领班工作计划精选。
工作总结之家小编特地为你收集整理“领班工作计划”，大家不妨来参考。希望你能喜欢。凡事预则立，不预则废，我们要制定一份工作计划了。工作计划是我常用的一种对未来目标的明细方式。
领班工作计划【篇1】
尊敬的各位领导：
您们好，我是**，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、**年我完成了以下工作：
1．学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2．开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2.房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3.各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在**年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
领班工作计划【篇2】
1、按时上班，衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。
2、邻用餐厅所需要的餐具并提前送洗碗间清洗，做好开餐前的准备工作。
3、负责菜点所需要的佐料的准备和跟配工作，做好餐桌调料的添加准备工作。
4、负责订单的接收和划单工作，将收银员已经盖章的饭菜订单传送到厨房堂口、及时准确地传递服务员与厨房师傅之间的信息，确保出品与服务不脱节。
5、负责安排传菜员跟踪相应的餐台，指导、调配传菜员将厨房制作好的菜肴食品传送到相应餐台，确保菜肴的温度和卖相。
6、严格把好饭菜食品质量关，有权拒绝传送不符合质量标准的菜点。
7、负责传菜员的业务培训，不断提高传菜员的服务技能、技巧，提高其综合素质。
8、起模范带头作用，吃苦耐劳，兢兢业业，能够知人善任，有效地督导、调动所属人员的工作积极性，能不断的协助经理增强部门员工的亲和力、凝聚力。
9、完成中餐厅经理布置的其他工作。
领班工作计划【篇3】
各位同事、各位领导：
大家好！今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，20xx年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。
俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下：
一、加强自身学习，不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务知识，我经常得用休息的时间，来查找有关于酒店管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强，促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步；另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的
理解和支持。要多与员工进行交流与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人情况，有利于工作的改进和开展，同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来
源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的`强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
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关于领班年度工作计划2500字精选
为了更好地做好今后的工作，那么也是时候预先准备好一份工作计划了。计划在实际工作、生产和学习中具有指导、推动和保证作用。一份好的工作计划包括哪些内容？小编经过整理，为你编辑了关于领班年度工作计划2500字精选，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。
领班年度工作计划(篇1)
xx酒店领班工作计划范文
酒店领班工作计划范文1
年时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、xx年工作计划
1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
酒店领班工作计划范文2
一、认识领班的基本工作职责
在工作中做好督导，协助，榜样。
二、日常工作的流程和计划
2.S帐，漏结，呆账，信用卡等账务的处理
3.每周工作计划及总结
4.每月考勤及排班等
三、学习积极主动管理
2.以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务
3.不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量
4.多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正
5.营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助，团结一致
6.主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调。给予其关心和帮助
四、自身的改进及提高
2.改变心态。
学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理
3.培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口
4.学习如何进行有效的管理
5.建立良好的人际关系
领班年度工作计划(篇2)
一、大力组织收入，严格依法征收
1、合理安排收入计划。牢固树立组织收入是第一要务的思想，及时做好与各级地方政府的任务衔接，努力使税收计划与地方经济发展和税源状况相适应，综合各方面的情况，力求实现税收计划的合理化。加强调查研究，全面掌握组织收入工作的有利条件和不利因素，不断强化税收分析和预测工作，提高税收分析质量和税收预测的准确性，为领导决策提供科学、翔实的参考依据。
2、加强组织收欢迎光临中国公文秘书网入工作考核。层层分解落实收入目标，严格目标管理考核，实行组织收入“一票否决制”。坚持依法征税、应收尽收的原则，做好税收进度协调，提高组织收入工作的主动性和针对性保证税收收入的均衡、足额入库，确保圆满完成全年税收任务。
3、严格依法征收。进一步严肃征收纪律，规范征收秩序，充分发挥税收会计的监督职能，加强日常监督、检查，抓好申报、征收、入库、减免、提退等各环节的管理工作，杜绝混税种、混级次入库等违法违纪问题的发生。
二、强化税源监控，加强税收管理，堵塞税收流失
1、加大对重点税源的监控力度。结合我市税源的实际状况，在今年重点税源监控工作的基础上，进一步扩大税源监控范围，使监控税源实现的税收占到全局总收入的一半以上。特别是加强对XX高速公路的管理，保证税收收入的稳定增长。
2、加强核定征收管理，积极推进纳税评估工作。
领班年度工作计划(篇3)
时间飞逝，又是新的一年。新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，请保留此标记员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力
四、201x年工作计划
