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部门季度度工作计划范文精选

发布时间: 2023.02.04

写一篇好的工作计划需要多久呢?工作计划可以让我们认清事物的轻重缓急,关注结果。经过收集,工作总结之家为您献上部门季度度工作计划范文,仅供参考,我们来看看吧!

部门季度度工作计划范文 篇1

合适的计划具有战略目标的意义,针对即将到来的第三季度,我司工作计划如下。

一、市场网络建设

目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场,实现无空白市场。

1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。

2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;

3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)

二、销量目标的达成

目的:提升销量,确定客户第三季度的销售方向和销售重点。完成销量x万。

1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;

2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。

三、团队管理

目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。

1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;

2、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

四、市场调研及新产品提报

1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。

2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。为全年销售目标完成做出销量和打下基础。

部门季度度工作计划范文 篇2

一、制定出部门的管理制度,业务流程及具体标准,以明确部门内部职员的具体职责和业务方向,以便能加快客服系统的正常运行。

二、明确部门成员工作安排,制定部门工作安排表。

三、积极筹划,落实工作,加快初期部门工作的调适过程,以便能更好地进行初期的起步工作,为下一步的工作开展奠定好基础;

四、初期应在学院内进行一次必要的市场调查,调查出对于客户服务的意见和建议,明确市场的需求,以便更好地开展客户服务部的工作。

客人接待工作仍是客服部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和市场部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对产品表现出限度的认同感,把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一个客人,使他们对我公司的接待工作满意作为客服部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高经济效益的根本目的。

五、积极筹备宣传工作,针对业务重点展开生动,准确到位的宣传,更好地推出客服部的整体形象.

(1)及时发放相关广告品(海报、手提袋等)。

(2)监督指导各项广告的反馈情况,并提报相关情况的报告。

六、在工作中加强和各部门间和配合与协调,使工作更为顺利的开展.

七、对客户所反应出的问题和提出的意见需及时的做出处理和登记,定期对客户进行回访和联系.做好客户信息反馈记录,及时解决客户提出的问题,协调客户关系。

八、弄清楚公司申请域名,空间,实名的过程和业务,整理出详细联系方式等信息

九、孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20_年开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

十、制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

十一、积极的进行市场信息的搜集

(1)密切关注已上市产品的销售状况及存在的问题,并做好记录,形成报告,及时报营销中心.

(2)及时搜集产品的相关情况,对我公司产品的`改进及发展提出相关的意见或建议.

(3)及时跟踪公司产品的铺货,以点带面,全面推进.

部门季度度工作计划范文 篇3

结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下几个方面开展工作。

一、招聘

内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:

1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;

2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;

3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;

4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;

5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。

通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:

1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如xx人力资源网、xx同城等,一季度的费用约xx元,半年的费用约xx元,一年的费用约xx元;

2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;

3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;

4、管理平时说话、做事要多注意素质。

二、培训

有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。

本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:

1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;

2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;

3、相关的资料和ppt希望xx总支持;

三、相关制度的完善

公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。

所以我认为订制度一定要注意几点:

1、订的制度是不是适合现在阶段;

2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;

3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

四、其他事项

规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。

部门季度度工作计划范文 篇4

第一季度来,在公司党委的正确领导下,我中心认真贯彻公司党委工作会议和职工代表大会精神,紧紧围绕总体工作思路,以安全生产为中心,深化思想工作,转变机关作风,加强党建工作,保持行业文明成果,为中心各项工作的顺利开展提供了强有力的思想保证,现将具体情况总结如下:

一、深入开展理论学习,全面提高干部职工队伍素质

今年,党支部更加注重了干部职工的理论学习,遵照公司的安排,结合我段实际,我们每月印发理论学习安排表,按照计划党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了省市公司两会主要精神,xx届六中全会精神,社会主义荣辱观论述等内容,要求每个职工认真记录学习笔记,做到了学习人员、时间、内容、检查四落实。

为做好职工的思想政治工作,班子成员及机关管理人员经常深入生产一线,了解职工思想状况,及时理顺职工情绪,对职工中出现的突出矛盾,及时召开思想政治研讨会议分析解决。我们及时召开老职工座谈会,给他们送去组织温暖,确保了队伍的稳定。同时,筹集资金,改善职工食堂环境和服务,及时慰问困难、患病职工;组织职工外出参观学习,改善职工福利。为职工办实事,办好事,体现人性化管理。

为了营造良好的生产氛围和舆论声势,我们结合“优质服务年”的开展,实现了班组科室的微机化管理,配备了专职计算机网络管理和维护人员,提供了便利的上网条件,方便了信息快速、及时的传递。二是将新闻宣传、政研论文任务分解到部门(站班)、个人,并由工会主席主抓宣传工作。三是通过提高新闻稿件奖励标准,激发了职工的写作热情。截止x月xx日,我中心职工在各类报刊和网站发表新闻稿件40余篇。营造了开拓进取、昂扬向上的舆论氛围,极大地提升了企业形象。

 二、落实精细化管理年活动,狠抓领导干部作风建设

为贯彻落实精细化管理年活动,改进领导干部作风,切实提高管理水平,我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。牢固树立向管理要效益的观念,严格控制成本和费用,提高资源利用率。我们对于各项流程和服务细节进行了规范化,制定完善了一系列制度,特别是在安全生产上狠抓现场稽查和操作规程。在服务上,我们实现了产业专业化,做到又红又专,狠抓亮灯率和小街巷路灯建设,积极为群众服务。我们还结合今年质量管理体系贯标工作,实现数据化管理和信息化管理。

为切实提高管理水平,加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识,提高工作效率,维护工作大局,规范管理行为,严格工作纪律”为主要内容的机关整顿作风活动,切实解决了机关在作风方面存在的突出问题,营造了干事业、谋发展、思进取、争一流的良好氛围,有力地推动了各项工作的顺利开展。二是加大了考核工作力度,提高了干部职工的工作责任心。三是加强班组公司管理,完善工作日志和资料台帐,增加透明度。四是进一步规范了物资采购和财务报销制度。五是规定中心班子成员与班组日常工作挂钩,做到领导下班组,党员责任到班组,明确分工,并深入到基层一线。规定中心领导每月不少于三次跟班作业,重要施工必须领导参加,班组各类安全学习,责任领导每月必须参加,听取职工对领导作风建设的意见。以及政治学习,安全生产,优质服务,各项制度制定等方面的意见和建议。对于好的合理化建议,及时采纳和跟进,切实把党员干部作风建设落到实处,促进单位整体工作的协调发展。

 三、全面落实党员教育,积极推进党建工作

(一)为提高党员素质,加强理想信念教育,按照公司党委统一安排,我中心党支部高度重视,进行了认真研究,周密部署,在全中心范围内认真开展了学习党章及社会主义荣辱观教育活动。学习中央历届领导人关于干部作风建设的重要讲话,和胡锦涛书记在中纪委七次全会上的报告。支部把学习贯彻党章及社会主义荣辱观教育活动纳入党支部今年的一项重要学习内容,传达中央和省、市委及公司党委关于学习党章的要求,阐明讲解了学习党章的重大意义及社会主义荣辱观方面的重要论述。在整个学习过程中,除全体党员参加外,还组织入党积极分子参加学习。在整个活动中,广大党员不仅能做到自己积极发挥先锋模范作用,而且带动了身边的职工群众。同时,班子成员切实做到了带头勤奋工作,带头安心本职,带头抓好学习,带头改进作风。

