实习期间的管理和实习指导、实习质量监控及实习鉴定工作。自主实习的学生必须开具实习单位接收实习证明并将实习单位地址、联系电话、实习安全承诺书等材料交给指导教师。
5、实习程序
在学生实习前,各系在学院实习领导小组的统一组织安排下,首先对学生进行实习动员,宣讲有关实习要求、纪律,检查、落实实习计划及实习单位;其次,成立实习小组,在实习指导老师的指导下,到实习单位实习;最后进行实习总结,书写实习报告及成绩评定等事项。
四、毕业实习指导教师职责
1、依据毕业实习计划、实习大纲,做好实习前的有关准备工作;
2、严格按照毕业实习计划要求,认真指导学生实习,确保每位实习学生按时按质完成实习任务;
3、做好学生思想政治工作,关心学生的身体健康和生活状况;了解和处理实习中的业务和生活问题,定期向经济学院及实习单位汇报有关情况;
4、指导学生完成毕业实习报告,填写学生实习鉴定表,评定实习成绩并写出书面评语;(内容包括:《西安财经学院本科毕业实习指导登记表》、《西安财经学院毕业实习报告》、《西安财经学院毕业实习鉴定表》、《西安财经学院毕业实习成绩评定表》、《西安财经学院毕业生实习协议书》)
5、毕业实习结束后,对实习工作进行总结,向学生所在系写出书面工作总结;
6、必须全程参与实习工作,如有特殊原因要离岗,须书面申请,报统计学院实习领导小组批准和教务办备案,并由系上安排其他教师接任其实习指导任务。
五、实习成绩的考核及评定
1、按照实习大纲要求,学生必须完成实习的全部内容。提交实习报告后,方能参加毕业实习考核。
2、毕业实习考核的评分按优、良、中、及格和不及格五级分制评定学生毕业实习成绩,“优秀”成绩的比例不得超过20%;“良好”成绩的比例为50%左右;“中等”及以下成绩的比例为30%左右。考核工作由实习指导教师根据学生的实习表现、实习报告、实习鉴定书等,对学生实习成绩进行综合考核。
3、毕业实习不及格者,由学生本人申请,经专业所属院系审核,安排在毕业后一年内进行。具体办法是:随本专业下一年级学生编入实习小组参加实习,进行考核。该生毕业实习所需经费,由学生本人自理。
六、报送实习材料
请各系于20xx—20xx学年第2学期第1周(3月2日)将以下材料报送统计学院教务办。
1、各专业实习计划(其主要内容包括:毕业实习的目的与要求,实习内容,实习时间的安排,实习地点的安排,实习学生名单,实习指导教师名单等)
2、《西安财经学院毕业实习基地情况一览表》
3、《西安财经学院毕业实习指导教师情况一览表》
4、《西安财经学院毕业实习单位指导教师情况一览表》
请各系于20xx—20xx学年第2学期第8周(4月20日)将以下材料报送统计学院教务办。
1、各专业实习工作总结(其主要内容包括:实习工作的总体概况;实习计划的执行情况;实习过程中存在的问题及建议等)
2、评选出的优秀毕业实习报告(复印件)(注:在实习结束后,评选优秀毕业实习报告,按毕业生人数的1%报送优秀实习报告。)
3、《西安财经学院优秀毕业实习报告推荐汇总表》
4、《西安财经学院毕业实习情况汇总表》
七、其他
时光匆匆,转眼间我们即将面临幼儿园的实习生活,告别校园生活,在实习生活中,我会发扬自己的优点,把优点展示出来,努力把自身的缺点改正!幼儿教师的这个职务是神圣的,她担负着责任也是非常重要的!做为一名合格的幼儿教师必需具备爱心,关心,责任心。做为一名实习生我们要明确我们的实习目的,遵纪守法,廉洁奉公,遵守学校和实习单位的各项规章制度,自觉培养良好的职业道德,对工作认真负责,一丝不苟。在工作中要严格执行操作规程规程和安全管理措施。服从领导,尊敬师傅,加强组织纪律性,不迟到,不早退,力争全勤,热爱劳动,对工作积极主动,做到四勤(勤看、勤问、勤记、勤劳动)五不怕(不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕味、不怕麻烦)服从实习单位的安排。力争把实习工作做到完美,严格要求自己,做一名合格的实习生!快毕业了,我马上就要开始为期半年的实习生活,实习对于我来说是非常重要的、不可待慢。学校对我们这次实习提出了很多要求,我要严格按照学校的规章制度去要求我自己,对实习提出来的要求认真的去完成任务。
