【热】物业客服个人自我评价模板通用。
哪些好的自我鉴定值得借鉴呢?自我鉴定,是自我反省的手段,主要包括评价和分析等内容。编辑经过搜集和处理,为你提供物业客服个人自我评价模板,相信你能从本文中找到需要的内容。
物业客服个人自我评价模板(篇1)
物业客服转正自我评价(一)岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出鉴定。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年xx月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业客服转正自我评价(二)转眼来公司已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的.理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,公司给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们公司所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有xxx元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在公司这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年xx月xx日来到公司服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
5.做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
6.能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
物业客服个人自我评价模板(篇2)
尊敬的公司领导:
首先,感谢您给我一次个人发展、学习的机会。本人自XXX年XX月7日上班以来,工作认真、大胆管理、责任心强。在最短的时间内熟悉环境及有关工作的基本情况,与同事之间能够通力配合,培养大家彼此增强团队意识。在工作中善于发现存在的问题,并能快速有效的处理完成。协同经理处理日常事务,遇到困难时,能主动承担各种艰巨任务。就近期工作的情况汇报如下:
1、培训员工学习《物业管理条例》、《住宅室内装修管理办法》。
2、协同经理招聘管理员、保洁员。
3、协同完成XXXX花园物业管理方案、各岗位制度。
4、协同监督完成公共设施的安装。
5、协同工程部处理小区内存在各项问题的整改。
6、完成制作服务中心各部门的相关表格。
7、完成建立服务中心各部门的档案资料。
在这两个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。也许两个月的工作表现没有令领导十分满意,管理专业还有部分不足,但今后我一定会更加勤奋、努力。相信在公司这个大家庭的呵护下,我一定能茁壮成长,有所作为,为公司的发展竭尽全力。同时更为期盼公司能够为我提供一
个独立的舞台,用一种全新的管理模式,展现我的管理能力。
申请人:xxx
20xx年x月x日
1.物业客服的自我评价
2.物业客服主管自我评价
3.物业客服员自我评价
4.物业客服工作自我评价
5.物业客服人员自我评价
6.客服的自我评价
7.客服经理自我评价
8.客服员自我评价
9.客服经理的自我评价
10.天猫客服主管自我评价
物业客服个人自我评价模板(篇3)
作为客服人员,有些时候会遭到客户的恶语相逼,想一想都是些没素质的人,我何必因为别人的行为而影响了自己正常的心态。
感五:稳中求细
有些时候因为被一大帮的人“围攻”可能就慌了手脚,一定要淡定,一个一个来,不要在忙乱中出错!争取在工作中稳中求细。
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
物业客服个人自我评价模板(篇4)
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作鉴定,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、鉴定中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从xx%提高到xx%;二期从xx%提升到xx%;三期从xx%提升到xx%。
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出鉴定。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出自我鉴定鉴定。
加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
物业客服个人自我评价模板(篇5)
转眼来公司已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,公司给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们公司所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有xxx元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在公司这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年xx月xx日来到公司服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2. 接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3. 拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4. 当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
5. 做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。
6. 能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。
如果不能按照以上说的'所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
物业客服个人自我评价模板(篇6)
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作鉴定,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、鉴定中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从xx%提高到xx%;二期从xx%提升到xx%;三期从xx%提升到xx%。
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出鉴定。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到xxx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
物业客服个人自我评价模板(篇7)
感二:现实
有人说梦想很丰满现实很骨感,作为当代的应届毕生来说,我做的很不错,但当和其他的更优秀的人相比我显得更为卑微和渺小,一个人在外打拼,毕竟已经毕业不好再向家里伸手要钱,所有的衣食住行,当然还有平时的交际娱乐等全部压在一个人的肩膀上。现实就是这样我们必须要学会坚强的适应和保护好自己。
感三:同舟共济
在这里我感到了团队的力量,她是那样的坚不可摧,牢牢的系在每一个中海人的心扉,在入伙期间那么多的同事都能竭尽所能帮助大家一起分担压力和任务,这一点让我很感动。
感四:退一步海阔天空
物业客服个人自我评价模板(篇8)
快毕业了。我怀着激动的心情开始了我短短的实习生涯。可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手,也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜,凡此种种让我怀着复杂激动的心情进入了九方物业公司。在面临选择实习项目时,我没有选择相对轻松,简单的写字楼和工业园物业,而是选择了事情繁琐很可能常遭受业主白眼的住宅小区前期物业。事实证明我的选择是正确的。来到蓝盾小区后,我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续,同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。但我的行动也给我带来了丰盛的成果。在看房,验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知识,重新认识到了房子中客卫,主卫渗水,漏水的原因,“空鼓”现象,砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通交流的能力。虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥,但我相信我以后不会比他差。
人员代表的是用户与公司交流的窗口,及时进行自我鉴定的目的是提升客服的服务质量。
物业客服个人自我评价模板(篇9)
自20xx年x月接手xxx 物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。
(一)自觉加强学习,努力提高工作能力
我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、实践锻炼,逐步深入开展工作。另一方面,问书本,问同事,在各级领导指导和要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点,找到切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)心系本职工作,认真履行职责
2、 积极主动的搞好文案管理,根据工作需要,制作表格文档,及时上报,并争取规范化的分类存档管理,目录清晰、检索方便。
3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况,加强完结率的提升,做到事事在关注,件件有回音,以便及时为业主排忧解难。
4、 环境卫生的管理,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,记录巡查日报、周报、月报,并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除,对死角污沟进行大扫除清理,得到广大业主的称赞和领导的认可。
5、 设施设备的完善,对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作,打报告到学校相关部门申请费用,巡查记录上报,整理报批审批资料,现已基本完成,为小区的安全又上了一道保险。
6、 培训:对新入职员工进行理论培训,并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作,带动员工的工作热情。同员工交心谈心,提高员工的积极性。
7、 满意度调查:为了让我们的服务更好的提高,对小区住户进行了入户走访调查,发挥广大业主的智慧,收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价,这样能知道不足,让我们共同进步。
8、 多到现场了解实际情况,更能寻找处理问题的最佳方法和途径。
9、 对存在的问题和教训及时进行总结,在周会议上交流、借鉴、学习、提高。
10、 努力提升自己的业务管理水平,把工作做得更好。
劳谦君子,天道酬勤。
在xxx 物业这一年来,完成了一些工作,取得了一些成绩,##也还有很多需努力的方向:
1、 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能尽快深入工作。
2、 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持良好的工作劲头。
3、 只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把工作做得更好。
在20XX年,工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在很多不足和问题,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断进取,做一名真正的xxx 物业的宣传者、塑造者和执行者。
最后预祝xxx 物业日益成熟规范,祝全体同事工作顺利、平安幸福!
物业客服个人自我评价模板(篇10)
您好!我叫xxx,于xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任行政前台一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了:
一、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向周围的同事学习请教,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,不断提高充实自己,在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。使自己较好的融入到了我们的这个团队中。
二、在行政前台的这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉的问题,并及时记录,及时反馈给各部门以便及时处理,并对处理情况进行跟踪。
三、参与前期资料的整理,做好交房时期的各项工作,做好业主资料的整理和工程遗留问题的整理、汇总和跟进处理,并做好业主回访工作。
四、这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。
五、当然,初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
作为公司的一名员工,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
物业客服个人自我评价模板(篇11)
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
物业客服个人自我评价模板(篇12)
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、鉴定中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,并且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们立刻下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,并且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,经过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,并且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富趣味的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了很多的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,可是结合此刻物业的实际运营情景,0.3元平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情景下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情景,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅仅发放了礼品,并且物业公司还收取了必须的费用来弥补物业费的不足,
经过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一向未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。并且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情景我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情景。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。经过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元吨上调到2.8元吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,代替以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,20xx年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,回到1600份,回收率为62%。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为xxx物业公司谱写崭新辉煌的一页!