(二)为了使新班子建成一个高效、团结的班子,我们重点抓了四个方面工作:一抓教育,解决端正了班子成员思想认识,振作精神状态问题;二抓实事,增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导,使作风建设有了明显成效;四抓落实,强调了政令畅通,雷厉风行。四是及时召开了民主生活会,党员干部畅所欲言,开展批评和自我批评。

(三)我们结合学习党章和社会主义荣辱观教育活动,引导班子成员树立正确的政绩观、人生观、世界观和价值观,并认真执行上级的决议决定,贯彻民主集中制,重大问题都能做到广泛征求意见,并采取公示、情况通报会等形式沟通,使新班子成员能主动沟通,交换意见,统一思想,团结协作,形成了一个团结向上的领导集体。

(四)结合学党章和社会主义荣辱观教育活动以及领导干部作风年建设活动,为加强学习效果,我们购买了红军革命战斗历史和革命领袖传记图书发送到党员干部手中,加强他们的革命传统教育。我们还采取走出去请进来的方式,今年邀请了市委党校专家为全体职工上形势教育课,组织党员和入党积极分子到接受爱国主义和传统教育,起到了良好效果。

四、努力保持文明创建成果

为了巩固已有的创建成果,我们也做了大量细致的工作:一是针对今年生产任务较往年轻的实际,把加强干部职工的学习做为主要的突破口,逢会必强调学习的重要性,通过讲形势,讲发展,充分激发了职工们的学习热情。二是在巩固去年文明建设成果的基础上,加强办公基地建设和办公环境改造工作,并从细节方面着手,抓站班卫生、文化氛围、饭菜质量等,使职工工作生活环境更加温馨、和谐。三是开展丰富多彩、有创新性的文化活动,激发了职工的工作热情。

 五、充分发挥工青妇作用,各项工作协调发展

中心工会围绕全段重点工作,通过召开职代会、完善厂务公开,加强了民主管理,增强了职工参政议政意识,我们召开了职工大会,在“爱心帮困基金”捐款活动中,职工全部参加,共计筹集“爱心基金”xx元。为春节困难职工,抗洪救灾捐款xx余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等节日,组织开展了拔河,卡拉ok,篮球,羽毛球比赛。鼓励职工开展文学创作和积极开展新闻通讯写作,挂牌成立了xx供电公司职工摄影和羽毛球协会,女工委在“三八”妇女节前,对全体女职工进行了身体检查。

通过一季度来的努力工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与党委的要求相比还有一定的差距。但我们坚信,有公司党委的关心支持,有班子成员的共同努力,有全体职工的辛勤工作,我们将继续做好本职工作,努力使各项工作迈上一个新台阶。

部门季度度工作计划范文 篇5

工作绩效始终超越本职位常规标准要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量明显超出规定的标准,且能够比较好推动公司业绩。(10)优良115135%

工作绩效经常超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:严格按照规定的时间要求完成任务并经常提前完成任务,经常在数量、质量上超出规定的标准,且能够比较好推动部门工作。(8)常态95115%

工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作标准。(6)需改进7595%

工作绩效基本维持或偶尔未达到本职位常规标准要求,通常具有下列表现:偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。(4)不良4075%

工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准。

部门季度度工作计划范文 篇6

为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第xx季度(xx月为我公司第xx销售季度)的工作重点。

第二季度的工作主要以市场网品提报等为主。

一、市场网络建设

目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司xx公里内市场,实现无空白市场。

1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。

2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;

3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)

二、销量目标的达成

目的:提升销量,确定客户xx月份的销售方向和销售重点。完成销量xx万。

1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;

2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)

3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。

三、团队管理

目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产

1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;

2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。

3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。

四、市场调研及新产品提报

1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。

2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。在xx月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。

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部门季度工作计划1500字精选


想要提高自己在日常生活中的工作效率,我们需要编写自己的工作计划。工作计划是最有利于提升工作能力的工具,您是否对工作计划的书写感到一头雾水呢?考虑到你的需求,编辑特意整理了“部门季度工作计划”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

部门季度工作计划(篇1)

时间转眼就到了新一年了,在第一个季度的工作开始之前自己是一定要制定好计划的,这样才能够做好自己应该要做的工作。作为公司的一员我是应该要为公司的发展做出自己的贡献的,只有做好计划才能够让自己更好的完成工作。为了让我能够有计划、有条理的开展自己的工作,我将从以下几个方面做好自己的计划:

一、保持好的工作态度

在过去的一段时间我是用一个好的工作态度在完成自己的工作的,所以在这段时间自己是有了比较大的进步的,我想在这一个季度的工作中自己是应该要继续的保持这样的一个工作状态,认真用心的去做好自己每一天的工作,让自己也能够在工作中取得一些进步。

二、树立好自己的目标

在新一个阶段的工作开始之前是应该要为自己这段时间的工作树立一个新的目标的,在这个阶段中为了完成自己制定的目标努力。我给自己制定的阶段目标是工作的成绩要比上一个阶段提高百分之x,在确定了自己的目标之后应该要努力的去完成自己的这个目标。

三、严格遵守规章制度

在做好自己的.工作的同时也是要遵守公司的规章制度的,这是每一个员工都应该要做到的事情。在这一个季度中我要做到不迟到、不早退、在上班时间不做跟工作无关的事情,绝对不要做一些违反规定的事情。要提高对自己行为的要求,用规章制度约束自己的行为。

四、做好当天工作反思

在完成了每一天的工作之后,都应该要进行一次工作反思,去寻找到自己在当天的工作中做得不好的一些地方,在之后的工作努力的改正自己做的不好的一些工作。做好反思是能够帮助自己在每天的工作中取得进步的,不反思是绝对找不到自己的缺点的,虽然会多花一点时间在工作上,但是能够取得不错的成果的,也会让自己有进步。

五、持续不断进行学习

我现在虽然是进步了比较多的,但是我知道我也只是把工作做得熟练一些了而已,要说我做得有多好那是不行的,我还达不到可以说是好的水平。我还是有很多的可以进步和提高的地方,所以我还需要持续不断努力的学习。我不能因为自己有了一点小成就感觉到骄傲,因为我是可以做得更好的。

以上就是我对自己这一个季度的工作做的计划,我会按照自己的计划去工作,相信是一定能够有一些进步的。

部门季度工作计划(篇2)

随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,xx的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据去年的销售工作,市场反应的问题如下:

一、市场方面

1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。

4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。

二、管理方面

1、三月份起“xx酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“xx酒业有限公司”各部门的相对印章。

2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。

3、细化出货流程,确保商品的出货质量。

4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

 三、销售回款方面

本月回款比前期有不良现象出现,如:xx商行和x酒x业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。

 四、第一季度的工作重点

1、市场开发:

(1)展示与我公司合作的优势。

(2)阐述公司的经营理念。

(3)解读公司的发展战略。

2、维护客户:

(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。

3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。

五、第一季度对自己有以下要求

1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

部门季度工作计划(篇3)

一、在第一季度的基础上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。第二季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落实。