具体实习计划如下:
(一)重视师德修养
作为幼儿教师首先要有高度的事业心和责任感,忠诚于幼儿教育事业,做到爱岗敬业,这是做好本职工作的前提。良好的师德、师风建设是幼儿教师做人的基础,也是从事幼儿教育职业的工作基础。
1、关心和热爱每一位幼儿,平等尊重每一位幼儿,尊重幼儿的想法和做法。关注每一个孩子的点滴成长,尽自己最大的努力满足孩子发展的需求,树立起“一切为孩子“的崇高思想。
2、学习幼儿园优良的园风,认真学习教师的职业道德规范。为人师表,在日常生活中时刻提醒自己,规范自己的言行举止,加强自身修养,为孩子做榜样。
(二)关心集体、关心他人,团结协作,进一步提高自己为人处事的能力,为自己树立正确的人生观、教育观、质量观和道德观。
(三)努力提高自己的专业素质
1、在课堂设计与组织方面,首先要虚心学习有经验教师的教育教学经验,认真设计活动内容,在教学练习中把自己不懂的问题积极与老师探讨,每次课堂教学后,认真反思,争取更多的进步。
2、学习在工作中发现问题、反思自己的教学,每周记录教育教学中的困难及相关资料的收集。
3、在活动中学习观察幼儿的一言一行,及对事物的反应、行为态度、学习状况,并进行一些记录,提高自身的观察、记录能力。
4、认真做好教养和阅读笔记,积累自己在学习或工作上的经验。
5、不断丰富以家长的沟通、交流的经验,有效的开展教育教学工作。
2023毕业生工作计划怎么写【篇8】
根据《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》(国发〔20xx〕16号)和《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》(国发〔20xx〕36号)要求,现就加强高校毕业生职业培训工作通知如下:
一、积极开展就业技能培训。
各地要充分发挥技工院校等职业院校、公共实训基地和各类职业培训机构的作用,面向高校毕业生大力开展就业技能培训,切实提高培训的针对性和有效性。动员鼓励技工院校等职业院校、公共实训基地和各类职业培训机构参加本地区政府定点职业培训机构认定,承担高校毕业生就业技能培训任务。要根据高校毕业生的特点,组织开发培训教学计划大纲,结合国家职业技能标准、高校毕业生本人就业意愿和当地经济社会发展需求,开展就业技能培训。要强化技能操作训练,确保培训质量,切实提高高校毕业生的技能水平。各地人力资源社会保障部门要主动加强与当地高校的联系,共同组织有培训需求的在校毕业生到政府认定的培训机构参加培训。高校毕业生也可自主选择到政府认定的培训机构参加培训。要在高校毕业生离校前后,结合开展就业失业登记,集中组织做好离校后培训需求的征集登记工作,推荐和引导有需求的高校毕业生参加培训。
二、广泛开展岗位技能提升培训。
各地要鼓励企业结合岗位要求,按照先培训后上岗的原则,依托所属培训机构或政府认定培训机构,对新录用的高校毕业生开展以岗位基本技能为主要内容的岗前培训,使高校毕业生尽快适应企业岗位需要,实现从学生到员工的.转变。企业应结合技术进步和产业升级对职工技能水平的要求,通过在岗培训、脱产培训、业务研修、岗位练兵、网络培训等多种方式,对技能岗位的高校毕业生开展技能提升培训,加快培养一批具有较高技术技能的后备高技能人才。
