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银行人员述职报告

发布时间: 2023.04.11

银行人员述职报告推荐。

岁月悠悠晓匆匆,半载光阴转瞬逝,在这里的工作已经完成了,在新的阶段到来之前,让我们对这一阶段的工作做一个总结,工作总结,是工作中必不可少的一个环节,怎样才能写出一篇好的工作总结?有请阅读小编为你编辑的银行人员述职报告推荐,请在阅读后,可以继续收藏本页!

银行人员述职报告(篇1)

尊敬的各位领导:

大家好!

新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在领导的带领和同事的帮助下,我圆满顺利的完成了本年度的各项工作。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请领导和同事们批评指正。

一年来通过参加党课的培训,参加了反腐倡廉的观展等活动,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余还狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身的业务素质,不断提高工作效率和质量。

我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着建行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按照规章制度进行实际操作,同时尽努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的'各种疑问,急客户之急,想客户之想,使客户能够高兴而来,满意而归。

至转正后我已不能再以新员工著称,对全行的业务都要熟悉掌握并开口营销,找准突破口,有针对性的营销。在失败中不气馁,总结经验继续努力。

业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控能力,杜绝安全隐患。

时代在变,环境在变,在银行工作每天都有新的情况及新的变动,面对严峻的挑战,还缺乏学习的主动性和自觉性。新的一年开始又对我们一线员工提出了更高的要求,因此要不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我努力的目标。

总之,一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在着诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中不断磨练自己,在领导和同事的帮助下提高自己,发扬长处,弥补不足。新的一年中我将以饱满的精神状态迎接新的挑战,想其他优秀的同事们学习,取长补短,共同进步,为朝阳支行的明天尽心尽责。

此致

敬礼!

银行人员述职报告(篇2)

尊敬的____领导:

新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提升;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提升工作效率和质量。

二、做到优质文明服务,提升窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。

三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提升,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585。5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11。8万元,其中人寿保险6。8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7。55万元,办理网银开户35户,电话银行18 户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查 atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提升自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提升自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。

特此报告

______

日期:20____年__月____日

银行人员述职报告(篇3)

时间飞逝,转眼已经到了_年。_年对于在交行_分行工作的我来讲,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速发展的一年。时间匆匆,回顾一年来在交行里的学习和工作,对于_年的工作进度完成情况作了如下总结:

一、业务技能的不断提升。

对于我来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中。柜台最前线,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。这时我渐渐明白无论是做什么工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。务必将工作做细、做好、做精。_年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员,以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我始终保持高度警惕,坚决杜绝风险。作遵守各项规章管理制度,不断提高风险防范意识,降低差错率。始终按照行里各项规章制度的要求办理业务,不违规操作,努力提高操作规范性,改正不良操作习惯,在工作中严格要求自己。通过不断的历练在业务技能上不断成长。

二、工作习惯的日渐成熟。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团队合作,不管到哪里都是一种发展该企业的源泉。在工作中,不仅挑战了自我同时也熔入了团队,在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助,也和同事一起积极配合把业务做好,每当做完一天的工作,我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。使用“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。

三、职业道德的正确树立。

一年以来,我觉我在工作责任心上有很大提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。在工作形势日益严峻的今天,银行对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过_年的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

四、存在的问题以及今后努力的方向。

总结回顾_年这一年有付出有收获,但仍然存在以下不足:虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰富,二是学习主动性不强。针对自己的不足明确了今后的努力方向:首先,工作的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正。在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。在以更饱满的热情投入到工作中,履行自身的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。本人将结合实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。

五、结束语。

从_银行成立以来的时光一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。

在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在交通银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同交通行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

银行人员述职报告(篇4)

正在刚才过来的两年里,我作为负责储蓄银行支行周全任务的行长,正在市分行党委果教导下,当真贯彻落实省、市分行行长聚会会议肉体,以放慢生长为主线,放弃求真求实、启示翻新,当真推选任务职责,携同全行干部员工致力做好各项任务,使营业经营取得了安康、无效、快捷地生长。上面,我述职如下:

1、放弃增强自己素养,前进拾掇程度

作为支行的党总支公告、行长,我一直以“三个代表”重要思想以及迷信的生长不雅观作为举措的指南,放弃一个党员干部应有的德性以及风致,思想过硬,气势派头正派,踊跃施展好支行教导作用。我任务中之以是可以或许做到全心竭力尽职,患上益于政治思想的平稳,日常打下了较好的根蒂。

一方面,做到当真构造以及加入每个月的焦点组进修轨制,实时进修主宰党以及国度的目的、路线、政策,粗浅体味下级党委果计谋配置以及要求,经由过程政拾掇论的进修,接续前进自己的思想素质。

另外一方面,自发从总行各类聚会会议肉体、文件、报刊、网络相识以及主宰政治经济金融政策,拓宽眼界以及常识面,前进学常识的威力的用常识的程度,用于指导营业任务。一年来,我当真进修了金融、财政司帐、外部拾掇规章轨制,当真看待每一一项任务,当真负责地去做好做到位,无效保障了各项营业依法合规尺度有序开展。