1、做好内咳嗽惫芾.，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
酒店领班明年工作计划范文
20XX年至20XX年一直在北京xxxx有限公司做前厅总经理一职。我认为酒店的前厅主管的工作主要分为以下几点：
⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;
⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;
⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;
⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;
⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;
⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;
⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在给客人解决。
如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。
酒店领班明年工作计划精选
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员
工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。
五心服务：
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自201x年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由pA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。
现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话*总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望
越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
领班年度工作计划(篇4)
xx年酒店领班工作计划范文
导读：
(一)直接上级：前厅经理;直接下级：迎宾、服务员、
传菜员。
(二)岗位目标：带领管辖区域的员工做好各环节的服务工作。 (三)决策权限
1、向下级下达工作任务，向下级发出指示。 2、处理本班组的日常业务工作或事务工作。 3、拒绝和制止违章违规作业。
4、接上级出现违反餐厅相关规章制度、泄露餐厅机密等行为有越级上诉权。
5、关部门出现的工作失误有申诉权。 (四)素质要求
1、高中或高中以上文化程度。
2、反应灵敏、机智灵活，具有良好的沟通能力，善于处理顾客实际问题。
3、熟练地掌握订座、订席、散餐的服务规程。
4、熟悉和掌握本火锅店的菜点、品种与价格;熟悉和掌握常用酒类、饮料的品种、特点。
5、组织能力较强，能带领部属共同做好接待服务工作，并合理安排分工，督导服务规程，使服务流程与顾客就餐享受达到和谐一致。 6、善于学习餐饮业务、管理知识、服务知识，不断提高业务水平和业务能力。
(五)岗位职责
1、对前厅经理负责，督促本班组的员工高质有效地遵循工作流程，配合前厅经理做好班组思想工作。
2、负责餐厅的服务培训，菜品质量监督和服务质量监督等工作;遵守并执行餐厅的一切制度。
3、根据每天的接待任务，计划安排服务员的工作;带领服务员做好餐前准备，餐中服务和餐后的清洁工作，负责前厅设施的清洁保养，如有损坏及时处理。
4、监督服务质量，掌握客人从进店到离店的整个过程，带领服务员做好一切份内工作。
5、处理各种工作问题和顾客投诉，作好就餐顾客意见和建议记录，重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。
6、具体负责服务员的岗前培训，带领服务员积极参加店里组织的各类培训，不断提高服务技能。
7、巡视各值班、加班服务人员的服务情况并进行监督和协助。餐后对各种设施，设备进行检查(如空调、电灯是否关好)。 8、在顾客全部离开后，检查收市情况，并向前厅经理汇报同意后方可下班。 (六)工作流程
餐前准备(夏季早10：00—11：30，夏季晚5：00—5：30)(冬季早9：30—11：30，冬季晚4：30—5：30 )。 1、带领员工做好清洁卫生的工作。
2、带领员工准备好当天要用的餐具、调味品等。 3、开餐前检查水，电，气是否可以正常使用。 4、给员工分布当天的台位情况。
5、了解当天的订餐情况，如订了几桌，顾客的单位，以及给顾客安排的台号和姓名等。
6、了解当天的估清菜品，急推菜品和新推菜品，并告知服务员。 7、准时召开班前例会。
餐中工作(上午11：30—2：00，下午5：30—9：00) 1、宾客进来时，要热情的招待并引领顾客入座。
2、宾客用餐时，领班要站在一定的位置仔细观察，指挥服务员为宾客服务，尽量满足顾客的要求。
3、对重要宾客，领班要亲自接待和服务。
4、对菜品出菜的速度快慢以及菜品的质量问题，要及时向大堂经理汇报。
5、对宾客提出的问题和服务员请示的问题要热情的给于解答。 6、协助在堂经理调解纠纷，对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解，但不介入，避免影响其他宾客进餐。对员工与宾客的矛盾要迅速制止，在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客的要求，但要尽量减少本店的损失”对员工同事之间的矛盾不当着宾客的面处理，迅速转往后台解决。
7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。 8、开餐工作中要注意对部属员工的一些上班时间不应做的事情，
给于制止。(上班时间接私人电话，吃东西等) 餐后工作(中午2：00，晚上9：00) 1、查看桌椅、地面有无宾客遗留物品。
2、带领值台服务员收台，清理桌面、地面和备餐柜，做好每一个环节的清洁卫生，恢复桌面，地面的完好状态。尤其要清点餐具，对遗失或损坏的餐具要及时查明原因并报告上级(大堂经理)。 3、督促并检查值台服务员关闭水、电、气开关。
4、督促并检查值台服务员对餐柜、门窗、吧台等一切需要加锁的地方是否锁好。
5、做好交接班工作，交接事宜落实到人，做好值班记录。 酒店迎宾主管岗位职责
1.向酒店迎宾组领班布置每日的具体工作任务，在酒店接待特殊客人时，亲自指挥门前服务工作，保证客人满意、称心;
2.确保工作无误，、认真检查行李的合理存放、分配、运送;。 3.管理行李员和门憧，督导其按照规定的工作程序操作，疏导大门前车辆;
4.合理编排员工班次，组织本部培训工作，做好工作日记和行李部大事记;
5.检查下属人员的仪表、仪容，了解员工思想动态及个人生活情况，帮助员工解决工作和生活中的困难;
6.处理来自酒店内、外的各类与本身业务有关的投诉，管理本部内劳动服务工具及各种业务报表;
7.制作各类有关统计报告和资料。
班工作计划精选
合理的计划安排有利于提高工作效率。在写工作计划的时候怎么写才能写的更合理呢？请阅读由编辑为你编辑的班工作计划，希望对你的工作和生活有所帮助。
班工作计划 篇1
一、班况分析：