三、大力开展创业培训。
各地人力资源社会保障部门要进一步加强与当地高校的合作,积极推动高校开展创业培训和创业实训。要大力推广成熟的创业培训和创业实训模式,鼓励有创业愿望和培训需求的高校毕业生结合自身创业项目,参加创业培训和创业实训,掌握创业必备的基本知识和技能,切实提升创业能力。要通过举办多种形式的创业讲座和竞赛,激发大学生的创业热情,引导大学生正确认识和对待创业,进行多种形式的创业尝试。要进一步规范创业培训标准,加强师资队伍建设,强化培训管理,完善培训模式,创新培训形式,通过案例剖析、考察观摩、企业家现身说法、创业模拟(演练)等方式,不断提高创业培训和创业实训的效果。
四、加强培训信息引导。
各地要结合转变经济发展方式、优化产业结构、发展现代产业体系对人才需求的变化,定期开展中长期职业供求预测和分析,根据人力资源市场需求状况合理确定政府补贴培训的职业(工种)目录。要通过基层就业和社会保障服务平台、地方人力资源社会保障门户网站、公共就业人才服务网站等,及时向社会发布本地区人力资源市场职业供求信息、政府补贴培训职业(工种)目录、政府认定培训机构名单、培训补贴报销的经办主体和办理流程等信息。要将公共就业人才服务网与本地高校校园网链接,及时将培训政策、培训信息、岗位信息等送进校园,引导高校毕业生根据市场需求和自身专业特点,结合就业、参加就业见习以及到基层服务的需要,自主选择参加适合的培训项目。
五、强化创业指导和创业服务。
各地要将促进高校毕业生创业作为本地以创业带动就业工作的重要内容,特别是创建创业型城市要发挥示范作用,将高校毕业生纳入当地创业服务体系支持范围,提供有针对性的创业指导和创业服务。要结合地区经济发展和产业调整趋势,开发一批适合大学生创业的项目,并通过多种形式进行推介。要积极组建由政府有关部门负责人、成功企业家和社会专业人士等组成的创业指导专家队伍,为创业大学生提供政策讲解、项目推介、风险评估、开业咨询、融资服务等多种指导和服务。有条件的地方可实行创业导师制度,通过“一带一”、“一带多”的方式,为创业大学生提供有针对性的指导和帮扶。要因地制宜地建设一批大学生创业孵化基地,为大学生初创企业提供低成本的经营场地和各项创业孵化服务,努力提高企业存活率和稳定经营率。要全面落实税收优惠、规费减免、小额担保贷款及贴息、落户等方面的扶持政策,优化创业的政策环境,使每一位创业的高校毕业生都能享受到相关政策扶持。
六、提供职业技能鉴定服务。
各地要结合经济社会发展的需要,积极面向高校开展职业资格证书制度和就业准入制度的宣传咨询活动,引导高校毕业生积极参加职业技能鉴定,按规定取得相应职业资格证书或专项职业能力证书。要充分发挥职业资格证书制度的引导作用,鼓励高校按照国家职业技能标准和人力资源市场需求,科学确定相关专业的培养目标和教学内容,加快培养一批符合产业发展和市场需求的复合型、技能型、应用型人才。各级职业技能鉴定机构要严格按照国家职业技能鉴定的有关规定和要求开展鉴定工作,强化鉴定质量管理,规范考务程序和证书发放,保证职业技能鉴定客观公正、科学规范。
七、落实职业培训补贴政策。