规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。一季度已经准备,二季度实施。

坚持与公司每一位员工的沟通交流:经过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工坚持交流,了解员工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘质量

1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。

2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。

3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情景及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情景和人员不足的的情景下,需要和其它工作相应调整)

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作资料等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训职责,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写贴合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐构成具公司特色的培训体系。

5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求提高的良好风气。

四、进一步完善绩效考核评估工作

1、加强部门考核,加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大,优胜劣汰,奖勤罚懒。

3、建立绩效评估投诉制度。

部门季度工作计划(篇4)

1制定11年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

部门季度工作计划(篇5)

20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、常规服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础及分级落实并保证质量。

(2)提高实际工作能力,培训专科骨干。

(3)加强专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升技能操作水平,从而提高护理服务。

(4)加强礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院人员的业务素质,提高观察病情、落实护理措施、记录文书的能力。

3、加强管理,确保安全

(1)加强重点环节的管理,转运、交接、R疮等,建立并完善流程及管理评价程序。抓住交接班、每月一次的关键环节,加强管理确保目标实现。

(2)加强安全监控管理,每月组织科室进行安全隐患排查及差错、投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室管理、基础、安全、文书书写、仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的工作例会上进行总结;对优质质量控制

4、夯实基础

(1)切实做好基础,使工作更加规范化。保持整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,勤巡视,善于观察,发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

(2)优质服务设立责任组长x名、责任人x名,每名责任人x名。全程的工作,切实做好优质服务。

(3)全面履行职责。整合基础、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的服务。密切观察患者病情,及时沟通,与患者沟通,开展健康教育和指导,提供心理咨询。

(4)服务充分体现专科特色,依据特点丰富服务,为提供人性化护理服务保障患者安全。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质工作的意见和建议。

(2)每季度进行满意度调查从操作技术、仪容仪表、、制定整改措施,及时反馈。从心里满意,要求每位树立良好的服务态度,把满意作为工作的最终目标,尽可能的提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许发生争吵。

6、加强健康教育 :优质服务绩效考核措施,坚持客观、公平、 公开原则,分配向一线倾斜,调动积极性。建立人员的绩效考核登记,依据责任出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的在年终增加奖励力度。

部门季度工作计划(篇6)

新的季度到来,意味着新的计划也要持续跟进,在第三季度,我司的工作计划如下:

 一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生,爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

 三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3、急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7、本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8、物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度,注重培训效果

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

1、新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2、在职培训

 六、培训内容

1、xx物业公司的各项规章制度。

2、xx物业公司的《员工手册》。

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构。

4、各部门相关的专业知识。

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

 七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

最新部门季度度工作计划1000字精选


优秀的工作计划是什么样的呢?事先做好工作计划能有效规范下一阶段自身的工作,工作总结之家现在向你推荐最新部门季度度工作计划,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

最新部门季度度工作计划 篇1

时间渐渐跳转到了20xx年,过去的一切,包括我们在过去的努力和成绩,都已经化成了历史。面对全新的一年,xxx公司有着全新的方向和路线。而对于我们财务部来说,也是极其重要的全新的一年。现在开始,我们过去所取得的这些成绩都已经化为了历史。面对全新的一年,我们也做出了全新的计划和安排。

一、上一年工作延续以及新的方向

在过去一年的工作中,我们根据公司的方向和进度,对过去一年的公司收支做完了核对和整理。但是还有许留下的问题需要在今年的工作正式的开始前完成。并且,根据公司的发展,在今年我们有全新的发展方向,为了能走在公司的前面,我们在工作前有许多需要解决的事情。并且也要对财务部的员工做好思想培训,确保员工能在这一年的工作中做得更好。

二、管理计划

为了能在今年的财务工作中更好更优秀的完成任务,抓紧对员工的管理是必不可少的。作为财务部门的管理者,我在管理方面,急需加强。不仅仅是我自己,在20xx年的工作中,我要带动员工们的自我管理能力,强化他们的自我管理,提升他们对自己的管理要求。当然,作为管理者,我要做好带头作用,以身作则的带动管理,提升员工个人素质。

三、招聘计划

第一季度的工作中,会有不少的实习生在年后寻找工作。作为管理,我也要把好关卡,在面试总守好关,根据公司的要求,选择公司需要的人才。其次,因为会有新人加入,要对工作做好安排与准备,以及尽早挑选一些老员工作为带教,减少培训所带来的影响。

四、培训计划

首先从基础的工作培训起,前期通过各员工的工作情况要做好今后发展的安排,根据个人的实力以及努力程度,分级别的进行细化指导。对于不努力以及工作能力实在不行的实习生,还是需要及时的辞退,防止出现失误。

五、结束语

第一季度工作刚刚开头,在很多地方都需要严抓,紧抓。作为管理者,更是不能掉以轻心。在20xx年的工作中,我要严格的做自己的管理工作,防止在工作中出现纰漏。

一年之计在于春,第一季度,是开始的时候,相信大家都已经做好准备,养足了精神。在全新的一年里,我们财务部一定会为公司带来更多的贡献。

最新部门季度度工作计划 篇2

10月14日,在市公司深入推进转型发展动员大会上,市公司副经理周跃进根据大会安排,代表班子就四季度的工作计划从“六个抓好”进行安排部署,并提出了“三个确保、一个主攻、一个加强、一个杜绝”。要求各单位以动员大会为契机,上下一心、振奋精神、凝心聚力、奋力拼搏,紧紧抓住四季度地方煤炭产量复苏、销售市场进入旺季的有利时机,将目标层层分解落实,通过三个月的努力,确保各项指标的完成。

一是抓好四季度的奋斗目标。四季度的指标是按照三季度实际完成确定测算,是一个经过努力“跳起来”才能摘到的指标。同时,目标方案在多方征求各家意见的基础上,制定了与之配套的奖励办法,对完成或超额完成的单位,将分批次进行物质奖励。二是抓好煤矿建设工作。抓紧抓好煤矿整合收尾工作和工商注册登记,乘势而为,圆满封口;抓紧抓好煤矿工程建设。各县区公司要分别情况、抓住重点,加快推进建设步伐。各矿要定出四季度的工程进度目标,倒排工期,责任到人,确保工程按进度、保质量推进。要从项目的前期准备到人才、技术、资金、队伍等,全方位考虑明年如何加快建设。机关各部室要切实搞好协调服务,开设绿色通道,实行办结,提高办事效率,帮助煤矿解决实际问题。三是抓好物流建设和两路经销。各县区、各直属煤炭销售公司要抓住四季度地方煤炭产量复苏的有利时机,想方设法组织货源,扩大销量,一鼓作气,取得更好成绩。四是抓好多元产业和业务扩展。汽车销售维修、酒店业和房地产业,要抓住销售旺季时机,通过广告等媒介扩大影响,吸引新老顾客,做大业务量,力争有一个超常发展。五是抓好体制机制的探索和建立。抓好开源节流,加强资金管理,严格控制费用,加强费用核定,规范财务流程,并做好明年预算。要按照集团公司的要求,全面推行预算管理,加强资金管控,精耕细作,使资金产生的效率和效益。进一步探索煤矿管理、物流建设等方面的体制机制,形成一个符合晋城实际的、切实可行的运行模式。六是抓好安全生产工作。要树立“安全重于泰山”的安全意识。尤其是煤矿要抓好瓦斯治理、抓好防透水工作,其它产业也要把安全抓在手上,放在心上。