本学期的幼儿年龄在2岁2个月—3岁4个月之间几乎都是独身子女，第一次离开家庭，开始集体生活。他们是家里的"小皇帝"、"小公主"，平时都是由爷爷奶奶，他们对孩子生活自理能力的培养大多是采取包办代替，因此大部分孩子这方面的能力不够，对家人有很大的依恋。孩子们虽然对幼儿园充满了好奇，但当父母离开后即表现出焦虑、不安等情绪以至一整天哭哭啼啼，更有甚者不要上幼儿园。家长对于送孩子入托也有着种种顾虑和担心，怕孩子生活上不能自理，怕吃不饱饭。
因此，我们要给他们更多的呵护，足够的爱。从稳定情绪，培养良好的生活卫生习惯入手，使他们能尽快地适应幼儿园生活，为以后的生活、学习打下良好的基础。
二、班级工作：
1、我们教师首先要做的就是稳定孩子的情绪，消除家长的顾虑。我们还将逐步培养幼儿生活自理、与人相处等方面的能力，并加强情感培养： ⑴与老师间建立良好的感情，让每个孩子天天都高高兴兴来上幼儿园。
⑵小朋友之间学习友好相处，让他们交好朋友，培养孩子初步的社会交往。
2、本学期，我们的工作要提现"教养并重"的原则，特别是要加强保育工作，精心呵护每位幼儿，从情感教养入手，给予幼儿以精神上的安慰，把保育当作重点工作来抓。日常生活中加强对幼儿的护理，把保育工作作为重中之重，注重培养良好的生活卫生习惯，使幼儿能逐渐习惯集体生活。老师要平等对待每位幼儿，引起孩子愉悦的情绪反应，尽快使幼儿把对家长的依恋转移到老师身上。
三、生活常规：
新生入园是跨入集体生活的一个转折点，也是进行常规教育的关键期。因此，我们把常规教育纳入工作重点，我们要诚恳、和蔼、有耐心，循序渐进，持之以恒地指导每位幼儿，特别是培养生活自理能力，如洗手、入厕、吃饭等。要多给他们时间进行反复练习，多给予赞美和鼓励，是他们逐渐形成良好的生活习惯。
具体做到：
1、高高兴兴的上幼儿园，向老师问早、问好，离园时会说再见。
2、逐渐养成范县便后要洗手，主动向老师表示大小便，学会上厕所。
3、学会自己用勺子吃饭，能自己主动表示想喝水。
4、会拿小椅子，主动玩完玩具要收拾。
5、在成人帮助下能安静的午睡。
6、在成人的带领下，手扶把杆一级一级上下楼梯。
四、教育教学：
本学期，我们将主题课程探究与单科教学结合，从五大领域开发幼儿智力，教学内容贴近幼儿生活。运用游戏形式，让幼儿在教师的引导下，主动探究学习，使幼儿乐意参与集体活动。
1、健康：
(1)养成按顺序洗手的好习惯，洗手时不玩水，会擦肥皂，会用自己的毛巾擦手;
(2)能正确使用餐具，有文明的进餐行为，细嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃饭;
(3)保持桌、地面和衣服的整洁，餐后会擦嘴和用水漱口;
(4)在老师的帮助下，愿意尝试自己脱衣裤、鞋;
(5)能安静就寝，睡姿正确。
2、语言发展方面：
(1)继续学念儿歌，理解儿歌的内容;
(2)乐意用动作、语言表达自己的喜好与需求;
(3)能专注地看图片、图书，并随意表达自己的认识和感受。
3、社会发展方面：
(1)初步懂得收放玩具、爱护玩具，不是自己的东西不拿回家;
(2)学习观察别人的情绪，分辨高兴和不高兴的表情;
(3)愿意和同伴一起游戏，一起分享自己的和别人的物品;
(4)随时帮助、提醒内向的幼儿与他人进行交流;
(5)继续学习在集体生活中遵守简单的规则;
(6)在短时间内能专心做简单的事情。
4、科学发展方面：
(1)在成人引导下注意周围环境中有趣的事物。
(2)学习用多种感官感知生活中接触到的事物，尝试觉察其声响、颜色、形状等明显的特征。
(3)愿意亲近花草树木和小动物，接触水、沙、石等自然物。
5、艺术发展方面：
(1)继续感受生活中的美，在成人引导下，能大胆表现自己的情感和体验。
(2)乐意参加涂画、撕画、搓捏等活动，学会在规定的范围内涂画，能正确使用固体胶。
(3)乐意听音乐。愿意用声音、动作等方式自由表达自己的感受，喜欢跟老师愉快地唱歌、跳舞，敲打会发声的器具。
具体做到：
1、喜欢跟老师到户外散步、游戏、能在老师指导下万大型玩具、学会斯纸、穿、插等技能。
2、愿意参加集体活动，能保持10分钟的注意力，能大胆回答，愿意用语言表达自己的意思，敢在集体面前讲话。
3、愿意和小朋友一起玩，有困难时不哭，愿意尝试解决或请求老师帮助。
五、本学期的保教重点是：
(1)生活管理方面：抓好班级日常性卫生保健工作，对个别幼儿进行重点指导，使幼儿在日常生活活动中，在每日的饮食起居中，得到细微的养护照顾，受到科学的健康教育，身心得到良好的发展;通过区域、教学及游戏活动逐步提高幼儿的生活自理能力。
(2)幼儿安全管理与教育：结合幼儿年龄特点，进行适当的安全教育，增强其自我保护意识和能力。
(3)教育管理方面：在抓好幼儿生活常规的同时重点抓幼儿的学习常规。根据本班幼儿的实际水平和兴趣及个别幼儿的实际情况，确立相应的教育目标和要求，合理利用分区、集体活动、游戏等形式，有目的、有计划地引导幼儿积极参与、主动学习，引导他们学习用多种感官去感知事物，鼓励他们动手操作，学会发现问题。确保教育目标和任务的完成。
六、家长工作：
(1)家访：针对个别幼儿情况，取得家长配合、达成教育的一致性。
(2)家长会：向家长介绍幼儿园的有关制度;本学期园内的大型活动项目;对幼儿在上学期的生活、学习情况作详细总结;分析班级存在的不足，希望得到家长的谅解与支持。同时，教师还鼓励家长大胆提合理化意见，以便本班保教工作的改进。
(3)家长开放日：请家长来班，观看或参加活动，使家长以直观方式了解幼儿园教育内容方法，直接看到幼儿在园表现，了解教师工作情况，增强与教师的相互理解，增进情感联系，也为扩大幼儿的社会接触提供良好机会和条件。
九月：
1、稳定幼儿情绪，逐步消除孩子的入园焦虑，初步适应幼儿园的生活，愿意上幼儿园。
2、知道自己的姓名和自己的老师是谁，尝试记住同伴的姓名。
3、愿意在幼儿园吃饭，认识碗和小勺，知道这是宝宝吃饭的工具，会拿勺子舀起东西往嘴里送，并吃完自己的一份饭菜。
4、能单手拿空杯子向前走;会双手端起杯子喝水。
5、认识自己的标志，找出自己的毛巾、茶杯、抽屉。
6、学习正确洗手，认识厕所，知道大小便要入厕。
7、认识自己的被子，愿意躺下午睡。
8、理解并愿用简单的礼貌用语，个别交谈或集体活动中，喜欢听老师谈话。
9、愿意和老师说话，有困难知道要找老师帮忙。
10、喜欢听老师讲故事，念儿歌。
11、愿意参与各种游戏，尝试搬弄各种玩具。
12、愿意玩花片，积木;能插(搭)出较简单的物体。
13、稳定幼儿情绪，带领幼儿观看哥哥姐姐的晨锻活动。
14、在老师的带领下跟着音乐做动作，练习朝着一个方向(一个跟着一个走)。
十月：
1、继续学习正确的擦手方法及正确拿杯子的方法。
2、想大便时，能及时入厕并会用简短的语句请求老师帮助。
3、懂得独立、安静的入睡，知道在午睡中有尿意是及时告诉成人。
4、能用较大的纸随意撕。
5、会拿细线穿大木珠，能随意插大花片。
6、个别交谈时能注意听老师说话，集体交谈时能安静地听老师说话。
7、愿意回答别人的问题。
8、在成人的暗示下，喜欢翻阅图书。
9、喜欢和老师、同伴一起游戏，不抢同伴的玩具，愿意与同伴分享玩具。
10、知道把掉到地上的玩具拣起来。
11、结合主题活动《宝宝上幼儿园》、《我和老师做游戏》， 激发幼儿愿意亲近老师和老师一起做游戏的情感。
十一月：
1、初步学习和同伴一起滚球，并能双脚较协调地向上跳。
2、初步学习大片大片地涂色，会将皱纹纸撕成长条和团纸。
3、会用大花片插出简单的物体。
4、喜欢说普通话，能用普通话说出一句话，学着有礼貌的与人打招呼。
5、在集体活动中能集中注意倾听别人说话。
6、尝试与同伴一起玩，活动结束时，知道把玩具收好，放回原处，乐意和老师一起收拾玩具。
7、知道洗手前要卷袖子，需要时主动请老师帮忙，在成人的提醒帮助下，养成饭前洗手的好习惯。
8、鼓励幼儿在简单的活动中能克服困难获得成功，激发幼儿自己动手的自信。
十二月：
1、学习手脚协调，上体挺直向前走和跑。
2、初步学习手握蜡笔在作业纸上画。