各地要按规定落实好高校毕业生参加职业培训和技能鉴定的相关补贴政策,并规范资金的使用和管理。高校毕业生在毕业年度内(指毕业所在自然年,即1月1日至12月31日)参加就业技能培训,培训合格并通过职业技能鉴定取得初级以上职业资格证书(未颁布国家职业技能标准的职业应取得专项职业能力证书或培训合格证书)的,按规定给予培训补贴。企业新招收毕业年度高校毕业生签订6个月以上期限劳动合同,在劳动合同签订之日起6个月内开展岗前培训的,根据培训后继续履行劳动合同情况,按照当地确定的职业培训补贴标准的一定比例,对企业给予定额培训补贴。高校毕业生在毕业年度内参加创业培训和创业实训,取得创业培训合格证书的,按规定给予培训补贴。高校毕业生在毕业年度内通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书或专项职业能力证书的,按规定给予一次性职业技能鉴定补贴。
各地要高度重视高校毕业生职业培训工作,将这项工作纳入当地职业培训规划,切实加强组织领导,制定培训计划,完善政策措施,落实补贴资金,加强资金监管,保证职业培训工作顺利实施。
2023毕业生工作计划怎么写【篇9】
根据关于做好20xx年我毕业生就业工作的通知精神,结合我系毕业生的实际情况,特制定我20xx届毕业生就业工作计划。
一、指导思想和基本原则
1.毕业生就业工作要认真贯彻国务院《中国教育改革和发展纲要》以及《高等教育法》和关于毕业生就业工作意见的精神,积极推进改革,加强管理,健全服务体系,优化人力资源配置。
2.继续坚持“转变管理观念,强化服务职能,加强就业指导,坚持政策导向,拓宽就业渠道,培育就业市场”的高校毕业生就业工作36字方针以及人尽其才、才尽其用的原则,继续实行在国家就业方针政策指导下,通过供需见面和双向选择的办法,提倡毕业生多种渠道、多种形式就业,积极引导毕业生自谋职业,自主创业。
3.毕业生就业工作紧紧围绕学院办学方向和培养目标,促进学院稳步发展。
二、计划安排
1.筹备20xx届毕业生就业指导的有关材料和开设有关讲座;对20xx届毕业生资源信息材料进行采集、修改和校对,对其基本情况进行分析、汇总;毕业生求职技巧、就业政策讲座;指导毕业生填写《毕业生就业推荐表》并收集盖章。(20xx年10月~11月)
2.随时配合院就业指导办接待用人单位来校招聘毕业生,开展校园招聘活动;利用网站、电话、传真、电子邮件形式不定期向各毕业班发布就业信息、供需洽谈会信息,供广大毕业生应聘,建立健全我系就业网络。(20xx年12月~20xx年6月)
3.协助学院就业指导办做好20xx届毕业生的供需见面会。(时间待定)
4.做好“专升本”学生的辅导及就业工作。(20xx年3月~5月)
5.调动全系教职工积极为未落实就业的学生收集、寻找就业机会。(20xx年3月~6月)
6.做好毕业生接收函、就业证明及《就业协议书》签章的初审工作。(20xx年5月~6月)
三、就业工作的组织机构及工作职责
为了圆满完成20xx届毕业生就业工作,系里成立了就业工作办公室,由系主任、主任辅导员、辅导员、全体教师等组成。系毕业生就业工作由系主任直接领导,主任辅导员和毕业班班主任(辅导员)负责学生就业工作的具体事宜。
系毕业生就业工作办公室成员如下: 组 长:钱锋 副组长:满广生组 员:何毅雷、张晓战、孔定娥、胡慨、张思梅、张彩凤、张延、艾思平、胡昊市政工程系
2023毕业生工作计划怎么写【篇10】
根据《国际语言文化学院20xx届本科毕业论文工作安排》, 现将英语系20xx届本科毕业论文﹙设计﹚工作安排如下:
一、成立毕业论文工作小组
组长:孙建中副院长
副组长:甘世安教授、魏水利副教授、翟潇雁副教授
成员:马平安、刘冬梅、吴维东、吴文玲、黄艳、崔静、霍小静
二、认真学习我院毕业论文工作安排,制定英语专业本科生毕业论文工作的详细计划。
本学期的主要安排:
20xx年x月x日至11月x日确定论文指导老师及学生分组名单;拟定论文参考题目。
11月x日组织英语系20xx届本科班所有学生及各位论文指导老师参加毕业论文(设计)动员大会。