为保障四季度工作计划的全面推进落实,会议提出了“三个确保、一个主攻、一个加强、一个杜绝”,即:确保完成四季度任务,力争完成全年收入、利润两大指标;确保煤矿整合到位,实质性快速推进;确保重点工作落到实处,解决热点难点问题。主攻煤矿重点工程。加强经营管理,抓好成本控制,搞好财务指标。杜绝安全事故的发生。

最新部门季度度工作计划 篇3

根据第一季度工作中存在不足,结合公司今后发展趋势,我们制定了第二季度工作计划并遵照计划开展具体的工作,旨在更好的开发公司人力资源,为各部门服务,更好协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成20xx年目标。

1.进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2.在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招募、薪资评定及绩效考核供给科学依据。

3.完成日常人力资源招聘与配置。

4.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分研究员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强企业凝聚力。

5.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,研究规划员工职业发展。

7.建立贴合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。

8.完善企业管理规范制度,作为公司运营决策的指导性文件。

9.做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及企业的发展供给有力保障和支持。

最新部门季度度工作计划 篇4

20xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定20xx年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、常规服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础及分级落实并保证质量。

(2)提高实际工作能力,培训专科骨干。

(3)加强专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升技能操作水平,从而提高护理服务。

(4)加强礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训,以提高全院人员的业务素质,提高观察病情、落实护理措施、记录文书的能力。

3、加强管理,确保安全

(1)加强重点环节的管理,转运、交接、R疮等,建立并完善流程及管理评价程序。抓住交接班、每月一次的关键环节,加强管理确保目标实现。

(2)加强安全监控管理,每月组织科室进行安全隐患排查及差错、投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室管理、基础、安全、文书书写、仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的工作例会上进行总结;对优质质量控制

4、夯实基础

(1)切实做好基础,使工作更加规范化。保持整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,勤巡视,善于观察,发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

(2)优质服务设立责任组长x名、责任人x名,每名责任人x名。全程的工作,切实做好优质服务。

(3)全面履行职责。整合基础、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的服务。密切观察患者病情,及时沟通,与患者沟通,开展健康教育和指导,提供心理咨询。

(4)服务充分体现专科特色,依据特点丰富服务,为提供人性化护理服务保障患者安全。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质工作的意见和建议。

(2)每季度进行满意度调查从操作技术、仪容仪表、、制定整改措施,及时反馈。从心里满意,要求每位树立良好的服务态度,把满意作为工作的最终目标,尽可能的提供方便,杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许发生争吵。

6、加强健康教育 :优质服务绩效考核措施,坚持客观、公平、 公开原则,分配向一线倾斜,调动积极性。建立人员的绩效考核登记,依据责任出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、 满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的在年终增加奖励力度。

最新部门季度度工作计划 篇5

在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史,季度个人销售工作计划。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:"铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿"。做一名刚强的业务员。

下半年工作计划如下:

一,市场SWOT分析

(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二,产品需求分析

1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业:主要是:五金类家具。

4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6,造船业等等。

三,自己工作如下:

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案,工作计划《季度个人销售工作计划》。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

四,对自己工作要求如下:

1,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在09年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。

五.在以后的销售工作中采用:"重点式"和"深度式"销售相结合。

采用"顾问式"销售和"电话式"销售相结合。

六,在钢管销售上,我主张三步走原则:

(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。

(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。

(三),根据客户的实际情况,做合理化销售建议书,不同的客户不同的规格不同的价格。

七,严格按照公司的规章制度工作,上班不迟到,下班不早退,衣服整洁干净要有素养,给人一种乐观的感觉,给同事领导主动打招呼,建立友好关系。

以上就是我这季度的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。也许在一个新的市场,新的环境之下。会有这样那样的艰难,我会咬紧牙关,渡过困难。我深信:成功永远属于那些敢于奋进敢于拼搏的人士。我会尽百倍的努力争取把市场做好。让领导放心。为公司做出自己最大的贡献。

20____年9月15日

最新部门季度度工作计划 篇6

为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第xx季度(xx月为我公司第xx销售季度)的工作重点。

第二季度的工作主要以市场网品提报等为主。

一、市场网络建设

目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司xx公里内市场,实现无空白市场。

1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。

2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;

3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)

二、销量目标的达成

目的:提升销量,确定客户xx月份的销售方向和销售重点。完成销量xx万。

1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;

2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)

3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。

三、团队管理

目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产

1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;

2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。

3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。

四、市场调研及新产品提报

1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。

2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。在xx月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。

最新部门季度度工作计划 篇7

(一)突出政治引领,加强党的领导。高质量开展好“不忘初心、牢记使命”主题教育,特别是要把学习习近平总书记关于税收工作的重要论述作为重要内容,做到党委理论学习中心组和“三会一课”必学、各类主题培训必训,并建立学习效果监测机制。进一步健全完善新的“纵合横通强党建”机制体系,层层压实党建主体责任。建强党务干部队伍,抓好党小组建设,进一步加强党员教育、管理、监督。深化“互联网+党建”运用,创新党员教育管理监督方式。持续推进党建六大系列活动,深入开展“为党旗增辉为税徽添彩”主题实践活动,继续深化拓展党员承诺践诺。深入贯彻中纪委三次全会和全国、全省税务系统全面从严治党工作会议精神,进一步压实管党治党的政治责任。加强作风建设,坚决破除形式主义、官僚主义,确保令行禁止、政令畅通。强化监督管理,不断拓展督察的广度和深度,扎实组织巡察并开展巡察整改“回头看”。

(二)落实减税降费,优化营商环境。成立减税降费工作领导小组,实行“一把手”负总责、分管领导直接负责、相关部门各负其责的责任制。特别是要把小微企业普惠性减税政策作为今年减税降费的“当头炮”,采取实打实、硬碰硬的举措,坚决确保落实到位。开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传,帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准。建立减税降费问题反应机制,加强过程监控和监督检查,及时研究解决办法,形成良性循环工作机制。主动落实中央及省、市促进民营经济发展意见措施,落实支持民营经济发展“90+24”条政策服务措施,着力创优“四最”营商环境,加快推动涉税涉费信息共享机制和平台建设,积极融入全市“数字政府”建设推进工程。扩大“税融通”“云税贷”“出口退税贷”业务范围和贷款规模,帮助中小企业解决融资难题。加强大企业集团数据管理,运用好大企业服务和管理系统,优化大企业个性化服务。加强反避税和跨境税源管理,优化境外投资税收服务,做好“走出去”企业纳税服务,巩固“服务一带一路助力徽商崛起”品牌。

(三)规范公正执法,构建法治税务。扎实推进依法行政体制机制建设,切实做到严格规范公正文明执法。坚持领导干部学法,强化法治思维,注重征管体制改革、税收执法、纳税服务、干部队伍管理与税收法治工作的统筹融合,不断提升运用法治方式做好税收工作的意识和能力。加强税收规范性文件管理,确保税收执法依据规范合法有效,从根本上防范制度性违法和侵权。进一步完善内控制度和操作指引,聚焦税费改革政策落地、重点行业税收管理、重大税收执法风险等,开展税收执法督察,不断拓展督察的广度和深度。全面推行行政执法“三项制度”,抓好执法资格考试,持续推进规范公正文明执法。坚持风险应对任务扎口管理,确保同一年度内对同一户纳税人进户检查原则上不超过一次。建立税务争议前置处理规则,加强税务行政公益诉讼应对,有效化解涉税行政争议。