3、每天能声音响亮地用普通话与同伴进行交往。
4、能静听并参与成人念儿歌，讲简短的故事。
5、学习关心同伴，愿意帮助有困难的同伴。
6、不随意乱放玩具，主动帮助成人收拾玩过的玩具。
7、在家里初步学习关心父母，学着帮长辈做些力所能及的小事。
8、不玩水，洗手后，知道把手心、手背、手腕上的水擦干净。
9、独立吃完自己的一份饭菜，不把饭菜泼撒在桌上，不挑食。
10、会玩各项桌面及户外游戏，有一定的规则意识。
一月：
1、不怕寒冷，坚持每天上幼儿园，坚持锻炼身体。
2、鼓励幼儿勇敢的走过独木桥，发展幼儿日的平衡能力。
3、激发幼儿在成人的帮助下学习穿脱衣服。
4、能静听老师讲些有趣的故事，并积极地学习一些新词和短句。
5、积极参加各项活动，经常保持愉快的情绪，知道游戏中不能到处乱跑，建立游戏的常规。
班工作计划 篇2
一、班级情况分析：
本班共有幼儿28名，其中老生25名，新生3名。新生的适应能力较强的幼儿，很快就适应了班级环境，觉得幼儿园非常好玩，和老师、小朋友一起游戏很开心，几个闹情绪的孩子到现在也基本做到了开开心心来幼儿园。
经过一学年的幼儿园生活，大部分的幼儿都能做到自己穿裤子、鞋子。小完便会自己拉裤子，不过有些孩子鞋子常常会穿反。幼儿通过学习懂得饭前便后要洗手的道理，而且小手也能洗干净，洗完手后能用自己的毛巾正确擦小手，但有个别幼儿爱玩水。
大多幼儿的性格活泼、开朗、不怕陌生人。但是还有个别幼儿不乐意交往，在自由活动中，常常一个人坐在座位上，性格较内向；另外有两位新生控制力较差，不听老师的指令，随意得很。
二、本学期教育教学目标：
促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活卫生习惯和参加体育活动的兴趣。
发展幼儿正确运用感官和语言进行交往的基本技能，增进其对环境的认识，培养有益的兴趣和动手能力，发展智力。
萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、勇敢、好问、友爱、爱惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德、行为、习惯以及活泼开朗的性格，培养幼儿感受美和表现美的情趣和能力。
三、教育手段和具体措施：
1、体育活动：
（1）根据小班幼儿的活动能力、体质情况，积极配合体育老师，注意培养幼儿对体育活动的兴趣，使幼儿愿意参加体育活动。增强体质。
（2）坚持体育活动经常化、制度化，做到室内室外交替进行，保证幼儿每天两小时的户外活动，一小时的体育活动时间。
（3）自制丰富多彩的体育玩具并适合小班幼儿的年龄特征，还要保证人手一件。
（4）对于一些体质较弱的幼儿要注意控制他们的活动量，给予更多的关心和爱护。在活动过程中，注意每个幼儿的安全。
2、教学活动：
（1）根据小班幼儿身心发展规律，从激发情感入手，以感性认识为基础，组织丰富有趣的教学活动，通过操作和游戏提高幼儿认识和表现的能力。
（2）用生动形象的教育，协助幼儿动手动脑、动口，从中获得学习的兴趣、经验，逐步培养幼儿主动学习的良好习惯。
（3）注重集体活动、个别活动和小组活动，既注重教育的一致性，又注重幼儿的个体差异，因才施教。
3、游戏
（1）创设良好的游戏环境，提供合适的游戏场地和玩具材料，提供同一品种多数量的玩具材料，保证充足的游戏时间。
（2）鼓励和引导幼儿参加游戏，激发幼儿自由选择活动区和玩具材料的兴趣，注重集体游戏和自选、自发游戏相结合，学会遵守必要的游戏规则。
（3）各类游戏交替进行，利于幼儿学习游戏技能、规则，懂得爱护玩具、轻拿轻放、物归原处。
4、日常生活
（1）帮助幼儿逐步建立一日生活的常规，帮助幼儿认识自己的座位、茶杯、毛巾，通过各种手段让幼儿明确洗手、吃饭的常规，养成良好的午睡习惯，纠正不正确的坐姿。
（2）创设宽松的生活环境，使幼儿消除陌生感，保持情绪稳定、快乐，给予个别适应性较差的幼儿更多的关心与引导。
（3）保证幼儿积极参与各种活动，避免时间的隐性浪费。
（4）根据小班幼儿的年龄特点，将练习、游戏、竞赛相结合，以游戏的形式为主，寓教于乐。
6、家长工作
通过微信群、家园联系册、宣传橱窗等密切家园联系，向家长宣传科学育儿知识，公布“主题活动”的内容，使家长了解教育要求和教学进度，做到家园共育。特别是留守儿童，要及时和在外工作的家长联系交流。
四、本学期工作重点：
九月份：
1、重点进行常规教育。
2、完成教室、走廊的环境布置。
3、晨间律动、模仿操的学习和练习。
4、开展学期初家长会。
5、举行“庆国庆早操比赛”。
十月份：
1、加强礼貌教育，逐步形成良好的生活、学习常规和游戏规则。
2、参加市环境评比。
十一月份：
1、组织幼儿进行园内秋游活动，感受大自然的季节变化。
2、重阳节亲子活动。
十二月份：
1、加强冬季体育锻炼，作好防冻保暖工作。
2、开展迎新年活动。
一月份：
1、庆元旦活动（待定）
2、做好本学期的结束工作：做好幼儿的评估，认真完成幼儿成长手册，并完成各类总结。
3、举行期末家长会。
班工作计划 篇3
观察要点
1 稳定孩子的情绪，重点指导孩子的生活惯例。
2 培养孩子与同伴之间多交往的能力，尽快适应幼儿园的集体生活。
3 与家长配合做好工作。
1 能解脱对家人的依恋 , 喜欢上幼儿园。
2 愿意和老师、同伴交往。
3 遇到不愉快的或困难的事，知道找老师帮助。
4 成人的引导下能用简单的礼貌用语（入园，离园时愿意向老师问候，告别）
5 喜欢听老师讲故事，念儿歌。
6 能听懂生活常规的指令。
7 能独立地较平稳地在平地上走。
8 随意地玩球。
9 会拿勺子；舀起东西往嘴里送。
10 能单手拿空杯子端起杯子喝水。
11 愿意玩大的雪花片（大积木）能插（搭）出较简单的物体。
12 学会正确洗手。
13 愿意上床躺下午睡。
14 愿意在幼儿园吃饭，会用小勺吃完自己的一份饭菜或在成人协助下吃完自己的一份饭菜。
15 愿意参与各种游戏活动。初步学习听信号做事情，如：进出教室、游戏、收简单的玩具等。
角色游戏：
1 介绍娃娃家的玩的方法。
2 学会陈设。
区域活动：
1 认识各种区域玩具的玩的方法。
2 教会孩子正确使用玩具。
环 境与材料
活动区域内增设各类游戏资料。
如：墙壁上投放各种动物的磁铁、图画角、给小动物围篱笆、娃娃穿衣服、搭积木、穿珠等）
班工作计划 篇4
新的学期来临了，为了使自己本学期的工作进行的有的放矢，促进幼儿全面和谐地发展，特拟定工作计划如下：
一、班况分析：
本班幼儿是新生小班幼儿，有少数幼儿未满3岁。他们来自不同的家庭，生活行为习惯各不相同，大多数孩子在家受家人宠爱，以自己为中心，对父母或祖辈的依赖性较强。在和幼儿的接触和交谈中我们发现幼儿的情绪普遍不够稳定，自理能力和行为习惯普遍较差，如：早上入园会哭闹；不会自己吃饭、不会入厕；有的个性强，形成了许多坏习惯，时常与同伴之间争夺玩具发生攻击行为；有的不合群，任性；有的比较难融入集体活动，没有形成规则意识，集体活动的时候，喜欢自由的单独活动……为了使这些孩子们尽快稳定情绪，适应幼儿园集体生活，养成良好的行为习惯，形成良好的常规意识，我们把更多的精力投入到工作中去，使每位幼儿都能愉快的生活。
二、目标：
1、培养幼儿基本的自我生活服务能力，养成较好的饮食习惯、个人卫生习惯和睡眠习惯，初步懂得遵守各项常规，能较好的适应幼儿
儿园的环境。
2、以班级的实际情况出发，开展丰富多彩的德育活动及班级活动，培养孩子具有一颗爱身边的人、事、物的美好的心。
3、开展多种多样生动活泼的活动，努力激发幼儿对幼儿园生活和学习的兴趣。
4、建立互相尊重、互相接纳的家园合作关系，使全班每一位家长都能对我们的工作表示满意。
5、加强自身专业学习，不断提高专业素质。
三、内容及措施：
（一）、教育保育工作：
1、教育教学工作：各个领域发展目标如下：