11月x日至12月x日学生根据系里提供的论文参考题目,或自拟题目,查阅搜集资料,确定大体写作思路。指导教师审核之后向学生下达毕业论文任务书;学生开始用中文撰写开题报告。
注:①论文题目一经确定不得随意更改。在论文撰写过程中确实需要更题的同学,必须征得指导教师的同意,将更题申请表一周内转报教学科备案。②论文题目确定后,指导教师于12.15之前将本组学生的论文题目汇总后上报,若学生的论文题目不是出自论文备选题目需注明。
12月x日至12月x日指导教师指导学生修改开题报告,并进行审核。
12月x日学生开始撰写一稿; 20xx.1.5前要求学生至少完成一稿的2/3,包括中英文摘要、目录、
Introduction, Chapter One, Two, Three,并由指导老师通过电子版进行检查.(注:本次论文,包括Literature Review,要求学生至少写四章)
第二学期的主要安排:
20xx年x月x日前学生提交完整的打印好的一稿。
2月x日至3月x日指导老师修改一稿,3.6返给学生。
3月x日至3月x日学生撰写论文二稿,3.21前交给指导老师。 3月x日至3月x日指导老师修改二稿,3.29返给学生。
4月x日下午2:00 我院进行论文工作中期检查。届时,要求学生准备好任务书、开题报告、中期检查表、已完成的一稿和正在修改的二稿参加中期答辩。
3月x日至4月x日学生撰写论文三稿,4.15前交给指导老师。 4月x日至4月x日指导教师修改论文三稿,4.21将三稿返给学生。 4月x日学生提交论文定稿,及整套论文资料。
注:定稿一式三份(一份学生自己留答辩备用,一份提供答辩委员,一份归档);
每位学生最终所要上交的材料包括:(打印版)任务书+开题报告+中期检查表+论文一二三稿+定稿一式两份; (电子版)要求学生建一个以学号加姓名命名的文件夹,文件夹中包括任务书+开题报告+定稿三个文档。
5月x日至5月x日指导教师对毕业论文(设计)进行评阅;评阅教师对毕业论文(设计)进行评阅。
5月x日至5月x日成立外国语学院毕业论文(设计)答辩委员会。答辩委员会审查学生答辩资格;答辩小组审阅毕业论文(设计),拟定答辩提出的问题。
5月x日至5月x日进行毕业论文(设计)答辩。
5月x日至5月x日将成绩汇总及分析表报送教学科。
6月x日至6月x日进行论文工作总结,推荐优秀毕业论文和优秀指导老师,并上报教学科。
三、毕业论文纪律和撰写要求:
论文必须独立撰写,不许抄袭、剽窃他人成果;可以相互讨论,但不得互相抄袭;凡参考、引用他人成果的,必须在参考文献中注明。若发现有违纪行为,一律以论文不及格论。论文不及格者不得颁发本科毕业证书,不授予学士学位。
四、指导老师工作要求
指导教师应认真审查,指导论文的关键部分,如摘要、结论、一级、二级标题等论文定稿后,经指导老师同意方可进入论文评阅阶段。答辩前,学校将抽取20%的论文进行盲审,盲审未通过的论文,将取消学生答辩资格并追究指导教师和评阅教师的责任。
对于各阶段工作进度,各位指导老师可根据本组学生的完成情况适当提前,但请坚决避免拖后。
附注:论文开题报告、任务书所填写的正文内容要求中文、小四、宋体,正、反面A4纸打印。英语专业论文题目一栏填写英文题目,签字和日期处需用黑色签字笔手写。学生论文分组名单,论文格式规范及所需电子表格,请在邮箱 下载密码:85680251。
国际语言文化学院
英语系
20xx年x月
2023收银员工作计划怎么写精选
为了尽快实现自己的工作目标和工作任务,因此才需要尽快拟定好一份工作计划。工作计划是最有利于提升工作能力的工具,如何客观全面地制定自己的工作计划?下面是工作总结之家编辑帮大家整理的2023收银员工作计划怎么写,为防遗忘,建议你收藏本页!