(四)稳步推进改革,巩固优化提升。研究推进社会保险费和非税收入综合改革重大事项,严格按照规定节点和要求,做好各险种和非税收入的征管职责划转工作,确保“成熟一批、划转一批”。规范社会保险费和非税收入征缴业务流程,积极探索多部门“一站式”以及关联业务“一窗式”缴费服务,限度便利缴费人。加强费源调查分析,摸清和掌握费源状况,强化重点费源监控,争取工作主动权。全面落实新税制各项政策要求,辅导扣缴单位依法依规履行好扣缴义务,健全个人所得税管理岗责体系,建立自然人涉税争议处理、风险管理等配套机制。深化增值税改革,做好降税率、制度化留抵退税等改革准备工作。推进消费税改革,落实消费税征收范围调整、税率结构优化和征收环节改进等改革措施,跟踪分析政策执行效果。扎实做好环境保护税征收,助力打好污染防治攻坚战。落实耕地占用税法,抓好水资源费改税改革。

(五)完善监管机制,防范税收风险。落实税收征管规范2.0,统一税收征管方式,全面梳理涉税业务事项岗责及流程。完善金税三期数据管理办法,完善数据入口管理、数据质量监控、征管效能监控,强化金税三期生产系统数据质量的日常保障和错误修正。修订原国、地税征管配套制度,统一征管业务规程,出台配套制度办法。落实《税收管理员制度》,明确税收管理员工作职责,规范税收管理员执法行为。落实税收风险管理办法、风险任务管理操作规程1.0等工作规范,充分发挥税收风险管理在税收征管中的导向作用。加强重点行业和高风险行业实时分析,强化风险防控联动机制,积极开展风险应对,提高风险管理水平。做好增值税后续管理工作指引逐项落实和防范发票风险工作,将增值税后续管理工作要求逐项落到实处。加强企业所得税后续管理,规范核定征收,提高汇算清缴质量。做好车辆购置税法贯彻实施工作,优化车购税缴税服务。落实城镇土地使用税困难减免,做好对鼓励类工业、物流企业城镇土地使用税减半政策收尾工作,确保落实到位。推进出口退(免)税管、退、查的有效衔接,强化事中事后监控,严厉打击出口骗税。大力推进风险导向下的定向稽查,对偷逃税问题高发的行业和领域,适度提高抽查比例,加大精准查处力度。深入推进打击虚开骗税两年专项行动,强化四部门联合协作,有效集成打击、管理、协作、宣传等措施,形成多部门共治的良好局面。持续做好扫黑除恶专项斗争涉税工作,深入开展税收违法“黑名单”及联合惩戒工作,加大典型案件宣传力度,自上而下建立健全部门联动机制。建立跨区域稽查局与辖区税务局查管互动机制,加强与税收风险管理部门协调联动,建立税务管查闭环体系。

(六)改进税费服务,强化系统协同。加强办税服务厅日常管理,按规定比例配齐窗口服务人员,抓好基本制度落实,切实改善服务态度、改进服务措施,为纳税人、缴费人提供有温度的服务。持续推进办税缴费便利化改革,积极拓展包括“实体、网上、掌上、自助”在内的多样化缴费渠道。深化“一网”办税,加强电子税务局、电子档案系统运用,确保涉税事项应上尽上,提高全程网上办结率。优化“一门”办税,合理布局办税服务场所,实现政务服务中心税务窗口应进必进。推进“一次”办税,落实好“最多跑一次”“一次不用跑”两个清单。继续做好“税务电子地图”2.0版升级工作,深入推进“纳税信用提醒服务系统”开发工作,开展软件应用宣传和操作培训,充分发挥软件功能,全面提升信息化应用水平。

最新部门季度度工作计划 篇8

一、一季度工作总结:

在这近两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是今年1月份到公司工作的,初来公司,我是一个没有软件行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的憧憬,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,比较准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在三月份也成功邀约了两个客户上门拜访,并且有一个客户接近签约。

二、存在的缺点:

对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,电话量达不到公司要求,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。

三、四月份短期计划

目标:本月顺利通过转正考核,成为公司正式员工。

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态。

措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司其他资深销售同事咨询。在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的资料,争取在半年内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任。所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识。其学习方向如下:

(1)熟习公司软件不同版本的功能,价格等方面的差异,并做一个系统的归纳。

(2)对不同品牌的ERP软件进行比较,得出其优缺点。

(3)对软件出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。

(4)能够流利地演示专业版软件的功能点。

争取在半年内对公司软件有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施:通过公司CRM、内控、OA系统,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志。

三季度工作计划及个人要求:

个人要求:

1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5.能够演示公司不同版本的软件,以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年工作目标:

下半年的首要工作目标是争取年内从电销部转到销售部。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月完成8个潜在客户的开发,每周2个客户邀约上门,每日60个有效电话;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

部门季度工作计划怎么写精选


计划要细,动手要早,落实要准。我们不妨在工作正式开始前思考一下下一阶段的工作计划。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,你是否要找工作规划的例子呢?以下“部门季度工作计划怎么写”由栏目小编为大家收集整理,相信一定会对你有所帮助。

部门季度工作计划怎么写 篇1

如今一月份的工作即将要结束了,在这一个月中也是对新的一年的工作有了较好的计划,一切都是开始实施中,所以对于将要开始的二月份的工作我更是为自己制定了简单的计划,争取能够让自己其中有更好的收获与成长。

在这年初的时刻已经是对当前一年的工作有较好的计划,所以整个二月份工作的展开便是以计划去进行,所以在接下来的工作中更是需要摆正好自己的姿态,让自己在工作上照常进行。当然在进行工作的过程中也是应该要摆正自己的心态,以个人的努力来促成自己更好的转变,同时让自己能够在工作中有所成长,有所进步。在遇到有任何的问题,或是可以去成长与进步的方面,便是需要让自己去更多的学习与研究,向同事或是领导进行请教,让自己在学习中去成长,去促进自己更好的发展。

在个人的技能方面,还需要不断地去实践,在实践中明白个人的问题与疏漏,这样才能够真正的促成自己更好的发展与进步。对于未来的生活我便是会加倍的让自己去成长,去真正的让自己学有所获,这样便是能够让自己掌握到更多,更好的知识与技能。当然在平时的时光中我也是需要对自己的缺漏之处做更多的调查研究,去有针对性的让自己去学习,这样才能够更好的促成自己的成长与改变。

对于二月份的工作当然是需要非常努力的去完成好每一项工作,认真的在自己的岗位上管理好自己的行为,以公司的要求来让自己在工作上规范好自己,真正的做到让自己的工作做出较好的成绩。对于领导交给我的工作,我更是需要以高效率与高的准确度来应对,如此才能够让领导看到我在工作上的进步与认真的态度。