客服部xx年工作计划:
一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高20xx年收费率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。
四、根据公司要求,在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。
五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。
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最新客服个人自我评价7篇
自我鉴定,是对自己的总体情况进行全面系统的分析、评价、研究等。自我鉴定可以帮助人们创造更有意义的工作和生活,写自我鉴定有什么秘诀呢?接下来工作总结之家小编会为大家分享“客服个人自我评价”,我们为你提供这些资源以供你参考和使用。
客服个人自我评价 篇1
1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、制定部门工作计划并实施完成;
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;
5、组织、协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
7、做好本部门及公司内的媒体公关工作;
8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
9、带领部门员工做好客服特色服务;
10、完成上级领导交办的其他工作。
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户 反馈。
2.整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这 些客户的动态。
3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
4. 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客 户需求,提高客户满意度。
5. 接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投 诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
6. 与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
7. 完成领导交办的其他事情。
5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
客服个人自我评价 篇2
服务导向是一种乐于为别人提供帮助的意愿,而这和工作没有直接关系。
一般说来,女性的服务导向强于男性,而已经成为母亲的会强过没有生过孩子的女性,这是因为母亲虽然付出了很多,可她觉得很快乐---她会看到孩子因为她的付出而成长,这种成长给她带来了一种由衷的喜悦。
有些人没有服务导向或者服务导向不够强,一旦选择了客户服务这个职业,他就会很痛苦,因为他没有帮助别人的主动意愿,每次为客户提供服务的时候都有会觉得非常难受。相反,如果你是一个有着很强服务导向的人,你会发现服务是一件非常快乐的事情,因为你每次都能够通过帮助别人而感到快乐,你会把别人的快乐当成是自己的快乐,把消除别人的烦恼当作自己的更大的快乐。
销售人员经常会遇到一些挫折打击。客服人员有可能遭受什么样的挫折打击呢?比如说,你会不会被客户误解?会不会迁怒于客服人员?因为他遭受到了太大的打击,所以需要有一个发泄的渠道。因此,客服人员需要有承受挫折的能力。
对于客服人员很重要的是处世不惊的应变力。作为客服人员每天都要面对着不同的客户,很多时候客户会给你带来一些真正的挑战。比如说,像一线的客服人员,在宾馆工作的,在零售店里工作的,做电话接线员的,做电话客服人员的,都会可能遇到一些挑战性的环境。
举个例子,零售店里有个客户来投诉了,可能喝了一点酒,进来就砸柜台,这个时候,作为客服人员你怎么办?有些客服人员可能一下就吓哭了,从来没见过这种样子,客户怎么这么不讲理?赶快报警吧!打电话吧!而一些非常有经验的客户服务员就能很稳妥地处理这件事情。这就需要具备一定的应变力。特别是在处理一些恶性投诉的'时候,要处世不惊。
什么叫做满负荷情感付出呢?就是你对每一个客户都提供最好的服务。不能有保留,不能说,因为今天需要对100个人笑,估计笑不了那么长时间,所以一开始要笑的少一点。做客户服务可以吗?不可以。你对待第一个客户和对待最后一个客户,同样需要付出饱满的热情。
"人而无信,不知其可"没有人愿意和不讲信用的人打交道。日常交往中都是如此,何况对待上帝呢?诺言就是责任,说到就要做到。
有时,客服人员可能会面对一些"不讲理"或脾气暴躁的客户,这时要能够理解他:因为他很生气,如果我是他的话可能我也会很着急;把问题解决了就好了。
情绪的自我掌控和调节能力是指什么呢?比如,每天接待100个客户,可能第一个客户就把你臭骂一顿,因此心情变得很不好,情绪低落。你也不回家,后边99个客户依然在等着你,这时候你会不会把第一个客户带给你的不愉快转移给下一个客户呢?这就需要掌控情绪,调整自己的情绪,因为对于客户你永远是他的第一个。因此,优秀的客服人员的心理素质非常重要。
积极热情的态度会传递给周围每一个人,会营造出一种温馨融洽的氛围,客户也会对你顿生好感。谁也不愿意和每天哭丧着脸的人交往,客服人员必须牢记:客户永远喜欢与能够给他带来快乐的人交往。
对待上帝要谦虚。诚实,这是很容易理解的。相对而言,诚实更重要。一个人的谎言可能侥幸维持,但你的企业不是你一个人,谎言迟早会被戳穿,这样只会激怒你的客户。是什么样就是什么样,在解决问题的过程中与客户真诚交流,更能为你的企业留住客户。
我们都听说过同情心,但是服务过程中更需要同理心。什么是同理心呢?就是要站在客户的角度去思考问题,这样才能真正地理解客户的想法和处境,这就是同理心。
在客服人员的品格素质当中,服务导向的素质是最为重要的。如果一个人没有乐于助人的意愿,那么可以想象,他根本就谈不上注重承诺,谈不上宽容,也谈不上谦虚,同理心,积极热情,积极调整自己的心态。遇到困难,遇到各种挫折都不能轻言放弃。
客服个人自我评价 篇3
自我进入协远物流,成为一名客服专员已经__个月有余,在新年到来之际,在此对我的20__做个评价,期望能够在20__年里有更大的提高。
初进协远
因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,可是从我进入公司的第一天开始,公司一向强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一向严格要求自我,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情景时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要十分的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。可是在工作中我也出现了一些错误,所以在处理各种问题时我会研究得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要十分感激施经理和各位同事,感激她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
转正之后
在成为协远的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有本事根据这些信息推测和确定后续情景,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改善不断提高。所以说注意物流工作的细节是十分重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情景,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应当强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。
工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一齐承担,这样也不好。出现问题不要推卸职责。讲讲当时的情景,说说出现的原因,大家一齐来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四,不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。
把同事、领导当成朋友说出自已的想法和提议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加团体荣誉感,增强团体凝聚力。最终,定期或不定期内外部培训。
企来的战略在变,执行战略的本事要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自我、更好的完成工作、更多的付出。
客服个人自我评价 篇4
作为一名客服工作人员,我一直努力为客户提供最优质、周到的服务。下面我将从专业素质、沟通能力、问题解决能力和团队合作等方面详细评价自己的客服工作。
作为一名客服人员,专业素质对于我来说至关重要。我深入了解我们公司的产品和服务,掌握了相关的业务知识,这样才能为客户提供准确、及时的信息和解决方案。我善于学习和更新自己的知识,通过培训和学习课程不断提升自己的专业水平。在处理客户问题时,我总能给出恰当的回答,并帮助客户解决困扰。
沟通能力是一名优秀客服的必备素质之一。我注重倾听客户的需求和问题,并且能够以清晰、准确的语言进行沟通。与客户交流时,我语速适中,语气亲切友好,能够迅速建立起信任和共鸣。在与客户对话中,我注意使用简单易懂的语言表达复杂问题,并能耐心解答客户的疑问,确保客户明白清楚。
问题解决能力也是一名出色客服所需具备的重要能力。在面对客户问题时,我能快速理解问题的本质,并运用自己的专业知识和经验提供解决方案。我采取积极的态度和方法与客户合作解决问题,用最快、最有效的方式解决客户的困扰。同时,我懂得如何妥善处理客户的投诉和抱怨,确保客户在问题解决过程中感受到关怀和尊重。
团队合作精神也是我自我评价中不可忽视的一部分。作为一名客服人员,我深知团队的重要性。我乐于与同事合作,分享经验和资源,互相支持和帮助。在工作中,我总是以团队的利益为主导,积极参与团队讨论和决策,为团队的协作与成果做出贡献。
在未来的工作中,我将继续提升自己的技能和能力,不断提高自己的专业素养和服务质量。我努力成为一名优秀的客服人员,通过专业、细致、有效的服务,为客户带来更好的体验和满意度。客服工作是一项具有挑战性的工作,但我相信在团队的支持下,我能够不断完善自己,成为更加出色的客服专业人员。
客服个人自我评价 篇5
我叫xx,到xx单位工作已经有x个月了,在过去的工作x个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的工作做一个自我评定。
技术人员请教,不断充实自己;
不怕累,学习优秀员工的方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务;
3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。
本人热衷于自己的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。
这段时间里,我也发现了自己的不足之处,比如做事不够细心,缺乏积极主动性,工作不是很扎实等,我相信在以后的工作中我会更加努力,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望大家一如既往地给予我支持。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
客服个人自我评价 篇6
不知不觉,在电话中心工作已经一年多了。
客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中,也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小,却一头连着客户的需求,系着广大客户对我们xx的无限期待;另一头连着xx的职责与使命,系着公司对客户的诚心与真心。每当帮忙一位客户解答了困惑露出会心的微笑时,每当为客户处理了问题而得到他们的真心感激时,我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值,客服工作,不仅仅是微笑服务,不仅仅是及时接听,还必须内化于心、外化于行。所以,我进取参加公司举办的各种知识竞赛,经过比赛,来认识自我。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着95519拆分,电话量的增加,为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转,完成呼入呼出工作。感激领导给我机会,让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情景、排班表和出勤情景,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径
,确保一线客服代表回答的准确性。
除此之外,我还要协助陈教师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。随着电话中心人员队伍的日益壮大。
识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论评价。
20xx已经过去,20xx刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一齐共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的仅有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户供给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。
客服个人自我评价 篇7
在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下,作为一名共产党员,先锋模范作用主要体现在以下几个方面:
一、在学习理论,坚定共产主义理想信念上做表率。
学习理论有了深度,认识水平就有高度,查摆问题和解剖问题才有力度。
二、在学习现代管理知识,提高管理能力上做表率。
科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”,评寻服务名星”,“每月推荐二本好书”,进行书法比赛等健康有益的活动。
三、在工作态度,作风纪律上做表率。
作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。
四、不足:
1、学习上,缺少对政治思想的学习。
2、工作上对员工开展价值激励和情感激励,推进经营工作方面还有很多工作要做。
个人小结自我评价模板
好的自我鉴定都有哪些内容?自我鉴定是一种重要的评价形式,属于自我概念的重要内容之一。关于“个人小结自我评价”小编有一些经验值得分享,希望这些技术能够让你在工作中更快的达成目标。
个人小结自我评价【篇1】
我严格要求自己,努力学好专业知识,通过xx年紧张的本科函授学习,本人获益匪浅,思想觉悟得到提高,通过系统的学习,掌握的计算机科学与技术填补了过去未曾涉足的空白。并在工作实践中积极运用所学的知识,使自己在丰富理论知识的同时,增加了社会经验。
个人小结自我评价【篇2】
本人近一年以来,能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的各项方针政策。
遵守校纪校规,尊敬师长,团结同学,政治上要求进步。
学习目的明确,态度端正,钻研业务。艰苦朴素,勤奋刻苦,成绩优良。
班委工作认真负责,尊敬老师,关心友爱同学,热爱集体,热心公益,有一定奉献精神。
不足是学习成绩需进一步提高。今后我一定发扬成绩,克服不足,争取更大进步。
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我极富敬业精神、积极开朗、乐观向上,有很强的沟通能力和团队协作能力,能承受压力,喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。IT行业是一个具有挑战性的行业,随着科技的'不断发展它也在不断更新,不仅要会工作还要会学习,我喜欢接受这种挑战,也愿意从事这方面工作,
能J真绦泄司Q策,服墓司IВ做事能吃苦耐冢工作积极,有良好的团队合作精神
2年在企IY材工作,熟悉物料进出管理及MRP系统,对物料管理有丰富的经验,能熟练使用EXCEL等办公软
个人小结自我评价【篇4】