2023收银员工作计划怎么写 篇1
时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。
收银工作看似简单,实际上有很多细枝末节需要注意,今年已经过去大半年,下面我就对8月份的工作做入下计划:
1、严格遵守公司的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额一致,避免造成不必要的麻烦。
2、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错。
3、收银安全问题:在不收钱时,尽量避免开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患。
4、保守公司机密:不可以泄露商场每日销售金额。
5、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象。
虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步。
2023收银员工作计划怎么写 篇2
转眼又到8月份,在8月份的工作中,我计划入下:
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
1、熟练掌握OMS系统,发现问题及时汇总上报领导。
2、OMS系统不仅要掌握收银部门,对营业员开单部门也要知晓,因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的,我们也应该帮助营业员,确保收银工作正常进行。
3、负责商场的统一收银工作,收取现金时需当面点清,识别假钞,防止商场损失。
4、认真,热情地接待顾客的咨询,热情为顾客提供咨询服务。
5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。
6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。
7、完成上级领导临时交办的其他工作。
2.其它方面
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通。
(2) 配合上级领导于各部门做好协助工作。
(3)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
立足本职工作,确保收银错误率为零,确保客户零投诉,提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态;加强学习,培养自己的沟通和协作能力,加强与同事和领导沟通,对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法,加强与顾客的沟通,以便更好的改进自己的工作。
以上就是我对自己8月份工作的一些计划,希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展,一起创造公司新的辉煌。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
相信照着自己的目标走下去,我一定会都到顶峰,相信在这一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和xx的努力、加油相信一定会成功。
2023收银员工作计划怎么写 篇3
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、了员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
(1)、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个:
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备
(2)、管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通(包括你下属你同事和你)公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
(4)、培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
(5)工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非
常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
(6)、学习能力
当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样?而你现在学习怎样现在学习你未来竞争
(7)、职业道德
但丁有一句话:智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟
仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西
们都非常尊重我都服从我管理一年下来工作了经理肯定
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况
2023收银员工作计划怎么写 篇4
7月份已经过去,8月份即将到来,下面我将8月份的工作计划如下:
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。
与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。
这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
8月份具体计划如下:
1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;
2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;
3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;
4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;
5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;
6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作;
7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;
8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。
2023收银员工作计划怎么写 篇5
作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
(一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:
a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。
b、严格遵守会《公司财务制度》,严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表,上交财务室。
c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
2023收银员工作计划怎么写 篇6
7月份已经过去,8月份即将到来,下面我将8月份的工作计划如下:
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
2023收银员工作计划怎么写 篇7
新的一年到来了,为了在新的一年能够把工作做到最好,特制定工作计划如下:
一、全面提高个人业务技能
除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。
二、注重服务质量
通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。
三、继续做好人员帮带工作
以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。
四、加强区域管理力度
对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。
五、对顾客投诉记录
清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。
六、定期对员工进行业务技能培训和考核
新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。
七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
2023收银员工作计划怎么写 篇8
收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任,在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力:
(1)、专业能力
主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要,专业能力的来源有两个方面:
1、从书本上学来;
2、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践,因此提高管理能力需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就不可缺少。作为主管,下属的工作问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属能力
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。
2023收银员工作计划怎么写 篇9
一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习,酒店收银员工作计划。
2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务人员工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
3、开展技能比武,今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。
二、做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:
1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠,加速资金回笼,确保外结资金回笼率为95%以上。
2、严格遵守会计制度,严格按《会计法》进行核算,严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。
4、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。
三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制。
2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达____万元之高,其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水,针对这一现状,我们从四个方面着手。
第一,我们认真进行物品清理、分类,在半年内与工程部、采购部一起,采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。
第二,我们根据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额,让我们的仓管人员有规可循。
第三,我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报,严格控制,确保酒店存货最低限额存量。
第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明,认真分析,提出合理建议。总之为减少资金占用,为减少利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。
2023收银员工作计划怎么写 篇10
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及xxx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。并引进了中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做
二、员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人,信任才让我担此重任在工作中,我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正。我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工。工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班。
(1)、专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个:
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备
(2)、管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要,专业越多而言需要你管理能力就越少,反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力,需要你指挥能力,需要你决断能力,需要你沟通能力,需要你专业能力,也需要你工作分配能力等等。管理能力来自书本但更多来自实践,要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾。
(3)、沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通,包括两个跨间沟通本内沟通。公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通,目不谁输谁赢问题而解决问题,解决问题点公司利益利益,服从公司利益内沟通也要下属工作中问题,下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去,反之你主管你也要去报告报告也沟通。
(4)、职业道德
但丁有一句话:智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”(健康)个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟。
仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话:师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西。
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况
四、抓好一级工作、给分忧
做为领班能够在收银员一级解决问题我决不去麻烦对超市里大事又从不失时机向请示汇报
年工作了成绩,但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得很好。
2023收银员工作计划怎么写 篇11
7月份已经过去,8月份即将到来,下面我将8月份的工作计划如下:
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。