最后就是我在工作上的不好的方面,更是需要想方设法的阻止这样的错误的发生,尤其是自己按时到公司上班这件事必须要摆正自己认真的对待,新的一个月坚决不能够再犯下这样的错误。再者就是在工作上需要反复的检查,避免由于我个人的粗心大意出现错误,通过反复的检查也是可以做到及时的避免。

面对二月份的工作,我也是会努力地去对待,将自己身为公司员工的态度摆放正确,真正的在公司中去做出更好的成绩,让自己能够有更好的发展。我相信自己的努力是完全可以让自己有更棒的成绩的出现,所以我也是非常地相信自己能够如愿的完成好自己的工作,让自己在公司中有较好的发展。

部门季度工作计划怎么写 篇2

工作计划对于后续工作的开展有着显著的促进作用,公司业务即将进入今年的第三季度,本季度工作计划如下。

一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境

将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“xx”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订xx合同开始,我们先后与xx、xx等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“xx”在xx行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显xx企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由xx市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。因为措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,xx公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立xx工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在x月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

因为缺乏专业的营销管理人才,x月份成立的营销部门于x月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚决了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,持续提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如x月份xx去xx办理缴费业务时,认真观看保洁员服装上xx标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有许多,意向客户也许多,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为将来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,xx企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部持续强大,从创新经营的角度持续推动企业发展进程,缩短与诸如xx等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为xx市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为xx物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展

一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立xx基站),遍布于xx各个镇区。从xx第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅x间、xx基站x个,同时还于x月x日组建成立xx.,公司由原来的x人在短短的几个月中突增至x人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开聘请及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。依据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自x月x日开始,xx公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。因为xx从x月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存有种.种问题的进行了劝退和解聘。因为事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了xx委托的各项工作任务。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有充足的信心在将来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于xx企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了xx今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有充足的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时预备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量

“向管理要效益”是xx发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,持续修正管理方式和策略,限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,xx企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

因为xx托管物业规模的迅速壮大,员工队伍持续递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意防碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着xx企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提升服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对xx实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。

部门季度工作计划怎么写 篇3

一、认真踏实的做好人事相关基础工作,精益求精,追求完美。

做好人事档案资料的收集整理建档等工作,保证人员档案完整性、保密性。随时备查准确无疑。严格按照公司规章制度办理相关手续,包括员工入职、离职、交接等程序,不留后遗症,规避企业风险。

二、招聘与配置

根据公司现状及长远的发展规划,结合部门的用人需求,招聘高层次、高学历、高能力的人才,品德兼备,选择企业最合适的人才。目前,满足部门用人需求是招聘工作的第一步,也是最基础的。在下一个季度,工作应侧重于储备优秀人才,做到各个岗位的足量储备。人员招聘的目标分三步:满足部门需求——保证人才储备——实现梯队建设

①招聘途径的拓展与开发,不能再局限于招聘网站,可以继续开发校园招聘会、天津主流报刊、内部提升等渠道。

②面试的流程应强调实用性,采取多种科学合理且易操作的面试方法。

③面试技巧,应从专业知识;专业技能;综合能力;个性特征;求职动机;以及价值观等维度进行考察。

三、参考成功的人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合公司发展的管理体系。 “管理即沟通”,具备强大的沟通能力亦是解决问题的良好前提。做到及时发现问题并提出有效建议。多动脑,不可以思维定势,做到创新思路,清晰有方向有目标。站在一定高度看待问题,同时处理问题应做到全面且周到。

建立员工之间沟通互动的平台与渠道,定期收集信息,不断积极改进公司相关政策、了解员工需求、掌握员工动态。

四、工作计划性与条理性。

按照公司发展的指引方向,定期编制工作计划,制定工作目标与方向。大到总体目标规划,小到日常工作计划。没有计划,工作往往将陷于盲目,或者成为碰运气。既然在公司工作一天,就要必须担任好自己的角色,努力去做好自己的本职工作。

五、提高工作积极性与稳定性,增强部门凝聚力。

建议定期可举办员工评比活动,对年度优秀员工通报表扬或者奖励。同时,明确各部门各岗位的岗位职责,分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能,遵守公司的相关制度,了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进,可以外聘优秀的讲师和成功人士,分享一些成功的案例,开阔员工的眼界与见识,培养全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值体现,培养员工对企业的忠诚度。

六、公司活动。

例如

①文体活动。协调各部门每月定期参加各类球类活动;

②春游活动。短期1至2天,如登山。

③拓展运动。增强协作与团队意识。

④公司年会。年度优秀员工颁奖等。

⑤研讨会。培训、讨论、学习与总结。

⑥文艺活动。读书、读报、知识竞赛等。

力争做到每个季度都有精彩的团队活动。

上述是我的近期的工作计划与总结,考虑不周之处,请领导予以指导。

部门季度工作计划怎么写 篇4

XX年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。

我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对**市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况:

7月总业绩:166700

8月总业绩:241800

9月总业绩:252300

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在**市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

3)工作没有一个明确的'目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

第四季度工作计划

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立约访专员。(建议试行)

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下:

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步:培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步:发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。不断扩展业务,提高效率。

第五步:凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。

第六步:开发新客户,同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市常

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大

2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

4、让自己拥有奥迪a6l。

5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。

部门季度工作计划怎么写 篇5

一、一季度工作总结:

在这近两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我是今年1月份到公司工作的,初来公司,我是一个没有软件行业销售经验和行业知识的菜鸟,仅凭对销售工作的憧憬,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,比较准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在三月份也成功邀约了两个客户上门拜访,并且有一个客户接近签约。

二、存在的缺点:

对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,电话量达不到公司要求,感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上,业务能力尚且不足。

三、四月份短期计划

目标:本月顺利通过转正考核,成为公司正式员工。

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态。

措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司其他资深销售同事咨询。在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的资料,争取在半年内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任。所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识。其学习方向如下:

(1)熟习公司软件不同版本的功能,价格等方面的差异,并做一个系统的归纳。

(2)对不同品牌的ERP软件进行比较,得出其优缺点。

(3)对软件出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。

(4)能够流利地演示专业版软件的功能点。

争取在半年内对公司软件有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施:通过公司CRM、内控、OA系统,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志。

三季度工作计划及个人要求:

个人要求:

1.对于老客户、重点客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;

4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;

5.能够演示公司不同版本的软件,以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

下半年工作目标:

下半年的首要工作目标是争取年内从电销部转到销售部。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月完成8个潜在客户的开发,每周2个客户邀约上门,每日60个有效电话;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个潜在客户身上,完成各个时间段对自己下达的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

部门季度工作计划怎么写 篇6

在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概

要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

四、目标

此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准:

各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。

各个目标应保持内在的一致性。

如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示:

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。

服务:提供全面的物业管理。

广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。

研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。

市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的.。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

部门季度工作计划怎么写 篇7

为了完成财务任务,保证第一季度的任务有效达成,决定从平常小事开始做起,完成工作任务。

更具员工的具体情况,我们财务部门决定在第一度就开始实施,培训财务部新人,提高在岗人员的工作能力,按照规定,每一个员工都必须才加一月一次的财务培训课程,培训由公司举行或者是有公司发送网络课程员工自行学习,并且会在月底检查学习情况,通过考试成绩和工作的最终结果给出相应的奖励惩罚。