健康：
①、能较好地适应环境、气候和生活条件的变化。懂得一些健康、卫生知识，有较好的生活、卫生习惯，有初步的生活自理能力。
②、能积极参加多种体育活动，能使用运动器械进行活动并注意安全。
③、认识人体的主要器官，了解其功能。帮助幼儿了解常见病的简单知识，乐于接受预防接种的好习惯。
④、了解高兴的情绪对身体的好处。学习走、跑、跳、投掷、钻爬、攀登等基本动作，培养幼儿动作的灵活性、协调性，姿势正确。
⑤、培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守纪律、宽容谦让、勇敢的好品质。
语言：
①、学习能听别人讲话，不随便插嘴。喜欢与同伴和老师说话，愿意在集体面前表达自己的意愿。
②、会
说普通话，理解简单的故事、图片、情景的内容。
③、能主动参与听、说、回答，学习用较为清楚连贯的语言大胆表达自己的愿望和请求。
科学：
①、对周围事物有兴趣，会用感观直接感知和观察周围常见的事物和现象，有初步的形象思维能力。
②、观察动物、植物和无生命物质的特征。了解日常生活中各种物品的作用。
③、喜欢参加数学学习活动。学习初步的按实物的一个特征进行分类。
④、区分1和许多，并理解它们的关系。学习用一一对应的方法比较两组物体。进行分类活动。学习手口一致点数4以内的实物。
⑤、认识三角形、圆形、正方形。
艺术：
①、乐意参加美术活动，体会绘画的乐趣，培养对绘画的兴趣。
②、学习握笔的姿势，认识绘画简单工具。培养幼儿大胆绘画。
③、认识一些颜色，并学习选择自己喜欢的颜色画画。喜欢手工活动。
④、能用自然的声音演唱歌曲，初步理解歌曲的内容。
⑤、学习按照节奏做简单的动作。乐意参加音乐活动，喜欢做音乐游戏，体会音乐活动带来的快乐。
社会：
①、熟悉幼儿园的环境，认识同伴和成人，了解自己和他们的关系，能很快适应幼儿园的生活。
②、幼儿保持愉快的情绪，愿意与他人交往，鼓励
幼儿积极参与集体活动。了解基本的卫生要求，养成初步的卫生习惯。懂得一些交通安全常识。引导幼儿遵守基本的学习活动规则。
③、能感受周围成人的关心和爱护。爱父母，爱老师，会使用一些礼貌用语。
④、能和同伴共同游戏，愿意和同伴交往。知道自己是幼儿园的小朋友，培养幼儿的独立性和最基本的控制能力。
2、保育工作:
①、加强对幼儿生活各环节的管理，努力做到保教结合，培养幼儿良好的生活自理能力及卫生习惯。
②、抓好班级日常性卫生保健工作，使幼儿在日常生活活动中，在每日的饮食起居中，得到细微的养护照顾，受到科学的健康教育，身心得到良好的发展。
③、教给孩子初步的自我保护能力，并加强他们的自我保护意识。如在玩大型玩具时不做危险动作，不倒爬等。
3、德育工作：
①、高高兴兴上幼儿园，主动和老师问好，跟爸爸妈妈再见。
②、在日常生活中能使用礼貌用语：早，好，再见，请，谢谢，对不起，没关系等。
③、在日常生活中做到三“轻”：说话轻，走路轻，放下东西轻。
④、和同伴友好相处。
⑤、继续进行礼貌待人，讲文明、守纪律的教育。
4、安全工作：
①、继续严格贯彻实行接送制度，防范于未然。
②、时时
检查班上的各项设施，杜绝不安全隐患，及时上报处理，把安全工作放在第一位。
③、认识有关安全标志，学习主动遵守交通规则。教育幼儿不玩火及危险物品。
④、不和陌生人说话，不要接受陌生人的东西，不跟陌生人走。
⑤、让幼儿了解上下楼梯以及乘车的安全知识。
（二）、英语，识字，蒙氏特色教育：
本班在课题开展中，我们将根据不同的孩子的差异，进行针对性的教学，使每一个孩子都能得到发展。
（三）、家长工作：
1、召开家长座谈会，让家长了解教师的工作情况并理解、支持和配合我们的工作。
2、开办家园联系栏，密切家园之间的联系，定期进行更换。
4、定期与家长交换意见，共同教育好幼儿。继续鼓励家长积极参与主题活动，收集各类信息资源、“添砖加瓦”，做好班级的助教工作，使其发挥自身的特长，与孩子们展开互动，递进家园的情感交流。
四、各学月工作安排：
九月：
1、学习教学科研计划，明确本学期保教工作目标和要求。
2、制订适合本班的保教计划，规范各类教学资料的的填写。
3、稳定新生情绪，逐步进入常规化教学。
4、学习早操。
5、召开期初班级家长会
6、配合学园开展周四教研日，并坚持每听必评。
7、配合
镇举行幼儿教师六项技能比赛。
十月：
1、开展庆祝国庆节系列活动。
2、家园共育做好家教园地的开展。
3、抓好常规教育。
4、组织参加山兜园开展园本课程研讨活动。
5、做好区角活动的开展。
十一月：
1、家园共建工作的开展。
2、开展镇幼儿园讲故事比赛。
3、积极参加镇业务培训讲座
4、组织幼儿秋游。
5、开展幼儿念儿歌，童谣比赛。
十二月：
1、组织参加七彩幼儿园园本课程研讨活动。
2、配合镇举行幼儿趣味运动会。
3、开展幼儿生活自理比赛。
4、开展家长开放日及亲子活动。
元月：
1、组织开展庆元旦活动。
2、配合镇举行保育员保育操作活动。
3、填写幼儿发展评估表，并对幼儿进行评选表彰活动。
4、准备学期结束工作，班级完成各项记载和总结。
5、做好家访工作。
班工作计划 篇5
绘画是孩子的一种天性，也是一种爱好，孩子的家庭背景不同，能力水平也有很大的差异。有的不那么喜欢动手画，有的孩子画的总是那些，绘画水平高低不等，这就更需要我们教师作积极正确的指导，根据学生的不同情况给予不同的教育方法。并给学生以绘画的自信，寓绘画于游戏中，重视对学生作品的自我评价和教师评价，培养学生的绘画的兴趣，提高学生绘画的表现力及审美能力。
一、培养目标
1、培养学生从生活出发观察生活、热爱生活，并会描述生活中常见的动物或事物。注重学生艺术思维能力的培养。老师作用在于激发学生感受美、表现美。
2、引到学生在玩中学，学中玩，在游戏中发挥孩子们的想象与潜能，并能用线条、颜色来表达自己的所想、所感，用绘画表现出来。
3、熟练掌握蜡笔、水粉、剪刀等材料、工具的使用方法。注重学生自身实践操作能力的培养。让学生在轻松愉快的环境中去思维去发现。
4、熟练掌握用蜡笔在作品上大面积涂上底色，注重学生构图技能的培养，充分体现自我创造能力。
5、在了解学生发展情况下,注重学生的经验积累,开展多种活动方式、方法，加强学生与老师、学生与学生之间的互动学习。增强学生之间的友谊与合作能力，发展交往能力。
6、注重学生美术兴趣的培养。通过活动，培养学生动手能力、培养学生参与兴趣。
二、具体措施
1、重视美术活动内容的整合性,探究性，选择性，开展以主题活动为主的美术活动。
2、从本组学生实际情况出发设计绘画内容，并及时调整计划。
3、设计好每次的绘画内容，并提前做好相应的教具和范画。
4、学习新的教育理念和先进的教学方法，加强自身的素质，做好学生的榜样。
5、利用空余时间观摩其他班的美术活动，学习新经验，汲取她人的长处，弥补自身的不足。
6、不仅让学生学到绘画上的技能，更要加强学生作画习惯和养成。
小班工作计划精选
为了更好的开展工作，为公司创造更多价值，我们要端正好态度，写好自己的工作计划。工作计划是对一定时期内的工作目标的规划。怎么才能提高自身写工作计划的能力呢？小编现在向你推荐小班工作计划，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
小班工作计划 篇1
时间过的真快新的学期开始了，小班幼儿经过半年的常规训练，逐步适应幼儿园集体生活，老师对这部分幼儿已比较熟悉，但对几个新入园宝宝的情况不太熟悉，为了尽快了解新入园宝宝的情况和顺利的完成本年度的保教工作并让宝宝健康快乐的度过幼儿园这一阶段，特制定班教养工作计划如下：
一、班级情况分析：
1、本班共有幼儿35名，其中男22名女13名，新入园的11名幼儿，都在2--3岁，大部分孩子是独生子女，作为班主任，对孩子的年龄特点，性格爱好要掌握的一清二楚，为全面发展幼儿素质，根据本班的实际情况，幼儿的特点发展幼儿特长。