2、放弃以客户为焦点,敦促营业经营快捷生长

两年,我行放弃以客户为焦点,进一步加小了市场攻坚力度,经由一年的没有懈致力,各项经营指标实现环境优良。整年共完成经营利润万元,人平易近币各项放款近年初新增万元,人平易近币各项放款近年初下降万元,新营业以及电子银行营业有较小的生长,新增没有良放款率为。

一是对于公放款生长迅速。采用点面连系的体式格局,增强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中年夜企业为主的方针客户,找准定位,进行有质量无效益的营销,整年共完成新开户户,新增放款万元,个中放款达5万元以上的户,占新增对于公放款的。抢抓当前拆迁改造的背运机遇,实时与拆迁企业得到支解,抢夺到单元放款近万元。

2是信贷营业有所生长。正在公司类信贷客户营销上,我行连续放弃好落第优的准绳,严格驾御下级行信贷投向政策,进一步优化信贷组织,高涨信贷危害,整年拾掇打包放款万元,兴办低危害放款营业万元。

三是中间营业生长成效明显。实在增强对于中间营业的教导,拟订了《年中间营业拾掇指导定见》,完竣中间营业的构造拾掇系统,组成了由营业拾掇科牵头,各局部齐抓共管的场面。依靠网点劣势,大肆生长署理营业,整年共署理发卖基金万元,署理刊行国债万元,署理安全万元。

四是新营业生长迅猛。放慢电子银行营业的生长,运用小我金融产物集中整配合销举止契机,踊跃宣传营销网上银行、德律风银行等营业,扩展买卖额,把网上银行生长成为吸收重点公司客户以及优质小我客户的品牌产物。两年,全行企业网上银行、小我网上银行、德律风银行的新开户及买卖额均逾额实现市分行下达的事情设想。

3、放弃公正廉洁,致力塑造优良抽象

作为一位邮政积聚银行支行行长,我没有忘任职时教导的寄语,没有孤负同事们的奢望,谨记任务职责,永葆任务周到,用最新的政拾掇论来武装脑子,指导任务,致力进修金融法则、律例,主宰金融政策,并正在详细的任务中当真贯彻执行,爱岗敬业,感德任务;尽自身的最小威力做好每一一项任务。正在廉政方面,可以或许严格要求自身,廉明自律,克己奉公,以身作则,勤劳任务,屈服职责,对于所分担的任务,能踊跃自发地思考问题、拾掇问题,敢于承当义务,做到让分行定心,让同事们快意。我与班子教导都能搞好盘据,自发、虚心听取大师的定见,自发回护班子的盘据以及互助,对于分行组成的抉择刚烈屈服,从没有搞不凡化。

当然正在任务中得到了一点造诣,但我也苏醒的意识到自身具有弊病以及不够,重要透露表现正在:一是进修还不足深切,正在政拾掇论进修以及营业进修上做患上还不足。正在进修形式的选择上,无意候不克不及将进修的客观需要与主观须要很好地连系起来,学以及用连系不足。2是任务经验、教导艺术以及拾掇威力还须要正在尔后任务中,进一步前进。三是每每专心于日常的事务性任务,有的任务管患上过量过细,对于全局以及微观的任务思索比拟少,全局不雅观念、小局认识、翻新肉体还须要进一步树立以及增强。

作为邮政积聚银行的一员,支行已组成的优良生长款式、步队的素质以及共事们多年朝夕彼此组成的豪情纽带,一直鼓动勉励我勤勉尽责、致力任务,尔后的任务将面对更多的应战以及艰苦,我将牢牢环绕分行教导的计谋决议计划,准确断定以及应答各类情势,翻新任务思绪,试探生长路途,盘据以及携同全行干部员工,放弃以欠债营业为中心,抢占市场份额,加强中心竞争力;放弃以资财富务为基础,增强危害控制,求患上快捷安康生长;放弃以中间营业为打破口,增强就事翻新,完成中间营业收入有明显的前进;放弃从严治行目的,强化更始翻新,前进外部拾掇以及就事程度;放弃以企业文明建设为窗口,调带动工踊跃性,前进步队和平力,致力为完成支行的又好又快生长无怨无悔支出以及奉献。

谢谢大家!

银行人员述职报告(篇5)

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫xxx,现在,我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次

各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的'活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩!

银行人员述职报告(篇6)

通过对柜面员工录像点评和学习,我个人有以下一些心得:

首先,要清醒地认识到服务的重要性

尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。农商银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次,要做好服务

除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们农商银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次,服务要注重细节

要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。有一位经济学家曾说过:“不管你的工作是怎样的卑微,

你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念,培养换位思考和感恩的理念。

银行人员述职报告(篇7)

20xx年,在银行的正确领导下,在同事的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真贯彻银行的工作方针和政策,立足本职岗位,服务客户,出色完成工作任务,取得了一定的成绩,赢得了银行领导的肯定和客户的满意。20xx的工作总结如下:

一、工作成绩

20xx年,我努力工作,全面完成工作任务,取得了不错的工作成绩。除了完成前台柜员工作,我还利用一切机会销售银行理财产品,总销售额xx万元,其中资金xx万元,保险xx万元,银行卡xx万元。