对于员工的培训从多个方面,财务是公司的重点,所以也要时刻培训公司人员的专业素质,尤其是我们财务做的是与现金有关的工作,让他们知道相关的法律法规,素质搞了就会更好的做好自己,避免一些员工铤而走险做出违法乱纪的事情,工作先做人,好的品质需要培养同样我们公司也非常重视这一块,培养归属感。

1、每个月都有公司的文化宣传活动,通过活动让公司全体成员参与到其中,了解到其中的具体工作,清楚工作的细节和原因,做好工作的基础。

2、鼓励在岗工作人员考证与岗位相关的证件,并且,大力提上公司内部学习,推动公司积极学习的风气。

3、提高部门人员的相互学习氛围。

4、有了效率才能够让我们工作加快,效率不能放下,提升部门工作成员工作,展开新的工作节点。

5、我们财务做的就是资金管理,想当与古代账房,对于员工日常核算工作,做到细致入微避免出现问题,必须经过至少两次核算,保证最终的结果。

6、鼓励员工内部竞争,通过良性竞争提高公司的活力,展开工作的效果,增加工作的热度。

对于工作中的问题部门专门成立部门解决,针对这些问题做好相关的'核实考察,通过经验丰富的员工的讲解提升工作力度扩大工作效果,提升工作速度,也能让工作发生质变,有结果。

强化监督,通过公司督促,通过这样的方式让员工做好日常的工作任务。

为了促进部门财务管理强调合作,让各自的优点发挥出来,完成工作量和工作要求来完成工作任务,做好工作的补充和完善。

一个部门最重要的是有活水进入,更具要求反馈给人事部门,并且把新招聘人员做好培训管理,通过平日的工作,让员工参与到一些提升工作效率的事情上,培养有用的人才,把我们财务部支撑起来成为我们财务日后的基石,提升整体的财务工作水平。现在的计划是指定大致的方向,让部门成员知道如何去做,达成任务需要。

部门季度工作计划怎么写 篇8

一、经营方针

在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项的基础上,公司对当前海参行业的竞争形势和趋势作出基本分析判别,将20__年第四季度的经营方针确定为:

开拓市场、完善管理体系、招揽人才

经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门和各级员工的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须围绕经营方针展开、贯彻和执行。

二、经营目标

(一)核心经营目标

公司的核心经营目标是:销售收入达到300 万元。新增省内外渠道代理商、经销商,直营店(专柜 、旗舰店、社区服务店,直供商家(酒店、会所、海参批发商),第三方合作,网上销售平台,团购客户60个。

(二)各部门目标明细

三、主要经营策略

(一)市场策略

初步完成销售网络建设的初级阶段,树立样板市场、样板店,建立适合公司发展的运营模式,扩大市场覆盖面、扩大实质客户群,提升销量。公司将20__年第四季度确定为“市场推广季度”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。对此,采取下列措施:

1.公司以市场为导向,以营销为重点开展经营和管理。公司制订相关制度、流程、政策,规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促进营销工作的开展、实施。

2.市场部整合各项资源,在 9月15日前,构建完整的市场销售体系、搭建合理的组织架构、制定清晰的、实际的、符合公司发展战略的销售目标、销售计划、销售策略,招揽和培养优秀的市场销售人才。采取一切措施,集中精力做好经销商的招商、直营店的推广、拓宽网上销售渠道等市场销售网络建设。

3.市场的主攻方向是:首先建立烟台各县市区的各种直营店、专柜、直供、代理商、经销商、团购零售等为主的市场销售网络。二是建立省内17地市及省外东北三省、华北、华东、华南及华中地区25个大中城市初级市场销售网络,以招商代理商、经销商、加盟商等为主要手段,辅助发展直营店和社区服务店。年底在重点区域建立办事处、分公司作为根据地,为__年度对区域内的市场进行维护和深度开发。

4.全国市场应以“强势推进、快速占领”的市场策略,集中力量发展渠道经销商,以“品牌分级、产品多元”的策略发展直营市场。

(二)产品策略

市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。

第四季度的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”,即:在确保品质的基础上,在产品种类、特性、外观上完善产品的设计,使其多元化。并从产品的选材、价格、服务上对产品的品牌分级处理,从而实现“低档产品抢市场、中档产品保销量、高档产品树品牌”的产品策略。始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,提升总体销量。为此,应采取下列措施:

1.市场部调整主打产品,以“__”为主打,散装产品为铺设,“__”为品牌推广。

2.对国内市场实行差异化的销售策略:

1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。

2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。

3)人员差异:系统的对市场销售人员进行培训,使销售人员比竞争对手更加具有战斗力。

4)形像差异:建立有别于竞争对手的品牌识别形像,包括商标,产品包装等。

(三)品牌策略

品牌是产品营销的催化剂和拉动力。

“__”“__”两个品牌需进一步锻造,因此需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。具体措施如下:

2.展会宣传:参加行业内的知名展会、商会、交流洽谈等活动,进一步体现公司实力。

3.重点客户拜访:对重要的客户和意向较大的客户进行拜访,现场销售。

4.分销商借力:借助分销商的影响力,在全国各个区域内进行宣传和推广。

四、实现目标的保障措施

(一)生产资源保障

1.生产物流部作为二线部门,理应成为市场部的坚强后盾,必须始终围绕客户要求运转,必须按照一线部门的产品策略规划和实际订单需求,组织物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

3.按时交付合格产品,是生产部不容置疑的核心任务。生产部订立适宜的品质保障体系和品质目标,采取适宜的控制措施,以适宜的品质成本,为经营一线准时提供合格产品。

4.生产成本,特别是原料采购成本的控制,是生产部重点控制和关注的事项,必须克服和消化各类涨价因素,以降低材料采购成本为突破口,以提升生产速度、提升单位时间产量,带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的`降低,确保公司产品的成本不高于市场同类产品的成本。

(二)行政人力资源保障

“服务、支持、指导”是总经办管理的宗旨,保障一、二线部门的后勤供给,构建体系、理顺管理,指导核心部门改善行政人事管理,是总经办第四季度的重大任务。从以下四个方面做好人力资源管理工作:

1.加快人才引进和岗位招聘:以公司组织架构为基础,各部门谨慎评估各自的人员需求情况,由总经办统筹,加快新增人员中的关键职位的引进和岗位招聘,确保一、二线用人需求;建立完善的人才招聘体系和任免机制,在9月30日前,将需求人才基本引进招聘到位。

2.加强培训:总经办配合相关部门统筹建立培训体系(包括入职培训和在职培训),以管理培训为核心,对公司中层以上管理者进行系统的、针对性的培训。提升其管理能力和管理认知。除此之外,对于新增的销售人员销售花絮和销售技巧辅以完善的、及时的入职培训,培训内容包括公司简介、各种管理制度、产品详情、行业现状、工作目标、招商手册、市场环境等。在人员招聘的同时,逐步推进培训体系的实施和完善。

3.建立合理的绩效考核体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由总经办牵头,以目标管理为基础,建立绩效考核体系,按照分级管理、分层考核的原则,9月10日前,完成绩效考核体系的建立和评估。9月起正式实施。绩效管理与薪酬体系联动推行,以确保目标管理切实落实。