今年X月,我有幸来到了XX公司XX部门的销售岗位。回顾这X个月来的试用期情况,尽管因为工作能力的不足,以及现在经验的缺乏问题。导致了很多岗位上的工作我都没能去全面尝试,也犯下了不少的错误。但总的来说,我在这X个月的时间里,也在试用期的工作中收获了很多的经验,让自己努力的适应了这份岗位。
如今,试用期的工作的已经结束了,我也即将转正成为一名真正的XX员工。对于这段时间的工作情况,我做工作总结。
一、学习收获
初次面对这份工作,很多事情都令我摸不着头脑。当时的我,对于销售的概念仅仅只是在于推销产品而已,对于这份工作究竟要怎样去做,又该向着怎样的方向发展,其实都的不算特别的明白。但也因此,我在学习上也有了更多的成长空间,并在这次的工作中得到了领导的教导和帮助。
二、工作的情况
在这X个月的工作中,我主要负责在领导的指点下完成着一些基本的.工作。并且在前期的工作里,还经常协助着前辈完成一些简单的任务,也跟着前辈们跑过市场,拜访过客户。在前期的工作里,其实还是有很大一部分是为了提升我的工作能力的而做的重复练习。尽管非常的枯燥,但却让我在实际的锻炼中充分的强化了自己。
试用期工作总结及自我评价精选回首这几个月来的工作情况,自我在X月X日加入工作以来。作为一名XX岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
个人小结自我评价【篇5】
遵照党支部关于开展党员自我评价的通知精神,结合近一年来的工作情况,现就本人在政治学习、工作实绩、廉洁自律等几个方面的情况进行简要的自我评价。
在认真学习胡锦涛在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话后,按照领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风的要求,全面加强个人思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风等方面的建设。在思想作风方面:能始终与党中央保持高度一致,坚决执行上级决策和决定,自觉履行党员义务,不断提高自身思想政治素质,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,努力把自己培养成为“政治强、业务精、作风实、品德优”的党员干部,不存在不思进取、得过且过的不良作风。在学风方面:能够按照市局党组的要求,按照规定的内容和时间参加理论学习。
在学习中,能够和环境监察工作的实际相结合,针对新的形式和任务,不断调整和确立学习的重点。在纪律、生活作风方面:保证在工作中讲原则、讲制度,违反原则的事一点不做。
能够始终牢记“两个务必”的要求,能够自觉地遵守各项制度,无不廉洁行为的发生。能够做到自觉抵制社会不良影响,不贪图安逸、不追求享乐。
通过深刻反思、真心查找、认真请教、诚恳倾听,收集到了一些非常中肯的意见,也发现了自身存在的突出问题,明白了自己的不足之处。归纳起来,主要有以下几个方面。
(一)理论功底不扎实。缺乏学习的自觉性和主动性,没有把学习作为一项重要任务摆上自己的议事日程。对理论学习缺乏系统性,学习不深不透。实用主义思想比较严重,致使理论基础不扎实,缺乏创造性地开展工作的'理论基础。由于平时没有对自己提出更高的学习要求,学习往往浮于表面,未能很好地运用理论指导工作,导致工作缺乏理论指导。知识结构更新的滞后在一定程度上影响了工作的进一步拓展。
(三)创新意识不够强。由于各种主观和客观因素,在工作的创新发展中,只满足于一般的尝试,缺乏超前性、系统性的方法与手段。
三、整改措施及今后努力方向
我将继续加强学习,提高自身素质,对外搞好协调,对内抓好教育,活化环境监察工作新机制,带头做好各项环境监察工作。
(一)加强学习努力提高政治业务素质。认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,深刻领会“三个代表”的精神实质,从思想上和行动上自觉与党中央保持
一致,确保政治上不迷失方向。认真学习业务知识。近几年,信息化建设的迅猛发展,环境监察制度改革明显加快,自己要坚持做到在学中干,在干中学,理论与实践相结合,密切关注环境监察准则的变动发展方向,用娴熟的业务知识适应当前的工作。
(二)转变工作作风,强化宗旨意识。要进一步强化党性观念和纪律观念,不断改进思想作风、学习作风和工作作风。在工作中讲究领导艺术,尊重人、理解人、关心人,加强与职工之间的交流和沟通,及时听取和处理好职工反映的意见和建议,做好职工思想政治工作。要做到胸怀广阔,与人为善,公道正派,勇于开展自我批评,在各方面的监督中寻找差距,发现问题,改正错误,弥补不足。
当然,在我身上还存在着其它的缺点和不足,需要在与同事们的进一步交流中发现和改进。
个人小结自我评价【篇6】
在过去的一年里,我们学校注重了体育工作的发展和改善。通过各种举措和计划,我们取得了一些可喜的成果,但也面临了一些挑战。在这篇文章中,我将详细介绍我们学校体育工作的各个方面,并提出一些改进的建议。
首先,我们学校的体育设施得到了显著的改善。在去年,我们新增了一座全新的运动场,该运动场不仅面积更大,而且配备了更先进的器材和设施。不仅如此,我们还为学生提供了更多的器材和道具,以满足他们的不同需求。此外,我们也与附近的一些社区体育场建立了合作关系,使学生能够在更多样化的环境中锻炼和竞技。通过这些改进,我们为学生提供了更好的锻炼环境,促进了他们身心的健康发展。
其次,学校体育课程得到了增强和改进。我们增加了体育课的周数和课时,确保学生能够充分参与到体育活动中。此外,我们优化了体育课的内容和教学方法,注重培养学生的团队合作精神和领导能力。我们开设了更多的选修课程,涵盖了不同的体育项目和兴趣爱好,以满足学生的多样化需求。通过这些改进,我们学校的体育课程变得更加富有趣味性和挑战性,激发了学生对体育的兴趣。
然而,我们也面临着一些挑战。其中最重要的是学生参与度的不足。尽管我们为学生提供了更好的设施和课程,但仍有一部分学生对体育活动缺乏兴趣或主动性。这可能与他们对体育的认知和态度有关,也可能受到其他课程和活动的影响。为了解决这个问题,我们需要加强对学生的宣传和引导,推动他们积极参与到体育活动中。同时,我们也应该与家长和社区合作,共同培养学生对体育的兴趣和意识。
除了学生的参与度,体育设施和器材的维护也是一个需要重视的问题。尽管我们已经进行了一些改善,但由于时间和资源的限制,我们无法完全保持设施和器材的良好状态。为了解决这个问题,我们需要制定更加完善的维修和保养计划,确保设施和器材能够长期使用。同时,我们也需要提高学生的维护意识,教育他们如何保护和爱护我们的体育设施。
综上所述,过去一年里,我们学校体育工作取得了一些进展,但也面临着一些困难和挑战。通过不断改进和创新,我们可以进一步提高体育工作的质量和水平。为了实现这一目标,我们需要继续加强师资培训,优化体育课程的内容和教学方法,加强学生的宣传引导,以及制定更加完善的设施和器材维护计划。只有通过全面和综合的努力,我们才能够为学生提供更好的体育环境,促进他们身心健康的发展。
个人小结自我评价【篇7】
2016年年终自评总结
我就这一自己的学习、工作以及生活情况,谈谈自己的感受,剖析自身的不足之处,请各位领导、同事给予批评,以备本人在今后的学习、工作和日常生活中不断锻炼自己,让自己各方面完善和进步。
一、强化思想修养,加强政治理论和业务学习
一是,本人在学习之余,积极参加党支部组织的政治学习、业务知识。在学习理论知识的基础上,学习党的基本知识,坚持用党的思想理论武装自己的头脑,始终保持坚定正确的政治立场和方向。二是认真贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,在日常生活、工作和学习中,始终以一名共产党员的标准要求和规范自己的言行。三是坚决按照上级的指示,对自己工作中存在的漏洞和隐患予以整改。
二、立足本职、认真学习
在工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,踏实进取,认真谨慎,忠于职守,尽职尽责,能及时发现工作中出现的问题,并提出意见建议,努力发挥党员的先锋模范作用,吃苦在前、享受在后,努力把全心全意为人民服务的宗旨体现在每一项工作中。并利用业余时间不断提高自身专业技术和文化修养,灵活运用所学知识进行学习。
三、存在的问题与不足
一是在学习方面,还存在浮躁情绪。二是对一般性的、事务性的工作,缺少创新和开拓精神,有一定的本位主义倾向。三是对有些事情,处理稍有不妥,考虑不太周全。
我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同志们的帮助下,通过自身的不断学习和进步,努力克服不足,更进一步改进工作态度,积极协助领导做好工作,认真完成工作任务。今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,积极转变观念,开阔思路,努力向成为更高层次的专业人才方向发展。
自评人:XXX
2016年12月25日
个人小结自我评价【篇8】
自从x年x月来到工作以来,已经有近三年的时间了,在这两年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过两年的学习和工作,已能胜任现在的工作岗位,现将三年来的工作表现总结如下:
一、政治思想方面
政治上严格要求自己,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,认真学习了马列主义、毛泽东思想,深刻理解邓小平同志关于建设有中国特色的社会主义理论,坚持党的四项基础原则,学习“三个代表”重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊。在实际工作中,努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。
二、业务能力方面
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教学能力,曾担任过 《城市防洪》、《水质监测与评价》、《水力学》、《水工建筑物》、《工程力学》、《建筑工程概论》、《市政工程概论》《建筑材料》教学工作,并根据水工专业工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习、实践,提高自己的专业技术能力和水平。通过两年多的努力,本人的专业技术和教学工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。
示范建设中,协助实训教研室完成了力学拉伸实验室和压缩实验的硬件建设以及内涵建设,实验室目前已经可以投入使用。目前正在建设结构实验室。
参与力学结构教研室示范教材《钢筋混凝土计算基础》、《工程力学》配套教材的编写,参与水工教研室示范教材《水力学》的编写,为响应学校网络课程建设的要求,负责《工程力学》网络课程的建设。
三、生活方面
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。
四、存在不足
1、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
2、缺少细心,办事不够谨慎。教学工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
五、今后努力方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
个人小结自我评价【篇9】
在教育学习整顿中,我要学英模、铸忠魂。学习邹碧华同志坚持司法为民、便民、利民;学习胡国运同志不惧威胁、坚守法律底线、清正廉洁、胸怀坦荡;学习周春梅、魏晶晶同志忠诚尽责,刚正不阿,甘于奉献。
个人小结自我评价【篇10】
我经常利用休息时间去收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多的感悟。此外,我还注意自身的学习,练习专业技能,阅读一些音乐教育文化等方面的资料。这学期我还分别参加了玉环县小学音乐优质课展示、中学音乐优质课展示及台州市中学音乐优质课的评比观摩,让我受益匪浅。自我感觉,在工作与生活中,做事待人还需再细心,周到,缜密。我希望在到来的20xx年里,不论是工作还是生活都能有个好气象,认真工作,认真学习,开心做事,以积极向上的进去精神去面对所有遇到的挫折,正视自身的缺点,弥补不足,多多虚心地向领导和同事们请教学习,取长补短。
个人小结自我评价【篇11】
(一)进一步加强师德师风学习,努力自我解剖,认真参与反思、小结,进一步树立淡泊名利的思想,坚守高尚情操,安心从教,矢志不渝。
(二)进一步管住自己的“心”,管住自己的“手”和“口”,控制七情六欲,廉洁从教,不再以权谋私,不再利用职务之便笑纳学生及家长的钱财,要留清白在人间。
(三)遵守全国教师“十不准”和恩施州教育行风“十不准”以及“恩施州教育局关于在全州教育系统开展三项教育、厉行三条禁令的通知,仍然坚持“三不主义:不打牌,不打麻将,不参加赌博。同时通过其他渠道,加强和群众的联系,加强跟学生家长的交流,以更好的完成教书育人的任务。
(四)相信别人,相信自己,积极响应上级的各种号召,这也是爱国爱党爱民的表现。
总而言之,通过这次师德师风学习。我端正了思想,提高了认识,锻炼了写作能力,发现了自己的问题,找到了剖析自己的方法和人生的坐标。
师德师风建设,只要像我们学校这样认真开展,只要贴近教师生活的实际,只要不是搞形式主义,只要不是为了应付上级的检查,对我们广大教师,的确是有益处的,而且让人深受其益。
最新自我个人评价通用
我们时常会需要撰写自我鉴定,自我鉴定简单通俗的讲,就是一份个人的客观公正的自我总结。自我鉴定可以帮助人们创造更有意义的工作和生活,好的自我鉴定模板是什么样的呢?这份“自我个人评价”是我潜心制作而成的希望您喜欢,希望您能够从这篇文章中获得收获别忘了收藏。
自我个人评价 篇1
本人在学习上:我刻苦努力,孜孜不倦,争取着大学那美好的时光去学习。大学四年,不光使我学到了许多知识,也使我懂得了学习的方法。正是利用这种方法,在除学校开设的课程外,我还自学了网络数据库、网页制作、平面设计等知识,很好地充实了自己的业余生活,并为自己的将来打下良好的基础。到目前为止,我已掌握了本专业的基础知识和有关网络的基本知识。除此之外,对计算机的爱好让我对计算机有一定的了解,对photoshop、flash等软件能够熟练应用,并具有一定的编程能力。
在思想上:我要求上进,一直以乐于助人为已任,多次参加青年志愿者活动。尊敬师长,团结同学,为自己的学习和生活创造了良好的环境。
在日常生活中:我生活俭朴,有着广泛的兴趣爱好。我爱好体育,尤其是足球和乒乓球,曾参加院足球队并获得校联赛第三名,参加班足球队并获院足球联赛冠军。也多次代表班级出战院乒乓球赛。我还喜欢上网,利用网络获取更新更多的知识,不断丰富和完善自己。
将来的工作是对我知识的检验,也是对我人生的挑战。我会在工作中不断地完善自己,提高自己,适应工作的需要。
自我个人评价 篇2
通过这两年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到现在成熟,稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。当然,两年中的我,曾也悲伤过,失落过,苦恼过,这缘由于我的不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。大专生的我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。
这两年的锻炼,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔,来到这里是一种明智的选择;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
自我个人评价 篇3
工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色
良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益
自我个人评价 篇4
时光穿梭,立刻就快毕业了,我在广播电视学四年的本科学习生活也即将结束,自我鉴定在这期间,我学习到了很多知识,不管是专业课上的,抑或是社会实践中,校园活动组织潜力,我都在不断成长与收获。
学习上:本人自入学以来,能自觉遵守学校规章制度,勤奋好学,努力向上,认真完成老师布置的各项纸面,网络作业。
爱好上:学期间我用心参加学校、系和班级组织的各项体育活动,身体健康,体育合格标准达标。在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服心理障碍,以适应社会发展要求。
专业上:作为一名电学生,端正个人学习目的、学习态度,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手潜力、应用潜力和创造潜力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的潜力;用心参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
透过在电的学习,使我更加认识到专业知识的重要性,社会上不缺人才,但缺专才,掌握专业技术知识,运用所学的法律知识,首先让我懂得了要知法守法,进而用法律知识捍卫法律的正义,不在电学习的这几年法律知识是体会不到的。
今后,我将在走出电,怀着对未来的憧憬,作为毕业在新世纪的学生,不断的在实践中巩固所学知识,继续在工作中不断学习,掌握新知,用全新的心态去拥抱新世纪的挑战!