2、小班大部分幼儿受过半年幼儿园教育，经过半年的观察，他们都有自己的爱好与特点：(1)多数孩子会使用简单的礼貌用语，但语言表达能弱，有年龄个别小的幼儿智力较差、胆小不爱交往，不合群。(2)大部分孩子生活自理能力较差，这就需要老师在幼儿园一日生活活动中给予极大的关心与帮助。(3)作为小班来说班额比较大，相对调皮孩子多，有的好动、有的说脏话，针对这种情况就需要教师加强教育，使各种不良习惯有所好转。(4)针对农村孩子卫生差：指甲长、脚脏、衣服脏、头发长等，教师利用每周一查卫生，给幼儿剪指甲，每天午休检查鞋袜卫生。并帮助幼儿养成良好的卫生习惯。
3、经过近半年的训练，幼儿口吃，吐字不清，这一情况经过老师的努力有了很大改变，提高了孩子的口语表达能力，教师会着重训练他们的普通话，从一个字一句话开始，让每个孩子对所说的每句话每个字做到准确的发音。为让每个孩子说一口流利的普通话打好基础。
二、学期对幼儿进行教育教学目标计划
1、继续对幼儿进行小班常规教育，培养良好的生活卫生习惯，具有基本的生活自理能力。
2、教学方面：以新教材主题活动为依据整合五大领域，将教育活动与游戏，生活活动环境创设，家庭与社会教育，评价指南融为一体，重视教育评价的发展性功能，从而帮助老师顺利开展教育教学工作。语言领域：能安静的倾听老师、同伴说话。初步学习日常生活中的交往用语，学习普通话与别人交谈能感受用语言交流的乐趣。
3、健康领域：基本适应集体生活，基本消除入园焦虑和分离焦虑，对幼儿园产生安全感和信赖感。初步养成良好的卫生习惯，在成人的帮助下逐步提高生活自立能力。初步学习安全保健知识，养成自我保护的意识和能力。尝试借助各种简单的器械和玩具来活动身体。
4、社会领域：了解幼儿园，愿意参加幼儿园的各项活动。
小班工作计划 篇2
经过一学期的学习，本班的语言较差。有的幼儿语言表达能力强，事情阐述很清楚，还有一部分不愿意表达。为了便于幼儿的语言发展得更好，我本学期通过交谈，日常用语，讲故事等各种形式发展幼儿的语言能力，并培养幼儿的发音清楚，正确讲普通话。我根据幼儿的年龄和本班实际情况制定了以下计划：
一、教学目标：
1、愿意并能够集中注意力，耐心地倾听别人说话。
2、乐意与同伴交流，能大方地在集体面前说话，讲故事声音响亮。
3、谈话和讲故事都能围绕主题。
4、能比较正确地运用常见的代词，方为词、副词动词和介词，能说出简单而完整的和成词。
5、知道文学词与日常生活语言的不同能运用恰当得语言、动作、绘画形式表现自己对文学作品中人物形象和调的理解、也能根据文学作品提供的线索仿编或度遍一个情节或以个画面。
二、教学内容与要求：
1、创造一个自由、宽松的语言交往环境，支持、鼓励、吸引幼儿与教师、同伴或其他人交谈，体验语言的乐趣，学习使用适当的、礼貌的语言交往。
2、养成幼儿注意倾听的习惯，发展语言理解能力。
3、鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受，尝试说明、描述简单的事物或过程，发展语言能力和思维能力。
4、引导幼儿接触优秀的儿童文学作品，使之感受语言的丰富和优美，并通过多种活动帮助幼儿加深对作品的体验和理解。
5、培养幼儿对生活中常见的简单标记和文字符号的兴趣。
6、利用图书、绘画和其他多种方式，引发幼儿对书籍、阅读和书写的兴趣，培养前阅读和前书写技能。
7、提供普通话的语言环境，帮助幼儿熟悉、听懂并学说普通话。
三、教学措施：
1、语言能力是在运用的过程中发展起来的，发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说、敢说、有机会说，并能得到积极应答的环境。
2、幼儿语言的发展与其情感、经验、思维、社会交往能力等其他方面的发展密切相关，因此，发展幼儿语言的重要途径是通过互相渗透的领域的教育，在丰富多彩的活动中去扩展幼儿的经验，提供促进语言发展具有特殊意义。
3、幼儿的语言学习具有个别化的特点，教师与幼儿的个别交流、幼儿之间的自由交谈等，对幼儿语言发展具有特殊意义。
4、对有语言障碍的儿童要给予特别关注，要与家长和有关方面密切配合，积极地帮助他们提高语言能力。
四、教学进度及内容：
二、三月份：
《送南瓜》、《娃娃开门》、《我的好妈妈》、《小兔乖乖(一)》、《小兔乖乖(二)》
四月份：
《春天来了》、《小雨珠》、《小老鼠上灯台》、《小猫在哪里》、《聪明的小兔》
五月份：
《我喜欢去的地方》、《小青蛙找家》、《我们手拉手》
六月份：
《大伞和小伞》、《您别说我小》、《池塘夏夜》、《最好听的歌》、《绿色世界》
小班工作计划 篇3
时间：20xx年xx月xx日
一、指导思想：
我们认为，早期阅读并非传统意义上的读书、识字，也不仅仅是指让学龄前儿童凭借变化的色彩、图像和成人的形象描述来理解低幼读物内容的过程，它应具有更广、更深的内涵和外延，对于婴幼儿来说，早期阅读通过图文并茂的视觉材料给婴幼儿以积极的刺激，从而加快大脑的发育与成熟，促进孩子思维的发展，是婴幼儿智力发展的基础。另外，婴幼儿正外于语言发展的关键期，如果抓住这一关键期进行积极培养、训练，将对他们一生发展产生积极影响，而早期阅读是婴幼儿语言发展关键期的有效刺激物，有益于婴幼儿语言的发展。
二、研讨目标：
研讨这个课题的目的是在确立以创新为核心的教育思想，突破陈旧的教育理念和模式，探讨婴幼儿口语教育与文学教育相融合，彼此促进的客观规律。我们将为幼儿创设适合幼儿年龄特点和实际发展水平的优良环境，设置区角，以游戏的方法以及为孩子精选优秀幼儿读物，运用科学的方法培养幼儿识字及早期阅读兴趣，在本学期习得50个左右的汉字。
三、措施：
不对幼儿施加任何外界压力，使幼儿像学说话那样，始终处于最佳精神状态，完全根据自身的认知能力和特点去认识、接受相应信息。选择与幼儿生活经验相关的素材进行阅读、学习，并对他们提供与视觉、听觉有关的材料，如：图书、图片、磁带等，让幼儿在视、听、读、生活、游戏等各个活动环节中，以玩的形式，使幼儿在快乐的气氛中获得成功感，受到鼓励南昌产生兴趣。
四、具体安排：
第五周：常规训练
第六周：天亮了、上幼儿园
第七周：好宝宝、老师早
第八周：教师本领大、好朋友
第九周：幼儿园里真快乐、小手绢
第十周：洗手、大老虎
十一周：漱口、睡午觉
十二周：扣纽扣、讲卫生
十三周：玩具我爱你、吹泡泡
十四周：气球、玩皮球
十五周：搭积木、梦里笑
十六周：跷跷板、我的家
十七周：分果果、捶捶背
十八周：请老人、飞机
十九周：好孩子、小鸡
二十周：小鸭、小花狗
小班工作计划 篇4
以下是我们根据本学期开展的四个主题而制定的具体安全教育内容：
在第一个主题中，引导幼儿能够高高兴兴上幼儿园，让幼儿尽快适应幼儿园的集体生活、学习；教育幼儿进食的时候要细嚼慢咽，安安静静地吃东西，养成安全、卫生的进食习惯；培养良好的午睡习惯，知道正确的睡姿，能做到不蒙头睡、不趴着睡，懂得睡觉中的安全小常识；让幼儿懂得不能从高处往下跳，了解从高处往下跳的危险性，增强幼儿在生活中的基本安全知识；通过讨论等活动，让幼儿知道来园路上的安全，懂得不在马路上随便乱跑，懂得简单的行路安全常识，能够遵守道路安全常规。
在第二个主题中，教育幼儿懂得火的危险性，不能随便玩火，要有一定的自我保护意识；教育幼儿不玩危险的游戏，懂得不可以蹬踏阳台上的凳子、花盆、纸箱等不稳固的物体，知道这样做非常危险，容易摔伤自己；让幼儿记住自己的家庭地址、父母亲的姓名，能说出父母或家里的某一个电话号码，懂得如果走失后该做些什么；知道坐车时的安全常识，如不把头、手伸出窗外，不坐前排，不在车内走动等。
在第三个主题中，教育幼儿要从小树立交通安全意识，掌握必要行路交通安全知识，会看简单的信号灯——红绿灯，知道过马路走斑马线等；知道最基本的110、119、120等急救电话号码，知道什么时候打哪个号码；了解一些消防知识，学习一些简单的自救方式，如着火后如何逃生等；知道一些保护五官最基本的常识，如不塞异物、不看刺眼的物体（例太阳）、不听刺耳的声音（例鞭炮）等。
