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月度工作计划

发布时间: 2023.02.13

企业月度工作计划通用6篇。

我们必须要制定好下一阶段工作计划,工作计划是一个规划和管理工具,用来规划一个特定时间段。写工作计划应该注意什么?急你所急,工作总结之家小编为朋友们了收集和编辑了“企业月度工作计划通用”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!

企业月度工作计划通用 篇1

一、对外拓展

物业公司到了20_年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20_年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20_年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20_年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20_年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。

目前暂定20_年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20_能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20_年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20_年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20_年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作

(一) 人力资源管理

物业公司在20_年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予的指导。

在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20_年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20_年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二) 品质管理

质量管理体系在_年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20_年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过iso9000:20的认证认真的打好基础,争取能够在20_年通过认证。

在20_年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

20_年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。

20_年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9000:20_的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

(三) 行政工作

综合管理部在20_年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作作帮助。为此,在_年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

_年是奥运年,也是我国经济从外向拉动型向消费牵动型转变的重要转型之年。随着我国经济的转型,人民群众的生活、消费水平将进一步提高,这将给旅游、疗养等服务业部门带来新的机遇和挑战。未雨绸缪,规划好_年的工作,是十分必要的。...

根据街道关工委_年寒假工作的计划安排和要求,结合新华社区实际,积极配合街道和学校做好假期未成年人的思想、法制、安全、教育工作。

企业月度工作计划通用 篇2

在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以20xx年不要再选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

20xx年xx月的计划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创造更多利润。

企业月度工作计划通用 篇3

(一)切实做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行动上才能步调一致,共谋发展。要深刻认识后勤保障工作在单位发展中的重要地位和作用,创新管理方式和手段,不断增强合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作积极性和主动性,以饱满的精神状态认真履行岗位职责,扎实做好各项工作。

(二)继续完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务态度,提高服务水平,坚持工作信息反馈,达到目标要求。

(三)加大水电管理力度,确保水电正常供应的同时做好开源节流工作。加强水电设施维护维修的监管力度,确保水电设施正常安全运转;加大水电管网的巡查力度,及时排除水电管路的安全隐患,限度地杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。

(四)加强餐饮管理工作,确保饮食卫生安全。

1、在市场物价持续上涨的情况下,做好市场调查与比对工作。

2、加强原材料采购、加工过程、销售过程的监控管理,确保饮食卫生安全。

3、以维护职工身体健康为工作出发点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作积极性,为单位职工提供卫生、安全、稳定的饮食服务。

1、按时完成公司生产例会下达的管道安装、管网改造及用户分表等生产任务;

2、按公司计划和时间节点,继续做好湖东复线等重点工程施工,加强施工监督和施工协调,确保工程质量;

3、认真做好在建工程、竣工工程的质量管理和整改工作;

4、认真做好新发展用户的转户工作;

5、加大催要工程尾款的工作力度,确保工程款按时回收,及时结算施工队工程劳务费;

6、继续加强管网巡线力度,重点盯防东方红大道“三小”环桥,“107”内河沿线等重点工地。按照巡线工作制度落实巡线责任追究;

7、按照制度和“十一”国庆节工作预案认真及时完成管道维(抢)修工作,确保供水安全;

8、做好闸门维护保养工作,按照计划完成闸门井的整改工作,适时更换故障闸门;

9、加强施工安全防范及整改排查工作;

10、认真做好城镇供水规范化管理参评工作;

11、利用工作间隙对大口径PE管的安装及维修技术进行再培训、在学习;

12、认真完成公司交给的临时性工作。

1、配合省规划院做好湖东水厂出厂水管道改扩建工程和鸡公山大街北段(至北立交桥以北金牛山产业集聚区)供水管网改扩建项目建议书的编制工作;

2、做好公司对内对外生产调度协调工作,传达并落实到位,确保调度协调切实发挥作用,搞好公司服务;

3、结合督查室要求,严格按照倒排工期和时间节点进度,尽快做好公司各项基建工程项目建设;

4、配合中南设计院做好南湾水厂改造及管网工程初步设计和施工图设计工作,尽快完成新七大道西段DN1200供水管道招标控制价的编制工作;督促招标代理咨询公司做好施工、监理单位的招投标工作,力争按局布置的时间节点尽快进场施工;

5、按照发改委安排及7月31日国务院常委会议加强市政地下管网建设和改造会议精神,尽快完成供水设施和管网改造建设项目计划的申报工作,并跟踪落实;

6、按照执法局的安排,协调相关职能部门积极准备、收集城市综合水利、环保类及供水现状等基础性资料,提供省规院尽快编制中心城区供水工程专项规划;

7、配合省规院做好信阳市羊山新区北片区供水管网工程专家评审和可研立项批复工作,办理前期规划、环评、土地手续;