3.建立合理的薪酬体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、奖金在内的薪酬体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。此项需结合绩效考核体系一并推行,方能使二者得以有效落实。

4.加强办公管理:由总经办统筹,对公司内部流程和制度进行梳理。建立完善的信息管理体系,并引入办公协同软件。同时加强对各项计划、目标任务的管理、跟踪、推进。

(三)财务资源保障

第四季度,公司将为一线部门提供有利的财务资源,在广告、人力、费用、等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务管理从下列四个方面加大监测和监控力度:

1.逐步建立公司全面预算体制:根据公司第四季度的核心经营目标,结合自身实际情况,逐步建立公司全面预算体制,并率先在二线部门试行,逐步推向一线市场部。

2.梳理授权系统:针对费用管控和成本控制的需要,将涉及的费用审批权限进行梳理,将各类费用的初审权下放给各部门负责人,以便形成权责对等机制;财务管理在费用流向的合理性等方面加强监测和严格的统计。

4.健全财务监测体系:财务管理健全财务监测体系,重点关注市场经营活动背后的财务信息流和现金流方面的资金计划和回流。

(五)组织管理保障

1.由刘总负责,与各部门签定《第四季度目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应的权利。

2.由各部门负责人,对各项目标进行层层分解,并与各级人员签定《第四季度目标责任书》,逐级明确目标、责任、奖惩等。各级人员的《第四季度目标责任书》统一汇集于总经办,实施归口管理,并作为绩效考核的考核依据。

3.由总经办负责,组织每月及季末 “经营目标达成审议会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。

4.各部门需要每月/季度末提交目标执行情况及月度/季度末工作执行情况。

五、总体要求

第四季度的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是公司实现营业收入的保障,也是管理提升的重要指导;要将这一目标实现,需要全体员工的共同努力。

(一)更新观念,提升管理

公司认为,要达成第四季度的经营目标,首先要更新观念,各级管理人员需适应新的管理方法,以全局意识、危机意识和“发展公司,分享成果”的捆绑意识,在经营管理、产品开发、物流管理、后勤保障、财务管理、时间管理等各方面,改变管理模式和经营模式,为公司经营发展奠定良好的基础。

(二)严谨认真,有效执行

公司要求,各级人员以“严谨认真”的态度做好各项工作,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得有“功在我责在他”的遇事推委的恶习和恶行。

公司强调:员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有员工,对于纸上谈兵、不尚作为的员工,将予以淘汰。以保证公司各项管理措施和市场经营活动得到有效的执行和落实。

(三)业绩优先,奖惩落实

销售业绩是公司第四季度经营目标的核心,销售是实现目标的载体。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,管理团队以目标任务指标与公司计划实施紧密捆绑,中层管理人员和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的管理者和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。

总之,公司希望并要求:所有员工,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,齐心协力,力争实现公司第四季度的经营目标!

部门季度工作计划怎么写 篇9

为促进公司市场销售运作,加快产品推向市场,抢占xx地区销售市场及份额,迅速增加产品销售渠道。现根据公司销售策略方针拟制第四季度工作计划,对销售实行集中管控,独立核算,效能与业绩挂钩。

一、市场营销策略

1、以市场为先导,合作伙伴为基础

坚持高科技、高质量、高服务的品牌方针,以市场开拓为先导,通过发展合作伙伴作为市场开拓基础。公司对销售力量整合,信息共享统一管理,市场部积极寻找有销售实力的合作伙伴,争取用尽快的时间打开xx地区市场,建立自己的周边销售网络,形成稳定的销售渠道。

2、区域链条管理,确保货款回收

以区域经理带头,设立稳固的市场阵地,寻找稳固的骨干合作伙伴,把他们作为我们的重点,再不断向下和延伸培育这样的重点市场销售和合作伙伴,让他们有稳定的销售业绩,从而确保回款的稳定。

3、优惠销售政策,保障服务质量

开发合作伙伴时,我们要优惠销售政策,随机应变,随行就市;当地区销量超过额定任务时,给予合作伙伴更大的利润空间;区域合作商可交纳质保金,享受相应的提货量,从而减轻合作伙伴的资金压力。强化服务与管理,对工程技术质量严格要求,派技术人员进行讲解培训和工程指导,保障工程技术质量。

4、进行科学管理,以制度为准则,业绩为标准

内部管理,进行科学规范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作为管理和考核的准绳,实行制度管人;考核方面,首先明确各岗位职责,实行季度考核,以业绩作为依据,奖罚分明、奖优罚劣。

二、业务考核管理

1、考核评估:业务员相关工作流程及考核由业务主管考核评估;业务主管和区域经理相关工作流程及考核由销售总监考核评估;销售总监相关工作流程及考核由营销总经理考核评估。

2、公司新进业务人员前两个月不纳入考核期,从第三个月起实行公司统一考核。

3、绩效考核表(由策划组另行制定)。

三、差旅费标准及管理规定

xx及周边原则上不允许在外住宿,特殊情况需要请示总经理并经批示后方可按相应标准执行。否则,一切自理(含出差当日和次日的费用及工资)。长途差旅实行实报实销,交通工具标准为汽车、火车(硬卧、动车二等座),其实凭住宿发票以及规定的差旅申请手续等填报领取补贴,超出标准的由自己承担。

部门季度工作计划怎么写 篇10

一、指导思想:

坚持安全第一、预防为主和综合治理的方针,认真贯彻执行国家安全生产法律法规、化医集团《关于印发20xx年安全环保工作要点的通知》(渝化医司[20xx]386号文)以及上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。

二、控制目标:

无因工死亡事故;

无重大泄漏、中毒事故;

无重大火灾或爆炸事故;

无重大特种设备事故;

无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;

无重伤事故;

一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值(现价);

千人轻伤率控制在0.5‰(月均)以下。

三、工作要点:

(一)通过技术进步促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高本质安全水平。

1、进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,并系统地进行改进。

2、继续探索化学反应模式的系统改进,积极推进新催化剂的研发和应用,提高化学反应的安全性,优化工艺过程,减少生产过程中的危险因素,不断提高本质安全水平。

3、抓好苯胺、聚碳扩产等建设项目安全“三同时”工作,探索新工艺、新技术的应用,确保项目建设、运行安全。

4、继续深化以消灭危险源为目标,把循环经济和节能运行与安全运行相结合。通过工艺创新,尽可能消除或减少危险源,实现化工过程放热过程和用热过程集成联动,将化学反应热和工艺余热回收利用,完善全厂热交换网络,进一步优化热量的梯级利用。

5、设备管理部门对企业特种设备(锅炉、压力容器、压力管道、起重机械等)及其安全附件按期进行检验,并做好检验和试验记录,对检验为有缺陷的设备要及时停用或降级监护使用,并有计划地更换相应的设备或管线。

6、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施,在重大危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治,确保危化品运输安全。

7、加强现场围堰的完善及规范管理,加强惰性气体保护装置的日常维护和管理。

(二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。

1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,完善风险奖励金制度。进一步细化安全目标考核办法(分解到经济责任制、风险奖励金、安康杯考核办法中),层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。

2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织,加强作业活动的危险因素辨识和风险评价,切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进),确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审,实现管理,保持体系持续合规、有效运行。

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