二、努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

20xx年,我认真学习党的理论,学习十九大精神,提高政治思想觉悟,思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,无私奉献。我在工作中除了学习政治理论外,还重点学习各种银行制度、工作纪律、理财业务知识,让自己学得透彻,记在脑子里,运用到实际工作中,为自己做好本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律和财务管理的基本知识和技能,提高了我履行职责的能力和水平,与时俱进,增强了我的全局意识,能够根据实际情况开展工作,完成了银行交办的各项任务,取得了良好的效果。

三、树立服务意识,搞好服务

作为一线柜员,做好本职工作的关键是树立服务意识,做好服务,获得客户满意,从而提升银行品味和形象,促进银行业务发展。为此,我热爱工作,履行职责,前吃苦,后享乐,做好服务客户的工作。工作重点三个方面:一是端正立场,做好服务,消除自身思想上的懈怠和不足,彻底更新观念,自觉规范自身行为,认真落实各项银行服务措施。第二,以业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的标尺,努力练基本功,加快业务处理速度,避免失误,把握质量。第三,学习新的`业务知识,掌握做好银行业必备的知识和技能,尤其是理财产品知识,为扩大业务范围、创造良好的经济效益奠定基础。

20xx年,我认真努力。虽然我在政治思想和业务知识上有了很大的进步,在业务工作上也取得了不错的成绩,但是相对于银行的要求和客户的希望,我还是需要继续努力和提高。以后会继续加强学习,深化管理。按照科学发展观的要求,我将以务实的工作作风和创新的发展思路,努力克服困难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优异的业务成绩,为银行的健康可持续发展做出应有的贡献。

银行人员述职报告(篇8)

尊敬的_领导:

我是_中国银行的一名非常普通的员工。在x银行工作的三年中,我始终坚持良好的工作条件,严格按照x银行合格员工的标准要求自己,立足于自己的工作,致力于业务技能的学习,让我能把青春奉献给平凡的岗位,为x银行的事业散发出光与热。我要求不断地自我提高。经过努力,我参加了电大,今年顺利获得了会计大专文凭,并在今年_中国银行_分行第七届业务技术大赛“牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得了_市第一名。

一、履行职责:

在本行党组织和领导的精心培育和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心帮助下,通过自己的不断努力,无论是在思想上,还是在业务上,我都取得了长足的发展和巨大的成就,学习或工作,工作成果概括如下:

在工作中,我能忠于职守,严格要求自己,勤奋工作,严格执行国家金融政策,遵守省级银行和支行的规章制度,响应上级银行的相关号召,在授权范围内开展各项工作。在遵守相关规章制度的前提下,我在很多工作流程的细节上思考思路和方法,简化流程,提高效率,更好地完成工作要求。

在学习方面,我从工作开始就没有放弃学习理论知识和商业知识。我一开始工作,就利用业余时间自学。我对目前的情况不满意。因为我努力学习,取得了优异的成绩。不仅掌握和提高了金融知识,而且具备了必要的理论水平。在学习理论的同时,我们应该更多地学习业务,并将所学的财务知识融入到我们的工作中,从而不断提高业务水平。

二、今年的成就:

1、今年,我在“中国银行_分行第七届业务技术大赛牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得_市第一名。

2、我就读于电大,今年顺利毕业,获得了会计专业的大学文凭。

三、主要问题:

第一,学习不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现,我有时缺乏学习迎接严峻挑战的紧迫感和意识。

第二,当你工作累了,你会有放松的想法,这不仅是你政治素质低下,也是你的世界观、人生观和价值观的拙劣解决方案。

第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。

特此报告。

银行人员述职报告(篇9)

时光匆匆,转眼间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候,我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里,我学习了也学会了很多,渐渐变得成熟起来,努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作,我做了如下的述职报告:

一、工作上,业务技能不断提升

柜员一职,看似每天重复着简单的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,沉着冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。

二、心态上,对工作的认知日渐成熟

柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农信形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!

为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

三、工作责任心上,树立了正确的职业道德观

这段时间以来,我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。

四、存在的问题及今后努力的方向

在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在很多不足的地方:业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比较懒散,没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向:在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。加强身体素质锻炼,以更饱满的热情投入到工作中,履行自己的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。

银行人员述职报告(篇10)

尊敬的领导:

您好!

我怀揣着对__社事业的向往与追求走进了栏垅信用社白水分社。时光匆匆,转眼间我已做了近_个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候,我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里,我学习了也学会了很多,渐渐变得成熟起来,努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作,我做了如下述职:

一、工作上,业务技能不断提升

柜员一职,看似每天重复着简单的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,沉着冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展示__系统良好服务的“文明窗口”,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。

二、心态上,对工作的认知日渐成熟

柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示__形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__人的真诚,感受到在__社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

三、工作责任心上,树立了正确的职业道德观

这段时间以来,我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。

四、存在的问题及今后努力的方向

在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在很多不足的地方:业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比较懒散,没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向:在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。加强身体素质锻炼,以更饱满的热情投入到工作中,履行自己的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。

述职人:___

20__年__月__日

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