自我个人评价 篇5
本人作为一名学子,我收获了好多好多,高中生活让我的人格与学识进了一大步。进入高中,我对我的未来充满了希望,因为我可以用我所学的`高中知识来圆我的大学梦。我倍加珍惜高中生活,在教学课堂上我在课堂上积极发言,处理问题严谨周密,在学习生活中,我与同学和谐相处。共同探讨问题,交流与合作。相互学习,在交流与合作中使我懂得了团结精神。
在学校组织的社会实践中我积极参加,并在其中起带头作用,社会实践帮助我更好地融入社会、适应社会。并把我所学得的技能应用,使我各项能力有了更大一步提高。使我的素质有很大提升。在艺术课上学会了欣赏生活。
自我个人评价(通用12篇)
相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板,它的书写格式又有哪些需要注意的呢?下面是小编帮大家编辑的《自我个人评价(通用12篇)》,供您参考,希望能够帮助到大家。
自我个人评价 篇1
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
有很好的统筹能力和协调沟通能力,配合领导完成全面工作并把领导的思想更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心,具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战,精通各种办公软件,英文口语流利。
1、乐观向上,积极进取,人际关系良好,有较强的沟通和协调能力。
2、沉着稳重,思维敏捷,工作善于创新,适应性强,能快速胜任工作。
3、有良好的职业操守、大局观念、团队精神及强烈的自我实现的要求。
4、不与人相比,但愿超越自己。
5、有组织和策划活动的能力。
自我个人评价 篇2
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,本人坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。
时光如梭,转眼即逝,当毕业在即,回首两年学习生活,历历在目:
两年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析、解决问题能力强,学习成绩优良。
我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感,努力为班为校做好事。作为一名团员,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。在团组织的领导下,力求更好地锻炼自己,提高自己的,提高自己的思想觉悟。
性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动。高一年担任语文科代表,协助老师做好各项工作。参加市演讲比赛获三等奖。主持校知识竞赛,任小广播员。高二以来任班级文娱委员,组织同学参加各种活动,如:课间歌咏,班级联欢会,集体舞赛等。在校文艺汇演中任领唱,参加朗诵、小提琴表演。在校辩论赛在表现较出色,获最佳辩手称号。我爱好运动,积极参加体育锻炼,力求德、智、体全面发展,校运会上,在800米、200米及4 100米接力赛中均获较好名次。
两年的高中生活,使我增长了知识,也培养了我各方面的能力,为日后我成为社会主义现代化建设的接班人打下了坚实的基础。但是,通过三年的学习,我也发现了自己的不足,也就是吃苦精神不够,具体就体现在学习上钻劲不够、挤劲不够。当然,在我发现自己的不足后,我会尽力完善自我,培养吃苦精神,从而保证日后的学习成绩能有较大幅度的提高。
作为跨世纪的一代,我们即将告别高二时代的酸甜苦辣,迈入高三去寻找另一片更加广阔的天空。在这最后高二生活里,我将努力完善自我,提高学习成绩,为几年来的学习生活划上完美的句号,也以此为人生篇章中光辉的一页。
本人自入学以来,一直遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
我在高中度过了很有意义的2年,在2年中我学会了很多东西,包括知识,包括与人交往的方法,使我的人生丰富了许多。
我在每天的学习中不断积累知识,取得了很多好成绩。在努力的同时感到了生活的充实。我爱好体育,音乐,这些科目虽然并不是主要科目,但我依然从中在与人的交往中我也学习到了很多。我与同学的交往很快乐,与老师关系融洽。我从他们身上学到了很多我不擅长的事。学会如何在群体中生活也是我高中学习到的重要事情。
我不断自我严格要求,养成了良好的品德习惯。我勇于探索新鲜事物,有很多的兴趣爱好。
我的两年高中是我人生的起点,我将继续努力,成为一个对社会有价值的人。
自我个人评价 篇3
一转眼,我们迎来了新的一年,现在我们已经进入到大二的下学期。回顾过去的一年来的大学生活,深感本人在各个方面都得到锻炼和发展,在这一年来,在老师和同学们的关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步。现总结如下:
在思想政治学习方面,始终保持与党中央高度一致,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想,紧密围绕党的执政实践,深刻认识共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律,认真领会树立和落实科学发展观、加强党的执政能力建设等重大决策中的一系列新思想、新论断、新观点和新方法,在工作、学习和生活中增强自身的纪律性。在工作作风方面,在过去的一年,自己的职务不多,在上半年,完成大一时期的附小辅导员的工作,并得到了院里的肯定,积极参与社团的工作,下学期将自己的工作交给大一新进的同学,将任务主要转移到学习上来。
在知识学习方面,学习刻苦,态度认真,只是在学习方法和能力上虽然较之优秀的同学有些欠缺,在今后的学习中需要改进。自己深知知识和技能的重要性,在课堂上学习书本知识的同时,积极学习课外知识,广泛涉猎其他信息。作为世纪的接班人,新世纪给我们新的要求,在经济发展日新月异,科技进步翻天覆地的环境下,必须更多、更快、更广的吸收新知识。我这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间在学习上,参加了助理理财规划师的培训和考试,努力的提高自己的综合素质。大学的后两年,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,取得更好的成绩。
在生活方面,过去的一年虽然课程比较紧,但课余时间明显增多了,令我真正感受到大学生活是如此的丰富多彩,已经熟识的朋友早已没有大一刚入学时的拘束与隔阂。积极参与课外活动,认识了不少新的朋友,让自己的人际交往能力得到了提高。自己的不足之处:在过去的一年,自己虽然在各个方面有了一定的提高,但是仍然有很多不足之处。在各门学科的学习上,还是有很多漏洞,需要改正自己的学习习惯。看待事情的不够冷静,在接下来的时间内,要虚心向优秀的同学学习。
总之,过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成熟的一年。由于,政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。新的一年里,我一定认真要向其他优秀的同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,保持积极乐观的态度,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
自我个人评价 篇4
自我评价
一腔激情;两方选择;三年磨练;誓要出头;五项全能;六方笑脸;其实老实;把事做好; 就很满足;十分热情;千句祝福;万望回信.
自我评价 工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。
自我评价
活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛;
适应力、感悟力强,能很快融入团队;
勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感;
坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。
自我评价
生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。
自我评价
国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。
自我评价
本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间!
自我评价
多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站!
自我评价
由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
自我评价
十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。
自我评价
从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列策划方案》等。
自我评价
务实,创新,求变。
知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。
经验丰富:先后于纺织、矿业、快速消费品、金融等行业实习工作,先后做过销售,文职,咨询,总经理助理等职,积累了丰富的行业经验。
自我个人评价 篇5
1、本人热心、自信、上进心强,工作认真负责,具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力;举止优雅,有亲和力,精力充沛,做事有条理,责任感强;具有优秀的思维、沟通和学习能力,热爱团队工作。对于网络文化有着浓厚兴趣,善于与人沟通,能够感受前卫文化、科技潮流带来的乐趣。同时对创意有着自我的分析和见解。
2、本人是设计专业毕业生,熟练手绘,熟练cad,3dmax,vray,photoshop等设计软件,熟练办公软件。懂画施工图,懂一定的装饰材料和施工方法。本人乐观开朗,积极好学,健谈,有自信,具有设计的创新思想,对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于挑战,并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成任何工作。
3、本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。对待工作认真负责,善于沟通、协调,有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行。
4、本人具有较强的学习能力,较强的判断能力及逻辑分析能力。热爱生活,积极进取,诚实守信,自信乐观,吃苦耐劳,善于与同事相处,具有很强的团结合作意识。
我在不平坦的道路上得到那么多人的教诲、鼓舞和帮助。因此,我在进入社会后,我始终会以一颗谦虚、热情和执着的心来对待我的工作和事业,始终以朴实的性格,实干的作风,端正的态度,乐观的精神去诚诚恳恳地工作,踏踏实实的走好人生路。我相信今后的生活中我还会有很大的进步。
5、本人热爱生活,性格开朗活泼,乐观向上,乐于助人,乐于进取,积极勤奋,有团队精神,拥有充实的专业知识,也有独立的思维能力,工作态度认真,乐于与人交往,对艺术有着浓厚的兴趣,从小热爱绘画,热爱设计,在校期间曾参加过班级和校园的绘画展览,手绘能力强,熟练cad,3dmax,photoshop,coreldraw等设计软件。
6、本人喜欢挑战自我,勇于开拓创新。工作认真负责,有吃苦精神!我有很强的责任心,有很强的集体荣誉感,乐观开朗,有很好的人际关系,能够认真对待生活,有熟练的护理技能与牢固的专业知识并能灵活应用到实际工作中。我一直相信只要努力面对生活,心存一份感恩,再黑暗的地方也会有光明。我希望寻找一个可以更好展示自己的人生舞台。追求永无止境,奋斗永无穷期。我要在新的起点、新的层次、以新的姿态、展现新的风貌,书写新的记录,创造新的成绩,我的自信,来自我的能力,您的鼓励,我的希望寄托于您的慧眼。
7、本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的人生最美丽”信条。
自我个人评价 篇6
我性格开朗、大方,掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。我曾经在旅行社工作过,虽然主要从事的不是前台和行政方面的工作,但是也积累了一些工作经验,对于行政和前台方面的工作有一定的理解。本人工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,因此结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。我愿意同贵公司共同发展、进步。
请给我一个机会,我将还您以夺目的光彩!
自我个人评价 篇7
收费站是公路行业的窗口,收费员形象的好坏,直接影响着公路行业乃至整个交通运输系统的形象。在收费窗口,我都坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的服务宗旨,做到了停车交费有迎声,司机询问有答声。
在收费过程中,个别司机难免有抵触情绪,交费后骂骂咧咧,更有一些人出言不逊、恶语中伤,但不论怎样,我都能够正确面对,一贯地坚持文明收费、热情服务,遇到无理取闹的车主,我总是以平和的态度、淡定的心态,坚持晓之以理,动之以情,向对方进行耐心细致的劝说与解释,让司机从不理解到理解,从不满意到满意,用自己的真诚服务使对方心服口服,从未跟车主发生过收费纠纷,也为其保持了连续2年服务“零投诉”的记录。工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自参加工作以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在什么职位,始终脚踏实地,勤勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了领导和班组交代的各项工作任务,受到了领导一致好评,也为全班员工做出了表率。生活中我心肠好,乐于助人,在我班组织各项活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用我自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。我是这么想的,也是这么做的。同事们有了难处,也都愿意跟我说,我总是挺身而出,全力相助。 我与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。
我认为,在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,才是真正的好员工,我会一直保持下去的,希望我们的收费站会做的更好。
自我个人评价 篇8
1、我性格大方开朗,形象好,进取心强,沟通能力强,工作责任心强。人际关系好,热爱文艺(如唱歌、绘画、写作),积极参加学校的各种文化体育活动。是学院红十字会娱乐部部长,是文艺骨干,表演经验丰富,组织管理能力和策划能力好。同时,具有良好的团队精神。
2、掌握良好的专业知识,擅长写作,写作技巧好,文章多次发表在学院期刊上,获得首届文化艺术节二等奖,写作能力得到一致肯定.并取得学院写作人才证书,熟悉公文写作。
3、获得计算机应用能力一级证书。OFFICE如办公软件WORD、EXCEL等,同时掌握Dreamweaver、CorelDRAW、Photoshop使用软件。能胜任文员、秘书、策划等工作。
自我个人评价 篇9
本人待人真诚、自信乐观、谦虚稳重、做事认真负责,勇于挑战自我;有较强的组织能力,有较好的团队协作精神,具备较强的学习能力,相信自己能很快融入单位,为其创造价值。我一直在不断提升自己努力成为“多元化复合型人才”,对于未来我满怀信心,我认为确立明确目标对于个人发展非常重要,相信“适合”永远是的!