8、做好羊山新区国际家具小镇供水管道穿越沪陕高速段全长740m的安全评价报告、保通方案等各项申报资料,报省高速公路管理局审批及临建二次供水设施的选址协调、建设工作;

9、及时跟进信阳市规划评审会会议纪要批复下发时间,抓紧办理高铁片区供水管网改扩建工程规划建设许可证、施工许可证及后期相关手续,促进项目实施;

10、按照生产例会下达的任务,保质保量完成工程方案设计、图纸设计、施工合同的签订及装订备案工作;

11、指导督促做好城区供水管网工程建设的竣工资料的编制、送审、归档工作;

12、全力做好安全供水工作,根据市区水压科学合理调度确保市区管网服务压力;

13、根据市区管网压力情况实时监测合理调度,保证安全足量供水;

14、按工作流程与相关部门做好预决算相关资料的交接手续,并按公司要求在规定时间内做出预决算,及时通知用户预交工程款,领取相关票据;

15、及时解决用户来人、来电反映的有关水表、阀门及表接头漏水等相关问题,并在规定时间内完成公司分配的故障水表和表井整改工作;

16、做好各项报表的统计、报送工作;

17、做好换表三联单相关信息的输入工作;

18、工程竣工验收后,凡需做决算的7个工作日内完成,连同包干的10个工作日内必须交财务部;

19、积极完成公司交办的各项临时性工作任务。

企业月度工作计划通用 篇4

公司从上月的来看,业绩及运作状态极为勉强顺利的一个月。

而这个月是xx年财政年新的一个,在这个月里全是充满了丰收期望月份,也是春节前的一个月份。因此,为了巩固公司的营业业绩及效率,到达今年预定的目标,鉴于上个月的公司内外事务的状况,特此做出以下计划。

为了实现公司的中长期及短期的目标,这个月的工作计划如下:

一,目标炫酷昵称

1、本月纯利润到达500元,毛利润到达750元。

2、流动现金资产到达5500元。

3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍

4、完善公司内部组织部门协调工作,用心做好过年举办活动前期工作。

5、逐步完善公司网站建设模式,努力开创网络营销拓展业务。

二,执行计划及步骤

1、1-3号工行信卡信贷执行,执行信贷700元。

2、1-4号让发长及惠县带领惠前去家里一趟,认知后勤总务主管。

3、1-3号将工行信贷的款项300元提现支付房租费用,余200元寄回家后勤开支使用及借支发长200元。

4、1-15号采购旧电脑硬盘,及维修旧电脑,确认是否能够使用。如无法使用,将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。

5、4-8号公布并发表本月的工作计划公函。

6、4-15号进行20xx年12月份之前的结账工作,做出相应的财务月报表及年报表。

7、4-8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。

8、4-6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。

9、5-8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便,及没有任何变动。

10、5-8号更新网络营销网站的信息及资料,逐步完善网络各个重要网站的资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作,并开始试验发布商品相关业务及后勤工作。

11、8-16号发布证券公司及总公司的月报表。

12、9-16号确定及更新职员异动,并发布相应的通知及公函。

13、10-13号进行一次三帐核对工作。

14、12-18号准备好回家过年的前期工作。

15、11-23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。

16、12-22号确认网络管理的006班各个站员。

17、15-23号进行一次职员单独讨论过年活动时光的计划与安排。

18、18-23号结算12月份的职员工资,并于25号-28号发放完毕。

19、19-24号规范及整理电脑相关文件存放工作。

20、19-25号做好过年回去车票预订工作,预订回去日期为元月26号上午。

21、20-24号用心做好信用卡还款前期预算等相关工作。

22、21-23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。

23、22-24号清算账目及进行三帐核算工作。

24、26-29号准备回家过年及准备过年活动等工作。

25、26-29号进行光大银行信用卡信贷及资金周转回拢工作。

26、26-29号召开董事会、常务委员会一次,报告20xx年的重要报告。

27、27-30号起草元月份的工作报告。

28、27-29号完善商店销售及日常管理工作。

29、27-30号组建移动手机互打免费集团网。

30、27-30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。

31、28-31号回访各个职员一次或聚会一次。

32、28-31号划拨及落实举办活动经费600元,预先支付500元准备采购音响设备。

33、29-31号进行工商银行信用卡还款工作。

34、29-31号召开001班全体会议,着重讨论过年举办活动相关事项。

35、30-31号举办一次年度体育比赛。

36、30-31号落实过年过年活动的工作安排及职员调配工作,报名工作将正式开始,于下月2号报名结束,逾期报名的将视为预备及后备处理。

37、30-31号进行一次三帐核对,以便月结方便顺利进行。

38、以上计划只供本公司工作规划参考。

鉴于种种原因,以上计划并不完全适用于其他公司及营业团体,只能仅供公司内部职员工作计划的参考。然而,公司的路有可能一帆风顺,但是其过程是绝对有着不可估计的困难。因此,我们仍然需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。