在第四个主题中，让幼儿知道水真有用，没有水我们人类和动物、植物就无法生存，所以我们要节约用水，并在用水时注意一些安全，如不直接饮用自来水等；引导幼儿了解在河边玩耍的危险性，懂得不到河边玩；让幼儿知道家用电器是人们在家庭日常生活中所用的电器设备，了解使用家用电器的基本安全常识；教育幼儿如何防雷电，通过游戏让幼儿更好的掌握所学的防雷电安全知识。
小班工作计划 篇5
20xx年9月，29名幼儿入住天妃幼儿园小一班，29个家庭被冠以小一班的名义凝聚在一起，9像哨子一样吹响我们对孩子的安全警钟。每一个孩子都是家庭的未来和新希望，让他们平安、健康、快乐地成长是我们一直刻在心上的职责。幼儿园的安全工作根据入园孩子的年龄特点，更具紧密和全面，在传授孩子科学知识、培养行为习惯的同时，引导他们学会保护别人、保护自己，安全教育被列入我班开学计划的一项重要工程。为了培养幼儿的安全意识和学习简单的安全自救方法，避免发生各类安全责任事故，确保教育教学秩序的稳定开展，我班制定了一份安全教育计划：
1、生活安全
全面考虑小班幼儿特点，尊重小班幼儿身心发展的'规律，在安全的意识渗透下，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面、差异性地发展需要。班级教师齐心协力搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作，预防传染病的发生，合理地安排好幼儿的一日生活;日常生活中，教育幼儿不动插座、电板，以防触电;不将手指放在门、窗处，以防夹伤;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼儿入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。
幼儿园工作计划幼儿园小班工作计划幼儿园中班工作计划幼儿园大班工作计划幼儿园教研工作计划幼儿园安全工作计划幼儿园后勤工作计划幼儿园园务工作计划幼儿园教学工作计划幼儿园德育工作计划幼儿园保教工作计划幼儿园家长工作计划幼儿园教案幼儿园教室布置幼儿园游戏幼儿园儿歌
2、进餐、午睡安全
小班幼儿习惯把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方，在一日生活中时常仔细留意，引导幼儿注意个人卫生，不把脏东西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不洁净、变味发霉的食物;进餐时注意带刺带骨食物安全，以及乘热菜热汤时的安全事项。午睡时不玩衣物(如：扣子、珠子、发夹、拉链等)，不蒙头睡觉，不拿玩具、物件睡觉，进餐、午睡时来回巡视。
3、活动安全
小班上学期对幼儿园环境不尽熟悉，幼儿在适应环境的探索过程中容易新
奇。平时利用晨间谈话、教学活动、游戏活动，对幼儿进行浅显的安全常识教育，
提高幼儿的安全意识和自我保护能力。在常规培养中教育幼儿遵守活动规则，不
携带危险物品参与活动(如：剪刀、玩具等尖锐物件)，游戏中不做危险动作(如：
头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等)，不擅自离开集体，同伴间友好相
处，互相谦让，不挤不撞，不(打、推、咬、抓)人。
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小班工作计划 篇6
健康方面：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、能自己进餐，餐后能漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、能插接、拼搭简单的造型。
4、能听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。
社能性方面：
1、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
科学方面：
1、认识生活中常见的花儿，知道其名称、外形特征、颜色、等。
2、能愉快地参加游戏及操作活动，能按物体的某一特征归类。
语言方面：
1、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
2、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
3、喜欢和老师一起看图书。
艺术方面：
1、愿意学唱新歌，能知道歌曲名称，进行简单的表演。
2、能在底图上添画简单的线、形，学能简单的定位粘贴。
3、对泥工活动感兴趣，学能团圆的技能。
〈一〉保教工作
1、进一步加强幼儿饮食，睡眠，上厕等生活常规的管理，根据本班孩子的特点，用竞赛的方式促进幼儿自理能力的提高。
2、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
3、两位教师共同配合，使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
4、开展“花儿朵朵”主题活动，创设“娃娃花店”“科学探索区”等环境，引导幼儿获得有关经验。
5、在每天的分区活动中，均提供水彩笔、油画棒、橡皮泥、剪刀、各种图案等工具材料，鼓励幼儿自由地画、捏、剪、撕、贴。
〈二〉家长工作
1、举行亲子活动。
2、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
3、完善“接送卡”的使用制度。
〈三〉教研工作
1、实施课题方案，积累研究中的过程性资料。
2、参加青年教师优质课评选活动（说课——开课）；
3、组织幼儿参加早操展示活动；
4、进行主题墙的布置；
5、围绕自己的课题上好园内公开课。
这方面我们花费了大量的时间和精力来培养幼儿的一日生活常规，如：手把手的教给孩子穿、脱衣服的方法，手把手的带孩子入厕、洗手，鼓励孩子自己动手、认真进餐，学习户外锻炼和操节等。同时在常规的培养上，老师仔细观察，坚持统一的原则和一贯要求的原则，使孩子慢慢的形成一种较自觉的行为。老师带着孩子互相学习、共同进步。一方面体现在老师对自己的教育观念进行不断的调整和更新，另一方面，我们也仔细观察孩子与我们的互动的情况，有时孩子对我们的活动能有些启发。用孩子们的眼光去看，用孩子们的心去体能，把视线放得低一些。让孩子到幼儿园除了能感受到一分亲情外，更让他们能慢慢养成良好的习惯。
小班工作计划 篇7
寒假到了，孩子们离开了繁忙的学习生活，回到了属于自己的一片天空。这时候，作为家长，应该根据孩子的实际情况，为他们安排一个丰富多彩而有意义的暑假生活。下面，对孩子的不同情况谈一下自己的看法。
一、对那些在学习成绩优异的学生，家长应安排一些增长见识、丰富阅历的活动，比如：家长可以选择一些比较有特色的城镇和村落作为旅行的观光点，让孩子了解当地的风土人情。另外，逛逛公园、爬爬山，让孩子暂时忘掉学习的压力，快快乐乐地玩一下，或选报一些假期中的艺术班。通过这样的活动，能很好的培养他们的人际交往能力和社会适应能力。虽然学校教材在不断改革，但改革不是一蹴而就，它需要的是一个长期的实践过程，学生在学校学到的知识往往是应付考试的，是比较呆板的数字、公式、字母、词句等。虽然他们的知识在不断地丰富，但他们的知识不够全面，将来很难适应这个纷繁复杂的社会。要知道我们人类不是简单的工具，而是有血有肉、情感丰富、改造社会、改造自然的高级群体。所以，家长应根据孩子的不同特点，给他们提供较为广阔的锻炼和实践空间，这样对他们的成长是很有帮助的。然而，有些家长却认为别的孩子都在补习3文化课知识，如果自己的孩子不补习，将来会落后的。请相信他们吧，他们一定会做得更好。