诚信务实,踏实肯干,不张扬。活泼的我保留着一颗童心,我爱教师这个神圣的职业,爱那三尺讲台,更爱那些可爱的孩子。我相信自己会为学生的健康成长而努力工作,用爱心去浇灌,用真情去感化,用智慧去启迪,用人格去熏陶,用理想去塑造这一个个充满希望与梦想的生命,做一名幸福的老师,让我的学生在我的课堂上如沐春风而不是如坐针毡。
自我个人评价 篇10
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织能力、实践动手能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,并融于其中。
良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,对工作认真负责,善于团队合作。
性格平和开朗,待人热忱,善于与人沟通协调,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。
本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地同事相处并协同工作。在4年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。
学习注重理论与实践的结合,己具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
自我个人评价 篇11
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重,坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很短时间内融入一个新的领域,适应它并且把它做好。本人能吃苦耐劳,有较强的组织和沟通能力及协调能力,对事物有独特的见解,在工作方面有较强进取心和积极性,能独立完成上级给予的任务。具有丰富的品质管理经验,肯学习。而且善于学习,具有很好的沟通能力和协调技巧,有很强的团队精神。本人知识比较广泛,熟悉计算机软件,实际操作能力强。工作上积极向上,适应性强。性格开朗,善于与人沟通,乐于助人。工作认真、负责,具有很强的责任心和进取心,并具有较强的团队合作意识,服从管理。希望在不断的学习和工作中充实和完善自己,更好的把握发展的契机。
自我个人评价 篇12
自我评价优缺点
求职者在校园招聘中如何自我评价优缺点? 在对自己的评价中,要学会充分肯定自己,突出自己的工作能力和工作优势,让用人单位看到我的自信,才能让用人单位相信你可以胜任这份工作。人无完人,但对于缺点不要进行细节描述言,表述的时候要学会进行慨括,言多必失,否则会让用人单位觉得你无法胜任。同时说明已清醒地认识到了不足,并且有了改正缺点的方法与信心。
自我评价优点:
第一,性格内向,办事认真,适合做文秘、财会工作;
第二,性格外向,善于交际,适合做公关、营销工作;
第三,勤奋好学,善于总结,适合做教学、科研工作;
第四,责任心强,善于助人,适合做服务、保障工作;
第五,公正无私,处事公道,适合做执法、行管工作。
针对自己的特点进行回答,学会回避本岗位的特点,把缺点转化为优点,以下是几种供缺点的回答,考生参考。
自我评价缺点:
第一,不太善于过多的交际,尤其是和陌生人交往有一定的难度,但是交友慎重;
第二,办事比较死板,有时容易和人较真,但是比较遵守单位既定的工作规范,有一定的原则性;
第三,什么知识或专业都想学,什么也没学精,但比较爱学习,知识面比较广;
第四,对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受比较慢,但是比较传统,不盲目跟随潮流;
第五,对我认为不对的人或事,容易提出不同意见,导致经常得罪人,但是比较有主见,有一定的原则性;
第六,办事比较急,准确性有时不够,但是完成工作速度较快;
第七,对自己从事工作存在的困难,自己琢磨的多,向同事或领导请教的少,但是独立完成工作任务的能力较强。 自我评价优缺点应该简明扼要地说明你最大的优势,才能让你从众多竞争对手中脱颖而出。找到自己满意的工作。
篇二:优缺点自我评价总结
优缺点自我评价总结
本人敢于接受各种挑战,勇于坚持,个性开朗,与人相处融洽,表达能力较强,极具学习、创新能力,有很强的上进心,思想积极,做事认真、主动、有条理。政治思想上,与党中央保持一致,能够快速贯彻党的各方面政治精神,深入学习党的各会议重要内容,有较好的辨别力和敏锐性;学习上,虽然不是成绩最优异的,但是学习刻苦努力、态度非常端正;工作上,担任学生干部期间,成功组织过多次班级活动,有责任心,集体荣誉感强,起到了很好的带头表率作用,在企业的实习期间,也受到领导和同事的一致好评;生活上,为人谦逊、踏实、能吃苦,个人作风端正。与此同时,我还存在一些不足之处,对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化,党的理论知识学习不够,有些内容学习不扎实,需要继续加强学习党的理论知识,提高钻研精神;平时遇到问题和困难的时候,考虑不够全面,把握细节方面有待提高;实习中,学习的理论知识联系实际的能力有所欠缺。总之,以上的优点我将继续坚持,缺点要及时的改正,进一步严格要求自己,积极地进行自我反省与批评。
年的要求用爱心、耐心、童心对待幼儿,关注每个幼儿,关注每个幼儿的每个细节。为成为一个优秀的幼儿教师而努力。2、继续本科学历的学习,树终身学习的观念,不断更新知识,一专多能,使教学工作博、深、新,丰富自己的知识,开阔自己的视野,以先进的知识结构提高教学质量,做到勤业多能。3、以爱的承诺严格要求自己,教书育人,为人
师表,做到敬业奉献。要以自己健康的言谈、举止、心态去影响幼儿,建立和谐、平等的师幼关系;爱每一个幼儿,为每一个幼儿负责,做每一个幼儿可信赖的朋友。具体措施1、积极参加政治学习,做好笔记,主动积极参加团组织活动,时时以一个优秀团员的标准要求自己。积极参加各级各类培训和学习,做好笔记和反思,并和工作实际相结合,落实到工作中去。2、平时认真的阅读相关新的幼教书籍,提高自己的理论水平,不断更新教育观念,做到边学习、边实践、边交流、边反思,及时总结每阶段工作的成绩、存在的问题、解决的方法方式、反省自己的教育观念,更好的开展工作。3、树立以幼儿为本的教育思想,明确教育的目的不仅要让幼儿学习知识、获得知识,还要教幼儿学习做人,学会做人,学会理解、尊重、合作,热爱自然,维护世界和平等。在一日生活中,提倡探究式学习,鼓励幼儿大胆探索,主动学习。让幼儿尽可能的利用身边的实物,通过摸摸、说说、问问来调动多种感官学习,使他们从小养成观察思考的习惯,以培养他们的创新意识,提高创新能力。4、在幼儿园中,时时有德育,处处有德育,充分利用日常生活中的德育因素,对幼儿进行良好习惯的培养。晨间活动渗透德育,在数学教学过程中,对幼儿进行“感恩”教育。
篇三:个人优缺点评价(非常实用)
1. 优点:乐于助人,善于团结,吃苦耐劳,平易近人。 缺点:工作作风过于拘谨不够大胆
2.优点:尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友, 学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,积极参加班级学校组织的各 种课内外活动。 缺点:思想不够成熟,理论联系实际能力较弱。
3.优点:心地善良,为人诚实,一心一意,精明能干,个性稳重,积极主动。 缺点:平时做事太注重于细节,有可能忽视了对整体的把握。 4.优点:关心他人,积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能,愿意在压力下工 作,并具领导素质。 缺点:在为人处事方面经验不够。 5.优点:做事有恒心、有毅力,处事有自己的见解,而不人云己云。 缺点:理论学习需要进一步深化。
6.优点:学习上有自己的方法,学习新的的东西效率高,学习新的技能上手快。 缺点:工作经验较少还需要进一步锻炼。 7.优点:有积极的工作态度,勇于挑重担,愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作; 公正严明,上进心强,有良好的交际技能。 缺点:有时对有的事情想得过多。 优点: 1、积极向党的外围组织靠拢,努力学习党的基本知识。 2、不断提高自身修养,以党员的标准严格要求自己。 3、积极响应党的号召,与党中央保持一致,按时完成党支部交给的各项任务。 4、努力学习业务,吃苦耐劳、勇挑重担,能向不良现象作斗争。 5、积极开展批评与自我批评,尊重领导、团结同志。 缺点: 对党的基础知识理解不深,需要进一步的学习。 按照这个思路给以加减即可。 我们在工作中,经常要对某个人的工作,学习及其它方面进行评价,干着平凡的工作。我们 在评价这种人时,往往会说:他们没有什么可值得宣扬的。所以就不会过于看重这些人,说 重一点就是抹杀了他们的成绩。 所以我们在评价一个人时, 就应该全面, 准确, 认真负责。 注意发现一个人的长处, 注意他的闪光点,让他在平凡的工作中,闪耀出更大的光芒。 襟怀坦白 舍己为人 舍生忘死 舍生取义
果断、热情、勇敢、孤僻、激情,思想成熟、 精明能干、为人诚实,个性稳重、雄心壮志,积极主动、 独立工作能力强,良好的交际技能,上进心强,精力旺盛、 思想新潮, 开朗成熟,年轻、聪明、精力充沛, 吃苦耐劳,平易近人 评价个
人品质的常用 积极主动、独立工作能力强,并有良好的交际技能 愿意在压力下工作,并具领导素质。
篇四:个人优缺点自我评价
一般写自我评价都是挑一大堆优点来说的,缺点的话要求无伤大雅,譬如说,我的优点下面内容详解,缺点的话,可以说,我的缺点就是嗜爱甜食,吃的有点胖也不改初衷,或者我的缺点是动漫迷,狂爱动漫・・・・不要把你对工作影响最坏的缺点说出来,会影响求职的。
自我评价,可填写您应聘某岗位的最大优势等简练的语句。
自我评价是很个人简历中重要的一个内容,也是绝大部分面试不可或缺的一部分。在进行自我评价时,要注意切中要害,条理清晰,层次分明。要写得简洁精练,切忌拖泥带水。首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。简略介绍你过去的成就,突出你的个人能技能。
给你看一下我的自我评价:例子:
自我评价:
具有良好的心理品质和较强的心理自助能力,具有较高的交往和沟通能力,在学生中有良好的群众基础;责任心强,积极乐观,热心于心理健康教育工作;观察敏锐,具备一定的会计基础知识和技能。
自我评价:
喜欢学习新的知识,拥有快速学习能力
每周至少读一本书籍,内容涵盖天文、地理、政治、商业等各个领域
通过自我学习,成功破解ipod touch OS 系统,使之具备更多功能及显示效果,并为周围朋友同事的apple 产品提供系统破解服务。
性格开朗幽默,乐于助人。 从本科时期起,朋友们都乐于找我为他们解决关于电脑、手机、ipod 等电子设备出现的问题或者网
络使用方面的疑惑
对生活充满热情,总能找到生活的美好一面并用幽默的语言感染周围的人 以上就是我在个人简历上的自我评价,希望能帮助到你,题外话:我一般都是在"朗识免费测评网站"制作个人简历的,因为那里很多免费的简历模板,漂亮精美的模板会突出我的个人简历,吸引HR的眼光,我还巧妙运用了第三方推荐,把我的个人职业测评的结论放到个人简历上。
护士个人自我评价通用
如何撰写一份优秀的自我鉴定呢?我们常常需要自我鉴定,它可以说是个人总结,是我们对自己进行评价和分析的方式。自我评价应当简洁明了,言简意赅,结论精准。现在为您提供的是小编整理的“护士个人自我评价”,如果我的建议对您有所帮助,请将它妥善保留。
护士个人自我评价 篇1
积极、灵活,爱创新!在达州职业技术学院读书的期间,我每个学期都获得了学校的各种奖励,这是学校对我每个学期努力付出的肯定!三年的护理经历锻炼了我细心的准则,以及冷静解决困难的能力。在实习期间,拿过三等和二等奖,并授予荣誉证书,实习结束后,授予了"优秀实习生"的称号,专业知识和护理操作拥有熟练的专业技能,丰富的实践经验,人际沟通能力方面也能够处理的很好。
"耐心"与"责任心",立志为病患提供优质护理与人文关怀,平等待人,充分尊重患者的人格和权利,把一切尊重患者的言行自觉融于日常护理工作中,真正体现"以患者为中心"的新型护理关系。
3、本人接受过全方位的大学基础教育,收到良好的专业训练和能力的培养,有扎实的理论基础和实践经验,并且在xx年通过了浙江省高校计算机一级考试,xx年通过CET-4,具备一定的听,说,读,写能力,希望贵公司能给我一次机会,展现自我,实现自我价值和人生价值,我一定会全力以赴不负所望!
开朗,为人诚实可靠,对工作充满热情,责任心强,能理论联系实际,熟练进行各种临床技能操作;能自己独立值班,完成各项医疗文件书写。医护关系融洽、协作,并以"视病人如亲人"为宗旨,擅长与病人交流,对病人热情、耐心,具备了临床护士的基本素质,能胜任临床医疗护理工作。
5、专心学习护理技能,理论与实践结合让我不断提高,深入病房工作,让我学会临危不乱,耐心护理,微笑服务,用我最大的理性面对患者,让生命之花永远绽放!我相信自己一样能行!
开朗,为人诚实可靠,对工作充满热情,责任心强,能理论联系实际,熟练进行各种临床技能操作;能自己独立值班,完成各项医疗文件书写。医护关系融洽、协作,并以"视病人如亲人"为宗旨,擅长与病人交流,对病人热情、耐心,具备了临床护士的基本素质,能胜任临床医疗护理工作。恳请贵单位给我一个表现的机会,我将尽心尽力做好工作,一步一个脚印,为贵单位发展献自己的力量,全心全意为人民服务。
护士个人自我评价 篇2
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,评价如下:
一、政治思想方面:
认真学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急本事,全年的病人满意度提高到97.6.
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断评价经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息,加强护理质量管理,提高护理质量异常重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标职责制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
“三及时”急救药械完好率达100.
整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.