企业月度工作计划通用 篇5

一.主要目标

大力开展面向同学、为同学服务的活动。与学生会其他部门友好合作,听从学校团委的组织安排。

二.本学期活动计划

1.谈心室的开展事项,包括面对面的交谈和设置“谈心信箱”。

2.组织爱心社的志愿者去敬老院和福利院。时间:整个学期都可。

3.面向新高一的校史陈列室的解说。时间:近期。

4.每周的国内外科技新闻的张贴,内容可包括科学信息等多方面。

5.与实习老师的学术交流会,主要包括交流学习经验,大学生活等,内容可待商定。

6.艺术节的摄影比赛的具体负责。

7.组织一次大型的义卖活动。时间:初定为学期末。

8.有创意、符合目标的想法提出后,可考虑。

三.工作安排

①尽快召开一次会议,与实践部副部长,科研爱心的正副社长研究讨论吸收几名新干事和志愿者的来源(结果需再经过团委老师通过)。并大致明确工作职责,大致分配工作任务。

②科研和爱心社以实践部大的活动纲领为主,也可自行组织适量有特色的活动。其中爱心社应提供对学生会各部的支持和帮助。

③各活动需和学校老师联系好,特别是谈心室与金校长和肖利老师的联系。注意和其他部门协调好工作范围。

四.总结

此计划书仅是初步的,仍需在实践操作中改进和补充。相信实践部会在以后脚踏实地走好每一步,真正做到为同学服务。

【公关部篇】

鉴于本学期学生会面临人员短缺情况,我们将本学期工作重点定为积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训。

x月:

1、重视对部门资料的传承与整合,并建立和完善部门博客。

2、收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备。

3、加强部门内部干事培训,力求把部门的每一个成员都培养成精英。

4、将策划版式由单纯的word文档转向word和ppt以及多种影音资料相结合的形式,并将策划的打印版做成精装。

5、为文艺部的“主持球赛”筹集资金并协助进行前期准备,计划以此次活动为契机,尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。

6、去南校进行友谊篮球比赛,加强沟通和联系。

7、联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。

x月:

1、公关系统群的建立(包括学院群和高校群),组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。

2、部门制度的完善(包括会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等),制定工作方向,确定干事工作重点。

3、针对学生会进行礼仪培训,实行面向全体学生开展,重点培训学生会成员的方针。

4、“学生会之星”活动,本次活动要在原有的基础上改进比赛项目,增强可观赏性和灵活性等,加强活动后期与“星星”们的联系,以方便下届工作。程序具体如下:

a、提前完成活动的策划

b、活动的前期准备和宣传,与学院的合作

c、活动的举办

d、活动的总结

e、后期联系(建立专门的群,找机会进行集体活动等)

x月:

1、美化完善赞助体系

2、对现有资料的整理和总结(校学生会各部门,各学院学生会,校内其他组织,高校,公司等)

3、配合南校招新

对于这一学期,我们的目标是对于部门内部,要增强凝聚力,提高成员素质,整合部门资料,完善部门制度;对于学生会,我们要保证各部门赞助资金,协助各部门工作;对于各个高校,院学生会和其他组织,我们会积极沟通与联系,资源共享,建立良好合作关系;对于赞助方面,我们会进一步完善赞助模式。

企业月度工作计划通用 篇6

时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照顾,我有了很多收获。

在融入团队的过程中,我个人也有很多不足点,一开始我自己察觉到团队的不足点,而心里却一直想改变,却缺少实际改变的执行力,而干着急,结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。

不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,经过一段时间的观察,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务态度还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在一定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。

这些不足点我也希望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去改变和配合。我也希望接下来的时间里面,我们能够的参加一些培训课程、拓展活动。

三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了很多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。

两天拓展,培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去帮助他人。

三月份的vip专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额提前完成任务,这些离不开公司一直以来对vip的悉心维护,同时也离不开店面店面家人们的细心合作,这次专场活动大家都付出了多倍的努力,如:更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

在四月份里面,我也给自己做了一些工作计划,希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力,更好的为凯旋门家庭奉献自己。

首先完成公司本月的任务指标,做好细节,提升团队整体的接单能力,鼓励大家从服务方面做好客户,让客户的下单。更好的做好vip客户的维护工作,引导客户的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上,激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。

在团队方面,和大家一起继续做好团队,让大家更加信赖我,激发起大家的工作主动性,让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性,更好的为客户服务。

在自身方面,的学习和沟通,提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力,向我们罗店长的去学习销售、服务和管理的经验。在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

7、加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作:

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目标做好最优质的`服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

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