二、对那些学习成绩一般的学生，家长首先弄明白孩子进步慢的原因。大概有两种情况，一种是贪玩的学生，另一种是接受能力较差的学生。对那些贪玩的学生，家长应该抽出较多的时间去陪陪他们，多做思想工作，主动去引导他们，使他们变被动为主动，时机成熟之后，让他们报一些专业的文化课补习班，但是要通过了解，选择一些有责任心的学校和教师。现在的补习班鱼目混珠，有切实为学生和家长服务的，还有的是以补课为幌子，照看孩子骗取钱财的。家长切记，不要把一切都寄托在补习班上。要经常对孩子的学习进行检查和督促，最好让孩子在家里过夜，这样，会有更多与他们接触的机会。就一些接受能力差的学生来讲，他们也有求知的欲望，由于受到种种原因的影响，他们对知识与周围事物的接受能力较为缓慢。如果让这样的学生报一些文化课补习班，效果往往不是太好，因为它针对的是大多数学生，或者是知识中的某些重点部分，不是针对个人。如果有条件的话可以请一个比较有经验的家庭教师，针对孩子中存在的知识缺陷，能够比较系统地、科学地制定补习计划，避免补习的盲目性。也就是说能根据学生的学习情况做到有的放矢、循序渐进。同时，孩子也有较多的反馈空间，能调动孩子的学习积极性，需要提醒的是要做到劳逸结合，多带孩子到外面走一走，或选报一项特长班、艺术班。
三、对于学习成绩较差的学生，可以按照"二"去做，要制定一个中长期的学习计划。因为这些学生的基础较差，要想使他们的学习有所提高，必须从基础做起，慢慢地完善自己的不足，千万不要急于求成，拔苗助长。同时，注意发觉孩子的某些天赋，进行有目的的引导。
对于有艺术特长的学生，在假期中可多参加一些活动或节目，增强自己的表现欲和艺术素养，从而达到锻炼的目的。然而，有艺术特长的学生你，其家长往往对其文化课的要求比较宽松，认识不到科学文化知识对艺术工作者的重要意义。尤其在幼儿和青少年时期，我们所学的基本文化知识都与我们的生活息息相关。一个人的科学文化素养在一个人的发展过程中是至关重要的。因为，你将来要踏入社会，要生活，要学习，要交流。奉劝这些孩子千万不要成为艺术的奴隶。所以，对于这样的学生，家长应抽出一定的时间帮助其提高，完善孩子的不足。
如果家长条件允许的话请参与进来吧，帮助他们的童年等于帮助他们一生。
小班工作计划 篇8
1、生活安全
全面思考小班幼儿特点，尊重小班幼儿身心发展的规律，在安全的意识渗透下，为幼儿带给健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面、差异性地发展需要。班级教师齐心协力搞好班级卫生，每一天做好清洁、消毒、通风工作，预防传染病的发生，合理地安排好幼儿的一日生活；日常生活中，教育幼儿不动插座、电板，以防触电；不将手指放在门、窗处，以防夹伤；注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品；教育幼儿入厕时不推不挤，以防撞伤、碰伤。
2、进餐、午睡安全
小班幼儿习惯把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方，在一日生活中时常仔细留意，引导幼儿注意个人卫生，不把脏东西放入嘴里，以防止病由口入，不吃不洁净、变味发霉的食物；进餐时注意带刺带骨食物安全，以及乘热菜热汤时的安全事项。午睡时不玩衣物（如：扣子、珠子、发夹、拉链等），不蒙头睡觉，不拿玩具、物件睡觉，进餐、午睡时来回巡视。
3、活动安全
小班上学期对幼儿园环境不尽熟悉，幼儿在适应环境的探索过程中容易新奇。平时利用晨间谈话、教学活动、游戏活动，对幼儿进行浅显的安全常识教育，提高幼儿的安全意识和自我保护潜力。在常规培养中教育幼儿遵守活动规则，不携带危险物品参与活动（如：剪刀、玩具等尖锐物件），游戏中不做危险动作（如：头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等），不擅自离开群众，同伴间友好相处，互相谦让，不挤不撞，不（打、推、咬、抓）人。
《幼儿教育纲要》指出：要为幼儿带给健康、丰富的学习和生活活动，满足幼儿各方面发展的需要，要让幼儿明白必要的安全保健知识，学习保护自我。为了使幼儿身心得到更好的发展，我们要把安全问题放在工作的首位，减少幼儿身心受到意外伤害的可能性。对孩子要做到：“放手不放眼，放眼不放心。”把安全工作职责到人，尽我们的一切潜力保护好幼儿的安全。同时作为幼儿安全工作的第一职责人，为确保幼儿的身心安全。
我们在工作中务必做到时刻高度警惕，把安全放在首位，眼睛不离开幼儿，孩子到哪，教师的眼睛就到哪。创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护潜力。将各种活动在幼儿园一日生活、教育教学活动、游戏的各个环节中自然地进行，透过形式多样的活动帮忙幼儿懂得自我保护的简单知识和方法，才能真正保证幼儿的安全。
小班工作计划 篇9
一、指导思想
手指活动与人脑的发育有着极为重要的密切关系，在做手指游戏活动时，大脑、眼、手同时协调运动。长期坚持做手指运动能开发幼儿的大脑潜能，促进大脑与手指间的信息传递，锻炼幼儿手部肌肉的发展。为此，我班本学期开展了以手指游戏为主的班级特色活动，通过做手指游戏活动，以手促进心灵，使幼儿的手指更加灵活，触觉更加敏感，头脑更加聪明，更加富有创造性，思维也会更加宽阔。
二、具体内容安排
手指变变变
小手拍拍
石头，剪刀，布
小动物和大石头
包饺子
一二三四五
宝宝的小手出现了
你拍一我拍一
我们的小手真灵巧
王老先生有块地
猴子荡秋千
目的：
1、锻炼小肌肉，发展手部的精细动作。
2、初步培养幼儿的乐感，能随着节奏的快慢、旋律的高低，做出相应的动作。
附部分手指游戏：
一、《手指变变变》
活动目标：通过不断的做手指游戏活动，使幼儿的手指更加灵活，触觉更加敏感，手、口、脑更加协调一致。
活动准备：
1：录好一盘适合做手指游戏的好听音乐。
2：老师根据原有儿歌内容，进行一下改编。如：一个手指头呀，变呀变呀，变成斗斗飞呀；两个手指头呀，变呀变呀，变成小剪刀呀；三个手指头呀，变呀变呀，变成小孔雀呀；四个手指头呀，变呀变呀，变成一扇门呀；五个手指头呀，变呀变呀，变成一颗心呀。
活动过程：
1：老师带领幼儿复习原来的《手指变变变》。
2：老师在原有儿歌的基础上，启发幼儿编出好听的、新的《手指变变变》。
3：老师带幼儿一起做幼儿新编的《手指歌》。
4：老师带幼儿一起做老师活动前编好的《手指歌》。
5：老师和幼儿一起做。
6：请幼儿离园回到家中，做给家人看，做的越多越好。
二、妙趣横生的手指游戏——“小动物和大石头”
“小动物和大石头”这个手指游戏简单、形象、生动，深受幼儿的喜爱。
它的内容是这样的：一只小、、（小动物），出门走一走，碰到大石头，摔个大跟头，咕噜，噜噜，噜。
玩法也特别有意思：一手捏拳做石头，一手食指做某个小动物。食指弯动靠近“石头”，边做边说儿歌第一句。第二句，小动物和石头一起做倒下动作。第三句两手握拳，交替滚动由头至脚下。
这个游戏简单是简单，但妙就妙在第一句上，它可以不断地替换小动物，重新游戏，幼儿是争先恐后地说出自己喜欢的小动物，什么“一只喜洋洋呀、一只灰太狼呀、一只大老虎呀、一只小猴子呀”，一遍又一遍不厌其烦地说着、做着，嘻嘻哈哈，那种欢愉由心底发出，那种氛围对幼儿手、口一致地培养、对欢乐和谐的师幼情感的培养，起到的作用已远远超出了儿歌的本身。
手指游戏是幼儿生活的感受，以手指游戏为特色的班级活动，不仅创设了良好的外部环境，给小班孩子提供了可操作的内容，更重要的是锻炼了孩子手指精细动作的能力，增强了孩子动作的协调能力和手指的灵活性，从而开发了孩子的智慧。