出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对职责护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的职责心。
差错,认真评价、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
护士个人自我评价 篇3
护士面试自我评价
在一个如此竞争激烈的求职市场中,进行面试时,展现出自信、能力突出的面试自我评价至关重要。作为护士,我的职责是为患者提供高质量的医疗保健。在面试过程中,我将强调以下几个方面的自我评价,以展现出我在护理方面的专业能力、人际沟通技巧以及对工作的热情和承诺。
作为一名合格的护士,我注重细节和执行力。深思熟虑的规划和高效的执行安排对于提供高质量的医疗护理至关重要。在过去的工作经历中,我注重与医疗团队的合作,确保病人的照顾得到妥善安排。我的工作条件和操作能力都得到了同事和上级的充分确认和认可。在面试过程中,我将重点强调我的细致和执行力,并提供一些实际例子来支持我的观点。
有效的沟通技巧对于护士来说至关重要。与患者、家属和医疗团队进行有效的沟通是确保医疗过程顺利进行的关键。作为一名护士,我非常注重倾听,并采取积极的姿态与患者和家属交流,以满足他们的需求和关切。我还能够与医疗团队建立有效的工作关系,确保信息的及时流通和团队协作。在面试过程中,我将强调我在沟通方面的技巧和经验,并分享一些成功的案例,以证明我的能力。
我的热情和承诺是我作为护士最宝贵的资产之一。我对护理工作充满热情,并且始终以患者的福祉为首要考虑。我相信,每个患者都应该得到尊重、关怀和最佳的医疗服务。为此,我始终保持着积极的态度,并将自己视为患者康复的支持者和倡导者。在面试中,我将强调我的激情和承诺,并讲述我如何为患者提供优质的护理服务。
同时,在面试中,我将注意通过回答问题和与面试官交流来体现我的自我评价。我将展示我对行业和科技的了解,并说明如何利用这些知识提高护理实践。
在结束面试时,我将强调我的学习能力和个人发展。作为一名护士,我相信持续学习和不断发展职业是至关重要的。我将介绍我在护理培训和认证方面的努力,并阐述我未来的发展计划,以证明我对护理职业的持续投入和追求。
作为一名护士,我将在面试中强调我的细节和执行力、有效的沟通技巧、热情和承诺,以及学习能力和个人发展。我相信这些方面的自我评价将帮助我在竞争激烈的求职市场中脱颖而出,并取得成功。通过突出我的专业能力和个人魅力,我期待成为一名出色的护士,并为患者的健康和福祉作出积极贡献。
护士个人自我评价 篇4
护士简历自我评价范文
护士简历自我评价一
本人专业知识扎实,已通过护士执业考试。责任心强,富有爱心和耐心,工作细心,学习能力强,与人沟通能力强,人际关系融洽。
性格开朗,乐观,自信,自尊;能很好的与人沟通,有良好的团队合作精神;有责任心,乐于助人;敢于挑战困难;对工作充满热情;接受能力较强; 喜欢音乐,看书,运动,美术,会弹吉他;专业知识扎实,有一定的实践经验与操作技能。
本人性格开朗,待人。
护士简历自我评价二
我是一个微笑、自信心且具有高度责任感的女孩。在工作期间我跟随医生主任专心学习护理技能,理论与实践结合让我不断提高,深入病房工作,让我学会临危不乱,耐心护理,微笑服务,用最大的.理性面对患者,让生命之花永远绽放!我相信自己一定能行!
愿顺从,能以谦虚的态度赞扬接纳优越者。
身体健康有充沛的精力,不以自我为中心,热衷活泼与工作。
忠诚、耐心、信心、不怕苦、不怕累、不怕脏是我对护理事业用于永远不变的誓言。
护士简历自我评价三
经过多年的学校学习,使我掌握相关的人文社会科学、基础医学、预防保健的基本理论知识;掌握护理学基本理论、基本知识、基本技能;掌握护理急、慢性和重症病人的护理原则、操作技术,专科护理和监护技能,并能够应用护理程序对服务对象实施整体护理;具有社区健康服务、护理管理和护理教育的基本能力;熟悉国家卫生工作方针、政策及法规;了解护理学的学科发展动态。
护士个人自我评价 篇5
首先端正思想。在大二上学期,我参加了校党课,在思想上接受党的教育和洗礼,因而深深认识到要认真学习“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策问题。不断提高自身的思想觉悟,为更好的为同学服务作好准备。提高思想觉悟水平。其次积极参与学校组织的各项团员活动,在活动中学习理论,在活动中实践理论。再者,按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,实事求是、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。
个人简自我评价(模板八篇)
自我鉴定,是我们对自己某一阶段的学习和工作进行客观分析的自我总结。一般来说,正式的自我鉴定都有一定的书写规范和写作要求,如党员自我鉴定、先进个人自我鉴定,我们怎么动笔去写自我鉴定呢?请跟随小编一起来看看“个人简自我评价”,此文一读相信您会拥有新的认知深度。
个人简自我评价 篇1
本人努力学习,不断提高专业潜力。在工作中,认真学习专业知识,将实践和理论相结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己。
遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工的方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务。
团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解。
由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。
个人简自我评价 篇2
我是一个外向型男生,性格活泼开朗,乐观向上,在校与同学和睦相处,团结友爱,思想上积极进取,乐于助人,力所能及的为同学们服务。经过在校多年的培训,已熟练掌握本专业相关的理论知识,能把专业技能灵活运用于实践中,学以致用。通过学习生活和实践活动,我学会了如何不断充实自己,学会了如何提高工作效率,为企业赢得更多利润,在往后的日子里,我将继续努力提升自己,成为企业需要的人才。
本人性格温和开朗,思想正直,诚信,稳重。有强烈的上进心,事业心和求知欲。有强烈的集体荣誉感,很强的社会适应能力,良好的团队精神。
个人简自我评价 篇3
本人扎实的'专业基础:在校成绩不错,认真对待学业,努力学习专业知识,为日后工作打好基础。另外,还修了双学位——心理专业。
曾在院学生会宣传部担任干事,和青年志愿者协会管院分会担任宣传部部长一职。能很好融入组织和与别人交流,友好相处。
为人开朗,积极;对事、对工作认真负责,勤奋做人。性格平和开朗,待人热忱,善于与人沟通协调,亲和力强,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。
良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,勤勉上进,认真细致,踏实肯干,对工作认真负责,善于团队合作、学习,注重理论与实践的结合,具备了相当的社会实践操作能力,有很强的事业心和责任感,能够面对任何困难和挑战。
个人简自我评价 篇4
过去的一年,对我党而言,是不寻常的一年。十六大召开以后,以胡锦涛同志为的党的第四代领导集体提出了“全面建设小康社会”的奋斗目标。在去年和今年的“非典”事件中,党的第四代领导集体审时度势,沉着应对,采取了一系列有效的措施。取得了“抗非”工作的全面胜利,这充分证明了党的第四代领导集体具有驾驭、处理复杂突发事件的能力。
在今年宪法的修订中,我国首次将尊重人权及政治文明写入宪法,标志着我国法制建设迈入新历程。过去的一年里,从“孙志刚事件”到全国取消收容所,从为民工讨工钱到“三农”问题,体现了本届政府“权为民所用,利为民所谋”的宗旨。也反映了政府倾听民意,体察民情的务实作法。
这一年来,在党支部的领导和各位党员同志的帮助下,本人通过收听、收看广播、电视,阅读党报、党刊等一系列学习活动,对党有了进一步的认识。我们的党能够依据情况的变化,及时调整策略。例如,针对当前社会存在的_等等不正之风,我党及时出台了《党内监督条例》和《纪律处分条例》,规范了党员的行为,本人坚决拥护。针对当前社会出现的制假售假等诚信失丧的行为,我党也及时提出诚信教育并出台了《加强未成年人思想道德建设的建议》,在规范成年人诚信行为的同时,诚信更应该从娃娃抓起。这一年,党中央取消了报刊、杂志的摊派行为,本人依旧订阅了《海南日报》、《三亚晨报》等党报党刊,自觉学习党的相关政策文件并认真作好宣传工作。以优秀党员为榜样,不断提高自身觉悟。例如每年两次的假期到三亚点课本、搬运课本、分课本工作,本人已坚持了近十年,刚开始时,自己也有些不情愿:“别人都在过年放假,自己却在努力工作;别人发课本有补贴,自己干得满头大汗却是义务劳动。”思想上也有过不平衡,但想到自己是一名共产党员的时候,内心也就平静了,党员在个人利益面前不应该斤斤计较。
这一年里,本人担任初三(1)班化学科和初一(1)、(2)、(3)班的综合实践课程的教学工作。初三(1)班虽说是重点班,但学生的文化基础却很不扎实。针对这些问题,本人在上课时加强直觉教学,认真做好各种演示实验,努力在突破教学难点上下功夫,注重精讲多练。打印了大量习题让学生练习,使每位同学都能在原有的基础上进一大步。初一的综合实践课是进行课改后的一门新课程,怎样才能上好这门课是我思考最多的问题,新课改要求师生关系平等和谐,但教师若没了权威后,各种指令却无法传达,课堂上乱而无序,怎么办?教师管起了纪律,各种讨论活动又如何开展?这些一直是我感到困惑的。自我感觉,上综合实践课很累,但也收获挺多,例如我组织的折纸公开课,大家听了感觉不错,我还针对同学们对父母关爱不够、动手能力差的情况,开展了给父母洗一次脚、给父母做一道菜,为他人做一件好事等活动;针对学生乱花钱的实际,我还组织学生调查“压岁钱”使用情况,并引导同学们如何理财?如何到银行存取钱?教给学生遇到危险如何逃生、如何自救和救人?同时为提高学生的阅读兴趣我还开展了如何制作《手抄报》,怎样调查学校的环境问题等活动,这一系列活动受到了学生家长和同学们的欢迎。
本人本年度依然注重总结教学经验,撰写的化学教学论文《如何指导学生开展研究性学习》荣获了海南省化学论文评比二等奖。撰写的综合实践案例《环保的眼睛看校园》荣获三亚市综合实践案例评比二等奖。
本人分管办公室工作,自己时刻牢记自己的工作是在为教职工服务。在教师职称的评聘和教师年度考核中,本人尽职尽责,在坚持政策的原则下,以人为本努力为教职工着想,为教职工们争取他们有可能得到的利益。在这一年度的教师全员培训工作中,本人虽然不参加培训,但依然尽心为教师们服务,把教师的事当作自己的事,组织大家收集复习资料,让每一位教师都能顺利过关。另外每周的考勤统计,是一项十分繁杂又要十分细心的工作,7年来本人一直在默默工作着。
在平时的工作和生活中,本人平易近人,不事张扬,每年的教职工工资调整,各种计划、总结、材料的起草打印,本人都是任劳任怨,认真、专心做好每一项工作。同事们有材料需要打印,有事相求,本人也都十分乐意帮忙。
虽然本人做了许多工作,但也存在着许多缺点和不足,表现在:初三化学科学生成绩还不够理想,初一(2)、(3)班的综合实践课上得不尽人意,分管办公室工作上也存在许多缺憾。作为市级骨干教师,自己虽然带头进行了课改,但整个学校的课改氛围不够浓,说明本人的带头作用还不够。
综上所述,一年来本人依旧在实践着自己“平平凡凡做人,踏踏实实做事”的诺言,本人自评为一名合格的共产党员。
个人简自我评价 篇5
(一)
我是一个乐观开朗的人,善于与人相处,具有亲和力,对待生活充满激情,工作认真负责,有耐心,能够吃苦耐劳;大学里我系统的学习了物业管理方面的知识,熟悉物业管理相关的工作,熟悉物业管理法律法规,熟悉基本办公软件;同时我还利用时间去物业公司实习,做过保安;曾经在大学里参加了许多的社团,兴趣爱好广泛。希望在物业这个行业有所发展。
(二)
本人活泼开朗,对自己要求严格,自我控制能力较强,要强并有强烈的责任感,是一个很理性的女孩。做事严谨认真,从不拖拉,有些完美主义,所以做事比较注重细节并一定要漂亮的完成,这种完美主义也使我的抗压能力比较强。
我的执行能力也比较强,在担任理学院综合办公室综合行政助管期间,高效率的完成各项工作,收到老师广泛好评。
学习中我喜欢规划好时间和任务并会在预定时间内完成,出游时我一定会规划好消费上限并严格实施,绝不会冲动消费,总之我的生活有规律,有条理,我不喜欢打无准备之仗,战前一定会做好充足准备。
(三)
具有两年银行从业经验,熟悉银行业务,善于客户营销,已经考取AFP资格认证。心态开放,善于自我调节,视野开阔,易接受新知识,认识新事物快,拥有较强的学习能力,能快速适应各种工作环境,兴趣爱好广泛,积极参与各类活动,独立生活能力强,同时富于团队精神,富有责任感,做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识,善于与各类人群交际,有丰富的营销经验。
(四)
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。
具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦刻苦;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。
(五)
本人性格开朗,为人诚实大方,积极向上,勤奋好学,能够吃苦耐劳。作为初学者,我有较强的学习能力,能虚心请教。作为参与者,我诚实可信,富有团队合作精神,有良好的协作能力。我做事认真负责,有抗压能力和强烈的责任和上进心,优点是耐心及细心。
个人简自我评价 篇6
学校安全工作自评自查小结
为加强学校师生的安全教育和管理,保障教职工、学生的身心健康、生命安全和集体财产不受损失,保证学校教育教学活动的正常进行,我校按照上级有关文件精神与学区的具体规定,对我校的各种安全进行自评自查,现小结如下:
一、提高认识,加强领导,继续完善和强化安全工作责任制。
我校从贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度,进一步增强责任感和使命感,把加强学校安全工作作为当前教育工作的一项重要任务,摆在突出位置,强化管理,狠抓落实,将工作做深、做细、做实,确保师生安全。
1、学校成立了以校长为首的安全工作领导小组,定期分析、研究学校的安全工作及防范安全事故发生的措施办法,小组成员实行轮流值班制度,负责学校的安全教育和安全管理以及各项安全工作规章制度的检查和落实。同时,学校每年投入一定的经费,用于安全设施设备的维修和建设。
2、学校结合本校实际,制订切实可行的安全工作规章制度。制度明确了学校各职能机构和有关人员的职责,明确责任事故的处罚,做到责任到人,各司其责,赏罚分明。
3、本学期,学校定期对本校的各类设施设备以及安全制度的落实情况多次进行了认真细致的检查,发现隐患,立即排除,薄弱环节,及时加强。
二、制定制度,落实措施,切实加强学生的安全教育工作,努力提高学生的安全意识和自我保护能力。
(一)健全制度
(二)、强化安全管理,共建和谐校园
本学期我校安全教育工作,紧紧围绕教育部提出的今年学校安全教育工作“强化安全管理,共建和谐校园”主题,积极开展以下几方面安全教育活动:
1、认真组织“全国中小学生安全教育日”活动。主题为“强化安全管理,共建和谐校园”。我校围绕主题,结合当地实际,组织开展以提高中小学生自护、自救、防灾、逃生能力为主题的教育活动。并且特别关爱学习困难学生、贫困家庭学生、农民工子女以及心理上出现问题的学生。
2、扎实开展“小学生预防溺水教育活动周”活动。我校举办专题讲座,充分利用课堂教学、班会、集体活动等,集中对学生进行预防溺水的教育。同时通过召开家长会的机会,加强与学生家长的沟通和联系,提醒学生家长在夏季要教育孩子注意游泳安全。
3、积极开展“小学生交通安全教育活动周”活动。学校围绕“增强交通安全意识,提高自我保护能力”,对学生普遍进行一次交通安全教育,不断增强学
生的交通法制观念,自觉遵守交通秩序,努力使因交通事故造成的伤亡人数降到最低限度。
4、积极开展爱国卫生教育活动。开学初学校就要求每位学生做一个环保小卫士,争当文明队员。经过努力现在学校的环境卫生大大改善。
三、加强管理,全面提高学校安全常规管理水平和突发事件应对处理能力。本学期根据上级有关规定,认真做好以下几项安全常规管理工作:一是广泛开展“平安校园”、“和谐校园”的创建活动。制定创建工作方案,完善各项规章制度,努力建设和谐的校园文化,创建积极向上的校园氛围,形成良好的校园文明,建设平安、健康、文明、和谐的校园。二是切实加强校园及周边环境治安综合治理工作。要继续贯彻落实《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》和教育部《关于进一步做好中小学安全工作六条措施》,采取有力措施,大力整顿学校周边的交通秩序。三是加强学校安全管理,本学期改善了学校食堂、厕所等设施和条件。学校大队部、总务处定期开展安全隐患排查工作,针对学校安全管理的薄弱环节,采取有效措施,彻底整改、消除隐患。四是加强预防拥挤踩踏的安全教育管理与栏杆加高。对教学楼楼梯口、楼梯通道、消防疏散通道和安全出口要认真进行排查,及时发现和消除事故隐患。要制定和完善应急预案,杜绝因学生拥挤带来的踩踏安全事故的发生,并且在本学期中,我校对楼梯栏杆进行加高,消除了一些安全隐患。五是加强对学校食品卫生的管理,严防传染病和食物中毒的事故发生。兹因我校学生大部分是外来民工子女,学生的预防疫苗接种的不完善,特别是近段时间我校个别班级出现了风疹,我校积极采取措施:
1、马上向有关部门报告,邀请市疾控中心人员确诊。
2、立刻对确诊学生采取隔离。
3、向全校师生发出通知,如何预防风疹传染病的知识
4、建立晨检制度与缺课学生报告制度。
5、对患者痊愈进行了具体要求,要到镇卫生院打证明,方可入学。
6、在全校进行人人爱卫生教育。六是进一步加强校园保卫制度建设,进一步完善和落实学校门卫值班和保卫人员管理工作制度,加强学校门卫管理,认真做好学生和外来人员进出学校记录工作,坚决防止闲散人员进入校园,同时认真落实学校24 小时安全巡查值班制度。七是继续加强对学校组织的春游、夏令营、社会实践等校外活动的安全管理,严格审批制度,确保师生校外活动的安全。八是深入学习、宣传贯彻《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学幼儿园安全管理办法》和《中小学公共安全教育指导纲要》,认真落实各项规定和要求,提高依法做好学校安全工作的水平。
以上是我校有关安全工作自评自查小结,在今后的安全工作中,继续深入组织学生开展内容丰富、形式多样的安全教育活动,充分调动小学生的积极性,增强安全教育的有效性,使学生在活动过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高防范能力。同时邀请法制副校长和安全辅导员来校讲座,不断加强青少年学生的法制和安全教育,提高师生法制意识和安全意识。
物业客服个人工作总结模板
20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20XX年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析:
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20XX年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20XX年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20XX年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
六、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。
综上所述,20XX年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
护理个人自我评价(模板12篇)
自我评估是一项全面的、系统的分析、评价和研究自身情况的任务。如果您对“护理个人自我评价”感兴趣,下文将会对您有所帮助,让我们一同努力成为更加优秀的人。
护理个人自我评价【篇1】
我是一名XX职业技术学院护理专业的专科生,在即将进入社会参加工作之时,请允许我带着对贵单位的憧憬与向往,向您做自我评价。
我为人真挚诚恳,善于与人沟通并且具有良好的团队协作精神。在学校期间一直严格要求自己,品学兼优,有较好的语言表达能力。
在校期间,我认真的学习每一门课程并以优异的成绩通过了各门课程的考核,曾获得X等奖学金。在XX大学附属医院实习期间,我积极向前辈及各位专家教授求教,学会了很多临床护理知识,获得了医院与患者的一致好评,并在考评中被评为优秀。
我不仅注重各种知识的学习,更注重实践能力的培养,通过积极参与和组织班级、社团的各项活动,同时积极参与临床护理实践,不断追求综合素质的提高。
大学生生活教给我的不仅是知识,更是一种严谨的思维方式,一种积极的生活态度。大学三年是我不断攀登的过程,有成功,有失败,然而无论成功还是失败对我来说都是一种收获。我有克服困难的决心和接受挑战的勇气,相信一定可以在护理行业中,寻找到自己的人生坐标。
如果您认为我符合贵单位的要求,希望更多的了解我的情况,敬请您与我联系。谢谢!
护理个人自我评价【篇2】
在校的理论学习和一年多的临床实践,我养成了严谨的学习态度,缜密的思维方式和坚韧的性格。对待患者我有一颗友爱关怀的心,我热爱护理事业。医学熏陶圆了我的医学梦,让我的羽翼更加丰富,我要在实际的临床中继续深造。
校期间,我不但学到了专业知识,更提高了综合素质,我曾在班上的生活委员,宣传委员用心带领同学参加各种活动,能独立完成本职工作和协助其他班干作好班级工作。在努力学习本专业知识的同时,我不断充实自我,用心向党组织靠拢,顺利获得毕业证书,努力使自我成为当今社会所需的复合型人才。
作为21世纪的大学生,我没有只满足于校内理论知识的学习,经常走向社会理论联系实际,从亲身实践中提高自我的综合潜力。我相信我自我能够适应这天社会激烈的竞争环境。
最后真挚感谢您对我的关注,期望贵单位能给我一个实现梦想、展示才华的机会。
护理个人自我评价【篇3】
毕业以后,我顺利地进入二级甲等医院工作,在这段时间里,我在手术室、外科、儿科、妇科等科室踏实工作过两年,了解并掌握了各个科室的工作重点和特点。我于20xx年,进入卫校从事教学工作,我以大学学习的扎实理论和临床工作经验,相互渗透和融汇贯通。构成以卫校课本理论知识为根基,深入浅出、结合临床实例讲解,做到学生听课兴趣大、理解掌握理论知识容易的一套教学方式。为我授课方面留下宝贵经验。我的这种认真工作的态度得到了领导和同事的认可。
我认为经过大学四年的学习和两年临床工作的磨练,和卫校教学一年的沉淀。我已经具备了必须的理论和实践本事,执教是我一向以来的追求。贵校的教学体制、教学重心和工作氛围是一向向往的。学校环境及人文环境、学校条件和待遇也很满意。期望我能够在这样的环境下工作和发展自我。我十分珍惜这次宝贵的机会,来开启我人生的另一道门,开创我人生新的篇章,期望校领导能给我这次机会,我将用我的行动证明您的决定;用我的诚意期待您的回复。敬候佳音。
护理个人自我评价【篇4】
在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。
在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
护理个人自我评价【篇5】
谢谢你花宝贵的时间阅读我的简历。我是信阳职业技术学院护理专业大专生,在即将进入社会参与工作的时候,请允许我带着对贵单位的向往和向往,让您做出真诚的自我推荐。真诚:人际关系和谐,善于与人沟通,团对合作精神良好。在学校期间,我一直严格要求自己,品学兼优,语言表达能力好。热爱生活,乐观向上,同时坚持"才"重要"德"做人的原则更为重要。
勤奋、勤奋、积极:在学校期间,我认真学习了每门课程,并以优异的成绩通过了每门课程的评估,并获得了三等奖学金。在郑州大学第三附属医院和中国人民解放军第二六一医院实习期间,我积极向前辈和专家教授寻求建议,学习了大量的临床护理知识,赢得了医院和患者的一致好评,并在阶段评价中被评为优秀。
注重实践生活:不仅注重各种知识的学习,更注重实践能力的培养,积极参与和组织班级和社区活动,积极参与临床护理实践,不断追求综合素质的提高。
大学生活不仅教会了我知识,也教会了我严谨的思维方式和积极的生活态度。三年的大学生活是我攀登的过程,成功和失败,但成功和失败对我来说都是一种收获。我有克服困难和接受挑战的决心,我相信我可以在护理系统中找到自己的生活坐标。
再次感谢您阅读此信,并附上您的简历。如果您认为我符合您的要求,并希望更多地了解我的情况,请联系我。这个致敬礼!
护理个人自我评价【篇6】
经过x年的专业技能学习加上x年的实习实践,我不但有了牢固的理论知识而且有了丰富的动手能力。我相信这会成为我以后每项工作并不断取得成功的保障。因此我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感投入到新的生活环境中,争取做一名优秀的护理工作者。x年的x学习生活马上就要结束了,虽然我们都是已经走上工作岗位的学生,不能像全日制学生那样全天候的在校学习、生活,但这种工作、学习、实践、再学习、再实践……的学习模式,使我收获匪浅,受益终生。回顾这x年的学习历程,感受颇多。
一、认真学习,严守纪律
由于不同于全日制的授课方式,除了面授的机会外,可以说部分时间要靠我们自学去完成。为了提高自已,我特别珍惜这次学习的机会。我能正圈理好工作与学习的关系,把学习当作完善自身的需求,把学习当成促进工作的动力。在工作之余,我认真阅读教学材料,仔细领会每门课程所讲述的内容,做到课前预习了解,把不明白的内容带到课堂,向教师请教;课后复习巩固。这次函授的教师,是一些从事教学活动几十年的优秀教师,他们的丰富理论知识以及理论联系实际工作经验吸引了我,增加了我学习的信心和决心。对老师的辅导总能倾心、安心、静心地聆听,认真地圈划重点,按类别认真做好笔记,既兼顾基础知识,又突出重点内容;回家后舍得化时间,根据复习提纲认真地读书,认真地背诵记忆,做到在理解基础上背记,在背记基础上理解。在整个学习过程中,能够合理使用科学的学习方法,充分利用时间,勤学苦练;虚心向同学和教师请教;能够严守学院各项纪律和规章制度;做到尊敬教师和同学。经过x年的x学习,起到事半功倍的效果。x年的x学习生涯和社会实践活动,是我不断挑战自我、充实自己的一段光辉历程。
二、思想上高度重视
在x年的工作中,使我充分认识到之前在校所学的知识及工作经验在一定程度上已经不能满足今后的工作需要,急需补充相关理论、专业技能知识。
参加x学习后,我在思想上就高度重视,认识到通过这次x的学习,能够学到许多理论知识,将对本人知识更新及提高素质有许多助,并且能够学到今后工作的理论知识、专业技能及工作经验,不断增强工作办事能力,为比较顺利地完成各项工作创造了良好条件。为了保证能够安心学习,顺利地完成各门课程,我就提前把要参加学习期间的事务做出合理安排,确保能够全身心参加上课阶段的学习。
三、珍惜机会,受益匪浅
诚然,在校学习其间,有过成功的喜悦,也有留下探索的苦恼与挫折。在这里,老师的博学,讲课的场景,使我终身难忘;同学之间的真诚,那份纯洁,真挚仿佛让我一下子回到了从前的学生时代。
x学习的x年时光马上就要结束,回首往事,我觉得我的所学还很有限,我必须认识到自己的不足之处。人的一生就在于取长补短,不断创新,只有这样,才能不断成长进步,才能不断丰富知识,才能更好地工作,为走完今后的人生道买下了良好基础。
护理个人自我评价【篇7】
短短几个月实习过去了,在医院的走廊里,已经能看到我们忙碌的身影,我们不停地穿梭在病房之间,我们很累,但应当值得高兴,因为我们最终能胜任教师交给我们的任务,我们能够自我去立完成护理工作,这为我们的未来踏出了一步,我们应当值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自我的理论知识,按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房,这样才能不断地把自我所学的理论知识充分地应用到实践当中去,做到理论与实践相结合,实习就应当是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质礼貌和精神礼貌的不断提高,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。
实习给了我们一个很好的饿锻炼机会,让我们在发现问题当中去解决问题,为护士之途铺上了一条很好的道路,我们不仅仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士。护士是临床护理工作的主体,要供给最佳的护理服务,就必须加强自身修养,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术,能听取不一样意见,取众之长,补己之短,工作中能互相交流经验。而在专业技术方面我们应当有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识,了解最新的`护理理论和信息,积极开展和参与护理科研;有娴熟的护理操作技能。
熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,除了常见的医疗护理技术外,对现岗位的专科护理技术应精通,能稳、快、准、好地完成各项护理工作,高超的护理技术不仅仅能减轻患者的痛苦,并且能增强自我的自信心,给人一种美的享受;掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救;具有高度的职责心,严守工作岗位,密切观察患者情景的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生;具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情景灵活运用语言进行心理护理。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我盲作职责,所以应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体,只是社会分工的不一样,对患者应象对待朋友亲人一样,为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。
护理个人自我评价【篇8】
时间宛如白驹过隙,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里你们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将自我鉴定汇报如下。
一、在思想上
与党中央保持一致,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
三、在工作上
在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
护理个人自我评价【篇9】
珍贵的三年护理专业的大专生活已接近尾声,回顾自己走过的路,我感觉非常有必要将这三年所学进行鉴定,以便在今后的工作生活中扬长避短。在这三年里,我时刻提醒着自己,护理专业并不是只要有愿为病患服务的心愿,有熟练的操作技术就足够的。我在提高自己专业素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展,适应21世纪发展要求的专业人才。
这几年我用先进的理论武装自己的头脑,与时俱进。我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,树立了集体主义为核心的人生价值观。上学期间认真地参加学校组织的各项政治活动,在思想上和行动上努力的与党中央保持一致。
我热爱我的专业并为其投入巨大的热情和精力。三年来,我系统全面地学习了护理专业的理论知识,才真正知道了护理专业内容的丰富。从要求护理者机敏而沉稳的急救护理,到需要护理者耐心细致的幼儿护理;从内容丰富的内科护理,到要求严格、非常强调无菌操作的外科护理。我明白了要将护理知识真正的掌握并能够学以致用,真的是要付出很多努力的。
老师教导我们:一本本护理专业的课本,都是护理界的先驱们用自己的经验甚至是血的教训,一点一滴积累起来的。我们不但要继承,还应该在自己的工作中,加以发扬。让护理技术变成熠熠发光的艺术般的人类瑰宝。作为护理者,必须拥有良好的身体素质和坚韧的意志品质。大专里,我一直积极参加学校、学院和班级的各项体育活动,坚持锻炼,为有个健康的身体打下了良好的基础。在心理方面,我锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服学习和实践中的心理障碍、畏难情绪,以更好地适应今后工作的要求。
可以说的三年的大专生活,塑造了一个健康,充满自信的我。但同时我也认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高。社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多缺点和不足,要适应社会的发展,就得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的白衣天使。
护理个人自我评价【篇10】
送走了XX,迎来了XX!这时我们开始了为期两周小儿科的实习!这里的护理对象跟小儿科一样,都是特殊的人群.因为面对的是小儿,所以无论从穿刺、注射到各种用药,都跟成年人有很大的区别!在护患关系上也有变化,当今小孩都是爸爸妈妈的心肝宝贝,每一个治疗都要跟家长们沟通好!让他们放心,他们才能安心!
这里特殊的有三点:第一,特殊的护理人群;第二,特殊的治疗护理原则;第三,特殊的护患关系.首先,小儿的生长发育有一定的规律,如连续性、阶段性、顺序性还有各系统器官发育的不平衡性. 再之,因了小儿这特殊的体质,所以从穿刺、注射和用药等方面都有着其注意事项.在本科的老师精心指导下,我能够初步掌握了小儿科常见疾病的病因病机以及对症护理,也了解了小儿与大人不同的一些操作技术要点,如肌注时应如何定位,注射时应捏起皮肤等.最后令人印象深刻的是在这里学到了不一样的护患关系.总是可以从别人口中听到形容词“小小儿科”,语意中总有藐视小儿科的意味.但是在这里工作不只面对着小皇帝们,还要跟把他们当心肝宝贝的爸爸妈妈们打交道,所以做好沟通是十分重要的,但是同时我也知道要不断地提高自己的综合素质,特别是心理的疏导及承受等能力.
在接下来的实习要再接再励,以取得更好的成绩,过一个好年!同时,祝愿小儿科的全体工作人员新年快乐,万事顺利!
护理个人自我评价【篇11】
珍贵的三年护理专业的大学生活已接近尾声,回顾自己走过的路,我感觉非常有必要将这三年所学进行总结,以便在今后的工作生活中扬长避短。
这三年是我一生的重要阶段,是学习专业知识及提高各方面能力为今后发展服务的重要阶段。从跨入大学校门的那一刻起,我就坚定了这样一个信念:愿吾一生纯洁忠诚服务,勿为有损无益之事,勿取服或故用有害之药,当尽予力以增高吾职业之程度,几服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守秘密,予将以忠诚勉助医生行事,并专心致志以注意授予护理者之幸福。这是护理专业的伟大先驱南丁格尔为所有护士所立的誓约,也是我愿用一生所遵守的誓约。
在这三年里,我时刻提醒着自己,护理专业并不是只要有愿为病患服务的心愿,有熟练的操作技术就足够的。我在提高自己专业素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展,适应21世纪发展要求的专业人才。
德,即思想道德。这几年我系统全面地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,用先进的理论武装自己的头脑,与时俱进。我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,树立了集体主义为核心的人生价值观。上学期间认真地参加学校组织的各项政治活动,在思想上和行动上努力的与党中央保持一致。
智,即护理专业知识。我热爱我的专业并为其投入巨大的热情和精力。三年来,我系统全面地学习了护理专业的理论知识,才真正知道了护理专业内容的丰富。从要求护理者机敏而沉稳的急救护理,到需要护理者耐心细致的幼儿护理;从内容丰富的内科护理,到要求严格、非常强调无菌操作的外科护理。我明白了要将护理知识真正的掌握并能够学以致用,真的是要付出很多努力的。老师教导我们:一本本护理专业的课本,都是护理界的先驱们用自己的经验甚至是血的教训,一点一滴积累起来的。我们不但要继承,还应该在自己的工作中,加以发扬。让护理技术变成熠熠发光的艺术般的人类瑰宝。
体,包括身体和心理两个方面。作为护理者,必须拥有良好的身体素质和坚韧的意志品质。大学里,我一直积极参加学校、学院和班级的各项体育活动,坚持锻炼,为有个健康的身体打下了良好的基础。在心理方面,我锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服学习和实践中的心理障碍、畏难情绪,以更好地适应今后工作的要求。
可以说的三年的大学生活,塑造了一个健康,充满自信的我。但同时我也认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高。社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多缺点和不足,要适应社会的发展,就得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的白衣天使。
三年的大学生活是我人生的一小段,但却是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我规划今后的.人生起着至关重要的作用。就要毕业了,翻着课本,又想起了弗洛伦斯南丁格尔的故事:她慈祥可亲,热爱伤病员。她工作严肃认真,具有高度的责任感和卓越的组织才能。她日以继夜地不停工作着。每次,当她手持油灯巡视四里长街的伤病员时,身影所到。士兵们都以亲吻她的身影来表示对她的崇高敬意,赞颂她的功绩,赞美她的高贵精神,称她为女界的英雄:看,就在那愁闷的地方,我看到一位女士手持油灯,穿行在暗淡的微光中,轻盈地从一间房屋走进另一间房屋。像是在幸福的梦境之中,无言的受伤士兵慢慢地转过头去,亲吻着落在暗壁上的她的身影,那盏小小的油灯,射出了划时代的光芒。
榜样的力量总是无穷的。每每思及我们伟大的护理先驱之时,我也心潮澎湃,做像南丁格尔一样的健康守护者,用我自己的光辉照亮每一位被护理者的心灵!这将是我一生的誓约。
护理个人自我评价【篇12】
进入到医院,担任临床科一名普通的护士。每天走在忙碌的工作中,有时候很累,但是却让我感觉到有意义,自己做的没有错,值得继续做下去。
对病人,我常怀慈悲,应为只有关心病人,才能够给病人,更多的希望。责任太重,每个病人都需要我们助他们。一件不起眼的事情,却有着不同的意义。当本人在等待诊断结果的时候,助病人,办好各种手续,在医院经常看到的是老人,他们年纪了,身体比较差,在人多时,自己有空闲时间,我就会主动去助他们,让他们可以安心的就医。为他们做检查,给他们去各个窗口办手续,能助就尽量,虽然累了点,但问心无愧就好。
到了工作中,经过了这些日子的工作,我才知道原来我的工作才开始,想要继续工作还需要我继续忙碌继续工作,不能耽误时间,任何一点时间我都要用在工作中办好工作任务做好自己的责任。需要加强的地方很多,对于临床工作有些陌生,因为我是从其他科室转入到临床科,所以学习的地方比较多,很多时候是看着其他人工作我在旁边学习,我还需要考验才能够正式的走入到工作中。
每天忙碌都成为常态,为了做好工作经常是在医院里面点外卖。毕竟时间有限,如果我外出用餐就会耽误工作,既然如此,那就在岗位上好好工作。虽然承受的压力,但对我来说这确实非常有趣的事情,我也很喜欢,我会继续在岗位上做好。在工作中得到了锻炼,我的能力得到了加强,也有了很的提升,这方面我会继续努力朝着这个方向继续做好自己的任务,我从不担心自己有哪些地方做的不够,只是认为自己需要忙碌的事情太多,需要学习。
专即将毕业,实习了这么长时间,也已经让我褪去了学生时的稚嫩,有了不同的改变,更是在朝着成熟的方向变化,或许未来我会有自己的方向,但是我会继续成为一个护士,去助更多需要助的人。在医院我才能够实现自己的价值,才能够做到一个护士能够做到的事情,我虽然平凡但是也有着一颗为病人服务的心,想要更好的去助其他病人。愿天下人没有疾病的困扰。
成为一名护士,看到了病人的疾苦,有了能力就应该积极的去做好,让自己所做所为没有辜负家的期望,在学校学习了那么多年,为的也正是这一天,对于今后的工作我会继续努力。为了医院发展,我会不断提升自己,服务更多的病人,成为一个合格的护士,因为我也希望成为一个南丁格尔。
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